報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告1000字篇一
在這四個(gè)星期中,我認(rèn)真地完成了實(shí)習(xí)的全部內(nèi)容。實(shí)習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,但也有部分題目讓我費(fèi)盡腦筋。比如, 信用證 開立和商業(yè)發(fā)票的填寫等問題,主要是對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和細(xì)節(jié)問題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運(yùn)提單等問題,由于格式比較靈活,且填寫步驟較復(fù)雜,因此使我遇到了不小的阻力??偟膩碚f,這次實(shí)習(xí)的過程比較流暢順利。這說明,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我們的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)得到了鞏固,專業(yè)技能得到了提升。當(dāng)然,我們還須要從實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,爭取利用假期和日后的學(xué)習(xí)來彌補(bǔ),真正地鍛煉自己、提高自己。同時(shí),我們也應(yīng)該珍惜利用每一個(gè)機(jī)會(huì),利用各種實(shí)習(xí)來幫助自己消化專業(yè)知識(shí)、塑造專業(yè)素質(zhì)。
這四周的實(shí)習(xí)讓我獲得了很多頗有意義的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué),也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利。作為一名大學(xué)生,應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的舉一反三的能力,而在這些實(shí)習(xí)中,恰有不少 單證 的填寫是相互聯(lián)系、相互依靠的。例如,一般原產(chǎn)地證書和普惠制產(chǎn)地證書的基本格式具有較大的相似性。兩者都需要填寫進(jìn)出口雙方的公司名稱、運(yùn)輸方式、嘜頭、貨物描述等等,甚至連具體需要填寫的空白位置都相似。因此,我們應(yīng)當(dāng)舉一反三,利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點(diǎn),將各類單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起。這樣做無疑可以大大提高我們的學(xué)習(xí)效率。也可以使我們的實(shí)習(xí)結(jié)果相互對(duì)應(yīng),利于即使查缺補(bǔ)漏,保證單證記錄內(nèi)容的準(zhǔn)確有效。再以商業(yè)發(fā)票為例,商業(yè)發(fā)票是出口商向進(jìn)口商開立的說明貨物名稱、數(shù)量、價(jià)格的清單。商業(yè)發(fā)票在出口商必須提供的單據(jù)中起核心作用,其他單據(jù)均需要參照它來進(jìn)行繕制。在整個(gè)實(shí)習(xí)中,商業(yè)發(fā)票是我們重點(diǎn)練習(xí)的一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)樯虡I(yè)發(fā)票記載的各項(xiàng)內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。比如,發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述(貨物價(jià)格、貨物包裝等等)是匯票、產(chǎn)地證、海運(yùn)提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照。因此,我們還必須能夠以一項(xiàng)單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制。只有保證核心單據(jù)的準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整,才能利于其他單據(jù)的制作,促進(jìn)整個(gè)貿(mào)易流程順利開展。當(dāng)然,我們也必須嚴(yán)格注意各類單據(jù)記載內(nèi)容的一致,以單單一致、單證一致來求得結(jié)匯工作的順利進(jìn)行。
這次實(shí)習(xí)的完成對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的鞏固起到了不可小覷的作用。通過這次實(shí)習(xí),我全面地、綜合地對(duì)本學(xué)期學(xué)到的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)和梳理。例如,通過填寫商業(yè)發(fā)票使我真正認(rèn)識(shí)到了商業(yè)發(fā)票在全部單據(jù)中的核心地位。這在實(shí)習(xí)中有著明顯的體現(xiàn):在很多題目中,商業(yè)發(fā)票和 信用證 都作為僅有的已知條件給予了我們。而匯票等許多重要單據(jù)的填寫都離不開商業(yè)發(fā)票的記錄內(nèi)容。再比如,通過練習(xí)匯票的填制,我又一次對(duì)匯票的填寫過程有了一個(gè)深刻且直觀的復(fù)習(xí):“at ____ sight”處填寫付款期限,“for”后跟支付金額的小寫,“draw under”為出票依據(jù)?!皃ay to”后面加收款人的名稱,“to”跟付款人名稱地點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中,我清醒地感覺到自己對(duì)很多知識(shí)的把握還不十分牢固,得到信用證后還無法很迅速、準(zhǔn)確地完成匯票的填寫。這也敦促我及時(shí)地復(fù)習(xí)、回顧課本上的基礎(chǔ)知識(shí)。
我認(rèn)為,實(shí)習(xí)并不同于 考試 。 考試 的考察對(duì)象重在對(duì)文字理論的記憶和理解,如名詞解釋、問答等等。而實(shí)習(xí)則是重在考察我們對(duì)單證填制過程的掌握。因此,很多死記硬背的方法可以應(yīng)付考試中的部分題目,而實(shí)習(xí)的完成就必須依靠平時(shí)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解、對(duì)理論方法的靈活運(yùn)用和對(duì)實(shí)習(xí)中遇到的各類情況的應(yīng)變能力。可以說。實(shí)習(xí)是一種更綜合、更嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考察方法。
通過這四周的實(shí)習(xí),我還獲得了很多寶貴的學(xué)習(xí)方法和規(guī)律以及一些國貿(mào)人才的必備素質(zhì)。在前面已經(jīng)提到了, 貿(mào)易實(shí)務(wù) 中許多單據(jù)的格式和制作方法有著不少相似之處,例如商業(yè)發(fā)票和裝箱單、出口貨物 報(bào)關(guān)單 和進(jìn)口貨物 報(bào)關(guān)單 、一般原產(chǎn)地證和普惠制原產(chǎn)地證等等。因此,我們可以自己著手進(jìn)行一些必要的、可行的總結(jié)和整理――將類似單據(jù)的填制方法和填制過程總結(jié)出來,,這樣不僅僅是我們巧妙的學(xué)習(xí)方法,也是我們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的層層累積,利于我們?nèi)粘5墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí),利于我們尋找問題的突破口。
關(guān)于本次實(shí)習(xí)中各類單據(jù)的填寫步驟和方法,我自己總結(jié)如下:
1.仔細(xì)審題,把要求填寫的單據(jù)預(yù)覽一遍。在這期間,最重要的就是明確目標(biāo)單據(jù)的空白處需要填寫的主要內(nèi)容。例如,在填寫保險(xiǎn)單時(shí),“被保險(xiǎn)人/insured”就應(yīng)填寫出口方的名稱;原產(chǎn)地證書中,“consignee”即收件人,應(yīng)填寫進(jìn)口公司的名稱。只有把需要填寫的各個(gè)單據(jù)中的空白處的內(nèi)容弄清楚,才能有目的地去瀏覽各項(xiàng)已知條件,使整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程更加具有效率和針對(duì)性。
2.認(rèn)真閱讀手中的已知條件,如信用證、商業(yè)發(fā)票、合同協(xié)議等等,并從中提取出填制單據(jù)所需的關(guān)鍵、有效的基本內(nèi)容,如進(jìn)出口雙方的名稱、貿(mào)易方式、合同金額、貨物描述、起運(yùn)港和目的港等等。這些都將在填寫單據(jù)時(shí)用到。
3.根據(jù)從已知條件獲取的各項(xiàng)信息,對(duì)單據(jù)的空白處進(jìn)行填寫。在這個(gè)過程中,我們一定要保證各個(gè)單據(jù)填寫的內(nèi)容與已知條件中的描述一致。因?yàn)樵谛庞米C項(xiàng)下只有單單一致、單證一致才能順利結(jié)匯。
4.根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對(duì)單據(jù)的填寫工作進(jìn)行精確、嚴(yán)格地審核,認(rèn)真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致,是否相互照應(yīng)。精確謹(jǐn)慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節(jié),這是實(shí)習(xí)過程中必不可少的,也是我們?cè)谌蘸蠊ぷ髦行枰貏e注意的一點(diǎn)。
這次實(shí)習(xí)在鞏固我們平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷。我想,查缺補(bǔ)漏本就是本次實(shí)習(xí)的一個(gè)重要目的。因此,我會(huì)正視且重視這些不足,爭取在以后的學(xué)習(xí)中提高自己。我的不足主要有:
1.對(duì)很多基礎(chǔ)知識(shí)的把握還不甚牢固。這主要表現(xiàn)在,當(dāng)題目靈活變化時(shí)我便會(huì)捉襟見肘,遇到一些本不應(yīng)該有的阻力。例如,在制作海運(yùn)提單的時(shí)候,我經(jīng)常會(huì)犯一些細(xì)微的錯(cuò)誤。而在很多單據(jù)的開立時(shí)間填寫上我也出了不少問題。這些都是一些比較基礎(chǔ)的問題,雖然簡單但容易犯錯(cuò)。實(shí)習(xí)中的問題為我指出了基礎(chǔ)知識(shí)上存在的一些漏洞,我應(yīng)當(dāng)以此為方向,努力夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)。
2.專業(yè)知識(shí)應(yīng)用不夠靈活,掌握太拘泥、太死板。比如,在填寫匯票時(shí),共有三種形式的匯票供我們填寫,我在每種匯票的填寫開始時(shí)都有比較強(qiáng)的生疏感,過了較長一段時(shí)間才慢慢地找到門路。這充分說明我對(duì)知識(shí)的掌握太拘泥于書本,面對(duì)新格式的單據(jù)往往會(huì)因?yàn)樗孛疗缴譄o策。實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)我們活學(xué)活用能力的途徑,只有將平時(shí)所學(xué)真正消化、靈活運(yùn)用,才能應(yīng)對(duì)日后工作中千變?nèi)f化的各種問題和要求。
3.計(jì)算機(jī)文化知識(shí)的匱乏??赡苁怯捎谳^長時(shí)間沒有進(jìn)行專門的計(jì)算機(jī)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),我對(duì)word方面的很多知識(shí)技巧有了比較嚴(yán)重的遺忘。這使我在填寫單證的過程中遇到了不少棘手的問題。例如,在輸入文字時(shí),word設(shè)置了自動(dòng)縮進(jìn),我就不知道該如何調(diào)整。再比如,在填寫產(chǎn)地證的時(shí)候,由于表格下方的空白處需填寫的貨物描述、嘜頭、貨物包裝等內(nèi)容是分行分列的,所以普通鍵入變的異常麻煩,這使我浪費(fèi)了不少時(shí)間。
4. 英語 單詞 積累不夠,尤其是經(jīng)貿(mào) 英語 專用 詞匯 的缺乏影響了我順利完成實(shí)習(xí)。雖然相對(duì)于前幾次實(shí)習(xí)我的 英語 詞匯 有了一定的積累,在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時(shí)沒有太大的障礙,但在一些細(xì)節(jié)問題和關(guān)鍵 詞匯 上我還是有些拿捏不準(zhǔn),這導(dǎo)致我對(duì)整個(gè)單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗,因此單據(jù)的填寫難免會(huì)受到一些影響。
5.在實(shí)習(xí)中,我還暴露出了粗心大意、心浮氣躁的缺點(diǎn)。比如,在上傳作業(yè)時(shí)我曾經(jīng)把作業(yè)順序顛倒,而遇到困難時(shí),我經(jīng)常不能冷靜思考。這些不好的心態(tài)都不利于我解決困難,而只會(huì)讓問題越來越糟。
根據(jù)在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點(diǎn),我也有針對(duì)性地思索了一些解決方法:
1.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,一定要定期回顧課本,防止遺忘。要多利用各種專業(yè)叢書,一方面可以拓寬自己的知識(shí)面,另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識(shí)。當(dāng)然,還可以尋找一些題目來做,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的所學(xué),靈活運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)來解決遇到的困難。只有經(jīng)過扎實(shí)的題目訓(xùn)練,才能使各種知識(shí)長駐于自己的頭腦之中,這是靈活運(yùn)用的重要基礎(chǔ)。
2.積極補(bǔ)習(xí)計(jì)算機(jī)文化知識(shí),做一些word和excel的練習(xí)。計(jì)算機(jī)是人類社會(huì)工作的主流集成工具,熟練地操控計(jì)算機(jī)是大學(xué)生的必備素質(zhì)之一。我們國際貿(mào)易專業(yè)日后的很多工作都將依靠計(jì)算機(jī)來完成,而且電子商務(wù)和國際貿(mào)易的結(jié)合也日趨緊密,因此我們必須把計(jì)算機(jī)操作搞好,這樣才能更好地利用這一強(qiáng)大工具。比如,在上面我曾經(jīng)提到了一個(gè)填寫產(chǎn)地證時(shí)遇到的表格問題,如果我們不用普通鍵入,而在單據(jù)的表格中重新插入一個(gè)表格并在這個(gè)新表格中輸入貨物描述、嘜頭等內(nèi)容,這樣就可以輕而易舉地解決問題。
3.繼續(xù)刻苦地學(xué)習(xí)英語,穩(wěn)步地提高自己的英語水平。作為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,英語的重要程度已經(jīng)無須贅言,可以毫不夸張地說,英語是打開國際貿(mào)易專業(yè)大門的鑰匙。因此,我們要不遺余力、堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語。我認(rèn)為英語的學(xué)習(xí)重在日常的積累,我們一定要從日常的學(xué)習(xí)抓起。在各類單據(jù)的制作中,大部分英語詞匯還是比較集中的,所以我們?cè)趩螕?jù)的填寫過程中,遇到了不會(huì)的生詞就應(yīng)當(dāng)盡快記住,并在平時(shí)多加以利用(可以自己造一些句子或大聲朗讀),這樣就利于牢記生詞。如此一點(diǎn)一點(diǎn)的累積下去,我們的閱讀水平和 翻譯 水平會(huì)得到逐步地提升,填寫單據(jù)時(shí)的諸多困難也可迎刃而解。
4.努力使自己養(yǎng)成細(xì)心謹(jǐn)慎、冷靜沉著的品質(zhì)。制作單證時(shí),細(xì)心沉著是一項(xiàng)基本素質(zhì)。只有細(xì)心耐心地處理單據(jù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能力保單據(jù)之間一致。相反,浮躁著急的作風(fēng)會(huì)引起人的思維混亂,導(dǎo)致問更加難以解決。
我不害怕發(fā)現(xiàn)問題,而發(fā)現(xiàn)了問題不去解決才是可怕的。既然在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)到了自己在某些方面的不足,我一定會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加注意,并爭取以自己的實(shí)際付出來早日解決自己的不足,改正自己的缺點(diǎn)。
綜上所述,通過這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在下學(xué)期的學(xué)習(xí)甚至未來的學(xué)習(xí)、工作中尋找到正確的方向和合理的方法。
外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告1000字篇二
為了對(duì)外貿(mào)專業(yè)有一個(gè)更好的理解,把理論與實(shí)踐結(jié)合起來,我在外貿(mào)公司進(jìn)行了為期兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),經(jīng)過這兩個(gè)多月的實(shí)踐,我得到了很多新的認(rèn)識(shí),學(xué)到了很多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí),對(duì)很多問題也多了深層次的思考,在工作和生活上都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)期間,我的主要工作是熟悉外貿(mào)流程及業(yè)務(wù),發(fā)展新客戶和維護(hù)老客戶,具體來講,我工作的內(nèi)容有以下幾點(diǎn):
1. 客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2. 報(bào)價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3. 得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
4. 下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排工作計(jì)劃。
5. 業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6. 下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn),如果是t/t付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7. 驗(yàn)貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后, 要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),是否能用,質(zhì)量是否過關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的,是基本原則,因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9. 發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10. 確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
雖然是實(shí)習(xí),但辦公室的規(guī)章制度還是要遵守的。首先,要遵守時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)上下班。其次,要適應(yīng)辦公氛圍,一般辦公時(shí)間是比較嚴(yán)肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三,現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好,熟悉 sales confirmation,commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的。通過對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行。
經(jīng)過一段時(shí)間的開發(fā)客戶和維護(hù)客戶,我有以下幾點(diǎn)感受。
我要啦免費(fèi)統(tǒng)計(jì)
1.把客戶當(dāng)朋友
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會(huì)開始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過來問候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象,對(duì)業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
2.正確處理客戶抱怨
客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言,任何批評(píng)意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受,要正確處理客戶的抱怨。在處理客戶抱怨時(shí),要注意以下幾點(diǎn):一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向,三、豐厚的利潤。此外,還不斷從客戶抱怨中吸取教訓(xùn),為開發(fā)和維護(hù)客戶做好準(zhǔn)備。
3.心理承受能力要強(qiáng)
業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力,被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí),一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過去,加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶,這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的是經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總對(duì)我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學(xué)的還很多,我希望能夠走好每一步。
以上外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容,也是我這兩個(gè)多月外貿(mào)實(shí)習(xí)工作的總結(jié),在這兩個(gè)多月的工作中,有開心也有難過的時(shí)候,也有碰到困難的時(shí)候,但是,經(jīng)過自己不懈的努力,學(xué)習(xí)了很多知識(shí),取得了很大的收獲。
外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告1000字篇三
時(shí)間過的飛快,為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段時(shí)間里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問題多了深一層次的思考?;叵肫疬@兩個(gè)月的生活,一個(gè)人在新的環(huán)境里,應(yīng)付新的人際關(guān)系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個(gè)月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心,也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識(shí)。以后我就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中,因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,所以,要將所學(xué)付諸實(shí)踐,來檢驗(yàn)所學(xué)。然而,我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此,那就太狹隘了。
(實(shí)習(xí)單位簡介)
我的實(shí)習(xí),其實(shí)是工作。在這兩個(gè)月中,有太多太多的感觸,一時(shí)竟不知道從何說起。在此次實(shí)習(xí)中,我感悟頗多:
(1)堅(jiān)持學(xué)以致用
我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對(duì)口工作的不二選擇了,而且我們?cè)诖笕M(jìn)行過tmt模擬實(shí)習(xí),對(duì)外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時(shí)間的工作,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。
(2)加強(qiáng)英語及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
對(duì)于外貿(mào)人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
(3)要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會(huì)給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯(cuò)誤,吸取經(jīng)驗(yàn),爭取不再犯;如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì),要學(xué)著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放棄的念頭,但是轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個(gè)逃兵,于是我堅(jiān)持下來了,一個(gè)月,兩個(gè)月……通過了這段時(shí)間的磨練,再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活,我的獨(dú)立性越來越強(qiáng)。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,這對(duì)于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能。
(4)要虛心學(xué)習(xí),不恥下問
在工作過程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn),一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
(5)要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告1000字篇四
通過兩周的見習(xí),我了解了網(wǎng)上外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本流程,以下便做簡單的小結(jié):
公司的出口外貿(mào)過程大體上是這樣的:談生意-備貨-請(qǐng)商檢局檢驗(yàn)貨物-委托報(bào)關(guān)行向海關(guān)申報(bào)出口-把貨物運(yùn)輸出國交給客戶-從客戶手中取得貨款-向外匯局申報(bào)-向國稅局申報(bào)-取得公司利潤!
當(dāng)然,整個(gè)過程是相當(dāng)繁雜的,首先談生意這一環(huán)是基礎(chǔ),沒有客戶需求就談不上產(chǎn)品出口,因此業(yè)務(wù)員必須在網(wǎng)上努力尋找客戶,有了客戶才有開始。一般在此過程中,業(yè)務(wù)員必須接受客戶的詢盤,實(shí)習(xí)中我所見的包姐在網(wǎng)上聊天就是接受客戶詢盤,即向客戶介紹產(chǎn)品相關(guān)信息和細(xì)節(jié)問題以及向客戶報(bào)價(jià)。當(dāng)業(yè)務(wù)員和客戶溝通確定初步意向后,客戶通過快遞把樣品和加工細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)傳過來,公司按客戶要求把加工完成的樣品快遞給客戶,客戶確認(rèn)樣品合格后會(huì)再將樣品寄回,同時(shí)下訂單。業(yè)務(wù)部在接到訂單后,制作出“出口合同審核表”再交銷售部制成銷售訂單,然后由銷售部下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書(我所在的公司業(yè)務(wù)部和銷售部職能分工并不明顯)。
生產(chǎn)車間在接到生產(chǎn)任務(wù)后,制定生產(chǎn)工藝流程并且安排生產(chǎn),從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠這是備貨階段,產(chǎn)品出廠后要進(jìn)行驗(yàn)貨,屬于國家法定商檢產(chǎn)品的還要到商檢局辦理商檢手續(xù)。這個(gè)過程要制作好出口商品檢驗(yàn)申請(qǐng)單、外銷合同信用證、商業(yè)發(fā)票裝箱單、換證憑單等單據(jù),以便商品在出口口岸接受商檢。在備貨過程中,業(yè)務(wù)員還要提前聯(lián)系船公司進(jìn)行租船訂倉,同時(shí)與報(bào)關(guān)行聯(lián)系,準(zhǔn)備好報(bào)關(guān)委托書、出口貨物報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、外銷合同、出口許可證、商檢換證憑單、出境貨物通關(guān)單、送貨通知等單證委托報(bào)關(guān)行到海關(guān)辦理通關(guān)手續(xù)。實(shí)習(xí)公司在實(shí)際操作中“報(bào)關(guān)”和“運(yùn)輸”都是委托代理公司做的,但是商檢這塊由銷售部的陳經(jīng)理辦理,可能是他和商檢局的人員比較熟悉吧。
公司的產(chǎn)品運(yùn)到碼頭后按規(guī)定船期裝船運(yùn)輸直到交到客戶手中,當(dāng)然在實(shí)習(xí)過程中從產(chǎn)品出國門到抵達(dá)另一端是看不到的,但是通過了解我知道了裝船出運(yùn)也要準(zhǔn)備很多單據(jù),出口貨物明細(xì)單、裝貨單場站收據(jù)副本、裝運(yùn)通知、海運(yùn)提單、出口許可證(正本)、商業(yè)發(fā)票裝箱單等等。
客戶收到貨物后自然要支付貨款,國外的客戶一般會(huì)通過信用證支付,而這便是公司財(cái)務(wù)部的工作了,結(jié)匯期間財(cái)務(wù)部還要到外匯管理局進(jìn)行申報(bào),將取得的外匯兌換成人民幣,還有向國家稅務(wù)局申報(bào)出口退稅。
以上就是我在公司粗略了解的外貿(mào)過程了,當(dāng)然有許多不懂和不準(zhǔn)確。但是在實(shí)習(xí)中也有一些體會(huì)和收獲,以下小結(jié)一下實(shí)習(xí)的收獲并歸結(jié)一下大三學(xué)習(xí)的重點(diǎn):
對(duì)于外貿(mào)從業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)與外商交流、談判、寫傳真、書信等,如果專業(yè)英語(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)基礎(chǔ)不好,就會(huì)影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。就我所在的實(shí)習(xí)公司,老總告訴我公司基本要求員工英語(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)過六級(jí),英語(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)的重要性不言而喻。
實(shí)習(xí)過程中,外貿(mào)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的單證數(shù)不勝數(shù),而且多是用英文制作的,有的單證即等同于合同,非常重要。因此,大三學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)課時(shí)要特別注意掌握。
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí),就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。我所在的公司專業(yè)生產(chǎn)電機(jī),所以如果做業(yè)務(wù)首先要下生產(chǎn)車間了解電機(jī)的生產(chǎn)流程,還必須了解各種型號(hào)電機(jī)的性能、價(jià)格、特點(diǎn)等等,而且在業(yè)務(wù)中當(dāng)然要對(duì)國際法有所了解,因此在大三學(xué)習(xí)專業(yè)主干課時(shí)還必須拓寬知識(shí)面,多了解一些貿(mào)易外延知識(shí)。
雖然通過見習(xí)和學(xué)習(xí)課本懂得了做外貿(mào)的大概流程,但是沒有親自去實(shí)踐也只能停留在理論上,而外貿(mào)業(yè)務(wù)正是需要我們自己去做。這次實(shí)習(xí)因?yàn)楸旧砝碚撝R(shí)不夠,所以不能親自動(dòng)手做,但是在以后學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)實(shí)踐,特別是大三結(jié)課時(shí)要進(jìn)一步進(jìn)行實(shí)習(xí),真正動(dòng)手,提高業(yè)務(wù)能力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告1000字篇五
20xx年7月1日~20xx年8月31日
東莞捷誠石墨有限公司
為了更好的將自己所學(xué)的外貿(mào)知識(shí)同實(shí)際相結(jié)合,掌握外貿(mào)實(shí)際需要的基本技能,培養(yǎng)自己在外貿(mào)方面的興趣,同時(shí)了解外貿(mào)行業(yè)的境況,以便我們能夠明確擇業(yè)方向,選擇一條適合自己的路。
了解產(chǎn)品,然后利用阿里巴巴平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品,回復(fù)客戶詢盤,安排運(yùn)輸?shù)炔僮鳌?/p>
第一,利用網(wǎng)絡(luò)和到車間去了解產(chǎn)品的一些詳細(xì)信息; 第二,收集資料,整理信息,發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品; 第三,細(xì)心通過郵件同顧客溝通,了解顧客的需要; 第四,聯(lián)系船運(yùn)公司,安排運(yùn)輸。
在這一過程中,我了解到外貿(mào)并沒有我們想象中的那么簡單;我初步掌握了如何收集整理信息,發(fā)布產(chǎn)品,安排物流等相關(guān)操作。同時(shí)也讓我開闊自己的眼界,不能局限于一個(gè)小的地方,男人一定要走出去,趁著年輕多出去闖一闖。
今年,我度過了一個(gè)特殊的暑假,我很有幸從事了我本專業(yè)的工作——外貿(mào)業(yè)務(wù)員,也有著不同尋常的一段經(jīng)歷。在這個(gè)不平凡的暑假中,我也似乎成熟了很多。我進(jìn)一步了解到社會(huì)與大學(xué)之間的差距,進(jìn)一步了解到理想與現(xiàn)實(shí)的鴻溝,更讓我明白人不可以屈服于現(xiàn)實(shí),在超脫現(xiàn)實(shí),超脫自我的過程,我們會(huì)不斷進(jìn)步,不斷邁向我們渴望的彼岸。
我今年暑假有兩段外貿(mào)的經(jīng)歷,一段在長沙,時(shí)間比較短暫,只維持了10之久;一段在東莞,時(shí)間相對(duì)比較久,也只做了40天。我的第一段外貿(mào)經(jīng)歷要從我投簡歷開始說起,那時(shí)我們還沒有放假,我們便開始為了找工作實(shí)習(xí)而奔波。顯然,那時(shí)的我并沒有那么盡力,只想一拖再拖,到了最后似乎也沒什么辦法了,我于是我和其他同學(xué)一樣,開始求老師幫忙。但老師似乎也沒有什么音訊,后來在一個(gè)同學(xué)的幫助之下,我和她一起進(jìn)了那家公司。但好景不長,我十天之后便被辭退了。這是我外貿(mào)的開始,說實(shí)話,我還沒有開始接觸外貿(mào)。
被辭退后,我的心情有些低落。可能到了大學(xué),我似乎也開始迷茫了,我跟剛畢業(yè)的大學(xué)生一樣,我沒有方向,沒有目標(biāo),沒有憧憬。在長沙,我消沉了一段時(shí)間。后來我跟我哥打了一個(gè)電話,我表哥叫我去廣東。表哥給了我很多的指導(dǎo),讓我在工作方面有了很多的了解,我似乎開始真的了解工作,了解就業(yè)。社會(huì)真的很現(xiàn)實(shí),一開始出來的大學(xué)生似乎總是小心翼翼的,這也不敢,那也不敢。最終的后果就是,我們將自己束縛在一個(gè)很小的籠子里,也無法從就業(yè)中得到一定的優(yōu)勢(shì),甚至讓自己變得很被動(dòng)。
我在廣東的外貿(mào)也是從簡歷開始,對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,特別是像我這種還沒畢業(yè)的大學(xué)生更是很幼稚,或者說是很沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。說實(shí)話,對(duì)于簡歷,我們這類人并沒有很強(qiáng)的針對(duì)性。然而,現(xiàn)在社會(huì),我們寫簡歷一定要有針對(duì)性。企業(yè)要什么樣的人,我們一定要很明確。你要應(yīng)聘什么工作崗位,一定要和自己工作經(jīng)歷有關(guān)聯(lián)。一個(gè)沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人,企業(yè)是不太想要的,因?yàn)樗麄冇X得他們要花費(fèi)多余的時(shí)間和金錢去培養(yǎng)一個(gè)新人,而且短時(shí)間不會(huì)給企業(yè)創(chuàng)造任何價(jià)值。正是如此,很多剛畢業(yè)的大學(xué)生,都會(huì)容易成為工作中的劣勢(shì)群體。所以,我覺得剛畢業(yè)的大學(xué)生,一定靈活應(yīng)變,把自己的簡歷寫“活”。
在表哥的指導(dǎo)之下,我的簡歷完全是改頭換面。突然發(fā)現(xiàn),自己在應(yīng)聘過程中,也有一定的心理優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在面對(duì)這樣的簡歷時(shí),他們會(huì)毫不猶豫的選擇我。我投了將近50份簡歷,其中有40個(gè)左右的企業(yè)邀請(qǐng)我去面試。在廣東,我只面試了2家企業(yè)就選擇了決定留了下來。我真真的外貿(mào)生涯就此開始。
在沒有從事外貿(mào)事業(yè)之前,我對(duì)外貿(mào)充滿了無盡美好的向往,然而,但我真正接觸外貿(mào)工作時(shí),我才發(fā)現(xiàn)原來外貿(mào)并沒有向我想象的那么簡單。外貿(mào)有很多的環(huán)節(jié)需要了解,書本上的很多東西都寫得過于簡單。書本的東西本來就是死的,但是我們要學(xué)會(huì)靈活的運(yùn)用書本中的知識(shí),去粗取精,把書中有用的知識(shí)提取出來,同時(shí)摒棄那些跟不上時(shí)代的東西。
真的,外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作其實(shí)也挺單調(diào)的。每一天都要學(xué)會(huì)尋找自己的資料,同時(shí)發(fā)布大量的產(chǎn)品,每天都要堅(jiān)持。持之以恒,在長達(dá)幾個(gè)月的堅(jiān)持中,我們的努力終究會(huì)產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
簡單的說,外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作分為幾部分:
作為一個(gè)初出茅廬的晚輩后生,我們首先必須了解產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的物理性質(zhì),化學(xué)性質(zhì),生物特性,以及各種指標(biāo)包括密度,體積,電流,電壓,大小等等; 以及它的一些具體的應(yīng)用。了解了產(chǎn)品,我們才能更好的與客戶進(jìn)行交流和開展外貿(mào)活動(dòng)。這樣也很容易當(dāng)機(jī)會(huì)來的時(shí)候,將機(jī)會(huì)抓住。
我在剛進(jìn)外貿(mào)公司時(shí),一個(gè)孟加拉的客戶在阿里巴巴上告訴我他想購買石墨棒;我們產(chǎn)品的單價(jià)大概只要5元每根,如果大批量訂購的話,可以少至1.4人民幣。那時(shí),我剛進(jìn)外貿(mào)公司才三天,對(duì)于價(jià)格也不是很了解。我想要是我能對(duì)價(jià)格多了解一點(diǎn),我相信我還是能成交這筆單的。
還有一個(gè)類似的例子也發(fā)生在我身上。一個(gè)印度的客戶,原本跟我聊的很好,同樣因?yàn)槲覍?duì)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)不是很了解,當(dāng)我跟他報(bào)價(jià)時(shí),由于過高的報(bào)價(jià)導(dǎo)致了后來客戶根本就沒有音訊了。
由于對(duì)于商品的不了解,原本可以搞定的幾個(gè)單,結(jié)果都從我手中飄過。所以我深知要做外貿(mào)不了解產(chǎn)品,后續(xù)的工作也無從開展。
在了解我們經(jīng)營的產(chǎn)品后,我們就得開始發(fā)布產(chǎn)品了。發(fā)布產(chǎn)品貌似就像是粘貼復(fù)制的一個(gè)過程,但是在我的接觸過程中,我了解的不只有這么多。要發(fā)布產(chǎn)品,我們首先要掌握一些基本的技能。第一個(gè)是收集圖片和處理圖片,第二個(gè)是產(chǎn)品介紹。顯然,對(duì)于很多外貿(mào)公司而言,很多由于沒有很多的圖片,于是都選擇去抄襲別人的圖片,這是很常規(guī)的收集圖片的方法。如果有條件,還是拿著自己的圖片拍比較好。處理圖片當(dāng)然更加重要,要是能掌握一些photoshop、光影魔術(shù)手之類的圖片處理軟件,那就更加如虎添翼了。
對(duì)于產(chǎn)品的介紹,我想說很多的外貿(mào)業(yè)務(wù)員都選擇去抄襲他人的東西。這樣既節(jié)省時(shí)間又節(jié)省精力,未嘗不是一件好事。不過我們也必須注重文章的原創(chuàng)性。在發(fā)布產(chǎn)品時(shí),我們要了解的可能不止是一點(diǎn)。我們可能會(huì)涉及到排名的問題。阿里巴巴的排名跟seo(即搜索引擎優(yōu)化)有這莫大的聯(lián)系。所以在發(fā)布產(chǎn)品時(shí),我們必須要有一定阿里巴巴要將這部分知識(shí)聯(lián)系在一起。比如,發(fā)布產(chǎn)品的圖片一般不要超過50k,過大的照片會(huì)使打開網(wǎng)頁速度變慢,不利于搜索引擎的優(yōu)化;還有如何找到外國人搜索習(xí)慣,與關(guān)鍵詞聯(lián)系起來。這就需要我們利用阿里巴巴給我們提供的關(guān)鍵詞表了.這樣我們便可以很輕松的了解外國人的搜索習(xí)慣。當(dāng)老外搜索我們的產(chǎn)品時(shí),我們便很自然的排在了搜索結(jié)果最前面幾項(xiàng)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告1000字篇六
這次從星期一到星期三三天,由我們國際商務(wù)單證理論與實(shí)務(wù)專業(yè)的老師指導(dǎo)我們完成。我們的實(shí)習(xí)正式開始了。大家都非常高興,同時(shí)老師和我們也非常地重視此次實(shí)習(xí)。為了此次實(shí)習(xí),老師們都精心地為我們制作各種各樣的單據(jù)的模板及相關(guān)資料,讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)國際貿(mào)易的各種單證,自己親手制作單據(jù),看懂各式各樣的發(fā)票,匯票等。這為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)中的各類 單證 如 信用證 、匯票、 海運(yùn) 提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識(shí)的凝聚和承載。因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國際貿(mào)易 實(shí)務(wù)和國際結(jié)算的專業(yè)知識(shí),更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且,相對(duì)于出外到某些單位進(jìn)行工作實(shí)習(xí),這種實(shí)習(xí)的方法可行性更好,針對(duì)性更強(qiáng)。
在這三天中,我認(rèn)真地完成了實(shí)習(xí)的全部內(nèi)容。實(shí)習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,但也有部分題目讓我費(fèi)盡腦筋。比如, 信用證 開立和商業(yè)發(fā)票的填寫等問題,主要是對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和細(xì)節(jié)問題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運(yùn) 提單等問題,由于格式比較靈活,且填寫步驟較復(fù)雜,因此使我遇到了不小的阻力。總的來說,這次實(shí)習(xí)的過程比較流暢順利。
這三天的實(shí)習(xí)讓我獲得了很多頗有意義的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué),也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利在整個(gè)實(shí)習(xí)中,商業(yè)發(fā)票是我們重點(diǎn)練習(xí)的一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)樯虡I(yè)發(fā)票記載的各項(xiàng)內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。比如,發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述(貨物價(jià)格、貨物包裝等等)是匯票、產(chǎn)地證、 海運(yùn) 提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照。因此,我們還必須能夠以一項(xiàng)單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制。
在實(shí)驗(yàn)過程中,對(duì)合同的閱讀與理解很重要.由于自身對(duì)信用證,發(fā)票等掌握不夠熟練,在具體的填制單據(jù)時(shí)有時(shí)出現(xiàn)了把出口方和進(jìn)口方混淆的錯(cuò)誤,但經(jīng)過多次的實(shí)驗(yàn),最終克服了這方面的不足和缺陷.在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的過程之中,我充分到了英語的重要性.很多合同內(nèi)容基本上都是英語,單證的全部內(nèi)容以及填制也需要用英語來完成,而且我們還需要對(duì)合同中的要件條款以及其相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核.在閱讀合同的過程中,我遇到了不小的阻力,這使我明白,我的英語水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以應(yīng)付日后工作中的諸多困難.因此,我們?cè)诩訌?qiáng)對(duì)專業(yè)課程和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、掌握的同時(shí),還應(yīng)該堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語,增加詞匯的積累,努力提高自己的閱讀水平.
這次實(shí)習(xí)的完成對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的鞏固起到了不可小覷的作用。通過這次實(shí)習(xí),我全面地、綜合地對(duì)本學(xué)期學(xué)到的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)和梳理
關(guān)于本次實(shí)習(xí)中各類單據(jù)的填寫步驟和方法,我自己如下:
1.仔細(xì)審題,把要求填寫的單據(jù)預(yù)覽一遍。在這期間,最重要的就是明確目標(biāo)單據(jù)的空白處需要填寫的主要內(nèi)容。
2.認(rèn)真閱讀手中的已知條件,如信用證、商業(yè)發(fā)票、合同協(xié)議等等,并從中提取出填制單據(jù)所需的關(guān)鍵、有效的基本內(nèi)容,如進(jìn)出口雙方的名稱、貿(mào)易方式、合同金額、貨物描述、起運(yùn)港和目的港等等。這些都將在填寫單據(jù)時(shí)用到。
3.根據(jù)從已知條件獲取的各項(xiàng)信息,對(duì)單據(jù)的空白處進(jìn)行填寫。
4.根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對(duì)單據(jù)的填寫工作進(jìn)行精確、嚴(yán)格地審核,認(rèn)真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致,是否相互照應(yīng)。精確謹(jǐn)慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節(jié),這是實(shí)習(xí)過程中必不可少的,也是我們?cè)谌蘸蠊ぷ髦行枰貏e注意的一點(diǎn)。
這次實(shí)習(xí)在鞏固我們平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷。我想,查缺補(bǔ)漏本就是本次實(shí)習(xí)的一個(gè)重要目的。因此,我會(huì)正視且重視這些不足,爭取在以后的學(xué)習(xí)中提高自己。我的不足主要有:
1.對(duì)很多基礎(chǔ)知識(shí)的把握還不甚牢固。這主要表現(xiàn)在,當(dāng)題目靈活變化時(shí)我便會(huì)捉襟見肘,遇到一些本不應(yīng)該有的阻力。
2.計(jì)算機(jī)文化知識(shí)的匱乏。
3.專業(yè)知識(shí)應(yīng)用不夠靈活,掌握太拘泥、太死板。
4. 英語 單詞 積累不夠,尤其是經(jīng)貿(mào) 英語 專用 詞匯 的缺乏影響了我順利完成實(shí)習(xí)。雖然相對(duì)于前幾次實(shí)習(xí)我的 英語 詞匯有了一定的積累,在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時(shí)沒有太大的障礙,但在一些細(xì)節(jié)問題和關(guān)鍵 詞匯 上我還是有些拿捏不準(zhǔn),這導(dǎo)致我對(duì)整個(gè)單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗,因此單據(jù)的填寫難免會(huì)受到一些影響。
5.在實(shí)習(xí)中,我還暴露出了粗心大意、心浮氣躁的缺點(diǎn)。 根據(jù)在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點(diǎn),我也有針對(duì)性地思索了一些解決方法:
1.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,一定要定期回顧課本,防止遺忘。要多利用各種專業(yè)叢書,一方面可以拓寬自己的知識(shí)面,另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識(shí)。
2.繼續(xù)刻苦地學(xué)習(xí)英語,穩(wěn)步地提高自己的英語水平。作為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,英語的重要程度已經(jīng)無須贅言,可以毫不夸張地說,英語是打開國際貿(mào)易專業(yè)大門的鑰匙。因此,我們要不遺余力、堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語。我認(rèn)為英語的學(xué)習(xí)重在日常的積累,我們一定要從日常的學(xué)習(xí)抓起。
3.努力使自己養(yǎng)成細(xì)心謹(jǐn)慎、冷靜沉著的品質(zhì)。制作單證時(shí),細(xì)心沉著是一項(xiàng)基本素質(zhì)。只有細(xì)心耐心地處理單據(jù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能力保單據(jù)之間一致。相反,浮躁著急的作風(fēng)會(huì)引起人的思維混亂,導(dǎo)致問更加難以解決。
實(shí)習(xí)的根本目的是使我們將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能,使我們?cè)诰唧w的對(duì)外經(jīng)貿(mào)操作中,綜合地靈活運(yùn)用所具備的技能。
通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我認(rèn)為要想成為一名合格的國貿(mào)人才,要具有一定的能力,這種能力主要包括:
1.熟悉國際市場情況,能夠順利進(jìn)行各種單據(jù)的正確填制。
2.熟知合同條款,能夠駕馭談判,與對(duì)方訂約并履約。
綜上所述,通過這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、會(huì)促進(jìn)我在下學(xué)期的學(xué)習(xí)甚至未來的學(xué)習(xí)、工作中尋找到正確的。
外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告1000字篇七
公司的出口外貿(mào)過程大體上是這樣的:談生意-備貨-請(qǐng)商檢局檢驗(yàn)貨物-委托報(bào)關(guān)行向海關(guān)申報(bào)出口-把貨物運(yùn)輸出國交給客戶-從客戶手中取得貨款-向外匯局申報(bào)-向國稅局申報(bào)-取得公司利潤。
當(dāng)然,整個(gè)過程是相當(dāng)繁雜的,首先談生意這一環(huán)是基礎(chǔ),沒有客戶需求就談不上產(chǎn)品出口,因此業(yè)務(wù)員必須在網(wǎng)上努力尋找客戶,有了客戶才有開始。一般在此過程中,業(yè)務(wù)員必須接受客戶的詢盤,實(shí)踐中我所見的包姐在網(wǎng)上聊天就是接受客戶詢盤,即向客戶介紹產(chǎn)品相關(guān)信息和細(xì)節(jié)問題以及向客戶報(bào)價(jià)。當(dāng)業(yè)務(wù)員和客戶溝通確定初步意向后,客戶通過快遞把樣品和加工細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)傳過來,公司按客戶要求把加工完成的樣品快遞給客戶,客戶確認(rèn)樣品合格后會(huì)再將樣品寄回,同時(shí)下訂單。業(yè)務(wù)部在接到訂單后,制作出“出口合同審核表”再交銷售部制成銷售訂單,然后由銷售部下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書(我所在的公司業(yè)務(wù)部和銷售部職能分工并不明顯)。
生產(chǎn)車間在接到生產(chǎn)任務(wù)后,制定生產(chǎn)工藝流程并且安排生產(chǎn),從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠這是備貨階段,產(chǎn)品出廠后要進(jìn)行驗(yàn)貨,屬于國家法定商檢產(chǎn)品的還要到商檢局辦理商檢手續(xù)。這個(gè)過程要制作好出口商品檢驗(yàn)申請(qǐng)單、外銷合同信用證、商業(yè)發(fā)票裝箱單、換證憑單等單據(jù),以便商品在出口口岸接受商檢。在備貨過程中,業(yè)務(wù)員還要提前聯(lián)系船公司進(jìn)行租船訂倉,同時(shí)與報(bào)關(guān)行聯(lián)系,準(zhǔn)備好報(bào)關(guān)委托書、出口貨物報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、外銷合同、出口許可證、商檢換證憑單、出境貨物通關(guān)單、送貨通知等單證委托報(bào)關(guān)行到海關(guān)辦理通關(guān)手續(xù)。實(shí)踐公司在實(shí)際操作中“報(bào)關(guān)”和“運(yùn)輸”都是委托代理公司做的,但是商檢這塊由銷售部的陳經(jīng)理辦理,可能是他和商檢局的人員比較熟悉吧。
公司的產(chǎn)品運(yùn)到碼頭后按規(guī)定船期裝船運(yùn)輸直到交到客戶手中,當(dāng)然在實(shí)踐過程中從產(chǎn)品出國門到抵達(dá)另一端是看不到的,但是通過了解我知道了裝船出運(yùn)也要準(zhǔn)備很多單據(jù),出口貨物明細(xì)單、裝貨單場站收據(jù)副本、裝運(yùn)通知、海運(yùn)提單、出口許可證(正本)、商業(yè)發(fā)票裝箱單等等。
客戶收到貨物后自然要支付貨款,國外的客戶一般會(huì)通過信用證支付,而這便是公司財(cái)務(wù)部的工作了,結(jié)匯期間財(cái)務(wù)部還要到外匯管理局進(jìn)行申報(bào),將取得的外匯兌換成人民幣,還有向國家稅務(wù)局申報(bào)出口退稅。
以上就是我在公司粗略了解的外貿(mào)過程了,當(dāng)然有許多不懂和不準(zhǔn)確。但是在實(shí)踐中也有一些體會(huì)和收獲,以下小結(jié)一下實(shí)踐的收獲并歸結(jié)一下大三學(xué)習(xí)的重點(diǎn):
1、加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)
對(duì)于外貿(mào)從業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語與外商交流、談判、寫傳真、書信等,如果專業(yè)英語基礎(chǔ)不好,就會(huì)影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。就我所在的實(shí)踐公司,老總告訴我公司基本要求員工英語過六級(jí),英語的重要性不言而喻。
2、要學(xué)會(huì)制作單證
實(shí)踐過程中,外貿(mào)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的單證數(shù)不勝數(shù),而且多是用英文制作的,有的單證即等同于合同,非常重要。因此,大三學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)課時(shí)要特別注意掌握。
3、注意專業(yè)課與其他相關(guān)課程的聯(lián)系
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí),就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。我所在的公司專業(yè)生產(chǎn)電機(jī),所以如果做業(yè)務(wù)首先要下生產(chǎn)車間了解電機(jī)的生產(chǎn)流程,還必須了解各種型號(hào)電機(jī)的性能、價(jià)格、特點(diǎn)等等,而且在業(yè)務(wù)中當(dāng)然要對(duì)國際法有所了解,因此在大三學(xué)習(xí)專業(yè)主干課時(shí)還必須拓寬知識(shí)面,多了解一些貿(mào)易外延知識(shí)。
4、要多實(shí)踐
雖然通過見習(xí)和學(xué)習(xí)課本懂得了做外貿(mào)的大概流程,但是沒有親自去實(shí)踐也只能停留在理論上,而外貿(mào)業(yè)務(wù)正是需要我們自己去做。這次實(shí)踐因?yàn)楸旧砝碚撝R(shí)不夠,所以不能親自動(dòng)手做,但是在以后學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)實(shí)踐,特別是大三結(jié)課時(shí)要進(jìn)一步進(jìn)行實(shí)踐,真正動(dòng)手,提高業(yè)務(wù)能力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告1000字篇八
我走出大學(xué)校園已經(jīng)快四年了,幾年的行政工作使我培養(yǎng)了基本的工作能力和素養(yǎng)。銷售工作富有挑戰(zhàn)性,我一直希望自己能夠得到一些提高后從行政轉(zhuǎn)做業(yè)務(wù)。年初剛好看到科華公司招聘,科華公司是一家上市公司,專業(yè)致力于從事ups的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售已經(jīng)有22年的時(shí)間,并且在全國各地直接派駐近50多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),能夠做到廠家級(jí)銷售,器件級(jí)維修,無論從產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)各個(gè)方面都有很強(qiáng)的市場競爭能力,連續(xù)多年銷售額排名國內(nèi)品牌第一,是國內(nèi)ups行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。了解到這些以后,我覺得科華公司是做一名銷售新人的很好的學(xué)習(xí)和發(fā)展的平臺(tái),能夠應(yīng)聘成功,成為公司銷售隊(duì)伍中的一員,我感到機(jī)會(huì)非常難得。
剛剛進(jìn)入公司,我對(duì)ups方面的知識(shí)不是很了解,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在天津辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和耐心培養(yǎng)下,我很快對(duì)相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)和天津市場情況有了一定的了解,作為天津辦事處的一員,我深深感到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)ups天津市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)習(xí)和磨練,我能感覺到自己的成長,但距離一名合格的銷售人員還有很大差距,我將在以后的日子里更加努力,快速成長。
領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)天津公共事業(yè)市場,天津作為直轄市在學(xué)校、醫(yī)院、政府部門等單位,ups的使用應(yīng)該比較廣泛。尤其天津市目前正處于加大城市建設(shè)力度階段,學(xué)校、醫(yī)院等方面也有很多新建項(xiàng)目,為ups開辟了新的市場,我們天津辦事處經(jīng)過多年的打拼,已經(jīng)使我們的產(chǎn)品得到了市場的認(rèn)可,也積累了很多類似經(jīng)銷商這樣的合作伙伴,這些都是對(duì)于我作為一個(gè)新人初入市場的有利條件。
利用這些寶貴的資源,我經(jīng)過一段時(shí)間的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)后,積極走入市場,接觸客戶。但因?yàn)槭莿倓偲鸩?,我還是遇到了非常多的困難。首先,公司雖然有以上非常多的有利條件,但是目前市場上我們的競爭對(duì)手還是很多,而且類似于山特、艾默生、apc等進(jìn)口品牌,進(jìn)駐中國市場較早,相對(duì)于我們的產(chǎn)品有更加廣泛的知名度和客戶群體,讓這些客戶了解并認(rèn)可我們的產(chǎn)品并不是一件容易的事情;其次,我作為一個(gè)新人,ups的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧方面知識(shí)還是非常欠缺,目前市場調(diào)研階段,經(jīng)常出現(xiàn)找不對(duì)人,不是能從每個(gè)客戶那里了解到有用信息,這方面是我近期急需解決的問題,在有過合作的客戶方面,如何與客戶交朋友,如果將客戶關(guān)系作深作牢固方面,我有的時(shí)候不知所措;第三,是自己的心理素質(zhì)的培養(yǎng),因?yàn)榍捌陂_發(fā)新客戶,尤其是在找不對(duì)人的情況下,有時(shí)連介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)都沒有,雖然是很正常的情況,但還是會(huì)造成很大的心理壓力。
總之,經(jīng)過了一個(gè)月的銷售生活,在天津辦從領(lǐng)導(dǎo)到同事耐心無私的幫助下,我學(xué)到了很多知識(shí),也取得了一點(diǎn)收獲,但是困難還是很多。主觀上,我非常珍惜能夠到這樣優(yōu)秀的公司任職的機(jī)會(huì),我會(huì)努力讓自己成為一名合格的銷售人員;客觀上,還是需要公司、領(lǐng)導(dǎo)及同事們?cè)诟鱾€(gè)方面的繼續(xù)幫助和教導(dǎo),使自己盡快成長,為公司做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
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