演講稿具有宣傳,鼓動(dòng),教育和欣賞等作用,它可以把演講者的觀點(diǎn),主張與思想感情傳達(dá)給聽(tīng)眾以及讀者,使他們信服并在思想感情上產(chǎn)生共鳴。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的演講稿嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
運(yùn)營(yíng)主管競(jìng)聘演講稿篇一
非常高興,也非常榮幸能夠參加公司見(jiàn)習(xí)安全主管競(jìng)聘活動(dòng),同時(shí)也非常感謝公司給我這次展示自我的機(jī)會(huì)。首先,自我介紹一下,我叫某某,來(lái)自某某,目前大專(zhuān)在讀。20xx年6月份加入武漢市物業(yè)管理有限公司從事安全員工;20xx年3月份加入廣州市物業(yè)管理有限公司從事安全管理工作;20xx年4月份加入某某項(xiàng)目從事禮賓員工作;同年8月份晉升為禮賓領(lǐng)班;于20xx年9月份報(bào)讀廣州市廣播電視大學(xué)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè),現(xiàn)已通過(guò)了《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理法規(guī)》等課程的考試。今天在這次面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的競(jìng)聘中,我自信可以在此次競(jìng)聘中成為公司一名合格的安全主管。我之所以有自信,是因?yàn)槲矣幸韵聨c(diǎn)優(yōu)勢(shì):
1、我熱愛(ài)物業(yè)管理這行工作,有吃苦耐勞、默默奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,虛心好學(xué);
2、在5年的物業(yè)公司安全管理工作,積累了不少經(jīng)驗(yàn),掌握了物業(yè)公司在不同階段安全管理工作的重點(diǎn),具備一定的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí);
3、能夠領(lǐng)會(huì)公司的服務(wù)理念,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
4、熟練掌握計(jì)算機(jī)操作知識(shí),利用網(wǎng)絡(luò)搜集了大量安全管理及安全培訓(xùn)方面的資料和文章;
5、能夠與公司同事如兄弟、姐妹般相處。
如果這次我有幸在競(jìng)聘中得到各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)委的認(rèn)可,那么我將切實(shí)履行好自己的職責(zé),從以下幾個(gè)方面推動(dòng)禮賓部工作的開(kāi)展:
首先,編寫(xiě)一部完整的部門(mén)規(guī)章制度,包括職位職責(zé)、崗位職責(zé)、突發(fā)事件處理程序等,使禮賓員知道自己在工作中應(yīng)該做什么,怎樣去做。
2、人員培訓(xùn)方面
對(duì)禮賓員采取崗前、崗中、周例會(huì)相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)分知識(shí)培訓(xùn)和能力培訓(xùn)兩大塊,知識(shí)培訓(xùn)包括物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、職業(yè)道德、儀容儀表、著裝要求、消防常識(shí)等,能力培訓(xùn)包括突發(fā)事件處理程序等,定期舉行各類(lèi)事件的演練;對(duì)領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)急能力、判斷能力、管理能力進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。
3、現(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù)方面
對(duì)各崗位進(jìn)行量化管理,讓每個(gè)崗位處理事情都有一個(gè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)出工作效率,要求收費(fèi)崗和車(chē)場(chǎng)崗有序指揮車(chē)輛進(jìn)出、停放,熟悉車(chē)主及相對(duì)應(yīng)的車(chē)牌號(hào)、車(chē)輛狀況,保證車(chē)輛安全,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)消防器材、設(shè)施進(jìn)行定期檢查,加強(qiáng)崗位巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,為業(yè)主提供力所能及的服務(wù)。
4、考核與獎(jiǎng)懲方面
制定科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn),采取常規(guī)檢查、現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)、業(yè)主考評(píng)等多方式進(jìn)行考核,將儀容儀表、工作責(zé)任心、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、消防常識(shí)、軍事技能等納入考核內(nèi)容。考核成績(jī)與月浮動(dòng)工資及季度獎(jiǎng)掛鉤,以提高隊(duì)員的工作積極性。
5、建立檔案管理
公司、部門(mén)的典型事件、被投訴事件、表?yè)P(yáng)的事件、突發(fā)事件等做好記錄。
6、以服務(wù)促進(jìn)管理,以管理提升服務(wù)
經(jīng)常性的和業(yè)主交流,通過(guò)交流了解業(yè)主對(duì)我們工作的需求和滿(mǎn)意程度,有針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)。
7、員工業(yè)余生活方面想員工之所想、急員工之所急,建立專(zhuān)門(mén)的員工娛樂(lè)室,給他們提供一個(gè)交流的平臺(tái),同時(shí)也不影響其它員工休息,部門(mén)內(nèi)部、與公司其它部門(mén)、與業(yè)主之間多組織一些聯(lián)誼活動(dòng)。
如果我能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)委的信任,走上安全主管這個(gè)崗位,我將盡自己最大努力認(rèn)真地把工作做好,作為這次競(jìng)聘的積極參與者,我希望能在競(jìng)聘中獲得成功,我有決心、有信心做好這份工作。但如果競(jìng)聘不上,我也會(huì)一如既往的工作,不斷提升自己的綜合素質(zhì),今天我是成功的參與者,我相信明天我是參與的成功者。
謝謝大家!
運(yùn)營(yíng)主管競(jìng)聘演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
我叫xxx,大專(zhuān)學(xué)歷。20xx年來(lái)到xx銀行xx分行工作。至今,一直擔(dān)任xx分行營(yíng)業(yè)部理財(cái)團(tuán)隊(duì)大堂經(jīng)理。我最喜歡的一句話(huà)是:“人生最大的快樂(lè)不在于擁有什么,而在于追求什么的過(guò)程!”一直以來(lái),我把不斷挑戰(zhàn)自我,在事業(yè)上不斷追求、不斷超越,作為自己的人生目標(biāo)。
今天,還是在這句話(huà)的激勵(lì)下,我步履堅(jiān)定地走上了這個(gè)逐夢(mèng)的講臺(tái),參加省行銷(xiāo)售主管競(jìng)聘報(bào)告。希望以我的能力贏得這一崗位,以我的自信贏得大家的掌聲!那么,我的自信源自何處呢?
眾所周知,經(jīng)驗(yàn)是做好工作的基礎(chǔ)和前提。屈指算來(lái),我參加銀行會(huì)計(jì)主管競(jìng)聘工作已經(jīng)十多年了。十幾年來(lái),我從基層做起,一步一個(gè)腳印的成長(zhǎng)和成熟起來(lái)。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),使我成為既具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),熟悉國(guó)家金融政策和法律法規(guī),又善營(yíng)銷(xiāo),會(huì)管理,工作中能夠獨(dú)當(dāng)一面的復(fù)合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶(hù),并與客戶(hù)建立了良好的關(guān)系,儲(chǔ)備了豐富的客戶(hù)資源,這些為我做好今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、我性格開(kāi)朗外向,具有很強(qiáng)的親和力,善于與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠(chéng)熱心和細(xì)致周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力;
2、我具有較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力。常年與客戶(hù)接觸和交流,使我能夠站在客戶(hù)的角度,揣摩客戶(hù)的心理,了解客戶(hù)的需求,以良好的服務(wù)意識(shí)和水平,為客戶(hù)提供周到細(xì)致的服務(wù),贏得了客戶(hù)的信賴(lài)和選擇,在營(yíng)銷(xiāo)工作中成績(jī)斐然,先后獲得省行存款先進(jìn)工作者、省行優(yōu)秀共青團(tuán)員、省行最佳營(yíng)銷(xiāo)員、總行先進(jìn)工作者、全國(guó)中行系統(tǒng)百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);
3、我還具有較強(qiáng)的管理能力。在對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)的管理中,我堅(jiān)持科學(xué)管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財(cái)團(tuán)隊(duì)的工作制度化,程序化,科學(xué)化,各項(xiàng)工作開(kāi)展得井井有條。
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅(jiān)毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我樂(lè)觀、豁達(dá),善于與他人相處,善于團(tuán)結(jié)同志,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和群眾基礎(chǔ),為做好工作提供了重要保障。
同志們,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,營(yíng)銷(xiāo)工作顯得越來(lái)越重要,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上,已經(jīng)演化為營(yíng)銷(xiāo)能力的競(jìng)爭(zhēng)。所以,銷(xiāo)售主管絕不是名利和榮譽(yù)的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為銷(xiāo)售主管競(jìng)聘,就是要積極思考,勇于創(chuàng)新,做好本部門(mén)的組織、指揮、督促、激勵(lì)和考核等各項(xiàng)管理工作,提升部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī),為企業(yè)帶來(lái)更大的利潤(rùn)。
運(yùn)營(yíng)主管競(jìng)聘演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!我叫***,現(xiàn)任xx部門(mén)委派xx支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人。兩千多年前,古希臘哲人就在德?tīng)柵崽?yáng)神廟的石柱上篆刻下了“認(rèn)識(shí)自我”的偉大命題。今天,正是因?yàn)樵凇罢J(rèn)識(shí)自我”的基礎(chǔ)上,我走上了公開(kāi)公平公正競(jìng)爭(zhēng)的pk臺(tái),充分“展現(xiàn)自我”,努力“超越自我”,積極競(jìng)聘運(yùn)營(yíng)主管競(jìng)聘,期盼得到各位的信任、鼓勵(lì)和支持。
下面,我簡(jiǎn)單做個(gè)自我介紹。
經(jīng)過(guò)綜合權(quán)衡,我自認(rèn)有如下優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)之一,我有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理念基礎(chǔ)。大學(xué)里,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行會(huì)計(jì)主管競(jìng)聘學(xué)等各方面的理論知識(shí),曾獲“三好學(xué)生標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)。xx年作為優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入xx銀行,并先后考取了全國(guó)中級(jí)會(huì)計(jì)師資格、銀行業(yè)從業(yè)資格考試的公共基礎(chǔ)證書(shū)、風(fēng)險(xiǎn)管理證書(shū)及個(gè)人理財(cái)證書(shū),這些都使本人具備了從事多個(gè)相關(guān)崗位工作所必備的扎實(shí)專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)。
優(yōu)勢(shì)之二,我熟悉銀行業(yè)務(wù),具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。入行以來(lái),我從基礎(chǔ)做起,先后經(jīng)歷了儲(chǔ)蓄、聯(lián)行、企業(yè)結(jié)算、會(huì)計(jì)、事后監(jiān)督、財(cái)會(huì)科副科長(zhǎng)、委派財(cái)主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人等多個(gè)崗位的磨練,不僅熟悉我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作及規(guī)定,而且對(duì)行業(yè)務(wù)流程了熟于胸。無(wú)論是儲(chǔ)蓄出納、國(guó)內(nèi)結(jié)算、會(huì)計(jì)、授信,還是內(nèi)控,內(nèi)控方面,我都干得非常出色,獲得過(guò)嘉獎(jiǎng)。多崗位知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累,使我對(duì)全行的工作有了整體性的認(rèn)識(shí),識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力得到了提高。我在擔(dān)任*支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人這一年的時(shí)間里,支行的差錯(cuò)率大幅下降,并有8個(gè)月實(shí)現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)零差錯(cuò)。這一切經(jīng)驗(yàn)與成績(jī)的積累,都使我有信心有能力擔(dān)負(fù)起運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)主管競(jìng)聘重任。
優(yōu)勢(shì)之三、我具有組織、協(xié)調(diào)與溝通能力。我在擔(dān)任財(cái)會(huì)科副科長(zhǎng)期間,我曾協(xié)助科長(zhǎng)把整個(gè)科組織成具有較強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)體,財(cái)會(huì)科也多次被評(píng)為“先進(jìn)科室”;在擔(dān)任*支行*系統(tǒng)上機(jī)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及系統(tǒng)切換日的指揮工作,曾負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)該系統(tǒng)的上線(xiàn)推廣工作;而擔(dān)任委派財(cái)會(huì)主管期間,我負(fù)責(zé)計(jì)劃財(cái)會(huì)部的全面工作,在和內(nèi)審部門(mén),外審部門(mén)打交道的過(guò)程中,很好地協(xié)調(diào)了與各部門(mén)的關(guān)系。而在成為業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人后,與外部客戶(hù)溝通、協(xié)調(diào)的能力更得到交效加強(qiáng)。
優(yōu)勢(shì)之四,我還有一定的文字綜合能力。我曾擬主管競(jìng)聘書(shū)多份文件,曾根據(jù)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的需求,草擬了《xx辦法》及《xx協(xié)議書(shū)》,該辦法和協(xié)議書(shū)已通過(guò)省行xx處和xx處的審查;同時(shí)我還負(fù)責(zé)xx行xx工作的總結(jié)上報(bào)工作;撰寫(xiě)設(shè)立xx支行的可行性報(bào)告等。特別是在xx分行擔(dān)任委派財(cái)會(huì)主管期間,由于人手少,xx分行計(jì)劃財(cái)會(huì)部的各類(lèi)報(bào)告幾乎是出自我一人之手。
我的任職目標(biāo)是:通過(guò)積極實(shí)踐“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,針對(duì)新興市場(chǎng)和客戶(hù)需求為細(xì)分客戶(hù)群體提供差別化的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為客戶(hù)創(chuàng)造了良好的投資回報(bào)。進(jìn)而提升我行效益。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,如果我有幸贏得這次競(jìng)聘,我將從以下方面
1、真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),高效干工作。多年的工作經(jīng)歷,使我認(rèn)識(shí)到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。我上任后將擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵(lì)、多支持,用行動(dòng)拉近叫員工的距離,率領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)為做好財(cái)富中心的運(yùn)營(yíng)主管競(jìng)聘報(bào)告工作而努力。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度,積極做好后臺(tái)運(yùn)營(yíng)與綜合管理。我上任后將加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),注意抓好業(yè)務(wù)檢查,認(rèn)真作好內(nèi)控管理和防范工作,確保各項(xiàng)工作的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。利用自身熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),在自己任職的單位范圍內(nèi),通過(guò)履崗工作,促進(jìn)本部門(mén)的各項(xiàng)改革和業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
3、積極履職,做好后勤保障和行政綜合事務(wù)。我上任后,將積極協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),有效開(kāi)展運(yùn)營(yíng)銀行會(huì)計(jì)主管競(jìng)聘稿日常工作,率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極履職,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)愛(ài)崗、工作嚴(yán)謹(jǐn)、勇于創(chuàng)新的精神,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好中心日常行政和后勤保障事務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)我行財(cái)富管理建設(shè)進(jìn)程。
4、強(qiáng)化管理,嚴(yán)格培訓(xùn),傾力打造精英團(tuán)隊(duì)。我競(jìng)聘主管演講稿上任后,將在行***的信念統(tǒng)領(lǐng)之下,采取嚴(yán)格檢查、認(rèn)識(shí)考核,嚴(yán)密統(tǒng)計(jì)、分析等手段加強(qiáng)管理,通過(guò)績(jī)效考核提升本部服務(wù)水準(zhǔn)。同時(shí),我將致力于培訓(xùn)人才,為我行培訓(xùn)一批具有真誠(chéng)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)精神的高水平綜合服務(wù)型精英團(tuán)隊(duì),進(jìn)而提升我行整體素質(zhì)與水平!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,誠(chéng)懇待人、為人正派是我的為人態(tài)度,勤奮務(wù)實(shí)開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度,如果本次我能運(yùn)營(yíng)主管競(jìng)聘報(bào)告成功,我將不負(fù)大家的希望,認(rèn)真履行職責(zé),找準(zhǔn)坐標(biāo)、擺正位置,充分發(fā)揮自己的聰明才智,以昂揚(yáng)的熱情和高度的責(zé)任心加倍努力,使負(fù)責(zé)的工作在各方面都有新的起色,新的突破,并上升到一個(gè)新的臺(tái)階。當(dāng)然,如果競(jìng)崗不成功,我將正確對(duì)待,做到落選但不落志,失敗但不氣餒。因?yàn)槲疑钪叭松谑郎蝗?,?dāng)盡一日之勉”。所以,不管競(jìng)聘結(jié)果如何,我都會(huì)一如既往地以勤奮對(duì)待工作,以敬業(yè)對(duì)待團(tuán)隊(duì),以真誠(chéng)對(duì)待同事,做一名優(yōu)秀的、問(wèn)心無(wú)愧的建行人。
我的競(jìng)職報(bào)告演講完畢,謝謝大家!
運(yùn)營(yíng)主管競(jìng)聘演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)?!肮_(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時(shí)代發(fā)展的要求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論成功與否,我都將一如既往的聽(tīng)從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競(jìng)聘的崗位是基隆店門(mén)店經(jīng)理。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的。
我叫xx,現(xiàn)年 30歲,專(zhuān)科學(xué)歷,現(xiàn)任職基隆店門(mén)店經(jīng)理。20xx年6 月到工作至今,曾經(jīng)在文化店,天化店,基隆店工作,主要負(fù)責(zé)行政管理,店面維護(hù)、行業(yè)單位客戶(hù)團(tuán)購(gòu)開(kāi)發(fā)及各項(xiàng)工作。工作三年多來(lái),在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認(rèn)真的做好各項(xiàng)維護(hù)、開(kāi)發(fā)及管理工作,圓滿(mǎn)完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),部門(mén)的相關(guān)工作取得了較大的成績(jī),尤其在春節(jié)期間的銷(xiāo)售工作,我們門(mén)店不斷創(chuàng)新,應(yīng)用各種新思路、新辦法,及時(shí)迅速的完成各項(xiàng)開(kāi)發(fā)任務(wù),受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
我競(jìng)聘的崗位是基隆店門(mén)店經(jīng)理。隨著我國(guó)深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐步形成,國(guó)際、國(guó)內(nèi)家電業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制,在不斷滿(mǎn)足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動(dòng)力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時(shí),為保證企業(yè)財(cái)富最大化,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣(mài)場(chǎng),最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)銷(xiāo)售人員的潛能提高單店的銷(xiāo)售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運(yùn)營(yíng)成本,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,為一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷(xiāo)售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫(kù)存計(jì)劃,保障賣(mài)場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開(kāi)發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷(xiāo)活動(dòng),作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo),有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開(kāi)展時(shí)常調(diào)研,確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)隨手靈活、階段性的對(duì)策。
4、掌控門(mén)店及配送中心庫(kù)存情況,執(zhí)行安全庫(kù)存制度,提高,加快。
5、對(duì)樣機(jī)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)管理,加快樣機(jī)周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,制定技術(shù)規(guī)范、開(kāi)展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對(duì)員工下達(dá)促銷(xiāo)商品的了解及主推情況。
7、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門(mén)點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過(guò)程有效控制,并對(duì)結(jié)果反饋、分析。
以上七個(gè)目標(biāo)是相輔相成的,全店銷(xiāo)售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。
如果這次我能夠順利競(jìng)聘成功,我將做好以下工作履行自己得:
1、協(xié)助各部門(mén)搞好店面銷(xiāo)售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作
我認(rèn)為,作為門(mén)店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對(duì)部門(mén)管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己的位子,嚴(yán)格做到:工作不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高整體員工的技術(shù)水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的`執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我剛剛接手門(mén)店經(jīng)理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運(yùn)營(yíng)維護(hù)技術(shù)方面,如何加強(qiáng)零售經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定運(yùn)行能力,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐能力,強(qiáng)化一線(xiàn)銷(xiāo)售人員技術(shù)和意識(shí),做好運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)大客戶(hù)的自主開(kāi)發(fā)工作,將會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,才能做到與技術(shù)同步,擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新解決問(wèn)題的方法,加強(qiáng)技術(shù)交流和對(duì)外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí),還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺(tái),為各部門(mén)、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷(xiāo)售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識(shí)和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
我將在工作中逐步建立各品類(lèi)人員、維護(hù)專(zhuān)家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識(shí),共享經(jīng)驗(yàn),共同提高人員水平和技能。同時(shí),我還將努力建立一個(gè)通暢的維題解決途徑,使出現(xiàn)的各種問(wèn)題能夠及時(shí)得到相關(guān)技術(shù)人員及專(zhuān)家的支持,并能將類(lèi)似問(wèn)題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同提高。
4、加強(qiáng),利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理,提高管理成效
作為一個(gè)家電運(yùn)營(yíng)企業(yè),我們?cè)跒橛脩?hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí),也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì),為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺(tái)。以后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開(kāi)發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行科學(xué)管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,家電零售是個(gè)軟課題,隨著經(jīng)營(yíng)的日益多樣化,服務(wù)工作所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越復(fù)雜。俗話(huà)說(shuō),“道高一尺,魔高一丈”,服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長(zhǎng)中不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項(xiàng)日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤,了解售后維護(hù)重點(diǎn),還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問(wèn)題。最重要的是,我們還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)的自主開(kāi)發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,而且對(duì)后期維護(hù),客戶(hù)再開(kāi)發(fā)等方面帶來(lái)便利之處,并且能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
運(yùn)營(yíng)主管競(jìng)聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
今天我站在這里參加社會(huì)醫(yī)療保障中心主管競(jìng)聘的演講,心情十分激動(dòng)。首先非常感謝院黨委給了我這個(gè)展示自我、參與公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。更感謝多年來(lái)一直關(guān)心我、支持我、幫助我成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事。做為**市中醫(yī)院中的一員,非常高興能夠得到各位的檢閱和接受組織的挑選,這次十分難得的鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì),我將倍加珍惜,下面我將我的基本情況,對(duì)醫(yī)療保障工作的認(rèn)識(shí)以及今后的工作思路向各位作以簡(jiǎn)要介紹。
我叫xx,今年41歲,于1985年參加工作至今。我從一名涉世未深的青年到現(xiàn)在的一名負(fù)責(zé)任的醫(yī)療事業(yè)的工作人員,我把我的一腔熱血和青春年華獻(xiàn)給了醫(yī)療事業(yè),獻(xiàn)給了市中醫(yī)院。xx年,我光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,成為了一名共產(chǎn)黨員,找到了我的人生信仰,也實(shí)現(xiàn)了我的人生奮斗目標(biāo)。
自xx年我市市直職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)開(kāi)始以來(lái),在醫(yī)保辦工作至今。xx年,我院成為市直職工醫(yī)保的首批定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。xx年7月,新型農(nóng)村合作醫(yī)療在全國(guó)漸次鋪開(kāi);xx年,我院又成為梁園區(qū)職工醫(yī)保首批定點(diǎn)醫(yī)院,xx年,我市離休干部醫(yī)藥費(fèi)轉(zhuǎn)入醫(yī)保統(tǒng)籌管理,xx年11月,目前覆蓋面最大的,人數(shù)最多的城鎮(zhèn)居民及在校學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)又全面開(kāi)始。加上工傷保險(xiǎn)及各類(lèi)商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)。至此,覆蓋我國(guó)的全民醫(yī)療保障正式全面開(kāi)展并運(yùn)行。
接手醫(yī)保工作伊始,對(duì)于我來(lái)說(shuō)醫(yī)療保險(xiǎn)工作完全是一項(xiàng)全新的工作,面對(duì)這項(xiàng)系統(tǒng)繁雜的工作,我努力在工作中摸索和學(xué)習(xí)?!耙环指乓环质斋@”,8年來(lái),在院黨委的高度重視與大力支持下,在市醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在全院醫(yī)務(wù)人員的協(xié)作下,我院醫(yī)保工作人員以服務(wù)于廣大的參保職工為宗旨,團(tuán)結(jié)合作、共同努力,使我院的醫(yī)保工作走上了正規(guī)化、科學(xué)化、信息化和發(fā)展化的道路。
作為醫(yī)保的專(zhuān)職人員,我要對(duì)參保人員的保險(xiǎn)金征繳、個(gè)人賬戶(hù)資金收入、核算、支付、結(jié)存等等做了大量而實(shí)際的工作,所有這些通過(guò)單位反映給參保人,給每一位參保人提供了一個(gè)明白賬,增強(qiáng)了工作的透明度。我嚴(yán)格按照醫(yī)保參保規(guī)程,及時(shí)做好參保人員的增減手續(xù),并認(rèn)真填寫(xiě)好各類(lèi)報(bào)表,以保證數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性,及時(shí)將數(shù)據(jù)上傳至市、區(qū)、離休等醫(yī)保中心數(shù)據(jù)庫(kù)。我及時(shí)按照上級(jí)的規(guī)定對(duì)每年的慢性病體檢及上報(bào)工作,極力通過(guò)各種方式,做到通知到本人及家屬,盡力幫助醫(yī)院患病職工及時(shí)得到有效有力的醫(yī)療保障,減輕職工的醫(yī)療負(fù)擔(dān)和生活負(fù)擔(dān)。
我認(rèn)真的面對(duì)參保人員,對(duì)于醫(yī)保工作的疑問(wèn),我耐心而細(xì)致的做工作,確保醫(yī)?;鸬淖泐~征繳,同時(shí)也確保了廣大職工能夠及時(shí)有效的得到基本的醫(yī)療服務(wù)保障。
醫(yī)保工作要求醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格按照醫(yī)保規(guī)定的病種范圍,藥品目錄報(bào)銷(xiāo)分類(lèi)進(jìn)行住院治療。我們對(duì)各類(lèi)醫(yī)保住院病人,及時(shí)上報(bào)醫(yī)保中心管理處,并定期不定期的對(duì)參保人員身份,尤其是住院的參保人員進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),以杜絕住院病人冒名頂替,分解住院、串換病種住院等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,確保我院醫(yī)保工作的良好形象。
經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的努力,我們與市直、**區(qū)、離休干部管理科等醫(yī)保機(jī)構(gòu)建立了良好的工作關(guān)系,醫(yī)院各科室都嚴(yán)格執(zhí)行著醫(yī)保的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極履行醫(yī)保協(xié)議約定,各項(xiàng)工作均受到了各級(jí)各類(lèi)醫(yī)保機(jī)構(gòu)的好評(píng)。
尤其是近三年來(lái),市區(qū)縣及異地醫(yī)保就醫(yī)病人來(lái)院住院人數(shù)逐年增長(zhǎng),與同類(lèi)型醫(yī)院相比,住院參?;颊叩娜司M(fèi)用、個(gè)人自付比例控制適中合理,受到了患者本人、患者家屬及市區(qū)醫(yī)保中心的贊賞。
xx年,我院被評(píng)為醫(yī)保中心評(píng)為先進(jìn)單位,我本人被評(píng)為醫(yī)保工作先進(jìn)個(gè)人。xx年,我代表全區(qū)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)藥店在全市醫(yī)保工作會(huì)議上發(fā)言,得到了中心領(lǐng)導(dǎo)和廣大醫(yī)保專(zhuān)職人員的好評(píng)和肯定,這不是我一個(gè)人的榮譽(yù),這跟院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,以及我院醫(yī)務(wù)人員的信任和幫助分不開(kāi)的。
在平時(shí)的工作和生活中,我始終嚴(yán)格要求自己,一貫保持著共產(chǎn)黨員應(yīng)有的道德品質(zhì)和思想情操、強(qiáng)化廉潔自律意識(shí),加強(qiáng)自我約束能力,踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,在廣大參保職工和社會(huì)各界面前樹(shù)立良好的醫(yī)保專(zhuān)管員形象。
常言說(shuō):“喊破嗓子不如做出樣子”。醫(yī)保工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參?;颊?,為廣大的參保人員服務(wù),但是這不應(yīng)成為一句空洞的口號(hào),在具體的工作中需要一支敬業(yè)、奉獻(xiàn)、高效,樂(lè)于為參?;颊叻?wù)的工作隊(duì)伍,今后醫(yī)保工作的重點(diǎn)是放在服務(wù)上,即讓患者滿(mǎn)意在醫(yī)院,放心在醫(yī)院。醫(yī)保工作正逐步走向前臺(tái),必將成為一個(gè)服務(wù)窗口。醫(yī)保工作要堅(jiān)持“以人為本”,今后要開(kāi)設(shè)醫(yī)保對(duì)外公共服務(wù)咨詢(xún)電話(huà),印制城鎮(zhèn)居民醫(yī)保宣傳單(冊(cè)),深入社區(qū)小區(qū)接受服務(wù)咨詢(xún)等等。工作中要實(shí)行“三個(gè)一”服務(wù),即接好每一個(gè)咨詢(xún)電話(huà),接待好每一位參保人員,處理好每一項(xiàng)醫(yī)保工作。凡事以患者為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),想起所想、爭(zhēng)其所急、辦其所需,熱情、周到、文明的對(duì)待患者,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。
醫(yī)療保險(xiǎn)是中國(guó)特色社會(huì)保障體系的重要組成部分,與醫(yī)藥衛(wèi)生體系改革密切相關(guān)。新一屆中央政府成立后,對(duì)社會(huì)保障工作和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作高度重視,將推進(jìn)醫(yī)療保障制度改革作為近期深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的工作重點(diǎn)之一,社會(huì)保障體制改革與發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的歷史階段,目標(biāo)是建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系。我們正處在醫(yī)療保障體系建設(shè)加快發(fā)展的重大歷史轉(zhuǎn)折時(shí)期,能夠趕上并有機(jī)會(huì)親自參與和投身于這一偉大的事業(yè)中,是我們這一代醫(yī)保人的幸運(yùn)和驕傲。
我自1985年進(jìn)入醫(yī)院,參加工作24年來(lái),我對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生了深厚的感情,我親身經(jīng)歷了醫(yī)院的滄桑過(guò)去,也經(jīng)歷著醫(yī)院的蒸蒸日上,我為醫(yī)院的今天感到自豪和欣喜,更對(duì)醫(yī)院更加美好的明天充滿(mǎn)期待和向往。
自xx年加入醫(yī)保工作以來(lái),同樣使我對(duì)醫(yī)療保障事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情,同時(shí)也逐漸積累了一些醫(yī)保工作的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了一些醫(yī)保工作的體會(huì),如果能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,走上醫(yī)保工作的主管崗位,我相信,我有信心有能力做一名稱(chēng)職的醫(yī)保主管,為醫(yī)院的發(fā)展、為醫(yī)療保障事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
同志們,現(xiàn)在已是冬去春來(lái),春暖花開(kāi)的季節(jié),俗話(huà)說(shuō)“一年之計(jì)在于春”,讓我們列好計(jì)劃,讓我們攜起手來(lái),團(tuán)結(jié)互助,扎實(shí)工作,開(kāi)拓進(jìn)取,我相信我們會(huì)在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,搞好醫(yī)療保障工作,不斷提高醫(yī)保工作質(zhì)量,將我院社會(huì)醫(yī)療保障工作推向一個(gè)新的臺(tái)階!
我的演講完畢,謝謝大家!
運(yùn)營(yíng)主管競(jìng)聘演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)為,同志們,大家好:
在這里,我想首先感謝廠領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì)。我是年齡學(xué)歷我競(jìng)聘的崗位是電子廠主管的崗位。我自年進(jìn)入電子廠工作以來(lái),緊緊圍繞電子廠工作大局。時(shí)刻以主人翁的姿態(tài)來(lái)要求自己。在電子廠期間,我通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和自身努力取得了等榮譽(yù)。在這里我深感榮耀和自豪。
我們都知道,電子廠工種繁多,流水線(xiàn)生產(chǎn)程度高。這就要求我們必須加強(qiáng)管理。這樣才能充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性。
這次電子廠主管競(jìng)爭(zhēng)上崗,是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展新形勢(shì)的需要,是選拔任用德才兼?zhèn)?、思想過(guò)硬干部的一條途徑,能充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的事業(yè)心、責(zé)任感,為電子廠未來(lái)發(fā)展必將注入新的活力,這次我競(jìng)爭(zhēng)電子廠主管職務(wù),如果成功的話(huà),我將努力做好以下工作:
1、制定切實(shí)可行的制度和管理方法,進(jìn)一步規(guī)范職工行為,實(shí)現(xiàn)我廠效益取得大發(fā)展、大進(jìn)步。加強(qiáng)職工團(tuán)隊(duì)意識(shí),以廠為家意識(shí)。共同為我們美好未來(lái)而團(tuán)結(jié)奮斗。
2、加強(qiáng)自身建設(shè)。不斷提高個(gè)人素質(zhì)。不搞一言堂,團(tuán)結(jié)職工,尊重領(lǐng)導(dǎo)。一心一意搞建設(shè),同心同德謀發(fā)展。不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)作風(fēng),提高管理能力。
充分發(fā)揮模范帶頭作用。模范就是榜樣,模范就是標(biāo)桿。作為企業(yè)主管,更要深入到職工隊(duì)伍里面去。以高度的的熱情感染人……
運(yùn)營(yíng)主管競(jìng)聘演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),大家好:
現(xiàn)在我想起了我剛來(lái)公司面試那天的情景,我在前臺(tái)等著面試的場(chǎng)景還歷歷在目,那時(shí)我在簡(jiǎn)歷中怯怯的寫(xiě)到:希望與貴公司共同發(fā)展進(jìn)步,也希望通過(guò)我的勤奮、努力進(jìn)入管理層,為公司做更大更多貢獻(xiàn)。沒(méi)想到今天就可以從前臺(tái)進(jìn)到會(huì)議室里來(lái),參加我最喜歡的崗位——售前技術(shù)支持部門(mén)主管競(jìng)聘演講,雖然從前臺(tái)到會(huì)議室,就這么幾步的距離,但心里還是有點(diǎn)緊張和激動(dòng),也謝謝大家對(duì)我過(guò)去工作的認(rèn)可。
我的理念或者我對(duì)工作的理念,還是沒(méi)有變:與公司一起發(fā)展進(jìn)步
售前部主管的職責(zé),我認(rèn)為除了做公司的一名好員工之外,重點(diǎn)應(yīng)該轉(zhuǎn)移,用三帶來(lái)表示,即:帶領(lǐng)、帶頭和更帶勁兒。
具體做下面的闡述:
1、更深刻領(lǐng)會(huì)公司宗旨;
更加認(rèn)真更加堅(jiān)決的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的決定。。
要從單向溝通轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向溝通,一方面和領(lǐng)導(dǎo)溝通,另一方面和員工溝通。。
2、模范帶頭作用;
不再是完全被動(dòng)的接受部門(mén)的安排了。這樣角色的轉(zhuǎn)變應(yīng)該變得積極、變得主動(dòng)、變得進(jìn)取,變得自身要求嚴(yán)格;務(wù)必克服睡懶覺(jué)的惡習(xí)。
把積極因素帶給大家,決不能傳播消極因素,因?yàn)橄麡O因素就像流感一樣,傳播速度驚人。尤其在組織中更不能有消極的情緒存在。
接受新觀念、員工的正確思想,理解別人的想法,做到有容乃大。
3、認(rèn)清員工優(yōu)點(diǎn),使其取長(zhǎng)補(bǔ)短;
分管的事不僅是我一個(gè)人能完成了的,要建立起分工,協(xié)作機(jī)制,認(rèn)清員工的優(yōu)點(diǎn),取他們的長(zhǎng)處去安排工作,有時(shí)候不能怕員工犯錯(cuò),應(yīng)做教練或陪練,要履行好你的職能。
4、提高員工積極性;
一個(gè)部門(mén)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),沒(méi)有積極性的團(tuán)隊(duì)就不是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人需要有積極性,獲取積極性的途徑有很多,比如:在工作中員工出的主意被采納了,領(lǐng)導(dǎo)給予的表?yè)P(yáng)可能就是他提高積極性的因素;比如:在團(tuán)隊(duì)獲得某種榮譽(yù)或者成功的時(shí)候,要伺機(jī)肯定成果,這也許就是提高積極性的因素。
5、勇于承擔(dān)責(zé)任;
作為一名主管,肯定跟員工有區(qū)別,不但起到領(lǐng)頭羊的作用,肩上也承擔(dān)了更多的責(zé)任,勇于承擔(dān)責(zé)任,這也是主管所必須的素質(zhì)。
在售前部工作了三年,熟知售前部的日常工作事物,但我覺(jué)得還要從如下幾個(gè)方面加以改進(jìn):
1、再次增加知識(shí)技能(知識(shí)、技能和產(chǎn)品功能等)
我們售前部應(yīng)該在現(xiàn)有優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)點(diǎn)基礎(chǔ)上,增加一些相關(guān)知識(shí),比如服務(wù)器
的知識(shí),包括型號(hào),性能等等,比如項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中會(huì)遇到的一些問(wèn)題。因?yàn)槲覀冊(cè)谝郧暗墓ぷ鬟^(guò)程中遇到過(guò)客戶(hù)在了解產(chǎn)品或項(xiàng)目的時(shí)候提到過(guò)。
不僅是專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),其他知識(shí)面也要相對(duì)廣泛一些。比如讀書(shū),歌曲、戲曲等等,都要涉及。以前也分別跟王總和孫經(jīng)理討論過(guò)售前工作,雖然售前是屬于技術(shù)支持部門(mén),但從知識(shí)面的廣泛程度上來(lái)說(shuō),要比其他技術(shù)支持要求要高??蛻?hù)見(jiàn)到的第一位技術(shù)人員多數(shù)都是售前人員,不管是在吃飯還是在活動(dòng)中聊天時(shí),這些知識(shí)和話(huà)題,總會(huì)用到。
關(guān)于專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),想和各位技術(shù)部的經(jīng)理溝通一下,在時(shí)間保證的前提下,給售前上上課,講講項(xiàng)目溝通中需注意的問(wèn)題,產(chǎn)品售后中遇到的問(wèn)題,及解決辦法。
產(chǎn)品的功能培訓(xùn)是非常重要的。不但要熟知公司的產(chǎn)品名稱(chēng),還要熟知他們的功能,熟知每個(gè)單位他們使用的產(chǎn)品版本和功能模塊。也會(huì)在后續(xù)的工作中多舉辦這樣的培訓(xùn),做到我們售前部的每一位員工對(duì)產(chǎn)品都了如指掌,每一位員工都能獨(dú)當(dāng)一面。
2、再次提升綜合素質(zhì)(形象、禮儀和榮譽(yù)感等)
首先要有形象,比如穿著,坐姿和走路。見(jiàn)客戶(hù)或者是講課不能穿的很隨便,不能很前衛(wèi)。跟客戶(hù)在一起坐姿不能太隨便,走路要有氣質(zhì),不管個(gè)兒高個(gè)兒矮,走路就要挺胸抬頭,貓著腰走路在售前部是絕對(duì)不允許的。跟客戶(hù)講話(huà)不能像話(huà)簍子,該說(shuō)的不該說(shuō)的,跟以前沒(méi)說(shuō)過(guò)話(huà)似的,一股腦全出來(lái)了,搞的客戶(hù)得插空才能有說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì),這樣是不行的,要謙虛聽(tīng),認(rèn)真答。這些問(wèn)題還是不同程度的存在,我也想找一些這樣的視頻,或者有條件的話(huà)找一些相關(guān)的同仁跟我們售前部講講。
培養(yǎng)大家的榮譽(yù)感,這點(diǎn)是存在內(nèi)心的,時(shí)刻保持榮譽(yù)感,介紹起公司或產(chǎn)品來(lái)才會(huì)有激情。
3、完善工作細(xì)節(jié)(攻防演示、產(chǎn)品培訓(xùn)等)
完善工作細(xì)節(jié)可能要做的比較多,牽扯到方方面面,主要說(shuō)兩個(gè)方面。
攻防演示:現(xiàn)在攻防演示的內(nèi)容基本成型,但有時(shí)候還要以不變應(yīng)萬(wàn)變,想把攻防演示的講稿發(fā)給售前部每一位員工,讓每個(gè)人工都能了解過(guò)程,提出問(wèn)題。前段時(shí)間也做過(guò)這樣的試驗(yàn),每一個(gè)人都講一遍,但每個(gè)人要對(duì)其他人提出至少兩條建議,如果沒(méi)提建議或提的建議不夠兩條的就請(qǐng)客吃飯。那次的效果非常好,到現(xiàn)在付立挺和楊凡講課都還可以了,需要的是時(shí)間讓他們鍛煉。當(dāng)時(shí)苑錚剛?cè)肼?,可能還沒(méi)機(jī)會(huì)講課,后續(xù)還會(huì)針對(duì)他的特點(diǎn)準(zhǔn)備幾場(chǎng)內(nèi)部培訓(xùn)。包括產(chǎn)品培訓(xùn)。
4、再次鍛煉默契程度(本部門(mén)之間、各部門(mén)之間等)
默契程度在售前看來(lái)尤為重要,攻防演示表現(xiàn)的更為突出。主講和配合的人必須配合默契,效果才會(huì)更好。還要跟其他部門(mén)做好配合,比如和銷(xiāo)售,跟客戶(hù)談話(huà)要以銷(xiāo)售為主,我們配合,決不能在銷(xiāo)售和客戶(hù)談話(huà)的過(guò)程中,隨便插嘴。這點(diǎn)還是需要再?gòu)?qiáng)調(diào)。
“三層樓”+“亮點(diǎn)”+“微笑”
工作更上一層樓
希望能好好的帶領(lǐng)幾位員工把售前工作推上一個(gè)新的臺(tái)階,也希望能通過(guò)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力,能獲得一個(gè)接一個(gè)的勝利。
自己更上一層樓
希望自己的種種素質(zhì)都能得到一個(gè)鍛煉和飛躍。同時(shí),這也是我人生中的一種財(cái)富。
員工更上一層樓
也希望我們團(tuán)隊(duì)中的每一位成員都能在我們工作過(guò)程中得到鍛煉,也希望他們能當(dāng)成一種財(cái)富。
部門(mén)成為亮點(diǎn)
希望通過(guò)我們的努力,我們售前能成為產(chǎn)品事業(yè)部的一個(gè)亮點(diǎn)部門(mén)。 領(lǐng)導(dǎo)微笑
最終達(dá)到的目的就是:漂亮的完成每次任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,讓公司發(fā)展的道路上留下我們的足跡。
運(yùn)營(yíng)主管競(jìng)聘演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
年前,我就是晚報(bào)的總編辦主任,所以今天我坐在這兒參加選聘這個(gè)崗位和競(jìng)聘評(píng)論部主任,深感慚愧。因?yàn)閷?duì)我來(lái)講,日益臨近的體制機(jī)制改革,使我也面臨一個(gè)工作崗位的重新選擇。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)養(yǎng),我的身體恢復(fù)的非常好,各項(xiàng)體能指標(biāo)都很穩(wěn)定,自己也覺(jué)得精神狀態(tài)和體力精力已恢復(fù)如前。這里,我非常感謝組織上的關(guān)心和照顧,也非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和晚報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和多次探望。
這次,我參加新民晚報(bào)總編辦公室主任、新民晚報(bào)評(píng)論部主任崗位的競(jìng)(選)聘。我主要擁有三點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
如果從部隊(duì)算起,我從事新聞工作至今已35年。1977年,就讀復(fù)旦大學(xué)新聞系,畢業(yè)后在部隊(duì)任職新聞干事。1986年轉(zhuǎn)業(yè)進(jìn)入《上海商報(bào)》,先后任記者、采訪(fǎng)部副主任、報(bào)社編委。1992年,調(diào)入《新民晚報(bào)》,先后任經(jīng)濟(jì)部記者、副主任,總編辦公室主任。20xx年,調(diào)任文新報(bào)業(yè)集團(tuán)黨政辦公室主任。20xx年6月,通過(guò)“高級(jí)記者”職稱(chēng)評(píng)聘。
在部隊(duì)從事新聞工作期間,我采寫(xiě)各類(lèi)稿件200余篇,分別刊登在《解放軍報(bào)》、《浙江日?qǐng)?bào)》、《河南日?qǐng)?bào)》以及電臺(tái)等媒體上,因新聞報(bào)道及其他工作成績(jī)顯著,三次榮立三等功,多次受到部隊(duì)通令嘉獎(jiǎng)。 在《上海商報(bào)》期間,我采寫(xiě)稿件最多、刊用頭版頭條最多、評(píng)出好稿最多、得獎(jiǎng)作品最多,是大家公認(rèn)的。我策劃和主筆4次“戰(zhàn)役性報(bào)道”,共23篇約4.5萬(wàn)字,受到商業(yè)部、市政府、市人大的關(guān)注和好評(píng)。商報(bào)期間我有3篇稿件獲上海市好新聞獎(jiǎng)、2篇獲全國(guó)商報(bào)聯(lián)合會(huì)好新聞獎(jiǎng)。
調(diào)入《新民晚報(bào)》后,是我新聞業(yè)務(wù)道路上的一個(gè)重要階段。據(jù)統(tǒng)計(jì),1992年至1998年底,我共采寫(xiě)刊登報(bào)道1350余篇,計(jì)約80萬(wàn)字。其中通訊、特寫(xiě)500多篇,占40%多。我采寫(xiě)稿件的數(shù)量和質(zhì)量,在《新民晚報(bào)》也是名列前茅的。據(jù)統(tǒng)計(jì),我采寫(xiě)的新聞稿件中,一、二、三版及其他版頭條400多篇,占32。9%;被評(píng)為報(bào)社優(yōu)秀稿件的近200篇,占14。2%。有些報(bào)道分別獲得全國(guó)和上海市、華東地區(qū)的新聞獎(jiǎng)項(xiàng)。1996年11月采寫(xiě)的《南京路上尋“老字號(hào)”》,獲全國(guó)晚報(bào)好新聞特等獎(jiǎng)。
在深入實(shí)際、深入生活、深入群眾的基礎(chǔ)上,我善于抓好新聞策劃。1993年開(kāi)始,先后與經(jīng)濟(jì)部主任潘新華、顧龍一起,倡議并主要策劃組織推出“夏令熱線(xiàn)”,至今已連續(xù)堅(jiān)持15年(我主持了六 屆),處理群眾來(lái)信來(lái)電來(lái)訪(fǎng)幾十萬(wàn)件,被群眾譽(yù)為“貼心熱線(xiàn)”,年被市委宣傳部評(píng)為首屆“上海市媒體品牌”。我還主要策劃和組織了連續(xù)5年的“今日投訴”特別報(bào)道,歷時(shí)三年的上海市郊“三行”(周邊行、大路行、江河行)系列報(bào)道,以及“改革開(kāi)放新鮮事征文”,“治一治大樓病”,“申城市場(chǎng)新觀察”等有晚報(bào)特色、有社會(huì)影響力的系列報(bào)道。由于我在“夏令熱線(xiàn)”、“今日投訴”以及深入打假現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道所取得的成績(jī),我獲得中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者利益的最高獎(jiǎng)項(xiàng)——被評(píng)為全國(guó)第五屆(96)“保護(hù)消費(fèi)者杯”先進(jìn)個(gè)人,成為該屆十位獲得者中唯一的一位媒體記者。
值得一提的是,我擁有總編辦、黨政辦等綜合部門(mén)崗位10年的管理工作經(jīng)驗(yàn)。1998年,我被任命為晚報(bào)總編辦主任,期間,在晚報(bào)新聞總體策劃、重點(diǎn)報(bào)道組織、版面安排、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)以及創(chuàng)辦新民系列版面方面,我都做了大量工作,也得到了報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)、各部主任和記者編輯的廣泛好評(píng)。我還組織和安排了迎接新千年、慶祝上海解放50周年100個(gè)豪華版、浦東開(kāi)發(fā)開(kāi)放10周年、紀(jì)念建黨80周年、全國(guó)晚報(bào)熱點(diǎn)新聞大賽、全
國(guó)晚報(bào)年會(huì)、晚報(bào)創(chuàng)刊70周年、華東九報(bào)第20次總編輯協(xié)作會(huì)等重大報(bào)道和重要活動(dòng),均取得良好成績(jī)。我負(fù)責(zé)總編辦公室的三年,無(wú)論是員工的精神狀態(tài)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,還是業(yè)務(wù)發(fā)展、開(kāi)拓創(chuàng)新,都被稱(chēng)為晚報(bào)總編辦最好的時(shí)期之一。
運(yùn)營(yíng)主管競(jìng)聘演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好~!我是xxx,來(lái)自電子商務(wù)部。轉(zhuǎn)眼間來(lái)公司已經(jīng)快三年了,承蒙公司錯(cuò)愛(ài)我一直負(fù)責(zé)網(wǎng)站的技術(shù)工作,也目睹了網(wǎng)站從發(fā)展到壯大的一個(gè)過(guò)程。感謝公司能夠?yàn)槲覀兲峁┻@樣一個(gè)鍛煉自己、展示自己的機(jī)會(huì),有句話(huà)說(shuō)的好“不想當(dāng)將軍的士兵不是個(gè)好士兵?!保越裉煳乙补钠鹩職鈦?lái)參加本次主管競(jìng)聘,我想競(jìng)聘的崗位是電子商務(wù)部網(wǎng)站主管。
我深知自己距離這個(gè)崗位的要求以及各位公司領(lǐng)導(dǎo)的期望還相去甚遠(yuǎn),但我希望通過(guò)自己的努力以全新的狀態(tài)投入到工作中去,為華儲(chǔ)的發(fā)展貢獻(xiàn)出更大的力量。無(wú)論在哪個(gè)崗位上我都會(huì)愛(ài)司如家盡我所能,因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信,公司的強(qiáng)大就是我個(gè)人的成功~!
在公司工作的近三年中感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助,使我在工作和學(xué)習(xí)中有了很大的收獲,對(duì)于主管這個(gè)崗位也有了一定的理解。我覺(jué)得作為一個(gè)主管首先應(yīng)該對(duì)部門(mén)經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖有著非常充分的理解,并能夠?qū)⒔?jīng)理的意圖讓每位相關(guān)人員所了解,同時(shí)還要與相關(guān)人員進(jìn)行研究并制定出具體的執(zhí)行方案。在執(zhí)行期間及時(shí)的將工作進(jìn)展的情況及所出現(xiàn)的問(wèn)題向經(jīng)理進(jìn)行反饋,保證經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖能夠得到很有效的實(shí)施。
在經(jīng)理與普通員工之間,主管應(yīng)起到一個(gè)承上啟下的作用,主管要與員工多交流,及時(shí)的了解員工在工作中存在的困難并掌握員工的工作心理狀態(tài),通過(guò)及時(shí)的調(diào)整及精神上的鼓勵(lì),使員工能夠以最佳的工作狀態(tài)投入到工作中去。
另外,主管在工作中要起到一個(gè)表率的作用。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),主管不能象統(tǒng)帥一樣只負(fù)責(zé)指揮,主管還要象先鋒一樣沖鋒陷陣,事事做在前頭,從而帶動(dòng)全員的士氣。
從某種意義上講主管應(yīng)該是公司發(fā)展的主體,主管能力素質(zhì)的高低可能會(huì)決定了一個(gè)公司整體的發(fā)展速度。作為一個(gè)主管,首先應(yīng)該具有非常強(qiáng)的執(zhí)行能力。執(zhí)行能力主要指在具體工作中、計(jì)劃的實(shí)施中能夠及時(shí)的提出問(wèn)題、分析問(wèn)題,并綜合大家的意見(jiàn)制定出切實(shí)可行的解決辦法。執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是單純體現(xiàn)在某個(gè)環(huán)節(jié)上,而是體現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的整套系統(tǒng)流程中。從接受經(jīng)理下派任務(wù)開(kāi)始到圓滿(mǎn)完成任務(wù)這個(gè)過(guò)程都是執(zhí)行能力的體現(xiàn)。
作為主管還應(yīng)該對(duì)本行業(yè)有著相當(dāng)?shù)牧私?,并具有一定的?zhàn)略眼光。這樣才能更好的理解經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖,并做出具體的戰(zhàn)術(shù)安排,在執(zhí)行過(guò)程中也才能更好的把握住方向,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并很好的解決問(wèn)題。
如果說(shuō)執(zhí)行力和戰(zhàn)略眼光算做是主管應(yīng)具備的硬件的話(huà),那么親和力則是作為主管必不可少的軟件。主管是同一線(xiàn)員工接觸最多的一線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo),在處理問(wèn)題時(shí)的態(tài)度及采取的方式、方法都會(huì)直接影響員工的心情,甚至使員工的工作態(tài)度發(fā)生改變。因此作為一個(gè)主管要把心態(tài)放平穩(wěn)了,認(rèn)為手下的每位員工都是最優(yōu)秀的,之所以會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,主要是領(lǐng)導(dǎo)工作安排、調(diào)度的不是很得當(dāng),應(yīng)該多進(jìn)行換位思考,用心去關(guān)心、體貼下屬,使其充分感受到公司、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的關(guān)懷與支持。
以上是我個(gè)人對(duì)主管崗位的理解,如果公司能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì),有幸成為網(wǎng)站主管,我準(zhǔn)備對(duì)我的工作進(jìn)行如下規(guī)劃:
首先在技術(shù)方面給網(wǎng)站一個(gè)安全的保障,隨著網(wǎng)站知名度的提升,安全問(wèn)題也越來(lái)越顯得尤為重要,20xx年網(wǎng)站前后共發(fā)生3次被黑事件,給我們網(wǎng)站帶來(lái)了很大的損失及負(fù)面影響,也說(shuō)明了我們網(wǎng)站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在20xx年里我計(jì)劃在4、5月份對(duì)網(wǎng)站程序進(jìn)行一次全面的升級(jí),本次程序升級(jí)主要從安全性、執(zhí)行效率及功能性三個(gè)方面考慮,在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技術(shù),使網(wǎng)站程序在整體上有一個(gè)大的提升。
另外,一個(gè)成熟的網(wǎng)站應(yīng)該有一個(gè)功能強(qiáng)大的后臺(tái),我們網(wǎng)站的后臺(tái)從20xx年至今都未做過(guò)大的改動(dòng),在一些功能上還無(wú)法達(dá)到完全自動(dòng)化的程度,這勢(shì)必會(huì)影響相關(guān)人員的工作效率。在今年上半年我準(zhǔn)備結(jié)合業(yè)務(wù)及采編等相關(guān)人員的工作需求,對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)程序進(jìn)行一次全面的升級(jí),新版后臺(tái)程序的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在功能上的完善,比如現(xiàn)在業(yè)務(wù)之間的交流主要還依靠口頭上的,新版后臺(tái)程序中我準(zhǔn)備加入一套完善的業(yè)務(wù)流程操作系統(tǒng),用計(jì)算機(jī)代替人腦將業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的一些事件記錄下來(lái),使人為操作降到最低,減少操作失誤率,從而提高工作人員的工作效率。同時(shí)新版后臺(tái)程序在程序優(yōu)化方面、安全性、頁(yè)面風(fēng)格等方面也會(huì)有所加強(qiáng)。
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