隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
公司年度工作總結(jié)報(bào)告篇一
xx項(xiàng)目部自進(jìn)入20xx年后，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在xx區(qū)城管局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，以及在xx街道辦事處城管科的大力支持下，堅(jiān)持以提高工作質(zhì)量求生存，以搞好安全管理為保障，為加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化的管理，在精、細(xì)、嚴(yán)上狠下功夫，并在抓好職工隊(duì)伍建設(shè)、提高作業(yè)質(zhì)量方面抓住有利時(shí)機(jī)大做文章，扎實(shí)有效地開(kāi)展了xx轄區(qū)的管理工作。現(xiàn)就主要工作總結(jié)如下：
在項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)下，全體管理員思想統(tǒng)一、目標(biāo)一致。對(duì)全體員工堅(jiān)持不懈地進(jìn)行思想教育和安全操作知識(shí)培訓(xùn)，積極組織開(kāi)展安全宣傳月活動(dòng)。對(duì)全體環(huán)衛(wèi)員工進(jìn)行了一次“關(guān)愛(ài)生命、安全生產(chǎn)”的安全教育活動(dòng)，并堅(jiān)持新聘員工必須進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)和案卷答題考試合格的上崗制度，堅(jiān)持每周班組會(huì)上必講安全作業(yè)重要性的會(huì)議制度。為此，還抓住今年xx市環(huán)衛(wèi)工人發(fā)生的多起安全事故血的教訓(xùn)，加強(qiáng)了對(duì)道路清掃人員、垃圾清運(yùn)人員、駕駛員的安全教育和培訓(xùn)。
與此同時(shí)，還加大了對(duì)違反安全作業(yè)規(guī)定的員工處罰力度。項(xiàng)目部還就對(duì)車(chē)輛較快的路段要求擺放安全錐，而一些工人以種種理由拒不按要求執(zhí)行一事，在處罰工人時(shí)，首先采取對(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)的管理員處以重罰的處理方法后，便有效地起到了很好的警示作用，這一工作也隨之得以順利進(jìn)行了下去。
過(guò)去有相當(dāng)一部分員工對(duì)公司要求安全作業(yè)的一些規(guī)定，不理解并帶抵觸情緒的現(xiàn)在對(duì)我們的工作都能給予支持和理解了，甚至有時(shí)在我們管理很?chē)?yán)厲的情況下還帶著感激之情找到我們承認(rèn)錯(cuò)誤。項(xiàng)目部未發(fā)生過(guò)一起安全事故。更可喜的是，絕大部分員工都能自覺(jué)遵守安全作業(yè)規(guī)章制度，安全作業(yè)基本上深入人心。
項(xiàng)目部抓住市政府為環(huán)衛(wèi)工人增加工資這一契機(jī)，不失時(shí)機(jī)地向公司領(lǐng)導(dǎo)建言，并制定出切實(shí)可行的實(shí)施方案，在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，項(xiàng)目部利用各種場(chǎng)合，采取多種形式宣講。先后分期分批組織員工開(kāi)展了多次愛(ài)崗敬業(yè)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，表彰好人好事，評(píng)選優(yōu)秀員工率先增加工資以激勵(lì)一些落后分子的活動(dòng)。并將（xx區(qū)城管局環(huán)境作業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)）印成傳單人手一份組織學(xué)習(xí)，使其讓每位工人了解自己的工作清楚自己的責(zé)任。
通過(guò)這次增加工資所進(jìn)行的一系列整頓工作過(guò)程中，這些過(guò)去非常突出的問(wèn)題都一一的得到了有效解決。值得一提的是，這次項(xiàng)目部就漲工資一事所采取的辦法不僅使老員工有了一種危機(jī)感，還大大鼓舞了新員工的積極性，同時(shí)還獲得了xx區(qū)城管局和業(yè)主的肯定。
為了把環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量的精細(xì)化落到實(shí)處，在公司制定的管理人員職責(zé)的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目部根據(jù)自己的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了分級(jí)管理、逐級(jí)落實(shí)制度?，F(xiàn)在每天除了做好日常工作外，還建立起了自查自評(píng)機(jī)制，每周堅(jiān)持對(duì)每條街道按區(qū)城管局測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次自查，然后對(duì)其所在班組評(píng)分。經(jīng)實(shí)踐證明，效果很好，各班組作業(yè)質(zhì)量明顯一次比一次好。
同時(shí)，項(xiàng)目部還借鑒“xx區(qū)城管局200指揮中心案件處理辦法”建立了每日案件處理登記制度，為及時(shí)處理段面臨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題和保障x(chóng)x路墻邊死角不積存垃圾衛(wèi)生盲點(diǎn)發(fā)揮了很好作用。這一制度的建立為抓好常規(guī)管理達(dá)到常態(tài)效果有了更好保障，從而把公司領(lǐng)導(dǎo)提出的"真抓實(shí)干"要求，作了有益地嘗試，取得了很好效果也真正落到了實(shí)處。
另外，在抓好任務(wù)到崗責(zé)任到人的同時(shí)，還向管理人員提出了“三勤”“四不要”的要求。
三勤：勤動(dòng)腿；勤動(dòng)嘴；勤動(dòng)腦。
四不要：不要常把“過(guò)去”一詞掛口中當(dāng)托詞；不要常用“已經(jīng)”一詞搪塞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；不要常把責(zé)任往工人身上推；不要常把問(wèn)題復(fù)雜化。
項(xiàng)目部采取的這些措施有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利而又健康的發(fā)展。項(xiàng)目部全體員工經(jīng)過(guò)辛勤的工作，終于換來(lái)了由去年11月份剛接收時(shí)的全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)測(cè)評(píng)中排名13位（倒數(shù)第2名），至今年xx月份全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量測(cè)評(píng)中的xx名，到xx月份取得全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量測(cè)評(píng)第xx名的好成績(jī)。
不僅于此，項(xiàng)目部并不以此為滿(mǎn)足，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的精神，以“逆水行舟用力撐一篙松勁尋千里”來(lái)告戒自己，又進(jìn)一步提出了“保7爭(zhēng)6”新的奮斗目標(biāo)。在新的口號(hào)鼓舞下，最近項(xiàng)目部還主動(dòng)將轄區(qū)內(nèi)所有陳舊銹飾的垃圾池、垃圾桶油漆一新，使其桶點(diǎn)更加整潔規(guī)范了。
在今后的工作中，我們將在加強(qiáng)管理的同時(shí)一如既往地加大職業(yè)道德教育力度，做好職工思想工作，規(guī)范職工思想行為，堅(jiān)持以人為本，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，為繼續(xù)全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以“清潔城市、美化城市、造福人民”為根本宗旨，發(fā)揚(yáng)顧全大局、無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)精神；發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、吃苦耐勞的敬業(yè)精神；發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一心、密切協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)榮譽(yù)感、責(zé)任感和緊迫感，愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng)新，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情、扎實(shí)苦干的工作作風(fēng)，為建設(shè)xx世界現(xiàn)代化田園城市，為xx區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作增光添彩，為使xx公司環(huán)衛(wèi)工作走上有序、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司年度工作總結(jié)報(bào)告篇二
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。在過(guò)去的一年中，我主要從事代儲(chǔ)監(jiān)管和過(guò)磅工作，較圓滿(mǎn)地完成了工作任務(wù)，這主要得益于庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持，以及正確的引導(dǎo)。在過(guò)去的一年中，我從業(yè)務(wù)科調(diào)整到倉(cāng)儲(chǔ)科，工作方式跨度變化很大，但在短時(shí)間內(nèi)得于適應(yīng)，這與同事們的幫助是分不開(kāi)的。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)作工作總結(jié)如下：
作為一名代儲(chǔ)監(jiān)管員，做好本職工作和協(xié)助科長(zhǎng)做好工作義不容辭。代儲(chǔ)管理工作事務(wù)繁鎖，但為了加強(qiáng)監(jiān)管力度提升服務(wù)水平，我嚴(yán)格要求自己，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同行學(xué)習(xí)，對(duì)有關(guān)代儲(chǔ)管理的文件都要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)詳盡地熟知，對(duì)所經(jīng)手轉(zhuǎn)發(fā)的每份文件內(nèi)容都要求自己一清二楚。大膽開(kāi)展對(duì)轄區(qū)代儲(chǔ)庫(kù)的數(shù)量、質(zhì)量、糧食輪換和資金進(jìn)行監(jiān)管。明確了工作的程序、方向，工作能力也相應(yīng)地提高了，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練地完成本職工作。
按照江西分公司的統(tǒng)一部署，我參加了江西分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時(shí)二十三天。工作期間嚴(yán)格按分公司的檢查內(nèi)容和要求，做到有點(diǎn)必到、有糧必查、查必徹底，揭露問(wèn)題，及時(shí)反饋，提出整改意見(jiàn)，不辱使命地完成了此項(xiàng)工作任務(wù)。
做好各類(lèi)文件的上報(bào)與下發(fā)、如實(shí)地反饋代儲(chǔ)管理情況，是代儲(chǔ)監(jiān)管的日常工作。為了使各類(lèi)文件能準(zhǔn)時(shí)傳輸，在代儲(chǔ)庫(kù)沒(méi)有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況，我從工作時(shí)效上出發(fā)，采用了網(wǎng)絡(luò)qq傳輸，這樣不但時(shí)效快，零費(fèi)用，也減輕了工作量。一年來(lái)，我沒(méi)有經(jīng)過(guò)傳真機(jī)傳輸過(guò)一份文件，所有的工作都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，及時(shí)、準(zhǔn)確地把上級(jí)文件、本庫(kù)發(fā)文和各儲(chǔ)糧庫(kù)點(diǎn)的有關(guān)文件、報(bào)表互傳。
我?guī)毂O(jiān)管的國(guó)家政策性糧食分布區(qū)域大，點(diǎn)多量少，加上各儲(chǔ)糧庫(kù)點(diǎn)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施較為陳舊，以及管理人員素質(zhì)參差不齊，這就給監(jiān)管工作帶來(lái)了一定的工作強(qiáng)度。為確保國(guó)家政策性糧食儲(chǔ)存安全、管理規(guī)范，我在每次的代儲(chǔ)工作中，做到每點(diǎn)必到、每倉(cāng)必進(jìn)，有問(wèn)題必處理，有情況必反饋，并加強(qiáng)以當(dāng)?shù)刂鞴芗Z食部門(mén)進(jìn)行溝通，以取得配合，強(qiáng)化監(jiān)管意識(shí)，促進(jìn)代儲(chǔ)工作最大能效，提升國(guó)家政策性糧食的管理水平。
在國(guó)家啟動(dòng)最低保護(hù)價(jià)糧食時(shí)，為了保護(hù)農(nóng)民利益，確保資金安全，我著手制定了《資金申請(qǐng)表》，其涵蓋了進(jìn)度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請(qǐng)撥付資金等內(nèi)容。每次收儲(chǔ)庫(kù)點(diǎn)要求資金下?lián)軙r(shí)，我都根據(jù)上報(bào)的《資金申請(qǐng)表》核實(shí)進(jìn)度后簽字，交科長(zhǎng)審核，報(bào)主任簽字后，最后發(fā)生資金運(yùn)行，缺一不可。由于監(jiān)管到位，資金撥付及時(shí)，沒(méi)有發(fā)生過(guò)給農(nóng)戶(hù)“打白條”現(xiàn)象，確保了國(guó)家政策的執(zhí)行。
數(shù)量真實(shí)是“兩個(gè)確?！钡幕A(chǔ)，保證數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確，是一個(gè)計(jì)量員的工作職責(zé)。在這一年中，我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實(shí)的，確保了數(shù)量真實(shí)。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進(jìn)行的，確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。
從十一月份起，代儲(chǔ)管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉(cāng)儲(chǔ)科管理，這就要求我在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作。十二月份由于庫(kù)里業(yè)務(wù)工作量大，又臨時(shí)對(duì)我的工作進(jìn)行了調(diào)整。一是主要負(fù)責(zé)從事代儲(chǔ)工作，二是兼管一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，三是值班期間代過(guò)磅。這樣一來(lái)就等于擔(dān)任了三個(gè)崗位的職責(zé)，但我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，我虛心求教倉(cāng)儲(chǔ)管理人員，盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
熱愛(ài)工作猶如熱愛(ài)生活，中儲(chǔ)糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤， 出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作的就加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，長(zhǎng)年累計(jì)放棄了近20多個(gè)的休息日。為了使工作做得更好，我會(huì)在開(kāi)展工作之前會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點(diǎn)不足：一是性子直，快言快語(yǔ)之人，在任何情況下，會(huì)毫不隱瞞地表白自己的觀(guān)點(diǎn)，這點(diǎn)一定要注意;二是個(gè)性要強(qiáng)，做事要求完美，在工作上要求上進(jìn)，不會(huì)低調(diào)做人，這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動(dòng)，是個(gè)喜歡獨(dú)自清靜的人，不會(huì)積極主動(dòng)地與人溝通，是一個(gè)能合群又是不合群的人，這方面要努力改進(jìn)。
過(guò)去的已過(guò)去，我決不會(huì)陶醉于已取得的成績(jī)，因?yàn)槲抑雷鳛橐粋€(gè)中儲(chǔ)糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)工作的需要。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，我會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
公司年度工作總結(jié)報(bào)告篇三
又是一年過(guò)去，翻看去年的工作總結(jié)，對(duì)比今年，自己又成長(zhǎng)了不少。但平心而論，xx年重要性比不上x(chóng)x年，xx年是我創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從思考如何生存轉(zhuǎn)為思考如何發(fā)展。xx年更多的是慣性向上爬坡，思考如何做的更大。
去年我判斷今年最大的收獲是會(huì)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。判斷失誤。今年我最大的收獲是對(duì)公司的規(guī)劃越來(lái)越明確。這對(duì)我很重要，這是道路的問(wèn)題，明確了道路公司才能更長(zhǎng)久的存在，我也有了前進(jìn)的具體方向，可以保證公司未來(lái)五年的穩(wěn)定成長(zhǎng)。我現(xiàn)在對(duì)公司有一個(gè)明確的發(fā)展方向，做偏策劃的公關(guān)公司。我沒(méi)有加定詞，因?yàn)槲椰F(xiàn)在只是明確了大的方向，具體的細(xì)節(jié)還在思考中。不過(guò)不會(huì)思考很長(zhǎng)時(shí)間，陰歷年前我會(huì)把我對(duì)公司整體的發(fā)展思路規(guī)劃出來(lái)，并明確的落到紙面上。
其他的收獲也有，其實(shí)本質(zhì)上和去年也沒(méi)什么區(qū)別，積累了客戶(hù)，積累了經(jīng)驗(yàn)，積累了團(tuán)隊(duì)，積累了供應(yīng)商，諸如此類(lèi)。其實(shí)這些都很重要，但不是最重要，如之前所說(shuō)，最重要的收獲是我個(gè)人的思考。
通過(guò)日記看以前的自己，現(xiàn)在的我和以前的我最大區(qū)別就是我思考的更多，一年前我說(shuō)對(duì)未來(lái)沒(méi)有規(guī)劃，當(dāng)時(shí)的心態(tài)就是來(lái)一個(gè)活動(dòng)做一個(gè)活動(dòng)，更多的是走一步算一步，只要還賺錢(qián)，那就接著走。而現(xiàn)在，我明確了公司將來(lái)走什么路——偏策劃的公關(guān)公司。然后，我需要思考路該怎么走，1、我的客戶(hù)在哪里，2、我提供什么樣的服務(wù)，如何吸引住客戶(hù)，3、現(xiàn)在的短板是什么，如何彌補(bǔ)，之前看到的想到的更多是微觀(guān)問(wèn)題，而現(xiàn)在需要用更宏觀(guān)的角度思考問(wèn)題。
1、專(zhuān)業(yè)程度不夠，這點(diǎn)跟我對(duì)自己公司定位有關(guān)，xx年我需要把公司打造為專(zhuān)業(yè)的公關(guān)公司，所謂專(zhuān)業(yè)，就是比客戶(hù)懂得更多，讓客戶(hù)認(rèn)同你是一個(gè)專(zhuān)家。要達(dá)到這一點(diǎn)，需要理論支撐，需要系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，而不是像現(xiàn)在這樣野路子出身。在給客戶(hù)闡述一個(gè)事情一個(gè)方案時(shí)，能夠?qū)ふ业嚼碚撘罁?jù)，也能尋找到案例支持。
2、公司內(nèi)部問(wèn)題重重。如，沒(méi)有行之有效的財(cái)務(wù)制度，沒(méi)有好的員工考核制度，沒(méi)有最大的程度調(diào)動(dòng)員工工作積極性，庫(kù)房物料一片混亂，活動(dòng)流程沒(méi)有捋順，這些問(wèn)題在xx年都要嘗試解決。對(duì)于小公司來(lái)說(shuō)，這些問(wèn)題都可以在公司高速成長(zhǎng)中暫時(shí)被掩蓋，但以后遲早會(huì)成為大問(wèn)題。我的計(jì)劃是xx年嘗試解決，不是必須解決，我很明白欲速則不達(dá)的道理，這些都是次要矛盾，不是主要矛盾，不能因?yàn)榻鉀Q這些問(wèn)題影響公司的發(fā)展。
3、融資金額偏少。年初我還是低估了公司的發(fā)展速度與規(guī)模，現(xiàn)在做個(gè)過(guò)5萬(wàn)的項(xiàng)目就很少有不壓款的?？上н@個(gè)事情我去年初不知道，更不知道除了松下全國(guó)巡演之外，還有其他好多項(xiàng)目都需要壓款。即便是松下巡演，壓款程度也比上一年嚴(yán)重很多。夏天的時(shí)候，資金的問(wèn)題壓得我喘不過(guò)氣，太累太辛苦，今年我需要多融資，哪怕實(shí)際上用不到那么多，也需要有備無(wú)患，手中有糧，心中不慌，我無(wú)法預(yù)測(cè)今年需要壓多少款，但我必須做到需要壓款時(shí)我隨時(shí)有錢(qián)可壓。
4、成本控制不利。今年有很多活動(dòng)成本沒(méi)有控制好，這個(gè)一方面跟一些活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)不足有關(guān)，另一方面與前期準(zhǔn)備不足亦有關(guān)。每場(chǎng)活動(dòng)都要做成本預(yù)算，考慮到?jīng)]一個(gè)細(xì)節(jié)，活動(dòng)結(jié)束之后實(shí)際開(kāi)支與預(yù)算做比照，分析兩者差異的深層原因，及時(shí)總結(jié)，后期活動(dòng)不再犯類(lèi)似的錯(cuò)誤。
5、財(cái)務(wù)制度一塌糊涂。這個(gè)問(wèn)題在第2點(diǎn)有提到，我把他單列出來(lái)就是為了讓自己加深反思。沒(méi)有財(cái)務(wù)制度，我連自己賺了多少錢(qián)都不知道，真是丟人。
之前給自己訂的目標(biāo)是xx年?duì)I業(yè)額200萬(wàn)，毛利潤(rùn)50萬(wàn)。雖然現(xiàn)在還沒(méi)有統(tǒng)計(jì)出來(lái)xx年的數(shù)據(jù)，不過(guò)200萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額肯定是沒(méi)有達(dá)到，大概全年?duì)I業(yè)額150—160萬(wàn)之間，毛利潤(rùn)也沒(méi)算出來(lái)，再次鄙視自己沒(méi)有好的財(cái)務(wù)制度。
xx年已經(jīng)結(jié)束，xx年繼續(xù)堅(jiān)持，朝自己的夢(mèng)想堅(jiān)定不移的前行。
公司年度工作總結(jié)報(bào)告篇四
20xx年，在縣委政府的關(guān)心和支持下，中國(guó)電信xx分公司認(rèn)真貫徹省、市公司20xx年工作會(huì)議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)一致，強(qiáng)化管理，增強(qiáng)裝移維服務(wù)能力，各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。
(一)經(jīng)營(yíng)情況
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成較好，20xx年，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬(wàn)元，完成率排全市第二名。發(fā)展移動(dòng)用戶(hù)3000余戶(hù)，發(fā)展寬帶用戶(hù)1000戶(hù)，發(fā)展itv用戶(hù)200戶(hù)。
(二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障地方通信需求
20xx年，完成投資600余萬(wàn)元，新建移動(dòng)基站6個(gè)，改造3站8個(gè);完成下沉點(diǎn)6個(gè)點(diǎn)，對(duì)縣城電纜過(guò)長(zhǎng)，上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個(gè)區(qū)域進(jìn)行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專(zhuān)線(xiàn)專(zhuān)網(wǎng)建設(shè)11個(gè);新建epon點(diǎn)21個(gè)，完成千村行動(dòng)項(xiàng)目6個(gè)，實(shí)現(xiàn)了xx50%以上的村委會(huì)通固話(huà)和寬帶，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，改建及新建開(kāi)通了xx一中、xx二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)8個(gè)中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè)，接入公文交換105家單位。
目前，xx電信分公司擁有1個(gè)中心機(jī)房，15個(gè)接入網(wǎng)機(jī)房，43個(gè)移動(dòng)機(jī)房，48個(gè)epon點(diǎn);固網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備容量為11870門(mén)，寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個(gè);移動(dòng)基站58個(gè)，其中3站47個(gè)。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類(lèi)光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達(dá)到7100萬(wàn)元，其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬(wàn)元，移動(dòng)資產(chǎn)2400萬(wàn)元。固網(wǎng)語(yǔ)音覆蓋了全縣大部分村委會(huì)和自然村，固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個(gè)村委會(huì)所在地及部分自然村;移動(dòng)信號(hào)覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線(xiàn)、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域，3線(xiàn)寬帶信號(hào)覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線(xiàn)及工業(yè)園區(qū)。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量
1、加大營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度，不斷提高營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)業(yè)班組堅(jiān)持每周一培訓(xùn)，每天班前會(huì)，內(nèi)容包括營(yíng)業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等，并不定期地進(jìn)行考試和考核，對(duì)營(yíng)業(yè)員開(kāi)展星級(jí)評(píng)定工作，不斷提高營(yíng)業(yè)員素質(zhì)，通過(guò)不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力。市場(chǎng)部堅(jiān)持一月兩次全面檢查的制度，通過(guò)培訓(xùn)、實(shí)施、檢查、整改的方式落實(shí)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程，不斷提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)技能，營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作，無(wú)阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費(fèi)公開(kāi)、透明，無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí)，用戶(hù)若對(duì)話(huà)費(fèi)有疑問(wèn)，可以憑用戶(hù)身份證或單位證明到營(yíng)業(yè)室打印詳細(xì)清單，讓用戶(hù)明明白白消費(fèi)。
3、推行用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)活動(dòng)和誠(chéng)信教育，增強(qiáng)員工隊(duì)伍內(nèi)在動(dòng)力，從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取和爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性、主動(dòng)性，把用戶(hù)至上，用心服務(wù)理念落實(shí)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。切實(shí)做好誠(chéng)信教育活動(dòng)，以務(wù)實(shí)、生動(dòng)的形式對(duì)員工進(jìn)行誠(chéng)信操守和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工自覺(jué)遵守行業(yè)監(jiān)管的各項(xiàng)制度和規(guī)范，自覺(jué)抵制不誠(chéng)信、違反電信職業(yè)道德的做法，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立和維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。
4、推行五個(gè)一服務(wù)。xx分公司認(rèn)真貫徹省公司五個(gè)一服務(wù)舉措，竭誠(chéng)為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五個(gè)一服務(wù)，即一張賬單，明白消費(fèi);一點(diǎn)查詢(xún)，信息準(zhǔn)確;一鍵接入，便捷服務(wù);一站服務(wù)，首問(wèn)負(fù)責(zé);一聲提醒，溫馨關(guān)懷。
5、開(kāi)展夜間上門(mén)服務(wù)工作。為保障客戶(hù)夜間使用電信業(yè)務(wù)，提升客戶(hù)感知，從7月15日起，曲靖各區(qū)縣正式實(shí)施夜間上門(mén)排障服務(wù)，開(kāi)展夜間上門(mén)排障工作，縮短了障礙修復(fù)時(shí)限，對(duì)政企客戶(hù)查障由24小時(shí)縮短為12小時(shí)以?xún)?nèi)，保障用戶(hù)24小時(shí)正常通信。
6、開(kāi)展寬帶限時(shí)安裝超時(shí)賠付工作。為向用戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù)，提升客戶(hù)感知，省電信公司自7月20日起在曲靖縣級(jí)以上有資源的區(qū)域開(kāi)展寬帶限時(shí)安裝超時(shí)賠付試點(diǎn)工作。對(duì)寬帶限時(shí)安裝，超時(shí)賠付。自用戶(hù)提出裝機(jī)申請(qǐng)，營(yíng)業(yè)員工單錄入時(shí)開(kāi)始計(jì)時(shí)，48小時(shí)內(nèi)為用戶(hù)裝通，每超一小時(shí)賠付一元，不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)，對(duì)賠付的金額在用戶(hù)寬帶裝通后的次月以預(yù)存話(huà)費(fèi)的方式存入用戶(hù)帳號(hào)，20xx年xx無(wú)超時(shí)賠付情況發(fā)生。
7、公司建立了前后端的客響流程，以客戶(hù)為中心優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求，成立了項(xiàng)目支撐虛擬團(tuán)隊(duì)、專(zhuān)網(wǎng)維護(hù)虛擬團(tuán)隊(duì)和vip客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，提升政企客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。通過(guò)整合人力資源，實(shí)現(xiàn)維護(hù)向客戶(hù)端的延伸，強(qiáng)化重點(diǎn)業(yè)務(wù)支撐和保障工作，增強(qiáng)后端對(duì)前端的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高后端對(duì)前端和市場(chǎng)的響應(yīng)速度、支撐能力，前后端的溝通配合意識(shí)有明顯增強(qiáng)。
8、嚴(yán)格首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制及工單回訪(fǎng)等制度，提高辦事效率。堅(jiān)決杜絕裝移機(jī)和故障查修超時(shí)現(xiàn)象，減少用戶(hù)投訴，提高客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度，把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，納入員工績(jī)效及年度業(yè)績(jī)考評(píng)，從而全面提升公司服務(wù)水平，樹(shù)立電信良好形象。
9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù)，方便客戶(hù)辦理。一是主渠道建設(shè)完善，客戶(hù)可直接到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，xx縣共有電信主營(yíng)業(yè)廳1個(gè)，合作營(yíng)業(yè)廳3個(gè)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營(yíng)業(yè)廳，方便客戶(hù)就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理，我們開(kāi)通了電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，用戶(hù)在家便可登陸網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳自由充值交費(fèi)、費(fèi)用查詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢(xún)及品牌專(zhuān)區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道，開(kāi)通了全天24小時(shí)電信客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)10000號(hào)，提供各類(lèi)電信業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、查詢(xún)、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會(huì)渠道的建設(shè)力度，新建電信合信營(yíng)業(yè)廳3個(gè)，電信代辦點(diǎn)11個(gè)。
10、關(guān)注員工素質(zhì)提升，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，公司成立的培訓(xùn)虛擬團(tuán)隊(duì)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持每天班前會(huì)，每周一例會(huì)，每月一次全體員工會(huì)議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，提升基層管理人員的管理能力。
(四)加強(qiáng)黨的建設(shè)、員工隊(duì)伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)
一是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)成果，充分發(fā)揮各基層黨組織和開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)四強(qiáng)黨組織、爭(zhēng)做四優(yōu)共產(chǎn)黨員活動(dòng)，健全理論學(xué)習(xí)、組織生活、民主評(píng)議等各項(xiàng)制度，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力，全面提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強(qiáng)思想政治工作，把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。
二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。廣泛宣傳和貫徹落實(shí)集團(tuán)公司《企業(yè)文化手冊(cè)》，把中國(guó)電信特色文化貫穿于經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等工作中，以先進(jìn)的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮虛報(bào)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)作用，學(xué)用結(jié)合中，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵(lì)員工通過(guò)網(wǎng)上大學(xué)、自學(xué)等多種形式參加學(xué)習(xí)，形成在職學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、自覺(jué)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型領(lǐng)導(dǎo)、知識(shí)型員工。
三是關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力，維護(hù)員工的合法權(quán)益。組織開(kāi)展形式多樣的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)、女員工追求幸福力活動(dòng)等工會(huì)活動(dòng)和有益增強(qiáng)員工之間團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上并有益身心健康的活動(dòng)。
四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實(shí)處，長(zhǎng)抓不懈，提高大家安全防范意識(shí)及技能，切實(shí)樹(shù)立安全就是效益，安全就是穩(wěn)定，安全就是業(yè)績(jī)的觀(guān)念，抓好安全生產(chǎn)工作，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。
五是鞏固好市級(jí)文明單位及市級(jí)青年文明號(hào)建設(shè)成果，為創(chuàng)建省級(jí)文明單位奠定基礎(chǔ)。
1、基礎(chǔ)管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業(yè)責(zé)任感、個(gè)人工作責(zé)任心仍需加強(qiáng)。
2、裝移維服務(wù)能力低下，服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度還有待提高，裝移機(jī)查修障礙超時(shí)嚴(yán)重，重復(fù)申告率和投訴率居高不下，運(yùn)維指標(biāo)排名靠后。
3、宣傳力度不夠，用戶(hù)對(duì)電信產(chǎn)品認(rèn)知度低。
4、營(yíng)銷(xiāo)手段單一，營(yíng)銷(xiāo)技能欠缺，對(duì)公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉，推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。
5、員工文化水平不高，中專(zhuān)、技校以下文憑占50%以上，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠，學(xué)用結(jié)合上還有差距。
20xx年，我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委政府及省、市電信公司工作會(huì)議精神，將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，聚焦重點(diǎn)，努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
一是結(jié)合x(chóng)x縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極支撐好政企項(xiàng)目建設(shè)。
二是做好基站建站建設(shè)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)xx區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋。
三是做好c3、c4傳輸擴(kuò)容改造工程，對(duì)王家莊、舊縣、納章進(jìn)行波分改造，解決傳輸資源不足的問(wèn)題，保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分線(xiàn)盒、用戶(hù)線(xiàn)整治工作，減少用戶(hù)障礙及重復(fù)申告，提升維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。
五是深入開(kāi)展裝維服務(wù)能力提升工作，增強(qiáng)兩升兩降意識(shí)，加強(qiáng)前后端協(xié)同，優(yōu)化裝移維全過(guò)程服務(wù)流程，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
公司年度工作總結(jié)報(bào)告篇五
20___年，集團(tuán)公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型過(guò)程的`中心任務(wù)，積極推動(dòng)效能監(jiān)察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，扎實(shí)有效地開(kāi)展效能監(jiān)察工作，為企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部管理，推進(jìn)節(jié)能降耗，提高經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了積極的作用，現(xiàn)就20___年效能監(jiān)察工作總結(jié)如下：
集團(tuán)公司參考其他單位經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身實(shí)際，制定了效能監(jiān)察工作模板表格，形成了完整的效能監(jiān)察閉環(huán)管理系統(tǒng)。同時(shí)，完善了效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)優(yōu)辦法，制定了《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目推薦表》、《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目推薦資質(zhì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》和《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目成效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》等一系列表格，細(xì)化了評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了成果的考核。
在檢查過(guò)程中，集團(tuán)公司嚴(yán)格按照制定的模板標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施中存在的短板進(jìn)行梳理，并提出整改建議，保證了監(jiān)察的質(zhì)量。
1、加強(qiáng)檢查整改。在檢查中，公司通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、實(shí)地查看，查閱資料等方式，對(duì)各單位在工作中存在的問(wèn)題，有針對(duì)性的提出監(jiān)察建議560條，嚴(yán)格要求檢查人員填寫(xiě)工作底稿，詳細(xì)記載發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、分析原因、處理結(jié)果和整改建議，并加強(qiáng)落實(shí)整改，跟蹤回訪(fǎng)。對(duì)效能監(jiān)察工作差的單位，列為重點(diǎn)單位通過(guò)幫助、指導(dǎo)促其趕上。
2、加強(qiáng)監(jiān)察總結(jié)。為考核各單位工作情況，公司要求各單位季度對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，建立《效能監(jiān)察工作臺(tái)賬》，將效能監(jiān)察的查證過(guò)程、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、處理的建議和決定以及產(chǎn)生的效益等簡(jiǎn)明扼要的記錄在上，也便于公司及時(shí)全面地掌握各單位的工作進(jìn)度。并在檢查后及時(shí)召開(kāi)子公司和二級(jí)單位的效能監(jiān)察例會(huì)，將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，好的做法、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
針對(duì)當(dāng)前煤炭市場(chǎng)低迷的形勢(shì)，為達(dá)到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益，強(qiáng)化預(yù)控機(jī)制，提高管理效能的目的，集團(tuán)公司圍繞材料回收復(fù)用和煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、系統(tǒng)對(duì)標(biāo)、收支情況專(zhuān)項(xiàng)檢查、管理服務(wù)部門(mén)的作風(fēng)建設(shè)情況、效能診斷、新井建設(shè)進(jìn)度情況、非煤新建項(xiàng)目情況、工程項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)督查和干部履職情況九個(gè)方面開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)效能監(jiān)察，通過(guò)效能監(jiān)察這一有效抓手，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，提升了管理水平，減少了不必要浪費(fèi)和投入，為企業(yè)節(jié)支降耗發(fā)揮了積極作用。
公司十分注重加強(qiáng)提升子公司及二級(jí)單位監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。一是在季度檢查中，抽調(diào)基層骨干一起去聯(lián)合檢查，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn)，找準(zhǔn)存在的問(wèn)題、差距，明確工作的方向，快速進(jìn)步;二是邀請(qǐng)擁有豐富效能監(jiān)察工作經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家對(duì)集團(tuán)公司系統(tǒng)的效能監(jiān)察負(fù)責(zé)人進(jìn)行效能監(jiān)察專(zhuān)題培訓(xùn)，培訓(xùn)人員共計(jì)230余人;三是匯編收集了國(guó)家部委及同煤集團(tuán)有關(guān)國(guó)有企業(yè)效能監(jiān)察法規(guī)和一系列的監(jiān)督管理制度，選擇了其他企業(yè)指導(dǎo)性比較強(qiáng)、實(shí)踐證明監(jiān)察效果好的做法、操作流程、范本，為集團(tuán)各級(jí)監(jiān)察干部組織協(xié)調(diào)開(kāi)展效能監(jiān)察工作提供有益的借鑒和參考。
20___年集團(tuán)公司系統(tǒng)共立項(xiàng)203項(xiàng)，完成196項(xiàng)，查堵漏洞327個(gè)，建章立制746項(xiàng)，下達(dá)監(jiān)察建議876條，采納監(jiān)察建議857條，推進(jìn)了企業(yè)管理創(chuàng)新。
公司年度工作總結(jié)報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，大家好!
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧公司一年來(lái)的發(fā)展，可以用兩句話(huà)來(lái)概括：總的趨勢(shì)是好的，取得了一定可喜的成績(jī);但同時(shí)也暴露出很多問(wèn)題與不足的地方，需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗫朔透恼?0xx年對(duì)于寧波xx實(shí)業(yè)公司而言是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是收獲的一年。20xx年，公司在大眾祥云各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，制度不斷健全，管理日趨完善，業(yè)務(wù)技能不斷提高，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)任務(wù)。在此，對(duì)于大眾祥云給予的幫助和關(guān)心表示由衷的感謝。
對(duì)于xx總部以董事長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)集體給予寧波xx精心指導(dǎo)和親切關(guān)懷表示衷心的感謝。對(duì)于一直以來(lái)為寧波xx發(fā)展做出貢獻(xiàn)的廣大員工表示誠(chéng)摯的感謝。寧波xx在日益發(fā)展壯大的情況下，逐步走向成熟與穩(wěn)定。緊緊圍繞年初制定的同心同德，開(kāi)拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的目標(biāo)。通過(guò)全體員工的共同努力，取得了令人較滿(mǎn)意的成績(jī)：20xx年寧波xx，全面貫徹全心全意服務(wù)上汽大眾汽車(chē)這一宗旨，在祥云各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下安全高效地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，全年配合上汽大眾完成一期工廠(chǎng)203979臺(tái)乘用車(chē)產(chǎn)量，二期工廠(chǎng)乘用車(chē)由項(xiàng)目階段順利進(jìn)入批量生產(chǎn)配合完成共計(jì)79121臺(tái)產(chǎn)量，并進(jìn)一步整合完善眾宜等相關(guān)業(yè)務(wù)，在全年工作中涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀員工和先進(jìn)班組，這一切和公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的思路以及全體員工的辛勤付出密不可分，致使20xx年的工作有了一個(gè)良好的開(kāi)端。下面我受公司委托對(duì)20xx年度的工作做以回顧和總結(jié)：
一年來(lái)，寧波xx全體員工秉承“心往一處想，勁往一使”的優(yōu)良作風(fēng)，克服行業(yè)的種種危機(jī)和困難，廣開(kāi)業(yè)務(wù)渠道，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，嚴(yán)控內(nèi)外成本，確保利潤(rùn)最大化。公司成立6年來(lái)，不斷發(fā)展壯大，現(xiàn)共有766名員工，尤其是20xx年度共新增員工262人，大專(zhuān)以上學(xué)歷120人，占15.6%，高中、中專(zhuān)學(xué)歷410人，占53.5%，公司35歲以下592人，占77.28%，公司員工平均年齡30歲，一串串?dāng)?shù)字無(wú)不反映著，公司擁有一支較年輕的管理團(tuán)隊(duì)，員工隊(duì)伍普遍年輕化;具備了擁有更多的創(chuàng)新意識(shí)和積極向上的良好氛圍。
20xx年生產(chǎn)部門(mén)力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的業(yè)務(wù)探索和改進(jìn)，借鑒同行業(yè)先進(jìn)管理理念，有效吸收并接納大量合理化建議與方案。主要集中表現(xiàn)在班組長(zhǎng)充分發(fā)揮承上啟下的橋梁作用，促使廣大員工統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢(shì)、查找不足、增強(qiáng)動(dòng)力，提升運(yùn)作技能，同時(shí)對(duì)部分崗位進(jìn)行優(yōu)化，在安全保障的前提下，圓滿(mǎn)完成了20xx年各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)，加快推進(jìn)公司又快又好的發(fā)展，將現(xiàn)代化物流服務(wù)水平上升到一個(gè)新的高度。
員工是公司最寶貴的財(cái)富，“以人為本”的用人理念也是公司發(fā)展至今一直所推崇的，注重人才引進(jìn)，善于挖掘員工潛力，培養(yǎng)人才，重用人才等在各方面得到了落實(shí)和推進(jìn)，不拘一格大膽使用，提拔人才。截止目前有一部分學(xué)生已走上管理崗位，使公司的現(xiàn)代化管理再上一臺(tái)階。繼山東、江蘇、浙江及甘肅等高校合作之后，又開(kāi)辟了云南校企合作的里程碑，人才輸送增添了新的渠道，各大院校共計(jì)輸送200余名?，F(xiàn)如今這些優(yōu)秀學(xué)員的加入，為公司注入了新鮮的血液，效果顯著，讓團(tuán)隊(duì)變得更加年輕，更具活力，為企業(yè)今后的穩(wěn)定發(fā)展提供了強(qiáng)大的儲(chǔ)備力量，在今后的發(fā)展道路上公司仍然會(huì)在人力資源方面展開(kāi)全新的用人理念，創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧、快樂(lè)的生活環(huán)境和工作平臺(tái)!
管理出效益，要打造一個(gè)規(guī)范化，制度化，現(xiàn)代化的公司，必須要有一整套完善的規(guī)章制度，作為公司的行為準(zhǔn)則。20xx年在祥云公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督促下，進(jìn)一步完善修訂了《員工績(jī)效考核準(zhǔn)則》，《員工休假管理制度》，《員工薪資報(bào)酬》《公司規(guī)章制度》等相關(guān)管理文件，讓員工的利益切實(shí)體現(xiàn)到最大化。公司自組建以來(lái)，堅(jiān)持召開(kāi)班組長(zhǎng)例會(huì)，召開(kāi)月度會(huì)議，群策群力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，確保了現(xiàn)場(chǎng)的穩(wěn)定和任務(wù)的完成。另組織員工大小綜藝活動(dòng)9次。同時(shí)，為了讓員工增加對(duì)物流服務(wù)及特種設(shè)備的深入了解，掌握各項(xiàng)工作流程，以提高業(yè)務(wù)水平，公司共舉辦大型培訓(xùn)課程8次，技能比武2次、消防演練2次、交通安全培訓(xùn)6次，每周由安全員統(tǒng)一制訂一份有關(guān)安全知識(shí)方面的小培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)與事故防范的能力，并建立員工培訓(xùn)信息檔案，編寫(xiě)培訓(xùn)報(bào)告。每月底，我們還會(huì)對(duì)員工進(jìn)行公平、公正的工作績(jī)效考核，并將考核納入今后晉升、加薪、評(píng)先評(píng)優(yōu)當(dāng)中，以此不斷激勵(lì)員工的工作熱情和敬業(yè)精神。
后勤保障工作：本著“以人為本，節(jié)約開(kāi)支”的原則，不斷拓展思路，解決一線(xiàn)員工的生活和工作的后顧之憂(yōu)。公司根據(jù)員工年齡、性別、技能結(jié)構(gòu)等方面的組成，設(shè)立圖書(shū)室，女工之家等活動(dòng)室，及時(shí)了解和解決員工的困惑，并開(kāi)通xx公眾號(hào)，為廣大員工拓展溝通渠道，更好地為員工提供公開(kāi)、透明、高效的服務(wù)。推動(dòng)了公司“創(chuàng)建企業(yè)文化，發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神”的工作，增強(qiáng)了員工的凝聚力，增進(jìn)了后勤部門(mén)與員工之間的溝通與聯(lián)系。讓員工真正感受到了xx大家庭的溫暖。
1、建設(shè)企業(yè)文化，提升企業(yè)形象。
企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培育、建設(shè)工作，放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，力求打造一支高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)，多次對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行拓展訓(xùn)練和能力考核，始終堅(jiān)持對(duì)新員工的培訓(xùn)制度，總之通過(guò)多種途徑提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
3、教育員工自我定位，清晰認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé)，檢查自我，認(rèn)識(shí)自我，找出自身的差距和不足并加以改正，人人爭(zhēng)做合格員工。
4、獻(xiàn)愛(ài)心、暖人心，充分體現(xiàn)公司對(duì)基層員工的關(guān)愛(ài)之情，真正做到對(duì)員工的殷切關(guān)懷與厚愛(ài)，對(duì)家庭有切實(shí)困難的員工進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)并給予了一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。20xx年度我公司共舉辦6次員工生日晚會(huì)及“喜迎中秋，歡度國(guó)慶”大型文藝晚會(huì)，并組織燒烤及文體比賽，渲染豐富多彩的企業(yè)文化，提升員工的業(yè)余文化水平。
5、繼續(xù)完善公司規(guī)章制度，做到公司各部門(mén)有條有理有序開(kāi)展各項(xiàng)工作，部門(mén)銜接到位，崗位職責(zé)分工明確，共同維護(hù)一個(gè)健康、積極、向上的管理體系。
在全年的工作中也暴露出了一些不足和問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、員工的組織紀(jì)律觀(guān)念及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待進(jìn)一步加強(qiáng)，不能正確處理班組與班組、工種與工種，分工與合作的關(guān)系，一分工就不能很好合作的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
2、個(gè)別員工安全意識(shí)有待提高，騎車(chē)帶人、亂闖紅燈、駕車(chē)超速等違章行為時(shí)有發(fā)生。
3、各班組、崗位工作程序的規(guī)范性不強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)化程度有待提高。
4、員工遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性不夠強(qiáng)，違反規(guī)定的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
5、宿舍6s仍存在諸多問(wèn)題，有待于在今后的生活中加強(qiáng)管理。
6、后勤保障時(shí)有工作不到位現(xiàn)象，需要進(jìn)一步提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)管理、技術(shù)創(chuàng)新、效益創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新;大力扶持大眾二期2.2項(xiàng)目，不斷完善上下級(jí)關(guān)系，提高精神文明建設(shè)，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，開(kāi)展理論知識(shí)課程，加大職工的技能培訓(xùn)，逐步提升員工的綜合素質(zhì)與能力，使企業(yè)的中堅(jiān)力量始終走在行業(yè)的最前端，在未來(lái)的時(shí)間里，我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階。
同志們：回顧昨天，我們心潮澎湃，展望未來(lái)，我們躊躇滿(mǎn)志。成績(jī)已屬于昨天，擺在我們面前的任務(wù)將更加艱巨。希望全體員工在新的一年里，鼓足干勁，團(tuán)結(jié)一心，戒驕戒躁，努力打造一支作風(fēng)過(guò)硬，素質(zhì)高超，能打硬仗的隊(duì)伍，繼續(xù)秉承“安全第一、服務(wù)至上”的服務(wù)理念。同志們：一路走來(lái)，感謝您的逐夢(mèng)相隨，努力拼搏和陪伴前行。我深信：在大眾及祥云公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過(guò)全體員工共同努力，寧波xx的明天將更加美好。謝謝大家!!!
公司年度工作總結(jié)報(bào)告篇七
辭舊迎新,伴隨著20xx新春的臨近,20xx即將成為過(guò)去。這一年，是值得我們紀(jì)念的一年，也是值得我們驕傲和自豪的一年；對(duì)酒業(yè)公司來(lái)說(shuō)，20xx年更是值得我們總結(jié)和繼承的一年。歲末之際，新春之初，為了在新的一年中各項(xiàng)工作更好的順利開(kāi)展，特將本年度的工作情況總結(jié)如下。
（一）人事行政部
在過(guò)去的一年之中，人事行政部根據(jù)公司的決策和人事行政管理的需要，主要承擔(dān)或參與了以下工作：
1、人員招聘、選拔工作。
根據(jù)釀造車(chē)間生產(chǎn)能力的逐步恢復(fù)的實(shí)際情況及公司今后發(fā)展對(duì)人才儲(chǔ)備的迫切需要，通過(guò)多次赴各就近的勞動(dòng)力市場(chǎng)、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、參加高校畢業(yè)生雙選會(huì)等方式，招聘錄用釀酒工20名，高校大中專(zhuān)畢業(yè)生18名。從而保證了生產(chǎn)釀造人員需求，也為公司今后的發(fā)展做好先期人才儲(chǔ)備。
2、狠抓員工管理。
根據(jù)公司實(shí)際情況，為了進(jìn)一不的提高員工的文化、技能素質(zhì)和思想素質(zhì)，先后開(kāi)展了多期的技能培訓(xùn)和思想文化教育培訓(xùn)工作。進(jìn)一步的提高和鞏固了公司發(fā)展的思想基礎(chǔ)。
為適應(yīng)公司快速發(fā)展對(duì)人才需求，對(duì)新引進(jìn)的高校畢業(yè)生，通過(guò)跟蹤考察、定期考核和綜合評(píng)價(jià)的方式，真正做到了關(guān)注了每一個(gè)人的發(fā)展，并有效促進(jìn)了新進(jìn)人才綜合素質(zhì)全面、快速的提升。
3、參與公司相關(guān)制度的建立和完善。
在這一年中，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)并參照了相關(guān)的法律法規(guī)，建立了《人事管理制度》、《公司人力資源管理流程》、《公司臨時(shí)用工管理規(guī)定》；同時(shí)參與了《公司鮮糟出售管理辦法》等其他相關(guān)制度的建立和完善，為公司今后的快速發(fā)展提供了制度保障制。
4、行政、后勤綜合管理，為生產(chǎn)提供保障。
財(cái)務(wù)是企業(yè)的核心，是企業(yè)正常、有序運(yùn)行的必要經(jīng)濟(jì)樞紐保障。鑒于公司的實(shí)際情況，財(cái)務(wù)部在注重基礎(chǔ)核算，在無(wú)效益收入的情況下，主要做了以下工作。
1、認(rèn)真執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)管理制度。在一年中，本著為生產(chǎn)和銷(xiāo)售服務(wù)的原則，并嚴(yán)格按照《公司財(cái)務(wù)管理制度》，嚴(yán)格審查把關(guān)公司財(cái)務(wù)開(kāi)支，最大限度的做好堵漏、節(jié)約工作。
2、及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)工作并提出財(cái)務(wù)工作建議。在財(cái)務(wù)監(jiān)督工作中，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出建立公司生產(chǎn)成本管理體系；對(duì)涉稅產(chǎn)品提出節(jié)稅處理意見(jiàn)；提出健全和完善公司員工工資分配制度的建議，并協(xié)助公司薪資方案的起草工作。
3、配合審計(jì)機(jī)關(guān)完成20xx年度和20xx年上半年財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況的審計(jì)工作，及時(shí)的完成上級(jí)機(jī)關(guān)要求和下達(dá)的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)及納稅申報(bào)工作。
作為白酒生產(chǎn)行業(yè)，質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展工作中的重中之重。在一年中，為了把好公司原輔料及新產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)，質(zhì)管部主要做做了以下工作。
為了20xx年公司質(zhì)量管理體系的有效認(rèn)證，結(jié)合公司的實(shí)際情況，修訂了公司《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》；制定了企業(yè)內(nèi)審計(jì)劃；制修訂了公司《半成品酒評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》及《半成品酒和成品酒的管理制度》；制定了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)《定置管理制度》。從而規(guī)范了公司的質(zhì)量管理體系，同時(shí)也提高了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平。
根據(jù)公司的發(fā)展計(jì)劃和主管領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，由質(zhì)管部負(fù)責(zé)建立公司的質(zhì)量過(guò)程控制規(guī)程，完善生產(chǎn)過(guò)程的控制和調(diào)節(jié)，對(duì)生產(chǎn)重點(diǎn)工序，實(shí)行重點(diǎn)控制。從而改變了以前過(guò)程管理粗放的局面。
根據(jù)人事行政部的《員工培訓(xùn)計(jì)劃》，質(zhì)管部分期、分批對(duì)公司現(xiàn)有的人員進(jìn)行了質(zhì)量管理、質(zhì)量保證及白酒行業(yè)衛(wèi)生規(guī)范等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。
質(zhì)管部在質(zhì)量管理的過(guò)程中，嚴(yán)把質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)。通過(guò)理化檢驗(yàn)和口感把握來(lái)保證產(chǎn)品的質(zhì)量；同時(shí)對(duì)公司的物資和生產(chǎn)所需要的原輔料計(jì)量和嚴(yán)格的檢驗(yàn)，確保物資符合標(biāo)準(zhǔn)，并保證量值的準(zhǔn)確無(wú)誤。
公司年度工作總結(jié)報(bào)告篇八
同志們:
勝利的20xx年即將遠(yuǎn)離我們而去,我們又要滿(mǎn)懷希望的迎來(lái)20xx年。在過(guò)去的一年里,經(jīng)過(guò)我們xx園林公司全體干部員工的辛勤奮戰(zhàn),頑強(qiáng)拼搏,務(wù)實(shí)進(jìn)取,出色的完成了我們年初定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和工程任務(wù)。對(duì)外也樹(shù)立了我們xx園林的新形象,我們的實(shí)力和凝聚力更一步增強(qiáng),我們的知名度更一步提高,我們的明天充滿(mǎn)陽(yáng)光!!!
為了更好的作好明年的工作和完成明年的各項(xiàng)景觀(guān)工程任務(wù),總結(jié)過(guò)去的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),吸取過(guò)去存在不足,規(guī)劃理想的未來(lái),特此向全體干部員工做工作報(bào)告。
通過(guò)我們聘請(qǐng)專(zhuān)家教授,對(duì)我們的管理干部進(jìn)行了培訓(xùn),使我們管理干部從中學(xué)習(xí)到了"領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與人格魅力","企業(yè)文化與員工素質(zhì)和行為規(guī)范","提升凝聚力,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感",領(lǐng)悟了“怎樣利用自身影響力,培養(yǎng)朝氣蓬勃、樂(lè)觀(guān)向上的下屬團(tuán)隊(duì),真正承上啟下發(fā)揮應(yīng)有作用,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地”。使我們的干部知曉了"如何用人、如何用權(quán)、思維方式、處理關(guān)系、溝通關(guān)系、處理方法和批評(píng)人藝術(shù)";通過(guò)請(qǐng)法院院長(zhǎng)講"合同法與訴訟法 ",使我們管理干部掌握了法律知識(shí),怎樣用法律的武器保護(hù)我們公司和員工的利益不受侵害;通過(guò)我們各部門(mén)相互交流,講解各部門(mén)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。使我們干部學(xué)習(xí)和掌握了"園林規(guī)劃與設(shè)計(jì) ","施工現(xiàn)場(chǎng)的管理,材料管理和人員管理","財(cái)務(wù)制度和報(bào)銷(xiāo)手續(xù)"等各方面的知識(shí),使我們管理干部的素質(zhì)和內(nèi)涵,覺(jué)悟和動(dòng)力都有了很大的提高,敬業(yè)精神和務(wù)實(shí)態(tài)度都有了明顯的增強(qiáng)。激情和活力,責(zé)任和義務(wù),效率和效益都明顯得到了重視和提升。使我們天緣園林公司的管理干部都能上下一條心,積極配合,相互支持,實(shí)現(xiàn)了人和事業(yè)興的良好局面,我們的凝聚力也得到了升華,使我們的干部關(guān)心我們的員工,我們的員工忠實(shí)的工作,形成了和諧的人性化管理,使我們的隊(duì)伍更加具有活力,更加具有向心力,使我們的頭腦和思維都得到了凈化,使我們的素質(zhì)和覺(jué)悟得到了升華。
今年3月4日我們被百年不遇的暴風(fēng)雪襲擊,我們公司園區(qū)的溫室被暴風(fēng)雪壓垮,損失嚴(yán)重.但我們公司的全體干部員工沒(méi)有被困難嚇倒,大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,上下同心同德,頑強(qiáng)拼搏,搶險(xiǎn)自救,全體清理除雪,建設(shè)溫室.使五萬(wàn)盆綠化花苗得到了妥善的保護(hù),南方植物也采取了相應(yīng)的補(bǔ)救措施,使我們的損失降到了最低點(diǎn).通過(guò)這次暴風(fēng)雪,鍛煉了我們的隊(duì)伍,提升了我們干部員工的責(zé)任感和使命感,也提升了我們的凝聚力和戰(zhàn)斗力.通過(guò)我們干部的頑強(qiáng)拼搏和日夜奮戰(zhàn),不僅搶修了垮塌的溫室,我們還建設(shè)了兩個(gè)溫室.并對(duì)大溫室進(jìn)行了改造.使溫室培育綠化花卉六萬(wàn)多盆;養(yǎng)護(hù)南方植物近萬(wàn)株,溫室得到了有效的利用,還創(chuàng)造了可觀(guān)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益.我們還修建了園區(qū)景觀(guān)廣場(chǎng)和長(zhǎng)廊,景觀(guān)墻和花壇.使我們的作品得到了展示,也給員工休閑納涼提供了優(yōu)美的場(chǎng)所.在綠化部盧部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,使基地的土地得到了有效的利用,套栽套種了果樹(shù)和喬木,冠木五萬(wàn)棵,各種花卉和地被植物三萬(wàn)多棵,草莓近萬(wàn)棵等等,不僅美化了環(huán)境,也使我們zz園林真正成了一個(gè)公園.園區(qū)內(nèi)李子、蘋(píng)果、櫻桃、葡萄、棗、梨、草莓等碩果累累,各種花卉竟相開(kāi)放,花香鳥(niǎo)語(yǔ),瀑布水系,小橋流水,曲靖通幽,形成了一個(gè)美麗和諧的景觀(guān)園林大家庭。對(duì)外也提升了我們的實(shí)力和指名度。
我們的網(wǎng)站突飛猛進(jìn),規(guī)模和實(shí)力有了很大的發(fā)展.今年我們自己投資幾萬(wàn)元上了服務(wù)器和設(shè)備系統(tǒng).容量大大增強(qiáng),信息量明顯增加,服務(wù)功能大大改觀(guān).科技含量大大提高,服務(wù)項(xiàng)目和措施得到完善.我們今年成功地開(kāi)展了"會(huì)員春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)","xx園林杯博客大賽","xx園林杯創(chuàng)作大賽"," xx情愛(ài)心大行動(dòng)紀(jì)實(shí) - 奉獻(xiàn)愛(ài)心!真情捐助",慶祝xx園林藝術(shù)網(wǎng)成立五周年暨“天緣園林杯”創(chuàng)作大賽頒獎(jiǎng)晚會(huì)等活動(dòng),使天緣園林藝術(shù)網(wǎng)在廣大會(huì)員的支持下得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,人氣增加目前發(fā)展會(huì)員近7500人.保守統(tǒng)計(jì),游覽量達(dá)到近500萬(wàn).最高同時(shí)占線(xiàn)達(dá)1150人;最高訪(fǎng)問(wèn)量: 3260 ip ;最高瀏覽量: 14366 pv ;訪(fǎng)問(wèn)總量1083690 游覽總量ip 4096935pv.
五年來(lái),我們一貫堅(jiān)持"為會(huì)員提供交流的平臺(tái),一切為會(huì)員服務(wù),公司從中得到宣傳"的宗旨.把虛擬的網(wǎng)絡(luò)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),用真心換取回報(bào).讓我們的天緣園林藝術(shù)網(wǎng)真正的體現(xiàn)藝術(shù),滿(mǎn)足不同會(huì)員的需求,迎合老,中,青三個(gè)層面的不同人群,讓專(zhuān)業(yè)的人士和文人墨客都能得到享用,給大家?guī)ナ斋@和快樂(lè),讓人們悟出哲理得到發(fā)展.我們每年都投入大量的資金對(duì)優(yōu)秀斑竹和會(huì)員,各項(xiàng)網(wǎng)站活動(dòng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)品郵到祖國(guó)四面八方的會(huì)員手中,郵局都對(duì)我們產(chǎn)生深刻的印象.我們每年定期改板,使頁(yè)面及時(shí)更新?lián)Q代,讓高科技的功能更全面更完善,為會(huì)員更好的服務(wù).我們安排了五名人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和更新,使專(zhuān)業(yè)知識(shí)和文學(xué),生活常識(shí),搞笑帖圖等大量發(fā)表,并把我們公司的新聞,管理,工程,設(shè)計(jì)等及時(shí)進(jìn)行宣傳,讓大家一起交流,共同提高.我們腳踏實(shí)地,說(shuō)話(huà)算數(shù).用辛勤的汗水,不知疲倦的耕耘,終于得到了天緣園林的繁榮.用我們的真心換取了今天的成功.使我們的業(yè)務(wù)發(fā)展到祖國(guó)的大江南北,四面八方.新疆、西藏、內(nèi)蒙、吉林、江西、山東、重慶、北京、山西等地都留下了我們的作品和業(yè)績(jī)。使我們天緣園林在全國(guó)有很高的指名度,也為我們的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),只要我們誠(chéng)信服務(wù),尊重藝術(shù),講安全保質(zhì)量,我們就能夠取得最后的勝利。
我們今年先后完成了西藏拉薩中學(xué)的景觀(guān)規(guī)劃設(shè)計(jì);新疆蘋(píng)果社區(qū)的園區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì);江西世界面具公園的規(guī)劃設(shè)計(jì);南昌贛鑫生態(tài)園的總體規(guī)劃設(shè)計(jì),吉林梅河口水上樂(lè)園的整體規(guī)劃設(shè)計(jì);吉林五味子生態(tài)園的整體規(guī)劃設(shè)計(jì);山東青島熊牧場(chǎng)的榕樹(shù)假山大門(mén)、鐘乳石溶洞、綜合園、熱帶雨林園、卡通園等規(guī)劃設(shè)計(jì);內(nèi)蒙阿爾山生態(tài)洗浴博物館的規(guī)劃設(shè)計(jì);烏蘭浩特紅星小區(qū)的景觀(guān)設(shè)計(jì);沈北新區(qū)站前大型休閑娛樂(lè)廣場(chǎng)總體規(guī)劃設(shè)計(jì);沈陽(yáng)某軍區(qū)司令部的規(guī)劃設(shè)計(jì);廣西的噴泉廣場(chǎng)設(shè)計(jì);富城,時(shí)代小區(qū),陶然墓園整體規(guī)劃,臺(tái)安造紙廠(chǎng)廠(chǎng)區(qū)的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)等80多個(gè)設(shè)計(jì)規(guī)劃,共完成江西面具公園、青島熊牧場(chǎng)、富城小區(qū)、時(shí)代社區(qū)、金寶泉?jiǎng)e墅區(qū)、南昌機(jī)務(wù)段、臺(tái)安造紙廠(chǎng)、科迅集團(tuán)等工程。各項(xiàng)工程都受到了甲方的好評(píng)和社會(huì)的認(rèn)可,樹(shù)立了我們天緣園林的良好形象,也樹(shù)立了我們的豐碑,也勝利完成了我們年初制定的工程計(jì)劃和產(chǎn)值計(jì)劃,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
在公司管理工作中,我們采取了人性化管理,制度化約束,指標(biāo)考核的模式,視員工為親人,培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,講安全,講質(zhì)量,講效率;要求我們的干部務(wù)實(shí)敬業(yè),模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和考核指標(biāo)。使我們的干部素質(zhì)得到了明顯的提高,責(zé)任心得到增強(qiáng),效率和效益都有所提高,計(jì)劃和實(shí)施基本都能夠完成?？己藵M(mǎn)意率達(dá)到80%以上。敢于和不良傾向做斗爭(zhēng)。在青島工地的朱占波部長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)我們的材料被人偷走,晚上不顧個(gè)人安危,挺身而出和王成遠(yuǎn)部長(zhǎng)一起去抓賊,保證了我們公司的財(cái)產(chǎn)不受損失,并報(bào)警妥善處理了這起偷盜案件。我們大家都要向朱占波同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他這種敢于和不良傾向做斗爭(zhēng)的大無(wú)畏精神,確保公司的財(cái)產(chǎn)不受損失,特此,我宣布對(duì)朱占波同志進(jìn)行嘉獎(jiǎng).
我們員工的集體主義觀(guān)念得到了提高,團(tuán)結(jié)合作,那里需要那里去,天緣園林是我家,為天緣園林做貢獻(xiàn)的意識(shí)有了可喜的飛躍。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)服從分配,工作任勞任怨,老員工傳幫帶新員工,新員工積極工作,虛心學(xué)習(xí),年少尊敬長(zhǎng)者的風(fēng)氣得到發(fā)揚(yáng)廣大,安全質(zhì)量意識(shí)在員工中得到體現(xiàn),使我們的工程能夠順利完成,沒(méi)有出現(xiàn)大的安全事故和質(zhì)量事故。
無(wú)論公司的高層領(lǐng)導(dǎo),還是中層干部都能夠把工人當(dāng)自己的親人,處處為員工做好事做實(shí)事,提高員工的各項(xiàng)福利待遇,讓員工視zz園林為家,處處體現(xiàn)家的溫暖。無(wú)論我們的員工一線(xiàn)工地還是在沈陽(yáng)地區(qū),管理部都能夠安排食堂為過(guò)生日的員工送上熱氣騰騰的長(zhǎng)壽面渦雞蛋或者生日的蛋糕和禮物;為生病的員工特做小灶,加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng),使其早日康復(fù)。為員工及家屬婚喪嫁娶,看病住院進(jìn)行慰問(wèn)和提供一切方便.解決干部員工的后顧之憂(yōu),真正體現(xiàn)公司的溫暖.我們還在各工地不定期舉辦豐富多采的文體娛樂(lè)活動(dòng),豐富員工的業(yè)余文化生活。
今年我們成功舉辦了"公司春節(jié)聯(lián)歡會(huì)","新春佳節(jié)娛樂(lè)活動(dòng)","拔河比賽","乒乓球比賽","游戲大比拼","看海游泳"等活動(dòng).每逢節(jié)假日,工程開(kāi)工竣工都為員工舉辦大型的招待宴會(huì)和發(fā)放福利.每年都進(jìn)行公正、公平、公開(kāi)的優(yōu)秀管理干部和勞動(dòng)模范的評(píng)選,并進(jìn)行表獎(jiǎng),還計(jì)算星級(jí)工資.調(diào)動(dòng)了干部員工的積極性和勞動(dòng)熱情。定期制作內(nèi)部的天緣月報(bào),報(bào)道我們公司的動(dòng)態(tài)和員工身邊喜聞樂(lè)見(jiàn)的事例,樹(shù)立典型,懲處不良。提升了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力.
在過(guò)去一年的工作中,我們?cè)诠芾砩稀⑸a(chǎn)上和安全上還存在很多的不足和漏洞,我們必須在我們今后的工作中加以改正和完善,更好的做好我們08年工程任務(wù)和管理工作。
1.在管理上,我們公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和施工工藝還不夠完善,執(zhí)行的力度還不夠,各項(xiàng)施工計(jì)劃、工藝流程、各項(xiàng)報(bào)表、審批、核算等執(zhí)行還不夠徹底。有章不遵的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。
2.我們個(gè)別干部的素質(zhì)不高,辦事不公平、公正、公開(kāi)。工作不講方法,不講藝術(shù),造成員工的情緒波動(dòng),不滿(mǎn)意個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)。在管理中還存在很多的漏洞和安全隱患。對(duì)質(zhì)量的進(jìn)度的檢查和安排不夠嚴(yán)格,在質(zhì)量和工藝造型上還需要改進(jìn)。
3.現(xiàn)場(chǎng)的管理很混亂,材料浪費(fèi)嚴(yán)重,設(shè)備用具損失嚴(yán)重,出工不出力現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生?，F(xiàn)場(chǎng)和宿舍的環(huán)境衛(wèi)生還有待加強(qiáng),材料和設(shè)備的驗(yàn)收和保管、出入庫(kù)手續(xù)還要健全。
同志們:
xx年的工作經(jīng)過(guò)公司全體干部員工的辛勤勞動(dòng)和付出,取得圓滿(mǎn)的成功和收獲;08年的工程任務(wù)還很繁重,還需要我們?nèi)w干部員工再接再厲,頑強(qiáng)拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,腳踏實(shí)地的戰(zhàn)斗。我相信,有我們?nèi)w干部員工的精誠(chéng)合作,團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗,誠(chéng)信服務(wù),就能取得我們xx年工作的全面勝利,我們的明天必將會(huì)繁榮昌盛!!!
最后,祝福大家新年和春節(jié)快樂(lè),合家幸福,安康好運(yùn)!!
公司年度工作總結(jié)報(bào)告篇九
在總結(jié)成績(jī)，褒揚(yáng)先進(jìn)的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到公司目前存在的問(wèn)題和弊端。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
有一批能抓管理，會(huì)拓市場(chǎng)的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，近年來(lái)，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn)，但他們畢竟還年青，無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
2、規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
經(jīng)過(guò)一年多的努力，公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí)。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒(méi)有很好地杜絕差錯(cuò)，就是由于規(guī)章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位，員工沒(méi)有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
3、企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展緩慢。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底表現(xiàn)為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念，是職工共同的價(jià)值觀(guān)，共同的行為準(zhǔn)則。今年公司建安任務(wù)重，工作千頭萬(wàn)緒，對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)的精力投入尚有不足。
1、著力培養(yǎng)一批工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高的干部隊(duì)伍，提升公司整理競(jìng)爭(zhēng)力。
2、嚴(yán)抓貫徹落實(shí)，保證公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成公司各項(xiàng)任務(wù)。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，使公司全員的文明意識(shí)明顯增強(qiáng)，思想觀(guān)念明顯改變，業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。
xx年，我們雖然在企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面做了一些工作，但工作中還存在著許多不足，任務(wù)還很艱巨。在今后的工作中我們將繼續(xù)加大工作力度，迎難而上，用更加扎實(shí)的工作爭(zhēng)取全年工作任務(wù)的完成，實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展！
xx年終工作總結(jié)開(kāi)頭和結(jié)尾
xx這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，使得財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作能夠有條不紊、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，發(fā)揮了財(cái)務(wù)部的職能作用，取得可喜成績(jī)，同時(shí)也存在一些問(wèn)題.
xx年很快半年就過(guò)去了，回首過(guò)去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個(gè)階段，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
今年，是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
五、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語(yǔ)。
2、在本職工作上，由于經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。
總之，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
公司年度工作總結(jié)報(bào)告篇十
公司副總經(jīng)理個(gè)人年度工作總結(jié)20xx年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在xx支公司擔(dān)任經(jīng)理，七月份調(diào)xx分公司任副總經(jīng)理。無(wú)論在xx還是在xx，都一直保持著敬業(yè)的精神、認(rèn)真的態(tài)度、踏實(shí)的作風(fēng)，盡心盡力地作好工作。
以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn)，努力完成支公司各項(xiàng)任務(wù)上半年，帶領(lǐng)xx支公司全體同志，以省公司、分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)為目標(biāo)，出實(shí)招，下實(shí)勁，在主營(yíng)收入、網(wǎng)絡(luò)改造、壓強(qiáng)工程方面取得較好成績(jī)。
20xx年8.29洪災(zāi)使xx縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重，用戶(hù)大量流失，給今年收費(fèi)留下許多困難。我首先激勵(lì)全體員工堅(jiān)定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災(zāi)造成的損失。在搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，四招齊出，加大征收力度。
第一招，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)老城片區(qū)信號(hào)質(zhì)量差、導(dǎo)致收費(fèi)十分困難的實(shí)際，積極從根本上解決問(wèn)題。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，自加壓力，同時(shí)進(jìn)行老城干線(xiàn)光纜改造，使電視信號(hào)得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò)維修方面，嚴(yán)格按照服務(wù)承諾要求，無(wú)論正常上班還是節(jié)假日，接到用戶(hù)申告立即處理，換來(lái)用戶(hù)的滿(mǎn)意。這一招為清收收視維護(hù)費(fèi)打下基礎(chǔ)。
第二招，贈(zèng)送禮品“促銷(xiāo)”。第三招，加大宣傳力度，督促用戶(hù)交費(fèi)。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費(fèi)通知，布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車(chē)”，在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護(hù)條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī)，廣播催費(fèi)通知。通過(guò)這一招，促使大量用戶(hù)主動(dòng)到公司收費(fèi)室交費(fèi)。第四招，積極爭(zhēng)取縣法院大力支持。xx縣人民法院發(fā)出“清收有線(xiàn)電視收視維護(hù)費(fèi)的公告”，要求所有用戶(hù)限期交清欠費(fèi)，逾期將強(qiáng)制執(zhí)行。這一招使欠費(fèi)用戶(hù)紛紛到公司交費(fèi)。
通過(guò)全體員工的共同努力，至六月底實(shí)現(xiàn)收入43.3萬(wàn)元，占年度任務(wù)的78.9％。
xx城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜，傳輸距離最長(zhǎng)達(dá)6km，網(wǎng)絡(luò)陳舊，故障多，信號(hào)質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線(xiàn)，不斷擴(kuò)大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線(xiàn)改造于一月份順利竣工，開(kāi)通老城中街、三官?gòu)R兩個(gè)光節(jié)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃，積極設(shè)法將漁洞河3公里干線(xiàn)改造成光纜，開(kāi)通了地震臺(tái)光節(jié)點(diǎn)。隨后陸續(xù)開(kāi)通了三星小區(qū)、xx中學(xué)、白石巖光節(jié)點(diǎn)。
同時(shí)，不間斷的進(jìn)行支線(xiàn)改造，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬開(kāi)始，重點(diǎn)進(jìn)行片區(qū)支線(xiàn)網(wǎng)改造，規(guī)范線(xiàn)路、更新電纜、架設(shè)進(jìn)樓棟鋼絞線(xiàn)。至六月底完成東河小區(qū)、廣場(chǎng)路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬(wàn)路過(guò)境段沿線(xiàn)等片區(qū)改造，覆蓋49棟樓房和300余戶(hù)零散戶(hù)。不但進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)，提高了信號(hào)質(zhì)量，還為將來(lái)光纜進(jìn)樓棟打下基礎(chǔ)。省公司今年主攻壓強(qiáng)工程，我和支公司同志克服困難，主動(dòng)出擊，及時(shí)完成設(shè)計(jì)、編報(bào)項(xiàng)目；抓緊時(shí)機(jī)，不等不靠，提前實(shí)施。在項(xiàng)目尚未審批下來(lái)的時(shí)候，就積極設(shè)法賒購(gòu)電桿、材料，組織人力，按照設(shè)計(jì)方案栽桿架線(xiàn)。至六月底完成四號(hào)橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車(chē)站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè)，在城區(qū)栽桿66根，架設(shè)鋼絞線(xiàn)3169m。
寬帶接入對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專(zhuān)業(yè)人才，加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易，使我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。我迎難而上，積極競(jìng)爭(zhēng)，努力打開(kāi)市場(chǎng)。首先與xx縣法院達(dá)成協(xié)議，為其建成18個(gè)信息點(diǎn)的局域網(wǎng)，為全市法院系統(tǒng)專(zhuān)網(wǎng)簽約打開(kāi)局面。又積極爭(zhēng)取縣民政局、電力局、xx中學(xué)等集團(tuán)用戶(hù)，同時(shí)積極爭(zhēng)取縣xx的專(zhuān)線(xiàn)接入訂單。
公司的奮斗目標(biāo)要一支過(guò)硬的隊(duì)伍來(lái)實(shí)現(xiàn)。我把職工隊(duì)伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質(zhì)，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
公司年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
牛耕綠野千倉(cāng)滿(mǎn)，虎嘯青山萬(wàn)里春。千山萬(wàn)水，我們昂揚(yáng)走過(guò)。千辛萬(wàn)難，我們沉著應(yīng)對(duì)，過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。20xx年集團(tuán)雖經(jīng)歷xx風(fēng)暴的洗禮，但我們?cè)诰薮笪C(jī)和困難的挑戰(zhàn)下，抓住了機(jī)遇，生存了下來(lái)。過(guò)去的20xx年，源于全體集團(tuán)員工的辛勤努力與工作奉獻(xiàn)，源于集團(tuán)下屬企業(yè)的不懈努力，集團(tuán)公司保持著健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展勢(shì)頭。載風(fēng)雨兼程，載同舟共濟(jì)，集團(tuán)走過(guò)了年艱苦創(chuàng)業(yè)的輝煌歷程。回首過(guò)去的，意氣風(fēng)發(fā)，朝氣蓬勃的人以自己的一腔熱血書(shū)寫(xiě)著集團(tuán)的一個(gè)又一個(gè)輝煌。
20xx年，集團(tuán)公司全年工作的總體要求是：“一個(gè)中心”，抓住組織優(yōu)化、業(yè)務(wù)整合“兩條主線(xiàn)”，努力提升企業(yè)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、執(zhí)行“三個(gè)能力”。固本強(qiáng)基，改革創(chuàng)新，保證安全穩(wěn)定，全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，確保全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的全面完成。
集團(tuán)總體經(jīng)營(yíng)情況，全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入5萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)利潤(rùn)總額20萬(wàn)元，比20xx年實(shí)際增長(zhǎng)2%。
各子公司的經(jīng)營(yíng)情況，全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入6萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)利潤(rùn)總額10萬(wàn)元，比20xx年實(shí)際增長(zhǎng)5%。
1、完善管理機(jī)制，調(diào)整管理隊(duì)伍，20xx年集團(tuán)公司根據(jù)新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和管理規(guī)劃，在年初對(duì)管理隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整。完善了各投資項(xiàng)目的公司治理機(jī)構(gòu)，改選了董事會(huì)并對(duì)部分章程進(jìn)行了完善。同時(shí)公司還選派部分管理人員參與投資項(xiàng)目的管理。
2、建立健全各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)遵守規(guī)章制度的督促和檢查，今年在原制度的基礎(chǔ)上，各職能部門(mén)建立、健全了各項(xiàng)管理制度，行政部門(mén)制訂了新的《行政管理制度》、《集團(tuán)保密管理規(guī)定》等，財(cái)務(wù)部門(mén)制度了《財(cái)務(wù)管理制度》并組織全體員工學(xué)習(xí)貫徹，將各項(xiàng)制度落到實(shí)處，20xx年在行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)了對(duì)各部門(mén)及子公司遵守規(guī)章制度的督促和檢查，使各項(xiàng)制度能夠真正得以執(zhí)行。
3、建立信息化管理平臺(tái)，加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部管理，從20xx年開(kāi)始集團(tuán)實(shí)行周報(bào)管理制度，使各位員工能夠?qū)ψ约旱墓ぷ靼摧p重緩急處理并做到有計(jì)劃、有步驟地執(zhí)行，各部門(mén)管理人員也能夠有效地對(duì)本部門(mén)進(jìn)行管理，掌握本部門(mén)員工的工作強(qiáng)度和進(jìn)度。同時(shí)今年還開(kāi)設(shè)了各項(xiàng)工作的專(zhuān)題欄目，使與各工作專(zhuān)題相關(guān)的工作人員能夠清楚了解工作進(jìn)展情況，發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議。另外今年企業(yè)管理模塊的設(shè)立更為各投資項(xiàng)目的管理帶來(lái)了便利，使得集團(tuán)與各子公司及參控股公司信息交流、收集、傳達(dá)更為便捷。為企業(yè)管理有效實(shí)行提供了信息化的管理平臺(tái)。
4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算，嚴(yán)格審計(jì)制度，去年，在行政總監(jiān)的主持下，各職能部門(mén)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況為下屬公司制定了切實(shí)可行的《20xx年度任務(wù)考核指標(biāo)》，充分調(diào)動(dòng)了各子公司的積極性，新成立的審計(jì)部克服壓力，對(duì)，等公司進(jìn)行了審計(jì)，同時(shí)還與資金部、財(cái)務(wù)部一起對(duì)公司考評(píng)的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目審計(jì)與債務(wù)重組審計(jì)，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，為豐富員工生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，集團(tuán)組織了乒乓球、羽毛球比賽等活動(dòng)，使員工能夠放松身心，積聚更多的力量，同時(shí)豐富了員工的生活，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。對(duì)公司內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)起了良好的推進(jìn)作用。
20xx年是集團(tuán)發(fā)展史上又一關(guān)鍵的一年，集團(tuán)面對(duì)的環(huán)境更加復(fù)雜，任務(wù)更加艱巨，統(tǒng)籌完成好全年各項(xiàng)工作任務(wù)，確保公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，需要我們準(zhǔn)確分析判斷內(nèi)外部形勢(shì)，立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，審時(shí)度勢(shì)，抓住機(jī)遇。
增強(qiáng)服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)各分、子公司的服務(wù)。我集團(tuán)下轄分、子公司行業(yè)跨度大，員工眾多，對(duì)集團(tuán)要求既有統(tǒng)一性，又有獨(dú)特性。我們將針對(duì)不同需要，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)管理個(gè)性化。加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。發(fā)揮各個(gè)板塊的重要作用，提供及時(shí)的、真實(shí)的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策作好保障。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)主管部門(mén)的服務(wù)。按照上級(jí)主觀(guān)部門(mén)的要求，及時(shí)準(zhǔn)確提供管理信息，為上級(jí)部門(mén)掌握集團(tuán)運(yùn)行狀況作好必要的服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)相關(guān)職能部門(mén)的服務(wù)。收集真實(shí)信息，合理利用資源，在保護(hù)公司利益的前提下，對(duì)相關(guān)部門(mén)。特別是業(yè)務(wù)部門(mén)提供及時(shí)可靠的信息。
加強(qiáng)管理。加強(qiáng)制度建設(shè)、總公司制定基本制度、分子公司根據(jù)其特殊性制度相關(guān)制度，報(bào)總公司審批，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的檢查。加強(qiáng)對(duì)資金管理。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的現(xiàn)代企業(yè)，必須保證對(duì)資金的有效管理，財(cái)務(wù)審計(jì)部首先就是要切實(shí)履行職責(zé)，管理好各個(gè)環(huán)節(jié)，并堅(jiān)持靈活運(yùn)用原則，確保在規(guī)范的前提下，充分發(fā)揮資金時(shí)間價(jià)值。加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理。堅(jiān)持每季度清查一次，清查結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理審閱，對(duì)財(cái)產(chǎn)的購(gòu)置、用途、維修和報(bào)廢，統(tǒng)一由綜合管理部門(mén)管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)審計(jì)部與綜合管理部門(mén)各有一套完整的帳目，確保集團(tuán)財(cái)產(chǎn)的不流失。
1、繼續(xù)加強(qiáng)班子的建設(shè)，提高企業(yè)和心競(jìng)爭(zhēng)力。
按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署和要求，各子公司要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展思路，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的迫切需要，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)調(diào)整態(tài)勢(shì)對(duì)集團(tuán)公司的影響，解決制約公司科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，健全完善公司經(jīng)營(yíng)層工作機(jī)制。加強(qiáng)培訓(xùn)，加大考核監(jiān)督力度，提高領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力，努力建設(shè)一支能打硬仗、善打硬仗的干部隊(duì)伍，為集團(tuán)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。
2、圍繞集團(tuán)主業(yè)，確保穩(wěn)定發(fā)展。
各子公司要緊緊圍繞主業(yè)，做好各項(xiàng)服務(wù)，并秉承“拓展兩翼、多創(chuàng)效益”的原則，落實(shí)和細(xì)化各項(xiàng)工作流程，探索創(chuàng)新服務(wù)，提升服務(wù)水平，以服務(wù)主業(yè)求生存，配套主業(yè)謀發(fā)展的思路，確保全年經(jīng)營(yíng)的持續(xù)穩(wěn)定與發(fā)展。緊密?chē)@企業(yè)中心工作，服務(wù)大局。針對(duì)企業(yè)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)和職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展調(diào)研、制定方案，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，有力促進(jìn)企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。各子公司要繼續(xù)新的領(lǐng)域，調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式，謀求更大發(fā)展，審時(shí)度勢(shì)，開(kāi)拓進(jìn)取，努力營(yíng)造企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
3、圍繞效益目標(biāo)，強(qiáng)化內(nèi)部管理。
各子公司要緊緊圍繞效益目標(biāo)，加大考核力度，完善分配制度，細(xì)化內(nèi)部管理，注重內(nèi)部挖潛，降低運(yùn)行成本，強(qiáng)化節(jié)能意識(shí)，限量開(kāi)支費(fèi)用，加大管控力度，向管理要效益，以達(dá)到降本增效的目的。以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫葹榧瘓F(tuán)的發(fā)展保駕護(hù)航。
20xx年是集團(tuán)發(fā)展的關(guān)鍵年，希望全體員工齊心協(xié)力，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，開(kāi)創(chuàng)天略集團(tuán)工作的新局面。我們相信新的一年大家都會(huì)有一個(gè)嶄新的面貌，集團(tuán)公司也會(huì)有一個(gè)新的飛躍！20xx年已經(jīng)到來(lái)，展望20xx年的奮斗目標(biāo)與發(fā)展藍(lán)圖，我們要堅(jiān)信，只要我們能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，把握市場(chǎng)脈膊，精益內(nèi)部管理，并依托主業(yè)，各子公司定能完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)新的跨越，贏(yíng)得新的戰(zhàn)績(jī)！
公司年度工作總結(jié)報(bào)告篇十二
（一）以承接園區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型為契機(jī)，全力推進(jìn)公司組建工作
（二）以加強(qiáng)公司內(nèi)部建設(shè)為基礎(chǔ)，不斷提升公司整體素質(zhì)
一是制度建設(shè)不斷完善
二是機(jī)構(gòu)人員不斷充實(shí)
三是注重隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)
四是嚴(yán)肅工作紀(jì)律和廉政規(guī)定
（三）以整合開(kāi)發(fā)區(qū)鋁產(chǎn)業(yè)為前提，合理參股市級(jí)平臺(tái)公司
（四）以助推園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為動(dòng)力，創(chuàng)新組建產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金
（五）以解決企業(yè)發(fā)展資金為抓手，有效促進(jìn)公司現(xiàn)金增量
一是搭建鋁產(chǎn)業(yè)投融資平臺(tái)，解決企業(yè)融資難題
二是通過(guò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，解決企業(yè)入駐裝修事宜
三是籌融項(xiàng)目建設(shè)資金，助推園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠(chǎng)房建設(shè)
四是以股權(quán)或債券投入支持園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
（一）公司人員缺乏，機(jī)構(gòu)不健全
（二）資金來(lái)源結(jié)構(gòu)不合理，融資難度大
（一）整合資源，搭建平臺(tái)
（二）建章立制，規(guī)范管理
（三）降低成本,穩(wěn)控風(fēng)險(xiǎn)
二是深入分析資產(chǎn)狀況，重點(diǎn)分析經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)和項(xiàng)目的可持續(xù)性和盈利的穩(wěn)定性
公司年度工作總結(jié)報(bào)告篇十三
20xx年，城交公司的物資工作在局、公司的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹局物資工作會(huì)及公司職代會(huì)精神，落實(shí)公司的“固本強(qiáng)基，提質(zhì)增效”總體思路、堅(jiān)持“兩鐵+”發(fā)展定位、圍繞打造“五個(gè)一流”的奮斗目標(biāo)開(kāi)展物資管理工作，通過(guò)推動(dòng)物資標(biāo)準(zhǔn)化管理來(lái)實(shí)現(xiàn)公司物資管理水平的整體上升。
20xx年城交公司新簽物資采購(gòu)合同總金額為62977.88萬(wàn)元，全年采購(gòu)管理考核各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況如下表：
其中招標(biāo)采購(gòu)指標(biāo)未完成主要原因?yàn)椋翰糠猪?xiàng)目計(jì)劃提供不及時(shí)導(dǎo)致緊急采購(gòu)，項(xiàng)目部模板、鋼結(jié)構(gòu)材料采購(gòu)采取了競(jìng)爭(zhēng)性談判的方式。今年，公司將針對(duì)此情況嚴(yán)格控制競(jìng)爭(zhēng)性談判及詢(xún)價(jià)采購(gòu)，增加招標(biāo)采購(gòu)特別是公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)比例，提高物資采購(gòu)規(guī)范性。
1、推進(jìn)物資標(biāo)準(zhǔn)化管理模式。
物資管理基礎(chǔ)工作繁瑣，涉及面廣，與其他部門(mén)聯(lián)系緊密，因此，規(guī)范物資管理，對(duì)物資管理工作進(jìn)行系統(tǒng)的整理與歸類(lèi)，推行標(biāo)準(zhǔn)化是物資管理的當(dāng)務(wù)之急。
根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)物資管理的基本需求，結(jié)合多年的“兩鐵”物資管理經(jīng)驗(yàn)，詳細(xì)分解物資管理工作，將物資管理工作分解成采購(gòu)招標(biāo)、合同管理、物資結(jié)算、成本分析等十五個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)模塊，線(xiàn)上充分利用中國(guó)交建物資管理信息系統(tǒng)及項(xiàng)目物資管理系統(tǒng)，形成了“15+2”的標(biāo)準(zhǔn)管理模式。
通過(guò)這一年的指導(dǎo)、實(shí)施、檢查與反饋，各項(xiàng)目部物資管理人員業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高，物資基礎(chǔ)管理工作扎實(shí)有序。
2、繼續(xù)對(duì)項(xiàng)目部物資人員進(jìn)行了培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。
每次到工地出差，對(duì)物資工作的檢查同時(shí)，對(duì)項(xiàng)目上物資管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)的思路就是使物資管理達(dá)到“復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的問(wèn)題條理化”，使物資管理人員對(duì)每一項(xiàng)相關(guān)的物資工作按標(biāo)準(zhǔn)模板完成。主要培訓(xùn)的內(nèi)容就是涉及到物資“15+2”的標(biāo)準(zhǔn)管理的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)培訓(xùn)，物資管理人員業(yè)務(wù)能力有了很大提升。目前各項(xiàng)目部已經(jīng)按“15+2”的標(biāo)準(zhǔn)管理開(kāi)展物資工作，物資基礎(chǔ)管理工作有了很大的改觀(guān)。
3、利用中國(guó)交建物資采購(gòu)管理信息系統(tǒng)，推動(dòng)公司物資集中招標(biāo)采購(gòu)工作，有效的實(shí)現(xiàn)降本增效，規(guī)避采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。
20xx年，我們修訂完善了招標(biāo)文件和評(píng)標(biāo)報(bào)告的范本，并根據(jù)國(guó)家《招標(biāo)投標(biāo)法》、《招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》以及《政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》對(duì)于項(xiàng)目部在組織物資招標(biāo)活動(dòng)中容易出錯(cuò)的地方進(jìn)行了總結(jié)歸納，并下發(fā)了指導(dǎo)文件。對(duì)項(xiàng)目部招標(biāo)方案、招標(biāo)文件無(wú)論金額大小都進(jìn)行復(fù)核、審批，確保招標(biāo)過(guò)程的合規(guī)合法。
通過(guò)近兩年多的培訓(xùn)，物資人員已經(jīng)熟練應(yīng)用中國(guó)交建物資采購(gòu)管理信息系統(tǒng)。對(duì)于超過(guò)100萬(wàn)元的物資，滿(mǎn)足公開(kāi)招標(biāo)條件的，在中國(guó)交建物資采購(gòu)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)或邀請(qǐng)招標(biāo)采購(gòu)，100萬(wàn)元以下的物資采購(gòu)在中國(guó)交建物資采購(gòu)管理信息系統(tǒng)上進(jìn)行詢(xún)價(jià)采購(gòu)。通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下招標(biāo)或競(jìng)價(jià)采購(gòu)，選擇了優(yōu)質(zhì)的材料供應(yīng)商，降低物資成本，減少物資采購(gòu)管理漏洞，物資采購(gòu)工作的規(guī)范性得到了很大的提高。
20xx年，各項(xiàng)目部自行組織對(duì)地材、礦粉、粉煤灰、盾構(gòu)油脂等物資進(jìn)行了17次招標(biāo)，公司物資部派人到招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)或在中國(guó)交建物資采購(gòu)管理信息系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行了全程監(jiān)督，結(jié)合各項(xiàng)目實(shí)際情況制定招標(biāo)采購(gòu)策劃、選擇合理招標(biāo)采購(gòu)方式、科學(xué)編寫(xiě)招標(biāo)文件、指導(dǎo)監(jiān)督評(píng)標(biāo)工作，對(duì)物資招標(biāo)采購(gòu)進(jìn)行可全過(guò)程的指導(dǎo)。
4、加強(qiáng)物資采購(gòu)合同管理，落實(shí)執(zhí)行局標(biāo)準(zhǔn)合同范本，并對(duì)物資合同進(jìn)行三級(jí)會(huì)簽。
公司物資部繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目部的物資合同管理，對(duì)項(xiàng)目部的物資采購(gòu)合同認(rèn)真會(huì)審。要求簽訂合同的依據(jù)必須齊全(比如招標(biāo)資料、貨比三家資料等)，滿(mǎn)足公司物資管理制度相關(guān)要求。規(guī)范物資采購(gòu)合同簽訂流程，堅(jiān)決杜絕開(kāi)口合同(單價(jià)合同)的簽訂，禁止出現(xiàn)先采購(gòu)、后簽合同的現(xiàn)象，并對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。20xx年，公司物資部審核項(xiàng)目部物資合同會(huì)簽 188 份，會(huì)簽合同總金額28425萬(wàn)元。
在平時(shí)對(duì)各項(xiàng)目部的工作檢查中，合同的簽訂與合同執(zhí)行情況作為一項(xiàng)重要的檢查項(xiàng)目。以物資合同為線(xiàn)索，針對(duì)合同簽訂主體是否合法、采購(gòu)合同所對(duì)應(yīng)的采購(gòu)手續(xù)的完整性、合同結(jié)算(是否超合同量結(jié)算、物資結(jié)算手續(xù))的情況，供應(yīng)商欠款臺(tái)賬是否和財(cái)務(wù)一致等逐項(xiàng)進(jìn)行檢查。
5、定期進(jìn)行物資成本核算，物資消耗基本處于合理可控狀態(tài)。
物資消耗核算工作涉及項(xiàng)目部部門(mén)多，部門(mén)之間配合比較緊密，需要統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)多，任務(wù)量大，是項(xiàng)目部管理的薄弱環(huán)節(jié)。在項(xiàng)目物資成本管理中，公司物資部和經(jīng)管部定期與項(xiàng)目部進(jìn)行工程分部分項(xiàng)季度和開(kāi)累物資消耗分析，認(rèn)真梳理物資盤(pán)點(diǎn)、物資消耗、設(shè)計(jì)理論量中的各個(gè)環(huán)節(jié)，明確物資部門(mén)、工程部門(mén)、協(xié)作隊(duì)伍在物資消耗核算過(guò)程中的職責(zé)，除個(gè)別項(xiàng)目部外，大部分項(xiàng)目部物資消耗正常，損耗合理，處于可控狀態(tài)。
6、廢舊物資處理嚴(yán)格按管理規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
對(duì)各項(xiàng)目部廢舊物資回收利用、處理等主要環(huán)節(jié)繼續(xù)加強(qiáng)了監(jiān)督管理，對(duì)廢舊鋼材以大代小、符合工藝要求能用套筒連接或焊接的進(jìn)行了二次使用，降低了施工生產(chǎn)成本。在處理廢舊物資中，各項(xiàng)目部都能?chē)?yán)格按公司廢舊物資相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，處理過(guò)程中無(wú)任何違紀(jì)違法行為，處理款項(xiàng)已全部進(jìn)財(cái)務(wù)帳，所得資金沖減項(xiàng)目成本。20xx年全年網(wǎng)上會(huì)簽審批廢舊物資29份，處理廢舊物資20xx4.75噸，所得金額271.42萬(wàn)元，其中公司物資部派人全過(guò)程參與無(wú)錫庫(kù)存模板的處理，處理363.85噸，金額40.02萬(wàn)元，全部上繳公司財(cái)務(wù)。
7、繼續(xù)推動(dòng)物資管理信息化，充分利用信息化平臺(tái)資源，使物資管理工作更上一個(gè)臺(tái)階。
目前，物資管理軟件應(yīng)用上主要是使用了中交物資采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行物資招標(biāo)、詢(xún)價(jià)采購(gòu)及用友公司的項(xiàng)目管理平臺(tái)進(jìn)行物資合同會(huì)簽及物資出入庫(kù)賬面處理、成本核算。20xx年，公司在中國(guó)交建物采系統(tǒng)完成采購(gòu)方案120份，電子化采購(gòu)金額59293.74 萬(wàn)元，較去年增長(zhǎng)64%。相對(duì)于去年只是大宗物資招標(biāo)采購(gòu)上線(xiàn)，20xx年各項(xiàng)目部已經(jīng)將詢(xún)價(jià)采購(gòu)納入電子化采購(gòu)。在采購(gòu)方式上，招標(biāo)采購(gòu)方式逐漸增長(zhǎng)，競(jìng)價(jià)談判逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)檠?qǐng)招標(biāo)或公開(kāi)招標(biāo)，其他采購(gòu)方式也逐漸下降，從而提高了采購(gòu)的規(guī)范性。對(duì)于項(xiàng)目管理平臺(tái)，經(jīng)過(guò)兩年的使用，以及對(duì)新入職員工反復(fù)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，公司物資部對(duì)項(xiàng)目部管理平臺(tái)的使用情況不定期的進(jìn)行檢查與通報(bào)，目前各項(xiàng)目部物資人員已經(jīng)能熟練利用平臺(tái)進(jìn)行日常的合同會(huì)簽、物資出入庫(kù)、發(fā)票處理以及成本核算。
8、物資管理及內(nèi)業(yè)嚴(yán)格檢查，督促項(xiàng)目部整改到位。
實(shí)行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合的管理模式，覆蓋各個(gè)項(xiàng)目部。在檢查過(guò)程中堅(jiān)持指導(dǎo)為主，幫助項(xiàng)目部及時(shí)整改，完善相關(guān)資料。
對(duì)項(xiàng)目部?jī)?nèi)業(yè)資料進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)檢查，所有資料必須按公司物資標(biāo)準(zhǔn)化模板進(jìn)行歸檔。通過(guò)一年來(lái)的檢查、指導(dǎo)、整改，目前大部分項(xiàng)目的物資內(nèi)業(yè)資料基本能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，能滿(mǎn)足不同檢查單位檢查要求。
1、物資招標(biāo)工作還存在不足。個(gè)別項(xiàng)目部因物資需求計(jì)劃申請(qǐng)不及時(shí)，導(dǎo)致應(yīng)急采購(gòu)，招標(biāo)資料為后補(bǔ)資料。
2、采購(gòu)合同管理還存在不足。物資合同會(huì)簽周期變長(zhǎng)，零星材料采購(gòu)周期又比較短，個(gè)別項(xiàng)目部存在項(xiàng)目部前期先蓋項(xiàng)目部合同章簽訂合同情況。
3、物資消耗分析工作還有待提升，涉及到物資部和工程部的配合，其中分部工程的物資節(jié)超分析需要進(jìn)一步梳理。
4、對(duì)分包隊(duì)伍的材料領(lǐng)取、超耗材料、偷工減料、材料節(jié)約等管理方面還存在不足。
針對(duì)以上問(wèn)題，我們20xx年的工作加強(qiáng)管理。
20xx年是城交公司實(shí)施“十三五”規(guī)劃承前啟后的.關(guān)鍵之年，是深耕“兩鐵+”市場(chǎng)發(fā)展壯大的一年，公司物資部按照局和公司的發(fā)展要求認(rèn)真謀劃物資管理工作，腳踏實(shí)地落實(shí)好每一項(xiàng)工作，提升物資管理水平。
1、做好對(duì)新中標(biāo)項(xiàng)目物資前期策劃工作。
20xx年，對(duì)于新中標(biāo)的項(xiàng)目，物資部配合項(xiàng)目部將深入項(xiàng)目所在地，結(jié)合項(xiàng)目使用主要物資的種類(lèi)、供應(yīng)渠道、組織模式以及存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研與考察并編制物資策劃書(shū)。掌握材料的市場(chǎng)價(jià)格與信息價(jià)格的符合情況、生產(chǎn)能力、常規(guī)儲(chǔ)存能力、運(yùn)輸?shù)绞┕がF(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)費(fèi)情況、材料的質(zhì)量、到工地價(jià)格等。
2、深入規(guī)范物資招標(biāo)采購(gòu)管理工作。
隨著招標(biāo)采購(gòu)方式逐漸增長(zhǎng)，中國(guó)交建采購(gòu)平臺(tái)與中國(guó)公共招標(biāo)平臺(tái)的聯(lián)網(wǎng)對(duì)接，物資采購(gòu)受審計(jì)及公眾監(jiān)督，采購(gòu)工作更加透明化。提升采購(gòu)質(zhì)量，規(guī)范采購(gòu)流程是20xx年物資工作重點(diǎn)。本年度物資部將繼續(xù)做好《招標(biāo)投標(biāo)法》及《工程建設(shè)項(xiàng)目貨物招標(biāo)投標(biāo)辦法》及相關(guān)配套法律法規(guī)的宣貫學(xué)習(xí)，規(guī)范采購(gòu)流程，提高采購(gòu)人員的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目部拓寬采購(gòu)渠道積極開(kāi)展與中交工貿(mào)、中交物資公司等內(nèi)部單位的合作，與集團(tuán)戰(zhàn)略供應(yīng)商對(duì)接，在保障供應(yīng)的同時(shí)降低物資采購(gòu)成本。
3、繼續(xù)推進(jìn)物資標(biāo)準(zhǔn)化管理，規(guī)范物資內(nèi)業(yè)。
我們將繼續(xù)深入推進(jìn)物資標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，并在原基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化更新，首先公司物資部提升自身業(yè)務(wù)能力，學(xué)習(xí)最新的物資管理知識(shí)，制定下發(fā)物資標(biāo)準(zhǔn)管理內(nèi)容必須完全適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)物資工作要求，使物資模塊式管理切實(shí)應(yīng)用到實(shí)處，爭(zhēng)取物資標(biāo)準(zhǔn)化管理有很大的提升。
4、加強(qiáng)物資成本分析。
監(jiān)督檢查各單位的限額領(lǐng)料執(zhí)行情況，按季度與公司經(jīng)管部繼續(xù)加大對(duì)項(xiàng)目部的分部分項(xiàng)工程物資消耗分析，提高分析質(zhì)量。對(duì)涉及到物資消耗核算的數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)，對(duì)分部分項(xiàng)工程中節(jié)超量大的材料要進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)分析，查找原因，確保分析結(jié)果準(zhǔn)確，并針對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行改正。
5、細(xì)化分包隊(duì)伍代購(gòu)材料、領(lǐng)取物資管理工作。
對(duì)分包合同內(nèi)關(guān)于物資管理的內(nèi)容要進(jìn)一步責(zé)任明確，物資甲供材要有明確的清單，對(duì)材料領(lǐng)取、超耗材料、偷工減料、材料節(jié)約在合同簽訂時(shí)要詳細(xì)約定并制定獎(jiǎng)罰措施。項(xiàng)目部給分包隊(duì)伍代購(gòu)物資，首先從物資申請(qǐng)開(kāi)始，專(zhuān)門(mén)使用代購(gòu)物資申請(qǐng)表格，材料領(lǐng)用時(shí)，分包隊(duì)伍指定人員簽字，月底統(tǒng)一匯總，并交計(jì)劃部門(mén)或財(cái)務(wù)結(jié)算中扣除，物資部門(mén)按不同隊(duì)伍建檔保管領(lǐng)用物資臺(tái)賬資料。
6、嚴(yán)格檢驗(yàn)制度，保證進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量。
隨著今年《鐵路建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量安全紅線(xiàn)管理規(guī)定》的實(shí)施，強(qiáng)化了在建工程項(xiàng)目質(zhì)量安全管理的重要性，公司須加強(qiáng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)原材料質(zhì)量的管控。特別是要加強(qiáng)對(duì)粉煤灰、外加劑、電纜、土工材料等材料的質(zhì)量控制。對(duì)于質(zhì)量不穩(wěn)定的材料，一方面，增加檢驗(yàn)頻次，約談不合格材料供應(yīng)商，對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)處罰?；蛘咧苯痈鼡Q供應(yīng)商，對(duì)納入黑名單的供應(yīng)商在公司公布永不再用，并上報(bào)上級(jí)單位。另一方面，加強(qiáng)對(duì)其他材料的管控力度，認(rèn)真切實(shí)做好進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收，委托試驗(yàn)環(huán)節(jié)，做到物資進(jìn)場(chǎng)各種質(zhì)量記錄齊全，保存完整，建立物資追溯臺(tái)賬以實(shí)現(xiàn)其可追溯性。堅(jiān)決杜絕不合格材料進(jìn)入工程主體。
7、做好收尾項(xiàng)目的剩余物資處理與周轉(zhuǎn)材料的轉(zhuǎn)場(chǎng)調(diào)撥工作。
京沈項(xiàng)目部?jī)蓚€(gè)工區(qū)施工已接近尾聲，青島項(xiàng)目部也將在20xx年底完工。在項(xiàng)目撤場(chǎng)前，對(duì)廢舊物資進(jìn)行處理，要嚴(yán)格按照公司相關(guān)要求進(jìn)行處理，處理款項(xiàng)必須上交財(cái)務(wù)。對(duì)于周轉(zhuǎn)材料，公司物資部發(fā)揮內(nèi)部調(diào)配作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，在公司范圍內(nèi)進(jìn)行周轉(zhuǎn)使用。
8、繼續(xù)做好兩個(gè)平臺(tái)的推廣應(yīng)用。
以物資采購(gòu)管理考核指標(biāo)為抓手，針對(duì)20xx年采購(gòu)管理考核中完成得不太好的指標(biāo)：招標(biāo)比例做好提前策劃，重點(diǎn)管控。對(duì)于電子化采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)性問(wèn)題，今年要進(jìn)一步規(guī)范采購(gòu)流程，嚴(yán)把審核環(huán)節(jié)，重點(diǎn)治理。同時(shí)強(qiáng)化供應(yīng)商管理，切實(shí)做好公司供應(yīng)商的考核工作，按要求邀請(qǐng)中國(guó)交建戰(zhàn)略供應(yīng)商參與公司的招標(biāo)采購(gòu)。對(duì)于項(xiàng)目管理系統(tǒng)，隨著各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)錄入，下一步將逐步指導(dǎo)項(xiàng)目部利用系統(tǒng)進(jìn)行項(xiàng)目物資成本分析。
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