方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。
社區(qū)年度工作計(jì)劃方案 社區(qū)年度工作計(jì)劃和總結(jié)篇一
20xx年**社區(qū)幫教工作總體目標(biāo)是：政策更加完善，機(jī)制更加健全，保障更加有力，幫教率進(jìn)一步提高，社會(huì)參與更加廣泛。
一、建立需幫教人員調(diào)查登記制度，及時(shí)掌握需幫教人員情況。
二、組織需幫教人員學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，掌握謀生技能，開展豐富多彩的文體活動(dòng)，積極幫助需幫教人員解決就業(yè)、生活等方面的具體困難，重返社會(huì)，走向新生，鞏固幫教成果。
三、社區(qū)、單位、家庭等關(guān)密切配合成立四位一體的幫教小組，對(duì)需幫教人員進(jìn)行跟蹤掌握動(dòng)態(tài),做好思想轉(zhuǎn)化工作，幫教人員定期家訪。
四、及時(shí)與需幫教人員簽訂幫教責(zé)任書，確立幫教職責(zé)，明確幫教意義、目的。在幫教工作中，要做到領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全、制度完備、計(jì)劃可行、措施得力、資料齊全、底數(shù)清楚、去向明了。
五、樹立以人為本的理念，講究工作藝術(shù)，講究工作實(shí)效，經(jīng)常與需幫教人員談心，掌握需幫教人員的思想動(dòng)態(tài)，經(jīng)濟(jì)來源及現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，落實(shí)各項(xiàng)幫教措施。
六、做好法制宣傳教育工作。在進(jìn)一步完善、宣傳好典型經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，總結(jié)宣傳好的做法與成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮好典型經(jīng)驗(yàn)與典型人物的示范作用，積極營造和諧文化氛圍。
**社區(qū)
20xx年1月15日
社區(qū)年度工作計(jì)劃方案 社區(qū)年度工作計(jì)劃和總結(jié)篇二
在20xx年的工作中，我們將緊緊圍繞上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)和指示精神，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，有序的開展各項(xiàng)工作，以創(chuàng)造特色為目標(biāo)，服務(wù)群眾為宗旨，加快社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展。制定本工作計(jì)劃；
工作目標(biāo)；一是堅(jiān)持全面加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)一流兩委班子；二是以社區(qū)服務(wù)為龍頭.不斷豐富社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容，增強(qiáng)服務(wù)的發(fā)展項(xiàng)目，努力提高居民生活質(zhì)量，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求。
1. 加強(qiáng)社區(qū)黨建
一是結(jié)合社區(qū)黨員的分布情況，開展黨的工作，宣傳貫徹黨的路線.方針.政策和國家的國家的法律.法規(guī)，支持和保證社區(qū)居委會(huì)依法自治，做好思想政治工作，發(fā)揮黨員在社區(qū)建設(shè)中的先鋒模范作用；二是積極做好老干部的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)；三是做好黨員發(fā)證工作。
2. 完善社區(qū)環(huán)境
進(jìn)一步深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動(dòng)力度，切實(shí)改善社區(qū)周邊環(huán)境，大力整頓場鎮(zhèn)衛(wèi)生，并建立長期有效機(jī)制，將改善場鎮(zhèn)衛(wèi)生環(huán)境作為長期目標(biāo)來抓。
3. 拓展社區(qū)服務(wù)
（1） 社區(qū)建立老年活動(dòng)室，積極興辦老年設(shè)施，豐富老人的文化生活。對(duì)老年人中的特困人員；如高齡，身邊無子女，病殘孤寡老人列為社區(qū)幫助對(duì)象，對(duì)這些特困人員制作基本情況卡片，建立檔案資料后便于有的放矢的為老年人服務(wù)。
（2） 新增健身器材和體育器材，豐富社區(qū)居民的文化生活，提升精神文明素質(zhì)，改善精神文明面貌。
（3） 要通過開展多形式.多層次.多樣化的社區(qū)文化教育活動(dòng)，營造一個(gè)有利于提高人們的文化素養(yǎng)和精神境界的良好氛圍。利用社區(qū)內(nèi)的各種專欄，板報(bào)宣傳社會(huì)主義精神文明，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式。
4. 加強(qiáng)社區(qū)治安
以公安派出所為主力軍，社區(qū)居委會(huì)為基礎(chǔ)，依托社區(qū)警衛(wèi)室，落實(shí)人防..物防.技防等防范措施，及時(shí)化解各種不穩(wěn)定因素，做到民間糾紛調(diào)解率達(dá)100％，成功率達(dá)98％以上。加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的管理，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定.安全的生活環(huán)境。
5. 完善社區(qū)勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保證體系
一是健全完善社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為失業(yè). 失地人員在就業(yè)提供服務(wù)，促進(jìn)無業(yè)人員再就業(yè)；二是提供必要的勞動(dòng)法律法規(guī)及有關(guān)政策咨詢服務(wù)；三是做好單位.企業(yè)人轉(zhuǎn)為社會(huì)人的各種保障的宣傳，離休人員的管理服務(wù)工作。四是盡最大范圍的提供社區(qū)周邊企業(yè)空缺崗位，保障社區(qū)無失業(yè)人員就業(yè)。
6. 做好計(jì)劃生育工作
一在居民小區(qū)人群中的地方將設(shè)置計(jì)劃生育宣傳教育內(nèi)容。二是充分利用社區(qū)資源，發(fā)揮與群眾聯(lián)系密切的優(yōu)勢，多層次.多渠道.多形式開展以系列服務(wù)活動(dòng)，盡力解決育齡群眾在生活.生產(chǎn).生育中的疑問和實(shí)際困難。三是組織開展好上門服務(wù)活動(dòng)，做好育齡群眾術(shù)前術(shù)后的跟蹤服務(wù)工作。結(jié)合‘三查‘開展查病. 査孕. 查環(huán)，發(fā)現(xiàn)的病患者，及時(shí)指導(dǎo)治療，并做好免費(fèi)為育齡婦女群眾進(jìn)行4次生殖健康檢查工作。
社區(qū)年度工作計(jì)劃方案 社區(qū)年度工作計(jì)劃和總結(jié)篇三
20xx年對(duì)于泰達(dá)物業(yè)管理有限公司來說，是繼往開來的一年。在過去的xx年度，泰達(dá)物業(yè)管理有限公司贏得了業(yè)主較好的口碑，提升了品質(zhì)； 20xx年公司將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得業(yè)主的認(rèn)可與市場，提升品牌，樹立公司新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高服務(wù)中心的業(yè)主滿意度。特制定計(jì)劃如下：
公司下轄的頤水、興隆花園、碧水園、陽光家園、盛泰園的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過幾年或半年多的磨練，仍是一支比較新的隊(duì)伍，離公司要求、業(yè)主的要求還相差甚遠(yuǎn)，需持續(xù)提升。為此，公司20xx年的一項(xiàng)重要工作就是“注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，持之以恒的提高三原泰達(dá)物業(yè)管理有限公司的可持續(xù)發(fā)展管理服務(wù)水平”。
首先，是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作，以確保上崗能力和操作規(guī)程的規(guī)范性。其次，是加強(qiáng)全體員工企業(yè)服務(wù)理念學(xué)習(xí)，服務(wù)于管理之中，實(shí)現(xiàn)滿足業(yè)主合理期望的目標(biāo)。最后是全面貫徹公司管理體系精神，以技能為支撐，努力提升三原泰達(dá)物業(yè)管理有限公司全體員工的整體素質(zhì)，為公司品牌建設(shè)和形象建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
首先，鼓勵(lì)員工主動(dòng)思考：我們所處的行業(yè)在社會(huì)分工中的任務(wù)；我們“物業(yè)”在行業(yè)中的地位、經(jīng)營理念及其追求的目標(biāo)；自己所擔(dān)當(dāng)崗位的性質(zhì)及其應(yīng)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，從而得出：“什么是我們需要做的事？我們需要做哪些事？”
其次是積極行動(dòng)，要求每一位員工在自己的崗位上有所作為，主動(dòng)追循公司的目標(biāo)，從自身的崗位職責(zé)出發(fā)，從眼前的、身邊的小事做起，主動(dòng)一點(diǎn)，再主動(dòng)一點(diǎn)，做自己必須要做的事，并把它做好。第三，將“業(yè)主至上，服務(wù)第一”、六心（急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，用“熱心和責(zé)任心”溫暖業(yè)主的心；用心式”服務(wù),與業(yè)主“交心（朋友）；公開式”服務(wù)法，讓群眾“服心，讓業(yè)主感受溫馨；用恒心勤學(xué)苦練，提高業(yè)務(wù)能力， 更好地服務(wù)業(yè)主；用耐心贏得業(yè)主的理解和尊重，換取業(yè)主的真心笑容；）的服務(wù)理念貫穿于我們?nèi)粘９ぷ鞯娜^程，真正體現(xiàn)在我們對(duì)住戶的服務(wù)中，主觀上把該做的事考慮得早一點(diǎn)、廣一點(diǎn)、遠(yuǎn)一點(diǎn)、深一點(diǎn)，客觀上使服務(wù)完善一點(diǎn)，業(yè)主稱心一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)放心一點(diǎn)，公司形象品質(zhì)提升一點(diǎn)。
按照物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)規(guī)定，依據(jù)《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容，結(jié)合各小區(qū)各部門實(shí)際情況具體做好以下工作：
1、客戶服務(wù)中心：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按設(shè)備運(yùn)行和維修分工的原則，對(duì)小區(qū)所有的施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
3、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究責(zé)任制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
4、資料管理：嚴(yán)格按照“省標(biāo)”檔案管理規(guī)定。另外，擬想對(duì)業(yè)主資料，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
5、車輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，實(shí)行智能化管理刷卡進(jìn)出。
6、安全、消防管理：加強(qiáng)對(duì)公共秩序員禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，對(duì)外來人員（裝修人員）進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求公共秩序員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由公共秩序員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修班進(jìn)行保養(yǎng)。
有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì), 落實(shí)到人。另外，管理中心將采取如下系列措施。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理中心成立房屋出租中介服務(wù)中心，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗。
2、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
（1）業(yè)主對(duì)服務(wù)質(zhì)量投訴處理及時(shí)率100%。
（2）回訪業(yè)主滿意率達(dá)95%。
（3）公共秩序服務(wù)滿意度達(dá)95%，無重大安全責(zé)任事故。
（4）保潔服務(wù)滿意度達(dá)95%。
（5）綠化服務(wù)滿意率98%。
（6）維修服務(wù)滿意度達(dá)95%，維修及時(shí)率達(dá)95%。
（7）設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到95%；房屋完好率達(dá)到98%。
（8）社區(qū)活動(dòng)滿意率95%。
（9）物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率95%。
1、對(duì)于管理服務(wù)中心職責(zé)定位、崗位定人，盡可能減少調(diào)整對(duì)業(yè)務(wù)的沖擊。
2、提升行政管理職能，讓行政充分融入業(yè)務(wù)并起到強(qiáng)有力的支撐作用，形成在管理處經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的行政對(duì)各業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范、服務(wù)、監(jiān)督、考評(píng)、獎(jiǎng)懲的管理模式。
3、構(gòu)建起管理層級(jí)清晰、職責(zé)分工明確、考核機(jī)制完善的制度。
4、磨練出一支忠于企業(yè)、事業(yè)心強(qiáng)、整體素質(zhì)高、具有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。
5、培養(yǎng)出一支跟隨企業(yè)快速成長、執(zhí)行力強(qiáng)、專業(yè)技能強(qiáng)、敢于承擔(dān)重任的主管隊(duì)伍。
6、帶領(lǐng)出一支認(rèn)同企業(yè)文化、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞的基層隊(duì)伍。
1、加大企業(yè)文化培訓(xùn)，加大全體員工強(qiáng)烈的為業(yè)主服務(wù)意識(shí)，讓企業(yè)文化成為凝聚員工統(tǒng)一思想的源動(dòng)力。
2、加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)，讓專業(yè)化技術(shù)成為提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的保障。
3、加深文化知識(shí)、物業(yè)常識(shí)、法律法規(guī)、培訓(xùn)，讓科學(xué)文化成為提升員工整體素質(zhì)的保障。
1、物業(yè)收費(fèi)：全員貫輸“業(yè)主至上、服務(wù)第一”“、“只有服務(wù)好，才能收好費(fèi)”的理念，讓每一個(gè)基層員工明確到他在崗位上的勞動(dòng)是創(chuàng)造經(jīng)營效益的重要組成部分，從而形成全員服務(wù)收費(fèi)的收費(fèi)觀念。
2、提高入住率：關(guān)愛未入住業(yè)主。建立《空臵房業(yè)主服務(wù)臺(tái)帳》，每月一次對(duì)空臵房進(jìn)行檢查。
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度崗位職責(zé)，強(qiáng)化制度職責(zé)規(guī)范的落實(shí)，加強(qiáng)績效管理，建立和完善服務(wù)考核體系，量化考核獎(jiǎng)懲指標(biāo)，將服務(wù)品質(zhì)、園區(qū)品質(zhì)、信息反饋、業(yè)主報(bào)修、投訴等全面納入考核。
社區(qū)年度工作計(jì)劃方案 社區(qū)年度工作計(jì)劃和總結(jié)篇四
我國人口老齡化形勢日益嚴(yán)峻，老齡問題是社會(huì)問題。尊老愛幼是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，為老年人服務(wù)是社區(qū)日常工作中一件不可忽視的工作。我社區(qū)今年老齡工作計(jì)劃如下：
1、大力宣傳《老年人權(quán)益保障法》，弘揚(yáng)“敬老、愛老、助老”的良好社會(huì)風(fēng)尚，開展好老年人法律法規(guī)咨詢服務(wù)，增強(qiáng)社區(qū)居民維護(hù)老年人權(quán)益的自覺性和法律性，努力在社區(qū)營造一個(gè)良好的維護(hù)老年人權(quán)益的社會(huì)環(huán)境。
2、引導(dǎo)老年人樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，樹立崇尚科學(xué)，反對(duì)迷信的思想觀念，倡導(dǎo)健康文明的晚年生活方式。重視挖掘老年朋友人才的開發(fā)和利用。遵循老年人自愿、量力的'原則，鼓勵(lì)老年人參與關(guān)心教育下一代、社會(huì)公益事業(yè)、社區(qū)建設(shè)等。發(fā)揮老年人在公民道德建設(shè)中的模范作用。
3、豐富老年文化生活，大力發(fā)展社區(qū)自愿者服務(wù)組織，吸引更多的老年人參加，發(fā)展壯大老齡協(xié)會(huì)成員。
①計(jì)劃在新春、婦女節(jié)、母親節(jié)、建黨節(jié)、重陽節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日前期，組織開展社區(qū)老年文體聯(lián)誼活動(dòng)；
②組織老年人外出游玩1次；
③健康知識(shí)講座全年至少舉辦4次；
④定期更換針對(duì)老年人的宣傳閱讀欄；
⑤堅(jiān)持社區(qū)閱覽室每天免費(fèi)為老年人開放；
⑥加強(qiáng)對(duì)老年活動(dòng)室的管理，提高服務(wù)質(zhì)量；
⑦繼續(xù)支持老年舞蹈隊(duì)、歌詠隊(duì)、軍鼓隊(duì)、腰鼓隊(duì)等的活動(dòng)，提升老年人的業(yè)余文化生活。
4、積極做好本社區(qū)老齡人員的健康檔案建立工作，積極為社區(qū)老年人辦理《老年人優(yōu)待證》，讓老人們“老有所樂、老有所學(xué)、老有所為、老有所養(yǎng)”。使老人們?cè)诳茖W(xué)健康文明的生活方式下安度晚年。
5、繼續(xù)聯(lián)系村前衛(wèi)生院參與社區(qū)的為老服務(wù)工作，提高為老服務(wù)的覆蓋面。發(fā)揮成員單位的優(yōu)勢，開展系列為老服務(wù)，形成社區(qū)牽頭、多方參與、相互協(xié)作的社區(qū)老齡工作新格局。
6、配合社區(qū)獨(dú)居老人精神關(guān)愛員，對(duì)社區(qū)中不同年齡、不同興趣愛好，不同文化程度的老人們，開展精神慰藉活動(dòng)。
7、做好社區(qū)志愿者與社區(qū)老人的結(jié)對(duì)活動(dòng)，定期走訪老人，做好關(guān)愛工作。
8、重點(diǎn)辦好新春、高溫、重陽前夕的慰問工作；
9、繼續(xù)關(guān)心獨(dú)居老年人生活安全。
社區(qū)老齡工作是構(gòu)建和諧社會(huì)的組成部分，村前社區(qū)老齡委將在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，在社區(qū)居民和轄區(qū)單位的積極參與下，努力創(chuàng)新為老服務(wù)新機(jī)制，著力解決新形勢下老齡工作的新問題。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/2325569.html】
