當我們備受啟迪時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。
最新培訓心得體會篇一
1、溝通始終要給對方一個信號：你對我很重要。
看似簡單，但我們平時很少能做到。經(jīng)常對方說話時自己心理已固有一個結論，甚至不等對方說完就打斷對方。如果我們始終給對方感覺“你對我很重要”對方一定會毫不保留地把所有的想法都告訴我們，我們就會有更多的信息。面對客戶也是如此，當客戶指出我們的問題時，我們固有的保持一種防御心理，似乎心理就想解釋或把責任推卸出去，這樣令客戶很反感，客戶感受不到我們在重視他們的想法，這樣后期溝通或協(xié)商事務時就更難得到客戶的認同。如果我們時刻提醒自己和任何人溝通時都能給對方的感覺：你對我很重要，我想我們處理很多問題都會簡單很多，阻力會少很多。
2、溝通的最高境界：心理撫摸。
這一點更不容易做到，心理撫摸不是贊美。也不是禮貌，而是一種不經(jīng)意的關懷，這種關懷是真誠的，發(fā)自內(nèi)心的，又能觸及對方心靈的，這種撫摸最容易讓人感動。老師舉例，你追求一個姑娘，這個姑娘正做完一個手術住院，這時你到醫(yī)院帶上熬好的粥，輕輕地吹一下怕燙著對方，然后一勺一勺喂這個姑娘，往往比買很貴重的禮物更有用。人除了理性需求外，更多是情感需求。這方面我們對員工及客戶都做得很不夠，只要我們真誠地為他們著想，我們可做的心理撫摸有很多很多。
3、關于溝通漏斗：
溝通的漏斗：說明我們在溝通中損耗很多，從你想到的，到對方做到的只剩下20%，所以不要過多埋怨對方，我們只能講的更具體更明確，甚至要不斷地重復，讓漏斗漏的少一點，特別是在團隊協(xié)作時更要注意這一點。如項目經(jīng)理協(xié)調(diào)廠家與公司內(nèi)部人員時，我們講了對方未能做到，除了主觀因素外更多可能是可怕的漏斗在作怪。
最新培訓心得體會篇二
心得體會就是應用自己的話語,把讀過的東西,濃縮成簡略的文字,然后加以評論,重點的是(著重)提出自己 的看法或意見。下面是小編為大家整理的最新培訓心得體會范本，希望能夠幫助到大家!
推薦備好課是上好課的前提，只有認真全身心地去備課，才能游刃有余地上好課。如何按照“由教教材到教語文”的新理念備好一節(jié)課是需要不斷思考和實踐的，通過這次參加對如何備課的培訓，深感其中蘊藏著大學問。自己在平時的備課過程中往往是先在資源中尋找比較成熟的教案，然后在此基礎上進行些修改或調(diào)整，但這些修改和調(diào)整都是一些細枝末節(jié)的東西，其中缺少了自己的思考。反思這一過程，對專業(yè)成長和教學都是不利的，應該改變這一思路和做法。對此，進行了一些思考。
通讀教材和教參是第一步。我想，要備課，首先要了解這篇課文的內(nèi)容，以及對其比較權威性的解讀，并在這一過程中把握教學目標，體悟思想和感情。然后精讀教材，研讀其中蘊藏的語文元素——字詞的運用、寫作手法、表達方式、寫作順序等，最后形成一個教學思路。作為新教師，我想，必要的借鑒是不可缺少的，最值得借鑒的是什么呢?我想，其一是有關教學重難點的借鑒。教學重難點的把握是新教師比較薄弱的環(huán)節(jié)，在借鑒的同時還需要了解所教學生的現(xiàn)有水平，實踐“為學習而設定教學”的目標，就像楊老師所強調(diào)的對學生學習情況的前測，以實現(xiàn)最有效的教學。其次我認為最應該借鑒的是提問的技巧和過渡語的設置。對于學生已經(jīng)掌握的、前面已經(jīng)學習過的知識，可以通過齊答或老師敘述的方式帶過，對于一些稍有難度，需要思考的問題，提問的技巧是非常重要的，有時候提問的方式?jīng)Q定著學生的回答情況。在上《小露珠》講解植物為什么喜歡小露珠時，我的問題是：自己再來讀一讀這一小節(jié)，看看作者是如何寫出植物對小露珠的喜歡的?只有幾個學生舉手，而且答案也是五花八門，經(jīng)過倪校的指導，將這一問題改為：前面作者是用比喻的寫作手法寫出了小動物們對小露珠的喜愛，那么這一小節(jié)作者是用什么方法寫出植物對小露珠喜愛的呢?自己再來讀一讀。結果第二次上的時候，這個問題學生回答得就很好。同時，過渡語是教學中不可缺少的，是連接每個教學環(huán)節(jié)的紐帶，能夠使內(nèi)容更加連貫有序。
俗話說，說起來容易做起來難。我會在實際的備課過程中踐行自己的合理想法，完善自己的備課。
經(jīng)過這段培訓期的生活，我們經(jīng)歷了這樣一個過程：我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場社會生活，由一個一直在學校單一環(huán)境下成長的學子，到踏入社會進入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時間，通過自己的學習、付出，人力資源部及相關培訓老師的悉心指導和幫助，我基本成功完成培訓的要求。
通過培訓，我獲得了以下心得體會：
1、作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數(shù)為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防范。
2、通過7天的培訓，時間雖短，但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密，邏輯性極強。使我對____銀行的____卡業(yè)務、票據(jù)業(yè)務、銀行基礎、法律知識、零售業(yè)務、國際業(yè)務、會計基礎等知識都有了較為系統(tǒng)地認識和學習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的某個階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過培訓，掌握了知識，增強了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的改變，使得我可以更好的成為一名合格的____銀行員工，并與____銀行一起共同發(fā)展。
3.每天認真的學習柜面業(yè)務操作流程，包括對公業(yè)務和對私業(yè)務，這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓期間，兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度，認真的傳授專業(yè)知識，耐心的講解在培訓期間我所不夠理解的專業(yè)知識，使我對____銀行各項業(yè)務流程，各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認識和學習，為我們今后工作的開展引領了道路。
培訓期基本結束了，感謝內(nèi)____銀行為我們提供新員工的入行培訓，感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與____銀行共同發(fā)展。
每個人都知道溝通很重要，溝通無處不在，在工作中與同事、客戶;在生活中與家人、朋友。一個人能否成功與快樂，和這個人的溝通水平有直接的關系，我們服務行業(yè)更是如此，很多崗位溝通往往比專業(yè)能力更重要。但往往我們只注重專業(yè)能力的學習與提高，很少專門學習溝通能力與技巧。上周參加了關于溝通的培訓課程，現(xiàn)與大家分享幾個對我有所啟發(fā)的觀點：
1、溝通始終要給對方一個信號：你對我很重要。
看似簡單，但我們平時很少能做到。經(jīng)常對方說話時自己心理已固有一個結論，甚至不等對方說完就打斷對方。如果我們始終給對方感覺“你對我很重要”對方一定會毫不保留地把所有的想法都告訴我們，我們就會有更多的信息。面對客戶也是如此，當客戶指出我們的問題時，我們固有的保持一種防御心理，似乎心理就想解釋或把責任推卸出去，這樣令客戶很反感，客戶感受不到我們在重視他們的想法，這樣后期溝通或協(xié)商事務時就更難得到客戶的認同。如果我們時刻提醒自己和任何人溝通時都能給對方的感覺：你對我很重要，我想我們處理很多問題都會簡單很多，阻力會少很多。
2、溝通的最高境界：心理撫摸。
這一點更不容易做到，心理撫摸不是贊美。也不是禮貌，而是一種不經(jīng)意的關懷，這種關懷是真誠的，發(fā)自內(nèi)心的，又能觸及對方心靈的，這種撫摸最容易讓人感動。老師舉例，你追求一個姑娘，這個姑娘正做完一個手術住院，這時你到醫(yī)院帶上熬好的粥，輕輕地吹一下怕燙著對方，然后一勺一勺喂這個姑娘，往往比買很貴重的禮物更有用。人除了理性需求外，更多是情感需求。這方面我們對員工及客戶都做得很不夠，只要我們真誠地為他們著想，我們可做的心理撫摸有很多很多。
3、關于溝通漏斗：
溝通的漏斗：說明我們在溝通中損耗很多，從你想到的，到對方做到的只剩下20%，所以不要過多埋怨對方，我們只能講的更具體更明確，甚至要不斷地重復，讓漏斗漏的少一點，特別是在團隊協(xié)作時更要注意這一點。如項目經(jīng)理協(xié)調(diào)廠家與公司內(nèi)部人員時，我們講了對方未能做到，除了主觀因素外更多可能是可怕的漏斗在作怪。
第一期分站長培訓于10月11日在朱家角培訓中心基地展開。我很幸運參加了這一期分站長的培訓，訓的時間雖然很短暫，但是每天的感覺是幸福而又充實的，因為每一天都能感受到思想火花的沖擊。讓我對自己有了一個新的認識，讓我對分站長的職責又有了一個新的認識，讓我對在一起培訓的纜信弟兄們結下了深厚的友誼。現(xiàn)將我的培訓感言小結如下：
一：分站管理與技能相結合講授
這次培訓主要培訓分站長的管理方面和技能相結合，每個教員，每個部門的領導負責不同的知識講授。部門的領導主要負責講授關于公司企業(yè)文化，市場開發(fā)，運維等情況，這樣可以令學員更好的結合公司實際情況來了解公司的發(fā)展現(xiàn)狀以及分站長應該怎么樣做。培訓中心教員負責九項基本技能的講解和分站長的職責。通過管理與技能相結合的講授方式，讓我們在學習過程中不會感到乏味。在學習過程中使我深深體會到領導、教員的熱情，感受到學員集體大家庭的溫暖，這里，四處彌漫著一股濃濃的暖意。
二：自我能力的提升
這次培訓，我通過端正思想，認真學習新知識，提升自我能力。重新認識到分站長這個職位的重要性，只有分站長管理水平和技能達到一定水平，才能更好的培訓出一個個優(yōu)秀的新員工，為公司培養(yǎng)出一批批人才。只有自己能力提升，才有可能在公司里進一步發(fā)展。
三：其他方面
通過這十五天的次培訓，除了學習到不少管理方面的知識和實操技能外，也對自己的日常生活規(guī)律養(yǎng)成了良好的習慣。認識到一群來自五湖四海的纜信弟兄們和培訓中心的教員們，我們在一起學習，一起探討問題，一起暢談，由不認識到認識，再到彼此熟識對方。雖然現(xiàn)在我們都分開了，各自都回到自己的崗位上了，但是我們的心還是在一起的。我們永遠都會記得我們在一起度過的培訓歡樂時光。
培訓結束后。我感觸很多，通過這次培訓，我覺得學到了不少東西，生活也充實多了。關鍵是：回去怎么樣把這次所學的東西用到分站管理上，如何把一個分站管好，管得更加規(guī)范化，這是值得我去認真思考的。
最新培訓心得體會范本5
創(chuàng)業(yè)培訓課程已經(jīng)接近尾聲了，我當初參加這個課程的時候只是想試試，為自己進入社會做些準備。我已經(jīng)面臨畢業(yè)，對于走出校園進入社會還是有些害怕的，不知道應該如何面對校園外面的世界。在今天這個社會，大學生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路，我曾經(jīng)天馬行空的想象我是一位老板，也認為創(chuàng)辦一個企業(yè)只要有足夠的資金，有好的商機和商業(yè)頭腦就夠了。參加了創(chuàng)業(yè)培訓我才知道創(chuàng)業(yè)不是一件容易的事，也不是一件僅憑興趣愛好激情就能做好的事，它需要充分的創(chuàng)業(yè)前準備。沒有準備的盲目的創(chuàng)業(yè)只能成為失敗案例。
我曾經(jīng)設想過很多種未來的樣子，在一個待遇不錯的企業(yè)做這一份平凡的工作，日復一日做著同樣的事情，又或者成為一個公務員。我也想過會是一個老板，擁有自己的事業(yè)。然而一切不過是我的想象，我依舊是我，在創(chuàng)業(yè)培訓中，讓我相信，有夢想就要努力去實施。我很高興自己能參加創(chuàng)業(yè)培訓班，讓我能夠了解更多，重新審視自己的規(guī)劃。在課程中，我們了解了什么是企業(yè)，只有更好的了解到企業(yè)的定義才能更好的去駕馭它。講師的講解也很到位，我學到了不少的東西。經(jīng)過學習，我們學員參加培訓課的每位學員要為自己創(chuàng)辦一個企業(yè)并制定出詳細的《創(chuàng)業(yè)計劃書》，創(chuàng)辦企業(yè)必須要考慮到創(chuàng)業(yè)項目的可行性，做完整的市場調(diào)查，任何企業(yè)不是想做就可以做的，要考慮到這個項目占有多大市場，又多大的發(fā)展空間，投資這個項目是否能夠成功，有多少人做這個項目，自己于整個市場有何種優(yōu)勢。
創(chuàng)業(yè)不是一個簡單的理想的狀態(tài)，即使是表面上的成功都是要付出巨大的艱辛努力的。第二步中，我們了解了企業(yè)的類型，并模擬了一種企業(yè)類型進行了運營，這讓我們考慮問題更加全面深入。培訓不僅僅是理論知識的吸收，每一步都涉及到企業(yè)模擬，在實踐中，我們更好的掌握了知識，而且在各組同學思想碰撞的火花下，大家都得到了更大的收獲。培訓不僅教會我一項技能，讓我在思想上做出了一些改變。我很感謝這次的創(chuàng)業(yè)培訓課，感謝學校給予的這次機會。
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最新培訓心得體會篇三
經(jīng)過這段培訓期的生活，我們經(jīng)歷了這樣一個過程：我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場社會生活，由一個一直在學校單一環(huán)境下成長的學子，到踏入社會進入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時間，通過自己的學習、付出，人力資源部及相關培訓老師的悉心指導和幫助，我基本成功完成培訓的要求。
通過培訓，我獲得了以下心得體會：
1、作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數(shù)為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防范。
2、通過7天的培訓，時間雖短，但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密，邏輯性極強。使我對____銀行的____卡業(yè)務、票據(jù)業(yè)務、銀行基礎、法律知識、零售業(yè)務、國際業(yè)務、會計基礎等知識都有了較為系統(tǒng)地認識和學習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的某個階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過培訓，掌握了知識，增強了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的改變，使得我可以更好的成為一名合格的____銀行員工，并與____銀行一起共同發(fā)展。
3.每天認真的學習柜面業(yè)務操作流程，包括對公業(yè)務和對私業(yè)務，這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓期間，兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度，認真的傳授專業(yè)知識，耐心的講解在培訓期間我所不夠理解的專業(yè)知識，使我對____銀行各項業(yè)務流程，各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認識和學習，為我們今后工作的開展引領了道路。
培訓期基本結束了，感謝內(nèi)____銀行為我們提供新員工的入行培訓，感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與____銀行共同發(fā)展。
