演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。在現(xiàn)在的社會生活中,用到演講稿的地方越來越多。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧,我們一起來看一看吧。
競聘演講稿500字 競聘演講稿三分鐘篇一
我是××號種子選手,先請允許我作一下自我介紹!
我是來自××班的×××,現(xiàn)年××歲,性格活潑開朗,好了,開始我的競職演說:
馬,只有跑過千里,才能知其是否為良駒;人,只有通過競爭,才能知其是否為棟梁,我很高興能站在這里同大家參加競選。拿破侖曾說過:“不想當元帥的士兵不是好兵”。我想我不僅要做元帥,而且要做一名出色的、成功的、能為大家謀利益的元帥——學生會副主席。我自信在你們各位的幫助下,我能勝任這項工作,先來說說我在女生部的工作體會與心得。
在女生部,我是負責人之一,起初加入女生部是為了湊熱鬧,因為我本來就是一個活潑愛熱鬧的女孩兒,但工作長了之后,我覺得女生部作為一個服務于女生的團體,是提高人工作能力的地方,我對自己說,一定要堅持到底,培養(yǎng)自己對工作的勝任能力。
現(xiàn)在身為負責人,我很慶幸自己當初的選擇,我發(fā)覺思想比以前成熟多了。
假如我當選學生會副主席,我的首要任務是加強自身組織建設和思想建設,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),在工作中不斷塑造自己的性格,嚴于律己、寬以待人,力爭使學生會副主席的職責與個人的思想品格同時到位,同時,我還會嚴格要求自己,使工作學習兩不誤。
假如我當選學生會副主席,在工作中,緊密圍繞學校中心工作,積極開展適合學生特點的學習、科技、文體、校園文化及社會實踐活動,協(xié)助學校搞好學風,校風建設,維護學校教學秩序,創(chuàng)造良好的生活、學習、工作環(huán)境,廣納賢言,擇善而從,設立師生信箱,狠抓學生論壇,收集同學們對學校的真實意見,讓學生會成為師生溝通的橋梁和紐帶,加強學生會各個部門的協(xié)作交流,共同進步。
競爭給優(yōu)勝者帶來歡樂,但同時又給失敗者帶來痛楚,但我想無論我競選成功與否,我都坦然處之,因為一個懂得競爭真諦的人絕不會因為某次失利而耿耿于懷。?
希望是自信的動力,自信是成功的源泉,我堅信,通過今天的洗禮,明天的我必將受益匪淺,在學生會的工作鍛煉中,一只稚拙的雛鳥必將長起豐滿的雙翼。我也堅信,青春的舞臺由我主宰會更好!最后,真誠地請各位支持我,投我一票!?
謝謝大家!我的演講完畢。您此刻正在閱讀演講稿《學生會副主席競職演講稿》
競聘演講稿500字 競聘演講稿三分鐘篇二
尊敬的各位領導、在座的各位同事:
你們好!此時此刻,我很榮幸能夠站在這個機遇與挑戰(zhàn)并存,展現(xiàn)自我與學習鍛煉同在的演講臺上。
首先,我要借此機會衷心感謝長期以來一直關心、支持和鼓勵我的領導和同事們!也感謝在座的各位領導、各位評委和公司能夠給予我這次參加公開競聘的機會,正是由于大家的鼓勵與支持才給予了我這份無比堅定的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。
今天,我要競聘的崗位是熱線服務部主任一職。此刻,我站在這里,以一種堅定而平淡的心情,接受大家的審評與選擇,今天我希望能向大家展現(xiàn)一個真實與能力并存,體現(xiàn)服務中心精神的自我。
在日常的工作中我穩(wěn)重而不死板,激進而不張揚。我擁有著獨特而又洪亮的嗓音,幽默而又風趣的談吐,親近而又平和的氣質(zhì),能帶給人以無限的親和力。我于xx年出生,于xx年進入公司服務中心從事熱線服務工作。
正值青春的我,十分的熱愛我現(xiàn)在所從事的熱線服務事業(yè),在從事服務工作期間,我始終堅定信念做好服務工作,我以洪亮而又富有吸引力的嗓音獲取了客戶一直的信任與好評,我用幽默風趣的談吐、溫暖誠懇的服務態(tài)度,與客戶建立起了良好的溝通橋梁。
xx年來,我始終堅持著十年如一日的信念,以“腳踏實地做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的高度肯定。從事熱線服務工作的我,用堅韌的意志力與對工作的忠誠和熱愛,不斷克服困難、提高自我,使得自我的素質(zhì)與能力建設在長期的磨練中得以提升,并保證年來都能夠出色的完成各項工作任務,從未出現(xiàn)過投訴與客戶紛爭等不良現(xiàn)象。
我的過去不算輝煌,但是我卻希望能夠把握好現(xiàn)在和創(chuàng)造出美好的未來。今天,站在這個講臺上,我只希望能夠給自己一次展現(xiàn)自我,實現(xiàn)價值的機會。在服務中心工作的年來,我深入的熟識了中心的各項工作任務,深度的理解了公司服務中心的奉獻與服務精神。
因此,我更想自己能夠在得到進一步鍛煉、實現(xiàn)自我價值的同時,帶領同事一起更好的宣揚我公司的服務精神,展現(xiàn)我公司的優(yōu)質(zhì)形象,為我公司的經(jīng)營與績效做出應有貢獻。熱線服務部主任一職位,在我看來是一個具有很大的挑戰(zhàn)性、和高度的責任性的職位。
它不僅僅要求從業(yè)人員具有高度的服務意識、高度的責任心、優(yōu)秀的綜合素質(zhì)能力以及整理策劃能力,它還要求應職人員具有強大的組織能力、實物整理分析能力以及強大的耐心與親和力,還要具有領導能力,換句話說就是要想做好一名合格的熱線服務部主任,就要有全方位的工作能力和多方面的素質(zhì)能力。
對此一職位,我具有極大的自信心,我相信我能夠勝任此職位,并能夠在此職位上充分的展現(xiàn)自我的能力與價值,帶領同事共同為樹立我公司的良好形象。
對于此職位,我認為我有以下的競爭優(yōu)勢:
一、年齡優(yōu)勢,正值青春的我對工作充滿著熱愛與干勁,我能夠快速的接受新鮮實物,具有創(chuàng)新和開闊的思維,能夠很好的掌控自身的情緒,對工作認真負責,并且我擁有著開朗而又沉穩(wěn)的性格,我處事樂觀,積極向上,能夠帶領同事共同建設良好而奮進的工作氛圍。
二、技術能力,年來,我一直堅持不懈的充實與完善自己的各方面能力,充分利用工作之余對工作相關的知識和技能進行鉆研和學習,扎實的掌握了各項理論基礎并深度熟識了相關的法律法規(guī),將其靈活的運用與工作之中,并取得良好的成效。
三、豐富的工作經(jīng)驗與基層基礎,我曾于年從事等崗位工作,積攢了較多的崗位實踐經(jīng)驗,并經(jīng)歷了現(xiàn)場管理、服務接待、維修維護、困難協(xié)調(diào)、業(yè)主溝通等方面的鍛煉,使自身的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力都得到了全面的提高,具有著較強的實干經(jīng)驗和扎實的群眾基礎,因此我可以更好的帶領同時快速處理各項事務,及時有效的開展服務工作。
我認為要想做好熱線服務部主任工作,就要做到具有創(chuàng)新、有力度、有政策的強力領導,做好各方面工作任務的分配與調(diào)整,主動抓好群眾基層,與同事職工共建優(yōu)質(zhì)服務。如果我有幸當選此職位,我將緊抓我公司的部門工作任務,結合我部門的各項工作實際,圍繞以下幾方面展開工作。
首先我將完善管理上的制度化,明確分工部門人員的職權和義務,做好工作責任制的落實與規(guī)劃。為做到“三個百分百”服務打下堅實基礎,保障服務工作的及時性和有效性。其次我將加強我部門的服務團隊建設,定期對部門人員展開實踐業(yè)務培訓以及學習研討會議,以此來加強職工的業(yè)務技能,提高員工的服務意識與服務質(zhì)量。
此外,我還將落實工作的標準化建設,制定熱線服務準則,規(guī)定人員在服務過程中使用文明用語,以及坐姿、語速、語氣、語言的規(guī)范化,力爭使我部門服務達到親切化、以提升客戶的信任程度。再來,還要根據(jù)客戶工作實踐調(diào)研調(diào)整部門服務工作時間,分別根據(jù)不同等級客戶設立專門的熱線服務接待時間,以方便客戶的工作與生活,深化我公司在客戶心中的位置等等。
在未來的工作中,如若得伯樂相識,我承諾我將高度服從中心領導的工作和組織安排、在工作中帶領職工共同實現(xiàn)服務“百分百受理、百分百處理、百分百反饋”的“三個百分百”目標、確保熱線服務滿意率大于90%、全面建設實現(xiàn)安全“四無”目標,做到不負眾望,不辱使命,“以為爭位,以位促為”。
最后,我想說,不論競聘結果如何,我都依然深愛著我的事業(yè),忠誠于我公司,堅定在自身的崗位上勵精圖治,恪盡職守,為公司的經(jīng)營與發(fā)展奉獻青春的力量。
謝謝大家!
競聘演講稿500字 競聘演講稿三分鐘篇三
各位領導、同事:
大家好!
小時候我就有一個夢,希望長大后的我是個卓而不凡的人,無論在什么樣的崗位上都能發(fā)出耀眼的光芒;于是帶著夢想的我來到了“中國移動”。在平凡的事業(yè)中做出不平凡的事,這就是我為自己定的座佑銘;在繁瑣、細致的工作中我學會很多東西,也積累了相當多的經(jīng)驗?!懊坊ㄏ阕钥嗪畞怼?,終于有了這么一個機會,讓我再次站在演講臺競聘營業(yè)廳經(jīng)理的職務。
在營業(yè)廳工作四年了,還記得兩年前把我派任到雙溝自辦營業(yè)廳為經(jīng)理的那幾個月,是襄樊最冷的時候,又加上過年限電,常常會遇到停水停電的境地,我們營業(yè)員的手腳都凍得發(fā)紅,甚至沒有飯吃,依然堅持工作,沒有說一個“不”字。孟子日:天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為。我想也許這就是領導磨煉我的一個過程吧。經(jīng)過獨立負責營業(yè)廳,鍛煉了我豐富的管理和領導經(jīng)驗,使我回總廳后更感知該如何更好的處理員工之間的凝聚力,有了較強的協(xié)調(diào)組織能力。和客戶溝通以朋友的態(tài)度認真對待,客戶就是我最大的朋友圈,通過他們讓我學到了更豐富的社會經(jīng)驗,同時通過我也讓客戶更堅定的信任只有我們“中國移動”才是他們信賴的網(wǎng)絡運營商。在營業(yè)廳里很多次用戶都會主動真誠的與我握手表示感謝,看著他們那雙信任的眼睛,使我更努力的去真誠服務,安撫怒氣沖冠的用戶,解決用戶的疑點、難點問題。讓他們常來指導和提出寶貴的意見;現(xiàn)在在營業(yè)廳里每個時刻都感覺自己是那樣的得心應手。
做為營業(yè)廳經(jīng)理,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,肯定得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方案,我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標,在營業(yè)廳制定展板,把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務,讓員工知道重視自己工作的重點,及時想千方設百計的完成任務,其實客戶就是我們最大的業(yè)務源,只要把握一位客戶可能他為我們發(fā)展出來的業(yè)務源就會更多了。
適當?shù)倪€可以使用例如“安利”“玫琳凱”等品牌的營銷意示,利用“黃金法則”,每月評出最高業(yè)務明星。讓員工無論在工作或休息時,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們的業(yè)務,目前最新的優(yōu)惠及新宣傳等,我想只要是好的東西沒有人會不愿接受的。激勵員工的士氣,自己出資為完成業(yè)務最好的營業(yè)員選一份她喜歡但沒有得到的東西(前提是在我的經(jīng)濟范圍內(nèi))。在業(yè)務宣傳方面,讓每個員工都有主人翁意識,好像這個產(chǎn)品就是我自己生產(chǎn)的,我將如何去推銷它,使這個產(chǎn)品的推出有更好的發(fā)展空間,更能持久的生存下去,只要用戶問起某項產(chǎn)品及業(yè)務,我們都能完善的表達它的使用價值及用戶帶來更大的收益,親自為用戶操作,使他們懂得使用、喜歡并推廣它,這樣我們的目的也就達到了。
隨著發(fā)展范圍的擴大,區(qū)域內(nèi)會有很多集團客戶的產(chǎn)生,如何穩(wěn)定集團客戶就是我們的重中之重了,集體客戶相當于一個小集體,如果當中有一個人騷動,其他人就會不安起來,針對這樣情況下,我會找到這個集團的聯(lián)系人,了解當前的情況,為他們量身制定集團優(yōu)惠政策,解決方案,盡可能的提供上門服務,以穩(wěn)定“君”心;不時的關注集團客戶動態(tài),不定期回訪集團客戶把工作落實到位,如有問題就來找我好了。遇著公司的優(yōu)惠活動,新推出的新資費第一時間告訴集團客戶,想他們之所想,及他們之所及,穩(wěn)定集團客戶。
諸葛亮在《出師表》中說:“親賢臣、遠小人,此先漢所以興降也;親小人,遠賢臣,此后漢所以傾頹也”。同時也在營業(yè)廳里做為一個領導者更懂其內(nèi)在的含義,站得高也就看得遠,當然這不是好高騖遠。應有敏銳的洞察力,及善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)員工的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,真誠為員工挑刺,我是不怕挑刺的人,如果有自己不對的地方及言過之處也同樣喜歡別人來幫我挑刺;對待每位員工都一樣,不易偏私,以一個公正、公平的形象牢牢樹立在員工心目中,努力成為每位員工的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量,高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進,不時培養(yǎng)員工的獨立能力;以較高的個人素養(yǎng),無論經(jīng)理在與不在都是同樣的用心服務,努力認真工作,員工把自己當成營業(yè)廳的主人了,服務質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
再好的服務也會遇到客戶的投訴,客戶的投訴通常都會是很氣憤,例如他認為多收話費情況,或夢網(wǎng)信息費點播,或大客戶隔月未交費停機之類的`。首先要用戶說,在他陳述完投訴中,找準其投訴的目的及核心,構思怎樣講客戶可以滿意的接受我的解釋及解決方案,同時應不急不躁,面帶微笑的去和用戶交流,感知他的需求;在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉向談話主題,態(tài)度強硬,果斷處理問題,在給用戶提供良好解決方案的同時,降低用戶的期望值。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。歸根結底,用戶的問題不是問題。
我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時我更希望我的夢能實現(xiàn),“營業(yè)廳經(jīng)理”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司管理和服務的實踐者;希望今天在座的各位就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!
我的演講完畢,謝謝!
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