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公司新員工培訓流程圖篇一
公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經營生產發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產 經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經營生產持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素 質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。
(一)公司領導與高管人員
公司新員工培訓流程圖篇二
各部門所需物料、配套件名錄報采購部門
負責單位:生產部、研發(fā)部、車間
報采購部補辦計劃采購單
負責單位:采購部、生產部、研發(fā)部、車間
↑
↑
↑
無計劃采購單臨時制作、采購的到貨物品
負責單位:采購部、生產部、研發(fā)部、車間
↓
負責單位:采購部、生產部、車間、庫管
↓
對到貨物品按規(guī)定項目進行檢驗并把檢驗結果通知相關部門
負責單位:質檢
↓
負責單位:庫管
↓
→
采購部提計劃采購單并報總經理審批
負責單位:采購部
←
↓
采購部門按審批后的計劃采購單名錄安排采購或制作
負責單位:采購部
↓
↓
確認采購或制作的物品到貨時間后通知生產部、車間、庫管、質檢人員
負責單位:采購部
↓
↓
負責單位:生產部、車間、庫管
↓
↓
對到貨物品按規(guī)定項目進行檢驗并把檢驗結果通知相關部門
負責單位:質檢
↓
庫管按送貨單名錄內容對照計劃采購單(入賬手續(xù)
負責單位:庫管
負責單位:采購部
↑
↑
對于到貨物品與計劃采購單和送貨單名錄→
內容不相符部分應報采購部、生產部復查并要求送貨人簽字確認
負責單位:庫管
檢驗不合格的到貨物品應報知采購部、生→
產部、以便于核查處理
負責單位:質檢
↑
↑
↑
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→
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公司新員工培訓流程圖篇三
2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺
4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
5、 使新員工更進一步明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
二、 新員工培訓內容
一)、就職前的培訓(由部門經理負責)
主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師,解答新員工提出的問題。
二)、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責)
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內容、部門內的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
三)、公司整體培訓(內部培訓師負責)
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現狀,描述公司在xx市地理位置,交通情況;公司歷史與發(fā)展前景,公司的企業(yè)文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利,公司有關規(guī)章制度,員工合理化建(轉載自安徽人事資料網http://,請保留此標記。)議采納的`渠道;解答新員工提出的問題。)
三、 培訓對象
xx-x公司全體新進員工。
《員工培訓手冊》、《xx-x公司規(guī)章制度》
五、 培訓地點
公司辦公大樓。
六、 培訓時間
公司可根據員工實際情況安排,一般7天為宜。
1、 召集公司負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、 盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合公司組建從上至下的培訓管理網絡。
3、 公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓1次(培訓內容見中心崗前培訓),然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓),公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
八、 培訓反饋與考核
1、 培訓所進行的公司→部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行,公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表。
2、 訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。
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公司新員工培訓流程圖篇四
職場禮儀以尊重為第一原則,通過提供熱情、周到的服務來體現。從客戶接待這方面就可以提現,如下小編就為大家收集了新公司客戶接待流程圖,歡迎閱讀!
引導客人有個前后位置。舉個例子,你從學校門口陪同幾個外國專家到辦公樓來,這段路應該怎么走?有這么兩點要注意,內側高于外側,前方高于后方。這是陪同引導要注意的基本規(guī)則。國內的交通規(guī)則是右行,讓客人走在內側,實際上就是客人走在右側,陪同人員走在外側。比如今天刮風下雨,我跟一個小姐出去玩,我要讓小姐走在內側,萬一馬車或者汽車飛馳而來,濺起污泥濁水,走在外側的`我就是擋風的墻,這才是紳士。
如果單行行進,一般的規(guī)則是前方高于后方。如果一個領導來檢查工作、參觀,要讓客人在前面走,他決定他想去看什么。但是讓客人走在前面得有個前提,要認路。有一天我到一個大廈去,電梯壞了要爬六層,陪同的先生就告訴我:"上去,下去,拐彎,進去。"我成玩具,他成了遙控器了。所以,如果接待的客人不認路,前進方向不明確的話,陪同者要在左前方引導。
到了辦公現場,有現場的禮貌接待問題。禮貌服務有具體要求,以禮待客,專業(yè)講叫禮賓。怎樣做到禮賓呢?辦公室工作要求接待三聲。第一聲:來有迎聲。當客人走進辦公室的時候,要主動微笑致意:"你好",說聲話。有的同志有個缺點,不認識你,決不理你,這非常不好。第二聲:問有答聲。對客人的問題有問必答,不厭其煩。第三聲:去有送聲。善始善終,客人告辭的時候要道別。
中國人待客有兩套基本功,坐,請坐,請上坐;茶,上茶,上好茶。但這兩套都挺麻煩。比如說喝飲料有這么幾個講究。
第一、品種有講究。辦公室接待最好有多種選擇。一般我們可以一冷一熱,一茶一咖啡,或者礦泉水,多備幾個品種。問的時候要會問。那天我到一個單位去,董事長不在,辦公室主任說:"金教授,領導吩咐了,讓我伺候好你,要什么給什么。"我說:"你這話夸張了點,你就招呼我喝點東西吧。""那你喝點什么?"我說:"來杯路易十三。"那眼都直了。要訓練有素,她就應該用封閉式問題:"金教授,喝茶還是喝礦泉水?"言下之意就是不要想路易十三了。
第三、斟茶倒水順序有講究。周恩來總理當初就跟外交部同志講過,要先賓后主,先女后男。先給客人上,再給主人上,先給女士上,后給男士上??偫硖貏e強調,先賓后主是中國傳統(tǒng),先女后男是西方禮俗,說明中國人有國際視野。當然,有時候在斟茶倒水這個順序上比較麻煩,比如這兒四個小姐、兩個先生怎么辦呢?一般由近而遠,別跳躍式,先奔美女去,先奔帥哥去,這不合適。
辦公室里接待客人,會客的位置要注意,一般有這樣三種情況。
第一種:自由式。不排座隨便坐,這是熟人或者沒必要排座位時候用的。
第二種:相對式。一般在商務談判中,比較適合搞相對式,客人和主人面對面就坐。如果這個桌子是橫放,那面對房間正門的位置是上座,坐客人,背對房間正門的位置是下位,坐主人。如果桌子是豎放,以進門方向為準,右側為上,把客人往右側讓,自己去左側。
第三種:并列式,賓主并排坐。中國有句老話叫平起平坐。兩個人并排就坐或者三個人并排就坐有什么講究呢?首先是右為上,另外是居中為上。中國傳統(tǒng)禮儀是左高的,而國際慣例講右高,一般我們在工作之中采用國際慣例,因為我們都加入wto了,需要跟國際慣例接軌。但是政府交往還是要講傳統(tǒng)的,這是政務禮儀的特點,并排就坐時,中央高于兩側。
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