學(xué)習(xí)中的快樂(lè)，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。
中班班級(jí)管理心得體會(huì)篇一
一、健康向上的思想觀
熱愛(ài)生活、熱愛(ài)幼教事業(yè)，熱愛(ài)孩子們，在園遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。同事之間和睦相處，真誠(chéng)以待。以“我喜歡孩子”的左右銘放在心中，作為自己的前進(jìn)方向?qū)τ變簼M(mǎn)懷愛(ài)心地教導(dǎo)著。認(rèn)真參加學(xué)校組織的每一次政治學(xué)習(xí)，并做好筆記，每次活動(dòng)都做到人到、心到、口到。
二、豐富多彩的業(yè)余生活
平時(shí)我利用空余時(shí)間經(jīng)常翻閱幼教書(shū)籍，購(gòu)買(mǎi)一些音樂(lè)類(lèi)方面的書(shū)籍學(xué)習(xí)，并試著滲透到課堂中去。積極撰寫(xiě)博客，了解最新的幼教動(dòng)態(tài)，多看優(yōu)秀幼兒園的網(wǎng)站、教師博客，學(xué)習(xí)人家先進(jìn)的教育方法，并反復(fù)思考勇于實(shí)踐、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對(duì)于自己不太擅長(zhǎng)的方面虛心求教，一起探討，形成一種良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)和氛圍。在中心幼兒園舉行的新教育展示活動(dòng)中，我利用空班的時(shí)間編排舞蹈《紅梅傲雪》，女性柔美的特點(diǎn)，給觀眾留下了深刻的印象。在天幼，我們又在短時(shí)間內(nèi)接到了港區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的艱巨任務(wù)，在慶祝港區(qū)建國(guó)60周年晚會(huì)上，表演一個(gè)本土節(jié)目，這是領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，我們天幼人同心協(xié)力、克服一切阻礙，在短時(shí)間里編排了歌伴舞《歡聚一堂》，有16位老師參加，得到了領(lǐng)導(dǎo)們和觀眾們的一致好評(píng)。在平時(shí)的空余時(shí)間里，我又積極承擔(dān)園本研訓(xùn)活動(dòng)，例：編排早操、舞蹈，讓老師們一起鍛煉身心，培養(yǎng)情操。
三、積極向上的工作態(tài)度
作為一線的老師，我能夠結(jié)合本班幼兒的實(shí)際情況制定班級(jí)工作計(jì)劃，周計(jì)劃，科學(xué)安排幼兒一日活動(dòng)，針對(duì)班級(jí)情況，靈活地運(yùn)用教案。認(rèn)真?zhèn)浜谜n，制作好教具，課后進(jìn)行及時(shí)的反思，對(duì)于不懂的地方，虛心向同事請(qǐng)教，同時(shí)在執(zhí)教的過(guò)程中邊學(xué)習(xí)邊摸索經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)主題都更換內(nèi)容，讓幼兒學(xué)習(xí)、鞏固知識(shí)。在班級(jí)環(huán)境區(qū)域中，下了一定的功夫，合理地針對(duì)園特色、班特色，營(yíng)造一種溫馨的情調(diào)，和可持續(xù)操作、耐用的區(qū)域材料，分別獲得園級(jí)比賽一等獎(jiǎng)和巧手獎(jiǎng)。在平時(shí)園組織的各項(xiàng)比賽中，我都積極參加，認(rèn)真對(duì)待，主動(dòng)承擔(dān)送教下鄉(xiāng)活動(dòng)，領(lǐng)域組長(zhǎng)展示課等，因?yàn)槲疑钪粋€(gè)老師要發(fā)展，上課是重中之重。所以，我經(jīng)過(guò)了試教、反思，一遍一遍的磨課，讓自己慢慢地成長(zhǎng)和獲得經(jīng)驗(yàn)。在平時(shí)的教研組會(huì)議中，我們一起編排新操、商討各種活動(dòng)流程，大膽亮出自己的想法，并一起揣摩。利用空余的時(shí)間積極聽(tīng)課，吸取新鮮的教育方法。論文是我比較薄弱的環(huán)節(jié)，所以今年我認(rèn)真撰寫(xiě)，不懂就問(wèn)，聽(tīng)取有經(jīng)驗(yàn)的老師的建議，一遍一遍反復(fù)修改，撰寫(xiě)了論文《音樂(lè)有聲，浸潤(rùn)無(wú)聲》被送到平湖參評(píng)。
四、相親相愛(ài)的家長(zhǎng)群體
在與家長(zhǎng)接觸中，我們努力做到熱情真誠(chéng)，盡職盡責(zé)。為了讓家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒在園的活動(dòng)情況，我們建立qq群、班級(jí)博客、每月家園互通表，利用家訪、清晨入園及下午離園時(shí)間，與家長(zhǎng)交談，讓他們及時(shí)了解幼兒在園情況，一起對(duì)幼兒進(jìn)行教育。每周更換家園欄的內(nèi)容、每周貼出材料準(zhǔn)備，同時(shí)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)、親子活動(dòng)等，開(kāi)展家委會(huì)會(huì)議，聽(tīng)取家長(zhǎng)們的想法，并投票選舉班內(nèi)書(shū)記、宣傳委員、文藝委員等事項(xiàng)，針對(duì)家長(zhǎng)們的強(qiáng)烈提議，我們一起以家庭聯(lián)誼的形式，去了上海海底世界一日游，增進(jìn)了我們彼此之間的距離，以便以后更好的開(kāi)展工作。在幼兒園的制作數(shù)學(xué)教具比賽中，我們班的家長(zhǎng)積極參與，并獲得了很多獎(jiǎng)項(xiàng)。家長(zhǎng)朋友們還一起有創(chuàng)意的制作班徽，選擇班歌等，讓我們一家子更加親，在上半年我們班評(píng)到了文明班級(jí)的稱(chēng)號(hào)，這鼓舞著我更加用心地經(jīng)營(yíng)班級(jí)這個(gè)大家庭。
記得泰戈?duì)栒f(shuō)過(guò)：“花的事業(yè)是甜蜜的，果的事業(yè)是尊貴的。讓我干葉的事業(yè)吧，因?yàn)槿~總是謙遜地垂著綠蔭?！庇變航處煹穆殬I(yè)是瑣碎的、細(xì)小的。她沒(méi)有高科技的累累碩果，也沒(méi)有建筑事業(yè)的立竿見(jiàn)影，更沒(méi)有詩(shī)人的浪漫和灑脫，她像綠葉一樣平凡，默默地垂著綠蔭，為大地帶來(lái)生機(jī)，添上一片溫馨。也許在陽(yáng)光的照耀下，她將褪盡生命的綠色，但卻孕育出新的花蕾，在枝頭綻開(kāi)迷人的笑靨。我想用執(zhí)著的心不懈努力，努力使自己成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓家長(zhǎng)安心，讓幼兒開(kāi)心的幼兒教師!并朝著做一名有特色的教師為目標(biāo)，而加倍努力，希望明年能在各方面充實(shí)自我，發(fā)展自我，展示自我。
中班班級(jí)管理心得體會(huì)篇二
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，回顧這學(xué)期的工作，可謂緊張、繁忙而又充實(shí)!但無(wú)論是孩子、老師還是家長(zhǎng)都經(jīng)歷了一個(gè)難忘的成長(zhǎng)過(guò)程?，F(xiàn)從以下幾方面，對(duì)本學(xué)期的班級(jí)工作做個(gè)小結(jié)。
一、班級(jí)整體情況分析
我班共有30名幼兒人，經(jīng)歷了一學(xué)年的幼兒園生活后，每個(gè)孩子都有了不小的進(jìn)步，大部分幼兒都愿意上幼兒園，同時(shí)能積極參與教師組織的各項(xiàng)活動(dòng);在生活自理方面養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，會(huì)自己動(dòng)手吃飯，并注意將餐具輕輕放，午睡時(shí)在教師的幫助下，完成穿衣服;在學(xué)習(xí)游戲方面也形成了一定的常規(guī)。上課時(shí)，能安靜坐下來(lái)，舉手回答問(wèn)題，積極動(dòng)腦;游戲時(shí)能聽(tīng)教師的指示進(jìn)行游戲，主動(dòng)參與活動(dòng);在語(yǔ)言表達(dá)方面，孩子們都會(huì)用普通話與同伴交流。應(yīng)該說(shuō)，上學(xué)期經(jīng)過(guò)我們的努力，取得了一定的成績(jī)，但是，還有不足之處需要我們不斷完善。如孩子們的午餐習(xí)慣還需要加強(qiáng);在生活自理方面，還要給孩子們以機(jī)會(huì)，讓他們多鍛煉，同時(shí)注意提高他們的動(dòng)手能力與語(yǔ)言表達(dá)能力等。
二、保育工作總結(jié)
這學(xué)期我們以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣和自理能力為主，培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手，飯后擦嘴的良好習(xí)慣，督促幼兒多喝開(kāi)水，教幼兒自己穿衣服、疊衣服、獨(dú)立進(jìn)餐、安靜午睡。孩子們都完成得很不錯(cuò)。這學(xué)期幼兒自主如廁習(xí)慣養(yǎng)成也比較好，基本上沒(méi)有孩子將大小便解在褲子里，整體來(lái)說(shuō)較上學(xué)期有明顯進(jìn)步，戶(hù)外活動(dòng)時(shí)，我們及時(shí)給幼兒隔上毛巾，對(duì)出汗過(guò)多的幼兒及時(shí)擦汗，以防感冒。對(duì)體弱多病的幼兒給予特別照顧。另外衛(wèi)生方面我們協(xié)助保育員每天認(rèn)真做好班級(jí)的消毒和打掃衛(wèi)生工作，這學(xué)期幾次園內(nèi)衛(wèi)生評(píng)比，都獲得了不錯(cuò)的成績(jī)。消毒工作也是一日三遍，絕不松懈，付出的勞動(dòng)和辛苦總是會(huì)有回報(bào)的，這學(xué)期我班沒(méi)有出現(xiàn)傳染病，幼兒出勤率也不錯(cuò)。
三、教育教學(xué)總結(jié)
1、本學(xué)期初，我園為實(shí)現(xiàn)幼兒更健康的作息習(xí)慣，特別重新調(diào)整了一日生活安排，幼兒適應(yīng)較快，反應(yīng)也很不錯(cuò)。幼兒園是幼兒生長(zhǎng)學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，幼兒園應(yīng)為幼兒提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿(mǎn)足他們多方面的需要，使他們?cè)诳鞓?lè)的童年生活中獲得有易于身心發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。圍繞這一綱要精神，我們開(kāi)展了一系列活動(dòng)，上學(xué)期針對(duì)幼兒自我服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的特點(diǎn)，這學(xué)期，我們加強(qiáng)了奧爾夫音樂(lè)教學(xué)的教研和開(kāi)展，有意識(shí)地強(qiáng)化音樂(lè)、舞蹈、動(dòng)作、語(yǔ)言之間的聯(lián)系，在形式上集歌、舞、樂(lè)三位為一體，在活動(dòng)過(guò)程中把創(chuàng)編、表演、欣賞三位融為一體，給孩子創(chuàng)造一個(gè)全面、豐富的審美經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)幼兒參加活動(dòng)的情趣，促進(jìn)幼兒的表現(xiàn)力和創(chuàng)作力的發(fā)展。強(qiáng)調(diào)從節(jié)奏入手進(jìn)行幼兒音樂(lè)教學(xué)。常常以身體四肢為樂(lè)器，通過(guò)肢體的動(dòng)作和自身的活動(dòng)去培養(yǎng)節(jié)奏感。激發(fā)幼兒對(duì)律動(dòng)的興趣，通過(guò)一系列的活動(dòng)我班的幼兒在各方面都有了明顯的進(jìn)步。
2、另外我們利用早操、戶(hù)外活動(dòng)、集體游戲等形式，激發(fā)幼兒對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的興趣，使得幼兒喜歡參加體育活動(dòng)，并從中體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)的樂(lè)趣。同時(shí)，我們加強(qiáng)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育和疾病的防治工作，促進(jìn)了幼兒的健康成長(zhǎng)。
3、本學(xué)期初，我們根據(jù)幼兒的實(shí)際情況認(rèn)真制定計(jì)劃，中期還對(duì)課程的設(shè)置進(jìn)行了審議，發(fā)現(xiàn)不妥的地方及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。平時(shí)認(rèn)真做好集體備課及課后審議，以便把更好的活動(dòng)展示在幼兒面前。小班幼兒雖然年齡小，但作為有思維能力的個(gè)體，他們對(duì)環(huán)境有自己的要求。所以我們按照幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn)設(shè)計(jì)環(huán)境，讓孩子成為環(huán)境中的主體。
4、生活常規(guī)方面
一份耕耘，一份收獲，通過(guò)一學(xué)期的努力，孩子們?cè)谏畛Ｒ?guī)方面都養(yǎng)成得很不錯(cuò)。能自己穿衣服、褲子和鞋襪并能夠整理整齊擺放。大部分幼兒能自己吃飯、洗手、大小便、午睡。生活自理能力都有了很大的進(jìn)步。只是在課堂紀(jì)律上還是規(guī)則意識(shí)不強(qiáng)，仍然有插嘴的現(xiàn)象。
5、環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面
這學(xué)期我們?cè)谏蠈W(xué)期環(huán)境準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，另外添置了巧巧手、趣味坊、音樂(lè)表演等幾個(gè)區(qū)角，都深受孩子們的喜愛(ài)，同時(shí)也發(fā)展了孩子們的動(dòng)手、動(dòng)腦的能力，讓孩子們?cè)诳鞓?lè)的游戲中有所收獲。
6、在家長(zhǎng)工作方面
這學(xué)期，我們主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通。認(rèn)真做好家訪工作，使家長(zhǎng)了解自己孩子的在園情況。使用家訪、qq群、博客、家園練習(xí)冊(cè)、電話、家長(zhǎng)會(huì)等多種形式進(jìn)行溝通交流。使我們能更了解孩子在家的各項(xiàng)情況，并有針對(duì)性地開(kāi)展幼兒的教育工作，同時(shí)也促進(jìn)了與家長(zhǎng)的相互理解，相互信任。在本學(xué)期開(kāi)展的“家長(zhǎng)開(kāi)放日”活動(dòng)中，邀請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)班觀看幼兒的半日活動(dòng)，使家長(zhǎng)親身感受了孩子的半日生活。此活動(dòng)受到了眾家長(zhǎng)的好評(píng)，也更好的做到了家園同步教育。與家長(zhǎng)進(jìn)行密切溝通，向家長(zhǎng)宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識(shí)，提高了家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)幼教工作的了解與認(rèn)識(shí)，配合幼兒園做好保教工作。
7、安全工作
每天嚴(yán)格晨午檢工作，做到“一問(wèn)、二看、三問(wèn)、四查”。檢查有無(wú)帶危險(xiǎn)物品，及時(shí)處理。在教學(xué)活動(dòng)中，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣。隨時(shí)進(jìn)行良好的安全教育活動(dòng)，增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)。堅(jiān)持做好每天、每周及時(shí)消毒，避免傳染病的發(fā)生。讓家長(zhǎng)配合教師做好安全工作，在家經(jīng)常教育幼兒安全方面的知識(shí)。如：過(guò)馬路看紅綠燈、走人行道等。在這樣細(xì)致周詳?shù)臏?zhǔn)備中，孩子們健康快樂(lè)的度過(guò)了這一學(xué)期。
回顧本學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然我們做了大量的工作，同時(shí)也得到了一些收獲，但是，我們知道還存在著許多的不足，比如：孩子們的常規(guī)還不盡人意，上課插嘴的現(xiàn)象還較多，在午餐方面，還有一些孩子仍舊比較挑食，時(shí)時(shí)的要老師提醒等。但總的來(lái)說(shuō)，這學(xué)期的收獲還是多于不足，在今后的工作中，好的方面我們會(huì)繼續(xù)保持。但我們也會(huì)正視自己的不足之處。努力把今后的班級(jí)工作做得更好!
中班班級(jí)管理心得體會(huì)篇三
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼一學(xué)期已經(jīng)過(guò)去了。20__年，我們班的三位老師，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的良好風(fēng)氣，共同做好班內(nèi)的各項(xiàng)工作。具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
一、班級(jí)情況
我班幼兒都是剛?cè)雸@的新生，在幼兒入園前我們班三位老師進(jìn)行了家訪，在家訪中，我們對(duì)每一個(gè)幼兒個(gè)性特征、興趣、愛(ài)好和生活自理能力及各個(gè)方面都進(jìn)行了調(diào)查，使幼兒還沒(méi)來(lái)園，我們就對(duì)他們的情況有了一個(gè)了解，為幼兒入園后在很短的時(shí)間內(nèi)就適應(yīng)幼兒園的生活奠定了良好的基礎(chǔ)。
幼兒入園以后，針對(duì)小班幼兒的特點(diǎn)，為了縮短幼兒的分離焦慮，我們班三位老師齊心協(xié)力，和孩子一起做游戲、玩耍。在游戲：我是小司機(jī)、大家都是好朋友等活動(dòng)，引導(dǎo)幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的生活。同時(shí)在家教園地中，指導(dǎo)家長(zhǎng)做好幼兒的入園的各項(xiàng)工作，使家長(zhǎng)們能夠在家也幫助幼兒盡量縮短分離焦慮，通過(guò)一系列活動(dòng)我班幼兒很快適應(yīng)了幼兒園的生活。家長(zhǎng)們也都放心的把幼兒放在這里。
本學(xué)期剛開(kāi)始，我們班的宿舍在三樓，幼兒年齡小，走路不穩(wěn)，情緒波動(dòng)大，每次到了午睡時(shí)間，我們都忙得不可開(kāi)交，三位老師任勞任怨，付出更多的愛(ài)心和耐心去安撫每個(gè)幼兒的心，讓她們逐漸適應(yīng)幼兒園的午睡環(huán)境。平時(shí)，我們以大局為重、積極工作、不分彼此，處處以幼兒園的工作為重，從不計(jì)較個(gè)人的得失。施老師的腰不太好，家里的母親臥床不起，孩子正在讀高中，家里的事情全落在她一個(gè)人的肩上，但她還是兢兢業(yè)業(yè)、工作搶著干，從不叫苦叫累。王老師每天早早到園把教室內(nèi)外打掃的干干凈凈，盡職盡則的把工作做好。正是由于老師這種高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心及奉獻(xiàn)精神，半年來(lái)，我班的孩子快樂(lè)茁壯地成長(zhǎng)著。
二、教育教學(xué)工作
1、本學(xué)期，我和施老師負(fù)責(zé)教學(xué)工作，學(xué)期初，我們根據(jù)大綱的要求和小班幼兒的年齡特點(diǎn)，制定了一系列切實(shí)可行的教育教學(xué)計(jì)劃。
幼兒園是幼兒生長(zhǎng)學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，幼兒園應(yīng)為幼兒提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿(mǎn)足他們多方面的需要，使他們?cè)诳鞓?lè)的童年生活中獲得有易于身心發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。圍繞這一綱要精神，我們開(kāi)展了一系列活動(dòng)，上學(xué)期針對(duì)幼兒自我服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的特點(diǎn)，開(kāi)展了自己的事情自己做，大大提高了幼兒的自我保護(hù)能力。在教育教學(xué)活動(dòng)中，我和施老師緊密結(jié)合、互相溝通，針對(duì)我班幼兒的情況，在教學(xué)活動(dòng)和日常生活中進(jìn)行安全教育、文明禮貌教育、團(tuán)結(jié)友愛(ài)教育，使幼兒形成了良好的行為習(xí)慣。在和家長(zhǎng)交流的過(guò)程中，針對(duì)家長(zhǎng)們的意見(jiàn)并結(jié)合我班的實(shí)際情況，我們班推出了幼兒講故事、幼兒英語(yǔ)律動(dòng)等活動(dòng)，大大提高了我班幼兒的語(yǔ)言表達(dá)能力，激發(fā)幼兒對(duì)英語(yǔ)律動(dòng)的興趣，得到了家長(zhǎng)們的好評(píng)和關(guān)注。通過(guò)一系列的活動(dòng)我班的幼兒在各方面都有了明顯的進(jìn)步，家長(zhǎng)們也都很滿(mǎn)意。
2、教室環(huán)境的布置
環(huán)境是為教育教學(xué)活動(dòng)服務(wù)的。根據(jù)教學(xué)活動(dòng)的需要和本班的特點(diǎn)，老師們選擇了一些有特點(diǎn)的裝飾布置，同時(shí)為節(jié)省紙張，還利用一些廢舊物品。在布置中，我們讓孩子們參與到其中，讓他們動(dòng)手去制作。
三、衛(wèi)生保健及常規(guī)教育
1、衛(wèi)生保健
我們與全脫班共用一個(gè)教室，給衛(wèi)生打掃工作帶來(lái)很多麻煩，王老師盡心盡責(zé)地進(jìn)行衛(wèi)生保健工作，她嚴(yán)格按照?qǐng)@里的要求執(zhí)行各類(lèi)物品的消毒工作，踏踏實(shí)實(shí)從不因全脫班給我們帶來(lái)的不便而影響工作。讓幼兒生活在一個(gè)整潔、舒適的環(huán)境中。因?yàn)槲野嘤變簞側(cè)雸@，所以我班的衛(wèi)生保健工作一向也較為細(xì)致。我們?nèi)焕蠋熋刻於季ぞI(yè)業(yè)、細(xì)心、耐心的觀察記錄。如：晨檢時(shí)注意觀察幼兒臉色，幼兒有不舒服現(xiàn)象及時(shí)通知家長(zhǎng)，因小班幼兒還不能及時(shí)的表達(dá)需要，日常生活中注意觀察幼兒臉色及表情及時(shí)了解她的要求。特別在幼兒吃飯方面，我們?nèi)焕蠋煾羌?xì)心照顧，不怕麻煩，引導(dǎo)幼兒吃好吃飽。半年來(lái)，我班幼兒基本上都學(xué)會(huì)了獨(dú)立吃午飯，養(yǎng)成了良好的進(jìn)餐習(xí)慣。在幼兒喝水方面，家長(zhǎng)們也比較關(guān)注，我們開(kāi)展了“給汽車(chē)加油”的活動(dòng)，每天保證幼兒喝夠三杯水。讓幼兒明白口渴時(shí)應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充水分。
2、常規(guī)教育
我們十分重視孩子常規(guī)的培養(yǎng)。在幼兒入園后不久我們進(jìn)行了一日常規(guī)教育，培養(yǎng)了幼兒良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣。如：入廁、洗手喝水、吃飯、午睡等都有秩序的進(jìn)行。此外，我們還教幼兒學(xué)會(huì)做一些力所能及的事，自己的事情自己做，由于我們?nèi)焕蠋熃y(tǒng)一要求、統(tǒng)一管理，我班的幼兒使幼兒從小就養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
四、家長(zhǎng)工作
在幼兒教育中，家庭教育占有非常重要的地位。一個(gè)好的班級(jí)離不開(kāi)老師們的密切配合，更離不開(kāi)家長(zhǎng)們的大力支持。為此，我班把家園配合工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。通過(guò)家訪、家園聯(lián)系冊(cè)、電話等方式，讓家長(zhǎng)們了解幼兒園的情況。在早晚接待中，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通幼兒情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。在家教園地中，把家長(zhǎng)們最關(guān)心的問(wèn)題及時(shí)解答，得到了家長(zhǎng)的好評(píng)。
在這個(gè)學(xué)期中，我班三位老師盡心盡力，較圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作，盡管也存在一些不足，在新的學(xué)期中我們會(huì)更加努力，爭(zhēng)取把工作做得更好，取得更大的進(jìn)步!
中班班級(jí)管理心得體會(huì)篇四
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間，在這已經(jīng)一學(xué)期了?；仡欉@學(xué)期，雖然很忙碌但很充實(shí)而愉快，在我們兩位老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力下，孩子也不斷的在進(jìn)步，教學(xué)也基本完善了，總結(jié)如下：
一、情況分析
我班原有30人。現(xiàn)有幼兒29人，男孩16人，女孩13人。有幾個(gè)孩子六一過(guò)后由于各種原因請(qǐng)了假。經(jīng)過(guò)這學(xué)期的學(xué)習(xí)和生活，孩子們?cè)谧约涸谢A(chǔ)上都有了不同程度的進(jìn)步。我們?cè)谶@學(xué)期特別注重每個(gè)幼兒生活能力的培養(yǎng)，如：穿鞋子、拉拉練、穿衣服等。他們生活自理能力也在不段提高，愛(ài)勞動(dòng)特別積極，主要有以下幾個(gè)方面的優(yōu)缺點(diǎn)：
(一)、優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)
1、我班幼兒大部分性格較開(kāi)朗、活潑、樂(lè)群，能主動(dòng)與人交往，也愿意用各種方式表達(dá)自己的情感。
2、好奇心強(qiáng)，樂(lè)于表現(xiàn)。喜歡幫助老師做事情，敢于當(dāng)小老師。
3、特別喜歡游戲活動(dòng)，對(duì)游戲的好奇心特別強(qiáng)，喜歡探索，愛(ài)動(dòng)腦筋。
4、進(jìn)入中班下學(xué)期，我班幼兒的規(guī)則意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，大部分幼兒都能意識(shí)到自己長(zhǎng)大了，知道幫助別人，知道錯(cuò)對(duì)分明。
5，對(duì)人特別有禮貌，見(jiàn)到認(rèn)識(shí)的人都會(huì)打招呼，并且很樂(lè)于幫助他人。
(二)、弱勢(shì)表現(xiàn)
1、班上有部分幼兒，他們?cè)谀吧嗣媲斑€有一點(diǎn)點(diǎn)害羞的表現(xiàn)。
2、同時(shí)，這學(xué)期圖書(shū)受損現(xiàn)象嚴(yán)重，一些幼兒閱讀習(xí)慣較差，下學(xué)期需要進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒閱讀的好習(xí)慣。
3、教學(xué)目標(biāo)及具體措施
這學(xué)期我擔(dān)任中(_)班的班主任，從事語(yǔ)言及數(shù)學(xué)活動(dòng)美術(shù)的教學(xué)?；旧隙嫉玫搅四繕?biāo)。
(1)科學(xué)領(lǐng)域
a、對(duì)周?chē)挛铿F(xiàn)象感興趣，有好奇心和求知欲。
b，能運(yùn)用各種感官，動(dòng)手動(dòng)腦探究問(wèn)題。
c，能運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)交流探索的過(guò)程和結(jié)
d，愛(ài)護(hù)動(dòng)植物，關(guān)心周?chē)h(huán)境，親近大自然，珍惜字熱按資源，有了初步的環(huán)保意識(shí)
e，認(rèn)識(shí)動(dòng)植物5——8種，能了解他們的生活習(xí)性。
(2)健康領(lǐng)域
a，身體健康，在集體生活中情緒安定愉快。
b，生活衛(wèi)生有很大的改善，生活自理能力增強(qiáng)了許多。
c，知道必要的安全保健常識(shí)，在戶(hù)外活動(dòng)中保護(hù)自己，喜歡參加體育活動(dòng)。
d，有了良好的的作息時(shí)間，睡眠習(xí)慣，飲食習(xí)慣。其本上養(yǎng)成不挑食的，愛(ài)惜糧食的好習(xí)慣。
(3)語(yǔ)言領(lǐng)域
1，喜歡語(yǔ)言活動(dòng)，能有禮貌地用語(yǔ)言與人交往。
2，能樂(lè)意與人交談，注意聽(tīng)別人講話，能清楚的說(shuō)出自己想說(shuō)的事情，能用普通話與人交流
3，能感受語(yǔ)言美，內(nèi)容美理解故事內(nèi)容。
4，能認(rèn)漢字50個(gè)，會(huì)寫(xiě)20個(gè)，書(shū)上兒歌基本能背誦。喜歡看圖講故事。
(4)數(shù)學(xué)領(lǐng)域
1，喜歡數(shù)學(xué)，了解數(shù)的意義，基本能感知認(rèn)識(shí)10以?xún)?nèi)的各數(shù)的分合關(guān)系。數(shù)的大小相對(duì)關(guān)系。特別是雙數(shù)和單數(shù)掌握的特別好。有非常大的興趣。
2，感知數(shù)學(xué)與自己生活的關(guān)系，體會(huì)數(shù)學(xué)的重要和有趣。
3，都能認(rèn)識(shí)生活中常見(jiàn)的圖形。
4，能數(shù)數(shù)1—50，會(huì)寫(xiě)1—20。
(5)社會(huì)領(lǐng)域
1，能感受自己長(zhǎng)大了，體驗(yàn)成長(zhǎng)的快樂(lè)。
2，相信自己能做力所能及的事，能有始有終地做完一件事。還喜歡幫助別人。
3，很樂(lè)意參加勞動(dòng)，會(huì)收拾整理玩具和自己的生活物品。能關(guān)心幫助同伴和弟妹。
4，能知道一些簡(jiǎn)單的安全意識(shí)和標(biāo)志。
(6)藝術(shù)領(lǐng)域
1，初步的感受并喜歡環(huán)境，生活中的藝術(shù)美，喜歡參加藝術(shù)活動(dòng)，并大膽地表現(xiàn)自己的情感。
2，能用多種感官欣賞歌曲，舞蹈，繪畫(huà)，手工等藝術(shù)作品的主要特征。
3，會(huì)唱老師教的所有歌曲。并加有舞蹈動(dòng)作，特別喜歡美術(shù)。本學(xué)期我們二位老師各項(xiàng)工作都配合的非常好，通教育經(jīng)驗(yàn)豐富老師的指點(diǎn)，自己也學(xué)會(huì)了很多東西，在教學(xué)方面也得到了很大的改善。時(shí)常反思自己的不足之處，希望能做到，希望下學(xué)期能再接再厲。同時(shí)也希望我班有什么需要改進(jìn)的地方，請(qǐng)園長(zhǎng)們即時(shí)提出意見(jiàn)。
二、家長(zhǎng)工作
家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力。”本著這樣的指導(dǎo)思想，我們?cè)诩覉@聯(lián)系工作中，注重與家長(zhǎng)的溝通和理解，及時(shí)將我們的教育理念傳遞給家長(zhǎng)。我們召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì)，一方面讓家長(zhǎng)們了解本學(xué)期的保教計(jì)劃，幼兒在園情況;另一方面與家長(zhǎng)共同探討幼兒教育的經(jīng)驗(yàn)，拉近我們與家長(zhǎng)之間的距離。此外我們利用早晚家長(zhǎng)接送孩子的時(shí)間，家校通，家園聯(lián)系冊(cè)等方式與家長(zhǎng)進(jìn)行交流溝通。對(duì)于家長(zhǎng)提出的問(wèn)題我們給予及時(shí)的答復(fù)，在家長(zhǎng)的大力支持與配合下，使我班的各項(xiàng)活動(dòng)得以順利有效的開(kāi)展。
三、存在不足與努力方向
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，我們班的小朋友在各方面有了一定的發(fā)展，知識(shí)面豐富了，獨(dú)立性增強(qiáng)了，但也存在著不足：
1、個(gè)別幼兒有挑食現(xiàn)象，一些幼兒進(jìn)餐注意力不集中，速度慢，進(jìn)餐習(xí)慣還有待改善。
2、思維不開(kāi)闊，導(dǎo)致孩子的想象力和創(chuàng)造力不能更好地發(fā)揮。
3、加強(qiáng)對(duì)特殊幼兒的觀察與指導(dǎo)，培養(yǎng)幼兒“自我管理”的意識(shí)。
下學(xué)期，我們要在家長(zhǎng)的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物，以此來(lái)增長(zhǎng)幼兒的知識(shí)。有了前行的目標(biāo)，再加上大家的努力，相信孩子們能更茁壯、更健康地成長(zhǎng)，明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽(yáng)光!
四、在總結(jié)的同時(shí)我也為自己確立了努力的方向：
1、加強(qiáng)自身的訓(xùn)練，注重對(duì)孩子能力的培養(yǎng)，提高自身隨機(jī)教育的能力。
2、提高自身理論科研水平。
3、在教學(xué)上下功夫，努力使班中孩子在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我熱愛(ài)幼兒教育事業(yè)，我也深深體會(huì)到幼教工作的崇高，責(zé)任的偉大，體會(huì)到實(shí)踐工作中的意義與歡樂(lè)!總之，這學(xué)期來(lái)，我努力做好本職工作。但在工作中也難免存在不足，我會(huì)在今后的工作中加以改進(jìn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)努力，把工作做好，力爭(zhēng)更上一層樓!我會(huì)將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
中班班級(jí)管理心得體會(huì)篇五
__小學(xué)現(xiàn)有寄宿生55人，學(xué)校對(duì)寄宿生實(shí)行科學(xué)、人性化地管理，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力，本校寄宿生的各項(xiàng)建制都取得了可喜的改變。
一、學(xué)校目標(biāo)
學(xué)校在以林映華校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，提出了本校寄宿生管理的可行性目標(biāo)：以住、學(xué)、吃為中心，細(xì)化三個(gè)環(huán)節(jié)的管理，突出人文家庭化關(guān)愛(ài)。做到教師用心，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心。讓學(xué)生住得舒心，吃得開(kāi)心，學(xué)得趁心，家長(zhǎng)放心。努力把本校建成規(guī)劃的寄宿制小學(xué)。
二、管理措施
生管組在校長(zhǎng)們的領(lǐng)導(dǎo)下，全程監(jiān)督，管理學(xué)生，對(duì)學(xué)生一天的學(xué)?；顒?dòng)對(duì)間進(jìn)行合理安排，每天生管人員全天管理，校長(zhǎng)跟蹤指導(dǎo)。
1.入宿制度。規(guī)定所有寄宿生須在20：10前回寢室，20：20由寢室長(zhǎng)點(diǎn)名后20：30分按時(shí)熄燈，熄燈后全體寄宿生禁止交談，保持安靜，在第一時(shí)間入睡。生管組人員每晚巡視檢查學(xué)生到位情況，督促學(xué)生及時(shí)入睡并隨時(shí)處理突發(fā)事件。
2.晚自習(xí)制度。寄宿生住在學(xué)校，故晚上學(xué)校專(zhuān)門(mén)安排教室，并配備下班教師讓他們晚自習(xí)，完成當(dāng)天的作業(yè)，并預(yù)習(xí)第二天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。制度規(guī)定自修期間不喧嘩、不隨意走動(dòng)獨(dú)立完成作業(yè)。
4.就餐制度。寄宿生在校內(nèi)就餐，小學(xué)生的自制能力不強(qiáng)，故規(guī)定就餐時(shí)須排隊(duì)購(gòu)菜，不插隊(duì)。就餐時(shí)不喧嘩，就餐按位就座，吃飯過(guò)程中，不把飯菜隨意亂倒，并教育學(xué)生愛(ài)惜糧食，不隨意亂倒剩飯剩菜，剩飯剩菜應(yīng)倒在指定位置。生管組人員在學(xué)生就餐時(shí)，到場(chǎng)維持秩序，并配制兩名學(xué)生配合管理。
5.早讀、午休制度。所有寄宿生早晨須在6：30前到各自班級(jí)進(jìn)行晨讀。晨讀期間應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、預(yù)習(xí)，不喧嘩、不影響他人的學(xué)習(xí)。午間須回寢室休息或到教室做作業(yè)。為此，學(xué)校專(zhuān)門(mén)成立了晨讀、午休值班小組。教師均在6：30前到位督促值日生做好衛(wèi)生、維持晨讀秩序午間巡視并處理好突發(fā)事件。
6.衛(wèi)生制度。每個(gè)寢室每天一名寄宿生輪流值日，做好當(dāng)天的寢室衛(wèi)生。(早上6：30前掃干凈)全體室員共同保持寢室衛(wèi)生。生管組每天早上檢查一次，針對(duì)具體情況做好相應(yīng)的反饋并及時(shí)落實(shí)。自修班級(jí)的衛(wèi)生也都輪流打掃。食堂外的衛(wèi)生每周一個(gè)小組執(zhí)勤，食堂內(nèi)的衛(wèi)生以保持為主，并教育學(xué)生不隨地亂丟紙屑，應(yīng)養(yǎng)成隨手拾垃圾的習(xí)慣。
7.點(diǎn)名、請(qǐng)假、門(mén)衛(wèi)制度。學(xué)校專(zhuān)門(mén)安排教師進(jìn)行晚自習(xí)下班，每周兩位教師，每晚進(jìn)行點(diǎn)名，跟蹤落實(shí)學(xué)生的情況。規(guī)定學(xué)生外出須請(qǐng)假。早上晨讀由寄宿生值勤小組點(diǎn)名，督促所有寄宿生認(rèn)真學(xué)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)生的制度意識(shí)、行為規(guī)范。
8.購(gòu)菜、品菜制度。林映華校長(zhǎng)為了更好持監(jiān)督落實(shí)我們的放心菜政策，特制定了每一餐的菜須經(jīng)其使用的不成文規(guī)定，經(jīng)其品嘗無(wú)礙后，方可讓學(xué)生食用。并進(jìn)一步規(guī)定早餐的饅頭、豆?jié){、午餐、晚餐的菜等需留樣，須保存三天，以備安全檢查。
9.每周例會(huì)制度。為了充分了解學(xué)生的在校行為表現(xiàn)，堅(jiān)持每周召開(kāi)一次寄宿生會(huì)議。各位校長(zhǎng)時(shí)常到場(chǎng)講話，并做了很好的`布置，提出了寶貴的意見(jiàn)及建議。星期一的例會(huì)不但總結(jié)了上周的各類(lèi)情況而且布置好了本周的注意事項(xiàng)。對(duì)學(xué)生在校內(nèi)的學(xué)習(xí)、生活等行為習(xí)慣起到很好的作用。同時(shí)還針對(duì)突發(fā)事件召開(kāi)不定期會(huì)議，以解決一些實(shí)際問(wèn)題。
12.人文管理制度。學(xué)校生管組從人文的角度出發(fā)，對(duì)寄宿生實(shí)行人文管理，努力營(yíng)造家的氛圍，讓寄宿生切實(shí)感受到學(xué)校老師們對(duì)他們不懈地關(guān)懷、關(guān)愛(ài)。
13.制定各種應(yīng)急預(yù)案。針對(duì)寄宿生在校內(nèi)住宿的特殊情況，生管組特制定各種應(yīng)急預(yù)案：
1、《曉陽(yáng)中心小學(xué)寄宿生食物中毒預(yù)案》;
2、《曉陽(yáng)中心小學(xué)安全事故處理預(yù)案》;
3、《曉陽(yáng)中心小學(xué)防水防盜預(yù)案》。
一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，生管組人員都能及時(shí)、有效地按照預(yù)案并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)解決。
中班班級(jí)管理心得體會(huì)篇六
一、指導(dǎo)思想
始終遵循學(xué)校總體工作思路，圍繞“一個(gè)”中心：安全、穩(wěn)定這個(gè)中心;做好“一個(gè)”服務(wù)：做好教育教學(xué)服務(wù)工作，落實(shí)“三個(gè)”到位：認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位。通過(guò)建設(shè)和加強(qiáng)后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調(diào)動(dòng)后勤工作的積極性，確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。
二、工作目標(biāo)
在學(xué)校黨支部、校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體后勤工作人員的共同努力，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展近年來(lái)后勤工作規(guī)范化、科學(xué)化、校產(chǎn)管理電子化取得的管理成果，進(jìn)一步借助發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)的用人制度的驅(qū)動(dòng)作用，不斷健全和完善后勤工作方面各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)崗位責(zé)任制，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)的過(guò)程管理，同時(shí)加大檢查和督促力度，細(xì)化工作量化目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)。積極探索適合我校后勤服務(wù)及后勤管理工作方法和新舉措，在改革中不斷總結(jié)，逐漸完善和提高，努力做好，做優(yōu)。繼續(xù)強(qiáng)化后勤員工技能素質(zhì)教育和常規(guī)管理，不斷提高政治思想素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量和水平，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，逐步實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)工作電子管理。圍繞學(xué)校中心和重心工作，不斷改善辦學(xué)條件和美化安全的育人環(huán)境，開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支，籌措資金，多方爭(zhēng)取社會(huì)援助，努力做好學(xué)校的規(guī)劃、調(diào)整、布局和維護(hù)修繕工作。
三、主要工作及措施
(一)不斷強(qiáng)化學(xué)校后勤隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)，努力提高員工的自身素質(zhì)。
認(rèn)真組織全體后勤人員深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)學(xué)校工作計(jì)劃和工作要點(diǎn)，全面貫徹“工作計(jì)劃”的重要思想，借鑒先進(jìn)的后勤管理工作經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化職業(yè)道德教育，增強(qiáng)干好本職工作的責(zé)任感，真正以主人翁的姿態(tài)投入自己的本職工作之中，凝心聚力，愛(ài)崗敬業(yè)，不計(jì)得失，樂(lè)于奉獻(xiàn)，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高員工的政治思想素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平及服務(wù)意識(shí)。
為完善后勤工作各項(xiàng)制度，認(rèn)真制定落實(shí)崗位責(zé)任制。為適應(yīng)新的分配制度改革的需要，在上學(xué)年對(duì)后勤各項(xiàng)考核制度的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步細(xì)化崗位職責(zé)、工作量化考核。細(xì)化各環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn)，完善考核考評(píng)方案和條例。做到分工具體職責(zé)要明確，考核對(duì)照要有標(biāo)準(zhǔn)，以便在工作中相互監(jiān)督和幫助，確保后勤服務(wù)工作，人人有事做，事事有人做，時(shí)時(shí)有事做，事事按時(shí)做，事事都做好，同時(shí)定期不定期廣泛征集家長(zhǎng)、師生、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)等對(duì)學(xué)校及后勤工作人員服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平的意見(jiàn)和要求，努力改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。建立總務(wù)后勤工作日志，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作的檢查，并做好相關(guān)記錄，接受社會(huì)及有關(guān)部門(mén)、家長(zhǎng)及廣大師生的監(jiān)督。
(二)切實(shí)抓好后勤常規(guī)管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
1、科學(xué)化管理好學(xué)校財(cái)產(chǎn)，做到物盡其用。
嚴(yán)格執(zhí)行《峨山縣中小學(xué)固定資產(chǎn)管理辦法》，進(jìn)一步完善學(xué)校采購(gòu)、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，帳物相符，帳帳相符，完備購(gòu)物采購(gòu)的申請(qǐng)和審批以及進(jìn)出庫(kù)手續(xù)，繼續(xù)完善校產(chǎn)電子管理程序，數(shù)量、價(jià)格準(zhǔn)確，保管責(zé)任到人，賬冊(cè)填報(bào)及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤。
針對(duì)在學(xué)年末對(duì)各完小的常規(guī)管理工作考核中以及平時(shí)不定期的工作檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，即校產(chǎn)管理中痕跡管理不到位，第一，從完小到班級(jí)相關(guān)管理制度不健全;第二，反映學(xué)校校產(chǎn)的材料少不齊全，更新填報(bào)不及時(shí)。我校每年年末都在做學(xué)校校產(chǎn)清查工作，希望各完小高度重視，做真、做實(shí)，完善校產(chǎn)電子管理工作。繼續(xù)按慣例對(duì)各班級(jí)、各辦公室、各專(zhuān)用教室公物實(shí)行登記管理，兌現(xiàn)損壞賠償制度。確保學(xué)校現(xiàn)有的固定資產(chǎn)發(fā)揮出應(yīng)有的作用，嚴(yán)禁公物的流失、閑置和浪費(fèi)。
2、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行縣財(cái)政局、縣教育局制定的相關(guān)學(xué)校固定資產(chǎn)管理和食堂財(cái)務(wù)管理辦法。
(1)總務(wù)人員要當(dāng)好家，理好財(cái)，管好物，為學(xué)校的發(fā)展出謀獻(xiàn)計(jì)，當(dāng)好參謀。同時(shí)做好校園建設(shè)的總體規(guī)劃、改造、修繕及維護(hù)，做到宏觀上總體規(guī)劃，微觀上分步實(shí)施。嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行《中小學(xué)財(cái)務(wù)制度》，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。財(cái)務(wù)人員要有高尚的職業(yè)道德精神，嚴(yán)于律己、廉潔自律、堅(jiān)持原則，秉公辦事，不徇私情，堅(jiān)決杜絕一切不合理的開(kāi)支。以黨中央保持高度一致，厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，本著“自力更生，艱苦奮斗，勤儉持家”的精神和原則有具有創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。嚴(yán)格把好“三公經(jīng)費(fèi)”的開(kāi)支。繼續(xù)堅(jiān)持貫徹執(zhí)行大宗物品政府采購(gòu)制度。學(xué)校自行對(duì)低值易耗物品及辦公用品的購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)一實(shí)行公務(wù)卡支付。做到“價(jià)廉物美”，對(duì)所取得的原始憑證單據(jù)必須正式標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家稅務(wù)票據(jù)，同時(shí)要手續(xù)完備，內(nèi)容要真實(shí)，完整。要管好限額現(xiàn)金，認(rèn)真做好現(xiàn)金日記賬。做到日清月潔，帳目清楚無(wú)誤，帳款相符，按時(shí)對(duì)帳。
(2)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校經(jīng)費(fèi)和寄宿制生活費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)餐資金的管理。
為嚴(yán)格財(cái)經(jīng)制度和紀(jì)律，做到專(zhuān)款專(zhuān)用，合理合法收支，我校仍要堅(jiān)決執(zhí)行“收支兩條線”，各校要出納、會(huì)計(jì)分開(kāi)，師生帳食分開(kāi)，原則上完小校長(zhǎng)不經(jīng)手帳務(wù)和采購(gòu)工作，但要做好學(xué)校財(cái)務(wù)收支情況的督促和把關(guān)工作。各校要繼續(xù)實(shí)行專(zhuān)人采買(mǎi)專(zhuān)人驗(yàn)收制度和菜譜、餐譜的公示制度。資金管理繼續(xù)實(shí)行備用金另外，(從本學(xué)期開(kāi)始寄宿制學(xué)校學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐的供應(yīng)仍由學(xué)校自主供餐，)或者所有學(xué)校實(shí)現(xiàn)由教育主管部門(mén)統(tǒng)一招標(biāo)配餐(企業(yè)托餐)。各校每月要向師生公布一次帳目情況，要求在本月末或次月5日前公布、公示及支出憑證、報(bào)表一并上報(bào)中小總務(wù)處?？倓?wù)處每學(xué)期(學(xué)年)將會(huì)同縣教育局計(jì)財(cái)股定期不定期對(duì)各完小寄宿制管理及財(cái)務(wù)情況進(jìn)行檢查督促核實(shí)。若出現(xiàn)不合理的收支情況將督促其改正。
3、認(rèn)真做好學(xué)?！叭庖谎a(bǔ)”、學(xué)前教育困難學(xué)生生活補(bǔ)助以及學(xué)生路費(fèi)補(bǔ)助的發(fā)放工作。
在工作中嚴(yán)格把握各項(xiàng)政策，嚴(yán)格按政策操作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，按時(shí)完成各種數(shù)據(jù)的填寫(xiě)、上報(bào)，及時(shí)將各種政策性補(bǔ)貼發(fā)放給學(xué)生，同時(shí)，一絲不茍地做好所有學(xué)生簽名冊(cè)的存檔備查工作。
4、重視校園建設(shè)、校舍修繕、維護(hù)。
(1)做好新建的寶山小學(xué)學(xué)生宿舍樓及綜合樓，高平小學(xué)幼兒園，總果小學(xué)幼兒園改造工程的工程結(jié)算、審計(jì)、備案工作。
(2)籌措資金對(duì)中小現(xiàn)存的d級(jí)危房進(jìn)行翻新改造。
5、抓好校園環(huán)境、綠化、美化、衛(wèi)生管理。
本學(xué)期我們將通過(guò)各種形式向師生員工進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境的宣傳教育，在師生中造成愛(ài)護(hù)公物，愛(ài)護(hù)校園一草一木的輿論氛圍，積極開(kāi)展美化校園，亮麗校園的活動(dòng)，把創(chuàng)建文明校園活動(dòng)和良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣的養(yǎng)成結(jié)合起來(lái)。重視校園花草管理，適時(shí)抓好除草、施肥、治蟲(chóng)、修剪各環(huán)節(jié)的工作，確保環(huán)境凈化、美化、綠化。繼續(xù)加大資金投入完善和鞏固省、市級(jí)綠色學(xué)校的成果，力爭(zhēng)各校綠化工作躍上新臺(tái)階。
6、加強(qiáng)食堂、小賣(mài)部的衛(wèi)生、質(zhì)量的督查。
(1)繼續(xù)抓好食堂工作，不斷總結(jié)、創(chuàng)新、力求在運(yùn)作中逐漸完善，食堂管理員和炊事員，從購(gòu)買(mǎi)、食品與菜搭配、食品存放、衛(wèi)生等嚴(yán)格按要求做，嚴(yán)防食物中毒，完善食堂的設(shè)施配備，認(rèn)真抓好食堂衛(wèi)生工作。進(jìn)一步完善學(xué)校食堂衛(wèi)生監(jiān)督動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)制度。
(2)認(rèn)真抓好小賣(mài)部的管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量，定期不定期開(kāi)展檢查活動(dòng)，征求意見(jiàn)及時(shí)反饋信息意見(jiàn)和要求。
7、做好義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃工作。
在新的學(xué)期里，我校繼續(xù)做好學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃工作，根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件、通知精神和我校制定制度、方案、預(yù)案，指導(dǎo)各完小認(rèn)真組織實(shí)施，按質(zhì)按量上報(bào)各種表冊(cè)。利用班會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、家訪等形式做好宣傳工作，讓學(xué)生享受到了國(guó)家的惠農(nóng)政策。
(三)加強(qiáng)開(kāi)源節(jié)流的工作，樹(shù)立節(jié)約型社會(huì)意識(shí)。
1、積極開(kāi)展勤工儉學(xué)活動(dòng)，增加創(chuàng)收，努力改善辦學(xué)條件以及師生的福利待遇。開(kāi)展勤工儉學(xué)活動(dòng)，須在法律、法規(guī)和政策允許的范圍內(nèi)，并且確保安全和教學(xué)正常秩序的前提下，結(jié)合學(xué)校以及師生實(shí)際地開(kāi)展，因地制宜，在現(xiàn)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)和鞏固寶山完小的市級(jí)勤工儉學(xué)示范基，繼續(xù)開(kāi)展飼養(yǎng)和種植活動(dòng)。各校嚴(yán)禁自立名目向?qū)W生收取勤工儉學(xué)費(fèi)。要結(jié)合學(xué)校實(shí)際，多渠道開(kāi)展不同程度的勤工儉學(xué)活動(dòng)，要真正體現(xiàn)“創(chuàng)收興教，勞動(dòng)育人”的宗旨。
2、抓好學(xué)校節(jié)水節(jié)電的管理工作，加強(qiáng)對(duì)校園各方位、各部門(mén)用水用電的管理。
3、抓好購(gòu)物管理，本著對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)的原則，在各方面管好用好每一點(diǎn)錢(qián)，每一筆錢(qián)，凡是購(gòu)買(mǎi)大物件的必須報(bào)中心小學(xué)進(jìn)行政府采購(gòu)，同時(shí)抓好庫(kù)存物資的管理，減少庫(kù)存數(shù)量，避免積壓資金。根據(jù)教學(xué)需要，合理配置相關(guān)的教學(xué)設(shè)備設(shè)施，確保教學(xué)工作正常順利開(kāi)展，做到好鋼用在刀刃上。
4、綠化管理實(shí)行自主管理為主的方針，平時(shí)的工作，能學(xué)校師生員工自己做的，盡可能自己解決，減少額外支出。
(四)安全工作做到警鐘長(zhǎng)鳴，嚴(yán)防事故的發(fā)生，創(chuàng)設(shè)安全的育人環(huán)境。
1、每學(xué)期在開(kāi)學(xué)前對(duì)學(xué)校建筑、供水設(shè)施設(shè)備、電線、教室進(jìn)行全面安全檢查，把發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)處理，重大安全隱患要隨即上報(bào)上級(jí)各相關(guān)部門(mén)。
2、做好學(xué)校的防寒、防傳染病工作。萬(wàn)和完小、寶山完小住校生較多，秋冬季節(jié)氣溫降低，對(duì)學(xué)生防寒、防傳染病的工作要特別提前做好。另外，各學(xué)校也要做好相關(guān)的防治工作。
3、做好門(mén)衛(wèi)值班安排工作，認(rèn)真實(shí)行學(xué)校一切來(lái)訪人員的登記制度，嚴(yán)防暴力傷害事件在學(xué)校發(fā)生，確保師生在校期間的安全及學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。
總之，我們后勤全體工作人員將牢記“用文化經(jīng)營(yíng)學(xué)校，以和諧打造校園”的辦學(xué)理念。努力為學(xué)校的中心工作體現(xiàn)好后勤工作的服務(wù)宗旨。
中班班級(jí)管理心得體會(huì)篇七
發(fā)票是納稅人經(jīng)營(yíng)活動(dòng)軌跡的原始憑證，是消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的有效證據(jù)，是稅務(wù)機(jī)關(guān)征收稅款的重要依據(jù)。“信息管稅，以票控稅”管理模式又將發(fā)票管理提到新的高度，也對(duì)發(fā)票管理信息化建設(shè)提出了更高要求。新的《發(fā)票管理辦法》的頒布實(shí)施，使發(fā)票管理的各項(xiàng)制度不斷完善，給發(fā)票管理提供了更好的理論依據(jù)，但我們也應(yīng)看到做好發(fā)票管理工作并非一夕之功，虛假發(fā)票、錯(cuò)誤發(fā)票仍屢禁不絕，還需要進(jìn)一步改善發(fā)票管理工作。
一、由于納稅人原因造成發(fā)票管理問(wèn)題
(一)消費(fèi)者索票主動(dòng)性有待提高
目前，隨著發(fā)票知識(shí)的宣傳與普及，消費(fèi)者索票意識(shí)有所提高，但仍存在大量的不索票行為。主要表現(xiàn)在：一是消費(fèi)者索要發(fā)票積極性不高。在日常生活中，許多消費(fèi)者(特別是無(wú)法報(bào)銷(xiāo)的個(gè)體消費(fèi)者)覺(jué)得發(fā)票于已作用不大，很少索取發(fā)票，有時(shí)還會(huì)向經(jīng)營(yíng)業(yè)主提出少收錢(qián)不開(kāi)發(fā)票的要求。二是消費(fèi)者缺少辨別合法有效發(fā)票的知識(shí)。有些消費(fèi)者雖然知道要索取發(fā)票，但因?yàn)閷?duì)發(fā)票方面的知識(shí)了解有限，在消費(fèi)后只要經(jīng)營(yíng)店主給發(fā)票就行，也不管發(fā)票是否合法有效，甚至收款收據(jù)代替發(fā)票的行為比比皆是。
(二)經(jīng)營(yíng)者對(duì)發(fā)票重視程度不夠
一些納稅人對(duì)領(lǐng)購(gòu)的發(fā)票重視程度不夠，未按照規(guī)定保管發(fā)票。一是發(fā)票隨意存放，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人員，專(zhuān)用的保險(xiǎn)柜存放發(fā)票，特別是相對(duì)于一些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小的經(jīng)營(yíng)者，從業(yè)人員較少，業(yè)務(wù)量不多，財(cái)務(wù)人員輪換比較頻繁，對(duì)發(fā)票不重視，易造成發(fā)票丟失;二是在買(mǎi)賣(mài)公司，法人變更事件中，新任法人對(duì)上一法人持有的發(fā)票不了解，沒(méi)有按規(guī)定及時(shí)查驗(yàn)發(fā)票，造成發(fā)票流失。
(三)未按規(guī)定開(kāi)具發(fā)票
目前發(fā)票種類(lèi)繁多，經(jīng)換版由原來(lái)的11類(lèi)101種簡(jiǎn)并為6類(lèi)29種，即方便了納稅人也有利于稅務(wù)人員的管理。在驗(yàn)票過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有的納稅人未按規(guī)定開(kāi)具發(fā)票，主要有以下幾種情形：一是超范圍開(kāi)具發(fā)票項(xiàng)目。不能根據(jù)具體業(yè)務(wù)區(qū)分應(yīng)開(kāi)具增值稅發(fā)票還是普通發(fā)票。有的納稅人對(duì)于修理修配業(yè)務(wù)，開(kāi)具服務(wù)業(yè)發(fā)票，對(duì)維修項(xiàng)目開(kāi)具建筑業(yè)發(fā)票，導(dǎo)致發(fā)票使用混亂;二是發(fā)票跳號(hào)開(kāi)具現(xiàn)象較多。納稅人未按照規(guī)定順序開(kāi)具發(fā)票，主要有客觀原因也有主觀原因，客觀原因是由于納稅人電腦中病毒造成日期混亂，納稅人未及時(shí)發(fā)現(xiàn)造成跳號(hào)開(kāi)具，主觀故意的是有消費(fèi)者要求開(kāi)具日期提前或會(huì)計(jì)為了記賬方便而故意為之。
(四)未按開(kāi)具發(fā)票金額納稅
在驗(yàn)票過(guò)程中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)開(kāi)票金額與申報(bào)金額不相符，其主要表現(xiàn)為：一是由于會(huì)計(jì)結(jié)賬時(shí)間和查驗(yàn)發(fā)票期間不符，如一些單位在每月的25日結(jié)賬，25日后開(kāi)具的發(fā)票收入記為下月收入，而發(fā)票開(kāi)具日期還是當(dāng)月。而稅務(wù)機(jī)關(guān)驗(yàn)票比對(duì)是以每月1日到最后一日為一個(gè)期間。這就造成了開(kāi)票收入和申報(bào)收入不符;二是由于營(yíng)業(yè)稅條例規(guī)定，對(duì)聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)、旅游業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)、勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)、建筑分包業(yè)務(wù)及金融商品買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)等均有扣除項(xiàng)目，這樣造成的比對(duì)金額不符;三是由于消費(fèi)者需求，虛開(kāi)發(fā)票，而未按發(fā)票開(kāi)具金額申報(bào)納稅;四是納稅人本月計(jì)入收入申報(bào)稅款，下月開(kāi)具發(fā)票。
二、由于稅務(wù)機(jī)關(guān)原因造成發(fā)票管理問(wèn)題
(一)由于稅務(wù)人員管理不善造成的發(fā)票問(wèn)題。一是由于非正常戶(hù)造成的發(fā)票流失。此類(lèi)納稅人大部分屬于承租的辦公地點(diǎn)，不經(jīng)營(yíng)后不辦理注銷(xiāo)稅務(wù)登記手續(xù)，稅收管理員未能及時(shí)找到該納稅人，造成其未繳銷(xiāo)的發(fā)票流失;二是由于人力有限發(fā)票審核流于形式，有未在征管程序中體現(xiàn)的多年結(jié)轉(zhuǎn)下來(lái)的發(fā)票、有超期使用發(fā)票的現(xiàn)象，還有漏驗(yàn)發(fā)票現(xiàn)象，這樣一來(lái)不但稅款容易流失，而且有損發(fā)票管理的嚴(yán)肅性。三是由于稅務(wù)人員對(duì)征管系統(tǒng)涉及發(fā)票管理的模塊操作不熟練，造成管理人員不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)納稅人在發(fā)票管理中存在的問(wèn)題，造成發(fā)票管理不嚴(yán)謹(jǐn)。
(二)內(nèi)部管理制度不嚴(yán)，部門(mén)之間缺乏充分協(xié)調(diào)。稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理問(wèn)題主要表現(xiàn)在：一是征、管、查之間配合不夠充分。管理、稽查部門(mén)對(duì)發(fā)票管理似乎“隔著一層”，對(duì)領(lǐng)購(gòu)發(fā)票異常的納稅人缺乏有力監(jiān)控，對(duì)接受單位發(fā)票的合法性缺乏經(jīng)常性檢查，對(duì)發(fā)票違章的納稅人缺乏有效打擊，易使發(fā)票管理工作成為辦稅服務(wù)廳“一家”之事;二是各部門(mén)之間配合不到位。表現(xiàn)在管理人員在做納稅輔導(dǎo)時(shí)由于稅目選擇不正確，致使在征收過(guò)程中收錯(cuò)稅目;三是減免稅未及時(shí)提供資料，未在征管程序中錄入減免稅手續(xù)。
三、完善發(fā)票管理工作舉措
(一)建立健全社會(huì)監(jiān)督職能建設(shè)
1、大力加強(qiáng)發(fā)票管理各項(xiàng)政策宣傳。結(jié)合新的《發(fā)票管理辦法》的頒布實(shí)施，通過(guò)電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體形式多樣的長(zhǎng)期宣傳，使廣大納稅人對(duì)發(fā)票的性質(zhì)和使用規(guī)定有全方位的了解，讓他們知道發(fā)票違法行為的范疇以及違法的法律責(zé)任;通過(guò)宣傳，讓廣大納稅人真正理解稅收取之于民，用之于民等稅收工作的真諦，從而形成自覺(jué)提供或索要發(fā)票的良好習(xí)慣，形成全社會(huì)都來(lái)關(guān)心打擊發(fā)票違法活動(dòng)的良好氛圍;通過(guò)宣傳，讓廣大納稅人了解地稅服務(wù)熱線、地稅網(wǎng)站和地稅大廳等多種咨詢(xún)和舉報(bào)的渠道，為發(fā)票管理提供充足的“群眾”基礎(chǔ)。
2、建立健全激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督職能。適當(dāng)提高違法舉報(bào)的獎(jiǎng)勵(lì)額度，鼓勵(lì)社會(huì)公眾參與打擊發(fā)票違法活動(dòng);積極借鑒實(shí)施有獎(jiǎng)發(fā)票政策，鼓勵(lì)廣大消費(fèi)者積極索要發(fā)票，有效威懾制售假發(fā)票等違法犯罪活動(dòng)。
(二)加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)人員發(fā)票管理的培訓(xùn)。一是結(jié)合新的《發(fā)票管理辦法》組織稅務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，掌握新舊辦法的不同之處，通過(guò)共同研討，提出切實(shí)可行的發(fā)票管理辦法;二是將省局的《工作規(guī)程》和征管系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，培訓(xùn)管理人員發(fā)票管理模塊，使稅務(wù)人員能熟練掌握《規(guī)程》，正確使用征管系統(tǒng)。
(三)加強(qiáng)發(fā)票日常與專(zhuān)項(xiàng)檢查。將發(fā)票接收單位納入發(fā)票管理工作中，建立大額發(fā)票抄錄制度，并對(duì)抄錄的大額發(fā)票進(jìn)行定期比對(duì)，變“發(fā)票發(fā)售單位—發(fā)票開(kāi)具單位”二元控制為“發(fā)票發(fā)售單位—發(fā)票開(kāi)具單位—發(fā)票接受單位”三元控制。同時(shí)適時(shí)開(kāi)展發(fā)票專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，加強(qiáng)稽查對(duì)發(fā)票違法行為的震懾力度，嚴(yán)厲懲處發(fā)票違章行為，避免重檢查輕處罰現(xiàn)象，使發(fā)票違章處罰真正起到查處一個(gè)，震懾一片的作用，構(gòu)建合理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌l(fā)票管理秩序。
中班班級(jí)管理心得體會(huì)篇八
時(shí)光飛逝，一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就結(jié)束了，首先很感謝學(xué)校給我安排在這所公辦幼兒園實(shí)習(xí)，其次也很感謝幼兒園指導(dǎo)老師給予我的幫助與鼓勵(lì)。回憶著一個(gè)月的生活有笑有淚，有辛酸也有苦惱，真切的感受到作為一名幼兒園教師是多么不容易，多么的累。
懷揣著一顆愛(ài)心、信心和責(zé)任心我進(jìn)入了這項(xiàng)工作。剛進(jìn)幼兒園實(shí)習(xí)多少是有些不適應(yīng)的，因?yàn)樗绕綍r(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)要辛苦的多，累的多。開(kāi)始一周主要是見(jiàn)習(xí)，觀察幼兒園的一日生活，觀察每一個(gè)孩子，觀察指導(dǎo)老師是怎么樣給孩子上課的。在此過(guò)程中，我們聽(tīng)了四個(gè)老師的公開(kāi)課，從中也獲取一些知識(shí)，看著幼兒園老師的敬業(yè)態(tài)度與認(rèn)真探討如何把一堂課上好，我不禁深感佩服。
各種第一次：還記得自己第一次參加幼兒園的早操活動(dòng)，一點(diǎn)都放不開(kāi)去跟著指導(dǎo)老師一起做，很不好意思，實(shí)習(xí)結(jié)束前我竟站上了領(lǐng)操臺(tái)，雖然動(dòng)作不是很嫻熟，但我卻踏出了第一步;第一次給小朋友上課，我選擇了教案書(shū)上的一則故事，在我的印象與經(jīng)驗(yàn)中孩子是很喜歡聽(tīng)故事的，課后，我的指導(dǎo)老師告訴我，在講故事中語(yǔ)言有一定的親和力，但是急于把環(huán)節(jié)完成，有些忽視了孩子的吸收程度，這也是作為新老師的通病，還鼓勵(lì)我加油，我也虛心接受了;第一次檢查孩子午睡，發(fā)現(xiàn)孩子也有些欺負(fù)人，只要是我們檢查的時(shí)間小便的人就會(huì)特別多，孩子總有些從眾心理，一個(gè)做個(gè)個(gè)都跟著做;第一次看管孩子上廁所，我告訴他們便后要洗手。飯后要洗手，我希望他們能夠養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;第一次與孩子溝通。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我真切的感受到打罵出不了一個(gè)人才。在幼兒園這個(gè)群體中，孩子打人、罵人、推人是很正常的事情，關(guān)鍵是在于教師如何引導(dǎo)，我始終堅(jiān)持一項(xiàng)原則：‘做到與每個(gè)孩子耐心的溝通，時(shí)常鼓勵(lì)他們’我們班有個(gè)男孩子很頑皮，時(shí)常會(huì)去欺負(fù)其他的小朋友，聽(tīng)話每當(dāng)看見(jiàn)這樣的情況我都會(huì)蹲下來(lái)和他說(shuō)“某某是個(gè)很乖的孩子，很聽(tīng)話的孩子，那聽(tīng)話的小朋友是不會(huì)欺負(fù)其他的小朋友的，對(duì)嗎?”起初的時(shí)候他不太會(huì)理會(huì)我的話，但一次次的鼓勵(lì)與勸說(shuō)下來(lái)，他會(huì)點(diǎn)頭示意，贊同我對(duì)他所說(shuō)的，這也讓我得到了些許成就，此后，我就時(shí)常用這樣的辦法來(lái)解決問(wèn)題，我認(rèn)為每個(gè)孩子都是需要鼓勵(lì)的，而不是看他調(diào)皮就批評(píng)他，久而久之連他自己都會(huì)認(rèn)為他是一個(gè)頑皮的孩子，隨之就會(huì)更頑皮。
在實(shí)踐面前學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)顯得那么蒼白無(wú)力，甚至都有些不切實(shí)際，要想好上好一節(jié)課，必須要有一定的經(jīng)驗(yàn)才行。我很榮幸能夠碰見(jiàn)一個(gè)這么好的指導(dǎo)老師，在教課中，我的指導(dǎo)老師告訴我對(duì)于兩種答案的問(wèn)題盡量少問(wèn)，這類(lèi)問(wèn)題沒(méi)有太大的意義，而且在上課過(guò)程中要注意到孩子的個(gè)體差異，對(duì)于常舉手的小朋友一定要有一次叫到他回答問(wèn)題;對(duì)于舉手而沒(méi)有回答問(wèn)題的小朋友要給予鼓勵(lì)并和他說(shuō)‘某某還沒(méi)有想好是吧?那先坐下等想好了再起來(lái)回答’;一個(gè)問(wèn)題拋出去，可能孩子不是按照你設(shè)定的答案回答，要想辦法回到你要的答案上或者自己直接說(shuō)出答案;授課中要注意每個(gè)孩子的表現(xiàn)與個(gè)體差異。
實(shí)習(xí)結(jié)束前，我上的繪本教學(xué)《親愛(ài)的小魚(yú)》這節(jié)公開(kāi)課讓我收獲不小，指導(dǎo)老師很耐心給我修改教案，在試教中也很耐心的告訴我很多的不足之處，每一個(gè)環(huán)節(jié)都很仔細(xì)的和我解說(shuō)，我真的非常感謝我的指導(dǎo)老師，同時(shí)也很感謝園長(zhǎng)給我們這些實(shí)習(xí)生上公開(kāi)課的機(jī)會(huì)，并在結(jié)束后給予指導(dǎo)與鼓勵(lì)。
實(shí)習(xí)最后一天，我們買(mǎi)了些許零食分給每個(gè)孩子，在分享零食過(guò)程中，我們沒(méi)有哭孩子卻哭了，這讓我很感動(dòng)，讓我覺(jué)得一切辛苦努力都是值得的。謝謝老師，謝謝可愛(ài)的孩子們!
中班班級(jí)管理心得體會(huì)篇九
近年來(lái)，我們xx市委統(tǒng)-戰(zhàn)部高度重視民族宗教工作，在市委的領(lǐng)導(dǎo)下，在省委統(tǒng)-戰(zhàn)部的指導(dǎo)下，大力宣傳黨的民族宗教政策，積極引導(dǎo)宗教與社會(huì)主義社會(huì)相適應(yīng)，維護(hù)少數(shù)民族和宗教團(tuán)體的合法權(quán)益，為全市的社會(huì)穩(wěn)定，民族團(tuán)結(jié)做出了積極的貢獻(xiàn)，連續(xù)多年被省委統(tǒng)-戰(zhàn)部表彰為先進(jìn)單位。
一、著力提高認(rèn)識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)重視到位
境內(nèi)天主教、基-督教、伊斯蘭教、佛教、道教五教俱全。全市有開(kāi)放的宗教活動(dòng)場(chǎng)所52處，有教職人員94人，信教群眾約17萬(wàn)人。在1999年5月和20xx年9月我市分別成立了xx市佛教協(xié)會(huì)和xx市基-督教三自愛(ài)國(guó)運(yùn)動(dòng)委員會(huì)，為推動(dòng)全市宗教工作的正常開(kāi)展創(chuàng)造了條件。針對(duì)我市民族宗教工作面寬量大任務(wù)重的情況，近年來(lái)市委市政府高度重視民族宗教工作，認(rèn)真貫徹全國(guó)全省宗教工作會(huì)議精神，下發(fā)了有關(guān)加強(qiáng)宗教工作的文件，切實(shí)把民族宗教工作納入黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任目標(biāo)，納入工作考核內(nèi)容。成立了市宗教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了工作小組職責(zé)。建立了宗教工作聯(lián)系會(huì)議制度，使得一些宗教方面的突出問(wèn)題得到了妥善解決。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行民族宗教政策，努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
近年來(lái)，面對(duì)宗教場(chǎng)所內(nèi)外矛盾較多的實(shí)際，我部按照市委統(tǒng)-戰(zhàn)部牽頭宗教工作的工作機(jī)制，多次牽頭召開(kāi)宗教工作協(xié)調(diào)會(huì)議，理順關(guān)系，落實(shí)責(zé)任，化解矛盾，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
1、協(xié)調(diào)關(guān)系化解矛盾。(1)真武山廟群自恢復(fù)道教活動(dòng)以來(lái)，由于體制不順，一度出現(xiàn)真武山道士與博物館工作人員矛盾糾紛加劇，信教群眾和道士的強(qiáng)烈不滿(mǎn)。針對(duì)這一情況，我部在切實(shí)做好上訪人員的思想工作的同時(shí)，積極與有關(guān)部門(mén)一道，在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，積極向市委、市政府建言獻(xiàn)策提出了解決問(wèn)題的建議，終于化解了矛盾，理順了情緒，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。(2)真武山道教生活用房，由于一段時(shí)間連日降暴雨，致使道觀生活區(qū)房間墻面和地面多處開(kāi)裂，裂縫寬達(dá)1寸，存在嚴(yán)重的安全隱患。面對(duì)一方面裂縫生活用房急需騰空，另一方面博物館內(nèi)部職工住房也很困難的兩難問(wèn)題，經(jīng)過(guò)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)做工作，終于使博物館調(diào)劑出一間房給道教使用，消除了隱患確保了安全。
三、深入開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳貫徹《宗教事務(wù)條例》，促進(jìn)全市宗教工作健康發(fā)展
近年來(lái)，通過(guò)對(duì)全國(guó)全省宗教工作會(huì)議精神和貫徹落實(shí)《宗教事務(wù)條例》的學(xué)習(xí)宣傳與貫徹落實(shí)，認(rèn)真做好各項(xiàng)具體工作，在保持穩(wěn)定的同時(shí)，積極引導(dǎo)宗教與社會(huì)主義社會(huì)相適應(yīng)，全市共舉行各種會(huì)議、培訓(xùn)班100多次，參加人員達(dá)1萬(wàn)余人，分發(fā)各種宣傳資料1萬(wàn)余份，信教群眾教育面達(dá)80%。特別是去年5月17日，市委市府召開(kāi)了學(xué)習(xí)貫徹《宗教事務(wù)條例》工作會(huì)。各區(qū)縣分管宗教工作的副書(shū)記、副縣長(zhǎng)、統(tǒng)-戰(zhàn)部長(zhǎng)、民宗局長(zhǎng)、聯(lián)系宗教工作的政府辦副主任，市宗教工作領(lǐng)導(dǎo)組成員單位負(fù)責(zé)人及市級(jí)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人等60多人參加了會(huì)議。省委統(tǒng)-戰(zhàn)部副部長(zhǎng)、省宗教事務(wù)局局長(zhǎng)王增建應(yīng)邀到會(huì)指導(dǎo)并作專(zhuān)題輔導(dǎo)。市委副書(shū)記尹德宏、市政府副市長(zhǎng)李宗清出席會(huì)議并作了重要講話。掀起了全市學(xué)習(xí)貫徹《宗教事務(wù)條例》高-潮。
四、認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，掌握民族宗教工作新動(dòng)態(tài)
1、為切實(shí)做好新形勢(shì)下的宗教工作，及時(shí)掌握民族宗教工作新動(dòng)態(tài)，做到心中有數(shù)，掌握主動(dòng)，以便把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。近年來(lái)，我部多次深入部份區(qū)縣調(diào)查研究民族宗教工作，并根據(jù)調(diào)查的情況，梳理出了真武山道教，少娥寺、東山寺、慧光寺等佛、道教開(kāi)放場(chǎng)所存在的有關(guān)問(wèn)題。
2、認(rèn)真開(kāi)展了對(duì)全市宗教團(tuán)體的專(zhuān)題調(diào)查。按照省委統(tǒng)-戰(zhàn)部的要求，我部對(duì)全市宗教團(tuán)體的現(xiàn)狀進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)查，針對(duì)調(diào)查的情況，提出了加強(qiáng)宗教團(tuán)體建設(shè)的對(duì)策與建議，并及時(shí)向省委統(tǒng)-戰(zhàn)部報(bào)送了《xx市宗教團(tuán)體現(xiàn)狀的情況匯報(bào)》。
3、為保證信教群眾合法的宗教活動(dòng)有序開(kāi)展，市委、市政府就整治全市兩亂問(wèn)題發(fā)出，按照專(zhuān)項(xiàng)治理的要求，進(jìn)行了全面調(diào)查。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，搗毀亂建寺廟20多處，濫塑神像80多尊，保護(hù)了合法宗教活動(dòng)場(chǎng)所和權(quán)職人員的正當(dāng)權(quán)益，維護(hù)了宗教界的穩(wěn)定。
五、認(rèn)真做好民族宗教界代表人士的培養(yǎng)、選拔工作
按照《四川省宗教界代表人士培訓(xùn)工作五年計(jì)劃》通知要求，我市于20xx年10月21日至22日在山千佛寺舉行了《xx市宗教管理干部及宗教界代表人士培訓(xùn)會(huì)》參會(huì)的有宗教管理干部20余人，宗教界代表人士100余人。特邀省委統(tǒng)-戰(zhàn)部副部長(zhǎng)省宗教局局長(zhǎng)講授《我國(guó)宗教現(xiàn)狀、政策及基本觀點(diǎn)》。我們還特邀司法、公安部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)分別從各自部門(mén)的職能出發(fā)，結(jié)合實(shí)際對(duì)如何做好宗教工作進(jìn)行專(zhuān)門(mén)講課。近年來(lái)，各區(qū)縣積極舉辦各種培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)班10多期，受培訓(xùn)1200多人次，同時(shí)，采取輸送外出考察學(xué)習(xí)30人次。
在思想建設(shè)方面，結(jié)合各宗教的特點(diǎn)，指導(dǎo)宗教團(tuán)體加強(qiáng)對(duì)教職人員和信教群眾進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義教育，進(jìn)行獨(dú)立自主、自辦原則教育和政策、法制教育。在組織建設(shè)方面，幫助宗教團(tuán)體加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和工作班子建設(shè)，把受黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會(huì)主義、愛(ài)國(guó)愛(ài)教，有一定宗教學(xué)識(shí)，在信教群眾中有較高威望的中青年人士充實(shí)進(jìn)去，穩(wěn)妥解決新老交替問(wèn)題。在培養(yǎng)選拔少數(shù)民族干部方面，我部積極與組織、民族工作部門(mén)一道，共同調(diào)查了解和掌握了一批少數(shù)民族后備干部，同時(shí)按照四化方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，積極推薦優(yōu)秀少數(shù)民族干部。
六、做好民族宗教信息和來(lái)信來(lái)訪工作
近年來(lái)，凡是省委統(tǒng)-戰(zhàn)部有關(guān)民族宗教工作的傳真電報(bào)，我部都及時(shí)向有關(guān)部門(mén)和宗教團(tuán)體通報(bào)情況，凡是得知各區(qū)縣有關(guān)民族宗教方面的信息，做到有選擇地及時(shí)向市委辦公室和省委統(tǒng)-戰(zhàn)部報(bào)送。同時(shí)針對(duì)宗教方面上訪人員較多的實(shí)際，建立了上訪登記制度，耐心細(xì)致的做好他們的思想政治工作，堅(jiān)持做到接待上訪人員熱情周到。
總之，我們將認(rèn)真總結(jié)民族宗教工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真搞好調(diào)查研究，積極探索做好民族宗教工作的新途徑和新方法、認(rèn)真履行好民族宗教工作職能，努力做好民族宗教工作。
中班班級(jí)管理心得體會(huì)篇十
班主任對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)擔(dān)負(fù)了很重要的管理責(zé)任。班主任要想把班級(jí)管理工作做得有條不紊，就必須掌握管理的藝術(shù)，帶好學(xué)生，管理好班集體，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。對(duì)于如何做好班主任工作，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、自我提高
要想管理好一個(gè)班集體，讓不同類(lèi)型、不同性格的孩子服從你的教育方式，首先要得到學(xué)生的佩服，讓他們配合管理工作要心服口服。斯大林曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“教師是人類(lèi)靈魂的工程師?！苯處熓紫葢?yīng)該熱愛(ài)教育，把教育事業(yè)當(dāng)做一項(xiàng)偉大事業(yè)，而不是謀生的職業(yè)，要有自己的理想和奮斗目標(biāo)，這樣教育奉獻(xiàn)就會(huì)變得順其自然，就會(huì)忘我地工作，不求回報(bào)。以上可以看出教師是一個(gè)高尚的職業(yè)，但是同時(shí)也是一個(gè)需要知識(shí)、文化積累的職業(yè)。班主任應(yīng)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，作為班主任的教師越出色，學(xué)生就會(huì)打心底里佩服和敬重，產(chǎn)生親近教師的渴望。
二、個(gè)性化教學(xué)
學(xué)生與教師相處的時(shí)間很長(zhǎng)，俗話說(shuō)得好“一日為師，終生為父?！弊鳛橐粋€(gè)合格的教育者，應(yīng)該充分了解你的每一個(gè)學(xué)生，這就要求班主任要有敏銳的觀察力，多方面地去了解學(xué)生。對(duì)于學(xué)生的家庭狀況，個(gè)人興趣愛(ài)好，優(yōu)點(diǎn)特長(zhǎng)、與同學(xué)的人際關(guān)系做到心中有數(shù)，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。班主任要充分了解每個(gè)孩子，根據(jù)每個(gè)孩子的特點(diǎn)制定個(gè)性化的教育方案。
期刊文章分類(lèi)查詢(xún),盡在期刊圖書(shū)館教師只有熱愛(ài)學(xué)生，用心去教育學(xué)生，才能耐心去聆聽(tīng)每一位學(xué)生的心聲。老師要想真正走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，的方法就是和學(xué)生談心，通過(guò)談話讓孩子感受到溫暖，對(duì)你敞開(kāi)心扉，只有這樣才能真正了解、認(rèn)識(shí)每一位學(xué)生，哪怕是一句親切的問(wèn)候，一次輕微的撫摸，都能在學(xué)生的心中激起一陣漣漪。不同性格的孩子應(yīng)該互相搭配作為同桌，讓他們?cè)谛愿裆匣パa(bǔ)，更有利于學(xué)習(xí)進(jìn)步。同時(shí)深入學(xué)生的內(nèi)心世界，認(rèn)真觀察每個(gè)孩子每天的情緒變化，因?yàn)楹⒆幽挲g小，情緒的自我調(diào)節(jié)能力差，所以教師應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問(wèn)題，及時(shí)解決，讓孩子身心健康發(fā)展。對(duì)有特殊要求的孩子，應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行家訪，不應(yīng)該只要求學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校，請(qǐng)家長(zhǎng)不如家訪效果好，起碼在家長(zhǎng)看來(lái)你是關(guān)心這個(gè)孩子的，這樣才會(huì)形成和諧的師生關(guān)系，才會(huì)得到學(xué)生以及學(xué)生家長(zhǎng)的尊重和信賴(lài)。
三、多與學(xué)生交流
教師要注重情感交流，要樂(lè)于為學(xué)生服務(wù)，解決問(wèn)題。在與學(xué)生交流談心時(shí)，要耐心聆聽(tīng)，不要隨便打斷學(xué)生的對(duì)話。錯(cuò)誤或者不當(dāng)?shù)牡胤剑v話結(jié)束一并指出，表示對(duì)學(xué)生的尊重。學(xué)會(huì)接納，試著站在學(xué)生的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，不要一味地批評(píng)與反對(duì)。遇到問(wèn)題要支持鼓勵(lì)，給與學(xué)生溫暖，但是不要盲目同情，要理智面對(duì)。
總而言之，做好小學(xué)班級(jí)管理除了要履行平常的教學(xué)任務(wù)外，更要關(guān)注學(xué)生的心理問(wèn)題和個(gè)人發(fā)展情況，只有這樣才會(huì)成為學(xué)生的良師益友，才能幫助學(xué)生全面成長(zhǎng)。
中班班級(jí)管理心得體會(huì)篇十一
一年來(lái)，我校學(xué)生宿舍管理在校園領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)的大力配合下，堅(jiān)持教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則，緊緊圍繞校園的中心工作，以服務(wù)為宗旨，以育人為核心，以制度建設(shè)和科學(xué)管理為手段，在現(xiàn)有的條件下，用心致力于營(yíng)造良好的育人環(huán)境，使學(xué)生在那里能夠?qū)W習(xí)好、生活好。宿舍是校園管理的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)，學(xué)生宿舍的禮貌程度反映了思政工作的效果，反映了校園管理的潛力和水平?；仡櫛緦W(xué)期我在宿舍的管理歷程，既有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有許多不足的方面和失敗的教訓(xùn)，要做好學(xué)生宿舍管理工作，我們認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：
一、統(tǒng)一思想、構(gòu)成合力
宿舍管理是一個(gè)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù)，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，單靠分管人員的力量是無(wú)法完成的，務(wù)必加強(qiáng)宣傳、統(tǒng)一思想、構(gòu)成合力。
1、統(tǒng)一宿舍領(lǐng)導(dǎo)班子思想。只有宿舍領(lǐng)導(dǎo)班子構(gòu)成共識(shí)，才能在宿舍管理各項(xiàng)活動(dòng)中得到更多支持，才能構(gòu)成系內(nèi)各項(xiàng)工作一盤(pán)棋局面，才能使宿舍管理的力度得到加強(qiáng)。
2、統(tǒng)一學(xué)生干部的思想。學(xué)生干部是宿舍管理的中堅(jiān)力量，是宿舍管理的領(lǐng)導(dǎo)者，是宿舍管理各項(xiàng)措施的執(zhí)行者，是對(duì)宿舍進(jìn)行監(jiān)督、檢查的主體，只有統(tǒng)一了學(xué)生干部的思想，才能保證宿舍管理取得實(shí)效。
3、統(tǒng)一學(xué)生思想。學(xué)生是宿舍的主人，是宿舍管理的主體，只有統(tǒng)一了學(xué)生思想，才能消除學(xué)生的抵觸情緒，才能把宿舍管理轉(zhuǎn)成一種自覺(jué)行為，才能實(shí)現(xiàn)永久宿舍禮貌。
二、提高認(rèn)識(shí)，理清思路
宿舍是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的最主要的場(chǎng)所，也是學(xué)生活動(dòng)最基本的單位。學(xué)生在宿舍的行為是他們道德修養(yǎng)、禮貌素質(zhì)的最真實(shí)的表現(xiàn)。做好宿舍管理工作，不僅僅能為同學(xué)們創(chuàng)造出一個(gè)整潔的空間，而且能為同學(xué)們創(chuàng)造出一個(gè)和諧的人文環(huán)境。因而，不僅僅有利于學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣，有益于身體健康，而且有利于心理健康，促進(jìn)良好道德品質(zhì)的構(gòu)成。只有做好每個(gè)宿舍的工作，才能做好班級(jí)的穩(wěn)定工作，才能形成團(tuán)結(jié)友愛(ài)、禮貌互助、關(guān)心群眾、刻苦學(xué)習(xí)、用心進(jìn)取的良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。因而，宿舍管理是我們學(xué)生工作的重中之重。
宿舍管理首先是創(chuàng)造一個(gè)和諧的人際關(guān)系;
其次要有干凈整潔的環(huán)境;
第三，是營(yíng)造一個(gè)用心向上的文化氛圍。
三、完善制度，規(guī)范程序，加強(qiáng)管理，探索新形勢(shì)下的宿舍管理新模式
1、堅(jiān)決落實(shí)校園的各種規(guī)章制度，使宿舍管理很快進(jìn)入正規(guī)化。
2、完善服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)向?qū)W生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的延伸。
四、圍繞中心，服從大局，做好宿舍的管理和服務(wù)工作
1、校園領(lǐng)導(dǎo)在校舍緊張的條件下，完成宿舍調(diào)整工作，確保了校園的工作正常開(kāi)展。
2、為了配合校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理，順利實(shí)施宿舍管理制度。我們要求學(xué)生按時(shí)熄燈休息，并對(duì)每一個(gè)宿舍進(jìn)行檢查督促，使學(xué)生養(yǎng)成了良好的作息習(xí)慣。
五、進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍工作
1、加大宣傳力度。對(duì)于安全與穩(wěn)定工作，我們注重正面引導(dǎo)，并時(shí)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全常識(shí)教育。
2、加強(qiáng)安全檢查，杜絕安全隱患，隨時(shí)掌握學(xué)生的狀況，發(fā)現(xiàn)發(fā)問(wèn)題及時(shí)解決。
3、重視安全管理工作。建立了接送簽名制度，教師要及時(shí)掌握每一個(gè)學(xué)生的動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
因而本期無(wú)一安全事故發(fā)生，完成了任務(wù)。
回顧即將過(guò)去一年，我在持續(xù)宿舍管理工作平穩(wěn)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，為校園的工作做出了必須貢獻(xiàn)。以后，我將緊緊圍繞校園的育人目標(biāo)和工作中心，服從大局，用心探索、開(kāi)拓創(chuàng)新，努力開(kāi)創(chuàng)我校宿舍管理服務(wù)工作的新局面。
中班班級(jí)管理心得體會(huì)篇十二
什么是產(chǎn)品?產(chǎn)品就是企業(yè)的利益根源，就是員工工作的支點(diǎn)。我們的產(chǎn)品要真正變成利益，那就要看我們的工作做的如何了。有了產(chǎn)品也就有了終端，決定終端銷(xiāo)售的根本因素是什么呢?人，人是社會(huì)的組成因素，也是商業(yè)合作的基本要素，很多商業(yè)上的合作是因?yàn)槿瞬砰_(kāi)始的，所以處理好人的因素，尤為重要，是人就要分成好多種人，那影響終端的人好哪些呢?營(yíng)業(yè)員，店經(jīng)理，促銷(xiāo)員都是人，本文就探討一下如何做好營(yíng)業(yè)員的工作。
營(yíng)業(yè)員的喜怒衰樂(lè)直接關(guān)系到顧客對(duì)終端的看法與評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)高購(gòu)買(mǎi)的機(jī)率就大，對(duì)方一直很熱情，讓你不買(mǎi)就會(huì)有一種不好意思的感覺(jué)，那就多少買(mǎi)一點(diǎn)吧，作為企業(yè)，我們應(yīng)該如何處理好同營(yíng)業(yè)員的關(guān)系呢?
在保健品的操作中，我們經(jīng)?？梢钥吹揭韵碌囊恍┓椒ǎ?/p>
一， 利益驅(qū)動(dòng)
這是很多廠家在采用的一種方法，有的稱(chēng)之為“掛金”，京劇是在銷(xiāo)售出產(chǎn)品后給予營(yíng)業(yè)員一定量的回扣或是提成，認(rèn)為有了利益驅(qū)動(dòng)，自然是“重賞之下有勇夫”，事實(shí)也是這樣，我們目前所操作的終端中，營(yíng)業(yè)員的工資待遇普遍不高，有此外快，何樂(lè)而不為呢?
但是，由于產(chǎn)品的利益點(diǎn)不同，就會(huì)出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面，你給3%。我就給5%，你付4元，那我就給10元，結(jié)果下來(lái)是營(yíng)業(yè)員之間互相猜測(cè)，有的甚至因此沒(méi)了飯碗，于是效果就打是折，廠家說(shuō)營(yíng)業(yè)員不如以前努力，營(yíng)業(yè)員說(shuō)你們給的錢(qián)太少了，本來(lái)一個(gè)雙贏的合作，以利益開(kāi)始，以分配不公而告終，結(jié)果把一個(gè)本來(lái)好好的終端給失去了。
二， 感情互動(dòng)
登記下?tīng)I(yíng)業(yè)員的生日，紀(jì)念日，在特別的日子里送一束鮮花，一張賀卡，期望以此拉進(jìn)同營(yíng)業(yè)員的親情關(guān)系，此辦法花費(fèi)綜合起來(lái)并不太大的，一般的廠家都出的起，我們?cè)谏虾Ｊ袌?chǎng)運(yùn)作時(shí)采用過(guò)此種方法，同花店談好每月結(jié)帳，以8元每束的價(jià)格買(mǎi)下18到28朵不等的花，早上開(kāi)車(chē)送到藥店，起初營(yíng)業(yè)員十分感動(dòng)，極力配合，產(chǎn)品銷(xiāo)量也大幅度上揚(yáng)，可是，合作并不是談戀愛(ài)，就是談戀愛(ài)也不可以一直送花，總有感覺(jué)膩的時(shí)候，營(yíng)業(yè)員之間又出了問(wèn)題，為什么你過(guò)生日有花，我就沒(méi)有，有的直接過(guò)來(lái)就找業(yè)務(wù)員要，明明是上個(gè)月剛過(guò)完生日，偏要說(shuō)后天就是我的生日，你們送不送?送吧，肯定是假的，不送吧，又得罪人，結(jié)果是讓一個(gè)營(yíng)業(yè)員一年過(guò)了好幾個(gè)生日。
也有的人根本就不在，其他的人信口開(kāi)河就說(shuō)了一個(gè)生日，到了時(shí)間，鮮花送來(lái)了，接花的人莫名其妙，雙方都十分尷尬，如果營(yíng)業(yè)員剛剛崮為什么原因吵了架，那后果可就麻煩了。
三， 酒杯政策
往往是醫(yī)藥代表請(qǐng)醫(yī)生吃迎飯的多一些，現(xiàn)在可好了，也有終端業(yè)務(wù)員請(qǐng)營(yíng)業(yè)員吃飯的，營(yíng)業(yè)員的待遇也高了，吃飯時(shí)什么都可以，過(guò)了幾天，也就算了，畢竟她們不是主要的決定購(gòu)買(mǎi)因素，只有37%不到的人會(huì)聽(tīng)營(yíng)業(yè)員的意見(jiàn)，那也只是意見(jiàn)。當(dāng)然通過(guò)在餐桌上和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)感情確實(shí)是一種好的辦法，能讓終端業(yè)務(wù)員在工作中更可以放松。我們?cè)?jīng)在開(kāi)拓福建市場(chǎng)時(shí)也用過(guò)類(lèi)似的辦法，在全部終端已經(jīng)進(jìn)貨之后，我們?cè)诋?dāng)時(shí)福州一家比較好的酒店請(qǐng)了當(dāng)時(shí)福州的回春系統(tǒng)，老藥工等福州比較大一些終端藥店的主要負(fù)責(zé)人和營(yíng)業(yè)員吃飯，在吃飯前先對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品等做了一個(gè)詳細(xì)的講解，并對(duì)公司將要進(jìn)行的終端管理工作做了一個(gè)全面的介紹，并把所有批復(fù)文件讓大家看了，對(duì)大家說(shuō)，因?yàn)樵谂浜衔覀児ぷ鲿r(shí)大家一定會(huì)很辛苦，同時(shí)，由于我們的工作人員和大家不是太熟悉，所以大家先認(rèn)識(shí)一下，說(shuō)明了目的，在餐桌上大家談的就是時(shí)間安排與找什么人配合工作了，在接下來(lái)的終端橫幅，燈箱的安排上做的十分到位，達(dá)到了預(yù)期的目的。在產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程中營(yíng)業(yè)員也是十分的努力。但是這是不是一個(gè)很好的辦法呢?
同樣，有好處也有不好的地方，人都是貪婪的，有的營(yíng)業(yè)員在喝完酒后的一段時(shí)間也許會(huì)盡心一點(diǎn)，但是時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)出現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行索要贈(zèng)品，小禮品等，而有的則經(jīng)常提出一些讓業(yè)務(wù)員根本做不到的要求，讓業(yè)務(wù)員左右為難。
四， 小恩小惠
業(yè)務(wù)員在終端訪問(wèn)過(guò)程中，帶上一些小禮品，或者是在節(jié)日為營(yíng)業(yè)員送上一份小禮物，為了讓營(yíng)業(yè)員多做一點(diǎn)推薦，所以很多廠家就會(huì)有各種禮物送給營(yíng)業(yè)員，一開(kāi)始不好意思，時(shí)間長(zhǎng)了那就恭敬不如從命了。一個(gè)產(chǎn)品在北京市場(chǎng)和全國(guó)市場(chǎng)在春節(jié)之前做了一項(xiàng)工作，那就是為營(yíng)業(yè)員送紅包―――一個(gè)紅色的手提包，本來(lái)是為了拉進(jìn)關(guān)系的，可是因?yàn)榍捌跊](méi)有調(diào)查過(guò)一共有多少個(gè)營(yíng)業(yè)員，到時(shí)只能是讓他們自己說(shuō)，多送了很多，也有的在店內(nèi)有一定影響的營(yíng)業(yè)員就是多要，那也沒(méi)有辦法，只能多送。到后來(lái)也沒(méi)有起到預(yù)想的效果也就不奇怪了。所以我們一定不能在小恩小惠上普遍做，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候送一點(diǎn)小禮物，讓她們開(kāi)心就可以了，不要針對(duì)全部。我們?cè)诤迮笥褧r(shí)知道在她不開(kāi)心時(shí)送一點(diǎn)她喜歡的東西，在你有所要求時(shí)送一點(diǎn)東西會(huì)很好達(dá)到自己的目的，那么在處理和營(yíng)業(yè)員的關(guān)系時(shí)呢?也是一樣的，當(dāng)然這里的技巧要業(yè)務(wù)員好好的把握了，我想只要是哄過(guò)女朋友或者是被哄過(guò)的女孩子一定會(huì)知道在什么時(shí)間做的，最好是主要負(fù)責(zé)人把這方面的內(nèi)容做一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。
方法有很多種，但是我想應(yīng)該把握一個(gè)原則，那就是不管你使用什么方式，那就讓你的目的和你的行為讓營(yíng)業(yè)員從心中感動(dòng)，也就是我在給業(yè)務(wù)經(jīng)理們培訓(xùn)時(shí)經(jīng)常說(shuō)的：讓你的對(duì)象感動(dòng)一次。
我們以前有一個(gè)終端業(yè)務(wù)員，是一個(gè)女孩子，形象不是太好的，并且工作能力也不高，但是在當(dāng)時(shí)市場(chǎng)人員少的情況下也真的沒(méi)有什么辦法，就讓她繼續(xù)去做了，可是有一天，我們?cè)诮K端檢查中卻發(fā)現(xiàn)有一家藥店的營(yíng)業(yè)員沒(méi)有一個(gè)人不說(shuō)她工作態(tài)度好，并且當(dāng)我們以消費(fèi)者進(jìn)店時(shí)，幾乎大家都推薦我們的產(chǎn)品，是不是她在這做了什么?
原來(lái)，有一次，她在終端的日常維護(hù)工作時(shí)，天突然下起了雨，她剛好到了這家藥店門(mén)口，雨很大也很急，把藥店門(mén)口的展板等都吹倒了，她不是急著進(jìn)門(mén)躲雨，而是按照我們的要求，在自行車(chē)放好，先把在店外所有被風(fēng)吹倒的展板全部收好，用自己帶的手絹把雨水擦干，放在了一起，當(dāng)然我們的那塊放到了最外面，又把帖在外面的pop帖好，掉在地上不能用的收好，小心的折好，放在自己的包內(nèi)，在讓門(mén)口把身上的雨擦干，在沒(méi)有雨落下的情況下才進(jìn)了藥店，她所做的一切讓全部營(yíng)業(yè)員都看在了眼內(nèi)，她一進(jìn)門(mén)，有的給她拿毛巾，有的給她倒熱水，本來(lái)大家不喜歡她，可是大家都告訴她，放心吧，一定幫你好好推薦。為什么?她的行為感動(dòng)了營(yíng)業(yè)員，也許她不知道會(huì)有這么好的效果，但是她的行為收到了好的效果。
由此，我們想，如果終端的營(yíng)業(yè)員和你在一定程度上產(chǎn)生了共同的感覺(jué)，被你感動(dòng)了，那你的工作就好做的多了。不是嗎?好好去做，認(rèn)真去做，一定能做好。
當(dāng)然，終端工作不是靠那些小聰明和江湖手段可以做好的，一定要認(rèn)真去做，用我們的真心，做好我們終端業(yè)務(wù)員應(yīng)該做的工作，就不會(huì)出現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理經(jīng)常說(shuō)的那樣，在終端上丟失了很多顧客。
中班班級(jí)管理心得體會(huì)篇十三
最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在真正的團(tuán)隊(duì)管理中，我有太多的心得想和大家分享。
首先，在團(tuán)隊(duì)管理中真正的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該體會(huì)到同伴的痛苦與困難。既然你是一個(gè)管理者，你在團(tuán)隊(duì)中你的工作的最終目的就是讓團(tuán)隊(duì)的工作更有效率，為團(tuán)隊(duì)指明方向。在這個(gè)基礎(chǔ)上，盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上，感受他們的困難，感受他們的快樂(lè)。這樣才能真正贏得團(tuán)隊(duì)的尊重和接受。工作中不能總想著因?yàn)樽约菏穷I(lǐng)導(dǎo)就有權(quán)使用最好的設(shè)備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時(shí)的不便和痛苦。要真正意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征，而是因?yàn)樾枰?dú)自溝通，又需要知道下屬工作的時(shí)候留給他們足夠的面子的需要。
第二，每個(gè)人都是人才。對(duì)于員工而言，每個(gè)人都是人才。所以在團(tuán)隊(duì)中，千萬(wàn)不能指責(zé)一個(gè)員工笨。這么一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)論傷害的不只是一時(shí)的心情。如果內(nèi)心對(duì)你心懷尊重，你這個(gè)“笨”字傷害的是個(gè)人對(duì)他自己一生的評(píng)價(jià)。天生我才必有用，這句話不是專(zhuān)指自己的，更重要是說(shuō)你的員工和下屬的。既然天生我才必有用，那么天生他才也有用。當(dāng)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時(shí)候，首先應(yīng)該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，幫助他樹(shù)立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他的個(gè)人發(fā)展提供一些有益的建議，或者推薦到更適合他的崗位上去。因?yàn)椋侨瞬拧?/p>
第三，在團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識(shí)，更多情況下是要分享自己的感受。很多人認(rèn)為自己作為領(lǐng)導(dǎo)的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會(huì)威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。其實(shí)不是這樣的，樂(lè)于分享不僅能讓團(tuán)隊(duì)取得更大的進(jìn)步，還能讓自己的絕招經(jīng)過(guò)集體的智慧變得更加強(qiáng)大。團(tuán)隊(duì)也會(huì)因?yàn)槟愕姆窒?，而回饋更多的尊重。真正的領(lǐng)導(dǎo)的尊重是從分享和幫助開(kāi)始的，而不是從某某總的稱(chēng)謂開(kāi)始的。
第四，要給予團(tuán)隊(duì)足夠的理解和耐心。在現(xiàn)在的最先進(jìn)的人力資源管理中，其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復(fù)雜。不僅要通過(guò)原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解員工工作是否真實(shí)，還要通過(guò)背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問(wèn)題。其實(shí)這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個(gè)員工的頻繁離職可能不是因?yàn)槠洳环€(wěn)定，而是因?yàn)樗穆殬I(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個(gè)員工不遠(yuǎn)千里希望加盟一家公司可能真實(shí)的原因是想夫妻團(tuán)圓或戀人相聚?；蛟S團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步不是像我們想象的那么快，我們要真正去思考這個(gè)現(xiàn)狀背后的原因，給予團(tuán)隊(duì)足夠的耐心。
第五，要讓員工學(xué)會(huì)自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學(xué)會(huì)如何計(jì)劃自己的工作。一般的團(tuán)隊(duì)都是每天一大早領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)，今天張三干這件事，李四干另一件事，王五干最后一件事。一天結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)天的工作做點(diǎn)評(píng)，結(jié)果誰(shuí)做的好，表?yè)P(yáng)，誰(shuí)做的不開(kāi)痛批一頓。這樣的管理結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯，一個(gè)人的精力是有限的，當(dāng)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的下屬超過(guò)6個(gè)人的時(shí)候，問(wèn)題就出現(xiàn)了。因?yàn)樗荒茴櫦暗矫總€(gè)人的工作安排。所以沒(méi)有被安排到的人就會(huì)心存僥幸，被安排到重任的人就會(huì)叫苦連天，埋怨老天不公。另一方面，員工面臨的工作有事是會(huì)變化的?？蛻?hù)的臨時(shí)變卦會(huì)讓原有的工作計(jì)劃變得無(wú)從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因?yàn)橥獠吭蚬ぷ魅蝿?wù)變得不堪重負(fù)，也可能變得微不足道。團(tuán)隊(duì)效率之低下可想而知。
我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要花時(shí)間教員工自己學(xué)會(huì)自己計(jì)劃自己的員工，學(xué)會(huì)以結(jié)果為導(dǎo)向考核自己的員工。自己計(jì)劃自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力。為了團(tuán)隊(duì)的成效整體提升，為了團(tuán)隊(duì)的效率，作為領(lǐng)導(dǎo)要教會(huì)團(tuán)隊(duì)具備這樣的能力，這是一個(gè)磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個(gè)小時(shí)做計(jì)劃，看似浪費(fèi)時(shí)間，但是你卻省去了為他們?nèi)绾斡?jì)劃安排的時(shí)間，并且員工自己安排的計(jì)劃一般自己都會(huì)努力實(shí)現(xiàn)來(lái)。
中班班級(jí)管理心得體會(huì)篇十四
天我們地稅局為完善發(fā)票管理工作，做了一下幾方面的工作
一是完善制度，發(fā)票日常管理得到進(jìn)一步規(guī)范。制定下發(fā)了《發(fā)票管理工作規(guī)程》等文件，從而形成了一個(gè)工作流程、工作職責(zé)明晰的制度體系;清理檢查了10184戶(hù)“三業(yè)”發(fā)票管理使用情況，找準(zhǔn)了影響發(fā)票管理和稅收征
管的一些癥結(jié)難題。
二是注重應(yīng)用，信息化管理水平得到明顯提高。全地區(qū)已安裝使用金融稅控收款機(jī)3014臺(tái)，其中城區(qū)2466臺(tái)，外縣(市)區(qū)548臺(tái);安裝使用稅控盤(pán)7672臺(tái)，較好的發(fā)揮了發(fā)票的稅源控管作用。
三是改進(jìn)辦法，有獎(jiǎng)發(fā)票工作得到進(jìn)一步完善。按照有獎(jiǎng)發(fā)票印制計(jì)劃，現(xiàn)已布放獎(jiǎng)金1000萬(wàn)元，有獎(jiǎng)發(fā)票平均布獎(jiǎng)率達(dá)到了23.27%，比去年同期增加了13.68個(gè)百分點(diǎn)。全地區(qū)有獎(jiǎng)發(fā)票開(kāi)具金額總計(jì)14.48億元，比去年同期增加了36.2%;“三業(yè)”營(yíng)業(yè)稅收11，560萬(wàn)元，去年同期增長(zhǎng)了20.07%。四是實(shí)施有效互動(dòng)，綜合控管已初見(jiàn)成效。將發(fā)票管理的相關(guān)問(wèn)題以及發(fā)票違法案件的查處情況與主管稅務(wù)機(jī)關(guān)實(shí)施互動(dòng)反饋，有效實(shí)施綜合治票，反饋的有關(guān)發(fā)票管理以及案件查處結(jié)果和案件移交的信息59條，收到了初步的成效。
五是明確重點(diǎn)，打擊發(fā)票違法行為的力度不斷加大。規(guī)范了發(fā)票違法舉報(bào)案件的受理程序，建立發(fā)票違法舉報(bào)快速反應(yīng)機(jī)制。加大對(duì)制售、販賣(mài)假發(fā)票等發(fā)票違法行為的打擊力度，與市公安局聯(lián)合破獲了一起今年以來(lái)涉及發(fā)票種類(lèi)最多、數(shù)量最大的制售、販賣(mài)假發(fā)票案件，抓獲了以李荷鳳為首的制售假票團(tuán)伙9人，查獲空白假票10余類(lèi)，共5，000多份。
中班班級(jí)管理心得體會(huì)篇十五
根據(jù)市局票證中心關(guān)于在稅收宣傳月期間開(kāi)展發(fā)票崗位“三無(wú)”活動(dòng)的通知精神，票證管理中心班子在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)通知精神的基礎(chǔ)上，大力開(kāi)展發(fā)票窗口無(wú)發(fā)票安全責(zé)任事故、無(wú)發(fā)票管理差錯(cuò)、無(wú)發(fā)票服務(wù)投訴的 “三無(wú)”活動(dòng)，結(jié)合稅收宣傳月，著力抓好三個(gè)方面的工作。
一、落實(shí)制度，明確責(zé)任，在安全上把握一個(gè)“牢”字
牢固樹(shù)立防范意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)制度，明確安全責(zé)任是確?！盁o(wú)發(fā)票責(zé)任事故”的前提。我中心加大發(fā)票內(nèi)部的“六大安全管理”(發(fā)票庫(kù)房、報(bào)警系統(tǒng)、金稅讀卡系統(tǒng)、審核發(fā)售、發(fā)票實(shí)物崗、繳款書(shū)和完稅證)力度，將各項(xiàng)管理責(zé)任落實(shí)到人。中心每天對(duì)報(bào)警系統(tǒng)、金稅讀卡系統(tǒng)、審核發(fā)售系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，每月利用月終“盤(pán)存”對(duì)發(fā)票發(fā)售人員的繳款書(shū)、完稅證及資料裝訂情況進(jìn)行核對(duì)檢查，每季度對(duì)發(fā)票庫(kù)房的安全進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中存在的問(wèn)題開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì)，查找原因、落實(shí)責(zé)任，以增強(qiáng)票證人員的責(zé)任意識(shí)，牢牢把住安全關(guān)。在稅收宣傳月期間，利用窗口與納稅人面對(duì)面接觸的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)窗口工作人員宣講、發(fā)放宣傳資料、展板、滾動(dòng)顯示屏等渠道向廣大納稅人宣傳發(fā)票安全知識(shí)，樹(shù)立納稅人發(fā)票安全觀念。
二、完善措施，嚴(yán)格程序，在管理上突出一個(gè)“細(xì)”字
發(fā)票管理工作是票證管理中心的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它包含了核定錄入、審核開(kāi)票、實(shí)物發(fā)售、專(zhuān)票錄入、票款結(jié)算以及票款的存放、調(diào)撥、庫(kù)房設(shè)施保管、報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)等諸方面的日常工作。每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)程序都是發(fā)票管理過(guò)程中不可或缺的。因此，不斷創(chuàng)新和完善各項(xiàng)制度是發(fā)票管理工作的內(nèi)在要求，也是目前稅務(wù)管理精細(xì)化的要求。我們?cè)诙愂招麄髟聝?nèi)將近年來(lái)的發(fā)票內(nèi)部制度，金稅操作系統(tǒng)，發(fā)票發(fā)售及調(diào)撥錄入等規(guī)章、制度進(jìn)行重新梳理和細(xì)化，制定出符合現(xiàn)行法律法規(guī)的科學(xué)操作程序和規(guī)則，杜絕發(fā)票管理差錯(cuò)，推動(dòng)發(fā)票管理的健康發(fā)展，使票證管理工作在稅收征管實(shí)踐中發(fā)揮積極有效的作用。
三、利用窗口，抓好宣傳，在服務(wù)上倡導(dǎo)一個(gè)“優(yōu)”字
發(fā)票窗口是體現(xiàn)國(guó)稅形象，展示良好的精神風(fēng)貌的前沿，是連接稅企關(guān)系的橋梁和紐帶。在稅收宣傳月期間，我們以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，強(qiáng)化為納稅人辦實(shí)事的思想，做到上班準(zhǔn)時(shí)服務(wù)、售票限時(shí)服務(wù)、下班延時(shí)服務(wù)、特殊情況隨時(shí)服務(wù)的“四時(shí)服務(wù)”，不斷拓展服務(wù)的新思路。充分利用“票務(wù)咨詢(xún)窗口”陣地為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的稅收法規(guī)咨詢(xún)及票證業(yè)務(wù)管理服務(wù)，繼續(xù)開(kāi)展首問(wèn)制，積極為納稅人提供一步到位的政策咨詢(xún)。以“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”為契機(jī)，在“共產(chǎn)黨員示范窗口”開(kāi)展為納稅人排憂(yōu)解難活動(dòng)，心為納稅人著想，事為納稅人所急，使納稅人在窗口辦事能夠真正體驗(yàn)到共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，實(shí)現(xiàn)發(fā)票服務(wù)“無(wú)投訴”。我們擬定x月底開(kāi)展一次以稅收宣傳月為主題的發(fā)票發(fā)售業(yè)務(wù)技能比賽，進(jìn)一步提高發(fā)票發(fā)售工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
通過(guò)開(kāi)展發(fā)票崗位“三無(wú)”活動(dòng)，中心工作人員提高了自身素質(zhì)和管理能力，對(duì)正確處理嚴(yán)格管理與文明服務(wù)關(guān)系的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高，為發(fā)票窗口營(yíng)造良好的稅收法治環(huán)境和構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。
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