無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
外貿(mào)函電回信外貿(mào)回復(fù)信函篇一
一、引言
實訓(xùn)是對自我學習的一個實踐性檢驗過程，是認識自我、評估自我最直觀的方式。通過外貿(mào)函電的實訓(xùn)教育，在我們鞏固理論知識的同時，也了解到了今后步入工作中需要注意的方向，也提高了我們的實踐操作能力和解決問題的能力。
國際結(jié)算這一模擬軟件，是以實際操作為模型，主要從建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠等磋商環(huán)節(jié)進行實際操作，通過這一實踐操作，學生能更全面、更清晰的了解外貿(mào)函電的內(nèi)容及流程。其中，軟件中不僅包括函電郵件的填寫，也包括一系列外貿(mào)函電中所涉及到的專業(yè)名詞及句子翻譯的提醒，更有利于學生對知識的把握和專業(yè)素養(yǎng)的提升。外貿(mào)函電軟件可自行對同學的作業(yè)進行實時評分，這不僅加快了效率，減輕了老師的負擔，也讓學生得到了自我鍛煉的目的，初步理解了所學課程在現(xiàn)實中的應(yīng)用。
二、實訓(xùn)目的
通過國際商務(wù)環(huán)境模擬，業(yè)務(wù)角色扮演和大量的案例、實例使學生熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)中往來信函、郵件的格式與結(jié)構(gòu)、寫作特點、專業(yè)術(shù)語、常用專業(yè)詞匯、相關(guān)句型和常見表達方式等，加深學生對進出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的理解，掌握外貿(mào)英文函電的撰寫能力，培養(yǎng)外貿(mào)業(yè)務(wù)能力、組織活動能力、英語應(yīng)用能力等，起到理論聯(lián)系實踐的橋梁作用，使學生在外貿(mào)模擬交易過程中初步具備函電談判的能力。
三、實訓(xùn)時間：2014年9月-10月
四、實訓(xùn)地點：湖南女子學院實訓(xùn)樓504
五、實訓(xùn)內(nèi)容
實訓(xùn)主要是在理論的基礎(chǔ)上，根據(jù)相關(guān)的外貿(mào)公司的實際業(yè)務(wù)范圍和需求，要求學生能夠以進出口商的角色，用正確格式撰寫外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的各類信函。具體實訓(xùn)內(nèi)容是根據(jù)教材《實用外貿(mào)英語函電教程》的各章節(jié)理論教學內(nèi)容并結(jié)合南京步驚云軟件公司設(shè)計的商貿(mào)函電實訓(xùn)軟件讓學生各自上機操作和指導(dǎo)老師隨堂幫助相結(jié)合的方式來實施訓(xùn)練的，包括相關(guān)術(shù)語練習、相關(guān)句型盤練、相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)境下的信函練習等。
具體包括：
任務(wù)目的：使學生了解尋找客戶的途徑，重點是在互聯(lián)網(wǎng)，（各種交易展覽會對學生來說不現(xiàn)實）。提高學生信息搜索、獲取和整理能力。使學生根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)、報紙、使館、商會、交易會提供的信息，按照潛在客戶的需求，結(jié)合本公司的業(yè)務(wù)范圍和發(fā)展需要，寫一些建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函，掌握此類信函的寫作方法。
實訓(xùn)具體內(nèi)容：
1.相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤練
2.建交函的寫信練習
任務(wù)二：詢盤
任務(wù)目的：學會從報紙、雜志、網(wǎng)址、交易會等不同渠道搜集到客戶的信息，根據(jù)公司的實際業(yè)務(wù)范圍和需求，能用正確格式撰寫買方詢購所需產(chǎn)品的信函和賣方報盤產(chǎn)品的信函，掌握詢盤函中重點詞的用法和常用的句型。
實訓(xùn)具體內(nèi)容：
1.相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤練
2. 練習詢盤的書信格式
3. 練習詢盤中inquiry和答復(fù)中replies等詞的用法
任務(wù)三：發(fā)盤
任務(wù)目的：通過前面雙方的信函交流，要求學生不僅要報與客戶所需貨物的價格，而且要指明一切必要的銷售條款供買方考慮和接受。根據(jù)這些要求，能用正確的格式撰寫發(fā)盤中的相關(guān)內(nèi)容。
實訓(xùn)具體內(nèi)容：
1.相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤
3.介紹本公司的其他產(chǎn)品來吸引客戶增加訂購量
4.練習發(fā)盤的書信格式及其常用語句
任務(wù)四：還盤
任務(wù)目的：通過還盤及反還盤，要求學生對報盤及市場進行仔細分析與研究，對報盤中的某些內(nèi)容，如價格、包裝、裝運等條件作出修改，并向?qū)Ψ疥愂鲎约旱臈l款，希望對方能夠接受自己的理由，為自己爭取利益。這很好的鍛煉了學生收集資料，分析問題和闡述說明的能力。
實訓(xùn)具體內(nèi)容：
1. 練習還盤：（1）表明已經(jīng)收到對方報價。（2）不接受對方報價，請說明理由；自己報價或由賣家自己決斷。（3） 請求對方及早答復(fù)。
3. 回顧貿(mào)易實務(wù)中所學的出口報價核算、還盤核算知識。能夠根據(jù)特定商品、數(shù)量、運程、險種等計算出該商品的三種最主要價格術(shù)語的報價。
任務(wù)五：接受并簽訂合同
任務(wù)目的：學會能用正確格式撰寫訂貨信函，其中內(nèi)容包括一般條款，如：商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格等和基本條款，如保險條款、商檢條款、索賠條款等。 掌握訂貨信函中重點詞的用法和常用的句型。
實訓(xùn)具體內(nèi)容：
1.練習訂貨書信格式
2. 相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤練
3. 掌握訂單中所涉及的條款的相關(guān)知識
4.練習有關(guān)訂貨的語言點和常用句型。
任務(wù)六：有關(guān)包裝和裝運
任務(wù)目的：要求學生學會包裝及裝運的基本條款的書寫，包裝分為內(nèi)包裝和外包裝，其中外包裝的標記主要包括運輸標志、指示性標志和警告性標志；裝運條款中主要涉及裝運日期、運輸方式及運費支付等問題。掌握包裝和裝運信函中重點詞的用法和常用的句型。
實訓(xùn)具體內(nèi)容：
1.相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤練
4.練習有關(guān)包裝及裝運的短語和常用句型。
任務(wù)七：支付方式
任務(wù)目的：使學生了解外貿(mào)中主要的國際結(jié)算方式，重點是信用證。能用正確格式撰寫關(guān)于信用證開立、修改等方面的信函。掌握有關(guān)信用證信函的重點詞的用法和常用的句型。
實訓(xùn)具體內(nèi)容：
1.相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤練
2.關(guān)于信用證支付、付款交單、承兌交單的結(jié)算方式
3. 掌握信用證下支付貨款的條件
4. 學會修改信用證的信函。
5.關(guān)于信用證結(jié)算方面的書寫
6.練習有關(guān)信用證的語言點和常用句型。
任務(wù)八：保險和索賠
任務(wù)目的：使學生熟悉掌握索賠、理賠信件的寫法。
實訓(xùn)具體內(nèi)容：
1.索賠信件要求：
a. 提出索賠。
b. 提及訂單號，發(fā)貨日期，被索賠的貨物名稱
c. 講明對貨物不滿的原因并要求給予解釋
d. 講明此事對自己帶來的不便
e. 建議此事該如何處理，比如：替換受損物品；要求賠償?shù)?/p>
2. 理賠信件要求：
a. 確定該索賠是否合理。如合理，表示歉意并承諾解決好此事
b. 如不能立刻予以解決，講清此事正在調(diào)查，將盡快拿出解決方案
c. 所有的抱怨及索賠都會詳細調(diào)查并鄭重處理
3.相關(guān)句型練習：
a. 提出索賠的句子
b. 描述損失發(fā)生原因的句子
c. 表達歉意的句子
d. 接受或解決索賠的句子
1、要做好這一份工作，我們需要有一定的耐心和細心，還要有謹慎的工作態(tài)度。外貿(mào)函電是一門實踐操作性很強的'課程。也就是說，要達到正確擬寫外貿(mào)業(yè)務(wù)信函的目的，僅有理論是遠遠不夠的，必須學習大量外貿(mào)實務(wù)中有一定代表信的信函，深入體會何為七個“c”，更重要的是通過學習信例，熟悉大量外貿(mào)業(yè)務(wù)中各個環(huán)節(jié)中常用語，包括詞匯、短語、句型以及習慣表達方式。而要做到這些，你就必須潛心學習，在學習過程中必須做到細心與耐心，才能很好的掌握和熟練信函的書寫。
2、要把握專業(yè)知識與實習操作的關(guān)系。這是非常重要的一點，這次實習是實踐操作與理論相結(jié)合的實習，從中鍛煉的是我們的綜合運用能力。此次的實訓(xùn)里我們涉及到很多知識，例如知道出口商是最為重要的角色，出口貨物的流程主要包括：報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關(guān)手續(xù)、裝船、運輸保險、提單、結(jié)匯。而這個過程是很一個很難掌握的技能其中涉及到了很多環(huán)節(jié)，其次，出口商所要填寫的單據(jù)是最多的，所以無論是操作的熟練程度還是預(yù)算能力或是對各個環(huán)節(jié)中所需單據(jù)的熟悉程度等都有些困難。這些都必須涉及到一些對外貿(mào)易的專業(yè)知識，要想把建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠等磋商環(huán)節(jié)做好，那你必須把握專業(yè)知識與實習操作的關(guān)系。用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐，用實踐豐富專業(yè)知識。
隨著我國市場經(jīng)濟體制的逐步完善和對外開放的不斷擴大，我國經(jīng)濟將完全融入世界經(jīng)濟體系之中。而教育水平的高低與經(jīng)濟的發(fā)展密切相關(guān)。作為我國高等教育的全新組成部分，職業(yè)教育應(yīng)確立怎樣的培養(yǎng)目標來適應(yīng)時代要求，已成為人們普遍關(guān)心的問題。高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標，主要強調(diào)能力的培養(yǎng)和技術(shù)的應(yīng)用，他要求我們的教育能夠不斷造就基本功扎實、操作能力強、又具有較高知識、技能的復(fù)合型、實用型人才。
在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下，對于我們商務(wù)英語專業(yè)的學生們來說，或?qū)τ谧鳛槲磥韽氖峦赓Q(mào)業(yè)務(wù)的我們來說，掌握與外貿(mào)函電相關(guān)的知識也顯得越來越重要了。這次學校給了我們一個很好的實訓(xùn)的鍛煉機會，就是在學期的第一周，我們開展了函電實訓(xùn)的課程讓我們進行一學期有關(guān)外貿(mào)函電的操作。而由于前一學期我們學習了關(guān)于函電的理論課，所以在接觸實訓(xùn)時一些專業(yè)術(shù)語不會亂了陣腳。
一個學期的國際貿(mào)易實訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，靜下心來回想這次實訓(xùn)真是感受頗深。課程教學內(nèi)容以國際貿(mào)易流程為主線構(gòu)建，涵蓋建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠等磋商環(huán)節(jié)，強調(diào)學生的翻譯技能、商務(wù)談判技能、動手操作技能、專業(yè)知識及計算機操作技術(shù)在外貿(mào)函電中的恰當運用。為期一學期的外貿(mào)英語實訓(xùn)，每天的課程夠安排的非常充實，無論是老師還是學生都是按部就班，老師的細心，耐心，專心指導(dǎo)，同學們表現(xiàn)出來的對知識的渴望和積極汲取，師生配合得相當默契，課堂氣氛也相當融洽。我們知道實訓(xùn)是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，通過實訓(xùn)，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
在實訓(xùn)的過程中,我對外貿(mào)函電的一些基本的知識有了更深刻的了解,通過實訓(xùn),我對合同單證以及交易操作等基本的業(yè)務(wù)從開始的一知半解到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實訓(xùn)中。我也學會了貿(mào)易磋商信函的書寫，學會了如何與客戶交流并促成交易。同時，我認識到平時努力學習理論知識是很有必要的,并且也學會了如何將理論知識運用到實際操作中，這增加了我對這門學科的興趣。我深刻感覺到了自己對國際貿(mào)易知識的了解還是太少了,以后要抓住機會多學習一些相關(guān)知識。這一學期的實訓(xùn),雖然時間很短，但是這期間我還是學到了很多東西。當自己真正把課堂上的所學運用到實際業(yè)務(wù)中去的時候,會把平時聽課過程中遇到的疑點和問題逐個消除，那種感覺是難以形容的。在此我感謝老師不厭其煩為我們解答每一個疑難問題,感謝老師對我們每一位學生的熱心幫助。老師在這次實訓(xùn)中起到了指導(dǎo)者的作用,讓我們實實在在的學到了很多知識,更有些他自己的心得和親身經(jīng)驗的傳授是讓我受益終身。所以在這次實訓(xùn)中,我不論是從個人能力上還是業(yè)務(wù)知識上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。
運輸保險、提單、結(jié)匯。而這個過程是很一個很難掌握的技能其中涉及到了很多環(huán)節(jié)，其次，出口商所要填寫的單據(jù)是最多的，所以無論是操作的熟練程度還是預(yù)算能力或是對各個環(huán)節(jié)中所需單據(jù)的熟悉程度等都有些困難。但是幾次下來，我們都不會那么生疏，而且是熟練了很多，總體在提高，而且也可以用各種專業(yè)的術(shù)語去完成這些過程。另外在準備、磋商、簽約、履約、善后幾個流程的準備階段，及時了解市場行情，并同工廠和進口商建立廣泛而牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系是非常重要的。掌握國內(nèi)外市場行情，根據(jù)信息確定目標，同工廠建立業(yè)務(wù)關(guān)系，為備貨做準備，這都是一名國際貿(mào)易者所必備的素質(zhì)。磋商階段，根據(jù)成本、稅的情況準確計算成本和報價，是至關(guān)重要的，通過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個環(huán)節(jié)，就交易條件達成一致，更是體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)能力的地方。在交易過程中市場是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤，才能獲取最佳交易條件和價格。通過填寫商業(yè)發(fā)票等單據(jù)使我真正認識到了信用證和發(fā)票在全部單據(jù)中的核心地位。這在實習中有著明顯的體現(xiàn)：合同和信用證都作為僅有的已知條件給予了我們。通過合同和信用證來填寫商業(yè)發(fā)票，而匯票等許多重要單據(jù)的填寫都離不開商業(yè)發(fā)票的記錄內(nèi)容。這些都是我們在理論課上我們也許都很難理解吸收的知識，在實訓(xùn)課上，我們通過相關(guān)的操作，我很很簡單的就吸收了這些知識。
當然，在這一學期的實訓(xùn)課程中，我發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足，還不夠細心。在關(guān)于信用證審證這個環(huán)節(jié)，真正審起證來卻發(fā)現(xiàn)很多的問題看不出來，有些是拼寫錯誤，有些是偷換概念，有些是和合同類似但不符，我們知道，某一細節(jié)的不慎錯誤或紕漏將會導(dǎo)致整個流程操作前功盡棄，只有對出錯的點有著深刻的經(jīng)驗才能使審證的工作得心應(yīng)手。這使我明白，自己以前學習中還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，而我不能因為覺得自己已經(jīng)掌握了而沾沾自喜，在外貿(mào)函電中，總是存在著巨大的陷阱，這為未來的實際工作敲響了警鐘：做貿(mào)易一定要仔細謹慎，否則將會給個人和公司帶來很大的損失。想要真正的掌握這些知識并能很好的運用這些技巧絕非一日之功，只有長期堅持不懈的練習才能熟能生巧。所以這次的實訓(xùn)給我們一個很好的鍛煉平臺去找尋自己的薄弱點，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。
綜上所述，通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎(chǔ)知識，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。知道了親勤的付出是有收獲的，我總結(jié)了在進出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗和教訓(xùn) , 幫助我在以后的學習過程中不斷充實自己，更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境，加強實例分析能力并加強訓(xùn)練，增加感性認識 , 努力提高業(yè)務(wù)責任和商務(wù)運作能力 , 真正做到學以致用。
我相信，這次實習讓我獲得的經(jīng)驗、心得為今后的學習做了引導(dǎo),點明了方向,，會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。
為期四天的外貿(mào)英語函電實訓(xùn)總結(jié)已經(jīng)結(jié)束，在這四天里，我們嚴格按照實訓(xùn)要求操作，完成了一系列有關(guān)于外貿(mào)英語函電寫作的步驟，在實訓(xùn)過程中我們不斷鞏固和提高了英語函電的寫作知識，使我們的專業(yè)技術(shù)水平得到了有效的提高。
通過實訓(xùn)，使我對外貿(mào)英語函電寫作有了進一步了解和認識，進一步掌握了寫作函電的基本知識，基本格式和基本技能。本次實訓(xùn)，也是一筆珍貴的財富，帶給了我們許多快樂。雖然天氣比較寒冷，但同學們每天都能按時到教室自覺上機操作，在操作中同學們積極交流寫作經(jīng)驗，使得知識互補，達到共贏。
外貿(mào)英語函電寫作是一個復(fù)雜的過程，涉及的外貿(mào)知識多、商務(wù)禮儀多、寫作范圍廣、英語語法標準等方面，它要求對外貿(mào)函電寫作的從業(yè)人員不僅要熟練地掌握英語知識和外貿(mào)專業(yè)知識，還應(yīng)加強我們對實際函電寫作的了解和動手能力。
在這次實訓(xùn)中我們所寫作的外貿(mào)函電有：建立業(yè)務(wù)關(guān)系信函的翻譯與寫作、詢盤及回復(fù)信函的翻譯與寫作、申訴、索賠和理賠信函的翻譯與寫作、訂單、接受和拒絕信函的翻譯與寫作、催開信用證和修改信用證信函的翻譯與寫作、裝運及保險信函的翻譯與寫作、報盤、發(fā)盤與還盤信函的翻譯與寫作。通過寫作這些函電我們不僅對外貿(mào)英語函電寫作進行了練習而且我們對國際貿(mào)易實務(wù)的有關(guān)知識進行了鞏固，為以后工作打下了良好基礎(chǔ)。
運用商務(wù)函電的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯、相關(guān)句型和習慣表達方式進行外貿(mào)交易洽談中主要環(huán)節(jié)信息的撰寫和交流，從而培養(yǎng)學生的閱讀、翻譯和寫作能力，使學生能用英語處理進出口業(yè)務(wù)往來函電，為其今后參與畢業(yè)實習、順利求職就業(yè)，并熟練掌握本專業(yè)崗位工作奠定基礎(chǔ)。
的學生，對于有關(guān)國際貿(mào)易具體操作的過程都應(yīng)該有所了解，外貿(mào)英語函電的寫作是一名從事外貿(mào)工作人員必不可少的職業(yè)技能之一，所以，我們要重視這項技能，認真學習這項技能，只有這樣，才能在以后的職業(yè)生涯中發(fā)揮出它重要的功能。
外貿(mào)函電回信外貿(mào)回復(fù)信函篇二
這學期學校給我們安排了 x個課時的外貿(mào)實訓(xùn)課程，讓我們在模擬系統(tǒng)上進行全程的外貿(mào)實訓(xùn)業(yè)務(wù)。雖然這門課只有x個課時，但卻給了我莫大的幫助。在理論的基礎(chǔ)上讓我們進行實際操作，讓我們對外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程更加的清晰，有了更深層次的了解。
在這次的實訓(xùn)中，我們一人扮演5個角色，完成了整個外貿(mào)業(yè)務(wù)操作流程。這5個角色包括進口商、出口商、供應(yīng)商、進口地銀行、出口地銀行，每個角色都有各自的任務(wù)和職責。這個剛開始讓我手忙腳亂，經(jīng)常忘記自己處于什么角色，這個角色應(yīng)盡的義務(wù)責任，讓我?guī)缀醴艞墶５强粗磉叺耐瑢W一個個的完成任務(wù)，我問自己難道別人能做到的我做不到嗎。于是，我重頭開始做業(yè)務(wù)，理清思路，告訴自己要冷靜要清醒。最后終于做完一遍任務(wù)。這讓我信心大增。
在經(jīng)過思考之后，我開始做第二遍的業(yè)務(wù)。這次思路清晰了了很多，讓我在做的過程中比第一次順利了許多。這讓我開始注意很多外貿(mào)業(yè)務(wù)流程的細節(jié)。
進口商、出口商、供應(yīng)商在整個外貿(mào)業(yè)務(wù)流程中主要有四部分內(nèi)容。分別是交易準備階段、交易磋商階段、簽訂合同階段、履行合同階段。然而在每個部分里，出口商、進口商和供應(yīng)商所需要做的都各有不同。
由于這是模擬的外貿(mào)業(yè)務(wù)，所以我們在做的過程中會少很多實際交易當中會出現(xiàn)的問題，例如我們無法對交易中出現(xiàn)的問題進行談判。因此，這次的模擬外貿(mào)流程更像是一個單據(jù)的流程。
在開始的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程中，我的成績不是很理想。于是我在想，到底問題出在哪里。后來我發(fā)現(xiàn)我忽略了好多的問題。在做第一遍業(yè)務(wù)時，我只注意單據(jù)的填寫是否完整，卻沒注意單據(jù)的細節(jié)部分。首先，單據(jù)中一些數(shù)據(jù)的計算，在出口預(yù)算表、進口預(yù)算表中，有許多需要認真計算的內(nèi)容，例如：報檢費、報關(guān)費、內(nèi)陸運費、海運費、核銷費、保險費、銀行費用、其他費用、退稅款、合同成本、合同利潤等，而只是胡亂填寫，便進行下一步驟。其實，在一單業(yè)務(wù)中，最重要的莫過于利潤了，因此在進口或出口前，我們要做好進口或出口的預(yù)算表。這是極其重要的。
其次，在交易中要時刻注意市場信息的變化。例如匯率、利率、各國政治及經(jīng)濟方面出臺的政策、社會大事件等，都會對交易產(chǎn)生影響，導(dǎo)致交易發(fā)生變化。
這在模擬流程中并不明顯，但我想在現(xiàn)實生活中，若我們要進行一筆交易，就要關(guān)注社會的各個方面。
再次，在郵件往來方面，要注意禮貌及規(guī)范的問題。積極并且禮貌的郵件往來是一筆業(yè)務(wù)成功的前提。在線時要時刻關(guān)注郵箱，看是否有對方的意見或通知。撰寫郵件要注意文明禮貌，但也要注意自己的立場及態(tài)度。
最后，做一筆生意所選擇的付款方式和貿(mào)易術(shù)語是非常重要的。它們涉及了交易的安全與否，交易的風險及費用的劃分范圍。在付款方式中，主要有l(wèi)/c、d/p、d/a等方式，要選擇對自己最有利的方式進行交易，出現(xiàn)異議時，雙方協(xié)商，找到一種讓雙方都滿意的方式。在交易中，貿(mào)易術(shù)語主要有fob、cif等不同的術(shù)語，它們的風險劃分、費用劃分、投保方等各不相同，因此在簽約時，一定要注意貿(mào)易術(shù)語的選用。
在模擬外貿(mào)流程中，銀行的任務(wù)相對簡單一些。但是也不能掉以輕心，因為銀行要處理的是資金方面的問題，稍微一點錯誤都可能讓一筆業(yè)務(wù)泡湯。而企業(yè)若要進行貸款，則需要更多的計算，以確保交易的順利進行及交易所帶來的利潤。
總之，盡管我們現(xiàn)在沒辦法在現(xiàn)實生活中完成一筆任務(wù)，但是這次的模擬外貿(mào)實訓(xùn)也讓我們認識到很多問題。理論知識的掌握是遠遠不夠的，現(xiàn)實生活中永遠會出現(xiàn)一些你無法預(yù)料的細節(jié)和突發(fā)狀況，這需要的不僅僅是理論知識的掌握，還需要我們在日常生活中的鍛煉，遇事要冷靜、保持條理思路清晰，更要會隨機應(yīng)變。外貿(mào)業(yè)務(wù)是靈活的，沒有規(guī)范的套路，我們要在實踐中摸索，以便應(yīng)付任何可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況。
這次的外貿(mào)實訓(xùn)，讓我們初步了解了整個外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程，也給我們展示了完整的外貿(mào)交易，讓我們對未來可能會面對的問題有基本的把握，讓我們有更多的時間思考，讓我們有跟多的時間做好準備。相信，這次實訓(xùn)是我們踏向社會的墊腳石，有了這次經(jīng)驗，我們會準備的更加充分，以后的路會走的容易一些。
外貿(mào)函電回信外貿(mào)回復(fù)信函篇三
此報告介紹了我寒假期間在xx省xx服裝有限公司技術(shù)科實習時了解到服裝廠的工作流程。這次的實習著重從親身實踐來了解服裝廠的運作的。通過這次實習了解其外貿(mào)服裝設(shè)計、生產(chǎn)、銷售流程并親身體驗了一下當一名普通工人的感受。與技術(shù)科的師傅、廠長交流尋找自己的缺點和以后要注重的方向。上次主要以“讀大學，究竟讀什么？”為題，這次，我希望通過更具體的實踐讓我懂得在大學應(yīng)該怎么去學好自己的專業(yè)。
大一的時候，我就本著實踐是檢驗真理的惟一標準的原則先后兩次到服裝廠去實習。但由于當時并沒有開過專業(yè)課，所以對服裝廠的各個部分都是懵懵懂懂的。大一暑假實習過程中，廠子里生產(chǎn)的主要是南方救災(zāi)物資、x武警棉大衣以及少量的外貿(mào)服裝。實習期間服裝廠主要做的是x套迷彩服、數(shù)千件外貿(mào)服裝和x件軍警大衣。
在大一的一年和大二的上學期在課堂上，我學習了很多理論知識和親自動手實踐的經(jīng)歷。這次到服裝廠實習，我是滿懷自信和求知若渴的心去的。
剛剛放寒假，我就暫時定好了計劃，先后聯(lián)系過本地的xx科服飾有限公司、xx省xx服裝有限公司、xx集團三個服裝廠實習地點，于年前分別對幾個服裝公司進行調(diào)查。由于波司登上班時間和我們開學的時間產(chǎn)生沖突，上班時間過晚，xx科公司是今年剛剛成立剛剛投入運營的公司，暫不收實習生。最后只能選擇了xx省xx服裝有限公司。
剛剛一過完年，我就開始了的寒假實習之旅。
充滿著自信，和經(jīng)理談了不足幾分鐘，就應(yīng)允了我前來繼續(xù)實習的請求，也直接答應(yīng)了開始先從“基層”開始的打算。似乎考驗我似的，把幾噸的任務(wù)量放給了我，雖然自信滿滿且從不服輸，但是看到近七八十捆的布料還是不禁倒吸一口涼氣。上崗的前兩天，我就整日機械的做著這些工作。但我一直堅信，在任何一個崗位上都是能學到不少東西的。確實，從開始的兩個小時能干x捆，到后來的x多分鐘一捆，效率大大的提高了，直接提高了我對縫紉機械的操作熟練度。
經(jīng)過這幾次的實踐，我已經(jīng)完全的肯定了一本書上說過的一句話：大學生和非大學生最主要的區(qū)別絕對不在于是否掌握了一門專業(yè)技能……一個經(jīng)歷過獨立思考而堅持錯誤的觀點的人比一個不假思索而接受正確觀點的人更值得肯定。
xx公司的工作流程大體如下：接單——合同簽訂——技術(shù)打樣——客戶確認——材料采購——進廠檢驗——裁剪——驗片——縫紉——半成品檢驗——后整理——成品檢驗——包裝——抽箱檢驗——客人驗貨——出運——交單收匯。
我們跟的是內(nèi)單，屬于外貿(mào)服裝類。所謂外貿(mào)服裝，是指國內(nèi)服裝生產(chǎn)廠家根據(jù)國外來料來樣或國外來樣、國內(nèi)選料加工的同時，在完成訂單后剩余的那部分產(chǎn)品，包括從面料、規(guī)格、花色上看不大出毛病的殘次品、多余或節(jié)省下來布料私自加工的及國外退貨的但無殘次的“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”服裝。
跟單工作比較繁瑣，小事，雜事，難事不少，如果借助于一些跟單方面的工具，會解決不少日常重復(fù)處理的工作，從而提高跟單效率，減少出錯的可能性。
在實習過程中，使我們有充實與成就感，更為重要的是，這也是理論與實踐的一次嘗試，是理論指導(dǎo)實踐，實踐豐富理論的體驗，在這個過程中，我獲得了團隊協(xié)作的鍛煉，獨立思考能力的提升，同時也鞏固了專業(yè)技能，為日后投身服裝行業(yè)的學習、競爭打下了良好的基礎(chǔ)。
外貿(mào)函電回信外貿(mào)回復(fù)信函篇四
外貿(mào)函電是我們建立對外貿(mào)易關(guān)系和外貿(mào)往來的重要手段。外貿(mào)函電包括建立客戶業(yè)務(wù)關(guān)系，詢價，報盤，還盤，訂貨，接受，簽約，包裝，裝運，支付，結(jié)算，保險，商檢，索賠，代理及仲裁等到幾項特殊貿(mào)易形式和經(jīng)濟技術(shù)合作。就是有著國際貿(mào)易關(guān)系的雙方由于彼此的業(yè)務(wù)往來而產(chǎn)生的信件，但在信息化高度發(fā)達的今天，該信件并不局限于紙質(zhì)信件，也可以是電子郵件、傳真或msn。商務(wù)函電是國際商務(wù)往來中經(jīng)常使用的聯(lián)系方式，是開展對外貿(mào)易業(yè)務(wù)和有關(guān)商務(wù)活動的基礎(chǔ)及重要工具，商務(wù)函電的作用，一是索取信息或傳遞信息，二是處理商務(wù)交流中有關(guān)事宜，三是聯(lián)絡(luò)與溝通感情。
商務(wù)函電的特點
隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快，國際間商務(wù)合作日益加強。在我國加入世界貿(mào)易組織后，與其他成員國的經(jīng)濟交往日趨頻繁，對外經(jīng)濟貿(mào)易和技術(shù)合作迅速發(fā)展。國際貿(mào)易不斷發(fā)展，而商務(wù)函電在當今世界貿(mào)易蓬勃發(fā)展之際，是國際商業(yè)交往中必不可少的手段，對外貿(mào)易的各個環(huán)節(jié)大多通過函電進行。從建立業(yè)務(wù)關(guān)系到達成交易，執(zhí)行合同，以及執(zhí)行合同過程中的糾紛等，大都需通過函電解決。因而，現(xiàn)代國際貿(mào)易又被稱為“單據(jù)貿(mào)易”。在國際貿(mào)易的操作實務(wù)中，貿(mào)易各環(huán)節(jié)所有的交往函電都構(gòu)成重要的法律依據(jù)。特別是當產(chǎn)生貿(mào)易糾紛時，它有可能左右糾紛解決的結(jié)果。國際貿(mào)易越來越依賴于單據(jù)交換的過程，商務(wù)函電的中心化作用也日漸明顯。
隨著信息技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人類社會進入了信息社會，信函在業(yè)務(wù)交流中不再占主導(dǎo)地位，而是很大程度上代之以傳真、互聯(lián)網(wǎng)、電子郵件等更為迅速、方便、經(jīng)濟的通訊手段，但在信息內(nèi)容和形式來看，其基本格式、表達方式和內(nèi)容都沒有大的變化?？梢哉f，傳真和電子郵件是一封用傳真或電子郵件方式投遞的信函。特別是隨著電子商務(wù)方式的發(fā)展，進出口商可在網(wǎng)上輕輕松松地發(fā)廣告、報價格、下定單、簽合同、結(jié)貨款等。電子商務(wù)的應(yīng)用，是提高國際貿(mào)易效率的最有效辦法之一，電子化、網(wǎng)絡(luò)化國際貿(mào)易是國際貿(mào)易的發(fā)展方向。據(jù)在外貿(mào)行業(yè)工作的人員介紹，目前的商務(wù)交流98%使用的是e-mail，其余的是電傳，有時候會打打電話。
商務(wù)函電的公函，其寫作格式有多種風格，有專業(yè)式、簡潔式和莊重式。函電格式自由化主要體現(xiàn)在信頭、呼語和信內(nèi)地址等方面。隨著貿(mào)易雙方業(yè)務(wù)聯(lián)系的增多與貿(mào)易關(guān)系的加強，彼此間的了解與溝通日益深入，有個人內(nèi)容滲入公函的趨勢，這也助長了其格式的自由化。
在商務(wù)函電的寫作過程中，除因格式自由化而變簡潔外,其語言運用方面也簡潔化了。一方面，函電中應(yīng)省去那些客套、多余的話語而直接指向磋商主題，主要是為了簡潔明了、便于閱讀;另一方面，電子數(shù)據(jù)交換、電報等用語及短句的使用，都使其語言風格簡潔化了。
外貿(mào)函電最常用的內(nèi)容：建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤、發(fā)盤、回復(fù)、銷售合同、包裝、保險、賠償、仲裁等。
外貿(mào)函電基本要求：主題明確，內(nèi)容簡潔，語言精煉，表述完整。
外貿(mào)函電的格式：有固定的語言、習慣用法和常用句型。
外貿(mào)函電的語氣：各部分語氣。開發(fā)信、詢盤回復(fù)一般要客氣，表達感謝;平常業(yè)務(wù)聯(lián)系要細心、信任;催促付款要緊急而不失禮貌;客戶索賠要理解、給予足夠的解釋和說明。
大三，是大學與社會的一個交叉點和過度階段。大三的我們馬上要面臨的不僅僅是大四的學習同時還有馬上到來的實習和工作。為了在以后的實習和工作中滿足用人單位和自己工作的需要，我們只有不斷的豐富自己的理論知識同時將這些知識運用于實踐，將之真正轉(zhuǎn)化成為我們自己的東西。
實訓(xùn)是一種較好的將自己所學的理論知識運與現(xiàn)實工作相結(jié)合的途徑。這種方法不僅可以鞏固我們在課堂上所學的理論知識，同時也拉進了我們與以后工作或是生活的距離。
很多大學生畢業(yè)后之所以找不到工作，大多是因為只有理論知識而沒有實踐經(jīng)驗，對職場的理解不夠、溝通能力與團隊合作能力有所欠缺。企業(yè)需要的不是理論型的而是能夠幫解決實際問題擁有一定工作經(jīng)驗的人才，這給在還是在校大學生的我們一個啟示：必須想方設(shè)法提高做事能力、解決實際問題的能力以及溝通協(xié)調(diào)能力，實習就是個很好的機會。
我覺得大學實習是雙贏的事情，對大學生、對企業(yè)都有很大的好處。大學生可以利用假期以及空余時間去企業(yè)實習，在實習過程中可以盡可能增強與他人溝通的能力以及提高團隊合作的能力，同時還可以了解所在企業(yè)業(yè)務(wù)的運作特點，將書本上學到的知識與實習中遇到的問題結(jié)合起來，做到理論聯(lián)系實際，這樣就可以對書本知識的理解更加到位。
不管怎么說，在這次的實訓(xùn)中我是真的鞏固了自己以前學過的知識同時也學到了一些新的知識。我希望以后的實訓(xùn)課程都像這次的一樣，真正的幫助我們提高自己的職業(yè)技能。
在這次的函電信件的來往過程中我們遇到過各種各樣的問題一些是由于對相關(guān)的知識不了解所引起的等等其他的一系列共同引起的。
我感覺剛開始的那一兩天，很多同學都沒有弄懂是怎么回事。大家都稀里糊涂的，就像無頭的蒼蠅一樣，不知道要往哪里入手，經(jīng)過向老師請教之后大家便都知道要怎么入手了，于是大家都按照實訓(xùn)指導(dǎo)書上的步驟一步一個腳印的往下走。
這次實訓(xùn)給我們帶來了很多很多我們曾經(jīng)在課本上學過，卻又不會制作的東西，通過這樣的實訓(xùn)，讓我們把課堂上學過的理論知識運用到現(xiàn)在的工作中，不斷鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力，為進入社會工作從事國際貿(mào)易工作奠定了重要基礎(chǔ)。
外貿(mào)函電回信外貿(mào)回復(fù)信函篇五
1、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：
a、公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學習，避免出錯。
2、公司（包括業(yè)務(wù)員）給客戶的信心及信譽度如何？
客戶最想了解的是什么：
1）你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2）你對產(chǎn)品了解多少。
3）你這個人的人品如何。
4）當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學習這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何，客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任——很重要啊！
客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達標準，價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時間長久等。
對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù)；對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。
外貿(mào)函電回信外貿(mào)回復(fù)信函篇六
貿(mào)跟單員是指在進出口業(yè)務(wù)中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關(guān)單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進行跟蹤或操作，協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員。外貿(mào)跟單員按業(yè)務(wù)進程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類。前程跟單指的是“跟”到出口貨物交到指定出口倉庫為止；中程跟單指的是“跟”到裝船清關(guān)為止；全程跟單指的是“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。跟單員按業(yè)務(wù)性質(zhì)分又可分為外貿(mào)跟單和訂單跟單（生產(chǎn)跟單）。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。外貿(mào)跟單員的職責：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報關(guān)等綜合知識。
跟單員的工作幾乎涉及到企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，從銷售生產(chǎn)物料、財務(wù)、人事到總物部與跟單員相關(guān)，可以說除了公司總經(jīng)理之外，最熟悉公司情況的人就是跟單員了，因為訂單等項目是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)發(fā)展的源泉，跟單員工作在訂單與客戶之間把握公司的生產(chǎn)運作流程與進出口貿(mào)易實務(wù)跟單員對出口貨物的跟單主要工作有：接單，跟進生產(chǎn)，出貨跟蹤，制單結(jié)匯等。
接單也即合同的簽發(fā)，訂單的取得。合同的書面形式并不限于某種特定的格式。任何載明雙方當事人名稱，標的物的質(zhì)量，數(shù)量，價格，交貨和支付等交易條件的書面文件，包括買賣雙方為達成交易而交換的信件，電報或電傳，都足以構(gòu)成書面合同。接單的程序：接單的程序可分為詢盤，發(fā)盤，還盤和接受四個環(huán)節(jié)。
三．形式發(fā)票：買方為了向其本國當局申請進口許可證或核批外匯，在未成交前要求出口方將擬出售成交的商品名稱，規(guī)格，價格等條件開立的一份參考性發(fā)票。這種發(fā)票在成交后不能代替正式發(fā)票使用，對雙方都沒有最終約束力。為了區(qū)別于正式發(fā)票，它必須明顯表明“形式發(fā)票”字樣。形式發(fā)票上一般要顯示訂單的相關(guān)信息。（收貨人，合同號，形式發(fā)票號，開出日期）。產(chǎn)品信息（品名，數(shù)量，價格，交貨期）。合同條款（價格條款，付款方法）。此外，提供我們的銀行資料以便客戶開證或匯款。
出口貨物跟單的基本程序：出口貨物跟單是跟單員對履行合同的跟進。它以貨，證，船，款為中心，包括備貨，催證，改證，租船訂倉，（報關(guān)，報驗，裝船），制單，結(jié)匯等環(huán)節(jié)。
進口貨物跟單的基本程序：就是跟進進口合同的履行。其程序為：租船訂倉，申請開證，催交裝運，辦理保險，商檢報關(guān)及接貨驗收等。生產(chǎn)過程跟單主要是了解企業(yè)的生產(chǎn)進度能否滿足定單的交貨期，產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn)，因此跟單員要深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進度，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。因為生產(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨。所以我們要深入到生產(chǎn)線，查看進度，查看質(zhì)量。我國加入wto以來，對外貿(mào)易發(fā)展迅速，外貿(mào)跟單作為一種的新的崗位應(yīng)運而生。作為對外貿(mào)易企業(yè)內(nèi)部專業(yè)化分工的產(chǎn)物，外貿(mào)跟單的工作目標明確，任務(wù)具體，成為外貿(mào)業(yè)務(wù)工作不可分割的組成部分。
如何成為一名跟單員呢？要做到一下的跟單要求：
（1）工作要始終開朗自信、熱情大方，服務(wù)要到位，給客戶留下好印象，取得客戶信任。
（2）全面熟悉公司產(chǎn)品，報價，制樣，訂單審批，生產(chǎn)，質(zhì)檢，驗貨，出貨流程。這是為客戶提供專業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。
（3）溝通：向上，積極及時匯報每日工作情況；向下，第一時間傳達上級指令，并追蹤確保一切正常運轉(zhuǎn)。
（4）追蹤：做到多問、多查。多問生產(chǎn)部生產(chǎn)進度，多下車間核查貨物實際生產(chǎn)情況，查看是否符合客戶要求，有無質(zhì)量問題，并了解熟悉該產(chǎn)品具體結(jié)構(gòu)和材質(zhì)等。對產(chǎn)品生產(chǎn)和出貨數(shù)量、外購的配件要時時盤點，進行監(jiān)控和調(diào)整，有效地保證每一環(huán)節(jié)順利進行。
（5）關(guān)注進度、做好統(tǒng)計工作：要經(jīng)常關(guān)注生產(chǎn)進度，預(yù)先提醒各部門做好準備，避免某環(huán)節(jié)脫節(jié)耽誤出貨（如采購不到位，其實完全可以先預(yù)測部件或材料須到貨的時間，然后去追蹤生產(chǎn)部或采購部，要求早做準備。）
（7）保密：向下：不要向車間人員透露客戶信息和訂單動態(tài)，以免影響工人積極性。向外，不要交流和其他客戶的情框。
（8）分清主次：每一天上班時要明確當天的工作，下班前回想今天工作情況，并做好明日工作計劃。分清主次，確保完成最主要和最重要的事情。合理利用時間，及時完成并超額完成工作。
（9）工作中要多思考、多總結(jié)，可記錄成文，用于平時警戒。
（10）充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，查詢資料彌補知識。
知識是從實踐中得來的，所以滿腹的理論是沒用的。外貿(mào)跟單實務(wù)的課程的學習，使我受益頗多。每次做完作業(yè)之后都有一種成就感，自己也不斷的學習和總結(jié)，感覺很充實，每節(jié)課下來都能學到一些新知識，實踐讓我的知識面更廣，能讓我對企業(yè)對人才的要求有一個大概的了解。在認識自己的同時也能讓自己不斷的向它靠近，也使我對自己的目標更加堅定，不再充滿迷茫。
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