人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
客戶的信息收集篇一
在地理教學(xué)中，教師重視學(xué)生反饋信息的收集，虛心接受學(xué)生的反饋意見，不斷地進(jìn)行教學(xué)改革，定能收 到良好的教學(xué)效果，學(xué)生反饋信息的收集·梳理·利用。
教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，有很多的反饋信息以不同方式展現(xiàn)，教師應(yīng)細(xì)心去發(fā)現(xiàn)、挖掘、過濾和篩選，對有價(jià)值 的信息及時(shí)捕捉，記錄下來。如在評閱學(xué)生試卷時(shí)，除了給學(xué)生一個(gè)客觀、公正的分?jǐn)?shù)外，還應(yīng)對試卷中反映 出來的信息認(rèn)真分析，分類作好記錄，統(tǒng)計(jì)學(xué)生各試題的得分率，屬知識(shí)性失分有多少，技能性失分有多少， 過失性失分有多少，并對創(chuàng)造性答法和傾向性錯(cuò)誤分?jǐn)?shù)記錄。在講評試卷時(shí)，教師不僅僅是更正答案，更重要 地是幫助學(xué)生分析、總結(jié)得失的原因，特別是失分的原因，給學(xué)生鑰匙，指導(dǎo)答題方法，真正提高學(xué)生的答題 素質(zhì)，地理論文《學(xué)生反饋信息的收集·梳理·利用》。在上課、輔導(dǎo)、學(xué)生作業(yè)等環(huán)節(jié)中，學(xué)生反饋的信息都要一一作好記載。
對捕捉、收集到的反饋信息，按一定的原則進(jìn)行科學(xué)分類，整理成檔案。如果按內(nèi)容分類歸檔，則可整理 成“學(xué)生知識(shí)、技能性疑難問題檔案”、“教師教學(xué)反饋意見檔案”、“學(xué)生學(xué)法反饋意見檔案”等。這些檔 案在整理時(shí)，還應(yīng)進(jìn)一步分類，以便查閱。“學(xué)生知識(shí)、技能性疑難問題檔案”一般按年級(jí)和章節(jié)分類整理， 在編排時(shí)，各章節(jié)都應(yīng)留有一定空白，以便在以后的教學(xué)中，增加新的條款和內(nèi)容；“教師教學(xué)反饋意見檔案 ”可分為教師形象、語言表述和教法等欄目，其中，教法欄目可按章節(jié)整理，各章節(jié)再分設(shè)進(jìn)度快慢、教法、 重難點(diǎn)等子目；“學(xué)生學(xué)法反饋意見檔案”可設(shè)新課學(xué)法、單元復(fù)習(xí)方法和綜合復(fù)習(xí)方法等欄目，其中，新課 學(xué)法可按章節(jié)歸類。當(dāng)然，各學(xué)校的實(shí)際情況不同，可按不同的.要求和需要適當(dāng)增減。
存檔的反饋信息，在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，為能充分利用，可收到事半功倍的效果。要編寫新課教案、鉆研 教材和大綱時(shí)，查閱檔閱中的有關(guān)欄目，可以幫助教師把握好教學(xué)進(jìn)度，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，采 用恰當(dāng)?shù)慕谭?，借助最相關(guān)的教具，能更好地做到教師與學(xué)生之間，教與學(xué)之間的有機(jī)配合，少走彎路，增加 教師的自信心和上課的成功率。在編寫作業(yè)和命制試題時(shí)，查閱檔案有關(guān)的欄目，可以增強(qiáng)作業(yè)和試題的代表 性和針對性。這樣，既能避免搞題海戰(zhàn)術(shù)，減少學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，又能通過作業(yè)和考試，達(dá)到查漏補(bǔ)缺、鞏固 “雙基”，提高能力的目的。
客戶的信息收集篇二
客戶資料的獲得是成功的第一步，為了后續(xù)工作的開展，在收集客戶資料的渠道上首先應(yīng)該掌握足夠的獲取方法。從多個(gè)渠道收集我們所需要的信息，是保證我們信息全面的有效方法，因?yàn)榭蛻粜畔ξ覀兒竺娴膶I(yè)判斷影響甚大，因此要嚴(yán)格認(rèn)真的對待。
在獲取客戶信息時(shí)，要充分明確自身信息需求，積極匯聚潛在客戶信息，要以敏銳的觸覺感知市場，洞悉自己的競爭對手，實(shí)時(shí)跟蹤動(dòng)態(tài)信息的流變，要對行業(yè)市場全貌有所了解。
1、網(wǎng)絡(luò)搜索：企業(yè)網(wǎng)站、新聞報(bào)道、行業(yè)評論等等。優(yōu)點(diǎn)：信息量大，覆蓋面廣泛。缺點(diǎn)：準(zhǔn)確性，可參考性不高，需要經(jīng)過篩選方可放心使用。
2、權(quán)威數(shù)據(jù)庫：國家或者國際上對行業(yè)信息或者企業(yè)信息有權(quán)威的統(tǒng)計(jì)和分析，是可供參考的重點(diǎn)，對企業(yè)銷售具有重要的知道作用。優(yōu)點(diǎn)：內(nèi)容具有權(quán)威性和準(zhǔn)確性。缺點(diǎn)：不易獲得。
3、專業(yè)網(wǎng)站： 各行業(yè)內(nèi)部或者行業(yè)之間為了促進(jìn)發(fā)展和交流，往往設(shè)立有行業(yè)網(wǎng)站，或者該方面技術(shù)的專業(yè)網(wǎng)站。優(yōu)點(diǎn)：以專業(yè)的眼光看行業(yè)，具有借鑒性，企業(yè)間可做對比。缺點(diǎn)：不包含深層次的信息。
4、展覽：各行業(yè)或者地區(qū)定期或不定期會(huì)有展覽。會(huì)有很多企業(yè)參展。優(yōu)點(diǎn)：更豐富具體的信息。缺點(diǎn)：展覽時(shí)間的不確定性。
5、老客戶：你的老客戶同你新的大客戶之間會(huì)有一定的相同之處。而同行業(yè)之間會(huì)有更多的相似之處，因此，也會(huì)很了解其他客戶的信息。銷售企業(yè)可根據(jù)同老客戶的關(guān)系，獲得行業(yè)內(nèi)部的一些信息，優(yōu)點(diǎn)：信息的針對性和具體性，可參考性高。缺點(diǎn)：容易帶主觀思想色彩。
6、競爭對手：讓對手開口告訴你你的客戶信息。
7、客戶企業(yè)：他會(huì)為您提供相應(yīng)的一些必要信息。
8、市場考察：想暢銷就得做。
9、會(huì)議與論壇：注意那些頭腦們的觀點(diǎn)，這些觀點(diǎn)對行業(yè)的發(fā)展會(huì)起到很深的影響。
10、專業(yè)機(jī)構(gòu)：為你提供專業(yè)信息。
2，對客戶資料的整理
信息收集后要進(jìn)行歸類整理，便于及時(shí)回復(fù)和節(jié)省時(shí)間。要學(xué)會(huì)挖掘提煉信息價(jià)值，使收集的各類資料最大限度的服務(wù)于企業(yè)銷售。
1，大客戶基礎(chǔ)資料
其為什么樣的客戶? 規(guī)模多大？員工多少? 一年內(nèi)大概會(huì)買多少同類產(chǎn)
品？大客戶的消費(fèi)量、消費(fèi)模式和消費(fèi)周期是怎樣？其組織機(jī)構(gòu)是什么樣的？我們所擁有的通訊方式是否齊全？客戶各部門情況我們是否了解？客戶所在的行業(yè)基本狀況如何？大客戶在該行業(yè)中所處地位、規(guī)模？并根據(jù)大客戶自身的變化，進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?dòng)態(tài)管理。
2，項(xiàng)目資料
3，競爭對手的資料
身處激烈的市場競爭條件下，不得不多關(guān)注自己的對手，以防止競爭對手突如其來的攻擊，從而影響本企業(yè)的銷售。競爭對手資料包括以下幾方面：產(chǎn)品使用情況，客戶對其產(chǎn)品的滿意度，競爭對手的銷售代表的名字、銷售的特點(diǎn)，該銷售代表與客戶的關(guān)系等。
在產(chǎn)品同質(zhì)化和市場的趨同嚴(yán)峻的市場中，如何制勝？挖掘到客戶的實(shí)際內(nèi)在需求，打動(dòng)客戶；了解客戶的家庭狀況，畢業(yè)的大學(xué)，喜歡的運(yùn)動(dòng)，喜愛的餐廳和食物，飼養(yǎng)的寵物，喜歡閱讀的書籍，上次度假的地點(diǎn)和下次休假的計(jì)劃，日常行程，在機(jī)構(gòu)中的作用，同事之間的關(guān)系，今年的工作目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和志向等，從心底里讓他信任你，愛上你。
3、搜集客戶資料具體內(nèi)容
要了解的第一點(diǎn)就是：客戶是什么樣的客戶?規(guī)模有多大?員工有多少? 一年內(nèi)大概會(huì)買多少同類產(chǎn)品? 這些都是客戶背景資料。
客戶背景資料包括以下幾個(gè)方面
3區(qū)分客戶的使用部門、采購部門、支持部門
4了解客戶具體使用維護(hù)人員、管理層和高層客戶
5同類產(chǎn)品安裝和使用情況
6客戶的業(yè)務(wù)情況，最近的經(jīng)營狀況，以及對太陽能工程是否有短期內(nèi)承擔(dān)能力。
7客戶所在的行業(yè)基本狀況等
4、競爭對手的資料
競爭對手資料包括以下幾方面：
1產(chǎn)品使用情況
2客戶對其產(chǎn)品的滿意度
3競爭對手的銷售代表的名字、銷售的特點(diǎn)
4該銷售代表與客戶的關(guān)系等
5、項(xiàng)目的資料
銷售人員的壓力是最大的，千萬不能把非常有限的時(shí)間、費(fèi)用和精力投放到一個(gè)錯(cuò)誤的客戶身上，所以要了解客戶項(xiàng)目的情況，包括客戶要不要買，什么時(shí)候買，預(yù)算是多少，它的采購流程是怎么樣，等等。
項(xiàng)目資料可以包括以下內(nèi)容：
1客戶最近的采購計(jì)劃
2通過這個(gè)項(xiàng)目要解決什么問題
3決策人和影響者
4采購時(shí)間表
5采購預(yù)算
6采購流程等
6、客戶的個(gè)人資料
客戶的個(gè)人資料包括：
1家庭狀況和家鄉(xiāng)
2畢業(yè)的大學(xué)
3喜歡的運(yùn)動(dòng)
4喜愛的餐廳和食物
5寵物
6喜歡閱讀的書籍
7上次度假的地點(diǎn)和下次休假的計(jì)劃
8行程
9在機(jī)構(gòu)中的作用
10同事之間的關(guān)系
11今年的工作目標(biāo)
12個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和志向等
客戶的信息收集篇三
關(guān)于秘書信息收集實(shí)務(wù)的案例分析題型有哪些?下面本站小編給大家介紹關(guān)于秘書信息收集實(shí)務(wù)案例分析的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
a、總裁多大年齡了?
b、總裁的家住在哪兒?
c、總裁的性格如何?
d、總裁原來到過大連嗎?
e、總裁喜歡吃什么菜喝什么酒?
請從上面5個(gè)選項(xiàng)中挑選出1個(gè)你認(rèn)為不合適的，并說明理由。
本題答案b
新上任的總裁來視察工作，當(dāng)然要接待好;要接待好總裁自然要了解總裁的一些基本情況，如多大年紀(jì)，是否第一次來本地，喜歡吃什么菜，喝什么酒，等等。但至于總裁的家住在什么地方，它與本次接待沒什么關(guān)系，所以問這個(gè)問題是不合適的。
a、如果總經(jīng)理問自己派他倆帶隊(duì)去歐洲是否合適，就說自己不清楚。
b、主動(dòng)向總經(jīng)理報(bào)告，聽銷售部梅倩說，他倆曾在飯?zhí)脛?dòng)手打過架。
c、如果總經(jīng)理問自己他倆的關(guān)系如何，就說他倆因?yàn)樾愿竦确矫娴脑?，在工作中確實(shí)有些矛盾。
d、如果總經(jīng)理不問自己就不說這件事。
e、如果總經(jīng)理問自己，就說他倆性格有些合不來，但并不影響他們一起帶隊(duì)去歐洲。
請從上面5個(gè)選項(xiàng)中挑選出1個(gè)你認(rèn)為合適的，并說明理由。
本題c
上司每天要接收很多信息，如果秘書把管理人員個(gè)人之間的矛盾這種小事也匯報(bào)給上司，那就會(huì)對上司造成“信息污染”。但是，當(dāng)管理人員個(gè)人之間的矛盾有可能會(huì)影響上司的決策之后，作為助手，秘書應(yīng)把這種矛盾作為“信息”提供給上司。至于上司根據(jù)你提供的信息如何作出決策，那是上司的事情。對上司決策有用而且是必需的才能稱之為“信息”。
a、“前幾天周總的老師過生日，由于要出差，他讓我?guī)退土它c(diǎn)禮物給他的老師。
b、“對周總的私事我不太了解!”
e、“最近一段時(shí)間我與周總接觸不多?！?/p>
請從上面5個(gè)選項(xiàng)中挑選出1個(gè)你認(rèn)為合適的，并說明理由。
本題c
在一般的情況下，秘書對于上司的隱私，看到了的要當(dāng)作沒看見，聽到了的等于沒聽見;只有這樣，上司才能真正放心讓你協(xié)助他的工作。但是，實(shí)事求是，如實(shí)向上司(包括上司的上司)匯報(bào)，這是每一個(gè)做秘書的天職。也只有這樣，秘書才能真正得到上司的信任。
客戶的信息收集篇四
一、目的
為進(jìn)一步規(guī)范和完善公司物業(yè)服務(wù)投標(biāo)運(yùn)作，提高投標(biāo)工作效率，維護(hù)公司利益，結(jié)合本公司實(shí)際，制訂本辦法。
二、適用范圍
本辦法適用于前期物業(yè)管理服務(wù)和后期物業(yè)管理服務(wù)的投標(biāo)管理工作。
三、部門主要職責(zé)
1、人事行政部：
1）負(fù)責(zé)有關(guān)投標(biāo)項(xiàng)目信息的收集、篩選、上報(bào)，形成投標(biāo)評估報(bào)告。
2）負(fù)責(zé)投標(biāo)報(bào)名、標(biāo)書購買、投標(biāo)文件商務(wù)部分編寫，標(biāo)書的匯總、編制、制作、封送。
3）對投標(biāo)工作的總結(jié)，中標(biāo)后的合同簽訂、備案等投標(biāo)組織工作。
4）負(fù)責(zé)組織投標(biāo)各環(huán)節(jié)工作的聯(lián)系、溝通，并開展具體實(shí)施工作。
2、品質(zhì)管理部、經(jīng)營管理部：
1）負(fù)責(zé)對項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地考察、費(fèi)用測算，提交項(xiàng)目可行性分析報(bào)告，為投標(biāo)工作提供決策信息。
2）負(fù)責(zé)對投標(biāo)文件技術(shù)部分的`編寫。
3）參與標(biāo)書的編制、開標(biāo)和答疑工作。
四、投標(biāo)程序
1、獲取招標(biāo)信息
網(wǎng)絡(luò)信息管理委員會(huì)可通過各種公開媒體，如網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等各種途徑獲取并跟蹤招標(biāo)信息。
2、申請投標(biāo)審批
1
件。
3、購買招標(biāo)文件
人事行政部按招標(biāo)文件要求購買招標(biāo)書，并應(yīng)從多渠道獲得并反饋信息，包括概算，競爭對手情況等，以指導(dǎo)投標(biāo)書的制作。
4、投標(biāo)環(huán)境調(diào)查
投標(biāo)管理委員會(huì)組織人事行政部、經(jīng)營管理部、品質(zhì)管理部對標(biāo)書中描述的物業(yè)情況進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查、分析，收集投標(biāo)有關(guān)信息和資料，測算費(fèi)用并確認(rèn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
5、投標(biāo)文件的編制
1）投標(biāo)文件編制要求：要有針對性；可操作性要強(qiáng)；體現(xiàn)我公司優(yōu)勢和專業(yè)水平；文字要言簡意賅，主題明確。
《招標(biāo)信息收集管理辦法》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請?jiān)L問下一頁查看。
客戶的信息收集篇五
(二)材料綜合工作文字工作是辦公室的'重點(diǎn)工作，我努力認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草。截止目前，共起草文件、通知、總結(jié)、匯報(bào)材料等40余份。
(三)后勤保障和接待工作。后勤保障和接待工作作為辦公室工作的一個(gè)重要組成部分，本著節(jié)儉、實(shí)效的原則，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、群眾、客商，讓領(lǐng)導(dǎo)和客人乘興而來，滿意而去。特別永州市第二屆商務(wù)杯籃球賽的接待和后勤工作得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一致好評。通過健全和完善管理制度，為機(jī)關(guān)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的保證。
半年來，我的工作取得了一些進(jìn)步，但是仍然存在很多不足：一是個(gè)人綜合素質(zhì)需繼續(xù)提高，學(xué)習(xí)力度需要進(jìn)一步加大;二是工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入。
（2）增強(qiáng)工作計(jì)劃性，將工作計(jì)劃細(xì)化，努力做到當(dāng)日工作當(dāng)日完成;
（3）增強(qiáng)與各股室的溝通協(xié)調(diào)力度，通過與其他股室努力完成辦公室經(jīng)濟(jì)指標(biāo);四是繼續(xù)加大收集和編發(fā)信息工作力度，確保信息工作再上臺(tái)階;五是提高自身綜合協(xié)調(diào)能力，著力做好后勤保障工作和接待工作，全力完成縣委縣政府下達(dá)的各項(xiàng)中心任務(wù)?？傊?，xx年將在局主要領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，克服不足，努力做自己的本職工作。
1、起草我局xx年工作計(jì)劃
2、做好縣委縣政府下達(dá)的各項(xiàng)中心任務(wù)的啟動(dòng)準(zhǔn)備工作
3、公布兌現(xiàn)2月份全局工作人員出勤獎(jiǎng)罰情況
4、做好信息收集工作
5、準(zhǔn)備xx年第一季度經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告
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