在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
超市調(diào)查報告內(nèi)容超市調(diào)查報告篇一
出納崗工作流程
(一)現(xiàn)金收付
1.收現(xiàn)
根據(jù)會計崗開具的收據(jù)(銷售會計開具的發(fā)票)收款→檢查收據(jù)開具的金額正確、大小寫一致、有經(jīng)手人簽名→在收據(jù)(發(fā)票)上簽字并加蓋財務(wù)結(jié)算章→將收據(jù)第②聯(lián)(或發(fā)票聯(lián))給交款人→憑記賬聯(lián)登記現(xiàn)金流水賬→登記票據(jù)傳遞登記本→將記賬聯(lián)傳會計,收回票據(jù)傳遞登記本。
注:①原則上只有收到現(xiàn)金才能開具收據(jù),在收到銀行存款或下賬時需開具收據(jù)的,核實收據(jù)上已寫有“轉(zhuǎn)賬”字樣,后加蓋“轉(zhuǎn)賬”圖章和財務(wù)結(jié)算章,并登記票據(jù)傳遞登記本后傳給相應(yīng)會計崗位。
2.付現(xiàn)
(1)費用報銷。
(2)人工費、福利費發(fā)放。
3.現(xiàn)金存取及保管
注:①下午下班后,現(xiàn)金庫存應(yīng)在限額內(nèi)。
②從銀行提取現(xiàn)金以及將現(xiàn)金送存銀行時都須通知保安人員隨從,注意保密,確保資金安全。
4.管理現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié),并及時與微機(jī)賬核對余額。
(二)銀行存款收付
1.銀收
(2)其他項目收款。
(3)貸款。
收到銀行貸款上賬回單→登記票據(jù)傳遞登記本→傳管理費用崗位
2.銀付
(1)日常性業(yè)務(wù)款項。
→材料核算崗(材料采購)
→成本核算崗(外協(xié)加工、車間質(zhì)保費用)
→管理費用崗(管理部門用款)
→銷售費用崗(銷售部門用款)
→工資福利崗(工資兌現(xiàn)、福利)
→及固定資產(chǎn)崗(相關(guān)部門費用、固定資產(chǎn)購建)
注:①開出的支票應(yīng)填寫完整,禁止簽發(fā)空白金額、空白收款單位的支票。
②開出的支票(匯票、電匯)收款單位名稱應(yīng)與合同、發(fā)票一致。 ③有前期未報賬款項的個人及所在部門,一律不辦理付款業(yè)務(wù)。
(2)打卡工資。
注:①每月根據(jù)工資發(fā)放時間提前2天將工資所需款調(diào)入銀行,并按時將工資款劃入工資卡賬戶。
②打卡工資的支票須于工資發(fā)放日前1天連同工資盤送達(dá)銀行。
(3)業(yè)務(wù)員兌現(xiàn)。
(4)還貸及銀行結(jié)算。
(5)交稅。
(6)及時將各銀行對賬單交內(nèi)審崗編制銀行調(diào)節(jié)表,對調(diào)節(jié)表上掛賬及時進(jìn)行清理和查詢,責(zé)成相關(guān)崗位進(jìn)行下賬處理。
3.根據(jù)銀行收付情況統(tǒng)計各銀行資金余額,隨時掌握各銀行存款余額,避免空頭。
4.熟練掌握公司各銀行戶頭(單位名稱、開戶銀行名稱、銀行賬號)。
(三)工作要求
1.熟悉公司各類財務(wù)管理制度。
2.了解財務(wù)部各崗位工作內(nèi)容,做好與各崗位的銜接工作。
3.準(zhǔn)確收付現(xiàn)金,妥善保管現(xiàn)金及有價證券,保證資金安全。
4.堅持每天盤點現(xiàn)金,及時核對現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。
5.隨時掌握各銀行戶頭余額,禁止簽發(fā)空頭支票。
6.樹立良好的窗口形象。
(1)文字的書寫。
①要用藍(lán)黑墨水或碳素墨水書寫,不得用鉛筆、圓珠筆(用復(fù)寫紙復(fù)寫除外)。紅色墨水只在特殊情況下使用。填寫支票必須使用碳素筆書寫。
②文字書寫一般要緊靠左豎線書寫,文字與左豎線之間不得留有空白部分。
③文字不能頂格寫,一般要占空格的1/2或2/3。
④文字要清晰,要用正楷或行書書寫。
(2)數(shù)字的書寫。
①阿拉伯?dāng)?shù)字書寫要求。
字體應(yīng)當(dāng)一個一個地寫,不得連筆寫。每個字要緊靠憑證或賬表行格底線書寫,字體約占行格高度的1/3,如果行格較低的可占1/2。阿拉伯?dāng)?shù)字前應(yīng)寫明幣種符號,幣種符號與阿拉伯?dāng)?shù)字金額之間不得留有空白。凡阿拉伯?dāng)?shù)字前有幣種符號的,數(shù)字后邊不再寫單位。以元為單位的阿拉伯?dāng)?shù)字,除表示單價外一律寫到角分;無角分的,角分位寫“00”或符號“-”;有角無分的,分位應(yīng)寫“0”,不得寫符號“-”。
②阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)準(zhǔn)寫法。
字體要各自成形,大小勻稱,排列整齊。有圓圈的數(shù)字如6、8、9、0等,圓圈必須封口。字體要自右上方斜向左下方書寫,傾斜度為45度。寫6時比一般數(shù)字向右上方長出1/4,寫7、9時比一般數(shù)字下方(過行格底線)長出1/4。
③大寫數(shù)字書寫要求。
大寫金額前未印貨幣名稱的,應(yīng)加填貨幣名稱,貨幣名稱與金額之間不得留有空白。
大寫金額數(shù)字到元或角為止的,在“元”或“角”之后應(yīng)當(dāng)寫“整”或“正”;大寫金額有分的,“分”字之后不再寫“整”或“正”。
阿拉伯?dāng)?shù)字中間有“0”時,漢字大寫要寫“零”字;阿拉伯?dāng)?shù)字中間連續(xù)有幾個“0”時,漢字大寫金額只寫一個零字。 ④大寫數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)寫法。
壹 貳 叁 肆 伍 陸 柒 捌 玖 拾 零 佰 仟 萬 億
賬、證、表的文字與數(shù)字的書寫是出納人員的重要基本功。憑證的處理、賬簿的登記、報表的編制都需要用規(guī)范的文字和數(shù)字加以表達(dá),應(yīng)當(dāng)做到使書寫的文字和數(shù)字正確、清晰、流利、勻稱。
一、什么是出納
出納人員,從廣義上來說,既包括各單位會計部門設(shè)置的出納人員,也包括各業(yè)務(wù)部門的各類收款員、工資發(fā)放員(專職或兼職)等。無論是專職的還是兼職的收款員、工資發(fā)放員,他們大都直接與現(xiàn)金、銀行結(jié)算票據(jù)打交道,也要填制和審核一些原始憑證,他們必須保證自己經(jīng)手的`貨幣資金、票據(jù)的安全與完整,他們所從事的款項收付業(yè)務(wù)實際上是單位出納人員的工作延伸。從狹義上來說,出納人員僅指單位會計部門從事資金收付和核算工作的出納人員。
1.社會性出納工作擔(dān)負(fù)著一個單位貨幣資金的收付、存取活動,而這些活動是置身于整個社會經(jīng)濟(jì)活動的大環(huán)境之中的,是和整個社會的經(jīng)濟(jì)運轉(zhuǎn)相聯(lián)系的。只要這個單位發(fā)生經(jīng)濟(jì)活動,就必然要求出納員與之發(fā)生經(jīng)濟(jì)關(guān)系。如,出納人員要了解國家有關(guān)財會政策法規(guī)并參加這方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),出納人員要經(jīng)常跑銀行等。因此,出納工作具有廣泛的社會性。
2.專業(yè)性出納工作作為會計工作的一個重要崗位,有著專門的操作技術(shù)和工作規(guī)則。憑證如何填,出納賬怎樣記都很有學(xué)問,就連保險柜的使用與管理也是有講究的。因此,要做好出納工作,一方面要求經(jīng)過一定的職業(yè)教育,另一方面也需要在實踐中不斷積累經(jīng)驗,掌握其工作要領(lǐng),熟練使用現(xiàn)代化辦公工具,做一個合格的出納人員。
3.政策性出納工作是一項政策性很強的工作,其工作的每個環(huán)節(jié)都必須依照國家相關(guān)財經(jīng)法規(guī)進(jìn)行。如,辦理現(xiàn)金收付要按照國家現(xiàn)金管理規(guī)定進(jìn)行;辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)要根據(jù)國家銀行結(jié)算辦法進(jìn)行?!稌嫹ā?、《會計人員職權(quán)條例》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等法規(guī)都是把出納工作并入會計工作中來,并對出納工作提出具體規(guī)定和要求的。不掌握這些政策法規(guī),就做不好出納工作;不按這些政策法規(guī)辦事,就違反了財經(jīng)紀(jì)律。
4.時效性出納工作具有很強的時效性,何時發(fā)放職工工資,何時核對銀行對賬單等等,都有嚴(yán)格的時間要求,一天都不能延誤。因此,出納員心里應(yīng)有個時間表,及時辦理各項工作,保證出納工作質(zhì)量。
二、出納員的職責(zé)和權(quán)限
(1)按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。出納員應(yīng)嚴(yán)格遵守現(xiàn)金開支范圍,非現(xiàn)金結(jié)算范圍不得用現(xiàn)金收付;遵守庫存現(xiàn)金限額,超限額的現(xiàn)金按規(guī)定及時送存銀行;現(xiàn)金管理要做到日清月結(jié),賬面余額與庫存現(xiàn)金每日下班前應(yīng)核對,發(fā)現(xiàn)問題,及時查對;銀行存款日記賬與銀行對賬單余額也要及時核對,如有不符,立即通知銀行調(diào)整。
(2)根據(jù)會計制度的規(guī)定,在辦理現(xiàn)金和銀行存款收付業(yè)務(wù)時,要嚴(yán)格審核有關(guān)原始憑證,再據(jù)以編制收付款憑證,然后根據(jù)編制的收付款憑證逐筆順序登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,并結(jié)出余額。
(3)按照國家外匯管理和對購匯制度的規(guī)定及有關(guān)批件,辦理外匯出納業(yè)務(wù)。
(4)掌握銀行存款余額不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票,不準(zhǔn)出租、出借銀行賬戶為其他單位辦理結(jié)算。
(5)保管庫存現(xiàn)金和各種有價證券(如,國庫券、債券、股票等)的安全與完整。
(6)保管有關(guān)印章,空白收據(jù)和空白支票。
(1)維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,執(zhí)行財會制度,抵制不合法的收支和弄虛作假行為。
《會計法》第三章第十六條、第十七條、第十八條、第十九條中對會計人員如何維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律提出具體規(guī)定?!稌嫹ā返倪@些規(guī)定是:各單位的會計機(jī)構(gòu)、會計人員對本單位實行會計監(jiān)督。
會計機(jī)構(gòu)、會計人員對不真實、不合法的原始憑證,不予受理;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正、補充。會計機(jī)構(gòu)、會計人員發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實物、款項不符的時候,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;無權(quán)自行處理的,應(yīng)當(dāng)立即向本單位領(lǐng)導(dǎo)人報告,請求查明原因,作出處理。
一、財務(wù)主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司的全面財務(wù)會計工作;
2.負(fù)責(zé)制定并完成公司的財務(wù)會計制度、規(guī)定和辦法;
3.解釋、解答與公司的財務(wù)會計有關(guān)的法規(guī)和制度;
4.分析檢查公司財務(wù)收支和預(yù)算的執(zhí)行情況;
5.審核公司的原始單據(jù)和辦理日常的會計業(yè)務(wù);
6.編制銷售公司的記帳憑證,登記會計帳簿;
8.編制、核算每月的工資、獎金發(fā)放表;
9.定期檢查銷售公司庫存現(xiàn)金和銀行存款是否帳實相符;
10. 不定期檢查統(tǒng)計崗位的商品車是否帳實相符;
11. 按照印鑒分管制度,負(fù)責(zé)保管銀行預(yù)留印鑒中的一枚財務(wù)章;
12. 承辦總經(jīng)理和財務(wù)總監(jiān)交辦的其他工作。
二、維修分店會計崗位職責(zé)
1.審核維修分店的原始單據(jù);
2.編制維修分店記帳憑證,登記會計帳簿;
4.編制維修分店會計報表,在每月8日前報送財務(wù)主管;
5.發(fā)票的管理工作;
6.定期檢查維修分店庫存現(xiàn)金和銀行存款是否帳實相符;
7.不定期檢查售后倉庫配件、精品及輔料是否帳實相符;
8.解釋、解答關(guān)于維修分店財務(wù)會計制度中的規(guī)定;
9.分析檢查維修分店的財務(wù)收支和預(yù)算的執(zhí)行情況;
10. 承辦財務(wù)主管交辦的其他工作;
三、現(xiàn)金出納崗位職責(zé)
3.整理、登記經(jīng)辦收付的原始憑證,定期移交會計崗位;
4.負(fù)責(zé)按照開票通知單開具商品車銷售發(fā)票;
5.負(fù)責(zé)按照會計要求每月向保險公司開具理賠發(fā)票;
6.協(xié)助維修分店會計查詢登記每日結(jié)算資料;
7.協(xié)助會計整理、裝訂審核無誤并登帳完畢的記賬憑證;
8.承辦財務(wù)主管交辦的其他工作。
四、銀行出納崗位職責(zé)
4.整理、登記經(jīng)辦收付的原始憑證,定期移交會計崗位;
5.嚴(yán)格保管及管理空白支票,辦理支票的領(lǐng)用、注銷的備查登記工作;
6.按照印鑒分管制度,負(fù)責(zé)保管銀行預(yù)留印鑒中的一枚私章;
7.協(xié)助會計編制有關(guān)記帳憑證;
8.承辦財務(wù)主管交辦的其他工作。
五、收銀員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)售后前臺的收銀工作,無正當(dāng)理由不得任意離崗;
4.堅持“收支兩條線”原則,不得任意坐支現(xiàn)金、不得以白條抵庫;
5.遵守前臺紀(jì)律,協(xié)助前臺主管做好前臺工作。
超市調(diào)查報告內(nèi)容超市調(diào)查報告篇二
20xx年9月,在農(nóng)業(yè)大省安徽,出現(xiàn)了一種新的農(nóng)資經(jīng)銷形式。以農(nóng)資經(jīng)營、農(nóng)技服務(wù)和農(nóng)產(chǎn)品收購為主要內(nèi)容的“農(nóng)家?!鞭r(nóng)資連鎖超市,首先進(jìn)入xx市農(nóng)資市場,開創(chuàng)了全國農(nóng)資連鎖經(jīng)營的先河。
短短兩年時間,安徽農(nóng)家福超市已覆蓋全省18個縣(區(qū)),開辦572家鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖店,占有全省的一半農(nóng)資市場,銷售收入達(dá)5.8億元;經(jīng)營范圍已涵蓋化肥、農(nóng)藥、種子等6大類600多個品種,其中肥料25個,種子138個,農(nóng)藥401個,農(nóng)民進(jìn)了超市基本上能買回自己想買有農(nóng)資,不用再跑第二趟。今年,農(nóng)家福的目標(biāo)是把農(nóng)家福網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到全省各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn),實現(xiàn)銷售收入30億元,為全省農(nóng)民節(jié)約開支近10億元。
向農(nóng)民提供帶有“技術(shù)附件”的新農(nóng)資是“農(nóng)家福”的最大特色。與別的農(nóng)資經(jīng)銷商不同的是,“農(nóng)家?!背袌猿忠悦赓M技術(shù)服務(wù)帶動農(nóng)資營銷的理念,把農(nóng)技服務(wù)作為農(nóng)資產(chǎn)品的“技術(shù)附件”?!稗r(nóng)家?!痹诿總€連鎖店里均設(shè)有專家坐診,開設(shè)咨詢服務(wù)熱線,免費向前來咨詢的農(nóng)民提供技術(shù)咨詢和田間技術(shù)服務(wù),切實做到“圍繞經(jīng)營搞服務(wù),搞好服務(wù)促經(jīng)營”。
經(jīng)過兩年多的探索,“農(nóng)家?!背械囊殉醪浇⑵鹂偛俊⒖h公司、連鎖店、示范戶四級農(nóng)技服務(wù)體系,以“農(nóng)家福報”和“農(nóng)技簡報”為依托,以農(nóng)技代表為紐帶,重點落實農(nóng)民田間課堂、科技趕集、農(nóng)事處方、示范戶和農(nóng)技110等農(nóng)技服務(wù)活動,把農(nóng)技服務(wù)與產(chǎn)品銷售、新產(chǎn)品推廣、新技術(shù)開發(fā)有機(jī)的結(jié)合起來,為農(nóng)戶提供最專業(yè)、最周到、最及時的農(nóng)技服務(wù)。
無為鳳凰橋鄉(xiāng)雙魯村農(nóng)家福的科技示范戶蔣少平說:“有了技術(shù)人員指點,種田就是不一樣!”在農(nóng)家福技術(shù)代表幫助下,他知道了什么是科學(xué)種田,并與其他5戶農(nóng)民種起11個品種的優(yōu)質(zhì)油菜。他說,以往沒人指導(dǎo),新出來的好品種往往自家不放心種,只能種些老品種、大路貨,賣不上好價錢。
過去,農(nóng)資生產(chǎn)與銷售脫節(jié),農(nóng)資供應(yīng)和農(nóng)技服務(wù)是“兩張皮”,無法給農(nóng)民提供一條龍服務(wù)。一些農(nóng)民對良莠不齊的農(nóng)資產(chǎn)品辨別力差,即使買到好東西,也不會用,影響到一些優(yōu)質(zhì)農(nóng)資產(chǎn)品的使用和推廣。農(nóng)家福農(nóng)資連鎖超市不但貨真價實,還以專業(yè)技術(shù)為農(nóng)民提供售前、售中、售后全程服務(wù),通過各種方式讓農(nóng)民增產(chǎn)增收。
在產(chǎn)前,開展多種形式的技術(shù)培訓(xùn),總部有農(nóng)技服務(wù)中心,特聘省內(nèi)知名的栽培、植保、土肥等20多名專業(yè)人員當(dāng)技術(shù)顧問,編制有關(guān)技術(shù)資料,組織技術(shù)咨詢和技術(shù)培訓(xùn),指導(dǎo)連鎖店店主和農(nóng)民選擇優(yōu)良品種、合理施肥、科學(xué)用藥等。僅20xx年就舉辦技術(shù)課堂500多場次,開展科技趕集活動近600場次,新建科技示范戶20xx多戶,編發(fā)農(nóng)技資料60多萬份,接受農(nóng)民咨詢近70萬人次。
在產(chǎn)中,實行專家“坐堂咨詢”和技術(shù)代表下鄉(xiāng)服務(wù)和回訪制度。各縣都聘請1-2名農(nóng)技專家坐堂當(dāng)“莊稼醫(yī)生”和一支10多人組成的農(nóng)技服務(wù)隊,每人配備手機(jī)和摩托車,農(nóng)民遇到技術(shù)難題,只需一個電話,技術(shù)專家就會直奔田間,現(xiàn)場解決問題。
去年8月中旬的一天,巢湖巨興鄉(xiāng)農(nóng)民劉傳仁到“農(nóng)家?!痹O(shè)在當(dāng)?shù)氐膶<易稍兣_,向?qū)<仪笤?,說他家的棉田葉子大面積變黃,用藥治不下去。正在坐診的專家二話不說,騎上摩托車,帶著劉傳仁直奔他家的棉田。專家到地里一看,原來不是蟲害,而是棉花發(fā)生了枯黃萎病,當(dāng)即開出了抗枯靈,并指導(dǎo)用藥方法。過了三天,棉花的病情就有了好轉(zhuǎn),劉傳仁十分高興。
幫富服務(wù),讓農(nóng)民省心。“農(nóng)家福,富農(nóng)家”,這是徽商“農(nóng)家?!痹诎l(fā)展農(nóng)資連鎖經(jīng)營時推出的響亮口號,意在讓農(nóng)民不僅能獲得周到的服務(wù),同時能得到更多的實惠,讓農(nóng)資流通方式的創(chuàng)新與農(nóng)民的切身利益息息相關(guān),為解決安徽“三農(nóng)”問題發(fā)揮應(yīng)有的作用。這幫助農(nóng)民盡快致富,他們在產(chǎn)后著重解決農(nóng)民的賣難問題,如實行棉花訂單生產(chǎn)。巢湖是我國重要的產(chǎn)棉基地,但過去棉花質(zhì)量差,銷路不好。
“農(nóng)家?!背虚_辦以后,確定每年主推1-2個優(yōu)質(zhì)棉種,實行訂單生產(chǎn),僅去年就收購、加工籽棉200多萬公斤,收購皮棉20xx噸。現(xiàn)在,在連鎖區(qū)域內(nèi)引進(jìn)棉花無土育苗栽培技術(shù),經(jīng)過示范和推廣,已得到農(nóng)民的普遍認(rèn)同。這項技術(shù)的大面積推廣,不僅為農(nóng)民節(jié)省了大量的勞動時間,降低勞動強度,還為農(nóng)民節(jié)約生產(chǎn)成本30%以上。2年多的實踐證明,這種模式不僅使農(nóng)民得到了實惠,而且也為地方政府解決了不少難題,超市本身也取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
安徽省為探索新型農(nóng)村農(nóng)資市場而創(chuàng)辦的徽商“農(nóng)家?!鞭r(nóng)資連鎖超市,以價廉、質(zhì)好、技術(shù)服務(wù)周到的經(jīng)營理念,贏得了農(nóng)民的普遍歡迎,被農(nóng)民稱之為“三心”(放心、稱心、省心)店。
層批發(fā)流轉(zhuǎn)模式,減少中間流通環(huán)節(jié),大幅度降低了農(nóng)資在流通環(huán)節(jié)的成本。農(nóng)民普遍認(rèn)為“農(nóng)家?!背械霓r(nóng)資商品質(zhì)量可靠、價格公道,僅從種子、化肥和農(nóng)藥等主要農(nóng)資售價測算,每畝可節(jié)約成本40元。
為保證商品質(zhì)量,“農(nóng)家?!背械脑诓少忎N各環(huán)節(jié)制定和執(zhí)行嚴(yán)格的質(zhì)量保證制度,堅決做到質(zhì)量不合格的商品不銷售到市場。在采購環(huán)節(jié),他們規(guī)范供應(yīng)商的管理,建立合格供應(yīng)商檔案,與有嚴(yán)格質(zhì)量保證體系的供應(yīng)商合作;在檢驗環(huán)節(jié),他們建立了種子標(biāo)準(zhǔn)實驗室,所有種子進(jìn)貨必須進(jìn)行檢驗,檢驗合格后方可辦理進(jìn)貨手續(xù),肥料定期送檢、農(nóng)藥定期進(jìn)行抽檢和巡檢相結(jié)合;在倉儲環(huán)節(jié),他們嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗報告對入庫商品進(jìn)行驗收,保證做到入庫商品無假貨。
他們還印發(fā)大量的海報,向農(nóng)民宣傳如何識別假冒偽劣商品,并將所有商品全部粘貼防偽標(biāo)記,向社會公開承諾,“農(nóng)家?!钡纳唐芳僖涣P十。xx縣雍南鎮(zhèn)農(nóng)民趙大年對記者說,買“農(nóng)家福”商品就是買放心。因為連鎖店的東西真,斤兩足,價錢公道,買著放心,化肥等大宗農(nóng)資還送上門,方便!現(xiàn)在,“農(nóng)家福、無假貨”已得到農(nóng)民的高度認(rèn)同。
此外,徽商“農(nóng)家?!痹诮⑥r(nóng)資連鎖店中,堅持走整合社會資源的路子,重點整合人員、渠道、社會閑置倉儲資源等。原先縣鄉(xiāng)供銷社和農(nóng)技站的一些倉庫、廠房、土地一直閑置,“農(nóng)家?!敝攸c將這些資源進(jìn)行改造、整合、聚集,重新發(fā)揮效益。
超市調(diào)查報告內(nèi)容超市調(diào)查報告篇三
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點,結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客,但是其實我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,學(xué)好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。
水是生命的源泉,沒有水,我們的生活將無法繼續(xù)下去。水資源的污染及短缺是當(dāng)今社會面臨的一個重大問題。雖然我市不是一個用水緊張的城市,但水污染卻存在,并與每個市民都息息相關(guān)。為此,我通過詢問形式對我市水污染進(jìn)行調(diào)查。
第一步:實地調(diào)查,首先,我隨老爸來到長安航管站,向我爸的老同學(xué)劉海華了解長安鎮(zhèn)河道情況,然后,乘坐快艇,游覽了崇長港及長山河和泰山港,一路上,劉海華叔叔向我介紹幾十年前,這些河道,是長安鎮(zhèn)附近的主要航道,水清透徹,而現(xiàn)在垃圾遍布河道,一股臭味撲鼻而來。水污染主要原因:人為因素:泥河上流工廠的廢水排放,城市布下水道安置此處,污水經(jīng)管道排入河中,泥河附近大量農(nóng)田,農(nóng)民使用的化肥、農(nóng)藥等化學(xué)物質(zhì)流入其中,致使藻類瘋長,魚類大量死亡,居民的環(huán)保意識差,經(jīng)常將生活垃圾倒入河中。
第二步:調(diào)查分析,經(jīng)過實地調(diào)查,我認(rèn)為水污染給居民帶來的危害。地下水污染,用水困難,河水污染嚴(yán)重滋生大量蚊蟲,河水散發(fā)刺激性氣味,對人們的健康產(chǎn)生不利影響。
為了改善河道環(huán)境,應(yīng)盡快開展河水、河岸等全方面的治理工作。首先,對污染源進(jìn)行處理,杜絕工廠、養(yǎng)豬場把污水、糞渣直接排放到河流中,應(yīng)集中處理,避免其對環(huán)境的不利影響。然后,對河邊、河道中的建筑材料(已廢棄的)進(jìn)行清除,并對水道進(jìn)行整改,進(jìn)一步將河內(nèi)的垃圾、淤泥清除,可動員沿岸居民及利用大型機(jī)器清除。后在河邊種樹,植草皮,建立綠化帶,避免沙土流失。
2、為了對河道環(huán)境的保障,應(yīng)對附近的工廠、養(yǎng)豬場等加大管理力度,對污染河流的行為進(jìn)行嚴(yán)肅的處理,并且對沿岸居民及全體市民進(jìn)行環(huán)保教育,增強環(huán)保意識,河流的環(huán)境,主要還是在于大家的思想意識,故人們應(yīng)自覺保護(hù)河道,保護(hù)環(huán)境。這樣,一條全新河流才會永遠(yuǎn)呈現(xiàn)在人們面前。
超市調(diào)查報告內(nèi)容超市調(diào)查報告篇四
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人民生活水平的提高,消費水平也大大的提高。超市作為零售業(yè)的一種,競爭之強烈,市場誠信問題成為了人們關(guān)注的焦點。誠信,是中華民族的傳統(tǒng)美德。它做為一個經(jīng)營理念、一條市場潛規(guī)則在當(dāng)今超市競爭日益白熱化的經(jīng)營環(huán)境中,一定具有其特有的作用,因而本篇選定一家佳華超市對其誠信度做調(diào)查報告。
報告首先簡述本次社會調(diào)研過程,初步了解該超市的背景,人們對該超市誠信的滿意度,掌握該超市的誠信度現(xiàn)狀及歷史發(fā)展歷程。
其次對這次社會調(diào)查結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的分析,簡述存在著不足之處的問題,采取了應(yīng)對之策的方法,發(fā)現(xiàn)消費者對該超市的誠信度是滿意的,商家也因此贏得了信譽和效益。
最后分析目前超市的誠信問題依舊在很多方面體現(xiàn)出來,呼吁商家、執(zhí)法部門、消費者三位一體,一起努力讓市場經(jīng)濟(jì)能夠良性運作。
2 對佳華超市社會調(diào)研過程簡述
2.1 佳華超市的背景簡述
為了更加清晰的了解現(xiàn)實生活中市場誠信度的現(xiàn)狀和商家對于誠信重要性的認(rèn)識程度,本人選擇了當(dāng)?shù)匾患逸^大型超市(佳華超市)進(jìn)行了調(diào)查。
我和一個朋友于20xx年9月27日至28日到現(xiàn)場了解,利用2天時間對佳華超市的100名顧客、8名售貨員及其經(jīng)理進(jìn)行了關(guān)于該超市的走訪調(diào)查。
佳華超市開辦于1999年9月,正位于國道旁有九年之載了,實行開架售貨,顧客自助服務(wù),廣泛利用定量包裝,明碼標(biāo)價,分類擺放,適合一次購買較多的商品,電子計算機(jī)一次結(jié)算營業(yè),商品價格相對低廉,并購、配送、銷售實行連鎖經(jīng)營,具有多功能服務(wù)的現(xiàn)代零售超市。目前就整個深圳市場來看是百姓購物的首選去處。在我做調(diào)查的兩天中,也許是臨近國慶節(jié)的緣故,超市門口車水馬龍,顧客們你來我往,和其他超市相比生意要興隆的多,其經(jīng)營產(chǎn)品也比其他商店要齊全,小到日用百貨,大到家電,可以說是應(yīng)有盡有。
超市調(diào)查報告內(nèi)容超市調(diào)查報告篇五
出納崗工作流程
(一)現(xiàn)金收付
1.收現(xiàn)
根據(jù)會計崗開具的收據(jù)(銷售會計開具的發(fā)票)收款→檢查收據(jù)開具的金額正確、大小寫一致、有經(jīng)手人簽名→在收據(jù)(發(fā)票)上簽字并加蓋財務(wù)結(jié)算章→將收據(jù)第②聯(lián)(或發(fā)票聯(lián))給交款人→憑記賬聯(lián)登記現(xiàn)金流水賬→登記票據(jù)傳遞登記本→將記賬聯(lián)傳會計,收回票據(jù)傳遞登記本。
注:①原則上只有收到現(xiàn)金才能開具收據(jù),在收到銀行存款或下賬時需開具收據(jù)的,核實收據(jù)上已寫有“轉(zhuǎn)賬”字樣,后加蓋“轉(zhuǎn)賬”圖章和財務(wù)結(jié)算章,并登記票據(jù)傳遞登記本后傳給相應(yīng)會計崗位。
2.付現(xiàn)
(1)費用報銷。
(2)人工費、福利費發(fā)放。
3.現(xiàn)金存取及保管
注:①下午下班后,現(xiàn)金庫存應(yīng)在限額內(nèi)。
②從銀行提取現(xiàn)金以及將現(xiàn)金送存銀行時都須通知保安人員隨從,注意保密,確保資金安全。
4.管理現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié),并及時與微機(jī)賬核對余額。
(二)銀行存款收付
1.銀收
(2)其他項目收款。
(3)貸款。
收到銀行貸款上賬回單→登記票據(jù)傳遞登記本→傳管理費用崗位
2.銀付
(1)日常性業(yè)務(wù)款項。
→材料核算崗(材料采購)
→成本核算崗(外協(xié)加工、車間質(zhì)保費用)
→管理費用崗(管理部門用款)
→銷售費用崗(銷售部門用款)
→工資福利崗(工資兌現(xiàn)、福利)
→及固定資產(chǎn)崗(相關(guān)部門費用、固定資產(chǎn)購建)
注:①開出的支票應(yīng)填寫完整,禁止簽發(fā)空白金額、空白收款單位的支票。
②開出的支票(匯票、電匯)收款單位名稱應(yīng)與合同、發(fā)票一致。 ③有前期未報賬款項的個人及所在部門,一律不辦理付款業(yè)務(wù)。
(2)打卡工資。
注:①每月根據(jù)工資發(fā)放時間提前2天將工資所需款調(diào)入銀行,并按時將工資款劃入工資卡賬戶。
②打卡工資的支票須于工資發(fā)放日前1天連同工資盤送達(dá)銀行。
(3)業(yè)務(wù)員兌現(xiàn)。
(4)還貸及銀行結(jié)算。
(5)交稅。
(6)及時將各銀行對賬單交內(nèi)審崗編制銀行調(diào)節(jié)表,對調(diào)節(jié)表上掛賬及時進(jìn)行清理和查詢,責(zé)成相關(guān)崗位進(jìn)行下賬處理。
3.根據(jù)銀行收付情況統(tǒng)計各銀行資金余額,隨時掌握各銀行存款余額,避免空頭。
4.熟練掌握公司各銀行戶頭(單位名稱、開戶銀行名稱、銀行賬號)。
(三)工作要求
1.熟悉公司各類財務(wù)管理制度。
2.了解財務(wù)部各崗位工作內(nèi)容,做好與各崗位的銜接工作。
3.準(zhǔn)確收付現(xiàn)金,妥善保管現(xiàn)金及有價證券,保證資金安全。
4.堅持每天盤點現(xiàn)金,及時核對現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。
5.隨時掌握各銀行戶頭余額,禁止簽發(fā)空頭支票。
6.樹立良好的窗口形象。
(1)文字的書寫。
①要用藍(lán)黑墨水或碳素墨水書寫,不得用鉛筆、圓珠筆(用復(fù)寫紙復(fù)寫除外)。紅色墨水只在特殊情況下使用。填寫支票必須使用碳素筆書寫。
②文字書寫一般要緊靠左豎線書寫,文字與左豎線之間不得留有空白部分。
③文字不能頂格寫,一般要占空格的1/2或2/3。
④文字要清晰,要用正楷或行書書寫。
(2)數(shù)字的書寫。
①阿拉伯?dāng)?shù)字書寫要求。
字體應(yīng)當(dāng)一個一個地寫,不得連筆寫。每個字要緊靠憑證或賬表行格底線書寫,字體約占行格高度的1/3,如果行格較低的可占1/2。阿拉伯?dāng)?shù)字前應(yīng)寫明幣種符號,幣種符號與阿拉伯?dāng)?shù)字金額之間不得留有空白。凡阿拉伯?dāng)?shù)字前有幣種符號的,數(shù)字后邊不再寫單位。以元為單位的阿拉伯?dāng)?shù)字,除表示單價外一律寫到角分;無角分的,角分位寫“00”或符號“-”;有角無分的,分位應(yīng)寫“0”,不得寫符號“-”。
②阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)準(zhǔn)寫法。
字體要各自成形,大小勻稱,排列整齊。有圓圈的數(shù)字如6、8、9、0等,圓圈必須封口。字體要自右上方斜向左下方書寫,傾斜度為45度。寫6時比一般數(shù)字向右上方長出1/4,寫7、9時比一般數(shù)字下方(過行格底線)長出1/4。
③大寫數(shù)字書寫要求。
大寫金額前未印貨幣名稱的,應(yīng)加填貨幣名稱,貨幣名稱與金額之間不得留有空白。
大寫金額數(shù)字到元或角為止的,在“元”或“角”之后應(yīng)當(dāng)寫“整”或“正”;大寫金額有分的,“分”字之后不再寫“整”或“正”。
阿拉伯?dāng)?shù)字中間有“0”時,漢字大寫要寫“零”字;阿拉伯?dāng)?shù)字中間連續(xù)有幾個“0”時,漢字大寫金額只寫一個零字。 ④大寫數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)寫法。
壹 貳 叁 肆 伍 陸 柒 捌 玖 拾 零 佰 仟 萬 億
賬、證、表的文字與數(shù)字的書寫是出納人員的重要基本功。憑證的處理、賬簿的登記、報表的編制都需要用規(guī)范的文字和數(shù)字加以表達(dá),應(yīng)當(dāng)做到使書寫的文字和數(shù)字正確、清晰、流利、勻稱。
一、財務(wù)部工作職責(zé)
負(fù)責(zé)公司財務(wù)基礎(chǔ)管理該工作和各項財務(wù)收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作,合理統(tǒng)籌、使用資金,有效利用公司的各項資產(chǎn),實施成本控制,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
二、財務(wù)部工作主要崗位職能
1、制定財務(wù)會計制度,編制財務(wù)計劃;
2、組織會計核算、編制財務(wù)報表,做到帳表、賬帳、帳實、帳證四相符;
3、及時、準(zhǔn)確、真是的反映各門店的經(jīng)營情況;
5、保管會計檔案、會計報表等機(jī)密文件;
6、協(xié)調(diào)與銀行、工商、稅務(wù)等職能部門之間的關(guān)系;
二、部門架構(gòu)
三、各崗位職責(zé)
4、負(fù)責(zé)審核公司每月記賬憑證及會計報表;
5、負(fù)責(zé)審核公司的原始單據(jù)和辦理日常的會計業(yè)務(wù);
6、負(fù)責(zé)定期檢查公司庫存現(xiàn)金和銀行存款是否帳實相符;
7、負(fù)責(zé)公司費用預(yù)算、利潤表及后期數(shù)據(jù)跟蹤并及時總結(jié)上報進(jìn)度;
8、負(fù)責(zé)及時分析、匯報資金運作及使用情況,保證現(xiàn)金流的正常運轉(zhuǎn);
9、負(fù)責(zé)對來往科目的監(jiān)督;
11、負(fù)責(zé)財會人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核工作;
13、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
(二)總會計崗位職責(zé)
2、負(fù)責(zé)批發(fā)銷售單的審核工作;
3、負(fù)責(zé)提供每月工資核算的各項銷售數(shù)據(jù);
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計店面用電量、店面加工主廚原料剩余量情況;
7、負(fù)責(zé)公司保險費用繳納扣款明細(xì)情況的核對工作;
8、負(fù)責(zé)月初各科目余額的核對及銀行存款余額調(diào)節(jié)表的調(diào)整工作;
9、負(fù)責(zé)公司各部門、店面耗材單據(jù)的審核工作,并盤點報表入賬;
10、每月公司各部門、店面的固定資產(chǎn)折舊、待攤費用結(jié)轉(zhuǎn)攤銷;
11、負(fù)責(zé)店面生鮮和配送費用的分?jǐn)偨y(tǒng)計工作;
12、負(fù)責(zé)各店面刷卡手續(xù)費、聯(lián)營商報表、生鮮報表的整理工作;
13、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的清查及固定資產(chǎn)協(xié)議的保管工作;
14、負(fù)責(zé)整理離職員工工資明細(xì)表;
15、負(fù)責(zé)完善本崗位工作流程;
(三)對賬會計崗位職責(zé)
2、負(fù)責(zé)前度各部門結(jié)算單審核簽字流程及進(jìn)度;
3、負(fù)責(zé)每月供應(yīng)商的對賬、結(jié)算工作;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)扣除供應(yīng)商費用;
5、負(fù)責(zé)當(dāng)月結(jié)算單整理、裝訂工作;
6、完善供應(yīng)商的對賬、結(jié)算時間及流程;
(四)出納崗位職責(zé)
2、負(fù)責(zé)每日盤點公司現(xiàn)金庫及余額;
3、負(fù)責(zé)店面交款單、手打驗收單的收集、核對、存檔工作;
4、負(fù)責(zé)店面零錢兌換業(yè)務(wù),保證店面零錢充足;
5、負(fù)責(zé)定期盤點店面收銀底款并審核;
6、負(fù)責(zé)店面員工的工資核算及發(fā)放(包含離職員工工資);
7、負(fù)責(zé)店面水費、電費、寬帶費及各部門費用的繳納及報銷工作;
8、負(fù)責(zé)匯總店面收銀員長短款情況;
10、逐步完善本崗位工作流程。
一、超市收到返利、返點、促銷費、進(jìn)店費、管理費等類似收入的處理:
1、對向供貨方收取的與商品銷售量、銷售額掛鉤(如以一定比例、金額、數(shù)量計算)的各種返還收入,均應(yīng)按照平銷返利行為的有關(guān)規(guī)定沖減當(dāng)期增值稅進(jìn)項稅金,不征收營業(yè)稅;商場超市向供貨方收取的各種收入,一律不得開具增值稅專用發(fā)票;當(dāng)期應(yīng)沖減增值稅進(jìn)項稅金=當(dāng)期取得的返還資金/(1+所購貨物適用增值稅稅率)×所購貨物適用增值稅稅率。例如某超市為a企業(yè)銷售電器,合同約定按銷售收入2%比例返利給超市50000元;則某超市的帳務(wù)處理如下:應(yīng)沖減增值稅進(jìn)項稅金=50000/(1+17%)×17%=7264.96元。
借:銀行存款 50000
貸:其他業(yè)務(wù)收入 42735.04
應(yīng)交增值稅——進(jìn)項稅金 7264.96
借:銀行存款 3000
貸:其他業(yè)務(wù)收入 3000
借:其他業(yè)務(wù)支出——稅金及附加 165
貸:應(yīng)交稅金——營業(yè)稅 150
——城市維護(hù)建設(shè)稅(市區(qū)) 10.50
其他應(yīng)交款——教育費附加 4.50
二、供貨企業(yè)支付返利、返點、促銷費、進(jìn)店費、管理費等支出的處理:
借:銀行存款 200000
貸:主營業(yè)務(wù)收入 170940.17
應(yīng)交稅金——應(yīng)交增值稅-銷項稅金 29059.83
二是在開具發(fā)票后發(fā)生的返還費用,或者需要在期后才能明確返利額,銷貨方根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于納稅人折扣折讓行為開具紅字增值稅專用發(fā)票問題的通知》(國稅函[2015]1279號),可按現(xiàn)行《增值稅專用發(fā)票使用規(guī)定》的.有關(guān)規(guī)定開具紅字增值稅專用發(fā)票。
借:銀行存款 20000
貸:主營業(yè)務(wù)收入 17094.02
應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅(銷項稅金) 2905.98
借:銷售(營業(yè))費用 5000
貸:銀行存款 5000
“平銷返利”與“非平銷返利”財稅處理
一、超市收到返利、返點、促銷費、進(jìn)店費、管理費等類似收入的處理
1.對向供貨方收取的與商品銷售量、銷售額掛鉤(如以一定比例、金額、數(shù)量計算)的各種返還收入,均應(yīng)按照平銷返利行為的有關(guān)規(guī)定沖減當(dāng)期增值稅進(jìn)項稅金,不征收營業(yè)稅;商場、超市向供貨方收取的各種收入,一律不得開具增值稅專用發(fā)票;當(dāng)期應(yīng)沖減增值稅進(jìn)項稅金=當(dāng)期取得的返還資金/(1+所購貨物適用增值稅稅率)×所購貨物適用增值稅稅率。
借:銀行存款50000
貸:其他業(yè)務(wù)收入 42735.04
應(yīng)交稅費———應(yīng)交增值稅(進(jìn)項稅額)7264.96
2.對向供貨企業(yè)收取的與商品銷售量、銷售額無必然聯(lián)系,且超市向供貨方提供一定勞務(wù)取得的收入,例如,進(jìn)場費、廣告促銷費、上架費、展示費、管理費等,不屬于平銷返利,不沖減當(dāng)期增值稅進(jìn)項稅金,應(yīng)按營業(yè)稅服務(wù)業(yè)的適用稅目稅率征收營業(yè)稅,開具服務(wù)業(yè)發(fā)票。
例如:某超市收到供貨b企業(yè)廣告費3000元,賬務(wù)處理為:
借:銀行存款3000
貸:其他業(yè)務(wù)收入3000
借:其他業(yè)務(wù)支出———營業(yè)稅金及附加165
貸:應(yīng)交稅費———應(yīng)交營業(yè)稅150
——城市維護(hù)建設(shè)稅10.50
其他應(yīng)交款———教育費附加4.50
二、供貨企業(yè)支付返利、返點、促銷費、進(jìn)店費、管理費等支出的處理
借:銀行存款200000
貸:主營業(yè)務(wù)收入170940.17
應(yīng)交稅費———應(yīng)交增值稅(銷項稅額)29059.83
借:銀行存款20000
貸:主營業(yè)務(wù)收入17094.02
應(yīng)交稅費———應(yīng)交增值稅(銷項稅額)2905.98
借:銷售費用5000
貸:銀行存款5000
超市收費的會計處理方法與征稅規(guī)定各不同
一、進(jìn)項稅額轉(zhuǎn)出與視同銷售銷項稅額的一般界定
1、購入的貨物用于企業(yè)內(nèi)部。比如企業(yè)將購進(jìn)的貨物用于非應(yīng)稅項目、用于免稅項目、用于集體福利或者個人消費時,貨物沒有增值,且用于企業(yè)內(nèi)部,應(yīng)按歷史成本計價,也不需要考慮其價格變動,因此,當(dāng)貨物改變用途,其進(jìn)項稅額不能抵扣時,只需要作為進(jìn)項稅額轉(zhuǎn)出處理。
借:應(yīng)付職工薪酬——福利費 (4000+4000×17%)4680
貸:原材料 4000
應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅(進(jìn)項稅額轉(zhuǎn)出) 680
借:在建工程 (5000+5000×17%)5850
貸:原材料5000
應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅(進(jìn)項稅額轉(zhuǎn)出) 850
2、購入的貨物用于企業(yè)外部。比如企業(yè)將購買的貨物用于投資、提供給其他單位或個體經(jīng)營者、分配給股東或投資者、無償贈送他人等。在這種情況下,貨物雖然沒有增值,但其價格會隨著市場的變化圍繞著價值上下波動。由于貨物已經(jīng)離開企業(yè),其價值已經(jīng)實現(xiàn),盡管沒有作為銷售處理,但應(yīng)視同銷售,按其價格確認(rèn)增值額,并確認(rèn)銷項稅額。
3、自產(chǎn)、委托加工的貨物用于企業(yè)內(nèi)部。比如企業(yè)將自產(chǎn)或委托加工的貨物用于非應(yīng)稅項目、用于集體福利或個人消費等,盡管貨物沒有離開企業(yè),但其價值有增值,應(yīng)視同銷售,按其價格確認(rèn)增值額,并計算增值稅銷項稅額。
4、自產(chǎn)、委托加工的貨物用于企業(yè)外部。比如企業(yè)將自產(chǎn)或委托加工的貨物用于投資、提供給其他單位或個體經(jīng)營者、分配給股東或投資者、無償贈送他人等情況下,貨物有增值,且已經(jīng)離開企業(yè),價值已經(jīng)實現(xiàn),因此應(yīng)視同銷售,按其價格確認(rèn)增值額并計算增值稅銷項稅額。
貸:庫存商品 57000
貸:庫存商品 57000
如果上述產(chǎn)品是用于對外投資、捐贈等,也需要按計稅價格計算銷項稅額。
二、企業(yè)貨物發(fā)生非正常損失時進(jìn)項稅額轉(zhuǎn)出的運用分析
如果企業(yè)購進(jìn)的貨物發(fā)生非正常損失,其價值為零,進(jìn)項稅額無法抵扣,應(yīng)作為進(jìn)項稅額轉(zhuǎn)出處理;企業(yè)自產(chǎn)、委托加工的貨物比如非正常損失的在產(chǎn)品和產(chǎn)成品,其價值同樣為零,所耗用的購進(jìn)貨物的進(jìn)項稅額無法抵扣,也應(yīng)作為進(jìn)項稅額轉(zhuǎn)出處理。
借:待處理財產(chǎn)損溢——待處理流動資產(chǎn)損溢 8775
貸:原材料 7500
貸:庫存商品 37000
如果上例題中改為在產(chǎn)品,其他資料不變,則賬務(wù)處理如下:
借:待處理財產(chǎn)損溢——待處理流動資產(chǎn)損溢 40400
貸:生產(chǎn)成本 37000
按《增值稅暫行條例實施細(xì)則》第21條的規(guī)定,凡是企業(yè)無轉(zhuǎn)讓價值的存貨,一律應(yīng)作進(jìn)項稅額轉(zhuǎn)出處理。包括已霉?fàn)€變質(zhì)的存貨;已過期且無轉(zhuǎn)讓價值的存貨;生產(chǎn)中已不再需要,并且已無使用價值和轉(zhuǎn)讓價值的存貨;其他足以證明已無使用價值和轉(zhuǎn)讓價值的存貨。這些霉?fàn)€變質(zhì)或無轉(zhuǎn)讓價值的存貨,不管是否有市場變化和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的原因,都屬于永久或?qū)嵸|(zhì)性損害的存貨,其進(jìn)項稅額在會計上均應(yīng)做轉(zhuǎn)出處理。
然而,由于市場變化和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整遭淘汰、過時的存貨,雖然市場價值降低,卻是由于市場變化引起的,不屬于非正常損失,只要沒有發(fā)生自然災(zāi)害損失,沒有盤虧、丟失或毀損,就不應(yīng)作進(jìn)項稅額轉(zhuǎn)出處理。值得注意的是,對于市場價值因市場變化而降低的存貨,企業(yè)處理前一定要上報主管稅務(wù)部門,得到稅務(wù)部門的認(rèn)可。否則,稅務(wù)部門會認(rèn)為是因企業(yè)管理不善而導(dǎo)致市場價值降低,甚至認(rèn)為是因存在盤虧、丟失或毀損的情形而使銷售收入總額降低,從而造成企業(yè)不應(yīng)有的稅收損失。
三、企業(yè)平銷返利行為中進(jìn)項稅額轉(zhuǎn)出的運用分析
[2004]136號)規(guī)定,對商業(yè)企業(yè)向供貨方收取的與商品銷售量、銷售額掛鉤(如以一定比例、金額、數(shù)量計算)的各種返還收入,均應(yīng)按照平銷返利行為的有關(guān)規(guī)定沖減當(dāng)期增值稅進(jìn)項稅金,應(yīng)沖減進(jìn)項稅金的計算公式調(diào)整為:當(dāng)期應(yīng)沖減進(jìn)項稅金=當(dāng)期取得的返還資金÷(1+所購貨物適用增值稅稅率)×所購貨物適用增值稅稅率。其他增值稅一般納稅人向供貨方收取的各種收入的納稅處理,比照本通知的規(guī)定執(zhí)行。
[例4]a企業(yè)為增值稅一般納稅人,2015年10月從另一納稅人處購得商品10000件,每件10元,合計貨款100000元,稅金17000元。供貨方按10%進(jìn)行返利,并用現(xiàn)金形式支付。
a企業(yè)購入商品時,會計賬務(wù)處理為:
借:庫存商品 100000
應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅(進(jìn)項稅額) 17000
貸:銀行存款 117000
a企業(yè)在收到返利時,會計賬務(wù)處理應(yīng)為:
借:銀行存款 11700
實務(wù)中,購買方直接從銷售方取得貨幣資金、購買方直接從向銷售方支付的貨款中坐扣、購買方向銷售方索取或坐扣有關(guān)銷售費用或管理費用、購買方在銷售方直接或間接列支或報銷有關(guān)費用、購買方取得銷售方支付的費用補償?shù)惹闆r都應(yīng)按返利原則進(jìn)行增值稅進(jìn)項稅額轉(zhuǎn)出的會計處理。
四、增值稅出口退稅行為中進(jìn)項稅額轉(zhuǎn)出的運用分析
按照我國增值稅條例規(guī)定,出口產(chǎn)品的增值稅實行零稅率,為出品產(chǎn)品所購進(jìn)貨物的增值稅進(jìn)項稅額可以退回。但在實際工作中,進(jìn)項稅額只是部分退回,未退回的部分不能再抵扣,則應(yīng)作進(jìn)項稅額轉(zhuǎn)出處理。
借:庫存商品 10000
應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅(進(jìn)項稅額) 1700
貸:銀行存款 11700
借:銀行存款 16000
貸:主營業(yè)務(wù)收入 16000
借:主營業(yè)務(wù)成本 10000
貸:庫存商品 10000
貸:應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅(進(jìn)項稅額轉(zhuǎn)出) 800
國家退稅900元,實際代價為10800元。由于不含增值稅的價款10000元直接作為存貨處理,在貨物出口后,已經(jīng)轉(zhuǎn)為主營業(yè)務(wù)成本,因此,未退回的800元作為進(jìn)項稅額轉(zhuǎn)出處理,也要轉(zhuǎn)為主營業(yè)務(wù)成本。其結(jié)果是,主營業(yè)務(wù)成本共計為10800元,反映購進(jìn)商品的實際成本。
從以上分析可以看出,與“進(jìn)項稅額轉(zhuǎn)出”對應(yīng)的科目涉及“主營業(yè)務(wù)成本”、“待處理財產(chǎn)損益”(結(jié)轉(zhuǎn)凈損失時通常轉(zhuǎn)入“營業(yè)外支出”)等,這將直接影響企業(yè)的會計利潤和應(yīng)稅所得。還有的“進(jìn)項稅額轉(zhuǎn)出”會計入“在建工程”、“固定資產(chǎn)”、“長期股權(quán)投資”等科目,雖然并未影響當(dāng)期的應(yīng)稅所得,但隨著在建工程的完工、折舊的計提,以及長期股權(quán)投資的轉(zhuǎn)讓處置,相應(yīng)的增值稅將在以后的期限內(nèi)影響企業(yè)的會計利潤和應(yīng)稅所得。因此對于進(jìn)項稅額轉(zhuǎn)出的業(yè)務(wù)需要會計人員在賬務(wù)處理、財務(wù)審計、申報企業(yè)所得稅時予以關(guān)注,以正確計算企業(yè)損益,同時降低企業(yè)涉稅風(fēng)險。
超市調(diào)查報告內(nèi)容超市調(diào)查報告篇六
在以顧客為中心和市場競爭日益激烈的今天,為保證校園超市擁有更多的顧客,就必須十分關(guān)注顧客對校園超市的滿意度。通過經(jīng)常性的市場調(diào)研,不斷改善超市經(jīng)營方式,提高服務(wù)質(zhì)量,以建立更為緊密和保持更加和諧的顧客與超市的關(guān)系,提高超市的市場競爭力。在安徽那個也競爭中贏得機(jī)遇,贏得市場。
通過對學(xué)校超市滿意度的調(diào)查,找出存在的問題,明確競爭對手,提出解決方案,為改善校園超市的經(jīng)營方式提出意見和建議,提高學(xué)生對校園超市的滿意度。
了解校園超市的主要競爭對手,并掌握學(xué)生購買原因、目的
1. 網(wǎng)上問卷調(diào)查法。網(wǎng)上問卷調(diào)查法是在網(wǎng)上發(fā)布問卷,被調(diào)查對象通過網(wǎng)絡(luò)填寫問卷,完成調(diào)查。根據(jù)所采用的技術(shù),網(wǎng)上問卷調(diào)查一般有兩種。一種是站點法,即將問卷放在網(wǎng)絡(luò)站點上,由訪問者自愿填寫。另一種是用e-mail將問卷發(fā)送給,被調(diào)查者收到問卷后,填寫問卷,點擊提交\,問卷答案則回到指定的郵箱。
1.被調(diào)查對象的性別及年級分析:
在調(diào)查的群體中,
長春職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一個非常特殊的市場,有特定的消費群體(老師和學(xué)生)。目前有在校學(xué)生10000人左右,而且隨著學(xué)院的壯大,人數(shù)也逐年遞增。這是一個不可忽視但又尚未被充分合理開發(fā)的消費市場。目前大部分高校后勤自己經(jīng)營的門店所產(chǎn)生的營業(yè)額所占校園消費市場份額的比例非常少,從調(diào)查了解我院的情況來看,學(xué)院基本是以門店出租、托管、承包等方式給單位或個人經(jīng)營。經(jīng)營面積一般都在100-200平米不等,經(jīng)營的商品類別較少,品種也不是很多,這點可謂是勢單力薄,缺乏競爭力,也遠(yuǎn)不能滿足校內(nèi)消費者的需求??傊萘烤薮?,潛力無限。
2、消費者分析
(1)消費人群分析(財院師生:3500人左右)
高校學(xué)生是一個高消費的群體,有固定的來自家庭的經(jīng)濟(jì)支持,消費習(xí)慣易受他人影響。同時購物也是當(dāng)代高校學(xué)生的一大喜好。
(2)購買力分析(估計人均月生活費600元)
調(diào)查發(fā)現(xiàn),在校學(xué)生每月的生活費在450元以上的占86%。伙食費、通訊費,形象設(shè)計費,交通費,其他固定消費除外,他們在校內(nèi)小買部、面包店、水果店平均每人每月的消費是65.05元。校內(nèi)每月?lián)碛?27675元的購買力,每學(xué)年有1821400元的購買力。由于校內(nèi)的店面少,市場不夠飽和,所以市場購買力很大。
3、競爭分析
(1)校內(nèi)——校園生活服務(wù)部,面包房,水果店。
目前這三家個體經(jīng)營戶在學(xué)院基本處于壟斷地位,沒有太大的競爭對手。也正是競爭過于平淡才沒能給消費者帶來活躍的消費氛圍。同時由于店面較小,所以經(jīng)營品種不多,不能滿足學(xué)生多樣化的需求。若此時一個較為綜合的超市進(jìn)入校園,必定能分得一部分市場。這樣也能滿足同學(xué)們的一些需求。
(2)校外——兩家餐館,一雜貨店,沒有超市。
經(jīng)營規(guī)模不大,經(jīng)營場所有限且地理位置較偏僻,價格相對較高,產(chǎn)品類別少,可選擇性較差,缺乏競爭力,所以對學(xué)生的消費基本沒有影響。
4、優(yōu)勢分析
(1)更大范圍的靠近宿舍區(qū)和教學(xué)區(qū),能給消費者帶來很大的方便。 (2)價格合適,容易受到消費者的青睞。 (3)商品較為綜合,基本能滿足學(xué)生的需求。
(4)校內(nèi)創(chuàng)業(yè),提供實習(xí)機(jī)會,組建扶貧基金等舉動能獲得學(xué)院和學(xué)院師生支持。
5、劣勢分析
(1)沒有經(jīng)營管理經(jīng)驗,沒有采購經(jīng)驗,不能有效的控制初期成本,不完全了解學(xué)生的消費水平和消費習(xí)慣。所以在以后的很長一段時間還需要學(xué)院和專業(yè)指導(dǎo)老師的支持、幫助。
(2)學(xué)院的小賣部,水果店,面包店長期在校經(jīng)營且經(jīng)營品種較為專一化,有一定的忠實顧客。所以我們在后續(xù)的經(jīng)營中會有很大的競爭壓力。
本超市地點在校園內(nèi),消費群體以在校學(xué)生為主。大學(xué)生是一個特殊的消費群體,表現(xiàn)在他們有旺盛的消費需求,他們的年齡相近,需求差異不大,有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。針對此類消費群體本超市將規(guī)劃設(shè)置以下類別的商品。
休閑食品類 主要是各類零食
冷藏日配類 牛奶、香腸、冰糕、冰淇淋等
生活用品類 各種洗漱用品、各種清潔用品、保健用品等
面點類 面包、蛋糕等
水果類 蘋果、梨、香蕉、西瓜等水果,及橘子、桃等季節(jié)性水果
干果類 開心果、瓜子、花生 松子、栗子、核桃、棗、葡萄干等
采用集中采購模式,是指超市設(shè)立專門的采購機(jī)構(gòu)和專職采購人員統(tǒng)一負(fù)責(zé)超市的商品采購工作,如統(tǒng)一規(guī)劃同供應(yīng)商的接洽、議價、商品的導(dǎo)入、商品的淘汰、商品的補貨等。同時每次采購臨時任選一名采購助理,起監(jiān)督和協(xié)助的職能。超市門店只負(fù)責(zé)商品的陳列以及內(nèi)部倉庫的管理和銷售工作,對于商品采購,店面工作人員有建議權(quán),可以根據(jù)自己的實際情況向總部提出有關(guān)采購事宜。
(1)選擇商品;
(2)選擇供應(yīng)商及讓供應(yīng)商了解本公司及操作流程;
(3)供應(yīng)商報價及商品相關(guān)證件;
(4)洽談供貨交易條件(合作形式,結(jié)算方式);
(5)決定銷售商品進(jìn)價及促銷事項及入場費等;
(6)報備采購人員審閱(供應(yīng)商及商品準(zhǔn)入);
(7)簽定購貨合同;
(8)建供應(yīng)商檔案,入電腦存檔備案;
(9)商品信息入電腦部存檔備案;
(10)合同入電腦部存檔備案;
(11)下初次定單;
本超市在為校園師生服務(wù)的同時也要最求一定的效益,在運行過程中以平價銷售為主,由于超市的商品可能會受到需求、庫存、季節(jié)變差等諸多因素的影響,所以需要偶爾做出一些價格反應(yīng)。具體將運用到低價、促銷價、季節(jié)性變價策略。
益。
2、促銷價策略:在一定時期為了擴(kuò)大消費者的需求,為了增加人流量,為了提高自身形象需要搞一些普通的促銷活動。比如打折價、特價等。
3、季節(jié)性變價策略:一些商品可能會因季節(jié)或時間的變動導(dǎo)致需求旺盛或需求緊縮,所以要視需求和供給狀況做出一定的價格調(diào)整。
校園超市的主要銷售渠道為:終端店面銷售、學(xué)校單位聯(lián)合行銷、開展各種促銷活動三種。
1、終端店面銷售:超市銷售主要采用零售方式。通過學(xué)校減少進(jìn)入壁壘。學(xué)生和老師一般較為相信校內(nèi)的超市,發(fā)生問題處理及時,且信譽有保障。
2、學(xué)校單位聯(lián)合行銷:學(xué)院對辦公用品需求較大,學(xué)院學(xué)生需要的學(xué)習(xí)用具較大,學(xué)院開展活動所需的道具、裝飾用品較多。為了能給學(xué)院師生服務(wù),為了能給他們帶來方便,本超市可與學(xué)院合作,為他們帶來方便的同時為他們節(jié)約一定的開支。
3、開展各種促銷活動:為了刺激消費者的需求,為了提高超市的效益,超市除了打折、特價以外還需要開展其他的促銷活動。如抽獎、積分、贈送禮品、贊助等。
1、人事調(diào)配制度
(2)采購主管1人 由股東會任選,每次采購臨時任選一名采購助理,起監(jiān)督和協(xié)助的職能。
(3)收銀員1人 選2-4人為儲備收銀員(偏向勤工勤工儉學(xué)者)以備不時之需。
(4)營業(yè)員3人 選3-10人為儲備營業(yè)員(偏向勤工勤工儉學(xué)者)以備不時之需。
(5)會計1人 長期固定員工
(6)出納1人 為節(jié)約成本在股東內(nèi)選舉
若需其他工作人員,股東臨時暫任。
估計在職工作人員為8人,基于不與學(xué)習(xí)時間發(fā)生沖突而儲備一定數(shù)量工作人員。實行計時工資制,工資按周次發(fā)放。
2、店面管理制度
營業(yè)前
(15)是否仍有顧客滯留;
(20)進(jìn)行當(dāng)日盤點,填寫登記銷售日報表; (21)整理衛(wèi)生;
3、商品管理制度
(1)通過對市場的調(diào)查和以前銷售情況的分析,對以后銷售的預(yù)測,促銷活動的需求和商品的季節(jié)主題制定商品計劃。
(2)根據(jù)商品計劃訂購商品,制定定貨單。
(3)對每一個品種作一個庫存商品管理表,解決商品的規(guī)格問題。為了防止商品的資金積壓。
(4)制作一個庫存商品資金占有率表。
(5)新到商品陳列前,先要檢查商品是否完好。
4、銷售管理制度
5、財務(wù)管理制度
(1)將湊集的資金統(tǒng)一由財務(wù)部管理,財務(wù)部負(fù)責(zé)做賬,將做成的明細(xì)帳以及發(fā)票(收據(jù))一個月一次上交股東管理層審核。
(2)每次采購部進(jìn)貨所需經(jīng)費需在財務(wù)部登記申請后,經(jīng)股東管理層審核方可撥款。進(jìn)貨剩余費用和進(jìn)貨發(fā)票需及時上報財務(wù)部,財務(wù)部需做好每筆款子的賬目。
(3)采購員外出辦公車費均可報賬,但每次車費報賬不超過5元,報賬時財務(wù)部見車票方可報賬。
(4)廣告宣傳等其他商業(yè)費用均由股東管理層商議后交由財務(wù)部登記,采購。
(5)所有支出費用需經(jīng)由管理層決定后,形成文件,蓋章后有效執(zhí)行。 (6)在銷售過程中如遇到任何一突發(fā)狀況,經(jīng)股東管理層商議,形成文件蓋章后,由財務(wù)部啟用后備資金。
(7)每月員工工資結(jié)算有財務(wù)部經(jīng)股東管理層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一下發(fā)。 (8)員工在工作中如有違反制度,由人力資源部出具相應(yīng)的罰款單子上交股東管理層,經(jīng)股東管理層審核后,由財務(wù)部執(zhí)行。
1、店面布局
2、店面選址
為滿足學(xué)生的需求應(yīng)盡量選擇人流量大的地段,店面大小最好是在5×20=100m 以上,這樣有利于商品的擺放。(目前理想地址是禮堂下面的畫室和餐飲實訓(xùn)室)
3、店面裝潢設(shè)計
店面形象的好壞能影響消費者的購買情緒。同時店內(nèi)裝潢設(shè)計也能給消費者引發(fā)暗示,也會影響消費者的消費心理。在設(shè)計店面時要體現(xiàn)超市的定位以及發(fā)展前景。
4、員工服裝設(shè)計
首先在款式、布料、顏色等方面有個基本的概念,再聯(lián)系服裝廠家來洽談,或者找專業(yè)的服裝經(jīng)理人來為員工服裝架構(gòu)。要求他根據(jù)超市的服務(wù)對象、著裝環(huán)境、著裝對象(年齡)等,推薦或設(shè)計出適合的職業(yè)裝。
(3)機(jī)會(pportinities) a由于距離較近,可以比那些其他商家更能理解附近 居民的消費心理與需求。 b對于剛經(jīng)營的超市,對附近居民的吸引力都比較大。 c由于規(guī)模中等,變動起來容易。
(4)威脅(hreats) a在運作初期階段,超市的經(jīng)營可能會考慮比較缺乏, 不全面,不到位,不夠熟悉這些商業(yè)活動。 b由于投資有限,很容易被那些原有商家打壓,爭奪市 場。 c新的超市,對進(jìn)貨等各方面會有欠缺。 用 swot 分析的一般法外部因素 內(nèi)部因素 優(yōu)勢 s so 戰(zhàn)略 st 戰(zhàn)略 劣勢 w wo 戰(zhàn)略 wt 戰(zhàn)略 機(jī)會 o 威脅 t ① so 戰(zhàn)略 a由于附近沒有其他商家,所以附近居民更愿意到較近超 市購物。 b對于附近居民的意見和建議,可以很好的溝通,更好的 服務(wù)。 ② wo 戰(zhàn)略 a由于沒有一定的經(jīng)營理念,所以對任何規(guī)則都變化大, 對經(jīng)營這個超市不太有利。 b由于經(jīng)驗少,可能會造成附近居民的不滿,但要及時發(fā) 現(xiàn)并改正。 ③ st 戰(zhàn)略 a由于在賣商品時,在結(jié)構(gòu)上可以隨時的,靈活的調(diào)節(jié), 規(guī)模小,容易經(jīng)營。 b商品的種類上有些可以借鑒一下附近居民的建議。在整 體上可以參照其他商家。 c與附近居民接觸近,可以很快的知道一些信息來調(diào)整經(jīng) 營模式。 ④ wt 戰(zhàn)略 a由于客戶關(guān)系尚未穩(wěn)定,容易被其他商家打壓而失去市 場,最后倒閉。 b由于缺乏經(jīng)驗,考慮欠缺,如果不及時發(fā)現(xiàn),改正,會 對經(jīng)營造成一定損失,甚至虧損。
在居民區(qū)開設(shè)超市,主要是針對附近居民的需求的,通過 問卷調(diào)查了解,一下是對這個超市的商品的規(guī)劃,希望可 以滿足附近居民們的需要。 以上一些是由我們小組通過各種途徑收集到的信息, 由于生活水平的提高,人們對各種要求也隨之提高,因此 附近居民們對學(xué)校內(nèi)的各種要求也提高了不少。所以我們 從多方面來了解附近居民的消費心理和需求。有直接訪問 在校附近居民,從超市了解一些情況,觀察法等,來更好 的滿足附近居民們的需要,此外,我們會不斷改善,不斷 提高,以使能盡量滿足附近居民的需求,同時也能夠使這 個超市很好的經(jīng)營下去。
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