在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類(lèi)范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
挖掘服務(wù)深度篇一
大家好!我是來(lái)自泌尿科的一名臨時(shí)護(hù)士,很榮幸今日能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽,能與各位護(hù)理同仁們一齊交流探討護(hù)理服務(wù)工作。我今日演講的題目是“微笑護(hù)理服務(wù),用心呵護(hù)生命?!?/p>
以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,供給滿(mǎn)意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),旨在為廣大患者供給安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的人性化護(hù)理服務(wù),護(hù)理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室進(jìn)取響應(yīng),科學(xué)合理部署,分階段、分批次的開(kāi)展此項(xiàng)工程,時(shí)至今日催生了一個(gè)又一個(gè)護(hù)理精英,優(yōu)護(hù)天使,她們用其熱血青春譜寫(xiě)了一曲曲優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的歌,她們熱情周到、充滿(mǎn)人性化的護(hù)理服務(wù)如春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無(wú)聲,悄然醫(yī)治著每一位患者的心。一個(gè)人的尊嚴(yán)不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實(shí)地地做好自我應(yīng)當(dāng)做的,這才是真正的尊嚴(yán),我們每一位護(hù)理人員被美譽(yù)為“生命的守護(hù)神’以往有人說(shuō)過(guò):“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!边@就是對(duì)我們護(hù)士最完美的詮釋。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護(hù),而此刻這種情形完全被改變,“陪而不護(hù)“甚至將陪人減少到最低,在每周的生活護(hù)理服務(wù)日,我們會(huì)將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進(jìn)行檢查,不合格的及時(shí)處置,當(dāng)無(wú)數(shù)人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),是誰(shuí)還穿梭在各個(gè)病房之間;當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時(shí)刻,是誰(shuí)還默默地忙碌在工作崗位上?當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時(shí),又是誰(shuí)用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長(zhǎng)城?是我們,是那些默默付出,無(wú)私奉獻(xiàn)的白衣天使!
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程,絕非一朝一夕的事情,但我們深信在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們必須會(huì)走的更遠(yuǎn)、邁的更高。護(hù)理姐妹們,讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界,把滿(mǎn)腔的活力奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè),把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī),讓青春與夢(mèng)想一齊飛翔吧!
多謝了!
挖掘服務(wù)深度篇二
為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食品安全教育,提高全校師生食品安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,強(qiáng)化學(xué)校食品安全監(jiān)管,認(rèn)真貫徹落實(shí)《xxx食品安全法》,提高食品安全保障水平。根據(jù)上級(jí)部門(mén)關(guān)于開(kāi)展20xx年食品安全宣傳周的工作安排部署,結(jié)合我校實(shí)際,制定本方案。
20xx年6月10日―22日
進(jìn)一步提高學(xué)校師生的食品衛(wèi)生安全意識(shí),切實(shí)樹(shù)立“學(xué)生健康安全第一”的思想;進(jìn)一步落實(shí)《xxx食品安全法》等有關(guān)法規(guī)、條例和學(xué)校食品衛(wèi)生安全制度,加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全知識(shí)的宣傳和普及,努力營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命,關(guān)注食品安全”的良好氛圍。
尚德守法、提升食品安全治理能力
1、以食品衛(wèi)生安全與傳染病防治等知識(shí)為主要內(nèi)容,給全體學(xué)生上健康教育課,增強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生防病意識(shí)。
2、充分利用校內(nèi)的板報(bào)、墻報(bào)、廣播等宣傳陣地,重點(diǎn)宣傳食物中毒預(yù)防、身體發(fā)育所需營(yíng)養(yǎng)的有關(guān)常識(shí)。
3、對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行食品衛(wèi)生安全知識(shí)等專(zhuān)項(xiàng)教育,要求學(xué)生嚴(yán)格遵守活動(dòng)秩序,講究個(gè)人衛(wèi)生,禁食來(lái)歷不明的食品、禁食路邊小賣(mài)店、小吃部食物,確保集體活動(dòng)的安全。
本著“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生”的原則,選擇學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式。
1、聯(lián)系董崗街道相關(guān)部門(mén),邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)學(xué)校進(jìn)行一次食品衛(wèi)生安全講座。
2、采取舉辦培訓(xùn)班、座談會(huì)等形式,組織師生學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法律法規(guī)。利用廣播、報(bào)刊、黑板報(bào)、電子屏、宣傳欄等多種手段,開(kāi)展豐富多彩的宣傳活動(dòng)。
3、組織學(xué)生收集、處理有關(guān)食品衛(wèi)生安全的資料、圖片,開(kāi)辦一次資料、圖片展,同時(shí)組織學(xué)生完成以“食品衛(wèi)生安全”為主題的手抄報(bào)活動(dòng),并進(jìn)行全校的展覽和評(píng)比。
1、各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)的重要意義,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),精心組織實(shí)施,明確分工,積極籌劃,提高學(xué)校的食品安全工作管理水平。
2、要結(jié)合開(kāi)展的“平安和諧校園”、“關(guān)愛(ài)健康、拒絕零食” 和“放心周邊食品”創(chuàng)建活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),立足實(shí)際,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),積極探索學(xué)校食品安全工作長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)“平安和諧校園”、“關(guān)愛(ài)健康、拒絕零食”和“放心周邊食品”創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展。
3、要加強(qiáng)與宣傳部門(mén)的溝通與聯(lián)系,及時(shí)把活動(dòng)期間的好做法、好經(jīng)驗(yàn)、好典型宣傳出去,提高宣傳周活動(dòng)的影響力。
4、要確保宣傳活動(dòng)落到實(shí)處,堅(jiān)持集中宣傳和日常宣傳相結(jié)合,把行之有效的宣傳形式和方法制度化、經(jīng)?;?。
5、認(rèn)真制定宣傳周實(shí)施方案。并在活動(dòng)后做好總結(jié)工作。
挖掘服務(wù)深度篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、來(lái)賓們、朋友們:
大家好!
很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加這天的演講。我叫倪嘉,是武夷山市供電有限單位營(yíng)銷(xiāo)部收費(fèi)班組的一名員工,這天,我的演講題目是“我微笑,是為了您的微笑”。
我們營(yíng)銷(xiāo)部作為與客戶(hù)直接打交道的服務(wù)窗口,幾年來(lái),一向始終不渝推行供電承諾制服務(wù),用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)地改善服務(wù)措施,開(kāi)展以“人人都是形象,人人都是窗口”為主題的形象工程活動(dòng),深化供電服務(wù)內(nèi)涵,增強(qiáng)服務(wù)功能,拓展服務(wù)領(lǐng)域。實(shí)行無(wú)雙休日制度,所有營(yíng)業(yè)窗口全部實(shí)行“一口對(duì)外”,實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一次門(mén)、找一個(gè)人、交一次費(fèi)、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報(bào)裝服務(wù),電力投訴還是電力咨詢(xún),都實(shí)現(xiàn)了“只要您一個(gè)電話,余下的事情由我來(lái)辦”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),大大地方便了客戶(hù)。客戶(hù)對(duì)我們的滿(mǎn)意度有了進(jìn)一步提升,職工對(duì)維護(hù)企業(yè)的品牌意識(shí)有了明顯增強(qiáng)。
走進(jìn)我們營(yíng)業(yè)大廳,你就會(huì)被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引,再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度,坐在椅子上,喝上一杯熱氣騰騰的開(kāi)水,您會(huì)有種賓至如歸的感覺(jué)。我們營(yíng)銷(xiāo)部的全體員工都銘記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念,在服務(wù)中注重以誠(chéng)待人,以情感人?!皼](méi)有不對(duì)的客戶(hù),只有不對(duì)的服務(wù)”是我們的座右銘。我們明白,禮貌服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。今年年初,有一位王姓老人來(lái)繳費(fèi),因其過(guò)了繳交時(shí)間,雖然其上月用電費(fèi)用僅只元,但按照電費(fèi)違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定,他務(wù)必繳交1元的電費(fèi)違約金。但在他看來(lái),用電才十幾元,電費(fèi)違約金卻要繳1元,簡(jiǎn)直是不可思議之事。因此,他拒不繳納,還口吐臟言,嚷嚷供電單位亂收費(fèi),坑害老百姓,揚(yáng)言要砸了營(yíng)業(yè)廳。見(jiàn)此情景,我們收費(fèi)員盡管心中十分委屈,但依然笑迎,將其扶至一旁坐下,遞上一杯熱茶,翻開(kāi)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》,一句一個(gè)“老伯”,和聲細(xì)氣地耐心跟其解釋“什么是電費(fèi)違約金?為什么要收電費(fèi)違約金?電費(fèi)違約金如何計(jì)算?……”最后,老人的情緒平穩(wěn)下來(lái)了,不僅僅繳清了所有費(fèi)用,還感動(dòng)地握住收費(fèi)員的手直賠不是,并再三夸贊我們的服務(wù)態(tài)度真是好!
俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”。我們收費(fèi)班組的姑娘們期翼用自我的真心與熱情為客戶(hù)們獻(xiàn)上最好的服務(wù),哪怕是一個(gè)微笑的眼神,一句溫軟的問(wèn)候,一杯熱氣騰騰的開(kāi)水,都是我們贈(zèng)與客戶(hù)的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼??蛻?hù)能夠滿(mǎn)意而歸,就是對(duì)我們最好的回報(bào)。
生命,對(duì)每個(gè)人只有一次,而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅(jiān)信:流星雖然短暫,但在它劃過(guò)夜空的那一剎那,已經(jīng)點(diǎn)燃了最美的青春。20世紀(jì)中國(guó)的歷史,寫(xiě)下了中國(guó)共青團(tuán)和中國(guó)青年的光榮,21世紀(jì)期盼我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚,時(shí)代在召喚,只要我們以“崇高的理想、創(chuàng)新的意識(shí)、無(wú)畏的勇氣”發(fā)揮青年的智慧、風(fēng)采和力量,就能乘風(fēng)破浪、與時(shí)俱進(jìn)!
讓我們肩負(fù)起歷史的使命,讓身體里流淌的血液迸發(fā)出激情!讓我們一齊為電力事業(yè)奉獻(xiàn)自我的青春!
挖掘服務(wù)深度篇四
負(fù)責(zé)人:
成員:所有社團(tuán)人員
活動(dòng)前期準(zhǔn)備階段〈9月3日—9月6日〉: 針對(duì)現(xiàn)在南通大學(xué)主校區(qū)學(xué)生社團(tuán)發(fā)展的現(xiàn)狀,我社團(tuán)現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)集體對(duì)此次招新工作予以了相當(dāng)?shù)闹匾?,特制定了一系列的招新措施和?yīng)急處理方案。
1、9月3日,社團(tuán)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議,商議招新工作細(xì)節(jié),并進(jìn)行可行性論斷,確定招新的工作,并實(shí)行的責(zé)任到人制。
2、社團(tuán)內(nèi)部對(duì)招新可能存在的問(wèn)題進(jìn)行了相關(guān)的討論,并制定出一系列問(wèn)題解決的方案。
3、海報(bào)、傳單、社員卡、社旗、社服,社員表格的準(zhǔn)備 活動(dòng)期間宣傳階段〈9月6日—10月10日〉;
在該階段,我社團(tuán)將張?zhí)?bào)和通過(guò)展板宣傳思密客奶吧和我們的社團(tuán),同時(shí)在階段后期也會(huì)掛出宣傳橫幅,以提高思密客奶吧我社團(tuán)在學(xué)生中的知名度和影響力。
正式的招新工作階段〈社聯(lián)安排〉;
在此階段中,我們會(huì)向廣大的的在校學(xué)生,特別是大一新生發(fā)放500份余傳單,以擴(kuò)大宣傳。與此同時(shí),其它的宣傳活動(dòng)不但不會(huì)因此而停止,反而會(huì)有所加強(qiáng)。每天在思密客和綜合樓前設(shè)置招新現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)還有輪滑裝備展示及社團(tuán)成員的輪滑技術(shù)表演,以便吸引更多來(lái)訪人員,這為贏取時(shí)間讓它們更好的了解我社團(tuán)創(chuàng)造一種可能?,F(xiàn)場(chǎng)還將設(shè)立辦公地點(diǎn),有意向同學(xué)可以現(xiàn)場(chǎng)填表入會(huì)。
招新總結(jié)工作階段〈10月10日〉;
在此階段中,我們將通過(guò)總結(jié)此次活動(dòng)與招生策劃相對(duì)比,找出成功與失敗之處,作為社團(tuán)發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。增強(qiáng)社團(tuán)的工作統(tǒng)籌能力和社團(tuán)的總體工作能力。
場(chǎng) 地:
人事安排:辦公室
宣 傳:宣傳部
現(xiàn)場(chǎng)布置:輪滑協(xié)會(huì)現(xiàn)有干事
現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌:協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)
2)工作人員要求
1.必須按時(shí)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
2.盡職盡責(zé),熱情大方,有耐心,微笑待人,按時(shí)交接班
3.服從統(tǒng)一安排
4.積極介紹本社團(tuán)的歷史、文化理念、各項(xiàng)制度及其他活動(dòng)
5.必須充分了解本社團(tuán)
3)宣傳:
大展板一塊 漂移板介紹
小展板兩塊 宣傳海報(bào)
4)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)材料
報(bào)名表60份、筆、紙、資料匯編兩本、社團(tuán)橫幅、社團(tuán)風(fēng)采照片、海報(bào)
5)現(xiàn)場(chǎng)布置 應(yīng)包括:報(bào)名登記區(qū)、社團(tuán)風(fēng)采展示區(qū)
6)加入社團(tuán)的社費(fèi)經(jīng)過(guò)考慮定位每人20元 計(jì)劃招新50人左右
招新時(shí)間與具體地點(diǎn)由社團(tuán)聯(lián)合會(huì)決定和安排
目的:向社員詳細(xì)介紹輪滑的特點(diǎn)好處,加深其對(duì)社團(tuán)的了解,再次征集社員志愿、并講解漂移板的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題(由正副社長(zhǎng)講解)
交一寸照片一張,本會(huì)正式社員名單確定。
負(fù)責(zé)人及參與招新人員應(yīng)當(dāng)書(shū)寫(xiě)工作總結(jié)一份。工作總結(jié)應(yīng)包含:招新的經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題的存在、對(duì)問(wèn)題的思考及解決辦法、最讓人感動(dòng)人的事情
以后每個(gè)星期開(kāi)展社團(tuán)活動(dòng),提高新社員的漂移板水平。
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