演講稿也叫演講詞,是指在群眾集會(huì)上或會(huì)議上發(fā)表講話的文稿。演講稿是進(jìn)行宣傳經(jīng)常使用的一種文體。演講的作用是表達(dá)個(gè)人的主張與見(jiàn)解,介紹一些學(xué)習(xí)、工作中的情況、經(jīng)驗(yàn),以便互相交流思想和感情。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的演講稿呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
競(jìng)聘銀行員工演講稿篇一
大家好!畢業(yè)與××商學(xué)院會(huì)計(jì)系,當(dāng)年即進(jìn)入×銀行××分行營(yíng)業(yè)部工作至今。本人入行后,先后在出納科、外幣業(yè)務(wù)科、結(jié)算科、客戶(hù)接待科、私人業(yè)務(wù)科工作。在營(yíng)業(yè)部工作的十六個(gè)年頭里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累了豐富的臨柜經(jīng)()驗(yàn),工作中認(rèn)真細(xì)致,服務(wù)熱情周到,踏實(shí)肯干,在各個(gè)崗位上,都圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),受到客戶(hù)的好評(píng)。
自進(jìn)×行工作以來(lái),我就積極地參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng),抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),不斷鍛煉自己。通過(guò)參與工會(huì)關(guān)心職工文體生活而開(kāi)展的文化娛樂(lè)、體育活動(dòng),本人對(duì)工會(huì)工作有了一定的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)了對(duì)工會(huì)部門(mén)工作的興趣。如果有幸競(jìng)聘工會(huì)管理員崗位,我將嚴(yán)格按照相關(guān)職責(zé),以滿腔的工作熱情,為豐富職工生活、解決職工困難而努力工作。
二、競(jìng)聘理由
1、具有較強(qiáng)的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)能力.16年來(lái)我一直在基層從事管理工作,對(duì)國(guó)家的金融政策、會(huì)計(jì)制度,銀行的各項(xiàng)財(cái)會(huì)政策、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,會(huì)計(jì)知識(shí)、銀行業(yè)務(wù)、技能功底扎實(shí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,有較高的業(yè)務(wù)水平,具備了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì).
2、具備相應(yīng)的管理能力.我擔(dān)任基層行xx部門(mén)的負(fù)責(zé)人十多年,積累了較豐富的管理經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的組織能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力.
3、具有任勞任怨的黃牛精神,作風(fēng)踏實(shí),具有一絲不茍的敬業(yè)精神,認(rèn)真工作,分毫不差,以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),不敷衍塞責(zé).有很強(qiáng)的適應(yīng)能力.
按照崗位職責(zé)的要求,在省行機(jī)關(guān)樓活動(dòng)場(chǎng)地的日常管理工作中,我將認(rèn)真負(fù)責(zé)樓設(shè)備的管理和維護(hù),負(fù)責(zé)音響燈光、健身器械的操作、調(diào)試和維修。在設(shè)備的管理和維護(hù)過(guò)程中,我將努力學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉管理的性能,做到小問(wèn)題能自己動(dòng)手解決,節(jié)約各項(xiàng)運(yùn)行成本。同時(shí)加強(qiáng)與設(shè)備供應(yīng)商的聯(lián)系,保證設(shè)備維修的及時(shí)快捷性。平時(shí),我將每天進(jìn)行細(xì)致的檢查工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞,及時(shí)修理或申請(qǐng)報(bào)廢,需要添置就及時(shí)申報(bào)購(gòu)買(mǎi)。在協(xié)組組織開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng)方面,我會(huì)勤于思考、樂(lè)于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,做好文體競(jìng)賽的計(jì)劃制定、場(chǎng)地安排、器材設(shè)備等具體組織工作,充分利用省行機(jī)關(guān)樓活動(dòng)場(chǎng)所,配合有關(guān)部門(mén)搞好群眾性的文化娛樂(lè)、體育活動(dòng),更好地豐富職工的文體生活,使職工在各項(xiàng)活動(dòng)中陶冶情操,增長(zhǎng)知識(shí)。我將充分利用與職工接觸較多這一崗位優(yōu)勢(shì),主動(dòng)了解員工的家庭情況,及時(shí)反饋相關(guān)信息,協(xié)助省行機(jī)關(guān)抓好“職工之家”建設(shè);在做好本職工作的同時(shí),我還將協(xié)助工會(huì)其他崗位做好服務(wù)保障和宣傳工作,從各個(gè)方面來(lái)推動(dòng)省行工會(huì)工作的開(kāi)展。
我熱愛(ài)工會(huì)工作,相信通過(guò)自己耐心細(xì)致的工作,勤奮鉆研的學(xué)習(xí),加上多年來(lái)保持的工作熱情,一定能在這個(gè)崗位上為×行的事業(yè)貢獻(xiàn)綿薄之力。
我的演講完畢,謝謝!
競(jìng)聘銀行員工演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
今天我站在這里,心情非常復(fù)雜。隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織,對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求銀行員工崗位競(jìng)聘演講,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,我們面對(duì)的是日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一次機(jī)遇又是一場(chǎng)挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘,展示自己。
在為能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)感到慶幸的同時(shí),也為自己的優(yōu)勢(shì)或?qū)嵙Ω械降讱獠蛔恪?/p>
一、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
1、首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。從自我素質(zhì)方面來(lái)看,我是從部隊(duì)回來(lái)的,經(jīng)過(guò)部隊(duì)這所大學(xué)校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊(duì)從事新聞報(bào)道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎(jiǎng)多次,去年,營(yíng)業(yè)部創(chuàng)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn),我充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),在《如皋日?qǐng)?bào)》對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行的宣傳,取得了良好的效果。進(jìn)行以來(lái),能不斷完善和提升自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),盡快適應(yīng)銀行工作。95年通過(guò)全國(guó)成人高考并取得江蘇省財(cái)經(jīng)高等學(xué)校大專(zhuān)學(xué)歷,目前正向本科進(jìn)軍,98年通過(guò)江蘇省英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試,xx年通過(guò)國(guó)家人事部考試,被聘為助理會(huì)計(jì)師。
2、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心銀行員工競(jìng)聘。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛(ài)一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò),98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,更何況面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門(mén)儲(chǔ)蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該分理處的高度重視和對(duì)其寄予無(wú)限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開(kāi)拓精神,瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望,確保任務(wù)實(shí)現(xiàn)。
4、能夠看到自己的弱點(diǎn)。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)沒(méi)有接觸過(guò),但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請(qǐng)教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),超越自我。
其實(shí),我的優(yōu)勢(shì)在于善于學(xué)習(xí),愛(ài)崗敬業(yè),追求進(jìn)步,永不滿足。
不論是小學(xué)、中學(xué)還是在金專(zhuān)就讀,我始終保持著勤學(xué)好問(wèn),刻苦努力的良好學(xué)風(fēng),學(xué)習(xí)成績(jī)始終名列前茅。特別是在金專(zhuān)三年,我不僅系統(tǒng)學(xué)習(xí)了金融理論和相關(guān)技能,還自學(xué)了當(dāng)代法律、行政管理、德育教育、繪畫(huà)書(shū)法等非專(zhuān)業(yè)知識(shí)。不僅專(zhuān)業(yè)成績(jī)優(yōu)秀,而且在德育、體育、藝術(shù)等方面得到了全面發(fā)展。當(dāng)時(shí)全校 4500多人,入黨積極性都很高,加之吸收黨員的名額有限,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。由于我勤奮好學(xué),爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先,表現(xiàn)突出,成績(jī)優(yōu)秀,終于出類(lèi)拔萃,脫穎而出,在畢業(yè)前夕實(shí)現(xiàn)了自己的愿望,光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)銀行職員競(jìng)聘演講黨。
參加工作后,面對(duì)新環(huán)境、新崗位和新挑戰(zhàn),我繼續(xù)發(fā)揚(yáng)肯學(xué)善學(xué)的好傳統(tǒng),繼續(xù)追求
新的進(jìn)步。于是,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),向書(shū)本學(xué),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中提高,很快熟悉了新業(yè)務(wù),適應(yīng)了新崗位,掌握了新技能,也取得了新的進(jìn)步。由我負(fù)責(zé)的教育管理專(zhuān)業(yè)不僅在全省居于領(lǐng)先,而且由我組織設(shè)計(jì)的人事教育軟件在許多地市得到了推廣,對(duì)促進(jìn)全省人事教育的規(guī)范化、科學(xué)化管理做出了積極貢獻(xiàn)。與此同時(shí),我還通過(guò)自學(xué)獲得了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院金融專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷,獲得了經(jīng)濟(jì)師中級(jí)職稱(chēng)任職資格。
可以說(shuō),我今天之所以能勇敢地站在這里,接受各位領(lǐng)導(dǎo)的考驗(yàn)與評(píng)判,除了許多領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的鼓勵(lì)等因素以外,對(duì)學(xué)無(wú)止境的認(rèn)識(shí)和追求進(jìn)步的信念是我最大的動(dòng)力源泉。對(duì)我來(lái)說(shuō),參加這次競(jìng)聘,既是接受檢驗(yàn)的機(jī)會(huì),更是強(qiáng)化學(xué)習(xí)的平臺(tái);可能是新的機(jī)遇,更意味著要迎接新的挑戰(zhàn)。成功了,學(xué)習(xí)條件會(huì)更好,學(xué)習(xí)領(lǐng)域會(huì)更寬,承擔(dān)的責(zé)任會(huì)更大,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、同事多年關(guān)愛(ài)的機(jī)會(huì)也更多,當(dāng)然是一種進(jìn)步。失敗了,看到了自己的不足,加強(qiáng)了學(xué)習(xí)的緊迫感,我認(rèn)為也是一種進(jìn)步。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,請(qǐng)大家相信我,年齡不是標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)驗(yàn)不是問(wèn)題,資歷更不能成為障礙。如果給我一個(gè)機(jī)會(huì),我做得一定會(huì)比說(shuō)得好。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱!
競(jìng)聘銀行員工演講稿篇三
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的各位同伴:
我叫孫占勇,本年26歲,大學(xué)專(zhuān)科結(jié)業(yè)。20xx年我很有幸參與了我國(guó)人民解放軍,并被特招到了基地警衛(wèi)團(tuán)。同年又被選拔到了基地軍委辦公廳保密局,從事文秘和勤務(wù)作業(yè)。在部隊(duì)時(shí)期,我或得了2個(gè)嘉獎(jiǎng)一個(gè)優(yōu)良戰(zhàn)士稱(chēng)謂,20xx年依據(jù)我的自個(gè)自愿,我回到了本地,并很走運(yùn)的參與了我國(guó)銀行這個(gè)大團(tuán)體。然后從事了捍衛(wèi)儲(chǔ)蓄作業(yè)。20xx年我又參與濮陽(yáng)作家協(xié)會(huì),并在本地年代雜志上宣告散文詩(shī)篇數(shù)篇.
事逢我行人力資源改造,實(shí)施競(jìng)聘上崗,我以生動(dòng)期望的心態(tài)參與這次競(jìng)聘。
我曾經(jīng)是一名武士,一貫以來(lái),我為曾經(jīng)是武士感到驕傲,部隊(duì)操練了我很多。更給了我決心行進(jìn),不怕苦難,勇于立異的性情。入行以來(lái),我更是把這種精力和性情徹底用在了作業(yè)上,不管從事任何崗位,我都全力已赴的做好我的作業(yè).
干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)注行是我的作業(yè)特性,我把這種精力全部用在作業(yè)上,不管是捍衛(wèi)科仍是儲(chǔ)蓄崗位,我一貫?zāi)_踏實(shí)地,立足本職,敬重領(lǐng)導(dǎo),聯(lián)合同志,竭力做好自個(gè)的本員作業(yè)。20xx年被評(píng)為支行搶先自個(gè)。
從事一線作業(yè)以來(lái),我深化感覺(jué)到優(yōu)良客戶(hù)群的首要,而咱們的文明優(yōu)良效能是安穩(wěn)客戶(hù)群的首要障,20xx年,因作業(yè)需要我到了一所分理處,聯(lián)絡(luò)本身的特征,向同伴謙善討教,全部行進(jìn)自個(gè)的事務(wù)才華,很快的融入到一線作業(yè)中,并在很短的時(shí)刻內(nèi)擔(dān)任了自個(gè)的作業(yè)。但是,我并沒(méi)有滿足,在厚實(shí)自個(gè)事務(wù)才華的根底上,開(kāi)荒自個(gè)的思路,不斷立異,更大的行進(jìn)自個(gè)的作業(yè)功率,讓客戶(hù)以最段的時(shí)分得到最溫溫暖周全的效能。
在不段的作業(yè)實(shí)踐中,不斷的領(lǐng)會(huì),不斷的學(xué)習(xí)。一所有了主動(dòng)柜員機(jī)后,我竭力學(xué)習(xí)新事務(wù),如今以徹底可以操作并處理各種事情。我又依據(jù)自個(gè)的特征,竭力去開(kāi)荒新的客戶(hù)群,運(yùn)用自個(gè)的自個(gè)聯(lián)絡(luò),逐漸老到自個(gè)和完善自個(gè),一起,活絡(luò)的開(kāi)發(fā)作疏客戶(hù),在職工醫(yī)院,從不知道,到把居處公積金從工商銀行拉到咱們行,并和其樹(shù)立了超卓的自個(gè)聯(lián)絡(luò),還主動(dòng)協(xié)助咱們拉存款總估量達(dá)300萬(wàn)元左右,并效能客戶(hù)到家,先后拉動(dòng)了兩個(gè)對(duì)公戶(hù)。并自個(gè)儲(chǔ)蓄攬款也抵達(dá)200萬(wàn)左右,我時(shí)刻以品牌銀行的姿勢(shì)和超卓的自個(gè)形象面臨客戶(hù)。
作業(yè)永無(wú)止境,我會(huì)時(shí)刻以豐滿的精力狀況,超卓的作業(yè)空氣,高興生動(dòng)的作業(yè)姿勢(shì)面臨我的作業(yè).逆海行舟,不進(jìn)則退,在我心里,耐久沒(méi)有撤離,假定這次我競(jìng)聘成功,我將習(xí)氣金融作業(yè)翻開(kāi)的潮流,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和科學(xué)的翻開(kāi)計(jì)劃,竭力立異,搶奪更大的效益。
在事務(wù)翻開(kāi)發(fā)面,充沛運(yùn)用咱們行的品牌實(shí)力,大力宣揚(yáng)和推進(jìn)。要害客戶(hù)要害推廣,樹(shù)立優(yōu)良客戶(hù)的資料,守時(shí)給客戶(hù)送上咱們的溫暖優(yōu)良的關(guān)心。并時(shí)刻把咱們行的新的事務(wù)以短信的方式通知給客戶(hù)。依據(jù)自個(gè)和全部聯(lián)絡(luò),逐漸拉近油田各對(duì)公單位的距離,故步自封,大力翻開(kāi)對(duì)公存款。再者,加強(qiáng)內(nèi)部文明優(yōu)良效能,行進(jìn)貨臺(tái)作業(yè)功率,職工實(shí)施定點(diǎn)分工,大力開(kāi)荒基地事務(wù),理財(cái)事務(wù),把我門(mén)行的各種事務(wù)針對(duì)性的活絡(luò)性效能到每一個(gè)客戶(hù)。
再者,狠抓內(nèi)部管理。操控內(nèi)部危險(xiǎn),分工到位,實(shí)施到位,嚴(yán)峻遵從各種規(guī)章原則。聯(lián)合咱們,齊心協(xié)力,充沛表現(xiàn)咱們的才華。是本所變成一個(gè)團(tuán)體向上,聯(lián)合斗爭(zhēng),具有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
以上是我的作業(yè)思路,我以一種感恩的心面臨這次競(jìng)聘,不管失利仍是成功,我時(shí)刻記住我是中行的一份子,只需團(tuán)體力氣的健壯,才有自個(gè)的光輝,我時(shí)刻以我是中行人感到驕傲和驕傲,我會(huì)把自個(gè)的全部精力放在中行的崗位上,表現(xiàn)自個(gè)的全部利益,來(lái)證明自個(gè)。
競(jìng)聘銀行員工演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
今天,能夠站在這里參加競(jìng)聘,我感到十分榮幸。首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供這樣一次競(jìng)聘上崗的寶貴機(jī)會(huì),感謝同志們多年來(lái)對(duì)我的關(guān)心與支持。今天我要競(jìng)聘的崗位是銀行主管競(jìng)聘演講。
我叫xxx,今年xx歲,20xx年畢業(yè)于蘭州商學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè),20xx年7月進(jìn)入敦煌市郵政局,20xx年11月進(jìn)入郵政儲(chǔ)蓄銀行七里鎮(zhèn)支行,20xx年4月調(diào)離七里鎮(zhèn)支行,調(diào)入郵政儲(chǔ)蓄銀行鳴山支行,20xx年12月至現(xiàn)在郵政局新城所做營(yíng)業(yè)員。在此期間,20xx年5—6月參加全省郵政保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)獲得結(jié)業(yè)證書(shū),工作期間在保險(xiǎn)理財(cái)、基金方面取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
下面談一下,我參加這次競(jìng)聘的個(gè)人優(yōu)勢(shì):
屈指算來(lái),我已在郵政局工作了3年,從事過(guò)很多工作,熟悉函件、集郵、報(bào)刊等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。我在兩個(gè)所都工作過(guò)而且都是一線的普通柜員,直接面對(duì)面的接待過(guò)客戶(hù)比較了解客戶(hù)的需要和心理,這樣更能制定出合理的政策和方法發(fā)展業(yè)務(wù)。
我具有良好的溝通能力和分析能力。近三年來(lái),我一直從事郵政業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)前沿工作,對(duì)市場(chǎng)有著較強(qiáng)的洞察力,對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與客戶(hù)的維護(hù)做出了一定的業(yè)績(jī)與卓有成效的工作。在參加工作三年多的時(shí)間里鍛煉出了穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)、干練的工作態(tài)度,思維靈活、點(diǎn)子多辦法多、創(chuàng)新能力強(qiáng)的創(chuàng)新思維。
金融工作需要不斷的學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、相關(guān)的新知識(shí),這點(diǎn)我比其他人都學(xué)的快,理解能力強(qiáng),這樣才能帶領(lǐng)大家更好的發(fā)展業(yè)務(wù)。
人常說(shuō)女性具有著天生的語(yǔ)言溝通能力,我感覺(jué)自己就是這樣一個(gè)人。我性格外向開(kāi)朗,為人熱情大方,善解人意,善于與各種類(lèi)型的人溝通交流。自從參加工作以來(lái),我積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,利用自己謙虛、穩(wěn)重、誠(chéng)實(shí)、熱情、隨和的性格,為我們營(yíng)業(yè)部開(kāi)創(chuàng)了和諧的工作氛圍。此外,我還具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),能夠團(tuán)結(jié)同事,共同做好工作。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài),將扎扎實(shí)實(shí)、發(fā)揮創(chuàng)新思維做好工作,就目前的七里鎮(zhèn)和鳴山兩網(wǎng)點(diǎn)的周邊及客戶(hù)作一分析,七里鎮(zhèn)支行附近有中行、工行、建行,周邊有青海石油局職工家屬樓及菜市場(chǎng),服務(wù)的客戶(hù)群體主要是青海石油局的工人們。鳴山附近主要有金盛村鎮(zhèn)銀行,各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店及賓館、凱爾亮超市及商鋪,服務(wù)的客戶(hù)群體比較廣泛。所以作以下工作設(shè)想:
一、搞好郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理,增加企業(yè)效益。
現(xiàn)在通信手段越來(lái)越繁多,傳統(tǒng)的郵遞業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力空前增大,今后我將通過(guò)服務(wù)打造窗口這一工作基地,加強(qiáng)宣傳力影響力,除了正常辦業(yè)務(wù)時(shí)提供好的窗口服務(wù)外可以通過(guò)印制一些簡(jiǎn)單明了的宣傳彩頁(yè)將我們郵政儲(chǔ)蓄的好政策帶到千家萬(wàn)戶(hù)的信箱里,公交車(chē)上的視頻電視、電視臺(tái)的廣告里。同時(shí)要做好組織協(xié)調(diào)工作,為用戶(hù)提供滿意周到的服務(wù),提高市場(chǎng)占有率。
二、增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)功能,樹(shù)企業(yè)良好形象。
為樹(shù)立良好的企業(yè)形象,我從兩方面著手。業(yè)務(wù)上簡(jiǎn)化窗口服務(wù)的手續(xù),組織加強(qiáng)基本業(yè)務(wù)功底,對(duì)我們銀行的業(yè)務(wù)存取款轉(zhuǎn)賬匯兌業(yè)務(wù)做到準(zhǔn)確,精、快、熟這是最基本的職業(yè)技能。員工服務(wù)上,針對(duì)我們部門(mén)的實(shí)際情況,今后我將提倡細(xì)節(jié)服務(wù),增加窗口信息服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)內(nèi)容,真正站在客戶(hù)的位置上思考如何做好服務(wù),創(chuàng)出本支局個(gè)性化、差異化的特色服務(wù)。通過(guò)對(duì)員工培訓(xùn),提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并制定考核機(jī)制,切實(shí)提高員工的服務(wù)水平。
三、提高人員素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
提高員工素質(zhì)的最好方法就是培訓(xùn)。今后我將根據(jù)我們公司的實(shí)際情況,首先從郵政規(guī)章制度的正確理解和執(zhí)行入手,加強(qiáng)收寄規(guī)則的培訓(xùn),規(guī)范書(shū)寫(xiě)和封裝。其次加強(qiáng)郵政英語(yǔ)的培訓(xùn),辦理國(guó)際業(yè)務(wù)的水平,在業(yè)務(wù)技能上做好西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)、電子匯兌業(yè)務(wù)培訓(xùn),并鍛煉大家的計(jì)算機(jī)漢字錄入、算盤(pán)、點(diǎn)抄練功等技能。再次,做好服務(wù)培訓(xùn)。服務(wù)是營(yíng)業(yè)窗口永恒的主題,將培訓(xùn)重點(diǎn)放在“細(xì)節(jié)”方面,更好的服務(wù)大眾,提高企業(yè)效益。
四、確保國(guó)債基金信息對(duì)稱(chēng)流通。
國(guó)債保險(xiǎn)基金理財(cái),信息對(duì)稱(chēng)流通,及時(shí)得到理財(cái)購(gòu)買(mǎi)時(shí)間的信息,并提前聯(lián)系好客戶(hù)做好購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)備工作。
五、增加員工的安全防范意識(shí),加強(qiáng)安全防范措施。
堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主,嚴(yán)格執(zhí)行《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律和規(guī)定,尤其要注意資金票款安全。鑒于天水郵政儲(chǔ)蓄銀行出現(xiàn)的問(wèn)題,我們更要做好安全第一,工作生命亦重要。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,人常說(shuō)行動(dòng)大于心動(dòng),說(shuō)的`再好,只是鏡花水月,只有實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)最能見(jiàn)證一個(gè)人的能力。如果今天能夠承蒙領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的厚愛(ài)讓我走上營(yíng)業(yè)部主任的工作崗位,我不僅要做言語(yǔ)的巨人,我更要做行動(dòng)的巨人。我相信今天將是我邁向未來(lái)的一個(gè)新起點(diǎn),一個(gè)里程碑。今后我會(huì)在工作崗位上用行動(dòng)詮釋我今天的話語(yǔ),用熱情開(kāi)啟工作的新篇章,同時(shí)也向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委交上一份滿意的答卷。
謝謝大家!
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