導(dǎo)游年終工作總結(jié)(大全5篇)

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導(dǎo)游年終工作總結(jié)(大全5篇)
時(shí)間:2023-06-06 14:40:16     小編:zdfb

總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

導(dǎo)游年終工作總結(jié)篇一

一、以導(dǎo)游為榮,以工作為樂

二、學(xué)理論,學(xué)知識

三、學(xué)技能,多實(shí)踐

導(dǎo)游工作是一個(gè)知識集密型和高智能的服務(wù)工作,除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識外,還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力,組織能力,分析能力,解決問題能力等,在告訴實(shí)踐中逐步的總結(jié),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。

四、帶團(tuán)的方法

1掌握好游覽節(jié)奏,在實(shí)施旅游計(jì)劃中要做到“有張有弛,勞逸結(jié)合,有急有緩,快慢相宜”,總之,導(dǎo)游員就是旅游活動的“導(dǎo)演”,根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì),從實(shí)際情況出發(fā),安排好,組織好旅游活動,使旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導(dǎo)游活動。

2處理好幾個(gè)關(guān)系即:強(qiáng)弱關(guān)系,多數(shù)與少數(shù)關(guān)系,勞逸關(guān)系,在團(tuán)中處理好這幾個(gè)關(guān)系,就能帶出一個(gè)和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì),成功的完成一次旅游活動。

3多溝通,交朋友溝通了解做起,交朋友從尊重對方做起。導(dǎo)游員和游客相處不要爭強(qiáng)好勝。滿足一時(shí)的虛榮,不要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關(guān)系。

以上是我從事導(dǎo)游服務(wù)工作實(shí)踐中的一點(diǎn)體會,總結(jié)出來,以便在以后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和完善。今后仍要不斷學(xué)習(xí)旅游知識,女里提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高為游客的服務(wù)水平,為旅游業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

導(dǎo)游年終工作總結(jié)篇二

想想一年又是過得飛快,在朋友圈里因?yàn)槲夜ぷ鞯奶厥庑?,注定了我會去很多地方,會接觸很多人,遇到很多事,當(dāng)然感想和收獲也是最多的。

這一年一次次的帶團(tuán)經(jīng)歷讓我終于體驗(yàn)到了做導(dǎo)游的快樂與艱辛。

看著日歷上的記載一年的時(shí)間我?guī)F(tuán)有40幾次,大部分時(shí)間在重慶,四川這2個(gè)地方做地接導(dǎo)游帶團(tuán),及個(gè)別時(shí)間去外地做全陪導(dǎo)游。

因?yàn)閹F(tuán)去了很多以前曾經(jīng)一直很想去的地方,比如西安延安、桂林北海、張家界、九寨溝、康定等等;又去了以前曾經(jīng)去過而又留下很多回憶的地方,比如湖南湘西鳳凰古城、四川閬中、江津中山古鎮(zhèn)等等。

一、盤點(diǎn)一年所帶的團(tuán),總結(jié)如下:

1、記憶中帶團(tuán)最愉快的經(jīng)歷

九寨之旅:帶團(tuán)以來最開心的一次。

其次是西安延安之旅、桂林北海之旅、閬中之旅、鳳凰之旅

2、記憶中帶團(tuán)最惱火的經(jīng)歷

(1)給jl旅行社帶團(tuán)因?yàn)槲业氖韬龀霈F(xiàn)經(jīng)濟(jì)糾紛,本來還到旅行社的5000多現(xiàn)金團(tuán)款,因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒有讓收錢的人寫收據(jù)而引起2個(gè)月以后的麻煩。為此事沒少哭。

(2)國慶丹巴環(huán)線之旅,散拼團(tuán),客人又是我?guī)F(tuán)以來最惱火的,搶房間搶座位,豪不謙讓。分個(gè)房間都折騰近一個(gè)小時(shí)的。車子又壞了n次,晚上9點(diǎn)多還在海拔4000多米高的折多山上。又得知和我同一天同行的程導(dǎo)帶的團(tuán)出現(xiàn)重大車禍,惱火的很。不過總算我們都活著回來也算知足了。

3、記憶中帶團(tuán)最感動的經(jīng)歷

因?yàn)楹蚸l旅行社的經(jīng)濟(jì)糾紛,使我在桂林北海之行哭的眼睛都是紅的,也沒有玩的興致??腿说念I(lǐng)隊(duì)王主任很體諒我,在他自己身體急需去醫(yī)院急診的時(shí)候都沒有通知我陪同;在北海銀灘海邊玩耍,居然所有人在離集合時(shí)間還有1分鐘的時(shí)候集體出現(xiàn)在旅游車前。

4、記憶中帶團(tuán)最傷心的經(jīng)歷

因?yàn)閭€(gè)人形象問題,旅行社而換導(dǎo)游的事情,很受打擊,失去自信。

5、記憶中帶團(tuán)最郁悶的經(jīng)歷

1.帶團(tuán)去湘西鳳凰,因?yàn)榛疖嚻彪y買,旅行社買的始發(fā)站的火車票,但是由于始發(fā)站到重慶已經(jīng)4個(gè)多小時(shí)了,而旅行社又疏忽旅客4個(gè)小時(shí)不上車,按鐵路規(guī)定,火車臥鋪票要全部被賣掉.以至我?guī)Э腿松宪嚂r(shí)才發(fā)現(xiàn)客人全部沒有鋪位了,而客人一點(diǎn)都不理解人,把所有的問題都記在了我頭上,處處找我們麻煩.以至地陪都想甩團(tuán)了。吃飯的時(shí)候命令服務(wù)員全部下去,喊我們導(dǎo)游把三桌所有的菜給端到2樓,晚上請他們吃夜宵,喝酒喝得我都吐了三次了,還不饒我們,說什么導(dǎo)游不能喝酒還不如干脆別做導(dǎo)游。整個(gè)行程郁悶之極。

6、記憶中帶團(tuán)客人出現(xiàn)的經(jīng)典事情

(1)12月去四川九寨溝一共住三個(gè)晚上,團(tuán)里的一個(gè)女老師,把馬桶弄壞了,賠了200;第二晚上又不小心把剛發(fā)的房卡折斷了又賠了錢,第三天在景區(qū),她沒有仔細(xì)看須知,居然把門票和觀光車票給撕開了,又差點(diǎn)沒補(bǔ)票。雖然出現(xiàn)了幾個(gè)意外,但是一路還是習(xí)慣的響起她銀鈴般的笑聲。

(2)重慶某變壓器廠職工在閬中住賓館,一個(gè)女的因?yàn)閬碓陆?jīng)把白色床單污染了,按賓館行業(yè)不成文規(guī)定,得賠污染洗滌費(fèi)20元,但是該女以沒有物價(jià)局批準(zhǔn)文件,收費(fèi)不合理拒交,并且同來的同事30幾個(gè)人都在大廳為這個(gè)事為她辯護(hù)。為此延誤出行時(shí)間40分鐘。

還是此批客人,有一男,把房卡也是弄斷了,居然說這是自然損耗,責(zé)問賓館為何不用鐵制的,也是不愿付錢。

(3)遇到2次客人出現(xiàn)把賓館洗澡的浴巾給裝在了自己的包里。其中就有我在囑咐注意事情時(shí),說我歧視他們沒有住過賓館的人。

7、記憶中因?yàn)閹F(tuán)出現(xiàn)的幾個(gè)之最

(1)起的最早的一次凌晨3點(diǎn)

(2)回家最晚的一次凌晨3點(diǎn)34分

(3)帶團(tuán)最多的一個(gè)月連續(xù)帶團(tuán)21天

(4)休息時(shí)間最短的一次2個(gè)半小時(shí)

二、這一年工作中不足的地方

(1)對導(dǎo)游工作沒以前剛?cè)胄袝r(shí)那么認(rèn)真,勤快,缺乏激情

(2)處理一些事情缺乏技巧,講話沒方式。

(3)在講解中有失誤的地方

總的來說20__年還是收獲多多

(1)去了很多想去地方

(2)因?yàn)楣ぷ髟蛘J(rèn)識了一些關(guān)系好的導(dǎo)游

(3)帶團(tuán)鍛煉了自己的口才,鍛煉了自己的膽量,處事能力

(6)因?yàn)閹F(tuán)去的地方多收藏了很多紀(jì)念品。

對于20__年的期望

(1)身體健康,生活愉快,出入平安.

(2)還是好好的做好導(dǎo)游這份工作,認(rèn)真對待工作對待自己

(3)考慮是否轉(zhuǎn)戰(zhàn)九寨

(4)不管有用與否,還是考取中級導(dǎo)游證

最后還是感謝所有幫助過我的同事、朋友等等。

導(dǎo)游年終工作總結(jié)篇三

我們滿懷激情的步入20xx年,欣然回首所走過的每一步,除了收獲了一年的辛勞,我們更多的是看到了工作中的不足。只有不斷的修正和完善才能使我社更加穩(wěn)步健康的發(fā)展。努力使我們旅行社在眾多社中形成品牌,真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者、服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭者。

第一 勤學(xué)習(xí)

第二 抓質(zhì)量

為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗(yàn),我們雖然已經(jīng)開通了散客回訪,團(tuán)隊(duì)同樣也應(yīng)該及時(shí)回訪,不能單憑游客意見表來反映。我社結(jié)合自己的實(shí)際情況,參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定,制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度,導(dǎo)游帶團(tuán)的有關(guān)規(guī)定等等,從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通,同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念,使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高,變一方義務(wù)為雙方權(quán)利,變被動為主動。

第三 常回訪

為了確保旅游市場,旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團(tuán)隊(duì)、散客都應(yīng)該要做到?;卦L。每一個(gè)新客戶在沒有定下來及時(shí)回訪,并做好詳細(xì)的處理結(jié)果。實(shí)行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)及時(shí)打電話跟蹤,質(zhì)量的好壞,及時(shí)匯報(bào)。每筆業(yè)務(wù)最少一個(gè)電話,落實(shí)到個(gè)人。行程結(jié)束了的客戶要定期回訪,每人每周10個(gè)電話,包括探訪、拜訪、回訪。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場,拉籠客人,保證客源。

總之20xx年將是我社更具考驗(yàn)的一年,我和我部門的員工有信心在這一年里把旅游部的工作在提升一個(gè)臺階。盡心盡力為旅行社的發(fā)展和壯大作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

導(dǎo)游年終工作總結(jié)篇四

時(shí)光匆匆,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間又到了本學(xué)期的收尾階段?;厥走@一學(xué)期來的工作,雖然繁雜,但卻倍感充實(shí),雖然辛苦,但卻在工作之中進(jìn)一步成熟。人所做的每一件事情,都就應(yīng)及時(shí)去總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),分析研究失敗的教訓(xùn),人才能進(jìn)步,事業(yè)才會發(fā)展,國家才會興旺?,F(xiàn)將我校本學(xué)期的教學(xué)、教研工作做如下總結(jié),以此來進(jìn)一步提高工作和組織潛力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)和不足,真正促進(jìn)我校教育教學(xué)工作再攀新高峰。

一、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),提高教師的整體素質(zhì)。

1、加強(qiáng)教師的政治學(xué)習(xí)和道德教育,為教師樹立學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)教師的敬業(yè)精神,引導(dǎo)教師在教學(xué)實(shí)踐中勤奮拼搏、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn);在教師隊(duì)伍中倡導(dǎo)愛職業(yè)、愛學(xué)校、愛學(xué)生的良好道德風(fēng)范、增強(qiáng)教師教書育人、為人師表、以身立教的使命感和職責(zé)感。構(gòu)成了默默耕耘、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的高尚師德風(fēng)尚。

2、現(xiàn)代教育理論學(xué)習(xí),引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,以科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的教育教學(xué)工作。教學(xué)要面向全體學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生生動活潑、主動用心地發(fā)展,鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生的探索精神,培育學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐技能。要樹立開放性教育觀念,增強(qiáng)師生雙方的交流。

3、大力支持鼓勵在職教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí),提高教師隊(duì)伍的文化素質(zhì)。我校教師全員參加了遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)和縣進(jìn)修校的中級教育技術(shù)潛力培訓(xùn)。學(xué)校盡可能的為教師帶給電腦、紙張等學(xué)習(xí)幫忙,為他們繼續(xù)學(xué)習(xí)創(chuàng)造有利條件。

二、加強(qiáng)課程開發(fā)建設(shè),確保高質(zhì)完成教育教學(xué)任務(wù)。

1、認(rèn)真落實(shí)《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》的精神以及《義務(wù)教育課程設(shè)置實(shí)驗(yàn)方案》規(guī)定的各科課程標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步解放思想,更新觀念,將教改基本理念轉(zhuǎn)化為具體教學(xué)行為,優(yōu)化各科教學(xué)過程。

2、嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)法規(guī),開齊課程,上足課時(shí),做到學(xué)科安排不走樣,確保高質(zhì)量完成各科教育教學(xué)任務(wù)。

三、加強(qiáng)教學(xué)中心工作,完善教學(xué)常規(guī)管理。

1、備課

在備課方面,繼續(xù)對備課進(jìn)行明確的規(guī)范,學(xué)期初,各任科教師認(rèn)真閱讀本學(xué)期教材,熟悉教材,掌握教材的重點(diǎn)難點(diǎn),分析研究教材,制訂本學(xué)期的科計(jì)劃。要求每位教師認(rèn)真、細(xì)致地填寫教案首頁各個(gè)項(xiàng)目,精心編制教學(xué)流程,個(gè)性是加強(qiáng)了對學(xué)習(xí)目標(biāo)敘寫、教學(xué)后記方面的要求,這樣,有利于加強(qiáng)教師對教材的鉆研以及目標(biāo)的定位,認(rèn)真上好每一堂課,課后進(jìn)行教學(xué)反思。

本學(xué)期教研室對每位教師的教案、學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行了兩次全面檢查;在檢查的過程中,未發(fā)現(xiàn)無教案上課的教師,杜絕了教師講課的隨意性問題;教學(xué)設(shè)計(jì)更加規(guī)范、合理,項(xiàng)目填寫齊全,語言表述更加準(zhǔn)確,更貼合現(xiàn)代化的教育理念。

2、講課

上課期間教師坐著講課、隨意進(jìn)出、接打手機(jī)、抽煙的現(xiàn)象少了;沒有體罰、變相體罰學(xué)生、謾罵和侮辱學(xué)生的現(xiàn)象,教師做到了尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)。教師能在上課鈴聲落之前進(jìn)入教室,沒有無故遲到現(xiàn)象。

加強(qiáng)了隨堂聽課的力度,一學(xué)期以來校長及教導(dǎo)處教研室隨堂聽課節(jié)數(shù)到達(dá)50余節(jié);個(gè)性是校長對初三各班聽了推門課,有效地了解了教師的教學(xué)狀況,為本學(xué)期的初三復(fù)習(xí)工作起到了極大地推動作用。

3、檢查與測評

全校性的常規(guī)檢查一學(xué)期檢查兩次,做到有檢查,有總結(jié)。加強(qiáng)月考、期中、期末教學(xué)質(zhì)量分析,使教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的存在問題,加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的教學(xué),全面提高教學(xué)質(zhì)量。

教務(wù)處認(rèn)真組織了七、八年級的期中、期末與九年級的三次練兵測試,并及時(shí)進(jìn)行了多層面的分析工作,保證了考試為教師教學(xué)工作帶給正確的導(dǎo)向與有效的信息,為做好下一步工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),加強(qiáng)了對考試過程的管理,凈化了考風(fēng)考紀(jì),為營造更加良好的學(xué)風(fēng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、理解了省義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收檢查和市義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收復(fù)查工作,并圓滿完成驗(yàn)收任務(wù)。

四、用心開展教研活動,改革課堂教學(xué)方法。

1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)主動深入教學(xué)第一線聽課、評課,了解和掌握本校的教學(xué)狀況,帶領(lǐng)教師有針對性地開展教研活動。教研組活動堅(jiān)持間周一次進(jìn)行。

2、觀議課

1)各教研組組織本組教師都進(jìn)行了一次公開課,其余教師用心觀摩了每一節(jié)公開課,并認(rèn)真做了觀課記錄,進(jìn)行了“2+2”議課點(diǎn)評。

2)在議課活動中,采用“2+2”模式(優(yōu)點(diǎn)2條,推薦或存在的不足2條)。教師在議課時(shí)重點(diǎn)關(guān)注了學(xué)生主體地位的落實(shí),關(guān)注了課堂的有效性,使觀課活動充分起到了互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、共同進(jìn)步的作用。且教師的點(diǎn)評潛力在逐步提高,并具有必須的科研含量。

3、課題研究

1)個(gè)人課題

第一屆個(gè)人課題17人順利結(jié)題,其中2人獲獎。第二屆有15人申報(bào),7人市批準(zhǔn)立項(xiàng),5人縣批準(zhǔn)立項(xiàng)。

2)一般規(guī)劃課題

我?,F(xiàn)有市級課題2個(gè),校級課題若干,資料覆蓋德育、學(xué)校發(fā)展、學(xué)生教師發(fā)展、資源開發(fā)等方面,學(xué)校建要求所有過程性資料都務(wù)必及時(shí)留存,課題研究有計(jì)劃、有總結(jié),期初有交流、期末有分享。學(xué)校有完備的教科研管理獎懲制度,有教研日、科研日確保研究的時(shí)間,兩周一次的課題研究日活動,大家集中一齊或上課研討、或?qū)n}學(xué)習(xí)、或聆聽講座,在體會專業(yè)學(xué)術(shù)生活的過程中感受研究的快樂。扎實(shí)研究過程、提高研究品質(zhì),讓教師在研究中時(shí)刻持續(xù)著一種教育的“清醒”。

各個(gè)實(shí)驗(yàn)課題組主要負(fù)責(zé)人做到長計(jì)劃、短安排,納入“行事日程表”。經(jīng)常檢查、反思實(shí)驗(yàn)進(jìn)展?fàn)顩r。各個(gè)實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)課題組根據(jù)實(shí)際狀況,對本組實(shí)驗(yàn)方案進(jìn)行審驗(yàn),發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)、實(shí)驗(yàn)方法等問題,做出及時(shí)調(diào)整加強(qiáng)課題研究的過程管理和日常管理。

總課題組提出的“五個(gè)有”、“四個(gè)一”的要求,子課題務(wù)必堅(jiān)持做到。(即做到有實(shí)驗(yàn)方案和工作計(jì)劃;有具體的實(shí)驗(yàn)措施、有組織領(lǐng)導(dǎo)和穩(wěn)定的實(shí)驗(yàn)建設(shè)隊(duì)伍;有實(shí)驗(yàn)檔案;有實(shí)驗(yàn)階段研究成果。四個(gè)一是:每月召開一次實(shí)驗(yàn)例會。每周安排一次實(shí)驗(yàn)活動;每一天瀏覽一次總課題組網(wǎng)頁,每個(gè)實(shí)驗(yàn)教師年末自少提交一篇階段科研成果)。

教師的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)需要進(jìn)行及時(shí)總結(jié),需要進(jìn)行相對理性的提升,所有精彩的“閃念”只有記錄成文字并加入適當(dāng)?shù)睦硇运伎疾拍芊Q之為“反思”。在研究中反思,在反思中提升,是“經(jīng)驗(yàn)型教師”向“研究型教師”轉(zhuǎn)變的務(wù)必。我校十分注重教師論文撰寫潛力的提升,用心組織參加省市教育行政部門舉辦的征文比賽,鼓勵教師投稿等。學(xué)??蒲惺覟榻處煄Ыo盡可能的指導(dǎo)和幫忙,教師理性提升的水平取得了十分顯著的進(jìn)步。

4、交流學(xué)習(xí)

1)市教科研中心下鄉(xiāng)支教

2)組織教師“敬業(yè)杯”大賽

五、加強(qiáng)畢業(yè)班工作,打贏中考質(zhì)量仗。

畢業(yè)班工作歷來是學(xué)校工作的重點(diǎn),本學(xué)期在這方面,我們做了以下工作:

1、開了五個(gè)會,即畢業(yè)班教師會、家長會、學(xué)生中考百日沖刺動員會、質(zhì)量分析會以及各類學(xué)生座談會,明確了目標(biāo),把職責(zé)落實(shí)到各班及每位教師的身上,做好各類邊緣學(xué)生的思想工作和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)工作,幫忙他們樹立足夠的信心去迎接挑戰(zhàn)。

2、做了三個(gè)研究:(1)試題研究。組織有經(jīng)驗(yàn)的教師及參加閱卷的教師進(jìn)行研究,注意答題的規(guī)范要求及得分點(diǎn)、試題的類型、試題方向及探究。(2)學(xué)生研究。組織各班任課教師進(jìn)行學(xué)生學(xué)習(xí)思想狀態(tài)的研究,及時(shí)了解并解決他們存在的影響學(xué)習(xí)的因素。(3)教法研究。組織備課組活動,研究復(fù)習(xí)策略,編制訓(xùn)練題和模擬題。

3、開了四次質(zhì)量分析、學(xué)情診斷會。開學(xué)初對第一學(xué)期的狀況進(jìn)行分析,認(rèn)清形勢,知己知彼。了解學(xué)情,分析教情,有的放矢,為總復(fù)習(xí)熱身。做好省、市、縣三次練兵的分析,分析題型,查找復(fù)習(xí)中存在的問題,并作出及時(shí)的調(diào)整。

4、組織了三次練兵考試,省一次、市一次、縣一次,合理安排,嚴(yán)格認(rèn)真。

5、搞好兩項(xiàng)服務(wù):(1)為畢業(yè)班教師的教學(xué)工作帶給盡力的服務(wù)。(2)為畢業(yè)班學(xué)生帶給方便。

經(jīng)過全體師生的共同努力,相信今年的中考必將取得更加優(yōu)異的成績。

六、其它工作

制定了課堂安全制度,與全體教師簽訂了課堂安全職責(zé)書。

七、工作中問題的反思

本學(xué)期教導(dǎo)處工作有了必須的改善,必須程度上提高了教學(xué)效益,促進(jìn)了教育教學(xué)發(fā)展,不可否認(rèn),也存在著一些亟待解決的問題。

1、教師教育教學(xué)觀念仍需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變

實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)教師教育教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變?nèi)匀恍枰粋€(gè)過程,要付出更多的努力,個(gè)性是在實(shí)現(xiàn)學(xué)生主體地位的過程中,教師觀念雖有所轉(zhuǎn)變,但由于在實(shí)踐中遇到的現(xiàn)實(shí)問題,往往產(chǎn)生了一些急躁或急功近利的情緒,造成一些波折,讓少數(shù)教師產(chǎn)生重走老路的思想,一言堂、滿堂灌的現(xiàn)象依然存在。課堂教學(xué)的有效性方面還要繼續(xù)加以研究,并在今后的教學(xué)工作中加以落實(shí)。

2、完善備課組的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督

本學(xué)期的教研組工作是以全新模式進(jìn)行的,取得了必須的效果,但備課組工作的開展不盡如人意。怎樣才能讓備課組長真正感到有職有權(quán)有職責(zé),用心主動地去開展工作,怎樣解決教研組長、備課組長所遇到的組內(nèi)存在的現(xiàn)實(shí)困難,帶給更好的服務(wù)也是教導(dǎo)處在下一步工作中需要思考的重點(diǎn)。

4、學(xué)生思想教育方面還在不盡如人意的地方,部分學(xué)困生的思想、學(xué)習(xí)還需要進(jìn)一步給與幫忙與指導(dǎo)。

以上是我們這學(xué)期的教育教學(xué)工作的總結(jié),雖然我們也做了許多工作,取得了一些成績,但是我們也會時(shí)刻提醒自己,要不斷在工作之中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),戒驕戒躁,穩(wěn)扎穩(wěn)打,為我們教育教學(xué)更上一個(gè)新臺階付出我們自己應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。

導(dǎo)游年終工作總結(jié)篇五

20xx年,作為x項(xiàng)目的一名內(nèi)業(yè)員,我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料,負(fù)責(zé)資料的收集、整理與歸檔工作。

我本著“在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價(jià)值”這樣一個(gè)目標(biāo),通過自己的刻苦鉆研,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),不斷開拓創(chuàng)新,圓滿的完成了本職工作。對這個(gè)行業(yè)有了一些體會,專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進(jìn)步。

一、工作體會

根據(jù)半年的工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)識到,衡量一個(gè)工程的好壞,除了通過工程實(shí)體反映外,資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的銜接是否符合要求,工程是否按圖施工等等。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用。此外,我徹底摒棄了“工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要”的想法,因?yàn)槎弑臼窍噍o相成的,我認(rèn)為“視野決定思路、思路決定出路”。理論功底扎實(shí)在處理問題時(shí)就會有廣闊的思路,而工作經(jīng)驗(yàn)在處理問題時(shí)能提供一個(gè)重要的參考。因此,作為公司的資料員,我嚴(yán)格要求自己,從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好資料的收集、整理與歸檔工作,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、專業(yè)技能

通過x年的踏實(shí)工作,我將理論與實(shí)際緊密結(jié)合起來,迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關(guān)的規(guī)范要求。從最開始的學(xué)習(xí)研究圖紙,到現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)圖紙中的錯(cuò)誤,我在專業(yè)技能方面取得了不小的進(jìn)步。我深刻體會到了“實(shí)踐出真知”這一至理名言的涵義。目前,我正在利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)隧道和路基的圖紙和施工工法,抓緊時(shí)間全面的了解土木工程施工行業(yè),用專業(yè)知識武裝自己的大腦,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、工作能力

從一名剛剛走出校門的大學(xué)生到一名熟練的資料員,我經(jīng)歷了一個(gè)由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程。我堅(jiān)持今日事今日畢,寧可加班加點(diǎn),也要保證資料及時(shí)歸檔。

工作中,我充分發(fā)揮主觀能動性,摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,全憑大腦記憶很容易丟三落四,所以我準(zhǔn)備了“工作任務(wù)表”,把想到的工作任務(wù)隨時(shí)記錄下來,保證每天工作有條不紊的進(jìn)行;為了使歸檔資料條理清晰,一目了然,我編制了“資料歸檔明細(xì)表”,用以記錄已歸檔的資料,匯報(bào)工作時(shí),由于資料分類恰當(dāng)、真實(shí)準(zhǔn)確,電子版資料保存完整,得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

四、職業(yè)規(guī)劃

資料員是土木行業(yè)中最基礎(chǔ)、面的工作。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工,資料員這一崗位,是一個(gè)良好的全面學(xué)習(xí)的平臺。資料員接觸的面非常廣,土木行業(yè)里有關(guān)安全、質(zhì)量、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等等,都可以接觸的到。

有人說“做資料員有兩個(gè)結(jié)果:一個(gè)是永遠(yuǎn)重復(fù)性的機(jī)械作業(yè),用通俗的話說就是沒有前途;一個(gè)就是努力工作,通過資料員工作全面了解、掌握將來準(zhǔn)備從事的工作。”所以,在做資料員這一階段,我著重我的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí),為自己以后的發(fā)展方向奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能。與此同時(shí),我利用業(yè)余時(shí)間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動態(tài),積極了解考試信息,準(zhǔn)備x年參加一級注冊結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)課考試,爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹,成為一名土木工程專業(yè)工程師。

雖然我在工作上取得了一點(diǎn)成績,但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里,我會更加嚴(yán)格的要求自己,努力的鉆研業(yè)務(wù),不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好的完成資料整理工作。我告訴自己:20xx年我的工作目標(biāo)是做一名優(yōu)秀的資料員,但我人生的職業(yè)目標(biāo)絕不僅僅是一名資料員。我會用實(shí)際行動證明,我有能力擔(dān)任技術(shù)性和專業(yè)性更強(qiáng)工作!

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