總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧??偨Y書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
生鮮主管個人工作總結餐飲主管個人工作總結篇一
1.負責維持本部門優(yōu)質的顧客服務;
3.負責完成部門的銷售指標、毛利指標、損耗指標、庫存指標等;
5.執(zhí)行安全生產的標準,控制營運成本和人事成本;
9.實施每月的生鮮盤點,核算本部門的經(jīng)營狀況;
11.負責本部門員工的培訓、評估、升遷等事宜,提供勞動生
1產率,控制人事成本和營運成本。
主要工作:
8.檢查每日變價是否100%正確;
12.完成永續(xù)訂單和系統(tǒng)訂單,處理各種系統(tǒng)的報告,特別是
2缺貨、商品滯銷;
13.檢查零星散貨的收回情況;14.檢查先進先出;
15.檢查消毒程序是否正確,清潔程序是否正確;
16.負責本部門所有員工的考勤、排班、排崗、績效考核、人員培訓;
18.負責與其他部門進行溝通協(xié)調。輔助工作:
5.檢查是否正確執(zhí)行生鮮試吃程序;
6.檢查所有的烤盤、烤車、烤爐是否清潔完畢;
4.檢查冷藏柜、冷藏庫的溫度是否正確,冷藏柜是否每日消毒;
6.檢查清潔程序、消毒程序、解凍程序是否正確;7.檢查是否正確操作絞肉機、鋸骨機、分割刀具;8.檢查肉類分割間的溫度、通風是否正常,是否每日消毒。
5海鮮:
1.檢查陳列魚池、儲存魚池是否正常運轉;
1.檢查所有的商品是否在開店前陳列好;
76.審批各種假單、申購單、考勤表等;7.處理突發(fā)事件;8.月度優(yōu)秀員工的評選。
生鮮主管個人工作總結餐飲主管個人工作總結篇二
職責一:
1、對部門經(jīng)理負責,對本部門商品價格、質量和保質期進行監(jiān)督、檢查。
2、檢查本部門商品的進貨及陳列,要求商品新鮮、品種齊全、質量可靠、價格合理。
3、檢查本部門員工到崗情況、儀容儀表、環(huán)境衛(wèi)生等。
4、負責制訂進貨計劃與采購部溝通。
5、負責銷售信息的收集和反饋。
6、負責商品退貨、報損的檢查和內部調撥。
7、及時處理本部門發(fā)生的問題并向經(jīng)理、店長反饋。
8、負責組織本部門每周二進行一次衛(wèi)生大檢查。
2.保證人員、銷售區(qū)域、設備、操作間、冷庫等區(qū)域的清潔衛(wèi)生達標;
3.指導對冷庫、冷柜和其它設備的正確使用和合理保養(yǎng);4.安全操作,安全用電。
8.調查市場、了解競爭對手,及時調整商品結構與品項。職責三:
仝磊20xx年3月3日
生鮮主管個人工作總結餐飲主管個人工作總結篇三
生鮮員工每日工作流程
(1)看交接班是否有昨日未完成事項。
(2)員工排班表到勤人員是否正常。
(3)檢查總公司價格異動及賣場pop。
2、清潔檢查
工作臺、機械設備,庫存庫房是否符合衛(wèi)生安全。
3、商品巡視
(1)主管至收貨區(qū)進行商品品質驗收。
(2)銷售商品品質,鮮度,陳列量檢視,以期呈現(xiàn)賣場陳列商品新鮮。
(3)檢視回收質量差之商品及到期商品,了解狀況及時做出清處理。
(4)商品價格的確認。
(5)營業(yè)前10分鐘完成開店準備。
1、庫存區(qū)巡視
(1)七點鐘店長主持員工(包括駐場人員)班前會,并檢查員工服儀是否整潔、規(guī)范。
(2)抽視庫存區(qū)是否先進先出,庫存單是否填寫正確;商品是否堆放整齊。
(3)干貨查驗是否過期與分區(qū)整理,力求可以隨時檢點。
(4)庫內商品鮮度及品質是否正常,且須放置在棧板或貨架上。
(5)員工整理工作區(qū)及后倉。
2、賣場巡視
(1)檢視排面品質、陳列狀況,了解顧客所需商品是否有售。
(2)指導員工、駐場工作習慣,并參與調整各工作站不足人力。
(3)商品銷售情況。
(4)促銷品銷售回轉率是否正常,(5)安排人員午餐。
(6)冷藏庫、高柜溫度是否正常。
1、銷售分析
(1)查閱前日到貨明細是否與實際相符。
(2)促銷商品計劃,計劃下期促銷之端架計劃。
(3)依據(jù)促銷商品趨勢分析,判斷銷售強度與陳列是否合理,及下單方
式。
(4)查看每日業(yè)績,毛利等是否達成目標并做大中小分類占比分析。
(5)異常管理(負毛利、負庫存、滯銷)。
2、二次開店
見之處理程序)。
(2)針對下午人流高峰及交接班人力足,做好二次開店準備,以提升業(yè)績。
1、下訂單
蔬菜水果根據(jù)實際庫存下訂單于17:30時前交生鮮采購部下單。
2、賣場巡視
(1)檢視回收質量差之商品及到期商品,了解狀況及時做出清處理。
(2)商品銷售情況。
(3)賣場巡視補貨。
3、設備清潔保養(yǎng)
設備使用檢視,并查核保養(yǎng)人(資深同仁)是否落實設備清潔保養(yǎng)維護(每半月與維修人員或設備廠商聯(lián)絡,更換耗材與二級保養(yǎng))
晚餐
安排員工用餐。
1、賣場巡視補貨,需出清商品分批及時出清。
2、葉菜不耐保存,不良品質及時出清。
打烊準備工作
1、工作間及賣場的清潔檢視。
2、設備器材清潔消毒檢視。
3、冷藏庫庫存商品檢查。
4、冷藏庫運轉是否正常檢查。
5、填寫交接本:次日的工作重點,今日異常工作交接。
6、組織員工集合、點名、下班。
貳、每周一、市
調
銷)。
走向,豐富品項,保持對顧客的吸引力。
二、每周工作追蹤
1、一周人力運用檢討-生產量,效率,鮮度比。
2、銷售狀況,做商品陳列調整。
3、比較以前銷售狀況,記錄印花銷售狀況。
4、下期快報銷售商品明細-制訂端架計劃。
5、在職訓練:
(1)新進人員訓練-資深同仁教導-主管檢核-店長檢核。
做面銷為主之訓練課程。
課程。
1、每月工作流程:
作計劃擬定(配合年度計劃進度)。
(2)月中:面銷商品銷售分析,月排行榜分析(參考促銷商品達成率做
比較),以指導商品結構組合調整。
(3)月底:當月分類進銷存分析。
生鮮主管個人工作總結餐飲主管個人工作總結篇四
1、負責部門預算的制定和關鍵業(yè)務指標的達成,包括:(人工、物料、修理費、商品損耗)
2、實現(xiàn)生產效率指標,包括:-人效(人均銷售)
3、根據(jù)生鮮經(jīng)理的要求,制定本區(qū)域工作計劃并落實。
1、為顧客提供新鮮衛(wèi)生的商品及熱情周到的服務,與顧客保持良好的溝通,妥善處理顧客投訴。
2、負責制定本部門的市調計劃并組織實施,向生鮮經(jīng)理匯報,即使采取店內促銷、降價、調價等應對措施,就涉及商品配置、新品引進、聯(lián)營商品調價等問題即使與采購溝通、處理。
3、熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時機,根據(jù)季節(jié)因素、促銷計劃、調整商品和陳列位,合理安排商品陳列排面、陳列方式等,保持規(guī)范清晰的價格標識。
4、負責執(zhí)行采購部門、門店促銷部制定的促銷計劃,安排店內促銷,并配合門店促銷部對促銷效果進行總分析。
5、負責審核商品的訂貨計劃,熟悉各類商品銷售及周轉情況,滿足銷售及周轉需要的前提下合理控制庫存。
6、負責商品在驗收、儲存、銷售全過程的質量控制,掌握影響質量的關鍵控制點,對供應商的嚴重質量問題應及時通知經(jīng)理并與采購部門溝通。
7、指導員工對各類商品進行合理、適當?shù)慕祪r、報損,盡可能的降低損耗。
8、負責本部門周轉倉、冷庫,操作間及銷售區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生符合公司標準。
9、監(jiān)督本部門員工的儀容儀表、操作規(guī)范符合公司要求,確保安全、衛(wèi)生。
1、確保本部門各種設備設施的正常使用,督促日常維護保養(yǎng)。
11、負責組織本部門的盤點并確保盤點的準確性。
生鮮主管個人工作總結餐飲主管個人工作總結篇五
(一)計劃與預算職責
3、負責實現(xiàn)公司制定的生鮮品類的生產效率,包括:坪效、人效(人均銷售、主要崗位的人均工作量)
專業(yè)能力
1、具有制定預算的能力,理解生鮮毛利表的組成部分及其含義,并根據(jù)生鮮品類預算表來監(jiān)管可利用資源。
2、熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售特點和品質管理的特性,能對不合理庫存采取相應的措施,以確保滿足商品的銷售和周轉。
3、了解各商品大類、坪效和人效的概念和行業(yè)標桿,熟悉影響門店生產效率的因素,并采取相應的措施。
(二)業(yè)務(商品)職責
1、計劃和管理競爭對手調查和消費者調查,了解其動態(tài)和價格,及時應對,對生鮮商品的配置、新品引進、聯(lián)營商品調價等向采購提出建議,以確保門店的競爭處于領先優(yōu)勢。
3、負責采購及促銷部安排的促銷計劃的實施,制定生鮮促銷計劃
7、負責生鮮盤點工作的正常執(zhí)行及盤點數(shù)據(jù)的準確
8、負責門店生鮮整體環(huán)境衛(wèi)生和安全
專業(yè)能力
3、熟悉生鮮各品類商品的銷售占比、毛利占比,掌握生鮮品類的季節(jié)性銷售的特點,掌握各種促銷標志、道具的使用規(guī)范,并能結合商品的特點合理的使用各種道具。
6、了解生鮮商品的驗收、存儲、理貨、加工等過程中各類商品的質量要求,能夠對不合格商品及時的采取措施。
8、熟悉生鮮區(qū)環(huán)境管理標準及要求
(三)人事職責
1、為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境
3、計劃并實施對生鮮部門經(jīng)理的的目標管理,對其評估和考核
4、培養(yǎng)指導生鮮部門經(jīng)理,幫助其自我提升,并培養(yǎng)好本崗位的接班人
6、積極執(zhí)行店總經(jīng)理的工作安排,能提出創(chuàng)造性的見解,并付之于實施
8、負責生鮮區(qū)域促銷員的培訓、管理
專業(yè)能力
1、了解公司的企業(yè)文與規(guī)章制度
2、具有公正、開放的人格,良好的領導力和團隊建設能力
3、正確掌握公司的考核、評估政策,并能合理運用
4、具有教練能力,對下屬實行人性化的管理
5、了解公司的人力資源政策和相關法律法規(guī),并能合理的運用
6、具有執(zhí)行力和創(chuàng)造力
7、較強的人際關系處理和溝通能力
8、熟悉公司的促銷員制度,并監(jiān)督執(zhí)行
9、熟悉門店的排班原則和方法
(四)設備職責
1、負責生鮮區(qū)域的設備、存貨等資產的安全
2、確保設備正常運營,督促日常維護、保養(yǎng)工作的實施
專業(yè)能力
1、了解主要設備的維護、保養(yǎng)等原則
2、具有設備使用安全意識及開源節(jié)流的理念
(五)服務職責
1、為顧客營造清潔、舒適、安全的購物環(huán)境
3、確保分管區(qū)域為顧客提供周到的售后服務,包括:退換貨、送貨等
4、正確處理顧客投訴,與顧客保持良好的溝通,根據(jù)顧客投訴改進工作
專業(yè)能力
2、熟悉員工儀容儀表、服務技巧的規(guī)范要求,并監(jiān)督執(zhí)行
3、熟悉店內的售后服務標準及國家相關消法和質量法等
4、有顧客導向意識,并能針對顧客投訴進行自我改進,了解顧客對品質質量和服務質量的需求。
主管崗位職責崗位目標
主要工作內容計劃與預算
1、負責部門預算的制定和關鍵業(yè)務指標的達成,包括:(人工、物料、修理費、商品損耗)
2、實現(xiàn)生產效率指標,包括:-人效(人均銷售)
3、根據(jù)生鮮經(jīng)理的要求,制定本區(qū)域工作計劃并落實。業(yè)務:
1、為顧客提供新鮮衛(wèi)生的商品及熱情周到的服務,與顧客保持良好的溝通,妥善處理顧客投訴。
2、負責制定本部門的市調計劃并組織實施,向生鮮經(jīng)理匯報,即使采取店內促銷、降價、調價等應對措施,就涉及商品配置、新品引進、聯(lián)營商品調價等問題即使與采購溝通、處理。
3、熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時機,根據(jù)季節(jié)因素、促銷計劃、調整商品和陳列位,合理安排商品陳列排面、陳列方式等,保持規(guī)范清晰的價格標識。
4、負責執(zhí)行采購部門、門店促銷部制定的促銷計劃,安排店內促銷,并配合門店促銷部對促銷效果進行總結分析。
5、負責審核商品的訂貨計劃,熟悉各類商品銷售及周轉情況,滿足銷售及周轉需要的前提下合理控制庫存。
6、負責商品在驗收、儲存、銷售全過程的質量控制,掌握影響質量的關鍵控制點,對供應商的嚴重質量問題應及時通知經(jīng)理并與采購部門溝通。
7、指導員工對各類商品進行合理、適當?shù)慕祪r、報損,盡可能的降低損耗。
8、負責本部門周轉倉、冷庫,操作間及銷售區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生符合公司標準。
9、監(jiān)督本部門員工的儀容儀表、操作規(guī)范符合公司要求,確保安全、衛(wèi)生。
10、確保本部門各種設備設施的正常使用,督促日常維護保養(yǎng)。
11、負責組織本部門的盤點并確保盤點的準確性。人事管理:
1、負責主持本部門的例會,保持與員工的良好溝通,建設積極向上的團隊。
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