為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案屬于計(jì)劃類(lèi)文書(shū)的一種。寫(xiě)方案的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下來(lái)小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧。
老年社區(qū)照顧服務(wù)案例分析 老年人社區(qū)照顧方案設(shè)計(jì)篇一
例如《老年人常見(jiàn)疾病照護(hù)重點(diǎn)》專(zhuān)業(yè)知識(shí)講授，則是通過(guò)對(duì)在住長(zhǎng)者身體狀況的統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)而講解老年人患病的主要原因和特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)員對(duì)糖尿病、高血壓、帕金森、阿爾茨海默癥等老年人常見(jiàn)疾病的照護(hù)要點(diǎn)進(jìn)行深入思考，讓學(xué)員清晰掌握老年人常見(jiàn)疾病的照護(hù)技巧和注意事項(xiàng)。
共享之家會(huì)設(shè)立專(zhuān)業(yè)的教育培訓(xùn)部，每周都會(huì)組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，堅(jiān)持持續(xù)的培訓(xùn)是為了提高一線照護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能，培養(yǎng)合格的養(yǎng)老照護(hù)人才。
培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋企業(yè)文化、照護(hù)技巧、身心調(diào)節(jié)等，全方位提升照護(hù)人員的職業(yè)技能。比如，定期探討如何制定重點(diǎn)照護(hù)的長(zhǎng)者每個(gè)人制定了詳細(xì)的個(gè)案計(jì)劃，爭(zhēng)取把服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)細(xì)節(jié)做地更好，更完善。
長(zhǎng)者容易因?yàn)殡x開(kāi)家人、害怕被拋棄、害怕拖累子女等各種原因?qū)е滦睦韱?wèn)題，因此護(hù)工會(huì)耐心觀察長(zhǎng)者的日常生活，通過(guò)耐心溝通引導(dǎo)長(zhǎng)者進(jìn)行溝通。同時(shí)會(huì)陪護(hù)長(zhǎng)者到庭院散心，組織有趣的活動(dòng)豐富養(yǎng)老生活。
對(duì)共享之家而言，身體護(hù)理和心理護(hù)理同樣不可忽視。
在照護(hù)長(zhǎng)者時(shí)，共享之家提供的不止是專(zhuān)業(yè)服務(wù)，還有對(duì)長(zhǎng)者的責(zé)任心、長(zhǎng)時(shí)間積累的脈脈溫情以及對(duì)養(yǎng)老事業(yè)的熱情，而這離不開(kāi)好的護(hù)工以及培養(yǎng)他們的平臺(tái)，共享之家將持續(xù)努力，為養(yǎng)老行業(yè)添色增彩。
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老年社區(qū)照顧服務(wù)案例分析 老年人社區(qū)照顧方案設(shè)計(jì)篇二每天晚上10點(diǎn)就睡了，早上7點(diǎn)就起了，然后穿上衣服去門(mén)口喝個(gè)豆?jié){，吃個(gè)早飯，一天就這樣開(kāi)始了……
然后機(jī)械的在客廳看電視，等小工來(lái)家補(bǔ)墻，刷粉……
物業(yè)阿姨說(shuō)叫我抱著被子在這住上幾天，然后，一個(gè)人住進(jìn)了這個(gè)像防空洞般的屋子……
我以為這是個(gè)大工程，其實(shí)不是，今天刷點(diǎn)，明天補(bǔ)點(diǎn)，等上幾天看看在再弄點(diǎn)，除了把家里搞的亂七八糟，無(wú)非就是在耗時(shí)間……
自己就像是被子女拋棄的孤寡老人五保戶，對(duì)著個(gè)空蕩蕩的房子，只能蜷縮在沙發(fā)里對(duì)著電視傻笑，木納的看著dvd，來(lái)回的跟遙控叫勁……
裝著寬帶卻沒(méi)電腦，只能來(lái)回的在房子里轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，無(wú)聊的無(wú)聊著……
隨風(fēng)說(shuō)：“是不是感覺(jué)自己像個(gè)被拋棄的2奶??？？”
這幾天可感受到了什么叫晚景凄涼了，別以為給點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)個(gè)大房子算孝敬，其實(shí)根本不是……
郁悶，過(guò)著像傻子般的生活
晚飯后泡個(gè)熱水澡，喝杯熱牛奶，早早的睡覺(jué)睡覺(jué)…
老年社區(qū)照顧服務(wù)案例分析 老年人社區(qū)照顧方案設(shè)計(jì)篇三
在*有這樣一個(gè)約達(dá)一億的群體，他們的父母和子女為了生活經(jīng)濟(jì)問(wèn)題而外出打工，長(zhǎng)時(shí)間定居外地，用勤勞獲取家庭收入。但卻將它們或留在家中，或寄托給他人照顧。他們就是——留守兒童與獨(dú)居老人。
雖無(wú)兒女的陪伴，他們?nèi)詷?lè)觀的生活；雖無(wú)他人的支持與贊美，他們?nèi)詴?huì)默默地向社會(huì)做出貢獻(xiàn)——獨(dú)居老人。
每次路過(guò)小區(qū)門(mén)口，都會(huì)遇見(jiàn)一位熟悉的身影，他是一位清潔工，負(fù)責(zé)打掃小區(qū)門(mén)口的衛(wèi)生，我常親昵的稱呼他為李大伯。李大伯總是穿著一件老式的藍(lán)*手縫棉襖，洗得已經(jīng)泛白了。頭發(fā)蒼白，皮膚斑駁粗糙，嘴唇干裂，眼神時(shí)而憂傷時(shí)而樂(lè)觀。這，就是李大伯的模樣。
艷陽(yáng)高照，李大伯頭頂驕陽(yáng)似火，肩上搭條毛巾，累了，擦擦汗，也不休息，便繼續(xù)賣(mài)力的干活。夏日的蚊蠅格外猖狂，腐臭的垃圾不計(jì)其數(shù)，可他，無(wú)怨無(wú)悔。寒冬臘月，漫天的飛雪隨風(fēng)搖擺，行人們將自己裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)還不住的打著哆嗦。李大伯身披一件雨衣在飛雪中穿梭著，他雖冷的上下牙打顫，也不愿請(qǐng)假回家。李大伯總打趣的說(shuō):“我回家了，這雪誰(shuí)來(lái)打掃，到時(shí)候雪多的你們都出不去了?！?/p>
李大伯總在忙，新年過(guò)節(jié)時(shí)，他忙碌的身影仍沒(méi)有離去過(guò)，他似乎不知道累。
一日，我與李大伯交談，當(dāng)我們聊的正起勁時(shí)，我忽然莫名的向李大伯提出了一個(gè)問(wèn)題:“李大伯，你整天不回家，您的兒女不會(huì)擔(dān)心嗎？”李大伯聽(tīng)見(jiàn)這話，像變了個(gè)人
老年社區(qū)照顧服務(wù)案例分析 老年人社區(qū)照顧方案設(shè)計(jì)篇四
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關(guān)愛(ài)老人、奉獻(xiàn)愛(ài)心
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敬老院孤寡老人
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作為定陶縣愛(ài)心志愿者協(xié)會(huì)一員，我們應(yīng)該明白的是：尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，然而社會(huì)經(jīng)濟(jì)突飛發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的今天卻有越來(lái)越多的老人被冷落，是敬老院讓這些需要幫助的人重新找到了家，得到了家的溫馨，愛(ài)的呵護(hù).。我們每個(gè)人都要走過(guò)少年，青年，壯年，老年的人生之路，這是任何人都不能抗拒的自然規(guī)律。尊重老人，敬愛(ài)老人，說(shuō)到底就是尊敬自己，敬愛(ài)自己。學(xué)會(huì)懂得孝順父母的我們，更應(yīng)該打開(kāi)心胸去接納敬老院中孤獨(dú)的老人，給他們歡樂(lè)，給他們祝福，陪伴他們?nèi)ジ玫纳睢?/p>
(1)為生活在敬老院的老人們帶去心靈上的慰藉，讓他們感受到定陶愛(ài)心志愿者的朝氣和社會(huì)的溫暖。
(2)增強(qiáng)年輕人的社會(huì)責(zé)任感，讓大家了解社會(huì)，關(guān)注老年人群體，從中學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)，學(xué)會(huì)感恩。
(3)喚起社會(huì)的老齡意識(shí)，保護(hù)老年人的合法權(quán)益，增強(qiáng)對(duì)老人尊敬關(guān)愛(ài)意識(shí)。
(5)把空巢老人們的心聲向全社會(huì)傳達(dá)，讓更多的人關(guān)注空巢老人，讓老人的需求被社會(huì)正確認(rèn)知。我們希望能夠探索和完善關(guān)愛(ài)老年人的保障機(jī)制，為老年人的身心保障問(wèn)題提供新思路，為構(gòu)建完善的老年人社會(huì)保障機(jī)制出一份力。
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20xx年10月xx日
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杜堂敬老院(南王店敬老院)
1.提前聯(lián)系好敬老院，取得對(duì)方的信任和工作上的支持，并且實(shí)地考察調(diào)研，以為活動(dòng)的開(kāi)展提供所需信息
2.召開(kāi)會(huì)議，討論并擬定活動(dòng)計(jì)劃，明確項(xiàng)目?jī)?nèi)容和各部工作分工。
3.活動(dòng)宣傳(宣傳部做海報(bào)、祝?？ㄆ?，還有一些老歌曲
4.準(zhǔn)備活動(dòng)設(shè)備(相機(jī)、旗幟、橫幅、禮物、抹布等)
6.聯(lián)系好媒體進(jìn)行宣傳，以擴(kuò)大活動(dòng)的影響
1、周三中午8點(diǎn)定陶縣老一中門(mén)口集合，有帶隊(duì)清點(diǎn)人數(shù)，交代注意事項(xiàng)，拍合影照出發(fā)。
2、依據(jù)自愿原則，參加人員可以自己帶禮物送給老人們。
3、文明禮貌、團(tuán)隊(duì)軀車(chē)編號(hào)趕往目的地，以展現(xiàn)我們志愿者的素質(zhì)。
4、到達(dá)敬老院后，向老人們問(wèn)好，然后分發(fā)禮物
5、過(guò)后按照既定安排開(kāi)展服務(wù)工作，主要負(fù)責(zé)幫助老人們打掃衛(wèi)生、提水、擦窗戶、洗衣服、整理床鋪等。
6、和老人們聊天，讓他們回憶起美好的往事，注意傾聽(tīng)，如遇到老人有煩心事，要懂得去開(kāi)導(dǎo)老人。
7、收集一些冬天的健康保健知識(shí)和養(yǎng)生之道。
8、參加人員與老人握手，并合影留念，活動(dòng)結(jié)束。
1、召集參加人員，清點(diǎn)人數(shù)。
2、向院方表示感謝并對(duì)活動(dòng)的不當(dāng)之處請(qǐng)求諒解，并希望能夠建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
十、注意事項(xiàng)：
1、進(jìn)入敬老院，見(jiàn)到老人一定要微笑打招呼，這是對(duì)老人的一種尊重與認(rèn)可。與老人交談時(shí)要盡量的去傾聽(tīng)他們，要引導(dǎo)老人多講述他們的往事。清掃房間時(shí)一定要將物品放回原處，不要改變它們的原來(lái)布局。
2、與敬老院的負(fù)責(zé)人協(xié)商好各項(xiàng)工作的開(kāi)展所需以及應(yīng)該注意的問(wèn)題，比如，老人的平時(shí)愛(ài)好，習(xí)慣，性格，有什么病情需要注意等等
3、要注意天氣變化，做好下雨刮風(fēng)等不利天氣的應(yīng)對(duì)方案，若遇到這種情況，可將時(shí)間做適當(dāng)調(diào)整。
4、在活動(dòng)期間要小心奕奕，不準(zhǔn)對(duì)老人有任何危險(xiǎn)動(dòng)作，以免對(duì)他們的身體造成傷害。
5、各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展落實(shí)到具體人，分工明確。
通過(guò)此次獻(xiàn)愛(ài)心，走訪敬老院的活動(dòng)增強(qiáng)無(wú)私奉獻(xiàn)、服務(wù)社會(huì)的高尚情操，讓定陶愛(ài)心志愿者們的身心更加明朗，明白陽(yáng)光是不吝嗇每個(gè)角落.，同時(shí)呼吁我們每一個(gè)人從身邊的小事做起，奉獻(xiàn)自己的一份愛(ài)心，養(yǎng)成了勤儉節(jié)約、敬老愛(ài)老的良好風(fēng)尚，讓我們的社會(huì)變得更加和諧。
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老年社區(qū)照顧服務(wù)案例分析 老年人社區(qū)照顧方案設(shè)計(jì)篇五
為進(jìn)一步解決空巢老人的養(yǎng)老問(wèn)題，加快養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展，推進(jìn)我社區(qū)精神文明建設(shè)，結(jié)合深入開(kāi)展“迎全運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)、促和諧”全民行動(dòng)，在全社區(qū)范圍內(nèi)持續(xù)開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)空巢老人志愿服務(wù)行動(dòng)”，共組織志愿者21名，服務(wù)空巢老人13個(gè)。現(xiàn)將7-8月份開(kāi)展關(guān)愛(ài)空巢老人志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)如下：
7月1日，社區(qū)各委主任對(duì)空巢老人進(jìn)行走訪慰問(wèn)，詢問(wèn)他們的生活狀況、子女外出工作情況等，及時(shí)了解和解決空巢老人的緊急需求，陪同老人聊天解悶，提供精神慰籍和心理?yè)嵛?，增進(jìn)與老年人之間的交流與溝通，并贈(zèng)送了一些生活用品和食品給老人，囑咐老人要注意飲食，保重身體。此外，還鼓勵(lì)老人多參加社區(qū)活動(dòng)以及專(zhuān)為老人開(kāi)展的系列活動(dòng)，保持樂(lè)觀向上的良好心態(tài)，享受老年生活。
為了讓空巢老人在平時(shí)生活中更注重飲食健康，科學(xué)合理地控制食用鹽和食用油的攝入量，預(yù)防三高疾病，社區(qū)在5月份向空巢老人陸續(xù)免費(fèi)發(fā)放控鹽勺、限油壺、量油尺共13個(gè)，并組織20名志愿者專(zhuān)程上門(mén)為老人詳細(xì)介紹正確使用方法。為此，老人都紛紛對(duì)社區(qū)以及志愿者的關(guān)愛(ài)和幫扶表示由衷的感謝。
為保障老人的身心健康，社區(qū)定期為空巢老人舉辦免費(fèi)的身體檢查活動(dòng)，使老人生病能夠得到及時(shí)醫(yī)療和照顧。7月10日下午，社區(qū)組織了空巢老人進(jìn)行免費(fèi)的白內(nèi)障排查，通過(guò)驗(yàn)視力、散瞳等形式檢查老人的視力情況，為下階段的.手術(shù)治療提前做好準(zhǔn)備。7月下旬，社區(qū)會(huì)同鐵西區(qū)人民醫(yī)院對(duì)空巢老人進(jìn)行免費(fèi)的體檢，得到了社區(qū)老人的廣泛贊同。
社區(qū)全面鋪開(kāi)關(guān)愛(ài)空巢老人志愿服務(wù)工作，大量收集關(guān)愛(ài)服務(wù)情況的文字、圖片、視頻等，通過(guò)對(duì)幫扶對(duì)象進(jìn)行跟蹤報(bào)道，加大對(duì)關(guān)愛(ài)空巢老人工作重大意義的宣傳，廣泛宣傳無(wú)私奉獻(xiàn)、關(guān)愛(ài)老人的感人事跡，號(hào)召?gòu)V大市民向志愿者學(xué)習(xí)，積極參與關(guān)愛(ài)空巢老人志愿服務(wù)行動(dòng)。
隨著社會(huì)人口老齡化程度越來(lái)越高,社區(qū)老年人越來(lái)越多,如何關(guān)愛(ài)老人,尤其是空巢老人，讓老人的晚年生活過(guò)得幸福、快樂(lè),一直是我社區(qū)工作的重點(diǎn)。為此，我們廣泛開(kāi)展關(guān)愛(ài)空巢老人志愿服務(wù)活動(dòng)，積極為空巢老人排憂解難和提供心靈關(guān)愛(ài)的溫暖，營(yíng)造家庭幸福生活的良好氛圍，在全社會(huì)培育“老吾老以及人之老”的道德風(fēng)尚。
老年社區(qū)照顧服務(wù)案例分析 老年人社區(qū)照顧方案設(shè)計(jì)篇六
．養(yǎng)老院護(hù)理員工作標(biāo)準(zhǔn)
（1）“三短”（頭發(fā)、胡須、指甲短）
（2）“四及時(shí)”（巡視老人及時(shí)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)、解決問(wèn)題及時(shí)、護(hù)理及時(shí)）、（3）五到床”（飯、菜、熱水、開(kāi)水、便器）、（4）“六潔”（頭、口、臉、手腳、會(huì)陰、皮膚）清潔無(wú)異味。（5）無(wú)壓瘡﹑無(wú)摔倒﹑無(wú)墜床﹑無(wú)燙傷。（6）床單干燥平整﹑床上無(wú)碎屑﹑無(wú)雜物。（7）床下整潔﹑無(wú)便器﹑無(wú)雜物，只有一雙拖鞋。
（8）桌面清潔，整齊，碗筷用物不亂放。老人的用物“一用一清潔一消毒”，（9）衛(wèi)生間用物用具擺放整齊，定時(shí)消毒，無(wú)臭味，室內(nèi)無(wú)蚊蠅、無(wú)蟑螂，（10）老人﹑家屬﹑醫(yī)生、護(hù)士及中心工作人員滿意。
養(yǎng)老院護(hù)理員工作守則
（1）著裝上崗，衣帽整潔，儀表端正，配戴胸牌。
（2）工作態(tài)度好，熟悉工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。服從護(hù)理部及組長(zhǎng)安排，及時(shí)完成組長(zhǎng)交給的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
（2）全心全意為老人服務(wù)，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，解釋耐心，得理讓人，不與老人及同事發(fā)生任何爭(zhēng)吵。
（3）對(duì)老人要有四心（愛(ài)心﹑關(guān)心﹑熱心和耐心），為老人提供優(yōu)質(zhì)安全的服務(wù)。（4）按質(zhì)按量做好老人的晨晚間護(hù)理、危重老人的護(hù)理，勤翻身，防褥瘡、防墜床，防摔傷，防燙傷等事件的發(fā)生。隨時(shí)滿足老人生活上的需求。
（5）堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行崗位責(zé)任制。不隨意離開(kāi)老人，必須離開(kāi)時(shí)應(yīng)告知組長(zhǎng)或當(dāng)班同事，征得她們同意后方可離去。
（6）工作時(shí)候不扎堆聊天，不會(huì)客，不辦私事，不離開(kāi)老人自己去看電視。（7）注意自身清潔衛(wèi)生，為老人護(hù)理前應(yīng)先洗手。
（8）不利用工作之便，讓老人為自己辦私事。不吃老人的食物，不用老人的物品。不向老人借錢(qián)，不準(zhǔn)暗示和威脅老人、索要錢(qián)物。
（10）自己不私自找活，不私自安排外來(lái)人員做陪護(hù)工作。如果介紹朋友或熟人到養(yǎng)老院做陪護(hù)工作，首先介紹他們到護(hù)理部，由護(hù)理部決定是否聘用。
老年社區(qū)照顧服務(wù)案例分析 老年人社區(qū)照顧方案設(shè)計(jì)篇七
養(yǎng)老院護(hù)理員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、日常生活照料
1、更衣（穿、脫衣褲）：穿上清潔的工作服，洗凈、擦干并溫暖雙手；先準(zhǔn)備好干凈的衣褲，做好對(duì)老人的解釋工作，關(guān)閉門(mén)窗，禁止長(zhǎng)時(shí)間裸露，室內(nèi)溫度保持在22-260c。
2、清潔口腔：早晚刷牙，飯后漱口；對(duì)鼻飼等不能刷牙的老人，要使用蘸水的棉棒擦拭口腔、牙齒，蘸水不可過(guò)濕，以免流入氣管引起咳嗽，一個(gè)棉棒只能使用一次。
3、假牙（義齒）清潔：飯后或睡前取下假牙，用牙刷刷洗，冷水沖凈后放在涼開(kāi)水中侵泡，飯前或次日早晨再替老人裝上，如暫時(shí)不用假牙可侵泡在清水中，每天換水一次。嚴(yán)禁將假牙放在熱水或有酒精的液體中，防止變形和腐蝕。
4、梳頭：動(dòng)作要輕，不可強(qiáng)拉硬拽，造成老人頭皮損傷、頭發(fā)脫落，頭發(fā)打結(jié)不易梳理時(shí)，要用溫水濕潤(rùn)頭發(fā)后再小心梳理。時(shí)間在5-10分鐘內(nèi)。5、洗頭：水溫40-450c,關(guān)閉門(mén)窗，室溫保持在24-260c。洗頭后要及時(shí)擦干頭發(fā)，及時(shí)更換沾濕的床單、被服，防止老人著涼。
6、清潔面部：禁止戴手套、戒指，留長(zhǎng)指甲。水位不低于臉盆1/2處，不高于臉盆的2/3處，水溫在420c左右，關(guān)閉門(mén)窗，室溫保持在22-260c。7、足部清潔：水位不低于足盆1/2處，不高于足盆的2/3處，水溫420c左右，室溫保持在22-260c。
8、會(huì)陰部清潔：關(guān)閉門(mén)窗，注意保護(hù)老人隱私，室溫保持在22-260c，水溫420c左右，采取措施防止衣被打濕。對(duì)污染嚴(yán)重的要涂上香皂仔細(xì)清洗；皮膚有皺褶的地方要翻開(kāi)清洗；給男性老人清洗時(shí)要抬起性器官，龜頭部容易積存。
1歡迎下載
污垢，要認(rèn)真清洗。
9、淋浴：關(guān)閉門(mén)窗，鋪好防滑墊，室溫保持在24-260c，水溫先調(diào)節(jié)至40-450c，水溫穩(wěn)定后方可讓老人洗浴。先詢問(wèn)老人是否需要排泄，若有需要，先協(xié)助老人排泄。協(xié)助老人坐在椅子上，防止滑倒。先用香皂或沐浴液擦洗后，由上到下的順序多次清洗，直至洗去全部污垢。如老人出現(xiàn)不良癥狀，要立即停止洗浴。淋浴后先擦干老人身體，擦好爽身粉后方可穿衣服，注意保暖，防止老人著涼。必要時(shí)要讓老人在浴室停留一會(huì)兒，適應(yīng)溫度變化后才出浴室。洗澡之后要及時(shí)給老人喂水，補(bǔ)充水分。
10、擦?。簩?duì)不能淋浴的老人，要按規(guī)定擦浴。關(guān)閉門(mén)窗，室溫保持在24-260c，水溫40-450c。注意保護(hù)好老人隱私，每擦洗一次，均在其下面鋪上浴巾，以免床單弄濕，及時(shí)更換或添加熱水，保持水溫，避免著涼。對(duì)皮膚異常的，擦洗完畢可在骨突出處用50%酒精做按摩，防止出現(xiàn)壓瘡，注意觀察老人情況，若出現(xiàn)面色蒼白、發(fā)冷等，應(yīng)立即停止擦洗，給予保暖。隨時(shí)蓋住已經(jīng)擦洗和未擦洗的部位，注意不必要的暴露，防止受涼。
11、修剪指（趾）甲：可在老人沐浴后修剪。對(duì)老人指（趾）甲較硬的，先用1/3盆溫水侵泡5-10分鐘。注意不要剪得太突，同時(shí)剪掉倒刺，用指甲剪的挫面將指（趾）甲邊緣挫平。完成后清理指（趾）甲屑，整理好床鋪。
12、整理床鋪：及時(shí)清掃床上渣屑、更換被套，保持床鋪干凈整潔。13、預(yù)防褥瘡：臥床老人應(yīng)每2小時(shí)（必要時(shí)1小時(shí)）翻身一次，必要時(shí)加用海綿墊（外加護(hù)套）或橡皮圈（上鋪中單或綿制物品）。按要求勤按摩，情況嚴(yán)重的要報(bào)告護(hù)理部主任，采用氣墊床。二、睡眠照料
1、環(huán)境要求：將噪聲降到最低，注意開(kāi)關(guān)門(mén)窗的聲音、腳步聲和說(shuō)話聲。
2歡迎下載
關(guān)燈，室內(nèi)溫度適宜(22-260c)。
2、整理床鋪：清除床上渣屑，保持床鋪整潔、平整。3、睡前個(gè)人衛(wèi)生：按要求洗臉、洗下身、洗腳。
4、注意事項(xiàng)：睡前勿進(jìn)食，避免睡前興奮，少飲水，先小便。
三、飲食照料（一）協(xié)助老人進(jìn)食
1、按規(guī)定的時(shí)間協(xié)助老人進(jìn)食。
2、飯量適度，不宜過(guò)飽或進(jìn)食不足。應(yīng)長(zhǎng)期觀察，確定老人最佳進(jìn)食量。飯后忌喝茶、吃水果、運(yùn)動(dòng)、洗澡、馬上睡覺(jué)。
3、喂食不宜過(guò)急，掌握每勺喂食量及速度。對(duì)吞咽困難老人要按要求先把飯食打碎成糊狀。打碎前先剔除骨頭等硬物，盛入打碎機(jī)的飯食量不能超過(guò)打碎機(jī)刻度線，以免損壞打碎機(jī)。
4、對(duì)臥床老人，要采用側(cè)臥位（臥于健康側(cè)）或半坐位（最好坐位），以免發(fā)生嗆咳、吸入性肺炎甚至窒息死亡。
5、對(duì)鼻飼和咀嚼困難老人，必須打碎，按流食飯菜的要求進(jìn)行喂飯，床頭搖起450，戴上圍裙，喂飯前鼻飼和咀嚼困難老人必須先注溫水200ml、5-10小勺再喂飯，喂完以后，再注入200-400ml溫水、5-10小勺溫水，起到清理口腔內(nèi)的食物殘?jiān)?，同時(shí)起到對(duì)口腔護(hù)理的作用。
（二）協(xié)助老人飲水
1、老人每天飲水1400mml-2000ml。每?jī)尚r(shí)喂水一次，每次150-200mml.鼻飼老人每?jī)尚r(shí)注入200ml水。
2、偏癱、臥床、吞咽困難老人飲水體位與進(jìn)食體位相同。
四、排泄照料。
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1、長(zhǎng)期觀察并掌握老人的排泄規(guī)律，避免弄臟衣褲、被褥等。對(duì)污染的衣物、被褥、物品等要及時(shí)更換，清理污物后分類(lèi)放到洗衣房。
2、對(duì)使用便器的，先在器內(nèi)放置少許清水，并保證便器安全、穩(wěn)定、可靠。3、老人排泄時(shí)要注意保護(hù)隱私，便后及時(shí)清理便盆。注意房間換氣，及時(shí)排除異味。便盆不用時(shí)要放置少許清水，放回原處，用罩蓋住，以免影響觀感。4、對(duì)便秘老人，在排便困難時(shí)要用開(kāi)塞露、甘油栓或肥皂栓通便。5、對(duì)小便失禁的老人，男性老人要按要求帶尿套；女性老人要勤坐便盆。尿袋要勤清洗，及時(shí)更換破損的尿袋。
6、對(duì)腹瀉的老人要高度重視，及時(shí)報(bào)告，必要時(shí)及時(shí)就醫(yī)。腹瀉老人不但不能禁食，還應(yīng)補(bǔ)充一些營(yíng)養(yǎng)豐富而容易消化的食物；同時(shí)給老人補(bǔ)充水分，多喝一些淡鹽開(kāi)水。腹瀉會(huì)造成肛門(mén)周?chē)鷿€，因此排便后要用溫水沖洗，或用溫毛巾擦拭，必要時(shí)要在肛門(mén)周?chē)克幐?。五、安全保護(hù)
1、協(xié)助老人正確使用拐杖，調(diào)節(jié)助行器高度（在使用者手腕處為宜），經(jīng)常檢查拐杖的安全性及調(diào)節(jié)高度按鈕是否鎖緊，與地面接觸的橡膠墊是否完好，并及時(shí)更換破損的橡膠墊。
2、對(duì)使用輪椅的老人，要經(jīng)常檢查輪椅的安全性（部件是否松動(dòng)、制動(dòng)是否有效），保證輪椅能正常使用（加潤(rùn)滑油，輪胎打氣等）；對(duì)坐輪椅的老人要采用約束帶約束，以免發(fā)生意外。
3、工作人員在推輪椅時(shí)要囑咐老人手扶輪椅扶手，盡量靠后；禁止用輪椅撞門(mén)或障礙物（骨質(zhì)疏松老人易受傷）；下坡超過(guò)150時(shí)要倒車(chē)下坡，防止老人栽倒；老人上下輪椅要攙扶或注意保護(hù)。
4、對(duì)意識(shí)不清、長(zhǎng)期臥床且行為能力差的老人，在睡覺(jué)時(shí)要采用床檔，必。
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要時(shí)還要采用約束帶，防止老人掉下床。
5、在給老人喂水、喂飯、洗澡、洗漱時(shí)要防止老人燙傷，要嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。開(kāi)水瓶要放在無(wú)安全隱患的地方；洗漱時(shí)先調(diào)好水溫（不得超過(guò)30-400c），嚴(yán)禁洗漱時(shí)將開(kāi)水直接放置在老人能接觸到的地方。
6、使用熱水袋時(shí)不能超過(guò)500c,且熱水袋不能直接接觸老人皮膚，要用布套或毛巾套套??；使用烤燈等熱療器具時(shí)，應(yīng)距皮膚45cm，時(shí)間不超過(guò)15分鐘，時(shí)刻觀察皮膚情況，且要做到人不離場(chǎng)。
7、老人要盡量避免使用電器，如必須使用時(shí)，工作人員要反復(fù)告知使用注意事項(xiàng)，經(jīng)常檢查電器是否完好。
8、防止老人跌倒。衣褲長(zhǎng)短合適，鞋子大小合適、鞋底防滑，協(xié)助老人如廁，注意防滑；起床要做到“三慢”即醒后在床上靜躺數(shù)分鐘慢起床，坐起后停數(shù)分鐘慢站起，站起后停數(shù)分鐘慢行走。
六、喂藥
1、嚴(yán)格按護(hù)理部發(fā)放的劑量，協(xié)助老人按時(shí)、按次喂藥，待老人服下藥后方可離開(kāi)。
2、對(duì)于需飯前或空腹服用的藥，要提前30分鐘喂服；對(duì)于需飯后服用的藥，要在飯后30分鐘喂服。
3、固體藥品要用溫開(kāi)水送服。禁止用茶水、飲料送服；粉劑藥品先用水融化后搖勻再服用；水劑藥品要嚴(yán)格按劑量服用；止咳糖漿在服用后不要立即喂水。
4、喂藥的體位與喂飯的體位相同，防止老人嗆咳。七、護(hù)理記錄和交接班
1、護(hù)理人員要按要求做好護(hù)理記錄，護(hù)理記錄須真實(shí)、完整、清晰，不得。
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涂改、撕毀。
2、做好對(duì)危重病人、重病人員、異常老人的重點(diǎn)記錄（糖尿病、高血壓、發(fā)燒、褥瘡、精神障礙，紅、腫、爛、傷）。
3、護(hù)理人員交接班準(zhǔn)時(shí)、清楚，對(duì)需要重點(diǎn)照料的入住人員要床頭交接。八、責(zé)任護(hù)理員
1、熟知老人護(hù)理等級(jí)、口服藥物、過(guò)敏史及身體狀況等基本情況。2、負(fù)責(zé)整理老人衣柜、床頭柜，保持老人一切物品干凈整潔。
3、適時(shí)給老人理發(fā)、剃須、修剪指（趾）甲；保持老人身體、衣服干凈整潔無(wú)異味。
4、經(jīng)常檢查輪椅、拐杖、氣墊床等使用情況，及時(shí)修理更換，保證能正常使用。
九、其 他
1、對(duì)新入住人員物品登記工作和已登記過(guò)的物品帶離本院時(shí)的登記工作。帶來(lái)衣物、毛巾、鞋襪等3個(gè)工作日內(nèi)繡(寫(xiě)）完名字。
2、保管好老人的用品、衣物等，誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償。對(duì)貴重物品應(yīng)報(bào)告主管，由家屬帶回或在總院辦理保管手續(xù)。
3、及時(shí)解決老人提出的問(wèn)題，制止、調(diào)解老人之間發(fā)生的矛盾。4、熟知老人護(hù)理級(jí)別及服務(wù)內(nèi)容和方式，并能熟知每個(gè)老人的各種物品（如碗筷、衣物）及存放地點(diǎn)；不能物品混用；家屬帶來(lái)的食品，要交由護(hù)理部主任統(tǒng)一保管、發(fā)放。
5、除醫(yī)生、家屬特殊囑咐外，由護(hù)理部主任接待家屬和來(lái)訪人員的來(lái)訪、咨詢。
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老年社區(qū)照顧服務(wù)案例分析 老年人社區(qū)照顧方案設(shè)計(jì)篇八
1、簡(jiǎn)單了解重陽(yáng)節(jié)。
2、知道要尊敬老人，愿意幫助老人為老人獻(xiàn)愛(ài)心。
1、制作幻燈片。
2、游戲音樂(lè)。
1、接待老。
2、選六名幼兒接老人入園，并給老人獻(xiàn)花。
3、教師安排老人入座。(幼兒已提前進(jìn)入會(huì)場(chǎng))。
1、教師簡(jiǎn)單介紹重陽(yáng)節(jié)及慶祝方式。
2、幼兒給老人表演節(jié)目。
3、多媒體演示。
老師：謝謝小朋友們送上的精彩表演，瞧!爺爺奶奶們笑得多開(kāi)心呀!現(xiàn)在我請(qǐng)大家看看我們可愛(ài)的爺爺奶奶、姥姥姥爺們平時(shí)是怎樣辛苦照顧我們的?
老師：
(1)這些照片讓我們知道小朋友的成長(zhǎng)離不開(kāi)長(zhǎng)輩們的呵護(hù)，長(zhǎng)輩們辛苦的照顧我們，我們也應(yīng)為他們做點(diǎn)事?？纯次覀兌寄茏鲂┦裁?
(2)師：其實(shí)生活中很多點(diǎn)滴小事都能體現(xiàn)我們?cè)陉P(guān)愛(ài)老人，我們小朋友也有能力幫助我們的爺爺奶奶、姥姥姥爺。
親子活動(dòng)：照顧一下我們親愛(ài)爺爺奶奶。(敲背、捶腿，按摩肩膀、給老人剝糖吃)爺爺奶奶們感覺(jué)舒服嗎?
5、互動(dòng)游戲：去郊游(舒展了腿腳現(xiàn)在我們的寶寶要帶您去戶外呼吸新鮮空氣了!隨音樂(lè)在老師的帶領(lǐng)下做游戲)鼓勵(lì)小朋友經(jīng)常陪老人鍛煉身體。
6、請(qǐng)老人表演節(jié)目：唱紅歌。
結(jié)束活動(dòng)：全體表演“感恩的心”。
老年社區(qū)照顧服務(wù)案例分析 老年人社區(qū)照顧方案設(shè)計(jì)篇九
陂頭鎮(zhèn)長(zhǎng)城社區(qū)轄區(qū)萬(wàn)平方公里，社區(qū)共有居民2980人，常住居民1300多人，老年人所占比例高達(dá)30%，其中高齡留守獨(dú)居老人共45人，其中兩夫妻共同生活的共11戶22人，獨(dú)自一人居住老人共23人，近年來(lái)留守、獨(dú)居老人人數(shù)有逐漸增加的趨勢(shì)。
1、前階段開(kāi)展的工作
在前階段社區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的活動(dòng)中，我們開(kāi)展了一系列的工作對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老方式進(jìn)行了初步的探索。
一是我們深入到居民家中，對(duì)社區(qū)老年人狀況進(jìn)行摸排調(diào)查，建立了社區(qū)老年人臺(tái)賬，對(duì)老人整體情況有了詳細(xì)的掌握；
二是我們以社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者為活動(dòng)主體，并發(fā)動(dòng)熱心鄰居加入到關(guān)愛(ài)社區(qū)留守獨(dú)居老人隊(duì)伍中，社區(qū)黨員、志愿者與老人結(jié)對(duì)幫扶，簽訂幫扶協(xié)議39份，定期入戶慰問(wèn)照料老人，使這部分老人的生活得到初步的照料；
三是定期開(kāi)展活動(dòng)，豐富老年人的文化生活，到目前為止我們共開(kāi)展了慶?！拔逡弧眲趧?dòng)節(jié)和重陽(yáng)節(jié)等活動(dòng)，定期組織老人參加社區(qū)義診，舉行了慶祝建黨xx周年書(shū)畫(huà)展，每天免費(fèi)向居民開(kāi)放的社區(qū)廣場(chǎng)舞臺(tái)也吸引了很多老年人的參加，通過(guò)一系列的活動(dòng)，使老人在鍛煉身體娛樂(lè)身心的同時(shí)，進(jìn)一步豐富老年人的文化生活，使他們的晚年生活更加豐富多彩；
四是組建了多支老年人文體隊(duì)伍，目前有老年人柔力球隊(duì)、老年人二胡樂(lè)隊(duì)和鑼鼓秧歌隊(duì)，這些隊(duì)伍在豐富社區(qū)文化方面起到了很大的作用，20xx年老年人柔力球隊(duì)代表全南參加贛州市老年人柔力球比賽中，取得了第二名的好成績(jī)，這也激發(fā)了社區(qū)老人參與體育鍛煉的熱情，給我們工作打下良好的基礎(chǔ)。
2、取得的成效
通過(guò)前階段活動(dòng)的開(kāi)展，我們的工作取得了一定的效果，收到社區(qū)廣大居民的好評(píng)和老年人的歡迎，老人普遍感覺(jué)生活上有人照料，心理上也得到了慰藉。社區(qū)居民劉小花與獨(dú)居老人鄔義錢(qián)是鄰居，老人子女都不在身邊，獨(dú)自一人居住，在結(jié)對(duì)幫扶中，劉小花自愿與老人簽訂了幫扶協(xié)議，20xx年9月老人不慎跌倒在家中，劉小花主動(dòng)把老人送往醫(yī)院，并及時(shí)聯(lián)系老人子女，使老人得到更好的照顧。20xx年11月，八一場(chǎng)退休獨(dú)居老人董維貴，由于突發(fā)腦溢血跌倒在路邊，正好結(jié)對(duì)幫扶的社區(qū)黨員劉永經(jīng)過(guò)，在第一時(shí)間吧老人送往醫(yī)院救治，并通過(guò)長(zhǎng)城集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系到了老人在上海的子女。這些老人的特點(diǎn)都是子女不在身邊，難以照料，有的還存在溝通上的問(wèn)題，通過(guò)結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，老人能夠得到一定程度上的照顧。
3、存在的問(wèn)題和困難
在社區(qū)黨員干部群眾的努力下，關(guān)愛(ài)老年人活動(dòng)雖取得一定的成績(jī)，但在工作的開(kāi)展中我們也發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題和存在的困難。
首先，留守老人數(shù)量逐漸增多。隨著年齡的增長(zhǎng)及現(xiàn)實(shí)各種情況，社區(qū)留守的老年人數(shù)越來(lái)越多，很多老人不適應(yīng)外面的生活，不愿跟隨子女在外居住，這就給我們的工作帶來(lái)了更大的壓力；
第二，留守、獨(dú)居老人反映的問(wèn)題逐漸增多。很多老人身體素質(zhì)差，精神生活匱乏，有的需要有人在身邊隨時(shí)照料，特別是老人住院之后沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人照料，飲食也成為一個(gè)很大的問(wèn)題；
第三，服務(wù)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不強(qiáng)，缺乏一支專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍。社區(qū)關(guān)愛(ài)老人志愿隊(duì)伍都是由社區(qū)黨員、志愿者和熱心鄰居組成的，大部分都只能在工作閑暇之余去看望結(jié)對(duì)幫扶的老人，老人生病住院也不能得到很好的照顧，在一定程度上也影響了活動(dòng)的成效。
結(jié)合前階段活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和困難及做得較好的方面，根據(jù)社區(qū)留守、獨(dú)居老人的特點(diǎn)，我們將整合資源和信息，聽(tīng)取老人及廣大居民的意見(jiàn)，創(chuàng)新管理方法，改進(jìn)工作模式，把關(guān)愛(ài)留守、獨(dú)居老人的活動(dòng)與“三送”工作結(jié)合起來(lái)，與基層組織建設(shè)結(jié)合起來(lái)，制定新的方案措施，把社區(qū)居家養(yǎng)老工作做得更好。
老年社區(qū)照顧服務(wù)案例分析 老年人社區(qū)照顧方案設(shè)計(jì)篇十
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。面對(duì)危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當(dāng)，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通，及時(shí)了解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系。
在急診，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué)。所以我越發(fā)覺(jué)得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說(shuō)：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會(huì)觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在，包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔，卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士，與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房，多觀察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。
其次，要學(xué)會(huì)溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對(duì)于來(lái)急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問(wèn)，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車(chē)送至診室，為其測(cè)量生命體征，交予診室的護(hù)士;對(duì)于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對(duì)于患病時(shí)間長(zhǎng)而并不危重的病人我們可以建議他去門(mén)診就醫(yī)，耐心而細(xì)致的告知其門(mén)診的位置和就醫(yī)的時(shí)間，便于患者的安排。
雖然，一個(gè)微笑的表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護(hù)患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開(kāi)展下面的護(hù)理工作。最后，通過(guò)觀察和溝通學(xué)會(huì)判斷，對(duì)病人的病情和需求有一個(gè)準(zhǔn)確地了解和判斷，有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開(kāi)，也為病人爭(zhēng)取了時(shí)間。例如：受外傷的患者可以通過(guò)觀察和大致的詢問(wèn)了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度，第一時(shí)間為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號(hào)等手續(xù)可以稍候補(bǔ)齊。
以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。當(dāng)然，想做好一名急診科的護(hù)士，只會(huì)溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng)、麻利的動(dòng)作，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。
老年社區(qū)照顧服務(wù)案例分析 老年人社區(qū)照顧方案設(shè)計(jì)篇十一
近年來(lái)，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入人口老齡化快速發(fā)展時(shí)期，60歲及以上老年人口已經(jīng)達(dá)到億，超過(guò)總?cè)丝诘?1%;全國(guó)城市老年人空巢家庭(包括獨(dú)居)的比例已經(jīng)達(dá)到。而目前家庭養(yǎng)老功能日益弱化，傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老服務(wù)模式受到了挑戰(zhàn)，現(xiàn)有的以福利性為主的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和由子女供養(yǎng)的養(yǎng)老服務(wù)模式，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足不斷增長(zhǎng)的老年人口的需要，老年人對(duì)經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)、醫(yī)療保健、生活服務(wù)和精神文化等方面的需求日益增長(zhǎng)。需要找到一個(gè)家庭養(yǎng)老與社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)共存的新模式，探索一種能夠滿足絕大多數(shù)老年人需求的新形式。在這樣一種大氣候下，社區(qū)多種養(yǎng)老模式也就應(yīng)運(yùn)而生。
社區(qū)養(yǎng)老以家庭養(yǎng)老為核心，以社區(qū)為依托，可借助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)力量，也可引進(jìn)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。在具體實(shí)施過(guò)程中，主要體現(xiàn)在日間照料，居家養(yǎng)老服務(wù)，社會(huì)關(guān)愛(ài)義工援助，鄰里互助等多種服務(wù)形式上。
1、日間照料：為了滿足老年人在生活照料、醫(yī)療保健和精神文化等方面的需求，針對(duì)老年人不愿離開(kāi)社區(qū)、不愿離開(kāi)鄰里、不愿遠(yuǎn)離兒女的生活習(xí)性，在有條件的社區(qū)，通過(guò)設(shè)立日間照料服務(wù)室，為老年人提供托管照顧、午休餐飲、康復(fù)娛樂(lè)等日間照料服務(wù)，它為孤單的空巢老人送去一片溫馨，也為忙于工作、無(wú)暇照料老人的工薪族解決了后顧之憂。 日間照料室使生活在社區(qū)的“空巢老人”幸運(yùn)地?fù)碛辛艘粋€(gè)“家外之家”，營(yíng)造了一個(gè)空巢不空心的精神家園。
東港市大東街道翠園社區(qū)通過(guò)整合社會(huì)資源，以社區(qū)老年公寓為依托，以日間照料服務(wù)為重點(diǎn)，設(shè)立了以餐飲、午休、娛樂(lè)、健身、醫(yī)療等功能為一體的老年日間照料服務(wù)中心。其中，老年日間照料室80多平米，12張床位;老年活動(dòng)室40平方米;老年閱覽室20平方米;老年醫(yī)療保健室120平方米;室外老年休閑廣場(chǎng)400多平米，同時(shí)，一樓還設(shè)立了社區(qū)大食堂和副食品商場(chǎng)。目前，已有80多名生活能夠自理的老人提交了要求提供日間照料服務(wù)的申請(qǐng)，平均每天有20多名老人到這里享受日間照料服務(wù)。真正做到了“托老服務(wù)在社區(qū)，老有所樂(lè)得其所”。
2、居家養(yǎng)老： 所謂“居家養(yǎng)老”，就是將居家養(yǎng)老的社區(qū)老人看作是住在養(yǎng)老院的對(duì)象，其所需的生活服務(wù)、家政服務(wù)和醫(yī)療康復(fù)服務(wù)等完全由社會(huì)提供，是一種政府“買(mǎi)單”行為。它的特點(diǎn)是不去養(yǎng)老院養(yǎng)老就能免費(fèi)或低費(fèi)用享受周到的社會(huì)全方位服務(wù)。這種新穎實(shí)用的居家養(yǎng)老方式，集中了傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的兩方面優(yōu)點(diǎn)，既減輕了老年人及家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，滿足了老年人“戀家”情結(jié)，又節(jié)省了養(yǎng)老的福利資金投入，可謂是一舉雙得。更重要的是，“居家養(yǎng)老”模式符合中國(guó)的傳統(tǒng)文化習(xí)俗。在不少老年人看來(lái)，“家庭”是他們畢生經(jīng)歷和努力的結(jié)晶，保留了他們整個(gè)生命歷程的印記，甚至是他們生命中不可缺少的一部分。他們?cè)谙Ｍ@得服務(wù)的同時(shí)，也更看重家庭帶給自己的安全感、親情感和歸屬感。正因?yàn)槿绱?，目前多?shù)老年人有享受居家養(yǎng)老服務(wù)的意愿。目前，“居家養(yǎng)老”模式已在全國(guó)各地推而廣之。就我所在的城市東港市而言，也開(kāi)始了試點(diǎn)工作，東港市城區(qū)內(nèi)體弱多病需要護(hù)理的老人有1，604人，其中屬于“三無(wú)”和“低保”對(duì)象的特困空巢老人126人。2005年10月，東港市選擇了各種類(lèi)型的獨(dú)居老人30戶，實(shí)行居家養(yǎng)老試點(diǎn)工作。其中生活自理者4 人，半自理者21人，完全不能自理者5 人。30名居家養(yǎng)老護(hù)理員，全是本社區(qū)內(nèi)的下崗失業(yè)職工，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，取得崗位培訓(xùn)合格證書(shū)之后，簽訂協(xié)議，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。還統(tǒng)一為每戶居家養(yǎng)老對(duì)象制作了標(biāo)識(shí)牌，制定了護(hù)理員服務(wù)宗旨、服務(wù)公約和服務(wù)內(nèi)容，建立健全了居家養(yǎng)老檔案。同時(shí)，為每位居家養(yǎng)老對(duì)象統(tǒng)一配備了褥單、被套、窗簾等生活用品，做到居家養(yǎng)老工作“九統(tǒng)一”。設(shè)施配套、功能完善、服務(wù)規(guī)范的社區(qū)居家養(yǎng)老體系，讓更多的老年人足不出戶便可享受到入戶洗衣、居室保潔、日間托老、保健護(hù)理、精神慰藉、急救服務(wù)等人性化服務(wù)。這種形式的居家養(yǎng)老活動(dòng)深受社區(qū)居民，特別是“三無(wú)”老人的歡迎。
3、社會(huì)關(guān)愛(ài)義工援助：就是要?jiǎng)訂T社會(huì)力量廣泛參與，建立并逐步擴(kuò)大志愿者服務(wù)隊(duì)伍參與到關(guān)愛(ài)老年人的活動(dòng)中來(lái)，為老年人提供義務(wù)、低償服務(wù)。
4、鄰里互助：鄰里之間通過(guò)設(shè)置愛(ài)心門(mén)鈴、與空巢老人比鄰而居的人成為“生活管家”，采取“今天你服務(wù)我，明天我服務(wù)他”的方式等，開(kāi)展為空巢老人當(dāng)管家的活動(dòng)，生活管家包攬了老人日常生活服務(wù)：與老人聊天，陪送看病，打掃衛(wèi)生，讀書(shū)讀報(bào)等等，進(jìn)而和諧鄰里關(guān)系，
1、日常生活服務(wù)
日常生活方面的服務(wù)主要包括日間照料和****。日間照料主要是以解決家人照料不足的問(wèn)題。****也稱居家養(yǎng)老服務(wù)，是為居住在家中的老年人提供的一種服務(wù)，主要包括上門(mén)送飯、做飯、打掃居室衣物、洗澡、理發(fā)、購(gòu)物、陪同上醫(yī)院等服務(wù)內(nèi)容。這種服務(wù)形式的特點(diǎn)就是老年人可以不脫離自己所熟悉的環(huán)境而得到照顧。
2、醫(yī)療保健服務(wù)
社區(qū)醫(yī)療保健服務(wù)是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的一項(xiàng)主要內(nèi)容。社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的主要內(nèi)容包括：了解和掌握社區(qū)老年人的基本情況;指導(dǎo)老年人進(jìn)行疾病預(yù)防和自我保健;指導(dǎo)老年人進(jìn)行意外傷害的預(yù)防、自救、他救;為社區(qū)老年人提供一般常見(jiàn)病、多發(fā)病和診斷明確的慢性病的醫(yī)療服務(wù)，疑難病癥的轉(zhuǎn)診，急危重癥的現(xiàn)場(chǎng)緊急救護(hù)及轉(zhuǎn)診;為老年人提供家庭出診、家庭護(hù)理、家庭病床等家庭醫(yī)療服務(wù)等等;為老年人提供長(zhǎng)期護(hù)理，即為需要長(zhǎng)期照顧的老人提供治療和護(hù)理;開(kāi)展心理咨詢、心理健康服務(wù)等等。
3、精神生活服務(wù)
精神生活方面的服務(wù)主要是為幫助老年人擺脫孤獨(dú)，促進(jìn)心智健康而提供的服務(wù)。服務(wù)的主要內(nèi)容是：陪老人聊天，文化交流、旅游等活動(dòng)，為老年人提供社交服務(wù)，開(kāi)展形式多樣的文化活動(dòng)，舉辦書(shū)法、棋牌、歌詠等比賽活動(dòng)，豐富老年人文化娛樂(lè)生活等等。
發(fā)達(dá)國(guó)家的人口老齡化問(wèn)題都是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展到高水平的階段出現(xiàn)的。我國(guó)目前人均收入約為800美元，如此低的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，要承受如此高程度的人口老齡化，決定了我們國(guó)家不能像西方國(guó)家那樣由政府包辦社會(huì)養(yǎng)老福利事業(yè)，而是需要社會(huì)方方面面的關(guān)注和共同支持。必須改變過(guò)去由國(guó)家和集體包辦社會(huì)福利事業(yè)的做法，開(kāi)辟一條民政、衛(wèi)生、文化、體育、社會(huì)保障等各部門(mén)共同參與，國(guó)家、集體、個(gè)人多渠道合辦的路子。
1、資金來(lái)源。
一是行政撥款。在國(guó)民收入的再分配中適當(dāng)加大社會(huì)保障資金支出比例，這是政府責(zé)任的最直接體現(xiàn)。二是動(dòng)員全社會(huì)力量，通過(guò)各種形式的租借、有償轉(zhuǎn)讓、聯(lián)營(yíng)、投資入股等，共同開(kāi)發(fā)社區(qū)養(yǎng)老事業(yè)。三是通過(guò)合資、合作等形式，引進(jìn)外資發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)。四是社會(huì)捐助。
2、政策扶持。各級(jí)政府要高度重視社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)的開(kāi)展，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，除在國(guó)民收入分配中適當(dāng)加大社會(huì)保障基金支出比例外，出臺(tái)優(yōu)惠政策，對(duì)社會(huì)福利機(jī)構(gòu)進(jìn)行扶持。如對(duì)社會(huì)福利機(jī)構(gòu)免征營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅和教育費(fèi)附加;社會(huì)福利機(jī)構(gòu)使用自來(lái)水、電、暖、煤氣等享受優(yōu)惠價(jià)格;社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的工作用車(chē)，相應(yīng)減免有關(guān)交通規(guī)費(fèi);銀行、金融部門(mén)在信貸上擇優(yōu)扶持社區(qū)組織的發(fā)展等。
3、組織保障。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，需要政府出面組織實(shí)施，各有關(guān)部門(mén)共同參與，有計(jì)劃、有步驟地從整體上協(xié)調(diào)推進(jìn)。民政部門(mén)要牽頭抓好社區(qū)服務(wù)組織的規(guī)劃，制定社區(qū)服務(wù)的方針政策，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，組織和指導(dǎo)社區(qū)服務(wù)，規(guī)范社區(qū)組織的管理并促進(jìn)社區(qū)服務(wù)組織不斷發(fā)展和提高;^v^門(mén)要大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生組織，為老年人提供方便、及時(shí)的醫(yī)療服務(wù);文化、體育部門(mén)要組織開(kāi)展社區(qū)文化健身活動(dòng)，豐富老年人的精神文化生活;社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步完善管理，實(shí)現(xiàn)由以往的“管單位”向“管人頭”的轉(zhuǎn)變，減輕企業(yè)的事務(wù)負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)離退休人員從“單位包干制”向“社區(qū)服務(wù)制”的轉(zhuǎn)變，逐步拓展服務(wù)范圍，在社區(qū)設(shè)立勞動(dòng)管理服務(wù)站，參與離退休人員的社區(qū)管理服務(wù)工作，推動(dòng)社會(huì)保障管理和服務(wù)社會(huì)化。
4、隊(duì)伍建設(shè)。建立一支素質(zhì)高、事業(yè)心強(qiáng)的老年工作干部隊(duì)伍是發(fā)展老年事業(yè)的組織保證。一是要選取一批年富力強(qiáng)、熱心公益事業(yè)的中青年干部，加強(qiáng)老年心理學(xué)、護(hù)理學(xué)以及社會(huì)學(xué)等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，逐步建立起一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精，包含專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和專(zhuān)業(yè)管理人員的老年工作專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。二是要?jiǎng)訂T社會(huì)力量廣泛參與，建立并逐步擴(kuò)大志愿者服務(wù)隊(duì)伍。三是聘請(qǐng)一批德高望重的老同志參加社區(qū)管理服務(wù)工作，利用同老年人容易溝通的優(yōu)勢(shì)，自己管理自己，自己服務(wù)自己。
社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展的空間仍很大。養(yǎng)老服務(wù)作為夕陽(yáng)事業(yè)，具有朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的特征。由于老齡人口的不斷增加，而現(xiàn)有的福利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不能滿足全社會(huì)老年人養(yǎng)老的需要。雖然我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，但就各地區(qū)而言，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)仍存在很大缺口，也就是說(shuō)，社會(huì)化養(yǎng)老仍存在著巨大的市場(chǎng)空間，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)前景光明。
社區(qū)養(yǎng)老將成為我國(guó)養(yǎng)老新趨勢(shì)，將成為解決人口老齡化問(wèn)題的重要舉措。關(guān)于社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展方向問(wèn)題，在我國(guó)目前社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，無(wú)法完全包辦養(yǎng)老事業(yè)的狀況下，必須根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，按照產(chǎn)業(yè)化、實(shí)體化的思路來(lái)發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)，注重社會(huì)效益的同時(shí)，注重經(jīng)濟(jì)效益的提高。早在2000年召開(kāi)的全國(guó)老齡工作會(huì)議上，李嵐清副總理就已指出，要“大力發(fā)展老年服務(wù)業(yè)，走社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化的道路”，指出了我國(guó)養(yǎng)老事業(yè)今后的發(fā)展趨勢(shì)。
社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化是指社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作從行政性經(jīng)營(yíng)到市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)、從事業(yè)化管理到企業(yè)化管理、從非經(jīng)濟(jì)實(shí)體到經(jīng)濟(jì)實(shí)體、從財(cái)政維持到自負(fù)盈虧的過(guò)程。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)既要提倡志愿服務(wù)、立足奉獻(xiàn)、無(wú)償服務(wù)，也要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值規(guī)律，尋求產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展道路，為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的開(kāi)展奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以國(guó)家“直辦、直管、直屬”為特點(diǎn)，完全靠國(guó)家投入，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)政府依賴性過(guò)大，生存能力差，更滿足不了日益增長(zhǎng)的老年服務(wù)需求。推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)社會(huì)化進(jìn)程，對(duì)國(guó)有福利性、公益性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革，按照產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展方向，建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的運(yùn)行機(jī)制，面向全社會(huì)老年人服務(wù)，從單純供養(yǎng)的養(yǎng)老模式向供養(yǎng)、教育、醫(yī)療、康復(fù)一體化和服務(wù)經(jīng)營(yíng)一體化模式轉(zhuǎn)變。
但是，從目前來(lái)看，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化程度較低，其經(jīng)營(yíng)方式和管理方式的市場(chǎng)成份都較少。目前我國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期，改革開(kāi)放的不斷深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，為推進(jìn)老年養(yǎng)老服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程提供了現(xiàn)實(shí)依據(jù)和客觀環(huán)境，產(chǎn)業(yè)化是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。推進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化，加快將其構(gòu)造成社區(qū)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，應(yīng)采取一些促進(jìn)其積極發(fā)展的措施。
1、摒棄舊有觀念
長(zhǎng)期以來(lái)，社區(qū)服務(wù)始終恪守著“福利性是社區(qū)服務(wù)的本質(zhì)屬性”這一理念，實(shí)踐中為老年居民提供較多的是無(wú)償服務(wù)。隨著居民收入水平和生活質(zhì)量的提高，人口老齡化的來(lái)臨，人們對(duì)老人社區(qū)服務(wù)的需求越來(lái)越多，也越來(lái)越高。然而，原有的帶有濃厚福利性色彩的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，無(wú)論是服務(wù)項(xiàng)目還是服務(wù)規(guī)模，都極為有限，根本無(wú)法滿足老年人的需求。從投資方來(lái)看，當(dāng)前，政府仍然是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的強(qiáng)大投資者，社會(huì)及個(gè)人的投資極少。然而政府的投資不是無(wú)限的，隨著社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的不斷拓展，服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，必然面臨資金短缺的問(wèn)題。因此，要運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制，走產(chǎn)業(yè)化道路，只有走產(chǎn)業(yè)化的道路，我國(guó)的社區(qū)服務(wù)才有出路，才能解決人們服務(wù)需求的擴(kuò)張和資金短缺二者之間的矛盾?，F(xiàn)階段我國(guó)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)走以盈利養(yǎng)福利的道路是必要的、可行的，我們要摒棄舊有的思想認(rèn)識(shí)，不要一味地依靠行政手段，消除否認(rèn)社區(qū)服務(wù)具有經(jīng)濟(jì)效益的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。只有從思想認(rèn)識(shí)上首先掃清制約社區(qū)服務(wù)發(fā)展的障礙，才能使社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
2、建立和完善產(chǎn)業(yè)組織體系
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)組織在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的重要性日益提升。產(chǎn)業(yè)組織是社區(qū)服務(wù)的載體，要實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化，就必須建立健全產(chǎn)業(yè)組織體系。然而，目前我國(guó)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)主要由民政部門(mén)主管，具體地則由街道辦事處、居委會(huì)進(jìn)行管理，行政色彩比較濃厚，產(chǎn)業(yè)化程度較低，沒(méi)有什么產(chǎn)業(yè)組織來(lái)支撐。產(chǎn)業(yè)組織的匱乏，是造成我國(guó)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)無(wú)法大規(guī)模發(fā)展的重要原因。從目前各社區(qū)發(fā)展的情況來(lái)看，不乏有產(chǎn)業(yè)組織體系比較健全的社區(qū)，這些社區(qū)已經(jīng)逐步探索出一條產(chǎn)業(yè)化道路。東港市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)也逐漸向社區(qū)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)化方向轉(zhuǎn)舵。為了更好地解決全市老人的社會(huì)養(yǎng)老問(wèn)題，市政府1997年，投資500多萬(wàn)元，建立一所占地15，000平方米，建筑面積4，700平方米，內(nèi)設(shè)200多張床位的國(guó)辦福利院。為了發(fā)揮國(guó)辦福利機(jī)構(gòu)的示范引導(dǎo)作用，全面提升服務(wù)檔次和服務(wù)質(zhì)量。去年，我們又投資了150多萬(wàn)元，對(duì)國(guó)辦福利院室內(nèi)的服務(wù)設(shè)施、室外的綠化美化、休閑景觀、健身廣場(chǎng)等項(xiàng)目進(jìn)行了重新改造。同時(shí)，我市還通過(guò)創(chuàng)造寬松的社會(huì)環(huán)境，制定優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量興辦社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。東港市新東房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司投資600萬(wàn)元，建起了建筑面積4，000平方米的翠園老年公寓，該公寓環(huán)境優(yōu)雅、設(shè)施齊全、裝修豪華，是老年人修身養(yǎng)性的理想家園。2006年已正式投入使用，現(xiàn)已入住20多位老人。今年，我們又培育發(fā)展了一所較大的民辦托老機(jī)構(gòu)---東港市紅星老年公寓，該公寓位于風(fēng)景秀麗的大孤山腳下，面對(duì)黃海明珠大鹿島，占地5000多平方米，內(nèi)設(shè)賓館式房間50多間。文化活動(dòng)室、醫(yī)療健身室、圖書(shū)閱覽室、室外休閑場(chǎng)地，老年食堂等服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。為東港市西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老人提供了一個(gè)較好的養(yǎng)老場(chǎng)所。目前，我市共有高、中、低不同檔次的養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)4家，床位520張，基本滿足城鎮(zhèn)老年人社會(huì)養(yǎng)老的需求。初步形成了一個(gè)集老年人生活、醫(yī)療、保健、娛樂(lè)和學(xué)習(xí)等服務(wù)功能為一體的老人社區(qū)服務(wù)站。
總之，今后各社區(qū)應(yīng)該按照市場(chǎng)機(jī)制的要求，逐步建立起實(shí)體化、產(chǎn)業(yè)化的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)組織體系，大力發(fā)展各種類(lèi)型、多種功能的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、老年服務(wù)站等經(jīng)營(yíng)性實(shí)體，不斷壯大社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展規(guī)模，加快社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
3、實(shí)現(xiàn)多渠道籌集社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)資金
社區(qū)養(yǎng)老資金是保證社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),由于社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)剛剛起步,并且我國(guó)經(jīng)濟(jì)尚不是很發(fā)達(dá),在我國(guó)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展過(guò)程中,一直存在著老年人服務(wù)需求的擴(kuò)張和資金短缺之間的矛盾。為此，必須積極想辦法努力克服社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)資金短缺這一難題，就必須要建立以社會(huì)籌集為主、政府資助為輔的多層次、多途徑、多種經(jīng)濟(jì)成分并存的投資體制。開(kāi)辟國(guó)家、集體、社會(huì)組織和個(gè)人的投資渠道，鼓勵(lì)各企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人等社會(huì)各界對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)提供資金援助。培育和發(fā)展各種非政府組織，充分發(fā)揮其在籌集社區(qū)養(yǎng)老資金的作用。要積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)多種經(jīng)濟(jì)成分，特別是個(gè)體經(jīng)濟(jì)、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，推進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展。
“大道之行者，天下為公……使老有所終，壯有所用，幼有所長(zhǎng)，鰥寡孤獨(dú)廢疾者，皆有所養(yǎng)……是為大同”。兩千多年前，先賢們就提出了建設(shè)“大同”社會(huì)的理想，由于歷史的局限，這樣的理想始終無(wú)法企及。如今，黨的^v^報(bào)告將“老有所養(yǎng)”上升到前所未有的高度，夢(mèng)想正逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)作為一個(gè)夕陽(yáng)事業(yè)，如朝陽(yáng)蒸蒸日上。
老年社區(qū)照顧服務(wù)案例分析 老年人社區(qū)照顧方案設(shè)計(jì)篇十二
關(guān)愛(ài)空巢老人
敬老愛(ài)人是中華民族的傳統(tǒng)美德。關(guān)愛(ài)空巢老人的精神生活和物質(zhì)生活，對(duì)營(yíng)造文明和諧的社會(huì)環(huán)境和人際關(guān)系、推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展有重要的意義。
寒山湖村中的空巢老人比較多見(jiàn)，在村長(zhǎng)書(shū)記的配合下，對(duì)村里存在的空巢老人作了了解，作為日后開(kāi)展工作的材料。
4月15日，我到城里超市選購(gòu)了大米、食用油。改天，我選擇到幾家空巢老人家進(jìn)行探訪。老人們對(duì)我的到來(lái)感到非常開(kāi)心，連連表示感謝。陪著老人們聊天，聽(tīng)他們講過(guò)去的歷史，聽(tīng)他們?cè)V說(shuō)自己內(nèi)心的空虛，聽(tīng)他們反映生活的困難，聽(tīng)他們感謝當(dāng)今美好的生活……在聊到興致高時(shí)，老人們手舞足蹈，講個(gè)不停，甚是可愛(ài)。我和老人們談了談當(dāng)前的一些民生政策，跟他們聊社會(huì)趣聞，對(duì)他們進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助他們解開(kāi)心結(jié)。他們表示，兒女不在身旁確實(shí)多了許多的牽掛和寂寞，不過(guò)兒女們也有自己的難處，自己也不能給兒女添煩惱。只希望兒女們多給家里打電話，多回家看看、坐坐。我把老人們的心愿記下了，在接下來(lái)的工作中會(huì)作進(jìn)一步的溝通，一方面加強(qiáng)與老人子女的聯(lián)系，讓他們明白老人的心聲，一方面定期到老人家中探訪。
老人大多表示村里沒(méi)有老年活動(dòng)場(chǎng)所，這點(diǎn)情況已經(jīng)向村里干部和鎮(zhèn)政府反映了，以后應(yīng)該能夠建設(shè)起來(lái)。希望老人們可以多相聚在一起，聊聊家常，減少他們的牽掛和寂寞。走的時(shí)候，老人笑呵呵的，滿口說(shuō)道：“記得下次再來(lái)坐坐?！蔽也煌５狞c(diǎn)頭答應(yīng)。
沒(méi)有老一輩，就沒(méi)有新一代；世代傳承，血脈相聯(lián)。關(guān)愛(ài)空巢老人，是一種責(zé)任，應(yīng)該將這種服務(wù)精神一直發(fā)揚(yáng)下去?！翱粘怖先恕边@是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，應(yīng)該把它當(dāng)做一個(gè)常規(guī)活動(dòng)，一直堅(jiān)持下去。通過(guò)逐步的發(fā)展，擴(kuò)大社會(huì)影響力，帶動(dòng)更加多的人參加進(jìn)來(lái)。逐步建立一個(gè)有效的管理體系，并加大對(duì)這方面的投入。
老年社區(qū)照顧服務(wù)案例分析 老年人社區(qū)照顧方案設(shè)計(jì)篇十三
（一）服務(wù)對(duì)象面臨的問(wèn)題
1.疏于照顧，兒子兒媳的早出晚歸，與服務(wù)對(duì)象的家庭溝通也是非常有限的，大部分時(shí)間都是獨(dú)自在家，午餐也基本上是兒子兒媳早上準(zhǔn)備的。
2.存在交流障礙，服務(wù)對(duì)象年紀(jì)大，不會(huì)講普通話，又有著濃厚的地方口音，與社區(qū)同齡老人交流存在較大障礙，服務(wù)對(duì)象也表示別人聽(tīng)不懂她講話，久而久之就不想與他人交談了。
3.擔(dān)心身體健康，服務(wù)對(duì)象過(guò)度關(guān)注身體健康，總抱怨身體不適，擔(dān)心自己有病，希望多看醫(yī)生，多參加義診活動(dòng)。
4.生活單調(diào)、乏味，服務(wù)對(duì)象的生活僅限于在家中聽(tīng)收音機(jī)、到小區(qū)里散步、閑坐，基本不外出活動(dòng)，偶爾參與一下社區(qū)或物業(yè)組織的文化活動(dòng)。
（二）服務(wù)對(duì)象的需求預(yù)估
1.服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心世界能夠得到關(guān)注，有傾訴對(duì)象；
3.鏈接專(zhuān)業(yè)醫(yī)療資源，緩解疑病心理；
4.服務(wù)對(duì)象能夠參與到社區(qū)文化活動(dòng)當(dāng)中，豐富精神生活。
老年社區(qū)照顧服務(wù)案例分析 老年人社區(qū)照顧方案設(shè)計(jì)篇十四
1、通過(guò)活動(dòng)讓學(xué)生了解重陽(yáng)節(jié)的來(lái)歷、習(xí)俗，發(fā)掘節(jié)日內(nèi)涵，激發(fā)起熱愛(ài)祖國(guó)傳統(tǒng)文化的情感。
2、在重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生尊老愛(ài)老，弘揚(yáng)中華民族尊老愛(ài)幼的傳統(tǒng)美德。
3、感受親情，牢固家庭聯(lián)系紐帶，培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)交際能力和實(shí)踐能力。
（一）重陽(yáng)節(jié)知識(shí)展示
分別在一區(qū)后大堂，二區(qū)連廊懸掛關(guān)于重陽(yáng)節(jié)的噴畫(huà)。
學(xué)生制作作品，供各班級(jí)出班級(jí)櫥窗使用，擦亮班級(jí)文化品牌。
（二）重陽(yáng)節(jié)實(shí)踐活動(dòng)
1、低年級(jí)：
①給家里長(zhǎng)輩說(shuō)一句感恩的話
②為長(zhǎng)輩敬一次茶，盛一次飯、捶捶肩，揉揉背
實(shí)踐作業(yè)：拍一張自己為長(zhǎng)輩做事，與長(zhǎng)輩共同參與活動(dòng)的合照，最好能配上一句話的圖片說(shuō)明。
2、中年級(jí)：
①了解重陽(yáng)節(jié)的來(lái)歷、習(xí)俗、傳說(shuō)故事等內(nèi)容；
②了解家里長(zhǎng)輩的生平大致經(jīng)歷，了解他們的興趣愛(ài)好、心愿期望、賞心樂(lè)事等。
實(shí)踐作業(yè)：做一份跟重陽(yáng)節(jié)有關(guān)的手工作品或者手抄報(bào)。
3、高年級(jí)：
①策劃組織一次與家里老人共度重陽(yáng)節(jié)的活動(dòng)，飲茶逛街、登高賞菊、插茱萸，制作手工作品等都可以；
老年社區(qū)照顧服務(wù)案例分析 老年人社區(qū)照顧方案設(shè)計(jì)篇十五
護(hù)理管理者先進(jìn)事跡
向科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化軌道邁進(jìn)。
她技術(shù)上精益求精，刻苦鉆研，能熟練各種急救儀器的使用，及時(shí)識(shí)別異常心電圖譜，憑借敏銳的觀察力和快速反應(yīng)能力，無(wú)數(shù)次從細(xì)微的表象覺(jué)察出早期病情變化的信號(hào)，使許多急、危、重病人成功獲救，并積極配合醫(yī)療新技術(shù)的開(kāi)展，已成功護(hù)理心臟介入手術(shù)千余例；態(tài)度上對(duì)病人一視同仁，始終以真情感動(dòng)病人，以高品質(zhì)的服務(wù)為病人提供了超期望值的護(hù)理服務(wù)。
作為科室護(hù)士長(zhǎng)，面對(duì)多重角色沖突，她毅然舍小家顧大家，處處以身作則，帶頭早上班，遲下班，不分晝夜奮斗在工作崗位上。
帶領(lǐng)護(hù)士們運(yùn)用整體護(hù)理的工作方法，以優(yōu)化的工作流程、一流的執(zhí)行力，極大地提高了工作效率和安全系數(shù)，出色地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。
科室各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查合格率始終保持100％，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生，成為病人生命的守護(hù)神。
不斷創(chuàng)新進(jìn)取，她嘗試運(yùn)用海帶濕敷療法配合醫(yī)療成功治愈了下肢靜脈血栓病人30余例,海帶臨床應(yīng)用的成功經(jīng)驗(yàn)在全市的多家醫(yī)院得到應(yīng)用推廣，總顯效率達(dá)100％。
開(kāi)展了特色護(hù)理——模擬情境教學(xué)在心內(nèi)科護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)中的運(yùn)用；雙心護(hù)理。
注重人才培養(yǎng)，擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)以來(lái)，已陸續(xù)為全院多個(gè)單元輸送了優(yōu)秀的護(hù)理人才，先后有多名護(hù)士走上了護(hù)士長(zhǎng)崗位。
帶出了一個(gè)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
先進(jìn)的管理理念吸引了更多的同仁到三病區(qū)進(jìn)修學(xué)習(xí)，已接受院內(nèi)外進(jìn)修護(hù)士達(dá)數(shù)十人次。
春華秋實(shí)，近年來(lái)，在省級(jí)以上刊物發(fā)表論文，榮獲市科技進(jìn)步獎(jiǎng)6項(xiàng)，申報(bào)泰州市科研立項(xiàng)3項(xiàng)，先后榮獲兩屆院“十佳護(hù)士”、院第一屆“明星護(hù)士長(zhǎng)”、市“優(yōu)秀臨床護(hù)士”、市“十佳文明服務(wù)明星”、市“優(yōu)秀護(hù)士”、泰州市“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào)。
科室連年被評(píng)為先進(jìn)集體，、科室連續(xù)獲得最佳效率獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
三病區(qū)護(hù)理組先后被評(píng)為市”整體護(hù)理先進(jìn)集體”、泰州市“三八紅旗集體、省級(jí)“青年文明號(hào)”、省級(jí)“巾幗示范崗”。
她用愛(ài)心、耐心、精心、細(xì)心、責(zé)任心詮釋了新時(shí)期“白衣天使”的美好形象，樹(shù)立了良好的護(hù)理品牌。
老年社區(qū)照顧服務(wù)案例分析 老年人社區(qū)照顧方案設(shè)計(jì)篇十六
關(guān)愛(ài)空巢老人
太和六小五年級(jí)六班 田一娜
在我們身邊，有很多人都缺少關(guān)愛(ài)，他們需要我們的關(guān)愛(ài)。以前，我不明白空巢老人的孤獨(dú)，而就在那一瞬間，我深深地感悟到了。
放學(xué)后，我和媽媽正漫步在回家的路上，忽然看見(jiàn)路邊的草坪里躺著一位白發(fā)蒼蒼的老爺爺，老爺爺紅通通的臉上爬滿了歲月的痕跡，我正納悶：老爺爺怎么躺在草坪上呢？這時(shí)，站在老爺爺身邊的一位老婆婆向我們求助：“大家快來(lái)幫幫這位老大爺吧，他好像喝醉了……”聽(tīng)完，媽媽趕忙上前扶起老爺爺，可等媽媽剛一松手，老爺爺又直挺挺地倒了下去，看來(lái)這位老爺爺醉得不淺??！
圍觀的人越來(lái)越多。一位哥哥買(mǎi)來(lái)一瓶礦泉水，輕輕地遞給老爺爺，關(guān)切地說(shuō)：“爺爺，您喝點(diǎn)水吧！”
一位老婆婆憤憤不平，她提高了嗓門(mén)，吼道：“年紀(jì)這么大，在外面喝酒，家里人也不管管，做晚輩的也太不負(fù)責(zé)任了……”“就是啊，他的子女就不知道‘樹(shù)欲止而風(fēng)不停，子欲養(yǎng)而親不在’的道理嗎？”一位漂亮阿姨說(shuō)道。
看到人們議論紛紛，媽媽趕緊從包里拿出手機(jī)，焦急地問(wèn)：“老大爺，你家里有人嗎？你的兒女電話是多少？”老爺爺好像被戳到了痛處，臉色十分難看，本來(lái)就紅彤彤的臉不由得更紅了，像一個(gè)熟透的蘋(píng)果。過(guò)了好一會(huì)兒，老爺爺干澀的嘴唇動(dòng)了動(dòng)，支支吾吾地吐出幾個(gè)字：“我家……我家里沒(méi)有人，我的倆……倆閨女都在外地工作……”說(shuō)完，兩行老淚從干癟的臉頰滑落。我的心怦然一震——空巢老人！我想：可能是老爺爺想兒女了，他才會(huì)喝那么多酒吧！我悄悄地看了老爺爺一眼，他衣著單薄，滿臉皺紋，眼角還殘留著淚花。此刻的他顯得多么無(wú)助，今天有大哥哥為他遞上礦泉水，或許明天有小妹妹為他引路，可是后天呢……他的心里多么希望女兒就在身邊呀！可這看似簡(jiǎn)單的想法卻只能是空想，因?yàn)閭z女兒遠(yuǎn)隔千里。
此情此景，我真想呼吁在外邊打工的人們：快快回家，關(guān)愛(ài)空巢老人，別讓愛(ài)來(lái)得太遲！
老年社區(qū)照顧服務(wù)案例分析 老年人社區(qū)照顧方案設(shè)計(jì)篇十七
為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xxx精神，深入落實(shí)《xxx中央xxx關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》，幫助和服務(wù)我校留守少年兒童健康成長(zhǎng)，進(jìn)一步營(yíng)造關(guān)心、重視留守少年兒童健康成長(zhǎng)的濃厚氛圍，陂頭中學(xué)決定在全校范圍內(nèi)深入開(kāi)展“關(guān)愛(ài)留守兒童行動(dòng)”，具體方案如下：
“留守兒童”是城市化進(jìn)程中出現(xiàn)的新的農(nóng)村基層群體，近年來(lái)，隨著外出務(wù)工人員的增多，我校留守兒童問(wèn)題日益突出。留守兒童由于長(zhǎng)期得不到父母情感的呵護(hù)和思想認(rèn)識(shí)的引導(dǎo)，在學(xué)習(xí)、生活、心理等方面存在較多問(wèn)題，有的甚至走上犯罪道路。留守青少年群體出現(xiàn)的問(wèn)題是關(guān)系民生的熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守兒童活動(dòng)，有利于加強(qiáng)未成年人的思想道德教育，有利于加快農(nóng)村家庭的脫貧致富，有利于維護(hù)和諧校園建設(shè)大局。
本次關(guān)愛(ài)留守兒童行動(dòng)通過(guò)整合社會(huì)資源，以幫助留守兒童健康成長(zhǎng)為宗旨，以幫扶留守兒童彌補(bǔ)感情缺失、提高道德素養(yǎng)為目標(biāo)，以動(dòng)員組織社會(huì)力量關(guān)愛(ài)留守兒童為重點(diǎn)，本著“動(dòng)真情、想實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效”的原則，營(yíng)造良好氛圍，動(dòng)員全社會(huì)力量共同關(guān)心和愛(ài)護(hù)留守兒童，進(jìn)一步促進(jìn)我校留守兒童健康成長(zhǎng)。
關(guān)愛(ài)空巢老人和留守兒童
(一)開(kāi)展“大手拉小手”優(yōu)秀青年?duì)渴至羰厣倌陜和顒?dòng)，充分借助鎮(zhèn)內(nèi)杰青、勞模、青聯(lián)委員、當(dāng)?shù)刂耸康荣Y源，開(kāi)展多種形式的志愿幫扶和關(guān)愛(ài)行動(dòng)，從學(xué)習(xí)、生活和精神等方面關(guān)愛(ài)留守少年兒童。動(dòng)員青年干部、團(tuán)干、少工干部、志愿者、學(xué)生，并廣泛聯(lián)系社會(huì)熱心人士參與活動(dòng)，擔(dān)任“愛(ài)心志愿輔導(dǎo)員”并和幫扶對(duì)象簽訂“愛(ài)心結(jié)對(duì)卡”，通過(guò)開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)即：
1、每個(gè)月了解一次留守兒童在校表現(xiàn)情況；
2、每月與留守兒童通一次電話或?qū)懸环庑耪勑模?/p>
3、每學(xué)期陪留守兒童過(guò)一個(gè)有意義的雙休日；
4、每學(xué)期資助一批學(xué)習(xí)用品；
5、每年幫助留守兒童學(xué)會(huì)一項(xiàng)技能或新本領(lǐng)，達(dá)到“一對(duì)一”長(zhǎng)期持續(xù)的定向幫扶目的。
(二)招募“愛(ài)心志愿者”，組建“愛(ài)心志愿服務(wù)隊(duì)”開(kāi)展輔導(dǎo)幫扶活動(dòng)
將關(guān)愛(ài)留守兒童工作納入青年教師活動(dòng)的重要內(nèi)容，發(fā)動(dòng)青年教師在各班學(xué)生中招募“愛(ài)心志愿者”，組建“愛(ài)心志愿服務(wù)隊(duì)”，專(zhuān)門(mén)面向留守兒童開(kāi)展學(xué)習(xí)、心理、法律和平安自護(hù)等方面的輔導(dǎo)幫扶工作。
(三)開(kāi)展“少先隊(duì)與留守兒童手拉手活動(dòng)”
按照“就近就便、重在實(shí)效”的“手拉手”互助活動(dòng)原則，發(fā)動(dòng)同鄉(xiāng)、同村或同校的少年兒童和“留守兒童”結(jié)交成為“手拉手”小伙伴，開(kāi)展“少先隊(duì)與留守兒童手拉手活動(dòng)”。通過(guò)共讀一本好書(shū)、互通一封書(shū)信、同過(guò)一次隊(duì)日等活動(dòng)，密切小伙伴之間的感情，使“留守兒童”感受到溫暖與親情。進(jìn)一步深化“手拉手”活動(dòng)內(nèi)涵，為不同群體、不同學(xué)校兒童之間、少年兒童與社會(huì)各界搭建奉獻(xiàn)愛(ài)心、幫困助學(xué)的橋梁。通過(guò)發(fā)動(dòng)各級(jí)機(jī)關(guān)單位、企業(yè)和廣大熱心人士捐書(shū)、贈(zèng)書(shū)、讀書(shū)等活動(dòng)，引導(dǎo)廣大少年兒童“多讀書(shū)、讀好書(shū)”，為農(nóng)村留守少年兒童等困難少年兒童群體送去愛(ài)心和希望，豐富他們的課外生活。
(四)關(guān)愛(ài)空巢老人
1.對(duì)象：社區(qū)“空巢老人”
2.模式：幫扶“空巢老人”志愿活動(dòng)實(shí)行“多對(duì)一”的服務(wù)模式，即以社區(qū)為依托，組織學(xué)生志愿者小組與老人結(jié)對(duì)，簽訂幫扶協(xié)議，為老人提供包戶、定期、接力式親情服務(wù)。
3.內(nèi)容：
(1)生活服務(wù)：每周六或周日到老人家問(wèn)候，了解老人需求，幫老人打掃衛(wèi)生或力所能及的做些買(mǎi)菜、做飯、洗衣服等家務(wù)，幫助老人分擔(dān)一些日常生活的負(fù)擔(dān)。
(2)精神服務(wù)：每周六或周日到老人家陪老人聊天，給老人講故事、讀書(shū)讀報(bào)，陪老人散步、游覽，參與適宜老年人的文化娛樂(lè)活動(dòng)，豐富老人的精神文化生活。
(3)了解老人的需求，及時(shí)與其家人或社區(qū)取得聯(lián)系、反饋老人的需求和生活情況，力所能及的幫助老人解決實(shí)際問(wèn)題。
(4)服務(wù)的同時(shí)可以開(kāi)展一些調(diào)查、訪談等活動(dòng)，增進(jìn)對(duì)社會(huì)的了解，鍛煉自己的能力，也可以從老人們的閱歷和感悟中學(xué)習(xí)到人生的經(jīng)驗(yàn)。也可以請(qǐng)一些有專(zhuān)長(zhǎng)和有獨(dú)特經(jīng)歷的老人到學(xué)校做報(bào)告。力爭(zhēng)將此項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)同時(shí)同時(shí)變成學(xué)生受鍛煉和受教育的活動(dòng)。
20xx年9月—10月為準(zhǔn)備階段，對(duì)本地留守兒童要做到“底子清、情況明”，切實(shí)掌握留守兒童基本情況，并做好計(jì)劃部署。學(xué)校制定幫扶“空巢老人”志愿活動(dòng)實(shí)施方案。
20xx年10月—20xx年11月為實(shí)施階段，陸續(xù)開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守兒童相關(guān)活動(dòng)。20xx年xx月為總結(jié)階段。通過(guò)召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)介紹座談會(huì)、工作目標(biāo)考核等形式，探索關(guān)愛(ài)行動(dòng)深入開(kāi)展的方法和措施。
1.高度重視，精心組織?！傲羰貎和惫ぷ魇且豁?xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到家庭社會(huì)方方面面。我校農(nóng)村留守少年兒童數(shù)量多、分布廣，各班要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、緊密協(xié)作，將這項(xiàng)活動(dòng)作為加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)和服務(wù)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的重要舉措，統(tǒng)籌部署，精心組織，在本班積極發(fā)動(dòng)招募“愛(ài)心志愿輔導(dǎo)員”，做好活動(dòng)策劃，確保此項(xiàng)活動(dòng)有序高效。
2.務(wù)求實(shí)效，形成機(jī)制。各班要以求真務(wù)實(shí)的精神，堅(jiān)持以少年兒童為本，針對(duì)留守兒童的具體情況，為留守兒童群體提供多樣化的幫助，讓他們充分感受到黨和政府、團(tuán)隊(duì)組織以及社會(huì)各界的關(guān)愛(ài)和溫暖。同時(shí)積極探索幫扶隊(duì)伍、資金來(lái)源、激勵(lì)措施等方面的機(jī)制化建設(shè)，努力形成長(zhǎng)效幫扶機(jī)制。在結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)行動(dòng)中，各團(tuán)隊(duì)組織要建立結(jié)對(duì)信息庫(kù)，定期了解結(jié)對(duì)情況，摸索經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)結(jié)對(duì)的志愿者通過(guò)家訪、慰問(wèn)、談心、贈(zèng)送學(xué)習(xí)用品、捐助學(xué)款等方式解決留守兒童學(xué)習(xí)、生活中存在的實(shí)際困難和問(wèn)題。
3.挖掘典型，注重宣傳。各班要充分發(fā)揮團(tuán)內(nèi)宣傳載體的作用，要積極宣傳留守兒童中自強(qiáng)自立的優(yōu)秀典型，宣傳關(guān)愛(ài)留守兒童的愛(ài)心志愿者先進(jìn)事跡，宣傳基層團(tuán)隊(duì)組織關(guān)愛(ài)留守兒童的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，努力在全校形成關(guān)心、愛(ài)護(hù)、幫助留守兒童的濃厚氛圍。
4.整合資源，形成合力。各班要緊密聯(lián)系、相互配合，為“關(guān)愛(ài)留守兒童行動(dòng)”建立良好的工作運(yùn)行機(jī)制。要積極整合社會(huì)資源，將“關(guān)愛(ài)留守兒童行動(dòng)”、志愿服務(wù)工作等重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái)，積極爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)和社會(huì)各界的大力支持，把這項(xiàng)工作建設(shè)成為服務(wù)困難青少年群體的重點(diǎn)工程和品牌行動(dòng)。
老年社區(qū)照顧服務(wù)案例分析 老年人社區(qū)照顧方案設(shè)計(jì)篇十八
己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長(zhǎng)噓一口氣，我體味到一種從未有過(guò)的成就感喜悅感，能為別人解除痛苦，原來(lái)是一件非常幸福的事情，我覺(jué)的被一種使命感牢牢的拴住。從此，我便愛(ài)上了這個(gè)職業(yè)。
護(hù)士的工作是平凡的，每天都重復(fù)著相同的內(nèi)容，通過(guò)一次次晨間護(hù)理，了解患者的睡眠、早餐進(jìn)食等情況；通過(guò)幫助患者翻身，了解其皮膚狀況，有沒(méi)有褥瘡產(chǎn)生；通過(guò)一次次為患者接取大、小便，觀察其排泄物的情況等等…….在這些看似平凡的重復(fù)勞作中孕育著史振晶的責(zé)任感和事業(yè)心！每當(dāng)面對(duì)患者及家屬的感激和稱贊，都會(huì)當(dāng)成是對(duì)我工作的肯定。從事護(hù)理工作十多年來(lái)，我對(duì)護(hù)理工作有了更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)，要成為一名合格而出色的護(hù)士，既要有一顆對(duì)工作、對(duì)患者、對(duì)生命的熱愛(ài)之心，還要有扎實(shí)的理論知識(shí)和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，始終熱愛(ài)本職工作，并以工作為樂(lè)。這也就是我在護(hù)理崗位上不斷進(jìn)步，取得一點(diǎn)成績(jī)的動(dòng)力源泉。
也許，護(hù)士這一特殊的工作，能使我心中裝下千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)患者，卻難以顧及自己的親人，每逢過(guò)年過(guò)節(jié)的團(tuán)圓時(shí)候，需要我關(guān)愛(ài)和照顧的時(shí)候，我卻堅(jiān)持在工作崗位上。默默的奉獻(xiàn)、辛勤的努力，三十年的護(hù)理工作使我嘗到了病人感謝時(shí)的甜，愧對(duì)家人時(shí)的酸，工作-
繁忙時(shí)的苦，被病人責(zé)難時(shí)的辣。然而，唯一不變的是，對(duì)護(hù)理工作的熱愛(ài)，為更多患者服務(wù)的精神。
選擇了神圣的護(hù)理事業(yè)，今生無(wú)怨無(wú)悔。把我們的愛(ài)心、熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心和責(zé)任心投入到所要鐘愛(ài)的護(hù)理事業(yè)中去，以人為本、以病人為中心，以病人的滿意為最終服務(wù)目的，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通，使護(hù)理服務(wù)更貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)，真正體現(xiàn)整體護(hù)理的深刻內(nèi)涵，我們的愛(ài)心為患者撐起一片希望的藍(lán)天。
護(hù)理部先進(jìn)事跡材料
一年以來(lái)，護(hù)理部工作在醫(yī)院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。護(hù)理工作是艱苦的又是高尚的，隨著人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理需求的提高，工作面臨著更高的要求。作為醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，護(hù)理部圍繞著“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，讓病人方便、放心、滿意”的服務(wù)宗旨，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)，高效、爭(zhēng)創(chuàng)一流的護(hù)理服務(wù)，在工作中堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，-
不斷推進(jìn)高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。全面提高了護(hù)士的整體服務(wù)水平。
一 全方位多角度確保護(hù)理安全
1 開(kāi)展護(hù)理安全教育，明確患者安全目標(biāo)，最大限度地減少診療操作錯(cuò)誤，努力提高檢查、用藥的安全性，嚴(yán)防意外受傷及其他醫(yī)源性損害，鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療隱患與不良事件。全員學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，營(yíng)造安全護(hù)理文化氛圍。
2 定期召開(kāi)科護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)護(hù)理缺陷進(jìn)行分析討論，制定相應(yīng)改進(jìn)措施。為了進(jìn)一步強(qiáng)化安全措施，護(hù)理部統(tǒng)一制作了輸液簽字執(zhí)行單、“三查七對(duì)”溫馨提示卡、輸血查對(duì)提示卡，治療小貼示；建立“腕帶”識(shí)別標(biāo)示及各種管道標(biāo)識(shí)，作為執(zhí)行治療、護(hù)理、手術(shù)、檢查前的信息核對(duì)依據(jù)，確保對(duì)病人身份的正確識(shí)別及對(duì)各種管道性質(zhì)的區(qū)分。
3 進(jìn)一步加強(qiáng)住院患者跌倒、墜床、壓瘡、燙傷等危險(xiǎn)因素評(píng)估及登記報(bào)告制度的管理。完善護(hù)理不良事件報(bào)告制度，個(gè)人先進(jìn)事跡
個(gè)人先進(jìn)事跡寫(xiě)…個(gè)人先進(jìn)事跡寫(xiě)…學(xué)生個(gè)人先進(jìn)事…教師個(gè)人先進(jìn)事… 健全實(shí)施非懲罰性、不針對(duì)個(gè)人的威脅病人安全的醫(yī)療隱患報(bào)告制度，并鼓勵(lì)護(hù)理人員報(bào)告。
4 不斷加強(qiáng)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理水平的培訓(xùn)，明確責(zé)任，強(qiáng)化管理意識(shí)。組織護(hù)士長(zhǎng)院內(nèi)學(xué)習(xí)衛(wèi)生廳護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制意識(shí)，抓好單元內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制力度，尤其對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)事件如婦產(chǎn)科、手術(shù)室、供應(yīng)室等科室以及夜間護(hù)理質(zhì)量的檢查力度，加強(qiáng)護(hù)理規(guī)章制度的落實(shí)，嚴(yán)防醫(yī)源性不良事件發(fā)生。
二 強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理推進(jìn)人性化服務(wù)
1 在臨床護(hù)理服務(wù)中要加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)的細(xì)節(jié)管理，做到入院、住院、出院的全程服務(wù)，落實(shí)衛(wèi)生廳關(guān)于護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求。
2 人性化服務(wù)的細(xì)節(jié)有很多很多，體現(xiàn)在病人從入院、住院、出院這一服-
務(wù)鏈的整個(gè)流程中，體現(xiàn)在醫(yī)護(hù)人員的一言一行中，融入在護(hù)理人員的日常服務(wù)中，這種服務(wù)理念應(yīng)成為我們工作的一部分。護(hù)理服務(wù)向熱情、主動(dòng)、方便、快捷、高效的模式轉(zhuǎn)化，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)滲透于每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，使護(hù)理人員統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，做到一切以“病人為中心”，為病人辦實(shí)事，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變“要我做”為“我要做”。
3 加強(qiáng)護(hù)患溝通對(duì)于醫(yī)院病人的健康教育衛(wèi)生廳已經(jīng)作了詳細(xì)的規(guī)定與要求，組織臨床護(hù)理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，落實(shí)到實(shí)際護(hù)理工作中去。包括：入院教育、心理指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、作息指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)、特殊指導(dǎo)、行為指導(dǎo)、出院指導(dǎo)。
4 加強(qiáng)護(hù)士法律法規(guī)的培訓(xùn)教育：組織全體護(hù)士進(jìn)一步學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》，使護(hù)士明確自己的權(quán)利和義務(wù)，做到知法、守法。院護(hù)理部制訂護(hù)理人員分層培訓(xùn)計(jì)劃，各科護(hù)士長(zhǎng)制訂本科室每個(gè)護(hù)理人員培養(yǎng)目標(biāo)、措施，并組織實(shí)施。對(duì)全院護(hù)理人員建立了護(hù)士考核檔案，-
進(jìn)一步完善護(hù)士長(zhǎng)檔案，護(hù)士檔案，使管理趨于科學(xué)化、規(guī)范化。護(hù)理部把護(hù)士的學(xué)習(xí)建設(shè)納入到了護(hù)理管理的相關(guān)制度之中，不僅建立了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，技術(shù)考核制度，新知識(shí)、新技術(shù)培訓(xùn)制度，體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的價(jià)值、知識(shí)的效能。今年按照市局要求，開(kāi)展“崗位練兵技術(shù)比武“活動(dòng)，體現(xiàn)了全員參與。經(jīng)過(guò)層層選拔，代表我院參加了區(qū)護(hù)理人員“崗位練兵技術(shù)比武”大賽，并取得了好成績(jī)。
5 根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)的調(diào)整，重新調(diào)整了院護(hù)理質(zhì)控成員，每月對(duì)全院各科進(jìn)行質(zhì)控檢查，堅(jiān)持護(hù)理部主任查房制度，體現(xiàn)了質(zhì)量持續(xù)不斷的改進(jìn)。
6 為改善患者的就醫(yī)環(huán)境，配合醫(yī)院改擴(kuò)建中科室布局調(diào)整，做好科室縮并人員調(diào)整工作。強(qiáng)化了消毒隔離及院內(nèi)感染工作，狠抓查對(duì)制度的落實(shí)，保證了護(hù)理安全。
7 圍繞質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)，嚴(yán)格按照質(zhì)量萬(wàn)里行檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，順利通過(guò)了質(zhì)量萬(wàn)里行檢查。按照xxx要求，-
全國(guó) 范圍內(nèi)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)確定了示范病區(qū)。護(hù)理部成立院基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控委員會(huì)，制定職責(zé)，督導(dǎo)落實(shí)，提高基礎(chǔ)護(hù)理工作質(zhì)量。
在這項(xiàng)活動(dòng)中，護(hù)理部發(fā)動(dòng)全院護(hù)理人員，積極學(xué)習(xí)活動(dòng)精神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)活動(dòng)實(shí)質(zhì)。堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，以人民群眾滿意為目標(biāo)，以強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)環(huán)節(jié)管理、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理規(guī)章制度、優(yōu)化美化診療環(huán)境為重點(diǎn)，不斷完善護(hù)理服務(wù)流程，努力塑造“管理嚴(yán)格，技術(shù)過(guò)硬，質(zhì)量?jī)?yōu)良，服務(wù)規(guī)范”的護(hù)理人員的良好形象，積極構(gòu)建和諧溫馨的護(hù)患關(guān)系和規(guī)范良好的醫(yī)療衛(wèi)生秩序。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范活動(dòng)半年以來(lái)，病人滿意度在不斷提升護(hù)理工作得到了患者的首肯。
8 培養(yǎng)護(hù)士綜合素質(zhì)護(hù)理的新理論、新技術(shù)日新月異，與護(hù)理相關(guān)的人文學(xué)科日顯重要，對(duì)外交流機(jī)會(huì)日益增多，為了讓廣大護(hù)士把握時(shí)代的脈搏，不斷更新、完善自己的知識(shí)體系，護(hù)理-
部舉辦護(hù)士法律法規(guī)知識(shí)、禮儀、培訓(xùn)班。不定期舉辦護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、培訓(xùn)班，提高她們的管理水平。組織崗位技術(shù)比武和“三基”考試；鼓勵(lì)護(hù)士走自學(xué)成材道路，提高她們的學(xué)歷水平。學(xué)習(xí)激發(fā)了每一位護(hù)士的工作潛能，學(xué)習(xí)使護(hù)理團(tuán)隊(duì)更具活力。通過(guò)多年的努力，在院黨委領(lǐng)導(dǎo)支持下，醫(yī)院護(hù)理特色已初具規(guī)模。良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)著醫(yī)院的護(hù)理事業(yè)走上了一個(gè)前所未有的新臺(tái)階，創(chuàng)新學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，為百姓提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，永遠(yuǎn)是我們不懈的追求。
一份耕耘，一份收獲，以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”活動(dòng)為契機(jī)，全院以人為本的規(guī)范化護(hù)理服務(wù)取得了可喜的成效，護(hù)理質(zhì)量有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步，患者滿意度明顯提升。在不斷創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取的理念下，我們醫(yī)院護(hù)理部如今已逐步走上今天良性發(fā)展的軌道，正朝著更加燦爛輝煌的明天邁進(jìn)！
人們形容護(hù)士象一支燃燒的蠟燭，-
燃燒自已，照亮病人，如陽(yáng)光灑落，使冰雪融化，如泉水潺潺，流過(guò)病人曾經(jīng)干涸的心田……這應(yīng)該就是天使的情懷，也是我們醫(yī)院全體護(hù)士的風(fēng)采！
護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)個(gè)人事跡材料
隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開(kāi)展，我們從內(nèi)心意義上正真認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，是以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理作為護(hù)士的職責(zé)和本分，懷有感恩之心，把制度從墻上請(qǐng)下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。時(shí)光飛逝，匆匆如流，我們科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)一年多來(lái)，她每天協(xié)助患者做一些日常生活和基礎(chǔ)護(hù)理操作，主動(dòng)了解病人更多的需要。她每天一走進(jìn)病房，微笑總是不由得掛在臉上，她總覺(jué)得病人如同自己的親人一樣，總是有種動(dòng)力促使她去接近，去用心照顧他們。他就是我們科一名普通的護(hù)士---付麗華。我們科實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，全體護(hù)士認(rèn)-
真貫徹“以人為本，護(hù)理先行”的服務(wù)宗旨，貼近病人，貼近臨床，貼近社會(huì)，創(chuàng)建和諧醫(yī)患。尤其是小付她每天都會(huì)用美好的心靈和精湛的技術(shù)呵護(hù)每一位病人，使病人的生命延續(xù)，健康重現(xiàn)。
她總是以飽滿的熱情去迎接每一位病人，每當(dāng)有新入院患者時(shí)，她就主動(dòng)迎上去，熱情接待，為病人做自我介紹，安慰病人，勉勵(lì)病人建立克服疾病的信心，給病人留下了良好的第一印象，讓病人感到親切和信任，為以后的溝通打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了不讓病人拿著檢查單出找大夫，他總是安排好各項(xiàng)檢查及運(yùn)送工作，仔細(xì)講解各項(xiàng)檢查的目地和注意事項(xiàng)。
記得有一次，我們科住了一位老年患者，脾氣很暴躁，每天給她輸液時(shí)，他都要發(fā)火，有些同事甚至都害怕不敢去他 的病房，這時(shí)小付每天下班前都要去他病房噓寒問(wèn)暖，跟他聊天，慢慢的，我們發(fā)現(xiàn)老人發(fā)火少了，再慢慢的，我們開(kāi)始看到老人笑了，直到有一天，老-
人才給小付說(shuō)出了心里話，原來(lái)老人的老伴去世早，兒女也沒(méi)有時(shí)間來(lái)陪他，所以他的脾氣越來(lái)越怪。知道他在想什么，小付每天都會(huì)主動(dòng)陪他聊天，給他打水，買(mǎi)飯，剪指甲，到便盆，還特意給老人買(mǎi)了愛(ài)吃的點(diǎn)心，就這樣老人的心情好了，病也好的快了，臨出院時(shí)老人感動(dòng)的拉著小付的手說(shuō)：“姑娘，謝謝你！我的兒女做不到的你都幫我做到了。
在每天的工作中，她對(duì)病人說(shuō)的最多的是“您昨晚睡的好嗎？有沒(méi)有不舒服的地方？有什么需要我們幫忙的？”說(shuō)實(shí)話剛開(kāi)始聽(tīng)到這些話，都覺(jué)得她有些啰嗦，但是，慢慢的我們發(fā)現(xiàn)，通過(guò)她的一些問(wèn)候，病人總會(huì)把自己的需要及時(shí)的反饋給她，而且病人也愿意和她交流。記得那天早上，18床的老奶奶看起來(lái)有些不舒服，小付就耐心的詢問(wèn)，原來(lái)老奶奶的女兒出去了，老奶奶想上廁所，但沒(méi)來(lái)得及，就尿褲子上了，小付知道后，趕緊端來(lái)一盆熱水給老人擦洗干凈，更換了褲子，在得知老奶奶還-
沒(méi)吃早餐，又趕緊為她買(mǎi)來(lái)吃的，老奶奶連聲說(shuō)：謝謝！我的病都好了一半了。她每次答應(yīng)病人的事一定會(huì)記得做到，給病人已答復(fù)。
在我們剛剛開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)事，都很不適應(yīng)，總覺(jué)得護(hù)士工作就是打針，輸液，而且我們大多是80后，在家里父母什么都不讓我們做，而現(xiàn)在，我們要為患者做很多基礎(chǔ)護(hù)理：洗頭，洗腳，鋪床，剪指甲，擦浴等，甚至喂飯，很是接受不了，從心理有些抵觸，但在護(hù)士長(zhǎng)和小付的耐心引導(dǎo)下，我們的觀念有了很大的轉(zhuǎn)變。
是??！護(hù)理這份職業(yè)是普通的，瑣碎的，辛勞的，她與千萬(wàn)個(gè)護(hù)理姐妹一樣，工作中兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)肯干，在普通中收獲成長(zhǎng)，在辛勞中收獲欣慰，在瑣碎中收獲人生的價(jià)值，工作中的她總是帶著微笑，耐心的解答病人的疑問(wèn)，幫助患者解決困難。我們科是醫(yī)院實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的第一個(gè)試點(diǎn)病區(qū)，因此我們對(duì)工作有了更深刻的理解，對(duì)工作-的熱情注入了新的活力，我相信我們每一個(gè)人都會(huì)向她學(xué)習(xí)，都會(huì)以良好的精神面貌，高度的責(zé)任心和過(guò)硬的技術(shù)滿足每一位病人的服務(wù)需求！，女，1959年4月出生，現(xiàn)任市人民醫(yī)院護(hù)理部主任，副主任護(hù)師，市護(hù)理學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、山東省護(hù)理學(xué)會(huì)理事、山東省護(hù)理教育委員會(huì)副主任委員、齊魯護(hù)理雜志編委。多年來(lái)，她作為護(hù)理部主任，在工作崗位上始終如一，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為一名xxx員，她時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和
遵紀(jì)守法等各方面都發(fā)揮著xxx員的先鋒模范作用，以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī)，贏得了全院廣大干部職工的普遍好評(píng)。作為護(hù)理工作的領(lǐng)頭人，她把每個(gè)職工的大事小情記在心上，經(jīng)常與職工如朋友般的交心談心，了解職工心中所想，心中所需，并盡量解決職工生活和工作中-的實(shí)際問(wèn)題，把職工思想“疙瘩”消滅在萌芽狀態(tài)下，帶出了一支創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的護(hù)理隊(duì)伍。
一、感受親情，創(chuàng)新服務(wù)
圍繞“醫(yī)院管理年”主題，帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍積極開(kāi)展“感受親情護(hù)理，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”、“假如我是患者”、“5s”服務(wù)百日活動(dòng)，“5s”即看見(jiàn)顧客站起來(lái)、用眼睛注視著對(duì)方、對(duì)顧客展開(kāi)微笑、迅速地回答顧客的問(wèn)題、讓顧客滿意。這件事情看似簡(jiǎn)單，要做到讓病人滿意，不是一件容易事，首先做到首迎和首問(wèn)負(fù)責(zé)制，最大限度減輕病人痛苦，滿足病人需求，出臺(tái)了很多便民利民措施。每科設(shè)一名導(dǎo)診護(hù)士，面帶微笑接待新病人、主動(dòng)幫拿行李，引導(dǎo)病人至床前，分管護(hù)士10分鐘到病人床前分別介紹疾病知識(shí)、發(fā)放宣教單，溫馨提示各種物品的使用，護(hù)士長(zhǎng)30分鐘內(nèi)看望病人，協(xié)助辦理入、出院手續(xù)?？苾?nèi)建立了隨訪熱線登記本和連心卡，定期對(duì)特殊病人電話隨訪、家訪。為居民舉辦健康教-
育講座，深受群眾好評(píng)，病人滿意度由94%提高到。收到表?yè)P(yáng)信20封和錦旗6面，此項(xiàng)活動(dòng)在《山東衛(wèi)生》125期、《大眾日?qǐng)?bào)》3月6日專(zhuān)題報(bào)道。
開(kāi)展了“五主動(dòng)、六一句、十個(gè)一點(diǎn)”活動(dòng)，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，規(guī)范護(hù)理人員的護(hù)理行為，得到病人及家屬的一致好評(píng)。
樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，多次組織職業(yè)道德教育大討論、護(hù)士禮儀培訓(xùn)、規(guī)范行為報(bào)告會(huì)、護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)百日活動(dòng)，并制定了護(hù)理人員文明用語(yǔ)手冊(cè)，各崗位制定不同的服務(wù)用語(yǔ)及服務(wù)承諾制度，培養(yǎng)了一支具有良好職業(yè)形象，技術(shù)精、業(yè)務(wù)強(qiáng)的護(hù)理隊(duì)伍。
二、勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，努力做好本職工作
質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的永恒主題。為保證醫(yī)療質(zhì)量安全，從管理角度出發(fā)，推進(jìn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展，逐漸完善質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化檢查細(xì)則，加大對(duì)各護(hù)理單元夜查房、隨機(jī)質(zhì)量檢查的力度。針對(duì)查出的-
問(wèn)題，每月分析、評(píng)價(jià)，在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行反饋，對(duì)全員進(jìn)行質(zhì)量講評(píng)，首先從護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)始，強(qiáng)化了質(zhì)量管理意識(shí)，規(guī)范了工作標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)放質(zhì)量管理調(diào)查表，吸取好的意見(jiàn)和建議，并納入質(zhì)量管理。在市衛(wèi)生局組織的歷次檢查中均保持第一名的好成績(jī)，突出了龍頭優(yōu)勢(shì)。
老年社區(qū)照顧服務(wù)案例分析 老年人社區(qū)照顧方案設(shè)計(jì)篇十九
隨著我國(guó)人口老齡化不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)日益明顯，關(guān)心老年人越來(lái)越成為人們關(guān)注的話題，空巢老人家庭問(wèn)題日漸突出。關(guān)愛(ài)空巢老人生活，對(duì)于營(yíng)造文明和諧的社會(huì)環(huán)境和人際關(guān)系、推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展具有重要意義。
20xx年4月29日上午
xx村空巢老人、xx村空巢老人四、組織人員
黨政辦：負(fù)責(zé)聯(lián)系上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，與村委溝通協(xié)調(diào)，確定具體慰問(wèn)地點(diǎn)。文字及影像資料的收集、整理、上報(bào)、歸檔。
組織：負(fù)責(zé)聯(lián)系組織黨員志愿者，開(kāi)展給老人料理家務(wù)，精神慰藉或陪同就醫(yī)等服務(wù)活動(dòng)，協(xié)助做好上下級(jí)溝通工作。
團(tuán)委：負(fù)責(zé)聯(lián)系組織青年志愿者，開(kāi)展給老人料理家務(wù)，精神慰藉或陪同就醫(yī)等服務(wù)活動(dòng)，協(xié)助做好上下級(jí)溝通工作。
婦聯(lián)：負(fù)責(zé)聯(lián)系組織婦女志愿者，開(kāi)展給老人料理家務(wù)，精神慰藉或陪同就醫(yī)等服務(wù)活動(dòng)，協(xié)助做好上下級(jí)溝通工作。
中心校：負(fù)責(zé)組織學(xué)生，開(kāi)展給老人表演節(jié)目、料理家務(wù)、精神慰藉等服務(wù)活動(dòng)。
全鄉(xiāng)黨員志愿者、青年志愿者、婦女志愿者、學(xué)生志愿者、村兩委、鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)生
xx村：
9：00青年志愿者、黨員志愿者和穆莊村婦女志愿者到達(dá)穆莊村空巢老人家中。
9：10料理家務(wù)、打掃衛(wèi)生等
9：30心理?yè)嵛浚号憷先肆奶旖涣?，給老人講故事、讀書(shū)讀報(bào)，有針對(duì)性地進(jìn)行心理咨詢和心理疏導(dǎo)，幫助空巢老人解開(kāi)心結(jié)，快樂(lè)生活。
10：00鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)生給空巢老人進(jìn)行免費(fèi)體檢。
10：30文藝表演、送上慰問(wèn)品、與老人合影向老人道別。
xx村：
9：00青年志愿者、黨員志愿者、學(xué)生志愿者到達(dá)小店村空巢老人家中。
9：10料理家務(wù)、幫助做飯、打掃衛(wèi)生等
9：30心理?yè)嵛浚号憷先肆奶旖涣?，給老人講故事、讀書(shū)讀報(bào)，有針對(duì)性地進(jìn)行心理咨詢和心理疏導(dǎo)，幫助空巢老人解開(kāi)心結(jié)，快樂(lè)生活。
10：00鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)生給空巢老人進(jìn)行免費(fèi)體檢。
10：30文藝表演、送上慰問(wèn)品、與老人合影向老人道別。
此后，按照《xx鄉(xiāng)關(guān)愛(ài)空巢老人長(zhǎng)效機(jī)制》要求，長(zhǎng)期與空巢老人保持聯(lián)系，及時(shí)關(guān)注空巢老人的生活狀況，并定期探望慰問(wèn)他們，及時(shí)給予幫助。
老年社區(qū)照顧服務(wù)案例分析 老年人社區(qū)照顧方案設(shè)計(jì)篇二十
我鎮(zhèn)老齡工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的xxx精神，堅(jiān)持“黨政主導(dǎo)、社會(huì)參與、全民關(guān)懷”的老齡工作方針，扎實(shí)開(kāi)展工作，老齡工作取得了可喜的成績(jī)。
一、加強(qiáng)了老齡宣傳工作。我鎮(zhèn)大力挖掘了老齡工作中的亮點(diǎn)、閃光點(diǎn)，積極向省市縣報(bào)刊媒體等投稿，努力提升樂(lè)老齡工作的影響，大力宣傳了老齡政策法規(guī)，提高樂(lè)人們老齡意識(shí)，大力宣傳了敬老典型、老有所為典型，營(yíng)造良好敬老氛圍。
二、貫徹落實(shí)了省市縣優(yōu)待老年人規(guī)定，對(duì)存在的問(wèn)題，盡力做好協(xié)調(diào)工作，確保優(yōu)待項(xiàng)目落到實(shí)處。
三、加強(qiáng)了對(duì)老年組織建設(shè)的指導(dǎo)，規(guī)范老年活動(dòng)，促進(jìn)老年組織健康發(fā)展。新建老年協(xié)會(huì)3個(gè)，空巢老人集中活動(dòng)點(diǎn)5個(gè)。
四、狠抓國(guó)際老人節(jié)及重陽(yáng)敬老節(jié)慶?；顒?dòng)。重陽(yáng)節(jié)期間，組織開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，隆重慶祝重陽(yáng)敬老節(jié)，讓老年朋友過(guò)一個(gè)愉快的節(jié)日。同時(shí)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各級(jí)各部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)。
五、自身建設(shè)得到了加強(qiáng)，狠抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，提升了服務(wù)水平，提高樂(lè)服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)文明機(jī)關(guān)新形象。
老年社區(qū)照顧服務(wù)案例分析 老年人社區(qū)照顧方案設(shè)計(jì)篇二十一
1.鼻飼前跟老人溝通嗎？ 2.鼻飼的時(shí)候墊毛巾嗎？
3.鼻飼前有沒(méi)有檢查鼻飼管在不在胃內(nèi)？ 4.鼻飼測(cè)溫嗎？如何測(cè)溫？（真實(shí)的）5.鼻飼時(shí)擺放老人的角度是多少？ 6.鼻飼時(shí)注射流食的時(shí)間是多少？ 7.鼻飼后多久把老人擺放回來(lái)？ 8.口腔護(hù)理前跟老人溝通嗎 9.口腔護(hù)理前做檢查嗎？
10.口腔護(hù)理多長(zhǎng)時(shí)間給老人做一次？ 11.口腔護(hù)理用多少棉球？ 12.口腔護(hù)理按照什么順序？ 13.口腔護(hù)理是鑷子交叉使用嗎？ 14.移動(dòng)移乘能保證老人的舒適嗎？ 15.移動(dòng)移乘的時(shí)候能保證老人絕對(duì)安全嗎？ 16.協(xié)助用藥的時(shí)間是嚴(yán)格按照醫(yī)囑嗎？
17.遇到給老人用藥不吃的時(shí)候怎么辦？（真實(shí)的）18.給老人排泄照料的時(shí)候照顧到隱私嗎？ 19.排泄照料的時(shí)候呵斥過(guò)老人嗎？ 20.老人小便排泄后給擦拭嗎？ 21.給女老人排泄照料用過(guò)尿壺嗎？ 22.如何看待老人在床上大小便？ 23.遇到老人嗜睡的情況怎么辦？ 24.工作特別累的時(shí)候干什么？
25.工作上遇到過(guò)被老人打罵的情況嗎？如果有，怎么處理？ 26.多長(zhǎng)時(shí)間給老人做一次指甲清潔？ 27.交接班的時(shí)候有交接記錄嗎？ 28.能做到微笑服務(wù)嗎？ 29.怎么看待伺候老人這個(gè)工作？ 30.想一直做護(hù)理員這個(gè)工作嗎？ 31.工作中遇到什么樣的困難？如何解決？ 32.護(hù)理老人的過(guò)程中有什么疑問(wèn)？
33.工作之后需要更多的護(hù)理培訓(xùn)嗎？如果需要，主要是哪些方面的？ 34.考慮過(guò)自己會(huì)住進(jìn)養(yǎng)老院?jiǎn)幔?35.考慮過(guò)自己的父母家人會(huì)住養(yǎng)老院?jiǎn)幔?36.如果住養(yǎng)老院，想要護(hù)理員如何照顧自己？ 37.對(duì)現(xiàn)在的工資感覺(jué)滿意嗎？想要掙多少錢(qián)？ 38.感覺(jué)自己的付出和匯報(bào)成正比嗎？ 39.休息的時(shí)候都做什么事情？
40.對(duì)養(yǎng)老院的運(yùn)營(yíng)管理滿意嗎？如果不滿意，有哪些需要被調(diào)整的？
老年社區(qū)照顧服務(wù)案例分析 老年人社區(qū)照顧方案設(shè)計(jì)篇二十二
以家庭養(yǎng)老為主，社區(qū)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為輔，在為居家老人照料服務(wù)方面，又以****為主，托老所服務(wù)為輔的整合社會(huì)各方力量的社區(qū)養(yǎng)老模式，是針對(duì)中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型期在21世紀(jì)上半葉所面臨的巨大老齡化問(wèn)題所提出的一種新型養(yǎng)老方式。美國(guó)、英國(guó)與日本針對(duì)人口老齡化問(wèn)題，各有其措施，并形成了各具特色的社區(qū)養(yǎng)老模式。
一、美國(guó)品質(zhì)社區(qū)養(yǎng)老模式
美國(guó)在養(yǎng)老體系上經(jīng)歷了近一個(gè)世紀(jì)的時(shí)間，在居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)方面，社區(qū)具備了強(qiáng)大的助老功能，使得美國(guó)老人能內(nèi)安其心、外安其身，實(shí)現(xiàn)安養(yǎng)—樂(lè)活—善終的老年生活目標(biāo)。
1、社區(qū)養(yǎng)老內(nèi)容
退休之家
設(shè)施包括醫(yī)務(wù)室、圖書(shū)室、計(jì)算機(jī)室、健身房、洗衣房、緊急呼叫系統(tǒng)等。
托老中心
白天在中心活動(dòng)，晚上回家休息，并提供星級(jí)服務(wù)。
互助養(yǎng)老
讓老年人結(jié)伴認(rèn)對(duì)、互助養(yǎng)老。
****
由政府財(cái)政出錢(qián)，派家庭保健護(hù)士為有需要的老年人提供服務(wù)。
2、美國(guó)養(yǎng)老社區(qū)的四種類(lèi)型
生活自理型社區(qū)
生活協(xié)助型社區(qū)
持續(xù)護(hù)理退休社區(qū)
特殊護(hù)理社區(qū)
3、經(jīng)典案例
美國(guó)太陽(yáng)城中心
美國(guó)佛羅里達(dá)太陽(yáng)城中心老年社區(qū)，是聞名世界的最為成熟的老年社區(qū)之一。
接近微型城市。社區(qū)太陽(yáng)城中心共有10500個(gè)住宅單元，目前入住來(lái)自全美及世界各地的住戶萬(wàn)。
目標(biāo)定位和建設(shè)理念
社區(qū)自1961年開(kāi)始建設(shè)起，便定位佛羅里達(dá)乃至全美最好的老年社區(qū);使老年人精神充實(shí)、身體健康，享受一種不孤獨(dú)、不依賴、不滿足溫飽型的老年生活。
規(guī)劃設(shè)計(jì)人性化
針對(duì)老年人的無(wú)障礙設(shè)計(jì)、空間導(dǎo)向設(shè)計(jì)，社區(qū)設(shè)施均與身心健康相關(guān)的
1、無(wú)障礙設(shè)計(jì)——強(qiáng)調(diào)方便安全
2、極強(qiáng)的空間導(dǎo)向性——應(yīng)對(duì)老年人的記憶力感知力下降
3、針對(duì)老年人的社區(qū)設(shè)施——強(qiáng)調(diào)身心健康
多彩的體育運(yùn)動(dòng)
會(huì)所可以滿足大多數(shù)運(yùn)動(dòng)需求，尤其是高爾夫，獲得社區(qū)1/3業(yè)主喜愛(ài)，經(jīng)常舉辦相關(guān)賽事。如豐富的會(huì)所運(yùn)動(dòng)，是高爾夫愛(ài)好者的天堂，同時(shí)還有豐富多彩的俱樂(lè)部課程。
日本家屬社區(qū)養(yǎng)老模式
日本的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展已較為成熟，日本政府提出了黃金計(jì)劃，旨在打造一個(gè)可以為老年人和殘疾人提供豐富而又健康生活的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境。
1、日本社區(qū)養(yǎng)老類(lèi)型
日本社區(qū)養(yǎng)老主要分為三種類(lèi)型：看戶型養(yǎng)老;住宅型養(yǎng)老;健康型養(yǎng)老。
2、以養(yǎng)老設(shè)施為核心的“養(yǎng)老院經(jīng)濟(jì)”產(chǎn)業(yè)形態(tài)
3、經(jīng)典案例
日本靜岡縣熱海老年公寓項(xiàng)目
項(xiàng)目概況
靜岡縣熱海市是日本著名海濱溫泉鄉(xiāng)，依山傍海，風(fēng)景秀麗。由日本大和房地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)，于1986年開(kāi)業(yè)，屬于私人投資的盈利性的高檔老年公寓，占地面積15369平方米，建筑面積17443平方米。
兩類(lèi)經(jīng)營(yíng)模式
1.公寓出租模式
生活可以自理的老年人，可租用老年公寓。共185套，面積從46平米至70平米不等可以自帶家具，室內(nèi)有廚房，可以作飯。
2.需要醫(yī)療護(hù)理的老人的護(hù)理室
護(hù)理室面積從20～28平方米，共43套。同時(shí)，還有：會(huì)客室、親屬探望的客房、茶道室、大浴場(chǎng)2所、圖書(shū)室、和室、麻將室和棋牌室、陶藝室、健身房、小賣(mài)店、停車(chē)場(chǎng)、美容理發(fā)室、菜園和超市班車(chē)服務(wù)。
英國(guó)社區(qū)照顧養(yǎng)老模式
1、“社區(qū)照顧”的內(nèi)容
英國(guó)有關(guān)社區(qū)照顧的法令明確指出，要在社區(qū)內(nèi)對(duì)老年人提供服務(wù)和供養(yǎng)，以便使他們盡可能過(guò)上獨(dú)立的生活。其目標(biāo)是在他們自己的家或像家似的環(huán)境中受到幫助。
“社區(qū)照顧”包括兩部分內(nèi)容：
運(yùn)用社區(qū)資源，在社區(qū)內(nèi)由專(zhuān)業(yè)工作人員進(jìn)行照顧
由家人、朋友、鄰居及社區(qū)志愿者提供的照顧。如為有各種需要的老年人提供家庭服務(wù)。
2、模式特色
政策引導(dǎo)
英國(guó)政府既制定社區(qū)照顧這一社會(huì)福利政策， 又訂立具體的措施，以使社區(qū)能切實(shí)地承擔(dān)起這一職能。
政府出資
英國(guó)的社區(qū)照顧在財(cái)政出資上完全體現(xiàn)了以政府為主的特點(diǎn)，很多服務(wù)設(shè)施都是由政府資助的，社區(qū)、家庭和個(gè)人的支出不多。
依靠社區(qū)
英國(guó)的社區(qū)照顧主要是立足社區(qū)、依靠社區(qū)，以社區(qū)為依托，各種服務(wù)設(shè)施都建立在社區(qū)中，且社區(qū)照顧的方式盡量與老年人的生活相融合。
體系完整
各種社區(qū)照顧的機(jī)構(gòu)既有政府出資社區(qū)舉辦的非贏利性的機(jī)構(gòu)，也有私營(yíng)的、商業(yè)性的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
3、經(jīng)典案例
英國(guó)retirement villages退休社區(qū)
社區(qū)概況
retirement villages是英國(guó)歷史悠久的老年連鎖社區(qū)，到現(xiàn)在已經(jīng)成立了30年。主要面向55歲及以上年齡段客戶提供養(yǎng)老地產(chǎn)的運(yùn)作和養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。第一個(gè)retirement village社區(qū)建成于1981年。目前在英國(guó)的中部和南部已經(jīng)開(kāi)設(shè)了13家養(yǎng)老連鎖社區(qū)。
設(shè)計(jì)原則
社區(qū)的選址和建設(shè)遵循保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境和人文景觀的原則，主要的居所多為平房和低層建筑。
社區(qū)配套
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