每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
公司領(lǐng)導(dǎo)的講話稿篇一
大家晚上好!
歡聲辭舊歲，笑語(yǔ)迎新年。經(jīng)過(guò)一年工作的忙碌，在收獲的喜悅中，我們即將送走20__年，迎來(lái)嶄新的20__年，在此，我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子，向公司的全體員工及其家屬致以節(jié)日的問候和最真摯的新年祝福，向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心和支持公司發(fā)展的各界領(lǐng)導(dǎo)和朋友表示衷心的感謝，向長(zhǎng)期以來(lái)的合作伙伴及兄弟單位致以新年的祝福，祝福大家新年行大運(yùn)，事事順通!
即將過(guò)去的20__年，是我公司穩(wěn)步發(fā)展的一年，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)多變的情況下，公司抓住了各項(xiàng)發(fā)展機(jī)遇，取得令人鼓舞的工作業(yè)績(jī)：20__年，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們部門的員工同心協(xié)力，工作中擰成一股繩，對(duì)外形象得到大幅的提升，在行業(yè)內(nèi)得到了充分的肯定。
在20__年的發(fā)展進(jìn)程中，我們經(jīng)歷了艱辛，經(jīng)歷了坎坷，受經(jīng)濟(jì)危機(jī)，天災(zāi)、經(jīng)濟(jì)不確定的因素，物價(jià)上漲等影響導(dǎo)致項(xiàng)目盈利空間進(jìn)一步縮小;債權(quán)催討難度大，債務(wù)訴訟不斷，資金壓力加大。但是國(guó)企的地位要求我們承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，國(guó)家啟動(dòng)拉動(dòng)內(nèi)需政策，路橋板塊改制上市工作正在實(shí)施，我們面臨又一輪機(jī)遇，機(jī)遇蘊(yùn)含精彩，創(chuàng)新成就偉業(yè)!
20__年，嶄新的一年，開啟我們共同嶄新的夢(mèng)想，在20__年的揚(yáng)帆起航的關(guān)鍵之年，我們公司將堅(jiān)持以-大精神為指導(dǎo)，緊密依托集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)，以提高經(jīng)濟(jì)效益為重心，以改革改制為動(dòng)力，迎難而上，銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，大膽創(chuàng)新，力爭(zhēng)盡快實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)的全面優(yōu)化，共創(chuàng)20__年我公司發(fā)展的新藍(lán)天!
歷每一次挑戰(zhàn)對(duì)于北方北創(chuàng)都意味著一次機(jī)遇，我們有理由相信，有我們這個(gè)集體，有我們戰(zhàn)無(wú)不勝的精神，我們一定能夠再次迎來(lái)新的契機(jī)，一定能用我們的共同努力去再次創(chuàng)造新的輝煌!
謝謝大家!
公司領(lǐng)導(dǎo)的講話稿篇二
各位職工同志們：
你們好!
在“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)即將到來(lái)之際，公司召開大會(huì)，隆重表彰標(biāo)兵集體和“雙十佳”先進(jìn)個(gè)人，這是公司黨政對(duì)全體職工的巨大鼓舞和親切關(guān)懷。
我們一定不辜負(fù)公司黨政的殷切期望，決心與廣大職工一道，以高度的主人翁責(zé)任感，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，再接再厲，在公司的和改革經(jīng)濟(jì)建設(shè)中不斷創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。
為此，我們向全體職工倡議：
今天，我們滿懷豪情地參加公司慶“五一”暨表彰大會(huì)，此時(shí)此刻，我們熱血沸騰，倍受鼓舞，深知肩上的責(zé)任重大，我們一定不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望，用實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)廣大職工積極投身到來(lái)。我們決心和全體職工一起，為實(shí)現(xiàn)公司創(chuàng)新提升式發(fā)展而努力奮斗!
為此，我們向公司標(biāo)兵集體、雙“十佳”先進(jìn)個(gè)人和廣大職工倡議：
一、立足本職，扎實(shí)工作，爭(zhēng)做現(xiàn)代化建設(shè)的主力軍
--年是公司發(fā)展史上具有里程碑意義的一年，我們要肩負(fù)起工人階級(jí)的歷史責(zé)任，發(fā)揮工人階級(jí)的聰明才智和創(chuàng)造精神，把報(bào)國(guó)之志、愛國(guó)之情和建設(shè)美好家園的愿望化作創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造的實(shí)際行動(dòng)，促進(jìn)全公司物質(zhì)文明、精神文明的發(fā)展。
要立足本職，積極參加崗位練兵、技能比武、合理化建議、技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造等活動(dòng)，要不斷創(chuàng)新進(jìn)取，追求卓越，將智慧和力量奉獻(xiàn)給本職崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流，為公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速協(xié)調(diào)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
二、與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取，爭(zhēng)做新時(shí)代的領(lǐng)跑者。
我們要堅(jiān)持不斷解放思想，更新觀念，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)和奮發(fā)進(jìn)取的拼搏精神。
要在公司的改革大和發(fā)展中，發(fā)揚(yáng)一股干勁，一種拼搏精神，一種火熱的激情，自覺承擔(dān)起振興公司的歷史使命，為振興公司領(lǐng)跑，為加快發(fā)展開路。
三、努力學(xué)習(xí)，全面發(fā)展，爭(zhēng)做高素質(zhì)的勞動(dòng)者
牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)文化知識(shí)武裝自己，刻苦鉆研技術(shù)，精益求精，努力掌握各種職業(yè)技能，做到一專多能。
要樹立愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好職業(yè)道德，努力成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律、高素質(zhì)的勞動(dòng)者。
四、維護(hù)大局，弘揚(yáng)正氣，爭(zhēng)做維護(hù)穩(wěn)定的排頭兵
我們要在思想上、行動(dòng)上與公司的發(fā)展保持一致，自覺維護(hù)和發(fā)展安定團(tuán)結(jié)的政治局面，始終不渝地發(fā)揮工人階級(jí)作為黨和國(guó)家以及建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的堅(jiān)固基石作用。
要發(fā)揚(yáng)工人階級(jí)識(shí)大體、顧大局的優(yōu)良傳統(tǒng)，正確對(duì)待改革發(fā)展中遇到的暫時(shí)困難和問題，堅(jiān)決維護(hù)職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定。
同志們，在改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)新的征途上，工人階級(jí)重任在肩。改革和發(fā)展正蓄勢(shì)待發(fā)，讓我們?cè)诠镜念I(lǐng)導(dǎo)下，求真務(wù)實(shí)，奮力拼搏，銳意開拓，積極進(jìn)取，立足本職，敬業(yè)愛崗，用我們辛勤的勞動(dòng)來(lái)建設(shè)我們--公司，祝--公司名號(hào)會(huì)更好!
公司領(lǐng)導(dǎo)的講話稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家晚上好!
今天是20__年元旦節(jié)，集團(tuán)公司的年會(huì)就此拉開序幕，我來(lái)說(shuō)個(gè)開場(chǎng)白，講六個(gè)字：目的，意義，要求。
先講目的。今年集團(tuán)董事會(huì)決定花大價(jià)來(lái)搞年會(huì)，目的有三：
一是組織全員學(xué)習(xí)，目的在于提高員工的思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求，更好地推行全員目標(biāo)績(jī)效管理，更好地完成集團(tuán)公司20__年五大目標(biāo)任務(wù);
二是組織軍訓(xùn)，提高員工的身體素質(zhì)和增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，目的在于提倡強(qiáng)化全體員工的軍人素養(yǎng)。對(duì)從過(guò)軍的員工而言，找回軍魂，對(duì)未當(dāng)過(guò)兵的員工而言，塑造軍魂。軍人的軍魂我認(rèn)為是八個(gè)字：忠誠(chéng)，擔(dān)當(dāng)，敬業(yè)，服從。這些要求落到浩天的土壤里，就是對(duì)企業(yè)的忠心，對(duì)目標(biāo)的擔(dān)當(dāng)，對(duì)本職的敬業(yè)，對(duì)管理的服從。
三是歡聚一堂，--員工來(lái)自五湖四來(lái)，跨兩省四大區(qū)(城市)，平時(shí)缺乏面對(duì)面交流，在年會(huì)中好好會(huì)一會(huì)，感受--大家庭的氣氛和溫曖。表彰先進(jìn)，文藝匯演，釋放心靈的壓力，重新積聚干好新的一年工作的動(dòng)能。并増強(qiáng)員工們的情誼，感召力，向心力。
再講意義。第一，大力弘揚(yáng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，搞清楚今年的新目標(biāo)，新動(dòng)能，新思路，新方法，用企業(yè)的發(fā)展理念(學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，一流，協(xié)作，共享)武裝每個(gè)員工的頭腦，從而在20__年圍繞集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)去揚(yáng)起創(chuàng)業(yè)的風(fēng)帆。
第二，大力弘揚(yáng)企業(yè)文化，促使管理升級(jí)換代上臺(tái)階。過(guò)去是簡(jiǎn)單的人管人，管理者與員工處于對(duì)立狀態(tài)，即“人治”;現(xiàn)在是制度管人，管理者與員工處于平等地位;制度管人也叫企業(yè)法制。管理者變成執(zhí)法者;今后我們倡導(dǎo)和實(shí)行文化管人，管理者大大減少或消失，員工成為企業(yè)的真正主人(全員持股)，這就叫文化或精神管人，稱管理的最高境界，叫無(wú)為而治。從不敢干，不能干到不想干違規(guī)違法之事，這就是企業(yè)文化的力量。浩天企業(yè)文化的內(nèi)核是發(fā)展理念，外延是向善，向上，包容與和諧。
第三，大力弘揚(yáng)--之正氣。有這種戰(zhàn)略上的豪邁與大氣，何愁完不成20__年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù);何愁腳下的種.種問題不能解決?有這樣大的心胸與格局，又何愁--的事業(yè)能不如日中天，做大做強(qiáng)?上午董事長(zhǎng)還要專門講課，就此打住。
最后講三點(diǎn)要求：1.嚴(yán)格有序。嚴(yán)格年會(huì)的紀(jì)律。作息時(shí)間要嚴(yán)格遵守。守時(shí)是軍人也商人的笫一要?jiǎng)?wù);培訓(xùn)紀(jì)律要嚴(yán)格，認(rèn)真聽課，做好筆記，課后復(fù)習(xí)和討論交流;培訓(xùn)考試要嚴(yán)格，優(yōu)異者獎(jiǎng)勵(lì);軍訓(xùn)內(nèi)容要嚴(yán)格，會(huì)操比賽要嚴(yán)格;整個(gè)管理嚴(yán)格按流程(議程)操著，做到緊張有序;2.團(tuán)結(jié)活潑。3.喜慶安全。不要樂極生悲(醉酒)，確保每位員工的出行安全。
謝謝大家!
公司領(lǐng)導(dǎo)的講話稿篇四
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!
酒店就像一艘大輪船，餐飲部作為推動(dòng)這個(gè)龐然大物前進(jìn)的兩大渦輪之一，扮演著至關(guān)重要的角色。在酒店業(yè)迅猛發(fā)展的今天，若不能在激烈的角逐中脫穎而出，就意味著落后，落后就要面臨隨時(shí)被淘汰出局的危險(xiǎn)，優(yōu)勝劣汰是亙古不變的自然法則。具體到酒店業(yè)，你航行得比別人快，始終行在別人前面，就能擁有比別人更遼闊的海域，也就有了比別人更多優(yōu)先享有的資源，也就有了對(duì)資源選擇運(yùn)用的主動(dòng)權(quán)和支配權(quán)，于是良性循環(huán)的結(jié)果是你將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后，率先登陸“金銀島”，占據(jù)最大的財(cái)富市場(chǎng)，真正立于不敗之地?？梢姡粋€(gè)好的渦輪對(duì)于酒店這艘大輪船來(lái)說(shuō)意義非凡。
那么，怎樣的渦輪才算得上好渦輪呢?
“山不在高，有仙則名;水不在深，有龍則靈”，我們不見得要有多么高端的部件，但只要每個(gè)部件按適合于渦輪最佳運(yùn)行的比例組裝起來(lái)就是好的渦輪，就能發(fā)揮巨大的功效，而這個(gè)比例就是我們服務(wù)中的規(guī)范。
制作一個(gè)理想的部件，模具是相當(dāng)重要的，它不能存在漏洞和偏差，規(guī)范也是如此。所以，要員工能自覺按照規(guī)范操作，第一，我們的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)就不能存在漏洞和差錯(cuò)。一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范標(biāo)準(zhǔn)是保證員工執(zhí)行力的前提，如果因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)本身的問題而把服務(wù)中不到位的責(zé)任歸咎于員工，員工是不可能再一絲不茍地按規(guī)范去操作的，因?yàn)樗麄円呀?jīng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生了懷疑，他們會(huì)在操作時(shí)反問自己“我按所謂的規(guī)范去操作究竟對(duì)了么?又會(huì)受到上級(jí)的責(zé)罰么?”而不是“我按規(guī)范操作了么?”我們要員工按規(guī)范操作，就要培養(yǎng)他們?cè)诓僮鲿r(shí)時(shí)刻捫心自問“我按規(guī)范操作了么”，那么我們就必須消除他們對(duì)規(guī)范的疑惑。
第二，一個(gè)好的模具會(huì)給生產(chǎn)出來(lái)的部件留有一定自由伸縮的空間。顧客是不斷變化的，如果你把標(biāo)準(zhǔn)定死了，員工的服務(wù)也是不能時(shí)刻令顧客滿意的，機(jī)械部件尚要考慮熱脹冷縮時(shí)產(chǎn)生的變化，何況是人性化的服務(wù)呢。給員工一定自由發(fā)揮的空間，不僅可以讓員工覺得按規(guī)范操作并不是一種負(fù)擔(dān)，而且可以激勵(lì) 員工的創(chuàng)造力，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)、人性化的服務(wù)，并從中得到成就感和快樂，也就能把按規(guī)范操作變?yōu)樽约旱囊环N習(xí)慣而不是任務(wù)。
第三，再好的部件也會(huì)磨損。因?yàn)椴惋嬍止ば詮?qiáng)、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性、注重合作性、員工與產(chǎn)品的不可分割性這些特點(diǎn)，員工的工作量自然很大，所以，我們要使員工能在這樣大工作量的情況下仍然能夠堅(jiān)持按規(guī)范操作，就要培養(yǎng)員工的“土狗精神”。所謂“土狗精神”，總結(jié)起來(lái)就是如下幾點(diǎn)：一是苦干耐勞;二是自知先天不足，拼死不罷休;三是劍膽琴心，膽比天高，心比針細(xì);四是嗅覺和視覺靈敏;五是謙虛實(shí)干，勇于擔(dān)責(zé)，愛主人;六是把最簡(jiǎn)單的事做到極致。而“土狗精神”的精髓正是“體力不足，用毅力克服;能力不足，用時(shí)間克服”。
單單有了好的渦輪還不足以讓我們的輪船始終保持領(lǐng)先的地位，正如前面所說(shuō)，再好的部件也會(huì)磨損，那么再好的渦輪也會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，這就需要我們管理人員做好檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題。
我們應(yīng)該怎樣做好檢查工作呢?
第一，檢查的長(zhǎng)期性。檢查是一個(gè)長(zhǎng)期延續(xù)的工作，不能說(shuō)今天檢查了沒問題，隔十天半個(gè)月再去檢查，在這十天半個(gè)月的時(shí)間里可能從輪船整體運(yùn)行上看不到什么大的問題甚至可能沒問題，但這并不意味著渦輪沒出現(xiàn)問題，可能只是它出現(xiàn)的問題還不足以大到影響局勢(shì)，那也只是時(shí)間問題，你不去檢查，沒有發(fā)現(xiàn)，放任不管，結(jié)果小問題積少成多，等整個(gè)渦輪崩潰，你發(fā)現(xiàn)我們?cè)谂?，而原?lái)被甩在身后的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻在跑，我們正因?yàn)槠綍r(shí)沒檢查到的一個(gè)個(gè)小問題丟失自己的優(yōu)勢(shì)時(shí)，再去反省，“如果我們平時(shí)檢查輕快點(diǎn)、仔細(xì)點(diǎn)是不是就可以避免這樣的情況發(fā)生呢?”為時(shí)就已太晚了。所以，管理人員應(yīng)該把檢查放在每日工作計(jì)劃中，做好記錄，寫出心得感受，然后互相間進(jìn)行溝通交流，能夠親自解決的問題絕不拖沓，不能親自解決的問題及時(shí)反饋，絕不放任、延誤。
第二，檢查的實(shí)地性。檢查不是一句空話，不是道聽途說(shuō)，也不是坐在辦公室泡壺茶就能品出來(lái)的，它需要管理人員去到服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，親自去看，去感受。檢查的實(shí)地性不僅能夠保證我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，也有利于我們發(fā)現(xiàn)人才，及時(shí)地的給予員工激勵(lì)和肯定，激發(fā)員工的工作熱情，更好地協(xié)調(diào)工作，使渦輪更好的推動(dòng)輪船的前進(jìn)。
第三，檢查的公正性。檢查的目的不是去為難員工，而是幫助員工更好地完成工作，讓客人獲得更好的服務(wù)，這就需要我們檢查的公正性?！俺叨取笔俏覀儽ＷC公正性的必要條件，我們必須有明確的檢查標(biāo)準(zhǔn)，并確保每一位員工都了解這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，然后我們的檢查才有依據(jù)可言，才能讓員工信服，才會(huì)避免檢查人員戴著有色眼鏡，真正實(shí)現(xiàn)檢查的意義，最大發(fā)揮出檢查的積極作用。
第四，檢查的交叉性。俗話說(shuō)：“當(dāng)局者迷，旁觀者清”，所以，檢查不僅僅是一個(gè)班組內(nèi)部、一個(gè)部門內(nèi)部的工作，我們要班組間互相檢查，部門間互相檢查，這樣才能更客觀的發(fā)現(xiàn)問題，更及時(shí)地溝通問題，這個(gè)班組、部門出現(xiàn)的問題很快能引起其他班組、部門的重視，防患于未然。另外，在班組與班組間、部門與部門間交叉檢查的同時(shí)，也會(huì)自然而然地產(chǎn)生比較，有比較就有競(jìng)爭(zhēng)，這競(jìng)爭(zhēng)是百益而無(wú)一害的，其結(jié)果必然是水漲船高。
總的說(shuō)來(lái)，好的渦輪和好的檢修師缺一不可，它們各成一體，又相輔相成，但它們的目標(biāo)是統(tǒng)一的，那就是推動(dòng)酒店更快、更強(qiáng)的發(fā)展，我也在此希望，我以上提出的觀點(diǎn)能夠真正落實(shí)和被認(rèn)可，從提升我餐飲部的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
謝謝!
公司領(lǐng)導(dǎo)的講話稿篇五
大家晚上好!
我是來(lái)自餐飲文化有限公司總店的。
來(lái)公司的一個(gè)多月，我以學(xué)習(xí) 的心態(tài)發(fā)掘每一位同事身上的優(yōu)點(diǎn)，以作效仿。我自我感覺在這里得到了收獲、也獲得了成長(zhǎng)，同時(shí)也找到了工作當(dāng)中的快樂。師傅曾教導(dǎo)我：欲學(xué)做事、先學(xué)做人。欲學(xué)管理、先學(xué)吃苦。在咱們公司的這段時(shí)間里，我既學(xué)到了怎么做事，同時(shí)也正在學(xué)怎么做人。
今天咱們公司成立了管委會(huì)、讓我看到了公司給咱們基層員工一次成長(zhǎng)、勵(lì)練、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我不想錯(cuò)過(guò)這次學(xué)習(xí)、勵(lì)煉與成長(zhǎng)的好機(jī)會(huì)，所以我參加了咱們總店的競(jìng)選。很榮幸我競(jìng)選成了會(huì)長(zhǎng)一職，但同時(shí)我也清晰的感覺到了自己肩上的壓力很大?？伤自捳f(shuō)：“沒有壓力就沒有動(dòng)力”，我相信這股壓力將會(huì)是驅(qū)使我走向事業(yè)頂峰的驅(qū)動(dòng)力，它會(huì)鞭策我一往無(wú)前。
管委會(huì)成立后，我們管委會(huì)的每一位成員都將秉承著“協(xié)調(diào)，監(jiān)督，服務(wù)”的宗旨和“實(shí)事求是，盡職盡責(zé)”，“協(xié)助門店正常營(yíng)業(yè)管理”，“確保門店安全有效運(yùn)營(yíng)”的原則開展工作。
作為總店管委會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，我深知自已的責(zé)任不輕。接下來(lái)的工作我將全力以赴配合廚師長(zhǎng)抓好菜品質(zhì)量關(guān)，推動(dòng)五常管理方案順利實(shí)施。同時(shí)協(xié)助店長(zhǎng)、經(jīng)理把好服務(wù)質(zhì)量關(guān)，督促員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能。努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶，傾盡所能去充當(dāng)好同事間的粘合劑，把各位同事的心粘合在一起。以團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助為準(zhǔn)則，充分發(fā)揮咱們總店團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)積極去了解同事們的工作所需和生活所需，盡全力為同事解決實(shí)際問題，充分去了解同事們的心聲，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系，為咱們團(tuán)隊(duì)營(yíng)建一個(gè)和睦、和諧的氛圍。同時(shí)我也會(huì)把咱們的酒店視作為一個(gè)大家庭，把各位同事視為自已的兄弟姐妹，自己作為家庭中的一份子，有責(zé)任、有義務(wù)去照顧好自己的家人，為各位兄弟姐妹們提供力所能及的幫助。再者我自身也會(huì)不斷去學(xué)習(xí)，不斷去充電來(lái)彌補(bǔ)自身的缺點(diǎn)，發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn)，以給同事們樹立起標(biāo)桿。
最后我承諾：在職期間必定恪盡職守，秉公行事，不濫用職權(quán)，不徇私舞弊。盡最大力量去為大家筑建一個(gè)溫馨、和諧的工作環(huán)境和生活環(huán)境，讓每一位家人都能在這里感受到家庭的溫暖。
我堅(jiān)信我能做好這一切!
謝謝大家對(duì)我的支持!
公司領(lǐng)導(dǎo)的講話稿篇六
20xx年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的20xx豬年已經(jīng)到來(lái)。在過(guò)去的一年里，文達(dá)教育在王老師薛老師的領(lǐng)導(dǎo)下，營(yíng)銷額創(chuàng)造了140萬(wàn)的新高度，文達(dá)教育的口碑和實(shí)力也得到了進(jìn)一步的鞏固，師資力量也得到了充分的穩(wěn)定和補(bǔ)充，為市場(chǎng)營(yíng)銷部奠定了穩(wěn)固的大后方。去年取得的驕人業(yè)績(jī)已經(jīng)成為了過(guò)去的榜樣，在新的20xx年各位同事應(yīng)該繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，在創(chuàng)造信的營(yíng)銷額之外，走文達(dá)自己的品牌道路， 把文達(dá)教育的聲音最大化的擴(kuò)大。
在豬年首次工作會(huì)議上，我首先對(duì)我個(gè)人在做一個(gè)自我批評(píng)。相對(duì)于在座的各位同事來(lái)說(shuō)，我是文達(dá)的新人，也是個(gè)空降兵。在共事的半個(gè)月當(dāng)中，我遲遲的沒有主人翁心態(tài)，在日常工作和管理上也有極多做的不合適的地方，沒有身先士卒，沒有先單位之憂而憂，在很多事情的處理上也顯得小家子氣，與各位同事的相處中也有很多不盡人意的地方。在這里，我首先想大家道個(gè)歉，原諒我這 新人之前的各種不恰當(dāng)，在今后的工作生活中還請(qǐng)大家多多監(jiān)督多多體諒。我們相處不會(huì)是一天兩天，也不會(huì)是一年兩年，路遙知馬力，請(qǐng)大家給我時(shí)間。 言歸正傳，下面我把20xx年文達(dá)教育的工作目標(biāo)和各部門的結(jié)構(gòu)急發(fā)展藍(lán)圖大概的規(guī)劃下：
從20xx年到20xx年，文達(dá)教育都是處于初期的蓄勢(shì)階段，趁著豬年的祥云，文達(dá)在新的20xx年里將沿著之前的道路逐步走向自身品牌建設(shè)道路。20xx年的營(yíng)銷額我們將翻番，保三爭(zhēng)四，我相信在文達(dá)強(qiáng)大的師資力量和良好的口碑前提下，大家團(tuán)結(jié)一致，這個(gè)目標(biāo)并不是遙不可及。既然要建設(shè)自己的品牌，那么之前的很多問題都需要改善的地方，一對(duì)一行業(yè)也屬于服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)最重要的就是心態(tài)和細(xì)節(jié)，我們應(yīng)該始終貫徹用良心做教育，一切為了學(xué)生的服務(wù)態(tài)度，抓好每一個(gè)細(xì)節(jié)，大家共同努力打造一個(gè)嶄新的向上的凝聚的團(tuán)隊(duì)，我們爭(zhēng)取明年再開四家分校。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和部門職能劃分上大致歸納如下：
在新員工招聘的同時(shí)，我們老員工應(yīng)該再接再厲，做好表率作用，完成自己本職工作的前提下不斷學(xué)習(xí)不斷充電，以嶄新的楷模形象迎接文達(dá)的新鮮血液。文達(dá)教育在部門構(gòu)架上將延續(xù)往年的職能分工，分為行政人事部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、市場(chǎng)宣傳部、教務(wù)部、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)辦公室六大職能部門。大致職能崗位分別是： 行政人事部是文達(dá)的第一招牌，在做好顧客接待登記、電話接聽、員工作息考核等常規(guī)工作的前提下，還應(yīng)該不斷的增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)心態(tài)。讓顧客不論上門或者電話來(lái)訪的時(shí)候都能感覺到文達(dá)的專業(yè)和關(guān)懷。
市場(chǎng)營(yíng)銷部，這是文達(dá)的大動(dòng)脈，市場(chǎng)營(yíng)銷部保持了強(qiáng)勁而有力的循環(huán)流動(dòng)，整個(gè)文達(dá)才能有健康良性的運(yùn)轉(zhuǎn)。既然作為大動(dòng)脈，就應(yīng)該有大動(dòng)脈的活力和責(zé)任，在薛老師、王老師以及各位同事的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下，新的市場(chǎng)營(yíng)銷部會(huì)是一個(gè)專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬、服務(wù)周到細(xì)致、品德思想達(dá)標(biāo)的嶄新團(tuán)隊(duì)。
市場(chǎng)宣傳部，如果說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷部是大動(dòng)脈，那么市場(chǎng)宣傳部就是文達(dá)的供血靜脈。20xx年在常規(guī)的宣傳方式和宣傳路徑上，文達(dá)將會(huì)有新的突破，那么20xx年市場(chǎng)宣傳部的工作任務(wù)也是極為重要和艱辛的，在常規(guī)單頁(yè)宣傳和拱門放置的形式上，今年文達(dá)將會(huì)逐步出新招，我們能不能在以往的宣傳地界范圍和宣傳形式上有所突破呢，小區(qū)我們能不能走進(jìn)去呢，其他的高端市場(chǎng)我們能不能聯(lián)合 呢...市場(chǎng)宣傳部就是文達(dá)聲音的擴(kuò)音器。
教務(wù)部，這個(gè)就是關(guān)鍵了，文達(dá)絕對(duì)的穩(wěn)固后方，教務(wù)部保持師資的強(qiáng)大和學(xué)生教師課后的關(guān)系維系，文達(dá)的其他部門才能義無(wú)反顧的在市場(chǎng)上拼殺，吞食西安一對(duì)一市場(chǎng)的大蛋糕。
總經(jīng)辦公室我就不用多說(shuō)了，抓好文達(dá)的發(fā)展大方向，把脈西安一對(duì)一市場(chǎng)，及時(shí)的正確的調(diào)整整體運(yùn)營(yíng)思路，將文達(dá)的大船馬力加足，帶領(lǐng)文達(dá)走向新的高度。
可能以上所說(shuō)各位同事會(huì)覺得很空泛，沒錯(cuò)，文達(dá)品牌建設(shè)的道路現(xiàn)在才剛剛開始，種種嘗試和改變都有待磋商，請(qǐng)大家拭目以待，最近的幾天呢文達(dá)就應(yīng)該會(huì)有新的營(yíng)銷舉動(dòng)。我們一起努力，將以上的空泛填充。
公司領(lǐng)導(dǎo)的講話稿篇七
親愛的各位來(lái)賓、朋友們：
新年好!
鞭炮聲聲辭舊歲，梅花點(diǎn)點(diǎn)迎新春。今天離新年還有短短十幾天，在此我謹(jǐn)代表櫻花屋全體成員并以我個(gè)人的名義向大家拜年，向節(jié)日期間仍堅(jiān)守在一線崗位的廣大員工拜年，并通過(guò)你們向全體員工及其家屬致以新春的祝福!
剛剛過(guò)去的20xx年，是櫻花屋近十年來(lái)遇到最為平穩(wěn)的一年，也是取得非凡業(yè)績(jī)的一年，雖然我們一路克服艱難險(xiǎn)阻，堅(jiān)強(qiáng)地走了過(guò)來(lái)，但是也有著太多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)值得我們認(rèn)真總結(jié)和反思。
今天，我們?cè)诖苏匍_新春團(tuán)拜會(huì)，既是弘揚(yáng)和傳承禮儀之邦的文明傳統(tǒng)，共賀新春佳節(jié)，也是想借新春團(tuán)拜之機(jī)，能與大家在一片祥和、喜慶的氛圍中，總結(jié)過(guò)去，感悟櫻花屋文化;展望未來(lái)，再創(chuàng)櫻花屋輝煌。
理清發(fā)展思路，增強(qiáng)發(fā)展信心
發(fā)展是硬道理。十多年來(lái)，櫻花屋之所以能一年一個(gè)臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，主要得益于櫻花屋決策層運(yùn)籌超前的發(fā)展眼光，制定了科學(xué)的發(fā)展策略，把握了正確的發(fā)展方向，選擇了適合櫻花屋的發(fā)展道路。然而，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都不可能一帆風(fēng)順，必然會(huì)遇到這樣的挫折和那樣的困難，關(guān)鍵在于這個(gè)企業(yè)是否有超前意識(shí)，是否有睿智準(zhǔn)備和支撐。
去年隨著全球經(jīng)濟(jì)下滑、汶川地震，以及周邊國(guó)家的影響、是整個(gè)麗江旅游受到前所未有的影響、櫻花屋也一樣遇到困難，而且市場(chǎng)變化之大、變化之快，使我們不少單位和部門顯得措手不及，也反映出我們對(duì)突發(fā)性事件的應(yīng)急處理能力還不夠強(qiáng)，思路轉(zhuǎn)變還不夠快，辦法措施還不夠多，使我們痛失機(jī)遇，這方面需要我們好好總結(jié)。但是，櫻花屋是一個(gè)眾志成城的企業(yè)，是一個(gè)歷久彌堅(jiān)的企業(yè)，我們有著先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，有著深厚的文化根基，有著不畏艱險(xiǎn)的傳統(tǒng)美德，有著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的品牌聲譽(yù)，在廣大員工及在座朋友們的共同努力幫助下，櫻花屋不僅度過(guò)了困境，而且實(shí)現(xiàn)了對(duì)外擴(kuò)張的歷史性突破，開創(chuàng)了櫻花屋新的紀(jì)元。
從今天開始，櫻花屋伴隨著時(shí)代的腳步又揭開了新的一頁(yè)。20xx年仍將是櫻花屋充滿挑戰(zhàn)和曲折、承載光榮與夢(mèng)想的一年，每一個(gè)員工尤其是各部門的主要負(fù)責(zé)人一定要有清醒的認(rèn)識(shí)。
因此，我們一定要遵循櫻花屋20xx年工作會(huì)議確定的發(fā)展思路，用發(fā)展的雄心、發(fā)展的觀點(diǎn)、發(fā)展的思路、發(fā)展的目標(biāo)解決前進(jìn)中的矛盾和困難;要按照“人無(wú)我有、人有我新、人新我奇、人奇我特”的創(chuàng)新原則，加快櫻花屋的發(fā)展步伐;要通過(guò)持之以恒、具有前瞻性的主觀努力，在行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)中占領(lǐng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)，確保櫻花屋持續(xù)、快速發(fā)展。
推行文化管理，打造行業(yè)旗艦
櫻花屋企業(yè)文化經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展、凝煉和升華，已經(jīng)形成了較為完善的結(jié)構(gòu)體系和運(yùn)行模式，尤其是去年，我們隆重推出了《櫻花屋語(yǔ)錄》并編制了一本以麗江酒吧文化為主題的娛樂圖書，為櫻花屋今年實(shí)施文化管理奠定了雄厚基礎(chǔ)。
今年是櫻花屋“企業(yè)品牌文化管理年”。我們首先必須理解文化管理的深刻內(nèi)涵，掌握開拓性地實(shí)施文化管理的途徑和方法。企業(yè)文化管理是企業(yè)最高層次的管理，櫻花屋實(shí)施文化管理的目的就是要把先進(jìn)的、高品質(zhì)的企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理深度融合，打造櫻花屋企業(yè)管理的個(gè)性特質(zhì)，使櫻花屋管理更富有整體性、集成性和人情味，在企業(yè)管理領(lǐng)域打造文化創(chuàng)新力，發(fā)展文化生產(chǎn)力，促進(jìn)文化增值力，最終達(dá)到“無(wú)為而治”的管理境界。
推行企業(yè)文化管理，我們可以說(shuō)是又走在了同行前列，我們引以為豪。不過(guò)，我們實(shí)施文化管理，踐行文化主題，還有很長(zhǎng)的路要走。今年櫻花屋文化管理的目標(biāo)和任務(wù)，就是要促進(jìn)文化與管理的深度融合，促進(jìn)文化落地生根，使文化管理成為廣大員工的自覺行為。
親愛的朋友們，只要我們本著精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、誠(chéng)實(shí)守信，互惠互利為立足點(diǎn)、認(rèn)真抓好落實(shí)，就一定能實(shí)共贏的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)打造行業(yè)旗艦的夢(mèng)想。
親愛的朋友們，幾多期盼，醞釀在新年伊始;幾多希望，收獲在不遠(yuǎn)將來(lái)。早在去年下半年我就預(yù)料，20xx年櫻花屋將迎來(lái)新一輪發(fā)展的春天，這既是我們前進(jìn)的動(dòng)力，也是櫻花屋發(fā)展的機(jī)遇。“前途是光明的，道路是曲折的”，關(guān)鍵在于我們?nèi)绾稳^斗、去爭(zhēng)取、去創(chuàng)造。我相信，只要大家按照今年櫻花屋制定的思路和舉措，努力踐行櫻花屋文化，開拓奮進(jìn)，創(chuàng)新創(chuàng)造，那么，我們不僅能如期迎來(lái)櫻花屋及朋友們新一輪發(fā)展的春天，而且把櫻花屋打造成麗江酒吧街特色和行業(yè)旗艦也將指日可待!
最后，再祝大家春節(jié)愉快，身體健康，合家幸福!
謝謝大家!
公司領(lǐng)導(dǎo)的講話稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
大家好!
在這辭舊迎新的日子里，我們迎來(lái)了一年一度的年會(huì)，我心情特別激動(dòng)，很榮幸可以站在這里發(fā)言。我在--公司任職財(cái)務(wù)經(jīng)理工作三年有余，這是我第四次參加公司的年會(huì)，在職期間公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很多指導(dǎo)和幫助，在此，我向大家致以深深的謝意!
在職期間我始終本著“做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)經(jīng)理”的信念，并以主人翁的心態(tài)熱情、積極、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)微地完成各項(xiàng)工作，嚴(yán)格要求自己，很好地發(fā)揮了自己的領(lǐng)導(dǎo)作用。
大家都知道，財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家，理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。20--年財(cái)務(wù)部門順利地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作，下面就將這一年的’工作情況向大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)：
首先，我們用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事，爭(zhēng)取把問題考慮的更全面，盡量使自己工作中達(dá)到事半功倍的效果。在財(cái)務(wù)工作中我始終以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo)，力爭(zhēng)做到總公司和分公司財(cái)務(wù)制度統(tǒng)一，積極主動(dòng)地了解各分公司財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)解決。使得各分公司人員按照公司的制度和標(biāo)準(zhǔn)完成每項(xiàng)工作，熟練掌握工作流程，堅(jiān)持按財(cái)務(wù)制度辦事，保持清醒的頭腦，及時(shí)掌握各公司簽訂合同和收付工程款項(xiàng)等情況。在工作中發(fā)現(xiàn)問題后，會(huì)想辦法及時(shí)解決問題，積極采納大家提出的合理化建議。
其次，我們態(tài)度端正。財(cái)務(wù)部門是為大家服務(wù)的部門，堅(jiān)持按原則辦事，加強(qiáng)培養(yǎng)個(gè)人的責(zé)任心，履行自己的職能，勇于負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，虛心向各位同事學(xué)習(xí)，配合公司各位領(lǐng)導(dǎo)完成每項(xiàng)工作，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不馬虎，不怕麻煩，也不怕得罪人，認(rèn)真審核每筆業(yè)務(wù)，本著對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度工作。
在工作和學(xué)習(xí)中，我堅(jiān)持取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。因?yàn)槲疑钪?cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落，需要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的更新專業(yè)知識(shí)，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，爭(zhēng)取找到更好的方法為企業(yè)服務(wù)。
在這一年里，總公司和分公司財(cái)務(wù)人員的工作在不斷的摸索改進(jìn)，到目前已經(jīng)規(guī)范化，各人員的工作做的比較細(xì)，方法也得當(dāng)，互相配合的很默契，致使總公司和分公司財(cái)務(wù)工作進(jìn)展得很順利。
經(jīng)過(guò)三年多的工作，我在不斷的改正缺點(diǎn)，提升自己，也希望大家多給我提出寶貴意見，而且在專業(yè)方面我會(huì)爭(zhēng)取多學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理知識(shí)，充實(shí)自己，更好地為企業(yè)服務(wù)。
公司是平臺(tái)，我們每個(gè)人都是主人，把企業(yè)的事當(dāng)自己的事來(lái)做，把企業(yè)的財(cái)當(dāng)自己的財(cái)來(lái)理，從大處著眼，從小處著手。在新的一年，我對(duì)財(cái)務(wù)工作有幾點(diǎn)想法：計(jì)劃控制財(cái)務(wù)成本、審核監(jiān)督費(fèi)用開支、積極配合銷售安裝、保證財(cái)產(chǎn)物資安全、準(zhǔn)確及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。服務(wù)于公司，服務(wù)于員工，服務(wù)于客戶，以促進(jìn)公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支、從而謀取利潤(rùn)最大化，以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
最后，讓我們?nèi)w員工以高度飽滿的工作熱情、積極端正的工作態(tài)度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力奮斗!相信在全體員工的努力下，我們公司的明天會(huì)更好!相信公司的明年會(huì)更加燦爛輝煌!再次祝大家新年快樂!家庭美滿，事業(yè)步步高升!
公司領(lǐng)導(dǎo)的講話稿篇九
公司全體干部員工：
你們好!
在你們的辛勤工作和奮力拼搏下，經(jīng)過(guò)一百天的攻堅(jiān)克難，公司的工作取得了階段性勝利:
一是四川省電力公司承建的黃金坪送出線路可望于7月底具備驗(yàn)收條件;4月15日黃金坪首臺(tái)機(jī)轉(zhuǎn)子吊裝到位，機(jī)電安裝工作全線鋪開，確保8月份首臺(tái)機(jī)組投產(chǎn)發(fā)電。
二是4月24日黃金坪大壩填筑到頂、進(jìn)水口一線金結(jié)安裝完成;同時(shí)水電規(guī)劃總院組織的黃金坪下閘蓄水安全鑒定和質(zhì)量巡檢工作順利完成。
三是4月28日下午通過(guò)了四川省移民局組織的黃金坪蓄水階段移民驗(yàn)收，終于啃下了這塊硬骨頭。
四是4月30日上午通過(guò)了水電規(guī)劃總院組織的黃金坪下閘蓄水驗(yàn)收，公司定于5月1日初期導(dǎo)流洞下閘，計(jì)劃5月10日泄洪洞下閘蓄水。
至此，公司圓滿實(shí)現(xiàn)了黃金坪汛前下閘蓄水重要的里程碑目標(biāo)，啃下了第一堆硬骨頭!按時(shí)給集團(tuán)公司和大唐國(guó)際交了一份滿意的答卷。
目前，公司干部員工士氣日益高漲，勢(shì)頭很好。下一步公司將在集團(tuán)公司工作組的指導(dǎo)下，以黃金坪機(jī)電安裝達(dá)標(biāo)投產(chǎn)、長(zhǎng)河壩建設(shè)精品工程為中心，新班子、新起點(diǎn)、新征程、大作為。公司將著力班子合力、集體正氣建設(shè);著力規(guī)范管理提升;著力外圍環(huán)境創(chuàng)建;著力踐行價(jià)值思維效益導(dǎo)向理念。把甘孜公司建設(shè)成為集團(tuán)公司優(yōu)化設(shè)計(jì)、優(yōu)化運(yùn)行的示范單位，不辜大唐集團(tuán)和大唐國(guó)際黨組的期望!
希望廣大干員工再接再厲，千方百計(jì)、千言萬(wàn)語(yǔ)、千辛萬(wàn)苦，發(fā)揚(yáng)擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、釘釘子的精神，各項(xiàng)工作務(wù)期必成!在此我對(duì)廣大干部員工的辛勤工作和大力支持表示衷心的感謝!祝愿甘孜公司的明天更輝煌!
公司領(lǐng)導(dǎo)的講話稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同事們：
大家好!
首先，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分學(xué)習(xí)、展示的機(jī)會(huì)。我十分珍惜這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、鍛煉自己，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。(語(yǔ)氣要中性客觀的，讓聽眾感覺你說(shuō)的是事實(shí))
第一部分、自然簡(jiǎn)歷和工作情況：
我叫張渝竺，現(xiàn)年30歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)任分公司片區(qū)渠道管理。曾于20xx年6月進(jìn)入分公司任營(yíng)業(yè)員直到20xx年6月、從20xx年6月起任客戶經(jīng)理、從客戶經(jīng)理專員開始做起，經(jīng)理3年的時(shí)間逐步成長(zhǎng)為初級(jí)、中級(jí)客戶經(jīng)理，從20xx年5月起做集團(tuán)客戶經(jīng)理工作，直到3個(gè)月以前調(diào)任片區(qū)營(yíng)銷中心的渠道管理工作，至今。這8年的職業(yè)生涯既是我不斷鍛煉成長(zhǎng)的過(guò)程，也是我不斷地學(xué)習(xí)完善自我的縮影。在此期間我的學(xué)歷從中專變成了本科。(語(yǔ)氣要略帶回顧總結(jié)式的，簡(jiǎn)練有力)
第二部分、工作歷程簡(jiǎn)述和理解
在我作為一名普通營(yíng)業(yè)員長(zhǎng)達(dá)4年的工作生涯中，我深深地理解了細(xì)心和周到，無(wú)數(shù)次的演繹了微笑和熱情，克服了無(wú)數(shù)個(gè)枯燥和坎坷，用一名普通營(yíng)業(yè)員的點(diǎn)點(diǎn)滴滴把我們中國(guó)移動(dòng)的品牌和形象傳達(dá)到了每一個(gè)走進(jìn)我們營(yíng)業(yè)廳的客戶心里。在這4年的日子里，我理解到，要做一名合格的營(yíng)業(yè)員，你要為客戶風(fēng)險(xiǎn)你所有的熱忱、周到和細(xì)心。但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，除了做到上面的，你還要多一份學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣。移動(dòng)通信既是一個(gè)新興的高科技高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，但又具備傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)屬性。
現(xiàn)代社會(huì)還是一個(gè)要求不斷創(chuàng)新不斷變革的社會(huì)，面對(duì)世界科技進(jìn)步的日新月異和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，也要學(xué)會(huì)不斷學(xué)習(xí)，在全面準(zhǔn)確掌握公司的業(yè)務(wù)知識(shí)和辦理規(guī)則的同時(shí)，還要學(xué)習(xí)以全新的知識(shí)來(lái)提升自己的文化技術(shù)素質(zhì)、先進(jìn)業(yè)務(wù)技能，提高自身涵養(yǎng)，從自己做起，從小事做起，加強(qiáng)人格錘煉，不斷滿足社會(huì)和行業(yè)對(duì)我們不斷提高的要求!真正本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
正是有了自己4年的堅(jiān)持和努力，從20xx年6月起，擔(dān)當(dāng)了更進(jìn)一步的職責(zé)，成為了一名客戶經(jīng)理。應(yīng)該說(shuō)這是一個(gè)有著更高要求的服務(wù)崗位。既要做到全心全意服務(wù)的同時(shí)，還要掌握更多的集團(tuán)市場(chǎng)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)，獨(dú)立的負(fù)責(zé)十多個(gè)集團(tuán)客戶。要求崗位責(zé)任擔(dān)當(dāng)者要具備吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶著想，全心全力為大客戶服務(wù)，不斷提高自己的營(yíng)銷和服務(wù)技能，做一個(gè)客戶信得過(guò)的移動(dòng)通信咨詢專家。
做一名移動(dòng)通信咨詢專家的核心素質(zhì)就是過(guò)硬的的專業(yè)素質(zhì)。3年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)經(jīng)歷，期間從客戶經(jīng)理初級(jí)道到中級(jí)再到集團(tuán)客戶經(jīng)理，讓我對(duì)這個(gè)崗位有了以下幾點(diǎn)理解，這就是客戶經(jīng)理：一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。 二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場(chǎng)，大客戶市場(chǎng)是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái)，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶方面的知識(shí)。 四要具有一定 的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營(yíng)銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，樹立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)觀念，使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識(shí)，尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識(shí)，按規(guī)則辦事。
第三部分、對(duì)所竟聘的崗位認(rèn)識(shí)：
片區(qū)經(jīng)理助理既是管理者，但更多的是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命，不僅僅要協(xié)助片區(qū)經(jīng)理根據(jù)分公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)，合理制定片區(qū)的工作計(jì)劃、方案，同時(shí)要充分調(diào)動(dòng)員工積極性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，指導(dǎo)工作方案的有力實(shí)施。不僅要協(xié)助片區(qū)經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，為市場(chǎng)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境，準(zhǔn)確及時(shí)的向片區(qū)經(jīng)理反饋員工的呼聲。
片區(qū)經(jīng)理助理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度，把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)，，圍繞客戶轉(zhuǎn)，圍繞信息轉(zhuǎn)。片區(qū)經(jīng)理助理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外，還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識(shí)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，也就是說(shuō)應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)，學(xué)會(huì)帶隊(duì)當(dāng)班長(zhǎng)，用團(tuán)隊(duì)的力量完成工作任務(wù)。因?yàn)槭〉膱F(tuán)隊(duì)中沒有成功的個(gè)人。
最關(guān)鍵的一條應(yīng)該是高效執(zhí)行，妥當(dāng)反饋。
第四部分、工作設(shè)想：
基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，下面我陳述一下我對(duì)片區(qū)經(jīng)理助理的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想：
針對(duì)集團(tuán)：集團(tuán)客戶在我們的客戶名單上占據(jù)著極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來(lái)可觀的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)，而且有利于提高個(gè)人客戶的粘性和收入，有利于培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣。通過(guò)集團(tuán)v網(wǎng)，還可以很好的保證網(wǎng)內(nèi)的個(gè)人客戶不會(huì)輕易流失;同時(shí)，維護(hù)好集團(tuán)客戶，也有利于對(duì)新開發(fā)的個(gè)人業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效推廣，提高個(gè)人arpu和集團(tuán)收入。第一、要在開發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶市場(chǎng)的同時(shí)，更注重集團(tuán)客戶的維系力度，應(yīng)加大集團(tuán)客戶的服務(wù)和流程管理工作，加強(qiáng)產(chǎn)品營(yíng)銷和服務(wù)力度。第二、通過(guò)現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前，隨著企業(yè)的高速發(fā)展，集團(tuán)客戶數(shù)量越來(lái)越多，除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營(yíng)銷的主渠道直接面對(duì)集團(tuán)客戶之外，應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務(wù)渠道，為集團(tuán)客戶打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系，同時(shí)也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力，這一點(diǎn)在面對(duì)數(shù)量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的c類集團(tuán)客戶時(shí)尤其顯的重要。
針對(duì)渠道;首先應(yīng)針對(duì)不同等級(jí)的代理商，繼續(xù)細(xì)化不同的政策條件，以至于規(guī)范代理商的酬金制度，讓各級(jí)渠道和諧發(fā)展，避免代理商之間利益沖突，擾亂整個(gè)市場(chǎng);加強(qiáng)對(duì)代理商的培訓(xùn)，且建立相關(guān)二級(jí)渠道培訓(xùn)制度，要讓我們建立起來(lái)的二級(jí)渠道真正能為移動(dòng)服務(wù)，為移動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值;優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度，實(shí)行自營(yíng)廳逐步替代合作廳的步伐，避免“企業(yè)怕代理”的局面，夯實(shí)移動(dòng)自有渠道在通信市場(chǎng)的行銷能力。加強(qiáng)聯(lián)系合作，擴(kuò)大對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳的輻射能力，掌控市場(chǎng)格局。
這次，如果我能競(jìng)聘成功，我不僅只是把它當(dāng)作對(duì)過(guò)去工作的認(rèn)可，而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命，全力以赴，牢牢把握“快、深、實(shí)”三個(gè)字，即：
進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色，更新觀念，調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式，與公司領(lǐng)導(dǎo)、片區(qū)經(jīng)理形成合力，以一種嶄新的視覺看待問題，解決問題，使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā)，從公司的利益出發(fā)，從員工的利益出發(fā)。
學(xué)習(xí)知識(shí)要“深”。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。我會(huì)以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí)，誠(chéng)懇地以身邊人為師，以互聯(lián)網(wǎng)為師，自我加壓，勤學(xué)好問，聯(lián)系實(shí)際，善于總結(jié)，既要融會(huì)貫通業(yè)務(wù)知識(shí)，又要虛心采擷工作經(jīng)驗(yàn)，盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力。
基礎(chǔ)工作要“實(shí)”。片區(qū)經(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng)，最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng)，為此我一定會(huì)報(bào)著求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度，多深入市場(chǎng)，貼近用戶，采集和整理第一手有用資料，為公司、片區(qū)經(jīng)理科學(xué)決策提供事實(shí)依據(jù)。
如果這次競(jìng)聘我失敗了，我也不會(huì)氣餒，說(shuō)明我離公司對(duì)我的要求還有一定的距離，這將促使我在以后的工作中，勵(lì)精圖治，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。
最后，我要說(shuō)的是：
青春因理想而激昂，人生因執(zhí)著而鏗鏘。
謝謝大家!
公司領(lǐng)導(dǎo)的講話稿篇十一
尊敬的各位來(lái)賓，各位朋友，各位xx公司的兄弟姐妹們：
大家晚上好!
喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵(lì)奮斗，我們不知不覺地走進(jìn)了20xx 年，今晚我們歡聚在xx有限公司20xx年尾牙暨20xx年迎新春晚會(huì)里，我謹(jǐn)代表xx公司，向全體員工及所有在座的朋友們拜個(gè)早年，恭祝大家在新的一年里合家歡樂!萬(wàn)事順意!生意興隆!20xx年，是潔王與廣大客戶共同抵御危機(jī)、團(tuán)結(jié)合作的一年，是xx公司與許許多多的新老朋友攜手共進(jìn)、增進(jìn)友誼的一年。祝所有的新老朋友們?cè)?0xx年大展鴻圖!事業(yè)有成!身體健康!家庭幸福!
過(guò)去的一年，公司運(yùn)營(yíng)的速度是按著既定的發(fā)展目標(biāo)穩(wěn)步地向前發(fā)展的，在全體員工的努力下，順利完成了既定的市場(chǎng)目標(biāo)。公司在既有的市場(chǎng)領(lǐng)域中保持著一席重要地位，穩(wěn)定一批老的客戶，并逐漸開拓了一些更有潛力的新客戶。等主打產(chǎn)品一直處在市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位。這些都是全體xx人的汗水結(jié)晶。
在這一年里，取得的斐然成績(jī)離不開各位同仁的合理分工與默契配合，離不開我們?nèi)w員工的辛勤耕耘、恪盡職守與無(wú)私奉獻(xiàn)。在此，我謹(jǐn)代表公司向工作在各個(gè)崗位上的同事們說(shuō)聲：謝謝!感謝你們的付出與努力，感謝你們與公司一起成長(zhǎng)!同時(shí)，在這里，我要向一直關(guān)心、支持我們事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，包括我們的客戶、供應(yīng)商以及社會(huì)各界朋友們，致以最親切的問候和最誠(chéng)摯的新年祝福!
同事們，成為一流的產(chǎn)品提供商，是我們的愿景。通過(guò)不斷地技術(shù)創(chuàng)新，為客戶提供質(zhì)量過(guò)硬、最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，從而持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，與客戶共同發(fā)展，是我們的使命。永遠(yuǎn)謀求行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，是我們不變的追求。
展望未來(lái)，重任在肩。在新的一年里，我們將秉持“鷹的精神—不斷追求頑強(qiáng)拼搏”，加快規(guī)范化建設(shè)的步伐，進(jìn)一步提高研發(fā)創(chuàng)新能力，加大人力資源開發(fā)力度，加快erp流程規(guī)范化建設(shè)和快速反應(yīng)的大區(qū)營(yíng)銷機(jī)制建設(shè)的步伐，進(jìn)一步完善產(chǎn)品體系，增強(qiáng)公司的凝聚力、向心力，從而最終提升我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
“幸有長(zhǎng)風(fēng)追浪日，當(dāng)思喜雨共舟時(shí)!”
朋友們，同事們，讓我們共同舉杯，珍惜20xx年取得的成績(jī)，把握好新的春天帶來(lái)的契機(jī)，與20xx共創(chuàng)輝煌!
最后，再一次衷心地祝愿各位來(lái)賓及同事：
新年快樂，
工作順利，
生活美滿，
闔家幸福!
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