總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)與體會篇一
1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和 實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
3.本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、實(shí)習(xí)時間
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四、實(shí)習(xí)單位 實(shí)習(xí)部門工作 ;銷售部)
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會;
大學(xué)生會計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)單位
改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化，尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，得知這一消息，在一位朋友的引薦下，我找到了離我們家比較近的一間企業(yè)，想在這里施展一下我的專業(yè)手腳，開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。
懷著一種美好的憧憬，我來到了，企業(yè)推行全面的質(zhì)量管理，采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、齊全的測控手段。設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)力量雄厚，具有生產(chǎn)和開發(fā)各種產(chǎn)品的能力，該企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品，憑著過硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶的歡迎，在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場。
二、實(shí)習(xí)主要過程
初來乍到，我這一介書生頓顯窘迫，緊張地有點(diǎn)說不出話來，含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個匯報(bào)，然后就是沉默不語。公司經(jīng)理看出我的局促感，于是打破僵局說：“小伙子，長得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒，我笑了笑說：“多謝經(jīng)理夸獎!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方，還請賜教?！钡囊晃回?fù)責(zé)人過來，我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會兒，來了一位中年人，經(jīng)理介紹說這是公司財(cái)務(wù)部的王會計(jì)，你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身，與他握手致意，并把自己此次的一些實(shí)習(xí)情況又說了一下。王會計(jì)點(diǎn)點(diǎn)頭，笑著說：“好好干!”就這樣，我的實(shí)習(xí)開始了。
(一)第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏健W(xué)不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項(xiàng)工作完成了，我滿意的給了自己一個微笑。
王會計(jì)也準(zhǔn)時來到辦公室，他對我說，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎?以前在學(xué)校做過了會計(jì)模擬實(shí)習(xí)，不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計(jì)循環(huán)的基石——會計(jì)分錄，以至于后來王會計(jì)讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，我把《會計(jì)學(xué)原理》搬出來，認(rèn)真的看了一下，又把公司日常較多使用的會計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備，嗚呼!這就是會計(jì)所要從事的工作。
除了做好會計(jì)的本職工作，其余時間有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說，僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫，日?，F(xiàn)金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)還是近幾年推廣會計(jì)電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián)，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難，只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了?？墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟?。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機(jī)的使用，學(xué)會了基本的操作，以后走上工作崗位也不會無所適從，因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機(jī)器，看來實(shí)習(xí)真的很重要啊!
我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可，由于要早點(diǎn)返校，我不得不結(jié)束我的這次實(shí)習(xí)，臨走的那一天，一種日久生情的感覺油然而生，相處長了真有點(diǎn)舍不得，公司張經(jīng)理在我臨走的時候說：“如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話，不要忘了和我聯(lián)系!”說罷，遞給我一張名片。我雙手接過，連同實(shí)習(xí)鑒定表一起裝進(jìn)口袋，這一天是20__年8月。我的為期近一個月的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了。
三、實(shí)習(xí)所想、所感
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，雖然時間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高，人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng)，飛向遠(yuǎn)方，去追逐我的夢!
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)與體會篇二
在公司實(shí)習(xí)了也有四個月的時間了吧，對這個崗位這份工作也算是有一點(diǎn)認(rèn)識了，想著為了以后的工作能夠做的更加好，少挨一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)批評，以及畢業(yè)后找工作更加等心應(yīng)手，我就來總結(jié)一下我這一段時間實(shí)習(xí)的工作，說一下自己的一些心得吧。
一、公司的基本情況
我所在的公司叫做__網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)公司，主要互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)這一塊的工作，專門為那些想學(xué)程序語言，或者語言沒有學(xué)好的人提供培訓(xùn)的一家機(jī)構(gòu)。
我在公司從事的導(dǎo)師助教，主要做的工作就是協(xié)助導(dǎo)師上課，幫助導(dǎo)師助力一些教學(xué)上的問題，以及幫助同學(xué)們解答一些問題，還有最重要的一點(diǎn)就是營銷推廣。
二、基本工作
在公司的助教崗位上面，我主要就是按照導(dǎo)師的要求，提前一天我導(dǎo)師找好他上課需要的素材，方便他上課，在一個就是上課的時候，老師在上課，我?guī)退龊脤W(xué)生上課的監(jiān)督，防止有學(xué)生上課不認(rèn)真的現(xiàn)象出現(xiàn)。最后就是每一堂課之后，老師一般都會布置做一個或者幾個程序、網(wǎng)站的作業(yè)。我就需要及時幫助導(dǎo)師做好收作業(yè)的工作，并且將它們整理好之后，再交給導(dǎo)師處理。以及在導(dǎo)師的要求之下班組導(dǎo)師處理作業(yè)。
在一個就是做營銷推廣上面，我就是需要每一天做營銷的工作。在新媒體宣傳那一邊將客戶拉倒我們的宣傳群之后，我要做的工作，就時不時的宣傳一下這些工作，讓他們對我們公司有一定的認(rèn)識，將它們轉(zhuǎn)化成我們的正式客戶，這就是我營銷推廣需要做的事情，也是我最要的業(yè)績來源。
三、心得體會
在實(shí)習(xí)里面，除了跟導(dǎo)師上課的時候，偷聽學(xué)習(xí)到了許多的計(jì)算機(jī)知識之外，還在營銷這一塊學(xué)習(xí)到了許多，能夠更好有人交流，有了一定的溝通技巧。
要說這一次實(shí)習(xí)的最大心得，那就是學(xué)習(xí)的重要性了。以后在學(xué)習(xí)里面，一定要好好學(xué)、認(rèn)真學(xué)。我就是因?yàn)樵诖髮W(xué)里面，沒有好好學(xué)習(xí)，所以在實(shí)習(xí)找工作的'時候，沒有找到對口的工作，只能組這個勉強(qiáng)跟程序員有一點(diǎn)關(guān)系的助教，還要去做各種其他打雜的工作，工資也低。所以說啊，大家在學(xué)校里面，一定要讀書，千萬不能貪一時的好玩，后面工作了吃虧的一定是自己。
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)與體會篇三
青春活力是激發(fā)游興的根本提高游客滿意度的關(guān)鍵在于激發(fā)旅游者的游興，要想使游客在整個旅游活動過程中始終保持旺盛的精力、高昂的興致，導(dǎo)游自己必須做到青春洋溢、活力四射，具有出色的鼓動能力和誘導(dǎo)作用。
要安排多彩的節(jié)目、動聽的故事和運(yùn)用感人至深的情感來憑吊古跡文物，要充分考慮游客人身財(cái)產(chǎn)安全、旅游心理和個體細(xì)致生活服務(wù)。
成功地帶領(lǐng)、組織和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，需要導(dǎo)游工作團(tuán)隊(duì)（全陪、領(lǐng)隊(duì)、地陪、講解員等）、司機(jī)和旅游者的互相支持，要詳細(xì)了解旅游過程中的情況，掌握如何將了解到的情況告訴司機(jī)、團(tuán)長和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激勵等積極的辦法引導(dǎo)大家順利完成旅游活動。
要與游客打成一片，以自己的實(shí)際行動激發(fā)游客的旅游熱情。要有自知之明，努力克服個人的缺點(diǎn)，充分發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，把全體游客集體利益和圓滿完成帶團(tuán)任務(wù)放在首位。做到時刻鼓動游客不畏困難艱險(xiǎn)，能在氣餒時刻使游客面帶微笑，能在困難中獲得必要的外援，能提高團(tuán)隊(duì)的士氣并使游客始終對自己充滿信心。要善于提高凝聚力和士氣，加強(qiáng)游客的團(tuán)結(jié)與協(xié)作精神，贏得游客的支持和幫助。觀察能力是服務(wù)出色的基礎(chǔ)敏銳的觀察能力是新形勢下對導(dǎo)游的基本要求，有利于導(dǎo)游選擇對客服務(wù)的適當(dāng)時機(jī)和對旅游活動情況做出預(yù)測，通過及時服務(wù)和正確判斷能夠確保導(dǎo)游提供出色的接待服務(wù)。
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)與體會篇四
進(jìn)入到大三，感覺上多了不少的專業(yè)課程，多了不少需要實(shí)踐的課程，機(jī)械工程實(shí)驗(yàn)就是這樣一門課程，對我們的實(shí)踐能力要求很高，對我來說，我非常喜歡這樣的課程?；叵肫饋?，感覺這是自己頗具收獲的一個學(xué)期。
機(jī)械工程試驗(yàn)這門課與其他課程不同，因?yàn)樵谶@門課中，老師基本上完全讓我們同學(xué)發(fā)揮自己的主觀能動性，一步步完成設(shè)計(jì)任務(wù)，一切都幾乎是在未知的情況下完成的，這讓我們在學(xué)習(xí)中得到了更好的歷練和個人發(fā)揮，也讓我們對自己有了更深的認(rèn)識。下面就我們小組的設(shè)計(jì)內(nèi)容談?wù)勛约哼@學(xué)期在機(jī)械工程試驗(yàn)這門課中的一些收獲和心得體會。
這次課程要求我們組隊(duì)完成我們的設(shè)計(jì)任務(wù)，對我們的要求很高，要有機(jī)構(gòu)創(chuàng)新，這就要求了選題要好，既要有我們上學(xué)期學(xué)過的機(jī)構(gòu)，又要有創(chuàng)新性，我們小組花了將近七八周的時間來確定自己的題目和具體實(shí)現(xiàn)方案。
在一開始的幾周里，我們組頻頻聚在一起，商討我們要做什么，大家的點(diǎn)子都非常的有創(chuàng)意，比如，草地清理樹葉機(jī)、清掃墻壁機(jī)等等。但是要同時滿足應(yīng)用我們熟悉的機(jī)構(gòu)和具有創(chuàng)新性，還是很困難的，最終，我們結(jié)合實(shí)際和我們機(jī)械設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)這門課，選擇了食堂餐盤回收機(jī)這個題目，這個題目，我們選擇了我們學(xué)過的牛頭刨床機(jī)構(gòu)和凸輪機(jī)構(gòu)作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了回收餐盤的功能。
接下來，我們的工作就是分工，個人做個人的工作，最后再一起匯總。而我分到的工作是用solidworks建模，這個部分關(guān)于建模的難點(diǎn)就是凸輪機(jī)構(gòu)牛頭刨床的周期、位移之間的關(guān)系，其他的就是尺寸的建立，關(guān)于尺寸的確立，是王嵩飛同學(xué)的工作，所以，我得與王嵩飛同學(xué)一起建模、確立尺寸。這對我很有幫助，使我對團(tuán)隊(duì)合作有了更深的認(rèn)識，讓我學(xué)會了如何和隊(duì)友的溝通，如何明白隊(duì)友的意見。在第八周的時候，我們進(jìn)入到了第二階段，來到了二樓的微機(jī)房，開始接觸和學(xué)習(xí)一種新的建模和分析軟件—adams。一開始，我根本就沒聽說過adams，但隨著自己幾周學(xué)習(xí)下來，慢慢發(fā)現(xiàn)這個軟件非常好用，自己又學(xué)到了一種新的軟件，可以說這讓自己對機(jī)械行業(yè)也有了更深的認(rèn)識，如今我們機(jī)械行業(yè)對各類工程軟件的應(yīng)用越來越廣，這可以說讓自己的能力又一次得到了提高，對自己以后的競爭力無非有很大的幫助。通過對連桿機(jī)構(gòu)的建模分析，讓自己初步認(rèn)識了adams這個軟件，使我的軟件應(yīng)用水平有非常大的提高，以后自己會經(jīng)常使用這些學(xué)過的軟件，慢慢積累對他們的應(yīng)用能力。下面是幾張自己在連桿建模過程的截圖。
也許在許多設(shè)計(jì)大家的眼里我們的設(shè)計(jì)是那么的粗糙，那么的簡單，但是就是在這一學(xué)期，我們卻收獲了那么多的東西。我們的團(tuán)隊(duì)也許最初是最不被看好的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)槲覀儙讉€人的成績在班里都不是很優(yōu)秀，當(dāng)別人都已經(jīng)成功組隊(duì)的時候，最后剩下了我們幾個，所以理所當(dāng)然我們幾個組成了我們班最后一個團(tuán)隊(duì)，但是我們幾個在整個創(chuàng)作過程中是那么的團(tuán)結(jié)，那么的友愛，我們得到了知識，我們更得到了友誼。我想，這比什么都重要。然后是我們的老師蔡書平，蔡老師給予了我們組非常大的幫助，在最后真心的感謝蔡老師給我們組莫大的關(guān)心和幫助！
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)與體會篇五
時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間，我們已經(jīng)步入了第三學(xué)年，所學(xué)的內(nèi)容都是專業(yè)課，其中會計(jì)實(shí)訓(xùn)是十分重要的課程，經(jīng)由前幾學(xué)期對基本會計(jì)和企業(yè)會計(jì)的學(xué)習(xí)，會計(jì)實(shí)訓(xùn)是由理論到實(shí)際操作的重要改變。
會計(jì)這種職業(yè)，在實(shí)踐研討方面，并不需要多少人，須要的是實(shí)際操作好、專業(yè)技巧強(qiáng)的人才。尤其作為職業(yè)院校學(xué)生，技能是我們的破足之本，所以上好會計(jì)實(shí)訓(xùn)課尤為主要。
從一開端的做會計(jì)分錄，到填寫記賬憑證，而后登記賬簿，再是結(jié)帳，對賬，編制報(bào)表，裝訂等一系列繁瑣的工作，由多少個人來實(shí)現(xiàn)，其中的酸甜苦辣，只有經(jīng)歷過了，才正真的懂得到什么是會計(jì)。本來會計(jì)工作并不設(shè)想中的那么簡略，那么輕閑。
會計(jì)實(shí)訓(xùn)的上課方法，讓我感到很有趣，是三個人一組分崗位進(jìn)行，有出納崗位，有綜合會計(jì)崗位和主管崗位。我做的是主管崗位，在小組內(nèi)全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作，會計(jì)稽核，負(fù)責(zé)科目匯總表的編制，總賬的登記，會計(jì)報(bào)表的編制，以及輔助組員進(jìn)行工作。
上會計(jì)實(shí)訓(xùn)課，要有“上學(xué)如上班，上課如上崗”的意識?！熬诒P算，擅長治理，勤于理財(cái)”是我們的崗訓(xùn)?！拔艺f行一定行，說我行我就行，我自負(fù)我勝利”是咱們不變的信心。
在課前要籌備好物品，作為會計(jì)，丟三落四可不行!上可進(jìn)程中一定要集中閱歷，緊跟老師的思路，稍不留心，就不曉得接下來要做什么了，要遇上，就更不輕易了。當(dāng)然還要有團(tuán)隊(duì)配合精力，必定要吧本人的工作做準(zhǔn)確做好，才干讓后面同窗的工作順利進(jìn)行。
登記賬簿是最考驗(yàn)人仔細(xì)跟耐煩的。我做主管崗位，要依據(jù)前面出納做的記賬憑證，登記丁字賬，匯總，在登記總賬，稍有忽視，就要返工，一大堆數(shù)字加加減減，真是算的頭都大了。
在賬頁上的文字?jǐn)?shù)字一定要正確清楚，假如寫錯要用劃線更正，再加蓋人命章。再后來，編制會計(jì)報(bào)表時，一定要把公式弄明白。最后將憑證裝訂，收拾賬簿，工作就算基礎(chǔ)完成了。
而像上面說的這些操作流程一樣，我們這個學(xué)期就做了三遍。第一遍是老師帶著做，第二遍是主管帶著，第三遍就要考自己了。一套題有38項(xiàng)業(yè)務(wù)，工作量可想而知。
“只有經(jīng)歷過，才知道其中的味道”，對我而言，能夠說通過上會計(jì)實(shí)訓(xùn)課，真逼真切的讓我了解了什么是會計(jì)，讓我對會計(jì)的觀點(diǎn)也有了實(shí)質(zhì)的轉(zhuǎn)變，會計(jì)不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份義務(wù)心=人生價(jià)值的詮釋。
盼望在接下來為期未幾的在校學(xué)習(xí)中，多上會計(jì)實(shí)訓(xùn)，以便讓我們能一直的查漏補(bǔ)缺，這樣更能贊助我們會計(jì)專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會計(jì)這門課，為走上社會奠定良好的基礎(chǔ)。
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)與體會篇六
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)與體會篇七
從我踏進(jìn)實(shí)習(xí)單位的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。
一、實(shí)習(xí)目的：
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了，在這個時候，我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
1、工作能力。在實(shí)習(xí)過程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2、實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位，師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識。
3、實(shí)習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
在摸索中，為期一個月的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學(xué)的意見，盡我的努力認(rèn)真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時我在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實(shí)習(xí)對我的社會經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫助。
在短短的一個月里，我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長的時間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問題，這次實(shí)習(xí)使我加深了對會計(jì)工作的認(rèn)識和了解，進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識，培養(yǎng)了獨(dú)立從事會計(jì)工作的能力，堅(jiān)定了我從事會計(jì)工作的理念。
我希望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作?？傊?，要給我們實(shí)踐的機(jī)會，我會在接下來的時間里認(rèn)真總結(jié)，為將自己塑造成一個符合時代要求的會計(jì)工作人員而不懈努力!
我知道“萬事有利必有弊”的道理，也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當(dāng)代人恨之入骨的贅肉，恨不得立刻恢復(fù)當(dāng)初的一無所知，來避免師傅一遍又一遍的斥責(zé)。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話，即便才工作一個月，卻已經(jīng)聽到了太多太多。聽得耳朵長繭，還依然不太愿意承認(rèn)這么多年的學(xué)習(xí)其實(shí)只是為了給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上，可能充滿著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)與體會篇八
在最開始做實(shí)訓(xùn)作業(yè)的時候大家做的論七八糟，意見怎么也統(tǒng)一不了，不像共同完成一份作業(yè)。我也不會去征求其他人的意見，大家各自找自己需要的材料，各自完成自己認(rèn)為的那一份作業(yè)，也許還懷著只要完成就好不求質(zhì)量的心態(tài)。當(dāng)大家把自己做好的拼湊在一起的時，我發(fā)現(xiàn)那份作業(yè)它更像是一份東拼西湊的材料。拿這么一份作業(yè)去發(fā)表，不僅是對老師的敷衍，更是對我們自己能力的侮辱，我們不甘心。不想用一周的時間來為這么一份作業(yè)買單。也是我們內(nèi)部進(jìn)行明確的分工合作，為求把作業(yè)做到最好。經(jīng)過大家的努力，我們做出了一份讓我們大家比較滿意的作業(yè)，也許相對于別的組我們組的作業(yè)可能還有許多的不足，但是我們確實(shí)把我們想表達(dá)的都表達(dá)出來了，這次的不足是為下次的更完美做鋪墊，我們的過程是更重要的，我懂得了合作的重要性。
以前只知道華東地區(qū)是一個經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，資源豐富的地方。而旅游資源相知不多，對多個文明遐邇的旅游景區(qū)更是只知其名，對它們的魅力毫不知曉。這一次在收集材料，不斷篩選的過程中，對幾個著名的旅游景區(qū)有了更深的認(rèn)識。雖然所知仍顯有許多不足，但是對我自己來說，卻是一次知識的汲取。之前的認(rèn)識只停留在旅行社的旅游線路的宣傳上，而這次我知道了它們的魅力，或是自然界的斧朽神功，或是人類智慧的結(jié)晶。總之在我未出家門的情況下，我已經(jīng)為他們的魅力所折服。
以前我認(rèn)為，導(dǎo)游只要陪游客吃喝玩樂，簡來說就是游客的高級陪同管家，聽之任之，把他們哄高興就行。經(jīng)過這一周的實(shí)訓(xùn)，突然發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)游原來是一個上知天文，下知地理。無所不能的高級旅行家。在旅行社要么根據(jù)別人設(shè)計(jì)好的旅游線路帶領(lǐng)游客完成一次的旅程。要么自己設(shè)計(jì)一條旅游線路提交旅行社進(jìn)行審核。在一次旅游過程中，他們要充當(dāng)旅途愉快氛圍的調(diào)劑者，在景點(diǎn)，他們要充當(dāng)知識的傳授者，在整個過程他們更要充當(dāng)一個家長，不停的叨嘮著，讓游客注意人生財(cái)產(chǎn)安全，在游客遇到身體的傷害，或突發(fā)疾病時，充當(dāng)一名就死扶桑的醫(yī)者，在突遇事故時，充當(dāng)一名優(yōu)秀的指揮者，充分發(fā)揮自己的調(diào)度作用，以保全游客的財(cái)產(chǎn)安全不受傷害，或?qū)档阶钚?。他們要事事為旅游者考慮，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益不受傷害。
這次的導(dǎo)游服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到不再是書本上枯燥乏味的理論，不是通過老師傳授知曉的，而是我自己主動接觸了解的。我同時也學(xué)會了很多其他的，這次的實(shí)訓(xùn)對我來說是不可多得的，在漫長的學(xué)業(yè)旅途中我會牢記本次的實(shí)訓(xùn)，希望能有下一次這樣的機(jī)會。
導(dǎo)游專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)與體會篇九
在寫淡季培訓(xùn)之前，我想先回顧一下這一年以來我的一些感想。
從5月16日進(jìn)入付總所領(lǐng)導(dǎo)的集體以來，我的感覺便是——一顆漂泊著的導(dǎo)游的心找到了歸宿，不論是ktv唱歌，桃園摘桃子，還是淡季學(xué)習(xí)討論等等，每一次相聚我都很開心，畢竟作為北漂，在北京認(rèn)識的人不多，我內(nèi)心里渴望結(jié)識更多的朋友。在這里，讓我真真切切地感受到自己融入在一個多么和諧的大家庭里;在這里，我結(jié)識了很多的朋友;在這里，我可以傾訴自己的煩惱;在這里，我學(xué)到很多的帶團(tuán)技巧和知識。
有些帶團(tuán)的知識和技巧，我可能自己要摸索好幾年才能摸索得到的，就這么短短的幾次培訓(xùn)，卻給我們提供了一條捷徑，老導(dǎo)游們將自己所知道的知識都傾囊相授，這一點(diǎn)就很值得令人欽佩。我的手機(jī)里存有導(dǎo)游們的電話，上團(tuán)中遇到困難的時候，我第一時間想到的便是給他們打電話。馬農(nóng)曾告訴我如何在餐廳里以最便宜的價(jià)格點(diǎn)到最讓客人滿意的午餐，馮春秀曾告訴我如何把握與司機(jī)之間的關(guān)系，孟欣曾告訴我如何在購物上產(chǎn)生心理矛盾時候讓自己的心態(tài)更加平和，還有陳宇昆、王斌等等，他們都曾經(jīng)在電話的那頭給予過我無私的幫助。平時說不出口的感激，今天在這里謹(jǐn)向他們表達(dá)一下我的感激之情。在這里說一件好玩的事情，有一次，我送幾位巴西客人去機(jī)場，當(dāng)時馬農(nóng)搭了便車隨同去機(jī)場，在車上，馬農(nóng)不斷地與客人開心的逗笑，就在去機(jī)場的短短的幾十分鐘里，車?yán)镄β暡粩啵耶?dāng)時對馬農(nóng)的這一本領(lǐng)那是相當(dāng)?shù)呐宸?到了機(jī)場之后，馬農(nóng)與客人離開之后，我的一位客人問我“hi,kattie, he is such a nice boy, you should try to be hisgirlfriend!”當(dāng)然這只是一個玩笑，但確實(shí)從另一個角度反映了客人對馬農(nóng)的好感。那之后，我明白了一個道理:如何讓客人在旅途中充滿開心與歡樂，這是我們導(dǎo)游的職責(zé)。為別人帶來歡樂的同時，自己的工作同時也充滿了快樂，何樂而不為呢?
另外還有說說我在張宸身上所學(xué)到的一些知識，曾經(jīng)聽別的導(dǎo)游說過這么一句話“我一直認(rèn)為自己的服務(wù)是很好的了，可是跟張宸比，真還是差遠(yuǎn)了”，于是，這也就讓我對哪天見識一下優(yōu)秀導(dǎo)游張宸的風(fēng)采充滿了期待。很開心地，前不久，我獲得了一次難得的跟團(tuán)機(jī)會。張宸所表現(xiàn)出來的清晰地道的英文表達(dá)方式，大的詞匯量的積累，以及對客人的無微不至的關(guān)心體貼，都讓我學(xué)到了很多。
當(dāng)然平時這樣的接觸學(xué)習(xí)的機(jī)會畢竟是很稀少的，所以淡季培訓(xùn)對于平時帶團(tuán)很忙沒時間相聚的大家而言，就提供了一個很寶貴的機(jī)會，可以在短時間內(nèi)吸收老導(dǎo)游們的一些精心準(zhǔn)備的知識精華，算是提供了一條快速提升導(dǎo)游業(yè)務(wù)與知識的捷徑吧!
對于培訓(xùn)，我講一些自己感受很深的幾點(diǎn)。
第一、 注意細(xì)節(jié)
首先，平時自己在工作中很容易忽視的細(xì)節(jié)，在此次培訓(xùn)中都得到了很有效的提醒。比如趙銳所講到的鳥巢、水立方、國家大劇院等技術(shù)方面，這一點(diǎn)讓我想起曾經(jīng)遇到過建筑方面的客人，如果我能夠在這些技術(shù)方面能夠有些積累的話，就可以很好的向客人從建筑的角度來介紹這些景點(diǎn)。而這些專業(yè)的技術(shù)方面的細(xì)節(jié)又應(yīng)該如何用英文簡單易懂地向普通的非專業(yè)的客人介紹呢?這也是我們平時在家里自己應(yīng)該好好總結(jié)和思考的問題。另外，我們在長城路上經(jīng)常吃到的虹鱒魚的英文單詞——trout，以前自己雖然查過，但并沒有向趙銳那樣用一個小本子將所有的內(nèi)容都記錄下來，這也就導(dǎo)致了自己查過就忘記，忘記又查的一個反復(fù)的無效的過程。所以以后我也會向趙銳學(xué)習(xí)，把所有的重要的卻經(jīng)常容易忘記的詞匯給記錄下來。
第二、注意框架
說到細(xì)節(jié)，就還不得不提到孟欣所提到的有關(guān)在接機(jī)的過程中的方方面面，所以在我們遇到一些比較悶的不太善于交流的客人的時候，就是自己一個人不斷的說的過程，孟欣所說的這許多需要注意的方面就很有用，因?yàn)槲覀冊趲F(tuán)的過程中由于面對的只有一兩個或者三四個人而已，所以我們就經(jīng)常會在聊天方面天馬行空，想到哪里說到哪里，經(jīng)常沒有條理。而孟欣為我們所總結(jié)的包括接機(jī)、醫(yī)療、結(jié)婚、房價(jià)等許多各方面客人都很感興趣的話題，進(jìn)行了一次很有規(guī)劃的整理。所以聽完孟欣的講課之后，我所做的就是將這些大的話題進(jìn)行完善和總結(jié)，形成一套自己的系統(tǒng)，在向客人介紹時候腦海中就會有一個清晰的框架，一旦出現(xiàn)冷場沒話可說的時候，就馬上可以拿出來說，重新活躍車?yán)锏臍夥铡?/p>
第三、注意知識的積累
我不得不說，張宸真的"是一位很博學(xué)的導(dǎo)游，在一些歷史話題方面，他總是能談到一些很深層次的階段。比如他所提到的光緒的父親、溥儀的父親的名字的那一段，在我們平時看書的時候僅僅就是將這些復(fù)雜的滿族姓名一帶而過了，很難得的是他竟然將這些知識都深深的記在了腦海之中，并且可以做到隨口而出，這點(diǎn)讓在座的每位導(dǎo)游都很驚訝。這一點(diǎn)充分可以證明他平時看這些歷史方面的書籍，不僅僅是功利性的希望能夠?qū)F(tuán)有什么好處，而是真正的熱愛歷史、文化、傳統(tǒng)等各方面。這也讓我知道了一件事，當(dāng)你自己本身的水平提高了，那么客人的任何問題都不會難倒你的。陳宇昆對頤和園的每一個細(xì)節(jié)甚至包括每一幅畫的熟悉程度，都是我們學(xué)習(xí)的榜樣。從現(xiàn)在起，讓自己熱愛吸收這些知識，讓自己熱愛看書，從本質(zhì)上做一個上知天文、下知地理的大雜家。
第四、注意提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
最近在導(dǎo)游之家的博客上，看到付潔宣布的馬農(nóng)被選為中華游優(yōu)秀導(dǎo)游的消息，真心祝賀馬農(nóng)!在馬農(nóng)的培訓(xùn)講解里，我們真真切切的看到了他在遇到困難時候從來不抱怨，而是真正的從客人的角度來考慮問題，及時的為客人解決問題，以及如何讓客人對你信任，把你當(dāng)貼心朋友的小小技巧。這些都值得我們學(xué)習(xí)。
另外，我自己也來做一點(diǎn)小小的補(bǔ)充，那就是一定要注意知識的及時更新、與時俱進(jìn)。目前我正在馬不停蹄的學(xué)習(xí)英語口語和聽力，由于培訓(xùn)班所用的題材都是bbc、voa、以及中國國際廣播電臺的最新新聞，在這些新聞的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多最新的我國最新的國家政策、以及經(jīng)濟(jì)、體育、農(nóng)業(yè)、科技、環(huán)境保護(hù)等等各方面的最新知識，我最喜歡的尤其是中國國際廣播電臺的新聞(cri)，提到了很多中國目前的情況，一些準(zhǔn)確最新的數(shù)據(jù)，都及時為自己的知識儲備進(jìn)行了更新并且學(xué)習(xí)了大量的地道的英文表達(dá)方法與詞匯。比如說前不久我所學(xué)到的一則新聞便是有關(guān)天安門的最新新聞的，我想在過年后的帶團(tuán)過程中，我的這些知識便可以用上了。希望我的這點(diǎn)小建議也能對大家有所幫助。
所有的培訓(xùn)中，由于一次跟團(tuán)，唯一錯過了馮春秀主講的培訓(xùn)，我認(rèn)真地閱讀文本后，在此想借用她的一句話來結(jié)束我的這份總結(jié):既然選擇了這份工作，就盡力做好，不要把錢看得很重，不要以掙錢為中心，服務(wù)好了，自然就有回報(bào)了。
這句話看上去很簡單，但很樸實(shí)很受用。這也是我這一年帶團(tuán)過程中所遵守的一個原則。 我想說，一直覺得自己的性格天生就很適合做導(dǎo)游。
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