總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
qc質(zhì)檢員工作總結(jié)篇一
在執(zhí)行工作過程中我深深的意識到，質(zhì)量管理工作的重要性和瑣碎性，因此在開展工作之中預(yù)先做好了個人工作計劃，有主次的及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的做好工作。
首先本著預(yù)防為主，減少報廢率，把質(zhì)量問題控制在萌芽狀態(tài)。我要求檢驗員在做好首檢和終檢的同時，加強車間巡回檢查。制作了巡檢記錄表，詳細(xì)記錄巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題，并分析下產(chǎn)生問題的原因，以及采取了什么措施。同時要求他們在二天一次的例會時，上交巡檢記錄，查看他們的巡檢記錄，指出問題，指導(dǎo)他們下次怎么做。要求他們不僅僅檢驗尺寸公差，還要注意形位公差，要從細(xì)節(jié)入手，善于發(fā)現(xiàn)問題。要求他們不僅僅會檢驗產(chǎn)品，還要學(xué)會管控員工。因為產(chǎn)品是做出來的，而不是檢驗出來的。在當(dāng)今這個金錢至上的社會里，很多員工的質(zhì)量意識淡薄，素質(zhì)也都有待提高。罰款不是目的，僅僅是我們管控的一種手段！要學(xué)會針對不同的人，采取不同的管控手段，在處理問題時，既要解決問題，又不要激化矛盾！
其次我對新進(jìn)檢驗員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，讓他盡快熟悉各個班組的檢驗流程和加工工藝，做到人員機動靈活的調(diào)配，無論哪個班組有人請假或者調(diào)離、辭職，都可以及時補替!同時進(jìn)行有效的資源整合，周末和晚上加班人
員可以相互替代，大家團結(jié)一致，把金工檢驗組作為一個整體！每天我都堅持所有車間巡視3-5遍，發(fā)現(xiàn)操作工有問題也會及時制止。每次例會中，我都會一再跟檢驗員強調(diào)紀(jì)律，我們是一個集體，質(zhì)量問題是我們大家的事情，每一個檢驗員都代表我們整個檢驗組！每個人的一言一行都代表著我們檢驗員的形象，上班時間杜絕玩手機或者做與工作無關(guān)的事情！ 在這三個多月時間里，我?guī)ьI(lǐng)自己的團隊，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，解決了一些長期存在的問題，譬如：配件組不銹鋼上軸承座在金工車間進(jìn)行壓力測試時不漏氣，但是在安裝車間進(jìn)行壓力測試則漏氣！轉(zhuǎn)子組大泵轉(zhuǎn)子跳動嚴(yán)重的問題！逐步消除機泵筒裝框過高，機筒脫落摔壞的隱患！ 回顧這三個月來，作為一名質(zhì)檢主管，我也深深的感覺到自身的不足，雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距。我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于經(jīng)驗不足，工作方法過于簡單；看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。以后我要在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各個檢驗員各項檢驗技能。同時逐步提高自己的管理能力！
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法；同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)，再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)
一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。我想我應(yīng)努力做到：
第一，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強學(xué)習(xí)，學(xué)會管控員工；
第二，拓寬專業(yè)知識面，參加各類質(zhì)量檢驗資格培訓(xùn)和考試，盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢主管；
第三，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《機械加工質(zhì)量控制體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，并能認(rèn)真及時地完成；第四，熱愛本職工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識。
總之，為早日實現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為東音公司美好的明天盡一份綿薄之力！我更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成??！對公司要有責(zé)任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！感謝領(lǐng)導(dǎo)在這段時間里給予我足夠的寬容、理解、支持和幫助，在今后的工作中，我將揚長避短，克難攻堅，力求把工作做得更好，盼望能盡早獨擋一面，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與栽培，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，同公司一起實現(xiàn)美好的未來！
二零**年一月五日
qc質(zhì)檢員工作總結(jié)篇二
在公司總經(jīng)理室支持和關(guān)懷下，在公司各部門及生產(chǎn)部員工的大力配合下，總結(jié)這一年來的質(zhì)檢部的工作，我們?nèi)w員工仍然保持原有的團隊精神，一年來通過對原材料進(jìn)廠到產(chǎn)品出廠進(jìn)行全過程的質(zhì)量控制，努力確保發(fā)出產(chǎn)品質(zhì)量。
一、原材料質(zhì)量管理：根據(jù)《原材料標(biāo)準(zhǔn)》的要求對到廠的每一船砂、采礦碎屑、石料進(jìn)行各項目的檢測。1—11月共自檢了x個批次，全部樣品檢驗均合格。砂、石料質(zhì)量較穩(wěn)定。采礦碎屑的細(xì)度模數(shù)保持在3.4左右，含粉量也保持在6%—8%之間，今年使用的白水泥（阿爾博）和灰水泥的質(zhì)量比較穩(wěn)定。
二、1—11月份我們根據(jù)原材料的質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)產(chǎn)品的外觀質(zhì)量，生產(chǎn)適應(yīng)性等因素，制定生產(chǎn)配合比，共制定了試驗配合比x份，生產(chǎn)配合比x份，并達(dá)到了預(yù)期的技術(shù)要求。一年來，我們針對不同產(chǎn)品特點和銷售要求，制定了不同的配合比，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，盡最大努力把成本降到最低。
如“目前生產(chǎn)的高強度達(dá)科它100，我們在原有配合比的基礎(chǔ)上再加以改進(jìn)，不但質(zhì)量有所提高，二次布料用華源kzwp130顏料，基料用顏料全部產(chǎn)品改用聯(lián)合130s，今年消耗43噸。
三、1—11月份我們嚴(yán)格按照企業(yè)《成品標(biāo)準(zhǔn)》要求自檢了x批次，外觀質(zhì)量，尺寸偏差全部符合要求?？箟簭姸让刻斐闄z全部合格。及時做好3天、28天強度的檢測報告，及時掌握產(chǎn)品質(zhì)量的動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。對入庫產(chǎn)品和不合格品數(shù)量進(jìn)行每月統(tǒng)計，計算每班次不合格率，班次不合格率超2%通知生產(chǎn)部分析原因，采取相應(yīng)糾正措施。
生產(chǎn)過程質(zhì)量管理，我們在生產(chǎn)車間放了工藝點檢表，跟班質(zhì)檢員對每班生產(chǎn)過程，各工序巡回質(zhì)量監(jiān)督檢查，1—11月份共檢查x批次，質(zhì)檢員對上料、攪拌、成型、碼垛、養(yǎng)護(hù)、包裝、堆垛嚴(yán)格按照相關(guān)文件把關(guān)。今年，面對產(chǎn)品品種多、顏色多的現(xiàn)狀，一個班次往往生產(chǎn)幾個品種，質(zhì)檢員的監(jiān)督管理力度必須加強才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。
四、為了確保計量器具的準(zhǔn)確性與可靠性，必須對量具定期檢定、校準(zhǔn)、及時發(fā)現(xiàn)，解決問題。1—11月份，我們供進(jìn)行了23種計量器具的檢定工作，x種產(chǎn)品的送檢工作，均拿到了合格證書和報告。
五、安全方面，今年我們部門無重大安全事故發(fā)生，每天在班前會都強調(diào)生產(chǎn)安全。
一年來我們點點滴滴做了不少工作，明年，我們將不斷提高自己，在保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需要的前提下，繼續(xù)加強與各部門的溝通合作，為公司的發(fā)展出一份力。
qc質(zhì)檢員工作總結(jié)篇三
我叫xx，于20xx年3月12日加入xxx工貿(mào)有限公司。根據(jù)公司需要，20xx年11月調(diào)到軸承車間做質(zhì)量工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心，具有強烈的責(zé)任感和進(jìn)取精神，勤奮不懈，對工作充滿熱情；性格開朗，樂于與人交流，良好熟練的溝通能力，團隊合作能力強；責(zé)任心強，能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。與公司員工相處融洽，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作；積極主動地學(xué)習(xí)新的知識和技能，注重自我發(fā)展和提高，并在短時間內(nèi)熟悉公司的基本情況和相關(guān)工作，立即進(jìn)入工作狀態(tài)。
在這個部門的工作中，我很努力，贏得了這個部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。當(dāng)然工作中也有一些小錯誤小問題，部門領(lǐng)導(dǎo)及時給我指出來，促進(jìn)了我工作的成熟。
時光荏苒，時光荏苒，20xx年匆匆過去?；仡欉^去的10年，作為公司質(zhì)量部的一名檢驗員，我做了很多改進(jìn)，但也有一些不足。
在質(zhì)量部的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事的支持和幫助下，我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作，還成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項臨時性任務(wù)，各方面都有所提高。為了今后做得更好，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，我將下半年的工作總結(jié)如下：
檢驗工作是一個特殊的崗位，需要不斷學(xué)習(xí)新知識，提高技能。要達(dá)到這個要求，就必須注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識、學(xué)習(xí)新技術(shù)、學(xué)習(xí)新圖紙等。
半年后，加工質(zhì)量的非專業(yè)學(xué)習(xí)很難處理。但是，我在應(yīng)對困難挑戰(zhàn)上很有進(jìn)取心，完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
在過去的一年里，我能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度。我不遲到，早退，有事主動請假，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，待人真誠，工作努力。已經(jīng)做出努力：
我永遠(yuǎn)不會做領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不允許做的事。如果領(lǐng)導(dǎo)讓我來，我會努力做到不違章不違紀(jì)，不違章不違法，做一個稱職的質(zhì)檢員。
我嚴(yán)格遵守公司制定的各項制度。質(zhì)量方面，堅決做到不該用的，不搞人文主義。我也可以在自己的工作中積極進(jìn)取，努力完成，做到既不越位也不到位。在與部門其他同事的工作協(xié)調(diào)中，我們可以相互理解，相互幫助，相互學(xué)習(xí)，真誠相待，建立友誼，獲得很多有益的啟示。我知道成績的背后是我們質(zhì)量部全體員工的共同努力和辛勤工作。
以后我還是會以平常心對待不尋常的事情，大膽進(jìn)取，一如既往的做好每一件事。
回頭看看，檢查一下自己的問題，雖然可以勤奮積極的工作，也取得了一些成績，但是還有很多地方需要不斷的改進(jìn)和完善。我一直在努力，努力做好。由于缺乏專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，一些問題的解決方法過于簡單，工作方法過于簡單；有時，我們片面地看待問題，覆蓋整個地區(qū)，在處理一些問題時不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高檢驗技能。
qc質(zhì)檢員工作總結(jié)篇四
20xx年，在我廠各帶領(lǐng)的有力構(gòu)造下，經(jīng)過議定各部分密切互助，跟著新產(chǎn)品的連續(xù)開辟告成，使得20xx年上半年成了防盜門廠有力的進(jìn)步的半年。面對市場，我廠更加的珍視產(chǎn)品的質(zhì)量， 將“王力以質(zhì)量為主導(dǎo)，大家珍視品格，確保：制造精良產(chǎn)品，符合標(biāo)準(zhǔn)要求，供給優(yōu)良辦事，滿足客戶要求，王力連續(xù)改革，直至杰出超群”深切到平常出產(chǎn)中。做為負(fù)擔(dān)公司質(zhì)量把握的本能機能部分，我部固然進(jìn)行過成員調(diào)整，但全部成員仍然保存原本的團隊精神，竭力在平凡的崗?fù)ど献龊帽旧淼墓ぷ鳎黜椆ぷ鞫家怨镜馁|(zhì)量目標(biāo)為教導(dǎo)中間，并且堅定貫徹iso質(zhì)量辦理系統(tǒng)，半年來，部分各項工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行，緊張有以下方面的工作：
1、加強了質(zhì)檢人員工作崗?fù)まk理和培訓(xùn)工作：得當(dāng)加強思維雷同工作，發(fā)揚工作熱忱，把出產(chǎn)的幫助工作做好，同時，加強各崗?fù)け似溟g的在職培訓(xùn)工作，使部分大家員都把握多種質(zhì)檢技巧，并與20xx年6月構(gòu)造2位人員到金華培訓(xùn)iso9000質(zhì)量系統(tǒng)認(rèn)證，并獲得相干證書，要求部分人員，盡力做到一專多能，補充了工作量大時人力不敷的缺點，包管了部分的工作平常運轉(zhuǎn)。
2、在出產(chǎn)流程的把握方面：嚴(yán)厲把握原材料、半成品、成品的查驗，珍視進(jìn)程系統(tǒng)的監(jiān)控。出產(chǎn)能夠精確跟尾每每必要各部分間的精密與互助，加強與技巧中間，出產(chǎn)部，經(jīng)銷部等部分的雷同工作，清除雷同不敷時現(xiàn)象，產(chǎn)品把握進(jìn)程做好質(zhì)量查驗報表，兌現(xiàn)出產(chǎn)進(jìn)程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后辦事工作打下了精良的根本，在產(chǎn)品查驗工作的進(jìn)程中，對流程的把握，緊張采納周全的質(zhì)量質(zhì)量的辦理方法，包括工作質(zhì)量，以及周全的進(jìn)程辦理和全員參加的方法，不但在出產(chǎn)進(jìn)程，并且向前后兩側(cè)延長，包括對產(chǎn)品的計劃，出產(chǎn)，儲存進(jìn)程的監(jiān)控，來進(jìn)步產(chǎn)品的質(zhì)量，加強出產(chǎn)所的現(xiàn)場監(jiān)督，對出產(chǎn)所的監(jiān)督緊張是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的辦理。
3、對監(jiān)督和測量裝配進(jìn)行校準(zhǔn)，根據(jù)《測量配置校準(zhǔn)籌劃》多公司的檢測東西進(jìn)行了送檢，以確保其精度，富裕包管了質(zhì)檢工作的平常進(jìn)行。
質(zhì)檢部20xx年下半年的目標(biāo)是：顧客如意度85%以上，在用檢測配置合格率為xx0%且檢測配置均在合格有效期內(nèi)，質(zhì)檢部在本年的質(zhì)量系統(tǒng)的運作中，能嚴(yán)厲根據(jù)相干系統(tǒng)文件做好各項工作，對產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)程我們嚴(yán)厲按相干文件做到嚴(yán)厲把關(guān)，對呈現(xiàn)同等格項及時關(guān)照出產(chǎn)部，分析因為，并采納改正辦法，凡呈現(xiàn)產(chǎn)品同等格，按期對產(chǎn)品格量進(jìn)行統(tǒng)計，在針對緊張同等格內(nèi)容訂定改正防備辦法，對客戶的投訴的處理要求有改正防備辦法，而這些辦法均獲得有效的履行。
產(chǎn)品格量安定作為一項長抓不懈的工作，只有精良的質(zhì)量產(chǎn)品的'品格，才華擔(dān)當(dāng)?shù)檬袌龅目简?。質(zhì)檢部作為為出產(chǎn)辦事、為產(chǎn)品辦事的部分，為歡迎我廠的急劇成長，我部分人員必須及時進(jìn)步本身技巧，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、紛亂性日趨增加的新產(chǎn)品。
qc質(zhì)檢員工作總結(jié)篇五
xxxx年五月十四日，質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負(fù)責(zé)賣場商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一，信譽第一，服務(wù)第一，價格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下，部門認(rèn)真貫徹落實《xxxxxx超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》，按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認(rèn)真檢查賣場商品質(zhì)量，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對本月工作的仔細(xì)回顧，做出如下工作：
1，生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業(yè)前對所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查，日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進(jìn)行下架處理，針對此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部根據(jù)實際情況對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理，在提高賣場商品質(zhì)量的同時能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。
2，生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好，但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個別菜品有積壓現(xiàn)象，新鮮程度時好時壞，質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對菜品進(jìn)行挑撿處理，并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量，增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度？
3，五月十八日，食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品，根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對本次商品過期事件做出了相應(yīng)處理，相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽？
4，食品部食用油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查，針對此類情況，質(zhì)檢部已對相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn)，無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn)，從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
五月十七日，質(zhì)檢部對賣場商品價簽及合格證進(jìn)行了檢查。各別柜組商品與價簽仍存在不對應(yīng)現(xiàn)象，有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價簽，有的商品對應(yīng)多個單品的價簽，還有的價簽沒有加蓋“華商物價”印章，已經(jīng)不使用的價簽也多出現(xiàn)反插于價簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對發(fā)現(xiàn)的價簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通，希望各柜組規(guī)范商品價簽的使用，對商品價簽進(jìn)行規(guī)范管理，避免給顧客購物增添障礙。 散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期；商品合格證與商品實物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進(jìn)行溝通，通知廠家對不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換？
五月十七日，質(zhì)檢部對賣場員工健康證佩戴情況進(jìn)行了檢查，員工皆能按照規(guī)定佩戴有效健康證，個別員工健康證臨期，質(zhì)檢部已提醒其注意更換新證？
為確保我超市商品在售價上的競爭優(yōu)勢，質(zhì)檢部按照工作計劃對賣場商品進(jìn)行不定期調(diào)研并取得一定成效，同品項商品價格均低（或等）于競爭店價格，切實達(dá)到了我超市經(jīng)營服務(wù)理念中“價格最低”的標(biāo)準(zhǔn)，各部門也對質(zhì)檢部的市場調(diào)研工作給予了充分配合，對需要變價處理的商品皆能夠及時調(diào)整？
根據(jù)我超市商品品項數(shù)量的實際情況，營運各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周，質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，在關(guān)注競爭店促銷信息的同時對營運各部上交的市調(diào)表進(jìn)行抽查審核，確保市調(diào)信息的準(zhǔn)確性，及時掌握競爭店商品信息變化，為我超市經(jīng)營銷售提供一定參考依據(jù)？
五月十八日我超市盤點工作如期進(jìn)行，質(zhì)檢部積極配合管理部進(jìn)行盤點表發(fā)放以及盤點后的查找差異工作。各部門盤點表提前三天上交管理部且無法更改，因此賣場部分商品缺斷貨情況較嚴(yán)重，新到商品無法上架陳列，致使檢查過程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺面商品不豐滿，促銷地籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況，盤點后各柜組商品逐漸上架，商品陳列逐漸恢復(fù)正常。
本月服務(wù)臺退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn)，希望各部門各柜組加強對商品質(zhì)量的自檢自查工作，減少我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù)，樹立企業(yè)的良好形象？
盤點前質(zhì)檢部曾協(xié)助個別柜組處理組內(nèi)需要報損的商品，發(fā)現(xiàn)個別柜組報損商品有嚴(yán)重過期現(xiàn)象，由于柜組人員調(diào)動時未能認(rèn)真細(xì)致的對組內(nèi)工作進(jìn)行交接，導(dǎo)致部分價值較高的臨期商品長久積壓，嚴(yán)重過期最后無法返廠調(diào)換又無法折價處理，針對此類情況，質(zhì)檢部將建立商品報損登記表，詳細(xì)記錄各柜組商品報損情況，希望各部門各柜組提高對商品的保護(hù)。
充實而有秩的五月即將過去，六月份質(zhì)檢部將繼續(xù)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行日常檢查工作，加強企業(yè)商品質(zhì)量臨管，主要工作計劃如下：
一 加大對賣場商品質(zhì)量的檢查力度，尤其是對生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作？
二 規(guī)范賣場商品價簽、合格證的使用，同時對員工健康證的佩戴情況進(jìn)行不定期抽查？
三 繼續(xù)開展市調(diào)工作，搜集各競爭店最具參考價值的商品信息，為提高我超市銷售提出合理建議？
四 對賣場臨期商品進(jìn)行統(tǒng)計？
五 建立各部門各柜組報損商品登記表？
五 按照公司“開展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動”的有關(guān)要求，制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標(biāo)，逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系，制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容計劃，組織員工進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)知識的培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量服務(wù)意識，為滿足顧客需要，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
qc質(zhì)檢員工作總結(jié)篇六
金無足赤，人無完人，每個公司的員工都存在這良莠不齊。作為呼叫中心質(zhì)檢主管而言，我們能看到坐席人員可能會偶爾出錯，但也許一點點的小錯對于公司都可能演變成不可估計的損失，公司的形象，公司的能力，都可能會收到客戶的質(zhì)疑。作為質(zhì)檢，我們要為公司避免這些錯誤，及時糾正。
億倫呼叫中心五月份的質(zhì)檢工作里，通過對坐席錄音的監(jiān)聽，雖然依舊存在一些問題，但相較于四月份，坐席明顯提高。從錄音里可以明顯體現(xiàn)，在線對于客戶問題的回答，對于突發(fā)事件的處理，都能夠很全面，很鎮(zhèn)定的的處理。坐席的專業(yè)知識不斷提高更新，每星期的一次和客戶視頻會議，在線對我們提出的意見，對我們專業(yè)知識的培訓(xùn)，都對我們坐席減少錯誤起到很大的作用。從成功率的顯著提高，和拒訪率的減少，給客戶，給公司帶來雙贏的局面。每天針對坐席的問題，我們質(zhì)檢都會提出相應(yīng)的意見，遇到突發(fā)事件，上報相應(yīng)部門，讓問題及時解決，避免問題擴大化 ，為公司，為客戶帶來損失。坐席的業(yè)績是公司最大利益的來源，質(zhì)檢部門就是讓坐席精益求精的不斷提高自己零錯誤的為公司帶來更多的利益。
質(zhì)檢工作最重要的是高效率高質(zhì)量的完成每天質(zhì)檢工作，不拖沓，及時反饋給客戶，進(jìn)行下一步的工作。監(jiān)聽錄音時要學(xué)會分清主次，提高效率，面對每天的膨大工作量，學(xué)會免檢，全檢。針對每個坐席都有一套自己的方法，記住每一個坐席撥打電話的的特點。
作為億倫呼叫中心質(zhì)檢部門的主管，我們深知自己部門的重要性，
保質(zhì)保量的完成自己的工作，讓公司安心，客戶放心，是我們的宗旨，讓每個坐席合格合規(guī)是我們的責(zé)任。
qc質(zhì)檢員工作總結(jié)篇七
在過去的一年里，質(zhì)檢科全面貫徹董事長“忠于企業(yè)、吃苦耐勞、勇于承擔(dān)、能打硬戰(zhàn)”的十六字方針，認(rèn)真落實工作部署中提出的設(shè)備管理及工程管理的各項工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他車間部門的協(xié)助下是較好地完成了公司交給的任務(wù)。今年新設(shè)備、新工程的增加，部門人員的重新分配變動，工作中涉及到的面又較大，實際工作中遇到了許多困難，也存在一些問題，但質(zhì)檢科全體員工通過認(rèn)真的總結(jié)，仔細(xì)的分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓(xùn)，在困難中鍛煉能力，在反思中進(jìn)行自我提高，最終較為圓滿地完成了全年工作。現(xiàn)將質(zhì)檢科全年工作總結(jié)如下：
1、繼續(xù)完善公司大小設(shè)備檢修、潤滑及固定資產(chǎn)等各類臺帳，全年共計3654條。
2、對生產(chǎn)單位及輔助部門的費用進(jìn)行每月匯總分析，深入現(xiàn)場實地查驗，為機物料消耗考核提供可靠的數(shù)據(jù)參照。
3、審核并匯總周計劃50份，處理外修大小設(shè)備64臺次（20xx年9月3日前未留記錄），協(xié)調(diào)處理焦?fàn)t改造及大修熄焦車等計劃13份，從而有效地保障了全公司設(shè)備運行及工程改造的穩(wěn)定性。
4、固定資產(chǎn)登記上帳并造卡片，全年增加固定資產(chǎn)106項。5、積極開展修舊利廢工作，充分利用庫存舊機物料，嚴(yán)把備品備
件、設(shè)備進(jìn)廠的質(zhì)量關(guān)、價格關(guān)，努力做到質(zhì)優(yōu)價廉，有效地降低生產(chǎn)成本，使噸焦成本逐漸下降，截止20xx年11月份，噸焦成本下降到32.67元/噸。
1、脫苯塔安裝、熔硫釜、3#鍋爐等技改我科室人員參與出圖、參與監(jiān)督且一道與相關(guān)人員共同想辦法定方案并在保證安全的前提下順利完工驗收后直接投入運行。
2、保養(yǎng)1#、2#螺桿空壓機，我科進(jìn)行監(jiān)督并驗收。
3、大修化產(chǎn)車間鼓風(fēng)機高壓電機（560kw）兩臺，大修熱電車間高壓電機（250kw）一臺，大修高壓破碎機電機（400kw）一臺，大修二電廠2#空壓機一臺，我科參與驗收。
4、大修1、2、3#鍋爐，我科人員參與監(jiān)督并驗收。
5、發(fā)電車間1#、2#汽輪機組大修，我科協(xié)調(diào)人員對汽輪機組檢修過程進(jìn)行跟蹤，并在現(xiàn)場安裝、調(diào)試后進(jìn)行試運行36小時后給予驗收。
6、煉焦車間爐門、閥體、橋管等維修，在我科協(xié)調(diào)并監(jiān)督下完成，并做出驗收報告。
7、大修一電廠冷卻器2臺，我科參與驗收。
8、大修d570煤氣風(fēng)機一臺，我科現(xiàn)場監(jiān)督并參與驗收。9、大修熄焦車，我科協(xié)調(diào)處理外加工鑄造件，保證了大修計劃的順利完成。
10、重新鋪設(shè)煉焦車間涼焦臺鑄鐵板，我科現(xiàn)場監(jiān)督并參與驗收。
11、3#鍋爐省煤器及水冷壁管安裝，我科參與監(jiān)督并驗收。
細(xì)化工程量、加快工程進(jìn)度，實行夜間值班監(jiān)督。在每日收工時，大家都會對當(dāng)日工作中學(xué)到的或遇到的問題進(jìn)行交流與討論，并將當(dāng)日工程做了工程日志。
1、金鑫防腐保溫工程20xx年3月26日開工，至11月20日竣工，主要對裝煤車、攔焦車、爐門修理站設(shè)備，熄焦塔樓梯欄桿，初冷器、脫苯塔、熔硫釜、溶液循環(huán)罐等設(shè)備進(jìn)行防腐，對廠區(qū)管道設(shè)備進(jìn)行保溫。在我部門監(jiān)督與協(xié)調(diào)下完成防腐量297噸、4260，保溫量2100外護(hù)鋁皮、160方保溫棉的填充。使此次防腐保溫工程質(zhì)量有一個較為滿意的結(jié)果。
2、焦?fàn)t技改工程：20xx年9月8日開始打樁，10月2日結(jié)束，共打樁176個。10月4日十三冶開始進(jìn)廠施工。我科對施工材料質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，所用鋼材、建材均以質(zhì)檢報告為準(zhǔn)。并對現(xiàn)場機械設(shè)備進(jìn)行核查，機械設(shè)備全由我科協(xié)調(diào)完成，保證了工程的正常進(jìn)度。剛開始打樁時施工時間比較長，我部門任計龍等每天工作時間為早6點至夜里11點，連戰(zhàn)24天，毫無怨言，這種工作精神充分體現(xiàn)了“吃苦耐勞、能打硬仗”的工作精神。
3、土建工程：全年共完成廠區(qū)道路地面硬化面積約6000，精煤場地及通廊的完善、污水沉淀池的修建、脫苯塔基礎(chǔ)、電廠脫硫設(shè)備的基礎(chǔ)及水池的修建、車棚加固、生活區(qū)門房的拆建、辦公樓地面處理、化產(chǎn)車間硫磺庫房的改建等，我科室有關(guān)人員為保證工程質(zhì)量與工隊人員同時上下班，不計個人得失而默默奉獻(xiàn)。
4、生產(chǎn)廠區(qū)防水層敷設(shè)工程：共敷設(shè)2466.92，所用材料為sps聚脂肽，我科人員現(xiàn)場監(jiān)督并給予驗收。
面對一系列公司重資金重投入的項目，我們深感自身的責(zé)任重大，在公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)下，通過全體人員的努力學(xué)習(xí)及對各工隊現(xiàn)場人員及質(zhì)量的緊盯嚴(yán)磨，使我公司的各項工作取得了較為滿意的結(jié)果。但是我們深深知道：我們現(xiàn)在所做的一切離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的距離，我們在總結(jié)工作的同時也會深刻反思我們工作中的缺陷、失誤、不足及知識層面的不深與不夠。新的一年里，我科計劃繼續(xù)做好以下工作：
1、緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，聽從指揮，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，積極完成好公司安排的每一項工作。
2、完善設(shè)備管理臺帳，包括書面文字資料及電子版資料庫。3、完善設(shè)備維修、保養(yǎng)臺帳。
4、全科人員要繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識、安全知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，爭取做到人人能獨擋一面，各有所長，努力實現(xiàn)最大限度滿足生產(chǎn)需要，培訓(xùn)一支高效團隊的科室目標(biāo)。
5、嚴(yán)把外購備品備件、設(shè)備的數(shù)量、質(zhì)量、價格關(guān)，努力降低生產(chǎn)消耗，使生產(chǎn)成本降到最低。
6、嚴(yán)把外修、外加工設(shè)備、零部件的質(zhì)量、價格關(guān)，繼續(xù)積極做好修舊利廢工作，節(jié)支減耗，使機物料最大限度地回收利用。
7、積極配合車間、機修、機電部門，深入車間現(xiàn)場，加強設(shè)備的保養(yǎng)、檢修工作，努力降低設(shè)備事故，保證不出現(xiàn)大的設(shè)備事故，做到提高生產(chǎn)率、降低不良率。
8、繼續(xù)做好對周計劃的審核、落實工作，做到不漏報、不多報、不重報，實事求是，及時為生產(chǎn)及輔助部門做好真實有效的采購計劃。
9、繼續(xù)做好對在建及維護(hù)保養(yǎng)工程的監(jiān)理工作，保質(zhì)保量完成工程任務(wù)。
10、加強對公司重要建筑物、基礎(chǔ)設(shè)施及固定資產(chǎn)的管理及維護(hù)保養(yǎng)。
20xx年，是全新的一年，我們質(zhì)檢科全員會“視企如家，和諧相處，恪盡職守，用心工作”，努力改正過去一年工作中的不足，緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)工作思路，迎難而上更加努力地掌握有用的知識，拓寬眼界加深知識的深度，為公司的壯大供獻(xiàn)自身的微薄力量。
qc質(zhì)檢員工作總結(jié)篇八
20xx年質(zhì)檢科在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“百年大計、質(zhì)量第一；安全生產(chǎn)、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，不斷加大質(zhì)量管理力度，注重過程管理，認(rèn)真貫徹落實公司貫標(biāo)的《iso9001：20xx質(zhì)量體系認(rèn)證質(zhì)量管理規(guī)定》及公司各項規(guī)章制度，在質(zhì)量管理工作上取得了新的飛躍。
20xx年年底完成并驗收的工程項目如下：阜陽循環(huán)經(jīng)濟園區(qū)路網(wǎng)工程，阜陽臨沂商城水源井工程，淮北大堤影響處理工程一期、二期，伍明土地復(fù)墾工程，潁泉區(qū)20xx年度種糧大戶小型農(nóng)田水利建設(shè)項目工程，阜陽市潁泉區(qū)20xx年農(nóng)村飲水安全工程，20xx年抗旱井灌工程，20xx年小型農(nóng)田水利專項工程,均達(dá)到合格工程標(biāo)準(zhǔn)。
在建工程有阜陽臨沂商城道路與排水工程，西湖站（擴建）工程,阜陽市潁泉區(qū)柳河治理工程施工ⅱ標(biāo),潁泉區(qū)老泉河綜合治理項目,潁泉區(qū)20xx年第一批先行復(fù)墾置換用地項目正在緊張的施工中。本年度各施工項目部均未發(fā)生較大質(zhì)量事故，個別項目部出現(xiàn)了一些小的質(zhì)量事故，均在本科室制定的質(zhì)量管理目標(biāo)范圍內(nèi)，基本實現(xiàn)了質(zhì)量管理目標(biāo)?？偨Y(jié)起來本科室主要做了以下幾方面的工作：
各項目部均成立了以項目部經(jīng)理為第一責(zé)任人，各職能部門、施工班組主要負(fù)責(zé)人為成員的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，項目部質(zhì)檢科負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)項目部的質(zhì)量管理工作。建立健全以質(zhì)檢科為龍頭，各施工班組專職及兼職質(zhì)檢員為骨架的質(zhì)量、安全監(jiān)督體系，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督、檢查，明確班組長為班組兼職質(zhì)檢員，形成了“橫向到邊、縱向到底”的質(zhì)量管理監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
各項目部均制定了施工質(zhì)量責(zé)任制，并根據(jù)公司對工程質(zhì)量管理的要求，公司與施工項目部，項目部與各施工班組均簽訂了“施工質(zhì)量責(zé)任書”，將質(zhì)量目標(biāo)層層落實到各施工項目部及施工隊。同時嚴(yán)格按與各施工項目部簽訂的質(zhì)量目標(biāo)要求進(jìn)行管理和考核，并要求各施工項目部及施工班組將責(zé)任目標(biāo)分解到班組個人，讓施工人員明確各自的職責(zé)，讓責(zé)任落實到個人。
我科室根據(jù)本年度的工程實施情況，認(rèn)真做好工程的質(zhì)量管理工作。在本年初，公司領(lǐng)導(dǎo)就極為重視安全、質(zhì)量管理工作，對工程進(jìn)行了項目策劃。在工程開工前，即成立了各個工程強有力的施工項目部。進(jìn)場后，各項目部均按項目策劃進(jìn)行了部門和人員的設(shè)置，保證人員和設(shè)備的到位，按質(zhì)量體系要求，制定了項目部質(zhì)量目標(biāo)和部門職責(zé)、目標(biāo)。編制下發(fā)了相應(yīng)的管理制度，以及操作規(guī)程，從制度上保證了工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，做到質(zhì)量管理工作有章可循、有據(jù)可依，為工程施工順利進(jìn)行奠定了良好的基礎(chǔ)。
質(zhì)檢科及各項目部均十分重視職工的質(zhì)量教育工作，本年度公司綜合辦配合質(zhì)檢科共下發(fā)質(zhì)量管理文件6次，要求各項目部堅決做好質(zhì)量事故自查自糾工作，并要加強對職工的質(zhì)量管理教育培訓(xùn)，讓廣大職工知道質(zhì)量管理的重要性，明確自己該做什么，怎樣做，從而保證了工程質(zhì)量的優(yōu)良率。
20xx年，質(zhì)檢科及各項目部質(zhì)檢人員分別參加了阜陽市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的質(zhì)檢員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，并經(jīng)考試合格均取得了“質(zhì)檢員相關(guān)資格證”。質(zhì)檢人員參加學(xué)習(xí)率100%。
在施工過程中，各項目部均注重過程檢查與整改的落實，各施工項目部量大、面廣、工序多，建筑工程工序復(fù)雜、量大、工期緊、質(zhì)量要求高等因素的制約，施工質(zhì)量控制難度較大。我科室要求各施工項目部在工程施工質(zhì)量上把由事后檢驗、質(zhì)量把關(guān)的方法，轉(zhuǎn)變?yōu)楣ば蚩刂频姆椒āＪ潞髾z驗實際上是對既成事實的工程實體進(jìn)行的最終裁定，它不能起到控制工程質(zhì)量的作用。實施工序質(zhì)量控制則在工程質(zhì)量形成的全過程中的每一道工序，每一個環(huán)節(jié)都采取有效的控制手段，通過確保每一個工序的每一個環(huán)節(jié)質(zhì)量來保證工程的最終質(zhì)量。并嚴(yán)格實行工程施工質(zhì)量“三檢制”，形成班組自檢、項目部質(zhì)檢員復(fù)檢、公司質(zhì)檢科派駐人員終檢的三級管理控制模式，積極做到pdca循環(huán)控制，旨在提高工序控制的質(zhì)量，堅持上一道工序合格才能進(jìn)入下一工序施工，從工序施工上確保單元工程施工質(zhì)量，從而保證工程最終質(zhì)量。
在施工管理中，嚴(yán)格執(zhí)行管理辦法中的獎懲制度，做到違章必究，有獎有罰。對在質(zhì)量管理活動中作出成績的同志進(jìn)行鼓勵，并在每月按簽訂的質(zhì)量目標(biāo)對各施工隊伍進(jìn)行檢查考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎懲兌現(xiàn)。
通過以上幾方面的制度建設(shè)和責(zé)任落實，本科室20xx年度的質(zhì)量管理工作取得了一定的成績，同時也清醒地認(rèn)識到還存在的一些差距，須在今后的工作中不斷加強管理。認(rèn)真總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗，克服不足，努力提高各級人員的質(zhì)量管理水平，加大質(zhì)量監(jiān)管力度，更深入、細(xì)致地做好質(zhì)量檢查及控制工作，嚴(yán)格落實各項質(zhì)保措施，確保公司20xx年質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。
qc質(zhì)檢員工作總結(jié)篇九
時光如梭，一年的時間很快過去了，回首20xx年質(zhì)檢部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)與各部門密切配合，隨著新產(chǎn)品不斷開發(fā)成功，使得20xx年成為了有力進(jìn)步的一年。我部門雖然自20xx年進(jìn)行過成員調(diào)整，但全體成員仍然保持原有的工作精神，努力在崗位上做好自己的工作。匯報一下一年來的主要工作情況。
一、 主要工作完成情況
20xx年共檢驗產(chǎn)品 件，其中橡膠件 件，注塑件 件。 外協(xié)件檢驗 批，其中xx 批，成品率比去年有較大提高，由66%提高到96%。xx片 批，質(zhì)量也明顯優(yōu)于去年20xx年 質(zhì)檢部年終工作總結(jié)20xx年 質(zhì)檢部年終工作總結(jié)。
1) 加強了質(zhì)檢人員的工作技能和質(zhì)量意識的管理和培訓(xùn)工作
為提高員工的工作技能和質(zhì)量意識，對員工進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)校，經(jīng)過幾次學(xué)習(xí)在一定程度上提高了員工工作技能和質(zhì)量意識。同時適當(dāng)加強思想溝通工作，發(fā)揚工作熱忱，把檢驗工作做好。
2) 新產(chǎn)品質(zhì)量控制方面
質(zhì)檢部能針對各(20xx年企業(yè)員工年終工作總結(jié)匯總)產(chǎn)品及時地進(jìn)行各項指標(biāo)的檢驗，來保證生產(chǎn)更順利的進(jìn)行。為產(chǎn)品的質(zhì)
量奠定了良好的基礎(chǔ)。實行產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠。但由于今年我公司不斷增加新產(chǎn)品，適當(dāng)產(chǎn)品種類和數(shù)量增加，給質(zhì)檢部門的工作帶來了不少的困難。但質(zhì)檢人員在種種困難面前，迎頭而上，在補位小組的大力幫助下，戰(zhàn)勝困難
3) 生產(chǎn)過程控制方面
我們嚴(yán)格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，對原材料、半成品、成品進(jìn)行檢驗。通過認(rèn)真檢驗多次發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。例如不同型號產(chǎn)品摻混現(xiàn)象，zwg0109眼罩未
按圖紙要求打排氣孔，產(chǎn)品大批量粘?，F(xiàn)象，以及0109眼罩噴霜現(xiàn)象。有效的制止了問題產(chǎn)品出廠的發(fā)生。
4) 質(zhì)量管理體系方面
20xx年8月份，在各部門的共同努力下順利通過了gjb9001b-20xx的認(rèn)證。在人正準(zhǔn)備工作中能積極配合管代和內(nèi)審老師，完成內(nèi)審和管理評審工作。
5) 產(chǎn)品包裝方面
在保證正常發(fā)貨的情況下和補位小組的幫助下，完成了軍備件產(chǎn)品的包裝工作。在包裝期間，由于任務(wù)量大、時間緊迫，為保證按時發(fā)貨，質(zhì)檢部全體人員加班加點。有的員工因孩子放學(xué)后無人照看，就把孩子帶到公司招其他人照顧，直到加班完畢。像李雪靜同志的孩子小正在哺乳期，但是她仍然每天堅持加班2小時，從沒怨言。總之，在這期間雖然很累、很辛苦，但是沒有一個人退縮、抱怨20xx年 質(zhì)檢部年終工作總結(jié)工作總結(jié)。
二、 工作中的不足
回顧20xx，雖然有一些可喜的成績，但同時也存在了不少問題
1)由于檢驗中不夠認(rèn)真仔細(xì)，致使帶飛邊產(chǎn)品出廠。
2)由于工作不仔細(xì)，質(zhì)量意識差，137廠蓋片產(chǎn)品加蓋批號不清晰，導(dǎo)致產(chǎn)品出廠后的返工事件。給公司帶來了不好的影響。
3)因有時提供信息不夠準(zhǔn)確，給生產(chǎn)、市場帶來了不必要的麻煩。
4)在質(zhì)量管理體系中，不能及時按國軍標(biāo)的要求組織內(nèi)審、管理評審工作。
qc質(zhì)檢員工作總結(jié)篇十
收獲喜悅的20xx年即將度過，更加精彩的20xx年已向我們走來。在這辭舊迎新之際，回顧一年工作不禁思緒飛揚，不禁心潮澎湃：20xx年，來恩公司在以龐總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，埋頭苦干，繼往開來，各項工作取得長足進(jìn)步，各個方面得以蓬勃發(fā)展。與此同時，技術(shù)質(zhì)檢部始終堅持把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，嚴(yán)格要求，堅持不渝，較好地完成了本職工作，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
20xx年的質(zhì)檢工作圍繞原材料檢驗，過程檢驗兩個方面展開。在原材料方面，技術(shù)質(zhì)檢部加大了原材料進(jìn)廠的檢驗力度，尤其是關(guān)系的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品性能的基礎(chǔ)材料，例如金屬化薄膜，asmj外殼及其附屬材料（引線柱，接地柱，接地螺釘?shù)龋?，我們力求批批檢驗，反復(fù)檢驗，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的原材料，及時與材料供應(yīng)廠家聯(lián)系，尋求解決的辦法，對影響產(chǎn)品質(zhì)量和性能的原材料實施堅決退回，這從根本上保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，為20xx年的質(zhì)量工作取得長足進(jìn)步打下了堅實的基礎(chǔ)。在過程檢驗方面，技術(shù)質(zhì)檢部嚴(yán)格要求自己，實事求是檢驗，認(rèn)真詳細(xì)記錄，對產(chǎn)品生產(chǎn)的每個工序做到嚴(yán)格細(xì)致的檢驗，不留隱患，不留死角。同時，要求各個工序的操作工能夠做到自檢，互檢，爭取及時發(fā)現(xiàn)隱患，不讓問題產(chǎn)品流到下個工序，把損失降到最小。以下是本年度質(zhì)檢工作的詳細(xì)情況：
（1）a類原材料檢驗情況：
金屬化薄膜：3廠家，14種規(guī)格，113批次。其中有數(shù)批薄膜出現(xiàn)膜盤不圓，自愈聲過多，重量不符等問題，與材料供應(yīng)商溝通協(xié)商后均已解決。鋅絲、錫鉛合金絲、鍍錫銅線、浸漬油、地蠟、樹脂等均無出現(xiàn)質(zhì)量問題。
（2）b類原材料檢驗情況：
外殼及其附屬配件：各種外殼共35批次，其中三批次外殼出現(xiàn)質(zhì)量問題，已經(jīng)做退回調(diào)換處理。一批次接地引線柱不合格亦做退回處理。防爆裝置、定位套、焊錫絲、絕緣子等其它原材料無質(zhì)量問題。
（3）過程檢驗情況：
20xx全年，卷繞和噴金工序沒有出現(xiàn)質(zhì)量為題，其余工序出現(xiàn)諸如灌注料比例失調(diào)、漆面不均、商標(biāo)貼印不規(guī)范等問題，這些問題的出現(xiàn)給我們的質(zhì)量工作敲響了警鐘，鞭策我們戒驕戒躁、繼續(xù)踏實努力搞好質(zhì)量問題。以下是xx年過程
檢驗詳細(xì)記錄：
卷繞工序：檢驗批次310，批次合格率為100%
噴金工序：檢驗批次351，批次合格率為100%
焊裝灌注工序：檢驗批次319，合格率為98.75%
噴漆工序：檢驗批次266，合格率為99.24%
成品測試工序：檢驗批次337，合格率為99.11%
本年度十一月、十二月份生產(chǎn)了兩批次的非常規(guī)產(chǎn)品，在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)了漏油現(xiàn)象嚴(yán)重，部分產(chǎn)品容量衰減、損耗偏大的問題，導(dǎo)致了產(chǎn)品的合格率降低，返修率上升。這映射出我們的不足：面對新情況時反應(yīng)速度較慢，經(jīng)驗還不豐富。任重而道遠(yuǎn)，我們上下求索的心卻更堅決！
全年生產(chǎn)asmj產(chǎn)品約1.7萬只，其中半成品合格率為94.56%，成品合格率為99.54%，產(chǎn)品合格率為94.02%，返修產(chǎn)品1875只，返修率為12.69%。
全年生產(chǎn)cbb113產(chǎn)品約2千只，半成品合格率為95.93%，成品合格率為99.42%，產(chǎn)品合格率為95.91%。
全年生產(chǎn)cbb102產(chǎn)品1078只，半成品合格率為98.45%，成品合格率為99.30%，產(chǎn)品合格率為96.84%。
全年生產(chǎn)cbb產(chǎn)品10997只，半成品合格率為93.13%，成品合格率為98.46%，產(chǎn)品合格率為86.81%。
詳細(xì)情況見文后附表！
09工作中雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是部分檢驗手段還不夠科學(xué)、檢驗經(jīng)驗還不是很豐富，工作創(chuàng)新意識還不強，面對突發(fā)問題反應(yīng)速度還不夠快，在今后工作中，一定會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
第四，20xx年工作展望。
在新的一年里繼續(xù)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，進(jìn)一步加強原材料進(jìn)廠檢驗以及產(chǎn)品過程檢驗，探索研究新思路新方法、新工藝新技巧，用科學(xué)的思維，經(jīng)濟的方法提高產(chǎn)品的合格率，降低產(chǎn)品的返修率，給公司節(jié)約人力，財力資源，為公司創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益，為來恩公司的騰飛盡我們最大的努力。
回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時，我部門也有一些問題亟待解決，比如：原有舊工藝的革新任務(wù)還較重，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點。相信在新的一年中，技術(shù)質(zhì)檢部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就。
qc質(zhì)檢員工作總結(jié)篇十一
20xx年一年來，旺蒼工作站在市質(zhì)檢所、縣質(zhì)監(jiān)局雙重領(lǐng)導(dǎo)下，在市所各業(yè)務(wù)室、縣局各業(yè)務(wù)股所的工作配合下，按照市所年初下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)積極開展工作，通過全站人員的艱苦努力，完成經(jīng)濟任務(wù)23余萬元?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
（一）抽檢監(jiān)督檢驗23家，46批次
完成普通燒結(jié)磚省級定期監(jiān)督檢驗23家，46批次，縣級食品定期監(jiān)督抽查100個批次。
（二）協(xié)議檢驗、委托檢驗
簽訂普通燒結(jié)磚出廠委托檢驗23家，食品小作坊出廠委托檢驗15家。
（三）專項檢驗
完成5家普通燒結(jié)磚省級專項監(jiān)督檢驗工作。
1、積極配合市所輕室搞好定期監(jiān)督抽檢工作。
2、積極協(xié)調(diào)配合縣局業(yè)務(wù)管理股搞好縣級食品監(jiān)督抽查工作。
3、堅決服從縣局領(lǐng)導(dǎo)工作安排，搞好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各工作，有機產(chǎn)品、地理標(biāo)志、實驗室改造、旺蒼縣工業(yè)園區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心項目爭取等工作。
為了適應(yīng)新形勢，一年來我站切實加強了自身建設(shè)，一是完善各項管理制度，二是堅持邊工作邊學(xué)習(xí)，開展人生觀教育，使全體職工進(jìn)一步樹立正確人生觀、價值觀，增強了主人翁意識，愛崗敬業(yè)意識，全心全意為人民服務(wù)和奉獻(xiàn)社會意識。
一年來，我站堅持“優(yōu)質(zhì)”文明工作作風(fēng)、工作態(tài)度端正，服務(wù)熱情，語言文明，強化服務(wù)意識，遵循了“科學(xué)、公正、廉潔、高”的行業(yè)規(guī)定，抽樣程序合法，代表性準(zhǔn)確。嚴(yán)格了質(zhì)保體系的運行，沒有出具虛假數(shù)據(jù)和虛假報告，沒有以檢謀私的行為發(fā)生。保證了檢驗結(jié)果真實、準(zhǔn)確、檢驗報告規(guī)范。
一是學(xué)習(xí)上不夠深入扎實，尤其是要結(jié)合工作思想實際上下功夫。二是工作制度和工作程序上還要不斷創(chuàng)新。三是業(yè)務(wù)技能還要提高，工作質(zhì)量要有待加強。四是業(yè)務(wù)收入不高，在明年加大對其它產(chǎn)品的抽查，確保完成目標(biāo)任務(wù)。
qc質(zhì)檢員工作總結(jié)篇十二
20xx年已經(jīng)結(jié)束，回顧這一年來的工作，我既有收獲，也有遺憾。年度內(nèi)，我以“做好質(zhì)檢工作就是為公司創(chuàng)造利益”為工作宗旨，始終堅持嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實踐公司質(zhì)量管理控制流程，努力做好本職工作，在站長和同事們的熱情幫助以及個人的辛勤努力下，自身素質(zhì)和工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
年度內(nèi)，我從崗位需要和工作實際出發(fā)，努力學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量方面的書籍，積極參加培訓(xùn)活動，既豐富了知識，增長了見識，又提升了素質(zhì)，提高了能力。其中：
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理制度，牢記每個環(huán)節(jié)，每個細(xì)節(jié)，在出現(xiàn)質(zhì)量問題時，能夠及時有效的予以解決，防止出現(xiàn)批量事故。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)公司各類產(chǎn)品質(zhì)量知識，對生產(chǎn)中容易出現(xiàn)的質(zhì)量問題，歸納分類，詳細(xì)記錄，從而能夠及時準(zhǔn)確地判斷出生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。
三是積極參加公司及站內(nèi)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，豐富自己的知識內(nèi)涵，了解、學(xué)習(xí)、掌握先進(jìn)的質(zhì)量控制和管理方法，從而提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來，我在認(rèn)認(rèn)真真工作的同時，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率，確保工作萬無一失。
第一、積極探索高效實用的工作方法，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和勤懇踏實的工作態(tài)度。其中：
一是總結(jié)確立了“一學(xué)習(xí)，二體驗，三思考”的工作方法，并通過對各工段生產(chǎn)工藝流程的深入了解，使我對我公司的產(chǎn)品有了全面的掌握和理解。
二是嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量管理，對質(zhì)量問題的判斷既做到了準(zhǔn)確無誤，又要做到了及時有效。
三是工作中做到了多問幾個為什么，不放過任何一個小問題，不放棄解決任何一個疑難問題。
第二、認(rèn)認(rèn)真真做好工作中每個細(xì)節(jié)，確保工作萬無一失。
一是做好生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)督，當(dāng)班輪流對各設(shè)備生產(chǎn)過程進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時和生產(chǎn)人員溝通，盡量當(dāng)班解決問題。如20xx年5月21日，我在前夜班發(fā)現(xiàn)1#1450mm軋機所出成品有黑道現(xiàn)象，于是及時和主操溝通，共同分析，最后查出是機前裝置噴淋裝置跑偏所致。
二是做好成品的質(zhì)量檢查，堅持“質(zhì)量第一”原則，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，決不讓問題產(chǎn)品發(fā)到客戶手中，維護(hù)好公司的質(zhì)量形象。如20xx年7月15日，我在白班檢查成品卷時，發(fā)現(xiàn)2300mm軋機所出成品有輥傷現(xiàn)象，于是及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，由于客戶對質(zhì)量要求嚴(yán)格，最終改軋其它產(chǎn)品。
三是做好卡片收集工作，對當(dāng)班應(yīng)傳遞給質(zhì)檢站的卡片認(rèn)真收集，并歸類存放，防止因卡片遺失而帶來一系列遺留問題。四是做好交接班工作，使接班人員能夠及時了解生產(chǎn)設(shè)備及產(chǎn)品質(zhì)量的即時狀況，做到心中有數(shù)。
年度內(nèi)，我能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，不添麻煩，不惹是非，維護(hù)了站內(nèi)和諧的工作氛圍：一是對領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，不講條件，不找借口，盡快完成。二是在同其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到互相理解、互相忍耐。三是和其他同事在生活中互相幫助，工作上共同提高。
年度內(nèi)，本人能敬業(yè)愛崗，認(rèn)真踏實工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在；
一是有時候做事還不夠仔細(xì)，粗心大意；
二是想事情不夠全面，條理性不夠清晰；
三是自己的理論水平還有待進(jìn)一步提高。
為了解決存在的問題及不足，我下一步的努力方向是：
第一，在原來的基礎(chǔ)上，讓自己更加沉淀下來，做到更加熟練地掌握質(zhì)檢工作細(xì)節(jié)；
第二，在平日里認(rèn)真收集各項信息數(shù)據(jù)，更加全面、準(zhǔn)確地了解和掌握質(zhì)量問題的詳細(xì)情況，為解決問題提供依據(jù)；
第三，及時總結(jié)工作經(jīng)驗，進(jìn)一步加強與同事以及技術(shù)人員之間的交流探討，掌握問題規(guī)律。
新的一年里，充滿了新的希望，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我應(yīng)有的力量！
qc質(zhì)檢員工作總結(jié)篇十三
我是林旭平，現(xiàn)任泛華建設(shè)蘭苑、銘居項目部質(zhì)檢。20xx年是忙碌的一年，伴隨著**一場場皚皚冬雪，項目工地工作臨近尾聲，我們在這里總結(jié)過去，暢想未來。一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們團結(jié)合作下，較好地完成了這一年的工作任務(wù)。思想、素質(zhì)和個人的工作能力都有了更進(jìn)一步的提高。
一、在工作態(tài)度上；
一年來嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作按時完成的同時，積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，總結(jié)工作經(jīng)驗，提高自己的綜合能力。
二、在具體工作中；
作為一名合格的質(zhì)檢員，首先要正確認(rèn)識自己的崗位職責(zé)，以此來指導(dǎo)自己。堅持原則，講究方式方法，保證工程質(zhì)量的前提下，促使工程項目順利進(jìn)行。在具體工作中，按照設(shè)計圖紙、施工規(guī)范、施工組織設(shè)計（方案）、質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)組織施工。指導(dǎo)管區(qū)內(nèi)現(xiàn)場作業(yè)人員按照技術(shù)、質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。制止糾正一切違章作業(yè)行為。對分部分項工程和單位工程的施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
參加分部分項工程的質(zhì)量核定，盡量做到驗收前自檢不合格的不報批甲方監(jiān)理驗收簽字。
參加組織隱蔽工程的核查驗收，不合格的當(dāng)場組織作業(yè)人員進(jìn)行整改，當(dāng)場檢查，當(dāng)場記錄，做好檢查記錄的會簽。發(fā)生問題及時解決并如實報告。按規(guī)定做好本工程的質(zhì)量紀(jì)錄，定期不定期的匯報工程質(zhì)量情況。
對管區(qū)的工程施工工序跟蹤檢查，不發(fā)生漏檢。注重質(zhì)量預(yù)控和過程控制，及時對每道工序，及施工要求進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)交底。在工序完成后監(jiān)督并參與勞務(wù)管理人員對其完成工作的自檢。對不合格產(chǎn)品當(dāng)即要求其整改返工，直到檢驗合格，才允許下一道工序的進(jìn)行。在此過程中，注重各項分項工程的技術(shù)要求，施工工藝；注重工序與工序之間的銜接，配合施工員組織生產(chǎn)。
工程中每一批材料進(jìn)場，對其型號，外觀進(jìn)行仔細(xì)檢查是否有缺損。在本職工作的同時配合現(xiàn)場監(jiān)理工程師對進(jìn)場材料的審查。
回顧檢查自身存在的問題，雖然在工作中積極有效的完成了檢驗任務(wù)。但是仍然有許多需要不斷改進(jìn)和完善的地方，主要表現(xiàn)在：管理經(jīng)驗不足，對待一些問題的分析比較單純，有些片面，對于工作中存在的不足之處，在未來作如下規(guī)劃：
積累經(jīng)驗，學(xué)以致用，利用所學(xué)知識，靈活運用于工作當(dāng)中，遇到問題，多角度分
析可能影響問題的原因，從而找到最佳的解決方案。
虛心請教，強化自身，向同行同事虛心學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方式，增強責(zé)任意識，提高完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
同時，配合好其他崗位同事的工作，起到相得益彰的作用。
最后，祝愿公司和我個人在即將到來的新的一年里取得更大的成績和進(jìn)步。
qc質(zhì)檢員工作總結(jié)篇十四
在雍景山莊酒店供職正式滿一個月，在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，質(zhì)檢培訓(xùn)的工作經(jīng)歷著一個逐步成熟完善的過程。在各部門的大力配合下，通過監(jiān)督檢查，對酒店服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極的作用。本月更是積極探索了新的工作方式方法，使得酒店在質(zhì)檢工作上更上了一個新的臺階，現(xiàn)將本月的質(zhì)檢工作做如下總結(jié)：
1、加大檢查力度，深化檢查內(nèi)容。在之前質(zhì)檢工作的基礎(chǔ)上，深化工作范圍，加大了對各部門的檢查力度，并以質(zhì)檢反饋表的形式將發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總，供酒店領(lǐng)導(dǎo)以及各部門參考。
2、嚴(yán)格自我規(guī)范，時刻以身作則。做為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督人員，不斷加強自我要求，時刻按照規(guī)范操作，在加大檢查力度的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求。在酒店范圍內(nèi)，一定程度上起模范帶頭的作用。
3、加強日常的溝通協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問題，第一時間與各部門溝通，爭取盡快解決。
4、草擬了酒店的質(zhì)檢管理制度。
質(zhì)檢的工作在逐步的開展起來，但需要的做的工作還有很多，酒店質(zhì)檢工作任重道遠(yuǎn)，不是一朝一夕就能夠完成的，必須長抓不懈，只有這樣才能真正的起到質(zhì)檢應(yīng)用的作用。因此，在下月度，將繼續(xù)發(fā)揚不怕困難的作風(fēng)，積極探索，深入工作，切實為酒店服務(wù)質(zhì)量提升貢獻(xiàn)我的綿薄之力，結(jié)合本月工作實際，下月度計劃重點做好以下工作：
1、加強與各部門之間的溝通，目前的質(zhì)檢工作主要是以提醒為主，積極與各部門密切配合，提升各部門日常管理，不斷提高酒店服務(wù)質(zhì)量。
2、加強自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，特別對本部門員工進(jìn)行嚴(yán)格要求，以求起帶頭作用，并不斷提升質(zhì)檢工作水平。
3、著重檢查提升員工妝容。附件：
9月服務(wù)質(zhì)量檢查情況記錄表日期：被檢查部門：檢查人：檢查情況記錄備注被檢查部門簽字確認(rèn)20xx年度9月培訓(xùn)工作總結(jié)及10月培訓(xùn)工作計劃
整個9月的培訓(xùn)工作是以各部門為單位來進(jìn)行，9月7日到9日，由總經(jīng)辦組織了一次8.9月新進(jìn)員工的服務(wù)禮儀及儀容儀表的培訓(xùn)。培訓(xùn)后員工的體態(tài)儀容方面稍見提高，有關(guān)這方面的培訓(xùn)，在下月度還將繼續(xù)，培訓(xùn)人員范圍擴展到全員。
下午17：00到17：30分的培訓(xùn)是由總經(jīng)辦和餐飲部交叉進(jìn)行培訓(xùn)，主要是進(jìn)行技能操作方面的培訓(xùn)。9月26日起由客房部和餐飲部進(jìn)行交叉培訓(xùn)，在兩個部門技能操作培訓(xùn)結(jié)束后，會進(jìn)行其他部門的技能操作培訓(xùn)，以此達(dá)到讓全體員工熟知各部門技能操作流程的目的
對于各部門的培訓(xùn)工作，要求每月度都將培訓(xùn)計劃以及上月度的培訓(xùn)記錄匯總到培訓(xùn)主管處存檔，由培訓(xùn)主管不定期抽查各部門培訓(xùn)進(jìn)度，每周隨機抽查部門的培訓(xùn)效果，進(jìn)行培訓(xùn)評估。9月21日-23日對各部門之前的培訓(xùn)進(jìn)行了一個評估，并將評估資料以及最終成績歸檔。
酒店目前的培訓(xùn)體制還不是特別完善，擬定的培訓(xùn)管理制度有待在運行中逐步進(jìn)行補充以及完善，因此下月度的培訓(xùn)工作計劃如下：
1、10月10日-12日進(jìn)行8月9日以后入店的新員工培訓(xùn)。2、每周隨機抽取兩到三個部門進(jìn)行培訓(xùn)評估，并將資料以及成績歸檔。
3、每日跟蹤部門培訓(xùn)進(jìn)度，與部門經(jīng)理溝通，根據(jù)實際情況調(diào)整培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)進(jìn)度。
4、持續(xù)做好17:00-17:30的培訓(xùn)組織工作。5、在各部門逐一開展員工妝容的培訓(xùn)。6、各部門員工檔案卡的檢查以及完善收檔。附件1：
新員工培訓(xùn)計劃20xx年9月
一、時間：20xx年月9月7日20xx年9月9日（周三-周五）
下午13：00開始
二、地點：吳中科技園a棟526室三、培訓(xùn)對象：新入職員工，詳見名單四、課程安排：
日期時間課程師資13:00-13:10員工點名，介紹課程安排及課堂紀(jì)律13:10-14:10酒店服務(wù)禮儀9月7日下午14:10-14:20課間休息總經(jīng)辦14:20-15:20xx:20-15:3015:30-16:30酒店服務(wù)禮儀課間休息考核13:00-14:0014:00-14:109月8日下午14:10-15:1015:10-15:20xx:30-16:00下午13:00-14:00員工儀容儀表課間休息酒店服務(wù)電話的接聽課間休息考核酒店服務(wù)中的肢體語言總經(jīng)辦總經(jīng)辦9月9日14:00-14:1014:10-15:00課間休息女性職業(yè)妝五、注意事項：
1、20xx年9月7日20xx年9月9日每天下午12:50到達(dá)辦公室。
2、帶好筆記本和筆做好培訓(xùn)記錄（9月7日，不需要帶筆記本，全課程站立）；帶好培訓(xùn)檔案卡。
3、進(jìn)入會議室請將通訊工具調(diào)至震動或靜音狀態(tài)，不得在培訓(xùn)期間接聽電話及隨意進(jìn)出。
4、不得遲到、早退，培訓(xùn)間隙休息請及時回到會議室。六、參加培訓(xùn)人員名單：見附件
qc質(zhì)檢員工作總結(jié)篇十五
工作總結(jié)為以下幾項：
1.首件檢驗
我嚴(yán)格按照控制計劃要求，做到不漏檢，不少檢。
2.巡檢
巡檢是一項細(xì)致的工作?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，在巡檢的過程中，對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗上道工序的制度，做到層層把關(guān)。
3.異常反饋
在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo)，及時的處理問題。
1.態(tài)度決定一切
工作時一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因為我認(rèn)為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2.勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3.不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能，這會使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。
1.工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作
2.要進(jìn)一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問題的能力
3.在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項組件的檢驗技能
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