總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。相信許多人會覺得總結很難寫?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店新員工培訓總結 化工廠新員工培訓總結篇一
培訓的第一課:認識行業(yè)、了解公司的企業(yè)文化、明確人生規(guī)劃、銷售技巧
公司的企業(yè)文化,我們的愿景:做浙江地產(chǎn)運營的領航者;我們的使命:為社會、客戶、員工創(chuàng)造價值;我們的核心價值:簡單、和諧、執(zhí)著、承擔;我們的經(jīng)營理念:專注、高效、共贏;我們的服務理念:以誠待客、用心感人;
日常運作一個流程
1、晨會;晨會是一個鍛煉自我和自我成長的舞臺,團隊和自我的激勵,團隊和我磨合過程,深入了解公司的企業(yè)文化之精髓,學習充電了解相關的咨詢,明確今日工作目標。在晨會之前,部門所在工作人員都要一起舞動起來,公司稱之為“晨操”,目的是要所有要工作的人員精神抖擻起來!然后再檢查在場人員的形象面貌,互相與身邊的同事問好,目的是要我們用微笑、真誠來接待我們身邊的人,更是一種體現(xiàn)團隊的和諧。隨著主持人的一聲令下,全體起立,宣讀部門組名組呼、宣讀公司企業(yè)文化。再往下就是一個個人鍛煉或展現(xiàn)自我的平臺,晨報朗讀加自己的讀后感。然后是業(yè)績播報、專題分享、政令宣達、心態(tài)分享(朗讀羊皮卷)、開心一笑(調節(jié)一個愉快的心情去工作)。
2、夕會;夕會是總結當天的工作完成量、自我剖析、解決當天遇到的問題(與同事共同探討)、安排明天的晨會。
以上是一個做為新入伍伙伴應該要知道的每日工作流程,所以必須要牢記在心。以下是一些專業(yè)知識、專業(yè)課題,比如有;房地產(chǎn)知識分析、房地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展前景、相關項目的講解、銷售步驟、銷售技能(開拓主顧,電話邀約,話術應對語,接待接觸環(huán)節(jié),回訪環(huán)節(jié),項目推介會,案場考察,帶看流程、客戶跟進等等.......)、市場營銷、挖掘客戶的需求、商務禮儀、成功的習慣......。學習了這么多我總結了一句話:兩天一夜的課程也許改變不了多少,但對于一個熱愛銷售的人員來說,這兩天一夜可謂是“一課值千金,課課要用心!”
在第二節(jié)課上有講解到,職業(yè)顧問的一天,和個人晉升的一個流程。 對于一個新人而言,進公司才十天,我不敢說我要做到某某職位,要多少天內開單,我不敢保證!但是對于職業(yè)顧問的一天,我會努力做好,要做到不遲到、不早退、不曠工,有目標、有計劃、有條不紊地去做好。只有把基本功扎實了,專業(yè)知識熟透了,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富了,在適當?shù)臋C會我會努力爭取晉升的機會。有句話說:“不想當將軍的士兵,不是個好士兵?!蔽蚁氘攲④?,只是我還不具備當將軍的條件,所以我先把自己定位在置業(yè)顧問,再一步一步往上爬!
在懷著空杯心態(tài)去學習時,我還帶著鍛煉自我的勇氣、考驗自我的心態(tài)去學習的。所以在我們7個人組成一個小組后,我順利的當上了第八組組長,我們組名是:努力工作組,我們的組呼是:今天工作不努力,明天努力找工作!在我積極踴躍的參與答問環(huán)節(jié),我為小組添加不少分數(shù)。雖然我們沒有拿到第一,但我自我感覺良好,十天不到的時間里,從不知到知道一點點,從門外漢到進門檻的少年。我并不是說這就夠了,我說這進門檻意思只是代表剛剛踏進門檻的人,仍然要多借鑒前輩的成功事例,還要多學習的一面。取其之長,補己之短。再接再勵,堅持不懈,直到成功!
最后再用一句話總結這兩天一夜培訓,“師傅只能帶你一時、帶不了你世,把你領進門,走的遠不遠、走的穩(wěn)不穩(wěn),還得看個人!”
酒店新員工培訓總結 化工廠新員工培訓總結篇二
上個月,公司hr安排我參與了新員工培訓。
首先,十分感謝ctr為我們新員工提供了這次培訓學習的機會。聽了徐總的話我感悟良多。作為一名新入職的年輕員工,這種收獲不僅僅是業(yè)務層面的更是人生層面的。隨著科技進步和市場環(huán)境變化的日新月異,ctr也面臨著挑戰(zhàn)和機遇也在不斷地變化。而徐總所提出的歸元、融合、進化的概念不僅僅對ctr今后企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃,同時也是對新員工今后職業(yè)發(fā)展的指導。講話不僅提高了我對這個行業(yè)的認識高度更對我今后的人生起到了啟迪作用。
歸元
市場及媒體研究的重要性自當今愈發(fā)復雜的環(huán)境中早已不言而喻。然而作為行業(yè)內的領軍單位,ctr也收到了來自新媒體以及大數(shù)據(jù)等外部環(huán)境變化的沖擊與挑戰(zhàn), 特別是網(wǎng)絡媒體對報紙,電視等傳統(tǒng)媒體的份額搶奪也將無可避免的導致ctr在傳統(tǒng)業(yè)務中的損失。同時大數(shù)據(jù)在樣本單位及規(guī)模上也有著無可比擬的優(yōu)勢。面對愈發(fā)激烈的競爭,ctr應該做不是在對手的優(yōu)勢領域進行不切實際的模仿而是回歸其核心競爭優(yōu)勢。而ctr真正且最大的價值是在于將消費者以一個完整的人的形態(tài)還原出來并進行研究。不同的采樣和研究方法注定了小數(shù)據(jù)不會被大數(shù)據(jù)所取代。當大數(shù)據(jù)反映宏觀趨勢時,小數(shù)據(jù)可以在大數(shù)據(jù)無法顧及的細節(jié)入手來研究最真實的消費者,同時這也是ctr的核心優(yōu)勢所在?;貧w本元,做精, 做細, 做強自身優(yōu)勢才是ctr在當前市場環(huán)境下提升核心競爭力的策略。
融合
然而,回歸本元并不是意味著無視時代的變革。網(wǎng)絡媒體的普及以及基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的大數(shù)據(jù)依然是時代發(fā)展的趨勢。在保留核心價值的前提下正式變革, 認識變革, 順應變革是企業(yè)能夠永葆活力的根本。媒體融合研究院的成立標志了ctr對于新興媒體的重視。就如同大數(shù)據(jù)與小數(shù)據(jù)可以建立一種合作互補關系一樣,傳統(tǒng)媒體與新興網(wǎng)絡媒體之間是否只是單純的取代關系或者可以建立某種共贏的模式。
進化
長期以來,成功的革新大多是基于熟練掌握現(xiàn)有工作的基礎之上的。進化的過程往往在形式上表現(xiàn)為對新事物,新理念的引入, 然而進化本質上是一種將現(xiàn)有事物鉆研至極致之后的自然而然的提升過程。如果缺乏對現(xiàn)有工作的深度理解便很難知道需要改進的方向,也很難知道引入那些新的元素或概念可以切實有效的促進現(xiàn)有工作并將工作引領至新的方向。
歸元、融合,進化的指導方針要求我們既要深入研習現(xiàn)有知識,有需要對新知識新事物保持敏感。這一指導方針也與公司對員工"做負責任的專業(yè)人士"的要求相輔相成。不斷地精進學習方能做到歸元,了解整合新的知識才能做到融合,而做到了上述兩點才能是自己進化成專業(yè)人士。而成為了業(yè)務方面的專家才能更好地對工作負責,對客戶負責,對公司負責,以及對自己負責。
第一天進入ctr我便感受到了公司濃濃的學術氛圍與人文情懷。同時公司極為注重新員工的培養(yǎng)并為新員工提供了豐富且具極具實效性的培訓課程。在這樣一種環(huán)境下工作讓我每天都感覺很快樂?,F(xiàn)在我已經(jīng)成為了一名光榮的ctr正式員工, 在此我想感謝我的領導與前輩對我孜孜不倦的教導和細致入微的幫助,同時也感謝公司為我提供了這樣良好的環(huán)境。作為一名剛剛開始職業(yè)生涯的年輕員工,我會用"歸元、融合,進化"以及"負責任的專業(yè)人士"的思想武裝自己。做好本職工作,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點,對自己負責,精益求精不斷提升自己,讓自己進步。不辜負公司及領導對我的期望,也不辜負自己對自己的期望。
酒店新員工培訓總結 化工廠新員工培訓總結篇三
x月xx日,集團培訓的最后一天,在集團領導和大學生的座談會上,xx總裁提到了一本書——《空杯心態(tài)》。
正式工作已有六天了,每天過的都很充實,因為有太多東西要學,自己仿佛就像一個“零”,需要從頭開始,一點點的積累。自己的這種感受,似乎和劉冰總裁那天提到的空杯心態(tài)很是貼合。
站在賣場里,看著人來人往的顧客,似乎是熟悉而又陌生的。在不久之前,我還和他們一樣,自由自在的逛著,找尋著屬于自己的目標產(chǎn)品或是潛在商品。而今我已經(jīng)轉換了角色,成為了商場的一名員工為來來往往的顧客們提供服務。
工作的第一天,自己似乎無知的回到了幼年時期,對于產(chǎn)品的陌生,使我無法正常的工作,只是幫著幾個姐做些力所能及的事兒,打掃打掃衛(wèi)生,疊疊衣服,站在門口喊著歡迎光臨。這種感覺一下讓我踏實了下來,因為自己就是一個“零”,無論你在大學是多么的優(yōu)秀!
在接下來的幾天中,幾個姐給了我很多幫助,他們給我講了很多東西,例如衣服的面料,款式,制作工藝,買點,如何給顧客開票,如何打價簽等等。這些東西似乎很小,但卻是最基礎的東西在我工作的初期扮演了非常重要的基礎,幾個姐非常耐心的交給了我很多的東西,而他們也扮演了我踏入社會后的第一批老師。
在這幾天的工作里也遇到幾個作為過來人的學長,他們也給了我很多的建議,讓我一定要從最基礎的學起,把最基本的一些商品貨物知識掌握好了最自己以后的工作是非常有幫助的。
實對于很多大學生來說,第一次步入職場時的心態(tài)是很難把控的,那種夢想與現(xiàn)實的差距,使我們不能踏實的從最基礎的做起,浮躁的心阻擾著我們的前進。
《空杯心態(tài)》一書中有這樣一句話,“在職場中和生活中,我們最容易犯的錯誤之一,就是抓住了什么就不愿意松手。這樣導致的結果,往往就是無法繼續(xù)成長、超越,導致因小失大、后退乃至更嚴重的錯誤產(chǎn)生。外在的“松手”,來自內在的“空杯心態(tài)”。只有倒出你“杯子”中的水,才可以裝進新的水,更不至于讓原來“杯子”中的水發(fā)臭?!皶r刻歸零”是一流人才的成長之道,更是聯(lián)想、海爾這些一流團隊的成長之道。不要害怕松手,松開的手比緊握的手擁有!”
在大學里或許我們曾經(jīng)非常出色,或許曾經(jīng)非常優(yōu)秀,但是那些已經(jīng)成為過往,面對人生新的階段,我們要及時將自己清零,這樣我們才能再有容量來接受的東西,我想這就是有舍才有得吧!
酒店新員工培訓總結 化工廠新員工培訓總結篇四
第二組
小組成員:
20xx年11月14日
一、 培訓背景
企業(yè)新員工,特別是剛畢業(yè)的大學生,面臨著從社會人、從學生到職業(yè)人的角色轉變,需要有一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止,以適應職業(yè)人的角色需要。要想求得成功、獲得發(fā)展,必須要有良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)等,新員工更是如此。 二、培訓對象
人員:新招入員工20(大學畢業(yè)生)
三、培訓目的
1. 使新進員工熟悉和了解公司的基本情況,相關部門工作流程及各項制度
政策,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感,鼓勵新員工的士氣;了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺。
2. 幫助新進員工盡快適應工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率和績效。
業(yè)形象。
四、培訓計劃
1、培訓講師:酒店人力資源部經(jīng)理、前廳部負責人、餐廳部門主管 2、培訓方法:ppt授課、現(xiàn)場練習、師帶徒“老員工帶新員工”
① ppt授課:傳授內容多,知識比較系統(tǒng)、全面,有利于大面積培養(yǎng)人才;有利于教師的發(fā)揮;學員可利用教師環(huán)境相互溝通;也能夠向教師請教疑難問題;員工平均培訓費用較低。
②師帶徒:師傅在新員工前面工作并示范怎么做,以及會要求新員工練習跟著做。一對一教學有利于新員工學習也不會影響工作的進度。
3. 通過培訓使新員工懂得塑造與職業(yè)相匹配的個人形象,打造職業(yè)化的職
挑20位在服務方面表現(xiàn)比較好的老員工,一人帶一位新員工進行實戰(zhàn)培訓,老員工在一邊工作(例如老員工怎么迎接顧客、怎么招待顧客、怎么上菜斟酒)新員工在旁邊觀摩學習,并結合前面教的理論知識進一步加深對服務的認知與實際操練;在實際工作中遇到問題可以馬上請教老員工。
3、培訓時間:20xx.11.15---20xx.11.17(3天) 4、培訓地點:酒店多媒體會議室 5、培訓具體如下:
新員工培訓日程安排表
培訓作息時間:
上課時間: 一節(jié)課50分鐘 課間休息15分鐘(自由休息也可以提問) 上午: 第一節(jié)課08:30——09:20 第二節(jié)課09:35——10:25 第三節(jié)課10:40——11:30 下午: 第四節(jié)課14:30——15:20 第五節(jié)課15:35——16:25 第六節(jié)課16:40——17:30
培訓具體內容如下表
酒店新員工培訓總結 化工廠新員工培訓總結篇五
不覺來__已四年多了,最近省聯(lián)社渭南辦事處的領導同志對我們全市20xx-2014年新招錄員工進行了一次為期十天左右的培訓。雖然培訓時間不是很長,可是感觸頗多,對于我們這些剛從學校步入工作崗位上的學生來說,簡直是一劑良藥。俗話說:“玉不琢,不成器?!眲倧拇髮W校門走出來的我們過慣了在大學中自由散漫的生活,當我們走上各自的工作崗位上時,這一切都是那么地行不通。
此次培訓主要資料為:國內外經(jīng)濟金融形勢及其發(fā)展預測、我國農村信用社改革與業(yè)務發(fā)展、會計及出納管理、金融寫作知識、新聞寫作知識、銀行信貸管理、信貸風險防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務犯罪預防、銀行服務禮儀等。
培訓教師能夠抓住重點,講得通俗易懂,輔導教師認真負責,熱情耐心,學員能夠認真聽講,進取實踐,培訓工作取得了良好效果。經(jīng)過十天左右有針對性的業(yè)務培訓,不僅僅提高了新員工的業(yè)務技能,促使他們快速適應工作崗位,同時又充分讓新員工認識了解信用社信息化建設這一核心競爭力的發(fā)展現(xiàn)狀及速度,激發(fā)新員工愛崗敬業(yè)的工作熱情。
好高騖遠是我們這代人的通病,總以為大學畢業(yè)應當找過好單位,干一份體面的工作??涩F(xiàn)實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了?;仡^看看我所經(jīng)歷的路,才明白腳踏實干才是真。腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不一樣,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。開拓創(chuàng)新,改善工作方法。僅有改革,才有活力;僅有創(chuàng)新,才有發(fā)展。應對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今日,創(chuàng)新和應變本事已成為推進發(fā)展的核心要素。所以我們更應當隨著時代的前沿前進,與時俱進。
所以,真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
這次培訓讓我從中有很多體會,農村信用社的工作不僅僅要一絲不茍地對待,更要突出重點,扭住關鍵。從大處著眼,從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責,恪盡職守、嚴格要求,主動適應工作的需要。
在今后的工作中,我同樣將一如既往地加強學習,不斷加強自身修養(yǎng),嚴于律己,寬以待人,克己奉公,恪盡職守,與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達做出自我應有的貢獻!
酒店新員工培訓總結 化工廠新員工培訓總結篇六
二零一零年是我們九臺農村商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年,同時也是我們九臺農商行引入高素質人才,儲備戰(zhàn)略財富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個大家庭,并且去掉在家、大學里養(yǎng)成的懶散習慣,更快的適應自己的崗位,在我行領導的高度重視下,經(jīng)會議決定,為其組織了十天的軍訓與培訓。 根據(jù)我行對新聘員工崗前培訓工作的安排,6月20日至6月30日九臺市農村商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區(qū)司機培訓大隊進行了為期10天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓。學員們普遍反映,鐵打的軍營生活鍛造了思想風貌,培養(yǎng)了團隊意識,增強了集體主義精神,堅定了自己的職業(yè)選擇,樹立了愛行如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識,九臺農商行工作要領、程序和方法,貫徹了至誠至善、自律自強的企業(yè)精神,為員工盡快進入角色,發(fā)揮了積極的作用,員工受益匪淺,終生難忘,。
1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉,使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質,看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風,看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創(chuàng)一流的精神風貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強化了紀律觀念。軍訓期間,全體學員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,統(tǒng)一指揮,嚴格遵守部隊的各項規(guī)章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動的組織紀律課,大家從中體會到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應各種環(huán)境能力。本次培訓條件有限,增強了學員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應了新的環(huán)境,為九臺農商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻了不可磨滅的貢獻。
4、培養(yǎng)了團隊精神。軍營是一所大學校,更是一個團結戰(zhàn)斗的集體,軍事訓練的課堂,也是培養(yǎng)團隊精神的課堂。我們53名學員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個共同的目標,一定要取得優(yōu)異成績,不辜負各級領導的期望。訓練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短幾天,我們就形成了一個團結戰(zhàn)斗的集體,一個奮發(fā)有為的集體,一個不斷進步的集體。
5、熟悉了金融知識,了解了農村信合。根據(jù)培訓安排我們實行訓教結合,在課堂上,學員認真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學習,做到當天問題當天解決,特別是對培訓資料進行課后交流,提高了學員的業(yè)務水平,經(jīng)結業(yè)考核,53名學員表現(xiàn)、學業(yè)、紀律合格。
酒店新員工培訓總結 化工廠新員工培訓總結篇七
短短的一周過去了,經(jīng)過這一次分公司的培訓,我們掌握和了解了更多的關于安全生產(chǎn)的知識,也更加認識到安全的重要性。
進入儲配站,映入眼簾的便是眾多消防器材,我感到消防安全很重要。在培訓中,自己對消防有了更深刻的了解。比如滅火器的種類和正確的使用方法、消防安全知識、還有我們身邊的一些案例。認識到許多慘劇的產(chǎn)生常常都是由我們的不經(jīng)意、不小心造成的。
作為一名生產(chǎn)者要牢記自己的職責和熱愛自己的崗位,在隨后的培訓中逐漸的了解到,作為一名生產(chǎn)工作者我們應該做到的不僅僅是生產(chǎn)技能,還要掌握安全知識和相關技能。我們的一個錯誤或者疏忽就可能造成巨大的人員、財產(chǎn)損失,影響可能是極為惡劣的。
正壓式呼吸器是一個很陌生的東西,雖然經(jīng)常在電視上看見消防員背著氧氣瓶去火災現(xiàn)場滅火的場景,但從來沒想過自己有一天也會使用它。經(jīng)過培訓我了解到消防員背的不是氧氣而是壓縮空氣。
最后,作為一名即將上崗的從業(yè)人員,我會牢記培訓期間的相關知識,嚴格要求自己,生產(chǎn)和安全都要過關,不因為自己的失誤和過錯危及到其他人和公司的安全及利益。
酒店新員工培訓總結 化工廠新員工培訓總結篇八
離開校園這座象牙塔走入工作環(huán)境,一直是我難以相信卻又必然會發(fā)生的。首先我很有幸地在踏出校園大門的同時就進入了本公司,我們公司是一個有著近xx年歷史的正規(guī)單位,可以幫助我在職業(yè)的道路上少走很多彎路。其次,我想說一個和諧的工作環(huán)境更是我留下來踏實工作的原因,各位領導、前輩們耐心解答我對工作和生活的疑惑,使我可以更專心于對本專業(yè)技術的再學習。最后,我會努力提高自身素質和專業(yè)技術,盡早成為合格員工,為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。
下面就對我這段期間的培訓進行一個總結。
首先是理論培訓。我們這批一共35位新員工,經(jīng)歷了領導見面會、優(yōu)秀見習生表彰會,又接受了公司核心業(yè)務介紹、人事制度介紹、計算機信息系統(tǒng)培訓、保密培訓、物業(yè)培訓、醫(yī)療培訓等等。從中我學到了責任兩個字。對自己負責,不論做人做事必須要有責任,尤其放在工作中這種由責任而引發(fā)的態(tài)度是十分重要的,不然就會導致無組織無紀律的個例出現(xiàn),有了責任也就有了行動的目標,為了目標而努力;對他人負責,公司更強調團隊合作,在這個集體中,你中有我,我中有你,相輔相成,共同作用,所以每個人的言行都會與他人構成聯(lián)系,所謂榮辱與共恐怕就是這個道理了吧;對社會負責,走入工作崗位后,我就承擔起了一份對社會的責任,因為我已經(jīng)踏入了建設祖國的大行列,不再是從前需要從社會中去索取的角色,已經(jīng)蛻變成了反哺社會的角色,我們能夠奉獻給社會的就是勞動產(chǎn)品,所以,保障產(chǎn)品的質量也是重中之重。
以上是我對工作的一個總體認識,然而還有沒提及到的在這里再簡單概括一下。作為新員工,要虛心好問,不懂就問,不要礙于面子而不敢張口,多跟前輩溝通交流,才能得到想要的答案,才能盡早學到前輩們的經(jīng)驗。經(jīng)驗是種財富,那是前人的果實,我們應該從中汲取營養(yǎng),消化吸收,再付諸實踐,變成自己的東西。
這次培訓除了理論上的內容外,還有拓展訓練的項目。拓展訓練因為它獨特的實踐性,給我留下的印象更深。據(jù)帶隊老師說,這次的拓展項目都是全新定制的,有極速60秒、爬天梯、世貿大樓、貿易大戰(zhàn)、真火等項目,注重培訓的還是團隊精神。每一項任務完成后,培訓師都會為我們分析從中得到的經(jīng)驗。在極速60秒中,我學到了要明確目標、敢于嘗試、勇于創(chuàng)新,還要分工合作才能加快效率;在爬天梯的項目中,我學到了人的潛能是比想象更寬廣的,看似難以做到的事情,只要是有了比較、有了目標就是可以完成的;在世貿大樓和貿易大戰(zhàn)的項目中,我學到了團隊分工和質量的重要性,在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,我們不僅要做到合同履約率100%,更要做到產(chǎn)品合格率100%;在最后的真火項目中,我學到了溝通的重要性,因為是真人cs,所以戰(zhàn)略情報是一個隊伍制勝的關鍵,要保持信息的流通性、準確性,還要有指揮的領導性,團隊共同合作,才能贏得戰(zhàn)場的勝利。
總體來說,拓展訓練每項的成績給我的打擊確實不小,但是學習到的經(jīng)驗確是受用終身。以前在學校的時候很難有這樣的教育活動,從來沒有意識到團隊是什么感覺。進入職場后,團隊的作用越來越被突顯,這次的拓展讓我重新為自己定了位,明確了職場中共同合作的必要性,相較單打獨斗而言團隊是一個強大的力量,團隊可以完成個人無法實現(xiàn)的任務。 通過以上各方面的崗前培訓,讓我從思想到行動都更加的貼合工作的需要,我也會將培訓中學到的運用的實際工作中,完成好由學生向職員的轉變,向各位優(yōu)秀見習生、各位優(yōu)秀員工和前輩看齊,為公司奉獻自己的力量。
酒店新員工培訓總結 化工廠新員工培訓總結篇九
光陰冉冉,時光飛逝,學生時代已然成為過去,我人生的篇章揭開了新的一頁。20xx年的7月,我有幸成為重慶機場集團新的一員,我為將在這個中央在渝現(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)人生的轉折、生命的重要里程碑而感到高興與激動。
為期兩天的新員工培訓圓滿結束了。這次培訓是公司針對作為人才引進的第一批新員工精心設計的。通過培訓,聆聽董事長、首席執(zhí)行官、人力資源部經(jīng)理、安全技術部門負責人、黨群工作組和規(guī)劃部的老師、以及專業(yè)培訓師等的講座,使我對公司的概況、工作理念和企業(yè)文化等有了一個全方位的了解,增強了對重慶航空事業(yè)未來發(fā)展的信心,對自己的發(fā)展也基本找到了定位。董事長和首席執(zhí)行官的講話,更是令我受到極大的鼓舞,并建立了吃苦耐勞、務實創(chuàng)新的意識。通過培訓,我也認識了許多新同事,我相信將來他們都會成為我在事業(yè)上、生活中不可或缺的好伙伴。下面我想主要談談對我個人而言影響深刻的三點。
作為剛步出校門的學生,一旦進入公司開始工作后,就必須先把我們驕傲的學生意識轉換為企業(yè)人意識。那么學生和企業(yè)人的差異在哪里呢?就我而言,在學生時代的意識是:
(1)沒有上、下班固定時間,而且休假日較多,自由處理的時間比較多。
(2)以考試成績來評價學生。
(3)只和自己喜歡的人或氣味相投的人交往即可。
(4)平常靠打工來賺錢,不需要考慮什么利益問題。
(5)為了考試必須認真念書。
可是身為企業(yè)人,就不一樣了,進入了社會,到公司上班后,在意識上必須具備:
(1)不僅有固定的上、下班時間,而且工作忙的時候應自愿留下來加班。
(2)以日常的工作態(tài)度、成果來評定員工的表現(xiàn)。
(3)不論年齡、性別,都要與別人保持良好的人際關系。
(4)為了公司的利益,做事時必須考慮工作效率和降低成本。
(5)工作上必須具備的知識要靠自己主動去努力充實。
在學習了虞東老師的講話后,我對企業(yè)和企業(yè)人意識有了新的認識。企業(yè)是我們學習的場所、個性和能力發(fā)揮的場所、謀生的利益共同體、人機關系的場所、生活的場所、競爭的場所。在這樣的場所中應具備的企業(yè)人意識包括自覺工作的意識、客戶意識、團隊與合作意識、競爭意識、學習意識,以及創(chuàng)造性開展工作的目標意識。能否在最短時間內適應社會,身份的轉換尤為重要。想清楚自己這輩子想要什么、在企業(yè)中如何去實現(xiàn)我想要的東西,做好一個適合自己的職業(yè)規(guī)劃。
新員工的求知欲望和創(chuàng)新意識是一個公司所需要的很大的財富,很好的利用短時間內的積極熱情必將為公司創(chuàng)造更大的財富和價值。因為年輕也因為沒有太多的思維習慣的束縛將為我們提供全新的視角和面對問題的方法。新的思想和新的思維將為企業(yè)帶來新的活力。因此,我會不斷學習、努力創(chuàng)新、從理論到實踐、再從實踐到升華,以這樣的態(tài)度去面對今后的工作。
做事要有結果,不僅是完成任務;做事要有結果,一定是正確的結果;做事要有結果,而且是高效的結果,這三點就是我們在企業(yè)做事的基本法則。但是,態(tài)度不等于結果;任務不等于結果;職責不等于結果。我們要直接對結果負責。
董事長在講話最后贈與我們《鋼鐵是怎樣煉成》中的這段話:
人,最寶貴的是生命。生命對每個人只有一次!這僅有的一次生命,應當怎樣度過呢?每當回憶往事的時候,能夠不為虛度年華而悔恨,不因碌碌無為而羞恥。在臨死的時候,他能夠說——我的整個生命和全部經(jīng)歷都已經(jīng)獻給了世界上最壯麗的事業(yè),為人類解放而進行的斗爭!
不要把工作當作是飯碗,應當當作自己的事業(yè)來熱愛,并且為之奮斗終生。這就是我在兩天的培訓中所總結出來的。對自己的事業(yè)不要太計算付出與得失,不斷的去學習,去創(chuàng)新。
此次新員工培訓課程,公司正是提供給我們盡快轉換角色,適應環(huán)境、展現(xiàn)自我的寶貴機會。通過兩天的學習,我的收獲頗豐,感觸頗多。培訓結束的那天遠比我第一天到公司的時候感到喜悅和滿足,因為我發(fā)現(xiàn)公司給我提供了盡情“歡歌”的舞臺,也讓我越來越肯定——它值得我為之努力奮斗。我將會秉承“用創(chuàng)造滿足客戶需求、用創(chuàng)新謀求集團發(fā)展、用創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)人生價值”的宗旨,以“安全、誠信、創(chuàng)新”為核心價值觀,以“誠、效、知、行、和”為企業(yè)精神,求真務實,頑強攻堅,與時俱進,開拓創(chuàng)新,為把重慶江北國際機場建設成為“亞洲領先、世界一流”的大型國際商業(yè)門戶樞紐機場而不懈奮斗。
酒店新員工培訓總結 化工廠新員工培訓總結篇十
周末,公司組織新進員工參加了明陽天下拓展的《新員工融入訓練營》,整個訓練過程把游戲同工作有機地聯(lián)系在了一起,在此次拓展活動中,每個項目都體現(xiàn)了團隊智慧和力量,不僅樂趣橫生、增進了我們的信心和勇氣,更讓我們對如何擺正個人與團體之間關系有了深刻的思考與啟迪,我的心靈也受到了前所未有的強烈撞擊和震撼。
從設計團隊的隊名、口號、隊徽、隊歌開始,就預示了此次活動的整個過程就是集體智慧和力量的一次體現(xiàn)。感觸最深的項目叫做"信任背摔"。這個項目要求每個隊員單獨站在約1.5米的高臺,在背對大家,雙手被綁、眼睛蒙蔽的狀態(tài)下整個身體向后傾倒在臺下眾人的手臂搭成的“人橋”之中。雖然剛站上高臺的瞬間每個人都有不同程度的忐忑不安,但是當臺下的隊友喊出“相信我們,一定能將你接住”時,每個站在臺上的隊友都被這種凝聚的氣氛所感染,剩下的只有毫無質疑的信任,最終大家都安全順利的完成了這個游戲項目。
“背摔”看起來似乎很平常,其實它驗證了人與人之間心靈的交流和可信度,只有充分的相信自己,相信自己的隊友,才能毫無顧忌的摔下去。因為信任,團隊里每個人都感受到遇到困難時而被保護的溫暖,因為信任,所有人會覺得團隊間的溫暖是撫慰心靈的最佳良藥。
“上下同欲者勝”。早在春秋時代的孫武就曾在其戰(zhàn)略思想中就闡述過團隊意識的重要性,一個擁有明確目標,并能以正確的方法有力貫徹執(zhí)行,且融洽和諧、協(xié)作順暢、相互信任的團隊,一定是一個強大的團隊。而沒有團隊意識,懶散懈怠的隊員將影響到團隊目標的達成,最終禍害到的還是自己,正所謂“皮之不存毛之焉附”,上升到哲學的角度,就是整體與部分,主要矛盾和次要矛盾的關系,只要理清思路,愿意為團隊服務,最終,團隊也會將更多的收益返還到個體身上,正如丘吉爾所說:“人們塑造組織,而組織成型后就換為組織塑造我們了?!?/p>
明陽天下拓展訓練雖然結束了,但是每個隊員并沒有感到解脫的輕松感,相反大家都覺得心里沉甸甸的,我相信那是一種被團隊意識填滿的滿足感,被相互信任溫暖的幸福感。大家從一開始的混亂無序到最后的目標明確,從互相質疑到互相信任,從各自為戰(zhàn)到行動一致,整個團隊不僅僅是經(jīng)歷了一個磨合的過程,更是經(jīng)歷了一段不尋常的心里歷程,一個心靈成長的過程。
酒店新員工培訓總結 化工廠新員工培訓總結篇十一
剛剛離開了雙擊公司,充滿疑惑的進入了特易公司。說真的剛進來的時候我真的很迷茫經(jīng)過了這幾天的培訓讓我了解到這還可以這樣做,產(chǎn)品也是全新的理念很好,姚總說過來了要樹立行業(yè)信心其實我認為不是什么行業(yè)信心,要做銷售想把產(chǎn)品賣出去對自己買的產(chǎn)品有信心就才能買的出去;進入公司的時間不長,從20xx—4—1到20xx—4—9大概有八天的時間。在這八天的時間里經(jīng)過公司內部的培訓,自己的學習、反思總結后,我自己總的體會是,內心中有一些疑惑得到了解決,自己的一些做人做事的價值觀得到了確認,在這段時間里自己得到了一定的成長和提升;短短幾天的培訓,心卻經(jīng)歷了無數(shù)次的洗禮,思想更新是如此之頻繁。時而燃燒,時而平息的激情活動的如此的強烈。無論是新鮮血液的注入,還是陳舊知識的重現(xiàn)都會引起深刻的思考。和之前的公司還是有本質的區(qū)別,銷售的思路,銷售的理念,游總銷售理念方法的培訓,程華根根總的團隊管理的培訓堪稱經(jīng)典,經(jīng)歷了這次的培訓我感覺我之前的對行業(yè)了解的太少了,只能說之前對這行剛剛了解。對這幾天培訓總結如下:
激發(fā)所有人的激情,塑造每個人內在的素質貫穿這幾天的培訓。每一節(jié)課程的安排都對所有學員的內在知識有著微妙的影響新鮮事物剛開始往往會引起大家的熱情,每個人都會很用心的投入進去,即使事情本身很乏味,此時此刻能夠讓所有人忽略事物本身的乏味,轉而用他們本身固有的熱情來充實它,就是一個巨大的成功。成立班集體,分團隊比賽,職位競選,團隊意識和集體意識,競爭與合作,也在此時此刻被引出,每一項活動都有這它出現(xiàn)的理由,都在無形中考驗和提升著大家對產(chǎn)品知識內在的素質。自我介紹和任務的委派也同時在激發(fā)所有人的自信和時間觀念。一切活動進行的那么的順理成章,雖然俗套卻有著他實際的意義,也許某個人就是在這個環(huán)節(jié)意識到了很久都沒有意識到的東西;好的開始就是成功的一半。
培訓過程中都會安排人員上臺對上一堂課學習的知識進行講解,激發(fā)所有人內在的潛能,給了每個人足以記憶的經(jīng)歷。游總根總精心的活動安排,每一個細節(jié)都讓你從中學到點滴的東西。
每一天結束后我們都會通過qq群進行溝通每一個人及時的分享他們各自的感受,其實這也是在進一步的激發(fā)每個人的潛能。盡可能多的發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點。一天短短的培訓所有的人都是筋疲力盡,然而就在這短短你的一天時間里我們也許經(jīng)歷無數(shù)次思想的剖析,每晚都要對一天的培訓進行總結,也許此時此刻已經(jīng)有人對他們整個職業(yè)生涯做了重新的審視。每件事物都有它存在的理由;
這次培訓的目的之一,我想也是最重要的,那就是外貿知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗的傳授。每一位優(yōu)秀的講師康總游總根總都有著他們各自的殺手锏。每位講師都帶來了他們精心準備的課程來轟炸我們有一短時間沒有活動過的大腦。
講師授課:
第一位講師康總,有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗和從事這個行業(yè)很多年。對產(chǎn)品的簡析,尤其是工具和內容的結合讓我聽到了這個行業(yè)的發(fā)展亮點,他用最通俗的語言告訴大家情報行業(yè)還能這么做,有好的就有更好的;
第二位游總,是這次主培訓老師,也是這次培訓有著相當分量的講師。為什么說有分量因為游總有這相當豐富的行業(yè)經(jīng)驗,思維很縝密培訓的也相當有節(jié)奏,不過這個節(jié)奏相對來說還是有那么快,不過游老師講的卻是真真正正的我們這個行業(yè)銷售細節(jié)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
整個課程圍繞著銷售的過程及產(chǎn)品的講解,我理解見客戶就像醫(yī)生給病人看病一樣望聞問切,游總給我的系統(tǒng)全面徹底的講解也是這樣。第三位程華根根總,很有親和力的爺們應該說他找到了自己的方向目標,我還在找沒找到,根總講的團隊很是經(jīng)典也有很多值得借鑒;下面這些品質和態(tài)度是各位培訓老師的共同點,自己加以總結歸納。第一:就是積極主動樂觀的品質。以前自己也知道這種品質的重要,但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀,而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結果的本質所在。所以借著各位培訓老師的經(jīng)驗,告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上,遠離所有的負面。
第二:腳踏實地,光明正大的態(tài)度?,F(xiàn)在的社會當中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。在這樣的環(huán)境中很多人都在找尋捷徑,從而一步登天。
第三:守信守時的態(tài)度。我覺得一個人要懂得負責,首先就要對自己負責,對自己說的話、做的事情負責。此處就是遵守自己說過的話,自己對別人承諾過的事情一定要做到。否則就不要去向別人保證??梢韵胂螽斚騽e人承諾了某事,而不能兌現(xiàn)時,別人對你將是一種什么樣的印象和評價。這樣的事情如果屢屢發(fā)生,最終別人就不會在相信你。你的誠信就受到懷疑,對自己或對自己經(jīng)營的事業(yè)都是阻礙。
第四:注重細節(jié)。這幾天的培訓讓我體會到細節(jié)真的,真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態(tài)度暴露無遺。是否在自己思考問題,應該為公司、為他人做些什么。
第五:不斷更新知識,給大腦充電。我們所處的時代是一個知識爆炸的時代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學習,才能跟上時代的潮流,才不致被競爭對手超越,被社會所淘汰。所以看一個人是否熱愛學習,很大程度上就可以反應他今后的成就大小。例如我們的杜總,他的優(yōu)秀離不開他真正學習的態(tài)度;owen的杰出同樣缺少不了學習的精神。他們是我學習的榜樣。
從各位培訓老師的.講述中,有一點在我印象中更加深刻了。這點就是要取得成就,就要經(jīng)得起風浪。要想有所成就,是必須要經(jīng)歷一些他人所不能承受的困難。真的就像歌曲中唱的那樣,不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹,沒有人可以隨隨便便成功。在取得成功的過程中,有些品質是必須具備的,我覺得有沒有這些品質和精神就決定了一個人能否成功,能否走的更遠。
訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進行的。計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。
酒店新員工培訓總結 化工廠新員工培訓總結篇十二
20xx年國務院發(fā)布《電力體制改革方案》,我國電力工業(yè)開始了一輪迅猛發(fā)展,新建電廠日益增多,但合格人才的短缺直接影響到了企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟運行。如何在短期內把畢業(yè)生培訓成為合格的電廠職工就成了火電廠一項重要的任務。發(fā)電公司20xx年在新員工培訓中敢創(chuàng)新、重方法,進行了非常有益的實踐,取得了良好的效果。
公司20xx年新人廠大學畢業(yè)生46名,占原有職工總數(shù)的13%,他們承載了公司新的希望。但如何讓他們快速成長為合格的電力工人卻是一道不小的難題,公司領導給出了明確的答案:強化培訓。重視培訓是每個電力企業(yè)都知道的事情,然而“重視”和“重視”之間也有區(qū)別。為做實新員工培訓,呂四港發(fā)電公司從人、財、物三個方面提高標準,加強配置。人力資源方面,由總工程師掛帥,成立了由人資部、發(fā)電部、設備部相關人員組建而成的培訓機構,并克服人員緊缺的困難,從生產(chǎn)部門抽調了一名既懂機組運行、又懂培訓管理的經(jīng)驗豐富的復合型人才做培訓專責人,具體負責新員工的培訓,從事計劃的制訂、方案的實施、過程的跟蹤、結果的獎懲。財務預算方面,該公司細化教育培訓經(jīng)費管理辦法,設立專項培訓基金。為了確保培訓的成效,公司編制和精選了多種內部培訓教材,包括熱機、電氣、輔控教材,集控值班員事故處理預案、異常及事故匯編、調試問題匯編以及各類規(guī)程、系統(tǒng)圖等,教材內容豐富,密切聯(lián)系公司生產(chǎn)實際,可讀性強,為新員工人職搭建了便捷通道。
沒有規(guī)矩,不成方圓。好的制度能夠起到好的激勵作用,也是員工成長成才的根本保證。在總結以往培訓得失的基礎上,我們編制了《20xx年新員工培訓計劃》和《20xx年新員工培訓管理規(guī)定》,明確班級管理架構,指定專責人為班主任,公開投票產(chǎn)生由班長、副班長、學習委員、宣傳委員、組織委員、生活委員、安全委員為核心的班委會;要求每周二召開一次班會,傳達文件精神、企業(yè)最新動態(tài)、法律法規(guī)常識、座談討論心得等,實現(xiàn)學用并舉。為了提高授課質量和聽課質量,公司引入獎懲制度,一方面加強對內訓師的考評。在內訓師每次授課后由不少于 20名的學員對授課情況打分,根據(jù)得分情況進行課酬獎勵,同時授課情況載人人資部培訓檔案,作為公司評選“112”人才、首席員工、年度先進等的重要量化考核依據(jù);另一方面,對新員工采取周考、月獎懲機制,利用創(chuàng)辦的《新員工》簡刊向領導匯報學習成績,極大地激發(fā)新員工學習熱情。
有了配置、有了制度,執(zhí)行成了最重要的一環(huán)。為了保障學習的成效,公司重點落實了過程管理和控制,在實踐中摸索出“日答疑、周實操、月盤點”的過程管理模式。日答疑,就是每天借助自習時間,新員工提問,由輔導員和內訓師開展一對一、一對多的問題解答,讓員工學會、真懂。周實操,就是每周開設兩次現(xiàn)場基本操作技能的培訓,師傅帶徒弟,現(xiàn)場進行培訓,實現(xiàn)理論與實踐對接。月盤點,就是每月由班長將新員工在日常工作中積累的個性和共性問題歸類匯總后,整理到問題庫,方便員工查閱。經(jīng)過兩個月的集中授課后,理論知識基本豐富,為了更好掌握實操技能轉入跟班實習階段。為了達到培訓效果,我們簽訂了一對一的師徒合同,師徒獎勵全部與成績掛鉤。另外,為了增加班組的培訓熱情,對各班組的成績進行排名,作為班組的工作業(yè)績之一,這一措施大大激勵了班組的培訓熱情。
一流的企業(yè),源于一流的員工,一流的員工,來自一流的精神狀態(tài)。為了讓新員工能夠快速地融人公司的大家庭,找到事業(yè)的歸宿、情感的寄托,公司先后組織了豐富多彩的文體娛樂活動,青年員工聯(lián)誼交友活動、新老員工座談會、迎新聯(lián)歡晚會等,激發(fā)員工活力,豐富員工精神家園;集中學員集體智慧,創(chuàng)辦了《新員工》簡報,設計了學習要點、成績匯報、呂電視聽、生活動態(tài)、學習感悟、每周一題、學員風采七個欄目,及時記錄新員工工作、生活的每一個精彩瞬間。面對80后甚至是90后,培訓手段上我們也與時俱進,創(chuàng)建了班級qq群,通過深厚的人文關懷、科學的培訓機制凝聚了班級力量,激發(fā)了大家的學習熱情。
經(jīng)過近6個月的人職培訓,新員工已完成了學生到員工的轉變過程,基本掌握了超臨界機組運行所需要的安全、鍋爐、汽機、電氣等方面的知識,得到了在職員工的一致認可,很好地融人了企業(yè)文化當中。在此次培訓實踐中思想重視起了最重要的作用;其次是專人負責,確保了計劃的執(zhí)行和有力糾偏;最后是激勵制度,尤其是內訓師激勵制度的完善,激發(fā)了全體人員的培訓熱情?;痣姀S新員工培訓關系到企業(yè)安全生產(chǎn)和經(jīng)濟運行,要做到科學有效的培訓不是一件簡單的事情,呂四港發(fā)電公司的創(chuàng)新和實踐活動增加了企業(yè)的競爭力,必將對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生長遠影響。
酒店新員工培訓總結 化工廠新員工培訓總結篇十三
入職**公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結合培訓談談我的工作情況。
x總講解的有關公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。x總和x總的相關內容對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關于現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
x總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念:事業(yè)心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的一系列的優(yōu)惠套餐等服務,選擇并辦理相應的業(yè)務,以望在質上節(jié)省。
同時x總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期理想的效果。x總培訓的做事方法及x經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時做事都要有目標,而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系?,F(xiàn)在每天1早上班,我都會小列一下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完一件事,標明完成記號,總結經(jīng)驗和教育。
培訓結束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
酒店新員工培訓總結 化工廠新員工培訓總結篇十四
通過學習,對廣東電信和我院有了初步了解,也懂得了如何做一名合格的電信員工,明確了自己今后工作的重點。首先必須具備堅定的信仰和正確的政治方向,熱愛祖國,熱愛人民,擁護中國共產(chǎn)黨的領導。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。堅持用科學的眼光看待世界,自覺抵制各種歪風邪氣,和各種偽科學作斗爭,抵制李**之流擾亂社會治安,蠱惑民眾,公然與政府對抗等違法亂紀行為。作為大學生,我們應該懂得當前安定團結的政治局面、人心穩(wěn)定的社會局面對于我們的國家、我們的民族是如何來之不易的。無論有多少想法,多少需要解決的問題,我們當前的任務是把經(jīng)濟發(fā)展上去。在發(fā)展經(jīng)濟和社會體制改革的過程中,許多問題會迎刃而解?!鞍l(fā)展才是硬道理”。
其次,作為一名電信員工,必須具有良好的道德品質。同時,我們是社會的一員,必須具有良好的社會公德。自覺遵紀守法,不作違法亂紀的事情。不斷提高個人素質,形成良好的職業(yè)道德。樹立良好的社會形象,急客戶之所急,想客戶之所想。在我成為一名電信員工之前,對中國電信,我聽得最多得是中國電信資費很高,并且服務質量差。我想,這無疑與某些員工自身素質和職業(yè)道德比較低有關。
為了形成良好的道德品質,我們必須熱愛電信事業(yè),愛崗敬業(yè)。具有堅定的職業(yè)信念,追求職業(yè)理想;立足本職,作好工作;熱愛自己所在企業(yè),維護本企業(yè)的利益和信譽;具有全局觀念,服從調度指揮;具有團隊精神;堅持實事求是,對工作一絲不茍。
此外,作為電信人,必須具有良好的技術水平和崗位能力。首先能夠勝任本崗位工作,具有完成本職工作任務的水平和能力。為了適應日趨激烈的競爭,保證企業(yè)在競爭中始終處于不敗之地。我們應當保證我們始終是高素質的員工,具有不斷學習、開拓進取、不斷提高自己的水平和能力的精神狀態(tài)。
在合格的電信員工的基礎上,我們要進一步作一名優(yōu)秀的電信員工。前面是我們這些新員工應該具有的思想準備。在工作中不斷充實自己,完善自己。
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