人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
電視銷售案例分享篇一
任何組織都存在一個(gè)經(jīng)驗(yàn)的自然傳播過程,上下級(jí)之間的工作指導(dǎo),師傅與徒弟的傳幫帶,年終或季度總結(jié)會(huì)上的回顧,同事之間平時(shí)的聊天,同一個(gè)項(xiàng)目組在工作配合時(shí)的互相學(xué)習(xí)等,都會(huì)把好的經(jīng)驗(yàn)傳播開。
但是,按照整體目標(biāo)復(fù)制銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),必須對(duì)“經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)提煉”過程進(jìn) 行管理。這就包含兩個(gè)過程:
實(shí)際上,在每一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每一個(gè)銷售人員的實(shí)踐中都隱藏著很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),但通常是分散的,不成系統(tǒng)。讓他們?cè)谌粘I(yè)務(wù)工作中整理、加工和傳遞自己的經(jīng)驗(yàn),是不太容易的。這個(gè)過程不會(huì)自然發(fā)生,需要有效的管理,要賦予每個(gè)團(tuán)隊(duì)和每個(gè)人員以承擔(dān)這項(xiàng)責(zé)任的意愿和能力。
具體方法就是對(duì)日常的銷售會(huì)議制度和日?qǐng)?bào)制度進(jìn)行改造。
通過銷售會(huì)議弄清楚:
哪些經(jīng)驗(yàn)對(duì)銷售人員最有價(jià)值?
業(yè)績(jī)好的團(tuán)隊(duì)與差的團(tuán)隊(duì),其行為和能力差 異何在?
銷售人員當(dāng)天處理的最大問題是什么?
他們?cè)跇I(yè)務(wù)工作中感覺最吃力的是什么?
他們?cè)诠ぷ髦凶钋啡钡哪芰κ鞘裁?
從自身和團(tuán)隊(duì)的角度,業(yè)績(jī)提高的障礙 是什么?
讓銷售人員接受這樣一個(gè)基本理念:要使上司的決策有助于銷售業(yè)務(wù)的展開和業(yè)績(jī)提升,他必須向上司貢獻(xiàn)自己掌握的信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、對(duì)策和信念。他必須時(shí)時(shí)問自己:應(yīng)該報(bào)告一些什么,才能讓上司做出正確的決策。
同時(shí),依靠制度性規(guī)范約束銷售人員,按照規(guī)定的要求做出報(bào)告:
事情的背景是什么?發(fā)生了什么?涉及哪些關(guān)鍵方面?事情的進(jìn)展遇到哪些問題?針對(duì)問題采取了什么對(duì)策?取得了什么效果?有何改進(jìn)?有何風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會(huì)?有何具體的對(duì)策?
如果需要尋找系統(tǒng)思考問題和綜合解決問題的經(jīng)驗(yàn)典范,就要找到最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和最優(yōu)秀的銷售人員,追蹤業(yè)績(jī)最好的團(tuán)隊(duì),追蹤最成功的案例。
因此,日常銷售會(huì)議制度的重點(diǎn)是:關(guān)注優(yōu)秀的市場(chǎng)和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),關(guān)注成功的典型案例。日?qǐng)?bào)制度的重點(diǎn)是:關(guān)注所有團(tuán)隊(duì)、全部銷售人員,關(guān)注他們每天的具體業(yè)務(wù)工作。
銷售團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)要能大規(guī)模、有組織地復(fù)制,必須經(jīng)過系統(tǒng)化、知識(shí)化的總結(jié)提煉,一般分為兩個(gè)方面:
一是提煉成完整的案例,展示一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)的系統(tǒng)思考以及綜合解決問題的過程,比如進(jìn)入一個(gè)空白市場(chǎng)的案例,主要表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)作業(yè)的整體經(jīng)驗(yàn);
二是提煉出解決“關(guān)鍵過程以及難點(diǎn)”的有效辦法,主要表現(xiàn)為個(gè)人的獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)。
要提煉完整案例,就需要在每項(xiàng)重要任務(wù)或者關(guān)鍵活動(dòng)之后,進(jìn)行回顧總結(jié)—無論成功還是失敗。而且,必須以故事的方式進(jìn)行總結(jié),使之富有感染力,易于接受。
這些經(jīng)驗(yàn)案例中包含著創(chuàng)新的方法、有效的談判技巧、團(tuán)隊(duì)的良好合作、對(duì)市場(chǎng)的獨(dú)到理解、思路復(fù)雜而操作簡(jiǎn)單的方案等,都需要演繹成故事,不僅要經(jīng)常被討論、學(xué)習(xí)和思考,而且要被口頭傳播給新員工。
演繹成故事并不需要夸張,而是把經(jīng)驗(yàn)發(fā)生的前因后果交代清楚。在陳述事實(shí)之外,多去關(guān)注當(dāng)事人的想法和思維過程,強(qiáng)調(diào)達(dá)成目標(biāo)的階段、困難和方法。像傳誦英雄事跡一樣去重視這些最佳實(shí)踐,這樣經(jīng)驗(yàn)才更容易傳播。銷售人員也因?yàn)楦杏X被關(guān)注、被依靠、被認(rèn)同,而更有成就感和歸屬感。
總結(jié)案例時(shí),容易產(chǎn)生的誤區(qū)是:當(dāng)面交流起來很好的經(jīng)驗(yàn)一旦變成紙上的,大部分信息就被遺漏,活生生的事例變成死板的文字。我們需要的經(jīng)驗(yàn),變成文字后往往只是一些信息。那些讓人豁然開朗、激動(dòng)人心的東西再也找不出來,經(jīng)驗(yàn)復(fù)制就會(huì)變成形式主義,毫無價(jià)值。
要避免這個(gè)問題,重點(diǎn)案例一定要講清楚來龍去脈,與其給團(tuán)隊(duì)員工提供10個(gè)簡(jiǎn)單故事,不如把一兩個(gè)案例闡述透徹。真正產(chǎn)生價(jià)值、達(dá)到復(fù)制團(tuán)隊(duì)效果的經(jīng)驗(yàn)案例不是普遍性的原則,而是具體的做法,是事情發(fā)生的過程,是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
這就需要企業(yè)安排專門的人員,比如人力資源部的培訓(xùn)部門,跟蹤重點(diǎn)案例的采集,而不是讓銷售人員自己總結(jié)——他們往往沒有精力,也沒有專長(zhǎng)去用文字闡述一個(gè)完整的過程。
有效的做法是:讓有營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)部專門人員,按照一個(gè)完整的邏輯結(jié)構(gòu),采訪每一個(gè)重要的當(dāng)事人,詳細(xì)記錄每一個(gè)重要的細(xì)節(jié)。案例總結(jié)過程就是一個(gè)研究的過程。
總結(jié)日常業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn),是每個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員必須養(yǎng)成的良好習(xí)慣,這種制度在大多數(shù)企業(yè)都被使用過,但做得好的很少。大多數(shù)時(shí)候都會(huì)走樣,變成應(yīng)付上司的任務(wù),或變成不認(rèn)真填,或者確實(shí)不知道怎么填寫;報(bào)表反饋的信息沒有人去關(guān)注,提出的困難沒有人去幫助——本來還有一部分人在認(rèn)真填寫,因?yàn)楣芾碚卟魂P(guān)注,逐漸地也喪失了積極性。
如何避免這種形式主義,讓銷售人員養(yǎng)成反思和總結(jié)的習(xí)慣,不是靠幾張表格可以實(shí)現(xiàn)的,必須通過會(huì)議和討論等方式,圍繞他們?nèi)粘9ぷ髁鞒躺系囊c(diǎn)和難點(diǎn)來總結(jié),幫助他們深入剖析業(yè)務(wù)過程,關(guān)注那些花費(fèi)他們大量精力、讓他們頭疼、又能讓他們一討論就興奮的事,讓他們體會(huì)到通過反思和討論找到成長(zhǎng)的興奮感。
關(guān)鍵過程和難點(diǎn)上的經(jīng)驗(yàn),可以從每周總結(jié)“三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)”和“三點(diǎn)教訓(xùn)”做起。
1.總結(jié)。
三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和三點(diǎn)教訓(xùn)的總結(jié)過程,不可能一蹴而就、一步到位,要循序漸進(jìn),尤其需要基層團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的重視和組織。具體做法可以如下:
把每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)拿出來討論,每次指定2~3人,不僅把三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和三點(diǎn)教訓(xùn)說出來,更要回顧事情發(fā)生的過程,回到事情的目的、計(jì)劃和實(shí)際的進(jìn)展上。
不管是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn),都要多問為什么。主管上級(jí)要指導(dǎo)幫助,提出具體改進(jìn)建議,讓當(dāng)事人體會(huì)到反思和總結(jié)的價(jià)值,最終讓其進(jìn)入反思角色,養(yǎng)成反思習(xí)慣。
如果每周總結(jié)太頻繁,也可以在完成一項(xiàng)工作后總結(jié)。尤其是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的活動(dòng)中,小而簡(jiǎn)單的事可以少花時(shí)間,比如一小時(shí);大而復(fù)雜的活動(dòng)結(jié)束后,就是花上半天或一天的時(shí)間來總結(jié),也是值得的。
2.匯總。
三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和三點(diǎn)教訓(xùn)匯總起來,就是關(guān)鍵過程的操作指南,是難點(diǎn)問題的改進(jìn)辦法,是銷售人員能力提升的經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)。
匯總要從基層團(tuán)隊(duì)開始,從5~8個(gè)人獨(dú)立的行動(dòng)團(tuán)隊(duì)開始,比如一個(gè)項(xiàng)目組,或一個(gè)地市業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。匯總時(shí)不需要摻雜個(gè)人意見,錄入電腦并按照要求歸類即可。
然后以分公司或業(yè)務(wù)部門為單位,進(jìn)行第二次匯總,這時(shí)候就需要總結(jié)提煉而不僅僅是匯總。按照專題和重要順序整理好,從中發(fā)現(xiàn)可以進(jìn)一步挖掘總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)亮點(diǎn),總部可以圍繞這些亮點(diǎn)進(jìn)一步編寫專題性的案例。
所有的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)到公司總部再進(jìn)行第三次匯總,根據(jù)實(shí)際運(yùn)作的成效,一般在第二天就可以下發(fā)到各分公司供學(xué)習(xí)參考。
基層團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷人員的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊褶D(zhuǎn)變?yōu)樵夹畔?,取決于團(tuán)隊(duì)經(jīng)理能不能讓他們把有效的信 息表達(dá)出來。
為讓基層重視,可以把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)作為基層團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和分公司經(jīng)理的考核指標(biāo)?;鶎訄F(tuán)隊(duì)經(jīng)理由他的直接上級(jí)評(píng)價(jià),分公司由總部的培訓(xùn)部門評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)的依據(jù)就是信息反饋的情況。
同時(shí),為了鼓勵(lì)這種行為,公司可以設(shè)定專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,分季度或者年度評(píng)尋團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)傳播最佳實(shí)踐獎(jiǎng)”。
電視銷售案例分享篇二
:提供驚人的銷售數(shù)據(jù),為全球銷售團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造收入。
:使用我們數(shù)據(jù)的公司比沒有數(shù)據(jù)的公司銷售更多。
:使銷售更容易、更愉快、更可預(yù)測(cè)。
美國(guó)廣播公司將他們的戰(zhàn)略表述為戰(zhàn)略支柱(這些是公司必須贏得的戰(zhàn)場(chǎng)):
如果公司將其努力和資源應(yīng)用于這些領(lǐng)域,相信它將擴(kuò)大收入和價(jià)值。在過去 3 年中美國(guó)廣播公司使用 okr 同步公司的目標(biāo),并授權(quán)其領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和員工在季度計(jì)劃周期中將部門和團(tuán)隊(duì)的 okr 與這些保持一致,并每周簽到。
在過去的 3 年中,每年執(zhí)行團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)休假日來計(jì)劃他們的年度 okr,并將它們呈現(xiàn)給部門負(fù)責(zé)人,由于疫情,今年他們不得不通過 zoom 做到這一點(diǎn)。該團(tuán)隊(duì)相信用 okr 創(chuàng)造焦點(diǎn),從歷史經(jīng)驗(yàn)來看“少即是多”。經(jīng)過一天或計(jì)劃討論后,他們提出了兩個(gè) okr用于統(tǒng)一。
當(dāng)目標(biāo)被評(píng)為困難級(jí)別,70% 被視為“好”,接近 100% 被視為“極好”。有遠(yuǎn)大的目標(biāo)確實(shí)很重要,并且范圍定義需要所有員工清楚。這是由于100% 并不是成功的唯一定義,他們?cè)?okr 的早期犯了這個(gè)錯(cuò)誤,從而了解到明確的分級(jí)很重要。
這再次被評(píng)為“困難”并且具有相同的分級(jí)參考標(biāo)準(zhǔn)。
這些公司 okr 計(jì)劃需要在團(tuán)隊(duì)開始計(jì)劃 okr 之前提交,以便于團(tuán)隊(duì)在第一季度支持實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
考慮目標(biāo)時(shí)要回答的關(guān)鍵問題是:我們目前最大的機(jī)會(huì)/挑戰(zhàn)是什么——如果實(shí)現(xiàn)是否將支持公司實(shí)現(xiàn)其 okr?需要經(jīng)過團(tuán)隊(duì)和跨職能團(tuán)隊(duì)大量討論后提出ok
電視銷售案例分享篇三
有一個(gè)奶制品專賣店,里面有三個(gè)服務(wù)人員,小李,大李和老李。當(dāng)您走近小李時(shí),小李面帶微笑,主動(dòng)問長(zhǎng)問短,一會(huì)兒與您寒暄天氣,一會(huì)兒聊聊孩子的現(xiàn)狀,總之聊一些與買奶無關(guān)的事情,小李的方式就是禮貌待客。而大李呢,采取另外一種方式,他說,我能幫您嗎?您要那種酸奶?我們對(duì)長(zhǎng)期客戶是有優(yōu)惠的,如果氣溫高于30℃,您可以天天來這里喝一杯免費(fèi)的酸奶。您想?yún)⒓舆@次活動(dòng)嗎?大李的方式是技巧推廣式。老李的方式更加成熟老到,他和您談?wù)撃娜粘o嬍承枰瑔柲仁裁茨?,是含糖的還是不含糖的?也許您正是一位糖尿病人,也許您正在減肥?而老李總會(huì)找到一種最適合您的奶制品,而且告訴您如何才能保持奶的營(yíng)養(yǎng)成份。老李提供的是個(gè)性化的溝通模式。
那么,您認(rèn)為以上三種模式哪一種更適合貴公司呢?哪一種是最有效的方式呢?這三種模式之間的內(nèi)在聯(lián)系是什么?以下的調(diào)查也許與您的直覺不大一樣。
其中一個(gè)問題是銷售人員所使用的非語言服務(wù)是否始終與語言服務(wù)保持一致。如果二者是一致的,這三種模式就會(huì)起到非常好的效果。有些研究表明技巧推廣式更能為企業(yè)帶來效益。
但是,如果提供的語言和非語言服務(wù)信息不一致時(shí),客戶則傾向于相信非語言反映出來的服務(wù)信息。也就是說,如果銷售人員被訓(xùn)練得看起來禮貌待客,但可能身體語言流露出了他內(nèi)心里并不喜歡他的工作,也不喜歡與客戶打交道,那么禮貌待客就失去了意義。同樣,技巧推廣式也會(huì)由于銷售人員的不友善或漫不經(jīng)心而達(dá)不到預(yù)期效果。只有個(gè)性化服務(wù)才能足以將語言及非語言信息完美結(jié)合,這是銷售人員與客戶因長(zhǎng)期交流而建立起深層關(guān)系的緣故。
銷售人員最重要的口頭溝通是開場(chǎng)白和結(jié)束語。因?yàn)槿藗冊(cè)跍贤〞r(shí)易于記住剛開始和最后發(fā)生的事情。所以銷售人員與客戶溝通時(shí),要特別注意開始時(shí)的禮貌寒暄和最后的結(jié)束語。
禮貌待客講究即時(shí)應(yīng)對(duì),包括時(shí)間即時(shí)、空間即時(shí)和語言即時(shí)。所謂時(shí)間即時(shí)就是說向走進(jìn)來的客戶及時(shí)打招呼。如,只要客戶向銷售窗口走近1米之內(nèi),就要在5秒鐘之內(nèi)打招呼以便讓客戶感受到您的熱情接待??臻g即時(shí)就是在距離上接近客戶。接近的程度要根據(jù)各地的文化背景不同而有所區(qū)別。語言即時(shí)就是客戶以不同方式表示出有問題時(shí),能夠迅速應(yīng)答,而不能說:“那不是我部門的事”或者“我不是您要找的人”,很小的語言差異往往導(dǎo)致完全不同的結(jié)果。所以最好使用積極的語言,如“咱們一起來看看是什么問題”,就比使用被動(dòng)語言“這個(gè)問題是得琢磨琢磨”要有禮貌的多。
對(duì)于技巧推廣式,調(diào)查人員列出至少15種以上的方式來掌握客戶與銷售人員的溝通技巧。如承諾、威脅、榮譽(yù)感、積極的尊重、消極的尊重等等,都與人性的弱點(diǎn)有關(guān)。銷售人員要充分了解人性的特點(diǎn)并把它們?nèi)谌氲戒N售語言中,激發(fā)起消費(fèi)者被喜愛,不能錯(cuò)過交易,眼光獨(dú)到,時(shí)髦入流等心理期待。
調(diào)查顯示:多數(shù)成功的推銷用語都有如下規(guī)律:創(chuàng)造需求—引發(fā)興趣—喚起欲望(通過任何一種人類需要),最后是采取行動(dòng)。
非語言信息在與客戶溝通的過程中甚至可以影響客戶的潛在情緒。如在雞尾酒會(huì)上,那些笑容燦爛的服務(wù)員所得到的小費(fèi)平均比微笑少的服務(wù)人員多幾倍。同樣,把找回給客戶的零錢放在客戶的手心里,或者客戶買單時(shí)拍拍客戶的肩膀同樣可多拿10%的小費(fèi)。接近客戶,或者蹲下來與客戶目光接觸,同樣會(huì)提高小費(fèi)數(shù)目。
總之,個(gè)性化的溝通模式是最有效的模式,但卻需要多培訓(xùn)多練習(xí)。而且,與其它模式一樣,它的有效性也會(huì)由于銷售人員不易察覺的歧視而大打折扣。對(duì)零售業(yè)的調(diào)查顯示,肥胖客戶,穿著不講究者,與銷售人員(如性別、人種、檔次、年齡)不同者,還有具有挑釁性的客戶都不會(huì)受到及時(shí)、禮貌的服務(wù)待遇。而對(duì)婦女的服務(wù)不如對(duì)男人來得快,對(duì)身體殘疾的要好于身體健康的。所有這些均說明只有通過培訓(xùn)才能逐漸消除服務(wù)中的差異。
電視銷售案例分享篇四
湖南城市學(xué)院外國(guó)語學(xué)院
營(yíng)銷案例分析報(bào)告
崔明華 0805104-36 211-20xx年度一學(xué)期
案例介紹
一、海爾集團(tuán)簡(jiǎn)介:
海爾集團(tuán)的前身是瀕臨倒閉的青島電冰箱總廠,19xx年引進(jìn)德國(guó)利渤海爾電冰箱生產(chǎn)線后,改組成立海爾集團(tuán)公司。
在不到16年的時(shí)間里創(chuàng)造了從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)、從國(guó)內(nèi)到海外的卓著的業(yè)績(jī)。在中國(guó),海爾每年有1000萬臺(tái)各種家用電器進(jìn)入人們的家庭;在海外,海爾產(chǎn)品已出口到世界160多個(gè)國(guó)家和地區(qū),銷售了400多萬臺(tái)海爾家電。
從19xx年至今的16年間,家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,而海爾卻始終保持了高速穩(wěn)定發(fā)展的勢(shì)頭,奧秘只有兩個(gè)字:創(chuàng)新。創(chuàng)新是海爾文化的核心。
二、海爾營(yíng)銷渠道狀況:
⒈國(guó)內(nèi)營(yíng)銷渠道
海爾與經(jīng)銷商、代理商合作的方式主要有店中店和專賣店,這是海爾營(yíng)銷渠道中頗具特色的兩種形式。
海爾將國(guó)內(nèi)城市按規(guī)模分為五個(gè)等級(jí),即:一級(jí):省會(huì)城市;二級(jí):一般城市;三級(jí):縣級(jí)市、地區(qū);四、五級(jí):鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū);
電視銷售案例分享篇五
奔馳glk:勢(shì)在,必型
廣 告 主:梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車銷售有限公司
廣告代理:互動(dòng)通控股集團(tuán)
傳播挑戰(zhàn)
傳播目標(biāo)
吸引促進(jìn)目標(biāo)受眾購買產(chǎn)品,提高奔馳glk的銷售量;通過定向技術(shù)對(duì)奔馳glk的目標(biāo)受眾進(jìn)行大量產(chǎn)品曝光,同時(shí)為奔馳glk新車上市造勢(shì);提高目標(biāo)受眾對(duì)奔馳glk的認(rèn)知度,傳遞奔馳尊貴、優(yōu)雅、年輕動(dòng)感和富有激情的多元品牌內(nèi)涵,加強(qiáng)和消費(fèi)者之間的情感溝通;通過本案實(shí)現(xiàn)對(duì)常規(guī)投放的有效補(bǔ)充。
創(chuàng)意闡述
在奔馳glk品牌tvc的基礎(chǔ)上,運(yùn)用專業(yè)、絢麗的流媒體技術(shù),將奔馳glk的特性(震撼人心的設(shè)計(jì)、渾厚澎湃的動(dòng)力,靈動(dòng)灑脫的操控,以及不勝枚舉的全新配置)動(dòng)感寫實(shí)地表現(xiàn)出來,令消費(fèi)者體會(huì)到真實(shí)駕駛的快感。選取黃沙、水滴的元素,配合傳統(tǒng)tvc的土坡、水坑的場(chǎng)景播放,實(shí)現(xiàn)對(duì)黃沙和水的現(xiàn)實(shí)穿越,從而傳遞奔馳尊貴、優(yōu)雅,年輕動(dòng)感和富有激情的多元品牌內(nèi)涵,加強(qiáng)和消費(fèi)者之間的情感溝通。
傳播策略
奔馳glk的目標(biāo)人群以25至40歲的男性為主,他們收入高,多從事金融、房產(chǎn)、it等行業(yè),大部分是年輕進(jìn)取的企業(yè)家和企業(yè)高管、意見領(lǐng)袖,有較高的社會(huì)地位,生活品質(zhì)高,追求社會(huì)地位。他們認(rèn)為品牌是身份的象征,他們充滿活力,思維開放。根據(jù)目標(biāo)人群分析,利用look-alike技術(shù),匹配目標(biāo)受眾特征的cookies群,匹配目標(biāo)人群瀏覽習(xí)慣的媒體群,只有并且僅當(dāng)投放的cookies瀏覽選定媒體群時(shí),廣告才能得到展現(xiàn)。
電視銷售案例分享篇六
一、現(xiàn)狀分析
(一)供給面
1、總量與存量
2、歷史銷售
3、租售現(xiàn)狀
功能劃分:公共車位(及已經(jīng)分?jǐn)偟戒N售面積中的),主要面向小區(qū)業(yè)主出租,兼停摩托、自行車等;未分?jǐn)偟戒N售銷售面積的車位對(duì)外出售,為私家車位,主要面向已購車位業(yè)主開放,不做出租。
分析:小區(qū)車位整體供給量,租賃價(jià)格處于的水平,租賃是否活躍,是小區(qū)有車業(yè)主對(duì)購買私家車位缺乏價(jià)值感和積極性的主要誘因。
(二)需求面
1、小區(qū)規(guī)模
2、有車戶
3、居住率
觀察,小區(qū)業(yè)主居住率在xx%以上,具備多高的入住率。值得注意的是,常住小區(qū)人口以什么年齡/什么職業(yè)的人為主。
分析:小區(qū)存在的潛在車位購買群體。
總體分析:小區(qū)車位整體處于的供求的狀態(tài),存在的潛在需求,如何激發(fā)并利用這些有效需求達(dá)成銷售目標(biāo),并形成擴(kuò)大效應(yīng),是本案車位能否順利回收資金的關(guān)鍵,一個(gè)基本的判斷是小區(qū)現(xiàn)有車位具備一定套現(xiàn)的價(jià)值和空間。
(三)、存在的問題和難點(diǎn)
1、有效需求
小區(qū)住戶以什么年齡/什么職業(yè)為主,帶來的直接問題是潛在購買客戶在小區(qū)的實(shí)際居住時(shí)間,從而對(duì)車位的使用必然性,對(duì)購買車位積極性,造成車位的實(shí)際有效需求不一,直接影響項(xiàng)目的資金回收。
2、歷史價(jià)格
歷史上最高銷售價(jià)格的高低,對(duì)已購買客戶形成心理價(jià)格指導(dǎo),對(duì)下一階段進(jìn)行大幅度價(jià)格調(diào)整形成制約。
3、車位存在硬傷
車位面積是否合理,面積偏小或偏大車位、技術(shù)問題車位,車位的出入口是否合理等。都對(duì)車位的正常使用形成的影響。
4、銷售的有效組織
銷售上有效的人員和組織管理,根據(jù)銷售實(shí)際需要進(jìn)行組建和培訓(xùn)。
(四)、解決之道
兩個(gè)效益
兩個(gè)務(wù)必
1、社會(huì)效益:務(wù)必讓業(yè)主接受現(xiàn)實(shí)銷售和銷售價(jià)格,并不影響開發(fā)商口碑。
小區(qū)的開發(fā)是否成功的,開發(fā)商的專業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度,高品質(zhì)的產(chǎn)品獲得在業(yè)主中的良好口碑,從市場(chǎng)觀察來看,存在對(duì)車位價(jià)格進(jìn)行大幅度調(diào)整的可能性,而這對(duì)開發(fā)商的品牌和口碑必然有所影響,因此,銷售的一個(gè)重要考量標(biāo)準(zhǔn)是如何在不影響開發(fā)商口碑的情況下,讓業(yè)主接受車位再次銷售和車位價(jià)格進(jìn)行調(diào)整的現(xiàn)實(shí),這是社會(huì)效益方面的考量,也是基本的要求。
2、經(jīng)濟(jì)效益:務(wù)必激發(fā)有購買潛力并具備購買力業(yè)主的消費(fèi)欲望,并實(shí)現(xiàn)實(shí)際購買,達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。
如何激發(fā)有購買潛力并具備購買力業(yè)主的購買需求,并形成實(shí)際購買,是考慮操作的一項(xiàng)基本指標(biāo),是經(jīng)濟(jì)效益方面的要求。
車位銷售的解決之道,就是同時(shí)達(dá)到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
(五)、營(yíng)銷思路
1、思路一:直銷法
基本概念:在前期調(diào)查的基礎(chǔ)上,以銷售專員或物業(yè)管理人員(經(jīng)銷
培訓(xùn))直接對(duì)意向客戶進(jìn)行入戶拜訪銷售,以期達(dá)成銷售的銷售手法。
銷售參與人員:銷售專員或物業(yè)管理人員
銷售工具:車位平面資料、價(jià)格表、身份標(biāo)志等
銷售注意:說辭準(zhǔn)備、準(zhǔn)確地銷售摸底和準(zhǔn)業(yè)主調(diào)研、關(guān)系戶介紹等
優(yōu)點(diǎn):直接面向客戶銷售、游擊戰(zhàn)、不聲張
缺點(diǎn):陌生拜訪不利銷售、銷售手續(xù)辦理不便
2、思路二:傳銷法
基本概念:招募小區(qū)業(yè)主,以安利傳銷的方式和手法在小區(qū)范圍內(nèi)、業(yè)主之間私下傳播,形成實(shí)際銷售的方法。
銷售參與人員:小區(qū)業(yè)主,能言善辯,熟悉小區(qū)情況,有良好人緣(通常都是已購買的業(yè)主)。
銷售工具:價(jià)格、車位資料等
銷售注意:說辭、銷售身份的合理確定、注意營(yíng)造特權(quán)感、價(jià)值感
優(yōu)點(diǎn):內(nèi)部傳播,直面客戶,口碑銷售、價(jià)值感、特權(quán)感、不聲張
缺點(diǎn):尚無先例、人才難覓、銷售手續(xù)辦理不便
3、思路三:店銷法
基本概念:利用物業(yè)管理用房,設(shè)置專門銷售人員,發(fā)布銷售公告,面對(duì)小區(qū)業(yè)主進(jìn)行直接銷售的手法。
銷售參與人員:銷售專員、物業(yè)管理人員(配合)
銷售工具:車位平面資料、價(jià)格表、身份標(biāo)志等
銷售注意:說辭準(zhǔn)備、賣場(chǎng)簡(jiǎn)裝、業(yè)主溝通等
優(yōu)點(diǎn):正式、正規(guī)、陣地戰(zhàn)
缺點(diǎn):太聲張、容易流傳開去、不利口碑
基本思路:建議以直銷法或傳銷法進(jìn)行車位銷售,不事聲張。
(六)、銷售策略
1、價(jià)格策略
基本策略:取消包月制度,實(shí)行較高的xx元/晚的零租制度,以租壓售。
具體價(jià)格:制定當(dāng)在開發(fā)商確定基本的平均價(jià)格之后,另敘!
設(shè)置特價(jià)車位
2、產(chǎn)品策略
車位改車庫(業(yè)主自行操作)
銷售期,車位管理、照明、衛(wèi)生、安保等要有改善,與平時(shí)不同
3、銷售渠道
主要建立在對(duì)小區(qū)業(yè)主的實(shí)際購買方面,不反對(duì)投資客介入。
4、具體策略
以租壓售:直接或間接提高租金水平,壓迫銷售。
以租代售:以客戶簽訂中長(zhǎng)期租賃協(xié)議,并約定在租賃若干年后轉(zhuǎn)為購買協(xié)議,前期支付租金自動(dòng)轉(zhuǎn)為購買車位款。
優(yōu)惠措施:(需在制定價(jià)格的基礎(chǔ)上按優(yōu)惠比率適當(dāng)上浮)
銷售激勵(lì)政策小區(qū)車位銷售執(zhí)行簡(jiǎn)案
車位按揭政策
5、操作步驟
步驟一:組織業(yè)主懇談會(huì),進(jìn)行銷售摸底和準(zhǔn)業(yè)主調(diào)研,摸清業(yè)主心態(tài)。
步驟二:組織銷售架構(gòu)如銷售專員、銷售說辭、銷售政策、交易條件等。
步驟三:具體策略制定如銷售方案、銷售策略、銷售方法、通道選擇等。
步驟四:價(jià)格制定,符合開發(fā)商要求的整體價(jià)格體系。
步驟五:行銷組織,組織銷售專員進(jìn)行銷售行為,并進(jìn)行控制。
步驟六:銷售手續(xù)辦理,協(xié)議、合同的簽署等
步驟七:產(chǎn)權(quán)手續(xù)辦理:進(jìn)行車位產(chǎn)權(quán)的變更、轉(zhuǎn)移等。
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