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物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇一
你們好!
幼兒是祖國的未來是祖國的希望,我們和家長一樣視孩子為寶貝,為了孩子們能夠平安、健康的成長。幼兒園始終堅(jiān)持"一切為了孩子,精誠服務(wù)于家長"的辦園宗旨和"辦特色,出精品"的辦園目標(biāo),以提高幼兒保教質(zhì)量為中心,注重幼兒素質(zhì)培養(yǎng)及潛能開發(fā)。
中心小學(xué)幼兒園活動(dòng)場地充足,走道樓梯均采用防摔傷地面,園內(nèi)配備監(jiān)控錄像,幼兒活動(dòng)既舒適又安全。班級(jí)配有先進(jìn)的計(jì)算機(jī)及投影機(jī),電子白板教學(xué)設(shè)備及液晶電視、dvd、電子琴、多媒體舞蹈室等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施,每位幼兒都配備單獨(dú)午休床、被褥、水杯、毛巾等。同時(shí),新幼兒園配有室內(nèi)大型幼兒樂園供孩子輕松游玩。
園內(nèi)師資力量雄厚、保育人員齊全?,F(xiàn)有教職工 人,均接受過幼兒保育培訓(xùn)。20 年9月新進(jìn)6名幼師專業(yè)畢業(yè)的幼兒教師,她們有著較強(qiáng)、較新的幼兒教育新理念,更為中心小學(xué)幼兒園注入了新鮮的血液。同時(shí)我園還配有專職保安、保育員。相信有這些優(yōu)秀的幼兒教師,中心小學(xué)幼兒園一定能讓每個(gè)孩子快樂健康成長。
幼兒園班級(jí)開設(shè)舞蹈、美術(shù)、洪恩英語等多門課程。尊重幼兒的學(xué)習(xí)興趣、倡導(dǎo)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、快速學(xué)習(xí),給孩子今后的學(xué)習(xí)奠定好學(xué)和會(huì)學(xué)的基礎(chǔ)。
"每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)"是幼兒園全體教師前進(jìn)路上不變的信念,"不論孩子是多么頑皮,我們都像寶貝一樣疼愛。"這是我們的承諾。"蹲下來說話,抱起來交流,牽著手教育"是我們執(zhí)著的追求。我們堅(jiān)信:中心小學(xué)幼兒園必將成為幼兒成功人生的黃金起點(diǎn)。
班級(jí)服務(wù)承諾書
1、尊重、愛護(hù)每個(gè)孩子,真誠面對(duì)每個(gè)孩子和家長。對(duì)待孩子有愛心,對(duì)家長做到耐心,對(duì)整個(gè)班集體有責(zé)任心。
2、我們將從精神,心靈和身體層面來關(guān)愛孩子,幫孩子成長為身心健康的孩子。
3、不斷提高自身素質(zhì)和班級(jí)素質(zhì),在工作之余多看關(guān)于幼兒教育的書籍,及時(shí)了解學(xué)習(xí)知識(shí)的動(dòng)態(tài)。
4、在工作期間,應(yīng)事事以幼兒為先,認(rèn)真做好家園工作。經(jīng)常和家長溝通,以便于更好的了解孩子。
5、關(guān)心、照顧好每一位幼兒的生活起居,保證在一定時(shí)間內(nèi)吃完自己的一份飯菜、保證幼兒衣著的整潔、保證午睡的質(zhì)量等,嚴(yán)格實(shí)施肥胖兒的矯治工作,爭取在幼兒中消滅肥胖、超重的現(xiàn)象。
6、一日活動(dòng)中及時(shí)為易出汗的幼兒墊毛巾、擦汗。
7、及時(shí)更新家園欄、班級(jí)主頁,為家長提供孩子在園情況育兒信息。
8、根據(jù)實(shí)際情況開展形式多樣的家教活動(dòng),對(duì)家長進(jìn)行按需要、有針對(duì)性的指導(dǎo),與家長保持密切的聯(lián)系和溝通,達(dá)到家園共育的目的。
9、及時(shí)處理幼兒在身的大小便、嘔吐物,做到臟衣褲不出園。
10、帶班不遲到,每日接送幼兒時(shí)老師須與家長見面。離園時(shí)必須交與家長而且是經(jīng)常接送的家長,如是陌生人應(yīng)與家長取得聯(lián)系,得到證實(shí)。
11、做好晨午檢和幼兒出勤登記工作,晨午檢要做好:一問、二摸、三看、四查。口袋里不能有小刀等不安全的東西。如發(fā)現(xiàn)有病者,及時(shí)送醫(yī)院檢查治療。對(duì)無故不到兩天以上者,應(yīng)做好家訪并做登記。注意對(duì)幼兒的全日觀察,及時(shí)發(fā)現(xiàn)幼兒的異常情況,如發(fā)呆、哭泣、睡覺、臉潮紅、發(fā)白等,對(duì)多例同時(shí)因病不來,上報(bào)幼兒園。
12、離園時(shí)為幼兒整理衣服,送給家長一個(gè)干凈整潔的孩子。
13、幼兒跌倒或打鬧受傷后,教師要及時(shí)檢查受傷情況。
14、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,認(rèn)真、負(fù)責(zé)的給幼兒上好每節(jié)課。在課堂中關(guān)注每個(gè)孩子的表情、動(dòng)作。
15、對(duì)于能力較差的幼兒,教師應(yīng)給予過多的關(guān)注,多多鼓勵(lì)。
16、戶外活動(dòng)前,教師會(huì)檢查孩子的衣服是否整齊,清點(diǎn)人數(shù)。戶外活動(dòng)時(shí),孩子都在老師的'視線范圍內(nèi)活動(dòng)?;顒?dòng)結(jié)束后,教師會(huì)清點(diǎn)人數(shù),并查看每個(gè)幼兒是否有受傷的現(xiàn)象。
本班將不斷改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,使幼兒全面、健康成長。
物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇二
我司保證為量和技術(shù)規(guī)格滿足采購要求,采購方在驗(yàn)收過程中,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的型號(hào)、數(shù)量與合同內(nèi)容不一致時(shí),采購方有權(quán)拒絕收貨或退貨。助器具政府采購項(xiàng)目具體要求,我公司承諾提供以下服務(wù): 1. 產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為貨物正式驗(yàn)收合格后貳年 ,保修期內(nèi)免費(fèi)維修。
2. 設(shè)備使用超過保修期后,收取相關(guān)硬件成本費(fèi),終身維修。用戶也可以直接 通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,并得到明確的解決方案。
3. 用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí),本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
4. 在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù):
a、 由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
b、 由于操作不當(dāng)而造成的故障損壞;
c、 由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
制造廠商:杭州瑞弗科技有限公司
法定代表人簽字:
日期:20xx-4-13
物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇三
本公司鄭重承諾:
1、 本公司所提供耗材、設(shè)備,必須是經(jīng)過國家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)認(rèn)證、全新的、質(zhì)量規(guī)格和技術(shù)要求符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的產(chǎn)品;
2、 供貨響應(yīng)時(shí)間:接到送貨通知后,小時(shí)內(nèi)將院方要求物品送到指定地點(diǎn);無特殊原因超過時(shí)間貨物未到造成影響的,醫(yī)院有全終止供貨合同;
3、凡本公司所售耗材及設(shè)備,均設(shè)有售后服務(wù),售后服務(wù)聯(lián)系人員:,聯(lián)系電話:售后服務(wù)常駐地址:
4、凡確定由我公司供應(yīng)的貨品,完全按照醫(yī)院的要求,保質(zhì)保量、定時(shí)送達(dá)醫(yī)院,并按醫(yī)院要求提供詳細(xì)的產(chǎn)品相關(guān)資料;
5、按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收,凡提供產(chǎn)品部合格或與中標(biāo)目錄不符,醫(yī)院有權(quán)拒絕收貨,造成影響的或損失的,本公司負(fù)全部責(zé)任;
6、所提供的醫(yī)療設(shè)備類,公司承諾保修,在保修期內(nèi),免收一切費(fèi)用,保修期外,只按實(shí)收取所更換的材料費(fèi);
7、接到保修電話維修人員到達(dá)醫(yī)院的時(shí)間為:對(duì)短時(shí)間不能修復(fù)的設(shè)備,提供代用機(jī),超過時(shí)限或拒絕維修的,醫(yī)院除有權(quán)單方面終止供應(yīng)合同外,自設(shè)備報(bào)修第4日起,按該設(shè)備使用每天的收入x故障天數(shù),賠付院方;
7、質(zhì)量保證期內(nèi),由于產(chǎn)品原因?qū)е碌娜松韨柏?cái)產(chǎn)損失,公司承擔(dān)全部責(zé)任。
8、對(duì)臨時(shí)急需而非本公司銷售產(chǎn)品,盡量幫助進(jìn)行市場協(xié)調(diào),確保醫(yī)院需求。
承諾單位:
法人:
代理人:
年月日:
物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇四
尊敬的新老客戶:
我們長期以來一直致力于提供高質(zhì)量、完善的支持服務(wù),確??蛻粼O(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
我們擁有一批資深的調(diào)試人員,具有豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠很好的解決合成樹脂瓦設(shè)備、塑料琉璃瓦設(shè)備、pvc波浪瓦設(shè)備等各種設(shè)備的各類故障,強(qiáng)大的用戶支持是我們的一大優(yōu)勢。企業(yè)的長期發(fā)展離不開客戶的支持,為了進(jìn)一步維護(hù)客戶利益,提高客戶滿意度,回饋新老客戶,我們對(duì)新老客戶做出以下承諾,歡迎新老客戶對(duì)我們監(jiān)督,提出寶貴意見。
1、產(chǎn)品制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請(qǐng)客戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,設(shè)備的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)的名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改設(shè)備部件的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給客戶。
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按客戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我可以特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足客戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我向客戶提供下列文件:
技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)、電器圖紙、提供設(shè)備和易損件清單。
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期內(nèi)如設(shè)備出現(xiàn)故障,我方在接到通知后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見。若需要現(xiàn)場處理的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到故障不解決技術(shù)人員不撤離。
4、服務(wù)原則:我們的設(shè)備保修期為12個(gè)月,在保修期內(nèi)我方提供免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi)。
代理商名稱(蓋章)
授權(quán)代表簽字:
日期:
物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇五
對(duì)本設(shè)計(jì)項(xiàng)目我公司鄭重承諾如下:
1、 在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,遵循業(yè)主至上的原則,尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對(duì)甲方提供全程、全方位的設(shè)計(jì)服務(wù)。
2、 設(shè)計(jì)文件的設(shè)計(jì)深度滿足合同要求,并符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、 積極配合甲方辦理本項(xiàng)目的相關(guān)報(bào)批手續(xù)及設(shè)計(jì)交底、現(xiàn)場服務(wù)。
4、 設(shè)計(jì)方案論證充分、計(jì)算成果完整可靠。保證項(xiàng)目的安全性、經(jīng)濟(jì)性、可實(shí)施性。
5、 及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提交設(shè)計(jì)成果,保證工程的順利進(jìn)行。
投 標(biāo) 人:中xxxxx設(shè)計(jì)研究院有限公司 投標(biāo)人代表:
日 期: 20xx 年 2 月 3 日
物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇六
您好!
我們是北京中建眾邦裝飾工程有限公司,很榮幸為貴公司進(jìn)行辦公空間環(huán)境的設(shè)計(jì)與施工。首先讓我們代表北京中建眾邦裝飾工程有限公司向貴公司給予我們的支持與信任表示深深的感謝!
我公司本著為客戶竭誠服務(wù)的原則,鄭重承諾嚴(yán)格按照合同中的規(guī)定在保修期內(nèi)為您提供免費(fèi)的售后維修服務(wù)。而在保修期結(jié)束之后,我公司仍然一如既往地為您提供優(yōu)質(zhì)快捷的終身維護(hù)服務(wù),對(duì)維修期間所產(chǎn)生的費(fèi)用按照實(shí)際情況僅以成本價(jià)格計(jì)算,進(jìn)行合理的收取。
1、建立完善的客戶檔案,提供符合客戶需求的個(gè)性化服務(wù)
2、客戶專員在線支持,裝修問題的免費(fèi)咨詢服務(wù)
3、電話服務(wù)熱線,快捷方便的維修服務(wù)
4、客戶回訪制度,定期反饋客戶意見和需求
5、終身維護(hù)服務(wù)
總之,希望我們的服務(wù)能讓您感到滿意!如有任何建議或意見歡迎來電來函。
此致
順頌商祺!
物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇七
為了更好的為各客戶服務(wù),我公司現(xiàn)對(duì)本公司的產(chǎn)品做如下承諾書:
我公司對(duì)貴單位的售后服務(wù)工作將嚴(yán)格按照下列內(nèi)容進(jìn)行:
一、我公司以服務(wù)中心,有專門的售后服務(wù)人員、量體師,客戶如有需要,二十四小時(shí)內(nèi)可致電,由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)安排服務(wù)人員,根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)準(zhǔn)備為貴公司服務(wù);
二、當(dāng)所有服裝送達(dá)后,預(yù)計(jì)貴公司下發(fā)到每個(gè)員工需要三天,服裝試穿時(shí)間為十天,因此我們安排首次售后服務(wù)時(shí)間在交貨后的十到十五天左右。本篇文章來自資料管理下載。具體時(shí)間根據(jù)雙方的具體情況制訂,希望貴公司及時(shí)配合,要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿。第二次售后服務(wù)時(shí)間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服務(wù)加量補(bǔ)做,我們接到貴公司通知后及時(shí)安排服務(wù)人員第一時(shí)間上門進(jìn)行服務(wù),確保及時(shí)、認(rèn)真、細(xì)致、真誠、周到。
三、我公司承諾 一年 免費(fèi)保修服裝。一旦客戶發(fā)現(xiàn)問題我們將在 1 天內(nèi)給予答復(fù),提出解決方案,公司以最快的速度無償進(jìn)行返工返修或調(diào)換;在保修期內(nèi),我方對(duì)非人為原因造成的服裝質(zhì)量問題,進(jìn)行無償質(zhì)量維修和預(yù)防性維護(hù)服務(wù)。保修期后,我方可繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、 我方保證按照客戶的要求提供充足的面料、輔料以留庫存,隨時(shí)根據(jù)客戶工作特點(diǎn)(人員零散增加),本篇文章來自資料管理下載。增加制作出與原交貨服裝色澤質(zhì)量一樣的服裝,解決客戶散單補(bǔ)做的后顧之憂;
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:
1、接到客戶通知后1天內(nèi)由銷售人員安排售后服務(wù)人員前往客戶處解決問題;
2、對(duì)于細(xì)小問題,在客戶通知后的2天內(nèi)負(fù)責(zé)解決好,專人將服裝送交客戶手中;
3、正常情況:修改服裝在10天內(nèi)返修完畢,送交客戶手中;
六、保修期后服裝價(jià)格承諾
物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇八
本公司所提供的勞保用品均出自原廠生產(chǎn),均提供售后服務(wù)保障。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供24小時(shí)響應(yīng)的服務(wù)。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目(人為損壞除外):
(一) 按廠家質(zhì)保條例免費(fèi)提供質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)換貨;
(二) 提供售前、售后良好的服務(wù);
(三) 定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查以確保商品的完整性;
詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下:
一、商品更換:
保質(zhì)期內(nèi)我公司免費(fèi)對(duì)存在問題的商品進(jìn)行更換。
二、運(yùn)輸方式:
1、在商品到達(dá)我公司倉庫后,我公司首先會(huì)與貴單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,確認(rèn)送貨時(shí)間與要求;
2、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)秸袠?biāo)方指定地點(diǎn);
3、對(duì)所提供的產(chǎn)品,保證均有外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封;
4、貨到招標(biāo)方后確認(rèn)規(guī)格型號(hào)及數(shù)量與合同上無誤差后再進(jìn)行驗(yàn)貨;
5、產(chǎn)品送達(dá)招標(biāo)方指定地點(diǎn)在開箱驗(yàn)收時(shí),如有缺損、產(chǎn)品本身破損,由我公司負(fù)責(zé)。
三、交貨時(shí)間
在簽訂采購合同后,我公司與貴單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,確認(rèn)送貨時(shí)間與要求,按照合同上的工作日內(nèi)交貨。
由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的,我公司會(huì)在三天內(nèi)書面和電話通知貴單位,并提供免責(zé)情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時(shí)間。
四、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時(shí)限
1). 24小時(shí)服務(wù):
我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時(shí)專人值班,節(jié)假日不休息。
2). 30分鐘電話響應(yīng):
在撥打質(zhì)量問題電話后,我公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將在30分鐘內(nèi)與貴單位負(fù)責(zé)人電話聯(lián)系,了解情況, 確定貨品問題,提出解決方案。
3). 7天*24小時(shí)工作制:
我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時(shí)間:每周一至周日,每天24小時(shí),節(jié)假日照常。
七、故障修復(fù)時(shí)限
如我公司提供的產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,非人為因素或使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題,我司將在4個(gè)工作日給予更換。
物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇九
以“互惠、互利、誠信發(fā)展”為宗旨,通過建立強(qiáng)大的技術(shù)支持與專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍,幫助用戶正確的選擇和使用我公司產(chǎn)品,及時(shí)做好產(chǎn)品安裝使用過程中的各種服務(wù),廣泛收集產(chǎn)品使用意見,不斷改進(jìn)和提高我們的設(shè)計(jì)、制造和服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)適用的產(chǎn)品和完善的服務(wù)贏得廣大用戶的信賴。
1、公司保證提供的產(chǎn)品是全新未使用過的,經(jīng)過嚴(yán)格的試驗(yàn)和質(zhì)量檢測,技術(shù)先進(jìn)成熟,并滿足合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。保證提供的產(chǎn)品經(jīng)過正確安裝、操作和保養(yǎng),運(yùn)行安全可靠。
2、質(zhì)量保證期內(nèi),我公司對(duì)由于設(shè)計(jì)、制造、材料、外購配套零部件的缺陷而造成所供產(chǎn)品的任何缺陷和故障,我公司免費(fèi)負(fù)責(zé)修理或更換有缺陷的產(chǎn)品,以達(dá)到技術(shù)條件規(guī)定的要求。質(zhì)量保證期外,有義務(wù)對(duì)本公司產(chǎn)品提供有償終身維護(hù)。
3、我公司保證在接到用戶投訴的36小時(shí)內(nèi)響應(yīng)用戶的維護(hù)需要,保證在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場排除產(chǎn)品故障。
4、售后服務(wù)處除了收集、處理和跟蹤用戶投訴外,還制定用戶回訪計(jì)劃,主動(dòng)定期征詢用戶意見,如召開聯(lián)絡(luò)會(huì),走訪用戶和發(fā)放等。同時(shí)建立了用戶檔案,記錄產(chǎn)品運(yùn)行情況,以示更好的為用戶服務(wù)。
7、為用戶更好地了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用和維護(hù),延長產(chǎn)品的使用壽命,我改善將安排用戶進(jìn)行專職培訓(xùn):我公司工程技術(shù)人員從產(chǎn)品安使用開始,給現(xiàn)場操作人員進(jìn)行培訓(xùn),主要是安裝、使用及維護(hù)方面的知識(shí),讓現(xiàn)場操作人員能夠正確操作產(chǎn)品的日常保養(yǎng)與常見故障的排除。
承諾單位:xxx
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