市場營銷經(jīng)典著作(5篇)

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市場營銷經(jīng)典理論篇一

精選

x理論的簡介

1957年，美國社會心理學(xué)家 \o "道格拉斯·麥格雷戈" 道格拉斯·麥格雷戈在發(fā)表的著作 \o "《企業(yè)的人性面》" 《企業(yè)的人性面》一書中提出了影響頗大的“x—y”理論。他將傳統(tǒng)的指揮和監(jiān)督理論命名為x理論，而將自己提出的理論命名為 \o "y理論" y理論。依照麥氏的歸納，x理論對人的本性的假設(shè)是：

1.一般人生來就是懶惰的，希望工作越少越好，所以總是設(shè)法逃避工作。

2.一般人都缺乏 \o "責任心" 責任心，愿意接受別人的指揮或指導(dǎo)，而不愿主動承擔責任；

3.人生來就以自我為中心，對 \o "組織" 組織的要求和目標漠不關(guān)心，把 \o "個人利益" 個人利益放到一切之上；

4.人習(xí)慣于守舊，反對變革，不求進取；

5.只有極少數(shù)人才具有解決組織領(lǐng)導(dǎo)問題所 \o "需要" 需要的想象力和 \o "創(chuàng)造力" 創(chuàng)造力；

6.人是妒乏理性的，一般不能控制自己，易受外界或他人的影響。

\o "麥格雷戈" 麥格雷戈認為，x理論曾經(jīng)是 \o "企業(yè)" 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人普遍具有的——種傳統(tǒng)觀念，對美國的 \o "企業(yè)管理" 企業(yè)管理有過重大影響。以x理論為指導(dǎo)思想， \o "管理人員" 管理人員把人和物等同，忽視人的自身特征和多種需要，特別是社交、友情、受人尊重和 \o "自我實現(xiàn)" 自我實現(xiàn)的需要，只把金錢作為促使人們工作的最主要的激勵手段，把懲罰這種強制性手段當作 \o "管理" 管理的重點之一。認為權(quán)力、 \o "規(guī)章制度" 規(guī)章制度和嚴密的監(jiān)督控制，才能保證 \o "組織目標" 組織目標的實現(xiàn)。依照這種理論，工人只是一種會說話的機器，管理人員必須實行“ \o "胡蘿卜加大棒" 胡蘿卜加大棒”的政策方能奏效。

x理論的證據(jù)及管理思想

麥格雷戈認為，“理論x”事實上確是一種理論，在今天的美國產(chǎn)業(yè)界，這項理論已經(jīng)深刻地影響了種種管理策略。進一步說，許多管理論著中討論的各項組織的原則，可以說都是以“理論x”的假定為基礎(chǔ)而推演出來。

麥格雷戈又認為，事實上，“理論x”的確多少有其道理，可以解釋產(chǎn)業(yè)界中的部分人性行為。老實說，如果一點實際證據(jù)也沒有的話，這項理論早就不存在了。

根據(jù)x理論，必然會導(dǎo)致下述的 \o "管理思想" 管理思想與措施：

(1)任何一個 \o "組織績效" 組織績效之低落都是由于人的本性所致。

(2)人必須在強迫與控制之下才肯工作，因而在管理上要求由 \o "分權(quán)化管理" 分權(quán)化管理回復(fù)到 \o "集權(quán)化管理" 集權(quán)化管理。

(3)由x理論推論出的一項組織酌基本原則稱為“階梯原則”，即透過權(quán)威的運用以執(zhí)行督導(dǎo)與控制。

(4)從x理淪出發(fā)，強調(diào)“組織要求”重于“個人需要”。

應(yīng)該客觀地指出，麥格雷戈對自己所提出的這項人性假定，既有肯定的一面，同時也有相當?shù)谋Ａ魬B(tài)度。麥格雷戈認為，這是一種平凡大眾的基本假定，說得如此坦白露骨。事實上，所謂人類價值的觀念，僅是口頭的歌頌。所謂父嚴主義，雖是一句不合潮流的語言，但究其實，決不是一項已經(jīng)衰亡的 \o "管理哲學(xué)" 管理哲學(xué)。另一方面，麥格雷戈又認為，我們在產(chǎn)業(yè)界和在其他許多地方，能看到更多顯然可見的現(xiàn)象，與這項人性本質(zhì)的看法不符。

x理論的管理應(yīng)用

\o "x理論和y理論" x理論和y理論到底該在管理中使用哪個理論呢，應(yīng)該區(qū)別對待：

1、看這個人所處階段，初期的通常適合x理論，成熟后y理論

很多人剛踏足社會時，都會有不適應(yīng)期，很不喜歡工作，喜歡多休息，這個時候，找不到工作樂趣，總感覺上班是很痛苦的事情。在這個時期就需要用x理論來管理。等他慢慢成熟起來，懂得工作的價值意義就是通過幫助別人來幫助自己，就會有自豪感和成就感，到這個時候，就適合y理論了。

2、所做工作不同，這個人作的工作，如果是他自己喜歡的，適合y理論；如果是他極度反感的，適合x理論

很多人在工作時，喜歡少付出，多回報，能偷懶就偷懶，通常是他在做他不喜歡的工作，這個時候就需要有人監(jiān)督、管理；當一個人在做自己喜歡做的工作時，就積極主動、自動自發(fā)，這個時候根本不需要人監(jiān)督。

3、不同的人，適合不同的理論，人和人確實是有差距的

不是每個人成長速度都是一樣的。有些人一輩子不能理解懂得生活的意義和道理，天天生活在報怨之中，特別喜歡消極怠工，好像遲到、早退占了企業(yè)的便宜，凡事消極悲觀，能躲就躲，能推就推，不喜歡學(xué)習(xí)，對任何事情都不感興趣。這些人如果在工作中就需要使用x理論；有些人成長速度很快，很迅速理解了生活的意義，凡事積極樂觀，善于 \o "觀察學(xué)習(xí)" 觀察學(xué)習(xí)，這些人只要給他適當?shù)沫h(huán)境，他們就會發(fā)揮巨大的作用，對這些人就需要使用y理論。

[ \o "編輯段落: x理論的評價[1]" 編輯]

x理論的評價 [1]

首先，從社會經(jīng)濟歷史背景來看， “經(jīng)濟人”的假設(shè)是風(fēng)行于加世紀初到30年代的美國乃至歐洲企業(yè)管理界，采納了古典經(jīng)濟理論的假設(shè)，認為人的推動力來自他要改善自己經(jīng)濟狀況的愿望；換言之，人是受 \o "經(jīng)濟利益" 經(jīng)濟利益所推動的。就當時的時代背景而言，這種假設(shè)是有一定的歷史原因的。當時美國工廠的工人絕大多數(shù)是第一代移民，他們對自己周圍的環(huán)境一無所知，只是也只能是為追求足以維持生活的工資而辛勤勞動。但是，x理論卻把這種狀況過于極端化，從而把一般人看成是天生餾惰的，是追求經(jīng)濟利益的自私的人，因而犯了本質(zhì)性的錯誤。

其次，泰勒使用科學(xué)的方法來分析人在勞動中的機械動作，省去了多余的動作，制定精確、高效率的工作方法，實行完善的計算和監(jiān)督，并實行明確分工、明確責任和獎懲等，這一系列措施大大地改進了過去的混亂管理，明顯地提高了 \o "工效" 工效。但是，他把人們分成少數(shù)的 \o "管理者" 管理者與多數(shù)的被管理者，并把這種人為的分野說成是天生的人性，這是為剝削合理作辯護。

再次，泰勒一再宣揚 \o "社會財富" 社會財富的總額是非固定的，只要勞資雙方攜起手來共同為創(chuàng)造更多的財富而奮斗，雙方所得到的利益——即從“經(jīng)濟利益的大餅”中所分得的份額就將同時增加，因而要求工人不要反對他的 \o "科學(xué)管理" 科學(xué)管理。但是，他卻有意無意地掩蓋或者回避了這種剝削的事實： \o "勞動生產(chǎn)率" 勞動生產(chǎn)率提高的結(jié)果只是使 \o "資本家" 資本家剝削工人血汗的貪欲更加強烈、更加殘酷，工人們卻處于更加 \o "相對貧困" 相對貧困的地步， \o "兩極分化" 兩極分化進一步增大。因此，泰勒所殷切期待的工人與資本家攜手合作的“心理革命”也終于沒有出現(xiàn)。

由于上述這些原因，在一些發(fā)達的 \o "資本主義" 資本主義國家里，x理論已經(jīng)過時，沒有多少市場。

x理論早已過時，但卻不無借鑒意義。泰勒獎金制度提供了反面教材。濫發(fā)獎金，過分使用物質(zhì)刺激，結(jié)果造成工人的麻木，看不到工作本身的意義，一味追求金錢，獎金作為激勵生產(chǎn)串的杠桿作用不斷衰退，只得靠增加獎金提高強化作用，使企業(yè)陷入難以管理的困境。從另一方面來說，明確工作規(guī)則、步驟，使工作科學(xué)化，提高了生產(chǎn)率，這對企業(yè)來說是有益而無害的。

總之，分析x理論的利弊，可以給企業(yè)管理界提供一些啟發(fā)，為提高管理水平提供參考。

y理論的簡介

y理論是指將個人目標與組織目標融合的觀點，與 \o "x理論" x理論相對立。

y理論的基本觀點:

y理論是指將個人目標與組織目標融合的觀點。

\o "麥格雷戈" 麥格雷戈稱之為“y理論”的人性假定是指：

(1)人在工作中消耗體力與智力，乃是極其自然的事，就像游戲和休息一樣的自然。一般人并非天生厭惡工作，工作究竟是一種滿足的來源(當事人自會力求避免)，視人為的情況而定。

(2)促使人朝向 \o "組織" 組織的目標而努力，外力的 \o "控制" 控制及懲罰的威脅并非惟一的方法。人為了達成其本身已經(jīng) \o "承諾" 承諾的目標，自將“自我督導(dǎo)”和“ \o "自我控制" 自我控制”。

(3)人對于目標的承諾，就是由于達成目標后產(chǎn)生的一種 \o "報酬" 報酬。所謂報酬.項目甚多，其中最具有意義者為自我需要及 \o "自我" 自我實現(xiàn)的需要的滿足。這種報酬可以驅(qū)使人朝向組織的目標而努力。

(4)只要情況適當，一般人不但能學(xué)會承擔責任，且能學(xué)會爭取責任。常見的規(guī)避責任、缺乏志向，以及徒知重視保障等等的現(xiàn)象，乃是后天習(xí)得的結(jié)果，而非先天的本性。

(5)以高度的想像力、智力和 \o "創(chuàng)造力" 創(chuàng)造力來解決組織上各項問題的能力，乃是大多數(shù)人均擁有的能力，而非少數(shù)人所獨具的能力。

(6)在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)生活的情況下，常人的 \o "智慧潛能" 智慧潛能僅有一部分已被利用。

從上可見.上述這些假定都是動態(tài)的，而非靜態(tài)的。這些假定指出了人有成長和發(fā)展的可能。此外，這些假定的構(gòu)成，并非以一般 \o "工作標準" 工作標準為著眼點，而是著眼于一項深入開發(fā) \o "人力資源" 人力資源潛力的設(shè)想。

[ \o "編輯段落: y理論的管理原則與措施" 編輯]

y理論的管理原則與措施

麥格雷戈認為，y理論中酌各項人性假定是一項挑戰(zhàn)們的已經(jīng)根深蒂固的 \o "管理思想" 管理思想與行為習(xí)慣的挑戰(zhàn)。

根據(jù)y理論.必然會導(dǎo)致下述的管理思想、原則與措施：

(1)任何一個 \o "組織績效" 組織績效之低落都應(yīng)歸之于 \o "管理" 管理。

例如，職工表現(xiàn)懶散，態(tài)度冷落，不愿承擔責任，缺乏 \o "創(chuàng)造性" 創(chuàng)造性，也不肯合作，那是因為管理階層所用的組織方法和控制方法不當。因為，按照y理論，在組織的舞臺上，人與人之間的協(xié)調(diào)合作倘使有所限制的話，則決非是由于人類本性所限制，而是由于管理階層的能力不足，未能了解如何充分利用人力資源潛力的緣故。

(2)人是依靠自己的 \o "主動性" 主動性、天資察賦與自我官導(dǎo)去工作的，因而在管理上要求由 \o "集權(quán)化管理" 集權(quán)化管理回復(fù)到 \o "參與管理" 參與管理。

(3)由y理論推論出一項組織的基本原則稱為“融合原則”，即創(chuàng)造一種環(huán)境，以使組織中的成員在該環(huán)境下，既能達成各成員本身的個人目標，又要努力促成組織的成功。

(4)由y理論出發(fā)，強調(diào)要同時兼顧組織的需要與個人的需要。

顯然，職工要按照管理階層的看法來調(diào)節(jié)他們本身，適應(yīng)組織的需要，而不是脫離 \o "組織目標" 組織目標，單純地追求個人目標。另一方面，職工努力的結(jié)果.使企業(yè)獲得了成功，從而分享這份成功的果實。

總之，應(yīng)用y理論就是要能夠創(chuàng)造出一種環(huán)境來，使組織中的每一成員都能深切了解.惟有職工努力促成企業(yè)的成功，才是他們達成本身個人目標的最佳方法的道路。

根據(jù)y理論，在管理策略上應(yīng)采取諸如 \o "目標管理" 目標管理、 \o "參與管理" 參與管理、 \o "績效考核" 績效考核、薪資與升遷管理等措施。

可以這樣認為，根據(jù)x理論， \o "管理者" 管理者在管理實踐中強調(diào)的是各項控制的技巧、步驟與方法；而根據(jù)y理論， \o "管理人員" 管理人員在管理實踐中，耍建立一種環(huán)境，這種環(huán)境將鼓勵職工對組織目標的承諾，同時也提供一種機會，使職工得以發(fā)揮自己最大的聰明才智，達到 \o "自我實現(xiàn)" 自我實現(xiàn)的目標。

同樣應(yīng)該客觀地指出，麥格雷戈對自己所提出的這項人性假定說的態(tài)度也是較全面的，一方面指出，與x理論的假定比較起來，y理論的假定卻與社會科學(xué)上既有的各項知識更能一致，因而這是一種具有挑戰(zhàn)性的新思想。另一方面.麥格雷戈也認為，y理論的各項假定是否一定正確，畢竟尚未完全證實。這些假定仍然尚待進一步的研究，還得再作精研，再作探究，再作修正。

麥格雷戈同樣懂得并認為，初看起來，這些假定似乎極其易懂，不難接受。于是，要將這些假定的意義付諸實踐，卻也不是-件容易的事。

[ \o "編輯段落: x理論與y理論的比較" 編輯]

x理論與y理論的比較

麥格雷戈的人性觀點對于激勵問題的分析具有什么意義呢?這一問題在 \o "馬斯洛" 馬斯洛需要層次的框架基礎(chǔ)上進行解釋效果最佳：x理論假設(shè)較低層次的需要支配著個人的行為；y理論則假設(shè)較高層次的需要支配著個人的行為。

麥格雷戈本人認為，與x理論的假設(shè)相比，y理論更實際有效，因此他建議讓 \o "員工參與" 員工參與決策，為員工提供富有挑戰(zhàn)性和責任感的工作，建立良好的 \o "群體關(guān)系" 群體關(guān)系，這都會極大地調(diào)動員工的 \o "工作積極性" 工作積極性。在過去的數(shù)十年中，世界許多大 \o "公司企業(yè)" 公司企業(yè)都較為堅定地相信道格拉斯· 麥格雷戈的y理論，他們相信人是愿意負責、具有創(chuàng)造性和 \o "進取心" 進取心的，每一位員工應(yīng)當受到尊重和值得信任。并據(jù)此制定了大量的 \o "人才招聘" 人才招聘、 \o "培訓(xùn)" 培訓(xùn)、選拔和 \o "激勵制度" 激勵制度和方案，結(jié)果在實踐中獲得了巨大的成功。麥格雷戈在《企業(yè)的人性方面》一書中把y理論稱為“個人目標與組織目標的結(jié)合”，他認為關(guān)鍵不在于采用強硬的或溫和的方法，而在于要在管理思想上從x理論變?yōu)閥理論。x理論的假設(shè)是靜止地看人，現(xiàn)在已經(jīng)過時了；y理論則是以動態(tài)的觀點來看人，但這一理論也有很大的局限性。

[ \o "編輯段落: y理論的案例分析" 編輯]

y理論的案例分析

案例一：y理論改變東方公司面貌 [1]

前宇航員弗蘭克·保爾曼擔任丁 \o "東方航空公司" 東方航空公司 \o "董事長" 董事長及 \o "總裁" 總裁，他在空間訓(xùn)練計劃中學(xué)過y理論，他采用了y理論的技術(shù)設(shè)法改變該公司的工作面貌。1973年他剛接管時，東方公司虧損5100萬美元，業(yè)務(wù)開支比同行業(yè)高32％。人均旅客英里產(chǎn)值低到0.067美元；保本運載率為59％，是同行業(yè)中最差的一個。當時在兩個總部(邁阿密及紐約)工作的 \o "副總裁" 副總裁共69人。

保爾曼采用了一種在全公司范圍分享利潤的計劃，動員全體職工都來參與改進公司工作。東方公司內(nèi)的相互關(guān)系現(xiàn)在建立在信賴和信任的基礎(chǔ)上。保爾曼親自弄清哪里有阻礙工作的癥結(jié)，并同職工商量尋求改進建議。每逢星期五下午客運繁忙時，他就出現(xiàn)在客機梯子旁幫助工作。他直接到服務(wù)人員中去了解一個班次可以清洗幾架飛機。并且要求服務(wù)工人建立評比制度來監(jiān)督工作。

同上級領(lǐng)導(dǎo)研究之后，保爾曼將副總裁的人數(shù)減少為51名。將兩個本部合并在紐約。取消了公司用的大轎車及專用飛機。東方公司的高級管理人員同旅客一道乘坐班機。將許多部門進行了改組，不只是為了降低成本，也是為了相互能夠更好配合。甚至在生產(chǎn)率提高的情況下，職員總數(shù)由34800人減為33200人。

這個戰(zhàn)略是成功的嗎?請看以下結(jié)果：

(1)盡管1976年航空事業(yè)普遍不 \o "景氣" 景氣，該公司仍然由1973年虧損5100萬美元轉(zhuǎn)變?yōu)?976年盈利4600萬美元。

(2)1973年的旅客人均英里產(chǎn)值很低僅有0.067美元，上升到1977年的0.084美元／人均英里。

(3)保本運載率由59％降至53％。

(4)旅客對民用客機意見減少60％，行李遺失減少50％。

要了解保爾曼管理措施的關(guān)鍵就是要了解他的指導(dǎo)思想。也就是把他認為一個有效的經(jīng)理應(yīng)當怎么行事的指導(dǎo)思想，根據(jù)以前的經(jīng)驗，總結(jié)概括起來應(yīng)用于東方公司的情況。這些思想成為他據(jù)以進行管理的基礎(chǔ)的設(shè)想。而后這些設(shè)想運用在東方公司的具體行動之中。

市場營銷經(jīng)典理論篇二

游戲的歷史沒有盡頭，有了人類就有了游戲，游戲隨著人類社會的持續(xù)進步而不斷發(fā)展，人們從不同的角度關(guān)注著兒童游戲的行為，許多心理學(xué)家和教育學(xué)家都提出了自己的游戲理論。從19世紀下半葉到20世紀30年代左右，是兒童游戲研究的初興階段。在這一階段出現(xiàn)了最早的一批游戲理論，這些理論被稱為經(jīng)典的游戲理論。下面由小編帶來這六大經(jīng)典游戲理論的解讀！

剩余精力理論的代表人物是德國思想家、詩人席勒和英國社會學(xué)家、心理學(xué)家斯賓塞。他們認為，游戲是人的機體內(nèi)部的剩余的力量產(chǎn)生的。他們認為：“高級動物除了維持生存所必須消耗的精力之外，他們還有剩余的精力，這種剩余的精力就要找出路消耗、發(fā)散出來，否則就會像不透氣的蒸汽鍋，要發(fā)生爆炸，于是就用自然的無目的的活動形式——游戲以獲得快樂，所以就產(chǎn)生了游戲?！毕照J為，幼兒沒有什么事情可做，所以只有游戲，游戲是剩余精力無目的的支出。斯賓塞提出，生物都有維護自己生存的能力，身體健康的幼兒在維持正常生活外，還有剩余精力，剩余精力需要發(fā)泄，就產(chǎn)生游戲。

剩余精力說似乎反映了一個我們熟知的常識，當我們在工作或?qū)W習(xí)以后，如果覺得還有時間和精力，我們就會通過積極的娛樂活動去打發(fā)時間和精力。

德國的拉察魯斯及裴茄克認為，游戲不是發(fā)泄精力，而是在工作疲勞后，恢復(fù)精力的一種方式。游戲產(chǎn)生于人們的勞動，游戲可以減輕人們勞動和學(xué)習(xí)上的疲勞。幼兒在緊張的學(xué)習(xí)后，為娛樂而游戲。

松弛說反映了一個我們的日常經(jīng)驗，休閑活動有助于長時間工作后的精力恢復(fù)，當我們的工作和學(xué)習(xí)感到疲勞的時候，常常會通過娛樂去放松一下，以使身心得到調(diào)整。在幼兒教育中，這個理論可使幼兒的生活處于動靜交替、勞逸互補的有序結(jié)構(gòu)中。

德國生物學(xué)家、心理學(xué)家卡爾·格羅斯認為，在幼兒時代就要游戲，而游戲是未來生活中最好的預(yù)備。游戲是人和動物都有的天賦本能活動，是生物不變的本性。他認為，每個動物都要有一個準備生活的階段，都要有一個鍛煉自己生存競爭的能力，游戲是準備生存，練習(xí)本能最好的形式。他認為小狗咬著玩是為了練習(xí)獵捕的能力，小貓玩球是為了練習(xí)捕鼠，而女孩玩娃娃是為了將來做母親和妻子。游戲是為未來生活做準備。

在兒童游戲中首先見到的，是兒童不成熟的動作的反復(fù)實踐，并在實踐中逐漸成熟起來;我們在兒童游戲中還見到的，是兒童對成人生活的模仿，這些模仿中的稚拙行為，確實是一種成人活動的不成熟的形式。雖然每個兒童都有天賦的獨立生存的可能性，但是這成熟的生存方式不是一蹴而就的，它必然先以不成熟的方式，在非正式的生存活動中進行實踐。也許這就是格羅斯分析的兒童游戲的原因。

1.動物階段，是指類人猿階段。幼兒表現(xiàn)是本能的反應(yīng)，如吸吮、哭泣、抓爬、站立。

2.未開化階段，是指靠獵取動物為生階段。幼兒表現(xiàn)玩追逐游戲，丟手絹游戲和捉迷藏游戲等。

3.游牧階段，靠游牧為生。幼兒表現(xiàn)出愛玩小貓、小狗、小雞、小鴨的游戲，愛護小動物的游戲等。

4.農(nóng)業(yè)、耕種階段。幼兒表現(xiàn)為玩娃娃、玩具、挖地、挖河等游戲。

5.城市階段，也稱部落階段。幼兒表現(xiàn)出小組游戲，由單個人玩發(fā)展成為一群人一起玩。

可以想象，兒童的動作表象思維與原始民族接近，其游戲行為具有原始稚拙的形態(tài)也就能夠理解了，正如類似于用石塊切割、用人力搬運這樣的早期行為，也會出現(xiàn)在今天的兒童游戲中。顯然，游戲的原因是為了消除那些不應(yīng)呈現(xiàn)于現(xiàn)代生活中的原始本能，以便能以一種新的活動方式去取代它。

預(yù)演論和復(fù)演論是從兩個相對的角度來論述游戲原因的，他們都用生存本能來作出解釋，一個把游戲看成是對天賦生存本能的強化，一個把游戲看成是原始生存本能的弱化，一個把游戲看成是預(yù)演未來，一個把游戲看成是復(fù)演過去。看來，游戲一方面是對未來的預(yù)演，如那些在游戲中逐步增強的各種技能，這對未來生活有用;一方面是在復(fù)演過去，如那些在游戲中必然出現(xiàn)的幼稚行為，在現(xiàn)在和將來的成人生活中已經(jīng)或?qū)⒈惶蕴?。正是這種不斷地復(fù)演過去，預(yù)演未來的一代代兒童游戲形式，勾畫了一條人類社會從原始進入文明，從低級走向高級的發(fā)展軌跡。

美國阿普利登提出，游戲是幼小兒童能力發(fā)展的一種模式，游戲是生長的結(jié)果，是機體練習(xí)技能的.一種手段。美國奇爾摩還認為，幼兒通過游戲可以生長，游戲是練習(xí)生長的內(nèi)驅(qū)力。

荷蘭生物學(xué)家、心理學(xué)家博伊千介克反對生活預(yù)備說，他認為，游戲是兒童操作某些物品以進行活動，不是單純的一種機能，而是幼稚動力的一般特點表現(xiàn)。如運動的目標不明確，沖動、好動，對周圍環(huán)境有直接的激情。游戲不是本能，而是一般欲望的表現(xiàn)。引起游戲的有三種欲望：排除環(huán)境障礙獲得自由，發(fā)展個體主動性的欲望;適應(yīng)環(huán)境與環(huán)境一致的欲望;重復(fù)練習(xí)的欲望。游戲的特點與童年的情緒性、模仿性、易變性、幼稚性相近。由于有童年，才會有游戲。他的理論是游戲動力理論的一種。

經(jīng)典的游戲理論由于是在達爾文生物進化論的影響下產(chǎn)生的，帶有濃厚的生物學(xué)色彩，有著明顯的從先天的、本能的、生物學(xué)的標準看待兒童的游戲，否認游戲的社會本質(zhì)的缺陷;它們是主觀思辯的產(chǎn)物，缺乏可靠的實驗依據(jù)，沒有真正揭示游戲的本質(zhì)。但是它們卻或多或少地解釋并說明了游戲這種人們司空見慣的卻又令人困惑、令人著迷的現(xiàn)象，雖然有許多缺點，但它們對后人的研究產(chǎn)生了巨大影響，推動了兒童游戲研究的進展。究竟什么是游戲以及游戲?qū)τ螒蛘咭馕吨裁词巧飳W(xué)所不能解釋的，心理學(xué)逐漸在游戲研究中占著重要地位。

市場營銷經(jīng)典理論篇三

摘要：本來首先分析市場營銷組合理論在不同時期的發(fā)展狀況，整理出各個時期具有代表性的營銷組合方案進行理論研究。在此基礎(chǔ)上探討出市場營銷組合過程中，理論與實踐之間的結(jié)合模式，并整合市場營銷過程中所能夠遇到的不同突發(fā)情況。對理論營銷方案進行深入探究，為企業(yè)提升市場綜合競爭實力創(chuàng)造有利的基礎(chǔ)環(huán)境。

關(guān)鍵詞：市場營銷；企業(yè)發(fā)展；產(chǎn)品推廣

（一）4p理論

市場營銷組合理論第一發(fā)展階段，提出公司推出新產(chǎn)品后需要制定與價格匹配的營銷模式，同時也需要進行相應(yīng)的促銷活動，通過這種方法可以加速公司產(chǎn)品推廣成功速度。產(chǎn)品營銷活動開展初期階段，注重通過促銷渠道來向市場推廣，促銷可以幫助快速提升市場接受程度，從而有效縮短產(chǎn)品面向市場全面推廣所用時間。初期階段理論發(fā)展中，將市場營銷定性為價格與促銷活動之間的優(yōu)化設(shè)計，同時也更注重通過產(chǎn)品價格來打開市場，市場經(jīng)濟競爭環(huán)境下，企業(yè)產(chǎn)品面向市場推廣所面對的壓力也在逐漸增大。通過促銷活動以及價格優(yōu)惠來打開市場能夠提升人們對產(chǎn)品的認知程度，但同時不消活動與價格優(yōu)惠，也會影響到企業(yè)經(jīng)濟收益，只有銷售數(shù)量達到一定程度后，這種營銷策略才能發(fā)揮切實作用。4p理論中將價格優(yōu)惠與促銷活動結(jié)合進行，形成一種具有組合推廣作用的營銷模式，在該階段所形成的組合營銷方法比較單一，但由于兩種營銷模式已經(jīng)積累了足夠的市場基礎(chǔ)，推廣應(yīng)用過程中也不需要浪費過多時間宣傳。

（二）4c理論

4c理論是建立在4p理論基礎(chǔ)上所開展的營銷創(chuàng)新改革，在這一模式中引入了消費者的支付能力以及消費習(xí)慣，通過消費習(xí)慣研究來制定出符合消費者資金支付能力的營銷方案。這一理論提出后企業(yè)加大市場信息獲取，面向市場開展消費者信息調(diào)查。4c理論中強調(diào)以消費者為主體展開營銷模式探討，傳統(tǒng)的被動營銷轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訝I銷，對于沒有購買意向的消費者也會通過數(shù)據(jù)分析來確定出最能夠打動消費者的營銷方案，并通過這種被動營銷模式轉(zhuǎn)變方法，引導(dǎo)消費者主動對產(chǎn)品做出了解。在這一理論中，企業(yè)推出新產(chǎn)品前首先會對消費者數(shù)據(jù)做出分析，了解市場需少并且消費者需求的商品，所調(diào)查得到的數(shù)據(jù)會作為接下來產(chǎn)品開發(fā)的參照基礎(chǔ)。4c模式應(yīng)用后消費者購物習(xí)慣得到尊重，在購買產(chǎn)品時也能夠感受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，企業(yè)在向消費者宣傳產(chǎn)品的同時也會提供與需求相匹配的服務(wù)。4c模式中也充分融合了4p模式的促銷戰(zhàn)略，消費者購買產(chǎn)品時希望得到更多的優(yōu)惠，因此企業(yè)推廣期間將促銷戰(zhàn)略融合在其中，自然也更能夠打動消費者。

（三）4r理論

4r理論中提出市場營銷組合需要與競爭相結(jié)合，將市場競爭引入到產(chǎn)品營銷模式計劃制定中。從而提升產(chǎn)品營銷中的反應(yīng)速度，企業(yè)通過市場營銷組合也能夠提升綜合競爭能力，在激烈的市場競爭環(huán)境下，始終保持高信息反應(yīng)速度。企業(yè)能夠獲取第一資訊，在進行各項產(chǎn)品營銷計劃時也能夠根據(jù)市場變化情況來做出應(yīng)對，市場信息營銷過程中，市場風(fēng)險會體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品規(guī)劃階段，市場競爭與產(chǎn)品營銷之間所存在的各項問題，是企業(yè)處于市場發(fā)展環(huán)境下急需解決的。營銷組合方案制定過程中。要提升自身反應(yīng)速度，在信息整合過程中選取有用部分，對其中冗余信息作出分類，面對大量信息分析處理企業(yè)需要對其中的有用部分進行規(guī)劃，從而分析出消費者購物習(xí)慣以及市場發(fā)展規(guī)律，通過這種調(diào)整方法企業(yè)將能夠獲得更穩(wěn)定的經(jīng)營資源。市場營銷資源整合與消費者數(shù)據(jù)分析可以同時進行，綜合多種因素對最終的數(shù)據(jù)信息進行分類。消費者通過市場營銷服務(wù)，也能夠購買到與個人需求相匹配的產(chǎn)品，從而體現(xiàn)出4r模式中消費者數(shù)據(jù)分析與市場風(fēng)險器之間的結(jié)合。

（四）4v理論

4v理論中提倡產(chǎn)品營銷方案差異化，通過營銷方案差異制定，來提升產(chǎn)品對市場的性能力。差異化的營銷方案可以激發(fā)消費者對產(chǎn)品的購買欲望，產(chǎn)品經(jīng)營過程中營銷方案規(guī)劃過程中消費者對產(chǎn)品自身需求如果偏低，通過差異化的產(chǎn)品營銷方案制定，在產(chǎn)品組合推廣期間，消費者能夠體會到更多的優(yōu)惠。這一組合營銷模式符合市場經(jīng)營規(guī)律，市場競爭環(huán)境下企業(yè)想要提升綜合實力，急需從經(jīng)營管理方案中探討新的發(fā)展路線，形成一種發(fā)展規(guī)律的營銷模式。營銷組合方案發(fā)展到這一理論階段，已經(jīng)形成了足夠完善的組合營銷策略，面向消費者所開展的產(chǎn)品宣傳推廣也能夠適應(yīng)市場發(fā)展基本規(guī)律。

組合營銷方案理論研究完善后將進入到實踐應(yīng)用階段，從市場發(fā)展現(xiàn)狀分析企業(yè)所推出的符合營銷模式具有極大的發(fā)展?jié)摿?。未來市場競爭的決定性因素。主要屬于企業(yè)經(jīng)營理念與消費者消費習(xí)慣，組合營銷模式中提出將市場競爭風(fēng)險與消費者消費習(xí)慣相結(jié)合共同研究。從當前形勢分析這一模式符合市場發(fā)展規(guī)律，并且能夠幫助企業(yè)獲得更大市場資源，面對市場競爭中的資源共享以及信息反饋，都能夠成為消費者選擇產(chǎn)品服務(wù)的決定因素。組合營銷方案實踐中還需要結(jié)合理論數(shù)據(jù)分析來進行，最大程度減少營銷過程中所產(chǎn)生的隱患。為企業(yè)競爭提供穩(wěn)定的資源保障，促進綜合競爭實力進步。差異化體現(xiàn)了企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新及獨特性，功能化和附加價值化體現(xiàn)了企業(yè)所具有的滲透性與擴展性，共鳴要素的運用使企業(yè)獲得更多的終身顧客，這些都是培育企業(yè)核心競爭力不可缺少的要素。

三、結(jié)語

綜上所述，4p理論的核心是企業(yè)，4c理論的核心是消費者，4r理論的核心是競爭者，而4v的目的是培育企業(yè)的核心競爭力。4p、4c、4r、4v四者之間不是取代關(guān)系而是完善、發(fā)展的關(guān)系。4p是一個基礎(chǔ)框架，4p所提出的產(chǎn)品、價格、渠道和促銷的組合，是任何企業(yè)的營銷活動都無法回避的。當然4c、4r、4v也是很有價值的理論和思路，因而，這三種理論也具有適用性和借鑒性。4c、4r、4v都不能取代4p，而是對4p在新形勢下的創(chuàng)新與發(fā)展，不可把四者割裂開來甚至對立起來。所以，在了解、學(xué)習(xí)和掌握了新世紀市場營銷組合理論發(fā)展的同時，根據(jù)企業(yè)的實際，把四者結(jié)合起來指導(dǎo)營銷，會取得更好的效果。

參考文獻：

市場營銷經(jīng)典理論篇四

從理論上講,職場間的各種關(guān)系都可以歸納為人際關(guān)系。常言道,先做人后做事,所指的就是要重視人際間的溝通。在職場中掌握一些經(jīng)典職場理論是很有必要的！

一、素養(yǎng)

藍斯登原則：在你往上爬的時候，一定要保持梯子的整潔，否則你下來時可能會滑倒。

提出者：美國管理學(xué)家藍斯登。

點評：進退有度，才不至進退維谷；寵辱皆忘，方可以寵辱不驚。

盧維斯定理 ：謙虛不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。

提出者：美國心理學(xué)家盧維斯

點評：如果把自己想得太好，就很容易將別人想得很糟。

托利得定理： 測驗一個人的智力是否屬于上乘，只看腦子里能否同時容納兩種相反的思想，而無礙于其處世行事。

提出者：法國社會心理學(xué)家托利得

點評：思可相反，得須相成。

二、統(tǒng)御

刺猬理論 ：刺猬在天冷時彼此靠攏取暖，但保持一定距離，以免互相刺傷。

點評：保持親密的重要方法，乃是保持適當?shù)木嚯x。

鰷

鰷

鰷

鰷

提出者：德國動物學(xué)家霍斯特

點評：1、下屬的悲劇總是領(lǐng)導(dǎo)一手造成的。 2、下屬覺得最沒勁的事，是他們跟著一位最差勁的領(lǐng)導(dǎo)。

雷鮑夫法則 ：在你著手建立合作和信任時要牢記我們語言中：

1、最重要的八個字是：我承認我犯過錯誤

2、最重要的七個字是：你干了一件好事

3、最重要的六個字是：你的看法如何

4、最重要的五個字是：咱們一起干

5、最重要的四個字是：不妨試試

6、最重要的三個字是：謝謝您

7、最重要的兩個字是：咱們

8、最重要的一個字是：您

提出者：美國管理學(xué)家雷鮑夫

點評：1、最重要的四個字是：不妨試試； 2、最重要的一個字是：您

洛伯定理 ：對于一個經(jīng)理人來說，最要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發(fā)生了什么。

提出者：美國管理學(xué)家洛伯

點評：如果只想讓下屬聽你的，那么當你不在身邊時他們就不知道應(yīng)該聽誰的了。

三、溝通

斯坦納定理 ：在哪里說得愈少，在哪里聽到的就愈多。

提出者：美國心理學(xué)家斯坦納

點評：只有很好聽取別人的，才能更好說出自己的。

費斯諾定理：人兩只耳朵卻只有一張嘴巴，這意味著人應(yīng)該多聽少講。

提出者：英國聯(lián)合航空公司總裁兼總經(jīng)理費斯諾

點評：說得過多了，說的就會成為做的'障礙。

牢騷效應(yīng) ：凡是公司中有對工作發(fā)牢騷的人，那家公司或老板一定比沒有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里公司要成功得多。

提出者：美國密歇根大學(xué)社會研究院

點評：1、牢騷是改變不合理現(xiàn)狀的催化劑。 2、牢騷雖不總是正確的，但認真對待牢騷卻總是正確的。

避雷針效應(yīng)：在高大建筑物頂端安裝一個金屬棒，用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來，利用金屬棒的尖端放電，使云層所帶的電和地上的電逐漸中和，從而保護建筑物等避免雷擊。

點評：善疏則通，能導(dǎo)必安

四、協(xié)調(diào)

市場營銷經(jīng)典理論篇五

賺錢是通過自身的資本或者勞動力產(chǎn)生收入的一個過程。以下是本站小編整理的經(jīng)典的賺錢理論，歡迎大家閱讀。

1、找出一種需要，然后滿足它。社會越變越復(fù)雜，人們所需要的產(chǎn)品和服務(wù)越來越多，最先發(fā)現(xiàn)這些需求而且滿足他們的人，是改進現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的人，也是最先成為富翁的人。

2、不要不敢采用不同的方式，新的方法和新產(chǎn)品，會造成新的財富。但必須確定你的新方法比舊方法更理想，你的新方法必須增進產(chǎn)品外觀、效率、品質(zhì)、方便或者降低成本。

3、如果你受過專業(yè)教育，或者有特殊才能，充分利用它。如果你燒得一手好菜，而卻要去當泥水匠，那就太笨了。

4、盡可能減少你的費用，但不能犧牲你的品質(zhì)，否則的話，你等于是在慢性自殺，賺錢的機會不會大。

5、跟同行的朋友維持

友誼

6、做你真正感興趣的事，你會花很多

時間

成功

7、不要在不可行的觀念上打轉(zhuǎn)。一發(fā)現(xiàn)某種方法行不通，立即把它放棄。世界上有無數(shù)的方法，把時間浪費在那些不可行的方法上是無可彌補的損失。

8、提供一種有實效的服務(wù)，或一種實際的產(chǎn)品。你要以寫作、繪畫或作曲變成百萬富翁的機會可以說是無限小，而你要在營造業(yè)、房地產(chǎn)、制造業(yè)發(fā)大財?shù)臋C會比較大。記住，出版商賺的錢比作家多得多。

9、如果你

堅持

10、不論你是演員或商人，盡量增加你的觀眾。在小咖啡館唱歌的人，所賺的錢一定比不上替大唱片公司灌唱片的人，地方性的商人，不會比全國性的商人賺的錢多。

11、自己當老板。為別人打工，你絕不會變成巨富，老板一心一意地縮減開支，他的目標不是使他的職員變成有錢人。

12、在你著手任何事情之前，仔細地對周圍的情形研究一番。政府機關(guān)和公共圖書館，可以提供不少資料，先做研究，可以節(jié)省你不少時間和金錢。

13、可能的話，進行一種家庭事業(yè)，這種方法可以減少費用，增進士氣，利潤的分配很簡單，利潤能夠得到充分的利用，整個事業(yè)控制也較容易。

14、不要冒你承擔不起的風(fēng)險。如果你損失10萬元，若損失得起的話，就可以繼續(xù)下去，但如果你賠不起5萬元，而一旦失敗的話，你就完蛋了。

15、一再投資，不要讓你的利潤空閑著，你的利潤要繼續(xù)投資下去，最好投資別的事業(yè)或你控制的事業(yè)上，那樣，才能錢滾錢，替你增加好幾倍的財富。

16、把盡量多的時間花在事業(yè)上。一天12小時、一星期6天是最低要求，一天14小時到18小時很平常，一星期工作7天最好了。你必須先犧牲家庭和社會上的娛樂，直到你事業(yè)站穩(wěn)為止。也只有到那時候，你才能把

責任

17、不要不敢自己下決心。聽聽別人的贊美和批評，但你自己要下決心。

18、不要不敢說實話。拐彎抹角，只會浪費時間，心里想什么就說什么，而且要盡可能地直截了當?shù)?、明確地說出來。

19、不要不敢承認自己的錯誤。犯了錯誤并不是一種罪行，犯錯不改才是罪過。

20、不要因為失敗就裹足不前。失敗是難免的，也是有價值的，從失敗中，你會學(xué)到正確的方法論。

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