總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
部門工作總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇一
沒有驚世駭俗的重大舉措，也沒有極具影響力的創(chuàng)造，但我們創(chuàng)造了一代優(yōu)秀學(xué)生的夢(mèng)想，我們的發(fā)展意味著整個(gè)學(xué)生團(tuán)體的發(fā)展，我們的成長(zhǎng)意味著整個(gè)學(xué)生團(tuán)體的成長(zhǎng)。我們都來自不同的專業(yè)，也有不同的地區(qū)，但我們都為著一個(gè)共同的夢(mèng)想而貢獻(xiàn)著自己的每一份力量，因?yàn)槲覀兘M建的是一個(gè)承載著我們共同理想的團(tuán)體學(xué)生會(huì)。
作為一個(gè)被人們所認(rèn)為的搞幕后工作的部門宣傳部，被遺忘是所有干事們所擔(dān)心的事情，但我們沒有被忘記，也從來都沒有人會(huì)忘記我們。沒有學(xué)生會(huì)所有部門的支持，宣傳部不會(huì)成為優(yōu)秀部門，沒有宣傳部的努力工作，其他部門工作的宣傳事宜也難以開展。在這樣一個(gè)相互支撐的集體里面，我們都學(xué)到了團(tuán)隊(duì)精神的意義所在，也是在這樣一個(gè)相互幫助的集體里，我們也學(xué)到了貢獻(xiàn)集體的重要性。
學(xué)院學(xué)校都在成長(zhǎng)，我們每一個(gè)人也在成長(zhǎng)。成長(zhǎng)需要經(jīng)歷，所以學(xué)校特地安排了一系列的活動(dòng)穿插在每一時(shí)刻。作為服務(wù)大眾的學(xué)生團(tuán)體，我們的工作似乎沒完沒了，但為了我們的集體，為了我們的將來，我們盡力去做好每一件事情。所以，各個(gè)部門都分配了一系列的工作。我們宣傳部迎來了一個(gè)重大的挑戰(zhàn)，那就是似乎做不完的海報(bào)和宣傳工作。幾乎在每一個(gè)晚上，我和每一個(gè)干事都會(huì)工作到寢室關(guān)門，也在那個(gè)時(shí)候，有幾個(gè)人退縮了，覺得我們的工作又沉重卻沒什么意義，每天把自己的大把時(shí)間都浪費(fèi)在宣傳部的工作室了，卻沒有一點(diǎn)回報(bào)。通過我和主席對(duì)他們的開導(dǎo)，他們逐漸在思想上也接受了這份工作。而此時(shí)，這看起來有點(diǎn)恐怖的時(shí)間終于過去，我們的干事們都開始把自己的工作當(dāng)成一種樂趣，讓對(duì)工作的恐懼消散開來。
度過了思想的難關(guān)，接下來的是對(duì)他們專業(yè)技能的考驗(yàn)了。從我開始進(jìn)入宣傳部到現(xiàn)在成為負(fù)責(zé)人，這幫孩子們的工作實(shí)在是讓我放心。不管是在效率還是質(zhì)量上，都多次受到我以外的其他部門及主席團(tuán)成員的好評(píng)。
當(dāng)我第一次拿到優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，我與所有干事一起分享了這份快樂，看到自己的成績(jī)，我們都很高興。我們的努力沒有白費(fèi)，不光是這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)，我們的作品就是我們炫耀的資本。
我們的每一個(gè)人都在努力著，都在為部門，為工作而犧牲自己的時(shí)間與精力，我們也收獲了許多，許多也許在以后都不會(huì)學(xué)到的東西。
在那一次過于集中的工作之后，我們有了短暫的歇息，在這一段時(shí)間里，我要求每個(gè)人在下面主動(dòng)學(xué)習(xí)自己所需的技能，在原有的基礎(chǔ)上再提高自己，以在以后的工作中能更好的創(chuàng)作，更好的表現(xiàn)我們的風(fēng)貌。
不僅在創(chuàng)作上，在生活上我們的收獲也不少。在四月中旬的跳蚤市場(chǎng)和風(fēng)箏節(jié)，我們部門竭力協(xié)助其他部門的工作，讓這次的活動(dòng)取得了圓滿的成功。其中跳蚤市場(chǎng)的成績(jī)相比去年來看進(jìn)步驚人。
音樂每天都充斥著整個(gè)校園，到處都是專業(yè)非專業(yè)的歌手在練嗓子。為了更好的宣傳我們學(xué)院的另一個(gè)學(xué)院合辦的唱歌比賽和校級(jí)的唱歌比賽，在多次海報(bào)遭不明人物破壞的情況下，我們重復(fù)又重復(fù)的將這張海報(bào)做了幾次。最郁悶的是倒數(shù)第二張干脆是連張貼的木版都失蹤了，我們?nèi)詫⑦@個(gè)宣傳堅(jiān)持到了活動(dòng)圓滿結(jié)束。
終于，屬于我們自己的活動(dòng)來了。在結(jié)束于五月中下旬的由校宣傳部舉辦的海報(bào)設(shè)計(jì)大賽，我們的隊(duì)伍等到了表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。在最后的決賽中，我們的隊(duì)伍在僅僅落后藝術(shù)學(xué)院和現(xiàn)代藝術(shù)學(xué)院之后名列第三，一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)。
我們需要學(xué)習(xí)的東西還很多，我們還要成長(zhǎng)，我們還要在以后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)，以更好的成績(jī)來為自己的夢(mèng)想插上放飛的翅膀，讓我們期待吧。
部門工作總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇二
為加強(qiáng)同學(xué)們對(duì)心理健康知識(shí)的認(rèn)識(shí)與了解，我院心協(xié)舉辦了第三屆校園心理劇大賽，以促進(jìn)同學(xué)們對(duì)心理健康知識(shí)的正確認(rèn)識(shí)，以及加強(qiáng)個(gè)人對(duì)自身心理健康問題的深入了解，增強(qiáng)大學(xué)生克服困難、經(jīng)受考驗(yàn)、承受挫折的能力。通過心理健康知識(shí)的宣傳，讓學(xué)生了解一些心理常識(shí)，意識(shí)到心理健康的重要性，培養(yǎng)良好的個(gè)性心理品質(zhì)。培養(yǎng)學(xué)生的健康心理，輔助樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并以社會(huì)主義榮辱觀為價(jià)值坐標(biāo)，自覺實(shí)踐，勇于探索，加強(qiáng)社會(huì)價(jià)值的行為規(guī)范，真正實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
同時(shí)，此次心理劇大賽也給廣大同學(xué)提供一個(gè)展現(xiàn)自我魅力的舞臺(tái)，進(jìn)一步推進(jìn)同學(xué)們心理健康教育，繁榮校園文化氛圍。
20xx年6月2日，我學(xué)部在心理劇大賽上帶來了愛情悲喜劇《愛至成傷》，我們想通過這個(gè)話劇，讓同學(xué)們反思一下我們應(yīng)該懷著怎樣的心態(tài)去對(duì)待“愛情”，以提醒同學(xué)要以良好的心態(tài)好好把握愛情，同時(shí)在大學(xué)生活中要注意把握好學(xué)習(xí)與談戀愛的關(guān)系，在現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我們要以學(xué)業(yè)為重。
在此次活動(dòng)上，我系部的優(yōu)秀學(xué)子為廣大觀眾帶來
了精彩的表演，贏得了陣陣掌聲和喝彩，同時(shí)也得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。付出總有回報(bào)，我們系部話劇《愛至成傷》獲得了第三名的好成績(jī)。我們相信，只要堅(jiān)定目標(biāo)，堅(jiān)定信心，不懈努力，終會(huì)走向成功！
現(xiàn)將本次活動(dòng)的工作情況作簡(jiǎn)要的工作匯報(bào)：
一，活動(dòng)前期準(zhǔn)備：
（1）、根據(jù)學(xué)生的自身?xiàng)l件及響應(yīng)5.25大學(xué)生心理健康節(jié)的終極宗旨對(duì)此次活動(dòng)作出了精心策劃，形成書面策劃。
（2）、推出活動(dòng)展板以及各個(gè)活動(dòng)的宣傳海報(bào)，號(hào)召全體學(xué)生積極參加此活動(dòng)。并組織報(bào)名。為此次活動(dòng)成功開展提供了前提保證。
（3）、選取貼近生活，密切關(guān)系大學(xué)生活的劇本《愛至成傷》。確定心理劇演出的演員及角色。制作相應(yīng)的道具，找符合故事情節(jié)的背景音樂，每天準(zhǔn)時(shí)排練確保節(jié)目的成功演出。
（4）、提前通知全體參加人員的活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)。確保準(zhǔn)時(shí)參加。
二，活動(dòng)基本情況
（1）、5月17日，參加話劇初賽評(píng)選，在全院十一個(gè)話劇中脫穎而出，拿到了入決賽資格。
（2）、6月1日晚，參加話劇比賽彩排，適應(yīng)舞臺(tái)效果，做好準(zhǔn)備。
（3）、6月2日，參加話劇決賽，取得了第三名的好成績(jī)。
三，活動(dòng)效果
（1）、通過話劇的方式把要傳達(dá)給學(xué)生們積極向上的信
息。讓同學(xué)們?cè)谳p松的條件下認(rèn)識(shí)自我，造就健康自我，陶冶情操，建立自信，提高人際交往能力，塑造良好的心靈環(huán)境，從而增強(qiáng)心理素質(zhì)的目的。
（2）、積極爭(zhēng)取我系廣大學(xué)生對(duì)我們心理話劇比賽活動(dòng)的認(rèn)同，我系廣大學(xué)子在人力、物力、財(cái)力上給予極大支持。此次活動(dòng)對(duì)加強(qiáng)學(xué)生活動(dòng)思想建設(shè)、學(xué)生心理健康帶來了良好的契機(jī)。
（3）、通過這次活動(dòng)的開展，提高了心協(xié)分會(huì)的溝通合作能力，使團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)凝聚力迅速加強(qiáng)。
（4）這次活動(dòng)為我們心協(xié)分會(huì)提供了良好的鍛煉機(jī)會(huì)，留下了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為以后的心理活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。我們開展的心理話劇比賽是有效果的，成績(jī)是優(yōu)秀的。但面對(duì)成績(jī)，我們更要認(rèn)識(shí)到工作中存在的一些不足。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
（1）我們的話劇初稿中的有些劇情對(duì)當(dāng)代大學(xué)生有的會(huì)產(chǎn)生一定負(fù)面影響，這個(gè)我們沒有考慮。
（2）此次活動(dòng)是我們10級(jí)新生第一次參加和負(fù)責(zé)的，演員們多多少少都有些緊張，沒能把最好的一面呈現(xiàn)給大家。演員在臺(tái)上缺少與觀眾的互動(dòng)交流，望下次能演出自己的風(fēng)采。
總之，通過這次比賽，向同學(xué)們宣傳了心理健康，同時(shí)也展示了我們學(xué)部的風(fēng)采。以上是我部門對(duì)心理劇表演活動(dòng)的總結(jié)。對(duì)于活動(dòng)中暴露的缺點(diǎn)，我們有則改之，無則加勉。在以后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，做好每一件事。
部門工作總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇三
本學(xué)期我們文藝部的所有人，上到部長(zhǎng)，下到干事都認(rèn)真積極地參與了院里的各項(xiàng)活動(dòng)，做到緊密團(tuán)結(jié)學(xué)生會(huì)各部，不分彼此互相幫助，這一學(xué)期來，我們文藝部在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中成長(zhǎng)著、發(fā)展著、探索著，進(jìn)步很大，收獲也不小。為了以后能夠更好的開展工作,提高我們的工作能力,服務(wù)同學(xué),在此做總結(jié)如下:
1、組織策劃學(xué)院各類文藝活動(dòng)，本學(xué)期中，我們參與了迎新晚會(huì)，主辦了元旦晚會(huì)。
2、負(fù)責(zé)院內(nèi)文藝人才的發(fā)掘和培養(yǎng)工作，給他們展示自己才華的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)
1、一周一次的部門例會(huì)，全體成員基本準(zhǔn)時(shí)出席
2、部長(zhǎng)交代的任務(wù)干事都會(huì)盡力完成。
1、配合學(xué)院年度工作計(jì)劃，搞好各項(xiàng)文藝活動(dòng)，豐富了大家的課余生活，積累了經(jīng)驗(yàn)。
2、加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)各部的交流，營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致的工作氛圍，以便于各項(xiàng)工作的開展
3、積極協(xié)助其他部門開展工作，共同完成學(xué)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
4、每次部門例會(huì)成員都盡數(shù)參加，如果有事也能提前向部長(zhǎng)請(qǐng)假
5、而我也在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)事求是，積極向上的工作態(tài)度面對(duì)新的問題，迎接新的挑戰(zhàn)
1、元旦晚會(huì)
舉辦本次活動(dòng)的目的是；為學(xué)校注入了新的活力與生機(jī)，并讓他們有個(gè)表現(xiàn)自我的舞臺(tái)，從中發(fā)掘人才，而且通過這次活動(dòng)，加強(qiáng)了新生與老生的合作交流，也讓大家勇敢地展現(xiàn)了自己積極的一面，讓大家在各個(gè)方面各有所長(zhǎng)。1）配合老師，制定出一個(gè)詳細(xì)的方案2）請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)意見，及時(shí)作出修改3）通知每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人，在規(guī)定時(shí)間做好自己的工作，比如活動(dòng)會(huì)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)安排4）活動(dòng)過程的完整性
以上是我們文藝部的工作總結(jié)。同時(shí)，根據(jù)各部門的要求與需要，覓求配合學(xué)校的各項(xiàng)工作，并以實(shí)際工作中的變化和需要進(jìn)行調(diào)整，我們將以理解和信任為地基，熱情與才華為支撐，勤奮與勇敢做屋頂，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的`力量下，將文藝部的工作開展的有聲有色，能夠起到活躍校園文化的作用，位同學(xué)撐起一片快樂的藍(lán)天，共同繪制一片快樂的天空。對(duì)于今后的工作我會(huì)更加的充滿信心。我也會(huì)懷著積極向上的良好態(tài)度和精神一直努力著。
部門工作總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇四
1、建立起東（上海）南（深圳）西（成都）北（北京）四個(gè)dc，形成佳北的物流網(wǎng)絡(luò)，支撐銷售業(yè)務(wù)的快速拓展；
2、干線上，多種運(yùn)輸模式組合，配送上，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，降低整體物流成本；
3、加強(qiáng)與銷售、產(chǎn)品、營(yíng)銷等部門的溝通協(xié)作，不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈模型和結(jié)構(gòu)，提升訂單響應(yīng)時(shí)效和客戶滿意度；
4、在今年八九月份進(jìn)行大的招投標(biāo)，獲得最具性價(jià)比的物流運(yùn)價(jià)，為公司各類通路的`產(chǎn)品（包括農(nóng)服等）的成本控制及盈利提供支持；
5、庫房的管理，產(chǎn)品在庫不受損、不丟失；
6、erp系統(tǒng)建設(shè)及完善，通過erp系統(tǒng)，提升管理工作的效率和精確度；
7、后端（生產(chǎn)端、農(nóng)服等）供應(yīng)鏈的協(xié)作管理；
8、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)及管理；
9、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
本部門一季度的重點(diǎn)工作完成情況，達(dá)成的階段性目標(biāo)，對(duì)于本部門工作中的關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的把控措施
1、浦發(fā)活動(dòng)等重點(diǎn)客戶爆款活動(dòng)的運(yùn)作；
2、成都倉庫的選址考察及合作商考察；
3、客戶服務(wù)體系的協(xié)作跟進(jìn)；
4、渠道物流（零擔(dān)）體系的建立；
5、農(nóng)服化肥運(yùn)輸項(xiàng)目完成；
6、銷售部渠道大會(huì)等重點(diǎn)活動(dòng)的參與及支持；
7、建立供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)。
請(qǐng)概述下季度工作計(jì)劃，必須完成的重點(diǎn)工作以及工作中必須達(dá)成的標(biāo)志性節(jié)點(diǎn)的時(shí)間安排
1、成都倉啟用；
2、啟用新的零擔(dān)服務(wù)商，降低20%的零擔(dān)物流成本；
3、與銷售及產(chǎn)品部的重點(diǎn)活動(dòng)，包括端午戰(zhàn)役等；
4、erp系統(tǒng)供應(yīng)鏈部分的參與；
5、庫房年度（半年）盤點(diǎn)工作；
6、浦發(fā)、遠(yuǎn)大等大客戶活動(dòng)支持，客戶滿意度提升。
部門工作總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇五
自20xx年2月末來到—結(jié)算部工作，至今5個(gè)月的時(shí)間，這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持下，其他相關(guān)人員的積極配合下，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
無論是對(duì)于我個(gè)人來說還是結(jié)算部來說都是零起點(diǎn)，可能大家都知道我們結(jié)算部都是新人，俗話說青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，我們會(huì)延續(xù)老人留下的工作方式、方法，同時(shí)我們也會(huì)在此基礎(chǔ)shang不斷地改進(jìn)完善，提高我們的工作效率。
我公司由—物流二級(jí)供方轉(zhuǎn)變?yōu)橐患?jí)供方，在方方面面上都與前有所不同，要求越來越高。
針對(duì)我們結(jié)算部門來說，結(jié)算周期、結(jié)算方法都有所改變。
—為上月26日—本月25日，通用為上月21日—本月20日，每月1—15日為回收交接單時(shí)間，根據(jù)排序，對(duì)交接單進(jìn)行編號(hào)、附表，20日之前寄給上海；20—25日期間，做面表，開發(fā)票、發(fā)票清單、結(jié)算清單；25—30日期間做次月暫估表，須業(yè)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字、蓋章。
時(shí)間節(jié)點(diǎn)比較緊湊，一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就可能會(huì)影響整月結(jié)算。
回收交接單是我們的重點(diǎn)也是難點(diǎn)，4月份—、通用回單率分別為97%、100%，5月份—、通用回單率分別為100%、98%。
6月份—、通用的回單率都達(dá)到了100%。
在這里我要代表結(jié)算部感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、質(zhì)量部、大連現(xiàn)場(chǎng)、沈陽辦事處的積極配合，沒有你們的幫助，我們也不會(huì)做出這樣的成績(jī)。
雖然—物流、—船務(wù)、—一汽、為我們主要合作單位，但我們也注重—物流、—物流、—中海、—物流、—物流等合作單位，按合作方的.規(guī)定要求，及時(shí)返單，及時(shí)結(jié)算。
對(duì)于內(nèi)部工作，我們要及時(shí)登記司機(jī)行車路線，準(zhǔn)確核算司機(jī)里程，承包車和外放車的收支明細(xì)，這就要求我們仔細(xì)、認(rèn)真、事實(shí)求是，絕不損害公司經(jīng)濟(jì)利益。
五個(gè)月的時(shí)間里我們學(xué)到的不僅僅是工作上的內(nèi)容，還有生活上、社會(huì)上的一種無形資產(chǎn)，我們是一個(gè)年輕化的團(tuán)隊(duì)，有理想有抱負(fù)，有一顆熱忱的心，可以在打擊中成長(zhǎng)，越挫越勇。
同時(shí)，我們也需要鼓勵(lì)、需要希望！一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾和我說過，一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)是做后勤工作的，只有你的員工在精神狀態(tài)良好的情況下，才會(huì)積極努力的工作，實(shí)現(xiàn)資源利用化，為公司創(chuàng)造更大利益。
我也認(rèn)為有事業(yè)心的人才會(huì)有責(zé)任心，有責(zé)任心才會(huì)把事情做到盡善盡美。
來到大連，對(duì)今后的生活、工作迷茫過、也彷徨過，一個(gè)資深的同事和我說，只要生活、工作壓不倒我們，我們就會(huì)挺起來！的確，我們應(yīng)該在思想上，上升一個(gè)層次，調(diào)整心態(tài)，端正態(tài)度，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”，有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。
有這樣一段話想在這里與大家分享一下：輝煌只是瞬間，失意也并非永遠(yuǎn)，永恒的往往是人生中最不注重的平凡，只有在平凡中站住腳，去經(jīng)歷一次次失意的苦難，才會(huì)贏得更多的輝煌瞬間！我想這就是我們結(jié)算部，平凡而有意義的工作。
雖然我們結(jié)算部門都是新人，經(jīng)驗(yàn)不足，但我相信以我們的努力和高度的責(zé)任感會(huì)把我們的本職工作做到盡善盡美，我們有信心，也有決心！202x年下半年，我們將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。
積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，為公司發(fā)展竭盡所能。
最后，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。
也希望大家在20xx年下半年，能一如既往地支持配合我們結(jié)算部的工作，我們將與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力！
部門工作總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇六
20__年的電話銷售工作結(jié)束了，我想我應(yīng)該為自己過去的工作感到幸運(yùn)，其實(shí)這一年來在工作很多方面，都是比較順利的，各方面的工作積累，使我現(xiàn)在越來越強(qiáng)大了起來，對(duì)于銷售這份工作我也越來越熟悉了，這真的是讓我受益匪淺啊，想一想這一年工作當(dāng)做出來的成績(jī)我就覺得這些都應(yīng)該是我繼續(xù)保持的東西，在生活上面繼續(xù)做好這些基本的職責(zé)，我想沒有什么事情不能夠積累經(jīng)驗(yàn)讓后蓄力而發(fā)，這一年的電話銷售，讓我明白了很多道理，在同事們指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心中更加是加倍的努力，我不希望自己會(huì)拖累整體工作看，我也總結(jié)這一年的工作：
我是沒有受過專業(yè)的學(xué)習(xí)，跟培訓(xùn)，在接手這份工作時(shí)候我很擔(dān)心自己能不能做好這幾點(diǎn)，銷售這個(gè)詞還是對(duì)我而言比較陌生的，我是沒有想過這會(huì)給我?guī)硪恍┦裁簇?fù)面的工作情緒，我也不想因?yàn)樽约旱脑蜃屵@些事情做的這么不滿意，我總是覺得這些都是可以改變的，我非常清楚在工作當(dāng)中要做到哪些，一年來我積極的學(xué)校一些電話銷售的.技巧，雖然在工作上面沒有什么捷徑可走，但是我們可以讓自己工作能力得到提高，我愿意花時(shí)間去讓自己很做好這些，學(xué)習(xí)工作比實(shí)踐工作，做出業(yè)績(jī)要容易很多，一年來我在銷售的時(shí)候還是有所提升，第一第二季度工作成績(jī)不是很明顯，那個(gè)時(shí)候自己來到__這里不是很久，處在一個(gè)工作的初級(jí)階段，在這一方面我想自己還有很多需要學(xué)習(xí)，第三第四季度，我有了足夠的經(jīng)驗(yàn)，在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作，讓自己實(shí)現(xiàn)了很多價(jià)值，我會(huì)繼續(xù)加油努力的。
一點(diǎn)電話銷售，我一共 撥打了____個(gè)電話，其中有效客戶___，對(duì)于這些我是沒有什么概念的，我這種業(yè)績(jī)我想不是非常的出眾，但是對(duì)我來講就是一種鼓勵(lì)，這是來之不易的，在生活當(dāng)中很多時(shí)候接觸到這些非常的不簡(jiǎn)單，我只想讓自己保持下去，在可持續(xù)的進(jìn)步，一年來業(yè)績(jī)方面，對(duì)我來講還是做的不夠，我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo)，這對(duì)于我來講好像是有點(diǎn)初出茅廬不怕虎，但是這也是我哦內(nèi)心最真實(shí)的想法。
我想在工作上面積累足夠的經(jīng)驗(yàn)，讓自己進(jìn)步了才好，我在這一年來有時(shí)候也不夠細(xì)心，經(jīng)常性的忘記一些事情，自己的業(yè)務(wù)水平還是要加強(qiáng)，我不認(rèn)為這些樂意搪塞過去，業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我進(jìn)步的標(biāo)準(zhǔn)。
部門工作總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇七
十月，一個(gè)飽含豐收如此成熟的季節(jié)，同時(shí)，也是一個(gè)落葉飄零如此悲壯的季節(jié)。當(dāng)然，我們學(xué)生會(huì)取得的成績(jī)也是碩果累累，熱情也是越發(fā)高漲。抱著這一種積極的心態(tài)，我們也順利的完成了這個(gè)月的任務(wù)。我部成員的團(tuán)結(jié)努力，是活動(dòng)得以順利進(jìn)行的有利保證。在活動(dòng)得過程中我們得到了很多的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也察覺到了自己的優(yōu)點(diǎn)與不足。
為了在以后的工作中能夠更好的完成工作，現(xiàn)對(duì)我部的本月的工作總結(jié)如下：
10月x日：為了能夠更好的展現(xiàn)我們女大學(xué)生的個(gè)人魅力與才藝，體現(xiàn)巾幗不讓須眉的精神，我部舉辦了女大學(xué)生標(biāo)兵評(píng)評(píng)選活動(dòng)。
本次活動(dòng)，選手們各個(gè)自信非凡，才藝出眾，有舞蹈，有唱歌，各個(gè)都是實(shí)力超群。本次活動(dòng)也不僅僅只是為了展現(xiàn)選手們的才藝，猜詞和答題環(huán)節(jié)體現(xiàn)了選手們的知識(shí)水平和反應(yīng)能力?；?dòng)環(huán)節(jié)觀眾們都積極參與，選手們表演才藝時(shí)也很熱情?；顒?dòng)過程中，場(chǎng)面很活躍，整體氣氛很好。只是后期稍微有些混亂，以后的工作中我們會(huì)努力避免這種情況的再次發(fā)生。
在籌備過程中，我們分工明確，把每一項(xiàng)工作都落實(shí)到個(gè)人身上，這樣不僅可以提高工作效率，同時(shí)也使得我部成員更加團(tuán)結(jié)，因?yàn)槿绻渲杏腥藳]有認(rèn)真細(xì)心的完成自己的工作，那整個(gè)活動(dòng)都會(huì)因此而出現(xiàn)紕漏。 同時(shí)，本月也如期舉辦了兩個(gè)小活動(dòng)，包括溫馨提示之天氣預(yù)報(bào)，和為男生女生不同準(zhǔn)備的知識(shí)小貼士。每個(gè)活動(dòng)都很成功，并達(dá)到了預(yù)期的效果，為同學(xué)的日常生活和學(xué)習(xí)提供了一定的幫助。
本學(xué)期，為了加強(qiáng)學(xué)生會(huì)日常工作正常運(yùn)作、管理，我部重新制定了例會(huì)制度，要求保證每次例會(huì)出席的人數(shù)及例會(huì)質(zhì)量，確保全員參加，積極探討，集思廣益，以求更好的為以后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。10級(jí)的成員即將加入我們學(xué)生會(huì)的大家庭，我們09級(jí)干事，要以身作則，做好榜樣。
在以后的工作中，我們女生部的所有成員將保持樂觀的心態(tài)，不辭辛苦的完成所有工作任務(wù)，熱切配合校學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作，以飽滿的精神和熱情的態(tài)度，全身心的投入到每項(xiàng)工作中去。我們會(huì)在工作中不斷完善自我，為學(xué)生會(huì)的建設(shè)增光添彩，爭(zhēng)取再創(chuàng)佳績(jī)。
建筑工程學(xué)院學(xué)生會(huì)女生部
20xx年x月x日
部門工作總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇八
為了確保大廈20××年全年經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成，銷售部現(xiàn)對(duì)上半年工作進(jìn)行總結(jié)和分析。從中找出部門存在的問題和不足，并在下半年的工作中全面貫徹落實(shí)。
20××年上半年，我部門共完成銷售收入252。96萬元，同比去年增長(zhǎng)11。33萬元。其中客房收入131。48萬元，同比增長(zhǎng)16。76萬元；餐飲收入121。48萬元，同比減少5。43萬元。上半年共接待團(tuán)隊(duì)會(huì)議××4個(gè)，同比增長(zhǎng)17個(gè)，團(tuán)隊(duì)會(huì)議用房總間夜數(shù)為4289間/夜。其中，消費(fèi)伍萬元以上的會(huì)議共9個(gè)，消費(fèi)總金額76。53萬元，用房數(shù)為××48間/夜，占上半年銷售收入的30%。
以上數(shù)據(jù)顯示，上半年銷售部工作整體態(tài)勢(shì)穩(wěn)中有升，但會(huì)議客人的餐飲消費(fèi)金額有所下降，這一點(diǎn)值得我們關(guān)注和思考，計(jì)劃部門下半年的工作在保證客房出租率的同時(shí)，將偏重于會(huì)議餐飲銷售工作，確保全年任務(wù)順利完成。
1、會(huì)議：
上半年我部門共接待石化系統(tǒng)會(huì)議57個(gè)，占接待總量的40%；接待安科院會(huì)議19個(gè)，占接待總量的13%；接待外賓團(tuán)4個(gè)，占接待總量的2。7%；其它客戶占接待總量的44。3%。根據(jù)分析可見，石化系統(tǒng)和安科院的會(huì)議在上半年占了一半以上的比例。
2、散客：
上半年我部門共簽訂協(xié)議合同181份，其中新簽協(xié)議合同103份，協(xié)議合同散客用房數(shù)為2368間/夜。
1、突出工作重點(diǎn)，發(fā)展重要客戶
由上半年數(shù)據(jù)分析，石化客戶占據(jù)了半壁江山，但隨著20××年5月中石化總部的搬遷，勢(shì)必在明后年對(duì)大廈會(huì)議銷售產(chǎn)生不利影響。我部門將從今年下半年開始，利用奧運(yùn)會(huì)召開之前有利的市場(chǎng)大環(huán)境，加大對(duì)周邊其它客戶單位的銷售力度，重點(diǎn)放在中國(guó)安全生產(chǎn)科學(xué)研究院、交通部科學(xué)研究院、勞動(dòng)部科學(xué)研究院、中國(guó)藝術(shù)研究院、中國(guó)昊華集團(tuán)這幾家大的單位，力爭(zhēng)到20××年上半年逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，把中石化搬遷造成的不利影響降到最低。
2、加強(qiáng)與旅行社的聯(lián)系
為了迎接20××年奧運(yùn)會(huì)的到來，豐富酒店客源結(jié)構(gòu)，銷售部下半年開始陸續(xù)增加與旅行社的業(yè)務(wù)聯(lián)系。工作重點(diǎn)將放在外賓團(tuán)隊(duì)接待上，努力提高外籍客人入住率，進(jìn)一步提升酒店自身的形象和檔次，最終實(shí)現(xiàn)銷售工作多元化。
3、逐步開展與訂房公司的合作
長(zhǎng)期以來酒店客房使用率一直在高位運(yùn)轉(zhuǎn)，但酒店與訂房公司之間基本沒有合作關(guān)系?？紤]酒店的長(zhǎng)期發(fā)展態(tài)勢(shì)，逐步選擇與知名訂房公司開展合作。不僅可以利用網(wǎng)絡(luò)訂房的優(yōu)勢(shì)，還可以提升酒店的
知名度。這樣在取得良好的社會(huì)效益的同時(shí)，也可以成為酒店新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
20××上半年酒店客房總體出租率為80。63%，但我們也清醒的看到其中存在的問題，例如：會(huì)議餐飲消費(fèi)收入下降、周六和周日酒店上門散客相對(duì)較少等等。上述情況說明我們銷售部工作還有做的不到位的地方，對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)分析還不夠透徹。這對(duì)我們下半年的工作提出了新的要求：
1、加強(qiáng)客源信息分析，掌握周邊市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；
2、積極協(xié)助餐飲營(yíng)業(yè)部的工作，對(duì)酒店在住的會(huì)議客人用餐提出合理化的建議；
3、保持與周邊酒店銷售部的橫向聯(lián)系，做到知己知彼，更深層次地占有市場(chǎng)；
4、加強(qiáng)部門的內(nèi)部管理，戒驕戒躁，踏實(shí)工作，提高銷售人員的服務(wù)水平。
時(shí)間過半，銷售部全體員工下半年將緊密圍繞經(jīng)營(yíng)任務(wù)這個(gè)主題，在總結(jié)上半年工作和存在問題的基礎(chǔ)上，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，與各相關(guān)部門緊密溝通，抓住時(shí)機(jī)，確保今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成，以優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛。
部門工作總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇九
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧20xx年的工作，有獨(dú)上高樓的孤獨(dú)與迷茫，有衣帶漸寬的艱辛，也有驀然回首時(shí)的那份喜悅與自豪，不知不覺中，充滿期待與希望的20xx年伴隨著新年的伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：
（1）虛心學(xué)習(xí)，努力工作
20xx年3月初，由于工作的需要，我由一名工程技術(shù)員轉(zhuǎn)變成工程經(jīng)濟(jì)人員，從事工程經(jīng)濟(jì)工作，工作角色轉(zhuǎn)變的同時(shí)，工作內(nèi)容也發(fā)生了巨大的變化，雖然如此，但是全新的工作，更像是一座全新的象牙塔，激勵(lì)著自己不斷去探索發(fā)現(xiàn)，用盡可能以好的工作質(zhì)量詮釋出崗位角色。
在工作中，通過領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的細(xì)心關(guān)懷和指教，我學(xué)會(huì)并掌握了2。0系統(tǒng)、gs系統(tǒng)、廣訊通、共享平臺(tái)以及鐵路驗(yàn)工計(jì)價(jià)軟件的使用和操作，并且在舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)了廣聯(lián)達(dá)算量平臺(tái)和鐵路工程投資控制系統(tǒng)的使用，為后期的勞務(wù)結(jié)算、驗(yàn)工計(jì)價(jià)、成本、合同管理、二次經(jīng)營(yíng)等工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（2）認(rèn)真履職，突出工作重點(diǎn)
在部門職責(zé)劃分中，我的重點(diǎn)工作是勞務(wù)結(jié)算、驗(yàn)工計(jì)價(jià)、成本。
1、勞務(wù)結(jié)算
勞務(wù)結(jié)算工作從每月在25日開始，次月10日之前完成。自履職至今，累計(jì)辦理結(jié)算10次，合計(jì)金額xxx萬元，詳見表1。
2、驗(yàn)工計(jì)價(jià)
20xx年已完驗(yàn)工計(jì)價(jià)3次，本年合計(jì)金額xxx萬元，累計(jì)驗(yàn)工計(jì)價(jià)xxx萬元，第四季度計(jì)劃驗(yàn)工計(jì)價(jià)xxx萬元。
表1 3~9月份勞務(wù)結(jié)算
單位：萬元
結(jié)算月份3月4月5月6月7月8月8月合同外9月10月11月合計(jì)
結(jié)算金額
3、成本
成本工作按照要求每季度進(jìn)行一次，截止9月30日，項(xiàng)目開累完成產(chǎn)值xxx萬元?？鄢牧县?fù)價(jià)差xxx萬元及甲控材料轉(zhuǎn)為甲供材料造成合同收入減少xxx萬元后，開累確認(rèn)收入為xxx萬元。實(shí)際成本為xxx萬元，稅金（計(jì)入成本項(xiàng)）為xxx萬元，實(shí)際經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)xxx萬元（收入—成本—稅金），實(shí)際經(jīng)營(yíng)凈利率xx%，
4、其他日常工作
由于工經(jīng)工作面廣，涉及部門多，在我完成主責(zé)工作的同時(shí)，也要協(xié)助本部門及其他部門同事共同完善其他工作，如財(cái)務(wù)部門付款流程發(fā)起，物機(jī)部門結(jié)算物資扣款，本部門合同起草及簽訂等。
1、日常工作瑣碎，一時(shí)不能夠同時(shí)照顧周全，正常工作時(shí)間做與主責(zé)無關(guān)的瑣事，通常在晚上加班時(shí)間才能安靜完成主責(zé)工作，日積月累，工作沒有成就感，內(nèi)心產(chǎn)生不穩(wěn)定情緒，影響工作質(zhì)量和效率。
2、基本業(yè)務(wù)知識(shí)不夠扎實(shí)，系統(tǒng)知識(shí)還不夠全面，缺乏理論與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，應(yīng)變能力差。
3、工作中遇到問題能繞則繞，避重就輕，缺乏開拓鉆研及吃苦耐勞精神，業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠迅速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹。
4、自我學(xué)習(xí)提升熱情不夠高，很少利用空余時(shí)間加強(qiáng)各方面專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，此方面一定要加強(qiáng)；
5、工作中外部交流溝通不足，與其他部門、工區(qū)、分包方溝通交流不深入，影響工作配合、信息收集、協(xié)調(diào)解決問題；
6、個(gè)人獨(dú)到見解、觀點(diǎn)少，在工作中，大多情況下都在執(zhí)行上級(jí)命令或規(guī)定的流程程序，很少提出自己的獨(dú)到觀點(diǎn)，思維不夠活躍，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富。
1、立足崗位，扎實(shí)做好本職工作
工經(jīng)工作事關(guān)項(xiàng)目成本控制，思想上必須堅(jiān)持良好的職業(yè)道德規(guī)范，把住原則，工作上要學(xué)會(huì)與同事溝通，認(rèn)真履職，關(guān)系項(xiàng)目核心利益的及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)示。具體主責(zé)工作，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
（1）保證結(jié)算工作的準(zhǔn)確性與真實(shí)性。這是結(jié)算工作的前提，無論圖紙簽證等變更多繁復(fù)，始終要把準(zhǔn)確性與真實(shí)性放在第一位，嚴(yán)格按照合同、圖紙等依據(jù)結(jié)算。堅(jiān)持三統(tǒng)一、四不結(jié)算、付款的原則。
（2）提高結(jié)算工作效率。在保證工作準(zhǔn)確真實(shí)的前提下，努力提高工作效率。各分項(xiàng)工程的預(yù)算編制、合同簽訂等必須走在工程進(jìn)度前面。按照工作的輕重緩急合理分配時(shí)間，積極主動(dòng)的解決工作存在的問題。
（3）保證驗(yàn)工計(jì)價(jià)的真實(shí)性。依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工實(shí)際需求，提高驗(yàn)工計(jì)價(jià)效率，在計(jì)價(jià)前與調(diào)度加強(qiáng)溝通，前往現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際了解真實(shí)施工進(jìn)展情況，避免為了計(jì)價(jià)而驗(yàn)工。
（4）繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)造價(jià)專業(yè)知識(shí)，多積累與本專業(yè)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，多查相關(guān)的預(yù)算資料，做到活學(xué)活用，理論聯(lián)系實(shí)際，努力將成本工作做成具有指導(dǎo)生產(chǎn)意義的工作，真正把平時(shí)學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中。
（5）多跟部門領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，在做好主責(zé)工作的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)合同管理、二次經(jīng)營(yíng)、勞務(wù)管理等工作的學(xué)習(xí)，努力提升自己，拓展綜合業(yè)務(wù)能力。
2、理清思路、迎難而上
從眾多瑣碎事情中理清工作思路，找出重點(diǎn)工作，依次進(jìn)行，避免大抓蠻抓。對(duì)疑難問題不逃避，正向面對(duì)，主動(dòng)參與，提升自我開拓鉆研以及吃苦耐勞精神。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)
加強(qiáng)自身專業(yè)水平學(xué)習(xí)，特別是鐵路投資軟件操作，積極參加、項(xiàng)目部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，多跑現(xiàn)場(chǎng)，深入一線，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)工程施工工藝流程。
4、主動(dòng)溝通、加強(qiáng)關(guān)系
全面加強(qiáng)修養(yǎng)，著重提高情商，在工作中主動(dòng)溝通交流，在溝通的同時(shí)達(dá)到相互學(xué)習(xí)的目的，通過相互之前不斷的溝通、互補(bǔ)，改善，達(dá)到提高工作能力和質(zhì)量的最終目的。
以上是我在工經(jīng)部八個(gè)月的工作總結(jié)及來年計(jì)劃安排，有收獲也有不足，在日后工作中，我會(huì)更加努力，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做好自己每項(xiàng)工作，不足之處，請(qǐng)批評(píng)指正！
部門工作總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇十
20年是銀行的股改年，在省、市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己在信貸管理部經(jīng)理的崗位上，帶領(lǐng)全體員工緊跟總行股改工作步伐，全力壓縮和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)，改革信貸管理模式，完善業(yè)務(wù)規(guī)程，努力構(gòu)建現(xiàn)代商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。
1、20年主要指標(biāo)完成情況
①資產(chǎn)質(zhì)量。
20年末，不良貸款余額為億元，不良率%，比年初下降個(gè)百分點(diǎn)。其中：個(gè)人消費(fèi)不良貸款為億元，實(shí)現(xiàn)不良貸款額連續(xù)五個(gè)月下降萬元，完成計(jì)劃幅度居全省第位。
②潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款管理。
今年我行法人客戶鎖定潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款戶，金額：億元，至年末累計(jì)壓縮億元，處置率為%，列全省第位。
③信貸基礎(chǔ)工作。
全年按公司和個(gè)人業(yè)務(wù)，分別組建了信貸審查、核保及業(yè)務(wù)操作、授信管理、貸后管理和貸后監(jiān)督、信貸檔案管理五大業(yè)務(wù)操作與管理中心，信貸系統(tǒng)管理更加明晰;實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)和兩大系統(tǒng)規(guī)法管理與操作。
2、20年主要工作內(nèi)容
(1)構(gòu)建信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。
根據(jù)總、省行改革的需要，今年重點(diǎn)抓了兩項(xiàng)調(diào)整。
一是改革法人客戶業(yè)務(wù)傳統(tǒng)管理模式，組建“信貸業(yè)務(wù)核保及操作中心;二是承接個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的管理。為嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn)，我從員工崗位設(shè)置、建立健全崗位責(zé)任制入手，設(shè)計(jì)工作流程，制定管理制度，實(shí)施規(guī)范操作。
①改革法人客戶業(yè)務(wù)監(jiān)督方法，全面推行“一對(duì)一“監(jiān)督。
在部?jī)?nèi)設(shè)置信貸業(yè)務(wù)操作與貸后管理監(jiān)督員，通過“一人管一行，逐戶、逐筆監(jiān)督”的方式，對(duì)全行法人客戶信貸業(yè)務(wù)實(shí)行系統(tǒng)管理。先后次組織大規(guī)?，F(xiàn)場(chǎng)檢查，下發(fā)《信貸業(yè)務(wù)整改通知書》和《加強(qiáng)管理工作意見》份，實(shí)現(xiàn)整改不規(guī)范操作問題啟，推動(dòng)了我行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作進(jìn)程。
②實(shí)施個(gè)人業(yè)務(wù)審批與監(jiān)督分離。
對(duì)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，實(shí)行了審批與監(jiān)督分離、相互監(jiān)督、相互制約的工作機(jī)制，有效地控制了信貸操作風(fēng)險(xiǎn)。全年通過實(shí)施有效監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)對(duì)信貸檔案入庫不及時(shí)、抵押未登記等問題整改余啟，涉及貸款本金萬元，全面規(guī)范了消費(fèi)信貸管理。
③建立制度規(guī)范操作、監(jiān)督行為。
全年起草、細(xì)化信貸管理規(guī)章制度份。主要是：《銀行分行個(gè)人消費(fèi)信貸審查委員會(huì)工作規(guī)則》、《銀行分行消費(fèi)信貸審查中心管理辦法》、《銀行分行加強(qiáng)貸后監(jiān)督管理辦法》、《關(guān)于規(guī)范提取信貸檔案管理的補(bǔ)充規(guī)定》、《20年度公司客戶信貸資產(chǎn)質(zhì)量和潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓縮退出考評(píng)辦法》、《銀行分行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作及核保操作中心工作規(guī)則》等，全面加強(qiáng)了我行信貸管理工作。
(2)加強(qiáng)信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理，全力清壓不良及潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款
為規(guī)范管理，我按信貸政策、經(jīng)營(yíng)需要、控制化解風(fēng)險(xiǎn)等要求，充分發(fā)揮信貸管理作用，全面推行精細(xì)化管理。
①對(duì)分析后確定的局、有限公司、有限公司等優(yōu)質(zhì)客戶，以綜合授信為主線，重新設(shè)計(jì)融資方案，研究消滅其潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款工作思路，加強(qiáng)與省行匯報(bào)和溝通，通過實(shí)行多收少貸、制定規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)措施等辦法，實(shí)現(xiàn)此類客戶存量貸款向新增貸款轉(zhuǎn)化，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。通過上述措施全年實(shí)現(xiàn)存量向新增有效轉(zhuǎn)化筆，金額億元。
②夯實(shí)信貸資產(chǎn)質(zhì)量，清查貸款責(zé)任人。
今年先后三次組織對(duì)管轄貸款進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)定，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)重新劃定出不良貸款億元，為股改提取風(fēng)險(xiǎn)撥備做好充分準(zhǔn)備;同時(shí)還根據(jù)總、省行要求，對(duì)筆，金額億元貸款，實(shí)施了信貸責(zé)任人清查，逐筆建立責(zé)任人檔案、認(rèn)真記錄每筆貸款全過程風(fēng)險(xiǎn)控制情況。對(duì)剝離資產(chǎn)形成責(zé)任認(rèn)定報(bào)告余份，在此基礎(chǔ)上提出責(zé)任人處理意見，經(jīng)報(bào)有關(guān)部門核準(zhǔn)，為全行順利剝離信貸資產(chǎn)做好基礎(chǔ)工作。
③加強(qiáng)潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款管理，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。
為實(shí)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓縮目標(biāo)，年初制定并下發(fā)了《銀行分行壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款考核辦法》，先后次組織召開研究潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款管理工作會(huì)議，召開次特定風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議，逐戶制定、落實(shí)工作預(yù)案，分析解決影響工作進(jìn)度的難點(diǎn)問題，通過現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)清收、重新設(shè)計(jì)融資管理方案、騰出不良空間納入不良管理等系列具體工作，全面推動(dòng)了潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓降工作。
全年分兩階段完成任務(wù)億元，其中現(xiàn)金清收億元、轉(zhuǎn)化億元、納入風(fēng)險(xiǎn)管理億元，實(shí)現(xiàn)壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)工作全省排位第的好成績(jī)。
④規(guī)范消費(fèi)信貸管理，努力提升其質(zhì)量。
自月份接管消費(fèi)信貸管理工作后，及時(shí)分析影響消費(fèi)貸款質(zhì)量癥結(jié)，提出加強(qiáng)管理的工作意見。在組織查清、查實(shí)“批量還款”因素的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格信貸審查、貸后管理、風(fēng)險(xiǎn)處置等信貸基礎(chǔ)工作，先后組織制定并實(shí)行了《加強(qiáng)違約貸款電話、上門催收》、《清收處置不良貸款處置14種辦法》、《加強(qiáng)違約20期以上貸款管理》、《按揭貸款合作商規(guī)范管理》等具體工作，通過有效地指導(dǎo)，推動(dòng)了全行加強(qiáng)消費(fèi)信貸管理，規(guī)避了信貸風(fēng)險(xiǎn)。
(3)完善分層次的貸后監(jiān)督檢查體系，查找貸后管理薄弱環(huán)節(jié)，全面整治貸后管理
重點(diǎn)開展了以下工作：
①加強(qiáng)新增貸款管理，建立逐筆跟蹤、逐戶控制、逐人負(fù)責(zé)的管理制度。
強(qiáng)化對(duì)借款人第一還款來源的.監(jiān)管，所有的貸款要求?？顚Ｓ?，專人專戶管理，有效約束貸款第一還款來源。全年共發(fā)出查詢余條，提出風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施條，措施落實(shí)后，有效地規(guī)避了新增貸款風(fēng)險(xiǎn);貸后管理監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題戶，均得到有效整改。
②加強(qiáng)和兩大系統(tǒng)管理。
全年發(fā)出《信貸業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)通知書》、《信貸業(yè)務(wù)整改通知書》70余份;組織開展了系統(tǒng)移行勾對(duì)、實(shí)現(xiàn)移行成功率99%;在系統(tǒng)加注中小企業(yè)類型標(biāo)注、加強(qiáng)了錄入質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)誤差為零的工作目標(biāo);人行咨詢系統(tǒng)和特別關(guān)注客戶系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用工作中，人行數(shù)據(jù)傳送率達(dá)100;同時(shí)還保證了開展業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了信貸信息有效共享。
③嚴(yán)格規(guī)范信貸業(yè)務(wù)檔案、臺(tái)帳系統(tǒng)管理。
一是嚴(yán)格落實(shí)信貸檔案管理的各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范了權(quán)證檔案出入庫管理，全面實(shí)行了入庫檔案監(jiān)督員查驗(yàn)，對(duì)重點(diǎn)客戶由信貸監(jiān)督員制定管理意見付諸實(shí)施的管理機(jī)制;對(duì)個(gè)人客戶信貸檔案重新復(fù)查，實(shí)現(xiàn)補(bǔ)充個(gè)人檔案資料1000余份，有效地防范了信貸風(fēng)險(xiǎn)。
3、存在的主要問題
①支持信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的能力不足。對(duì)我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展不暢的問題，缺乏深層次可行性探討與研究，提供風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施的能力仍薄弱。
②控壓個(gè)人消費(fèi)貸款風(fēng)險(xiǎn)工作處于被動(dòng)地位，存在辦法少、措施弱的問題，導(dǎo)致對(duì)不良貸款控壓工作異常艱難。
③信貸隊(duì)伍整體素質(zhì)尚待提高。信貸人員效益觀念不強(qiáng)、遇事推諉、分析反映信貸風(fēng)險(xiǎn)工作不到位、辦事拖拉等問題仍不能徹底根治。
20年我繼續(xù)申請(qǐng)應(yīng)聘市分行信貸管理部經(jīng)理職務(wù)，如組織接受并同意我的應(yīng)聘申請(qǐng)，我將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，團(tuán)結(jié)同志們一道積極工作;若組織不能接受我的應(yīng)聘申請(qǐng)，我也堅(jiān)決服從組織的分配，在其他崗位上也將恪盡職守，積極工作，決不辜負(fù)黨和人民賦予的希望與寄托。
20年若組織繼續(xù)聘任我為信貸管理部經(jīng)理，我將緊跟市分行工作步伐，努力在支持信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，控壓風(fēng)險(xiǎn)等方面積極工作。其主要目標(biāo)是：
①全面落實(shí)省、市行下達(dá)的消費(fèi)信貸不良控制目標(biāo)，緊跟消費(fèi)不良貸款處置政策，適時(shí)啟動(dòng)大規(guī)模處置批量還款工作;
②繼續(xù)推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)規(guī)范操作與管理，全年實(shí)現(xiàn)零違規(guī)的工作目標(biāo);
③加大支持信貸業(yè)務(wù)發(fā)展工作，對(duì)疑難問題做到有請(qǐng)必復(fù)，規(guī)范答復(fù)率實(shí)現(xiàn)100。
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我將圍繞以下幾方面做好工作：
1、繼續(xù)強(qiáng)化貸后管理操作流程、監(jiān)督責(zé)任制建設(shè)。
在信貸業(yè)務(wù)上全面推行精細(xì)化管理，實(shí)行信貸業(yè)務(wù)監(jiān)督全面覆蓋;建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制，按月召開風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議，通過預(yù)警、分析、決策、督導(dǎo)等方式，及時(shí)、逐筆逐項(xiàng)監(jiān)督檢查我行信貸業(yè)務(wù)開展情況，督促問題徹底解決，嚴(yán)把貸款管理關(guān)口;要嚴(yán)格執(zhí)行信貸預(yù)警制度，對(duì)可能滋生的信貸風(fēng)險(xiǎn)，要早發(fā)現(xiàn)、早處理，消除隱患。
2、全力壓控潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款。
20年在做好防止新發(fā)生潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款的同時(shí)，繼續(xù)全面推行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理，建立《管理責(zé)任人檔案》和《潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓縮退出考核辦法》。并且要求各級(jí)管理人員恪盡職守，明確工作責(zé)任與內(nèi)容。市分行對(duì)即將到期的貸款做到提前三個(gè)月預(yù)警，并要求接到預(yù)警后全面制訂落實(shí)處置預(yù)案報(bào)市行審議，逐戶制定壓縮預(yù)案，做到責(zé)任到人、目標(biāo)到企業(yè)，率先做好領(lǐng)導(dǎo)帶頭承包潛在風(fēng)險(xiǎn)控壓大戶工作，親臨現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作。
3、加強(qiáng)消費(fèi)信貸管理，清壓不良貸款。
要發(fā)揮貸后管理中心職能，加強(qiáng)對(duì)存量貸款質(zhì)量的監(jiān)控和管理，防止存量貸款劣變和抵貸資產(chǎn)貶損。加大現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查，督促處置方案的研究與落實(shí)，拓展不良資產(chǎn)處置思路，規(guī)范督導(dǎo)管理。對(duì)“批量風(fēng)險(xiǎn)”貸款實(shí)行鎖定管理，專門監(jiān)控。規(guī)范貸款清收處置流程管理，防范擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)。
4、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高信貸整體素質(zhì)。
結(jié)合信貸體制改革的需要，我們要抓好信貸隊(duì)伍培訓(xùn)工作，區(qū)分法人、個(gè)人客戶經(jīng)理，采用集中、分散等多形式開展信貸管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，傳授新知識(shí)、新技能，努力提高信貸隊(duì)伍整體素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行加強(qiáng)管理的需要。
謝謝大家，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
部門工作總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇十一
開場(chǎng)舞——《炫舞激情》之后，主持人上。
開場(chǎng)詞（上場(chǎng)音樂）
女士們、先生們、各位來賓，大家下午好！
歡迎大家來參加本次“xx二期產(chǎn)品鑒賞會(huì)”。
我是xx電視臺(tái)主持人。在此我謹(jǐn)代表xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司對(duì)各位來賓的到來表示真摯的謝意！
跨越時(shí)空的印記，感受卓越的生活享受，xxx以堅(jiān)持不懈的努力，一步步地探索，創(chuàng)新，超越……用偉岸的城市地標(biāo)性建筑，來昭示xx品質(zhì)人居的榮耀時(shí)刻。xx凝心聚力，在xx這塊豐饒的土地上打造出前所未有的典范居所——xx。
踏著春天的腳步，滿載著希望的期盼，我們迎來了這歷史性的時(shí)刻。在魅力xx，勾畫著xxx魅力綻放的圖畫！
在這個(gè)特殊的日子里，首先，讓我們用熱烈的掌聲向百忙中前來參加今天鑒賞會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓表示最衷心的感謝和最熱烈的歡迎！
請(qǐng)?jiān)试S我介紹今天出席“xx二期產(chǎn)品鑒賞會(huì)”的各位領(lǐng)導(dǎo)和貴賓：
……
出席今天活動(dòng)的還有各房地產(chǎn)有關(guān)方面的專家、各業(yè)界人士、各大新聞媒體單位以及我們xx的各位準(zhǔn)業(yè)主們，在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表xx的全體員工向各位嘉賓的到來表示誠摯的謝意！
（鼓掌）
xx集團(tuán)斥巨資打造的xx，之所以能夠成為xx最的品質(zhì)人居典范，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及每一位精益求精、努力超越的員工可謂功不可沒，那么接下來就有請(qǐng)xx先生致辭！
（由禮儀引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)登臺(tái)）
（領(lǐng)導(dǎo)致詞）
（鼓掌）
謝謝xx！請(qǐng)您就座。
（由禮儀引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)就座）
xx作為xx首席純歐品質(zhì)生態(tài)景觀大盤，無論是在建筑品質(zhì)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、園林景觀，甚至物業(yè)管理無一不是由世界的精英團(tuán)隊(duì)擔(dān)綱！相信在坐的各位和我一樣對(duì)xx二期充滿了期待。那么，接下來就請(qǐng)大家欣賞xx3d動(dòng)畫宣傳片，讓我們共同走進(jìn)xx的絕美畫卷。
（視頻播放開始）
（主持人退場(chǎng)）
（視頻播放結(jié)束）
xx介紹項(xiàng)目ppt
（講解結(jié)束）
（主持人上場(chǎng)）
感謝xx的精彩講解，那么我相信，通過xx的生動(dòng)講解，在座的各位對(duì)xx有了更加深入的認(rèn)識(shí)。
我們都知道，小區(qū)的安全問題是每一位業(yè)主在居住過程中最為關(guān)心的問題，只有一個(gè)安全、智能的居住環(huán)境才能成就一個(gè)真正高品質(zhì)的社區(qū)！接下來我們就有請(qǐng)xx做安防系統(tǒng)介紹，有請(qǐng)xx
（小區(qū)智能化安防系統(tǒng)講解）
（由禮儀引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)登臺(tái)）
（講解）
（鼓掌）
（主持人上）
謝謝xx！請(qǐng)您就座。
其實(shí)想要知道咱們xx怎么樣？到底好在哪里？最有說服力的還是咱們身邊的鄰居對(duì)于xx第一手感受，今天，我們非常榮幸邀請(qǐng)到了咱們項(xiàng)目一期的一位業(yè)主代xx先生，來給大家?guī)硭麑?duì)于咱們項(xiàng)目最真實(shí)的認(rèn)知分享，有請(qǐng)王先生
（由禮儀引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)登臺(tái)）
（老業(yè)主真情感言）
（鼓掌）
（主持人上）
謝謝王先生！請(qǐng)您就座。
經(jīng)過王先生介紹，讓我也開始對(duì)xx充滿好奇與向往，真的有些羨慕這些xx的準(zhǔn)業(yè)主們了！
其實(shí)，對(duì)品質(zhì)的不懈追求，一直以來就是xx精工建筑的理念，更是成功打造xx的創(chuàng)作理念！那么從專業(yè)的角度來看，一個(gè)樓盤應(yīng)該具備什么樣的品質(zhì)才能達(dá)到真正高端樓盤，接下來我們將有請(qǐng)xx為大家進(jìn)行專業(yè)的分析和講解，有請(qǐng)教授！
（由禮儀引劉教授登臺(tái)）
（教授專業(yè)解析）
（鼓掌）
（主持人上）
好！感謝教授的精彩介紹！
我想在座的各位可能都已經(jīng)知道了，xx將于4月6日，也就是明天盛大開盤，那么為了大家更好的了解開盤流程，更加順利地辦理簽約的相關(guān)流程，我們將有請(qǐng)?jiān)蹅冺?xiàng)目的工作人員為大家講xx二期的開盤須知和相關(guān)流程，大家掌聲歡迎！
（主持人下）
（工作人員上場(chǎng)介紹開盤須知）
（介紹完畢，主持人上）
感謝各位來賓今天的蒞臨，也感謝各位對(duì)xx的關(guān)注與支持！
希望今天的歡聚是一個(gè)美好的開始，希望各位能在xx再次聚首，共同譜寫美好生活新篇章！
今天的產(chǎn)品鑒賞會(huì)部分告一段落，接下來我們給大家準(zhǔn)備了精美的甜品點(diǎn)心，希望你們伴隨著精彩的節(jié)目，盡情地享受這個(gè)美好的時(shí)刻！
最后，允許我代表主辦方xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，再次感謝各位的蒞臨，并致以最誠摯的祝福，祝大家合家歡樂，萬事如意！
（演出開始）
（根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，主持人可選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間點(diǎn)上場(chǎng)，進(jìn)行有獎(jiǎng)問答互動(dòng)環(huán)節(jié)）
（主持人上）
剛剛的節(jié)目好看嗎？（客戶互動(dòng)）那更加精彩的環(huán)節(jié)還在后面呢！今天我們安排了一個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)，就是我問幾個(gè)關(guān)于咱們xx的一些小問題，回答對(duì)的朋友將得到一份精美紀(jì)念品。問題不難，只要您運(yùn)氣夠好，那么獎(jiǎng)品就是您的了！
問題：（見附件一）
（禮儀端上禮品）
（主持人隨機(jī)邀請(qǐng)客戶問答，發(fā)放獎(jiǎng)品）
這么短的時(shí)間內(nèi)我手上的獎(jiǎng)品就都被大家贏走了，看來在座的各位對(duì)xx的了解都很深入??！好了，接下來，各位朋友可以放松一下心情，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了神秘的魔術(shù)表演。在您欣賞精彩節(jié)目的同時(shí)，盡情品嘗美味的甜點(diǎn)。愿大家共同度過一個(gè)美好的下午，謝謝大家，再見！
（主持人退場(chǎng)）
（魔術(shù)表演開始，用餐繼續(xù)）
活動(dòng)結(jié)束
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