總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇一
懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了保險(xiǎn)股份有限團(tuán)隊(duì)為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中，總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)團(tuán)隊(duì)歷史有了深入的了解：目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，總在講述企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)3篇心得體會(huì)，學(xué)習(xí)心得課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)團(tuán)隊(duì)請(qǐng)出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來
培訓(xùn)也已近尾聲，但的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇二
20_年2月15日——18日，在學(xué)校的組織下，我們學(xué)生干部參加了“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)”的培訓(xùn)課程，并進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)pk。課程內(nèi)容形象生動(dòng)、貼近實(shí)際，pk進(jìn)行得緊張激烈，使我們深受啟發(fā)。本次培訓(xùn)課程，為我們注入了新的思想，開拓了新的思路。下面，我就這次培訓(xùn)課程，從真正關(guān)心學(xué)校發(fā)展、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的角度談一下我的心得和感受。
什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)就是擁有共同使命和價(jià)值觀的一群人。團(tuán)隊(duì)構(gòu)成應(yīng)有兩個(gè)基本要素：團(tuán)隊(duì)是一群人而不是一個(gè)人;這些人擁有共同的使命和價(jià)值觀。如果只是一群人在一起，則不能稱之為團(tuán)隊(duì)。那么什么是執(zhí)行力?顧名思義就是執(zhí)行的效力，就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的能力。
隊(duì)成員相互之間的了解，減少誤會(huì)和誤解，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，目標(biāo)一致。彼此尊重，相互信任，密切合作。
團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員需要學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)與別人相處。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)要遵循計(jì)劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)的質(zhì)量環(huán)原理。團(tuán)隊(duì)成員之間要不斷交流，如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都能把自己掌握的新知識(shí)、新技術(shù)、新思想拿出來一起分享加以創(chuàng)新，集體的智慧勢(shì)必大增，團(tuán)隊(duì)智商就會(huì)大大高于每個(gè)成員的智商。
總之，執(zhí)行力作為團(tuán)隊(duì)成功的核心和關(guān)鍵，與各個(gè)層級(jí)有著密不可分的聯(lián)系，也有著很多相互制約的因素。執(zhí)行力，說小，就一個(gè)字：干!說大，卻是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要從上到下認(rèn)真貫徹和落實(shí)。要建立良好的執(zhí)行力，一定是源于各個(gè)層級(jí)人員盡職盡責(zé)地完成每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。理性、客觀地看待每一個(gè)細(xì)節(jié)問題，才是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展之道。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇三
為了彌補(bǔ)學(xué)生難以適應(yīng)公司的快節(jié)奏、高效率的工作方式，本學(xué)期加大學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)，通過與設(shè)計(jì)公司的合作以及網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)信息（例豬八戒網(wǎng)），模擬實(shí)際商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)，同學(xué)之間互相探討，給予意見，形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，通過這種形式能夠使學(xué)生對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)生濃厚的興趣，能夠的主動(dòng)去完成工作。被采納作品的學(xué)生要與同學(xué)共同分享設(shè)計(jì)理念，沒有被采納的作品，小組討論，分析原因，彌補(bǔ)不足。通過這種方式，讓同學(xué)知道團(tuán)隊(duì)的力量，了解團(tuán)隊(duì)的精神。周而復(fù)始，循序漸進(jìn)形成這樣的一個(gè)良性循環(huán)。
這學(xué)期教學(xué)側(cè)重點(diǎn)由理論和學(xué)術(shù)方面對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)轉(zhuǎn)向?qū)W生軟件技術(shù)的培養(yǎng)，使學(xué)生能夠熟練和快速的運(yùn)用軟件。最大限度的利用電腦設(shè)計(jì)軟件這種表現(xiàn)形式來完成作業(yè)。并且在軟件技術(shù)的深度上加大力度，以適應(yīng)高速發(fā)展的市場(chǎng)和用人單位的需求。
職業(yè)素養(yǎng)是走向就業(yè)的基本條件，當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值取向多元化，部分學(xué)生缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)打算、遠(yuǎn)大理想、抱負(fù)和社會(huì)責(zé)任感，因而沒有強(qiáng)大的動(dòng)力，難以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求。所以大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育對(duì)個(gè)人、學(xué)校和社會(huì)有著重要的意義。
針對(duì)這些問題，本學(xué)期應(yīng)該在日常的教學(xué)中滲透職業(yè)素質(zhì)的教育：
1、思想道德素質(zhì)
我希望學(xué)生從簡(jiǎn)單方式看出大學(xué)問。平時(shí)嚴(yán)格要求上課紀(jì)律，規(guī)定學(xué)生守時(shí)，上課一定不能遲到，作業(yè)要按時(shí)上交。這些看似正常的小事，卻能充分體現(xiàn)出職業(yè)素養(yǎng)。
2、科學(xué)文化素質(zhì)
在教學(xué)過程中，給同學(xué)多推薦幾本好學(xué)，讓大家談?wù)勛x書的收獲。希望學(xué)生不僅要具備寬厚扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，還必須具有廣博精深的專業(yè)知識(shí)和大容量的新知識(shí)儲(chǔ)備，要求從業(yè)者的知識(shí)程度高、內(nèi)容新、實(shí)用性強(qiáng)。
3、身心、心理素質(zhì)
健康的體魄、良好地身體素質(zhì)已成為人才競(jìng)爭(zhēng)的物資資本。組織學(xué)生踢足球，打籃球，多做運(yùn)動(dòng)。
在心理素質(zhì)方面，鍛煉他們沉著解決問題的能力。包括應(yīng)變能力和適應(yīng)能力、操作能力及策劃能力。在教學(xué)方面，我會(huì)偶爾給學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成一項(xiàng)任務(wù)，這是一件幾乎不能完成的任務(wù)，我希望學(xué)生能夠做到急而能安、緩而不綴、沉著冷靜、靈活應(yīng)變的處理問題。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇四
一、要有率先垂范的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：
領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)的核心，是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)路人，領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)力就是戰(zhàn)斗力，領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力!對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言，執(zhí)行力不只是員工的義務(wù)，更是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。身教勝于言傳，要求員工做到的，領(lǐng)導(dǎo)者必須先做到，正如鄒老師所言：“正人先正己”。如果領(lǐng)導(dǎo)者有法不依、有令不行，上有政策、下有對(duì)策，那員工又怎么會(huì)聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排?如果說領(lǐng)導(dǎo)者能以身作責(zé)、率先垂范，員工上行下效怎么會(huì)執(zhí)行不力?所以說，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)弱與否，領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者的一次率先垂范勝過對(duì)員工一百次蒼白無力的說教!
二、要有簡(jiǎn)潔高效的管理制度：
簡(jiǎn)潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障。制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。管理就是使工作流程簡(jiǎn)單化。而制度本身就是一種管理、就是一種責(zé)任。我們?cè)谌粘９芾碇?，基本上天天都需要蓋各種各樣的公章，有時(shí)因事務(wù)緊急而必須速辦，但在蓋章過程中要么是審批人不在，要么是執(zhí)章的人不在，進(jìn)而導(dǎo)致公章遲遲蓋不上，延誤了時(shí)期，這種執(zhí)行力差應(yīng)該是誰的責(zé)任?在其它方面也是如此，一級(jí)一級(jí)的審批、一級(jí)一級(jí)的簽字，程序復(fù)雜煩瑣且總有人不在，甚至是互相推諉，讓人產(chǎn)生抵觸和恐懼情緒。所以任何一項(xiàng)任務(wù)、流程，都應(yīng)該把“誰做、怎么做，做到什么程度”等相關(guān)問題在制度上加以明確，分清責(zé)任，理順程序，能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)，務(wù)求實(shí)效，這樣才能提高辦事效率，提高執(zhí)行力。否則，繁瑣的制度流程只會(huì)阻礙高效的執(zhí)行力度。
三、要有與時(shí)俱進(jìn)的激勵(lì)措施。
科學(xué)的激勵(lì)措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學(xué)的激勵(lì)措施，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行就有動(dòng)力，有了好的激勵(lì)措施，員工會(huì)自動(dòng)自發(fā)的提高執(zhí)行效力。如果沒有激勵(lì)，則員工后勁不足、有始無終。員工創(chuàng)造了價(jià)值，企業(yè)就要獎(jiǎng)勵(lì)，這是理所當(dāng)然。而且要像周老師說的那樣：“獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心花怒放，罰要罰得膽戰(zhàn)心驚”，獎(jiǎng)罰分明才是真正的執(zhí)行力。
四、與自己工作相關(guān)
在今年二月底來到多媒體，時(shí)間不長(zhǎng)，管理能力是談不上的，但在這幾個(gè)月內(nèi)，在張管的帶領(lǐng)下，慢慢開始學(xué)會(huì)怎樣做好一個(gè)好員工，怎樣想領(lǐng)導(dǎo)所想，做工作所做。去年剛走出校門，電信作為我的第一份工作，對(duì)于執(zhí)行力開始是完全不懂，在10000號(hào)上班才對(duì)工作有了初步了解，來了多媒體后對(duì)這個(gè)有了更深的體會(huì)。我是學(xué)文科的，本來對(duì)計(jì)算機(jī)，財(cái)務(wù)等這方面不是很了解，但是在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下還是試著挑戰(zhàn)自己，現(xiàn)在自己已初步試驗(yàn)該崗位，期待以后有新的進(jìn)步和發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇五
要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)離不開三個(gè)要素:一是制度:制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性，還能確保工作有序開展;二是工作標(biāo)準(zhǔn):工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開展的依據(jù)，也是工作的指導(dǎo)書，避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力:戰(zhàn)斗力可能是無形的，但又至關(guān)重要，它體現(xiàn)在勇于進(jìn)取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫?。團(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動(dòng)力得到了激發(fā)。缺少這一項(xiàng)，任憑資源足、能力強(qiáng)、制度嚴(yán)、方向?qū)Γ嘉幢啬艽_保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊(duì)，它都是在一種信仰的感召下，保留并傳承著一種精神傳統(tǒng)，這個(gè)傳統(tǒng)是一種性格，是氣質(zhì)，有了這種傳統(tǒng)，就好比給軍隊(duì)注入了靈魂，不論歲月流逝，人員更替，精神都能永存，于是就有了“劍鋒所指，所向披靡”……下面從以下三個(gè)方面做一闡述。
一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。
二、激發(fā)人的潛能。
4、善于激勵(lì)，激勵(lì)就是力量，激勵(lì)可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵(lì)是改變心態(tài)。一個(gè)人不斷成長(zhǎng)的關(guān)鍵是――變態(tài)。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài)，改變自己消極負(fù)面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注就是事實(shí)要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。
5、樹立標(biāo)桿，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中成員素質(zhì)、能力參差不齊，管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績(jī)差的“短板”成員來提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標(biāo)桿，在例會(huì)中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績(jī)和成功經(jīng)驗(yàn)以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的士氣。
6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來去除浮躁，一個(gè)人從來心都靜不下來，哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯(cuò)誤的。一個(gè)不愿意成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)是沒有未來的，毛澤東那么偉大的人，在離開人世的最后24個(gè)小時(shí)還讓秘書讀書，最后的24小時(shí)還在學(xué)習(xí)當(dāng)中渡過，鄧小平說過活到老，學(xué)到老，做到“茍日新、日日新、又日新”，要做新民。
總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對(duì)成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同，它取決于人的價(jià)值觀，影響著人的生存質(zhì)量，昭示了人的境界，。影響成功的因素很多，可以分為主觀因素與客觀因素兩類。那么，什么樣的人容易成功呢?也許是受父親“窮命，不怕死做”的思想影響，我認(rèn)為在同等條件下，懂總結(jié)、能總結(jié)、會(huì)總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會(huì)創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會(huì)拚搏的人容易成功。也就是能夠“會(huì)總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當(dāng)喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來說明激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的表現(xiàn):變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過程，就是激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的過程。
三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。
團(tuán)隊(duì)是由人組成的，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動(dòng)力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。這對(duì)管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。
1、管理者要具備熱情：要激發(fā)別人的熱情，本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信，隨時(shí)給團(tuán)隊(duì)成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團(tuán)隊(duì)成員;管理者的熱情還是火炬，用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志。
2、管理者要點(diǎn)燃良知：良知是真理，是人性。表現(xiàn)為平等和尊重，表現(xiàn)為公平與公正，表現(xiàn)為對(duì)事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。
3、管理者要敢于擔(dān)當(dāng)：“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的，而非個(gè)體”。成績(jī)屬于團(tuán)隊(duì)，責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個(gè)成員都能放心大膽的沖在前面，因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。
4、管理者要“因人而異”：每個(gè)成員的性格不同，優(yōu)勢(shì)不同，能力不同，價(jià)值觀各異，要做到觀念和思路的一致性，應(yīng)該在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法對(duì)待不同的人，不能千篇一律。這很辛苦，但很有效。
世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營(yíng)之神”稻盛和夫接任日航董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官后，通過變革用半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對(duì)話》欄目中談到此事時(shí)說過，要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè)，從這句話中我體會(huì)到了一份溫馨和大氣，這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現(xiàn)，這種意識(shí)本身也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)動(dòng)力的重要途徑和方法。
同時(shí)，要注意：
(一)容納個(gè)人的不同和集體的一致和目標(biāo)
第一個(gè)矛盾是需要包容個(gè)體的不同和達(dá)到集體的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益，它必須具有允許不同聲音觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)表達(dá)的過程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來了開放，這不可避免地就有沖突，甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)。過多的沖突和競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致一個(gè)勝負(fù)的問題，而不是合作解決問題的方法。這樣做的目的是集合個(gè)體的不同，從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同，但是所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。
(二)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對(duì)抗
如果團(tuán)隊(duì)成員的多樣性得到承認(rèn)，不同的觀點(diǎn)被鼓勵(lì)，團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的文化。在這種文化環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對(duì)其他人的想法真正感興趣，他們想聽到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們?cè)敢饨邮芷渌哂袑ｉL(zhǎng)、信息或經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是，如果團(tuán)隊(duì)成員太過于互相支持，他們會(huì)停止互相對(duì)抗。在內(nèi)聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中，當(dāng)反對(duì)不同意見時(shí)，保護(hù)和諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范會(huì)發(fā)展成為整體思想.成員將會(huì)抑制他們個(gè)人的想法和感受，不會(huì)再互相批評(píng)對(duì)方的決策和行動(dòng)，這時(shí)需要付出相當(dāng)大的個(gè)人成本。團(tuán)隊(duì)決策時(shí)將不會(huì)出現(xiàn)不同意見，因?yàn)闆]有一個(gè)人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況，團(tuán)隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感，他們將只是想走自己的路，而不是真正解決問題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突，而又不至于因此而受損。
(三)注意業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)和發(fā)展
第三個(gè)矛盾是同時(shí)兼顧當(dāng)前的業(yè)績(jī)和學(xué)習(xí)。管理者不得不在正確的決策和未來的經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選擇。犯錯(cuò)誤應(yīng)該認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本，而不是作為懲罰的原因，這將鼓勵(lì)發(fā)展和革新。
(四)在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力和自治之間取得平衡
第四個(gè)矛盾就是在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力以及團(tuán)隊(duì)自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)最終的責(zé)任，授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治，他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的，他們可以在管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。實(shí)際上，在功能完善的團(tuán)隊(duì)，成員之間高度的互相信任，管理者在做出某些決定時(shí)不必討論、也不必解釋。相反，無效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感，即使管理者做最明白的事情或無關(guān)緊要的建議，團(tuán)隊(duì)成員都要提出疑問。
(五)維護(hù)關(guān)系三角
對(duì)于管理者來說，由于他們最終具有正式的權(quán)威，而不是團(tuán)隊(duì)成員，所以他們理解這一點(diǎn)非常重要。團(tuán)隊(duì)管理者的作用是管理關(guān)系三角：管理者、個(gè)體、團(tuán)隊(duì)，三者處于等邊三角形的三個(gè)頂點(diǎn)。管理者必須關(guān)心三方面的關(guān)系：他們和每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體的關(guān)系;他們和作為整體的團(tuán)隊(duì)的關(guān)系;每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體和團(tuán)隊(duì)整體的關(guān)系。任何一條關(guān)系受其他兩條關(guān)系影響。當(dāng)管理者不能很好地管理這個(gè)關(guān)系三角求得平衡時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。
(六)團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)
由于團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性，難怪常常很多團(tuán)隊(duì)不能充分發(fā)揮他們的潛能。有效的團(tuán)隊(duì)不是自然形成的，管理這必須提前把團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一起。很多管理者逐漸明白如果他們?cè)诠芾韴F(tuán)隊(duì)過程中和團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任和權(quán)威從管理團(tuán)隊(duì)邊界到管理團(tuán)隊(duì)本身，團(tuán)隊(duì)會(huì)更有效。如果所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力，將取得有效的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。我們又一次看到，授權(quán)是管理者面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)可以依賴的工具。一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者發(fā)現(xiàn)：我最終認(rèn)識(shí)到我的責(zé)任包括把優(yōu)秀的人員集合起來，創(chuàng)造良好的環(huán)境，然后制定出解決問題的方案。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇六
回顧這一年的工作，我們團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都盡自己最大的努力為銷售廳做出貢獻(xiàn)，在今年一、二、三季度本銷售廳分別獲得了銷售優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)的二等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng)，這與每個(gè)人的辛勤付出是分不開的，為了在今后有更好的發(fā)展和進(jìn)步，現(xiàn)將這一年的工作做一下總結(jié)以及對(duì)今后的工作要求。
一個(gè)目標(biāo)：
在工作中我們秉著“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”的目標(biāo)，帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步，中國發(fā)行福彩的宗旨是“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困、賑災(zāi)”，福彩的產(chǎn)生本來就是善良健康的，我們以從事這樣一項(xiàng)工作為榮，福彩的這種深刻更增加了員工的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)，鼓舞員工的士氣，讓員工真正做到快樂生活快樂工作，這是一項(xiàng)對(duì)社會(huì)有益的事業(yè)，我們也要用自己的職業(yè)道德讓這項(xiàng)事業(yè)“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”。
兩個(gè)建設(shè)：
一、建設(shè)和諧的銷售環(huán)境
在銷售過程中，我們努力營(yíng)造一種良好的銷售環(huán)境，不論是銷售人員還是購買彩票的民眾都能感受到這是一種公益事業(yè)，每個(gè)人都可以通過購買彩票為生活困苦的人提供幫助，對(duì)那些輸錢過多的情緒彩民，我們勸導(dǎo)他們?cè)谙伦⒋箢~前要理性投注。在全體員工的努力下，我們一直維持著一種和諧的銷售環(huán)境，今后仍將對(duì)此不斷完善。
二、建設(shè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)
優(yōu)秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財(cái)富，我們11個(gè)人的團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)造著良好的銷售業(yè)績(jī)，在服務(wù)上我們都特別注重細(xì)節(jié)，盡己所能完成好一切銷售活動(dòng)，福利彩票的文化更增加了員工之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)，每個(gè)人都是在快樂中進(jìn)行工作今后我們?nèi)詫⒈３诌@種工作態(tài)度，全體員工團(tuán)結(jié)一致共創(chuàng)佳績(jī)。
三個(gè)創(chuàng)新：
創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的力量和源泉，在今后的工作中我們必須時(shí)刻保持創(chuàng)新精神，在銷售過程中懂得創(chuàng)新、在管理過程中勇于創(chuàng)新、在服務(wù)上善于創(chuàng)新;有創(chuàng)新才有發(fā)展，才能使銷售運(yùn)轉(zhuǎn)不僵化，福利彩票是一項(xiàng)用心用腦的事業(yè)，我們必須使這項(xiàng)銷售活動(dòng)充滿活力。
中福在線是福彩市場(chǎng)三部管轄的銷售廳，中福在線的營(yíng)運(yùn)總是以“安全運(yùn)行”“健康發(fā)展”為中心，安全是中福在線的生命基石，健康發(fā)展是中福在線的動(dòng)力源泉。新的一年即將開始，在我們收獲工作成果的同時(shí)，我們也不忘自己的工作使命，當(dāng)然在把快樂帶給別人的同時(shí)自己也會(huì)感受到快樂，在銷售廳的每個(gè)人都對(duì)新的一年充滿了期待，創(chuàng)建青年文明號(hào)銷售廳仍將是我們努力的坐標(biāo)和方向。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇七
一、抓隊(duì)伍，夯基礎(chǔ)
鎮(zhèn)教育團(tuán)隊(duì)工作的好壞在很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)干部的素質(zhì)。因此，進(jìn)一步抓好團(tuán)隊(duì)干部崗位培訓(xùn)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)干部崗位培訓(xùn)的制度化、規(guī)范化成為一項(xiàng)非常迫切的工作。團(tuán)縣委根據(jù)我縣實(shí)際情況，于今年年初就制訂了團(tuán)隊(duì)干部的培訓(xùn)計(jì)劃，并于今年8月到北京開展了為期一周的團(tuán)隊(duì)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)干部的業(yè)務(wù)水平。9月，組織一批大隊(duì)輔導(dǎo)員參加全鎮(zhèn)的少先隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)，幫助團(tuán)隊(duì)干部完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加大對(duì)團(tuán)隊(duì)干部的協(xié)管工作,嚴(yán)格按照?qǐng)F(tuán)縣委［20xx］187號(hào)文件落實(shí)團(tuán)隊(duì)干部待遇，下發(fā)聘書，聘任團(tuán)隊(duì)干部，逐步完善團(tuán)隊(duì)干部“高進(jìn)、嚴(yán)管、優(yōu)出”的運(yùn)行機(jī)制。
二、抓試點(diǎn)，求突破
“中學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”和“小學(xué)生成長(zhǎng)計(jì)劃”是今年工作的重中之重。它是中學(xué)生素質(zhì)拓展曙光計(jì)劃和小學(xué)生雛鷹行動(dòng)的一個(gè)有效延伸。在中學(xué)生素質(zhì)拓展曙光計(jì)劃和小學(xué)生雛鷹行動(dòng)的活動(dòng)效應(yīng)呈現(xiàn)逐年遞減的情況下，我鎮(zhèn)教育團(tuán)委適時(shí)推出了該項(xiàng)試點(diǎn)工作作為統(tǒng)攬團(tuán)隊(duì)工作的一條主線。為此，在鎮(zhèn)團(tuán)委年初提出該項(xiàng)試點(diǎn)工作后，我們團(tuán)、教兩家就積極開展實(shí)地調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上確定了6所具有代表性的學(xué)校開展試點(diǎn)工作。經(jīng)過幾個(gè)月的準(zhǔn)備和實(shí)施，目前，試點(diǎn)工作己進(jìn)入了一個(gè)新的階段。6月25日，“中學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”和“小學(xué)生成長(zhǎng)計(jì)劃”試點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)在三教中學(xué)召開，鎮(zhèn)教委分管副主任到會(huì)作了指導(dǎo)。他用“行動(dòng)迅速、方向正確；方法得當(dāng)、措施有力；效果初顯、前景廣闊”24個(gè)字對(duì)試點(diǎn)工作作了一個(gè)總體的評(píng)價(jià)。我鎮(zhèn)中心中學(xué)和中心小學(xué)在推進(jìn)會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)交流。
三、抓活動(dòng)，求活躍
滿足青少年需要，是團(tuán)組織開展活動(dòng)，團(tuán)結(jié)、教育青少年的基本途徑。因此，我們從團(tuán)的活動(dòng)應(yīng)適應(yīng)青少年成長(zhǎng)成才需要的角度出發(fā)，開展了一系列富有教育意義的活動(dòng)。
深入開展青年志愿者活動(dòng)。我們緊緊抓住今年是學(xué)習(xí)雷鋒40周年這一有利歷史契機(jī)，廣泛開展青年志愿者、紅領(lǐng)巾志愿者活動(dòng)。3月7日，我們?cè)谥袑W(xué)多媒體教室舉行了青年志愿者行動(dòng)表彰會(huì)暨成人預(yù)備期志愿者宣誓儀式，從而啟動(dòng)了“我為成人作準(zhǔn)備”成人預(yù)備期志愿服務(wù)活動(dòng)。
積極學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想。各校結(jié)合黨團(tuán)校學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，以民族精神代代傳為教育主線，廣泛開展“實(shí)現(xiàn)宏偉藍(lán)圖，做好全面準(zhǔn)備”主題教育活動(dòng)。如姜集中學(xué)的xx大知識(shí)競(jìng)賽、郭家小學(xué)的“小龍人在行動(dòng)”活動(dòng)等，將該項(xiàng)主題教育活動(dòng)推向了一個(gè)又一個(gè)高潮。
積極配合做好非典防治工作。為做好非典防治工作，團(tuán)區(qū)委、區(qū)少工委在廣泛開展宣傳教育活動(dòng)的同時(shí)，與杭州中萃公司聯(lián)合印制了7萬余份健康手冊(cè)，在廣大青少年中倡導(dǎo)健康的生活習(xí)慣。各校團(tuán)隊(duì)組織也紛紛結(jié)合中小學(xué)生日常行為規(guī)范教育，大力開展非典防治知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，不讓非典影響孩子的健康成長(zhǎng)。中山路小學(xué)等一批學(xué)校還適時(shí)推出了“預(yù)防非典我能行─紅領(lǐng)巾自理能力接力賽”活動(dòng)，寓教于樂，取得了良好的效果。團(tuán)委根據(jù)學(xué)?！拔逡弧逼陂g不放假的安排，依托學(xué)校各社團(tuán)組織于5月2日舉辦了一場(chǎng)別開生面的“淺草詩藝社”廣場(chǎng)音樂會(huì)，使學(xué)生的“五一”假期過得多姿多彩。
“六一”活動(dòng)豐富多彩?！傲弧鼻跋Γ嗌倌晷率兰o(jì)“天天”讀書俱樂部又將流動(dòng)書屋駛進(jìn)了學(xué)校，給孩子們送上一份精美的精神食糧，受到了廣大師生的熱烈歡迎?！傲弧逼陂g，團(tuán)區(qū)委根據(jù)團(tuán)市委的統(tǒng)一部署，開展了“慶‘六一’，紅領(lǐng)巾祝福白衣天使”愛心卡設(shè)計(jì)大賽，全區(qū)各中小學(xué)踴躍參與，在非常短的時(shí)間內(nèi)交出了一份份漂亮的答卷。
積極投身文明城市創(chuàng)建工作。圍繞鎮(zhèn)教委提出的“四城同創(chuàng)”和團(tuán)縣委提出的爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明城鎮(zhèn)的目標(biāo)，鎮(zhèn)教育團(tuán)委啟動(dòng)了“青春與文明同行─爭(zhēng)創(chuàng)綠色曲堤鎮(zhèn)”活動(dòng)，各校團(tuán)隊(duì)組織紛紛響應(yīng)，曲堤鎮(zhèn)中學(xué)、姜集中學(xué)、三教中學(xué)、中心小學(xué)等一批學(xué)校成為了我縣首批綠地認(rèn)養(yǎng)學(xué)校。開展手拉手，獻(xiàn)愛心活動(dòng)，服務(wù)弱勢(shì)群體。發(fā)動(dòng)全區(qū)中小學(xué)生開展教育扶貧基金募捐活動(dòng)，截止目前為止，全鎮(zhèn)共募捐了1270余元教育扶貧基金。同時(shí)，根據(jù)團(tuán)縣委、縣少工委的統(tǒng)一部署，各校紛紛組織開展為患白血病的齊立營(yíng)同學(xué)募捐活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中學(xué)會(huì)關(guān)愛他人。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇八
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%，長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo)，是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo)，才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司，他自認(rèn)為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降，這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài)，甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時(shí)找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績(jī)，他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)，最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動(dòng)作，并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營(yíng)造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)，每個(gè)人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會(huì)15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
四、獎(jiǎng)罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng)，再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎(jiǎng)，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng)，并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會(huì)，讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇九
今天我們?nèi)w教職工在鐘園長(zhǎng)的帶領(lǐng)下共同學(xué)習(xí)了有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作方面的一些的知識(shí)，其中今天的活動(dòng)分為兩個(gè)步驟，第一個(gè)步驟是討論關(guān)于遲到現(xiàn)象應(yīng)該受到怎樣的懲罰，圍繞這個(gè)問題我們分成三個(gè)小組進(jìn)行了問題的深刻討論，每一組的成員都很高度重視這樣的一個(gè)問題，因?yàn)榭偸窃诨顒?dòng)時(shí)因?yàn)槟橙诉t到而耽誤了大家的活動(dòng)開展，對(duì)此有些組員很是氣憤，當(dāng)然討論出來的結(jié)果也是可以讓大家能預(yù)料得到的，最后經(jīng)過大家的一致認(rèn)定就是如果誰下次再遲到了那么我們將會(huì)用大家討論出來的結(jié)果進(jìn)行懲罰，這樣以避免下次有更多的人出現(xiàn)遲到現(xiàn)象。
活動(dòng)在緊張的進(jìn)行中，老是出現(xiàn)遲到現(xiàn)象的也自然是很緊張起來，第二個(gè)環(huán)節(jié)也是我們今天高潮的重點(diǎn)培訓(xùn)部分，那就是培訓(xùn)我們團(tuán)隊(duì)的合作能力，由鐘園長(zhǎng)出題，在半小時(shí)內(nèi)看哪一組的成員最先完成。每一組的成員都開始大展身手起來，利用自己平時(shí)學(xué)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，發(fā)揮自己的想象力，集體合作了起來，通過這些簡(jiǎn)單有趣的小游戲，我深刻體會(huì)到大家在一起就是一個(gè)大家庭。一個(gè)團(tuán)隊(duì)我認(rèn)為所謂團(tuán)隊(duì)精神，就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)，是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。
完成活動(dòng)后，鐘園長(zhǎng)和我們坐在一起，一同分享了對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的心得和感悟，期間，大家都闡述了自己的觀點(diǎn)：所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分。
團(tuán)隊(duì)精神能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來約束自己的行為，從而使團(tuán)隊(duì)精神成為自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。
共同的價(jià)值觀，高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。
總之，團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，才能取得更好的成績(jī)。這次活動(dòng)的游戲使我更深刻地意識(shí)到，其實(shí)每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的，每個(gè)人在平時(shí)學(xué)習(xí)和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來，只要有信心、有勇氣去面對(duì)，就沒有解決不了的難題。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十
20xx年，主抓了以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：
按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“安全環(huán)保、人人有責(zé)”的原則，公司與所有加油站經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、片區(qū)經(jīng)理簽訂了20xx年《安全環(huán)保責(zé)任書》，確保了安全生產(chǎn)責(zé)任制的全面有效落實(shí)，形成了安全工作人人肩上有擔(dān)子、人人都來管安全的良好局面。
20xx年在全公司范圍內(nèi)繼續(xù)深入開展“反違章”活動(dòng)，把狠反違章貫穿于安全生產(chǎn)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)員工作業(yè)時(shí)正確執(zhí)行規(guī)章規(guī)程，只有規(guī)定動(dòng)作，杜絕自選動(dòng)作，真正把“反違章”工作抓出成效，進(jìn)一步貫徹落實(shí)好集團(tuán)公司《反違章禁令》，筑牢安全防線，為公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的平安運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航。
根據(jù)安徽公司hse推進(jìn)工作的總體部署， 20xx年初組織所屬加油站開展危害因素識(shí)別評(píng)價(jià)工作，針對(duì)不同崗位的作業(yè)特點(diǎn)和作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，指導(dǎo)加油站針對(duì)班組每一崗位逐一進(jìn)行了危害因素識(shí)別，制定了防范措施。對(duì)員工進(jìn)行了作業(yè)指導(dǎo)書的培訓(xùn)。
為更好落實(shí)hse體系建設(shè)，8月份公司從基層抽調(diào)骨干力量，按照“銷售企業(yè)hse管理體系量化審核工作手冊(cè)”對(duì)審核人員及公司部門hse體系聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行了充分的培訓(xùn)，對(duì)所屬84座加油站進(jìn)行了全覆蓋的hse體系自審，在自審過程中對(duì)當(dāng)班員工164人次進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)測(cè)試，對(duì)8座加油站現(xiàn)場(chǎng)啟動(dòng)了預(yù)案，通過一系列舉措對(duì)公司hse體系現(xiàn)狀有了更深的了解。本次自審發(fā)現(xiàn)問題451項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)整改425項(xiàng)，整改率達(dá)到0.94%，對(duì)于硬件上無法整改的項(xiàng)目，做好預(yù)案，形成整改方案，以提高合肥分公司hse體系整體水平。
20xx年初，組織加油站結(jié)合實(shí)際修訂了加油站突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)處置預(yù)案，制定了現(xiàn)場(chǎng)處置預(yù)案演練年度計(jì)劃，并檢查督促各站按計(jì)劃每月至少進(jìn)行一次應(yīng)急救援預(yù)案的演練。同時(shí)通過監(jiān)督指導(dǎo)加油站加強(qiáng)內(nèi)部安全保衛(wèi)和安全巡檢，落實(shí)責(zé)任，有力地確保了公司安全穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)局面。
6月，全國安全生產(chǎn)月期間，合肥分公司在新能源加油站舉辦了一場(chǎng)預(yù)案演練比賽。15只參賽隊(duì)伍通過現(xiàn)場(chǎng)比賽讓我們看到中石油員工演出了真實(shí)、練成出了本事、賽出了水平，切實(shí)提高全體員工防止事故發(fā)生的能力。賽后，各片區(qū)、各站積極學(xué)習(xí)，充分借鑒兄弟站在預(yù)案演練比賽時(shí)的成功處置經(jīng)驗(yàn)，讓預(yù)案不只是停留在模板上、檔案里，而是真正的走進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)；讓預(yù)案的精髓真正發(fā)揮作用，使油站在遇到突發(fā)事件時(shí)，臨危不亂，處置得當(dāng)，讓人員生命安全和公司財(cái)產(chǎn)安全得到有效保障，從而全面提升油站應(yīng)急處置能力。
繼續(xù)推行加油站安全培訓(xùn)月考核制度，不僅加油站每月開展安全培訓(xùn)，而且對(duì)每位員工出題考核，從而保證安全培訓(xùn)的良好效果。嚴(yán)格監(jiān)督落實(shí)新員工三級(jí)安全教育，使新員工上崗時(shí)具備必要的安全知識(shí)和技能。
對(duì)于實(shí)施的工程及設(shè)備維修現(xiàn)場(chǎng)，時(shí)刻強(qiáng)化監(jiān)管力度、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全施工管理制度，有效地確保了各項(xiàng)工程施工和維修工作的安全。20xx年合肥公司共進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)79次，登高作業(yè)236次，臨時(shí)用電93次，受限空間作業(yè)54次，挖掘作業(yè)12次，辦理危險(xiǎn)作業(yè)票474張。公司辦理危險(xiǎn)作業(yè)票時(shí)一律查勘現(xiàn)場(chǎng)，在具備作業(yè)條件的前提下實(shí)施辦票作業(yè)，對(duì)進(jìn)入每一座加油站施工人員在施工前進(jìn)行安全教育、并雙方簽字確認(rèn)，在施工過程中組織管理人員全程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)、并填寫施工安全監(jiān)護(hù)記錄，通過過程的安全來保證結(jié)果的安全。
按照《合肥市環(huán)境保護(hù)局關(guān)于加快推進(jìn)合肥市加油站、儲(chǔ)油庫及油罐車油氣回收改造工作的通知》的要求，在20xx年4月底，安全完成公司全部70座油氣回收站點(diǎn)治理改造，并對(duì)新建、改擴(kuò)建的加油站同步實(shí)施油氣回收治理和檢測(cè)工作。針對(duì)檢測(cè)工作時(shí)間緊，任務(wù)重的情況，積極與檢測(cè)方溝通，通過微信每天跟蹤檢測(cè)進(jìn)度，每周召開工作例會(huì)，全力加快檢測(cè)進(jìn)度。為不影響市區(qū)高銷量站點(diǎn)的銷售情況，公司嚴(yán)格制定檢測(cè)時(shí)間，分別安排在早上6點(diǎn)到8點(diǎn)，中午11點(diǎn)到14點(diǎn)加油車輛少的時(shí)間段進(jìn)行檢測(cè)作業(yè)。檢測(cè)共計(jì)137站次，148罐次，512把油槍，在公司的協(xié)調(diào)下，檢測(cè)機(jī)構(gòu)、施工隊(duì)、加油機(jī)廠家等各方通力協(xié)作，確保了整個(gè)檢測(cè)過程安全受控。10月12日，合肥公司70座站油氣回收檢測(cè)申報(bào)材料通過環(huán)保局驗(yàn)收，財(cái)政補(bǔ)貼款256萬元全數(shù)到賬，成為安徽省首個(gè)獲得油氣回收財(cái)政補(bǔ)貼的單位。
2、基層管理人員綜合安全素質(zhì)參差不齊，部分人員管理水平有待提高；
3、風(fēng)險(xiǎn)管理和過程控制有待加強(qiáng)，各類操作規(guī)程需統(tǒng)一規(guī)范。人員快速更替，應(yīng)急體系的修訂和培訓(xùn)還要持續(xù)開展。
4、設(shè)備管理“重維修、輕保養(yǎng)”、“重維修數(shù)量、輕維修質(zhì)量的”的現(xiàn)象有待改善。
5、安全培訓(xùn)工作重培訓(xùn)、輕考核的問題依然較為突出。尤其新員工急待提高安全知識(shí)和技能。
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