總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
城市管理年終工作總結(jié)匯報(bào)城市管理工作總結(jié)篇一
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任
建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，社區(qū)成立了城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭定期召開(kāi)主題工作會(huì)議，圍繞解決城市管理的“頑癥”以及嚴(yán)重影響城市形象、困擾城管和創(chuàng)建工作的難題，及時(shí)研究解決，有效提高管理效率。在督導(dǎo)機(jī)制上，進(jìn)一步明確了工作目標(biāo)和責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督考核，將整潔行動(dòng)納入社區(qū)各部門、各單位的綜合目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容，增強(qiáng)了干部職工的工作積極性，使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)工作有序推進(jìn)。
二、突出重點(diǎn)，集中整治
嚴(yán)格按照xx區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)任務(wù)分解，結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，在明確工作責(zé)任和突出工作重點(diǎn)等方面下大氣力，持續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生日常管理與集中整治的有機(jī)結(jié)合，有效保證各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。
（一）強(qiáng)化日常管理。認(rèn)真落實(shí)保潔人員和拉運(yùn)工工作責(zé)任制，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)及責(zé)任區(qū)劃分，施行了劃區(qū)包片制度、督查考評(píng)制度，有效地改善轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟亂的現(xiàn)狀。簽訂“門前四包”責(zé)任書68份，督促其清理門口亂擺亂放5次20多戶。
（二）加大對(duì)亂貼亂畫和破壞市政設(shè)施等嚴(yán)重影響城市文明行為的集中整治。全年共開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動(dòng)13次，清除死角、建筑垃圾29車，清理亂堆亂放、亂吊亂掛問(wèn)題80余處、清理 “野廣告”9次，督促業(yè)主更換店招店牌2塊，清除枯死樹(shù)木30多棵，補(bǔ)種槐樹(shù)20棵，使轄區(qū)環(huán)境容貌有明顯改觀。
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)馬路市場(chǎng)的管理。堅(jiān)持把對(duì)廣州路市場(chǎng)的治亂治差和退路進(jìn)廳工作作為推動(dòng)馬路市場(chǎng)整治的切入點(diǎn)，按照“退街進(jìn)巷，退攤進(jìn)店，引市入場(chǎng)”原則，加大“遷移、取締、整治、規(guī)范”力度，進(jìn)一步加強(qiáng)了市場(chǎng)秩序及周邊環(huán)境和衛(wèi)生管理，有效改善了進(jìn)廳出廳和治差再差的反復(fù)問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行合理疏導(dǎo)整治。針對(duì)流動(dòng)攤販大多為“弱勢(shì)群體”的特點(diǎn)，堅(jiān)持因勢(shì)利導(dǎo)，堵疏結(jié)合，積極協(xié)調(diào)城管部門，在廣州路市場(chǎng)側(cè)門劃線定位，合理設(shè)置攤位，引導(dǎo)流動(dòng)攤販文明經(jīng)營(yíng)，有效地遏止了流動(dòng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象的發(fā)生。
（四）從提升市民素質(zhì)、塑造文明形象入手，相繼建立了志愿者服務(wù)隊(duì)伍8支，860人，成立了文明糾察隊(duì)。在城市管理和創(chuàng)建工作中，各志愿者隊(duì)伍充分發(fā)揮作用，對(duì)機(jī)動(dòng)車輛亂停放、隨意上人行道，車輛亂調(diào)頭，非機(jī)動(dòng)車和行人不按道行進(jìn)、不遵守交規(guī)，闖紅燈、橫穿馬路、亂丟亂放等不文明現(xiàn)象不間斷巡查勸導(dǎo)；在祭祀節(jié)前期張貼文明祭祀宣傳資料，并設(shè)置6個(gè)定點(diǎn)文明祭祀?yún)^(qū)，按時(shí)擺放祭祀器，組織社區(qū)居民小組長(zhǎng)、樓棟看護(hù)員、治安聯(lián)防隊(duì)日夜監(jiān)守，引導(dǎo)居民進(jìn)行文明祭祀，倡導(dǎo)市民文明之舉，營(yíng)造了人人理解、支持、參與環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)的社會(huì)氛圍。
（五）完善環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是社區(qū)協(xié)調(diào)市建設(shè)局籌資80萬(wàn)元對(duì)本轄區(qū)市建大院下水管網(wǎng)進(jìn)行改造，徹底改善了困擾居民多年的下水堵漏問(wèn)題。二是封閉4棟樓房的老式垃圾道12個(gè)，更換地埋式垃圾箱內(nèi)膽30個(gè)，維修垃圾道門10個(gè)，有效遏制了垃圾二次污染。三是用防護(hù)欄封閉了長(zhǎng)春路沿街的工行3-5棟居民樓樓后區(qū)域，杜絕了隨地大小便問(wèn)題。四是粉刷地質(zhì)花園座椅30個(gè)，既方便了居民休息，又亮化了環(huán)境。
（六）強(qiáng)化治理環(huán)境保護(hù)工作。社區(qū)大力排查造成大氣污染、地表水環(huán)境污染、噪音污染源，建立臺(tái)賬，通過(guò)專項(xiàng)會(huì)議教育保潔人員禁止焚燒樹(shù)葉等垃圾，同時(shí)派專人定期巡查居民區(qū)，及時(shí)制止居民使用小火爐、蜂窩煤爐造成環(huán)境污染。
（七）加大力量落實(shí)衛(wèi)生費(fèi)的收繳。社區(qū)全體工作人員分樓棟，定任務(wù)，實(shí)行8小時(shí)上班錯(cuò)時(shí)制收費(fèi)措施，并將收繳情況納入年終考核，完不成任務(wù)不評(píng)優(yōu)、無(wú)獎(jiǎng)金。截至目前已征收衛(wèi)生費(fèi)9.6725萬(wàn)元。
（八）強(qiáng)化落實(shí)病媒生物防制工作。定期開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生集中整治，清除病媒生物孳生地，統(tǒng)一組織開(kāi)展季節(jié)性病媒生物防控工作，加強(qiáng)病媒生物日常防制，及時(shí)投放藥餌，最大限度降低病媒生物密度。
三、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍
首先，社區(qū)充分利用宣傳廚窗、黑板報(bào)等宣傳陣地，制作城市管理和環(huán)境保護(hù)大型宣傳牌10塊，新設(shè)置宣傳廣告欄10塊，懸掛宣傳條幅6條，利用轄區(qū)8塊黑板報(bào)，廣泛宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生和創(chuàng)建工作內(nèi)容，并定期對(duì)板報(bào)內(nèi)容進(jìn)行更換。全年累計(jì)出黑板報(bào)16塊，張貼禁煙、禁止焚燒等環(huán)保標(biāo)志40處，張貼社會(huì)主義核心價(jià)值觀彩頁(yè)400余張，懸掛文明宣傳展板30塊，借黨建創(chuàng)新網(wǎng)格化管理、在職黨員進(jìn)社區(qū)等工作開(kāi)展入戶宣傳活動(dòng)，發(fā)放環(huán)保、健康知識(shí)、法律知識(shí)等宣傳資料4000多份。再次，通過(guò)環(huán)保志愿者服務(wù)、在職黨員下社區(qū)、市區(qū)干部職工進(jìn)社區(qū)參與創(chuàng)建等活動(dòng)，開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動(dòng)，最大限度地調(diào)動(dòng)居民群眾的積極性，鼓勵(lì)他們參與到城市管理和創(chuàng)建工作中來(lái)，營(yíng)造 “全民參與”的濃厚氛圍。
四、存在的問(wèn)題及下一步打算
通過(guò)一年的努力，圓滿完成了城市管理的各項(xiàng)工作任務(wù)，但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到還存在許多不足和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是居民的環(huán)保意識(shí)和文明素質(zhì)有待提高，亂扔亂倒垃圾現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。二是廣州路市場(chǎng)側(cè)門馬路市場(chǎng)治理難度較大，流動(dòng)攤點(diǎn)較多秩序混亂，環(huán)境衛(wèi)生臟亂差。三是亂貼亂畫反彈現(xiàn)象嚴(yán)重。四是養(yǎng)寵物者逐漸增多，流浪狗嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生。這些問(wèn)題急需我們逐項(xiàng)改進(jìn)。
下一步，我們將嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，圍繞各項(xiàng)創(chuàng)建工作任務(wù)，強(qiáng)化工作措施，全面提高城市管理的檔次和水平。
一是加強(qiáng)宣傳和教育。通過(guò)各種方式、廣泛宣傳城市管理的政策法規(guī)，讓城市管理政策法規(guī)家喻戶曉，人人自覺(jué)規(guī)范自己的行為。要立足街道社區(qū)宣傳、文明市民教育、學(xué)校常規(guī)教育，堅(jiān)持不懈地開(kāi)展寓常識(shí)性、趣味性、生活性于一體的文明市民教育，著力提高市民文明素質(zhì)、城市意識(shí)，不斷規(guī)范自身行為，積極參與并關(guān)心、支持城市管理和創(chuàng)建工作。
二是促進(jìn)規(guī)范管理。把增強(qiáng)服務(wù)功能、完善服務(wù)手段、提高服務(wù)質(zhì)量作為工作重點(diǎn)，通過(guò)制定嚴(yán)格的管理制度，以制度管理人、約束人，并加強(qiáng)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格依法辦事，規(guī)范和約束執(zhí)法行為，做到管有依據(jù)、罰有力度、懲有程序。
三是加快基礎(chǔ)設(shè)施配套工程建設(shè)。積極協(xié)調(diào)和盡快完善一批城市發(fā)展迫切需要的公用設(shè)施和市政設(shè)施，改善人居環(huán)境，保護(hù)城市生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)平衡，使市政基礎(chǔ)設(shè)施充分滿足城市物質(zhì)生產(chǎn)和人民生活的需要，為城市管理提供物質(zhì)保障和服務(wù)平臺(tái)。
四是加大專項(xiàng)整治工作力度。一方面要整治占道經(jīng)營(yíng)。按照“退街進(jìn)巷，退攤進(jìn)店，引市入場(chǎng)”原則，加大“遷移、取締、整治、規(guī)范”力度，逐步規(guī)范城區(qū)占道經(jīng)營(yíng)行為。另一方面要整治環(huán)境衛(wèi)生。繼續(xù)完善多元化清掃保潔機(jī)制，積極推進(jìn)城市清掃保潔常態(tài)化、規(guī)范化。適時(shí)開(kāi)展對(duì)破壞市容和環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)象的集中整治工作，確保城區(qū)經(jīng)營(yíng)秩序文明規(guī)范，市容環(huán)境整潔亮麗。
城市管理年終工作總結(jié)匯報(bào)城市管理工作總結(jié)篇二
一、城管城建工作
1、建立完善各項(xiàng)組織制度
年初，按照上級(jí)的要求調(diào)整充實(shí)了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、公路養(yǎng)護(hù)、地震應(yīng)急等工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立了轄區(qū)市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及清掃保潔專業(yè)隊(duì)伍名單，監(jiān)督管理?？谳爡^(qū)的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生和公路管理。與此同時(shí)，社區(qū)、小組也同樣建立了管理組織網(wǎng)絡(luò)。每月定期召開(kāi)環(huán)衛(wèi)工作定期會(huì)，就市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題共同出謀劃策、上下協(xié)調(diào)，確保轄區(qū)城管工作有序開(kāi)展。
2、切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施管理養(yǎng)護(hù)
做好現(xiàn)有公園綠地、道路綠化、鐵路綠化、小區(qū)綠化共計(jì)144244.69平方米、河道綠化約370000平方米的日常管理養(yǎng)護(hù)；定期對(duì)城市中心區(qū)主要街道158盞路燈、95個(gè)窨井蓋進(jìn)行檢查并及時(shí)對(duì)破損設(shè)施進(jìn)行修復(fù)，對(duì)232只果皮箱每日進(jìn)行清洗和清理。
3、執(zhí)法方面
為堅(jiān)決遏制農(nóng)房違法加層和無(wú)序建房，在?？诮值擂k領(lǐng)導(dǎo)下，共拆除32次、65戶，拆除14359平方米，其中云龍15起、中寶6起、中平3起、青魚6起、中新1起、?？诠I(yè)園區(qū)光學(xué)片區(qū)1起，通過(guò)高密度的鐵腕打擊，轄區(qū)農(nóng)房無(wú)序建設(shè)、違法加層行為得到有效控制。
4、大力整治轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生
針對(duì)市容環(huán)境衛(wèi)生管理實(shí)際，多次組織開(kāi)展了城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生大整治。特別是每月的“環(huán)境衛(wèi)生日活動(dòng)”中，對(duì)各社區(qū)內(nèi)市場(chǎng)、無(wú)證無(wú)照廢品收購(gòu)點(diǎn)、違章搭建、亂貼亂畫等現(xiàn)象進(jìn)行了集中清理整治，聯(lián)合處理了多起違章搭建和違章戶外廣告，共出動(dòng)車輛216臺(tái)次，人員720人次，清除生活垃圾360噸，清除衛(wèi)生死角87個(gè)，清除小廣告（布標(biāo)）600余條，鏟除清理衛(wèi)生死角中的堆積垃圾220多噸；年初與沿街店面重新按規(guī)定簽訂了414份《環(huán)境衛(wèi)生門前三包責(zé)任書》。通過(guò)一系列努力轄區(qū)環(huán)境有了較大的改善。
5、協(xié)助?？诠I(yè)園區(qū)做好相關(guān)工作
協(xié)助?？诠I(yè)園區(qū)光學(xué)片區(qū)拆除違法圈地600余平方米。
6、協(xié)助做好城建相關(guān)工作
今年共審核審批新裝電表63戶；辦理門頭裝修審批18戶。
7、及時(shí)做好信息報(bào)道和群眾來(lái)信來(lái)訪的反饋與處理
今年共接到城管數(shù)字化案件（信息）3473起，處理3473起（其中清理小廣告2336起、暴露垃圾721起、設(shè)施破損25起、綠化問(wèn)題7起、占道經(jīng)營(yíng)60起、農(nóng)房違法搭建65起、道路破損53起、亂堆物料206起，處理率達(dá)到100%）。接到市長(zhǎng)熱線、媒體曝光和群眾舉報(bào)4起，都及時(shí)對(duì)反饋情況進(jìn)行了整改及反饋處理。海口街道辦在xx區(qū)3個(gè)涉農(nóng)區(qū)域數(shù)字化城市管理工作中連續(xù)排名第一。
8、其他工作
今年，?？诔枪芸瞥巳粘９ぷ魍?，同時(shí)還擔(dān)任海口街道辦義務(wù)消防隊(duì)及應(yīng)急處突分隊(duì)的重任，許多艱難險(xiǎn)重任務(wù)的完成都有?？诔枪芸脐?duì)員的身影。
7月城管科組織開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)防洪抗洪工作，安排人員對(duì)各社區(qū)居委會(huì)轄區(qū)內(nèi)的溝渠進(jìn)行清撈并對(duì)周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整改，清掏溝渠6000余米，打撈垃圾7噸。
二、城市管理行政執(zhí)法工作
1、開(kāi)展城市市容市貌大整治
對(duì)商家的門面裝修和燈箱設(shè)置嚴(yán)格審批，力求達(dá)到合法合理；并且對(duì)街道上的吊、掛、曬和各類亂掛亂拉的無(wú)證廣告橫幅進(jìn)行了全面的清除，到目前為止，共拆除亂掛橫幅26條，拆除違章門頭3塊，燈箱2個(gè)。
2、開(kāi)展小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)整治
對(duì)集鎮(zhèn)中心區(qū)開(kāi)展集中整治和經(jīng)常性管理，盡量勸離或規(guī)范流動(dòng)攤販，打擊無(wú)證流動(dòng)攤點(diǎn)等；街道、社區(qū)和各職能部門共同配合整治等。沿街店面重新按規(guī)定簽訂了412份《環(huán)境衛(wèi)生門前三包責(zé)任書》，落實(shí)店面門前三包衛(wèi)生責(zé)任。
組織人員對(duì)300號(hào)消防隊(duì)門口、造紙廠內(nèi)聯(lián)合經(jīng)濟(jì)學(xué)校門口、xx經(jīng)貿(mào)外事學(xué)院門口占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象進(jìn)行取締，清理衛(wèi)生，取得了較為明顯的效果。
二、存在的主要問(wèn)題
（一）工作中存在五不現(xiàn)象。不快，干工作的效率不夠快，進(jìn)度不夠快。不細(xì)，工作不夠細(xì)致，不細(xì)心，沒(méi)有用精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)要求自己。不深，沒(méi)有深入探尋市容環(huán)境管理工作中的規(guī)律，一味就事干事。不高，管理標(biāo)準(zhǔn)不高，天天干，天天有遺憾。不嚴(yán)，違法行為未嚴(yán)格控制，嚴(yán)格處理。
（二）各社區(qū)城市管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)。
（三）對(duì)市民在城市管理方面的相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳教育還有待加強(qiáng)。
三、下步工作打算
1.加強(qiáng)督導(dǎo)，做好日常性的市容保潔和參觀路線保障工作，在重點(diǎn)時(shí)段（午間、晚間和節(jié)假日）、重點(diǎn)地段（餐館門前、人群密集地）保證清掃保潔質(zhì)量，杜絕清掃保潔中一些薄弱環(huán)節(jié)的出現(xiàn)（如綠化帶兩側(cè)），杜絕垃圾收集不及時(shí)，垃圾落實(shí)不袋裝現(xiàn)象和垃圾桶暴滿現(xiàn)象，環(huán)境衛(wèi)生管理水平再上新臺(tái)階。
（二）強(qiáng)化職責(zé)，全力推進(jìn)數(shù)字化城市管理平臺(tái)的應(yīng)用。要發(fā)揮數(shù)字化城市管理平臺(tái)的監(jiān)督作用，就要做到件件有人管、事事有人辦。明確各級(jí)人員職責(zé)，做到社區(qū)問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)，一般問(wèn)題早解決，案卷問(wèn)題快處理。使城管科、居委會(huì)、保潔隊(duì)三位一體，精確反應(yīng)，切實(shí)做到定人、定責(zé)、定時(shí)限。確保數(shù)字化管理平臺(tái)效能的發(fā)揮，提升市容環(huán)境綜合質(zhì)量。
（三）不斷學(xué)習(xí)，努力提高干部業(yè)務(wù)能力。根據(jù)城市管理工作的新特點(diǎn)、新要求，培養(yǎng)城管干部與居民溝通的技巧，提高處理和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
（四）耐心細(xì)致，廣泛深入宣傳，增強(qiáng)依法進(jìn)行城市管理的理念，提升市民遵守管理規(guī)定的自覺(jué)性。
（五）加大力度，繼續(xù)做好保潔隊(duì)的管理工作，加強(qiáng)安全教育，杜絕事故發(fā)生。
（六）緊密溝通，配合相關(guān)部門完成成都道沿線整治。
城市管理年終工作總結(jié)匯報(bào)城市管理工作總結(jié)篇三
20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，全市城管系統(tǒng)以提升城市管理現(xiàn)代化水平為主線，以本系統(tǒng)“三個(gè)年”活動(dòng)為載體，以市容環(huán)境綜合整治為抓手，鎖定各項(xiàng)重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)，全力以赴，落實(shí)責(zé)任，狠抓推進(jìn)，確保了市容環(huán)境面貌的優(yōu)化提升和各項(xiàng)重點(diǎn)工作的穩(wěn)步推進(jìn)。
。堅(jiān)決貫徹市委、市政府的決策部署，下放執(zhí)法權(quán)限，完成市區(qū)兩級(jí)城市管理行政執(zhí)法權(quán)限及人員、資產(chǎn)、案件的下放承接工作，共下劃各區(qū)編制520名、人員489人，劃轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)2572件、約1963萬(wàn)元，移交案件2127件、備案案件30328件。以市政府下達(dá)目標(biāo)任務(wù)書的形式，要求各區(qū)進(jìn)一步加大城市管理投入，推進(jìn)落實(shí)城市管理“四個(gè)二”(即落實(shí)不少于xx萬(wàn)元/年的區(qū)級(jí)城市管理人員工作經(jīng)費(fèi)，建設(shè)不少于200人規(guī)模的區(qū)級(jí)城市管理隊(duì)伍，配備的街道城市管理專職人員在原基礎(chǔ)上增至2倍，明顯發(fā)揮街道和社區(qū)2級(jí)組織城市管理作用)。
按照市委、市政府“市容環(huán)境明顯提升”要求，一是強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)集中專項(xiàng)整治。重點(diǎn)圍繞戶外廣告、占道經(jīng)營(yíng)、施工工地、環(huán)境衛(wèi)生等方面，全面實(shí)施集中專項(xiàng)整治，累計(jì)制止、查處、糾正、整改市容違法違章行為37.9萬(wàn)起，其中，查處無(wú)證設(shè)攤、占道經(jīng)營(yíng)8.2萬(wàn)起，戶外廣告1.2萬(wàn)起，拆除高速公路出入口違法及過(guò)期廣告20處，清理“三亂”8.3萬(wàn)余起，查處拋撒滴漏4793起、機(jī)動(dòng)車人行道板違停18.3萬(wàn)起、違法建設(shè)1950處。二是全力抓好顯見(jiàn)性問(wèn)題整改。圍繞農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、工地周邊、暴露垃圾等15個(gè)方面，廣泛發(fā)動(dòng)，舉一反三，全面開(kāi)展自查自糾，累計(jì)自查整改問(wèn)題3.9萬(wàn)個(gè)，查糾率98.4%。三是進(jìn)一步強(qiáng)化督查檢查。利用全員上路、掛鉤督查等工作機(jī)制，堅(jiān)持每周全員上路參與整治整改，累計(jì)督查發(fā)現(xiàn)、落實(shí)整改問(wèn)題5.3萬(wàn)個(gè)，整改率98.1%。通過(guò)強(qiáng)化市容環(huán)境秩序整治，實(shí)現(xiàn)了“五一”前市容明顯提升的目標(biāo)，為文明城市創(chuàng)建奠定了良好的市容基礎(chǔ)，圓滿完成了中秋、國(guó)慶節(jié)期間市容環(huán)境秩序整治保障工作。
。一是連續(xù)實(shí)施主要道路包裝出新。繼續(xù)對(duì)全市14條道路實(shí)施包裝出新，全市包裝出新道路達(dá)60條，無(wú)錫城市品味得到持續(xù)提升。二是繼續(xù)推進(jìn)背街小巷綜合治理。在20xx年完成120條基礎(chǔ)上，20xx年再明確每街道2條、解放環(huán)路以內(nèi)所有113條，共計(jì)206條背街小巷實(shí)施綜合治理，居民生活環(huán)境得到進(jìn)一步改善。三是大力開(kāi)展社區(qū)環(huán)境“連片整治”。結(jié)合全市老新村改造，圍繞市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、沿街景觀、基礎(chǔ)設(shè)施等方面，開(kāi)展139個(gè)社區(qū)“連片整治”，通過(guò)逐步整治、劃片推進(jìn)，累計(jì)排查顯見(jiàn)性問(wèn)題8152個(gè)，整改7446個(gè)。四是加強(qiáng)廣告店招管理。按照“老店招老辦法、新店招新辦法”原則，加強(qiáng)對(duì)門頭店招及相關(guān)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的設(shè)置管理，切實(shí)做到“先規(guī)劃設(shè)計(jì)、后規(guī)范設(shè)置”。20xx年完成對(duì)商業(yè)綜合體等新建區(qū)域門頭店招規(guī)劃40個(gè)，歷年累計(jì)完成60多個(gè)。完善戶外廣告管理和市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制，全年組織戶外廣告拍賣2批，成交金額1914萬(wàn)元。五是深化公共停車泊位管理。全市現(xiàn)有政府性投資公共停車泊位16089個(gè)，20xx年新增公共停車泊位xx個(gè)。
。一是加強(qiáng)城市環(huán)境衛(wèi)生保潔管理。強(qiáng)化主要道路環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)和作業(yè)質(zhì)量監(jiān)管，提高環(huán)衛(wèi)機(jī)械化清掃率，市區(qū)建成區(qū)城市主次干道機(jī)械化清掃率達(dá)75%(扣除人行道面積)，減少了道路揚(yáng)塵污染。市管道路、區(qū)管道路、背街小巷全面實(shí)行專業(yè)化保潔，達(dá)到了全覆蓋。二是提升生活垃圾收運(yùn)處置水平。加強(qiáng)生活垃圾機(jī)械化收集源頭管理，規(guī)范生活垃圾大型轉(zhuǎn)運(yùn)站運(yùn)行管理，保持生活垃圾機(jī)械化收集率和無(wú)害化處理率100%。全市(不含江陰、宜興)共無(wú)害化處理生活垃圾約100.1萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)6.5%。三是推進(jìn)餐廚垃圾集中收運(yùn)處置。以“無(wú)錫市餐廚廢棄物管理辦法”出臺(tái)為契機(jī)，加大餐廚廢棄物收運(yùn)管理力度，20xx年實(shí)現(xiàn)了對(duì)市區(qū)400家餐飲單位餐廚垃圾的集中收運(yùn)，現(xiàn)每日收集、處理餐廚垃圾穩(wěn)定在50噸左右，促進(jìn)了餐廚廢棄物源頭減量化、集中處置無(wú)害化和有效利用資源化。四是推行建筑渣土資源化利用。配合相關(guān)部門制定了建筑垃圾資源化利用管理的相關(guān)規(guī)范，在建設(shè)政府定點(diǎn)消納場(chǎng)基礎(chǔ)上，指導(dǎo)推進(jìn)建筑渣土綜合利用場(chǎng)試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，目前全市已完成6座建筑垃圾資源化利用示范點(diǎn)建設(shè)。
一是推動(dòng)完善相關(guān)法規(guī)。參與完成《無(wú)錫市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》立法，抓好立法后的貫徹落實(shí)工作，進(jìn)一步完善了城市管理法律法規(guī)體系。二是嚴(yán)格各項(xiàng)行政許可。加強(qiáng)渣土運(yùn)輸處置許可管理，共辦理運(yùn)輸、消納、準(zhǔn)運(yùn)類行政許可1780件，審批水路換裝點(diǎn)16處。嚴(yán)格建筑工地夜間施工許可，全年共依法審批發(fā)放夜間施工許可963件。三是提升查處辦案能力。圍繞“公正、公開(kāi)、公平”，推行網(wǎng)上辦案，優(yōu)化辦案程序，規(guī)范執(zhí)法行為，累計(jì)查處行政處罰案件14.6萬(wàn)起。四是加大服務(wù)發(fā)展力度。大力支持各級(jí)政府、各行業(yè)主管部門主張的大型商貿(mào)活動(dòng)和各類商業(yè)企業(yè)的開(kāi)業(yè)、慶典和主題商業(yè)活動(dòng)，建立健全首問(wèn)負(fù)責(zé)、市區(qū)聯(lián)動(dòng)、服務(wù)保障等機(jī)制措施，對(duì)相關(guān)活動(dòng)做到主動(dòng)對(duì)接、即到即辦，共核準(zhǔn)、備案各類商業(yè)活動(dòng)800余場(chǎng)次，積極服務(wù)了商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。加強(qiáng)市容環(huán)境保障工作，累計(jì)下達(dá)執(zhí)行保障令59次，圓滿完成了各類市容和環(huán)境衛(wèi)生保障任務(wù)。五是加強(qiáng)投訴受理處理力度。對(duì)投訴案件，從受理轉(zhuǎn)辦到處置回復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化檢查考核，基本做到件件有回復(fù)、事事有回音，全市共計(jì)投訴受理處理案件1.1萬(wàn)余件，辦結(jié)率99.86%。
為確保工作取得實(shí)效，突出加強(qiáng)本系統(tǒng)“三個(gè)年”建設(shè)，促進(jìn)了目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。
1”。建立長(zhǎng)效的掛鉤聯(lián)系服務(wù)體系，主動(dòng)與服務(wù)管理對(duì)象掛鉤，與街鎮(zhèn)、社區(qū)、監(jiān)督點(diǎn)掛鉤，與工作目標(biāo)任務(wù)掛鉤，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全市 47 個(gè)街鎮(zhèn)、622 個(gè)社區(qū)及 50 個(gè)城市管理監(jiān)督點(diǎn)的“全覆蓋”掛鉤。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全系統(tǒng)1600多名執(zhí)法管理隊(duì)員和環(huán)衛(wèi)職工，掛鉤服務(wù)4100多個(gè)單位(相對(duì)人)，組織各類掛鉤服務(wù)及宣傳活動(dòng)1700多場(chǎng)次，征集行風(fēng)及工作建議近2500條，解決各類問(wèn)題3.4萬(wàn)個(gè)，發(fā)揮了城市管理服務(wù)民生社會(huì)作用。二是推行落實(shí)“三公開(kāi)”。圍繞窗口服務(wù)、行政許可、辦案查處、上門幫扶、環(huán)衛(wèi)管理等方面，統(tǒng)一梳理制訂了10項(xiàng)服務(wù)承諾，對(duì)外公開(kāi)公示，接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)投訴受理、檢查督查、掛鉤走訪問(wèn)題的整改落實(shí)情況，主動(dòng)公開(kāi)進(jìn)展和結(jié)果，取信于民、取信社會(huì)。以城市管理年度、階段性重點(diǎn)工作的完成情況為主要內(nèi)容，及時(shí)公開(kāi)工作情況，營(yíng)造公開(kāi)、高效、利民的政務(wù)運(yùn)行環(huán)境。三是全面確?！叭轿弧薄?qiáng)化執(zhí)法隊(duì)員集中培訓(xùn)、管理隊(duì)員分級(jí)培訓(xùn)、日常專業(yè)培訓(xùn)等機(jī)制，組織全體執(zhí)法隊(duì)員和管理骨干700多人集中培訓(xùn)輪訓(xùn)，落實(shí)行政執(zhí)法“五項(xiàng)規(guī)范”、督察督辦、責(zé)任追究等制度，確保教育培訓(xùn)和制度建設(shè)到位。圍繞年度目標(biāo)和重點(diǎn)工作，狠抓執(zhí)行力建設(shè)，提升工作績(jī)效，確保目標(biāo)責(zé)任和執(zhí)行力建設(shè)到位。結(jié)合城市管理實(shí)際，細(xì)化失職追究行為，明確問(wèn)責(zé)范圍，確保失職追究和問(wèn)責(zé)機(jī)制到位。四是系統(tǒng)實(shí)施“三考評(píng)”。建立全員績(jī)效考核機(jī)制，完善分類分級(jí)考評(píng)體系，突出考評(píng)班子作風(fēng)，圍繞解決問(wèn)題、團(tuán)結(jié)協(xié)作、組織協(xié)調(diào)、創(chuàng)新工作等內(nèi)容，重點(diǎn)考核思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等情況。突出考評(píng)部門績(jī)效，結(jié)合重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)和部門職能工作，圍繞組織協(xié)調(diào)和強(qiáng)化管理、解決熱點(diǎn)和疑難問(wèn)題、掛鉤服務(wù)和依法行政、工作履職和落實(shí)長(zhǎng)效等內(nèi)容，實(shí)行分級(jí)績(jī)效考核。突出考評(píng)個(gè)人實(shí)績(jī)，結(jié)合機(jī)關(guān)、執(zhí)法隊(duì)伍、環(huán)衛(wèi)單位等部門實(shí)際，分別制定個(gè)性化的考核細(xì)則，對(duì)職工隊(duì)員進(jìn)行實(shí)績(jī)考核。
度。一是梳理排定目標(biāo)。通過(guò)全面梳理，確定了全市范圍內(nèi)205個(gè)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，建立“信息庫(kù)”，并將其中群眾反響最為強(qiáng)烈、問(wèn)題最為突出的117個(gè)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，列入今年的“整治庫(kù)”，鎖定了量化推進(jìn)目標(biāo)，全面攻堅(jiān)整治。整治取得明顯成效后，列入“樣本框”落實(shí)長(zhǎng)效。二是集中攻堅(jiān)整治。結(jié)合實(shí)際，對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，逐個(gè)制定攻堅(jiān)方案和推進(jìn)計(jì)劃，逐步逐個(gè)實(shí)施整治，累計(jì)組織集中整治1793次，今年117個(gè)攻堅(jiān)目標(biāo)全部得到整治突破，五河新村、盛岸二村等一批“老大難”問(wèn)題徹底解決。三是強(qiáng)化考核考評(píng)。將市容突出問(wèn)題的攻堅(jiān)情況，列入“太湖杯”、“優(yōu)勝街道”考評(píng)體系，加強(qiáng)檢查督查和常態(tài)化考核。同時(shí)，建立了例會(huì)推進(jìn)制度和定期明查暗查機(jī)制，跟蹤長(zhǎng)效落實(shí)情況，作為年度考核考評(píng)的重要依據(jù)。
。一是健全完善監(jiān)管體系。結(jié)合城市管理網(wǎng)格化體系建設(shè)，優(yōu)化調(diào)整力量部署、人員調(diào)配、實(shí)時(shí)管控，將372條主要道路、新治理改造的背街小巷、市容管理“樣本框”等重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)區(qū)域，全面納入巡查監(jiān)管范圍，并逐路逐段落實(shí)監(jiān)管人員，明確監(jiān)管巡查責(zé)任，確?！暗谝粫r(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”。二是強(qiáng)化實(shí)時(shí)整治整改。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)”的原則，建立完善市、區(qū)、街道三級(jí)工作機(jī)制，對(duì)監(jiān)管區(qū)域，以“十個(gè)無(wú)”為標(biāo)準(zhǔn)，突出實(shí)時(shí)監(jiān)管和整治整改，累計(jì)通過(guò)監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問(wèn)題5.4萬(wàn)起，問(wèn)題發(fā)現(xiàn)率98%，糾正查處率96.8%，市容鞏固率97.4%，基本做到了“第一時(shí)間解決問(wèn)題”。三是強(qiáng)化多方監(jiān)督檢查。建立了部門主導(dǎo)、社會(huì)參與的檢查督查體系，突出發(fā)揮社會(huì)輿論、第三方獨(dú)立巡訪、義務(wù)監(jiān)督員作用，切實(shí)提高了市容監(jiān)管和問(wèn)題整改的效率。同時(shí)，推行長(zhǎng)效監(jiān)管責(zé)任部門負(fù)責(zé)人與本部門相掛鉤、執(zhí)法與管理部門相掛鉤的“雙掛鉤”考核機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化了考核獎(jiǎng)懲。
城市管理年終工作總結(jié)匯報(bào)城市管理工作總結(jié)篇四
南門街道20xx年城市管理工作在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)城管局的具體指導(dǎo)幫助下，對(duì)照20xx年度總體要求及街道年度工作計(jì)劃，以創(chuàng)建文明城市、做好國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)查為重點(diǎn)，圓滿完成了城管工作任務(wù)。
1、落實(shí)考核，強(qiáng)化管理
保潔中心積極落實(shí)“道路清爽行動(dòng)”考核辦法，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)召開(kāi)全體員工大會(huì)、發(fā)放考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，使每位員工正確認(rèn)識(shí)開(kāi)展“道路清爽行動(dòng)”的目的并明確自己的工作職責(zé)。
為提高保潔工作的質(zhì)量，按照國(guó)家衛(wèi)生城市考核要求，對(duì)部分路段進(jìn)行重新劃分，縮小相關(guān)保潔人員責(zé)任路段的面積，增加了機(jī)動(dòng)人員，并對(duì)機(jī)動(dòng)人員進(jìn)行分工，明確其工作職責(zé)。重新制定了巡查人員的工作時(shí)間安排，并重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)墻角到墻角的“一把掃帚”保潔模式，將道路兩側(cè)建筑紅線退讓區(qū)域、綠化帶納入道路保潔范圍，實(shí)現(xiàn)同步保潔；相關(guān)負(fù)責(zé)人提高巡查頻率，及時(shí)解決所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。通過(guò)強(qiáng)化源頭管理，著力解決道路保潔所面臨的突出問(wèn)題。
針對(duì)今年持續(xù)的高溫天氣，保潔中心及時(shí)發(fā)放夏令防暑用品，并設(shè)立了保潔人員歇腳點(diǎn)、愛(ài)心加水點(diǎn)等。
通過(guò)落實(shí)上述行動(dòng)，落實(shí)長(zhǎng)效管理措施，使轄區(qū)的道路保潔質(zhì)量有明顯改善，積極營(yíng)造“清爽、整潔、優(yōu)美”的城市人居環(huán)境。南門保潔中心5名保潔員更是被提名為xx區(qū)優(yōu)秀城市美容師。
2、加大力度，集中保潔
一年來(lái)保潔中心共處理智慧城管案件100余起；清運(yùn)車全年裝運(yùn)裝潢垃圾1050車次約1575噸；全年處理生活垃圾約7750噸；集中組織機(jī)動(dòng)人員清理衛(wèi)生死角、花壇垃圾等100余次；并集中力量定時(shí)清洗城市家具。轄區(qū)內(nèi)老小區(qū)多，朝陽(yáng)新村、柳西新村、馬園路85弄等地經(jīng)常出現(xiàn)下水道及化糞池堵塞現(xiàn)象，保潔中心共組織人員疏通約 50余次。今年還對(duì)老小區(qū)亂涂寫狀況進(jìn)行了多次全面粉刷清理。
暴雨期間組織人員到低洼路段抽水，特別是這次內(nèi)澇災(zāi)害時(shí)，更是增派機(jī)動(dòng)人員連續(xù)抽水七日七夜，終使轄區(qū)內(nèi)的積水得到了有效的改善；對(duì)澇災(zāi)過(guò)后的垃圾保潔中心協(xié)調(diào)相關(guān)部門借調(diào)專業(yè)機(jī)械設(shè)備，共清運(yùn)1500余噸。
3、定期養(yǎng)護(hù)，保證綠化
認(rèn)真貫徹執(zhí)行xx市重大植物疫情防控指揮部“加拿大一枝黃花”防控工作會(huì)議精神，保潔中心組織人員在鄞奉路沿江一帶鏟除 “一枝黃花”，有效控制了此類植物的生長(zhǎng)。
南門街道管轄范圍大，綠地面積較大，保潔中心根據(jù)轄區(qū)綠地情況制定了有關(guān)綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)定，堅(jiān)持定期給綠化帶進(jìn)行打藥、除蟲、拔草、修剪等工作；特別是老小區(qū)內(nèi)居民樓大樹(shù)遮光現(xiàn)象比較嚴(yán)重，保潔中心根據(jù)居民需要及時(shí)組織人員修剪樹(shù)枝50余次，有效解決了老小區(qū)內(nèi)住戶遮光的問(wèn)題，受到居民的好評(píng)。
1、加強(qiáng)市容秩序管理
南門中隊(duì)今年結(jié)合文明城市創(chuàng)建及全國(guó)衛(wèi)生城市復(fù)評(píng)，加強(qiáng)苗圃路、詠歸路、柳汀新村、甬水橋路及三市路“三八集市”等易形成無(wú)證攤?cè)郝范蔚墓芾?。加?qiáng)午間、夜間主要道路及敏感區(qū)域的市容管理，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)馬園路、柳汀街的管理。對(duì)轄區(qū)內(nèi)道路兩側(cè)經(jīng)營(yíng)戶信息進(jìn)行排摸登記入檔，進(jìn)一步充實(shí)、健全、更新全轄區(qū)單位信息庫(kù)，全面掌握轄區(qū)單位信息，并要求隊(duì)員不斷更新單位信息，為加強(qiáng)城市管理建立基礎(chǔ)。對(duì)三市路周邊基本信息進(jìn)行排摸調(diào)查，確認(rèn)各類違章情況，并制訂市容整治方案，啟動(dòng)三市路市容秩序整治工作，改善周邊市容環(huán)境。針對(duì)協(xié)港鞋城周邊市容情況，隊(duì)員與經(jīng)營(yíng)方共同發(fā)放通知，規(guī)范貨物的擺放。在日常管理的基礎(chǔ)上，開(kāi)展集中整治，改善周邊秩序。針對(duì)甬水橋路尹江岸三村無(wú)證攤販提早設(shè)攤時(shí)間，對(duì)周邊居民生活產(chǎn)生影響，中隊(duì)調(diào)整早市管理的上班時(shí)間，要求隊(duì)員凌晨三點(diǎn)半到崗，提早介入對(duì)早市的管理，對(duì)欲設(shè)攤?cè)藛T進(jìn)行勸離，保證了周邊市容環(huán)境。對(duì)詠歸路周邊蔬菜、水產(chǎn)、水果店跨門經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象加強(qiáng)管理，采取網(wǎng)格管理結(jié)合辦案查處的方法，加大處罰力度。今年并聯(lián)合城管、公安、工商、衛(wèi)生等部門集中整治詠歸路上經(jīng)營(yíng)蔬菜、水產(chǎn)、肉禽、水果等店面跨門占道、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)的違章現(xiàn)象，取締詠歸路上無(wú)照經(jīng)營(yíng)38家，超范圍經(jīng)營(yíng)7家，跨門占道62家。
2、集中開(kāi)展戶外廣告整治
今年開(kāi)展戶外廣告整治工作，對(duì)列入轄區(qū)整治范圍的和重點(diǎn)區(qū)域的戶外廣告逐一進(jìn)行排查，共向經(jīng)營(yíng)戶發(fā)放《戶外廣告整治自行整改通知》計(jì)145份，拆除戶外廣告共計(jì)239塊，立面面積969.54平方米，其中經(jīng)溝通后自行拆除柳汀立交橋東南側(cè)的單立柱雙面高炮廣告為xx市第一只拆除的高炮廣告。
3、認(rèn)真落實(shí)“三改一拆”工作
緊緊圍繞區(qū)“三改一拆”有關(guān)部署，多措并舉，攻堅(jiān)克難，取得了一定的成效。目前統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，累計(jì)完成拆除違法建筑面積14841平方米，今年年度目標(biāo)為5500平方米，累計(jì)完成率為270 %。拆除鐵路地塊違法建筑面積420平方米，清退違法建筑面積450平方米。
4、積極推進(jìn)重點(diǎn)工程改造
列入三市路重點(diǎn)區(qū)域整治的店面共有114家，其中需要規(guī)范的商業(yè)用房店面16家，需要拆除或封閉的店面有98家，共120間，涉及房東150家。違法建設(shè)行為主要有亂搭建、破墻開(kāi)門和天井加蓋等。當(dāng)事人家庭經(jīng)濟(jì)狀況一般， 80%為退休人員，家庭成員均不在政府部門和大型國(guó)有企業(yè)工作，出租違法店面房作為他們重要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，對(duì)政府部門的整治工作存在普遍的抵觸心理。
針對(duì)三市路的情況，積極行動(dòng)，專門制訂了《三市路拆違聯(lián)系到戶工作方案》，落實(shí)各自分工，明確工作任務(wù)。多次上門做好房東和經(jīng)營(yíng)戶思想工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，并及時(shí)跟進(jìn)化解矛盾，減少拆違工作過(guò)程中引起信訪等事件發(fā)生。
完成三市路違法建設(shè)店面的規(guī)劃確認(rèn)96份，對(duì)96戶違法建設(shè)所有人發(fā)放《限期整改通知書》，責(zé)令當(dāng)事人于20xx年6月20日之前自行拆除或封閉；對(duì)98家店面經(jīng)營(yíng)戶發(fā)放相關(guān)告知書，要求在20xx年6月20日之前自行搬離。
到目前為止，需要整治的98家店面已全部取締拆除封閉。
20xx年1月1日至9月31日,中隊(duì)共查扣無(wú)證設(shè)攤200余起，對(duì)跨門占道經(jīng)營(yíng)當(dāng)事人實(shí)施證據(jù)保存近80，處無(wú)證店面60余，規(guī)范經(jīng)營(yíng)40余家，共拆除沿街立面未經(jīng)審批的各類燈箱70余只，拆除違法廣告牌239塊，抄告違停車輛1924起。至10月21日立案數(shù)93起，作出行政處罰86起，罰款數(shù)96473元。
1、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生開(kāi)展情況
今年愛(ài)衛(wèi)工作重點(diǎn)是新一輪國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)查迎檢工作，街道根據(jù)《國(guó)家衛(wèi)生城市考核命名和監(jiān)督管理辦法》有關(guān)規(guī)定和全國(guó)愛(ài)衛(wèi)會(huì)的復(fù)查工作安排，按照市、區(qū)統(tǒng)一部署，結(jié)合工作實(shí)際，以“為民創(chuàng)衛(wèi)、科學(xué)創(chuàng)衛(wèi)、和諧創(chuàng)衛(wèi)”為原則，不斷強(qiáng)化城市管理，優(yōu)化城市環(huán)境，進(jìn)一步鞏固發(fā)展“創(chuàng)衛(wèi)”成果。街道成立了迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組并制定了相應(yīng)的實(shí)施方案，使責(zé)任層層分解落實(shí)到每個(gè)科室、社區(qū)。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生先進(jìn)單位的考核要求，在5月上旬街道愛(ài)衛(wèi)辦、各社區(qū)成員單位完成了5年的檔案資料，以備檢查。
今年4月是第二十五個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月，街道愛(ài)衛(wèi)辦在4月18日開(kāi)展了20xx年愛(ài)國(guó)衛(wèi)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)暨病媒生物防制培訓(xùn)，各社區(qū)衛(wèi)生主任、轄區(qū)單位愛(ài)衛(wèi)健教工作人員以及各物業(yè)管理處主任參加了此次培訓(xùn)會(huì)議。會(huì)議邀請(qǐng)宇鷹公司的專家就四害的各種形狀、類別以及怎樣防治進(jìn)行了詳細(xì)介紹，南門醫(yī)院的防?？茝埧崎L(zhǎng)對(duì)預(yù)防禽流感的知識(shí)給予了詳解。這對(duì)于我街道轄區(qū)愛(ài)衛(wèi)、健教工作的開(kāi)展起到一定的促進(jìn)作用。各社區(qū)、成員單位根據(jù)實(shí)際情況，舉辦了豐富多彩的宣傳活動(dòng)。例如，華園賓館舉行應(yīng)急健康教育宣傳；三市養(yǎng)怡院舉行結(jié)核病防治講座；武警部隊(duì)舉行禽流感防治講座；寧波飯店為員工舉辦急救知識(shí)宣講等等。各社區(qū)也相應(yīng)的開(kāi)展了形式多樣的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、健康教育活動(dòng)，把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、健康教育活動(dòng)推向了高潮。
2、深化創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步提高創(chuàng)建成果
衛(wèi)生創(chuàng)建工作作為新時(shí)期的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作重要工作，在不斷完善和細(xì)化愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作同時(shí)還積極引導(dǎo)轄區(qū)單位和社區(qū)申報(bào)各級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位和無(wú)吸煙先進(jìn)單位的創(chuàng)建工作。今年有12家市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、2家區(qū)級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、1家無(wú)吸煙先進(jìn)單位通過(guò)了復(fù)評(píng)，并新創(chuàng)建了1家區(qū)級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、2家市級(jí)無(wú)吸煙單位。
3、注重健康教育，提高居民健康素養(yǎng)
加強(qiáng)社區(qū)健康教育工作，強(qiáng)化愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳和健康促進(jìn)活動(dòng)，發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，針對(duì)季節(jié)變化、傳染病流行特點(diǎn)，結(jié)合衛(wèi)生宣傳日等載體，利用培訓(xùn)、講座等組織開(kāi)展轄區(qū)居民健康知識(shí)的教育和普及，促進(jìn)健康意識(shí)和行為，提高市民健康水平。進(jìn)一步加大控?zé)熈Χ?，充分利用世界無(wú)煙日，大力宣傳禁煙、控?zé)煟瑴p少公共場(chǎng)所二手煙的危害，為保障市民身體健康創(chuàng)造良好環(huán)境。今年社區(qū)單位共組織愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)、健康教育講座共135次，參與人數(shù)達(dá)5760多人次，今年共發(fā)放宣傳版面132塊、健康博覽3036冊(cè)、宣傳資料（畫報(bào)）1300張。提高了居民群眾對(duì)健康知識(shí)的知曉率。
4、防控四害密度，營(yíng)造舒適生活環(huán)境
根據(jù)區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦對(duì)病媒生物防控的要求，切實(shí)搞好春、夏秋、秋季的除“四害”活動(dòng)，根據(jù)各季節(jié)的除四害要求做到安全用藥、科學(xué)噴灑，保證消殺效果。努力降低“四害”密度和相關(guān)傳染病的發(fā)病率，鞏固除“四害”成果。
今年“菲特”臺(tái)風(fēng)后，街道愛(ài)衛(wèi)辦積極組織宇鷹消殺公司、南門衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)務(wù)人員對(duì)受災(zāi)社區(qū)進(jìn)行了消殺防御工作，在這次消殺過(guò)程中共用了漂白638公斤、泡騰片22000粒、消毒水130斤，發(fā)放宣傳資料1000多份。
1、認(rèn)真做好專項(xiàng)檢查。物管站按計(jì)劃每月一次對(duì)轄區(qū)物業(yè)小區(qū)進(jìn)行專項(xiàng)內(nèi)容的考核。如3月份的陽(yáng)光財(cái)務(wù)檢查、4月份的春季滅鼠檢查等。
2、指導(dǎo)成立改選業(yè)主委員會(huì)。今年上半年已完成龍灣銀都業(yè)委會(huì)改選。按計(jì)劃生活新境業(yè)委會(huì)改選工作開(kāi)始籌備，并將于明年正式改選完成。
3、妥善處理退管與糾紛。今年上半年經(jīng)房物業(yè)退出萬(wàn)安小區(qū)管理，并成功選聘中基物業(yè)接管，形成平穩(wěn)對(duì)接。下半年永成物業(yè)進(jìn)入退管程序，金谷小區(qū)將選聘新物業(yè)接管。今年在改選龍灣銀都業(yè)委會(huì)期間出現(xiàn)糾紛，物管站及時(shí)協(xié)調(diào)，并作出公正處理，得到了小區(qū)業(yè)主的肯定和支持。
4、及時(shí)處理投訴案件。物管站及時(shí)處理來(lái)自網(wǎng)絡(luò)及信訪辦的各類物業(yè)相關(guān)投訴案件9件，并督促各物業(yè)項(xiàng)目做好服務(wù)工作。截止10月下旬，已成功處理“智慧城管”平臺(tái)投訴件共50起。
1、老小區(qū)改造方面。今年完成了尹江岸一村、尹江岸三村、南站西巷老小區(qū)改造。
2、交通治堵方面。今年利用農(nóng)拆地塊建成了500個(gè)停車位，一定程度上緩解了停車難問(wèn)題；明年將爭(zhēng)取繼續(xù)增加停車位。南門轄區(qū)今年設(shè)立公共自行車租賃點(diǎn)6個(gè)，明年還將新增三十多個(gè)租賃點(diǎn)。
3、節(jié)能節(jié)水方面。城管科今年配合市節(jié)水辦統(tǒng)計(jì)并發(fā)放水箱節(jié)水閥85個(gè)。
4、背街小巷整治方面。今年我街道城管系統(tǒng)配合項(xiàng)目辦做好了詠歸路等10條背街小巷的整治工作，明年將繼續(xù)配合做好苗圃路、白楊街等6條背街小巷的整治。
5、防汛防臺(tái)方面。今年10月份受強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“菲特”影響，我街道轄區(qū)受澇災(zāi)嚴(yán)重，被淹居民樓325幢，受災(zāi)群眾9100戶。11個(gè)社區(qū)不同程度受到水淹，最深達(dá)2米，經(jīng)濟(jì)損失可達(dá)1000萬(wàn)元。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，街道防指辦對(duì)于道路積水嚴(yán)重的區(qū)域如蒼松路、馬園路、苗圃路；小區(qū)積水嚴(yán)重區(qū)域如柳汀新村、馬園新村、朝陽(yáng)社區(qū)、天海華庭、柳西新村、郎官社區(qū)等落實(shí)水泵進(jìn)行抽水，部分嚴(yán)重積水區(qū)域?qū)嵤┝藦?qiáng)排水。街道防指辦、城管隊(duì)員和社區(qū)社工6天5夜堅(jiān)守在一線，轉(zhuǎn)移群眾、強(qiáng)排水、分發(fā)救災(zāi)物資、清理衛(wèi)生和對(duì)水淹區(qū)域進(jìn)行消毒，投入搶險(xiǎn)人數(shù)共2650人次。出動(dòng)車輛55臺(tái)次，受理熱線200多次。
城市管理年終工作總結(jié)匯報(bào)城市管理工作總結(jié)篇五
一是保證節(jié)會(huì)期間市容環(huán)境面貌。為了以整潔優(yōu)美的城市形象來(lái)迎接全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)、國(guó)際馬拉松比賽、第十七屆中國(guó)蘭州投資貿(mào)易洽談會(huì)和敦煌行絲綢之路國(guó)際旅游節(jié)，街道組織各社區(qū)、各村在全轄區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展市容環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治行動(dòng)。對(duì)東崗東路、東崗立交橋、店子街、雁兒灣路、轄區(qū)單位和樓群院落的生活垃圾、建筑垃圾、小廣告進(jìn)行日常清理和保潔。同時(shí)組織各社區(qū)將轄區(qū)內(nèi)沿街537家門店卷閘門統(tǒng)一噴繪，清除垃圾524噸，清除非法小廣告1347張，清除亂堆亂放雜物36處，擦洗公共設(shè)施12處，包括低保人員、綜治員、社區(qū)工作人員、機(jī)關(guān)干部、包街單位職工在內(nèi)的3000余人次參加此次整治行動(dòng)。
二是加強(qiáng)組織、明確責(zé)任，實(shí)行分片包干責(zé)任制度。進(jìn)一步加強(qiáng)東崗街道城市管理工作的長(zhǎng)效管理，優(yōu)化資源配置，明確責(zé)任分工，形成協(xié)調(diào)配合，齊抓共管的管理格局，實(shí)施“制度化”、“精細(xì)化”、“長(zhǎng)效化”城市管理，努力改善全街道城市環(huán)境質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展空間。有效解決城市管理中存在的深層次問(wèn)題和矛盾，制定《東崗街道城市管理工作分片責(zé)任包干制度》。采取日常檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合、單項(xiàng)考核和綜合考核相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合的辦法，采用包片股室和責(zé)任單位捆綁式考核。進(jìn)一步加強(qiáng)東崗街道城市管理工作的長(zhǎng)效管理機(jī)制，形成“制度化”、“精細(xì)化”、“長(zhǎng)效化”城市管理模式。
三是提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)字化城市管理工作。我街道上半年共處理數(shù)字化案卷1780件，保質(zhì)保量按時(shí)完成1760件，并將未完成案卷分析總結(jié)，制定整改措施，為下半年數(shù)字化城市管理工作奠定了基礎(chǔ)。
四是扎實(shí)有效的開(kāi)展綠化工作。我街年初就制定了全年綠化工作計(jì)劃，半年來(lái)完成盆花擺放20xx盆，垂直綠化1處，新增綠地5畝，植樹(shù)6055棵。3月12日植樹(shù)節(jié)，還組織轄區(qū)軍民開(kāi)展“萬(wàn)眾一心創(chuàng)建文明城市，全民動(dòng)員綠化家園”主題活動(dòng)。轄區(qū)單位工作人員、部隊(duì)官兵，街道、社區(qū)干部、居民志愿者，共1500余人參加了綠化、美化家園活動(dòng)，給東崗東路、雁兒灣路、店子街路等主次干道兩側(cè)清理樹(shù)穴3156處，對(duì)樹(shù)木松土澆水2860棵，清理樹(shù)干亂貼亂畫現(xiàn)象53處，共懸掛大型宣傳條幅10副，出黑板報(bào)23塊，提升了轄區(qū)居民熱愛(ài)城市，綠化美化家園，保護(hù)環(huán)境的自覺(jué)意識(shí)，受到了廣大市民群眾的稱贊。
一是按要求開(kāi)展計(jì)劃免疫工作。結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，制定《東崗街道20xx年計(jì)免工作安排》，除全面完成基礎(chǔ)免疫工作外，還開(kāi)展了村委會(huì)、社區(qū)主任、各接種點(diǎn)醫(yī)生進(jìn)行計(jì)免、安全注射及新生兒乙肝疫苗接種、傳染病的防治等工作進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。上半年共辦理兒童接種免疫本347本。
二是積極開(kāi)展春季重大動(dòng)物疫病防治工作。各社區(qū)、各村對(duì)本轄區(qū)的豬、牛、羊、雞、鴿、鳥、鴨等養(yǎng)殖情況進(jìn)行全面、詳細(xì)的排摸，做到底數(shù)清、情況明在防治口啼疫工作中：春季排摸豬、牛、羊共14戶，345頭，已免疫255頭。在防治禽流感工作中春季排摸雞、鴿、珍禽、鴨共計(jì)77戶，已免疫5058只，免疫率100%。順利通過(guò)市區(qū)動(dòng)物免疫檢查工作。
年初制定了全年工作計(jì)劃，成立街道健康教育、婦幼保健領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步健全了街道、社區(qū)（村）、轄區(qū)單位三級(jí)健教、婦幼保健網(wǎng)絡(luò)。利用黑板報(bào)、講座、問(wèn)卷調(diào)查、散發(fā)宣傳品等多種形式向廣大職工、居民群眾、學(xué)生廣泛宣傳健康教育及婦幼保健知識(shí)，努力增強(qiáng)人民群眾的健康水平。
針對(duì)年后開(kāi)春，轄區(qū)居民和村民開(kāi)始翻建房屋的實(shí)際情況，我辦加大了對(duì)違章建筑的巡查力度。同時(shí)對(duì)按程序在我辦申請(qǐng)翻建的居民，派專人進(jìn)行實(shí)地勘查，認(rèn)真核對(duì)身份證明及房屋、土地證書，上半年共審核危舊房屋改造1宗，確保轄區(qū)無(wú)違章在建建設(shè)。
我轄區(qū)地處地址災(zāi)害多發(fā)地區(qū)，桃樹(shù)坪、東崗小街、長(zhǎng)城村等處更是地質(zhì)災(zāi)害頻發(fā)，街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視轄區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，嚴(yán)格按照區(qū)委區(qū)政府關(guān)于地質(zhì)災(zāi)害防范的相關(guān)制度措施執(zhí)行，并根據(jù)我街道的實(shí)際情況，制定《東崗街道防汛預(yù)案》，安排干部防汛值班，遇有雨天等自然災(zāi)害頻發(fā)天氣，及時(shí)掌握轄區(qū)情況，防患于未然，確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
城市管理年終工作總結(jié)匯報(bào)城市管理工作總結(jié)篇六
南門街道20xx年城市管理工作在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)城管局的具體指導(dǎo)幫助下，對(duì)照20xx年度總體要求及街道年度工作計(jì)劃，以創(chuàng)建文明城市、做好國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)查為重點(diǎn)，圓滿完成了城管工作任務(wù)。
1、落實(shí)考核，強(qiáng)化管理
保潔中心積極落實(shí)“道路清爽行動(dòng)”考核辦法，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)召開(kāi)全體員工大會(huì)、發(fā)放考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，使每位員工正確認(rèn)識(shí)開(kāi)展“道路清爽行動(dòng)”的目的并明確自己的工作職責(zé)。
為提高保潔工作的質(zhì)量，按照國(guó)家衛(wèi)生城市考核要求，對(duì)部分路段進(jìn)行重新劃分，縮小相關(guān)保潔人員責(zé)任路段的面積，增加了機(jī)動(dòng)人員，并對(duì)機(jī)動(dòng)人員進(jìn)行分工，明確其工作職責(zé)。重新制定了巡查人員的工作時(shí)間安排，并重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)墻角到墻角的“一把掃帚”保潔模式，將道路兩側(cè)建筑紅線退讓區(qū)域、綠化帶納入道路保潔范圍，實(shí)現(xiàn)同步保潔；相關(guān)負(fù)責(zé)人提高巡查頻率，及時(shí)解決所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。通過(guò)強(qiáng)化源頭管理，著力解決道路保潔所面臨的突出問(wèn)題。
針對(duì)今年持續(xù)的高溫天氣，保潔中心及時(shí)發(fā)放夏令防暑用品，并設(shè)立了保潔人員歇腳點(diǎn)、愛(ài)心加水點(diǎn)等。
通過(guò)落實(shí)上述行動(dòng)，落實(shí)長(zhǎng)效管理措施，使轄區(qū)的道路保潔質(zhì)量有明顯改善，積極營(yíng)造“清爽、整潔、優(yōu)美”的城市人居環(huán)境。南門保潔中心5名保潔員更是被提名為xx區(qū)優(yōu)秀城市美容師。
2、加大力度，集中保潔
一年來(lái)保潔中心共處理智慧城管案件100余起；清運(yùn)車全年裝運(yùn)裝潢垃圾1050車次約1575噸；全年處理生活垃圾約7750噸；集中組織機(jī)動(dòng)人員清理衛(wèi)生死角、花壇垃圾等100余次；并集中力量定時(shí)清洗城市家具。轄區(qū)內(nèi)老小區(qū)多，朝陽(yáng)新村、柳西新村、馬園路85弄等地經(jīng)常出現(xiàn)下水道及化糞池堵塞現(xiàn)象，保潔中心共組織人員疏通約 50余次。今年還對(duì)老小區(qū)亂涂寫狀況進(jìn)行了多次全面粉刷清理。
暴雨期間組織人員到低洼路段抽水，特別是這次內(nèi)澇災(zāi)害時(shí)，更是增派機(jī)動(dòng)人員連續(xù)抽水七日七夜，終使轄區(qū)內(nèi)的積水得到了有效的改善；對(duì)澇災(zāi)過(guò)后的垃圾保潔中心協(xié)調(diào)相關(guān)部門借調(diào)專業(yè)機(jī)械設(shè)備，共清運(yùn)1500余噸。
3、定期養(yǎng)護(hù)，保證綠化
認(rèn)真貫徹執(zhí)行xx市重大植物疫情防控指揮部“加拿大一枝黃花”防控工作會(huì)議精神，保潔中心組織人員在鄞奉路沿江一帶鏟除 “一枝黃花”，有效控制了此類植物的生長(zhǎng)。
南門街道管轄范圍大，綠地面積較大，保潔中心根據(jù)轄區(qū)綠地情況制定了有關(guān)綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)定，堅(jiān)持定期給綠化帶進(jìn)行打藥、除蟲、拔草、修剪等工作；特別是老小區(qū)內(nèi)居民樓大樹(shù)遮光現(xiàn)象比較嚴(yán)重，保潔中心根據(jù)居民需要及時(shí)組織人員修剪樹(shù)枝50余次，有效解決了老小區(qū)內(nèi)住戶遮光的問(wèn)題，受到居民的好評(píng)。
1、加強(qiáng)市容秩序管理
南門中隊(duì)今年結(jié)合文明城市創(chuàng)建及全國(guó)衛(wèi)生城市復(fù)評(píng)，加強(qiáng)苗圃路、詠歸路、柳汀新村、甬水橋路及三市路“三八集市”等易形成無(wú)證攤?cè)郝范蔚墓芾?。加?qiáng)午間、夜間主要道路及敏感區(qū)域的市容管理，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)馬園路、柳汀街的管理。對(duì)轄區(qū)內(nèi)道路兩側(cè)經(jīng)營(yíng)戶信息進(jìn)行排摸登記入檔，進(jìn)一步充實(shí)、健全、更新全轄區(qū)單位信息庫(kù)，全面掌握轄區(qū)單位信息，并要求隊(duì)員不斷更新單位信息，為加強(qiáng)城市管理建立基礎(chǔ)。對(duì)三市路周邊基本信息進(jìn)行排摸調(diào)查，確認(rèn)各類違章情況，并制訂市容整治方案，啟動(dòng)三市路市容秩序整治工作，改善周邊市容環(huán)境。針對(duì)協(xié)港鞋城周邊市容情況，隊(duì)員與經(jīng)營(yíng)方共同發(fā)放通知，規(guī)范貨物的擺放。在日常管理的基礎(chǔ)上，開(kāi)展集中整治，改善周邊秩序。針對(duì)甬水橋路尹江岸三村無(wú)證攤販提早設(shè)攤時(shí)間，對(duì)周邊居民生活產(chǎn)生影響，中隊(duì)調(diào)整早市管理的上班時(shí)間，要求隊(duì)員凌晨三點(diǎn)半到崗，提早介入對(duì)早市的管理，對(duì)欲設(shè)攤?cè)藛T進(jìn)行勸離，保證了周邊市容環(huán)境。對(duì)詠歸路周邊蔬菜、水產(chǎn)、水果店跨門經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象加強(qiáng)管理，采取網(wǎng)格管理結(jié)合辦案查處的方法，加大處罰力度。今年并聯(lián)合城管、公安、工商、衛(wèi)生等部門集中整治詠歸路上經(jīng)營(yíng)蔬菜、水產(chǎn)、肉禽、水果等店面跨門占道、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)的違章現(xiàn)象，取締詠歸路上無(wú)照經(jīng)營(yíng)38家，超范圍經(jīng)營(yíng)7家，跨門占道62家。
2、集中開(kāi)展戶外廣告整治
今年開(kāi)展戶外廣告整治工作，對(duì)列入轄區(qū)整治范圍的和重點(diǎn)區(qū)域的戶外廣告逐一進(jìn)行排查，共向經(jīng)營(yíng)戶發(fā)放《戶外廣告整治自行整改通知》計(jì)145份，拆除戶外廣告共計(jì)239塊，立面面積969.54平方米，其中經(jīng)溝通后自行拆除柳汀立交橋東南側(cè)的.單立柱雙面高炮廣告為xx市第一只拆除的高炮廣告。
3、認(rèn)真落實(shí)“三改一拆”工作
緊緊圍繞區(qū)“三改一拆”有關(guān)部署，多措并舉，攻堅(jiān)克難，取得了一定的成效。目前統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，累計(jì)完成拆除違法建筑面積14841平方米，今年年度目標(biāo)為5500平方米，累計(jì)完成率為270 %。拆除鐵路地塊違法建筑面積420平方米，清退違法建筑面積450平方米。
4、積極推進(jìn)重點(diǎn)工程改造
列入三市路重點(diǎn)區(qū)域整治的店面共有114家，其中需要規(guī)范的商業(yè)用房店面16家，需要拆除或封閉的店面有98家，共120間，涉及房東150家。違法建設(shè)行為主要有亂搭建、破墻開(kāi)門和天井加蓋等。當(dāng)事人家庭經(jīng)濟(jì)狀況一般， 80%為退休人員，家庭成員均不在政府部門和大型國(guó)有企業(yè)工作，出租違法店面房作為他們重要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，對(duì)政府部門的整治工作存在普遍的抵觸心理。
針對(duì)三市路的情況，積極行動(dòng)，專門制訂了《三市路拆違聯(lián)系到戶工作方案》，落實(shí)各自分工，明確工作任務(wù)。多次上門做好房東和經(jīng)營(yíng)戶思想工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，并及時(shí)跟進(jìn)化解矛盾，減少拆違工作過(guò)程中引起信訪等事件發(fā)生。
完成三市路違法建設(shè)店面的規(guī)劃確認(rèn)96份，對(duì)96戶違法建設(shè)所有人發(fā)放《限期整改通知書》，責(zé)令當(dāng)事人于20xx年6月20日之前自行拆除或封閉；對(duì)98家店面經(jīng)營(yíng)戶發(fā)放相關(guān)告知書，要求在20xx年6月20日之前自行搬離。
到目前為止，需要整治的98家店面已全部取締拆除封閉。
20xx年1月1日至9月31日,中隊(duì)共查扣無(wú)證設(shè)攤200余起，對(duì)跨門占道經(jīng)營(yíng)當(dāng)事人實(shí)施證據(jù)保存近80，處無(wú)證店面60余，規(guī)范經(jīng)營(yíng)40余家，共拆除沿街立面未經(jīng)審批的各類燈箱70余只，拆除違法廣告牌239塊，抄告違停車輛1924起。至10月21日立案數(shù)93起，作出行政處罰86起，罰款數(shù)96473元。
1、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生開(kāi)展情況
今年愛(ài)衛(wèi)工作重點(diǎn)是新一輪國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)查迎檢工作，街道根據(jù)《國(guó)家衛(wèi)生城市考核命名和監(jiān)督管理辦法》有關(guān)規(guī)定和全國(guó)愛(ài)衛(wèi)會(huì)的復(fù)查工作安排，按照市、區(qū)統(tǒng)一部署，結(jié)合工作實(shí)際，以“為民創(chuàng)衛(wèi)、科學(xué)創(chuàng)衛(wèi)、和諧創(chuàng)衛(wèi)”為原則，不斷強(qiáng)化城市管理，優(yōu)化城市環(huán)境，進(jìn)一步鞏固發(fā)展“創(chuàng)衛(wèi)”成果。街道成立了迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組并制定了相應(yīng)的實(shí)施方案，使責(zé)任層層分解落實(shí)到每個(gè)科室、社區(qū)。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生先進(jìn)單位的考核要求，在5月上旬街道愛(ài)衛(wèi)辦、各社區(qū)成員單位完成了5年的檔案資料，以備檢查。
今年4月是第二十五個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月，街道愛(ài)衛(wèi)辦在4月18日開(kāi)展了20xx年愛(ài)國(guó)衛(wèi)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)暨病媒生物防制培訓(xùn)，各社區(qū)衛(wèi)生主任、轄區(qū)單位愛(ài)衛(wèi)健教工作人員以及各物業(yè)管理處主任參加了此次培訓(xùn)會(huì)議。會(huì)議邀請(qǐng)宇鷹公司的專家就四害的各種形狀、類別以及怎樣防治進(jìn)行了詳細(xì)介紹，南門醫(yī)院的防?？茝埧崎L(zhǎng)對(duì)預(yù)防禽流感的知識(shí)給予了詳解。這對(duì)于我街道轄區(qū)愛(ài)衛(wèi)、健教工作的開(kāi)展起到一定的促進(jìn)作用。各社區(qū)、成員單位根據(jù)實(shí)際情況，舉辦了豐富多彩的宣傳活動(dòng)。例如，華園賓館舉行應(yīng)急健康教育宣傳；三市養(yǎng)怡院舉行結(jié)核病防治講座；武警部隊(duì)舉行禽流感防治講座；寧波飯店為員工舉辦急救知識(shí)宣講等等。各社區(qū)也相應(yīng)的開(kāi)展了形式多樣的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、健康教育活動(dòng)，把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、健康教育活動(dòng)推向了高潮。
2、深化創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步提高創(chuàng)建成果
衛(wèi)生創(chuàng)建工作作為新時(shí)期的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作重要工作，在不斷完善和細(xì)化愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作同時(shí)還積極引導(dǎo)轄區(qū)單位和社區(qū)申報(bào)各級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位和無(wú)吸煙先進(jìn)單位的創(chuàng)建工作。今年有12家市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、2家區(qū)級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、1家無(wú)吸煙先進(jìn)單位通過(guò)了復(fù)評(píng)，并新創(chuàng)建了1家區(qū)級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、2家市級(jí)無(wú)吸煙單位。
3、注重健康教育，提高居民健康素養(yǎng)
加強(qiáng)社區(qū)健康教育工作，強(qiáng)化愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳和健康促進(jìn)活動(dòng)，發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，針對(duì)季節(jié)變化、傳染病流行特點(diǎn)，結(jié)合衛(wèi)生宣傳日等載體，利用培訓(xùn)、講座等組織開(kāi)展轄區(qū)居民健康知識(shí)的教育和普及，促進(jìn)健康意識(shí)和行為，提高市民健康水平。進(jìn)一步加大控?zé)熈Χ?，充分利用世界無(wú)煙日，大力宣傳禁煙、控?zé)?，減少公共場(chǎng)所二手煙的危害，為保障市民身體健康創(chuàng)造良好環(huán)境。今年社區(qū)單位共組織愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)、健康教育講座共135次，參與人數(shù)達(dá)5760多人次，今年共發(fā)放宣傳版面132塊、健康博覽3036冊(cè)、宣傳資料（畫報(bào)）1300張。提高了居民群眾對(duì)健康知識(shí)的知曉率。
4、防控四害密度，營(yíng)造舒適生活環(huán)境
根據(jù)區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦對(duì)病媒生物防控的要求，切實(shí)搞好春、夏秋、秋季的除“四害”活動(dòng)，根據(jù)各季節(jié)的除四害要求做到安全用藥、科學(xué)噴灑，保證消殺效果。努力降低“四害”密度和相關(guān)傳染病的發(fā)病率，鞏固除“四害”成果。
今年“菲特”臺(tái)風(fēng)后，街道愛(ài)衛(wèi)辦積極組織宇鷹消殺公司、南門衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)務(wù)人員對(duì)受災(zāi)社區(qū)進(jìn)行了消殺防御工作，在這次消殺過(guò)程中共用了漂白638公斤、泡騰片22000粒、消毒水130斤，發(fā)放宣傳資料1000多份。
1、認(rèn)真做好專項(xiàng)檢查。物管站按計(jì)劃每月一次對(duì)轄區(qū)物業(yè)小區(qū)進(jìn)行專項(xiàng)內(nèi)容的考核。如3月份的陽(yáng)光財(cái)務(wù)檢查、4月份的春季滅鼠檢查等。
2、指導(dǎo)成立改選業(yè)主委員會(huì)。今年上半年已完成龍灣銀都業(yè)委會(huì)改選。按計(jì)劃生活新境業(yè)委會(huì)改選工作開(kāi)始籌備，并將于明年正式改選完成。
3、妥善處理退管與糾紛。今年上半年經(jīng)房物業(yè)退出萬(wàn)安小區(qū)管理，并成功選聘中基物業(yè)接管，形成平穩(wěn)對(duì)接。下半年永成物業(yè)進(jìn)入退管程序，金谷小區(qū)將選聘新物業(yè)接管。今年在改選龍灣銀都業(yè)委會(huì)期間出現(xiàn)糾紛，物管站及時(shí)協(xié)調(diào)，并作出公正處理，得到了小區(qū)業(yè)主的肯定和支持。
4、及時(shí)處理投訴案件。物管站及時(shí)處理來(lái)自網(wǎng)絡(luò)及信訪辦的各類物業(yè)相關(guān)投訴案件9件，并督促各物業(yè)項(xiàng)目做好服務(wù)工作。截止10月下旬，已成功處理“智慧城管”平臺(tái)投訴件共50起。
1、老小區(qū)改造方面。今年完成了尹江岸一村、尹江岸三村、南站西巷老小區(qū)改造。
2、交通治堵方面。今年利用農(nóng)拆地塊建成了500個(gè)停車位，一定程度上緩解了停車難問(wèn)題；明年將爭(zhēng)取繼續(xù)增加停車位。南門轄區(qū)今年設(shè)立公共自行車租賃點(diǎn)6個(gè)，明年還將新增三十多個(gè)租賃點(diǎn)。
3、節(jié)能節(jié)水方面。城管科今年配合市節(jié)水辦統(tǒng)計(jì)并發(fā)放水箱節(jié)水閥85個(gè)。
4、背街小巷整治方面。今年我街道城管系統(tǒng)配合項(xiàng)目辦做好了詠歸路等10條背街小巷的整治工作，明年將繼續(xù)配合做好苗圃路、白楊街等6條背街小巷的整治。
5、防汛防臺(tái)方面。今年10月份受強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“菲特”影響，我街道轄區(qū)受澇災(zāi)嚴(yán)重，被淹居民樓325幢，受災(zāi)群眾9100戶。11個(gè)社區(qū)不同程度受到水淹，最深達(dá)2米，經(jīng)濟(jì)損失可達(dá)1000萬(wàn)元。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，街道防指辦對(duì)于道路積水嚴(yán)重的區(qū)域如蒼松路、馬園路、苗圃路；小區(qū)積水嚴(yán)重區(qū)域如柳汀新村、馬園新村、朝陽(yáng)社區(qū)、天海華庭、柳西新村、郎官社區(qū)等落實(shí)水泵進(jìn)行抽水，部分嚴(yán)重積水區(qū)域?qū)嵤┝藦?qiáng)排水。街道防指辦、城管隊(duì)員和社區(qū)社工6天5夜堅(jiān)守在一線，轉(zhuǎn)移群眾、強(qiáng)排水、分發(fā)救災(zāi)物資、清理衛(wèi)生和對(duì)水淹區(qū)域進(jìn)行消毒，投入搶險(xiǎn)人數(shù)共2650人次。出動(dòng)車輛55臺(tái)次，受理熱線200多次。
城市管理年終工作總結(jié)匯報(bào)城市管理工作總結(jié)篇七
20xx年中心順利完成了各項(xiàng)既定工作目標(biāo)，共發(fā)現(xiàn)并上報(bào)各類xx市管理案件76125件，立案74583件；xx區(qū)所屬范圍內(nèi)案件33158件，處理31306件。按月統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)綜合分析，平均立案率達(dá)98%以上，處結(jié)率達(dá)95%以上。與去年同期相比，受理案件增加了13.7%。
（一）“三專機(jī)制”監(jiān)控案件全程
中心秉持“百姓心中想，我們中心辦”的承諾，落實(shí)“三?！必?zé)任制度，案件一經(jīng)受理，從立案轉(zhuǎn)辦、跟蹤督辦到現(xiàn)場(chǎng)審核、結(jié)果反饋，全過(guò)程實(shí)行專人、專項(xiàng)、專線責(zé)任制，跟蹤案件處置全過(guò)程，不允許任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)或延時(shí)。
作為xx市管理監(jiān)督指揮的中樞，按照“大xx管”發(fā)展趨勢(shì)和工作格局，中心牽頭組織環(huán)衛(wèi)、園林、市容等相關(guān)責(zé)任單位，建立案件處置“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”常態(tài)協(xié)作機(jī)制，定期向聯(lián)動(dòng)單位通報(bào)工作動(dòng)態(tài)、交流工作情況、發(fā)布考評(píng)成績(jī)，確保涉及xx管事項(xiàng)的立案、派遣、反饋、核查、結(jié)案各環(huán)節(jié)全過(guò)程快速反應(yīng)、協(xié)作配合和高效處置。
一是本年度對(duì)數(shù)字xx管系統(tǒng)進(jìn)行了4次定期維護(hù)，完善了各項(xiàng)功能，解決了日常工作中數(shù)據(jù)繁冗，系統(tǒng)運(yùn)行障礙等問(wèn)題，進(jìn)一步提高了數(shù)字xx管信息處理能力，使中心能夠更全面地發(fā)揮xx市管理的監(jiān)督職能。二是更換了監(jiān)督指揮平臺(tái)的20臺(tái)電腦。投入使用的電腦系統(tǒng)版本較高，運(yùn)轉(zhuǎn)速度較快，符合工作系統(tǒng)日常運(yùn)行要求，有效杜絕了無(wú)故出現(xiàn)死機(jī)、操作無(wú)法響應(yīng)、文件無(wú)法打開(kāi)、數(shù)據(jù)處置緩慢等情況，數(shù)字化xx市管理案件處置得以高效順暢。三是分別對(duì)信息巡查員、平臺(tái)信息受理員、各xx管職能部門微機(jī)終端操作員進(jìn)行2次、2次、1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)采用專業(yè)人員多媒體授課方式，以實(shí)際案例作演示，以解決問(wèn)題為目的，切實(shí)增強(qiáng)工作人員的綜合業(yè)務(wù)能力，提高了數(shù)字化xx市管理案件的有效處置能力。
一是將xx市管理重點(diǎn)、難點(diǎn)案件，制作成彩圖排版與文字表述相結(jié)合的靜態(tài)信息資料和直觀反映案件現(xiàn)場(chǎng)情況的視頻影像資料，力求詳細(xì)展現(xiàn)案件信息，為政府決策和職能部門及時(shí)處理提供第一手基礎(chǔ)資料。二是制作完成了《信息之窗20xx年匯編》、《數(shù)字xx管宣傳片》，展現(xiàn)中心實(shí)時(shí)工作動(dòng)態(tài)。三是更新了《xx區(qū)xx管職能部門責(zé)任圖冊(cè)》，為各相關(guān)責(zé)任部門提供詳實(shí)、明確、直觀的xx市管理問(wèn)題處置依據(jù)。
一是開(kāi)展應(yīng)急巡查服務(wù)。根據(jù)上級(jí)指令，安排專人隨時(shí)采集高空廣告牌匾、懸空線纜設(shè)施、供排水設(shè)施等設(shè)施情況，為相關(guān)單位提供第一手?jǐn)?shù)據(jù)。二是承接xx區(qū)“12345”熱線回訪服務(wù)。加大對(duì)職能部門辦理案件的督查力度，保證市民的合理訴求能夠在最短的時(shí)間內(nèi)得到落實(shí)。截至目前，處置問(wèn)題工單21892件，確保了政府服務(wù)熱線平臺(tái)受理案件得到及時(shí)有效處理。
一是電子設(shè)備老化。監(jiān)督指揮平臺(tái)dlp大屏幕及機(jī)房?jī)?nèi)xx管系統(tǒng)服務(wù)器、電子地圖服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器等已超過(guò)使用年限，需要更新；二是系統(tǒng)設(shè)計(jì)滯后。中心的系統(tǒng)是8年前建成的，設(shè)計(jì)和技術(shù)已落后于實(shí)際需求，問(wèn)題頻繁發(fā)生，急需升級(jí)，以提高系統(tǒng)安全性及系統(tǒng)運(yùn)行速度；三是市屬案件大量堆積。中心為區(qū)屬職能部門，系統(tǒng)內(nèi)部大量市屬案件因無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)接，長(zhǎng)期得不到處理；四是空調(diào)設(shè)備老化。監(jiān)督指揮平臺(tái)沒(méi)有暖氣接入，現(xiàn)有空調(diào)設(shè)備超出使用年限，供暖能力差、耗電量大，平臺(tái)人員冬天取暖已成問(wèn)題，需要解決。
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/2371063.html】
