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保險理賠大案管理篇一
1. 運(yùn)用商保核賠經(jīng)驗(yàn),對直連醫(yī)院的醫(yī)療信息進(jìn)行核對、分析,提升直連醫(yī)院的醫(yī)療數(shù)據(jù)質(zhì)量;
2.運(yùn)用商保核賠經(jīng)驗(yàn),根據(jù)商保推送的理賠信息,調(diào)閱直連醫(yī)院的醫(yī)療信息,進(jìn)行核對、分析,提升商??蛻舻挠脩趔w驗(yàn);
3. 完成公司交付的其他任務(wù)。
任職資格:
1.醫(yī)學(xué)或護(hù)理專業(yè),本科及以上學(xué)歷,2-5年理賠或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2.有系統(tǒng)測試經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)擔(dān)任系統(tǒng)需求分析師者優(yōu)先考慮;
3.良好的業(yè)務(wù)理解能力、溝通協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識。
保險理賠大案管理篇二
財(cái)險總公司-車險理賠規(guī)劃崗 太平財(cái)產(chǎn) 太平財(cái)產(chǎn)保險 太平財(cái)產(chǎn)保險有限公司,太平財(cái)產(chǎn) 太平財(cái)產(chǎn)保險,太平 工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)主動收集、了解市場創(chuàng)新服務(wù)及創(chuàng)新技術(shù),并負(fù)責(zé)牽頭制定客戶服務(wù)部的創(chuàng)新規(guī)劃。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)創(chuàng)新規(guī)劃制定具體項(xiàng)目需求,并全程跟蹤項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)展、組織完成業(yè)務(wù)配套措施。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目上線后的試點(diǎn)推動實(shí)施,牽頭完成系統(tǒng)操作培訓(xùn),協(xié)調(diào)試點(diǎn)過程中存在的問題。
任職資格:
教育程度:具備全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷
相關(guān)經(jīng)驗(yàn):了解車險理賠流程,有項(xiàng)目管理、推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
專業(yè)能力:數(shù)學(xué)、保險相關(guān)專業(yè)
工作部門:客戶服務(wù)部
保險理賠大案管理篇三
1、負(fù)責(zé)根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)照片,組織案件損失識別;負(fù)責(zé)根據(jù)受損部位及公司配件、工時標(biāo)準(zhǔn),組織定損;
2、負(fù)責(zé)組織將定損結(jié)果報甲方審核,確保定損結(jié)果一次性審核通過率90%以上,修改案件>;2次不超過5件/月;負(fù)責(zé)對甲方有疑問的案件,組織復(fù)勘、修改、修訂定損結(jié)果報甲方審核;
3、負(fù)責(zé)針對定損案件,組織提取風(fēng)險點(diǎn),確保風(fēng)險點(diǎn)提取量占總案件量15%以上;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督對系統(tǒng)觸發(fā)案件進(jìn)行人工核實(shí);負(fù)責(zé)監(jiān)督對系統(tǒng)隨機(jī)派發(fā)案件進(jìn)行人工核實(shí);
5、負(fù)責(zé)組織對疑問案件調(diào)度給第三方進(jìn)行調(diào)查,確保第三方案件簽收率75%以上,第三方減損率60%以上;
6、負(fù)責(zé)組織撰寫問題案件的.篩查報告,報甲方審核,確保報告一次性審核通過率95%以上;負(fù)責(zé)根據(jù)問題案件,組織提取反欺詐規(guī)則風(fēng)險點(diǎn),確保風(fēng)險點(diǎn)提取量占總案件量15%以上;
7、負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員與維修方進(jìn)行維修方案談判,確保減損金額平均150元/件,客戶有效投訴率;負(fù)責(zé)根據(jù)問題案件,組織提取滲漏規(guī)則風(fēng)險點(diǎn),確保風(fēng)險點(diǎn)提取量占總案件量15%以上;
8、負(fù)責(zé)通過甲方提供已決案件數(shù)據(jù),組織內(nèi)部人員進(jìn)行案件審核,形成篩查報告或稽核報告;負(fù)責(zé)根據(jù)甲方授權(quán),組織內(nèi)部人員對案件進(jìn)行追償,確保追償完成率55%以上;
9、負(fù)責(zé)組織案件組及滲漏組提取的案件風(fēng)險點(diǎn)編寫規(guī)則,確保二次驗(yàn)證準(zhǔn)確率75%以上;負(fù)責(zé)監(jiān)督對編寫的規(guī)則在規(guī)則平臺內(nèi)進(jìn)行規(guī)則驗(yàn)證測試及優(yōu)化,確保規(guī)則優(yōu)化準(zhǔn)確率75%以上;
10、負(fù)責(zé)組織完成對系統(tǒng)提供的定損照片內(nèi)的車輛進(jìn)行損失識別;負(fù)責(zé)組織完成對車輛損失部位進(jìn)行標(biāo)識便于ai學(xué)習(xí);
11、負(fù)責(zé)本部門人員培養(yǎng),關(guān)注部門人員思想動態(tài),做好人才儲備,統(tǒng)籌建立關(guān)鍵崗位a/b角計(jì)劃,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供人才保障;
12、負(fù)責(zé)對本部門各崗位工作進(jìn)行專業(yè)知識及技能指導(dǎo)、培訓(xùn),確??己送ㄟ^率100%,勝任率100%;
13、負(fù)責(zé)對本部門各崗位進(jìn)行績效考核與評估,并提出改進(jìn)意見,根據(jù)其表現(xiàn)提出調(diào)級、調(diào)任、聘用、解聘、獎懲建議;
14、負(fù)責(zé)對下屬人員進(jìn)行企業(yè)文化的宣貫與引導(dǎo),確保團(tuán)隊(duì)價值觀與企業(yè)高度一致。
1、??萍耙陨?;工商管理、保險、汽修等相關(guān)專業(yè);
2、具有4年以上查勘、定損工作經(jīng)驗(yàn);具有五年以上核損崗、重案崗或三年以上稽核崗工、核賠工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練掌握和運(yùn)用保險理論、車險保險產(chǎn)品條款、核損、核價實(shí)務(wù);
4、道路交通安全法及相關(guān)法律法規(guī)知識;
保險理賠大案管理篇四
創(chuàng)新理賠部-非車險理賠崗 永安財(cái)產(chǎn) 永安財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司,永安保險,永安財(cái)產(chǎn),永安財(cái)產(chǎn)保險 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)非車險模塊下企財(cái)險、家財(cái)險、責(zé)任險、建工險、保證險、意外險等險種賠案的核賠工作;
2、負(fù)責(zé)對非車險理賠人員遇到的疑難問題給予指導(dǎo)、處理、解決;對超權(quán)限案件進(jìn)行初期審核,及時提出初核意見并完成相關(guān)上報工作;
3、參與重大賠案的會商處理,參與重大或疑難案件的現(xiàn)場查勘、材料準(zhǔn)備及理賠處理工作;
4、參與建立非車險理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫和客戶風(fēng)險檔案,參與非車險承保現(xiàn)場風(fēng)險評估,確保非車險理賠信息數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確;
5、參與非車險未決清理工作及其它常規(guī)工作。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,年齡在40歲以下;
2、有五年以上非車險理賠工作經(jīng)驗(yàn),從事過非車險查勘、定損、核賠等理賠全流程工作,有較強(qiáng)的溝通能力和良好的執(zhí)行能力,有相關(guān)資質(zhì)證書者優(yōu)先。
保險理賠大案管理篇五
1、負(fù)責(zé)保險理賠事故車輛的進(jìn)場接待工作
2、負(fù)責(zé)理賠車輛的定損、制單、手續(xù)單證收集工作
3、在修理賠車輛的進(jìn)度、質(zhì)量監(jiān)督工作
4、負(fù)責(zé)理賠車輛的增項(xiàng)追加、配件訂購、利潤保障等相關(guān)工作
5、負(fù)責(zé)對接待車輛理賠回款的追繳工作。
6、負(fù)責(zé)在修車輛的時時跟進(jìn),以及向客戶反饋維修進(jìn)度工作
7、負(fù)責(zé)在修車輛竣工后與客戶和保險公司的交接工作
8、負(fù)責(zé)接待車輛的臺賬登記、財(cái)務(wù)對接、回款認(rèn)領(lǐng)、信息登報等相關(guān)工作
9、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的其他工作
10、負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理制定公司保險理賠客戶開發(fā)類相關(guān)政策
11、負(fù)責(zé)針對客戶需求,配合部門經(jīng)理進(jìn)行各部門服務(wù)流程改善工作
保險理賠大案管理篇六
1、熟悉授權(quán)公司索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程。
2、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待,認(rèn)真檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保證索賠的準(zhǔn)確性。
3、負(fù)責(zé)按索賠規(guī)范流程輸入索賠申請及相應(yīng)索賠工單信息。
4、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有索賠檔案。
5、負(fù)責(zé)在授權(quán)公司開展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動中,報表資料的傳遞與交流。
6、負(fù)責(zé)按授權(quán)公司要求妥善保管索賠件和及時按要求舊件返回。
7、負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的開展索賠工作,不得弄虛作假,并及時向管理層匯報工作狀況。
8、主動收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)優(yōu)化、批量故障件等相關(guān)信息給授權(quán)公司相關(guān)部門。
9、積極向客戶宣導(dǎo)授權(quán)公司的索賠條例。
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他專項(xiàng)工作。
保險理賠大案管理篇七
資深理賠專員(非水險) senior claims specialist(non marine) 安聯(lián)財(cái)產(chǎn)保險(中國) 安聯(lián)財(cái)產(chǎn)保險(中國)有限公司,安聯(lián),安聯(lián)財(cái)產(chǎn),安聯(lián)財(cái)產(chǎn)保險,安聯(lián)財(cái)產(chǎn)保險(中國),安聯(lián)財(cái)險,安聯(lián) 職責(zé)描述:
major responsibilities
handling (mainly non-marine claims) according to authority limits, prescribed claims guidelines and agreed service standard
?to receive claim notice and register it in system timely
?to review policy coverage
?to set up and update reserves in system
?to review and follow up all outstanding cases regularly
?to complete claim adjustment independently or working with loss adjusters/surveyors
?to process claim payments
?to pursue recovery if possible to keep the claim costs to the minimum
?to monitor the performance of service providers
?to refer cases outside of authority level, preparing referral documentation and materials as appropriate
?claims liaison with other allianz group companies
?to report major losses to the management
?to discuss with it to generate required reports
?to prepare and share claim history/analysis reports with clients, brokers and underwriters
?to meet major clients and brokers to discuss specific cases, review claim service performance or promote our claim service
?to support the claims head in the management of the claims operation to achieve operational efficiency and support the advancement of the team and company objectives.
任職要求:
requirements:
degree or above &/or insurance professional qualification
years or above experience in general insurance claim handling mainly in liability claims and international insurance companies
at english reading, speaking and writing
analytical and communication skills
with microsoft office applications
with high integrity
to work under pressure as a team
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