使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì)更加事半功倍。在日常生活和工作中,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多。演講稿對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫(xiě)演講稿呢?那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
酒店員工演講稿酒店員工演講稿集篇一
大家好!
感謝給予我這次講話的機(jī)會(huì),在此我也是就自己的工作來(lái)談?wù)勔恍┳约旱慕?jīng)驗(yàn),也是給大家分享一下,相互的去學(xué)習(xí),也是一起來(lái)進(jìn)步,從而更好的去把酒店的工作而做的更為出色,去服務(wù)好客戶。
酒店的工作,并不是一個(gè)人做好就夠了,而是需要我們一起去配合才能真的做好的,而這也是需要我們有團(tuán)隊(duì)的一個(gè)精神,同時(shí)也是要去相互的幫助,其實(shí)工作里頭我們很多時(shí)候也是需要同事們彼此的幫助,而且很多的溝通也是為了更好的去為客戶所服務(wù)的,無(wú)論是前臺(tái)或者是客房服務(wù),或者餐廳,其他的一些后勤部門(mén)的工作,其實(shí)都是如此的,只有我們積極的去做好配合,那么酒店的工作也是能做得更為完善的,而過(guò)去的日子,我想同事們也是積極的參與到培訓(xùn)里面來(lái)了,特別是疫情那段日子,為了做好酒店的工作,我們也是去把服務(wù)做了提升,這些也是大家一起配合做好的,在自己的工作里頭,我也是很感激同事們的配合才能讓自己的事情做得完善,得到更多的認(rèn)可,這可以說(shuō)不僅僅是自己的一份努力,同時(shí)也是同事們的一個(gè)幫助才有的認(rèn)可。
做好酒店的工作,服務(wù)的態(tài)度是非常的重要,無(wú)論我們的心情是怎么樣的,如果我們到了崗位,那么就要把之前的所想,所遇到的問(wèn)題放到一邊去,生活上的事情也是不能影響到我們的工作,要積極的一個(gè)心態(tài)面對(duì)客戶,去做好服務(wù),即使有客戶是刁難我們的,但是只要我們是做好了,其實(shí)也是能去讓客戶認(rèn)可,甚至讓他們?cè)愀獾男那榈玫骄徑?,很多時(shí)候客戶的一個(gè)心情其實(shí)并不是沖著我們發(fā)的,也是需要同事們?nèi)チ私膺@個(gè)情況,特別是新同事更是要有好的心態(tài),其實(shí)我們做服務(wù)的行業(yè)也是會(huì)遇到各種不同的客戶,有些好說(shuō)話,有些是不好說(shuō)話的,其實(shí)這些都是沒(méi)有太大的關(guān)系,我們只要做好自己就夠了,服務(wù)好了,自然也是更為容易的去得到客戶的認(rèn)可,同時(shí)也是能鍛煉自己,提升自己的能力。
我所分享的也是這么多,要多去積極的和同事去配合,有好的服務(wù)態(tài)度,其實(shí)工作上的經(jīng)驗(yàn)積累也是需要我們不斷的是思考,多去做事情才能有成長(zhǎng)的,而我也是相信,只要我們一起努力,那么酒店也是會(huì)做的更好,我們也是會(huì)有更多的成長(zhǎng)。謝謝!
酒店員工演講稿酒店員工演講稿集篇二
大家下午好。
我是本酒店餐飲部新來(lái)的一名傳菜員,作為這個(gè)大家庭的一員,我很榮辛能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工,向關(guān)心和支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
向支持我們的新老客戶致以誠(chéng)摯的問(wèn)候!
向并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!
本人是在20xx年2月17日,進(jìn)入酒店工作的,自進(jìn)店工作這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下認(rèn)真的去完成各項(xiàng)工作任務(wù)!
并在20xx年4月中旬得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,從而升到了傳菜組,組長(zhǎng)這個(gè)位置,這個(gè)時(shí)候我知道,今天的成績(jī)將是我明天的起點(diǎn),我不會(huì)沾沾自喜,不會(huì)驕傲自滿,我深知:我還有很多不足,我會(huì)力爭(zhēng)向上,不斷提升自我,用更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)以及酒店。
酒店員工演講稿酒店員工演講稿集篇三
國(guó)家一統(tǒng)或是改朝換代,或興或衰,每一次無(wú)不是歷史的改革推動(dòng)著時(shí)代的進(jìn)步,中國(guó)文化之所以可以生生不息,無(wú)不在于學(xué)習(xí),改革,創(chuàng)新。無(wú)文化之創(chuàng)新,何談歷史之進(jìn)步,而當(dāng)酒店選擇海景作為企業(yè)文化的那刻起,它將會(huì)給我們帶來(lái)什么?無(wú)人知曉,可是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們艱難的邁出這一步的時(shí)候,就已堅(jiān)信,它能帶來(lái)的——必將是成功。
海景文化 起源于青島海景花園酒店,于 1995 年1月開(kāi)業(yè),歷經(jīng) 6 年的時(shí)間,對(duì)自己的文化進(jìn)行提煉、匯總、改編,最終創(chuàng)造了海景自己的文化理念,因?yàn)楹>暗奈幕砟钪袇R聚了酒店所有員工的心血,所以它的成功已是必然,這也讓我們的選擇更加堅(jiān)定。
曾經(jīng)的我 不會(huì)想信一種文化,一種培訓(xùn)方式可以把一個(gè)團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)至成功之路,可是海景文化,就如同沙漠之中的一片綠洲,給人以向往,給人以生存之希望,既然我們選擇了海景,領(lǐng)導(dǎo)者們就不單單只為生存,他們所要做的就是,通過(guò)這種文化理念,讓我們的酒店比之海景更加輝煌。
起初我對(duì) 海景的概念很模糊,到后來(lái)認(rèn)識(shí)這種文化,并逐漸的融入了這種文化,終于明白了,是什么帶領(lǐng)這個(gè)企業(yè)走向成功,那個(gè)時(shí)候不得不敬佩那些選擇,并且學(xué)習(xí)這個(gè)文化的領(lǐng)導(dǎo)者們,因?yàn)楝F(xiàn)在的海景是我們企業(yè)的基石,它的推崇是酒店進(jìn)步的緣由,這就是所謂的萬(wàn)里之行,始于足下,如基石未穩(wěn),安能勝人一籌。
長(zhǎng)春的酒店 業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,新興酒店同樣發(fā)展迅速,在我看來(lái),酒店比拼,除了地理位置的重要性,無(wú)可厚非的就是比硬件和軟件,綜合起來(lái)說(shuō)就是比客人的滿足感。而硬件設(shè)施在大多的酒店里,基本是大同小異的,比拼起來(lái)吃虧的可能性相當(dāng)小。這里所謂的軟件被我們稱之為服務(wù),而在海景的學(xué)習(xí)中,光論學(xué)習(xí)服務(wù)這一環(huán)節(jié)就占據(jù)了其半壁江山,其中重要性顯而易見(jiàn)。在這里我不妨打個(gè)比方,如果客人的滿足感是一個(gè)杯子,硬件是石頭,服務(wù)是沙子,這個(gè)杯子即使裝滿了石頭,也不過(guò)是空其外表,沒(méi)有沙子,它就永遠(yuǎn)都填不滿,而海景就是給了我們更多的機(jī)會(huì)選擇更好的沙子,當(dāng)我們被這個(gè)杯子局限的時(shí)候,想必沙子的好與壞,其作用……不言而喻。
服務(wù)不單單 是滿足客人的需求,那樣只能把服務(wù)的本意越拽越遠(yuǎn)。我們眼里的服務(wù)太過(guò)普通,在海景的定義里——服務(wù)的重要必其先優(yōu)質(zhì)。如果說(shuō)酒店給了一個(gè)服務(wù)的平臺(tái),那我認(rèn)為學(xué)習(xí)海景就是給這個(gè)平臺(tái)上加了一塊跳板。在我學(xué)習(xí)海景一年多的時(shí)間里,不能說(shuō)學(xué)的其中精髓,但就算是略懂其一二,也是讓我受益不淺。在如今的對(duì)客中,我能更好的衡量其利弊關(guān)系,既滿足客人的需求,也不能讓酒店吃虧,長(zhǎng)久下來(lái)這到似一門(mén)手藝。
一個(gè)企業(yè)需 要學(xué)習(xí),才能取得進(jìn)步,海景規(guī)范著酒店的各個(gè)體系,制定了酒店的整體規(guī)劃,把一個(gè)單純的酒店,帶入了一個(gè)企業(yè)的氣息,據(jù)我所知“如!要弘揚(yáng)企業(yè)之功就,必定擇海景之功勞”。也許十年二十年之后,這個(gè)文化就會(huì)被替代,酒店就會(huì)從新選擇,可是到了那個(gè)時(shí)候我們不得不嘆服,那個(gè)時(shí)候海景文化它那輝煌的過(guò)去,它曾經(jīng)給整個(gè)企業(yè)帶來(lái)的,巨大的隱形利潤(rùn),它讓我們?cè)谛袠I(yè)中居高不下,并欣欣向榮。
海景文化把我們這個(gè)企業(yè)推向了一個(gè)時(shí)代,對(duì)于他的選擇我們無(wú)可厚非,對(duì)于他的價(jià)值我們無(wú)可厚非,對(duì)于他的成功——我們無(wú)可厚非。
酒店員工演講稿酒店員工演講稿集篇四
大家下午好!
朋友,也許你到過(guò)很多風(fēng)景名勝,名山大川,但你不能不到素有旅游天堂長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)的湖北鐘祥一游,這里有世界文化遺產(chǎn)名顯陵,美不勝收的的大口森林公園,人間奇景黃仙洞,純樸善良的風(fēng)土人情.那么當(dāng)你興盡歸來(lái),一身疲憊時(shí),莫愁湖國(guó)際大酒店歡迎你!
我們酒店座落在名勝古跡名顯陵腳下,美麗的莫愁湖畔,依山傍水而建花草樹(shù)木點(diǎn)綴其間,交通便利、環(huán)境宜人、但更吸引您的是精神抖擻、氣宇軒昂、著裝整齊、笑容可掬的國(guó)酒員工,這些充滿自信、氣質(zhì)非凡的帥哥美女們形成了一道美麗的風(fēng)景線,非常榮幸的是,我就是這些員工中的一名。
自從我走進(jìn)國(guó)灑的那天起,我就愛(ài)上了這個(gè)環(huán)境優(yōu)雅、空氣清新的所在,也愛(ài)上了這個(gè)積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)溫馨的大集體,每當(dāng)看到一位位賓客希冀而來(lái)、滿意而去,我更愛(ài)上了我的工作。我不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);不是學(xué)者,不能用深遂的思想思考我的價(jià)值。我只是一個(gè)普通的酒店員工,但我有一個(gè)不平凡的信念——讓國(guó)酒因我而燦爛。
作為國(guó)酒的員工應(yīng)該項(xiàng)怎樣去面對(duì)現(xiàn)在的工作,在平凡的崗位上作出不平凡的成績(jī)呢?我覺(jué)得首先是誠(chéng)實(shí)可信,自古以來(lái),誠(chéng)實(shí)守信就是衡量一個(gè)人的行為,品質(zhì)和人格的示準(zhǔn),古人云:經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng),贏利之道在于信,誠(chéng)實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)確準(zhǔn)則也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提,因此在工作中,我用真誠(chéng)的心對(duì)待每一位客人,用良好的信譽(yù)對(duì)待每一件事,人們往往把服務(wù)簡(jiǎn)單的理解為態(tài)度,以為態(tài)度好就是服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰(shuí)都知道,與客戶打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶在我人這里疲憊而來(lái),面帶滿意的笑容離去。滿足于堅(jiān)持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因?yàn)榫频甑囊蛩鼗蚩腿说目燎螅渌麡O個(gè)別無(wú)理取鬧而發(fā)生讓人遺憾的事,但我總是用我的誠(chéng)心去彌補(bǔ)不足,用行為感動(dòng)客人,各種各樣的人們來(lái)往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠(chéng)服務(wù)換客戶真情,我的工作也因此生動(dòng)多彩!
服務(wù)工作就窗口工作,個(gè)人形象是工作一個(gè)重要環(huán)節(jié),我認(rèn)為我們每個(gè)員工就是我們酒店的招牌和門(mén)面,是能展示國(guó)酒精神面貌的窗口,是顧客第一印象形成的地方。因此服務(wù)質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴(yán)和神圣,同時(shí)也感覺(jué)到自己責(zé)任和壓力。在每次上班之前,我不僅僅要注重自己的儀表,注重自己的語(yǔ)言,更重要的是還要注重自己感情和心態(tài),把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和煩惱,自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對(duì)自己的心靈進(jìn)行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會(huì)全心全意為顧客服務(wù),才會(huì)全心全意為企業(yè)著想。記昨去年十月,我母親被診斷為子宮癌住院手術(shù),老公在外工作,既要照顧幼小的兒子生活起居學(xué)校接送,又要陪護(hù)醫(yī)防院的母親,內(nèi)心又為重病的母親擔(dān)憂,而且還要到酒店上班,那時(shí)我心力交瘁,幾乎要垮掉了,但只要換上工作服,我馬上擦干眼淚,畫(huà)上淡妝,笑容滿面的面對(duì)我的客人,我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事,我們每天接觸的一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點(diǎn)的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人,也有自己的個(gè)性和情緒變化,而無(wú)論怎樣,我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強(qiáng)大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認(rèn)為顧客的事情無(wú)小事,自己的事情無(wú)大事,所以這些年來(lái),沒(méi)有因?yàn)槲业墓ぷ鞑坏轿欢岊櫩筒粷M意,作為國(guó)酒的一員,我心里踏實(shí),從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。
我認(rèn)為一個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)的好壞,就好象一臺(tái)電腦的運(yùn)行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時(shí)也需要好的軟件以配套,我們的設(shè)備就是硬件,我們的服務(wù)就軟件,我們的酒店雖具有一定的規(guī)模,環(huán)境也得天獨(dú)厚,但仍不一定能隨時(shí)滿足顧客的要求,但是我們的軟件會(huì)在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。進(jìn)國(guó)酒以來(lái),我用真誠(chéng)換真情,我用誠(chéng)信換誠(chéng)意,給顧客留下了很深刻的印象,同時(shí)也引來(lái)了不少的回頭客,這給酒店的留下的是無(wú)形的財(cái)富。但作為一個(gè)酒店中員工而且是酒店管理者,要想完善自己的本質(zhì)工作,必須不斷的學(xué)習(xí)和充電,豐富自己的知識(shí),提高自己的整體素質(zhì),每次我會(huì)利用學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真的學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己完善自己,提高自己對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力。
我沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒(méi)有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒(méi)有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí),平凡和忙碌中,充分說(shuō)明了我對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)。我希望用我的努力,用我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我的誠(chéng)信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風(fēng)的港灣,顧客生命的加油站,把我們酒店經(jīng)營(yíng)的紅紅火火,讓我因國(guó)酒而自豪,國(guó)酒因我而燦爛。
謝謝大家!
酒店員工演講稿酒店員工演講稿集篇五
大家下午好!
我將利用本次演講的契機(jī),認(rèn)真回顧檢查自己履行職責(zé)的工作以及生活態(tài)度,誠(chéng)懇聽(tīng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審議和批評(píng),不斷改進(jìn)工作,更好地履行職責(zé)。
我是廚政部的一名員工,一名普通的廚師。我的工作崗位不是在火焰洪亮的爐灶,也不是在直接對(duì)客服務(wù)的明檔,是一名普通得不能在普通的涼菜師,職業(yè)沒(méi)有高低貴賤之分,崗位也同樣如此,我保持了我良好的心態(tài),以穩(wěn)定我對(duì)待工作平穩(wěn)的發(fā)揮,因?yàn)槲页錆M自信,對(duì)自己,對(duì)生活,對(duì)將來(lái),那是因?yàn)槲业哪X子里永遠(yuǎn)都有著一種堅(jiān)定無(wú)比的信念。
在每個(gè)人的心靈深處都珍藏著一份信念鼓勵(lì)你走向成功。因?yàn)橹挥辛诵拍?,才能拔起擎天的巨木,才能升騰冷漠的生命,才能裸露許多靈魂,以及在長(zhǎng)長(zhǎng)的黑夜襲來(lái)時(shí)也有耐心期待天光。
我用我的信念不斷在影響著周圍的人群,讓他們也能感染到這份擔(dān)負(fù)著歷史責(zé)任的榮耀。
親愛(ài)的朋友啊,就算你留戀開(kāi)放在水中嬌艷的水仙花,也別忘記,在幽寂偏僻的山谷的角落里,野百合也有春天。
廚師,是一個(gè)龐大的集體,是一個(gè)有很強(qiáng)凝聚力的戰(zhàn)斗隊(duì)伍,象酒店任何部門(mén)任何班組一樣,都是酒店這個(gè)大家庭中不可分割的一部分。就象孩子一樣在酒店母親的懷抱里哺育下不斷成長(zhǎng),象兄弟姐妹一樣和各個(gè)部門(mén)各班組共同進(jìn)步。它充滿了戰(zhàn)斗力,也充滿了激情和渴望。酒店開(kāi)業(yè)前期的準(zhǔn)備工作中,是他們的身影,來(lái)回在酒店的各個(gè)位置,布草,家電,設(shè)備以及擺設(shè),都費(fèi)勁力氣讓他們揮灑著汗珠,讓他們無(wú)怨無(wú)悔的散發(fā)著男性的荷爾蒙,充斥在周圍的空氣當(dāng)中。
開(kāi)業(yè)前后,行政總廚一面是給廚師隊(duì)伍組織專業(yè)培訓(xùn),另一方面,不斷對(duì)菜品進(jìn)行研討和出新。備貨,備料大家有是干勁十足的,加班,加點(diǎn),那是司空見(jiàn)慣的。"勤奮敬業(yè),業(yè)精技高,追求完美,嚴(yán)字當(dāng)頭,永爭(zhēng)第一。"咱們的企業(yè)精神不斷的激勵(lì)著我們不斷努力,不斷做到精益求精,不斷的做到更好。我們的菜品,歷來(lái)為北京的食客津津樂(lè)道,所謂品牌帶動(dòng)品質(zhì),品質(zhì)推動(dòng)品牌,口味帶動(dòng)口碑,口碑傳播口味。
太陽(yáng)總在有信念的地方升起,月亮也總在有信念的地方朦朧,信念是永恒的微笑,使你的心靈永遠(yuǎn)充滿激情,使你的雙眼永遠(yuǎn)清澈明亮。廚師就像一顆星,沒(méi)有太陽(yáng)那樣熱烈,沒(méi)有月亮那樣溫柔,沒(méi)有朝霞那樣眩目,沒(méi)有白云那樣高遠(yuǎn),不同于明星那樣耀眼,不同于教師那樣讓人尊敬,不會(huì)同于police那樣讓人崇敬和敬仰,也不會(huì)同于護(hù)士那樣被人親切的稱為“天使”,但是,這樣的人群就是這樣的默默的,無(wú)私的,無(wú)怨無(wú)悔,與世無(wú)爭(zhēng),總是在一個(gè)不顯眼的角落里,默默的奉獻(xiàn)那份光和熱。
我會(huì)和所有廚師以及全體兄弟同仁一道,奉獻(xiàn)我們?nèi)康那啻海腔酆土α?,投入到企業(yè),和她一起成長(zhǎng),一起強(qiáng)大,一起感受榮耀,一起見(jiàn)證輝煌!
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