最新保險內(nèi)勤崗位職責大全(十三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-06 07:29:09
最新保險內(nèi)勤崗位職責大全(十三篇)
時間:2023-04-06 07:29:09     小編:zdfb

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保險內(nèi)勤崗位職責篇一

1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導下,監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;

2、根據(jù)公司下達的保險項目,參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案;

3、掌握各項工作進度,及時整理匯報;

4、及時匯報、總結(jié)保單情況,編制服務報表,并定期報送部門經(jīng)理;

5、組織員工并主持日、周工作例會,優(yōu)化工作流程;

6、完成部門經(jīng)理安排的其他日常工作。

任職要求:

1、大專及以上學歷有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、做事認真仔細,有一定的溝通能力者優(yōu)先考慮;

3、熱愛保險行業(yè)、純文職細心的工作;

4、具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,有團隊協(xié)作精神;

保險內(nèi)勤崗位職責篇二

1、主要負責總公司與下屬分公司的文件傳達,政策、政令的宣傳;

2、負責每期新入職人員的檔案管理,后期的培訓追蹤以及培訓結(jié)果的統(tǒng)計、上報;

3、對營業(yè)區(qū)的下屬各個部門的業(yè)績考核、進行追蹤;

4、負責營業(yè)區(qū)的所有辦公用品的采購登記以及發(fā)放;

5、負責每月營銷會務的安排以及善后工作。

1、高中以上學歷,人力資源管理,企業(yè)管理或工商管理專業(yè)優(yōu)先;

2、年齡21歲以上,男女不限,有一年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮,具備良好的職業(yè)形象與素養(yǎng);

3、熟練掌握日常人事管理的業(yè)務流程;

4、親和力強,較強的溝通能力、計劃能力、執(zhí)行力和協(xié)調(diào)能力;

5、工作客觀嚴謹、原則性清晰,親和力強、善于溝通;

6、熟練使用辦公軟件與設(shè)備,熟練使用word、excel。

保險內(nèi)勤崗位職責篇三

1。在部門經(jīng)理的領(lǐng)導下,主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;

2。根據(jù)公司下達的服務工作目標,參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案;

3。掌握各項工作進度,并帶領(lǐng)團隊達成各項服務指標;

4。組織、匯報、總結(jié)售后服務的工作情況,編制服務報表,并定期報送部門經(jīng)理;

5。組織員工并主持日、周工作例會,提升員工工作狀態(tài),優(yōu)化工作流程;

6。負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作,并建立完善的考核與激勵制度;

7。組建并管理服務團隊;

8。完成部門經(jīng)理安排的其他工作。

1。大專及以上學歷有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2。擅長團隊管理及業(yè)務輔導和培訓,有一定的溝通能力和強烈的服務意識;

3。熱愛金融營銷括展性工作;

3。具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,有團隊協(xié)作精神。

保險內(nèi)勤崗位職責篇四

1、負責保單的整理,錄入系統(tǒng)。

3、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關(guān)事項 。

3、負責部門考勤、新人入司各項工作。

4、負責錄入客戶資料及客戶檔案。

5、負責各類回訪,普通話標準,形象氣質(zhì)佳 。

6、保險公司工作1年以上,有基層銷售管理工作經(jīng)驗優(yōu)先驅(qū) 。

7、掌握較全面的保險理論,熟悉保險條款、保險實務、市場營銷管理 。

8、具備保險公司的基本管理知識,比較全面的綜合能力、創(chuàng)新能力和溝通能力 。

9、具有較強的管理能力和市場營銷經(jīng)驗,較強的學習能力,較高的職業(yè)素質(zhì)及較強的責任感。

10、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關(guān)事項。

保險內(nèi)勤崗位職責篇五

內(nèi)勤這個職位在不同的公司也會有不同的工作職能和任務。在保險行業(yè)主要有以下幾類:

1、出單內(nèi)勤:負責保單錄入、單證管理、審核投保要素是否符合核保政策等等。

2、理賠內(nèi)勤:負責接報案,審核索賠材料是否齊全有效,繕制賠案,提交審批等。

3、理賠外勤:負責案件的現(xiàn)場查勘和核定損失,相對于業(yè)務員,仍然屬于內(nèi)勤。

4、財務內(nèi)勤:與其它單位職責差不多,不同的是還包括應收保費的控制。

5、行政內(nèi)勤:與其他大部分單位的內(nèi)勤的工作職能相差不大。

另外,不同的保險公司可能還會根據(jù)自身情況設(shè)置不同的內(nèi)勤崗位,但不是常態(tài)。

有些公司內(nèi)勤也要背負一定的任務指標,而有的.則沒有具體指標。

保險內(nèi)勤崗位職責篇六

1、負責單證審核整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作;

2、負責協(xié)助落實核賠政策、制度及實施細則;

3、協(xié)助機構(gòu)完善服務網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建差異化服務平臺;

4、負責協(xié)調(diào)各機構(gòu)之間及各機構(gòu)與管理中心的關(guān)系;

5、負責協(xié)助查勘客戶的出險狀況、界定保險責任;

6、負責測算理賠損失金額,協(xié)助制作查勘評估報告;

7、負責協(xié)助提供理賠咨詢服務、統(tǒng)計分析相關(guān)業(yè)務數(shù)據(jù);

8、負責完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

保險內(nèi)勤崗位職責篇七

職責:

1、負責保險產(chǎn)品的簽約統(tǒng)計、產(chǎn)品咨詢;

2、負責產(chǎn)品業(yè)務上的溝通;

3、處理日常行政工作(如數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計、協(xié)議打?。?/p>

4、協(xié)助業(yè)務部門做好和保險公司的對接工作。

任職要求:

1、年齡25―35歲左右;

2、熱情積極、有責任心和上進心,學習能力強;

3、具備良好的心里素質(zhì)及溝通能力;

4、有保險行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

保險內(nèi)勤崗位職責篇八

a)給新車上保險,先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

b)給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,

之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的手續(xù),給客戶的車做個環(huán)檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車輛訂損,打出訂損

單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。

a)打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達到目的。

b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關(guān)人員,以免影響工作。

c)負責完成上級交辦的其他工作。

d)及時清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。

保險內(nèi)勤崗位職責篇九

個人認為保險內(nèi)勤崗位是個很模糊的概念,凡是和保險部內(nèi)部有關(guān)的工作都是保險內(nèi)勤應該會也應該干的,主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務。

a)給新車上保險,先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

b)給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的手續(xù),給客戶的車做個環(huán)檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。

a)打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達到目的。

b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關(guān)人員,以免影響工作。

c)負責完成上級交辦的其他工作。

d)及時清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。

保險內(nèi)勤崗位職責篇十

個人認為保險內(nèi)勤崗位是個很模糊的概念,凡是和保險部內(nèi)部有關(guān)的工作都是保險內(nèi)勤應該會也應該干的,主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務。

a) 給新車上保險,先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

b) 給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

a) 來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的手續(xù),給客戶的車做個環(huán)檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。

a) 打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達到目的。

b) 在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關(guān)人員,以免影響工作。

c) 負責完成上級交辦的其他工作。

d) 及時清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。

保險內(nèi)勤崗位職責篇十一

1、代表公司為老客戶辦理續(xù)期繳費提醒、理賠資料協(xié)助準備、保單年檢、資料變更等服務;

2、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導和服務工作;

3、熟練解答客戶提問并落實問題,為客戶答疑解惑;

4、通過日常旅游,節(jié)日禮品的發(fā)放,維護客戶關(guān)系,保持良好的溝通;

5、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,互利共贏;

6、新進員工有主管一對一帶領(lǐng)學習,終身免費培訓。

7、做好月度,季度工作內(nèi)容的計劃,

保險內(nèi)勤崗位職責篇十二

1、起草和修改報告、文稿、ppt等;

2、及時準確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱;

3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理;

4、訂閱年度報刊雜志,收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件;整理保單;領(lǐng)取保單;配合公司的各項工作安排。

5、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理

6、保證公司所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費用報銷整理

保險內(nèi)勤崗位職責篇十三

本部綜合內(nèi)勤主要職責就是通過落實四級機構(gòu)內(nèi)控管理、做好對營銷團隊的后援服務,以支持四級機構(gòu)個險業(yè)務和人力的持續(xù)、健康發(fā)展

一、工作職責內(nèi)容:幫助、指導營銷員辦理簽解約手續(xù),收集、上報并送達相關(guān)材料;負責營銷員資格證、展業(yè)證發(fā)放、更換事項;

二、工作對接人員:三級機構(gòu)內(nèi)勤;

三、具體流程及步驟:

第一步:由業(yè)務員領(lǐng)取并填寫解約申請表,并將退司所需的資料交回;三級機構(gòu)內(nèi)勤將入司人員的資格證、展業(yè)證還有繼續(xù)更換資格證人員的數(shù)據(jù)下發(fā)。

第二步:待資料收集全后,將解約資料交與三級機構(gòu)內(nèi)勤;早會宣導或者打電話通知需要領(lǐng)取和更換資格證的業(yè)務員。

第三步:統(tǒng)計代資考通過的新人,通知推薦人填寫新人入司表,填好后交回檢查,交與三級機構(gòu)內(nèi)勤;

一、 工作職責內(nèi)容:負責營銷員指紋的存檔管理,統(tǒng)計營銷員出勤信息。

二、 工作對接人員:三級機構(gòu)內(nèi)勤;

三、 具體流程及步驟:

第一步:向三級機構(gòu)提取每天打卡數(shù)據(jù);

第二步:從系統(tǒng)提取最新人力表,然后根據(jù)每天早會的點到情況結(jié)合提取的打卡數(shù)據(jù),做出每月各部門差勤。

第三項:獎品的發(fā)放

一、 工作職責內(nèi)容:負責各類物品、獎品、行銷工具的領(lǐng)用、發(fā)放和登記

二、 工作對接人員:三級機構(gòu)內(nèi)勤;

三、 具體流程及步驟:

第一步:向三級機構(gòu)提取各類物品、獎品、行銷工具的具體數(shù)據(jù)。

第二步:將名單根據(jù)最新人力表分成各個業(yè)務部,開早會的時候?qū)⒎趾玫拿麊?,發(fā)放給各個部門外勤經(jīng)理,部門經(jīng)理在開早會的時候?qū)⑦M行一一核對,并讓各個業(yè)務室的主管確認后簽字。 第三步:將核對好的發(fā)放名單交回三級機構(gòu)內(nèi)勤,核對好后從三級機構(gòu)個險部領(lǐng)取物品,進行發(fā)放。

一、工作職責內(nèi)容:根據(jù)上級公司要求,負責準新人、客戶積累等信息管理系統(tǒng)的錄入工作

二、工作對接人員:三級機構(gòu)內(nèi)勤;

三、具體流程及步驟:

第一步:根據(jù)上級公司對部門下發(fā)的客戶積累數(shù)量的任務,然后對各個業(yè)務員進行任務分配;

第二步:業(yè)務將所積累的客戶名單交回,然后錄入excle表中,交由三級機構(gòu)內(nèi)勤錄入系統(tǒng);

第三步:業(yè)務員將所增新人帶到公司,先填一張面試表隨后由經(jīng)理進行面試,面試滿意者交回面試表,然后錄入準新人系統(tǒng); 第四項:計劃書的打印

一、工作職責內(nèi)容:幫助業(yè)務員對上市的險種進行計劃書的打印;

二、工作對接人員:業(yè)務員

三、具體流程及步驟:將業(yè)務員描述的客戶的具體年齡、性別等詳細資料輸入計劃書系統(tǒng),進行計劃書的打印。

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