要寫好演講稿，首先必須要了解聽眾對象，了解他們的心理、愿望和要求是什么，使演講有針對性，能解決實際問題。我們如何才能寫得一篇優(yōu)質的演講稿呢？下面小編給大家?guī)黻P于學習演講稿模板范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。
護士愛崗敬業(yè)演講稿篇一
雅典的金牌洗刷了我們昔日“東亞病夫”的恥辱，實現了體育強國的夢想。體育健兒們給我們留下了“團結一致、無私無畏、敢拼敢闖”的精神。新的學期，全校師生一定要認真學習這一精神，實踐這一精神，全面開創(chuàng)我校工作的新局面。
老師們，同學們，今天的發(fā)展，是昨天追求卓越的結果，更是追求明天卓越的起點。為此我們全體教職員工將繼續(xù)優(yōu)化“嚴、細、實、恒”的工作作風，踐行“精細化生存”的管理理念，努力追求教育的人文關懷和人文價值，發(fā)揚面向全體，認真負責，嚴謹求實，探索奉獻的精神，為全體同學創(chuàng)造美好和諧的環(huán)境，使大家能全身心地投入學習和生活。
同學們，你們要珍惜這來之不易的學習機會，你們走進了省沭中，就是走進了團結和友愛，也走進了拼搏和奮斗。正所謂：“少年心事當拿云”。希望你們在省沭中的天地中，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，早立大志，樹立必勝的信心，為理想而學習，本著艱苦奮斗的精神，勇往直前的'毅力，誠實守信的行為，去爭取最后的收獲和喜悅。為保證全校同學的人身和財務等安全，給廣大同學創(chuàng)造一個良好的學習氛圍，學校采取較以前更為嚴格的管理，制定了比較全面的校規(guī)校紀，希望廣大同學能自覺遵守。如果不思進取，甚至把社會上的不良習氣帶進校園，違犯校規(guī)校紀，學校也絕不姑息遷就。希望同學們抓緊點滴時間，刻苦學習，勇于實踐，敢于挑戰(zhàn)，把自己鍛煉成一個合格的沭中人。
特別是高一年級的同學們，今天你們選擇了我們這樣一所學校，幾年、十幾年后，你們將會為今天的選擇而感到驕傲！在這所學校里，你們將會受到老師們無微不至的關心和愛護，將在良好的條件下學習文化知識，身心得到健康的發(fā)展，個性特長得到全面的發(fā)揮。在全新的充滿人文氣息和人文關懷的環(huán)境中，我殷切地希望，你們能迅速轉換角色，調整心態(tài)，培養(yǎng)自我管理能力，盡快適應新的環(huán)境，以一個沭中人的標準嚴格要求自己，嚴格遵守《省沭中學生守則》，遵守學校制定的各項管理制度，不斷培養(yǎng)自己獨立生活能力、自我控制能力和自我管理能力，盡快成為一個家長放心、學校放心的好學生。
同學們，剛才學校為上一年度的三好學生、優(yōu)秀學干、優(yōu)秀團干、優(yōu)秀團員頒發(fā)了獎狀，希望你們以他們?yōu)榘駱?，珍惜在省沭中學習的大好時光，用生命中最為寶貴的青春時光，腳踏實地，奮發(fā)努力，學會認知，學會做事、學會為人，于是畢業(yè)的時候你們可以自信地說一句：“成為社會精英，我，已經作好了準備”。我想，這應該就是你們到江蘇省沭陽高級中學來學習的動機。
護士愛崗敬業(yè)演講稿篇二
各位領導、各位同事：
大家好！
很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我匯報的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫××，是××××公司客服中心的一名受理員，自××年從事該項工作。剛到客服中心工作時，我認為做好客服工作是件很簡單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對客服工作的高標準、嚴要求下，面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認識是多么錯誤和幼稚。
××××客戶服務中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單，它是體現××形象和聲譽的窗口，是塑造××品牌、贏得更多市場的平臺，也是解答和解決客戶每一個問題的服務站。肩負著如此重要的責任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務技能。
為了達到這個目的，從那時起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學習，認真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《××客戶服務行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費爭議處理辦法》等服務條例、流程和標準；自覺參加分公司舉辦的《商務禮儀》、《××各項業(yè)務資費標準、使用方法》、《電腦和互聯網基礎知識》、《簡單故障處理》等培訓班。
并虛心向有服務經驗的同志學習，不斷提高自己的服務水平，立志達到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學習和在工作中的實踐，我寫下了××頁近××萬字的學習筆記，并總結出了客服工作的“四多”、“十要”?！八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦栆痪洹⒂脩舻碾y題多想一點、用戶的不會多說一次，用戶的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
對用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個××人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅動自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務用戶、塑造××形象中，實現了人生價值的提高。我知道，我的成長離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報用戶。為了達到這個目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務中做到“三個堅持”：堅持把感情融入服務；堅持“多問一句，多想一點，多說一句，多管一事”；堅持“服務上講求優(yōu)質，責任上講求盡職”，把為客戶服務作為自己工作中的最大快樂，以真情打動用戶，以親情感動用戶，通過服務實現自己的人生價值。
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為××、為××公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時，心里不禁有些傷感，就在這時，我的同事將一個話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個男人的聲音，他說：××號小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什么事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂！
說實話，那一刻，我真的好感動，我覺得自己的辛苦沒有白費，用戶其實是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點和工作中的不足，正是他們的意見，使我們在提高服務質量、參與市場競爭中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務品質，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了公司的認可。
護士愛崗敬業(yè)演講稿篇三
尊敬的各位領導、親愛的同事們：
大家好!我是來自稽征處的，很榮幸能夠參加“公路青年論壇”，我演講的題目是《感動稽征》。
年過去了，我忘不了，我們忘不了，相信所有中國人都忘不了。年的中國，悲喜交加，榮辱與共，風雨同舟，以更加頑強的姿態(tài)屹立于世界民族之林。國人抗震救災的精神，一直鼓勵著即將走進社會的我們，勇敢經受住來自學校和社會的各種考驗，終于，經過一輪又一輪激烈的競爭，我們十分幸運地邁進了稽征系統(tǒng)。
剛剛走出象牙塔的我們，對稽征工作的認識幾近無知，我們帶著嬰孩般的好奇和憧憬，輕輕地推開了稽征的大門。第一次到單位報到，第一次面對車戶，第一次穿上制服到第一次參加路檢……我們期盼過，興奮過，每經歷一次我們就更成熟一點，也更了解稽征工作一點?；鞯墓ぷ骺此坪唵?，實則復雜;看似平凡，實則偉大——沒有稽征的收費，就不會有一條條高速公路的延伸，就不會有信息流、貨物流的暢通，也就不會有一條條通往幸福的康莊大道。稽征工作是一項對社會對國家具有巨大貢獻的行業(yè)，能夠從事稽征工作是我們非常光榮的職責使命。
然而，對業(yè)務知識的不熟悉、對微機操作的不熟練，曾讓初出茅廬的我們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。幸運的是，省局、處里適時舉辦了培訓班。局領導親自為我們授課，諄諄教導我們要加強學習，遵紀守法，明禮誠信，大力提高自身的綜合素質，為公路稽征事業(yè)的發(fā)展貢獻光和熱。局機關的處長們也毫無保留地與我們分享著他們多年的工作經驗，讓我們全面了解了稽征工作的各種業(yè)務技能和規(guī)范要求。同時，領導們的親切關懷，同事們的無私幫助和耐心指導，使我們對稽征工作從陌生走向熟悉，從擔憂走向親近，更讓我們深深感受到了稽征大家庭的溫暖。培訓即將結束時，青工委、團委、人事處的同事們還為我們策劃舉辦了一場精彩紛呈的聯歡晚會，局機關和9個稽征處的新人們歡聚一堂，用各自的創(chuàng)意和努力表演了包括舞蹈、小品、茶藝、書法等多種樣式的節(jié)目，真誠地展示了我們新一代稽征青年活潑大方、強勁有力的精神面貌。這次培訓是一次精彩的工作演練，全省87名稽征新人帶著全面了解的業(yè)務知識和積極進取的精神狀態(tài)滿載而歸，更從中充分體驗到了稽征大家庭的和諧與溫暖，我們?yōu)楫敵醯倪x擇感到驕傲和慶幸，更對未來充滿了信心。我們下定決心，回去之后一定會認認真真、踏踏實實工作，盡快掌握工作要領，絕不辜負領導們的殷切期望。
進入稽征隊伍不到五個月的時間，我們仍在躊躇滿志，國際形勢卻已發(fā)生巨大變化，一場波及全世界的金融危機猛烈來襲。我們國家開始出臺各種有利于經濟發(fā)展的政策方針，醞釀了十年的稅費改革終被提上了議事日程。一時間，網絡、報紙等諸多媒介，眾說紛紜，對于改革后工作職能的轉化問題，對于改革后人員的去向和待遇問題等，都成了人們關注的焦點。很多人不知會何去何從，陷入了茫然的境地。而對于剛剛出校門的我們，好不容易找到了如此富有意義的工作崗位，已經深深眷戀上了這個溫暖的大家庭，卻很快要奔向另一個工作崗位，實在是不舍啊!
對此，國家很快就出臺了相關政策。國務院頒布的《關于實施成品油價格和稅費改革的通知》中特別提到：“要按照轉崗不下崗、待安置期間級別不變、合規(guī)合理的待遇不變的總體要求，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府負總責，多渠道安置，有關部門給予指導、協調和支持，確保改革穩(wěn)妥有序推進?！笔〗煌◤d、省局領導也高度重視稽征隊伍，李廳長多次在會議上對稽征隊伍表示非常的關心，并在相關文件中做出批示，充充分肯定了稽征隊伍十幾年來做出的貢獻。
各級稽征部門也沒有讓領導們失望，在最困難的時期，稽征部門一如既往地發(fā)揚交通系統(tǒng)的傳統(tǒng)精神，體現了眾志成城的團隊精神和昂揚向上的進取精神，充分顯示了稽征系統(tǒng)是一支經受得住各種困難和考驗的隊伍。
年11月底，實施稅費改革已經非常明朗了，但全省38億的征收任務還沒有完成，全體稽征職工沒有放棄，為了給稽征工作畫上一個圓滿的句點，全省九個稽征處不約而同地開展了大規(guī)模的反常規(guī)路檢。在一次夜間路檢時，被攔下的車戶對正在檢查繳迄證的一位股長說：“你們單位都要撤消了，你工作都快沒了，你干嘛還這么賣命?!”語氣中充滿著不屑?！爸灰疫€穿著這身制服，我就是稽征人!”一句十分普通的話，卻鏗鏘有力，讓車戶無話可說只能按規(guī)定補交漏欠規(guī)費，也讓初出茅廬的我敬仰了許久。股長的崗位是平凡的，但他對稽征工作這種樸實執(zhí)著的感情，對我是發(fā)自內心的一份感動和震撼。股長從93年就從養(yǎng)路班來到稽征部門，他對稽征的感情十分深厚，我明白股長對稽征工作所付出的心血，他曾為稽征立下了汗馬功勞。我從股長的身上看到了老一代稽征人踏踏實實的敬業(yè)精神，他們一步一步走過來，無數個日出日落、滄桑輪回，他們用微笑與行動詮釋著優(yōu)質服務的理念，詮釋著和諧稽征的真諦。他的精神無時無刻不激勵著我們年輕人，我想，他的精神也正是十幾年來稽征事業(yè)不斷前進的動力，正是稽征精神最好的寫照。
稽征的這種精神不是一朝一夕能夠練就的，是在16個春秋里辛苦浸泡出來的。從年至今，稽征經歷了從無到有，從弱小到壯大的艱難過程。這是一條充滿艱辛與坎坷的風雨稽征路：年分建之初，稽征的固定資產只有一些老舊的工具車和吉普車，就連最基本的辦公場所很多都是借用的，辦公征費基礎設施相當落后，但它以一種“拓荒者”的姿態(tài)，克服了工作和生活上的重重困難，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，邊組建邊發(fā)展，現在發(fā)展到每個基層所都擁有成套的辦公用房，有自己的公務和路檢車輛，有現代化的電腦設備。16年來，稽征人秉承愛拼敢贏的精神，忠于職守，文明征收，優(yōu)質服務，先后征收各項公路規(guī)費287億元，特別是近4年來，規(guī)費征收每年均以超4億元的速度遞增，增幅始終保持在全國前三的好成績。16年來，稽征堅持以科技創(chuàng)新作為第一生產力，積極推進軟件開發(fā)應用。從最初手工開票、使用復寫紙的時代到全省聯網征費系統(tǒng)的使用，實現了“征費手按鍵盤、稽查手提電腦”的新飛躍，更開發(fā)了網上繳費、自助繳費業(yè)務，運用了高科技的車牌自動識別抓拍系統(tǒng)，推廣了行政處罰自由裁量權基準制度，受到了全國同行的關注。16年來，稽征以人為本，培養(yǎng)和造就了一支作風過硬、紀律嚴明、廉潔奉公、政治業(yè)務素質高的稽征隊伍，從而贏得了社會各界和廣大車戶的高度贊譽，多次被交通部、省政府、交通廳評為先進單位。從年到年的十六年，可謂是稽征白手起家、艱苦創(chuàng)業(yè)的十六年，是同心同德、奮力拼搏的十六年，是克服重重困難、不斷發(fā)展壯大的十六年。十六年來，數以千計的稽征人緊緊抓住規(guī)費征收這一中心任務，牢記“為國家征費，為興路開源”的征稽使命，努力倡導以人為本、以車為本的核心價值理念和“路暢人和、服務”的行業(yè)價值理念，恪盡職守，千方百計做到公路規(guī)費應收盡收，為我省公路事業(yè)持續(xù)快速發(fā)展注入了強大的資金力量。十六年來，稽征事業(yè)在改革中發(fā)展，在穩(wěn)定中前進，克服了稅費改革宣傳造成的各種負面影響，走過了不平凡的歷程。年38.4億的費收總量，給公路稽征工作劃上了一個圓滿的句號。我們可以自豪地說：稽征走過的16年，是輝煌的16年，是光榮的16年,是讓所有稽征人無悔的16年。在這風雨稽征路上，飽含了稽征人的激情和汗水。我們堅信，這支特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦的隊伍將以閃耀的業(yè)績載入稽征史冊。
此時此刻，稽征人正以大局為重，懷著依依不舍的心情，告別了難忘的昨天。面對著改革的今天，我們老一代稽征人深情地說：“只要隊伍不散，只要整個團隊還依然能夠在一起，不管是回去公路養(yǎng)護還是從事其他更為艱難的工作，也不管工作再多再苦，再臟再累，我們都愿意，我們都無怨無悔。但是，如果國家有需要人民有需要，我們也會堅決服從組織安排?！笔堑模^去，稽征隊伍收好費是為交通做貢獻，現在，支持改革、穩(wěn)定過渡也同樣是為交通做貢獻。在這種最關鍵、最困難的時刻，稽征人沒有氣餒，仍然保持積極的心態(tài)，一如既往地做好稅費改革過渡期間的各項工作：開展對漏欠規(guī)費的追繳工作，認真做好固定資產的清查和管理工作，抓緊處理歷史遺留問題，抓好教育學習培訓工作，做到隊伍不散，人心不亂，工作照干，站好最后一班崗!
作為新人，我們在稽征崗位上只工作了半年多，但有太多太多的人和事令我們感動……這種感動化作無形的力量，激勵著我們不斷努力工作，為公路稽征事業(yè)的發(fā)展貢獻一份力，為交通的發(fā)展添磚加瓦，為國家的發(fā)展注入青年人的熱忱血液。將來不論到任何崗位，我們都會服從組織安排。當然，如果我們能夠選擇的話，我們還將無怨無悔地做一名自豪的交通人，把稽征優(yōu)良的傳統(tǒng)和蓬勃的朝氣帶到新的崗位，以實際行動踐行“一通百通、先行”的交通實踐主題，以我們飛揚的青春為交通再創(chuàng)輝煌做出貢獻。
謝謝大家!
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