隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
暑期實(shí)踐報(bào)告書(shū) 大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
我被分配到生產(chǎn)一部，主要做一些輔助性的工作，畫(huà)一些各班組長(zhǎng)需要的圖紙。所畫(huà)的圖紙也都是些很簡(jiǎn)單的，架子，盒子，臺(tái)車(chē)等等。本來(lái)對(duì)自己的cad技術(shù)還充滿(mǎn)信心，開(kāi)始時(shí)對(duì)這些東西都不以為然，但是沒(méi)想到畫(huà)出的圖紙居然有許多錯(cuò)誤，會(huì)把視圖搞錯(cuò)，會(huì)少標(biāo)尺寸，畫(huà)出的圖紙都不是很標(biāo)準(zhǔn)。慢慢的我發(fā)現(xiàn)，要畫(huà)好這些圖紙，能讓人看的明白，做回來(lái)產(chǎn)品能夠達(dá)到要求也是很不簡(jiǎn)單的。在學(xué)校畫(huà)一張圖紙，樣子正確，尺寸標(biāo)好就可以了，但是現(xiàn)在，還要考慮做的產(chǎn)品每個(gè)部分用什么材料做的，怎么加工的，怎樣做到最經(jīng)濟(jì)，有些還要考慮它的通用性，難度就加大了。所以不管多簡(jiǎn)單，每張圖紙都會(huì)反復(fù)考慮，仔細(xì)修改，直到滿(mǎn)意為止?？吹阶约旱漠?huà)的圖紙做回來(lái)的實(shí)物還是非常高興的。但失敗的是，好幾件都需要返工，達(dá)不到要求，主要原因還是設(shè)計(jì)時(shí)沒(méi)考慮周全，導(dǎo)致做回來(lái)的實(shí)物跟設(shè)計(jì)的有所區(qū)別。對(duì)于這些加工要求不高，精度要求不高的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，問(wèn)題不是很大，如果以后工作了出點(diǎn)差錯(cuò)那就不行了。心里還是有點(diǎn)緊張的，需要學(xué)習(xí)的還有很多埃。
經(jīng)理給我的另項(xiàng)任務(wù)就是一個(gè)快速換模裝置的設(shè)計(jì)。實(shí)習(xí)的第二天就在另一家公司的生產(chǎn)部觀察類(lèi)似的換模機(jī)構(gòu)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一輛中轉(zhuǎn)小車(chē)，把模具從模具架上快速的運(yùn)送到生產(chǎn)線上，減少運(yùn)送時(shí)間。所要設(shè)計(jì)的就是軌道線路，小車(chē)的大小等。觀察了半天，基本上看清了它的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程?；氐睫k公室，根據(jù)實(shí)際情況也就開(kāi)始了對(duì)線路的設(shè)計(jì)，對(duì)整個(gè)搬運(yùn)過(guò)程的設(shè)計(jì)，其實(shí)所花的時(shí)間并不多，圖紙也只有兩張。但是很遺憾的是實(shí)習(xí)即將結(jié)束，還是沒(méi)有完成。這使我感到非常的抱歉。
在公司里聽(tīng)到最多的就是5s和改善。5s就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。對(duì)于這幾個(gè)詞的意思還是明白的，但是對(duì)于它們所包含的內(nèi)容暫時(shí)也只能夠理解其中的部分。生產(chǎn)線上每天都會(huì)進(jìn)行5s檢查，有時(shí)也會(huì)跟著班長(zhǎng)一起去，看他們是怎么檢查的，檢查些什么內(nèi)容?？粗嚅L(zhǎng)在表上一條一條的寫(xiě)了很多問(wèn)題，我想我怎么就看不出來(lái)的？也就說(shuō)明對(duì)這5s的理解還不深。改善是公司的重點(diǎn)，公司的口號(hào)就是不斷改善，成為最佳。也有專(zhuān)門(mén)對(duì)改善的獎(jiǎng)勵(lì)。每天都會(huì)有人提出改善方案，大家都在思考怎樣做能減少浪費(fèi)，我所畫(huà)的圖紙基本上也都是改善的內(nèi)容，這是一種非常好的氛圍。做人做事都是一樣，要進(jìn)步就需要改善，不能做到完美，那也要接近完美。那天還聽(tīng)了一位日本專(zhuān)家的改善講座，聽(tīng)了很多以前不曾聽(tīng)過(guò)的內(nèi)容，受益匪淺。
實(shí)習(xí)讓我開(kāi)始思考：我能做什么，如何給自己定位?？吹缴a(chǎn)線上作業(yè)員文憑都不高，所做的工作也就是那重復(fù)的一個(gè)動(dòng)作，雖然不知道他們需要達(dá)到一個(gè)什么樣的要求，但是這應(yīng)該是乏味的?？吹桨嘟M長(zhǎng)們安排月計(jì)劃、周計(jì)劃，指導(dǎo)作業(yè)員們作業(yè)，檢查產(chǎn)品的品質(zhì)，一個(gè)個(gè)都是忙碌的身影，每天下班前都在辦公室里討論這一天來(lái)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題?？吹狡渌块T(mén)坐在辦公室里，整理表單，處理數(shù)據(jù)，安排生產(chǎn)計(jì)劃等等。而我將是在哪個(gè)位置上呢？在學(xué)校里學(xué)習(xí)了pro/e等一些制圖軟件，本想畢業(yè)以后先找一份制圖員的工作，但是現(xiàn)在想來(lái)也并不是那么容易。單會(huì)使用軟件，只是一種技能，一般人只要花點(diǎn)時(shí)間都是能夠達(dá)到的，沒(méi)有設(shè)計(jì)的能力那是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的，所能做的也只是把別人的設(shè)計(jì)體現(xiàn)在圖紙上。我想這一年時(shí)間里所要做的就是給自己定定位，樹(shù)立一個(gè)目標(biāo)，確定一個(gè)發(fā)展方向。所要學(xué)習(xí)的還有很多。
實(shí)習(xí)有苦有甜，有抱怨，也有成就感，認(rèn)識(shí)了很多新的朋友，時(shí)間短暫，剛有點(diǎn)熟悉就要分離，希望以后又機(jī)會(huì)能做真正的同事。
暑期實(shí)踐報(bào)告書(shū) 大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
作為建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，這個(gè)暑假選擇了在建筑設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)。一者是想了解建筑設(shè)計(jì)的過(guò)程；再者是想接觸一些在學(xué)校里不曾接觸過(guò)的內(nèi)容。并且借此明確自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的目的，為以后更快，更好地適應(yīng)社會(huì)做準(zhǔn)備。 這個(gè)暑假的8月18日至9月30日，我在上海品林國(guó)際建筑設(shè)計(jì)咨詢(xún)有限公司進(jìn)行了為期六周的實(shí)習(xí)。
在實(shí)習(xí)之前，想象著所內(nèi)的工作一定和平時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)的方式有很大的不同，因?yàn)橐恢庇X(jué)得學(xué)校里的建筑設(shè)計(jì)課程畢竟對(duì)我們的思維沒(méi)有很大的束縛，盡可能地讓我們發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力，而設(shè)計(jì)所內(nèi)的工作是為客戶(hù)設(shè)計(jì)的工作，必然要考慮客戶(hù)的要求，所以所內(nèi)的建筑設(shè)計(jì)工作想當(dāng)然地也會(huì)更現(xiàn)實(shí)，更追求實(shí)在的功能和效益。所以在我的印象中，設(shè)計(jì)公司的工作和學(xué)校的學(xué)習(xí)是完全不同的。于是帶著好奇，忐忑的心情，懷著重新學(xué)習(xí)的目的進(jìn)入了公司
然而進(jìn)入公司后才知道真實(shí)的設(shè)計(jì)工作并不是自己想象中那樣的，也并不是和學(xué)校里的教學(xué)毫無(wú)聯(lián)系的。在這里，也會(huì)找到學(xué)校里的那份熟悉，這才發(fā)現(xiàn)自己也并不完全是建筑設(shè)計(jì)的門(mén)外漢。雖然對(duì)于我來(lái)說(shuō)，三年來(lái)學(xué)到的方法相對(duì)于這里來(lái)說(shuō)，只是一些入門(mén)知識(shí)，但是這也意味著我已經(jīng)接觸了建筑設(shè)計(jì)，接下來(lái)的將是不斷的深入，不斷地了解，不斷的熟悉，掌握，以至最后的駕馭。這個(gè)過(guò)程是我必須要面臨的，同時(shí)因?yàn)槲抑浪皇嵌虝r(shí)間內(nèi)可以完成的，也知道它的艱巨性，所以我必須對(duì)此作好充足的準(zhǔn)備，而且要明確自己的方向，而實(shí)習(xí)無(wú)疑是最直接的了解過(guò)程，明確方向的最好方法。這也是實(shí)習(xí)剛開(kāi)始后深化了的目的。
在公司內(nèi)看到建筑設(shè)計(jì)工作者們每天的工作，幾乎每天每時(shí)每刻都是和圖紙打交道，每項(xiàng)設(shè)計(jì)從剛開(kāi)始的規(guī)劃到后來(lái)的細(xì)心布置，都是由圖紙語(yǔ)言來(lái)表達(dá)的，包括與甲方的交流，都是以圖紙為基礎(chǔ)，可以說(shuō)，圖紙是一項(xiàng)設(shè)計(jì)由始至終的依托，是設(shè)計(jì)方案的表達(dá)，是建筑師思想的現(xiàn)實(shí)存在形式。這與學(xué)校里老師說(shuō)過(guò)的"圖紙才是建筑師設(shè)計(jì)方案的最好表達(dá)"是相吻合的。不過(guò)不同的是，對(duì)于我，至少是現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō)，重點(diǎn)還是在練習(xí)基礎(chǔ)，也就是說(shuō)現(xiàn)在我的圖紙是在個(gè)人手工方式下完成的，雖然說(shuō)這考驗(yàn)了我們?cè)O(shè)計(jì)，繪畫(huà)各方面的才能，但是畢竟只靠個(gè)人能力，還是限制了圖紙的更好表現(xiàn)，而所內(nèi)的設(shè)計(jì)，不管是初步設(shè)想，還是最終方案，不管是施工圖，還是表現(xiàn)圖，都是在計(jì)算機(jī)上完成的，這也意味著在完成了基礎(chǔ)課程后，我還必須學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)繪圖，這才是不可或缺的設(shè)計(jì)技能。
一個(gè)月以來(lái)，我用到了幾乎所有我在學(xué)生生涯中學(xué)習(xí)過(guò)的電腦軟件作為開(kāi)展工作的工具，甚至一些我還沒(méi)有學(xué)過(guò)和接觸過(guò)的電腦軟件。作為一名學(xué)生，能夠操作使用電腦軟件就已經(jīng)達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)；而作為一名設(shè)計(jì)人員，能夠快速熟練地運(yùn)用和操作各種電腦軟件才能夠滿(mǎn)足工作上的要求。在大學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我只是學(xué)過(guò)一些基本的autocad的使用操作方法，而在規(guī)劃設(shè)計(jì)院的短短一個(gè)月的時(shí)間里，我?guī)缀趺刻於家c這個(gè)軟件打交道除此之外，我還遇上了一個(gè)完全陌生的電腦軟件。記得在第一天的實(shí)習(xí)中，我的一個(gè)任務(wù)就是利用這個(gè)電腦軟件分析日照，對(duì)于從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)這個(gè)軟件的我來(lái)說(shuō)，這簡(jiǎn)直就是一次高難度挑戰(zhàn)。不過(guò)沒(méi)辦法，我只能硬著頭皮，通過(guò)自己的理解、摸索以及不厭其煩地請(qǐng)教同事，用了一天半才馬虎勉強(qiáng)地完成了別人需要一個(gè)小時(shí)就能完成的工作。在完成首個(gè)任務(wù)的同時(shí)，也令我認(rèn)清了一個(gè)嚴(yán)峻的事實(shí)，就是對(duì)電腦軟件的不熟練甚至不熟悉成為了制約我開(kāi)展工作的瓶頸，而且不僅僅是電腦軟件使用的熟練程度，將決定著工作效率以及工作質(zhì)量的重要因素因此，對(duì)電腦軟件的學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)，成了我的新任務(wù)。在接下來(lái)的時(shí)間里，我通過(guò)不斷的幫助同事們修改圖幅，強(qiáng)化了我對(duì)autocad的使用熟練程度，大大增加了畫(huà)圖的效率
在實(shí)習(xí)中，看到每個(gè)人都有不同的工作任務(wù)，大家分工明確，努力做好自己的份內(nèi)工作，同時(shí)又合作著爭(zhēng)取最終的工作目標(biāo)。雖然對(duì)于現(xiàn)階段的我來(lái)說(shuō)還不能參與到真正的工作中，但是作為旁觀者，學(xué)習(xí)者，也可以學(xué)習(xí)到具體設(shè)計(jì)任務(wù)的計(jì)劃步驟，感受到時(shí)而緊張，時(shí)而舒緩的工作節(jié)奏。而且通過(guò)學(xué)習(xí)，也了解了現(xiàn)實(shí)建筑設(shè)計(jì)中的很多規(guī)范條例，當(dāng)然還有許多規(guī)范之外的現(xiàn)實(shí)因素，對(duì)此，也領(lǐng)悟到建筑并不是紙上談兵，而是現(xiàn)實(shí)的存在，它并不只是一個(gè)思維的過(guò)程，更是一個(gè)需要付諸實(shí)踐的工程，這些也把我從純理論的教學(xué)模式中拉向了更為現(xiàn)實(shí)的建筑。也因此我認(rèn)識(shí)到學(xué)校給了我們足夠的空間想象我們理想中的房子，但是我們并不能只局限于此，首先必須明白自己學(xué)習(xí)的目的，對(duì)于我，知道自己不想只做一個(gè)建筑的空想家，評(píng)論者，所以在放任自己的思維后，還是要回到生活中，努力讓自己想象中的房子成為現(xiàn)實(shí)。
實(shí)習(xí)中，也看到設(shè)計(jì)者盡自己所能地讓建筑向更好的方向發(fā)展，但同時(shí)，決定建筑發(fā)展方向的不僅只有設(shè)計(jì)者，還有建筑的最終消費(fèi)者———甲方。方案在不同階段都必須經(jīng)歷和甲方的交流修改后才能繼續(xù)前進(jìn)。理所當(dāng)然，作為建筑師，設(shè)計(jì)是方法，而為人們創(chuàng)造舒適的工作，生活空間才是目的。在實(shí)習(xí)中，我也認(rèn)識(shí)到只有熱愛(ài)生活的建筑師才能創(chuàng)造出舒適，理想的空間。所以，技能固然重要，但是一顆熱愛(ài)生活，珍惜生活的心更是可貴。
在這次實(shí)習(xí)中，雖然還無(wú)法參與到真正的設(shè)計(jì)中去，但是六周實(shí)習(xí)中的所見(jiàn)所聞同樣也是值得珍惜的收獲，也正是因?yàn)檫@些所見(jiàn)所聞，才有了自己的所思所想，而這些所思所想也就是實(shí)習(xí)中最大的收益，是實(shí)踐計(jì)劃的目的所及。
現(xiàn)在我還在學(xué)校學(xué)習(xí)，而學(xué)習(xí)的根本任務(wù)也就是為以后的工作作準(zhǔn)備，實(shí)習(xí)是工作的前奏，是連接學(xué)校和社會(huì)的橋梁，實(shí)習(xí)中與社會(huì)的點(diǎn)滴接觸對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，可能就是現(xiàn)有的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的全部，在我覺(jué)得，實(shí)習(xí)是對(duì)自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的完善，是對(duì)社會(huì)工作的熱身。所以實(shí)習(xí)中所了解的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我將帶入以后的學(xué)習(xí)中；實(shí)習(xí)中所接觸的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，我將保留到畢業(yè)后的工作中。正如累積一磚一瓦，筑就宏偉建筑；不論學(xué)習(xí)，工作，生活中，拮取點(diǎn)滴智慧，也能匯成無(wú)限空間。
暑期實(shí)踐報(bào)告書(shū) 大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
作為一名會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我一直很渴望到銀行去實(shí)習(xí)，在今年的暑假，我來(lái)到了中國(guó)銀行青島萊西支行進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間，在指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，系統(tǒng)且深刻的了解了中行各方面的實(shí)物工作，對(duì)于銀行的管理經(jīng)營(yíng)的知識(shí)得到提高。
1) 通過(guò)在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)了解和熟悉銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，為下學(xué)期學(xué)的課程打好基礎(chǔ)。
2) 通過(guò)在中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3) 通過(guò)在中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我了解到了中國(guó)銀行的歷史，發(fā)現(xiàn)中國(guó)銀行歷史悠久，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，中國(guó)銀行于1912年1月24日由孫中山總統(tǒng)下令批準(zhǔn)成立。1912年2月5日正式開(kāi)業(yè)。故中國(guó)銀行為中國(guó)歷史最悠久的銀行之一。1950年4月，中國(guó)銀行總管理處劃歸中國(guó)人民銀行總行領(lǐng)導(dǎo)。改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足發(fā)展，跨入了世界大型銀行的前列。20xx年被國(guó)務(wù)院確定為國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行股份制改造試點(diǎn)銀行之一。20xx年8月26日，中國(guó)銀行股份有限公司掛牌成立，標(biāo)志著中國(guó)銀行的歷史翻開(kāi)了嶄新的篇章，啟動(dòng)了新的航程。成為了國(guó)內(nèi)首家h股和a股全流通發(fā)行上市的公司。
開(kāi)始進(jìn)入銀行時(shí)，主管人員安排我進(jìn)入銀行粗略了解了一下銀行的業(yè)務(wù)，通過(guò)詢(xún)問(wèn)，查閱，我了解到很多關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的知識(shí)。
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國(guó)銀行的傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
1) 公司金融業(yè)務(wù)
公司金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行業(yè)務(wù)利潤(rùn)的主要來(lái)源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、 金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。
2) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
中國(guó)銀行配合公司客戶(hù)最新業(yè)務(wù)需求，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作，積極開(kāi)展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(dá)(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù))、通易達(dá)(應(yīng)收賬款質(zhì)押開(kāi)證)、融信達(dá)(基于投保出口信用險(xiǎn)的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(dá)(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類(lèi)。
3) 個(gè)人金融業(yè)務(wù)
個(gè)人金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。
4) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái)，中國(guó)銀行為客戶(hù)提供全方位金融服務(wù)，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財(cái)新產(chǎn)品。繼續(xù)推動(dòng)海外財(cái)富管理專(zhuān)柜業(yè)務(wù)，為客戶(hù)跨境資產(chǎn)配置提供了便利。
5) 金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)
中國(guó)銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營(yíng)交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類(lèi)證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。中國(guó)銀行主要通過(guò)在北京、上海、香港、倫敦及紐約設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營(yíng)資金業(yè)務(wù)。
6) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與報(bào)價(jià)能力是中國(guó)銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。中國(guó)銀行始終秉持以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新理念，憑借在外匯業(yè)務(wù)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)及戰(zhàn)略投資者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，致力于通過(guò)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新及度身訂造的資金產(chǎn)品及服務(wù)吸引客戶(hù)。
實(shí)習(xí)過(guò)程
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多，大致上掌握了中國(guó)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
1) 在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿(mǎn)足他們的需求;
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題,引導(dǎo)客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶(hù)問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫(xiě)單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。
2) 做一些打雜的小工作;
如分類(lèi)書(shū)信，打word文檔和excel表格，使用excel公式計(jì)算，折對(duì)賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。 到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)務(wù)及其流程; 營(yíng)業(yè)部的主要職能：
① 負(fù)責(zé)辦理總行對(duì)外經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù);
② 負(fù)責(zé)辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑;
③ 負(fù)責(zé)全國(guó)及全省特約電子匯兌業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)收發(fā)、資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)及同城清算;
④ 會(huì)同相關(guān)部門(mén)，開(kāi)辦新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點(diǎn)，協(xié)助做好新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)。
⑤ 擬訂資金營(yíng)運(yùn)相關(guān)制度和操作規(guī)程，負(fù)責(zé)全行資金營(yíng)運(yùn)管理，保持適度的備付金比例;
⑥ 負(fù)責(zé)內(nèi)部資金利率調(diào)整;
⑦ 負(fù)責(zé)辦理資金拆借、再貸款、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù);
⑧ 負(fù)責(zé)同業(yè)存放、存放同業(yè)管理;
⑨ 負(fù)責(zé)債券市場(chǎng)分析，制定債券市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)規(guī)劃，并組織實(shí)施;
⑩ 負(fù)責(zé)建立和完善資金交易業(yè)務(wù)臺(tái)賬，定期與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部做好債券余額對(duì)賬工作;
中國(guó)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
另外，儲(chǔ)蓄種類(lèi)繁多,人民幣儲(chǔ)蓄可分為以下幾類(lèi)： ① 活期儲(chǔ)蓄 ② 定期儲(chǔ)蓄 ③ 定活兩便儲(chǔ)蓄 ④ 整存整取定期儲(chǔ)蓄
雖然這只是一個(gè)月的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流，盡管我的問(wèn)題很多她們還是耐心解答。在這里我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí)。我對(duì)這些學(xué)到的新知識(shí)感到既新奇又激動(dòng)。這使我對(duì)自己的以后學(xué)習(xí)有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè)于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫助。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不緊緊局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，我收獲的不只只是各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還有就是做人做事的道理。
相信在今后的學(xué)習(xí)中，我能夠運(yùn)用實(shí)踐中所學(xué)習(xí)到的知識(shí)把自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)得更好，更細(xì)致，做到學(xué)以致用。
暑期實(shí)踐報(bào)告書(shū) 大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
序：在大河報(bào)實(shí)習(xí)的30個(gè)日日夜夜離我漸行漸遠(yuǎn)，我對(duì)其間經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻愈發(fā)清晰可見(jiàn)。懷著對(duì)大河報(bào)秉持正義的操守，對(duì)實(shí)習(xí)老師的敬佩與感恩之情，亦是對(duì)自己初入媒體一線的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，感慨良久，懷著萬(wàn)分思緒，記錄下在大一這個(gè)不甘平凡的暑假實(shí)習(xí)的收獲和教訓(xùn)。
在大河報(bào)為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，共發(fā)稿50余篇，大到一整版的通訊，小到豆腐塊似的消息，可是對(duì)于自己這個(gè)初入大學(xué)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，發(fā)稿量對(duì)自己是可有可無(wú)的一件事，因?yàn)樽约好靼?，最重要的是如何去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)“鐵肩擔(dān)道義”的信念，學(xué)習(xí)“妙筆著文章”的思路，這，才是最有價(jià)值、最有意義的事。
新聞理論的實(shí)踐和新聞業(yè)務(wù)能力的提升
帶我的是李曉敏老師，跑衛(wèi)生線，也就是整天和病人、醫(yī)院、衛(wèi)生局、衛(wèi)生廳打交道的，同時(shí)也是和老百姓切身利益密切相連的線。
新聞價(jià)值的判斷是在平時(shí)看報(bào)、寫(xiě)稿過(guò)程中自然而然形成的。記得老師曾說(shuō)過(guò)：咱們寫(xiě)的是給老百姓看的，很多專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的東西，不愛(ài)看，也看不懂，所以就用最通俗易懂的語(yǔ)言把稿子寫(xiě)出來(lái)，服務(wù)老百姓。在這里，判斷新聞價(jià)值的重要性、趣味性等就已經(jīng)包含在其中了，很多東西不明擺著說(shuō)出來(lái)，并不代表忽視它的存在。
記得去采訪醫(yī)院“惡性瘧疾救治中心”掛牌儀式，事件本身就是最多就是一篇消息，沒(méi)多少實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，于是，自己寫(xiě)了500來(lái)字就完事了，第二天見(jiàn)報(bào)時(shí)，卻是一篇3000字左右的大稿子。老師從采訪資料中，發(fā)現(xiàn)今年上半年我省共發(fā)現(xiàn)40多例輸入性惡性瘧疾，對(duì)于不了解這種疾病的老百姓和醫(yī)院來(lái)說(shuō)，是一個(gè)值得警惕的漏洞，詳細(xì)介紹這種疾病以及其治療、預(yù)防措施才是最有新聞價(jià)值的東西，而不是掛牌儀式本身。
以前曾很鄙視會(huì)議新聞，感覺(jué)無(wú)非就是領(lǐng)導(dǎo)空泛的講話，底下是冷冰冰的鼓掌，沒(méi)有什么東西可以寫(xiě)，可是真正實(shí)地參加并用心發(fā)現(xiàn)之后，才發(fā)現(xiàn)其有趣亦有點(diǎn)的新聞。
省衛(wèi)生廳召開(kāi)系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議測(cè)評(píng)工作動(dòng)員會(huì)，說(shuō)白了，就是他們系統(tǒng)內(nèi)部的一個(gè)自我檢查制度，到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)了厚厚一疊相關(guān)資料，會(huì)議沒(méi)開(kāi)完，就回報(bào)社寫(xiě)稿了。很糾結(jié)的成稿之后，老師說(shuō)，不行，沒(méi)有內(nèi)容。她仔細(xì)把資料看完了之后，提出了一些很細(xì)微的點(diǎn)，就是和百姓、社會(huì)關(guān)系密切的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，奶粉檢測(cè)、職業(yè)病防治等等問(wèn)題。事后，老師說(shuō)，其實(shí)會(huì)議新聞是不好寫(xiě)的，比現(xiàn)場(chǎng)稿要難寫(xiě)，但同時(shí)也是重要的。會(huì)議呢，只是給了記者一個(gè)找新聞的機(jī)會(huì)。
因?yàn)榇龠M(jìn)社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的政策、措施都是在一個(gè)個(gè)會(huì)議上提出的，作為記者，我們需要把好的政策給老百姓說(shuō)明白，這樣才能得到很好的落實(shí)。所以，如何在看似枯燥乏味的會(huì)議上發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的點(diǎn)，是需要記者有很強(qiáng)的新聞敏感。
落地稿，就是國(guó)家出臺(tái)一項(xiàng)政策或是別的媒體做了具有普遍意義的稿子，作為地方媒體，針對(duì)自己本地實(shí)際情況，把落點(diǎn)放在本地，而寫(xiě)出的稿子。其價(jià)值點(diǎn)，就是第二落點(diǎn)的選擇角度。
前幾日，國(guó)家衛(wèi)生部門(mén)要出臺(tái)關(guān)于規(guī)范現(xiàn)榨飲料的文件，那么到了鄭州這點(diǎn)，就需要調(diào)查鄭州市場(chǎng)的現(xiàn)榨飲料的相關(guān)情況，看看文件規(guī)定的措施，在本地各商家有沒(méi)有得到落實(shí)。必須提出的是，不可否認(rèn)，幾乎每個(gè)人都有喝過(guò)所謂現(xiàn)榨飲料的經(jīng)歷，所以這個(gè)稿子，新聞價(jià)值的重要性，就不必多說(shuō)。
面對(duì)形形色色的采訪對(duì)象和種種各異的新聞現(xiàn)場(chǎng)，作為記者，就需要具備敏銳的觀察力和仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度，否則，搞混了新聞稿中最基本的信息，是一件很不應(yīng)該的事。這一點(diǎn)，自己深有體會(huì)。
因?yàn)槿狈﹃P(guān)于醫(yī)學(xué)方面的基本知識(shí)，把一個(gè)主任醫(yī)生的職位錯(cuò)寫(xiě)成了主治醫(yī)生，搞的醫(yī)院打電話來(lái)質(zhì)詢(xún)。粗心的我才發(fā)現(xiàn)自己犯下的錯(cuò)誤，也是給自己提了個(gè)醒。老師安慰我，錯(cuò)誤之后必會(huì)進(jìn)步，出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)，下次必定很當(dāng)心，有時(shí)你覺(jué)得很細(xì)微的東西，無(wú)所謂的，可有較真的就會(huì)揪著不放。老師還舉了她曾犯的一個(gè)用字的錯(cuò)誤，可能就少了一個(gè)字，就會(huì)產(chǎn)生別的意思。如此看來(lái)，嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍的習(xí)慣必須學(xué)著養(yǎng)成。
新聞“七分采三分寫(xiě)”這句話確實(shí)是亙古不變的道理。雖說(shuō)在部分新聞現(xiàn)場(chǎng)，有提供新聞通稿，詳細(xì)介紹事件的五要素以及一些其他的情況，但是大多數(shù)情況下，這些資料是靠自己去搜集整理的，因次采訪前列好提綱以及采訪的藝術(shù)和技巧是有為重要的。實(shí)習(xí)期間，自己獨(dú)立去現(xiàn)場(chǎng)采訪過(guò)多次，也通常會(huì)遇到省內(nèi)多家媒體，這時(shí)，一些基本的資料大家都會(huì)問(wèn)到，那么如何在你的稿子里出現(xiàn)新的、吸引讀者的要素，這就需要你能夠問(wèn)出有水平的問(wèn)題，而問(wèn)題則來(lái)自你提前列在采訪提綱上。
8月11清早，淅瀝小雨，去醫(yī)院采訪好心人給一的哥捐款的事，無(wú)意中遇到了坐在樓梯上低頭不語(yǔ)的妻子，出于敏感，我簡(jiǎn)單介紹之后，就坐在了她身邊和她閑聊了起來(lái)，不出意料，獲取了很多媒體不知道的資料。采訪中，你需要了解采訪對(duì)象的心理，讓他從心里信任你，什么話都敢對(duì)你說(shuō)，而不是把剛剛出現(xiàn)在他眼前的你當(dāng)作“陌生人”，而這時(shí)，說(shuō)話，采訪的藝術(shù)就變得至關(guān)重要。
一名真正專(zhuān)業(yè)的記者，是需要觸類(lèi)旁通的，大雜燴型的，拼知識(shí)面的。這，才是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。記得，趙智敏老師告訴我們說(shuō)，“除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)之外，還應(yīng)該多鉆研其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)，比如法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)”。
而在衛(wèi)生線上，對(duì)醫(yī)學(xué)方面知識(shí)的了解就顯得尤為重要。比如采訪醫(yī)生某一復(fù)雜病例，如果需要向讀者清楚的介紹，就需要用最通俗的語(yǔ)言來(lái)轉(zhuǎn)述，如果你自己就不明白，那么又怎么能向讀者說(shuō)得清楚呢？因此深厚的知識(shí)積淀是記者們必須掌握的，而我們，則應(yīng)該趁年輕，在大學(xué)良好的氛圍里不斷的學(xué)習(xí)、完善自己。
新聞采寫(xiě)過(guò)程中的感悟
記者不僅僅是簡(jiǎn)單的記錄者，而且也是推進(jìn)社會(huì)這艘航船沿著正確方向航行的助推器。
最能使我感受到這句話含義的，是源自對(duì)患白血病的小培藝的采訪。最初見(jiàn)到她時(shí)，孱弱的身體，枯黃的臉蛋，脖子上還有化療留下的疤痕，插著輸液管，讓人感覺(jué)好可憐?？墒撬苄疫\(yùn)，經(jīng)過(guò)媒體報(bào)道，有家企業(yè)捐款幫助她治好了病。那一刻，才真正發(fā)現(xiàn)自己身上擔(dān)負(fù)的沉甸甸的責(zé)任?？墒轻t(yī)院大廳里盡是光著頭，穿著住院服的病人，上天眷顧了她，所以她得到了救助，可是在這看似成功的背后，卻隱藏著多少心酸、悲楚的故事。那一刻，又感到自己作為記者的渺小，其實(shí)我們能做的很少很少?；蛟S讀者把我們當(dāng)作無(wú)冕之王來(lái)看待，可是我們有的，僅僅是一張紙、一支筆，我們會(huì)盡到最大的努力去真實(shí)記錄，力所能及的去幫助視記者為救命稻草的人們。更多的時(shí)候，社會(huì)的進(jìn)步是需要社會(huì)的掌權(quán)者們?nèi)ネ苿?dòng)。
奮斗在新聞戰(zhàn)線的第一線，我們沒(méi)有理由停止前進(jìn)的腳步。
在實(shí)習(xí)期間，無(wú)時(shí)無(wú)刻不被老師們的職業(yè)操守和負(fù)責(zé)精神所感染，每天奔波于新聞現(xiàn)場(chǎng)，回到報(bào)社，無(wú)論多晚，抓緊寫(xiě)稿，這時(shí)，噼里啪啦的敲鍵盤(pán)的聲音成了報(bào)社最美妙的音符。
一次去超市做關(guān)于奶粉的調(diào)查，行至半路，突降暴雨，轉(zhuǎn)瞬之間，全身濕透，路人紛紛避雨，而自己卻因?yàn)槔蠋熩s稿需要自己調(diào)查的資料，仍冒雨前行，因?yàn)橹挥幸粋€(gè)信念，交代的任務(wù)必須完成，沒(méi)有任何借口。待到完成調(diào)查，擰出的雨水?dāng)偭艘坏亍?/p>
采訪遭人冷遇、白眼，行路熱得幾乎中暑，寫(xiě)稿子熬到深夜，吃飯、休息毫無(wú)規(guī)律可言，這些都是記者們經(jīng)常遇到的困難，可是怕吃苦就做不了新聞，不管客觀條件如何艱苦，都應(yīng)按時(shí)完成任務(wù)，這是真正的新聞人所應(yīng)具備的素質(zhì)。
4.實(shí)習(xí)結(jié)束，可是干記者的新聞理想?yún)s剛剛萌芽
一個(gè)月短暫的實(shí)習(xí)之于我，是一筆寶貴的財(cái)富，它讓我對(duì)新聞、記者、媒體有了更深層次的認(rèn)識(shí)，極大滿(mǎn)足了自己對(duì)新聞最初的追求，像個(gè)初生的孩子，放肆而興奮的哭喊。同時(shí)，也更加堅(jiān)定了自己從事新聞行當(dāng)?shù)男拍睿瑫r(shí)滅時(shí)燃的新聞理想火種重新迸發(fā)出無(wú)比耀眼的光芒。
自身的不足也在真正的新聞一線顯露無(wú)遺，理性思維能力欠缺，寫(xiě)大稿能力不足，知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善等等這些都制約著自己的發(fā)展，要想成為一名優(yōu)秀的記者，對(duì)于自身的要求必須不斷提高，需要自己不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，一步一步實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
感謝自己，能夠合格的完成自己的任務(wù)，在汗水、寂寞、困難面前挺了過(guò)來(lái)，可是最應(yīng)該感謝的是帶我的李曉敏老師，和王曦輝、王燦老師，感謝她們對(duì)我如此的信任，放手讓我去獨(dú)自完成采訪任務(wù)，感受到了作為優(yōu)秀的記者所應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為自己樹(shù)立了榜樣的標(biāo)桿。借此，由衷地說(shuō)一句：謝謝老師！
美好的過(guò)去的都已經(jīng)成為過(guò)去，未知的未來(lái)的還等待著自己去書(shū)寫(xiě)，而我，還前行在新聞的路上。
暑期實(shí)踐報(bào)告書(shū) 大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
最近我要參加社會(huì)實(shí)習(xí)了，因?yàn)槊媾R畢業(yè)的我需要更多的實(shí)踐能力來(lái)強(qiáng)化自己，也許自己要做的事情還有很多，但是自己一直以來(lái)想要的就是這些。我很開(kāi)心自己能夠做到很好，我也知道自己的能力需要實(shí)踐才會(huì)提高，我會(huì)一直努力的，也許自己要做的事情好友很多，但是參加社會(huì)實(shí)踐才是當(dāng)前第一要?jiǎng)?wù)。
1）更快的適應(yīng)社會(huì)，提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力；
2）了解所在實(shí)習(xí)公司的汽車(chē)各種品牌，價(jià)格，性能，掌握各款車(chē)的主要賣(mài)點(diǎn)；
3）通過(guò)“六點(diǎn)繞車(chē)介紹”實(shí)踐進(jìn)一步加深對(duì)汽車(chē)結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)，掌握各組成部分的工作原理，進(jìn)一步了解汽車(chē)新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用；
4）進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，，深入實(shí)踐掌握“汽車(chē)九步銷(xiāo)售流程”；
5）在推銷(xiāo)的過(guò)程中逐漸掌握汽車(chē)銷(xiāo)售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流，培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力；
6）通過(guò)實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí)，心得體會(huì)鞏固專(zhuān)業(yè)思想，激發(fā)熱情；
浙江省臨海市江玲汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
1、實(shí)習(xí)所在4s店或銷(xiāo)售公司介紹
江玲汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一家成立于1997年的民營(yíng)股份制企業(yè)，位于臨海市靖江南路85號(hào)（104國(guó)道旁），是江鈴汽車(chē)集團(tuán)唯一授權(quán)在臺(tái)州區(qū)域的一級(jí)代理商，集整車(chē)銷(xiāo)售，配件供應(yīng)，特約維修，信息反饋四位一體的專(zhuān)營(yíng)公司，現(xiàn)設(shè)有銷(xiāo)售部，市場(chǎng)部，管理部，維修中心，配件部，財(cái)務(wù)部共六大部門(mén)。公司擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)化汽車(chē)展示大廳，現(xiàn)代化的汽車(chē)維修車(chē)間，大型的汽車(chē)配件中轉(zhuǎn)庫(kù)及一批訓(xùn)練有素的高素質(zhì)人才。公司實(shí)施以顧客滿(mǎn)意為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念，為廣大客戶(hù)提供購(gòu)車(chē)，保險(xiǎn)，上牌，信貸消費(fèi)，維修，配件供應(yīng)，緊急救援，預(yù)約投訴，三包索賠等一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司主要銷(xiāo)售江鈴寶典皮卡，凱運(yùn)廂貨，福特全順，陸風(fēng)雙門(mén)越野車(chē)，陸風(fēng)四門(mén)suv等幾大車(chē)型，同時(shí)承擔(dān)江鈴所有車(chē)型的售后服務(wù)工作。為了方便客戶(hù)購(gòu)車(chē)，完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)有方林汽車(chē)城全順專(zhuān)營(yíng)店，溫嶺金典，天臺(tái)新世紀(jì)，仙居萬(wàn)達(dá)，三門(mén)分公司，臺(tái)州江鈴全順汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司共6家自有或合作分銷(xiāo)商公司通過(guò)iso9001：xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證，5s現(xiàn)場(chǎng)管理及福特serverxx認(rèn)證，年年被臺(tái)州市公路運(yùn)輸管理處評(píng)為汽車(chē)維修"優(yōu)質(zhì)文明示范企業(yè)"稱(chēng)號(hào)。
2、按照“九步銷(xiāo)售法”詳細(xì)敘述推銷(xiāo)過(guò)程
今年2月份我進(jìn)入了江玲汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司，在公司的前兩個(gè)月，由于缺少銷(xiāo)售方面的經(jīng)驗(yàn)，再加上銷(xiāo)售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以學(xué)習(xí)為主，當(dāng)銷(xiāo)售顧問(wèn)在接待客戶(hù)時(shí)，我就站在一旁學(xué)習(xí)怎么接待，同時(shí)，也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，雖然這段時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，自四月底開(kāi)始正式接待客戶(hù)開(kāi)始，下面就以其中一個(gè)為例進(jìn)行說(shuō)明。
1、接待
這是銷(xiāo)售的開(kāi)始，接待客戶(hù)之前要檢查好自己的儀表，工作文件夾，做好銷(xiāo)售的準(zhǔn)備。我的第一個(gè)客戶(hù)是開(kāi)車(chē)來(lái)展廳看車(chē)的，首先，我得走到門(mén)前去迎接，然后致詞，接到展廳內(nèi)，相互認(rèn)識(shí)了，遞交了我的名片，然后帶到休息區(qū)，讓客戶(hù)先喝杯水，休息一下。
2、咨詢(xún)
在接待的同時(shí)，可以向客戶(hù)咨詢(xún)購(gòu)車(chē)的用途，對(duì)欲購(gòu)車(chē)型的需求（配置、性能、動(dòng)力、用途等方面），通過(guò)交談進(jìn)一步理解客戶(hù)的需求，然后進(jìn)行需求分析，確定客戶(hù)的類(lèi)型。
3、車(chē)輛介紹
這是銷(xiāo)售過(guò)程最認(rèn)真的一個(gè)環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶(hù)的心理需要。
1）車(chē)前45°兩米
歷來(lái)歐洲車(chē)系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合，在前臉造型方面也有所表現(xiàn)，特別是同其他標(biāo)致車(chē)型相比，其內(nèi)在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽(yù)感，而且307前風(fēng)擋玻璃面積為1。46m2，保證前方良好的視野。
“follow me home”伴我回家：關(guān)閉點(diǎn)火開(kāi)關(guān)后，向上抬起燈光組合開(kāi)關(guān)操縱桿，大燈近光自動(dòng)亮起，并于大約1分鐘后自動(dòng)熄滅，為夜間停車(chē)后提供車(chē)外延時(shí)照明。
2）車(chē)頭正前方
發(fā)動(dòng)機(jī)蓋：
307的發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用鋁合金材料，大大減輕重量，同時(shí)較傳統(tǒng)鋼板材料強(qiáng)度更有所提高。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用了簡(jiǎn)單可靠的撐桿予以支撐，主要考慮發(fā)動(dòng)機(jī)蓋開(kāi)啟角度小于90o，必須保證其可靠性，否則會(huì)影響在發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)進(jìn)行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋沒(méi)有日本車(chē)常用的隔音墊，這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動(dòng)機(jī)噪音傳到車(chē)外，對(duì)于我們應(yīng)該關(guān)注的車(chē)內(nèi)噪音水平完全沒(méi)有幫助，307的四缸發(fā)動(dòng)機(jī)怠速非常寧?kù)o。同時(shí)，這個(gè)隔音墊會(huì)影響到發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的散熱。
隔音：
影響到車(chē)內(nèi)噪音的主要部位是發(fā)動(dòng)機(jī)后方，也叫做防火墻位置的隔音處理，能夠看到的部分有面積很大的隔音墊，幾乎覆蓋了整個(gè)防火墻表面，另外在內(nèi)部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料，這些材料的使用，使得307的車(chē)內(nèi)噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。
3）右側(cè)+副駕駛座
307采用高強(qiáng)度復(fù)合材料制成的前翼子板，在提高強(qiáng)度的同時(shí)，有效地減輕重量，同時(shí)由于具備非常好的彈性，在一般強(qiáng)度的沖擊下，翼子板可以自行恢復(fù)變形，高強(qiáng)度沖擊時(shí)可以脫落以盡可能減少維修成本，并且由于彈性好，對(duì)于第三方也起到保護(hù)作用。
制動(dòng)：
307采用前通風(fēng)盤(pán)/后盤(pán)式制動(dòng)，配備bosch8。1版本abs系統(tǒng)+電子制動(dòng)力分配系統(tǒng)+eva緊急制動(dòng)輔助。
307手套箱容積達(dá)到17.5升，內(nèi)部設(shè)置用來(lái)存放或固定不同物品的專(zhuān)門(mén)位置，手套箱可通過(guò)內(nèi)部?jī)?nèi)部旋鈕開(kāi)關(guān)選擇接通或關(guān)閉空調(diào)通風(fēng)，從而實(shí)現(xiàn)冷藏或保溫功能。手套箱蓋開(kāi)啟有阻尼，防止下落過(guò)快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。
307的加油口蓋需要用鑰匙開(kāi)啟，并且開(kāi)啟后車(chē)鑰匙不能拔下，這樣就避免油箱蓋丟失，因?yàn)榧訚M(mǎn)油后油箱不蓋好是極度危險(xiǎn)的。這樣設(shè)計(jì)表明標(biāo)致汽車(chē)在安全方面的重視程度。
4）后排座椅
車(chē)窗：
307后窗面積非常大，處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處；同時(shí)考慮到后座經(jīng)常會(huì)有兒童，后窗玻璃在正常情況是不能單獨(dú)控制的，需要駕駛員同意后，按下駕駛員車(chē)門(mén)上的集控開(kāi)關(guān)后才可以通過(guò)后門(mén)上的車(chē)窗控制開(kāi)關(guān)自行控制。
暑期實(shí)踐報(bào)告書(shū) 大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
實(shí)習(xí)對(duì)于我們這來(lái)說(shuō)，是綜合能力的一次全面考察，是一個(gè)將自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與新聞實(shí)踐聯(lián)系結(jié)合起來(lái)的機(jī)會(huì)；是我們走進(jìn)生活，接觸社會(huì)，學(xué)會(huì)與人溝通交流的機(jī)會(huì)；是一次畢業(yè)之前最為重要的勵(lì)煉。作為新聞專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我們都希望通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)提高自己的實(shí)地采訪能力和寫(xiě)作的能力，積累工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為今后走向工作崗位奠定基矗
我是5月19號(hào)進(jìn)入三秦都市報(bào)體育部實(shí)習(xí)的，5月12日汶川大地震，在此之后的一段時(shí)間里，體育新聞很少，甚至在19號(hào)到22號(hào)，體育，娛樂(lè)版全部?？谀菐滋炖?，我一直埋怨自己選錯(cuò)了部門(mén)，要是在社會(huì)部那該多好，現(xiàn)在在肯定會(huì)很忙碌的，這時(shí)帶我的劉志強(qiáng)老師就跟我說(shuō)：“其實(shí)每個(gè)部門(mén)都有自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，雖然現(xiàn)在體育新聞不多，但你可以利用這段時(shí)間看一些體育方面的書(shū)，充實(shí)一下自己在這方面的知識(shí)。在過(guò)一段時(shí)間就是歐洲杯了，但你對(duì)歐洲杯卻不了解，也剛好可以借此機(jī)會(huì)惡補(bǔ)一下，到時(shí)采寫(xiě)的時(shí)候就會(huì)得心應(yīng)手些?！?/p>
一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，讓人感覺(jué)既漫長(zhǎng)又短暫，而這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷也是既難忘又充實(shí)?；仡欁哌^(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我親身體會(huì)到作為一個(gè)新聞工作者的艱辛，也讓我對(duì)新聞工作者有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)不僅增長(zhǎng)了我的社會(huì)閱歷，拓寬了我的社會(huì)實(shí)踐面，也提高我的新聞采編和采寫(xiě)能力。在此，我想談?wù)勎覍?duì)此次實(shí)習(xí)的一些體會(huì)和自身的一些不足的地方。
●我的體會(huì)：
要到的最早走的最晚。趕在老師之前先去領(lǐng)當(dāng)天的報(bào)紙，然后可以打掃一下辦公室的衛(wèi)生，之后再看看當(dāng)天的報(bào)紙，看看和老師昨天一起采寫(xiě)，當(dāng)天見(jiàn)報(bào)稿子，看看編輯做了哪些修改，對(duì)于不明白的地方可以在筆記本上作記錄，然后請(qǐng)教老師為什么要從這個(gè)角度寫(xiě)，；并找出其它報(bào)社的同源新聞，仔細(xì)對(duì)比一下，看哪個(gè)寫(xiě)的比較好，到底是好在那里的。這樣也可以了解自己在這方面有哪些不足之處。有對(duì)比才有發(fā)現(xiàn)。還有就是要主動(dòng)與老師交流，不要覺(jué)得不好意思，對(duì)于不懂的問(wèn)題和知識(shí)及時(shí)的問(wèn)老師，或者查資料。這樣才便于自己更快的進(jìn)步?！巴惹?、嘴勤、耳朵長(zhǎng)，是當(dāng)?shù)幕舅刭|(zhì)”。因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生，我是來(lái)學(xué)習(xí)的。所以我就必須要勤快和勤學(xué)。
訪前準(zhǔn)備和采訪計(jì)劃是一個(gè)采訪進(jìn)行前不能不重視的重要部分。無(wú)論是哪個(gè)老師，在出訪前必定會(huì)通過(guò)各種手段了解采訪對(duì)象，只有這樣，我們和采訪對(duì)象才會(huì)有的交流，也才有可能挖到獨(dú)家和更深層次的報(bào)道。如果一點(diǎn)都不了解的話，在采訪中就可能遇到想不到的一些困難。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，那次，王軍霞來(lái)西安領(lǐng)跑xx安利健康跑，因?yàn)槲沂桥R時(shí)接到的通知，很匆忙的趕了過(guò)去，也沒(méi)有準(zhǔn)備，所以就失掉了依次很好的提問(wèn)機(jī)會(huì)，直到現(xiàn)在對(duì)我而言著還是一個(gè)遺憾。
對(duì)于剛剛才開(kāi)始實(shí)習(xí)的我們來(lái)說(shuō)，采訪中的記錄也是很重要的，或許老師在采訪中不會(huì)記太多的筆記，那是因?yàn)樗麄円呀?jīng)有著很豐富的經(jīng)驗(yàn)，而對(duì)于剛剛起步的我們來(lái)說(shuō)，筆記對(duì)于后來(lái)的寫(xiě)作是大有作用的 。
“書(shū)到用時(shí)方恨少”這句話真的很對(duì)。就體育新聞而言，首先要懂得一定的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，其次，對(duì)于各種的體育活動(dòng)也得有所了解。最近一段時(shí)間剛好是歐洲杯，所以在此之前，我就做了很多關(guān)于這方面的準(zhǔn)備：關(guān)于足球的比賽規(guī)則，以前歐洲杯的一些資料……（因?yàn)樵谶@之前我對(duì)足球是一無(wú)所知），在比賽的那段時(shí)間，我經(jīng)常凌晨起來(lái)觀看比賽，仔細(xì)聽(tīng)解說(shuō)員的解說(shuō)，對(duì)于不明白的地方就做記錄，第二天再問(wèn)老師，就這樣，慢慢的就感覺(jué)進(jìn)入正軌了。讓我感覺(jué)興奮的是，6月21號(hào)德國(guó)和葡萄牙那場(chǎng)球賽的稿子，老師只改動(dòng)了幾個(gè)關(guān)聯(lián)詞和幾處用詞不太恰當(dāng)?shù)牡胤剑涂l(fā)了，還有荷蘭和俄羅斯的前瞻也如此。雖然和老師的稿件相比，還是有很多不足的地方，但明顯要比剛開(kāi)始看比賽寫(xiě)稿子要好的多了，這也讓我更加有了信心！
此次暑假，我在北生公司里應(yīng)聘了財(cái)務(wù)這個(gè)職位進(jìn)行暑假實(shí)習(xí)實(shí)踐。以下是我這次實(shí)習(xí)實(shí)踐中所學(xué)所感，借此給大家一起分享。
由于我是第一次在這種職業(yè)中實(shí)習(xí)，過(guò)程中理所當(dāng)然會(huì)遇到不少的問(wèn)題，但實(shí)踐的目的正是要我們從陌生中熟悉，不斷地提高自己。當(dāng)然這個(gè)職業(yè)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè)，它具有很多專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，較強(qiáng)的能力才能擔(dān)當(dāng)?shù)闷?，為了挑?zhàn)自己，給自己一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì)，我應(yīng)聘了財(cái)務(wù)經(jīng)理這一職，它所要求的知識(shí)還有專(zhuān)業(yè)能力讓我詳細(xì)介紹如下：
此職位，主要是負(fù)責(zé)主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定，財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制工作，籌集公司運(yùn)營(yíng)所需資金，完成企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃，對(duì)財(cái)務(wù)部日常工作的處理權(quán)及賬務(wù)處理分析，它需要的職業(yè)條件是會(huì)計(jì)，財(cái)務(wù)等相關(guān)知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)中的必備條件，這也是我實(shí)習(xí)的主要目的之一。同時(shí)它還需要工作者具備熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，精通財(cái)務(wù)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，電腦操作熟練，具有較全面的財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，熟悉財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和制度，熟悉稅法政策，營(yíng)運(yùn)分析，成本控制及成本核算，良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力。所以我們應(yīng)該重視培養(yǎng)個(gè)人的交流交際表達(dá)能力，將來(lái)更能適應(yīng)社會(huì)，給自己一個(gè)機(jī)會(huì)。
這是有高度的工作職責(zé)崗位。遵守公司各項(xiàng)制度，特別是財(cái)務(wù)制度和保密制度，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及利潤(rùn)的核算、審批，完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。還有要定時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)公司整體銷(xiāo)售情況，企業(yè)資產(chǎn)管理及日常的監(jiān)督，費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的核算，按時(shí)與供應(yīng)部核對(duì)賬目。從財(cái)務(wù)角度為公司經(jīng)營(yíng)提供數(shù)據(jù)參考和建議，協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略，并主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定。負(fù)責(zé)相關(guān)證照的辦理，報(bào)稅費(fèi)用情況及保稅是否合理，賬目的處理、憑證的保管，從財(cái)務(wù)角度對(duì)各部門(mén)建立程序的執(zhí)行。這里需要建立我們的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，加強(qiáng)對(duì)賬目的管理，保密室非常重要的，個(gè)人思想覺(jué)悟要高，不能為了一己之利來(lái)?yè)p壞公私集體的利益。
這次實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。首先，專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較缺乏，交際能力明顯不夠，對(duì)財(cái)務(wù)的管理法律法規(guī)不清楚。再次是由于在學(xué)校培養(yǎng)了懶散的態(tài)度，工作經(jīng)常覺(jué)得無(wú)聊還會(huì)走神，做不到認(rèn)真和細(xì)致。最后是工作熱情明顯不夠。但是我知道這次都是每一個(gè)實(shí)踐者所遇到的問(wèn)題，我們不應(yīng)該屈服于這種問(wèn)題的壓迫，而是在這種缺乏種找到自己的缺點(diǎn)不足，在 以后的實(shí)踐或?qū)W習(xí)中加強(qiáng)對(duì)相應(yīng)知識(shí)的理解和運(yùn)用。這就要求我們?cè)趺丛趯W(xué)習(xí)時(shí)靈活運(yùn)用我們所學(xué)的知識(shí)了。
記得在實(shí)踐工廠中，廠方為了不斷更新我們的職業(yè)技能，特地為我們安排了前往各個(gè)廠家里去相互交流經(jīng)驗(yàn)，從而改進(jìn)和吸收各個(gè)公司新的優(yōu)秀的思想和發(fā)展計(jì)劃。借鑒他們比較先進(jìn)的技術(shù)，引進(jìn)外部投資，從而擴(kuò)大我們公司的生產(chǎn)。參加不同的社交見(jiàn)面會(huì)，從中貼近群眾了解群眾的需求能夠進(jìn)一步對(duì)企業(yè)的發(fā)展趨向有很大的促進(jìn)作用。
還好，一個(gè)月的努力沒(méi)有白費(fèi)，雖然沒(méi)有人家專(zhuān)業(yè)但我學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，知道工作要求嚴(yán)謹(jǐn)，競(jìng)爭(zhēng)的激烈，要不斷強(qiáng)化自己的綜合能力才能立了不被淘汰的地位。
工作是要求能力的，紙上談兵始終會(huì)被淘汰的，如何能在這個(gè)充滿(mǎn)著挑戰(zhàn)的社會(huì)中生存呢？就要求你是否能吃得別人認(rèn)為吃不了的苦 ，不應(yīng)該害怕挑戰(zhàn)不應(yīng)該怕吃苦，要有不怕困難勇于迎接挑戰(zhàn)的精神，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)成功的人是在害怕中成功的，知識(shí)是我們奔向理想的必備條件，具有了扎實(shí)的知識(shí)做依靠我們就不必害怕競(jìng)爭(zhēng)的勁烈了，反而喜歡這種競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)橛辛烁?jìng)爭(zhēng)我們生活才會(huì)有動(dòng)力，才會(huì)不斷地提高自己的各方面的能力。這次財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐讓我受益匪淺，更進(jìn)一步社會(huì)，對(duì)未來(lái)有了信心。
以上是我這次實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的東西，所思所感，以及遇到的問(wèn)題?？偠灾瑢?shí)踐讓我們成熟，讓我們懂得專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要。從此以后我們不能再荒廢學(xué)業(yè)了，努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，強(qiáng)化自己的交際交流能力是我們接下來(lái)的任務(wù)。我將為之而奮斗。
暑期實(shí)踐報(bào)告書(shū) 大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
暑假開(kāi)始的時(shí)候我們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行15天的金工實(shí)習(xí)，在這時(shí)候我覺(jué)得要有一定的社會(huì)實(shí)踐，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，以便于以后更好的找工作，所以我暑假?zèng)]有回去，而是選擇留校打暑假工，在大光明眼鏡專(zhuān)業(yè)店進(jìn)行了為期四十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
本次實(shí)踐活動(dòng)為期四十天。在這四十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作。回顧這四十天的實(shí)踐，中我的總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的四十天里，雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解不算很深入，銷(xiāo)售成績(jī)也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說(shuō)“不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售如何的難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷(xiāo)售的難度要遠(yuǎn)比自己想象中的難多了！由于不了解眼鏡的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)結(jié)結(jié)巴巴，給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷(xiāo)售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識(shí)外，晚上還要學(xué)習(xí)一些書(shū)本上關(guān)于眼鏡的知識(shí)，盡管前幾天比較累，但總算摸到了一些門(mén)道，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好！
其次， 對(duì)銷(xiāo)售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧：
無(wú)論哪個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量、語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客！ 在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就鬧點(diǎn)小脾氣，常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過(guò)程中，他頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此！可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說(shuō)了一句都“不怎么樣”就揚(yáng)長(zhǎng)而去了！我當(dāng)時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的顧客，但因?yàn)橛星败?chē)之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn)，我終于成功的賣(mài)出了第一副眼鏡！這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候，成績(jī)還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快！
在當(dāng)營(yíng)業(yè)員之前，老板告訴我一些銷(xiāo)售技巧、要有良好的服務(wù)態(tài)度，我滿(mǎn)口答應(yīng)，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看中了一副太陽(yáng)鏡，卻嫌棄鏡片稍微大了點(diǎn)，而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的，我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō)：先生，這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設(shè)計(jì)的，鏡片大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了！那先生聽(tīng)了二話沒(méi)說(shuō)就付款了！這就是銷(xiāo)售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧：
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過(guò)顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決要求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的.；
(2)了解顧客購(gòu)買(mǎi)心理，通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任；既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注，最終造成顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣；
(3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約，即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷(xiāo)售朝對(duì)賣(mài)方有利的方向發(fā)展；
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購(gòu)買(mǎi)的思維方式，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法，顧客會(huì)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過(guò)體驗(yàn)銷(xiāo)售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；
(2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。
3、排除異議的方法
（1）異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的異議。
（2）處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：
盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣；
銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn)；
不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益；
承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性?xún)r(jià)比的結(jié)果。
（3）處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽(tīng)的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油；
分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次；
引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭(zhēng)論，重在引導(dǎo)；
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移；
解決要點(diǎn)：答復(fù)異議，努力成交。
此外，在這次實(shí)踐當(dāng)中，我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如，注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中，一句話，一個(gè)微笑，都可以改變銷(xiāo)售的結(jié)果！總結(jié)的習(xí)慣，在每一次銷(xiāo)售成功之后，我都要認(rèn)真回想一下這次銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程，品位其中的每個(gè)細(xì)節(jié)并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多了，不是短短的幾頁(yè)紙就能說(shuō)完了。經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高，對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深，這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好。
暑期實(shí)踐報(bào)告書(shū) 大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
前言：這個(gè)暑假里，我在中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，并體驗(yàn)了一種新的生活。
對(duì)于醫(yī)療保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)這個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，主要是了解各商業(yè)保險(xiǎn)公司目前經(jīng)營(yíng)醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的狀況，尤其是目前保險(xiǎn)市場(chǎng)上所銷(xiāo)售的醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)種、醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容。同時(shí)了解各保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)其他險(xiǎn)種的情況以及與醫(yī)療保險(xiǎn)之間的關(guān)系。
我要參加工學(xué)交替的單位在我市當(dāng)湖城南東路105號(hào)，那個(gè)高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè)。通過(guò)平時(shí)的了解和上一次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為中國(guó)人壽是一家不錯(cuò)的實(shí)習(xí)單位，所以我還是去那參加本次工學(xué)交替活動(dòng)，也就是今年署假實(shí)習(xí)過(guò)的那家單位。12月08日上午一大早我就再次去見(jiàn)了主任，通過(guò)交談她很高興我又來(lái)實(shí)習(xí)，此行目的是對(duì)保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司的醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品主要有：康恒重大疾病保險(xiǎn)、康寧終身重大疾病保險(xiǎn)、康寧定期重大疾病保險(xiǎn)、國(guó)壽關(guān)愛(ài)生命女性病癥保險(xiǎn)b款、關(guān)愛(ài)一生終身醫(yī)療保障、珍愛(ài)一生醫(yī)療保障等醫(yī)療保險(xiǎn)。
在已有的康寧系列大病保險(xiǎn)熱銷(xiāo)的基礎(chǔ)上，向市場(chǎng)推出“國(guó)壽康恒重大疾病保險(xiǎn)”。與其他險(xiǎn)種相比，該保險(xiǎn)具有以下特點(diǎn)：
1.保障范圍廣泛：該險(xiǎn)種能提供包括各類(lèi)良、惡性腫瘤、慢性肝功能衰竭、系統(tǒng)性紅斑狼瘡在內(nèi)的29種疾病的特別保障,而且病種選擇更加科學(xué)合理，能照顧到各類(lèi)人群的需要。
2.重大疾病保險(xiǎn)金：如果罹患保險(xiǎn)條款列明的29種重大疾病，便可獲得一筆保險(xiǎn)金支付醫(yī)療費(fèi)用，以保證渡過(guò)生命難關(guān)。
3.身故保險(xiǎn)金：如果遭遇不幸，受益人將獲得一筆高額保險(xiǎn)金，以維持家人的生活水平。
4.終身保障：保障時(shí)間直至終身，無(wú)論光陰荏苒，擁有一生的保障和安全感。
5.保單借款：方便保單持有人對(duì)資金的靈活掌握，如急需資金，可以憑借保單獲得借款。
6.投保年齡寬：從30天至65周歲的客戶(hù)都可投保。
7.交費(fèi)方式靈活：有躉交、5年交、10年交、20年交、30年交。
相對(duì)于傳統(tǒng)重疾險(xiǎn)，康恒極大地?cái)U(kuò)充了保障范圍，將再生障礙性貧血、嚴(yán)重腦損傷、良性腫瘤、脊髓灰質(zhì)炎等19種疾病列入保障，使得保險(xiǎn)保障更加人性化;而傳統(tǒng)的康寧系列保險(xiǎn)則保持了保障集中的特點(diǎn)，對(duì)最常見(jiàn)的10種大病提供充足的保障，這3個(gè)保險(xiǎn)組成了中國(guó)人壽多樣化的重大疾病保障。
1.健康保障最多、最全面，總共保障29種重大疾病。
2.交費(fèi)期內(nèi)罹患大病免交保費(fèi)，責(zé)任終身。
3.預(yù)防疾病的挑戰(zhàn)，免除疾病時(shí)精神、經(jīng)濟(jì)雙重危機(jī)。
4.從容面對(duì)病魔，早治療、早痊愈，少受折磨，多享受生活的快樂(lè)。
凡出生三十日以上、65歲以下，身體健康者均可作為被保險(xiǎn)人。
終身。
5年期、10年期，20年期，30年期，一次性交費(fèi)。
1、被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年內(nèi)初次發(fā)生本合同約定的重大疾病，本公司按所交保險(xiǎn)費(fèi)(不計(jì)利息)給付重大疾病保險(xiǎn)金，本合同終止;被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年后初次發(fā)生本合同約定的重大疾病，本公司按保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額給付重大疾病保險(xiǎn)金，本合同終止。
2、被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年內(nèi)因疾病身故，本公司按所交保險(xiǎn)費(fèi)(不計(jì)利息)給付身故保險(xiǎn)金，本合同終止;被保險(xiǎn)人因意外傷害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故，本公司按保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金，本合同終止。
免交保費(fèi)、借款等。
被保險(xiǎn)人:男30歲，投?？岛憬K身,保額10萬(wàn)(30年交費(fèi)，每年交費(fèi)2900元)(如果您要保20萬(wàn),則保費(fèi)也加倍,反之亦然)
1、如果患29種重大疾病中的任保一種，保險(xiǎn)公司給付10萬(wàn)元保險(xiǎn)金。
2、如果身故，保險(xiǎn)公司給付10萬(wàn)元保險(xiǎn)金。
因本次實(shí)習(xí)，我還是在理賠部，所以在了解了醫(yī)療保險(xiǎn)的產(chǎn)品后，我們也來(lái)了解下人壽保險(xiǎn)理賠流程吧：
1、如果發(fā)生保險(xiǎn)事故，您應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司(參觀理賠所需單證)。
2、保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后，會(huì)馬上立案。如遇重大事故或有疑問(wèn)的事故，會(huì)派專(zhuān)人進(jìn)行調(diào)查。
3、調(diào)查員根據(jù)要求，展開(kāi)調(diào)查。
4、理賠員對(duì)材料進(jìn)行審核，確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，計(jì)算出賠付金額。如有疑問(wèn)可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。
5、理賠員將審核意見(jiàn)和結(jié)論上報(bào)，專(zhuān)人簽批，簽批同意后結(jié)案。
6、通知您領(lǐng)取賠款或其他書(shū)面通知。
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