2023年企業(yè)文化項(xiàng)目方案優(yōu)秀(二十七篇)

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2023年企業(yè)文化項(xiàng)目方案優(yōu)秀(二十七篇)
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為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

企業(yè)文化項(xiàng)目方案篇一

第一條為加強(qiáng)公司企業(yè)文化管理,塑造推動(dòng)公司發(fā)展的企業(yè)文化,規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)管理工作,培育良好的企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展,鼓舞和激勵(lì)公司員工,特制定本制度。

第二條本制度對(duì)公司企業(yè)文化管理的內(nèi)容與實(shí)施做出規(guī)定,是公司開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。

第三條本制度適用于公司總部及下屬子、孫公司的企業(yè)文化工作。

第二章 企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu)

第四條公司企業(yè)文化組織機(jī)構(gòu)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理任組長、分管(協(xié)管)領(lǐng)導(dǎo)任副組長,成員由公司下屬各單位、部門負(fù)責(zé)人組成。工作辦公室設(shè)在綜合管理部。各子公司成立相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)工作辦公室,并設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專責(zé)人。

第五條公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是審定企業(yè)文化建設(shè)整體方案,

審定企業(yè)文化建設(shè)的近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)規(guī)劃;綜合管理部的職責(zé)是策劃企業(yè)文化建設(shè)的整體方案以及推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)各個(gè)階段的相關(guān)工作。各基層單位企業(yè)文化建設(shè)工作辦公室及專責(zé)人的職責(zé)是推進(jìn)企業(yè)文化理念的具體落實(shí)和信息反饋工作。

第六條公司綜合管理部是公司企業(yè)文化建設(shè)的歸口管理部門,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、審核、指導(dǎo)其他各單位、部門的企業(yè)文化建設(shè)管理工作。其主要職責(zé)為:

1、制定公司企業(yè)文化管理制度;

2、制定公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃;

3、制定公司企業(yè)文化年度工作計(jì)劃;

4、制定公司對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳規(guī)范,并監(jiān)督執(zhí)行;

5、組織進(jìn)行對(duì)公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究;

6、開展公司對(duì)內(nèi)對(duì)外企業(yè)文化宣傳,組織公司企業(yè)文化活動(dòng);

7、公司企業(yè)文化培訓(xùn)的組織、考核、管理、培訓(xùn)效果評(píng)估;

8、審核對(duì)外宣傳內(nèi)容,指導(dǎo)各單位、部門開展企業(yè)文化活動(dòng)。

第七條公司將企業(yè)文化建設(shè)情況納入各單位、各部門的績效考核范疇,各單位、各部門負(fù)責(zé)人為本單位、本部門企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任人,并設(shè)立企業(yè)文化專職或兼職管理人員,其具體職責(zé)為:

1、制定建設(shè)計(jì)劃,協(xié)助企業(yè)文化在本單位、本部門的建設(shè)、推廣、宣傳。

2、協(xié)助綜合管理部落實(shí)文化建設(shè)工作,合理安排,保證員工參加公司組織的各項(xiàng)企業(yè)文化活動(dòng)時(shí)間。

第三章 企業(yè)文化理念管理

第八條公司企業(yè)文化理念是指:公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價(jià)值觀、經(jīng)營哲學(xué)、管理思想等企業(yè)文化核心內(nèi)容。

第九條公司綜合管理部是公司企業(yè)文化理念管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu),綜合管理部應(yīng)充分調(diào)研國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化,總結(jié)大通的經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn),研究制訂符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化核心理念。

第十條綜合管理部在開展企業(yè)文化工作中,應(yīng)深入實(shí)際調(diào)研分析,了解員工的思想動(dòng)態(tài),分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),廣泛聽取各單位、各部門的意見和建議,提煉公司企業(yè)文化的核心思想,使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實(shí)際,對(duì)公司的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。

第十一條各單位、各部門應(yīng)為公司綜合管理部的工作提供充分支持和密切配合,積極提供建議和意見。

第十二條公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)公司企業(yè)文化理念進(jìn)行審議和確定;企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為公司企業(yè)文化工作開展的依據(jù)。

第四章 企業(yè)文化制度管理

第十三條公司企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達(dá)和規(guī)范,必須與企業(yè)文化理念保持一致。

第十四條公司的企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個(gè)領(lǐng)域:

1、企業(yè)文化核心理念規(guī)范。該制度對(duì)企業(yè)文化核心理念進(jìn)行設(shè)計(jì),是企業(yè)思想文化塑造的基礎(chǔ);

2、企業(yè)員工行為規(guī)范。該制度對(duì)企業(yè)員工行為規(guī)范進(jìn)行了設(shè)計(jì),是企業(yè)行為文化塑造的基礎(chǔ);

3、企業(yè)風(fēng)俗文化制度。該制度在對(duì)內(nèi)工作上,對(duì)企業(yè)教育培訓(xùn)、禮儀儀式、服飾、體態(tài)語言、工作場所相關(guān)規(guī)范做出規(guī)定;在對(duì)外工作上,對(duì)企業(yè)營銷觀念、服務(wù)規(guī)范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動(dòng)、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定,是企業(yè)風(fēng)俗文化塑造的基礎(chǔ)。

第十五條綜合管理部是公司企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。相應(yīng)管理制度經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審批生效后,綜合管理部負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。

第五章 企業(yè)文化器物管理

第十六條企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過對(duì)相關(guān)器物的設(shè)計(jì),可以直觀、生動(dòng)地表現(xiàn)公司企業(yè)文化的核心思想。

第十七條企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內(nèi)容:

1、公司 vi 系統(tǒng)(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng));

2、企業(yè)象征圖案;

3、企業(yè)宣傳標(biāo)語;

4、企業(yè)吉祥物;

5、企業(yè)之歌;

6、企業(yè)容貌。

第十八條公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應(yīng)用范圍包括:

企業(yè)文化項(xiàng)目方案篇二

一、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵、意義及建設(shè)模式

(一)公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵

1、公司企業(yè)文化建設(shè)的目的

(一個(gè)加強(qiáng)兩個(gè)提高兩個(gè)促進(jìn))

(1)加強(qiáng)公司對(duì)全體員工的感召力和凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

(2)提高全體員工對(duì)公司活動(dòng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、生活方式、行為模式和價(jià)值觀的認(rèn)識(shí);

(3)提高公司的經(jīng)營業(yè)績;

(4)促進(jìn)全體員工個(gè)體的職業(yè)發(fā)展;

(5)促進(jìn)公司各項(xiàng)工作上更高的臺(tái)階。

2、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容

(環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè))

(1)企業(yè)文化的環(huán)境文化建設(shè)

環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體和外在標(biāo)志。

企業(yè)文化項(xiàng)目方案篇三

【摘要】中石化、江漢油田及涪陵頁巖氣公司的企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展相依相存,充分證明了先進(jìn)的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大、繁榮穩(wěn)固具有巨大的指導(dǎo)和保障作用。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化企業(yè)精神文化企業(yè)發(fā)展

【中圖分類號(hào)】c29【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】a【文章編號(hào)】2095-308931-0005-02

企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)禮貌成果和精神禮貌成果的總和,但主要是指企業(yè)精神禮貌成果即企業(yè)精神文化。沒有取得高度物質(zhì)禮貌成果的企業(yè)精神文化是沒有研究價(jià)值的,企業(yè)精神文化是企業(yè)物質(zhì)極大豐富的利器,一流的思想、一流的理念、一流的戰(zhàn)略、一流的作風(fēng)、一流的員工才能創(chuàng)造一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù)和一流的物質(zhì)文化,本文企業(yè)文化主要是指(研究)企業(yè)精神文化。

企業(yè)文化是企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提煉,是被實(shí)踐已經(jīng)證明了的正確的科學(xué)的東西,它主要是指企業(yè)的思想、理念、價(jià)值觀體系以及企業(yè)的使命宗旨、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略方針、長遠(yuǎn)目標(biāo)、企業(yè)作風(fēng)等,它是創(chuàng)造企業(yè)物質(zhì)財(cái)富的工具和手段,是無形變有形的體現(xiàn)和證明。

中石化、江漢油田及涪陵頁巖氣公司的企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展相依相存,證明先進(jìn)的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大、繁榮穩(wěn)固具有巨大的指導(dǎo)和保障作用。

一、中石化的企業(yè)文化

中國石油化工集團(tuán)公司在《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)中排行第2位。幾十年來,中石化為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和石化行業(yè)進(jìn)步作出了巨大的貢獻(xiàn),在履行政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)三大職責(zé)方面,更是體現(xiàn)出了國有企業(yè)的職責(zé)和擔(dān)當(dāng)。

中國石油化工集團(tuán)公司在繼承石油石化優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)的基礎(chǔ)上,用心吸收借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代管理和企業(yè)文化的優(yōu)秀成果,不斷深化公司企業(yè)文化建設(shè),努力營造用心向上、和諧融洽、艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)的良好氛圍,為推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展帶給強(qiáng)大的精神動(dòng)力。在實(shí)踐中逐步構(gòu)成了突出以人為本、綠色低碳、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)職責(zé)以及國際化、市場化等資料,確立了“為完美生活加油”的企業(yè)使命,“建設(shè)成為人民滿意、世界一流能源化工公司”的企業(yè)愿景,“人本、職責(zé)、誠信、精細(xì)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)核心價(jià)值觀。

11月,中石化集團(tuán)公司首次制定頒布了《中國石油化工集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)綱要》,系統(tǒng)提出了集團(tuán)公司核心價(jià)值理念體系,規(guī)劃了公司企業(yè)文化建設(shè),在凝聚員工共識(shí)、引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展、塑造企業(yè)形象等方面發(fā)揮了重要作用。8月,在充分調(diào)研基礎(chǔ)上,中石化又對(duì)版企業(yè)文化建設(shè)綱要進(jìn)行了修訂完善,制定頒布《中國石油化工集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)綱要(20修訂版)》(簡稱新《綱要》)。我們看到一個(gè)簡單而有力的數(shù)據(jù)就是中國石化集團(tuán)公司在《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè)中排行20是第9位,中國石油化工集團(tuán)公司在年是第3位,20上升到第2位,這就是企業(yè)文化強(qiáng)大力量的直觀證據(jù)。

二、江漢油田的企業(yè)文化

江漢油田是一個(gè)集油氣勘探開發(fā)、石油工程技術(shù)服務(wù)、石油機(jī)械制造、鹽鹵化工生產(chǎn)、社區(qū)生產(chǎn)生活服務(wù)為一體的國有大型綜合性石油企業(yè)。多年來,油田堅(jiān)持“以人為本、凝心聚力、促進(jìn)和諧、致力發(fā)展”的方針,深入開展企業(yè)文化建設(shè),努力使企業(yè)文化內(nèi)化于心,固化于制,外化于形,有效地促進(jìn)了企業(yè)持續(xù)有效和諧發(fā)展。江漢油田也先后被xxx授予“對(duì)口支援三峽移民工作先進(jìn)群眾”,榮獲“全國模范職工之家”、“全國精神禮貌建設(shè)工作先進(jìn)單位”、“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”“全國模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”、“全國禮貌單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。取得了物質(zhì)禮貌和精神禮貌建設(shè)的雙豐收。

1.油田大力實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略,著力打造核心競爭力,推動(dòng)油田持續(xù)有效和諧發(fā)展。

從開始,江漢油田按照貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求,提出了“以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,堅(jiān)持持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展,用心實(shí)施六大戰(zhàn)略,努力實(shí)現(xiàn)兩個(gè)翻番,共同建設(shè)和諧油田”的發(fā)展思路和奮斗目標(biāo),首次將企業(yè)文化建設(shè)提升到戰(zhàn)略層面,用心進(jìn)行精神文化、形象文化、制度文化三位一體的企業(yè)文化建設(shè)的探索。

以精神文化建設(shè)凝聚人心。上世紀(jì)90年代中期,江漢油田在吸收與繼承傳統(tǒng)的“自力更生、艱苦奮斗”精神基礎(chǔ)上,總結(jié)提煉出“苦干快上、自立自強(qiáng)”的江漢精神。江漢油田應(yīng)對(duì)新的發(fā)展機(jī)遇,立足現(xiàn)實(shí),著眼長遠(yuǎn),又總結(jié)提煉出了“自強(qiáng)不息、和諧發(fā)展”的江漢精神,使江漢精神成為全體干部員工共同遵循的價(jià)值理念,并得以內(nèi)化和發(fā)揚(yáng)。

以制度文化建設(shè)規(guī)范行為。幾年來,江漢油田持續(xù)對(duì)制度體系進(jìn)行了完善和健全,按照“適用的留下,不完善的增補(bǔ),不適用的廢止”的原則,對(duì)崗位職責(zé)、安全生產(chǎn)、技術(shù)管理、hse管理、經(jīng)營管理等方面的制度,進(jìn)行了全面清理、分析、修訂、補(bǔ)充和完善,逐步建立起與市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的各項(xiàng)管理制度。深入宣貫中石化集團(tuán)公司《安全生產(chǎn)十大禁令》和《員工守則》,透過宣傳發(fā)動(dòng)、宣講培訓(xùn)、強(qiáng)化提高、總結(jié)評(píng)比四個(gè)階段,員工時(shí)時(shí)刻刻對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查自己和他人的行為,模范遵守企業(yè)規(guī)章制度的自覺性明顯提高。江漢油田被中國石化集團(tuán)公司評(píng)為《員工守則》宣貫工作先進(jìn)單位。

企業(yè)文化項(xiàng)目方案篇四

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的來源和基礎(chǔ)。在經(jīng)濟(jì)全球化的這天,中國企業(yè)要在日趨激烈的國際市場競爭中有所作為,務(wù)必提升企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力是企業(yè)組織資本和社會(huì)資本的集合,企業(yè)文化作為企業(yè)社會(huì)資本的集中反映,是企業(yè)在組織資本必須的前提下提高組織活動(dòng)效率的決定因素,擁有個(gè)性化的核心價(jià)值觀的企業(yè)文化對(duì)培育和提升企業(yè)核心競爭力十分重要。

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;核心競爭力;人本管理;能本管理;新成本管理

核心競爭力是美國學(xué)者拉哈拉德()和英國學(xué)者哈默爾(garyhamel)1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的《公司核心競爭力》一文中正式提出的。他們認(rèn)為隨著企業(yè)競爭的加劇、產(chǎn)品生命周期的縮短和全球經(jīng)濟(jì)一體化的加強(qiáng),企業(yè)的成功不再僅僅依靠暫時(shí)或偶然的產(chǎn)品開發(fā)和某些所謂靈機(jī)一動(dòng)的市場戰(zhàn)略,而是企業(yè)所擁有的獨(dú)特競爭優(yōu)勢(shì)的外化,是一種區(qū)別于其他競爭對(duì)手的知識(shí)體系,是在公司發(fā)展歷程中逐漸構(gòu)成和發(fā)展起來的一種知識(shí)、技能與資產(chǎn)互動(dòng)的體系,這即是企業(yè)的核心競爭力,它是企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢(shì)的源泉。這天,建立和發(fā)展自身的核心競爭力已成為西方企業(yè)普遍追求的戰(zhàn)略目標(biāo)。在我國,隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中國加入wto,越來越多的中國企業(yè)開始走向世界,參與國際競爭。如何構(gòu)建并提升企業(yè)的核心競爭力問題正在成為企業(yè)乃至地區(qū)、行業(yè)發(fā)展關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。

一、企業(yè)文化對(duì)于培育和提升核心競爭力的重要性

西方學(xué)者鮑埃里克森和杰斯帕米克爾森的最新研究從較為全面的企業(yè)范圍和更廣泛角度來考察核心競爭力的組合原因,提出核心競爭力是企業(yè)組織資本和社會(huì)資本的集合。組織資本是指組織對(duì)所承擔(dān)任務(wù)的協(xié)調(diào)潛力的資產(chǎn),而社會(huì)資本是指作為資源帶給給行為人用來獲取收益的那部分社會(huì)結(jié)構(gòu)的價(jià)值。前者能夠在組織結(jié)構(gòu)中得以體現(xiàn),后者能夠反映出企業(yè)文化,并被看作是特定組織結(jié)構(gòu)水平上的產(chǎn)物,二者互為補(bǔ)充,暗含了企業(yè)應(yīng)在特定情形下尋求提高組織活動(dòng)的效率。換而言之,企業(yè)文化作為企業(yè)社會(huì)資本的集中反映,是企業(yè)在組織資本必須的前提下提高組織活動(dòng)效率的決定因素。企業(yè)只有將其組織資本和社會(huì)資本有機(jī)結(jié)合與發(fā)揮,才能培育并提升企業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共有的價(jià)值體系,它在很大程度上決定了員工的看法及其對(duì)環(huán)境的反應(yīng)模式,能保證企業(yè)一般員工用心性和知識(shí)系統(tǒng)的充分發(fā)揮。企業(yè)文化不僅僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能,而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能,如導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、規(guī)范等功能,這些功能的發(fā)揮,都有助于直接或間接地提升企業(yè)核心競爭力①。

但筆者認(rèn)為,分析企業(yè)文化對(duì)于培育和提升企業(yè)核心競爭力的重要性,如果單從企業(yè)文化的功能入手,只看到了事物的表象,并未抓住事物的本質(zhì)。

從本質(zhì)上講,企業(yè)是一系列資源和潛力的結(jié)合體。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)透過對(duì)其組織資本和社會(huì)資本的有機(jī)結(jié)合與發(fā)揮,從而有效地獲取、協(xié)調(diào)和配置各種資源和技術(shù)一體化的優(yōu)勢(shì)潛力。這種優(yōu)勢(shì)潛力與一般競爭力是有區(qū)別的,其表現(xiàn)出如下顯著特征:

第一,價(jià)值性。價(jià)值性是核心競爭力的最基本的特性,識(shí)別一種競爭力是否是核心競爭力,首要決定其是否具有價(jià)值性,能否為消費(fèi)者帶給更大的好處。核心競爭力應(yīng)當(dāng)能夠?yàn)橛脩魩Ыo重要價(jià)值,應(yīng)當(dāng)有利于企業(yè)效率的提高,能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面比競爭對(duì)手更優(yōu)秀。

第二,獨(dú)特性。核心競爭力是獨(dú)樹一幟的,是不易也不能被行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)所模仿的。

第三,系統(tǒng)整合性。系統(tǒng)整合性是核心競爭力的顯著標(biāo)志。一組分散的技術(shù)或技能不能構(gòu)成核心競爭力,核心競爭力是帶給其競爭潛力和競爭優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的多方面技術(shù)、技能和知識(shí)的有機(jī)整體,是多種潛力提煉、升華的結(jié)果。在某些狀況下,整合能夠使一些原本十分平常的技術(shù)組合成一種超強(qiáng)的核心潛力。

第四,動(dòng)態(tài)性。核心競爭力是一種合力,隨著企業(yè)所處的內(nèi)、外部環(huán)境的變化和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,企業(yè)原有的核心競爭力很有可能轉(zhuǎn)成一般潛力或者不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,因此核心競爭力也具有動(dòng)態(tài)性。

在核心競爭力所具有的四個(gè)特征中,價(jià)值性居于核心地位,影響并決定了其他三個(gè)特征。核心競爭力之所以能把整個(gè)企業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)潛力、人力資源等整合為一個(gè)整體,使企業(yè)能夠適應(yīng)千變?nèi)f化的市場并在市場競爭中處于優(yōu)勢(shì)地位,正是由于其將企業(yè)的整體價(jià)值(為消費(fèi)者帶來最大利益)與企業(yè)經(jīng)營者和員工的個(gè)體價(jià)值有機(jī)地結(jié)合在一齊,實(shí)現(xiàn)了整體價(jià)值與個(gè)體價(jià)值的統(tǒng)一。而促進(jìn)這種整合與價(jià)值統(tǒng)一的重要因素,是同樣以企業(yè)核心價(jià)值觀為第一位,透過尋求企業(yè)核心價(jià)值觀與個(gè)人自我價(jià)值追求一致,從而引導(dǎo)整體價(jià)值與個(gè)體價(jià)值實(shí)現(xiàn)的企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)所獨(dú)有的,它是企業(yè)在長期發(fā)展過程中構(gòu)成的企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營哲學(xué),很難被競爭對(duì)手和其他企業(yè)所模仿,因此具有核心競爭力的特性。價(jià)值觀是企業(yè)文化的基石,企業(yè)文化的所有資料都是在價(jià)值觀的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,都是價(jià)值觀在不同層次、不同角度、不同方面和不同時(shí)期的體現(xiàn)和具體化。正是基于這一點(diǎn),我們說企業(yè)文化的本質(zhì)就是塑造價(jià)值,就是追求價(jià)值的個(gè)性化。只有個(gè)性化才會(huì)給企業(yè)所擁有的各種資源和潛力以導(dǎo)向,才會(huì)構(gòu)成競爭力。有個(gè)性的文化是很難模仿的,文化個(gè)性一旦轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成產(chǎn)品競爭力,也就構(gòu)成了獨(dú)特的核心競爭力。

與此同時(shí),企業(yè)文化所構(gòu)成的經(jīng)營理念和價(jià)值觀是一個(gè)“內(nèi)化”過程,“內(nèi)化”成熟即產(chǎn)生一種強(qiáng)大的規(guī)范力,成為人們自覺遵守的行動(dòng)準(zhǔn)則,繼而產(chǎn)生一種持久的推動(dòng)力,促使人們用心地去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。這種規(guī)范力和推動(dòng)力正是核心競爭力不可缺少的一個(gè)內(nèi)在動(dòng)因。張瑞敏認(rèn)為滲透在海爾經(jīng)營理念和管理模式中的海爾文化為提升海爾競爭力奠定了基礎(chǔ)。海爾文化是在中國傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)的基礎(chǔ)上,吸收了日本特色的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和吃苦精神以及美國的個(gè)性舒展和創(chuàng)新競爭意識(shí)而成的獨(dú)特的企業(yè)文化②。核心競爭力對(duì)于海爾來說就是能抓住市場需求,以企業(yè)對(duì)用戶的誠信度獲得用戶對(duì)企業(yè)的忠誠度,這也是海爾文化的真正價(jià)值所在。

從以上的分析不難看出,正是透過塑造具有個(gè)性化的核心價(jià)值觀,透過尋求企業(yè)核心價(jià)值觀與個(gè)人自我價(jià)值追求的一致,企業(yè)文化才能夠引導(dǎo)全體員工把個(gè)人的目標(biāo)和理想聚焦在企業(yè)的目標(biāo)和理想上,使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種歸屬感和認(rèn)同感;能夠減少企業(yè)內(nèi)部的摩擦和內(nèi)耗,在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)成和諧寬松的人際關(guān)系,培養(yǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的團(tuán)隊(duì)精神;能夠充分調(diào)動(dòng)起企業(yè)內(nèi)部每個(gè)員工的用心性和創(chuàng)新熱情,增強(qiáng)企業(yè)員工的榮譽(yù)感和職責(zé)感,自覺維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù);能夠以內(nèi)在的價(jià)值觀念、道德規(guī)范、約定俗成的行為準(zhǔn)則,約束企業(yè)員工的言談舉止,規(guī)范企業(yè)行為,從而保證企業(yè)健康、穩(wěn)定地向前發(fā)展。因此,上述企業(yè)文化所具有的導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、規(guī)范功能,無不植根于企業(yè)文化獨(dú)具個(gè)性的核心價(jià)值觀,這才是企業(yè)文化的本質(zhì)所在。也只有構(gòu)成了獨(dú)具個(gè)性的企業(yè)文化,才可能用長遠(yuǎn)的眼光去優(yōu)化配置企業(yè)的各種資源和潛力,從而獲得持久的核心競爭力。

有人曾說:體力是農(nóng)業(yè)社會(huì)的核心競爭力,資本是工業(yè)社會(huì)的核心競爭力,智力是信息社會(huì)的核心競爭力,文化是現(xiàn)代社會(huì)的核心競爭力。企業(yè)文化不僅僅是培育和提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素,從某種好處上說,個(gè)性化的企業(yè)文化本身就是企業(yè)的核心競爭力。因?yàn)槠髽I(yè)的競爭歸根結(jié)底就是企業(yè)的核心價(jià)值觀的競爭,就是文化的競爭。

二、構(gòu)建具有核心競爭力的企業(yè)文化

當(dāng)前中國企業(yè)要構(gòu)建具有核心競爭力的企業(yè)文化,務(wù)必從核心競爭力依靠的三大要素dd企業(yè)的目標(biāo)顧客、關(guān)鍵技能和技術(shù)、協(xié)調(diào)整合機(jī)制出發(fā),充分思考核心競爭力所具有的四個(gè)特征dd價(jià)值性、獨(dú)特性、系統(tǒng)整合性和動(dòng)態(tài)性,培育起與之相適應(yīng)的獨(dú)具個(gè)性的企業(yè)文化。

第一,企業(yè)的目標(biāo)顧客是在核心競爭力中起決定作用的首要因素,構(gòu)建具有核心競爭力的企業(yè)文化務(wù)必充分思考目標(biāo)顧客的價(jià)值追求,秉承“顧客至上”的人本管理理論。

企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)歸根到底是由目標(biāo)市場上的顧客所決定的,又由于顧客完全是根據(jù)自己的價(jià)值決定來決定自己貨幣投向的,所以說企業(yè)核心競爭力的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是“消費(fèi)者剩余”③,或稱為“puv”(顧客的“可識(shí)使用價(jià)值”),即顧客透過對(duì)產(chǎn)品的耳聞目睹或使用,已經(jīng)認(rèn)識(shí)到和感悟到產(chǎn)品能為他們帶來的實(shí)際使用價(jià)值?,F(xiàn)代企業(yè)對(duì)“顧客”的概念已有延伸,分為內(nèi)部顧客(企業(yè)員工)和外部顧客(消費(fèi)者)。企業(yè)管理所表現(xiàn)出來的成果應(yīng)充分思考目標(biāo)顧客的價(jià)值追求,使企業(yè)的內(nèi)外顧客都感到滿意。這其中,外部顧客的滿意度是建立在內(nèi)部顧客滿意度的基礎(chǔ)之上的。因而在市場經(jīng)濟(jì)條件下,現(xiàn)代企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)始終圍繞“顧客”這一中心做文章,要以人為中心,尊重人、關(guān)心人,調(diào)動(dòng)人的用心性,依靠全體員工發(fā)展企業(yè)。要高度重視深刻體現(xiàn)人本思想的企業(yè)文化建設(shè),秉承“顧客至上”的人本管理理念,以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,把企業(yè)管理者的理念培育成全體員工的共同價(jià)值觀,構(gòu)成推動(dòng)企業(yè)走向成功的強(qiáng)大動(dòng)力,最大限度地凝聚企業(yè)員工的歸屬感、用心性和創(chuàng)造性。具體而言,就是要在企業(yè)文化建設(shè)中設(shè)計(jì)好企業(yè)的目標(biāo)與核心價(jià)值觀,把職工的用心性和才干與企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來,使個(gè)人需求與組織需求盡量重合一致,構(gòu)成在共同價(jià)值觀

基礎(chǔ)上的利益共同體和事業(yè)共同體,引導(dǎo)全體員工主動(dòng)去實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。以惠普公司為例,公司的創(chuàng)立者們?cè)趧?chuàng)立伊始就明確了其經(jīng)營目標(biāo):瞄準(zhǔn)技術(shù)與工程技術(shù)市場,生產(chǎn)出高品質(zhì)的創(chuàng)新性電子儀器以服務(wù)客戶。在這一經(jīng)營目標(biāo)上,惠利特與帕卡德建立起了共同的價(jià)值觀和經(jīng)營理論,他們對(duì)公司員工大力灌輸企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)理念,使之成為惠普公司的核心價(jià)值觀。惠普公司在報(bào)告中提出的核心價(jià)值觀是:我們對(duì)人充分信任,我們追求高標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn),我們將始終如一的情操與我們的事業(yè)融為一體,我們透過團(tuán)隊(duì)和透過鼓勵(lì)靈活創(chuàng)新致力于科技的發(fā)展是為了人類的福利④。在這一核心價(jià)值觀基礎(chǔ)上,公司逐漸構(gòu)成了具有自己鮮明特色的企業(yè)文化與核心競爭力。第二,企業(yè)的關(guān)鍵技能和技術(shù)是核心競爭力依靠的重要因素,構(gòu)建具有核心競爭力的企業(yè)文化務(wù)必充分思考關(guān)鍵技能和技術(shù)的獨(dú)特性,升華傳統(tǒng)的人本管理思想,倡導(dǎo)“創(chuàng)新至上”的能本管理思想。

一般來講,一個(gè)企業(yè)至少有一個(gè)或若干個(gè)關(guān)鍵技能和技術(shù),這是整個(gè)核心競爭力系統(tǒng)中的主導(dǎo)和中樞,是企業(yè)獨(dú)具的超越競爭對(duì)手的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),也決定了核心競爭力的獨(dú)特性。企業(yè)要擁有獨(dú)特的核心競爭力,務(wù)必具有獨(dú)特的人力資源,即能夠把知識(shí)、技能有效轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,轉(zhuǎn)化為利潤的“能人”,或曰“潛力人”。建立在以“潛力人”假設(shè)為基礎(chǔ)和前提之上的人力資源管理我們稱之為“能本管理”,它與以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為基礎(chǔ)和前提的“物本管理”(把企業(yè)看作是一個(gè)“大機(jī)器”,企業(yè)的員工則是這一機(jī)器中的“零部件”,把人當(dāng)作物來管理。泰勒管理模式是“物本管理”的代表,這種管理模式無法充分發(fā)揮人的潛能和創(chuàng)造力)截然不同,是對(duì)以“社會(huì)人”假設(shè)為基礎(chǔ)和前提的“人本管理”(認(rèn)為企業(yè)不再是一種單純的經(jīng)濟(jì)組織,人也不再單純是創(chuàng)造財(cái)富的工具,而是企業(yè)最大的資本和財(cái)富。對(duì)物的管理需要透過對(duì)人的管理來實(shí)現(xiàn))的升華和具體化?!澳鼙竟芾怼彼枷氩粌H僅把人看作是企業(yè)最大的資本、資源和財(cái)富,更為重要的是注重不斷提升人的智能,提高企業(yè)員工的創(chuàng)新潛力,實(shí)現(xiàn)以人的潛力為本的管理升華。能夠說,“能本管理”源于“人本管理”但又高于“人本管理”,它不僅僅確立了人在企業(yè)財(cái)富創(chuàng)造中的決定性地位和作用,而且強(qiáng)

調(diào)了人力資本創(chuàng)造財(cái)富所需要的潛力要素及其與其他資源有效配置的途徑與方式。

著名人力資源管理專家、美國密歇根大學(xué)教授戴夫?yàn)趵餇柨颂岢隽四鼙竟芾碇幸粋€(gè)有代表性的公式:“人力資源=潛力水平×投入程度”,指出在企業(yè)員工潛力水平必須的前提下,投入程度是對(duì)人力資源起決定性的因素。投入程度作為衡量員工是否充分發(fā)揮了潛能,是否不遺余力地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力的重要指標(biāo)之一,一般說來,由兩方面的因素決定:企業(yè)對(duì)員工的要求和企業(yè)向員工帶給的資源或支持。這兩方面的因素共同構(gòu)成了員工工作的方程式。在理想狀態(tài)下,這個(gè)方程式剛好相等,員工能夠用心地完成合理的工作任務(wù)。但在現(xiàn)實(shí)中,這個(gè)方程式往往處于失衡狀態(tài):要么是企業(yè)對(duì)員工的要求比較低,而向他們帶給的資源或支持過于充足,這種狀況往往容易導(dǎo)致人浮于事或無事生非等內(nèi)耗;要么是對(duì)員工提出的要求比較高,而向他們帶給的資源或支持卻不夠,這種狀況容易挫傷員工的用心性,使員工不愿全身心地投入工作。因此,要充分激發(fā)員工的工作熱情,務(wù)必使下達(dá)的工作任務(wù)與帶給的資源或支持兩方面持續(xù)相對(duì)的均衡。

無論是企業(yè)員工潛力水平的提高,還是投入程度均衡的實(shí)現(xiàn),都需要由企業(yè)文化來進(jìn)行引導(dǎo)。企業(yè)文化應(yīng)倡導(dǎo)“創(chuàng)新至上”的能本管理思想,一方面把科技與人才放到突出位置,重視人才的引進(jìn)和再教育,在提升人的潛力方面加大投入,營造潛力至上的文化氛圍;另一方面引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行的工作設(shè)計(jì)與提出的工作要求,透過制定并執(zhí)行各種企業(yè)內(nèi)部制度(如合理的薪酬體系和激勵(lì)制度),為員工帶給能滿足其對(duì)企業(yè)回報(bào)預(yù)期的資源或支持,創(chuàng)造良好的工作氛圍提升員工的投入程度。一句話,透過構(gòu)建有利于調(diào)動(dòng)員工用心性的激勵(lì)機(jī)制、培育有利于知識(shí)型、創(chuàng)造型人才成長的企業(yè)文化,加強(qiáng)員工創(chuàng)新潛力的培養(yǎng)、優(yōu)化人力資本與企業(yè)其他資源的配置、增進(jìn)組織內(nèi)部各成員的有效溝通,讓人力資本的效用最大化。

第三,企業(yè)的協(xié)調(diào)整合機(jī)制是企業(yè)核心競爭力依靠的關(guān)鍵因素,構(gòu)建具有核心競爭力的企業(yè)文化務(wù)必充分思考協(xié)調(diào)整合機(jī)制的系統(tǒng)整合性和動(dòng)態(tài)性,明確企業(yè)文化應(yīng)是一種經(jīng)濟(jì)文化,推行“學(xué)習(xí)至上”的新成本管理模式。

企業(yè)在構(gòu)建核心競爭力時(shí),應(yīng)構(gòu)成以一個(gè)或若干關(guān)鍵環(huán)節(jié)為主導(dǎo)、能對(duì)各種要素不斷進(jìn)行有機(jī)整合的機(jī)制,這種整合機(jī)制不但表現(xiàn)為關(guān)鍵潛力、有效潛力的集中,而且表現(xiàn)為對(duì)剩余、落后、無關(guān)緊要的機(jī)制、因素、程序和職能的迅速消除,并由此產(chǎn)生集成放大效應(yīng),即1+1》2的增值效應(yīng)。企業(yè)只有充分思考核心競爭力的系統(tǒng)整合性和動(dòng)態(tài)性,才能對(duì)影響企業(yè)發(fā)展的眾多要素有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),才能集中整合有效要素,忽略消除不利要素,最大限度地節(jié)約成本(節(jié)約有構(gòu)成本)和滿足顧客需求(提升無構(gòu)成本),實(shí)現(xiàn)“成本領(lǐng)先”。

21世紀(jì)成本領(lǐng)先的概念發(fā)生了變化:一方面,成本從單一的有構(gòu)成本轉(zhuǎn)成了有構(gòu)成本和無構(gòu)成本兩類。無構(gòu)成本與有構(gòu)成本不同,一般來說有構(gòu)成本高則企業(yè)競爭力弱,而無構(gòu)成本高則證明企業(yè)競爭力強(qiáng)。無構(gòu)成本包括品牌和時(shí)間,誰的品牌滲透力強(qiáng),誰的競爭優(yōu)勢(shì)就強(qiáng);誰滿足客戶的速度快,誰的競爭優(yōu)勢(shì)就強(qiáng)。有些一流企業(yè)的產(chǎn)品賣得并不便宜,即有構(gòu)成本比較高,仍然有效益的關(guān)鍵就在于企業(yè)成本領(lǐng)先的法寶和精髓是在無構(gòu)成本。另一方面,成本領(lǐng)先意味著企業(yè)需要比對(duì)手更快地捕捉到客戶的需求。目前的競爭中所說的成本領(lǐng)先,已經(jīng)不是企業(yè)能不能把事情做到位,而是能不能比對(duì)手做得更好,能不能比對(duì)手更快地滿足客戶。企業(yè)管理不是老總想做什么,是管理者是否有潛力讓員工去做,是否有潛力讓員工比對(duì)手的員工做得更好。

眾所周知,此刻的市場大多是以客戶為中心的買方市場。客戶的地位提高之后,隨之而來的是一線員工的地位提高。因?yàn)橐痪€員工直接應(yīng)對(duì)客戶,稍許疏忽都有可能使客戶流失,所以一流公司十分注重員工潛力的提升。這就是在做一件十分寶貴而又重要的事情──用有構(gòu)成本換無構(gòu)成本,用數(shù)量必須的有構(gòu)成本換取可能使企業(yè)效益成幾何倍數(shù)增長的無構(gòu)成本。

用有構(gòu)成本換無構(gòu)成本的重要方式就是學(xué)習(xí)。21世紀(jì)組織學(xué)習(xí)將變得十分重要,企業(yè)的主要工作就是學(xué)習(xí)。這是因?yàn)楣芾碚邔?duì)于未來的掌控感取決于以下兩種潛力:在別人都沒有看到方向的時(shí)候,你看到了方向;在別人都為看不到方向而迷茫的時(shí)候,你對(duì)你的反應(yīng)速度有信心,上述潛力的培養(yǎng),務(wù)必透過學(xué)習(xí)。當(dāng)企業(yè)開始重視學(xué)習(xí),當(dāng)企業(yè)開始重視文化的時(shí)候,是企業(yè)強(qiáng)大的標(biāo)志和起點(diǎn)。

有鑒于此,筆者認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂而不是它的影子,企業(yè)管理講求成本最小、收益最大,企業(yè)文化亦然,企業(yè)文化從本質(zhì)上說應(yīng)是一種經(jīng)濟(jì)文化。構(gòu)建具有核心競爭力的企業(yè)文化,同樣需要貫徹成本領(lǐng)先的管理思想,推行“學(xué)習(xí)至上”的新成本管理模式,用有構(gòu)成本換取無構(gòu)成本,提升企業(yè)整體文化氛圍和員工整體技術(shù)潛力和素質(zhì)水平,從而有效地提高企業(yè)的合作控制、運(yùn)作協(xié)調(diào)、組織學(xué)習(xí)和結(jié)構(gòu)適應(yīng)性等管理潛力,使成本的應(yīng)用更具效率。國際上許多著名企業(yè)都十分注重對(duì)員工潛力的強(qiáng)化培訓(xùn),它們的經(jīng)驗(yàn)值得國內(nèi)企業(yè)借鑒。

企業(yè)文化項(xiàng)目方案篇五

1、好的人際關(guān)系

2、團(tuán)隊(duì)精神

3、自動(dòng)自發(fā)的工作

4、注重細(xì)節(jié),追求完美

5、不找任何借口

6、具有較強(qiáng)的執(zhí)行力

7、找方法提高工作效率

8、為企業(yè)提出好的建議

9、維護(hù)企業(yè)形象

10、與企業(yè)共命運(yùn)

11、今天你的一份努力將成就公司明天的輝煌!

12、新的一天,從心開始

13、千里之行,始于足下

14、不是做最有價(jià)值的事情而是做最有可能的事情

15、第一次就把事情做正確

16、用愉快的心情投入工作

17、敬業(yè)從愛崗做起 愛崗從盡職開始

18、苦樂面前少思得 職務(wù)面前多思責(zé)

19、用力做只是合格 用心做才能優(yōu)秀

20、責(zé)任除以2等于0

21、工作需要隨時(shí)進(jìn)入工作狀態(tài)

22、尊重自己的事業(yè),善待自己的工作,把忠誠凝聚成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量

23、把每一件簡單的事做好就是不簡單 把每一件平凡的事做好就是不平凡

24、人人有盡善的潛力,事事有盡美的余地

25、找準(zhǔn)位置,正確定位

26、杜絕無效加班

27、工作需要進(jìn)行簡化,而不是將其簡單化

28、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) 每天收獲一點(diǎn)點(diǎn)

29、怕犯錯(cuò)的主要原因

30、不敢做——心理障礙

31、不會(huì)做——技術(shù)問題

32、不熟練——經(jīng)驗(yàn)問題

33、沒把握——自信心加經(jīng)驗(yàn)不足

34、充滿熱情的工作態(tài)度是自我增值和企業(yè)前進(jìn)的重要因素

35、有方法,自然事半功倍

36、踏實(shí)地邁出每一步

37、想公事,不出事,做實(shí)事

38、預(yù)防到位才能一次做對(duì)

企業(yè)文化項(xiàng)目方案篇六

一、指導(dǎo)思想

為激發(fā)公司創(chuàng)新力,提高員工凝聚力,完成企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),探索出一條符合公司實(shí)際情況的企業(yè)文化建設(shè)思路,經(jīng)公司研究確定,以“創(chuàng)新、服務(wù)、活力”為公司企業(yè)文化的指導(dǎo)思想,通過挖掘員工創(chuàng)新思維、弘揚(yáng)公司服務(wù)意識(shí)和調(diào)動(dòng)員工熱情與活力,來營造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。

二、建設(shè)原則

1、以人為本的原則

把員工視為文化建設(shè)的主要對(duì)象和企業(yè)的最重要資源,始終做到以人為中心,充分了解員工的思想意識(shí)狀態(tài),通過公司全體員工的積極參與,發(fā)揮創(chuàng)造精神,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。員工不僅是企業(yè)的主體,更是企業(yè)的主人,通過調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。

2、講求實(shí)效的原則

契合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際情況,符合企業(yè)定位,一切從實(shí)際出發(fā),制訂切實(shí)可行的方案,借助必要的載體,實(shí)事求是地進(jìn)行文化塑造。

三、規(guī)劃目標(biāo)

1、企業(yè)理念

建立具有公司特色的企業(yè)理念(如企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、企業(yè)戰(zhàn)略等),全體員工對(duì)于企業(yè)理念做到熟知熟記,并且能在具體行動(dòng)中進(jìn)行實(shí)踐。

2、學(xué)習(xí)體系

構(gòu)建學(xué)習(xí)體系,學(xué)習(xí)借鑒并應(yīng)用先進(jìn)的管理模式和理論,學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)及操作技術(shù),提高全體員工的整體素質(zhì)。

3、形象標(biāo)準(zhǔn)

全體員工對(duì)于企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)能做到熟知并自覺踐行。

4、行為識(shí)別

主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對(duì)外經(jīng)營、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動(dòng),將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。

四、具體措施

1、創(chuàng)建良好的企業(yè)文化環(huán)境

企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)是企業(yè)文化落地的重要形式,為使企業(yè)文化成為“看得見”的文化,更好地傳播公司的核心價(jià)值觀,引導(dǎo)員工自覺規(guī)范言行,采用文化展板、電子顯示屏等形式,創(chuàng)建公司員工照片墻,展現(xiàn)員工風(fēng)采,凸顯優(yōu)秀員工事跡等。

2、將各項(xiàng)活動(dòng)作為搭建企業(yè)文化的形式載體,全年圍繞“服務(wù) 創(chuàng)新 活力”的指導(dǎo)思想開展分月活動(dòng)。

3—5月份定位“創(chuàng)新月”,主要開展專業(yè)技能類、學(xué)習(xí)類、知識(shí)類活動(dòng),促進(jìn)員工學(xué)習(xí)進(jìn)取,扎實(shí)技術(shù)基本功,激發(fā)員工開拓創(chuàng)新,為生產(chǎn)營造良好的上進(jìn)協(xié)作氛圍。包括“技能知識(shí)競賽”、“辯論比賽”、“安全生產(chǎn)競賽”等活動(dòng)。

6—9月份定位“活力月”,主要開展體育競技類活動(dòng),激發(fā)員工活力,增強(qiáng)員工的凝聚力與企業(yè)向心力。包括“健康食堂 廚藝大賽”、“趣味解壓運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“羽毛球比賽”、“籃球比賽”等活動(dòng)。

10—12月份定位“服務(wù)月”,主要開展評(píng)比類和培訓(xùn)類活動(dòng),增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),凸顯員工優(yōu)秀品質(zhì),樹立服務(wù)榜樣標(biāo)桿。包括“最美工作照”評(píng)選、員工拓展培訓(xùn)等活動(dòng)。

3、福利不是簡單發(fā)放,爭取給人以觸動(dòng)。

根據(jù)工會(huì)慰問制度,公司慰問主要包括生育慰問、喜事慰問、喪事慰問、住院慰問、生日慰問、子女慰問、困難慰問。搭建員工“暖心工程”,豐富慰問金、節(jié)日禮品的發(fā)放形式,給員工送去真正的關(guān)懷與溫暖。結(jié)合節(jié)日組織符合節(jié)日特點(diǎn)的活動(dòng),例如三八婦女節(jié)開展關(guān)愛女性知識(shí)講座、六一兒童節(jié)組織親子觀影活動(dòng)、重陽節(jié)踏青登高等節(jié)日活動(dòng)。

將文化外化于形的方式,讓每位員工都能耳濡目染、潛移默化地接受公司良好企業(yè)文化的熏陶,將價(jià)值理念內(nèi)化于心,達(dá)成思想共識(shí),使看似無形的企業(yè)文化固化為“看得見、摸得著、可操作、可衡量”的視覺文化,在潛移默化中提升了企業(yè)品牌形象,進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)文化的穿透力和影響力。

五、實(shí)施要點(diǎn)

1、全員參與、高層推動(dòng)

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,它要求各部門的互相配合、共同參與,要有機(jī)地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)緊密結(jié)合起來。

2、各部門協(xié)調(diào)配合

企業(yè)文化建設(shè)要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與,其中需要人力資源部、綜合部、工會(huì)的共同推進(jìn),以及所有部門的積極配合。

3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,正人先正己

領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的推動(dòng)者、倡導(dǎo)者,在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施過程中居于核心地位。

4、言而有信,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)

企業(yè)對(duì)員工的承諾是給予員工的激勵(lì),如果只有承諾,沒有兌現(xiàn),即承諾成為‘空頭支票”,員工對(duì)企業(yè)則失去信任。

5、提供溝通的平臺(tái)

創(chuàng)建由上向下的關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵(lì)、充分授權(quán)、帶動(dòng)提高,養(yǎng)成自下向上的尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合,構(gòu)建平行式的溝通信任、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心奮進(jìn)。

企業(yè)文化建設(shè)想要發(fā)揮持續(xù)的效應(yīng),需要公司上下的參與和支持,并且在建設(shè)過程中達(dá)到心與心之間的溝通與共識(shí),希望在我們的共同努力下,形成具有公司特色的企業(yè)文化。

企業(yè)文化項(xiàng)目方案篇七

企業(yè)文化與制度管理詳細(xì)介紹

所有企業(yè)都是有企業(yè)文化的,評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化如果不探討這個(gè)企業(yè)的制度建設(shè),只能是一種空洞的、不真實(shí)的主觀臆想。制度對(duì)于企業(yè)的意義在于它建立了一個(gè)使管理者意愿得以貫徹的有力支撐,并且在得到員工認(rèn)可的前提下,使企業(yè)管理中不可避免的矛盾從人與人的對(duì)立弱化為人與制度的對(duì)立,可以更好地約束和規(guī)范員工行為,減少對(duì)立或降低對(duì)立的尖銳程度,逐漸形成有自己特色的企業(yè)文化。

但是制度化管理要完美地體現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè),成為企業(yè)文化的良好支撐工具,也不是無條件的、自然而成的。這就是現(xiàn)實(shí)生活中企業(yè)制度眾多,而影響的企業(yè)文化卻并不多的緣故。

制度化管理在這里有個(gè)前提條件,那就是“得到員工認(rèn)可”。任何人都千萬不要將這個(gè)條件簡單化,因?yàn)樗菑闹贫然芾砩仙狡髽I(yè)文化的重要一步,而通向這一步的核心就是把握制度文化效力點(diǎn)所在的問題,也就是把握企業(yè)文化的“柔”與制度化管理的“剛”。

如何把握這個(gè)問題,實(shí)際上是一種基本的人性和人情觀的問題,因?yàn)橹贫鹊淖罱K效力在于人的認(rèn)同,也就是“員工的認(rèn)可”,制度文化的效力點(diǎn)不在別處,而在人的心靈,所以把握企業(yè)文化的“柔”和制度化管理的“剛”,必須從以下四個(gè)方面入手:

1、要審視各種制度是否是以企業(yè)的根本性需求出發(fā),并且是與企業(yè)最本質(zhì)的目標(biāo)相聯(lián)系的。俗話說:沒有規(guī)矩,不成方圓。制度文化建設(shè)是企業(yè)文化的骨架部分,任何一個(gè)企業(yè)離開了制度就會(huì)成為一盤散沙。但制度又反映一個(gè)企業(yè)的基本觀念,反映企業(yè)對(duì)社會(huì)、對(duì)人的基本態(tài)度,因而制度又不是隨心所欲不受任何制約的。制度必須從企業(yè)的根本性需求出發(fā),是對(duì)企業(yè)根本性需求的維護(hù)。如事關(guān)企業(yè)生存的各種問題,包括產(chǎn)品質(zhì)量、安全、客戶關(guān)系等,毫無疑問是必須以制度加以明確規(guī)范的。制度并不是越繁瑣越好,也不能為嚴(yán)格而嚴(yán)格,制度必須體現(xiàn)對(duì)人有高度的約束和規(guī)范,但又充分地信任人和尊重人,這就要求制度的產(chǎn)生必須是立足于需要之上的,立足于需要之上的制度即使再嚴(yán)格也是被人樂于接受的。

2、要審視制度是否使各直接參與者的利益得到平衡,產(chǎn)生互相制約的作用。制度作為公正的體現(xiàn)不但要求其形式是公正的,更要求其內(nèi)容是公正的,要使制度約束下各直接參與者的利益得到平衡,體現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)的對(duì)稱。制度在其形式上是對(duì)人的利益的.制約,既然是制約,對(duì)于相對(duì)人來說就有一定的心理承受限度,決定這種承受限度的是制度內(nèi)容的公正、公平性。同時(shí),制度制約下的每一個(gè)成員既是受約束者,又是監(jiān)督者,如果制度的內(nèi)容是不公正的,就不能得到全員的認(rèn)可。

3、要審視制度出臺(tái)的程序是否公正和規(guī)范。制度管理如果沒有一個(gè)公正的出臺(tái)程序就有可能陷入強(qiáng)權(quán)管理范疇。而強(qiáng)權(quán)發(fā)展到一定程度,往往會(huì)產(chǎn)生“指鹿為馬”的結(jié)果,這就提出了制度創(chuàng)設(shè)程序的重要意義。制度文化客觀上排斥強(qiáng)權(quán),主觀上卻又無時(shí)無刻不在倚重強(qiáng)權(quán)、彰顯強(qiáng)權(quán)。在當(dāng)代企業(yè)的制度建設(shè)中滲入強(qiáng)權(quán)成份的情況屢見不鮮,試想,朝令夕改,出口成規(guī)的情況,在多少企業(yè)真正得到了徹底根除?而且管理越不規(guī)范,這種情況就越嚴(yán)重,而越是這樣,就越是與企業(yè)文化建設(shè)背道而馳。

4、要審視制度的執(zhí)行是否真正嚴(yán)格平等。制度執(zhí)行的最好效果就是在無歧視原則下產(chǎn)生的普遍的認(rèn)同心理,這也正是制度執(zhí)行中的難點(diǎn)問題。因?yàn)槊總€(gè)人在企業(yè)中所處的地位不同,制度的監(jiān)督執(zhí)行部門在企業(yè)中所處的地位不同,在執(zhí)行制度時(shí)是很難以做到完全公正和無歧視性的,這樣往往就會(huì)影響制度的效果,危及制度的最終目標(biāo)。

所以,制度化管理體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中的“柔”和“剛”并不是對(duì)立的,關(guān)鍵是從制度的制定到執(zhí)行整個(gè)過程是否真正體現(xiàn)出了公正的內(nèi)含,是否體現(xiàn)了企業(yè)的根本需求,如果達(dá)到了這個(gè)要求,那么制度化管理就奠定了企業(yè)文化的核心內(nèi)容,成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

企業(yè)文化項(xiàng)目方案篇八

當(dāng)前隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、進(jìn)步,市場需求情況的變化,企業(yè)的市場競爭能力主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術(shù)含量和文化理念上。對(duì)于任何企業(yè)(包括高新技術(shù)企業(yè))來說,產(chǎn)品競爭力是企業(yè)競爭能力的最直接體現(xiàn),也是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。而在現(xiàn)代企業(yè)的競爭中,競爭已從表面上的產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向更深層次的文化理念的競爭。企業(yè)的競爭,將會(huì)成為企業(yè)文化的競爭。也就是說,一個(gè)企業(yè)要做到最優(yōu)秀,最具有競爭力,必須在企業(yè)文化觀上下功夫,塑造卓越的企業(yè)文化。企業(yè)文化在未來十年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。由此可見,我們要高度重視企業(yè)文化建設(shè),尤其要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,只有這樣,才能不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力,從而在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中,特別是在我國與國際市場高度融合的情況下,使企業(yè)充滿活力,處于不敗之地。

雖然目前我們有市場,前景也一片光明,但目前我們可能還處于同一水平。但我們一品要?jiǎng)俪?,我們要做大做?qiáng),靠的是什么?我們要形成自己的企業(yè)文化!文化制勝,我們要做最好的企業(yè),讓員工引以驕傲的企業(yè)!在大家的共同努力下,一品人的優(yōu)良傳統(tǒng)與作風(fēng)完全可以成為一流的風(fēng)尚,一品的品牌必定成為中國木業(yè)行業(yè)的響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放啤?/p>

(一)、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的調(diào)整,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要。

(二)、建立健全企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐理論,完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,不斷改善企業(yè)資源配置方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合。

(三)、不斷通過知識(shí)與思維創(chuàng)新,提供滿足客戶和社會(huì)需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,以贏得持久信賴,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、社會(huì)、經(jīng)銷商及用戶永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展,實(shí)現(xiàn)以服裝文化促進(jìn)人類文明的發(fā)展。

(四)、建立有團(tuán)隊(duì)精神的學(xué)習(xí)型組織。

堅(jiān)持以xxx理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持“以人為本”的管理思想,積極探索新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律,構(gòu)建符合時(shí)代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要、符合企業(yè)個(gè)性化需要的文化體系,為增強(qiáng)企業(yè)核心競爭能力,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)雙重效益創(chuàng)造良好的文化氛圍和強(qiáng)大的力量源泉。

(一)、以人為本的原則。企業(yè)文化模式必須以人為中心,充分反映人的思想文化意識(shí),通過企業(yè)全體人員的積極參與,發(fā)揮首創(chuàng)精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。

(二)、講求實(shí)效的原則。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),要切合企業(yè)實(shí)際,符合企業(yè)定位,一切從實(shí)際出發(fā),不搞形式主義,必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,借助必要的載體和抓手,建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。

(三)、系統(tǒng)運(yùn)作的原則。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化,從一定意義上說,企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者,不僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先于他人,更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。

(四)、突出特色的原則。搞好企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性,追求與眾不同的特色、優(yōu)勢(shì)和差別性,培育出適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的,能夠促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展,具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。

(五)、追求卓越的原則。塑造企業(yè)文化,必須堅(jiān)持卓越的原則,使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵(lì)著他們,激動(dòng)人心的目標(biāo)一個(gè)接一個(gè)地出現(xiàn),即使是在其他企業(yè)都感到滿足的時(shí)候,企業(yè)仍能保持創(chuàng)新上的不滿足,崇尚革新,與時(shí)俱進(jìn),不懈地追求完美和第一,從而促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。

(六)、系統(tǒng)運(yùn)作的原則。企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長期性的工作,它是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,決不能憑空想像一蹴而就,要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。

鑒于本人目前來公司時(shí)間不長,了解的也不多,因而有待以后的努力。我公司是一家專業(yè)生產(chǎn)銷售外貿(mào)的企業(yè)。公司有很好的客戶,長期穩(wěn)定的單源和很好的管理體系及年輕優(yōu)秀的管理隊(duì)伍,為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供保障,“開拓創(chuàng)新,優(yōu)秀高效”是我們的精神,“以人為本,互惠雙贏”是我們的宗旨!我們信奉“客戶是上帝”,我們也堅(jiān)信“精誠所至,金石為開”。目前領(lǐng)導(dǎo)對(duì)文化建設(shè)高度重視。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工也很有上進(jìn)心,公司有良好的氛圍。

要建設(shè)企業(yè)文化,公司目前還是有很多不足的。從企業(yè)文化的三個(gè)層次:物質(zhì)、

企業(yè)文化項(xiàng)目方案篇九

企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃書

企業(yè)文化是企業(yè)組織的基因密碼,它是直接決定企業(yè)能否持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,實(shí)現(xiàn)健康長壽的決定性因 素。一個(gè)企業(yè),其企業(yè)文化如果是強(qiáng)勢(shì)的,它就可直接起到推動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定,保證企業(yè)健康長壽的作用;如果其企業(yè)文化是頹敗的,它不僅不會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā) 展起到正面作用,相反還會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展,甚至把企業(yè)推上崩潰、短命之路。

有人可能會(huì)說,“我不搞企業(yè)文化建設(shè),也不要企業(yè)文化。它的正面作用我不要,反面阻礙作用也可避免?!?/p>

但企業(yè)文化并不是只有專門構(gòu)建后才存在,這就像任何一個(gè)人不能選擇要不要你的遺傳基因一 樣。任何一個(gè)企業(yè)只要其連續(xù)存在的時(shí)間足夠長,足以形成共同的思維方式和行事習(xí)慣,使一種價(jià)值觀念在企業(yè)組織中上升為主導(dǎo)地位,不自主進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),也會(huì)形成它特有的企業(yè)文化。人們能作的只能是,對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行自主設(shè)計(jì),構(gòu)建能推動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化;或者對(duì)已有企業(yè)文化進(jìn)行改造,使之發(fā)展成為一種強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化,保證它能對(duì)企業(yè)的存在和發(fā)展起到積極作用。

企業(yè)文化建設(shè),真正是一個(gè)系統(tǒng)工程。歸納幾句響亮的口號(hào),設(shè)計(jì)幾個(gè)漂亮的形象,遠(yuǎn)不能構(gòu)建 出強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化。強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化的構(gòu)建,不僅要按照企業(yè)文化的四個(gè)構(gòu)成層次,對(duì)九個(gè)構(gòu)成要素進(jìn)行設(shè)計(jì)構(gòu)建,而且要對(duì)照所選擇的企業(yè)文化目標(biāo)模式,對(duì)企業(yè)組織 的其它四個(gè)構(gòu)成部分進(jìn)行清理和調(diào)整,以實(shí)現(xiàn)其相互融合,同時(shí)還要把企業(yè)文化分作三個(gè)模塊進(jìn)行管理,以保證其完整性和發(fā)展協(xié)調(diào)。

咨詢服務(wù)收費(fèi)行內(nèi)通行的作法是,按投入的專家工作時(shí)數(shù)或工作日數(shù)計(jì)算。其標(biāo)準(zhǔn)為500元(人民幣)/專家工作小時(shí),或3000元(人民幣)/專家工作日。亦可協(xié)商打包確定。

咨詢費(fèi)按比例,分期支付。一般情況是分兩期,按5:5支付。項(xiàng)目首期付款到乙方賬戶之后,一周內(nèi)乙方專家到甲方駐地啟動(dòng)項(xiàng)目。第二其付款在其項(xiàng)目進(jìn)行到70%時(shí)支付。

企業(yè)文化狀況、成因及其效能診斷

企業(yè)核心價(jià)值觀提煉及企業(yè)文化綱要

再次基礎(chǔ)上編撰形成干部和員工手冊(cè)

具體工作思路,

干部應(yīng)該怎樣帶頭,員工應(yīng)該這么做,企業(yè)應(yīng)該形成一種怎樣的風(fēng)氣,干部員工應(yīng)該有一種什么樣的心態(tài),······這是企業(yè)文化的立足點(diǎn),也是企業(yè)文化建設(shè)的著眼點(diǎn)。

文化基于人性,又是對(duì)人性對(duì)的一種約束。

企業(yè)是文明的開創(chuàng)者和推廣者

企業(yè)文化首先是一種文明,企業(yè)文化必須得到員工的認(rèn)同,與員工的根本利益相一致,合乎禮(禮節(jié)規(guī)矩)的態(tài)度,符合義(公平正義)的行為,堅(jiān)守廉(是非分明)的原則,對(duì)恥(假丑惡)的覺悟警惕。

企業(yè)文化項(xiàng)目方案篇十

以項(xiàng)目方式建設(shè)企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展基石。具有優(yōu)秀企業(yè)文化企業(yè)無論在適應(yīng)環(huán)境能力、品牌形象還在員工凝聚力或客戶滿意度上都比一般企業(yè)有著更加卓越表現(xiàn)。很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)文化重要性,并開始著手進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。然而遺憾是,很多企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)效果并不明顯,大部分都以失敗告終。根據(jù)筆者在多家企業(yè)文化建設(shè)情況來看,企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)時(shí),除了要避免常見企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)(如認(rèn)為企業(yè)文化虛無飄渺,也無助于提高企業(yè)業(yè)績,或者認(rèn)為組織一些活動(dòng)、辦幾本雜志、舉辦幾次征文比賽就是企業(yè)文化建設(shè)等),方法也很重要。

根據(jù)筆者實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我們認(rèn)為,企業(yè)內(nèi)部采用項(xiàng)目方式(最好借助外部力量)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)是最有效解決之道。

以項(xiàng)目方式進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)主要有以下幾個(gè)步驟: 1.建立企業(yè)文化項(xiàng)目組——企業(yè)文化項(xiàng)目啟動(dòng)

無論是企業(yè)內(nèi)部依靠自身力量還是借助外部咨詢公司力量進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),第一步必須了解企業(yè)高層對(duì)企業(yè)文化建設(shè)意愿,取得高層對(duì)企業(yè)文化項(xiàng)目支持。企業(yè)文化建設(shè)首先是“一把手”工程。沒有高層支持和參與,企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目無法順利開展。這也是一些企業(yè)人力資源部單方面發(fā)起文化建設(shè)注定失敗重要原因之一。爭取高層支持第二個(gè)原因在于,他們可以為企業(yè)文化發(fā)展方向規(guī)劃提出重要意見,為理想狀態(tài)企業(yè)文化奠定基礎(chǔ)。

其次,還必須建立企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目組。項(xiàng)目組可以由企業(yè)一把手掛帥,人力資源部或總經(jīng)辦牽頭具體操作,成員包括企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)人和中高層,這是企業(yè)文化建設(shè)順利實(shí)施重要保障。

再次,企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目組應(yīng)該在全體企業(yè)員工面前亮相,在企業(yè)內(nèi)宣布企業(yè)文化項(xiàng)目啟動(dòng)。以便引起員工重視,并為后期工作做好鋪墊。2.調(diào)研診斷企業(yè)文化現(xiàn)狀——全面了解企業(yè)文化現(xiàn)狀

即使是企業(yè)內(nèi)部自組項(xiàng)目組建設(shè)企業(yè)文化也要遵循科學(xué)調(diào)研診斷方法,以確保對(duì)企業(yè)文化全面、準(zhǔn)確、深刻理解。我們建議比較有效方法有包括:(1)

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資料研讀:研讀企業(yè)發(fā)展史、制度、規(guī)劃、文集等相關(guān)資料;(2)問卷調(diào)查:根據(jù)抽樣原則,大規(guī)模地發(fā)放問卷,從精神、制度、行為、物質(zhì)等層面對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行全方位調(diào)查;(3)深入訪談:抽樣選取有代表性員工及管理者,以及外部客戶、合作伙伴、公眾等就企業(yè)文化相關(guān)重要問題進(jìn)行深入訪談;

項(xiàng)目組調(diào)研人員整合調(diào)查問卷結(jié)果、訪談?dòng)涗浺约案鞣N資料,進(jìn)行定量和定性分析。運(yùn)用科學(xué)、客觀方法,并參考信息輸出者組織背景、主觀立場和素質(zhì)水平等,進(jìn)行綜合分析,找到企業(yè)文化理想與現(xiàn)狀差距,發(fā)掘企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)與不足,根據(jù)文化提升模型提出企業(yè)文化提升思路。

項(xiàng)目組可以結(jié)合優(yōu)秀企業(yè)及行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)案例,組織中高層管理者研討會(huì),對(duì)企業(yè)使命、愿景、核心價(jià)值觀及管理原則、經(jīng)營原則進(jìn)行研討,梳理并清晰企業(yè)文化核心理念。

企業(yè)文化手冊(cè)是對(duì)使命、愿景、核心價(jià)值觀及管理原則、經(jīng)營原則、重要管理理念等企業(yè)文化核心內(nèi)容詳細(xì)解釋,目是讓企業(yè)文化更明確、更具體,并且書面化。另一方面,員工真實(shí)事例是企業(yè)文化宣傳最有力工具,企業(yè)文化故事征集與訪談是通過員工典型故事,解釋企業(yè)文化各項(xiàng)理念內(nèi)涵。

企業(yè)文化項(xiàng)目方案篇十一

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合企業(yè)文化品牌建設(shè)

? 第一篇:企業(yè)文化和品牌文化建設(shè)

天津工業(yè)大學(xué) 《企業(yè)文化》結(jié)課論文

姓名學(xué)號(hào) 88學(xué)院工商學(xué)院專業(yè)工商管理成績 2014年12月22日 企業(yè)文化和品牌文化建設(shè)

摘要:現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中,企業(yè)文化有著舉足輕重的作用,它是一種柔性的管理手段,現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中,企業(yè)文化有著舉足輕重的作用。企業(yè)文化一旦被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,它就會(huì)成為一種黏合力,使全體員工在企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、溝通合作等方面達(dá)成共識(shí),從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。品牌與文化對(duì)于企業(yè)有著同樣重要的作用。這兩者間不僅是企業(yè)內(nèi)外的形象展示,而且更是企業(yè)的巨大無形資產(chǎn)。只有重視品牌文化,形成強(qiáng)勢(shì)的品牌,才能在競爭中立于不敗之地。

關(guān)鍵字:企業(yè)文化;品牌文化;管理手段;品牌建設(shè)

企業(yè)文化是指在一定的歷史條件下,企業(yè)的經(jīng)營管理哲學(xué)、企業(yè)所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場營銷環(huán)境,在長期的經(jīng)營管理活動(dòng)中,逐步形成的為全體員工所 2

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合認(rèn)同、接受的思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念及行為準(zhǔn)則,是企業(yè)為爭取更大發(fā)展的一套非正式規(guī)則,具有企業(yè)個(gè)性的信念和行為方式。它表明企業(yè)奉行什么樣的經(jīng)營哲學(xué),以及企業(yè)通過完善和健全現(xiàn)代企業(yè)制度要達(dá)到的目標(biāo),企業(yè)文化意味著公司的價(jià)值觀,是現(xiàn)代企業(yè)品牌經(jīng)營的重要內(nèi)容之一,具有約束、導(dǎo)向、融合、凝聚、娛樂和輻射等作用。因?yàn)?,在?jīng)濟(jì)全球化的今天,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,將越來越多地滲透文化理念,全球企業(yè)競爭的革命,已由規(guī)模效益競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)文化和品牌文化的競爭。

在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中,企業(yè)文化有著舉足輕重的作用。企業(yè)文化為什么能促進(jìn)經(jīng)營業(yè)績? 1.企業(yè)文化能夠帶動(dòng)員工樹立明確的目標(biāo),并在為此目標(biāo)而奮斗的過程中保持一致的步調(diào)。在今天專業(yè)化程度很高、分工復(fù)雜的環(huán)境中,做到這一點(diǎn)極為不易。

企業(yè)文化是一種柔性的管理手段,現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中,企業(yè)文化有著舉足輕重的作用企業(yè)文化所具備的柔性特點(diǎn)很好的補(bǔ)充了企業(yè)制度剛性的弱點(diǎn),有效地消除了員工對(duì)制度控制的抵觸,提升了員工的貫徹執(zhí)行力,是企業(yè)管理的輔助工具。企業(yè)文化一旦被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,它就會(huì)成為一種黏合力,使全體員工在企

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、溝通合作等方面達(dá)成共識(shí),從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心。企業(yè)文化建設(shè)要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人,企業(yè)文化所體現(xiàn)的人不僅是指企業(yè)家、管理者,更要包括企業(yè)的全體員工。企業(yè)價(jià)值觀念只有被企業(yè)的全體成員共同認(rèn)可,才能形成企業(yè)的向心力,才能將企業(yè)凝聚成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的整體。

企業(yè)文化構(gòu)建要注意以下問題:

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合

企業(yè)的品牌是一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的象征,它是產(chǎn)品、服務(wù)、聲譽(yù)、效益、消費(fèi)群體及社會(huì)形象等等的無形總和;企業(yè)形象是企業(yè)自身在消費(fèi)者心目中的地位和價(jià)值的體現(xiàn),是企業(yè)在長期經(jīng)營中形成的消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)或口碑。良好的企業(yè)品牌和形象是各企事業(yè)單位的一項(xiàng)重要的無形資產(chǎn),它不僅代表了一組忠實(shí)的顧客,形成了穩(wěn)定的消費(fèi)群,還由于知名度、信任度和美譽(yù)度使企業(yè)的營銷成本減

少,使銷售額穩(wěn)定,利潤的上升;綜觀現(xiàn)在的企業(yè),我們也可以得到這樣的結(jié)論:業(yè)績突出的企業(yè)往往具有優(yōu)秀的企業(yè)文化,企業(yè)文化最終影響著企業(yè)的經(jīng)營績效。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,品牌與文化對(duì)于企業(yè)有著同樣重要的作用。這兩者間不僅是企業(yè)內(nèi)外的形象展示,而且更是企業(yè)的巨大無形資產(chǎn)。一個(gè)品牌的成功與否,不是靠單純的某個(gè)方面的突出表現(xiàn),而是要看一個(gè)企業(yè)綜合水平的體現(xiàn)”,品牌發(fā)展的最高境界就是在傳遞著一種品牌文化,這才能夠成為企業(yè)鞏固無障礙的一種巨大價(jià)值體現(xiàn)。如果對(duì)于企業(yè)來說,這個(gè)企業(yè)給消費(fèi)者的心理感受和心理認(rèn)同,就是品牌文化或者叫品牌內(nèi)涵,他是聯(lián)系消費(fèi)者心理需求與企業(yè)的平臺(tái),是品牌建設(shè)的最高階段,目的是使消費(fèi)者在消費(fèi)公司的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),能夠產(chǎn)生一種心理和情感上的歸屬感,并形成品牌忠誠度。

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合品牌文化與企業(yè)文化都是文化的一種表現(xiàn)形式,都是一種亞文化現(xiàn)象。企業(yè)文化與品牌文化都脫離不了文化,他們的形式和內(nèi)容與文化都密切相關(guān)。企業(yè)文化的塑造可分成三個(gè)層次,核心理念、制度與行為、文化群體;品牌文化也包括品牌精神、品牌傳播、目標(biāo)消費(fèi)者三個(gè)方面,可以說正是對(duì)企業(yè)文化的不斷豐滿,讓企業(yè)在市場上樹立起了一個(gè)比較良好的形象。比如,當(dāng)我們提到麥當(dāng)勞,就會(huì)想到那個(gè)和藹可親的麥當(dāng)勞叔叔,就會(huì)想到他明窗靜幾的就餐環(huán)境,還會(huì)記起那句充滿個(gè)性的“我就喜歡”廣告語,這些都是麥當(dāng)勞品牌文化的具體體現(xiàn),是一種便捷、清潔、舒適、活力的美國文化的代表,也是其企業(yè)文化的體現(xiàn)。

在品牌文化建設(shè)中,有許多問題值得去注意:

牌的知名度,讓我們知道這個(gè)品牌;品牌的聯(lián)想度,讓我們了解這個(gè)品牌的行為與價(jià)值主張;在此基礎(chǔ)上我們認(rèn)同、喜歡、信賴這個(gè)品牌,從而就建立起了美譽(yù)度和忠誠度。

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合

總之,品牌是競爭的產(chǎn)物,為競爭服務(wù),而品牌的內(nèi)涵是文化,文化起著凝聚和催化的作用,使品牌更有內(nèi)涵;品牌的文化內(nèi)涵是提升品牌附加值、產(chǎn)品競爭力的源動(dòng)力!如果在實(shí)踐中陷入品牌文化建設(shè)誤區(qū)的企業(yè)不能自拔,則會(huì)失去競爭力,斷送自己的前途。因此要善于利用品牌的文化優(yōu)勢(shì),將無形的文化價(jià)值轉(zhuǎn)化為有形的品牌價(jià)值,把文化財(cái)富轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭資本,使品牌的文化內(nèi)涵帶給品牌更高的附加值和市場價(jià)值,才能利用企業(yè)文化更好地打造自己的品牌,真正地視品牌為生命,在市場的激烈角逐中立于不敗之地

企業(yè)文化項(xiàng)目方案篇十二

如果把企業(yè)管理視為一塊田園,企業(yè)文化則是這塊田園里生長出來的一片新綠,生機(jī)勃勃、春意盎然。之所以這樣說,是因?yàn)椤捌髽I(yè)文化”這個(gè)觀念提出于20世紀(jì)80年代初,距今但是時(shí)間。企業(yè)文化這個(gè)概念的提出及其理論對(duì)管理科學(xué)的發(fā)展貢獻(xiàn)是巨大的,它強(qiáng)調(diào)對(duì)職工精神、心理、感情等方面的培育,誘發(fā)職工對(duì)企業(yè)的職責(zé)心和獻(xiàn)身精神,以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)在凝聚力,主張企業(yè)家要依靠精神和文化的力量來取勝。實(shí)踐證明,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重要的作用,也能夠說,它對(duì)企業(yè)的興衰成敗有很大的影響。

一、企業(yè)文化的基本內(nèi)涵

企業(yè)文化是指在必須的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下透過社會(huì)實(shí)踐所構(gòu)成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的綜合,是一個(gè)企業(yè)或組織在自身發(fā)展過程中構(gòu)成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。

企業(yè)文化是在必須社會(huì)歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中構(gòu)成的具有本企業(yè)特色的文化觀念、文化形式和行為模式,以及與之相適應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。

企業(yè)文化理論吸收了行為科學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、決策科學(xué)、管理學(xué)、哲學(xué)、倫理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等多門學(xué)科的精華,其主要資料是在理性與科學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上構(gòu)成的,包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)形象、企業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化活動(dòng)等。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì),是以人為中心,以文化引導(dǎo)為手段,以激發(fā)職工的自覺行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營管理思想。企業(yè)文化的根本任務(wù)是重視人、相信人、理解人、發(fā)動(dòng)人、引導(dǎo)人、教育人、培養(yǎng)人和塑造人。

二、企業(yè)文化的發(fā)展歷程

19世紀(jì)末到20世紀(jì)初,西方工業(yè)化發(fā)展到以大機(jī)器和生產(chǎn)流水線為主要生產(chǎn)方式的階段,企業(yè)經(jīng)營者主要關(guān)心的問題是生產(chǎn)效率和投入產(chǎn)出比。在這種條件下,泰勒的科學(xué)管理模式和韋伯的“科層制”的應(yīng)用就導(dǎo)致了一系列理性化的科學(xué)管理實(shí)踐。但是,它們都是基于“理性經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè),認(rèn)為人的行為動(dòng)機(jī)就是為了滿足自己的私利,工作的目的就是為了得到經(jīng)濟(jì)報(bào)酬??茖W(xué)管理理論對(duì)企業(yè)提高生產(chǎn)效率和當(dāng)時(shí)的工業(yè)化進(jìn)程產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

20世紀(jì)20-30年代,“霍桑實(shí)驗(yàn)”使人們注意到組織中的人際關(guān)系、非正式群體等因素對(duì)組織效益的影響,開始關(guān)注包括自我實(shí)此刻內(nèi)的人的社會(huì)性需要,于是導(dǎo)致了一系列激勵(lì)理論的出現(xiàn)。這些理論強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在管理中的重要性,以人的社會(huì)性為基礎(chǔ),提出用“社會(huì)人”概念來代理“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)。

50-60年代,系統(tǒng)論的應(yīng)用和權(quán)變理論的發(fā)展導(dǎo)致了西方組織管理在70年代的“戰(zhàn)略熱”和“系統(tǒng)熱”,即重點(diǎn)由組織內(nèi)部的管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理,強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與適應(yīng)潛力。

80年代初,隨著日本企業(yè)的崛起,人們注意到了文化差異對(duì)企業(yè)管理的影響,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了社會(huì)文化與組織管理的融合——企業(yè)文化,它是企業(yè)發(fā)展到必須階段,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人用其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段構(gòu)成的價(jià)值觀和經(jīng)營理念教育新成員,并在此過程中將全體員工的價(jià)值認(rèn)同和行為方式進(jìn)行整合成統(tǒng)一的價(jià)值體系和行為準(zhǔn)則,從而構(gòu)成獨(dú)具特色的文化管理模式,以文化的力量推動(dòng)企業(yè)的長期發(fā)展。

由此可見,企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物,是西方管理理論在經(jīng)歷了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”與“復(fù)雜人”假設(shè)之后,對(duì)組織的文化價(jià)值、經(jīng)營理念、管理過程與組織長期業(yè)績的關(guān)系的又一次重新審視。

三、我國傳統(tǒng)企業(yè)和現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)文化特征

(一)企業(yè)管理很多都沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的管理模式

這種管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié),強(qiáng)調(diào)管理本身功能的發(fā)揮,著重規(guī)章管理,以解決企業(yè)當(dāng)前的問題和執(zhí)行交辦事項(xiàng)。傳統(tǒng)的人事管理使我國企業(yè)人員很難做到人事相宜,人事配置手段較弱,形不成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置機(jī)制。

(二)沒有營造和推進(jìn)企業(yè)文化構(gòu)成和發(fā)展的專門部門

職工個(gè)人的價(jià)值取向與企業(yè)的經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略不易構(gòu)成一致。我國國有企業(yè)也未把企業(yè)文化建設(shè)納入人力資源管理,使企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中所具有的動(dòng)力功能、導(dǎo)向功能、凝聚力功能、融合力功能、約束力功能沒有被很好地挖掘出來,沒有被作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展本身的一種科學(xué)規(guī)律加以總結(jié)和應(yīng)用,職工的主人翁職責(zé)感成了一句空話。

(三)普遍缺乏對(duì)企業(yè)文化的理解與認(rèn)識(shí)

企業(yè)文化的理念雖然是個(gè)舶來品,但是對(duì)于大多數(shù)中國人來說并不陌生。在國有企業(yè)壟斷時(shí)代,企業(yè)文化的代名詞就是政治思想工作。即使在提倡政企分開的政策下,大多數(shù)國有企業(yè)的“第一把手”已經(jīng)不再是黨委書記,而是企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營管理者,但是由于歷史原因,中國企業(yè)的黨群工作一向與企業(yè)文化相聯(lián)系。

(四)在關(guān)系處理方面比較從眾

中國的傳統(tǒng)文化重整體,輕個(gè)體,成績是大家的,問題是領(lǐng)導(dǎo)的;重和諧,輕競爭,共事或合作以感情為紐帶,人際關(guān)系的信任靠“緣”,即血緣、姻緣、地緣、人緣等。企業(yè)和經(jīng)理人的自強(qiáng)意識(shí)較弱,企業(yè)一般聽從上級(jí)的安排,企業(yè)文化充滿了“隨大流”、“怕冒尖”的思想。

四、企業(yè)文化的重要性

知識(shí)經(jīng)濟(jì)早已敲開21世紀(jì)的大門,并將以迅猛之勢(shì),給人類的思維方式、工作方式和生活方式帶來一場深刻的革命。但是,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的巨大威力只有在既有優(yōu)秀企業(yè)文化,又能夠與社會(huì)融為一體的企業(yè)中才能夠得到充分的發(fā)揮?!爸炯摇焙汀爸R(shí)工人”的出現(xiàn),證明了企業(yè)文化在21世紀(jì)的企業(yè)里的特殊地位、重要作用和巨大價(jià)值。

經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)已經(jīng)越來越明顯,21世紀(jì)的競爭將會(huì)因經(jīng)濟(jì)全球化而加劇,超強(qiáng)的世界經(jīng)濟(jì)的競爭,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營思想、價(jià)值觀念、思想道德、制度建設(shè)和行為規(guī)范,都將是一種嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因此,許多國家的政府和企業(yè)都紛紛調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,以適應(yīng)撲面而來的全球化經(jīng)濟(jì)浪潮。要想在經(jīng)濟(jì)全球化中生存并有所作為的企業(yè),沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化,就難以在世界大市場中占有一席之地。

總之,不論用怎樣的方法和言辭表述,歸結(jié)起來,企業(yè)文化就是企業(yè)在發(fā)展中構(gòu)成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,是反映現(xiàn)代化生產(chǎn)和市場經(jīng)濟(jì)一般規(guī)律的新興的管理理念,是在管理科學(xué)和行為科學(xué)基礎(chǔ)上逐步演變產(chǎn)生的一種現(xiàn)代管理理論,是在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展,社會(huì)化水平不斷提高,市場競爭日趨激烈的條件下發(fā)展起來的。一個(gè)社會(huì)的發(fā)展主要是由這個(gè)社會(huì)文化決定的,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展也主要是由這個(gè)企業(yè)的文化決定的。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展過程中顯示出不可忽視的作用。

企業(yè)文化項(xiàng)目方案篇十三

摘 要 目前 我國很多中小型 企業(yè) 的領(lǐng)導(dǎo)者都已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè) 發(fā)展 的重要作用。也在通過不斷地努力加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)。盡管取得了一定的成績。但也突出了一些 問題 。有些甚至是相當(dāng)普遍。針對(duì)這些問題進(jìn)行了 分析 。提出了一些加強(qiáng)中小企業(yè)文化建設(shè)的途徑。

關(guān)鍵詞 中小企業(yè) 企業(yè)文化 文化創(chuàng)新

1 我國中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

中小型企業(yè)管理者素質(zhì)普遍不高。

對(duì)企業(yè)文化建設(shè)缺乏正確的理解與認(rèn)識(shí)

(1) 將企業(yè)文化等同于企業(yè)外在形象設(shè)計(jì)。我國很多中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在這方面存在對(duì)企業(yè)文化理解上的誤區(qū)。他們認(rèn)為所謂的企業(yè)文化就是企業(yè)的外在表現(xiàn)形象。

所以就把更多的精力放在了企業(yè)標(biāo)語口號(hào)的斟酌、企業(yè)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)上。例如。

有些企業(yè)從辦公樓到生產(chǎn)園區(qū)。從廠部到班組。

到處都張貼或懸掛著諸如“開拓創(chuàng)新”、“拼搏進(jìn)取”之類的標(biāo)語口號(hào);還有很多企業(yè)設(shè)計(jì)了精致的廠徽、統(tǒng)一的廠服、嘹亮的廠歌、鮮艷的廠旗。企業(yè)的外在形象可謂被設(shè)計(jì)得淋漓盡致。

但他們只簡單地將企業(yè)文化等同于形象設(shè)計(jì)。并沒有采取有力的措施把企業(yè)文化的核心——企業(yè)精神體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中。也沒有把企業(yè)精神滲透到企業(yè)員工的思維方式、工作、行為習(xí)慣中。

(2) 將企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動(dòng)。這種觀點(diǎn)具有相當(dāng)?shù)钠毡樾浴?/p>

很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是豐富多彩的文體活動(dòng)。

寄希望于通過舉辦幾場球類比賽。

搞幾次文藝演出。

放幾場電影。

組織幾個(gè)職工俱樂部來達(dá)到塑造企業(yè)精神的目的。事實(shí)上。

文體活動(dòng)的開展只是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)表層活動(dòng)。

在一定程度上可以增進(jìn)員工之間的相互了解和員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。

但如果僅僅依靠這些表層活動(dòng)。

而不進(jìn)行企業(yè)文化的滲透。

不用企業(yè)精神塑造員工。

企業(yè)文化建設(shè)是不會(huì)得到持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的。

也就更不可能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供文化支持。

(3) 將企業(yè)文化等同于 政治 思想工作。有些企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)和我國傳統(tǒng)的政治思想工作混淆起來。

認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是一種思想灌輸、說服 教育 。

是宣傳部門、工會(huì)的事情。

這種觀點(diǎn)在國有中小企業(yè)中尤其普遍。另外。

由于中小型企業(yè)規(guī)模不大。

機(jī)構(gòu)設(shè)置較少。

經(jīng)常將思想政治工作和文化建設(shè)歸屬于同一部門管理。

但是由于許多管理者對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵理解不深刻。

經(jīng)常將二者混為一談。

這對(duì)企業(yè)文化建設(shè)非常不利。

(4) 將企業(yè)文化等同于規(guī)章制度。有些中小企業(yè)的管理者認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)規(guī)章制度。

只要制定出企業(yè)的規(guī)章制度。

組織員工 學(xué)習(xí) 、了解并嚴(yán)格實(shí)施。

企業(yè)的文化建設(shè)就可大功告成。

企業(yè)精神也就可以培育起來了。

企業(yè)的文化氛圍也會(huì)逐步地形成。盡管企業(yè)規(guī)章制度的制定是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要方面。

是企業(yè)文化建設(shè)的制度保障。

但規(guī)章制度的制定并不是文化建設(shè)的全部。

絕不能將二者等同。

企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)缺乏緊密聯(lián)系。

企業(yè)文化不能真正滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中

企業(yè)的文化建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和 經(jīng)濟(jì) 利益是緊密聯(lián)系在一起的。

優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與企業(yè)的發(fā)展壯大和經(jīng)濟(jì)效益地提高是相互作用的。企業(yè)文化建設(shè)是通過企業(yè)文化的導(dǎo)向和滲透作用。

以體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。

引導(dǎo)員工的行為朝著有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方向發(fā)展。

為企業(yè)在市場競爭中的發(fā)展提供動(dòng)力源。

最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力;而企業(yè)的發(fā)展壯大又能促使員工產(chǎn)生自豪感和向心力。

從而約束自己的言行。

自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

維護(hù)企業(yè)形象。

積極參與企業(yè)文化的建設(shè)。然而。

當(dāng)前我國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在文化建設(shè)上往往與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系處理不當(dāng)。有些企業(yè)為建設(shè)文化而建設(shè)文化。

不注重經(jīng)濟(jì)效益。

不注重經(jīng)濟(jì)效益與文化建設(shè)的實(shí)際聯(lián)系。

最后形成了文化建設(shè)、經(jīng)濟(jì)效益“兩張皮”。

失去了文化建設(shè)的根本意義。

企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性。

缺少創(chuàng)新精神。

雷同化比較嚴(yán)重

經(jīng)過20多年的快速發(fā)展。

我國中小型企業(yè)取得了很大的成績。

在新的管理理念和新的管理模式的 影響 下。

很多企業(yè)也重視企業(yè)文化的建設(shè)。

但其中一味模仿、全盤照搬的比較多。

而不是通過選擇淘汰。

消化等方式。

把外來先進(jìn)的文化吸收進(jìn)來。

作到有機(jī)的融合。

培育自己企業(yè)的文化特色。企業(yè)文化建設(shè)普遍缺乏個(gè)性甚至雷同。

這是目前我國中小型企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)特點(diǎn)。

企業(yè)文化是 社會(huì) 整體文化環(huán)境的具體反映也是企業(yè)自身發(fā)展的反映。

社會(huì)文化、企業(yè)經(jīng)營不是一成不變而是處在不斷地發(fā)展變化過程中的。

所以企業(yè)文化也要隨著社會(huì)、企業(yè)自身地變化而不斷做出調(diào)整。

不斷進(jìn)行文化的創(chuàng)新。很多中小型企業(yè)不注重創(chuàng)新。

不根據(jù)社會(huì)、企業(yè)條件的變化而對(duì)企業(yè)文化建設(shè)做出相應(yīng)地調(diào)整。

使得文化建設(shè)與社會(huì)文化發(fā)展、企業(yè)自身發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié)。

在一定程度上這樣的企業(yè)文化不僅不能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

甚至?xí)璧K企業(yè)的發(fā)展。

大多數(shù)中小型 企業(yè) 沒有進(jìn)行文化建設(shè)的戰(zhàn)略思考和決策

由于中小企業(yè)只生產(chǎn)一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品。

他們的企業(yè)規(guī)模普遍不大。

組織機(jī)構(gòu)相對(duì)簡單。

管理方式較為單一。

員工素質(zhì)相對(duì)不高。

在激烈的市場競爭中處于劣勢(shì)。

在這種情況下。

企業(yè)為忙于生計(jì)。

不被殘酷的市場所淘汰。

只能更多地考慮企業(yè)當(dāng)前所處的位置和現(xiàn)狀。

忙于追求自己的短期利益。

而對(duì)長遠(yuǎn)利益的戰(zhàn)略無暇顧及。

而且。

他們一般認(rèn)為文化戰(zhàn)略是大企業(yè)、大集團(tuán)的事。

中小企業(yè)沒有必要進(jìn)行戰(zhàn)略方面的考慮。這也使很多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)不到文化戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要作用以及對(duì)企業(yè)可持續(xù) 發(fā)展 產(chǎn)生的巨大 影響 。

2 加強(qiáng)我國中小企業(yè)文化建設(shè)的主要途徑

不斷提高管理者素質(zhì)。

加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的正確理解和認(rèn)識(shí)

我國大多數(shù)中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都是“白手起家”。

從小作坊發(fā)展起來的。

并且是靠經(jīng)驗(yàn)的積累來管理企業(yè)。

領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)普遍不高。

而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者又是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、倡導(dǎo)者和建設(shè)者。

對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)起著舉足輕重的作用。

而企業(yè)文化又或多或少地體現(xiàn)了企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀、經(jīng)營 哲學(xué) 和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。因此。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須通過不斷地 學(xué)習(xí) 。

提高自己的素質(zhì)。

提高自己的 科學(xué) 管理能力以及深化對(duì)企業(yè)文化重要性的認(rèn)識(shí)。

全面深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵及企業(yè)文化各部分 內(nèi)容 的關(guān)系。

這樣才能使企業(yè)的文化建設(shè)步入良性發(fā)展的道路。

重視企業(yè)文化的創(chuàng)新。

推動(dòng)企業(yè)文化的個(gè)性化發(fā)展

企業(yè)的管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的特征不只是在自己的產(chǎn)品上、企業(yè)的外在形象上。

而更多的應(yīng)該是在自己企業(yè)的文化特色上。

文化能夠反映一個(gè)企業(yè)本質(zhì)特點(diǎn)。

其他外在形象的表現(xiàn)都是這種文化的表現(xiàn)。

所以中小型企業(yè)在建設(shè)自己企業(yè)文化時(shí)。

應(yīng)該結(jié)合自己企業(yè)的自身特點(diǎn)。

創(chuàng)造出具有一定特色、富有個(gè)性的企業(yè)文化。企業(yè)文化也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程。

應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況的變化而進(jìn)行不斷地創(chuàng)新。

不斷為企業(yè)文化建設(shè)注入新鮮血液。

這樣才能增強(qiáng)企業(yè)文化的活力。

最大限度的發(fā)揮企業(yè)文化的推動(dòng)作用。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營活動(dòng)的聯(lián)系。

用文化推動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)地開展

企業(yè)之所以要進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)。

其根本目的就是要促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

而不是用于宣傳和作擺設(shè)。

如果不將企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營活動(dòng)緊密相聯(lián)。

企業(yè)文化的建設(shè)也就失去了根基。所以在企業(yè)文化建設(shè)時(shí)。

一定要立足于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。

為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)服務(wù)。

立足于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供文化保障。

著眼企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略。

注重培育企業(yè)精神

企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕能夠完成的。

它是一個(gè)持續(xù)發(fā)展培育的過程。中小型企業(yè)在制定自己的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)。

一定要包括文化的發(fā)展戰(zhàn)略。

要把企業(yè)精神作為文化建設(shè)的核心內(nèi)容。

對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展應(yīng)該有總體的設(shè)計(jì)。

能夠使自己企業(yè)的文化發(fā)展有一個(gè)不間斷、連續(xù)的發(fā)展過程。

這樣才能使文化得到不斷的累積。

避免企業(yè)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者地改變而不斷變化自己的企業(yè)文化精神。另外企業(yè)在發(fā)展的每一個(gè)階段都需要有適合這個(gè)階段的文化的支撐和推動(dòng)。能夠?yàn)樽约浩髽I(yè)發(fā)展的每一個(gè)階段提供這種支持。

所以一定要注重企業(yè)文化建設(shè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃。

提高員工素質(zhì)。

注重員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的參與性。

培育團(tuán)隊(duì)精神。

增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

在上面的論述中強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)上的巨大作用。

但不是說企業(yè)的文化建設(shè)靠領(lǐng)導(dǎo)者自己是能夠完成的。

這是絕對(duì)不可能的。

企業(yè)文化建設(shè)的主體是員工。

所以企業(yè)文化建設(shè)必須要有員工的廣泛參與。

只有這樣才能使每一位員工了解自己企業(yè)的文化。

逐步使企業(yè)文化深入人心。一般來說中小型企業(yè)員工的素質(zhì)會(huì)比其他大型企業(yè)的員工素質(zhì)低。

這是中小型企業(yè)的先天來決定的。

但是企業(yè)一定要注重培養(yǎng)和提高員工的素質(zhì)。

而不是任其發(fā)展。

不管不問。

否則企業(yè)文化建設(shè)是無法持續(xù)推進(jìn)的。在員工廣泛參與的前提下。

不斷推進(jìn)文化建設(shè)的深入。

通過文化建設(shè)地不斷推進(jìn)。

逐漸培育員工的團(tuán)隊(duì)精神。

增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

使企業(yè)文化建設(shè)走上“全民參與”與“全民互動(dòng)”的良性發(fā)展軌道。

注重企業(yè)文化傳播工作。

擴(kuò)大企業(yè)文化的影響力

很多中小型企業(yè)不重視企業(yè)文化的傳播工作。

認(rèn)為這是大企業(yè)所需要做的。其實(shí)。

企業(yè)無論大小都應(yīng)該重視企業(yè)文化的傳播工作。企業(yè)文化不只應(yīng)該被本企業(yè)的員工所了解和接受。

也應(yīng)該在企業(yè)文化建設(shè)到一定程度時(shí)為更多的公眾所了解并逐漸被接受和認(rèn)可。

這樣通過企業(yè)文化的傳播可以加深公眾對(duì)自己企業(yè)及自己企業(yè)產(chǎn)品的了解和認(rèn)可。

這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。企業(yè)在進(jìn)行廣告策劃時(shí)一定不要只重視宣傳自己企業(yè)的產(chǎn)品或企業(yè)的外在形象。

而應(yīng)該將企業(yè)的文化及所蘊(yùn)含的企業(yè)精神融入到廣告當(dāng)中。

并利用有效的廣告形式將自己的企業(yè)文化傳播出去。當(dāng)然傳播企業(yè)文化有很多途徑。

各個(gè)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的條件進(jìn)行選擇。例如企業(yè)可以加強(qiáng)與自己所處社區(qū)的聯(lián)系。

利用和社區(qū)的一些友誼活動(dòng)來傳播自己的企業(yè)文化;再如。

經(jīng)常和其他企業(yè)進(jìn)行橫向聯(lián)系。

增強(qiáng)與其他企業(yè)地溝通。

在溝通交流中傳播自己的企業(yè)文化。

企業(yè)文化項(xiàng)目方案篇十四

關(guān)于企業(yè)文化的演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:大家好!

我是來至××分行的馬××, 自從我09年4月份進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年多了,在這一年多的時(shí)間里,我的感慨很多 ,也很感謝公司讓我站在這個(gè)平臺(tái)上演講。

今天我給大家演講的主題是:“弘揚(yáng)××文化、放飛我們夢(mèng)想。”

回望以前,進(jìn)入××房產(chǎn)兩路分公司后,我的一切都發(fā)生了很大的變化,從簽第一個(gè)單不會(huì)寫合同到自己能獨(dú)立操單時(shí),我覺得學(xué)到了很多、也收獲了許多,這些都離不開身邊同事們真誠的幫助和關(guān)愛,正是有了他們真誠的幫助和關(guān)愛,才成就了今天的我。所以我很感動(dòng),我很感謝他們,在那個(gè)時(shí)候,我就對(duì)自己說,不管在什么時(shí)候,我都會(huì)抱著一顆感恩的心真誠地對(duì)待身邊的每個(gè)人和事,在這個(gè)舞臺(tái)上鍛煉自己的同時(shí),把自己的快樂傳遞給身邊所有的朋友。

態(tài)度是決定一個(gè)人能否成功的基本要求,作為一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)做朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),與買方客戶,與房主的樞紐,因此置業(yè)顧問真誠的態(tài)度直接影響著銷售業(yè)績。

××文化是關(guān)愛、互助的文化,關(guān)愛別人就是互助自己,因?yàn)橹挥心汴P(guān)愛了別人,在你需要幫助的時(shí)候別人才會(huì)互助你,讓我們伸出手來幫助我們身邊的每一位需要幫助的人吧!其次就是團(tuán)結(jié)合作,努力溝通。業(yè)績的提升,光靠一個(gè)人的努力是不行的,它需要很多人的合作。

企業(yè)文化項(xiàng)目方案篇十五

志愿行動(dòng)在公司生活中起著舉足輕重的作用。通過諾基亞的援助倡議,已經(jīng)有數(shù)千名員工投身于各種公益事業(yè),包括在澳大利亞清潔自然環(huán)境、在中國植樹造林,在加拿大和波蘭募集基金,在韓國救助孤兒以及在德國擔(dān)任青年顧問。

諾基亞的力量源泉之一就是多元化的員工隊(duì)伍,諾基亞尊重多元化,通過“傾聽您的意見”民意調(diào)查、焦點(diǎn)集體討論、在線論壇以及“投資于人”業(yè)績管理系統(tǒng),鼓勵(lì)每個(gè)員工反饋?zhàn)约旱囊庖姟?/p>

諾基亞喜歡具有獨(dú)立性,有工作熱情,能發(fā)展自己的員工??梢哉f,你有多大的潛質(zhì)就能在公司發(fā)揮多大的才能。

諾基亞公司的文化理念是公開和坦誠。在諾基亞,每個(gè)人都有分享知識(shí)的職責(zé)。公司鼓勵(lì)員工公開坦率地與經(jīng)理溝通。在諾基亞,向經(jīng)理提出挑戰(zhàn)是可行的。員工應(yīng)是有創(chuàng)造力的,有時(shí)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力也是必要的。

認(rèn)識(shí)你自己。 公司鼓勵(lì)員工學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己,自己的優(yōu)勢(shì)及應(yīng)提高的領(lǐng)域,有些人干工作并不是為了在工作中去發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),似乎有些人是被諾基亞的品牌所吸引而不是對(duì)工作本身感興趣。但對(duì)公司來說,對(duì)工作本身感興趣才是最重要的。

喜歡對(duì)公司忠誠,樂于為公司做貢獻(xiàn)的人。每兩年就換一個(gè)公司不能說明對(duì)公司忠誠。

每個(gè)人有自己的路在諾基亞。要想成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),你需對(duì)發(fā)展員工感興趣。你是為員工而存在,而不是相反。如果你不是對(duì)管理人感興趣,你可以走專業(yè)人員的發(fā)展道路。專業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展與管理人員的職業(yè)發(fā)展在諾基亞受到同等重視。

縮小文化差距。在諾基亞工作的每一個(gè)人都會(huì)遇到文化上的挑戰(zhàn)。因?yàn)閱T工來自不同的文化背景,有不同的工作方式及溝通方式

企業(yè)文化項(xiàng)目方案篇十六

企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力,營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、員工有士氣”的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供不竭動(dòng)力,特制定本實(shí)施方案。

一、總體思路

為提升企業(yè)管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì),完成企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),探索出一條符合本企業(yè)實(shí)際情況的企業(yè)文化建設(shè)思路,同時(shí)符合現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)要求和進(jìn)程,主要體現(xiàn)為四大板塊的建設(shè):精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。所謂精神文化,就是塑造企業(yè)“靈魂”,挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,形成一整套能讓全體員工共同遵守的價(jià)值觀和理念;制度文化,就是建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考核體制,加強(qiáng)制度化建設(shè)水平,將企業(yè)發(fā)展導(dǎo)入科學(xué)的管理軌道,從而提高企業(yè)管理的規(guī)范化和科學(xué)化;行為文化,就是大力推進(jìn)行為管理標(biāo)準(zhǔn),使員工的行為養(yǎng)成規(guī)范,編制并完善《員工手冊(cè)》,并抓好推進(jìn)落實(shí),提倡具有特色的“德高作風(fēng)”;物質(zhì)文化,推行cis(企業(yè)識(shí)別系統(tǒng))戰(zhàn)略,運(yùn)用物質(zhì)形象建設(shè)的手段,來營造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。力求一年形成氛圍、兩年見到成效、三年見到實(shí)效。

二、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“以人為本”的管理思想,積極探索當(dāng)前形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的新規(guī)律,構(gòu)建符合時(shí)代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要的文化體系,為增強(qiáng)公司核心競爭力、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,創(chuàng)造良好的文化氛圍和強(qiáng)大的力量源泉。

三、建設(shè)原則

1、“以人為本”的原則

把員工視為管理的主要對(duì)象和企業(yè)的最重要資源,企業(yè)文化模式始終做到以人為中心,充分反映員工的思想文化意識(shí),通過企業(yè)全體人員的積極參與,發(fā)揮創(chuàng)造精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)的企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理,并把強(qiáng)調(diào)“人”的重要性有機(jī)地融合到追求企業(yè)的目標(biāo)中去;另一方面,強(qiáng)調(diào)員工不僅是企業(yè)的主體,更是企業(yè)的主人,企業(yè)要通過尊重和理解員工來凝聚人心,激發(fā)熱情,開發(fā)潛能,極大地調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的管理更加科學(xué),更有凝聚力。正確處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系,做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項(xiàng)政策出臺(tái)都得到廣大員工認(rèn)可,自始至終形成一個(gè)全員參與、相互交融的局面,最終實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。

2、講求實(shí)效的原則

切合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際情況,符合企業(yè)定位,一切從實(shí)際出發(fā),不搞形式主義,制訂切實(shí)可行的方案,借助必要的載體,建立并逐步完善規(guī)范的內(nèi)部管控體系和有效的激勵(lì)約束機(jī)制。以科學(xué)的態(tài)度,實(shí)事求是地進(jìn)行文化塑造,重點(diǎn)突出、穩(wěn)步推進(jìn)。

3、系統(tǒng)運(yùn)作、重在領(lǐng)導(dǎo)的原則

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長期性的工作,是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的工程,是不可能一蹴而就的,要堅(jiān)持“打持久戰(zhàn)”的理念。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,要運(yùn)用系統(tǒng)論的方法,作出整體設(shè)計(jì),分步推進(jìn),按層次落實(shí)。明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)來進(jìn)行具體操作和建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部率先,不僅在理念上要領(lǐng)先,更重要的是能將領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為公司的理念、機(jī)制、規(guī)則。管理層在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,要先進(jìn)、深入、帶頭,有創(chuàng)新、有建樹。明確自身角色定位,承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任,集中每一位員工的智慧,調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,全員投身企業(yè)文化建設(shè)。

4、突出特色、追求卓越的原則

進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性,追求與眾不同的特色、優(yōu)勢(shì)和差異性。在建設(shè)過程中,要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,重視挖掘和提煉,整理出具有本企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵,走有“德高”特色的企業(yè)文化建設(shè)道路。同時(shí)要體現(xiàn)出先進(jìn)的時(shí)代水平,要讓全體員工都能欣賞我們的企業(yè)文化模式,從而在這種先進(jìn)卓越的企業(yè)文化中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。人人都追求卓越,人人都創(chuàng)造出卓越的績效。但是,絕不能滿足現(xiàn)狀,止步不前,要始終堅(jiān)持追求卓越,激動(dòng)人心的目標(biāo)一個(gè)接一個(gè)出現(xiàn),從不滿足,不斷追求完美和第一,從而推動(dòng)企業(yè)文化的不斷健康發(fā)展。這也體現(xiàn)了牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,與時(shí)俱進(jìn)的思想。

四、實(shí)施目標(biāo)

1. 規(guī)劃目標(biāo)

遠(yuǎn)景目標(biāo):根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略,遵循有計(jì)劃、有步驟、由淺入深、由表及里的程序,建立起一整套科學(xué)、完整的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)。從精神、行為、制度、物質(zhì)四個(gè)方面著手,全面推進(jìn)、系統(tǒng)運(yùn)作,構(gòu)建出切合實(shí)際、便于操作的企業(yè)文化建設(shè)體系,并納入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)當(dāng)中,成為企業(yè)整體規(guī)劃的重要組成部分。

中期目標(biāo):兩年計(jì)劃綱要

(1)具有本企業(yè)特色的企業(yè)理念(企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略等)深入人心,全體員工對(duì)于企業(yè)理念做到熟知熟記,并且能在具體行動(dòng)中自覺實(shí)踐。

(2)形成企業(yè)核心理念體系,堅(jiān)持以理念作為一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)、著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

(3)構(gòu)建學(xué)習(xí)體系,形成規(guī)范的學(xué)習(xí)制度并自覺實(shí)踐,學(xué)習(xí)借鑒并應(yīng)用先進(jìn)的管理模式和理論,學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)及行業(yè)操作技術(shù),提高全體員工尤其是管理層面的整體素質(zhì)。

(4)企業(yè)的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升,企業(yè)標(biāo)識(shí)和企業(yè)品牌形象在企業(yè)內(nèi)部和同行業(yè)內(nèi)部的認(rèn)知程度要達(dá)到100%,企業(yè)客戶的認(rèn)知度要達(dá)到95%以上。

(5)全體員工對(duì)于企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)能做到熟知并自覺踐行,遵守行為規(guī)范程度達(dá)到99%以上。

(6)企業(yè)的視覺識(shí)別系統(tǒng)、理念識(shí)別系統(tǒng)和行為識(shí)別系統(tǒng)達(dá)到規(guī)范化、程序化和個(gè)性化。

(7)在一定地域范圍內(nèi)達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)示范基地的標(biāo)準(zhǔn)。

兩年工作重點(diǎn)

20xx年:形成完整的《員工手冊(cè)》,逐步推行制度規(guī)范建設(shè),歸納并提煉企業(yè)精神文化內(nèi)涵。完成企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)規(guī)范工作,員工的行為規(guī)范初見成效。企業(yè)核心理念在企業(yè)內(nèi)部認(rèn)知認(rèn)同程度達(dá)到90%以上,學(xué)習(xí)體系構(gòu)建完善并熟練操作。

20xx年:整合并完善企業(yè)文化體系,形成成熟的企業(yè)文化管理體系。進(jìn)一步提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度,塑造良好企業(yè)形象,達(dá)到地區(qū)性企業(yè)文化建設(shè)示范標(biāo)準(zhǔn)。

近期目標(biāo):一年行動(dòng)計(jì)劃

突出企業(yè)核心價(jià)值觀的塑造,統(tǒng)一三個(gè)系統(tǒng)——以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)、以企業(yè)標(biāo)識(shí)為核心的視覺識(shí)別系統(tǒng)及以員工形象為核心的行為識(shí)別系統(tǒng),導(dǎo)入cis概念并組織實(shí)施和逐步規(guī)范。重點(diǎn)在制度文化、物質(zhì)文化和精神文化上做文章,建立富有德高特色的、符合時(shí)代發(fā)展需求的、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的文化體系,塑造良好企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。從感性文化向梨形文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸,全面優(yōu)化企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和員工隊(duì)伍形象,做大做強(qiáng)企業(yè),全力打造企業(yè)競爭新優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效能的不斷增強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。

五、具體措施

(1)貫徹宣傳企業(yè)理念,使企業(yè)的宗旨、愿景、戰(zhàn)略、人才觀、經(jīng)營理念、行為準(zhǔn)則和行動(dòng)口號(hào)深入人心并為廣大員工所接受、認(rèn)同,樹立企業(yè)精神為核心的理念,提高員工的向心力、凝聚力。

(2)制訂并完善《員工手冊(cè)》,下發(fā)并組織全體員工深入學(xué)習(xí)并貫徹,使得各項(xiàng)工作有章可循,實(shí)施責(zé)任追究和分責(zé)管理,嚴(yán)肅制度,加大考核,提升管理水平,讓制度成為文化的載體,使員工在思想上逐漸完成從“要我遵守”到“我要遵守”的升華,在行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)從“要我做”到“我要做”的跨越。為取得真正良好的效果,可以在學(xué)習(xí)培訓(xùn)后組織《員工手冊(cè)》知識(shí)競賽、有獎(jiǎng)問答等。

(3)整體推進(jìn)vi識(shí)別系統(tǒng),在辦公區(qū)、宿舍區(qū)懸掛企業(yè)理念宣傳標(biāo)牌;在辦公區(qū)設(shè)立帶企業(yè)名稱的銘牌;辦公用品、形象宣傳品、會(huì)議及接待用品、印發(fā)的文件材料、電子雜志、信封、會(huì)議桌牌、標(biāo)語、視板、工裝、太陽帽、包括平時(shí)喝水的一次性紙杯等均要帶有企業(yè)標(biāo)志,并嚴(yán)格監(jiān)督。

(4)抓好企業(yè)宣傳欄、員工活動(dòng)中心、企業(yè)報(bào)欄、閱覽室等文化載體和陣地的建設(shè),形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。

(5)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部刊物,進(jìn)一步弘揚(yáng)企業(yè)文化,樹立企業(yè)的正面形象,增強(qiáng)員工的歸屬感,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。對(duì)所有部門的優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),提高員工的參與積極性,形成一種積極向上的氛圍。

(6)組織管理層人員開展大討論活動(dòng),探討問題為:企業(yè)憑什么凝聚人心?借此機(jī)會(huì)征求各方面的意見,避免企業(yè)僅僅依賴職位和金錢作為獎(jiǎng)勵(lì)員工的單一方式。

(7)倡導(dǎo)沒有任何借口的執(zhí)行文化,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的剛性到位,樹立“必須執(zhí)行、立即執(zhí)行、深入執(zhí)行”的理念,做到忠誠企業(yè)、雷厲風(fēng)行、重視過程、服從全局。

(8)倡導(dǎo)親情文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人性化管理,想方設(shè)法為員工排憂解難,調(diào)整夫妻員工的工作時(shí)間,建立員工生日檔案,制訂并完善《員工慰問暫行規(guī)定》,對(duì)員工家有紅白喜事、生病住院、子女升學(xué)等方面的情況,認(rèn)真落實(shí)規(guī)定,使員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖。

(9)規(guī)范員工日常行為,講究禮儀,提高員工品位,提倡語言文明、禮貌待人,可以請(qǐng)一些這方面的專業(yè)人士主講“現(xiàn)代禮儀常識(shí)講座”,促進(jìn)全體員工做到“懂禮、知禮、用禮、善禮”。

(10)發(fā)揮黨組織在企業(yè)文化建設(shè)過程中的作用,正確處理企業(yè)文化建設(shè)與員工思想政治工作、精神文明建設(shè)及企業(yè)日常管理工作的關(guān)系。通過企業(yè)黨支部并盡快開展思想政治工作與精神文明建設(shè)工作。利用自身企業(yè)輿論優(yōu)勢(shì)樹立正確的輿論導(dǎo)向,從根源上改變員工思想。

(11)組織開展符合本企業(yè)工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動(dòng),如營銷策略比賽、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會(huì)等,元旦暨優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)晚會(huì)等,并在活動(dòng)之后加以跟進(jìn),使活動(dòng)能取得促進(jìn)員工關(guān)系、提升員工工作積極性等方面的實(shí)在效果。

(12)組建企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人,增強(qiáng)號(hào)召力,同時(shí)也有助于根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)把好舵,起到導(dǎo)向作用。

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)重要的、長期的戰(zhàn)略任務(wù),我們要堅(jiān)持不懈、持之以恒的切實(shí)抓出成效來,在制訂各項(xiàng)具體實(shí)施計(jì)劃的過程中要切實(shí)可行,既不能好高騖遠(yuǎn),也不能敷衍了事。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)于每一項(xiàng)計(jì)劃均要嚴(yán)格落實(shí),及時(shí)監(jiān)督檢查,對(duì)于開展的各項(xiàng)活動(dòng)要及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo),按階段做好各項(xiàng)工作流程。與此同時(shí),企業(yè)文化的實(shí)施方案是開放性的,其具體內(nèi)容需要隨著外部環(huán)境和實(shí)施過程中的變化及時(shí)做出必要的調(diào)整,不斷發(fā)展完善,真正做到與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀的思想,形成具有德高特色的企業(yè)文化。

態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。

沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。

企業(yè)文化項(xiàng)目方案篇十七

美車堂集團(tuán)是一家注冊(cè)在香港的專業(yè)從事汽車美容的集團(tuán)公司。在國內(nèi)現(xiàn)已成立了上海美車堂汽車美容有限公司、北京美車堂汽車裝飾有限公司、南京比鄰汽車服務(wù)有限公司、蘇州比鄰汽車美容有限公司、廣州美車堂汽車美容服務(wù)有限公司五家子公司。

隨著20xx年上海美車堂項(xiàng)目啟動(dòng)以來,美車堂逐漸把中高端汽車美容的概念推廣給廣大車主,在上海已經(jīng)有八十多家地處核心區(qū)域的直營門店與快捷店,形象、規(guī)模和服務(wù)在區(qū)域內(nèi)都處于領(lǐng)先的地位。

20xx年美車堂正式啟動(dòng)北京市場,12月28日北京美車堂銀泰中心旗艦店正式營業(yè)。開業(yè)以來美車堂倚著良好的服務(wù),一流的汽車美容技術(shù)贏得了北京廣大消費(fèi)者贊譽(yù)和信賴。

高度的品牌契合度和采取直營管理模式

美車堂是一家專業(yè)從事中高端汽車內(nèi)外全面美容護(hù)理的集團(tuán),國內(nèi)業(yè)務(wù)自20xx年國內(nèi)第一家門店在上海梅龍鎮(zhèn)廣場開業(yè)來,目前已有將近八十多家地處核心商業(yè)大廈和城市地標(biāo)式建筑內(nèi)的直營連鎖店,已樹立了與商業(yè)中心緊密結(jié)合的高端品牌形象。

我們的店面裝修統(tǒng)一規(guī)范,寬闊明亮整潔的工作現(xiàn)場,典雅舒心的顧客休息區(qū),靚麗的企業(yè)形象,給廣大顧客高檔、舒適、全面的汽車美容服務(wù)。

極高的客戶忠實(shí)度和滿意度

上海美車堂開業(yè)五年來,已先后為20多萬名用戶提供汽車美容服務(wù),在上海擁有8000多名高端的會(huì)員制客戶。北京美車堂在開業(yè)僅僅一個(gè)多月來先后為300名用戶提供汽車美容服務(wù),門店內(nèi)所有員工均進(jìn)過嚴(yán)格系統(tǒng)的培訓(xùn)后方能上崗,每三個(gè)月左右還要進(jìn)行技術(shù)升級(jí)培訓(xùn)(由香港公司技師負(fù)責(zé)培訓(xùn))。因此,美車堂可以保證給客人的愛車帶去時(shí)下最先進(jìn)的美容技術(shù).

1. 美車堂的榮譽(yù):

上海市市容環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)秀會(huì)員;機(jī)動(dòng)車車容保潔企業(yè)五星單位;市容誠信創(chuàng)建企業(yè)。

2. 近期媒體報(bào)道:

20xx年8月13日 《新聞晚報(bào)》中以較大篇幅報(bào)道了美車堂節(jié)水環(huán)保的洗車服務(wù)。

20xx年八月號(hào)、九月號(hào)連續(xù)在《動(dòng)感駕馭雜志》(auto car)推薦欄目中刊登了“美車堂汽車美容顧問—車身篇”和“美車堂汽車美容顧問---內(nèi)飾篇”,向廣大車主介紹了最新的汽車美容知識(shí)和方法。

企業(yè)文化項(xiàng)目方案篇十八

4。企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場,走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子,就務(wù)必普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。

5。企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。從廣義上講,企業(yè)文化是社會(huì)文化的—個(gè)子系統(tǒng),是一種亞文化。企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中構(gòu)成的共同價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、外在形式等的總和。從狹義上講,企業(yè)文化體現(xiàn)為人本治理理論的最高層次。特指企業(yè)組織在長期的經(jīng)營活動(dòng)中構(gòu)成的并為企業(yè)全體成員自覺遵守和奉行的企業(yè)經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念和道德規(guī)范的總和。

6。企業(yè)文化是社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分,它是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn),是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)影響下構(gòu)成的具有企業(yè)特點(diǎn)和群體意識(shí)以及這種意識(shí)產(chǎn)生的行為規(guī)范。

7。企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)的群體對(duì)外界普遍的認(rèn)知和態(tài)度。--全景式管理

8。企業(yè)文化是在現(xiàn)代化大生產(chǎn)與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)上逐步產(chǎn)生的一種以現(xiàn)代科學(xué)管理為基礎(chǔ)的新型管理理論和管理思想。也是企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育構(gòu)成并共同遵守的`最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范的總和。

9。(1)企業(yè)文化是在工作團(tuán)體中逐步構(gòu)成的規(guī)范。

(2)企業(yè)文化是為一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀,是一種含義深遠(yuǎn)的價(jià)值觀、神話、英雄人物標(biāo)志的凝聚。

(3)企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨。

(4)企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競爭“原則”,是新員工要為企業(yè)所錄用務(wù)必掌握的“內(nèi)在規(guī)則”。

(5)企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)透過物體布局所傳達(dá)的感覺或氣氛,以及企業(yè)成員與顧客或其他外界成員交往的方式。

(6)企業(yè)文化就是傳統(tǒng)氛圍構(gòu)成的公司文化,它意味著公司的價(jià)值觀,諸如進(jìn)取、守勢(shì)或靈活——這些價(jià)值觀構(gòu)成公司員工活力、意見和行為的規(guī)范。管理人員身體力行,把這些規(guī)范灌輸給員工并代代相傳。

(7)企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)中構(gòu)成的某種文化觀念和歷史傳統(tǒng),共同的價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范和生活信息,將各種內(nèi)部力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)之下,匯聚到一個(gè)共同的方向。

(8)企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)好處和文化好處的混合,即指在企業(yè)界構(gòu)成的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則在人群中和社會(huì)上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識(shí)修養(yǎng),而是指人們對(duì)知識(shí)的態(tài)度;不是利潤,而是對(duì)利潤的心理;不是人際關(guān)系,而是人際關(guān)系所體現(xiàn)的處世為人的哲學(xué)。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動(dòng)之中的東西,它是企業(yè)的美德所在。

(9)企業(yè)文化是指企業(yè)組織的基本信息,基本價(jià)值觀和對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的基本看法,是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范,價(jià)值體系,是指導(dǎo)人們從事工作的哲學(xué)觀念。

(10)企業(yè)文化是在必須的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。

企業(yè)文化項(xiàng)目方案篇十九

21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭,實(shí)際上也是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是知識(shí)形態(tài)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。某某空調(diào)公司創(chuàng)立三年多以來,積淀了一定的文化底蘊(yùn),但面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,要對(duì)原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新,營造培育先進(jìn)的企業(yè)文化,積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力,營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。

(一) 基本建設(shè)思路:大家的文化大家建

文化的核心是組織成員共同信奉的一些價(jià)值觀,來自于成員的共同經(jīng)歷。某某文化是某某全體員工的文化,需要大家的共同參與,大家建設(shè)大家的文化。發(fā)動(dòng)大家參與的過程,也是某某文化建設(shè)的過程。要堅(jiān)持“大家的文化大家建”的基本建設(shè)思路,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭、管理人員帶頭,動(dòng)員全體員工共同參與,上下左右齊心協(xié)力,進(jìn)一步營造全員抓文化建設(shè)的濃厚氛圍。

在文化建設(shè)過程中,應(yīng)站在全局的高度,保持某某文化的包容性和開放性,堅(jiān)持自上而下、自下而上雙向進(jìn)行,既對(duì)亞文化的建設(shè)提供指導(dǎo),又要吸收亞文化中的優(yōu)秀元素。

(二) 指導(dǎo)思想:把“科學(xué)發(fā)展觀”和“公司發(fā)展戰(zhàn)略”作為兩大指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指針,以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為先導(dǎo),以形成共同的理想,信念、價(jià)值觀和行為規(guī)范為核心,以培育開拓創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神為靈魂,以提高素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵,以建立規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制和實(shí)行強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ),總體規(guī)劃,抓好起步,全面推進(jìn),使企業(yè)文化注入、滲透到公司的各項(xiàng)工作中去,推動(dòng)公司全面系統(tǒng)發(fā)展。通過貫徹和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,倡導(dǎo)和推行先進(jìn)的企業(yè)核心價(jià)值觀,打造高素質(zhì)的管理隊(duì)伍,員工隊(duì)伍,努力創(chuàng)新經(jīng)營思想、管理模式、激勵(lì)機(jī)制和服務(wù)體系,構(gòu)建內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、適應(yīng)市場變化、促進(jìn)某某發(fā)展的企業(yè)文化體系,全面實(shí)現(xiàn)公司向科學(xué)管理、文化管理的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),更快更好地推進(jìn)公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展和企業(yè)全面進(jìn)步。

(三) 建設(shè)實(shí)施方針:循序漸進(jìn)、引導(dǎo)適應(yīng)、開放融合、循序漸進(jìn)

企業(yè)文化是一個(gè)從載體到本質(zhì)、從表層到本質(zhì)的體系,操之過急,員工接受程度有限,效果差;行動(dòng)過于緩慢,影響企業(yè)發(fā)展的需要。

某某文化建設(shè)是個(gè)長期的過程,不可能一蹴而就,必須遵循發(fā)展規(guī)律進(jìn)行科學(xué)的建設(shè)。文化的變革涉及價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一,是個(gè)痛苦困難的進(jìn)程,會(huì)遇到很多阻礙,因此需要持久推行下去,不能半途而廢。要加強(qiáng)研究和規(guī)劃,抓住決定文化建設(shè)根本效果的措施,做到重點(diǎn)突出,步步為營,循序漸進(jìn),通過長期不懈的努力,分階段分步驟地達(dá)到文化建設(shè)的目標(biāo)。

引導(dǎo)適應(yīng)

文化建設(shè)根據(jù)某某的歷史特點(diǎn)、人員素質(zhì)、管理水平的實(shí)際,提出相關(guān)要求,盡量避免命令性的“決策——執(zhí)行”的方式,而應(yīng)采取宣傳、引導(dǎo)員工自覺參與、自我約束、自愿接受、平行推進(jìn)且高度透明的方式,必要時(shí)可以采取一定激勵(lì)方式來引導(dǎo)和控制組織員工的活動(dòng),最終形成員工的自覺意識(shí)與共識(shí)的文化。

開放融合

在文化建設(shè)中遵循開放融合的方針,加強(qiáng)與外界及公司內(nèi)部的交流互動(dòng),讓更多的人認(rèn)識(shí)和了解某某公司。通過開放,吸收融合內(nèi)外部先進(jìn)思想,進(jìn)一步提升文化建設(shè)和內(nèi)部管理水平,形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化,把企業(yè)文化建設(shè)體系的本質(zhì)體系和載體體系有機(jī)融合為一體。

(四) 建設(shè)實(shí)施的原則:“以人為本、講求實(shí)效、重在領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)運(yùn)作”

以人為本的原則

以人為本就是把人視為管理的主要對(duì)象和企業(yè)最寶貴的資源。企業(yè)文化推行必須以人為中心,充分反映人的思想文化意識(shí),通過企業(yè)全體人員的積極參與,發(fā)揮首創(chuàng)精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面,企業(yè)文化作為一種管理文化,它需要強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理,并把強(qiáng)調(diào)“人”的重要性有機(jī)地融合到追求公司的目標(biāo)中去。另一方面,企業(yè)員工不僅是企業(yè)的主體,而且還是企業(yè)的主人,企業(yè)要通過尊重人、理解人來凝聚人心,企業(yè)文化要通過激發(fā)人的熱情、開發(fā)人的潛能,來極大地調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的管理更加科學(xué),更有凝聚力。在企業(yè)文化推行過程中,要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系。必須做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項(xiàng)政策出臺(tái)必須得到廣大員工認(rèn)可,自始至終形成一個(gè)全員參與、相互交融的建設(shè)局面,從而實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。

講求實(shí)效的原則

進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),要切合企業(yè)實(shí)際,符合企業(yè)定位,一切從實(shí)際出發(fā),不搞形式主義,必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,借助必要的載體和抓手,建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度,實(shí)事求是地進(jìn)行企業(yè)文化的塑造,在實(shí)施中起點(diǎn)要高,要力求同國際接軌、同市場接軌,要求精求好,搞精品工程,做到重點(diǎn)突出,穩(wěn)步推進(jìn)。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實(shí)效,真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠?yàn)槠髽I(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。

重在領(lǐng)導(dǎo)的原則

要樹立“管理者首位”思想,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化,從一定意義上說,企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者,不僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先于他人,更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中,要先學(xué)一步,學(xué)深一些,帶頭思考,帶頭實(shí)踐,時(shí)時(shí)事事給員工做出榜樣,要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。各級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)者,都應(yīng)明確自己的角色定位,承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任,并善于集中群眾的智慧,調(diào)動(dòng)起全體員工的積極性、創(chuàng)造性,依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。

系統(tǒng)運(yùn)作的原則

企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長期性的工作,它是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,決不能憑空想象一蹴而就,要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程,需要堅(jiān)持不懈的努力。它的建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)過程,必須運(yùn)用系統(tǒng)論的方法,搞好整體設(shè)計(jì),分步推進(jìn),分層次落實(shí)。必須明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),管理層應(yīng)該做什么、怎么做,實(shí)踐層應(yīng)該做什么、怎么做,只有上下努力同心,協(xié)調(diào)運(yùn)作,才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中去。

企業(yè)文化項(xiàng)目方案篇二十

下面,筆者想就如何讓文化于無形中對(duì)員工產(chǎn)生影響,談一些淺建:

“隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲”,文化的影響范圍是無所不在的。首先決定企業(yè)文化導(dǎo)向的,當(dāng)然非企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)莫數(shù)。

有人說:企業(yè)文化就是企業(yè)領(lǐng)袖個(gè)人的文化;有人說:你到一個(gè)企業(yè)去,看看人力資源總監(jiān),就會(huì)知道這個(gè)企業(yè)的文化;還有人說:你看看員工的衣著、動(dòng)作、語言、辦公桌,就可以知道這個(gè)企業(yè)的文化……這些說法哪個(gè)是對(duì)的呢?

其實(shí),都有道理。第一個(gè)人所說的是影響企業(yè)文化形成的最根本要素;第二個(gè)人指出的是企業(yè)文化在企業(yè)高管身上的直接反應(yīng);第三個(gè)人則講的是企業(yè)文化在普通員工日常行為模式上的體現(xiàn)。

一個(gè)企業(yè),他的文化只有一個(gè),不是天生就有的,也不是外部強(qiáng)加的,而是它的領(lǐng)導(dǎo)者在不自覺地過程中所倡導(dǎo)出來的,它的內(nèi)容就是為群體自動(dòng)遵守的觀念意識(shí)和行為方式。

領(lǐng)導(dǎo)者的行為模式,即身體力行,會(huì)對(duì)企業(yè)文化以及企業(yè)員工產(chǎn)生直接影響。企業(yè)的中層管理者的言行舉止,對(duì)培養(yǎng)員工的企業(yè)文化意識(shí)有著重要影響。中層領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是在企業(yè)組織內(nèi)部培養(yǎng)和灌輸一種清晰的價(jià)值觀、目標(biāo)感,創(chuàng)造激動(dòng)人心的工作氛圍。一名好的中層領(lǐng)導(dǎo),可以幫助部門內(nèi)的員工構(gòu)思良好的遠(yuǎn)景規(guī)劃,樹立核心經(jīng)營理念核心價(jià)值觀,簡單地說,就是讓大家明白企業(yè)存在的最根本理由。它是不隨時(shí)間而改變的指導(dǎo)原則,它對(duì)于企業(yè)內(nèi)部成員有著內(nèi)在的價(jià)值。

沒有文化的隊(duì)伍永遠(yuǎn)也談不上戰(zhàn)斗力。普通員工日常行為的模式,很大程度上受到企業(yè)文化影響。如果一個(gè)企業(yè)從上到下都有著良好的行為準(zhǔn)則和習(xí)慣,文化導(dǎo)向明確,在員工當(dāng)中,自然而然的便會(huì)形成同事之間、部門之間、上下之間相處融洽的局面。

于內(nèi),員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)理解和認(rèn)可程度加深,對(duì)企業(yè)的忠誠度提高,人員流動(dòng)性降低。于外,企業(yè)員工對(duì)外界將呈現(xiàn)出良好的姿態(tài),積極參加公益活動(dòng),熱心公益事業(yè),社會(huì)責(zé)任感加強(qiáng)。對(duì)待客戶和諧親切,更在無形中提升了公司效益。

每個(gè)企業(yè)都是由人組成的,企業(yè)文化也必須由員工來維持和傳播。因此,要保持良好的企業(yè)文化必須關(guān)心人、尊敬人、發(fā)展人。

讓文化在“潤物細(xì)無聲處”來影響員工的秘訣,除了身體力行以外,很多大型企業(yè)都強(qiáng)化感情投入,創(chuàng)造融洽和諧的氣氛。摩托羅拉的一位經(jīng)理說:摩托羅拉是靠企業(yè)文化吸引雇員的,你加入摩托羅拉就加入了這個(gè)大家庭,你就會(huì)留下來,摩托羅拉中國公司舉辦過家庭日,邀請(qǐng)員工及其親屬參觀工廠及其辦公環(huán)境,舉辦豐富多彩的文體活動(dòng),讓員工為自己能在這樣的公司工作而感到驕傲。中國人最注重的就是感情,作為保險(xiǎn)公司的我們,大膽借鑒,未嘗不可。

內(nèi)外兼修屬全權(quán)之策矣,如果通過我們的努力能建立起一個(gè)具有如此以飽滿生動(dòng)的思想和行動(dòng)為支撐的企業(yè)文化理念,再加以靈活的運(yùn)用和管理,讓廣大員工在潛移默化的熏陶中成為公司的主人,人人都成為公司的形象,則保險(xiǎn)業(yè)之業(yè)定興、都邦之業(yè)定盛。

企業(yè)文化項(xiàng)目方案篇二十一

前言:

當(dāng)前隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、進(jìn)步,市場需求情況的變化,企業(yè)的市場競爭能力主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術(shù)含量和文化理念上。對(duì)于任何企業(yè)(包括高新技術(shù)企業(yè))來說,產(chǎn)品競爭力是企業(yè)競爭能力的最直接體現(xiàn),也是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。而在現(xiàn)代企業(yè)的競爭中,競爭已從表面上的產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向更深層次的文化理念的競爭。企業(yè)的競爭,將會(huì)成為企業(yè)文化的競爭。也就是說,一個(gè)企業(yè)要做到最優(yōu)秀,最具有競爭力,必須在企業(yè)文化觀上下功夫,塑造卓越的企業(yè)文化。企業(yè)文化在未來十年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。由此可見,我們要高度重視企業(yè)文化建設(shè),尤其要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,只有這樣,才能不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力,從而在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中,特別是在我國與國際市場高度融合的情況下,使企業(yè)充滿活力,處于不敗之地。

雖然目前我們有市場,前景也一片光明,但目前我們可能還處于同一水平。但我們一品要?jiǎng)俪?,我們要做大做?qiáng),靠的是什么?我們要形成自己的企業(yè)文化!文化制勝,我們要做最好的企業(yè),讓員工引以驕傲的企業(yè)!在大家的共同努力下,一品人的優(yōu)良傳統(tǒng)與作風(fēng)完全可以成為一流的風(fēng)尚,一品的品牌必定成為中國木業(yè)行業(yè)的響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放啤?/p>

一、企業(yè)文化建設(shè)的目的:

(一)、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的調(diào)整,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要。

(二)、建立健全企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐理論,完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,不斷改善企業(yè)資源配置方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合。

(三)、不斷通過知識(shí)與思維創(chuàng)新,提供滿足客戶和社會(huì)需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,以贏得持久信賴,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、社會(huì)、經(jīng)銷商及用戶永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展,實(shí)現(xiàn)以服裝文化促進(jìn)人類文明的發(fā)展。

(四)、建立有團(tuán)隊(duì)精神的學(xué)習(xí)型組織。

二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則

堅(jiān)持以xxx理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持“以人為本”的管理思想,積極探索新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律,構(gòu)建符合時(shí)代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要、符合企業(yè)個(gè)性化需要的文化體系,為增強(qiáng)企業(yè)核心競爭能力,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)雙重效益創(chuàng)造良好的文化氛圍和強(qiáng)大的力量源泉。

(一)、以人為本的原則。企業(yè)文化模式必須以人為中心,充分反映人的思想文化意識(shí),通過企業(yè)全體人員的積極參與,發(fā)揮首創(chuàng)精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。

(二)、講求實(shí)效的原則。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),要切合企業(yè)實(shí)際,符合企業(yè)定位,一切從實(shí)際出發(fā),不搞形式主義,必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,借助必要的載體和抓手,建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。

(三)、系統(tǒng)運(yùn)作的原則。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化,從一定意義上說,企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者,不僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先于他人,更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。

(四)、突出特色的原則。搞好企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性,追求與眾不同的特色、優(yōu)勢(shì)和差別性,培育出適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的,能夠促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展,具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。

(五)、追求卓越的原則。塑造企業(yè)文化,必須堅(jiān)持卓越的原則,使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵(lì)著他們,激動(dòng)人心的目標(biāo)一個(gè)接一個(gè)地出現(xiàn),即使是在其他企業(yè)都感到滿足的時(shí)候,企業(yè)仍能保持創(chuàng)新上的不滿足,崇尚革新,與時(shí)俱進(jìn),不懈地追求完美和第一,從而促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。

(六)、系統(tǒng)運(yùn)作的原則。企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長期性的工作,它是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,決不能憑空想像一蹴而就,要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。

三、建設(shè)的歷史回顧及現(xiàn)狀診斷分析

鑒于本人目前來公司時(shí)間不長,了解的也不多,因而有待以后的努力。我公司是一家專業(yè)生產(chǎn)銷售外貿(mào)的企業(yè)。公司有很好的客戶,長期穩(wěn)定的單源和很好的管理體系及年輕優(yōu)秀的管理隊(duì)伍,為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供保障,“開拓創(chuàng)新,優(yōu)秀高效”是我們的精神,“以人為本,互惠雙贏”是我們的宗旨!我們信奉“客戶是上帝”,我們也堅(jiān)信“精誠所至,金石為開”。目前領(lǐng)導(dǎo)對(duì)文化建設(shè)高度重視。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工也很有上進(jìn)心,公司有良好的氛圍。

要建設(shè)企業(yè)文化,公司目前還是有很多不足的。從企業(yè)文化的三個(gè)層次:物質(zhì)、制度,精神來說,還是有很多值得我們?nèi)プ龅摹?/p>

物質(zhì):企業(yè)面貌、產(chǎn)品的外觀和包裝、技術(shù)工藝設(shè)備特性、紀(jì)念物、標(biāo)志

制度:工作制度、責(zé)任制度、特殊制度、特殊風(fēng)俗、行為規(guī)范

精神:組織最高目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)、核心價(jià)值觀、精神、風(fēng)氣、道德

四、建立企業(yè)文化建設(shè)小組

職責(zé):作為領(lǐng)導(dǎo)人和推行著領(lǐng)導(dǎo)開展企業(yè)文化建設(shè)

副組長

職責(zé):負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的具體執(zhí)行執(zhí)行工作

職責(zé):做好本部門的工作,協(xié)助副組長開展工作

五、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容

在企業(yè)文化建設(shè)的方法上,有兩種傾向:一是自然主義傾向。另一種是主觀主義傾向。認(rèn)為企業(yè)文化、企業(yè)理念就是人為的設(shè)計(jì)。前者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“無作為”現(xiàn)象,一切憑其自然發(fā)展,缺乏明確的理念指導(dǎo);后者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“突擊”現(xiàn)象。企業(yè)可以一夜之間設(shè)計(jì)出很響亮的理念、口號(hào),也可以印刷出很漂亮的企業(yè)文化手冊(cè)。這兩種方法有一個(gè)共同的結(jié)果:員工心理上,企業(yè)文化、理念都是空白。我個(gè)人的意思應(yīng)該是兩者的有機(jī)結(jié)合,突擊是解決不了的問題的,文化需要時(shí)間的積淀,但通過人為的主動(dòng)提煉、設(shè)計(jì)和引導(dǎo),能夠使自然形成的文化理念明晰化,使員工對(duì)企業(yè)文化、理念的理解深刻化,認(rèn)同徹底化。

(一)、提煉或強(qiáng)化以企業(yè)精神為靈魂的價(jià)值觀念體系。企業(yè)精神是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值體系和社會(huì)責(zé)任而從事生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的人格化的團(tuán)隊(duì)意識(shí),是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力,是企業(yè)靈魂所在。在企業(yè)文化精神提煉中必須應(yīng)當(dāng)注意:

a.行業(yè)市場發(fā)展的國際化趨勢(shì);

b.創(chuàng)新性;

c.體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展歷史及對(duì)未來的追求;

d.體現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展中所形成的共同意識(shí)及區(qū)別于其他企業(yè)的個(gè)性。企業(yè)價(jià)值觀是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會(huì)信譽(yù)和資信的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)追求的最大目標(biāo)和據(jù)此判斷事物的標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)文化的核心。

公司在提煉共同價(jià)值時(shí)應(yīng)當(dāng)注意:

a.簡捷性;

b.協(xié)調(diào)統(tǒng)一性;

c.系統(tǒng)性;

d.尊重人才;

e.注重回報(bào)社會(huì);

f.不斷求實(shí)論證以便得到更廣泛認(rèn)同。

(二)、導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),它主要由靜態(tài)和動(dòng)態(tài)系統(tǒng)組成,企業(yè)形象設(shè)計(jì)是一種形象文化戰(zhàn)略,是企業(yè)對(duì)自身的理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺識(shí)別進(jìn)行深化實(shí)踐,使之更具有獨(dú)特性、鮮明性,同時(shí),借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化,以產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌認(rèn)知力和認(rèn)同力。

1.建立在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中所應(yīng)遵循的理念,是整個(gè)識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)作的原動(dòng)力,它主要指企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)、企業(yè)使命和宗旨等。針對(duì)嘉裕目前面臨的競爭和發(fā)展態(tài)勢(shì)及自身資源現(xiàn)狀等,公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內(nèi)在要求的經(jīng)營理念、管理理念、市場競爭理念、市場營銷理念、市場發(fā)展理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、人才理念、科技創(chuàng)新理念、產(chǎn)品研發(fā)理念、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理念體系。

2.建立對(duì)內(nèi)的行為主要包括企業(yè)倫理和道德,領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范,員工行為規(guī)范,工作作風(fēng),服務(wù)態(tài)度規(guī)范,禮儀規(guī)范,工作環(huán)境和職工福利等項(xiàng)目。對(duì)外的行為主要包括公共關(guān)系,市場調(diào)研,促銷活動(dòng),流通對(duì)策,廢棄物處理,公害對(duì)策服務(wù)對(duì)策,公益性文化活動(dòng)等。企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于員工隊(duì)伍形象的塑造,因此,公司應(yīng)當(dāng)依照以人為本的思想,按照不同層次不同崗位制訂和設(shè)計(jì)個(gè)人形象。

3.建立企業(yè)文化具體化、形象化的視覺傳達(dá)形式,它通過組織化、系統(tǒng)化的視覺方案傳達(dá)企業(yè)經(jīng)營特征。建立企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的過程中,必須運(yùn)用能夠體現(xiàn)公司企業(yè)精神理念,具有鮮明視覺和獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)環(huán)、境形象及標(biāo)識(shí)。

(1)產(chǎn)品形象。公司要從品牌、科技、質(zhì)量、服務(wù)、外觀設(shè)計(jì)、包裝等方面著手,樹立企業(yè)良好產(chǎn)品形象。

(2)環(huán)境形象。公司要以“綠化、美化、硬化、凈化、亮化”為內(nèi)容,以“現(xiàn)代化”為目標(biāo),建立“一把手”責(zé)任制,實(shí)行環(huán)境建設(shè)評(píng)先、評(píng)優(yōu)考核,使用一票否決制,構(gòu)建公司綠色格局,使企業(yè)通過環(huán)境形象系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

(三)、實(shí)施制度在建工程。

企業(yè)文化與企業(yè)的體制機(jī)制相輔相成,只有通過充分體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化的體制機(jī)制和各項(xiàng)管理制度及崗位行為規(guī)范,才能真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識(shí)和行為。制度是整個(gè)企業(yè)對(duì)文化的一種規(guī)范,它也是企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)。在制度方面我的想法是通過我在大學(xué)里的專業(yè)知識(shí)的積累,將企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理相結(jié)合

1.規(guī)范培訓(xùn)制度和體系,豐富培訓(xùn)內(nèi)容和層次。企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓(xùn)、崗位職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)、崗位技能操作規(guī)范培訓(xùn)等內(nèi)容納入公司管理制度中。

2.健全公司績效考評(píng)管理制度,把企業(yè)文化建設(shè)成效納入公司部門個(gè)人績效考評(píng)體系。

3.開展思維創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,建立健全公司激勵(lì)和約束機(jī)制。

(四)、實(shí)施典型示范工程。

先進(jìn)的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動(dòng)、形象的體現(xiàn)和象征,具有很強(qiáng)的示范、輻射、傳成作用,沒有個(gè)性鮮明的典型就沒有獨(dú)特的企業(yè)文化。嘉裕在實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)把先進(jìn)企業(yè)文化典型化。

1.大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)公司先進(jìn)典型。

2.大力宣傳和表彰先進(jìn)典型。

(五)、創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體,積極營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。

企業(yè)文化項(xiàng)目方案篇二十二

企業(yè)文化項(xiàng)目:

成功的企業(yè)文化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)有:

(1)企業(yè)核心文化理念梳理,提煉,宣傳。

(2)企業(yè)文化宣傳方案制訂,素材收集與審查。

(3)公司企業(yè)文化體系的搭建,公司品牌的建設(shè)與宣傳,企業(yè)文化建設(shè)預(yù)算。

(4)組織企業(yè)文化教育、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、公共關(guān)系、信息處理。

(5)公司產(chǎn)品的包裝與設(shè)計(jì)、廣告規(guī)劃與媒體選擇。

(6)公司企業(yè)文化案例調(diào)研、教育引導(dǎo)和傳播。

(7)制訂好企業(yè)文化宣教計(jì)劃方案,以及制作好企業(yè)文化手冊(cè)與vi策劃和宣講課件,實(shí)施相關(guān)企業(yè)文化培訓(xùn)。

(8)企業(yè)經(jīng)營管理診斷并提供對(duì)策。

(9)搭建內(nèi)部員工溝通平臺(tái),營造良好的企業(yè)文化氛圍。

(10)企業(yè)大型活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施。

(11)建立企業(yè)文化建設(shè)評(píng)估體系,量化企業(yè)文化建設(shè)的評(píng)估和提升,起草企業(yè)文化三年建設(shè)規(guī)劃。

(12)承擔(dān)文化審查職責(zé),對(duì)各部門擬定的制度和行為準(zhǔn)則提出理念符合性建議,并配合進(jìn)行監(jiān)督檢查;每年提交審查報(bào)告。

(13)集團(tuán)企業(yè)文化平臺(tái)的建設(shè)和日常管理。

企業(yè)文化項(xiàng)目方案篇二十三

企業(yè)文化是企業(yè)凝聚和激勵(lì)全體職工的重要力量,是企業(yè)綜合實(shí)力的重要標(biāo)志,是現(xiàn)代企業(yè)競爭力的核心。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,能夠?yàn)槠髽I(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力,能夠有效地改善和提升企業(yè)的形象,使企業(yè)保持旺盛的生機(jī)和活力。當(dāng)今世界上的知名企業(yè)都從增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和市場競爭力出發(fā),提煉形成具有個(gè)性特點(diǎn)的企業(yè)文化,用符合社會(huì)發(fā)展方向和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的價(jià)值理念和團(tuán)隊(duì)精神來培養(yǎng)塑造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,使企業(yè)獲得了發(fā)展壯大的不竭動(dòng)力。

方向把控:以人為本

員工是企業(yè)的主體力量,企業(yè)的文化是全體員工的文化,企業(yè)的價(jià)值觀必須融入到廣大員工的思想觀念,才能在企業(yè)的形象、企業(yè)的行為和員工的規(guī)范中得到體現(xiàn)和反應(yīng),才能得到廣大員工的認(rèn)同。通過學(xué)習(xí)成功的特色企業(yè)文化建設(shè)案例(如海爾、聯(lián)想)我們得到啟示:企業(yè)文化建設(shè)需要更多的員工共同參與、共同發(fā)展、共同努力,尤其是能否將其落實(shí)到個(gè)人,更為執(zhí)行效果的關(guān)鍵所在。以人為本的企業(yè)文化建設(shè),主要可從以下幾方面加強(qiáng):

精神需求:按照馬斯洛的需求層次理論而言,人的需要有五個(gè)層次:生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)(即成就感)。對(duì)于職場人員而言,大家更關(guān)注的是后面兩者:

尊重需求:人人都是人才,人人都可為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。在精神需求之中,尊重是最根本也是最可貴的。一個(gè)企業(yè)之中的員工個(gè)人情況千差萬別,但我們都是團(tuán)隊(duì)中的一員,沒有高低貴賤之分,人人都渴望得到尊重,每個(gè)人都有被尊重的權(quán)利。相信在相互尊重的文化之上,公司的各項(xiàng)管理制度將被會(huì)事半功倍的得到落實(shí)。

成就需求:成就需要是一種追求卓越、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和爭取成功的內(nèi)驅(qū)力。凡是有事業(yè)心、有進(jìn)取心、重成就的人,都有成就需求。他們?cè)诠ぷ髦腥〉昧顺晒蛘吖タ肆穗y關(guān),從中得到的樂趣和激情,勝過物質(zhì)的鼓勵(lì)。企業(yè)在管理過程中,要滿足每個(gè)員工的成就需要。如何滿足,企業(yè)可在以下幾方面進(jìn)行:

(一)企業(yè)要注重團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的工作成果。每個(gè)人都期望自己的工作能取得更大的成就和滿足,但是這種成就和滿足不應(yīng)被埋沒而應(yīng)得到體現(xiàn),這樣才能源源不斷的激發(fā)個(gè)人的動(dòng)力。企業(yè)的管理應(yīng)該有一雙善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)或員工突出成績的眼睛,比如對(duì)于提前完成工作任務(wù)的團(tuán)隊(duì)和期間作出特殊貢獻(xiàn)的個(gè)人,都應(yīng)提出表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)等等。

(二)定期舉行表彰會(huì)議。每周或每月的公司會(huì)議上,評(píng)出上周或上月的優(yōu)秀員工??梢酝ㄟ^流動(dòng)獎(jiǎng)杯以及企業(yè)文化墻宣傳的形式獎(jiǎng)勵(lì)本次優(yōu)秀員工,增強(qiáng)其榮譽(yù)感。同時(shí)對(duì)于年度獲得的流動(dòng)獎(jiǎng)杯達(dá)到一定數(shù)量者,可獲得此流動(dòng)獎(jiǎng)杯,給員工以長久的激勵(lì)和榮譽(yù)。

(三)執(zhí)行等級(jí)晉升機(jī)制。一個(gè)項(xiàng)目的成功,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人所體驗(yàn)到的成就感是普通成員無法比擬的。所以員工職業(yè)晉升體系可以讓員工在持續(xù)的職位/級(jí)別晉升中,極大的激發(fā)成就動(dòng)機(jī),從而滿足員工的成就需要。一個(gè)職位可以分為幾個(gè)小等級(jí),每半年或一年給予員工一次晉升機(jī)會(huì),根據(jù)貢獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。

人文關(guān)懷

人文關(guān)懷就是增加員工的歸屬感。把員工當(dāng)家人看,讓員工有家庭感和幸福感。這就需要企業(yè)團(tuán)隊(duì)建立一種和諧相處、互幫互助的工作氛圍。企業(yè)可通過各種方式關(guān)懷員工,讓其體驗(yàn)到公司的溫暖,使其其樂融融的投身于工作之中。比如:

(一)公司環(huán)境的布置:建立企業(yè)文化墻,宣傳公司的理念和價(jià)值觀。文化墻內(nèi)容可為公司近期的發(fā)展目標(biāo)、優(yōu)秀員工風(fēng)采、近期員工優(yōu)秀事跡、活動(dòng)照片、天氣預(yù)告、意見反饋箱等;建立咖啡茶歇室,讓工作累了的程序員們有一篇自己安靜的領(lǐng)域思考等等。

(二)心理疏導(dǎo):通過和員工的交流溝通、觀察聆聽,掌握員工的心理需求,了解員工在工作和生活中所遇到的重點(diǎn)難點(diǎn),關(guān)心員工的疾苦。溝通了解的形式有:

①重點(diǎn)員工的談話:前期通過聊天了解每位員工一個(gè)基本的生活和工作情況,盡量與之成為朋友。之后在平常生活中增加對(duì)每位員工情緒的關(guān)注。當(dāng)發(fā)覺某一員工在某一段時(shí)間持續(xù)情緒不佳時(shí),可與其單獨(dú)會(huì)談,了解問題,一起幫助其解決問題;

②座談茶歇會(huì):每個(gè)月以茶歇會(huì)的形式為當(dāng)月的生日的員工慶祝生日,一來增進(jìn)員工之間的友誼,二來以慶祝生日為由,讓員工暢所欲言。

(三)開展文體活動(dòng):健康乃生命之本,關(guān)心員工的身體,積極開展文體活動(dòng),是對(duì)每一位員工的負(fù)責(zé)任。何況每名員工都有自己的特色特長,當(dāng)企業(yè)積極的為員工搭建舞臺(tái),根據(jù)員工的興趣愛好定期舉辦相關(guān)的活動(dòng):如羽毛球賽、兵乓球賽、歌唱比賽、書畫比賽、攝影比賽等,提高員工的活力和斗志。

(四) 成立幫扶基金:可用于扶持出現(xiàn)突發(fā)性災(zāi)難的員工家庭。

此外,還有生日和過節(jié)的祝福,不定期一些特色活動(dòng)的舉辦等等。

能力需求

青年員工想成長,老員工想要與時(shí)俱進(jìn)。誰也不想落后,但是很多時(shí)候人會(huì)遇到個(gè)人發(fā)展的瓶頸,甚至失去方向,因此他們需要企業(yè)內(nèi)部資源的指導(dǎo)和幫助。

(一)建立內(nèi)部導(dǎo)師制度

各部門經(jīng)理具有培養(yǎng)本部門下屬的職責(zé),促進(jìn)部門人員成長。同時(shí)對(duì)于基層員工,可根據(jù)自身需要通過雙向選擇也可選擇企業(yè)內(nèi)其他部門的中高層管理者作為自己的導(dǎo)師,員工與導(dǎo)師是多對(duì)一制,員工可選擇一位導(dǎo)師,導(dǎo)師根據(jù)自身情況可以輔導(dǎo)多個(gè)員工。員工主動(dòng)聯(lián)系導(dǎo)師咨詢導(dǎo)師業(yè)務(wù)難題、技術(shù)難題、職業(yè)規(guī)劃、管理技能以及業(yè)務(wù)技能,導(dǎo)師對(duì)日常工作中提出的問題在固定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行指導(dǎo)、解答。對(duì)于表現(xiàn)積極優(yōu)異的導(dǎo)師和員工進(jìn)行年終評(píng)優(yōu)。

(二)開辦課堂,加大學(xué)習(xí)力度。

企業(yè)文化項(xiàng)目方案篇二十四

一個(gè)企業(yè)之所以被市場認(rèn)識(shí),關(guān)鍵是它必須有與眾不同之處,這就是企業(yè)形象。從企業(yè)文化操作的角度來看,主要是企業(yè)的ci(企業(yè)識(shí)別系統(tǒng))。ci共分三個(gè)層面,即:視覺識(shí)別(vi)、行為識(shí)別(bi)、理念識(shí)別(mi)。如果說視覺識(shí)別(vi)是外在的表,那么理念識(shí)別(mi)則是內(nèi)在的質(zhì)。一個(gè)文質(zhì)兼?zhèn)涞娜?,他的言?行為識(shí)別)肯定是彬彬有禮的[1]

比視覺更重要

對(duì)于企業(yè)識(shí)別,人們最熟悉的就是視覺識(shí)別。但對(duì)企業(yè)來講,其實(shí)純粹的視覺識(shí)別是沒有什么實(shí)際意義的。視覺識(shí)別只有與行為識(shí)別結(jié)合在一起才有意義和內(nèi)涵。一個(gè)企業(yè)只有具備與眾不同的、良好的行為識(shí)別才能給社會(huì)公眾留下美好的印象,使人們看到企業(yè)的標(biāo)識(shí)時(shí)就會(huì)聯(lián)想到企業(yè)與眾不同的行為與體驗(yàn)。

所以,重要的不是企業(yè)設(shè)計(jì)制作了什么圖文視覺的標(biāo)識(shí),也不在于企業(yè)賦予了它什么含義,關(guān)鍵是企業(yè)做了什么,包括企業(yè)每一名員工的行為。這個(gè)行為識(shí)別包含企業(yè)每位員工個(gè)體的語言、行為以及整個(gè)組織的言行。企業(yè)成員做了好的事情,自然會(huì)給企業(yè)的視覺識(shí)別增添積極的附加值,反之,則增添負(fù)面的附加值。

企業(yè)及其成員的日常言行構(gòu)成了這個(gè)企業(yè)的行為識(shí)別系統(tǒng),而這些行為識(shí)別的具體內(nèi)容將附加在企業(yè)的視覺識(shí)別系統(tǒng)之中,通過各種展示方式展示給人們。視覺識(shí)別的存在和運(yùn)動(dòng)則傳遞著企業(yè)的行為識(shí)別。如人們通過乘坐某航空公司的飛機(jī),會(huì)感受到機(jī)組人員的服務(wù)質(zhì)量、機(jī)內(nèi)環(huán)境狀況等,這些感受一旦形成之后,不論在哪里,如果他看到或聽到某某航空公司的名字、看到航空公司特定的圖文標(biāo)識(shí)等,就會(huì)立即感受航空公司的班機(jī)與服務(wù)。所以,企業(yè)標(biāo)識(shí)的寓意不是公司闡釋成什么樣就是什么樣,而是企業(yè)行為識(shí)別是什么樣,它就是什么樣。

讓理念落地生根

一個(gè)企業(yè)之所以能夠長期給人與眾不同的行為識(shí)別,企業(yè)的成員能有與眾不同的精神風(fēng)貌,關(guān)鍵是企業(yè)有與眾不同的企業(yè)理念。如海爾的“真誠到永遠(yuǎn)”,支撐著海爾與眾不同的服務(wù)質(zhì)量;沃爾瑪?shù)摹坝肋h(yuǎn)讓顧客買到最便宜的商品”的理念,決定了它在全球范圍內(nèi)實(shí)施著最低價(jià)的商品采購戰(zhàn)略,其一切經(jīng)營管理手段都與此理念不無關(guān)系。但是這些理念性的東西顧客能否接受,關(guān)鍵不在顧客,而在企業(yè)的行為。企業(yè)能否把這些理念落實(shí)到具體的行為上,則決定著顧客接受的程度。如果海爾的“真誠到永遠(yuǎn)”只停留在口號(hào)上,沒有落實(shí)到經(jīng)營管理的每一環(huán)節(jié)上,顧客是不買賬的;同樣,如果沃爾瑪沒有把“讓顧客永遠(yuǎn)買到最便宜的商品”的理念落實(shí)到經(jīng)營管理的每一環(huán)節(jié),落實(shí)到每一名員工的行為上,那么顧客也將離它而去。

所以,顧客接受企業(yè)的文化理念,絕不是接受一句漂亮的口號(hào),而是接受這理念滲透融入到每一名員工的靈魂深處后,外化出來的日常行為習(xí)慣。精確地講,就是客戶能否在你這里尋找到物超所值的感覺。如果能尋找到這種感覺,那就說明企業(yè)的理念落地了。

企業(yè)文化項(xiàng)目方案篇二十五

人與文化是企業(yè)競爭力的源泉,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力,文化管理是

現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界,筆者在近幾年的咨詢實(shí)踐中,帶領(lǐng)管理咨詢團(tuán)隊(duì),幫助

企業(yè)完成了《華為基本法》、《華僑城 》、《邁普之道》、《新奧企業(yè)綱

領(lǐng)》、《白沙文化發(fā)展綱要》等一系列企業(yè)文化綱領(lǐng)性文件的起草,并將這些綱領(lǐng)

性文件的起草作為一個(gè)文化建設(shè)的過程,讓全體員工共同參與起草企業(yè)綱領(lǐng),使企

業(yè)上下對(duì)企業(yè)的使命、追求、核心價(jià)值觀達(dá)成共識(shí)。為什么這些企業(yè)要通過上述方

式來進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)?回答這個(gè)問題,要先從中國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展過程中所面臨

的基本問題談起。這些基本問題是中國企業(yè)成長過程中具有共性的問題,從本質(zhì)上

講是企業(yè)文化問題。

持續(xù)性發(fā)展10問

1.為什么中國許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)?

中國企業(yè)所面臨的一個(gè)基本問題是持續(xù)性發(fā)展問題。從某種意義上講,這些

“流星”企業(yè)都是產(chǎn)品成功型企業(yè),也就是憑借企業(yè)家的膽略和敏銳,抓住中國經(jīng)

濟(jì)發(fā)展過程中的某個(gè)機(jī)遇、某個(gè)產(chǎn)品、某個(gè)項(xiàng)目、某種稀缺資源使企業(yè)迅速做大,

但這種成功并不等于企業(yè)的成功,更談不上企業(yè)的持續(xù)成功。企業(yè)要走向持續(xù)成功

必須在文化層面上解決兩個(gè)基本問題:一是要尋找持續(xù)存在的理念依據(jù),即重新思

考和確立企業(yè)的使命追求、愿景和核心價(jià)值體系;二是企業(yè)家對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展要

完成戰(zhàn)略性的系統(tǒng)思考?!度A為基本法》等企業(yè)文化綱領(lǐng)的起草,就是要研究和確

立企業(yè)的使命和追求以及未來的發(fā)展戰(zhàn)略軌跡,確立核心競爭力,為可持續(xù)性發(fā)展

提供文化依據(jù)。

2.為什么企業(yè)高層與中、基層難以達(dá)成共識(shí),并存在溝通障礙?

企業(yè)高層與中、基層難以達(dá)成共識(shí)并存在溝通障礙,是中國企業(yè)成長和發(fā)展過

程中的一個(gè)獨(dú)特現(xiàn)象。創(chuàng)業(yè)時(shí)期,老板身先士卒并與下屬打成一片,下屬能充分領(lǐng)

悟到老板的意圖。但隨著企業(yè)發(fā)展,老板逐漸進(jìn)入“上流社會(huì)”并與員工拉開距

離,與下屬正面溝通的時(shí)間少了,老板講的話大家越來越聽不懂、悟不清;而老板

則發(fā)現(xiàn)下屬跟不上自己的思路和行動(dòng)節(jié)拍。對(duì)于高速成長的企業(yè),如何實(shí)現(xiàn)高層和

中、基層之間的有效溝通是一個(gè)至關(guān)重要的問題,這就必須建立一個(gè)共同的語言系

統(tǒng),即企業(yè)文化的傳遞系統(tǒng)。起草《華為基本法》、《白沙文化發(fā)展綱要》等企業(yè)

文化綱領(lǐng)實(shí)際上也是尋找一個(gè)傳遞系統(tǒng)、一個(gè)共同語言系統(tǒng),使企業(yè)上下對(duì)企業(yè)未

來可持續(xù)發(fā)展的基本問題達(dá)成共識(shí),從而形成面向未來的內(nèi)聚力。

3.為什么企業(yè)在組織變革與流程再造中員工感到迷茫、遲疑而不愿跟進(jìn),導(dǎo)致

變革成效不佳?

組織變革與流程再造的本質(zhì)是文化變革。很多企業(yè)不斷進(jìn)行所謂流程再造和組

織變革,但變來變?nèi)ノ┮粵]變的是員工的行為方式和思維方式。組織變革和流程再

造缺乏深層次的文化支持,導(dǎo)致員工在變革過程中迷茫、遲疑而不愿跟進(jìn),最終導(dǎo)

致變革成效不佳。起草企業(yè)文化綱領(lǐng)是全體員工共同參與的一個(gè)過程,也是一個(gè)組

織變革與文化創(chuàng)新的過程,更是員工自我超越的過程,它需要全體員工為之貢獻(xiàn)心

4.為什么企業(yè)文化理念與行為嚴(yán)重背離,中國企業(yè)的制度成本高?

中國企業(yè)在成長發(fā)展過程中有兩種基本的文化現(xiàn)象:一是企業(yè)的理念很時(shí)髦、

很先進(jìn),“在天上飄”,但企業(yè)家和員工的行為“在地上爬”,企業(yè)文化理念與行

為嚴(yán)重背離,造成文化虛脫癥;二是員工心理契約的天然缺乏,導(dǎo)致企業(yè)制度成本

高、管控復(fù)雜而無效。其根源在于企業(yè)文化沒有落地,僅停留在時(shí)髦的口號(hào)與詞匯

上,企業(yè)文化缺乏內(nèi)在的推進(jìn)機(jī)制與執(zhí)行系統(tǒng),同時(shí)員工職業(yè)化程度低,企業(yè)行為

與員工行為缺少自律機(jī)制,企業(yè)內(nèi)部交易成本高。企業(yè)文化綱領(lǐng)的起草重在過程,

重在使企業(yè)的文化生根落地,而不僅僅是拿出一個(gè)時(shí)髦的文本,它要把企業(yè)文化滲

透到制度建設(shè)、流程建設(shè)以及員工的行為規(guī)范的過程中去,并把制度建立在心理契

約的基礎(chǔ)之上,使員工行為從他律走向自律,使企業(yè)進(jìn)入組織管理的最高境界――

文化管理。

5.為什么企業(yè)分權(quán)、分利就分心?

中國的企業(yè)家通常面臨一個(gè)兩難境地:企業(yè)發(fā)展壯大以后需要分權(quán),但現(xiàn)實(shí)的

困境是企業(yè)一分權(quán)就分心,形成諸侯割據(jù),與老板分庭抗禮,這就導(dǎo)致企業(yè)家不敢

分權(quán)。造成這種現(xiàn)象的根源在于企業(yè)家與員工目標(biāo)追求各異,企業(yè)處理內(nèi)外矛盾關(guān)

系缺乏公理、缺乏理性權(quán)威。起草企業(yè)文化綱領(lǐng)就是要確立企業(yè)的公理系統(tǒng),將企

業(yè)的目標(biāo)追求與員工的目標(biāo)追求統(tǒng)一于企業(yè)的使命追求與戰(zhàn)略,從而內(nèi)生企業(yè)可持

續(xù)發(fā)展的牽引與約束機(jī)制。

6.為什么企業(yè)待遇很好但仍然留不住優(yōu)秀人才?

如果優(yōu)秀人才進(jìn)入企業(yè)后覺得既無資源又無支持,想法沒人聽,工作沒人認(rèn)

同,人際關(guān)系復(fù)雜,那么說明他還沒有認(rèn)同企業(yè)文化,未能將企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)

協(xié)調(diào)一致。優(yōu)秀人才只有融入企業(yè)文化才能如魚得水。很多企業(yè)用待遇留人,但待

遇至多能留住人而留不住“心”,因?yàn)閮?yōu)厚的待遇無法彌補(bǔ)由于自身價(jià)值無法實(shí)現(xiàn)

所造成的心里缺憾。所以企業(yè)不單要靠待遇留人,還要靠企業(yè)的發(fā)展留“心”、文

化留“心”。

7.為什么企業(yè)能做多大取決于企業(yè)家的抱負(fù)與追求?

中國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)突出障礙是企業(yè)家抱負(fù)與追求的封頂,即企業(yè)做大

以后,企業(yè)家的思維空間打不開、境界提不高,還是以投機(jī)的心態(tài)去抓項(xiàng)目、抓產(chǎn)

品,企業(yè)自然做不大。許多民營企業(yè)之所以不能成為產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖,就在于企業(yè)家本身

的追求與抱負(fù)不是產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖的心態(tài),而是一種盲目自大心態(tài)、名流心態(tài)。企業(yè)要真

正轉(zhuǎn)型,企業(yè)家必須提升自己的境界、抱負(fù)、追求,同時(shí)要開放權(quán)利結(jié)構(gòu),只有開

放權(quán)利結(jié)構(gòu),才能真正吸納人才,真正使職業(yè)經(jīng)理人發(fā)揮作用并促使職業(yè)經(jīng)理階層

的形成。企業(yè)文化綱領(lǐng)的起草過程就是企業(yè)家境界提升與權(quán)利智慧化的過程。

8.為什么計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代形成的文化對(duì)企業(yè)的影響最大,造成的障礙也最

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“等、靠、要、包”思想不單扭曲了企業(yè)文化,同時(shí)也污染了

員工的思想和行為。例如,各部門向上報(bào)計(jì)劃、報(bào)預(yù)算往往盡量往高報(bào),等待上面

攔腰砍一刀,不顧整體規(guī)劃和實(shí)際情況,只想多占;各部門只是爭資源、爭項(xiàng)目,

只想著本部門如何壯大,而不是著眼于企業(yè)的整體發(fā)展;企業(yè)職能部門熱衷于編制

度、設(shè)置權(quán)力門檻,而不是提供服務(wù);員工自主性差,“等、靠、要、包”,不思

進(jìn)取。這些都是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的思維慣性。企業(yè)要跳出計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思想的桎

梏,就要重塑企業(yè)文化,

9.為什么對(duì)于成功的企業(yè)而言,最大的敵人是自己?

企業(yè)進(jìn)行文化繼承與創(chuàng)新的頭號(hào)敵人是習(xí)慣性的思維方式,漠視變化,不愿意

改變自己。在十倍速變化的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,成功往往導(dǎo)致失敗,因此在起草企業(yè)文化

綱領(lǐng)的過程中首先要思考三個(gè)最基本的問題:第一,企業(yè)為什么會(huì)成功,過去成功

依靠的關(guān)鍵因素是什么?第二,在未來的發(fā)展中企業(yè)將面臨什么樣的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì),

過去成功的要素中哪些要素能幫助企業(yè)持續(xù)成功,哪些會(huì)成為企業(yè)持續(xù)成功的障

礙?第三,企業(yè)未來的成功靠什么,企業(yè)的文化哪些是要繼承的,哪些是要?jiǎng)?chuàng)新

的,當(dāng)外部環(huán)境不斷變化、企業(yè)發(fā)展進(jìn)入新的階段時(shí),我們?nèi)绾芜M(jìn)行文化的繼承與

創(chuàng)新?

10.為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化?

美國蘭德公司、麥肯錫公司、國際管理咨詢公司的專家通過對(duì)全球優(yōu)秀企業(yè)的

研究,得出結(jié)論認(rèn)為:世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因,就在于這些公司善于

給他們的企業(yè)文化注入活力。這些一流公司的企業(yè)文化同普通公司的企業(yè)文化有著

顯著的不同,他們最注重四點(diǎn):一是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;二是以客戶為中心;三是平等

對(duì)待員工;四是激勵(lì)與創(chuàng)新。在大多數(shù)企業(yè)里,實(shí)際的企業(yè)文化同公司希望形成的

企業(yè)文化出入很大,但對(duì)那些杰出的公司來說,實(shí)際情況同理想的企業(yè)文化之間的

關(guān)聯(lián)卻很強(qiáng),他們對(duì)公司的核心準(zhǔn)則、企業(yè)價(jià)值觀遵循始終如一,這一理念可以說

是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。

好的文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營有直接推動(dòng)作用,反之則會(huì)產(chǎn)生巨大的負(fù)面影響。失敗的

企業(yè)也不是沒有文化,而正是其文化導(dǎo)致了失敗。前期引起廣泛關(guān)注的美國安然公

司,失敗的根本原因是敗在企業(yè)文化上――“畸形公司文化+媒體推波助瀾=毀

滅”。安然公司的文化“只能成功”――誘人作假;“只重結(jié)果”――人被輕視。

企業(yè)文化的實(shí)踐角色

那么究竟什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是在一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)上形

成的,具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。它使企業(yè)員工之間能夠

達(dá)成共識(shí),形成心理契約。企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。文化具有獨(dú)特

性、難交易性、難模仿性的特質(zhì),使其成為企業(yè)核心專長與技能的源泉,是企業(yè)可

持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力。

企業(yè)文化的內(nèi)涵是:

1.企業(yè)文化是形成組織效能的共同認(rèn)知系統(tǒng)

企業(yè)文化使每個(gè)員工知道企業(yè)提倡什么,反對(duì)什么,怎樣做才能符合組織的內(nèi)

在規(guī)范要求,怎樣做可能違背企業(yè)的宗旨和目標(biāo)。文化是共同認(rèn)知下形成的一種氛

圍,在這樣一種氛圍中,即使不認(rèn)同的人也會(huì)被逐漸同化。

2.企業(yè)文化是大家都能認(rèn)可的習(xí)慣性行為方式

“習(xí)”就是通過經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)獲得的,“慣”就是一種定式,習(xí)慣性行為方式是大

家所認(rèn)可的、是習(xí)以為常的,不是制度或法律。這種源自文化層面產(chǎn)生的力量,比

起傳統(tǒng)管理的命令、監(jiān)督、懲罰的力量更徹底,更有凝聚力、約束力和推動(dòng)力,也

更有活力。法律強(qiáng)制人達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn),文化引導(dǎo)人達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn),給員工以希望,

給工作以意義,使組織有前途,正是從這個(gè)角度上說,文化管理是企業(yè)管理的最高

境界。企業(yè)文化是員工思想、行為的依據(jù),是企業(yè)成功或長壽的關(guān)鍵。

3.企業(yè)文化是隱含在價(jià)值觀背后的基本假設(shè)系統(tǒng)

按照美國著名社會(huì)學(xué)家埃德加?h?沙因的觀點(diǎn),企業(yè)文化是隱含在一系列價(jià)

值觀背后的基本假設(shè)。比如號(hào)召向雷鋒、焦裕祿學(xué)習(xí),為什么有人不愿意去做雷

鋒、焦裕祿呢?因?yàn)槠浔澈箅[含一個(gè)基本的假設(shè),就是雷鋒、焦裕祿是吃虧的,所

以大多數(shù)人做不到。深圳華為公司提出“向雷鋒、焦裕祿學(xué)習(xí),但決不讓雷鋒、焦

裕祿吃虧”,從吃虧到不吃虧,假設(shè)系統(tǒng)變了,于是人的思維方式變了,行為方式

也變了。新的假設(shè)系統(tǒng)必然引起人們思維和行為方式的變化,因此,盡管我們不知

道公司的未來一定是怎樣的,但可以提出奮斗目標(biāo),這就需要一系列假設(shè)系統(tǒng)對(duì)我

們的未來、用人標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值、利益等做出假設(shè)。

4.企業(yè)文化是企業(yè)成員間達(dá)成的團(tuán)隊(duì)心理契約

企業(yè)與員工的關(guān)系靠兩種契約來維系,一種是勞動(dòng)契約,規(guī)定雙方的權(quán)力、責(zé)

任、利益關(guān)系;另一種是心理契約。企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)的一種“德”的標(biāo)

準(zhǔn),員工以此與企業(yè)形成一種心理契約,即員工認(rèn)同企業(yè)的共同愿景和追求,將個(gè)

人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合在一起,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并進(jìn)行自主管理。同時(shí),一旦將文化

融入日常管理,文化又是一種理性管理手段,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)功利目標(biāo)的一種理性選

擇,如在戰(zhàn)略上規(guī)定了企業(yè)做什么、不做什么;在理念上確定了企業(yè)提倡什么、反

對(duì)什么;在價(jià)值觀上明確了追求什么、放棄什么。

文化“落地”的關(guān)鍵要素

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)過程,綱領(lǐng)只意味著開端。企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素是什

么?這首先取決于企業(yè)家與企業(yè)家群體,企業(yè)文化的基因來源于此。企業(yè)高層有幾

項(xiàng)使命:一是樹立企業(yè)的理念、使命和核心價(jià)值觀,要有意識(shí)地了解和創(chuàng)造企業(yè)的

核心價(jià)值體系?!度A為基本法》、《白沙文化發(fā)展綱要》等企業(yè)文化綱領(lǐng)的起草都

經(jīng)歷了半年甚至一年的時(shí)間,高層不斷地討論,這本身就是企業(yè)家有意識(shí)地引導(dǎo)和

創(chuàng)造企業(yè)文化。二是高層要完成企業(yè)戰(zhàn)略性系統(tǒng)思考――企業(yè)向何處去?在加入

wto之后,產(chǎn)業(yè)要向哪個(gè)方向升級(jí),企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展方向是什么?核心能力是什

么?關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域是什么?未來的商業(yè)運(yùn)作模式是什么?這些問題要思考清楚。三

是高層要成為企業(yè)文化建設(shè)的忠實(shí)追隨者、布道者、傳播者、感召者、激勵(lì)者。企

業(yè)文化要由企業(yè)高層來講,通過講文化、講戰(zhàn)略迫使高層不斷思考這些問題。整個(gè)

企業(yè)不斷地“布道”,這樣就形成了一種氛圍。《華為基本法》等企業(yè)文化綱領(lǐng)的

推出實(shí)際上就是高層要成為文化變革的催化劑,通過制度化的方式來改變自己,來

實(shí)現(xiàn)放權(quán),這是權(quán)力制度化的過程,說明企業(yè)家的危機(jī)意識(shí)與自我轉(zhuǎn)型意識(shí)。但這

是一個(gè)長期的過程,企業(yè)家要不斷超越、不斷轉(zhuǎn)型,再由高層確立并維護(hù)工作標(biāo)

準(zhǔn),身先士卒,成為典范。

企業(yè)文化建設(shè)的第二個(gè)要素是企業(yè)的核心人才和中堅(jiān)人才,也就是除了高層以

外的各層管理者也要承擔(dān)文化建設(shè)的責(zé)任:一是共同參與企業(yè)愿景與核心價(jià)值觀的

制定;二是提煉經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),探尋方法,確立準(zhǔn)則,行為帶動(dòng);三是將核心價(jià)

值觀融入制度建設(shè)和流程建設(shè)之中。真正接觸員工的是中、基層管理者,所以他們

是企業(yè)文化的真正推動(dòng)者。員工更多要靠輿論導(dǎo)向、要靠氛圍去帶動(dòng),所以對(duì)員工

要有強(qiáng)化的過程,通過開始時(shí)的強(qiáng)制達(dá)到最終的自覺。

另外,企業(yè)文化建設(shè)要形成三個(gè)程序:第一步是企業(yè)文化體系的構(gòu)建提煉,即

挖掘基因、篩選梳理、精煉升華等等;第二步是文化影響的推廣與傳播,即從外在

形象到核心價(jià)值理念、制度文化建設(shè)等各方面如何表達(dá)企業(yè)文化;第三步是文化資

源的消費(fèi)利用,真正樹榜樣、入心田、成習(xí)慣、變物質(zhì)、社會(huì)化,使文化資源真正

企業(yè)文化項(xiàng)目方案篇二十六

每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,當(dāng)今企業(yè)“文化墻”也是屢屢可見。企業(yè)的理念,標(biāo)語都會(huì)寫在墻上,但是來來往往的員工只是過目即忘,如何才能做到深入人心了?

廣州品牌策劃公司認(rèn)為要讓員工過目不忘,企業(yè)文化除了有創(chuàng)意外,需要重復(fù)、重復(fù),再重復(fù)。沒有什么東西看一眼就能戀戀不忘的。此刻的廣告主從來不會(huì)做在央視打一次廣告,消費(fèi)者就能夠記住的美夢(mèng)。但有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者卻以為墻上掛幾個(gè)文化的看板,懸掛幾條文化條幅,開幾次文化的貫徹會(huì)就能夠讓文化落地了。

其實(shí),這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。企業(yè)文化首先要讓員工銘記在心,如果員工連企業(yè)的文化有幾條,什么資料都記不住,都不能脫口而出的話,就很難奢望員工去按文化做事情。

要讓文化深入人心,首先要讓文化無處不在、無孔不入。企業(yè)文化手冊(cè)、企業(yè)宣傳欄、企業(yè)內(nèi)部報(bào)紙刊物、企業(yè)每一天的早會(huì)、周會(huì),企業(yè)的所有能夠宣傳的媒介,甚至走廊、過道,每位員工電腦的開機(jī)屏幕,每位員工辦公桌前的臺(tái)簽,都就應(yīng)體現(xiàn)出企業(yè)文化的資料。

企業(yè)文化的最終目的是為了有一個(gè)正確的工作作風(fēng),現(xiàn)實(shí)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)效益的最大化,但這絕非朝夕之功,是一個(gè)長期而艱巨的過程。

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企業(yè)文化簡短標(biāo)語口號(hào)2022-09-27

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通信企業(yè)文化口號(hào)2022-05-06

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hr如何推動(dòng)企業(yè)文化2022-07-22

企業(yè)文化項(xiàng)目方案篇二十七

一、企業(yè)價(jià)值理念:體現(xiàn)自我價(jià)值,共創(chuàng)美好生活

全體員工一致認(rèn)同的價(jià)值理念是指導(dǎo)企業(yè)行為的最根本的原則,本質(zhì)上決定著企業(yè)的成功與否,也是影響企業(yè)業(yè)績的根源。體現(xiàn)自我價(jià)值,共創(chuàng)美好生活,是我們的價(jià)值理念,是所有企業(yè)文化理念的核心理念。

體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值就是追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn),它可以摧人奮進(jìn),使人向上,能使人在困境中奮起,從而成就自己的輝煌人生。追求個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)可以使我們?cè)趯?shí)踐中不斷地學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)步,不斷地成長。我們的認(rèn)識(shí)能力和認(rèn)知水平,也可以在追求自我的過程中,不斷地得到提高,只要我們不斷地學(xué)習(xí),不輕言放棄,就會(huì)慢慢地從錯(cuò)誤和失敗走出來,最終看到勝利的曙光。

共創(chuàng)美好生活:通過我們共同努力,逐漸實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)物質(zhì)目標(biāo),改善個(gè)人及家庭物質(zhì)生活條件,從而提高生活質(zhì)量; 提升自身綜合素質(zhì) 體現(xiàn)自我價(jià)值,創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)個(gè)人美好的生活。

二、員工精神:忠誠、協(xié)作、專業(yè)、進(jìn)取

忠誠:盡職盡責(zé),以維護(hù)公司利益為基準(zhǔn)。忠誠是天理之道,誠信是做人之基。 “忠誠”就是對(duì)企業(yè)不存私心,同心同德,一心一意,知恩圖報(bào),建功立業(yè)。忠誠無論作為一種優(yōu)秀的傳統(tǒng)精神,還是作為現(xiàn)代企業(yè)的一種企業(yè)精神,它不僅護(hù)衛(wèi)責(zé)任,它本身也是一種責(zé)任。在一個(gè)企業(yè)里,我們需要的是一批忠誠于企業(yè)的員工。因?yàn)橹艺\,他們才能盡心盡力,盡職盡責(zé);因?yàn)橹艺\,他們才能急企業(yè)所急,憂企業(yè)所憂;因?yàn)橹艺\,他們才敢于承擔(dān)一切責(zé)任。

協(xié)作:善于溝通、互相合作,以提升團(tuán)隊(duì)效率為目標(biāo)。 現(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)入了團(tuán)隊(duì)時(shí)代,個(gè)人英雄和單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束!我們需要把自己融入團(tuán)隊(duì),建立自己事業(yè)的最佳團(tuán)隊(duì),靠團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作打出一片自己的商業(yè)王國和天地!

專業(yè):高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不斷完善職業(yè)技能。專業(yè)精神意味著:對(duì)自己所從事的工作有著精深的學(xué)習(xí)與孜孜不倦的研究;在原有知識(shí)基礎(chǔ)上不斷地學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,充滿創(chuàng)造力;具備極高的職業(yè)道德、職業(yè)操守和奉獻(xiàn)精神。企業(yè)需要有專業(yè)精神的員工,員工需要在工作中有專業(yè)精神!

進(jìn)?。河绖?chuàng)第一,以促進(jìn)公司發(fā)展為己任。進(jìn)取心是成功的起點(diǎn),也是最重要的心理資源。一個(gè)人的心胸有多大,舞臺(tái)就有多大。目光高遠(yuǎn),時(shí)刻想著提高和進(jìn)步,是成功者最重要的習(xí)慣。進(jìn)取心塑造了一個(gè)人的靈魂。我們每個(gè)人所能達(dá)到的人生高度,無不始于一種內(nèi)心的狀態(tài)。當(dāng)我們渴望有所成就的時(shí)候才會(huì)沖破限制我們的種種束縛。進(jìn)取心是人類智慧的源泉,它是威力最強(qiáng)大的引擎,是決定我們成就的標(biāo)桿,是生命的活力之源。有了進(jìn)取心,我們才可以充分挖掘自己的潛能,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,充分享受人生的甘美。企業(yè)需要具有高度進(jìn)取心的人。

三、經(jīng)營理念:誠信、合作、共贏、發(fā)展

誠信是市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ);誠信是企業(yè)發(fā)展和做人的根本。誠信是企業(yè)永恒的投資,也是每一個(gè)人永恒的投資。人以誠為先,信以誠為本,誠以德為源。誰擁有了誠信,就等于和微笑、掌聲與勝利聯(lián)姻;誰違背了誠信,就注定和苦澀、孤獨(dú)與失敗同行。

合作是為了共同的目的一起工作或共同完成某項(xiàng)任務(wù)。在如今這個(gè)社會(huì)化大生產(chǎn)時(shí)期,沒有合作,許多產(chǎn)品根本無法生產(chǎn),交易無法進(jìn)行。只有通過合作,才能互通有無,實(shí)現(xiàn)資源共享,避免資源的浪費(fèi)。

共贏與發(fā)展是在共同的價(jià)值理念下,共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共同分享利益,達(dá)至共同目標(biāo),共同獲得持續(xù)發(fā)展。共贏能提升企業(yè)競爭力,規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),有效配置各種社會(huì)資源,它是智慧、實(shí)力、品牌和人力資源的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,是企業(yè)與客戶、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存、共同發(fā)展的支撐點(diǎn)。然而,共贏不可能自然而然地實(shí)現(xiàn),它首先要有信念、意志和品格等主觀品質(zhì)基礎(chǔ)。企業(yè)在尋求自己利益的同時(shí),也要主動(dòng)考慮別人的利益,以互利、互信、互賴、合作代替獨(dú)立競爭。

21 世紀(jì)是是競爭的時(shí)代,也是合作的世代 。是資源共享、渠道共享、財(cái)富共享的時(shí)代。 理想的商業(yè)模式是大家既競爭又合作,進(jìn)行“合作性創(chuàng)造”,共同把蛋糕做大、做強(qiáng),最終實(shí)現(xiàn)雙贏、共贏或多贏。

四、服務(wù)理念:服務(wù)創(chuàng)造美好印象

尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù),做客戶永遠(yuǎn)的伙伴。這是我們一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。完善服務(wù)系統(tǒng),加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù),對(duì)顧客在使用商品中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)幫助解決,使顧客感到極大方便。

滿意源于愛心!有愛才會(huì)用心管理,用心生產(chǎn),用心服務(wù)!

“用戶至上”強(qiáng)調(diào)的是永遠(yuǎn)把用戶放在第一位,用戶處于高于、重于一切的位置。″用心服務(wù)″則強(qiáng)調(diào)的是在服務(wù)中要遵循的基本準(zhǔn)則,用戶滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn),我們就是要用真心來創(chuàng)造感動(dòng)。用心服務(wù),一要 “真心”、“誠心”, 即服務(wù)要從心靈溝通開始。 二要“傾心”、“熱心” ,即傾注全部心血和精力全心全意為用戶服務(wù),實(shí)心實(shí)意替用戶著想。三要“細(xì)心”、“耐心”,優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是要從小事做起,即細(xì)微處見真情,長期堅(jiān)持見功夫。不厭其煩,耐心做到用戶滿意為止。這樣,我們的服務(wù)就會(huì)盡善盡美,就會(huì)給客戶留下美好印象,樹立公司良好的品牌形象。

五、執(zhí)行理念:不找不行的理由,只找能行的方法

企業(yè)需要有執(zhí)行力,執(zhí)行力就是競爭力,因?yàn)槿绻麤]有執(zhí)行力,無論戰(zhàn)略藍(lán)圖多么宏偉或者組織結(jié)構(gòu)多么科學(xué)合理,都無法實(shí)現(xiàn)其預(yù)期效果?!皼]有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校220xx年來奉行的最重要的行為準(zhǔn)則。它強(qiáng)化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù),而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口,哪怕是看似合理的借口。他體現(xiàn)的是一種完美的執(zhí)行能力,一種服從誠實(shí)的態(tài)度,一種負(fù)責(zé)敬業(yè)的精神。

一件任務(wù),不行的理由有很多,但是需要我們?nèi)翰呷毫?,眾志成城,才能不斷克服困難,解決問題.我們提倡“視服從為美德”、“執(zhí)行不找任何借口”、“紀(jì)律是敬業(yè)的基礎(chǔ)”的工作行為理念,著力營造出“全心全意、立即行動(dòng)、雷厲風(fēng)行,負(fù)責(zé)到底”的工作作風(fēng)。并以此不斷強(qiáng)化企業(yè)管理,使思想更加堅(jiān)定、風(fēng)格更加務(wù)實(shí)、執(zhí)行更加順暢、落實(shí)更加有力、合力更加強(qiáng)勁。

六、用人理念:能者上 庸者下 閑者棄

當(dāng)今企業(yè)之間的競爭,歸根到底是人才的競爭。為了拓寬選人用人渠道,打破傳統(tǒng)的用人機(jī)制,建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人原則,變“相馬”為“賽馬”。企業(yè)要始終堅(jiān)持xxx能者上、庸者下、閑者棄xxx的用人機(jī)制,樹立xxx無功便是過xxx的緊迫責(zé)任感,營造優(yōu)秀管理人才脫穎而出的制度環(huán)境。對(duì)中層干部全面推行競聘上崗,量化考核,定期輪換,未位淘汰的管理辦法;對(duì)普通員工則要堅(jiān)持雙向選擇,定崗、定責(zé)、定人,明晰權(quán)責(zé);從而真正實(shí)現(xiàn)“能者上、庸者下、閑者棄”,建立一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,選拔合格優(yōu)秀的各級(jí)負(fù)責(zé)人。

以人為本,企業(yè)將長期堅(jiān)持“唯賢是用,唯才是舉”, “人盡其才,才盡其用”。樹立“德才兼?zhèn)?,業(yè)績選金”的選才意識(shí)。同時(shí)實(shí)施“內(nèi)育外引”的育才戰(zhàn)略。具體地講,就是向內(nèi)培養(yǎng)、留住人才;向外吸納、引進(jìn)人才。

七、溝通理念:傾心聆聽,用心回應(yīng)

沒有溝通就沒有理解。溝通首先要善于傾聽,是否善于傾聽是衡量一個(gè)管理者水平高低的標(biāo)志﹐也是古今中外杰出管理者所廣泛應(yīng)用的管理技巧。唐朝魏征有句名言﹕兼聽則明﹐偏聽則暗。松下幸之助把自己全部經(jīng)營秘訣歸結(jié)為一句話﹕首先傾聽他人的意見。

有溝通,才有理解,而真正的理解又必須要用心來感悟,用心來回應(yīng)。否則,那樣的表面溝通將是無效的,甚至造成適得其反的假象。由于我們一味尋求溝通技巧和溝通渠道,卻無視于正在喪失掉的真誠,才使得離心靈的溝通越來越遠(yuǎn)。事實(shí)上,心的碰撞是溝通的本源,當(dāng)管理者信任別人時(shí),也正被別人所信賴。

如果說溝通從心開始,那么管理則到溝通為止。企業(yè)管理無論是剛性還是柔性,總是行使在某種約定范圍內(nèi)的權(quán)力與義務(wù),而溝通的邊界卻是心靈的邊界。只有打開心靈之門,我們才會(huì)體驗(yàn)到無邊界的溝通,才能提高士氣和激勵(lì)工作熱情,并幫助我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因此,用心溝通就要“明明白白我的心”,于是讓我們少做很多白工夫,少走很多冤枉路。讓我們敞開心靈地溝通吧,讓心依靠著心,讓真誠傳遞溫暖,讓理解喚醒熱愛。

八、成功理念:腳踏實(shí)地 實(shí)現(xiàn)每一階段的自我目標(biāo)

每個(gè)人都有自己的理想,都有自己的人生目標(biāo). 難能可貴地是,要具備實(shí)事求是的精神,腳踏實(shí)地,客觀冷靜地分析自己的優(yōu)勢(shì)、以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)與環(huán)境的客觀條件,制定一個(gè)個(gè)較現(xiàn)實(shí)的階段性目標(biāo),如遠(yuǎn)期、中期、短期目標(biāo). 對(duì)短期目標(biāo),要隨時(shí)檢查差距,反省激勵(lì)自己,找準(zhǔn)努力的方向,這樣,讓一個(gè)個(gè)小小的成功不斷地激勵(lì)自己前進(jìn),從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功,當(dāng)有一天,我們驀然回首的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)取得了人生中許多值得驕傲的階段性成功.

當(dāng)然成功和失敗總是相伴而生。無失敗,就無所謂成功,關(guān)鍵是看我們對(duì)于失敗的態(tài)度。我們要正視失敗。失敗并不等于永遠(yuǎn),因?yàn)槭∈侨松霓D(zhuǎn)折點(diǎn)。如果你懂得失敗后,能再爬起身來,能找到失敗的原因,這樣成功就會(huì)向你招手。

世間最容易的事是堅(jiān)持,最難的事也是堅(jiān)持。說它容易,是因?yàn)橹灰敢庾觯巳四茏龅?說它難,是因?yàn)檎嬲茏龅降模K究只是少數(shù)人。而成功在于堅(jiān)持。這是一個(gè)并不神秘的秘訣。

九、態(tài)度理念:認(rèn)真做事只把事情做對(duì)、用心做事才能把事情做好 。

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