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辦公室主任競聘上崗演講稿三分鐘篇一
大家好!
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。我的名字叫……,大專學歷,…….學院中文專業(yè)畢業(yè),20xx年10月榮幸地加盟…….移動分公司,就任……區(qū)域中心臨時負責人。在上級的正確領導下,我們成立了…….移動營業(yè)廳、推廣了商務20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個辦公室主任競聘演講人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是…..移動分公司…….區(qū)域中心主任。這一職位肩負著四大職責,即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及煙草競聘上崗方案管理。其核心是服務,基礎是管理。
一、通過服務創(chuàng)新實現(xiàn)服務領先。中國移動通信煙草專賣競聘演講的服務理念是“溝通從心開始”。我認為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務創(chuàng)新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發(fā)展到如今的語音信箱、手機銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務技術的創(chuàng)新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:目前實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服辦公室競聘務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉變,營業(yè)向營銷轉變,等客戶上門向上門服務轉變,滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問負責制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業(yè)務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
辦公室主任競聘上崗演講稿三分鐘篇二
早上好!
首先,我之所以競聘辦公室主任職位,主要是基于以下因素:
第一,具備擔當該職務所必須的個人品質和政治素質。2012年3月份我從基層單位借調到原區(qū)衛(wèi)生局工作,先后任局辦公室副主任、主任,2015年2月衛(wèi)生計生機構改革重組后,代理衛(wèi)計委辦公室主任至今。任職三年多來,工作上兢兢業(yè)業(yè)、加班加點、任勞任怨,做到干一行,愛一行、專一行。注重加強個人道德修養(yǎng)、提高道德水平、陶冶道德情操,時刻保持著積極向上的精神狀態(tài)。始終將廉潔自律作為立崗履職的首要素養(yǎng),自重、自省、自警、自勵,謹言慎行,把握道德操守,筑牢思想防線,堅守做人底線,淡泊明志,方正處世,坦蕩為人。嚴于律己,寬于待人,寬厚為人,公正公平處事,講真話、講實話、講負責任的話,自覺做到不爭權,不爭利、不爭高低,在群眾中的公信力得到進一步增強,2011年、2013年和2014年均考評為優(yōu)秀等次,被區(qū)委評為黨員行業(yè)標兵、社會事業(yè)標兵和優(yōu)秀共產黨員。
第二,具有較強的組織協(xié)調能力。辦公室是單位的參謀、服務的中心,聯(lián)系上下的紐帶,溝通內外的橋梁。較強的協(xié)調能力和處理能力,是做好辦公室工作的基礎條件。在讀大學時我曾擔任班長、學生會副主席等職務,讀研究生期間擔任研究生六班支部書記。大學畢業(yè)后,先后擔任基層單位業(yè)務科長、區(qū)衛(wèi)生局辦公室等職務。在基層工作10余年,培養(yǎng)了我堅韌不拔、鍥而不舍的毅力;在多個崗位的工作歷練,使我在開展工作上更加得心應手。任職基層業(yè)務科科長期間,我?guī)ьI調查組圓滿完成了《中國居民慢性病危險因素調查》《全國居民急性傳染病癥候群監(jiān)測調查》等多個和省級調查課題,得到省、市等項目組領導的一致肯定。任職區(qū)衛(wèi)生局辦公室主任期間,多次圓滿完成了業(yè)務和黨建考核工作等綜合組織協(xié)調工作,得到了職工和領導的肯定。
第三,具有較強的文字表達能力。辦公室的一項重要工作就是為領導決策當參謀。準確及時擬辦各類公文,起草各類規(guī)章制度、辦法等,具有較強的文字處理能力,是高質量完成上述工作的重要保證;而寫作是我的愛好,在大學讀書期間,我曾任學校文學社編輯,參加過中文寫作專修班的系統(tǒng)學習,曾在報刊、雜志上發(fā)表散文、詩歌30余篇。參加工作以來,我積極撰寫工作信息,先后在新華日報、徐州日報、徐州衛(wèi)生報、徐州黨建雜志、徐州_雜志,以及省市區(qū)各類網(wǎng)站上刊發(fā)工作信息。每年均被江蘇省或徐州市疾控中心評為通訊報道先進個人。2006年被聘為區(qū)委宣傳部通訊員,2008年被聘為江蘇省疾控中心特約通訊員。2012年借調到區(qū)衛(wèi)生局后每年均被評為黨建信息工作先進個人。
第四,具有扎實的專業(yè)基礎知識和業(yè)務創(chuàng)新能力。衛(wèi)生計生部門是專業(yè)技術行加強的部門,辦公室承擔著重要文件起草、審核、把關的重任,扎實的專業(yè)基礎是寫好材料的必要前提。為此,我不斷加強對業(yè)務知識的學習,除了平時的自我學習外,我堅持向領導學、向基層學、向群眾學,堅持學以為用、學以致用,做到理論聯(lián)系實踐,多年來做了厚厚的6本學習筆記。為了進一步提高自己的專業(yè)知識水平,2011年我以優(yōu)異成績考取全日制碩士研究生,為了不影響工作,我在加班加點做好群眾路線教育實踐活動、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、黨建和業(yè)務工作等繁重工作的同時,利用晚上、早起、節(jié)假日、休息日到學校實驗室做實驗、查文獻、寫論文,最終順利畢業(yè),被評為優(yōu)秀研究生三年的系統(tǒng)化專業(yè)知識學習,進一步提高了自己的專業(yè)素質,為更好的開展工作奠定基礎。我在工作上善于動腦子、想點子,在基層單位工作期間分管的業(yè)務工作每年均在全市考核名列前茅,個人連續(xù)多年被評為全市疾病預防控制工作先進個人。任職衛(wèi)生局辦公室主任期間負責的黨建工作連續(xù)三年在全區(qū)基層黨委名列前茅。
第四,具有較強的自覺服務意識。辦公室是一個服務性部門,服務是辦公室的工作核心,其工作性質決定它不僅要為領導工作服好務,同時也要為業(yè)務科室為基層單位服好務,沒有一定的奉獻精神和自覺的服務意識,很難搞好辦公室工作。任職辦公室主任三年多以來,我本著勤勤懇懇做事,踏踏實實做人的原則,熱情接待每一位群眾,自覺做到首問負責零障礙服務,與同事真誠相處,相互幫助,為職工群眾辦實事、做好事、干成事。
總之,我對自己的評價是:思想情緒穩(wěn)定,集體榮譽感較強,有較扎實的辦公室工作素養(yǎng),有腳踏實地的工作作風,有愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,更有用心為領導和同志們服務的工作熱情。
辦公室主任競聘上崗演講稿三分鐘篇三
首先,個人基本情況:
其次,我之所以競聘辦公室主任職位,主要是基于以下因素:
第一,我有充沛的激情和自信。今年30歲的我,不僅有健全的體魄、充沛的精力,而且有年輕人特有的朝氣與工作的激情;不僅有只做不說的性格、雷厲風行的作風,而且有敢抓敢管、敢作敢為的魄力。更重要的是,我有一個農村孩子能吃苦、耐勞,樸實無華的品格。
第二,我認為自己具備擔當該職務所必須的政治素質和個人品質。我在大學期間就光榮加入了中國共產黨,成為黨組織中一員,先后接受過初、中、高級黨校系統(tǒng)的黨的理論知識教育;參加工作后,又逐漸融入到了我局黨組織的懷抱中,使我具有了較強的敬業(yè)精神,也養(yǎng)成了工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨,干一行,愛一行、專一行的習慣。
第三,具有較強的組織協(xié)調能力。辦公室是單位的參謀、服務的中心,聯(lián)系上下的紐帶,溝通內外的橋梁。較強的協(xié)調能力和處理能力,是做好辦公室工作的基礎條件。我自初中、高中,一直是班級或學生會干部,進入大學我先后擔任過大學生自我管理辦公室主任、院學生會文藝部副部長、院團委社會調查部部長、院團委副書記、班長等職務,先后組織、策劃過多次的大型文藝晚會、社會調查、社會實踐活動,長期擔任學生干部經歷使我具備較強的組織協(xié)調和果斷處事務的能力。參加工作后,擔任團支部書記的工作經歷,又使我完成了由學生時代的工作方式、方法向社會化和成人化的轉變,使我的組織協(xié)調能力有了更好的完善和提高。
第四,具有較強的圖文綜合處理能力。辦公室的一項重要工作就是參與政務,為領導決策當高參,設大謀。準確及時擬辦各類公文,起草各類規(guī)章制度、辦法等,具有較強的圖文綜合處理能力無不是高質量完成上述工作的重要保證;而恰恰寫作和攝影既是我的兩大愛好,也是我的特長和專長,在大學期間,我曾經先后參加過中文寫作和攝影藝術專修班的系統(tǒng)學習,有多幅攝影作品和文章被校報、日報采用。參加工作以來,我充分發(fā)揮、挖掘自己的圖文處理能力,積極利用業(yè)余時間宣傳報道我局各種動人、感人的事跡。
總之,我對自己的評價是:思想情緒穩(wěn)定,集體榮譽感較強,有較扎實的辦公室工作素養(yǎng),有腳踏實地的工作作風,有愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,更有用心為領導和同志們服務的工作熱情。
各位領導、同事,競職競聘重在參與。站在今天的講臺上,我已經成功地實現(xiàn)了參與!至于能否成功,這取決于我自身的學識水平、平時的工作表現(xiàn)、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力。當然,還有您手中最關鍵最神圣最為重要的一票!有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差。但我認為辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!如果我這次能夠競聘成功,我的工作目標就是:以為爭位、以位促為,真正使辦公室工作在全行有為有位,在水文改革與發(fā)展中有所作為。
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