隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
公司年度工作總結(jié)報告篇一
xx項目部自進入20xx年后，在集團公司的領導下，在xx區(qū)城管局領導的關(guān)心和指導下，以及在xx街道辦事處城管科的大力支持下，堅持以提高工作質(zhì)量求生存，以搞好安全管理為保障，為加強環(huán)境衛(wèi)生精細化的管理，在精、細、嚴上狠下功夫，并在抓好職工隊伍建設、提高作業(yè)質(zhì)量方面抓住有利時機大做文章，扎實有效地開展了xx轄區(qū)的管理工作?，F(xiàn)就主要工作總結(jié)如下：
在項目經(jīng)理帶領下，全體管理員思想統(tǒng)一、目標一致。對全體員工堅持不懈地進行思想教育和安全操作知識培訓，積極組織開展安全宣傳月活動。對全體環(huán)衛(wèi)員工進行了一次“關(guān)愛生命、安全生產(chǎn)”的安全教育活動，并堅持新聘員工必須進行崗前安全培訓和案卷答題考試合格的上崗制度，堅持每周班組會上必講安全作業(yè)重要性的會議制度。為此，還抓住今年xx市環(huán)衛(wèi)工人發(fā)生的多起安全事故血的教訓，加強了對道路清掃人員、垃圾清運人員、駕駛員的安全教育和培訓。
與此同時，還加大了對違反安全作業(yè)規(guī)定的員工處罰力度。項目部還就對車輛較快的路段要求擺放安全錐，而一些工人以種種理由拒不按要求執(zhí)行一事，在處罰工人時，首先采取對執(zhí)行力不強的管理員處以重罰的處理方法后，便有效地起到了很好的警示作用，這一工作也隨之得以順利進行了下去。
過去有相當一部分員工對公司要求安全作業(yè)的一些規(guī)定，不理解并帶抵觸情緒的現(xiàn)在對我們的工作都能給予支持和理解了，甚至有時在我們管理很嚴厲的情況下還帶著感激之情找到我們承認錯誤。項目部未發(fā)生過一起安全事故。更可喜的是，絕大部分員工都能自覺遵守安全作業(yè)規(guī)章制度，安全作業(yè)基本上深入人心。
項目部抓住市政府為環(huán)衛(wèi)工人增加工資這一契機，不失時機地向公司領導建言，并制定出切實可行的實施方案，在公司領導大力支持下，項目部利用各種場合，采取多種形式宣講。先后分期分批組織員工開展了多次愛崗敬業(yè)，遵守勞動紀律，表彰好人好事，評選優(yōu)秀員工率先增加工資以激勵一些落后分子的活動。并將（xx區(qū)城管局環(huán)境作業(yè)考核標準）印成傳單人手一份組織學習，使其讓每位工人了解自己的工作清楚自己的責任。
通過這次增加工資所進行的一系列整頓工作過程中，這些過去非常突出的問題都一一的得到了有效解決。值得一提的是，這次項目部就漲工資一事所采取的辦法不僅使老員工有了一種危機感，還大大鼓舞了新員工的積極性，同時還獲得了xx區(qū)城管局和業(yè)主的肯定。
為了把環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量的精細化落到實處，在公司制定的管理人員職責的基礎上，項目部根據(jù)自己的實際情況，進一步完善了分級管理、逐級落實制度。現(xiàn)在每天除了做好日常工作外，還建立起了自查自評機制，每周堅持對每條街道按區(qū)城管局測評標準進行一次自查，然后對其所在班組評分。經(jīng)實踐證明，效果很好，各班組作業(yè)質(zhì)量明顯一次比一次好。
同時，項目部還借鑒“xx區(qū)城管局200指揮中心案件處理辦法”建立了每日案件處理登記制度，為及時處理段面臨時出現(xiàn)的問題和保障xx路墻邊死角不積存垃圾衛(wèi)生盲點發(fā)揮了很好作用。這一制度的建立為抓好常規(guī)管理達到常態(tài)效果有了更好保障，從而把公司領導提出的"真抓實干"要求，作了有益地嘗試，取得了很好效果也真正落到了實處。
另外，在抓好任務到崗責任到人的同時，還向管理人員提出了“三勤”“四不要”的要求。
三勤：勤動腿；勤動嘴；勤動腦。
四不要：不要常把“過去”一詞掛口中當托詞；不要常用“已經(jīng)”一詞搪塞上級領導；不要常把責任往工人身上推；不要常把問題復雜化。
項目部采取的這些措施有力地推動了各項工作順利而又健康的發(fā)展。項目部全體員工經(jīng)過辛勤的工作，終于換來了由去年11月份剛接收時的全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)測評中排名13位（倒數(shù)第2名），至今年xx月份全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量測評中的xx名，到xx月份取得全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量測評第xx名的好成績。
不僅于此，項目部并不以此為滿足，發(fā)揚與時俱進的精神，以“逆水行舟用力撐一篙松勁尋千里”來告戒自己，又進一步提出了“保7爭6”新的奮斗目標。在新的口號鼓舞下，最近項目部還主動將轄區(qū)內(nèi)所有陳舊銹飾的垃圾池、垃圾桶油漆一新，使其桶點更加整潔規(guī)范了。
在今后的工作中，我們將在加強管理的同時一如既往地加大職業(yè)道德教育力度，做好職工思想工作，規(guī)范職工思想行為，堅持以人為本，提高隊伍戰(zhàn)斗力，為繼續(xù)全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以“清潔城市、美化城市、造福人民”為根本宗旨，發(fā)揚顧全大局、無怨無悔的奉獻精神；發(fā)揚不畏艱辛、吃苦耐勞的敬業(yè)精神；發(fā)揚團結(jié)一心、密切協(xié)作的團隊精神，進一步增強榮譽感、責任感和緊迫感，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，以更加飽滿的工作熱情、扎實苦干的工作作風，為建設xx世界現(xiàn)代化田園城市，為xx區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作增光添彩，為使xx公司環(huán)衛(wèi)工作走上有序、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路而做出應有的貢獻。
公司年度工作總結(jié)報告篇二
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，xx年即將過去，20xx年即將來臨。在過去的一年中，我主要從事代儲監(jiān)管和過磅工作，較圓滿地完成了工作任務，這主要得益于庫領導班子成員的支持，以及正確的引導。在過去的一年中，我從業(yè)務科調(diào)整到倉儲科，工作方式跨度變化很大，但在短時間內(nèi)得于適應，這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)作工作總結(jié)如下：
作為一名代儲監(jiān)管員，做好本職工作和協(xié)助科長做好工作義不容辭。代儲管理工作事務繁鎖，但為了加強監(jiān)管力度提升服務水平，我嚴格要求自己，向領導請教、向同行學習，對有關(guān)代儲管理的文件都要求自己在最短的時間內(nèi)詳盡地熟知，對所經(jīng)手轉(zhuǎn)發(fā)的每份文件內(nèi)容都要求自己一清二楚。大膽開展對轄區(qū)代儲庫的數(shù)量、質(zhì)量、糧食輪換和資金進行監(jiān)管。明確了工作的程序、方向，工作能力也相應地提高了，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
按照江西分公司的統(tǒng)一部署，我參加了江西分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時二十三天。工作期間嚴格按分公司的檢查內(nèi)容和要求，做到有點必到、有糧必查、查必徹底，揭露問題，及時反饋，提出整改意見，不辱使命地完成了此項工作任務。
做好各類文件的上報與下發(fā)、如實地反饋代儲管理情況，是代儲監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準時傳輸，在代儲庫沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況，我從工作時效上出發(fā)，采用了網(wǎng)絡qq傳輸，這樣不但時效快，零費用，也減輕了工作量。一年來，我沒有經(jīng)過傳真機傳輸過一份文件，所有的工作都通過網(wǎng)絡進行，及時、準確地把上級文件、本庫發(fā)文和各儲糧庫點的有關(guān)文件、報表互傳。
我?guī)毂O(jiān)管的國家政策性糧食分布區(qū)域大，點多量少，加上各儲糧庫點倉儲設施較為陳舊，以及管理人員素質(zhì)參差不齊，這就給監(jiān)管工作帶來了一定的工作強度。為確保國家政策性糧食儲存安全、管理規(guī)范，我在每次的代儲工作中，做到每點必到、每倉必進，有問題必處理，有情況必反饋，并加強以當?shù)刂鞴芗Z食部門進行溝通，以取得配合，強化監(jiān)管意識，促進代儲工作最大能效，提升國家政策性糧食的管理水平。
在國家啟動最低保護價糧食時，為了保護農(nóng)民利益，確保資金安全，我著手制定了《資金申請表》，其涵蓋了進度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請撥付資金等內(nèi)容。每次收儲庫點要求資金下?lián)軙r，我都根據(jù)上報的《資金申請表》核實進度后簽字，交科長審核，報主任簽字后，最后發(fā)生資金運行，缺一不可。由于監(jiān)管到位，資金撥付及時，沒有發(fā)生過給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象，確保了國家政策的執(zhí)行。
數(shù)量真實是“兩個確保”的基礎，保證數(shù)據(jù)真實、準確，是一個計量員的工作職責。在這一年中，我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實的，確保了數(shù)量真實。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務信息系統(tǒng)工作流程進行的，確保了業(yè)務流程化作業(yè)率100%。
從十一月份起，代儲管理工作由業(yè)務科劃歸倉儲科管理，這就要求我在最短的時間內(nèi)適應本庫倉儲管理工作。十二月份由于庫里業(yè)務工作量大，又臨時對我的工作進行了調(diào)整。一是主要負責從事代儲工作，二是兼管一個倉庫，三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔任了三個崗位的職責，但我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，我虛心求教倉儲管理人員，盡快使自己適應新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運轉(zhuǎn)。
熱愛工作猶如熱愛生活，中儲糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤， 出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作的就加班加點，保證工作能按時完成，長年累計放棄了近20多個的休息日。為了使工作做得更好，我會在開展工作之前會做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點不足：一是性子直，快言快語之人，在任何情況下，會毫不隱瞞地表白自己的觀點，這點一定要注意;二是個性要強，做事要求完美，在工作上要求上進，不會低調(diào)做人，這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動，是個喜歡獨自清靜的人，不會積極主動地與人溝通，是一個能合群又是不合群的人，這方面要努力改進。
過去的已過去，我決不會陶醉于已取得的成績，因為我知道作為一個中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務能力，才能適應工作的需要。在新的一年里，我將認真學習各項規(guī)章制度，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，我會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
公司年度工作總結(jié)報告篇三
又是一年過去，翻看去年的工作總結(jié)，對比今年，自己又成長了不少。但平心而論，xx年重要性比不上xx年，xx年是我創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)折點，從思考如何生存轉(zhuǎn)為思考如何發(fā)展。xx年更多的是慣性向上爬坡，思考如何做的更大。
去年我判斷今年最大的收獲是會有一個好的團隊。判斷失誤。今年我最大的收獲是對公司的規(guī)劃越來越明確。這對我很重要，這是道路的問題，明確了道路公司才能更長久的存在，我也有了前進的具體方向，可以保證公司未來五年的穩(wěn)定成長。我現(xiàn)在對公司有一個明確的發(fā)展方向，做偏策劃的公關(guān)公司。我沒有加定詞，因為我現(xiàn)在只是明確了大的方向，具體的細節(jié)還在思考中。不過不會思考很長時間，陰歷年前我會把我對公司整體的發(fā)展思路規(guī)劃出來，并明確的落到紙面上。
其他的收獲也有，其實本質(zhì)上和去年也沒什么區(qū)別，積累了客戶，積累了經(jīng)驗，積累了團隊，積累了供應商，諸如此類。其實這些都很重要，但不是最重要，如之前所說，最重要的收獲是我個人的思考。
通過日記看以前的自己，現(xiàn)在的我和以前的我最大區(qū)別就是我思考的更多，一年前我說對未來沒有規(guī)劃，當時的心態(tài)就是來一個活動做一個活動，更多的是走一步算一步，只要還賺錢，那就接著走。而現(xiàn)在，我明確了公司將來走什么路——偏策劃的公關(guān)公司。然后，我需要思考路該怎么走，1、我的客戶在哪里，2、我提供什么樣的服務，如何吸引住客戶，3、現(xiàn)在的短板是什么，如何彌補，之前看到的想到的更多是微觀問題，而現(xiàn)在需要用更宏觀的角度思考問題。
1、專業(yè)程度不夠，這點跟我對自己公司定位有關(guān)，xx年我需要把公司打造為專業(yè)的公關(guān)公司，所謂專業(yè)，就是比客戶懂得更多，讓客戶認同你是一個專家。要達到這一點，需要理論支撐，需要系統(tǒng)的專業(yè)的學習，而不是像現(xiàn)在這樣野路子出身。在給客戶闡述一個事情一個方案時，能夠?qū)ふ业嚼碚撘罁?jù)，也能尋找到案例支持。
2、公司內(nèi)部問題重重。如，沒有行之有效的財務制度，沒有好的員工考核制度，沒有最大的程度調(diào)動員工工作積極性，庫房物料一片混亂，活動流程沒有捋順，這些問題在xx年都要嘗試解決。對于小公司來說，這些問題都可以在公司高速成長中暫時被掩蓋，但以后遲早會成為大問題。我的計劃是xx年嘗試解決，不是必須解決，我很明白欲速則不達的道理，這些都是次要矛盾，不是主要矛盾，不能因為解決這些問題影響公司的發(fā)展。
3、融資金額偏少。年初我還是低估了公司的發(fā)展速度與規(guī)模，現(xiàn)在做個過5萬的項目就很少有不壓款的?？上н@個事情我去年初不知道，更不知道除了松下全國巡演之外，還有其他好多項目都需要壓款。即便是松下巡演，壓款程度也比上一年嚴重很多。夏天的時候，資金的問題壓得我喘不過氣，太累太辛苦，今年我需要多融資，哪怕實際上用不到那么多，也需要有備無患，手中有糧，心中不慌，我無法預測今年需要壓多少款，但我必須做到需要壓款時我隨時有錢可壓。
4、成本控制不利。今年有很多活動成本沒有控制好，這個一方面跟一些活動經(jīng)驗不足有關(guān)，另一方面與前期準備不足亦有關(guān)。每場活動都要做成本預算，考慮到?jīng)]一個細節(jié)，活動結(jié)束之后實際開支與預算做比照，分析兩者差異的深層原因，及時總結(jié)，后期活動不再犯類似的錯誤。
5、財務制度一塌糊涂。這個問題在第2點有提到，我把他單列出來就是為了讓自己加深反思。沒有財務制度，我連自己賺了多少錢都不知道，真是丟人。
之前給自己訂的目標是xx年營業(yè)額200萬，毛利潤50萬。雖然現(xiàn)在還沒有統(tǒng)計出來xx年的數(shù)據(jù)，不過200萬的營業(yè)額肯定是沒有達到，大概全年營業(yè)額150—160萬之間，毛利潤也沒算出來，再次鄙視自己沒有好的財務制度。
xx年已經(jīng)結(jié)束，xx年繼續(xù)堅持，朝自己的夢想堅定不移的前行。
公司年度工作總結(jié)報告篇四
20xx年，在縣委政府的關(guān)心和支持下，中國電信xx分公司認真貫徹省、市公司20xx年工作會議精神，全面落實科學發(fā)展觀，堅定信心，團結(jié)一致，強化管理，增強裝移維服務能力，各項工作取得了一定的成績。
(一)經(jīng)營情況
經(jīng)營業(yè)績完成較好，20xx年，實現(xiàn)業(yè)務收入800余萬元，完成率排全市第二名。發(fā)展移動用戶3000余戶，發(fā)展寬帶用戶1000戶，發(fā)展itv用戶200戶。
(二)加快通信基礎設施建設，保障地方通信需求
20xx年，完成投資600余萬元，新建移動基站6個，改造3站8個;完成下沉點6個點，對縣城電纜過長，上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個區(qū)域進行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設11個;新建epon點21個，完成千村行動項目6個，實現(xiàn)了xx50%以上的村委會通固話和寬帶，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡建設，改建及新建開通了xx一中、xx二中、通泉鎮(zhèn)中學、通泉小學及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計8個中學寬帶接入網(wǎng)絡。完成公文交換系統(tǒng)建設，接入公文交換105家單位。
目前，xx電信分公司擁有1個中心機房，15個接入網(wǎng)機房，43個移動機房，48個epon點;固網(wǎng)交換機設備容量為11870門，寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個;移動基站58個，其中3站47個。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達到7100萬元，其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬元，移動資產(chǎn)2400萬元。固網(wǎng)語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村，固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域，3線寬帶信號覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。
(三)加強基礎管理，全面提升服務質(zhì)量
1、加大營業(yè)員學習培訓和考核力度，不斷提高營業(yè)廳服務質(zhì)量。營業(yè)班組堅持每周一培訓，每天班前會，內(nèi)容包括營業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務解釋等，并不定期地進行考試和考核，對營業(yè)員開展星級評定工作，不斷提高營業(yè)員素質(zhì)，通過不斷總結(jié)提升服務親和力、服務水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務質(zhì)量標準、規(guī)范和流程，不斷提高營業(yè)人員的服務技能，營業(yè)服務質(zhì)量得到較大改善和提高。
2、認真貫徹落實《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認真做好互聯(lián)互通工作，無阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費公開、透明，無亂收費現(xiàn)象。同時，用戶若對話費有疑問，可以憑用戶身份證或單位證明到營業(yè)室打印詳細清單，讓用戶明明白白消費。
3、推行用戶滿意服務活動和誠信教育，增強員工隊伍內(nèi)在動力，從源頭上防范行業(yè)不良風氣。充分調(diào)動員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、不斷進取和爭當服務標兵的積極性、主動性，把用戶至上，用心服務理念落實在生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程。切實做好誠信教育活動，以務實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業(yè)道德教育，引導員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的各項制度和規(guī)范，自覺抵制不誠信、違反電信職業(yè)道德的做法，以實際行動樹立和維護企業(yè)的信譽。
4、推行五個一服務。xx分公司認真貫徹省公司五個一服務舉措，竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。五個一服務，即一張賬單，明白消費;一點查詢，信息準確;一鍵接入，便捷服務;一站服務，首問負責;一聲提醒，溫馨關(guān)懷。
5、開展夜間上門服務工作。為保障客戶夜間使用電信業(yè)務，提升客戶感知，從7月15日起，曲靖各區(qū)縣正式實施夜間上門排障服務，開展夜間上門排障工作，縮短了障礙修復時限，對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內(nèi)，保障用戶24小時正常通信。
6、開展寬帶限時安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務，提升客戶感知，省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區(qū)域開展寬帶限時安裝超時賠付試點工作。對寬帶限時安裝，超時賠付。自用戶提出裝機申請，營業(yè)員工單錄入時開始計時，48小時內(nèi)為用戶裝通，每超一小時賠付一元，不足一小時按一小時計，對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預存話費的方式存入用戶帳號，20xx年xx無超時賠付情況發(fā)生。
7、公司建立了前后端的客響流程，以客戶為中心優(yōu)化各項業(yè)務流程。響應需求，成立了項目支撐虛擬團隊、專網(wǎng)維護虛擬團隊和vip客戶服務領導小組，提升政企客戶服務滿意度。通過整合人力資源，實現(xiàn)維護向客戶端的延伸，強化重點業(yè)務支撐和保障工作，增強后端對前端的主動服務意識，提高后端對前端和市場的響應速度、支撐能力，前后端的溝通配合意識有明顯增強。
8、嚴格首問負責制、服務承諾制及工單回訪等制度，提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現(xiàn)象，減少用戶投訴，提高客戶服務滿意度。加強服務質(zhì)量監(jiān)督考核力度，把服務質(zhì)量工作作為重中之重，加強監(jiān)督檢查，納入員工績效及年度業(yè)績考評，從而全面提升公司服務水平，樹立電信良好形象。
9、多渠道多層面受理業(yè)務，方便客戶辦理。一是主渠道建設完善，客戶可直接到營業(yè)廳辦理業(yè)務，xx縣共有電信主營業(yè)廳1個，合作營業(yè)廳3個，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設置了營業(yè)廳，方便客戶就近辦理業(yè)務。二是通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理，我們開通了電信網(wǎng)上營業(yè)廳，用戶在家便可登陸網(wǎng)上營業(yè)廳自由充值交費、費用查詢、業(yè)務辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務。三是暢通一條渠道，開通了全天24小時電信客戶服務熱線10000號，提供各類電信業(yè)務的咨詢、查詢、受理和投訴等服務。四是加大社會渠道的建設力度，新建電信合信營業(yè)廳3個，電信代辦點11個。
10、關(guān)注員工素質(zhì)提升，加強對員工的教育培訓，公司成立的培訓虛擬團隊，制定培訓計劃，堅持每天班前會，每周一例會，每月一次全體員工會議和一次業(yè)務培訓會，全方位多角度提高員工綜合服務技能和業(yè)務水平。同時，加強干部隊伍梯隊建設和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。
(四)加強黨的建設、員工隊伍的建設和企業(yè)文化建設
一是加強黨的基層組織建設，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。鞏固和拓展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果，充分發(fā)揮各基層黨組織和開展爭創(chuàng)四強黨組織、爭做四優(yōu)共產(chǎn)黨員活動，健全理論學習、組織生活、民主評議等各項制度，進一步增強黨組織的戰(zhàn)斗力，全面提高黨員隊伍素質(zhì)，充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實現(xiàn)全業(yè)務經(jīng)營規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強思想政治工作，把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實際工作結(jié)合起來，把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來，為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。
二是加大企業(yè)文化建設力度，加強學習培訓。廣泛宣傳和貫徹落實集團公司《企業(yè)文化手冊》，把中國電信特色文化貫穿于經(jīng)營、管理、服務等工作中，以先進的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強業(yè)務知識學習，積極創(chuàng)建學習型企業(yè)、學習型團隊。充分發(fā)揮虛報培訓團隊作用，學用結(jié)合中，全方位多角度提高員工綜合服務技能和業(yè)務水平。同時，加強干部隊伍梯隊建設和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵員工通過網(wǎng)上大學、自學等多種形式參加學習，形成在職學習、自我學習、自覺學習，爭當知識型領導、知識型員工。
三是關(guān)心關(guān)愛員工，充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力，維護員工的合法權(quán)益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強員工之間團結(jié)奮進、積極向上并有益身心健康的活動。
四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實處，長抓不懈，提高大家安全防范意識及技能，切實樹立安全就是效益，安全就是穩(wěn)定，安全就是業(yè)績的觀念，抓好安全生產(chǎn)工作，確保各項目標任務的完成。
五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設成果，為創(chuàng)建省級文明單位奠定基礎。
1、基礎管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業(yè)責任感、個人工作責任心仍需加強。
2、裝移維服務能力低下，服務質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高，裝移機查修障礙超時嚴重，重復申告率和投訴率居高不下，運維指標排名靠后。
3、宣傳力度不夠，用戶對電信產(chǎn)品認知度低。
4、營銷手段單一，營銷技能欠缺，對公司業(yè)務、產(chǎn)品的特性不熟悉，推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。
5、員工文化水平不高，中專、技校以下文憑占50%以上，學習、培訓和指導力度不夠，學用結(jié)合上還有差距。
20xx年，我們將在省市公司領導下，認真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神，將進一步統(tǒng)一思想，堅定信心，聚焦重點，努力完成分公司下達的各項任務目標。
一是結(jié)合xx縣城區(qū)建設規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求，做好網(wǎng)絡建設，積極支撐好政企項目建設。
二是做好基站建站建設，力爭實現(xiàn)xx區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋。
三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程，對王家莊、舊縣、納章進行波分改造，解決傳輸資源不足的問題，保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作，減少用戶障礙及重復申告，提升維護服務質(zhì)量。
五是深入開展裝維服務能力提升工作，增強兩升兩降意識，加強前后端協(xié)同，優(yōu)化裝移維全過程服務流程，提高客戶滿意度。
公司年度工作總結(jié)報告篇五
20___年，集團公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型過程的`中心任務，積極推動效能監(jiān)察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營管理，扎實有效地開展效能監(jiān)察工作，為企業(yè)強化內(nèi)部管理，推進節(jié)能降耗，提高經(jīng)濟效益發(fā)揮了積極的作用，現(xiàn)就20___年效能監(jiān)察工作總結(jié)如下：
集團公司參考其他單位經(jīng)驗，并結(jié)合自身實際，制定了效能監(jiān)察工作模板表格，形成了完整的效能監(jiān)察閉環(huán)管理系統(tǒng)。同時，完善了效能監(jiān)察優(yōu)秀項目評優(yōu)辦法，制定了《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦表》、《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦資質(zhì)評分標準》和《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目成效評分標準》等一系列表格，細化了評分的標準，加強了成果的考核。
在檢查過程中，集團公司嚴格按照制定的模板標準，強化過程監(jiān)督，對每個項目實施中存在的短板進行梳理，并提出整改建議，保證了監(jiān)察的質(zhì)量。
1、加強檢查整改。在檢查中，公司通過聽取匯報、實地查看，查閱資料等方式，對各單位在工作中存在的問題，有針對性的提出監(jiān)察建議560條，嚴格要求檢查人員填寫工作底稿，詳細記載發(fā)現(xiàn)的問題、分析原因、處理結(jié)果和整改建議，并加強落實整改，跟蹤回訪。對效能監(jiān)察工作差的單位，列為重點單位通過幫助、指導促其趕上。
2、加強監(jiān)察總結(jié)。為考核各單位工作情況，公司要求各單位季度對工作進行總結(jié)，建立《效能監(jiān)察工作臺賬》，將效能監(jiān)察的查證過程、發(fā)現(xiàn)的問題、處理的建議和決定以及產(chǎn)生的效益等簡明扼要的記錄在上，也便于公司及時全面地掌握各單位的工作進度。并在檢查后及時召開子公司和二級單位的效能監(jiān)察例會，將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現(xiàn)的共性問題進行通報，好的做法、經(jīng)驗進行學習、推廣。
針對當前煤炭市場低迷的形勢，為達到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益，強化預控機制，提高管理效能的目的，集團公司圍繞材料回收復用和煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、系統(tǒng)對標、收支情況專項檢查、管理服務部門的作風建設情況、效能診斷、新井建設進度情況、非煤新建項目情況、工程項目專項督查和干部履職情況九個方面開展了專項效能監(jiān)察，通過效能監(jiān)察這一有效抓手，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提升了管理水平，減少了不必要浪費和投入，為企業(yè)節(jié)支降耗發(fā)揮了積極作用。
公司十分注重加強提升子公司及二級單位監(jiān)察人員的業(yè)務素質(zhì)和能力。一是在季度檢查中，抽調(diào)基層骨干一起去聯(lián)合檢查，通過現(xiàn)場的培訓，找準存在的問題、差距，明確工作的方向，快速進步;二是邀請擁有豐富效能監(jiān)察工作經(jīng)驗的專家對集團公司系統(tǒng)的效能監(jiān)察負責人進行效能監(jiān)察專題培訓，培訓人員共計230余人;三是匯編收集了國家部委及同煤集團有關(guān)國有企業(yè)效能監(jiān)察法規(guī)和一系列的監(jiān)督管理制度，選擇了其他企業(yè)指導性比較強、實踐證明監(jiān)察效果好的做法、操作流程、范本，為集團各級監(jiān)察干部組織協(xié)調(diào)開展效能監(jiān)察工作提供有益的借鑒和參考。
20___年集團公司系統(tǒng)共立項203項，完成196項，查堵漏洞327個，建章立制746項，下達監(jiān)察建議876條，采納監(jiān)察建議857條，推進了企業(yè)管理創(chuàng)新。
公司年度工作總結(jié)報告篇六
各位領導，同志們，大家好!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧公司一年來的發(fā)展，可以用兩句話來概括：總的趨勢是好的，取得了一定可喜的成績;但同時也暴露出很多問題與不足的地方，需要我們在今后的工作中不斷克服和改正。20xx年對于寧波xx實業(yè)公司而言是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是收獲的一年。20xx年，公司在大眾祥云各級領導的關(guān)心支持下，制度不斷健全，管理日趨完善，業(yè)務技能不斷提高，圓滿完成了各項任務。在此，對于大眾祥云給予的幫助和關(guān)心表示由衷的感謝。
對于xx總部以董事長為核心的領導集體給予寧波xx精心指導和親切關(guān)懷表示衷心的感謝。對于一直以來為寧波xx發(fā)展做出貢獻的廣大員工表示誠摯的感謝。寧波xx在日益發(fā)展壯大的情況下，逐步走向成熟與穩(wěn)定。緊緊圍繞年初制定的同心同德，開拓進取，真抓實干，務實創(chuàng)新的目標。通過全體員工的共同努力，取得了令人較滿意的成績：20xx年寧波xx，全面貫徹全心全意服務上汽大眾汽車這一宗旨，在祥云各級領導的帶領下安全高效地完成了各項生產(chǎn)任務，全年配合上汽大眾完成一期工廠203979臺乘用車產(chǎn)量，二期工廠乘用車由項目階段順利進入批量生產(chǎn)配合完成共計79121臺產(chǎn)量，并進一步整合完善眾宜等相關(guān)業(yè)務，在全年工作中涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀員工和先進班組，這一切和公司領導高瞻遠矚的思路以及全體員工的辛勤付出密不可分，致使20xx年的工作有了一個良好的開端。下面我受公司委托對20xx年度的工作做以回顧和總結(jié)：
一年來，寧波xx全體員工秉承“心往一處想，勁往一使”的優(yōu)良作風，克服行業(yè)的種種危機和困難，廣開業(yè)務渠道，創(chuàng)新經(jīng)營理念，嚴控內(nèi)外成本，確保利潤最大化。公司成立6年來，不斷發(fā)展壯大，現(xiàn)共有766名員工，尤其是20xx年度共新增員工262人，大專以上學歷120人，占15.6%，高中、中專學歷410人，占53.5%，公司35歲以下592人，占77.28%，公司員工平均年齡30歲，一串串數(shù)字無不反映著，公司擁有一支較年輕的管理團隊，員工隊伍普遍年輕化;具備了擁有更多的創(chuàng)新意識和積極向上的良好氛圍。
20xx年生產(chǎn)部門力挑重擔，進行了大量的業(yè)務探索和改進，借鑒同行業(yè)先進管理理念，有效吸收并接納大量合理化建議與方案。主要集中表現(xiàn)在班組長充分發(fā)揮承上啟下的橋梁作用，促使廣大員工統(tǒng)一思想、認清形勢、查找不足、增強動力，提升運作技能，同時對部分崗位進行優(yōu)化，在安全保障的前提下，圓滿完成了20xx年各項任務和目標，加快推進公司又快又好的發(fā)展，將現(xiàn)代化物流服務水平上升到一個新的高度。
員工是公司最寶貴的財富，“以人為本”的用人理念也是公司發(fā)展至今一直所推崇的，注重人才引進，善于挖掘員工潛力，培養(yǎng)人才，重用人才等在各方面得到了落實和推進，不拘一格大膽使用，提拔人才。截止目前有一部分學生已走上管理崗位，使公司的現(xiàn)代化管理再上一臺階。繼山東、江蘇、浙江及甘肅等高校合作之后，又開辟了云南校企合作的里程碑，人才輸送增添了新的渠道，各大院校共計輸送200余名?，F(xiàn)如今這些優(yōu)秀學員的加入，為公司注入了新鮮的血液，效果顯著，讓團隊變得更加年輕，更具活力，為企業(yè)今后的穩(wěn)定發(fā)展提供了強大的儲備力量，在今后的發(fā)展道路上公司仍然會在人力資源方面展開全新的用人理念，創(chuàng)建一個健康、和諧、快樂的生活環(huán)境和工作平臺!
管理出效益，要打造一個規(guī)范化，制度化，現(xiàn)代化的公司，必須要有一整套完善的規(guī)章制度，作為公司的行為準則。20xx年在祥云公司各級領導的督促下，進一步完善修訂了《員工績效考核準則》，《員工休假管理制度》，《員工薪資報酬》《公司規(guī)章制度》等相關(guān)管理文件，讓員工的利益切實體現(xiàn)到最大化。公司自組建以來，堅持召開班組長例會，召開月度會議，群策群力，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，確保了現(xiàn)場的穩(wěn)定和任務的完成。另組織員工大小綜藝活動9次。同時，為了讓員工增加對物流服務及特種設備的深入了解，掌握各項工作流程，以提高業(yè)務水平，公司共舉辦大型培訓課程8次，技能比武2次、消防演練2次、交通安全培訓6次，每周由安全員統(tǒng)一制訂一份有關(guān)安全知識方面的小培訓，增強員工的安全意識與事故防范的能力，并建立員工培訓信息檔案，編寫培訓報告。每月底，我們還會對員工進行公平、公正的工作績效考核，并將考核納入今后晉升、加薪、評先評優(yōu)當中，以此不斷激勵員工的工作熱情和敬業(yè)精神。
后勤保障工作：本著“以人為本，節(jié)約開支”的原則，不斷拓展思路，解決一線員工的生活和工作的后顧之憂。公司根據(jù)員工年齡、性別、技能結(jié)構(gòu)等方面的組成，設立圖書室，女工之家等活動室，及時了解和解決員工的困惑，并開通xx公眾號，為廣大員工拓展溝通渠道，更好地為員工提供公開、透明、高效的服務。推動了公司“創(chuàng)建企業(yè)文化，發(fā)揚企業(yè)精神”的工作，增強了員工的凝聚力，增進了后勤部門與員工之間的溝通與聯(lián)系。讓員工真正感受到了xx大家庭的溫暖。
1、建設企業(yè)文化，提升企業(yè)形象。
企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培育、建設工作，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。
2、加強培訓，力求打造一支高素質(zhì)管理團隊，多次對班組長進行拓展訓練和能力考核，始終堅持對新員工的培訓制度，總之通過多種途徑提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
3、教育員工自我定位，清晰認識自己所負職責，檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，人人爭做合格員工。
4、獻愛心、暖人心，充分體現(xiàn)公司對基層員工的關(guān)愛之情，真正做到對員工的殷切關(guān)懷與厚愛，對家庭有切實困難的員工進行走訪慰問并給予了一定的經(jīng)濟補助。20xx年度我公司共舉辦6次員工生日晚會及“喜迎中秋，歡度國慶”大型文藝晚會，并組織燒烤及文體比賽，渲染豐富多彩的企業(yè)文化，提升員工的業(yè)余文化水平。
5、繼續(xù)完善公司規(guī)章制度，做到公司各部門有條有理有序開展各項工作，部門銜接到位，崗位職責分工明確，共同維護一個健康、積極、向上的管理體系。
在全年的工作中也暴露出了一些不足和問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、員工的組織紀律觀念及團結(jié)協(xié)作精神有待進一步加強，不能正確處理班組與班組、工種與工種，分工與合作的關(guān)系，一分工就不能很好合作的現(xiàn)象時有發(fā)生。
2、個別員工安全意識有待提高，騎車帶人、亂闖紅燈、駕車超速等違章行為時有發(fā)生。
3、各班組、崗位工作程序的規(guī)范性不強，標準化程度有待提高。
4、員工遵守規(guī)章制度的自覺性不夠強，違反規(guī)定的現(xiàn)象時有發(fā)生。
5、宿舍6s仍存在諸多問題，有待于在今后的生活中加強管理。
6、后勤保障時有工作不到位現(xiàn)象，需要進一步提升服務意識和服務質(zhì)量。
對現(xiàn)有業(yè)務進行科學管理、技術(shù)創(chuàng)新、效益創(chuàng)新、服務創(chuàng)新;大力扶持大眾二期2.2項目，不斷完善上下級關(guān)系，提高精神文明建設，在現(xiàn)有基礎上，開展理論知識課程，加大職工的技能培訓，逐步提升員工的綜合素質(zhì)與能力，使企業(yè)的中堅力量始終走在行業(yè)的最前端，在未來的時間里，我們將努力使工作水平再上一個新臺階。
同志們：回顧昨天，我們心潮澎湃，展望未來，我們躊躇滿志。成績已屬于昨天，擺在我們面前的任務將更加艱巨。希望全體員工在新的一年里，鼓足干勁，團結(jié)一心，戒驕戒躁，努力打造一支作風過硬，素質(zhì)高超，能打硬仗的隊伍，繼續(xù)秉承“安全第一、服務至上”的服務理念。同志們：一路走來，感謝您的逐夢相隨，努力拼搏和陪伴前行。我深信：在大眾及祥云公司各級領導的關(guān)心支持下，通過全體員工共同努力，寧波xx的明天將更加美好。謝謝大家!!!
公司年度工作總結(jié)報告篇七
辭舊迎新,伴隨著20xx新春的臨近,20xx即將成為過去。這一年，是值得我們紀念的一年，也是值得我們驕傲和自豪的一年；對酒業(yè)公司來說，20xx年更是值得我們總結(jié)和繼承的一年。歲末之際，新春之初，為了在新的一年中各項工作更好的順利開展，特將本年度的工作情況總結(jié)如下。
（一）人事行政部
在過去的一年之中，人事行政部根據(jù)公司的決策和人事行政管理的需要，主要承擔或參與了以下工作：
1、人員招聘、選拔工作。
根據(jù)釀造車間生產(chǎn)能力的逐步恢復的實際情況及公司今后發(fā)展對人才儲備的迫切需要，通過多次赴各就近的勞動力市場、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、參加高校畢業(yè)生雙選會等方式，招聘錄用釀酒工20名，高校大中專畢業(yè)生18名。從而保證了生產(chǎn)釀造人員需求，也為公司今后的發(fā)展做好先期人才儲備。
2、狠抓員工管理。
根據(jù)公司實際情況，為了進一不的提高員工的文化、技能素質(zhì)和思想素質(zhì)，先后開展了多期的技能培訓和思想文化教育培訓工作。進一步的提高和鞏固了公司發(fā)展的思想基礎。
為適應公司快速發(fā)展對人才需求，對新引進的高校畢業(yè)生，通過跟蹤考察、定期考核和綜合評價的方式，真正做到了關(guān)注了每一個人的發(fā)展，并有效促進了新進人才綜合素質(zhì)全面、快速的提升。
3、參與公司相關(guān)制度的建立和完善。
在這一年中，在公司的領導下，認真學習并參照了相關(guān)的法律法規(guī)，建立了《人事管理制度》、《公司人力資源管理流程》、《公司臨時用工管理規(guī)定》；同時參與了《公司鮮糟出售管理辦法》等其他相關(guān)制度的建立和完善，為公司今后的快速發(fā)展提供了制度保障制。
4、行政、后勤綜合管理，為生產(chǎn)提供保障。
財務是企業(yè)的核心，是企業(yè)正常、有序運行的必要經(jīng)濟樞紐保障。鑒于公司的實際情況，財務部在注重基礎核算，在無效益收入的情況下，主要做了以下工作。
1、認真執(zhí)行公司的財務管理制度。在一年中，本著為生產(chǎn)和銷售服務的原則，并嚴格按照《公司財務管理制度》，嚴格審查把關(guān)公司財務開支，最大限度的做好堵漏、節(jié)約工作。
2、及時向公司領導匯報財務工作并提出財務工作建議。在財務監(jiān)督工作中，及時的發(fā)現(xiàn)問題，提出建立公司生產(chǎn)成本管理體系；對涉稅產(chǎn)品提出節(jié)稅處理意見；提出健全和完善公司員工工資分配制度的建議，并協(xié)助公司薪資方案的起草工作。
3、配合審計機關(guān)完成20xx年度和20xx年上半年財務經(jīng)營狀況的審計工作，及時的完成上級機關(guān)要求和下達的財務統(tǒng)計及納稅申報工作。
作為白酒生產(chǎn)行業(yè)，質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展工作中的重中之重。在一年中，為了把好公司原輔料及新產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)，質(zhì)管部主要做做了以下工作。
為了20xx年公司質(zhì)量管理體系的有效認證，結(jié)合公司的實際情況，修訂了公司《質(zhì)量手冊》和《程序文件》；制定了企業(yè)內(nèi)審計劃；制修訂了公司《半成品酒評定標準》及《半成品酒和成品酒的管理制度》；制定了生產(chǎn)現(xiàn)場《定置管理制度》。從而規(guī)范了公司的質(zhì)量管理體系，同時也提高了生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平。
根據(jù)公司的發(fā)展計劃和主管領導的意見，由質(zhì)管部負責建立公司的質(zhì)量過程控制規(guī)程，完善生產(chǎn)過程的控制和調(diào)節(jié)，對生產(chǎn)重點工序，實行重點控制。從而改變了以前過程管理粗放的局面。
根據(jù)人事行政部的《員工培訓計劃》，質(zhì)管部分期、分批對公司現(xiàn)有的人員進行了質(zhì)量管理、質(zhì)量保證及白酒行業(yè)衛(wèi)生規(guī)范等基礎知識的培訓。
質(zhì)管部在質(zhì)量管理的過程中，嚴把質(zhì)量檢驗關(guān)。通過理化檢驗和口感把握來保證產(chǎn)品的質(zhì)量；同時對公司的物資和生產(chǎn)所需要的原輔料計量和嚴格的檢驗，確保物資符合標準，并保證量值的準確無誤。
公司年度工作總結(jié)報告篇八
同志們:
勝利的20xx年即將遠離我們而去,我們又要滿懷希望的迎來20xx年。在過去的一年里,經(jīng)過我們xx園林公司全體干部員工的辛勤奮戰(zhàn),頑強拼搏,務實進取,出色的完成了我們年初定的各項工作目標和工程任務。對外也樹立了我們xx園林的新形象,我們的實力和凝聚力更一步增強,我們的知名度更一步提高,我們的明天充滿陽光!!!
為了更好的作好明年的工作和完成明年的各項景觀工程任務,總結(jié)過去的先進經(jīng)驗,吸取過去存在不足,規(guī)劃理想的未來,特此向全體干部員工做工作報告。
通過我們聘請專家教授,對我們的管理干部進行了培訓,使我們管理干部從中學習到了"領導藝術(shù)與人格魅力","企業(yè)文化與員工素質(zhì)和行為規(guī)范","提升凝聚力,增強責任感和使命感",領悟了“怎樣利用自身影響力,培養(yǎng)朝氣蓬勃、樂觀向上的下屬團隊,真正承上啟下發(fā)揮應有作用,在激烈的市場競爭中立于不敗之地”。使我們的干部知曉了"如何用人、如何用權(quán)、思維方式、處理關(guān)系、溝通關(guān)系、處理方法和批評人藝術(shù)";通過請法院院長講"合同法與訴訟法 ",使我們管理干部掌握了法律知識,怎樣用法律的武器保護我們公司和員工的利益不受侵害;通過我們各部門相互交流,講解各部門的專業(yè)知識。使我們干部學習和掌握了"園林規(guī)劃與設計 ","施工現(xiàn)場的管理,材料管理和人員管理","財務制度和報銷手續(xù)"等各方面的知識,使我們管理干部的素質(zhì)和內(nèi)涵,覺悟和動力都有了很大的提高,敬業(yè)精神和務實態(tài)度都有了明顯的增強。激情和活力,責任和義務,效率和效益都明顯得到了重視和提升。使我們天緣園林公司的管理干部都能上下一條心,積極配合,相互支持,實現(xiàn)了人和事業(yè)興的良好局面,我們的凝聚力也得到了升華,使我們的干部關(guān)心我們的員工,我們的員工忠實的工作,形成了和諧的人性化管理,使我們的隊伍更加具有活力,更加具有向心力,使我們的頭腦和思維都得到了凈化,使我們的素質(zhì)和覺悟得到了升華。
今年3月4日我們被百年不遇的暴風雪襲擊,我們公司園區(qū)的溫室被暴風雪壓垮,損失嚴重.但我們公司的全體干部員工沒有被困難嚇倒,大家獻計獻策,上下同心同德,頑強拼搏,搶險自救,全體清理除雪,建設溫室.使五萬盆綠化花苗得到了妥善的保護,南方植物也采取了相應的補救措施,使我們的損失降到了最低點.通過這次暴風雪,鍛煉了我們的隊伍,提升了我們干部員工的責任感和使命感,也提升了我們的凝聚力和戰(zhàn)斗力.通過我們干部的頑強拼搏和日夜奮戰(zhàn),不僅搶修了垮塌的溫室,我們還建設了兩個溫室.并對大溫室進行了改造.使溫室培育綠化花卉六萬多盆;養(yǎng)護南方植物近萬株,溫室得到了有效的利用,還創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益和社會效益.我們還修建了園區(qū)景觀廣場和長廊,景觀墻和花壇.使我們的作品得到了展示,也給員工休閑納涼提供了優(yōu)美的場所.在綠化部盧部長的帶領下,使基地的土地得到了有效的利用,套栽套種了果樹和喬木,冠木五萬棵,各種花卉和地被植物三萬多棵,草莓近萬棵等等,不僅美化了環(huán)境,也使我們zz園林真正成了一個公園.園區(qū)內(nèi)李子、蘋果、櫻桃、葡萄、棗、梨、草莓等碩果累累,各種花卉竟相開放,花香鳥語,瀑布水系,小橋流水,曲靖通幽,形成了一個美麗和諧的景觀園林大家庭。對外也提升了我們的實力和指名度。
我們的網(wǎng)站突飛猛進,規(guī)模和實力有了很大的發(fā)展.今年我們自己投資幾萬元上了服務器和設備系統(tǒng).容量大大增強,信息量明顯增加,服務功能大大改觀.科技含量大大提高,服務項目和措施得到完善.我們今年成功地開展了"會員春節(jié)聯(lián)歡晚會","xx園林杯博客大賽","xx園林杯創(chuàng)作大賽"," xx情愛心大行動紀實 - 奉獻愛心!真情捐助",慶祝xx園林藝術(shù)網(wǎng)成立五周年暨“天緣園林杯”創(chuàng)作大賽頒獎晚會等活動,使天緣園林藝術(shù)網(wǎng)在廣大會員的支持下得到了長足的發(fā)展,人氣增加目前發(fā)展會員近7500人.保守統(tǒng)計,游覽量達到近500萬.最高同時占線達1150人;最高訪問量: 3260 ip ;最高瀏覽量: 14366 pv ;訪問總量1083690 游覽總量ip 4096935pv.
五年來,我們一貫堅持"為會員提供交流的平臺,一切為會員服務,公司從中得到宣傳"的宗旨.把虛擬的網(wǎng)絡變?yōu)楝F(xiàn)實,用真心換取回報.讓我們的天緣園林藝術(shù)網(wǎng)真正的體現(xiàn)藝術(shù),滿足不同會員的需求,迎合老,中,青三個層面的不同人群,讓專業(yè)的人士和文人墨客都能得到享用,給大家?guī)ナ斋@和快樂,讓人們悟出哲理得到發(fā)展.我們每年都投入大量的資金對優(yōu)秀斑竹和會員,各項網(wǎng)站活動進行獎勵,獎金和獎品郵到祖國四面八方的會員手中,郵局都對我們產(chǎn)生深刻的印象.我們每年定期改板,使頁面及時更新?lián)Q代,讓高科技的功能更全面更完善,為會員更好的服務.我們安排了五名人員對網(wǎng)絡進行管理和更新,使專業(yè)知識和文學,生活常識,搞笑帖圖等大量發(fā)表,并把我們公司的新聞,管理,工程,設計等及時進行宣傳,讓大家一起交流,共同提高.我們腳踏實地,說話算數(shù).用辛勤的汗水,不知疲倦的耕耘,終于得到了天緣園林的繁榮.用我們的真心換取了今天的成功.使我們的業(yè)務發(fā)展到祖國的大江南北,四面八方.新疆、西藏、內(nèi)蒙、吉林、江西、山東、重慶、北京、山西等地都留下了我們的作品和業(yè)績。使我們天緣園林在全國有很高的指名度,也為我們的發(fā)展奠定了良好的基礎,只要我們誠信服務,尊重藝術(shù),講安全保質(zhì)量,我們就能夠取得最后的勝利。
我們今年先后完成了西藏拉薩中學的景觀規(guī)劃設計;新疆蘋果社區(qū)的園區(qū)規(guī)劃設計;江西世界面具公園的規(guī)劃設計;南昌贛鑫生態(tài)園的總體規(guī)劃設計,吉林梅河口水上樂園的整體規(guī)劃設計;吉林五味子生態(tài)園的整體規(guī)劃設計;山東青島熊牧場的榕樹假山大門、鐘乳石溶洞、綜合園、熱帶雨林園、卡通園等規(guī)劃設計;內(nèi)蒙阿爾山生態(tài)洗浴博物館的規(guī)劃設計;烏蘭浩特紅星小區(qū)的景觀設計;沈北新區(qū)站前大型休閑娛樂廣場總體規(guī)劃設計;沈陽某軍區(qū)司令部的規(guī)劃設計;廣西的噴泉廣場設計;富城,時代小區(qū),陶然墓園整體規(guī)劃,臺安造紙廠廠區(qū)的整體規(guī)劃設計等80多個設計規(guī)劃,共完成江西面具公園、青島熊牧場、富城小區(qū)、時代社區(qū)、金寶泉別墅區(qū)、南昌機務段、臺安造紙廠、科迅集團等工程。各項工程都受到了甲方的好評和社會的認可,樹立了我們天緣園林的良好形象,也樹立了我們的豐碑,也勝利完成了我們年初制定的工程計劃和產(chǎn)值計劃,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
在公司管理工作中,我們采取了人性化管理,制度化約束,指標考核的模式,視員工為親人,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè),扎實工作,講安全,講質(zhì)量,講效率;要求我們的干部務實敬業(yè),模范遵守公司的各項規(guī)章制度和考核指標。使我們的干部素質(zhì)得到了明顯的提高,責任心得到增強,效率和效益都有所提高,計劃和實施基本都能夠完成?？己藵M意率達到80%以上。敢于和不良傾向做斗爭。在青島工地的朱占波部長發(fā)現(xiàn)我們的材料被人偷走,晚上不顧個人安危,挺身而出和王成遠部長一起去抓賊,保證了我們公司的財產(chǎn)不受損失,并報警妥善處理了這起偷盜案件。我們大家都要向朱占波同志學習,學習他這種敢于和不良傾向做斗爭的大無畏精神,確保公司的財產(chǎn)不受損失,特此,我宣布對朱占波同志進行嘉獎.
我們員工的集體主義觀念得到了提高,團結(jié)合作,那里需要那里去,天緣園林是我家,為天緣園林做貢獻的意識有了可喜的飛躍。聽從領導服從分配,工作任勞任怨,老員工傳幫帶新員工,新員工積極工作,虛心學習,年少尊敬長者的風氣得到發(fā)揚廣大,安全質(zhì)量意識在員工中得到體現(xiàn),使我們的工程能夠順利完成,沒有出現(xiàn)大的安全事故和質(zhì)量事故。
無論公司的高層領導,還是中層干部都能夠把工人當自己的親人,處處為員工做好事做實事,提高員工的各項福利待遇,讓員工視zz園林為家,處處體現(xiàn)家的溫暖。無論我們的員工一線工地還是在沈陽地區(qū),管理部都能夠安排食堂為過生日的員工送上熱氣騰騰的長壽面渦雞蛋或者生日的蛋糕和禮物;為生病的員工特做小灶,加強營養(yǎng),使其早日康復。為員工及家屬婚喪嫁娶,看病住院進行慰問和提供一切方便.解決干部員工的后顧之憂,真正體現(xiàn)公司的溫暖.我們還在各工地不定期舉辦豐富多采的文體娛樂活動,豐富員工的業(yè)余文化生活。
今年我們成功舉辦了"公司春節(jié)聯(lián)歡會","新春佳節(jié)娛樂活動","拔河比賽","乒乓球比賽","游戲大比拼","看海游泳"等活動.每逢節(jié)假日,工程開工竣工都為員工舉辦大型的招待宴會和發(fā)放福利.每年都進行公正、公平、公開的優(yōu)秀管理干部和勞動模范的評選,并進行表獎,還計算星級工資.調(diào)動了干部員工的積極性和勞動熱情。定期制作內(nèi)部的天緣月報,報道我們公司的動態(tài)和員工身邊喜聞樂見的事例,樹立典型,懲處不良。提升了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力.
在過去一年的工作中,我們在管理上、生產(chǎn)上和安全上還存在很多的不足和漏洞,我們必須在我們今后的工作中加以改正和完善,更好的做好我們08年工程任務和管理工作。
1.在管理上,我們公司的各項規(guī)章制度和施工工藝還不夠完善,執(zhí)行的力度還不夠,各項施工計劃、工藝流程、各項報表、審批、核算等執(zhí)行還不夠徹底。有章不遵的現(xiàn)象還時有發(fā)生。
2.我們個別干部的素質(zhì)不高,辦事不公平、公正、公開。工作不講方法,不講藝術(shù),造成員工的情緒波動,不滿意個別領導的工作作風。在管理中還存在很多的漏洞和安全隱患。對質(zhì)量的進度的檢查和安排不夠嚴格,在質(zhì)量和工藝造型上還需要改進。
3.現(xiàn)場的管理很混亂,材料浪費嚴重,設備用具損失嚴重,出工不出力現(xiàn)象時有發(fā)生?，F(xiàn)場和宿舍的環(huán)境衛(wèi)生還有待加強,材料和設備的驗收和保管、出入庫手續(xù)還要健全。
同志們:
xx年的工作經(jīng)過公司全體干部員工的辛勤勞動和付出,取得圓滿的成功和收獲;08年的工程任務還很繁重,還需要我們?nèi)w干部員工再接再厲,頑強拼搏,務實創(chuàng)新,腳踏實地的戰(zhàn)斗。我相信,有我們?nèi)w干部員工的精誠合作,團結(jié)戰(zhàn)斗,誠信服務,就能取得我們xx年工作的全面勝利,我們的明天必將會繁榮昌盛!!!
最后,祝福大家新年和春節(jié)快樂,合家幸福,安康好運!!
公司年度工作總結(jié)報告篇九
在總結(jié)成績，褒揚先進的同時，我們也要清醒地認識到公司目前存在的問題和弊端。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、干部的管理水平和業(yè)務技能有待加強。
有一批能抓管理，會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，近年來，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學，工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
2、規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
經(jīng)過一年多的努力，公司各項規(guī)章制度都已建立，并在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
3、企業(yè)文化建設進展緩慢。
企業(yè)的競爭歸根到底表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是職工共同的價值觀，共同的行為準則。今年公司建安任務重，工作千頭萬緒，對公司企業(yè)文化建設的精力投入尚有不足。
1、著力培養(yǎng)一批工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務能力強、管理水平高的干部隊伍，提升公司整理競爭力。
2、嚴抓貫徹落實，保證公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成公司各項任務。
3、加強企業(yè)文化建設，使公司全員的文明意識明顯增強，思想觀念明顯改變，業(yè)務素質(zhì)明顯提高。
xx年，我們雖然在企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面做了一些工作，但工作中還存在著許多不足，任務還很艱巨。在今后的工作中我們將繼續(xù)加大工作力度，迎難而上，用更加扎實的工作爭取全年工作任務的完成，實現(xiàn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展！
xx年終工作總結(jié)開頭和結(jié)尾
xx這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來在公司領導的正確領導下，使得財務部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規(guī)范，發(fā)揮了財務部的職能作用，取得可喜成績，同時也存在一些問題.
xx年很快半年就過去了，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個階段，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年，是本人在參加財務工作的第二年。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
五、在財務會計工作總結(jié)之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。
2、在本職工作上，由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。
總之，在財務會計工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的財務會計工作總結(jié)中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業(yè)務素質(zhì)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
公司年度工作總結(jié)報告篇十
公司副總經(jīng)理個人年度工作總結(jié)20xx年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在xx支公司擔任經(jīng)理，七月份調(diào)xx分公司任副總經(jīng)理。無論在xx還是在xx，都一直保持著敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實的作風，盡心盡力地作好工作。
以經(jīng)營目標為中心，以網(wǎng)絡建設為重點，努力完成支公司各項任務上半年，帶領xx支公司全體同志，以省公司、分公司下達的各項任務為目標，出實招，下實勁，在主營收入、網(wǎng)絡改造、壓強工程方面取得較好成績。
20xx年8.29洪災使xx縣網(wǎng)絡損失慘重，用戶大量流失，給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災造成的損失。在搞好網(wǎng)絡建設、提高服務質(zhì)量的同時，四招齊出，加大征收力度。
第一招，提高網(wǎng)絡傳輸質(zhì)量和服務質(zhì)量。針對老城片區(qū)信號質(zhì)量差、導致收費十分困難的實際，積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復任務十分繁重的情況下，發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，自加壓力，同時進行老城干線光纜改造，使電視信號得到徹底改善。在網(wǎng)絡維修方面，嚴格按照服務承諾要求，無論正常上班還是節(jié)假日，接到用戶申告立即處理，換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎。
第二招，贈送禮品“促銷”。第三招，加大宣傳力度，督促用戶交費。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知，布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”，在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī)，廣播催費通知。通過這一招，促使大量用戶主動到公司收費室交費。第四招，積極爭取縣法院大力支持。xx縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護費的公告”，要求所有用戶限期交清欠費，逾期將強制執(zhí)行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。
通過全體員工的共同努力，至六月底實現(xiàn)收入43.3萬元，占年度任務的78.9％。
xx城區(qū)原有網(wǎng)絡全部是電纜，傳輸距離最長達6km，網(wǎng)絡陳舊，故障多，信號質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎上，進一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃，積極設法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、xx中學、白石巖光節(jié)點。
同時，不間斷的進行支線改造，優(yōu)化網(wǎng)絡。從3月中旬開始，重點進行片區(qū)支線網(wǎng)改造，規(guī)范線路、更新電纜、架設進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造，覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優(yōu)化了網(wǎng)絡，提高了信號質(zhì)量，還為將來光纜進樓棟打下基礎。省公司今年主攻壓強工程，我和支公司同志克服困難，主動出擊，及時完成設計、編報項目；抓緊時機，不等不靠，提前實施。在項目尚未審批下來的時候，就積極設法賒購電桿、材料，組織人力，按照設計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設，在城區(qū)栽桿66根，架設鋼絞線3169m。
寬帶接入對我們來說是一項全新的業(yè)務。起步晚、缺乏專業(yè)人才，加之網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易，使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上，積極競爭，努力打開市場。首先與xx縣法院達成協(xié)議，為其建成18個信息點的局域網(wǎng)，為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、xx中學等集團用戶，同時積極爭取縣xx的專線接入訂單。
公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質(zhì)，進而提升服務質(zhì)量和公司效益。
公司年度工作總結(jié)報告篇十一
牛耕綠野千倉滿，虎嘯青山萬里春。千山萬水，我們昂揚走過。千辛萬難，我們沉著應對，過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。20xx年集團雖經(jīng)歷xx風暴的洗禮，但我們在巨大危機和困難的挑戰(zhàn)下，抓住了機遇，生存了下來。過去的20xx年，源于全體集團員工的辛勤努力與工作奉獻，源于集團下屬企業(yè)的不懈努力，集團公司保持著健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展勢頭。載風雨兼程，載同舟共濟，集團走過了年艱苦創(chuàng)業(yè)的輝煌歷程?；厥走^去的，意氣風發(fā)，朝氣蓬勃的人以自己的一腔熱血書寫著集團的一個又一個輝煌。
20xx年，集團公司全年工作的總體要求是：“一個中心”，抓住組織優(yōu)化、業(yè)務整合“兩條主線”，努力提升企業(yè)的學習、創(chuàng)新、執(zhí)行“三個能力”。固本強基，改革創(chuàng)新，保證安全穩(wěn)定，全面提升核心競爭力，推進企業(yè)科學、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，確保全年各項任務目標的全面完成。
集團總體經(jīng)營情況，全年實現(xiàn)主營業(yè)務收入5萬元，實現(xiàn)主營利潤總額20萬元，比20xx年實際增長2%。
各子公司的經(jīng)營情況，全年實現(xiàn)主營業(yè)務收入6萬元，實現(xiàn)主營利潤總額10萬元，比20xx年實際增長5%。
1、完善管理機制，調(diào)整管理隊伍，20xx年集團公司根據(jù)新的經(jīng)營戰(zhàn)略和管理規(guī)劃，在年初對管理隊伍進行了調(diào)整。完善了各投資項目的公司治理機構(gòu)，改選了董事會并對部分章程進行了完善。同時公司還選派部分管理人員參與投資項目的管理。
2、建立健全各項管理制度，加強遵守規(guī)章制度的督促和檢查，今年在原制度的基礎上，各職能部門建立、健全了各項管理制度，行政部門制訂了新的《行政管理制度》、《集團保密管理規(guī)定》等，財務部門制度了《財務管理制度》并組織全體員工學習貫徹，將各項制度落到實處，20xx年在行政總監(jiān)的直接領導下加強了對各部門及子公司遵守規(guī)章制度的督促和檢查，使各項制度能夠真正得以執(zhí)行。
3、建立信息化管理平臺，加強集團內(nèi)部管理，從20xx年開始集團實行周報管理制度，使各位員工能夠?qū)ψ约旱墓ぷ靼摧p重緩急處理并做到有計劃、有步驟地執(zhí)行，各部門管理人員也能夠有效地對本部門進行管理，掌握本部門員工的工作強度和進度。同時今年還開設了各項工作的專題欄目，使與各工作專題相關(guān)的工作人員能夠清楚了解工作進展情況，發(fā)表自己的意見和建議。另外今年企業(yè)管理模塊的設立更為各投資項目的管理帶來了便利，使得集團與各子公司及參控股公司信息交流、收集、傳達更為便捷。為企業(yè)管理有效實行提供了信息化的管理平臺。
4、加強財務預算，嚴格審計制度，去年，在行政總監(jiān)的主持下，各職能部門根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況為下屬公司制定了切實可行的《20xx年度任務考核指標》，充分調(diào)動了各子公司的積極性，新成立的審計部克服壓力，對，等公司進行了審計，同時還與資金部、財務部一起對公司考評的項目進行項目審計與債務重組審計，為集團領導決策提供有效的財務數(shù)據(jù)。
5、加強企業(yè)文化建設，增強企業(yè)的凝聚力，為豐富員工生活，增強企業(yè)凝聚力，集團組織了乒乓球、羽毛球比賽等活動，使員工能夠放松身心，積聚更多的力量，同時豐富了員工的生活，增強了企業(yè)的凝聚力。對公司內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)起了良好的推進作用。
20xx年是集團發(fā)展史上又一關(guān)鍵的一年，集團面對的環(huán)境更加復雜，任務更加艱巨，統(tǒng)籌完成好全年各項工作任務，確保公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，需要我們準確分析判斷內(nèi)外部形勢，立足當前、著眼長遠，審時度勢，抓住機遇。
增強服務，加強對各分、子公司的服務。我集團下轄分、子公司行業(yè)跨度大，員工眾多，對集團要求既有統(tǒng)一性，又有獨特性。我們將針對不同需要，開展個性化服務，逐步實現(xiàn)管理個性化。加強對集團公司領導服務。發(fā)揮各個板塊的重要作用，提供及時的、真實的信息，為領導決策作好保障。加強對上級主管部門的服務。按照上級主觀部門的要求，及時準確提供管理信息，為上級部門掌握集團運行狀況作好必要的服務。加強對相關(guān)職能部門的服務。收集真實信息，合理利用資源，在保護公司利益的前提下，對相關(guān)部門。特別是業(yè)務部門提供及時可靠的信息。
加強管理。加強制度建設、總公司制定基本制度、分子公司根據(jù)其特殊性制度相關(guān)制度，報總公司審批，加強制度執(zhí)行情況的檢查。加強對資金管理。作為市場經(jīng)濟條件下的現(xiàn)代企業(yè)，必須保證對資金的有效管理，財務審計部首先就是要切實履行職責，管理好各個環(huán)節(jié)，并堅持靈活運用原則，確保在規(guī)范的前提下，充分發(fā)揮資金時間價值。加強財產(chǎn)管理。堅持每季度清查一次，清查結(jié)果報公司總經(jīng)理審閱，對財產(chǎn)的購置、用途、維修和報廢，統(tǒng)一由綜合管理部門管理。實現(xiàn)財務審計部與綜合管理部門各有一套完整的帳目，確保集團財產(chǎn)的不流失。
1、繼續(xù)加強班子的建設，提高企業(yè)和心競爭力。
按照集團公司統(tǒng)一部署和要求，各子公司要創(chuàng)新發(fā)展思路，提高企業(yè)核心競爭力，是促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的迫切需要，結(jié)合當前經(jīng)濟調(diào)整態(tài)勢對集團公司的影響，解決制約公司科學發(fā)展的關(guān)鍵問題，健全完善公司經(jīng)營層工作機制。加強培訓，加大考核監(jiān)督力度，提高領導班子及成員的學習能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力，努力建設一支能打硬仗、善打硬仗的干部隊伍，為集團又好又快發(fā)展提供強大動力。
2、圍繞集團主業(yè)，確保穩(wěn)定發(fā)展。
各子公司要緊緊圍繞主業(yè)，做好各項服務，并秉承“拓展兩翼、多創(chuàng)效益”的原則，落實和細化各項工作流程，探索創(chuàng)新服務，提升服務水平，以服務主業(yè)求生存，配套主業(yè)謀發(fā)展的思路，確保全年經(jīng)營的持續(xù)穩(wěn)定與發(fā)展。緊密圍繞企業(yè)中心工作，服務大局。針對企業(yè)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營的難點和職工關(guān)心的熱點問題，開展調(diào)研、制定方案，找準切入點，有力促進企業(yè)有效運轉(zhuǎn)。各子公司要繼續(xù)新的領域，調(diào)整經(jīng)營方式，謀求更大發(fā)展，審時度勢，開拓進取，努力營造企業(yè)利潤的增長點。
3、圍繞效益目標，強化內(nèi)部管理。
各子公司要緊緊圍繞效益目標，加大考核力度，完善分配制度，細化內(nèi)部管理，注重內(nèi)部挖潛，降低運行成本，強化節(jié)能意識，限量開支費用，加大管控力度，向管理要效益，以達到降本增效的目的。以更加嚴謹?shù)墓芾碇贫葹榧瘓F的發(fā)展保駕護航。
20xx年是集團發(fā)展的關(guān)鍵年，希望全體員工齊心協(xié)力，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，開創(chuàng)天略集團工作的新局面。我們相信新的一年大家都會有一個嶄新的面貌，集團公司也會有一個新的飛躍！20xx年已經(jīng)到來，展望20xx年的奮斗目標與發(fā)展藍圖，我們要堅信，只要我們能及時調(diào)整經(jīng)營思路，把握市場脈膊，精益內(nèi)部管理，并依托主業(yè)，各子公司定能完成集團下達的各項目標任務，實現(xiàn)新的跨越，贏得新的戰(zhàn)績！
公司年度工作總結(jié)報告篇十二
（一）以承接園區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型為契機，全力推進公司組建工作
（二）以加強公司內(nèi)部建設為基礎，不斷提升公司整體素質(zhì)
一是制度建設不斷完善
二是機構(gòu)人員不斷充實
三是注重隊伍建設，提高整體素質(zhì)
四是嚴肅工作紀律和廉政規(guī)定
（三）以整合開發(fā)區(qū)鋁產(chǎn)業(yè)為前提，合理參股市級平臺公司
（四）以助推園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為動力，創(chuàng)新組建產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金
（五）以解決企業(yè)發(fā)展資金為抓手，有效促進公司現(xiàn)金增量
一是搭建鋁產(chǎn)業(yè)投融資平臺，解決企業(yè)融資難題
二是通過產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，解決企業(yè)入駐裝修事宜
三是籌融項目建設資金，助推園區(qū)標準化廠房建設
四是以股權(quán)或債券投入支持園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
（一）公司人員缺乏，機構(gòu)不健全
（二）資金來源結(jié)構(gòu)不合理，融資難度大
（一）整合資源，搭建平臺
（二）建章立制，規(guī)范管理
（三）降低成本,穩(wěn)控風險
二是深入分析資產(chǎn)狀況，重點分析經(jīng)營資產(chǎn)和項目的可持續(xù)性和盈利的穩(wěn)定性
公司年度工作總結(jié)報告篇十三
20xx年，城交公司的物資工作在局、公司的領導正確領導下，認真貫徹局物資工作會及公司職代會精神，落實公司的“固本強基，提質(zhì)增效”總體思路、堅持“兩鐵+”發(fā)展定位、圍繞打造“五個一流”的奮斗目標開展物資管理工作，通過推動物資標準化管理來實現(xiàn)公司物資管理水平的整體上升。
20xx年城交公司新簽物資采購合同總金額為62977.88萬元，全年采購管理考核各項指標的完成情況如下表：
其中招標采購指標未完成主要原因為：部分項目計劃提供不及時導致緊急采購，項目部模板、鋼結(jié)構(gòu)材料采購采取了競爭性談判的方式。今年，公司將針對此情況嚴格控制競爭性談判及詢價采購，增加招標采購特別是公開招標采購比例，提高物資采購規(guī)范性。
1、推進物資標準化管理模式。
物資管理基礎工作繁瑣，涉及面廣，與其他部門聯(lián)系緊密，因此，規(guī)范物資管理，對物資管理工作進行系統(tǒng)的整理與歸類，推行標準化是物資管理的當務之急。
根據(jù)施工現(xiàn)場物資管理的基本需求，結(jié)合多年的“兩鐵”物資管理經(jīng)驗，詳細分解物資管理工作，將物資管理工作分解成采購招標、合同管理、物資結(jié)算、成本分析等十五個管理標準模塊，線上充分利用中國交建物資管理信息系統(tǒng)及項目物資管理系統(tǒng)，形成了“15+2”的標準管理模式。
通過這一年的指導、實施、檢查與反饋，各項目部物資管理人員業(yè)務水平有了明顯的提高，物資基礎管理工作扎實有序。
2、繼續(xù)對項目部物資人員進行了培訓，提高業(yè)務能力。
每次到工地出差，對物資工作的檢查同時，對項目上物資管理人員進行業(yè)務培訓。培訓的思路就是使物資管理達到“復雜的問題簡單化，簡單的問題條理化”，使物資管理人員對每一項相關(guān)的物資工作按標準模板完成。主要培訓的內(nèi)容就是涉及到物資“15+2”的標準管理的業(yè)務知識，通過培訓，物資管理人員業(yè)務能力有了很大提升。目前各項目部已經(jīng)按“15+2”的標準管理開展物資工作，物資基礎管理工作有了很大的改觀。
3、利用中國交建物資采購管理信息系統(tǒng)，推動公司物資集中招標采購工作，有效的實現(xiàn)降本增效，規(guī)避采購風險。
20xx年，我們修訂完善了招標文件和評標報告的范本，并根據(jù)國家《招標投標法》、《招標投標法實施條例》以及《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》對于項目部在組織物資招標活動中容易出錯的地方進行了總結(jié)歸納，并下發(fā)了指導文件。對項目部招標方案、招標文件無論金額大小都進行復核、審批，確保招標過程的合規(guī)合法。
通過近兩年多的培訓，物資人員已經(jīng)熟練應用中國交建物資采購管理信息系統(tǒng)。對于超過100萬元的物資，滿足公開招標條件的，在中國交建物資采購管理信息系統(tǒng)進行公開招標采購或邀請招標采購，100萬元以下的物資采購在中國交建物資采購管理信息系統(tǒng)上進行詢價采購。通過線上線下招標或競價采購，選擇了優(yōu)質(zhì)的材料供應商，降低物資成本，減少物資采購管理漏洞，物資采購工作的規(guī)范性得到了很大的提高。
20xx年，各項目部自行組織對地材、礦粉、粉煤灰、盾構(gòu)油脂等物資進行了17次招標，公司物資部派人到招標現(xiàn)場或在中國交建物資采購管理信息系統(tǒng)平臺進行了全程監(jiān)督，結(jié)合各項目實際情況制定招標采購策劃、選擇合理招標采購方式、科學編寫招標文件、指導監(jiān)督評標工作，對物資招標采購進行可全過程的指導。
4、加強物資采購合同管理，落實執(zhí)行局標準合同范本，并對物資合同進行三級會簽。
公司物資部繼續(xù)加強了對項目部的物資合同管理，對項目部的物資采購合同認真會審。要求簽訂合同的依據(jù)必須齊全(比如招標資料、貨比三家資料等)，滿足公司物資管理制度相關(guān)要求。規(guī)范物資采購合同簽訂流程，堅決杜絕開口合同(單價合同)的簽訂，禁止出現(xiàn)先采購、后簽合同的現(xiàn)象，并對合同執(zhí)行過程進行動態(tài)管理。20xx年，公司物資部審核項目部物資合同會簽 188 份，會簽合同總金額28425萬元。
在平時對各項目部的工作檢查中，合同的簽訂與合同執(zhí)行情況作為一項重要的檢查項目。以物資合同為線索，針對合同簽訂主體是否合法、采購合同所對應的采購手續(xù)的完整性、合同結(jié)算(是否超合同量結(jié)算、物資結(jié)算手續(xù))的情況，供應商欠款臺賬是否和財務一致等逐項進行檢查。
5、定期進行物資成本核算，物資消耗基本處于合理可控狀態(tài)。
物資消耗核算工作涉及項目部部門多，部門之間配合比較緊密，需要統(tǒng)計的數(shù)據(jù)多，任務量大，是項目部管理的薄弱環(huán)節(jié)。在項目物資成本管理中，公司物資部和經(jīng)管部定期與項目部進行工程分部分項季度和開累物資消耗分析，認真梳理物資盤點、物資消耗、設計理論量中的各個環(huán)節(jié)，明確物資部門、工程部門、協(xié)作隊伍在物資消耗核算過程中的職責，除個別項目部外，大部分項目部物資消耗正常，損耗合理，處于可控狀態(tài)。
6、廢舊物資處理嚴格按管理規(guī)定嚴格執(zhí)行。
對各項目部廢舊物資回收利用、處理等主要環(huán)節(jié)繼續(xù)加強了監(jiān)督管理，對廢舊鋼材以大代小、符合工藝要求能用套筒連接或焊接的進行了二次使用，降低了施工生產(chǎn)成本。在處理廢舊物資中，各項目部都能嚴格按公司廢舊物資相關(guān)規(guī)定進行處理，處理過程中無任何違紀違法行為，處理款項已全部進財務帳，所得資金沖減項目成本。20xx年全年網(wǎng)上會簽審批廢舊物資29份，處理廢舊物資20xx4.75噸，所得金額271.42萬元，其中公司物資部派人全過程參與無錫庫存模板的處理，處理363.85噸，金額40.02萬元，全部上繳公司財務。
7、繼續(xù)推動物資管理信息化，充分利用信息化平臺資源，使物資管理工作更上一個臺階。
目前，物資管理軟件應用上主要是使用了中交物資采購系統(tǒng)進行物資招標、詢價采購及用友公司的項目管理平臺進行物資合同會簽及物資出入庫賬面處理、成本核算。20xx年，公司在中國交建物采系統(tǒng)完成采購方案120份，電子化采購金額59293.74 萬元，較去年增長64%。相對于去年只是大宗物資招標采購上線，20xx年各項目部已經(jīng)將詢價采購納入電子化采購。在采購方式上，招標采購方式逐漸增長，競價談判逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)檠堈袠嘶蚬_招標，其他采購方式也逐漸下降，從而提高了采購的規(guī)范性。對于項目管理平臺，經(jīng)過兩年的使用，以及對新入職員工反復的培訓與指導，公司物資部對項目部管理平臺的使用情況不定期的進行檢查與通報，目前各項目部物資人員已經(jīng)能熟練利用平臺進行日常的合同會簽、物資出入庫、發(fā)票處理以及成本核算。
8、物資管理及內(nèi)業(yè)嚴格檢查，督促項目部整改到位。
實行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合的管理模式，覆蓋各個項目部。在檢查過程中堅持指導為主，幫助項目部及時整改，完善相關(guān)資料。
對項目部內(nèi)業(yè)資料進行認真仔細檢查，所有資料必須按公司物資標準化模板進行歸檔。通過一年來的檢查、指導、整改，目前大部分項目的物資內(nèi)業(yè)資料基本能達到標準要求，能滿足不同檢查單位檢查要求。
1、物資招標工作還存在不足。個別項目部因物資需求計劃申請不及時，導致應急采購，招標資料為后補資料。
2、采購合同管理還存在不足。物資合同會簽周期變長，零星材料采購周期又比較短，個別項目部存在項目部前期先蓋項目部合同章簽訂合同情況。
3、物資消耗分析工作還有待提升，涉及到物資部和工程部的配合，其中分部工程的物資節(jié)超分析需要進一步梳理。
4、對分包隊伍的材料領取、超耗材料、偷工減料、材料節(jié)約等管理方面還存在不足。
針對以上問題，我們20xx年的工作加強管理。
20xx年是城交公司實施“十三五”規(guī)劃承前啟后的.關(guān)鍵之年，是深耕“兩鐵+”市場發(fā)展壯大的一年，公司物資部按照局和公司的發(fā)展要求認真謀劃物資管理工作，腳踏實地落實好每一項工作，提升物資管理水平。
1、做好對新中標項目物資前期策劃工作。
20xx年，對于新中標的項目，物資部配合項目部將深入項目所在地，結(jié)合項目使用主要物資的種類、供應渠道、組織模式以及存在的風險進行細致的調(diào)研與考察并編制物資策劃書。掌握材料的市場價格與信息價格的符合情況、生產(chǎn)能力、常規(guī)儲存能力、運輸?shù)绞┕がF(xiàn)場的運費情況、材料的質(zhì)量、到工地價格等。
2、深入規(guī)范物資招標采購管理工作。
隨著招標采購方式逐漸增長，中國交建采購平臺與中國公共招標平臺的聯(lián)網(wǎng)對接，物資采購受審計及公眾監(jiān)督，采購工作更加透明化。提升采購質(zhì)量，規(guī)范采購流程是20xx年物資工作重點。本年度物資部將繼續(xù)做好《招標投標法》及《工程建設項目貨物招標投標辦法》及相關(guān)配套法律法規(guī)的宣貫學習，規(guī)范采購流程，提高采購人員的業(yè)務水平，同時協(xié)助項目部拓寬采購渠道積極開展與中交工貿(mào)、中交物資公司等內(nèi)部單位的合作，與集團戰(zhàn)略供應商對接，在保障供應的同時降低物資采購成本。
3、繼續(xù)推進物資標準化管理，規(guī)范物資內(nèi)業(yè)。
我們將繼續(xù)深入推進物資標準化管理工作，并在原基礎上進行優(yōu)化更新，首先公司物資部提升自身業(yè)務能力，學習最新的物資管理知識，制定下發(fā)物資標準管理內(nèi)容必須完全適應現(xiàn)場物資工作要求，使物資模塊式管理切實應用到實處，爭取物資標準化管理有很大的提升。
4、加強物資成本分析。
監(jiān)督檢查各單位的限額領料執(zhí)行情況，按季度與公司經(jīng)管部繼續(xù)加大對項目部的分部分項工程物資消耗分析，提高分析質(zhì)量。對涉及到物資消耗核算的數(shù)據(jù)進行核實，對分部分項工程中節(jié)超量大的材料要進行專項分析，查找原因，確保分析結(jié)果準確，并針對相關(guān)問題進行改正。
5、細化分包隊伍代購材料、領取物資管理工作。
對分包合同內(nèi)關(guān)于物資管理的內(nèi)容要進一步責任明確，物資甲供材要有明確的清單，對材料領取、超耗材料、偷工減料、材料節(jié)約在合同簽訂時要詳細約定并制定獎罰措施。項目部給分包隊伍代購物資，首先從物資申請開始，專門使用代購物資申請表格，材料領用時，分包隊伍指定人員簽字，月底統(tǒng)一匯總，并交計劃部門或財務結(jié)算中扣除，物資部門按不同隊伍建檔保管領用物資臺賬資料。
6、嚴格檢驗制度，保證進場材料質(zhì)量。
隨著今年《鐵路建設項目質(zhì)量安全紅線管理規(guī)定》的實施，強化了在建工程項目質(zhì)量安全管理的重要性，公司須加強對進場原材料質(zhì)量的管控。特別是要加強對粉煤灰、外加劑、電纜、土工材料等材料的質(zhì)量控制。對于質(zhì)量不穩(wěn)定的材料，一方面，增加檢驗頻次，約談不合格材料供應商，對其進行相應處罰?；蛘咧苯痈鼡Q供應商，對納入黑名單的供應商在公司公布永不再用，并上報上級單位。另一方面，加強對其他材料的管控力度，認真切實做好進場驗收，委托試驗環(huán)節(jié)，做到物資進場各種質(zhì)量記錄齊全，保存完整，建立物資追溯臺賬以實現(xiàn)其可追溯性。堅決杜絕不合格材料進入工程主體。
7、做好收尾項目的剩余物資處理與周轉(zhuǎn)材料的轉(zhuǎn)場調(diào)撥工作。
京沈項目部兩個工區(qū)施工已接近尾聲，青島項目部也將在20xx年底完工。在項目撤場前，對廢舊物資進行處理，要嚴格按照公司相關(guān)要求進行處理，處理款項必須上交財務。對于周轉(zhuǎn)材料，公司物資部發(fā)揮內(nèi)部調(diào)配作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，在公司范圍內(nèi)進行周轉(zhuǎn)使用。
8、繼續(xù)做好兩個平臺的推廣應用。
以物資采購管理考核指標為抓手，針對20xx年采購管理考核中完成得不太好的指標：招標比例做好提前策劃，重點管控。對于電子化采購過程中出現(xiàn)的細節(jié)性問題，今年要進一步規(guī)范采購流程，嚴把審核環(huán)節(jié)，重點治理。同時強化供應商管理，切實做好公司供應商的考核工作，按要求邀請中國交建戰(zhàn)略供應商參與公司的招標采購。對于項目管理系統(tǒng)，隨著各相關(guān)業(yè)務部門的數(shù)據(jù)錄入，下一步將逐步指導項目部利用系統(tǒng)進行項目物資成本分析。
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