報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
市場調(diào)查報告的側重點篇一
處于菜市場內(nèi)和商業(yè)街的餐飲店，包括一些小型的早點攤位，供應當?shù)卮蠖鄶?shù)居民的早點，因此這些食店的衛(wèi)生安全至關重要。但據(jù)筆者了解，除了茶店和一些中型的食店外，剩下的小型攤點的衛(wèi)生狀況令人擔憂:有的生產(chǎn)環(huán)境陰暗、潮濕，設備簡陋，衛(wèi)生條件明顯不合標準;有的就餐環(huán)境置于鬧市之中，食品的安全衛(wèi)生不能得到保證。在主市場內(nèi)衛(wèi)生的管理做得很好，已經(jīng)武裝到“海陸空”。在“浩瀚”的地面上,人工挖開了許多條縱橫交錯在一起的小溝渠,仿佛一張巨大的漁網(wǎng)撒開在地面上。菜市場的屋頂是由多塊巨大的鋁板拼裝成的，并且在每一邊“屋檐”下都接了一段狹長的u形槽。而槽口正對著地下的排水口。這樣一落千丈，無論是來自地面的“千軍萬馬”,還是從天而降的“天兵天將”,都被“騰飛”在天地間的兩條“巨龍”給降服了。污水的及時排放避免了蚊蟲的大量滋生。特別值得一提的是市場的菜行配置。根據(jù)“污染由少到多”的原則，在第一入口處是幾乎不產(chǎn)生垃圾的副食行，如佐料、蛋類、豆乳類。接下來是菜行、肉行、魚行和活禽行。合理的菜行分布不僅減少了污染的空間，而且極大地方便了人們選購物品。
為了減輕進入菜市場的車、貨流量，方便居民購物，在菜市場始建之時，就同時修建了一個停車場，其他入口處都設有橫桿，禁止車輛的進人。停車場的對面，是市場辦公室兼保安處。它扮演著處理交易雙方糾紛及保護市場內(nèi)人員的重要角色，是維護市場秩序的“鋼鐵戰(zhàn)士”。但百密終有一疏，在看似到位的市場管理下,卻存在著多處明顯的安全隱患。在菜行的后方，留有相當于一行攤位的空地。但這里擺放的既不是新鮮的蔬菜，也不是可口的熟食，而是雜七雜八地堆放著編織網(wǎng)、蔑筐、塑料桶等。這些易燃物常常堆得超過人頭。這一市場死角自然成為蚊蠅的“天堂”,且存在火災隱患。但不知市場管理人員是否意識到這一點，一旦由此而引發(fā)了火災，頃刻間就可以使菜市場變成人間“地獄”。而假若有一天真的要面對突如其來的災難，人們在此時最容易想到的“救星”一一滅火器，筆者在市場的明顯位置上也僅找到了兩個。安全隱患不僅存在于市場內(nèi)，在市場門口的上方，電線凌亂地交雜在一起。有的電線多處已被纏上了厚厚的絕緣膠布,這說明了這些電線早已老化。而同樣處在菜市場門口的總電閘箱，它的安裝高度也過矮，而與其毗鄰的就是一家雜貨店?！盎稹迸c“火藥”的如此“親密接近”，危險一觸即發(fā)。
另外，市場也存在著用電浪費的現(xiàn)象。市場內(nèi)的燈管每天都要亮到早晨九點半以后。大量使用塑料袋也是市場亟須根治的另一頑疾。市場內(nèi)使用的塑料袋的價格一般都在0.7.1元之間，價格低廉，但都并非屬于環(huán)保型產(chǎn)品。尤其是有色塑料袋，它對于食物的危害性更大。但前去購買一日三餐用品的居民，幾乎都只能用有色塑料袋來裝購買的食物。
海南夏季很長、每到夏天，陽光總會和我們“親近”許多。漫長炎熱的夏季，是人體消耗最大的時候。夏天氣溫高，出汗多，飲水多，胃酸被沖淡,消化液分泌相對減少，消化功能減弱致使食欲不振,加上天熱人們貪吃生冷食物，容易造成胃腸功能紊亂。因此，夏季食物的選擇和搭配尤為重要，食物一般宜清淡、苦寒和易于消化。
據(jù)筆者觀察，隨著高溫酷暑天氣的到來，菜市場上瓜類蔬菜、魚肉、鴨肉等食物的銷售量明顯增加，居民在這段時間內(nèi)都較多地選擇利于消熱解暑的食品。
白沙菜市場若要求得更好的發(fā)展，安全問題是首要解決的，對于前文提及的安全隱患和管理漏洞，筆者就此提出了以下的解決方案。
“放心飲食”——雖然大多數(shù)食店、茶店分布在商業(yè)街上，不屬于市場的管轄范圍。但市場只要對自己內(nèi)部的飲食店嚴把質(zhì)量關，為顧客提供一個干凈整潔的就餐環(huán)境,創(chuàng)造出優(yōu)于外部食店的飲食條件，那么就可以吸引更多的居民來此就餐，而市場內(nèi)部的食店也能讓顧客吃上一頓營養(yǎng)好、質(zhì)量高的早餐。
“安全購物”——這要以“規(guī)范攤主行為”為主，不準菜行攤主亂棄腐菜敗葉;不準肉行攤主亂放刀、板等危險物品?？傊袌鲆鶕?jù)各行當?shù)奶攸c、實際情況來規(guī)范攤主們的行為。而市場本身，也要對菜市場的建筑結構，設施等進行定期檢查和維修。此外，市場還可以統(tǒng)一購進環(huán)保型塑料袋，減少有色塑料袋的使用。費用可由市場和攤主平攤，這樣就做到了攤主、市場共同對消費者負責共同營造一個良好的交易環(huán)境。
另外，菜市場還可以展開軟件方面的攻勢：在市場內(nèi)設立宣傳欄。重點向顧客介紹一些生活小常識，如防火和安全用電等，永遠都要把居家安全的話題放在首位;市場亦可以根據(jù)季節(jié)的變化來提醒消費者選購適宜的食品；“教您一手”廚房時刻等，都可以搬上宣傳欄。而目的只有一個，就是要讓菜市場走“親民化”道路，更加貼近老百姓的日常生活，贏得更多消費者的青睞。
硬件的改進和打造的“軟件品牌”，不僅會使白沙菜市場繼續(xù)保持住它“物質(zhì)生活中心”的地位，而且還會使這顆明珠更加耀眼奪目！
市場調(diào)查報告的側重點篇二
近年來，xx市煙草專賣局在國家局、xx省局的正確領導和行業(yè)同仁的大力支持下，著力理順管理體制，優(yōu)化資源配置，增強競爭實力，全面提升水平，整體工作取得了長足的進步，特別是在內(nèi)部監(jiān)管、市場監(jiān)管兩項工作上取得了一些成績。但是發(fā)展無止境，國家局姜成康局長今年在xx考察期間提出了“五個上新水平”的工作要求，為我們今后的工作指明了方向，與此同時，也把一個新的課題擺在了我們面前——如何在新形勢下鞏固好全市行業(yè)專賣管理和自律建設的成果，在卷煙市場監(jiān)管和內(nèi)部管理監(jiān)督工作上實現(xiàn)新突破。
（一）監(jiān)管之弦在一定程度上有所放松
內(nèi)部監(jiān)管方面的表現(xiàn)：全國內(nèi)部專賣管理監(jiān)督現(xiàn)場會結束后，內(nèi)部監(jiān)管有所放松已經(jīng)成為不爭的事實。從思想認識層面上看，部分縣（區(qū)）局一把手對監(jiān)管工作重視程度下降，分管副局長在監(jiān)管工作上滋生應付思想，分管副經(jīng)理對監(jiān)管工作產(chǎn)生抵觸情緒，監(jiān)管工作人員思想導向出現(xiàn)偏差，存在等、靠、要思想，工作中重形式、輕實效，重數(shù)量、輕質(zhì)量。從日常工作來看，部分監(jiān)管人員對目前卷煙經(jīng)營總體情況、貨源投放管理辦法、卷煙零售戶分類標準等作為監(jiān)管依據(jù)的經(jīng)營管理規(guī)定不熟悉，缺少監(jiān)管目標，工作盲目；調(diào)查核實工作流于形式，網(wǎng)上調(diào)查、詢問同級業(yè)務部門這類方式應用的多，電話調(diào)查、實地調(diào)查等方式應用的少；對工作中發(fā)現(xiàn)的一些異常情況，甚至是違規(guī)問題，等上級指示，等領導意見，不能積極主動地調(diào)查處理。從實際效果來看，全面執(zhí)行國家局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范，將卷煙銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)管職責交給縣級局以來，全市各縣（區(qū)）局自身沒有查處過一起違規(guī)問題，沒有向市局上報過一起已經(jīng)查明的違規(guī)問題，與此同時，市局查明有關違規(guī)問題，以不同方式懲處違規(guī)經(jīng)營責任人16人，說明縣級局對卷煙銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)管基本處于空轉(zhuǎn)狀態(tài)。
市場監(jiān)管方面的表現(xiàn)：市場監(jiān)管是專賣管理工作永恒的主題，但是在近幾年內(nèi)部監(jiān)管工作逐步推進的同時，市場監(jiān)管出現(xiàn)了逐漸放松的苗頭。監(jiān)管目標由大變小了，從關注凈化轄區(qū)卷煙市場，維護正常的卷煙市場經(jīng)濟秩序，為行業(yè)卷煙經(jīng)營保駕護航，向單純完成違法卷煙查扣任務轉(zhuǎn)變。監(jiān)管力量由強變?nèi)趿耍嬲度胧袌霰O(jiān)管、打假、打網(wǎng)絡工作的人員數(shù)量越來越少，真正具備這方面工作能力的監(jiān)管人員更是少之又少；具體表現(xiàn)之一就是從以前的縣級局副局長、稽查隊長、監(jiān)管人員大家共同管市場，找案源，逐步變?yōu)檫^分依賴副局長、依賴舉報信息查大案，完任務。監(jiān)管工作由實變虛了，監(jiān)管人員走訪市場、搜集線索、查找案源、調(diào)查取證等實際工作，已經(jīng)被定期向卷煙零售戶報到，填寫《服務冊》及各類表格代替，況且向卷煙零售戶定期報到也沒有完全做到。
（二）基礎工作不扎實的問題仍在一定范圍內(nèi)存在
在內(nèi)部監(jiān)管方面，網(wǎng)上監(jiān)管（預警處理）、卷煙配送監(jiān)管、對特殊用煙和千條戶的監(jiān)管、舉報投訴處理、備案資料管理、檢查、考核等都是基礎工作，依法依規(guī)、公平公正地開展監(jiān)管工作，及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營問題，查明情況并按規(guī)定處理或者上報是基本要求。但是在部分縣（區(qū)）局還是存在不按規(guī)定時間及時處理預警，不按規(guī)定要求啟動調(diào)查核實程序處理預警，不按規(guī)定時間、要求維護卷煙經(jīng)營備案資料，弄虛作假不真實開展調(diào)查核實、檢查、考核等項工作之類問題。
在市場監(jiān)管方面，許可證管理、票據(jù)管理、案件辦理、打網(wǎng)絡、日常市場檢查和市場凈化等是基礎性工作。在許可證管理上，個別存在審批程序執(zhí)行不到位，審批把關不嚴格的問題，普遍存在把許可證管理當成一項階段性工作任務，按照市局安排定期發(fā)證，到期年檢，不進行日常管理的問題。在票據(jù)管理上，缺少行之有效的管理辦法和懲戒措施，日常申領、使用、回收管理不嚴，票據(jù)損毀、作廢比例偏高。案件辦理上，處理不及時且結案率偏低，定性正確但案由不準確，證據(jù)不充分且關聯(lián)性不強，主體程序合法但細節(jié)有疏漏，適用法律條款不具體，案卷存檔管理不符合國家局有關規(guī)定等問題在一定范圍內(nèi)存在，在個別區(qū)縣局甚至存在可能導致司法介入的嚴重問題。打網(wǎng)絡工作上，對日常監(jiān)管工作中發(fā)現(xiàn)的線索挖掘的不夠，對現(xiàn)有的案件經(jīng)營的不夠，對案件之間的聯(lián)系分析的不夠，對涉案違法犯罪分子懲處力度不夠，外部聯(lián)合打假機制作用發(fā)揮的不夠，內(nèi)部聯(lián)合打假機制沒有運行起來。日常市場檢查和市場凈化工作上，檢查工作缺少計劃性，工作內(nèi)容不明確，檢查重點不突出，對重點卷煙零售戶的檢查頻次偏低，整體工作流于形式，效果不明顯，市場凈化率（含持證率）不能完全滿足當前卷煙經(jīng)營形勢的要求。
（三）人員素質(zhì)仍不能完全適應新形勢下的工作需要
近年來，xx煙草專賣人員素質(zhì)比過去有了較大提高，但是面對行業(yè)改革、發(fā)展的新形勢、新要求，特別是對照國家局姜成康局長提出的“節(jié)奏要快、標準要高、工作要實、狀態(tài)要好”的工作要求，還有許多不完全適應的地方，在部分專賣人員身上表現(xiàn)為四種不適應，在部門人力資源配置上體現(xiàn)為一種不平衡。
工作態(tài)度上不適應。一些專賣人員思想消極，缺少進取精神，不愿干事創(chuàng)業(yè)，但求得過且過；在一些工作年限長、基礎好，并且做出了一定成績的專賣人員中，部分人產(chǎn)生了自滿情緒，惰性逐漸增強。
工作作風上不適應。集中表現(xiàn)為“五不”，一是不踏實，喜歡動嘴，不會動手，喜歡創(chuàng)新，不會堅持，喜歡圍著領導表現(xiàn)，不會為著工作著想；二是不務實，工作完成的質(zhì)量不以實際效果為標準，反而以能否應付領導、應付上級為標準，只要做五分能應付，就絕不做十分。三是不認真，工作中大錯不犯，小錯不斷，不要精益求精，只要交差了事，粗枝大葉是正常，細致認真是例外。四是不負責，對單位不負責，承擔責任的工作能推則推，不能推則躲，躲不過就應付，應付出問題來還要文過飾非；對卷煙零售戶不負責，雖然門難進、臉難看、話難聽的情況少了，但還是沒有解決事難辦的問題。五是不團結，缺乏團隊意識，工作中各自為政多，團結協(xié)作少。
工作行為上不適應。對行政執(zhí)法人員的行為要求本來就不同于一般工作人員，日常工作中站、坐、行走、個人形象、待人接物均有標準，執(zhí)法工作中檢查、取證、詢問均有規(guī)范。但是部分煙草專賣行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為不完全符合行政處罰法、煙草專賣行政執(zhí)法程序規(guī)定的要求，日常工作行為不完全符合市局專賣人員準軍事化管理條例的要求，特別是個別執(zhí)法人員言語粗野、行為粗暴、形象出位，以及貪圖不法煙販小恩小惠等行為已經(jīng)影響到了行業(yè)形象。
工作能力上不適應。主要表現(xiàn)在五個方面，一是基本工作技能，基本的語言表達、公文寫作、計算機及網(wǎng)絡應用技能需要進一步提高。二是專業(yè)工作技能，案件線索分析、調(diào)查取證、偵破、規(guī)范案件處理等方面整體水平不高的同時，更缺少專家。三是獨立完成工作的能力，應當獨立完成的工作往往由于工作技能不全面，需要多人協(xié)作完成，不僅影響工作進程，也給機構人員配置帶來不小的困難。四是溝通協(xié)調(diào)的能力，需要合力完成的工作經(jīng)常由于溝通不及時或不善于溝通，配合不到位或不配合，最終影響到工作進度和質(zhì)量。五是處置重大事件的能力，專賣工作遭遇突發(fā)、重大事件的幾率比一般工作大很多，但是專賣人員在這方面得到的知識卻很少，遇事很難正確處理。
高素質(zhì)員工配置不平衡。高素質(zhì)員工在業(yè)務部門配置較多，在專賣部門配置較少；在專賣部門內(nèi)部，內(nèi)部監(jiān)管崗位配置較多，專賣管理崗位配置較少；專賣管理崗位上，機關內(nèi)勤等崗位配置較多，一線市場監(jiān)管崗位配置較少。近幾年，上述問題雖然在部分縣（區(qū)）局有了很大改觀，但全市總體情況沒有本質(zhì)變化，不利于高素質(zhì)員工發(fā)揮典型引路、言傳身教的作用，帶動專賣各項工作整體提升。
（四）經(jīng)費投入仍不能完全滿足實際工作需要
xx市局新一屆黨組成立以來，對專賣工作非常支持，在今年“增收、節(jié)支、提效”的背景下，仍然對專賣部門車輛、電腦等硬件進行了更新，但是在經(jīng)費投入、使用上仍然存在一些問題。一是總量仍顯不足，有限的燃油、通信、食宿費用制約了市場監(jiān)管員加大監(jiān)管范圍、頻次和力度，限制了監(jiān)管方式、方法。二是打假經(jīng)費使用不合理，個別縣（區(qū)）局將不屬于打假經(jīng)費使用范圍的費用列入打假經(jīng)費報銷。三是對打網(wǎng)絡工作的專項資金投入不夠，現(xiàn)行文件對于打網(wǎng)絡工作的獎勵標準與打網(wǎng)絡工作的實際資金需要有一定差距，不足以支撐縣級局開展、尤其是獨立開展打網(wǎng)絡工作。
（五）市縣兩級局工作銜接仍不夠順暢
日常工作銜接不暢。一方面表現(xiàn)在市局要求縣級局上報的隊伍建設、案件辦理、違法卷煙庫存管理等方面的定期報表報送不及時、不準確；下發(fā)給縣級局專賣股的通知、工作要求等縣級局分管領導見不到，使得縣級局領導不能督促工作進度、質(zhì)量；下發(fā)給縣級局分管領導的通知、工作要求等，專賣股具體工作人員不清楚、不理解，需要反復向市局詢問，這些情況一定程度影響了市局的正常工作。另一方面表現(xiàn)在市局對于同類報表、數(shù)據(jù)多口重復索要，能依靠網(wǎng)絡傳遞電子文件解決的問題，必須要求上報紙質(zhì)文件，這些情況給縣級局帶來了不必要的資源浪費，降低了工作效率。
專項工作銜接不暢。主要表現(xiàn)在兩方面，一是縣級局對市局針對階段性工作重點安排的專項工作不深入研究，不結合實際，照搬照抄方案，不能解決實際問題，有效推動工作。二是市局對縣級局專項工作開展情況指導少、檢查少、考核少，既不利于縣級局理解、掌握工作的具體要求，更難以控制工作質(zhì)量，保證工作效果。
總的來看，上述五方面問題既是市場監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管工作整體水平不高的具體表現(xiàn)，本身也是導致市場監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管工作整體水平不高的重要原因，而且五方面問題之間也是相互牽扯，互為因果，這些原因有市局層面的，也有縣級局層面的，有主觀原因，更有其客觀背景，需要統(tǒng)籌考慮，逐步解決。除此之外，對其背后的關鍵制約因素分析、歸納兩點：
（一）對于內(nèi)部監(jiān)管工作
歸結為一句話，還是不愿、不敢、不會監(jiān)管的問題。具體來說，部分干部職工從一開始就不相信內(nèi)部監(jiān)管作為行業(yè)自我調(diào)節(jié)機制能夠長期發(fā)揮其應有的作用，同時不愿意為工作得罪人等思想是放松內(nèi)部監(jiān)管之弦的根源。
在以流程化、痕跡化的工作模式固化并規(guī)范監(jiān)管工作的同時，由于流程要求本身存在部分不合理性，信息系統(tǒng)、紙質(zhì)資料多角度的痕跡要求本身存在重復，產(chǎn)生冗余，加上縣級局監(jiān)管人員對流程管理工作方式的不學習、不適應，是造成監(jiān)管人員疲于應付，監(jiān)管工作不見實效的重要原因。
市場調(diào)查報告的側重點篇三
一般來說，市場調(diào)查的內(nèi)容極為復雜，范圍極為寬廣，從不同的角度出發(fā)，就會對市場調(diào)查的內(nèi)容和范圍有不同的理解。但是，如果我們只從廣告運作的規(guī)律考慮的話，市場調(diào)查的內(nèi)容和范圍還是基本確定的，主要有：市場環(huán)境調(diào)查、廣告主企業(yè)經(jīng)營情況調(diào)查、廣告產(chǎn)品情況調(diào)查、市場競爭性調(diào)查、消費者調(diào)查等幾項內(nèi)容。
（一）市場環(huán)境調(diào)查
市場環(huán)境調(diào)查是以一定的地區(qū)為對象，有計劃地收集有關人口、政治經(jīng)濟、社會文化和風土人情等情況，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，市場營銷受著市場環(huán)境的影響。因此，對市場環(huán)境的分析研究，就成為廣告策劃和創(chuàng)意的重要課題。
市場環(huán)境調(diào)查的主要內(nèi)容有：
1、人口統(tǒng)計
主要包括：目標市場的人口總數(shù)、性別、年齡段、文化構成、職業(yè)分布、收入情況、以及家庭人口、戶數(shù)與婚姻狀況等。通過對這些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，為確定訴求對象、訴求重點提供依據(jù)。
2、社會文化與風土人情
主要包括：民族、文化特點、風俗習慣、民間禁忌、生活方式、流行時尚、民間節(jié)日、宗教信仰等內(nèi)容。對這些進行分析，可以為確定廣告的表現(xiàn)方式和廣告日程提供了事實依據(jù)。
3、政治經(jīng)濟
主要包括：國家的法律法規(guī)、方針、政策、重大政治活動、政府機構情況、社會發(fā)展水平、工農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、商業(yè)布局等內(nèi)容。這是制定產(chǎn)品策略，市場營銷策略和進行廣告決策的依據(jù)。
（二）廣告企業(yè)經(jīng)營情況調(diào)查
廣告企業(yè)經(jīng)營情況調(diào)查是指對廣告的歷史現(xiàn)狀、規(guī)模及行業(yè)特點、行業(yè)競爭能力等情況的調(diào)查。
其目的是為廣告策劃和創(chuàng)意提供依據(jù)，從而有效地實施廣告策略，強化廣告訴求。 主要內(nèi)容：
1、企業(yè)歷史：主要了解廣告企業(yè)是新企業(yè)或是老企業(yè)，在歷史上有過什么成績，其社會地位和社會聲譽如何等。
2、企業(yè)設施和技術水平：主要了解生產(chǎn)設備和操作技術是否先進，發(fā)展水平如何。
3、企業(yè)人員素質(zhì)：主要包括人員的知識構成、技術構成、年齡構成、人員規(guī)模、科技成果、業(yè)務水平、工作態(tài)度、工作作風等情況。
4、經(jīng)營狀況和管理水平：包括企業(yè)經(jīng)營的成績?nèi)绾?、企業(yè)組織結構和工作制度是否健全、工作秩序是否良好有序、企業(yè)的市場分布區(qū)域、流通渠道是否暢通，以及公關業(yè)務開展情況等。
5、經(jīng)營管理方法：包括企業(yè)經(jīng)營的生產(chǎn)目標、銷售目標、廣告目標，以及實現(xiàn)上述目標采取什么樣的經(jīng)營舉措、經(jīng)營方式等。
（三）產(chǎn)品情況調(diào)查
產(chǎn)品調(diào)查是市場調(diào)查的一個重要內(nèi)容，以其類產(chǎn)品為調(diào)查主題，從產(chǎn)品的諸方面性質(zhì)入手，就可以確定此類產(chǎn)品是否在市場上適銷，提出指導性意見，為企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和廣告策劃提供參考。
產(chǎn)品調(diào)查的主要內(nèi)容有：
1、產(chǎn)品生產(chǎn)：包括廣告產(chǎn)品的生產(chǎn)的歷史、生產(chǎn)過程、生產(chǎn)設備、制作技術和原材料使用，以便掌握產(chǎn)品工藝流程和質(zhì)量。
2、產(chǎn)品性能：主要考察產(chǎn)品的功能，與同類產(chǎn)品比較的突出長處，此外還包括產(chǎn)品的外形特色規(guī)格、花樣、款式和質(zhì)感以及裝潢設計等。
3、產(chǎn)品類別：廣告產(chǎn)品是屬于生產(chǎn)資料還是消費品。又是其中的哪一類，生產(chǎn)資料主要類型有：原料輔料、設備工具、動力。消費品的主要類別有：日常用品、選購品和特購品。只有分清類別，廣告設計和廣告決策才有針對性，廣告媒體選擇才能準確適當。
4、產(chǎn)品生產(chǎn)周期：指產(chǎn)品在市場的銷售歷史，產(chǎn)品的生產(chǎn)周期分為五個階段，即引入期、成長期、成熟期、飽和期和衰退期。產(chǎn)品處于不同的生命周期，其生產(chǎn)工藝水平不同，消費者需求特點不同，市場環(huán)境情況也不同，因而所要采取的廣告策略就應不同。
5、產(chǎn)品服務：在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中產(chǎn)品服務是影響銷售的重要內(nèi)容，尤其是耐用消費品和重要生產(chǎn)設備。
產(chǎn)品服務包括：銷售服務與售后服務。
銷售服務包括：代辦運輸、送貨上門、代為安裝、調(diào)試培訓操作人員等。
售后服務包括：維修、定期保養(yǎng)。
這方面的宣傳也是增強消費者對廣告產(chǎn)品信任感的重要方面。
（四）市場競爭調(diào)查
市場經(jīng)濟的原則之一便是公平競爭，現(xiàn)代商品的市場產(chǎn)品競爭愈演愈烈，所謂“商場如戰(zhàn)場”在市場競爭性調(diào)查中，重點查明市場競爭的結構和變化趨勢，主要競爭對手的情況以及企業(yè)產(chǎn)品的競爭成功的可能性，在廣告創(chuàng)業(yè)的競爭性調(diào)查中還要了解廣告市場競爭的狀況，各種廣告手段與效果分析以及提出新廣告策劃的可能思路，通過這種調(diào)查性分析尋找到最有希望的產(chǎn)品銷售突破口，尋找到最佳的廣告創(chuàng)意。
市場競爭性調(diào)查的主要內(nèi)容：
1、產(chǎn)品的市場容量：包括生產(chǎn)經(jīng)營同類產(chǎn)品的競爭等相目、規(guī)模、市場占有率及變化特點。
2、競爭對手的銷售服務和售后服務方式、消費者的評價。
3、競爭對手的生產(chǎn)經(jīng)營管理水平，尤其是銷售的組織狀況、規(guī)模和力量、銷售渠道選擇方式。
4、各競爭者所采用的廣告類型與廣告支出等等。
（五）消費調(diào)查
“知道人們在一杯飲料中放幾塊冰？一般來說，人們都不知道，可是可口可樂公司知道。”這是美國作者約翰·科恩在談到美國公司重視對消費者情況的基本調(diào)查時說的一段話。盡管在一杯飲料中投放幾塊冰，對消費者來說，是微不足道的小事，但是對企業(yè)廣告公司來說卻
是一種極為重要的大事，由于可口可樂公司了解人們在一杯飲料中加入幾塊冰的數(shù)據(jù)，該公司便掌握了美國餐廳飲料及冰塊的需要量，可見對消費者群體進行調(diào)查研究，對企業(yè)來說，是多么重要。
市場調(diào)查針對的消費者，包括工商企業(yè)的用戶和社會個體消費者，通過對消費者購買引來的調(diào)查，來研究消費者的物質(zhì)需求，購買方式，購買決策，為確定廣告目標的廣告策略提供依據(jù)。
消費者調(diào)查的主要內(nèi)容有：
1、消費者的風俗習慣、生活方式、不同類型的消費者的性別、年齡職業(yè)、收入水平購買能力以及對產(chǎn)品商標和廣告的態(tài)度與認識。
2、產(chǎn)品的使用對象屬于哪一個階層，消費者對產(chǎn)品的品情、質(zhì)量、供應數(shù)量、供應時間、價格、包裝以及服務等方面的意見和要求，潛在客戶對產(chǎn)品的態(tài)度和要求，以及消費群體對新產(chǎn)品的需求趨勢。
3、影響消費的因素。包括購買動機、購買能力、購買習慣等因素。
購買動機——指推動消費者購買某種商品的念頭，只有找準是什么樣念頭促成了消費者的購買作為，才有可能使廣告宣傳做到有的放矢。
購買能力——是指消費者在感情動機和理智動機的支配下而對某商品的注意、興趣、購買欲望購買的能力，研究購買能力是制定廣告戰(zhàn)略的不可缺少的重要內(nèi)容。
購買習慣——即消費者日常在何時何地以及如何購買的問題。一般情況下，消費者購買商品的時間選擇是有規(guī)律的，比如：有人常常在星期日到街上購買，有人則常常中午或晚上購物，再如，季節(jié)交換、節(jié)日來臨、發(fā)工資等，都是影響購買作為的因素，了解這些情況，可為廣告時機、地域的選擇提供有價值的參考。
（1）確定調(diào)查目標；
（2）擬定調(diào)查計劃；
（3）設計調(diào)查表；
（4）實地調(diào)查；
（5）統(tǒng)計分析調(diào)查資料；
（6）提出調(diào)查報告。
1、產(chǎn)品定位
通常市場調(diào)查，可以將某種商品的市場位置加以確定。通過這種產(chǎn)品定位進而推導出產(chǎn)銷策略定位，并且做出產(chǎn)品的廣告定位，可見，市場調(diào)查的一個重要原因的就是使廣告的定位更切全實際，擴大產(chǎn)品的知名度和美感度，進而鞏固產(chǎn)品的市場。
2、選擇廣告策略
廣告策略是多種多樣的，沒有固定的或?qū)Ｒ坏哪Ｊ?。確定以何種廣告策略表達營銷的目的，歸根結底在于對市場的符合實際的了解，只有通過對市場的分類與對市場的不同層次消費群體的分析，才能提出有針對性的廣告策略，沒有深入的市場調(diào)查，具體有效的廣告策略便無法制定，所以廣告調(diào)查是選擇廣告策略的前提和手段。
3、確定廣告媒體的方式
不同的商品，不同的消費者，不同的消費區(qū)域和時機，其廣告媒體方式能起到促銷作用都是不同的，市場調(diào)查可以使廣告策劃者根據(jù)不同的市場行情，消費走勢，及社會文化的背景條件，確定最適當?shù)膹V告媒體方式，以最有效地達到推銷促銷的目的。
4、尋求最佳的廣告訴求點
“消費者是上帝”這一商界格言，說明了消費者在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中所處的重要地位，對于廣告活動來說，廣告策劃者也必須十分關注對消費者的研究，消費者的消費態(tài)度，消費方式是受多種因素制約的，某類商品的推銷，關鍵就在于尋求最佳的廣告訴求點，這是廣告管理策劃的集中體現(xiàn)。因此，市場調(diào)查的目的，就是通過廣泛深入市場調(diào)查，確定廣告的最佳訴求點，達到與消費者的良好溝通，從而促進市場的運轉(zhuǎn)。
5、確定廣告時機
廣告時機的選擇，是廣告策劃的重要內(nèi)容，也是廣告媒體選擇程序中的重要步驟，廣告的時機選擇不是主觀隨意的，從根本上來說要服從市場的變化和消費者需要，所以市場調(diào)查的一個目的就是把握最佳廣告推出最佳時期，以便收到事半功倍的效果。
比如：以前給大家舉過的日本嫘縈服裝公司“黑色雪衣”廣告時機的把握的案例，就是建立在市場調(diào)查的基礎上的成功案例。
調(diào)查要求：
廣告市場調(diào)查是一項目的性、實踐性十分突出的工作，無論是對企業(yè)的決策者，還是對廣告的策劃來說，都是十分重要的。沒有經(jīng)過市場調(diào)查的產(chǎn)品，是不宜輕易生產(chǎn)經(jīng)營的，沒有對市場進行調(diào)查分析及預測，廣告策劃與創(chuàng)意也是無根據(jù)的、盲目的，不可能收到預想的廣告收益。因而，市場調(diào)查的基本要求，就是企業(yè)的全部營銷戰(zhàn)略（其中重要的手段之一就是廣告）都要服從市場（消費者）的需要和要求，主要有幾下方面：
1、廣告市場調(diào)查必須經(jīng)常性的進行
市場本身就是一個千變?nèi)f化，錯綜復雜的動態(tài)系統(tǒng)，這就要求市場調(diào)查必須有步驟地經(jīng)常進行，沒有及時的和經(jīng)常市場調(diào)查就不可能及時地觀察市場變化和市場出現(xiàn)的新情況、新趨勢、新特點。企業(yè)也就不能及時采取應變措施，其結果不但新產(chǎn)品難以打開銷路，就算名噪一時，十分搶手的產(chǎn)品也會因此而逐漸失去競爭力變成滯銷，產(chǎn)品無法銷售，所以必須確立市場調(diào)查的長遠規(guī)劃，建立適應的工作制度，真正發(fā)揮市場調(diào)查在營銷廣告策劃與創(chuàng)意中應有的功效。
2、廣告市場調(diào)查必須有目標地進行
廣告市場調(diào)查能否成功最主要的取決于市場調(diào)查目標確立，市場調(diào)查的目標主題相關，派生出廣告策劃的主導思想，因而市場調(diào)查的最重要的方式就是提出目標，更是以預測市場發(fā)展的趨向為目標，就會產(chǎn)生出不同的市場調(diào)查方案，依據(jù)不同的市場調(diào)查方案，構思新的廣告方針和策略。
雖然市場調(diào)查目標有總體目標與具本目標的層次上的差別，但都要求和廣告策劃的主題緊密結合起來，只有與市場調(diào)查的目的相關，才能有的放矢。采取廣告的各種策略，也只有重視并抓住市場調(diào)查目標，才能使廣告策劃發(fā)揮其擁有的功效。
3、廣告市場調(diào)查必須遵循精確性原則。
廣告市場調(diào)查的精確性原則是其本身提出來的，市場調(diào)查的專對的對象越寬泛，市場信息的越復雜，市場的發(fā)展變化越迅速，就越要求市場調(diào)查科學精確。
廣告市場調(diào)查的精確性包括三個方面的內(nèi)容
（1）在調(diào)查方法上無論采取定比方法或是定量方法，都要使調(diào)查的第一手資料真實可靠，盡可能符合市場發(fā)展的實際。
（2）在調(diào)查材料的概括分析上，必須采取從現(xiàn)象進入本質(zhì)的科學抽象方法，從而使廣告市場調(diào)查出的結論更科學、更合理。
（3）在廣告策劃和廣告策略中，市場調(diào)查與廣告手段的一體化關系表明廣告的目標必須適合市場發(fā)展的規(guī)律，使營銷戰(zhàn)略建立在更扎實更牢固的基礎上。
（4）市場調(diào)查人員必須有良好的素質(zhì)。
市場調(diào)查是一項長期的艱苦的復雜的工作，具體承擔這項工作的人素質(zhì)能力不僅關系到市場調(diào)查的成敗，也關系到廣告策劃思路能否取得實效，這就要求市場調(diào)查人員應當具備較高的文化素質(zhì)、思想修養(yǎng)和良好的工作作風，因為市場調(diào)查者面對的是大量客觀的市場信息，一個調(diào)查者應當懂得如何去搜集資料，去什么地方搜集資料，并有能力對資料進行及時的整理、分析和研究，所以具備一定對綜合信息的決策能力和預測能力，這是對市場調(diào)查人員最起碼的要求。
廣告市場調(diào)查的方法，是指在進行市場調(diào)查時，用以發(fā)掘資料來源，搜集整理資料信息，實現(xiàn)市場調(diào)查目的進而確定廣告策劃的各種途徑和方法。
1、市場普查法
市場普查法是以市場總體為調(diào)查對象的一種調(diào)查方法，是為了了解市場某種現(xiàn)象在一定時空上的情況而進行的一次全面調(diào)查，這種調(diào)查方法的基本特點，是具備有全面性、精確性，相對穩(wěn)定。市場普查法通常是由專門的普查機構來主持，需要組織統(tǒng)一的人力和物力，確定調(diào)查的標準時間，提出調(diào)查的要求的和計劃，由于市場普查法的側重點是宏觀的，它本身包含著很多具體內(nèi)容，因此它也是實際調(diào)查中運用較少的一種。
例如：“飄逸”營養(yǎng)浴液利用市場普查法制定的廣告策劃，便是一個成功的事例。北京麗源化學總廠在為其產(chǎn)品“飄逸”營養(yǎng)浴液進行廣告策劃時，首先從宏觀上全面調(diào)查產(chǎn)品涉及的客源情況，獲得了大量有價值的材料。
（1）從企業(yè)自身條件看，“麗源”采用的是日本華姿技術，在全國同行業(yè)中占有優(yōu)勢。
（2）從市場情況分析看：浴液產(chǎn)品，銷路一般，但經(jīng)過市場普查了解，消費者只愿意購買大瓶包裝的，講求實用，而小包裝的產(chǎn)品則更適合于高檔以上的各類賓館。
（3）從消費者情況來看：人們大都有對浴液產(chǎn)品的性能尚不認識，加之居住條件較差，很多家庭還沒有自己的衛(wèi)生間設備，浴液產(chǎn)品難以普遍進入尋常百姓家。
通過全面的市場普查，“麗源”提出了符合實際情況的產(chǎn)品定位，即一方面把重點放在城鄉(xiāng)各類賓館上，另一方面加強廣告宣傳，特別是引導消費者認識此類產(chǎn)品的性能和特點，北京麗源廠的經(jīng)驗表明，通過市場普查，熟悉產(chǎn)品市場情況，做到心中有數(shù)，在此基礎上，制定切實可行的廣告策劃，是產(chǎn)品成功的關鍵。
市場調(diào)查報告的側重點篇四
一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。就食品消費而言，大學生有其自己的特點，為了調(diào)查清楚大學生的食品消費問題，我們決定在身邊的同學中進行一次食品消費的調(diào)研，弄清楚大學生要花多少錢在食品上，花的是否合理，是否必須，如果不合理應該怎么改進。
調(diào)查問卷見附錄，包含一份結果分析表格。
1、總消費額
統(tǒng)計結果表明，消費額主要集中在400800之間，200400之間也占有一定的比率，但較少，而兩個極限a.200以下和d.800以上都比較少，比較符合正態(tài)分布。對于一個純消費群體而言，消費總額在400800之間是正常的，其他區(qū)間符合正態(tài)分布。在設計問題的時候，考慮到我們學校的學費較高，所以大家在其他的花費上對而言會比較節(jié)省一點，所以設計的數(shù)值沒有太高的。通過這已數(shù)值的調(diào)查，證實了我的想法，在高額的學費下，大家的其他花費相對而言會減少。這也從側面反映出，現(xiàn)在的大學生，除了伸手問家里要錢之外，還懂得了體諒父母，懂得了節(jié)省。
2、飲食消費
由數(shù)據(jù)表上可以看出，飲食支出主要在200300元之間，相對而言是一個較低的數(shù)值。調(diào)查的主要對象為女生，相對而言，飯量比較小，所以在吃飯消費上比較少;再者，女生都要保持身材，所以在吃的上面花費的較少。這也從側面反映了一個現(xiàn)象，減肥觀念在大學校園的流行，致使在校女生都偏瘦。在調(diào)查的過程中，觀察到，被調(diào)查的女生，普遍比較瘦。這也可以反映出我校女生的消費情況。
消費地點大都在學校食堂，小餐廳點菜的和外面餐館的相對比較少，在這些地方就餐的原因，大部分是因為方便，其他的各占一部分，由數(shù)據(jù)可以看出，我校的大學生對面子看得還不是很重，沒有選c有面子的。
3、零食的消費
零食是女生生活中不可缺的一項內(nèi)容，有的女生甚至以零食為主食，不按正常的時間就餐，只是拿零食來解決了事，可見零食在女生的生活中的占的份量。
零食的每天支出主要在13元之間，就我預期的而言，是一個比較合適的數(shù)字，其他各區(qū)間都占有一定的比例，36元和10元以上的人基本持平，可見，對于一些人而言，零食是所有消費支出中占的比重較大的一部分。但是就假設的，如果不買零食是否有盈余的這一問題上，可以看出，大多數(shù)的人會有少部分的盈余，其他的則成正態(tài)分布，可見，對女生而言，零食也僅僅是有錢時的消費品，而不是必需品。
主要購買的零食是蔬菜水果類，調(diào)查的過程中，問過一些人為什么選這一項，比較多的回答是水果有營養(yǎng)，含有較多的維生素，也有的是因為吃水果就不用吃飯了，可以保持較好的身材;奶制品也占有一定的份額。就調(diào)查結果而言，出乎我的意料，膨化食品沒有選的，主要選擇的是一些有營養(yǎng)價值的水果和奶制品，能夠從側面反映出我校學生的購買特點。
就購買地點而言，主要是就近原則，選擇b學校超市的占了大部分，還有一部分的同學選擇外出去大型超市購買，原因是品種比較多，質(zhì)量有保證。在選購零食時，主要是依據(jù)個人喜好購買，受外界的影響較小，可以看出，現(xiàn)在的學生大多數(shù)是理性購買。
綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的時代已經(jīng)過去，中國的大學學子目前正受到市場經(jīng)濟的強力沖擊。在同一屋檐下的大學生群體，包容著具有多種經(jīng)濟狀況和消費能力的個體，他們像雞尾酒一般拉開層次，并且區(qū)分程度相對穩(wěn)定。這種經(jīng)濟上的差異和分層不僅取決于他們不同的價值取向、思維方式和性格特征，而且也是地域經(jīng)濟差異性的反映。但是大學生作為一個群體在消費方面是有一些共性的特點的。
市場調(diào)查報告的側重點篇五
今年上半年，高昂的飼料成本和較低的生豬收購價格使得不少養(yǎng)殖戶處在“盈虧相抵”的窘境，7 月，生豬收購價格逆勢回升，生豬收購價直漲至15.6 元/公斤。生豬市場行情轉(zhuǎn)好，不少得到盈利的養(yǎng)殖戶表示，已經(jīng)走出“盈虧相抵”窘境，并且豬仔補欄意愿強烈。業(yè)內(nèi)預計，生豬價格穩(wěn)步回升仍會持續(xù)一段時間。 生豬市場行情轉(zhuǎn)好養(yǎng)殖戶走出“盈虧相抵”窘境
近3個月，生豬價格穩(wěn)步回升，7月底，生豬收購價突破14元/公斤。不少生豬養(yǎng)殖戶表示，生豬收購價至少突破14元/公斤，養(yǎng)殖戶才能盈利，否則將賠本。
一般來說，夏季是豬肉消費淡季，目前，豬價不降反而上揚，原因有如下三點：一是年初遭遇冰雪低溫，造成仔豬死亡率偏高，直接導致7月份市場上的大豬供應減少;二是7月份湖南持續(xù)高溫干旱，活豬飲水困難，生豬生長速度放緩，生豬個體出欄體重下降。三是從去年夏季開始生豬養(yǎng)殖都是處于虧本期間，直接導致部分養(yǎng)殖戶的退出和規(guī)模養(yǎng)豬場生豬存欄量的減少。三因素都導致生豬供應量相對減少，致使價格上揚。另外，目前，以湖南為主的南方地區(qū)長時間持續(xù)高溫干旱，對養(yǎng)殖業(yè)造成了一定的負面影響，導致大部分規(guī)模豬場出現(xiàn)母豬不發(fā)情、流產(chǎn)、新生仔豬因高溫出現(xiàn)部分死亡、生長不佳，將
不可避免的影響后期生豬市場的供應，預計后期生豬價格將繼續(xù)維持在現(xiàn)有價位或上漲趨勢，生豬養(yǎng)殖效益趨好
六、養(yǎng)殖戶對后期生豬行情的看法
今年以來，消費市場步入淡季，理應拉動豬價下浮，但確出現(xiàn)了有史以來從未有過的逆市上漲現(xiàn)象，在高價位的影響下，許多大規(guī)模的養(yǎng)殖戶不但加大了補欄，而且在擴大規(guī)模，因為他們有較強的防疫管理能力，能及時有效地調(diào)整養(yǎng)殖結構，達到生豬均衡出欄，降低了市場風險，從本地養(yǎng)殖情況分析，預計8月下旬9月上旬以后，生豬出欄量將步入正軌，預計后期生豬價格將繼續(xù)維持在現(xiàn)有價位或上漲趨勢，生豬養(yǎng)殖效益趨好。養(yǎng)殖戶也看好后期市場。
七、地方熱點問題反饋，如地方養(yǎng)殖政策、生豬疫情等：
當?shù)卣称钒踩陌芽匾卜浅栏瘢覀児疽布哟罅藱z測力度，從販運商出欄檢測 ，到我們宰前宰后每個關口都嚴格把關，做到宰后每頭100%全檢，保障了食品質(zhì)量安全，當?shù)卣布哟罅藱z測與宣傳力度，定期走入養(yǎng)殖場檢查，定期防疫，做到發(fā)現(xiàn)疫情及時處理不蔓延.
市場調(diào)查報告的側重點篇六
根據(jù)加管字[20xx]1號文件精神，片區(qū)接到通知后，立即組織成立零售市場調(diào)查組，片區(qū)領導十分重視本次調(diào)查工作，親自組織開展加油站競爭對手市場調(diào)查。
片區(qū)所屬范圍內(nèi)無中石化加油站，但社會加油站憑借其地理位置和價格差異的優(yōu)勢對我系統(tǒng)內(nèi)加油站銷量沖擊比較嚴重。全縣共有社會加油站共計12座，20xx年銷售總量8000噸，占林西銷售總量的18。6%。現(xiàn)有的主要競爭對手有以下幾個：
1、東環(huán)路加油站
東環(huán)路加油站地理位置優(yōu)越，地處林西鎮(zhèn)內(nèi)東環(huán)路東南角，距離林西片區(qū)南出口加油站1公里，距離林西片區(qū)第九加油站3公里，20xx年1月已經(jīng)開業(yè)，汽柴油銷售價格低于我系統(tǒng)0。2元/升，嚴重沖擊林西片區(qū)鎮(zhèn)內(nèi)加油站的油品銷量。
2、統(tǒng)布永興加油站和二鐘加油站
永興加油站、二鐘加油站進貨渠道廣泛，自己有油罐車，有一定運輸能力，進貨比較方便，經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和河北中石化油庫購進低價柴、汽油，在資源寬松時，其銷售價格低于林西經(jīng)營部0。14元/升左右，嚴重沖擊林西片區(qū)所屬統(tǒng)布、大水加油站的油品銷量。
3、新城子亨通加油站
亨通加油站地理位置優(yōu)越，處在省道s204線道邊，其進貨渠道比較廣泛，經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和中石化購進低價柴汽油，在資源寬松時，其銷售價格低于林西片區(qū)系統(tǒng)內(nèi)加油站0。2元/升，嚴重影響林西片區(qū)雙井、古城加油站的銷售。
4、鑫安、大青牧場加油站
鑫安加油站、大青牧場加油站規(guī)模較小，進貨渠道少，年銷售量較少，其油品銷售價格與我系統(tǒng)加油站基本一致，對我加油站的影響較小。
1、深入開展市場調(diào)研分析，為營銷決策提供依據(jù)
進入20xx年，根據(jù)林西市場銷售情況，為做到從容應對市場，牢牢把握市場主動權和市場信息。從1月份開始，我公司將組織人員對成品油市場進行全面調(diào)研。主要走訪重點部門、重點用戶，對林西32戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)進行全面走訪，對重點工程項目已經(jīng)開工14家進行全面調(diào)研。布置做好重點用戶走訪調(diào)研工作、要求加油站掌握好所轄區(qū)域全部用戶資料，摸清本加油站車流量情況，競爭對手情況，周邊系統(tǒng)外價格情況，通過調(diào)研分析為銷售工作奠定基礎。
2、做好農(nóng)用柴油銷售，實施好農(nóng)業(yè)項目供應工作
首先開展農(nóng)業(yè)用油大戶全面走訪，摸清農(nóng)機具數(shù)量，提前做好春耕柴油銷售庫存儲備工作，要求各加油站積極走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕生產(chǎn)用油需求數(shù)量，掌握第一手數(shù)據(jù)，確保春耕生產(chǎn)用油的平穩(wěn)供應。
二是對農(nóng)業(yè)項目和新農(nóng)村建設及重點農(nóng)機大戶進行分片拉網(wǎng)式走訪，組織開展送油下鄉(xiāng)活動，根據(jù)需求，啟用小油罐車將油品送到田間地頭，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用油搞好服務。
3、做好客戶的開發(fā)，加強客戶分析維系工作
根據(jù)分公司制定并下發(fā)了客戶開發(fā)、維系責任方案，我們將全縣所有的客戶全部進行登統(tǒng)造冊，并分布到各加油站，逐一落實責任人，經(jīng)營部正副經(jīng)理、行政股室負責人以及庫站經(jīng)理，都要承擔客戶開發(fā)和維系責任。每個人都有明確的開發(fā)和維系對象，做到千斤重擔大家挑，人人頭上有指標。加大銷售和效益與薪酬掛鉤的力度，多勞多得。隨著生產(chǎn)恢復和新項目的開工建設，落實客戶開發(fā)責任，將全縣所有項目100%的分解落實到每個人，充分調(diào)動了全員促銷積極性。
4、密切關注市場變化，準確掌握競爭對手情況
林西地區(qū)現(xiàn)有加油站28座，其中社會加油站12座，在市場競爭逐漸激烈的情況下，我們密切關注市場動向，準確掌握競爭對手情況，如實掌握社會加油站的資源情況、進貨渠道、購銷價格和促銷措施。經(jīng)營部要求周邊加油站密切關注競爭對手情況，建立好競爭對手檔案，及時匯報經(jīng)營部，有針對性地調(diào)整營銷策略，
5、落實規(guī)范、強化服務、樹立中油品牌形象，努力擴大零售銷售。
加大加油站工作的考核和績效工資的執(zhí)行力度，調(diào)動員工銷售積極性。
一是以抓住客戶管理為核心，以站為單位，對供應區(qū)內(nèi)的顧客需求進行詳細調(diào)查，全面掌握重點客戶的基本情況，保住老客戶、抓住機動客戶、開發(fā)新客戶。
二是加強加油站現(xiàn)場管理，要從小事作起，關注細節(jié)，使加油站每個管理細節(jié)做好、做細、做精。
三是做好規(guī)范服務，以規(guī)范的服務來經(jīng)營我們的加油站，通過優(yōu)質(zhì)的油品、準確的計量、優(yōu)美的環(huán)境、親情的服務和顧客交朋友，拉近與顧客距離，提高車輛進站率和顧客回頭率及油箱加滿率，保證銷售持續(xù)增長。
市場調(diào)查報告的側重點篇七
根據(jù)省*晉政辦發(fā)電年114號“關于在全省開展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營情況大調(diào)查的通知”安排，區(qū)**專門成立了大調(diào)查領導組，副區(qū)長寧山崗任組長，安新宇副秘書長趙玉良局長任副組長，抽調(diào)相關部門的骨干力量組成調(diào)查組，從7月11日至7月25日，對全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市嘗集貿(mào)市嘗農(nóng)產(chǎn)品超市、儲藏營銷單位等農(nóng)產(chǎn)品流通組織及流通大戶、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村進行了全面調(diào)查摸底，并深入具有代表性的批發(fā)市嘗超市等單位進行實地調(diào)查研究。現(xiàn)將我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)查情況報告如下：
（一）畜產(chǎn)品市場
1、營銷單位。我區(qū)肉禽蛋營銷單位共有兩家，分別是外貿(mào)公司榆次肉聯(lián)廠冷庫、榆次區(qū)食品公司冷庫。經(jīng)營的品種主要有豬肉、禽肉、羊肉、兔肉和禽蛋等。外貿(mào)糧油食品公司肉聯(lián)廠冷庫始建于1972年，占地面積20xx平方米，自建廠以來，畜產(chǎn)品全部出口外銷，主要經(jīng)營兔肉和羊肉，兔肉出口日本、美國和歐洲各國，羊肉主要出口中東國家，20xx年銷售額580萬元，實現(xiàn)利潤20萬元，繳納各種稅費98萬元。榆次區(qū)食品公司冷庫始建于1963年，占地面積1500平方米，畜產(chǎn)品主要供應本地市場，20xx年銷售額320萬元，實現(xiàn)利潤10萬元，繳納各種稅費40萬元。
2、產(chǎn)品批發(fā)市常我區(qū)畜產(chǎn)品批發(fā)市場主要有兩個：榆次區(qū)匯隆市場和商貿(mào)城市場，主要經(jīng)營豬肉、禽肉、羊肉和水產(chǎn)，產(chǎn)品主要供應本地市常匯隆市場始建于1993年，商貿(mào)城市場始建于20xx年，經(jīng)營方式都以個人租賃為主，年銷售額分別為1150萬元、2100萬元，分別占榆次市場從份額的10%、15%，兩個市場的管理從業(yè)人員分別為2人和5人。
3、產(chǎn)品集貿(mào)市常我區(qū)以零售為主的集貿(mào)市場主要有金貓市嘗菜園街市嘗路西市嘗校園路市場和經(jīng)緯廠市場等，市場份額占全區(qū)市場的40%。
4、畜產(chǎn)品超市。我區(qū)畜產(chǎn)品經(jīng)營超市有田森超市一部、二部、華聯(lián)超市、普家樂超市和鐵華超市。其中田森超市和鐵華超市采取租賃的經(jīng)營方式，華聯(lián)超市和普家樂超市采取連鎖的經(jīng)營方式，市場份額占全區(qū)市場的20%。
（二）果品市場
1、果品批發(fā)市常我區(qū)批發(fā)市場主要有北田鎮(zhèn)豆腐莊批發(fā)市場，年交易總量500萬公斤，全部批發(fā)到省外，年交易總額350萬元，市場輻射相鄰35個村，該市場有管理人員1名，從業(yè)人員10名。榆次區(qū)北田鎮(zhèn)北田村果蔬批發(fā)市場，正在建設之中，其占地面積8000平方米，現(xiàn)已投資50多萬元，交易大棚5個共1440平方米，基礎設施及圍墻建設已基本完成，預計今年秋季投入使用。其它如榆次匯隆批發(fā)市嘗晉中富通綠色農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)有限公司等，也兼營水果批發(fā)。
2、品集貿(mào)市常城區(qū)果品集貿(mào)市場，年銷售量在1000萬公斤，年交易額500萬元，市場輻射到平遙等鄰近縣區(qū)，該市場屬于自發(fā)的果品集貿(mào)市場，無專人組織，沒有形成正常的管理體系。
3、營銷大戶。我區(qū)銷售大戶有北田鎮(zhèn)豆腐莊村陳二棉，異地批發(fā)紅星和新紅星，年銷售量500萬公斤，年銷售額300萬元；莊子鄉(xiāng)下黃彩趙石愛，異地批發(fā)紅星、新紅星，年銷售量300萬公斤，年銷售額600萬元；莊子鄉(xiāng)義井王承林異地批發(fā)紅星、紅富士，年銷售量60萬公斤，年銷售額130萬元；東趙鄉(xiāng)訓峪的閻貴虎異地批發(fā)梨、蘋果，年銷售量300萬公斤，年銷售額500萬元。我區(qū)紅棗營銷企業(yè)處于起步階段，沒有出現(xiàn)較大的營銷企業(yè)，紅棗銷售以大戶營銷為主，紅棗銷售大戶有10多戶，較大的營銷大戶有王連貴、王大躍等，產(chǎn)品主要銷往東北、北京、廣東等地，銷量約100萬公斤。
4、營銷企業(yè)。我區(qū)的富通綠色農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)有限公司、晉中納特福果業(yè)有限公司、莊子鄉(xiāng)榆城坪新順果脯廠，都是正在興起的果品種植、加工、銷售的新型企業(yè)。新順果脯廠占地1.5畝，年果品加工量20萬斤，年銷售產(chǎn)值52萬元。晉中納特福果業(yè)有限公司年消化果品10.8萬斤，年產(chǎn)量7.2萬斤，年產(chǎn)值64萬元。
5、營銷協(xié)會。榆次棗業(yè)協(xié)會，主營棗類產(chǎn)品的儲藏加工，有經(jīng)營場地800平方米，20xx年9月開業(yè)，年銷售量250萬斤，年銷售額250萬元，年利潤額110萬元。晉中市果業(yè)協(xié)會也吸納了不少我區(qū)的果品銷售經(jīng)紀人，帶動了全區(qū)果品銷售。
6、果品超市。榆次金虎便利超市，主營棗類品種，年銷售量2噸，年銷售額1.5萬元，年利潤額0.6萬元。
全區(qū)果品年銷售量6000萬公斤，年銷售額7200萬元，其中批發(fā)市場銷售1500萬公斤，銷售大戶銷售1170萬公斤，占銷售總量的45%，剩余55%的果品均是零散批發(fā)。
（三）糧食市場
1、加工營銷單位
（1）糧食加工營銷企業(yè)。我區(qū)有生力面粉廠、東陽、魏岳、郭村、修文、源渦等20多家規(guī)模型股份或私營面粉加工企業(yè)，年加工能力達5000萬公斤，超過全區(qū)小麥總產(chǎn)量。
（2）油脂加工營銷企業(yè)。晉北油脂廠、誠信油脂廠等，年加工銷售油料15萬噸。
（3）釀造營銷企業(yè)。以懷仁四眼井釀造集團公司和南六堡曲醋廠為重點的釀造群體，食醋年產(chǎn)銷量6萬余噸，轉(zhuǎn)化糧食1000萬公斤。
（4）飼料加工銷售企業(yè)。鯤鵬飼料集團、亨通飼料公司和強大飼料公司，三大飼料企業(yè)年產(chǎn)銷飼料達10萬噸，轉(zhuǎn)化糧食1億多公斤。
2、糧食批發(fā)市常什貼鎮(zhèn)葵花籽交易市場是發(fā)展我區(qū)支柱產(chǎn)業(yè)的一個重點工程，該市場占地8000平方米，總投資80萬元，現(xiàn)已建成農(nóng)副產(chǎn)品儲存?zhèn)}庫2400平方米，交易貨場20xx平方米，此工程主要依托什貼、郭家堡、張慶等供銷社，重點解決我區(qū)農(nóng)民農(nóng)副產(chǎn)品的賣難問題，建成山西最大、可輻射全國近二十個省市的農(nóng)副產(chǎn)品集散中心，預計全年可收購葵花籽1500萬公斤，小雜糧、豆類、玉米等200萬公斤，可推銷各種農(nóng)副產(chǎn)品4000萬元。
3、糧食營銷大戶。雷貴友，1998年開始經(jīng)營糧食業(yè)務，有場地300平方米，年糧食銷售量1400萬公斤，年利潤額10萬元。
（四）蔬菜市場
1、蔬菜批發(fā)市常
（1）東陽鎮(zhèn)蔬菜批發(fā)市場，占地42畝，建筑面積6250平方米，其中交易大棚面積5250平方米，20xx年6月開業(yè)，年交易量2.5萬噸，年交易額4.5億元，建有無公害蔬菜質(zhì)量安全監(jiān)測站，開通了蔬菜國際互聯(lián)網(wǎng)站，產(chǎn)品遠銷河北、河南、山東、北京、天津、武漢等大中城市。榆次匯隆批發(fā)市場，屬綜合性農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，兼營蔬菜、水果、肉類等，年交易量為一億余元。蔬菜產(chǎn)品主要銷往本區(qū)。
2、蔬菜集貿(mào)市常主要有金貓市嘗路西市嘗菜園街市嘗校園路市場和經(jīng)緯廠市常屬綜合性農(nóng)產(chǎn)品集貿(mào)市場，兼營蔬菜、水果、肉類等。蔬菜產(chǎn)品主要銷往本區(qū)。
3、蔬菜儲藏營銷企業(yè)。晉中富通綠色農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)公司的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，占地285畝，設有業(yè)務洽談室、農(nóng)產(chǎn)品檢驗室、產(chǎn)品包裝室及產(chǎn)品裝卸車間，交易品種以反季節(jié)蔬菜為主，產(chǎn)品銷往武漢、上海等大城市，年交易量達1500噸，交易額達300萬元。
4、蔬菜營銷協(xié)會。主要有蔬菜貯藏協(xié)會、貯藏研究會、蔬菜營銷協(xié)會等。蔬菜貯藏協(xié)會，發(fā)展土窯洞、地下窖、機械恒溫庫，引進最新保鮮袋貯藏法、氣調(diào)保鮮法、空氣電離子保鮮法等對蔬菜進行貯藏，年貯量8000萬公斤，增值3200萬元以上。蔬菜流通協(xié)會，有會員113人。蔬菜營銷協(xié)會，有經(jīng)營場地1667平方米，1998年開業(yè)，年銷售量500萬斤，年銷售額200萬元，年利潤額4萬元。東陽鎮(zhèn)貯藏協(xié)會帶頭人、東陽鎮(zhèn)支部書記杜玉富于1998年10月破土興建大型恒溫庫，已投資200萬元，建成了25座，一次性保鮮1000噸蔬菜，年純利潤20萬元。
5、蔬菜營銷經(jīng)紀人、大戶。全區(qū)常年從事蔬菜營銷的經(jīng)紀人達到1000多人，其中銷菜量200萬斤以上的大戶達34人，并涌現(xiàn)出了像王二只、孫校、鄭貴、王四守、張新衛(wèi)、趙四清、許月喜等一批年銷菜量造千萬公斤以上的大戶，年銷菜量5億公斤。
（一）農(nóng)產(chǎn)品市場建設滯后。我區(qū)緊鄰省城太原，又地處晉中市區(qū)，各類農(nóng)產(chǎn)品有較大的市場需求，80%的農(nóng)產(chǎn)品需要外銷和供應本地市常我區(qū)目前農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場只有東陽蔬菜批發(fā)市嘗什貼葵花批發(fā)市嘗匯隆批發(fā)市嘗榆次商貿(mào)城市場等，集貿(mào)市場主要有金貓市嘗路西市嘗菜園街市嘗校園路市嘗經(jīng)緯廠市場等，設施簡陋，多屬于馬路市常這些市場除具備集中交易功能外，儲藏保鮮、物流配送、農(nóng)藥殘留檢測和現(xiàn)代化市場信息等各項服務功能大多數(shù)市場不具備。
（二）農(nóng)產(chǎn)品商品化程度底。我區(qū)龍頭企業(yè)少，經(jīng)營規(guī)模小，規(guī)模效益體現(xiàn)不出來，對我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品市場的拉到作用不明顯。如我區(qū)的紅棗種植面積30萬畝，其中掛果面積10萬畝，年產(chǎn)量500萬公斤，產(chǎn)值20xx萬元。但全區(qū)紅棗加工、營銷企業(yè)剛剛處于起步階段，數(shù)量少、檔次低、加工能力小，現(xiàn)在加工企業(yè)只有5家，以初加工為主，銷售企業(yè)沒有出現(xiàn)，銷售大戶也只有10多戶。
（三）品牌少，無特色。20xx年以來，我區(qū)農(nóng)業(yè)開始了新一輪的戰(zhàn)略機構調(diào)整以蔬菜、紅棗、畜牧業(yè)為三大主導產(chǎn)業(yè)，以建設蔬菜、紅棗、畜牧、加工四大基地為目標，堅定不移地走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化道路。蔬菜、紅棗、畜牧產(chǎn)業(yè)獲得迅猛發(fā)展。20xx年，全區(qū)蔬菜播種面積已達34萬畝，蔬菜總產(chǎn)量11.63億公斤，全年蔬菜銷售總收入5.47億元。紅棗從20xx年前的4萬畝猛增至30萬畝，紅棗產(chǎn)量500萬公斤，產(chǎn)值20xx萬元。畜牧業(yè)按照“穩(wěn)豬雞、上牛羊、突出發(fā)展奶牛業(yè)”的發(fā)展思路，肉蛋奶產(chǎn)量分別達到15343噸、9770噸、8117噸，奶牛存欄4288頭，畜牧業(yè)總產(chǎn)值3.05億元?？梢?，我區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品主導產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模，但品牌少、無特色的情況仍很嚴重。如我區(qū)紅棗種植面積與太谷縣不相上下，但中國紅棗之鄉(xiāng)的牌子卻被太谷縣拿走了。我區(qū)的蔬菜，20xx年就申報注冊了“魏榆”牌，但至今牌子叫不響，運作不起來。
（一）打造開拓國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品市場的“聯(lián)合艦隊”。我區(qū)農(nóng)戶生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品如何進入國內(nèi)外大市場，是農(nóng)產(chǎn)品市場建設面臨的一個難點。而解決問題的出路在于完善農(nóng)村市場機制，健全農(nóng)村市場體系。實踐證明，各種類型的專業(yè)合作社，既增強了統(tǒng)一服務的功能，又發(fā)揮了家庭經(jīng)營的潛力，是一種更加適應市場經(jīng)濟體制的雙層經(jīng)營體制。以市場需求為導向，把生產(chǎn)、加工、銷售聯(lián)為一體，使各具特色的優(yōu)勢產(chǎn)品形成區(qū)域性的主導產(chǎn)業(yè)。此舉能夠在農(nóng)村與市場間架設橋梁，突破區(qū)域界限，擴大農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶和產(chǎn)業(yè)群。健全農(nóng)產(chǎn)品市場體系，發(fā)展現(xiàn)代化流通方式，形成一批開拓國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品市場的“聯(lián)合艦隊”。采用電子商務網(wǎng)絡等現(xiàn)代交易手段和流通方式的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)拍賣市場，形成全國統(tǒng)一、開放、競爭有序的農(nóng)產(chǎn)品市場體系。在“農(nóng)戶—合作經(jīng)濟組織—生產(chǎn)基地—批發(fā)市唱配送中心—連鎖超市”完整通暢鏈條的引導帶動下，建立一批大型農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)和優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，產(chǎn)銷聯(lián)合，打造開拓國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品市場的“聯(lián)合艦隊”。
（二）多方籌措資金支持農(nóng)產(chǎn)品市場建設。我區(qū)財政經(jīng)費比較緊張，無能力為農(nóng)產(chǎn)品市場建設投入大量的資金。在這種情況下，應積極爭取國家資金支持農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場建設。與此同時，重視帶動、吸引社會資金和銀行貸款參與到農(nóng)產(chǎn)品市場建設中來，加快農(nóng)產(chǎn)品市場建設步伐。如我區(qū)的山西普家樂商貿(mào)有限公司，圍繞建設現(xiàn)代物流中心目標，努力營造大流通、大商貿(mào)、大市場的格局，從20xx年7月開始實施普家樂農(nóng)村連鎖經(jīng)營服務項目，計劃在農(nóng)村發(fā)展和建設49個連鎖超市，同時建設一個占地60畝大型物流配送中心。20xx年經(jīng)發(fā)展與改革委員會批準立項，是我區(qū)“五大中心”建設重點工程，晉中市“雙百”項目重點工程。目前，配送中心建設已完成工程量60%，我區(qū)農(nóng)村連鎖已建成東陽、張慶、永康三個連鎖店。三店試營以來，深受農(nóng)民歡迎，已有跨區(qū)3鄉(xiāng)10村村民來超市購物，甚至永康店已有太原南郊村民光臨，給農(nóng)民帶來極大的方便，從根本上解決了農(nóng)民的買難賣難問題，真正意義上實現(xiàn)了為三農(nóng)服務。
（三）農(nóng)產(chǎn)品市場建設要高標準、高起點。今年6月，商務部會同國家標準委組織有關單位起草了《農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場開業(yè)技術條件》和《農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場等級劃分及評定》兩個國家標準，目前正向社會公布并征求社會意見，在年內(nèi)一旦修改完成后，將按場地環(huán)境條件、設施設備條件、綜合管理能力和信用管理四個方面，把全國的農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場按照四個等級劃分，從高到低依次分為：四a級(aaaa)、三a級(aaa)、雙a級(aa)、a級(a)。主要對農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營設施設備和經(jīng)營管理提出了技術標準，比如要求市嘲應設在交通方便之地，應考慮與周圍商圈服務的協(xié)調(diào)性”；交易大廳“宜建單層結構”；市嘲以生鮮肉類交易為主的應與國家認定的定點屠宰點場廠掛鉤”等。我區(qū)建設農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場也應參照國家標準，高起點地建設農(nóng)產(chǎn)品市常
（四）新建一個綜合農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市常目前，我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品供應，主要集中在匯隆市場和窯新街及大同街的馬路市常這些市場擔負著我區(qū)85%以上的蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品的供應。這些市場多為馬路市嘗露天市場，已不能適應我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品市場需求。有鑒于此，我區(qū)擬在榆次東南城市邊緣興建一農(nóng)產(chǎn)品綜合批發(fā)市場，該市場具有獨特的區(qū)位優(yōu)勢和交通優(yōu)勢，北托消費市場，南依生產(chǎn)基地，輻射華北，通向全國的農(nóng)產(chǎn)品中心市常該市場為我區(qū)現(xiàn)有市場的升級版，除具備集中交易功能外，還具有儲藏保鮮、加工、物流配送以及農(nóng)藥殘留檢測和現(xiàn)代化市場信息等各項服務功能。并積極做好實施農(nóng)產(chǎn)品準入制度的準備工作。在軟件上，要建立完善的規(guī)章制度，先進的交易方式，規(guī)范的交易行為，不斷提高組織管理水平。實現(xiàn)“建一個市場，創(chuàng)一流品牌，帶一片經(jīng)濟，富一方百姓”的局面。該市場建成后可容納經(jīng)營戶300余戶，面積為90畝。這項工程正在緊張籌備中。
市場調(diào)查報告的側重點篇八
1月30日。
創(chuàng)維牌數(shù)字電視。
1.數(shù)字電視的基本概念:數(shù)字電視是指從電視信號的采集、制作、傳輸、播出、儲存到接收全過程都使用數(shù)字技術的有線電視系統(tǒng)。
2.用途:觀看節(jié)目、收聽廣播。
3.優(yōu)勢:數(shù)字電視是與計算機“融合”而構成一類多媒體計算機系統(tǒng)，具有可擴展性、可分級性和互操作性，便于在各類通信道中傳輸。在同步轉(zhuǎn)移模式的通信網(wǎng)絡中，可實現(xiàn)多種業(yè)務的“動態(tài)組合”，以極大的概率實現(xiàn)“無差錯接收”，更加合理地利用各種類型的頻譜資源。加上數(shù)字設備輸出信號穩(wěn)定可靠，易于實現(xiàn)信號的存儲，便于專業(yè)應用和廣播應用，讓用戶能輕松獲得優(yōu)質(zhì)的視聽享受。數(shù)字電視清晰度高，操作方便，可以收到許多來自國內(nèi)外的頻道、廣播以及精彩紛呈的多媒體信息，并且可以單獨選擇各方面的頻道節(jié)目。讓用戶更加方便地觀看到較多的節(jié)目和收聽電臺發(fā)來的廣播，以便及時了解國內(nèi)外的信息。
4.消費群體:普通消費家庭。
?？谑泻８?、國美電器營銷點。
1.走訪電器營銷點；
2.向營銷人員咨詢產(chǎn)品的相關情況及信息并完成調(diào)查問卷；3.讓消費者完成調(diào)查問卷。
現(xiàn)在社會，市場日益繁榮，新商品層出不窮，數(shù)字電視更是將當今社會推向一個新的信息高潮。它不僅加快了社會前進的步伐，而且成為了人們進入信息時代的一個主導標志，給消費者帶來方便與實惠。如今數(shù)字電視已經(jīng)走進尋常百姓家，被廣大百姓接受，成為了人們信息咨詢不可缺少的工具之一。利用寒假時間，我進行了一番市場調(diào)查，希望能更加深入地了解數(shù)字電視，以及增加社會實踐的經(jīng)驗和閱歷，加強交際能力。
在這次市場調(diào)查中，我感受到數(shù)字電視是新時代進步的變速器，是人們了解最新咨詢的有效途徑之一，數(shù)字電視憑借先進的高科技技術為人們提供高品質(zhì)的電視節(jié)目，讓人們輕松獲得優(yōu)質(zhì)的視聽享受。同時，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題，所以我對改進數(shù)字電視市場提出以下幾點建議：
1.將數(shù)字電視的信號升級為1080p信號。
不少用戶和營銷人員反映數(shù)字電視的信號達不到全高清的程度，節(jié)目選擇時速度緩慢。這是由于目前沒有專門的數(shù)字信號轉(zhuǎn)換臺，信號也沒有達到頂級，因此我們現(xiàn)在買了數(shù)字電視機只能是為升級預留。如果將信號升級為全高清數(shù)字信號，也就是1080p信號，那么就可以改變這種被動的現(xiàn)狀。
2.數(shù)字電視的機頂盒可以分路輸出。
數(shù)字電視機頂盒只對某一選定的頻道進行數(shù)字電視信號轉(zhuǎn)換，兩臺或多臺電視機共用一個機頂盒就只能收看同一套節(jié)目。如果兩臺或多臺電視機要同時收看不同的數(shù)字電視節(jié)目，就需要每臺電視機配一個機頂盒。然而一個家庭中有可能有幾臺電視，由于每個機頂盒都要繳納相同的費用，對于一些擁有兩臺或多臺電視機的家庭來說，收費相對較高。將數(shù)字電視的機頂盒中的信號轉(zhuǎn)換器升級為可以多解碼型的，這樣就可以分路輸出，減輕一些擁有兩臺或多臺電視機家庭的經(jīng)濟負擔。
3.數(shù)字電視能增加節(jié)目回放功能。
許多用戶反映，某些電視節(jié)目是在某一時段播出，觀眾的收看很不方便，一旦錯過，就必須上網(wǎng)收看，這樣既麻煩又增加了用戶們的經(jīng)濟負擔。數(shù)字電視增加節(jié)目回放功能，這樣既可以減輕用戶們的經(jīng)濟負擔，又可以方便用戶們收看想要收看的節(jié)目。
數(shù)字電視擁有著美好的前景，它方便了人們的生活，開闊了人們的視野，便捷了信息的資訊，加快了信息技術的發(fā)展，將來一定會越來越普及。了解新時代的信息技術，增長信息知識網(wǎng)絡，是這個時代接受新事物極為重要的途徑之一。
利用假期開展社會調(diào)查活動，既豐富學生假期生活，又可以促進學生了解社會，了解現(xiàn)實，鍛煉學生認識社會的能力，有利于學生健康成長，這樣的活動很好！希望學校能多開展這方面的活動！
市場調(diào)查報告的側重點篇九
化妝品背景行業(yè)：
中國化妝品市場是一個充滿活力的市場，跨國企業(yè)的大舉進入，本土企業(yè)的崛起，使這個行業(yè)不斷地變化發(fā)展。產(chǎn)品多彩多樣，市場更加細分，營銷也各有高招。在中國宏觀經(jīng)濟快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國得到迅速發(fā)展，近年來一直保持著快速增長，化妝品市場備受青睞。
個人因素：消費者的經(jīng)濟狀況、年齡、品牌愛好、個人價值觀等等，對化妝品的需求層次不一致。特別是大學生在購買化妝品時受價格、包裝、產(chǎn)品說明、使用功效，影響著大學生購買化妝品的欲望和行為起主導作用
社會文化因素：每個消費者都是來自不同的地區(qū)，有各自不同的風俗習慣、宗教信仰、語言文字和受教育水平的不同。在購買化妝品時受風俗習慣、語言文字的影響，比如東西方文化和南北方的差異，對化妝品需求品牌、價格、產(chǎn)品功效的不同，決定著消費者購買化妝品行為。
經(jīng)濟因素：消費者的個人收入水平的高低，沿海城市和內(nèi)陸城市總體經(jīng)濟發(fā)展水平狀況的不同。為消費者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經(jīng)濟水平高，對化妝品的品牌、知名度、價格、使用效果要求較高，為沿海地區(qū)的消費者提供品牌知名高、價位高、使用效果明顯的化妝品，內(nèi)陸城市沒有沿海城市經(jīng)濟水平高，可以為內(nèi)陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷售在全國個各地區(qū)，提高化妝品的銷售量。
技術因素：化妝品需要不斷的開發(fā)新產(chǎn)品、技術創(chuàng)新，為消費提供適合自己皮膚的產(chǎn)品。只有不斷的技術創(chuàng)新，才能贏得消費者市場。
泊美的消費者分析
“享受生活，追求時尚”成為現(xiàn)代女性日常消費的明顯特點。在校大學生(18——25周歲)這個年齡段的女性，都是時尚、青春而愛美的潮流一族：有著愛美的資本，也愿意花錢去愛美，衣服永遠少一件，化妝品永遠很稀缺; 而很多女性面臨的皮膚的最大問題還是缺水特別是我們在校大學生，因為在我們這個特殊的消費群體中很多人都是沒有用過或者剛剛開始用護膚品的階段。而且我們現(xiàn)在還年輕不會長皺紋或是黃褐斑及其他一些問題即我們的皮膚現(xiàn)在不需要做過多的保養(yǎng)。所以，泊美正好針對這一點，有效地解決了我們這個年齡段的難題，因此備受我們這個特殊消費群體喜愛。
競爭者分析
swot 分析
優(yōu)勢：獨特專業(yè)的補水+鎖水的護膚功效而且特含有氨基酸的成分，企業(yè)文化深遠，適合大學生的需求，品牌的知名度較高
劣勢：成本控制不妥，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面資金投入大大高于行業(yè)均水平，以至于成本高，價格也較高。
機會：中低端市場容量大，發(fā)展速度快，消費群體在不斷擴大，大學生越來越注重服務，專業(yè)護理，以及專家的建議
威脅：國際知名品牌紛紛進入中國市場，受到大學生青睞，競爭激烈，產(chǎn)品生存周期短，需要更新速度快才能使他們成為我們產(chǎn)品的忠誠客戶，中低端市場發(fā)展給競爭對手帶來發(fā)展空間。
(一)調(diào)查背景
隨著社會經(jīng)濟的不斷進步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們生活水平要求不斷提高，注重外表形象也成為我們?nèi)粘Ｉ畹脑掝}，特別在皮膚保養(yǎng)化妝方面，當今化妝品消費市場關注程度不斷深入，大學生是所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們成為社會上一個比較特殊的消費群體。
(二)調(diào)查目的
1、了解大學生對化妝品的購買力、對化妝品的興趣和對產(chǎn)品品牌的選擇，從而對大學生化妝品使用情況得到了解。
2、可以培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理等能力。
3、分析顧客使用化妝品的銷售良機與潛在性
(三)調(diào)查內(nèi)容：問卷調(diào)查
(四)調(diào)查范圍：湖南工院
調(diào)查對象：湖南工院在校學生
(五)調(diào)查方式：實地調(diào)查法
(六)問卷發(fā)放數(shù)量：10份
(七)資料整理與分析方法
對合格的問卷進行登記、計算，得出可供分析使用的初步計算結果，趨勢分析與相關分析并用、采用excel 、word 等分析工具軟件進行分析、匯總。進而對調(diào)查結果作出準確描述及初步分析，為進一步的分析提供依據(jù)。
(八)調(diào)查時間：20xx年9月20日
附：大學生日常護膚品調(diào)查問卷
工院在校女生，共發(fā)放問卷10份，回收10份，其中有效問卷10份。回收率100%。
調(diào)查結果分析
(一)消費者結構
1、化妝品對消費者來說是物質(zhì)消費，使用它們能使人精神愉悅并充滿自信。
2、不同的消費者對化妝品的消費能力是不同的，所購買的產(chǎn)品也不同。
3、不同的消費習慣決定她的購買行為，而消費習慣包含多種因素。
(二)消費者分析
1、市場需要什么(what)——化妝品。
2、為何購買(why)——朋友介紹或者看廣告覺得還不錯;以前的用完了，需要買了;不同季節(jié)用不同產(chǎn)品;通過了解確實不錯就買了;同行的朋友買了，也跟著買了;圖新潮。
3、購買者是誰(who)——個人或者給家人朋友買。
4、如何購買(how)——看著很喜歡，買;現(xiàn)場打折，買。
5、何時購買(when)——換季了。
6、何處購買(where)——一般是專賣店或者大型超市。
(三)影響決策因素
1、經(jīng)濟能力
2、自身需求
3、相關群體的影響
4、季節(jié)
調(diào)查結果及分析
1. 使用化妝品的頻率
在我們所調(diào)查的女大學生使用化妝品的比例中，經(jīng)常使用的占40%，每天使
用的占40%，偶爾占10%，從不用占10%。所以，可以看出大學生使用化妝品概率高。
2. 皮膚類型比例
在我們所調(diào)查的女大學生皮膚類型中，干性占30%，油性占40%，中性30%，可以看出皮膚類型比較均勻，油性偏高一點
3. 能接受護膚品的價位
在我們所調(diào)查的女大學生生活費比例中，大學生的化妝品平均消費額在50-100元之間所占比例50%，.100-200元之間所占比例40%，可見大學生能接受的護膚品價位在100元左右，上200元的產(chǎn)品很少有人愿意購買
4. 化妝品渠道比例 在我們所調(diào)查的女大學生購買化妝品渠道的比例中，對于理想的購買場所專賣店所占比例40%，網(wǎng)購40%，超市10% ，代理店10%;可以發(fā)現(xiàn)在專柜跟網(wǎng)購的人相對來說會比較多
5. 購買化妝品所占的因素
6. 化妝品品牌影響程度比例
從以上數(shù)據(jù)和圖表可以看出，消費者主要注重化妝品的功效、價格和質(zhì)量三個方面。所以賣家在銷售化妝品的時候更應該注重的是實惠。讓消費者買的安心、用的放心。在大學生這個群體中，73%的學生受口碑流傳的影響最大，由于大學生對產(chǎn)品知識的缺乏和購買的高度介入導致了購買行為發(fā)生，大部分學生往往看中了產(chǎn)品的口碑高低，這就要求商家在面對消費者時要注意自身形象，保持良好的服務以及在學生雀替中建立良好的企業(yè)形象，這將決定產(chǎn)品的覆蓋度和銷量，另外三個因素也是提高口碑的前提。
7. 化妝品品牌忠誠度比例
對于新的化妝產(chǎn)品，大多人還是選擇了持觀望態(tài)度，因為畢竟是對自己身體健康印象的東西，還是得看看效果再說，這也是對自己負責的表現(xiàn)，然而，還是有40%的女性對新的事物愿意嘗試。
8. 化妝品促銷方式比例
9. 售后服務比例
消費者對化妝品的忠誠度不是很高，5%的消費者都是持一般的態(tài)度，從這點可以看出，在化妝品行業(yè)的競爭下，可以通過多種方式吸引顧客，比如化妝品的促銷方式、產(chǎn)品的售后服務，然而在促銷的幾種方式中，現(xiàn)場打折占了60%，這種促銷方式更好的滿足顧客的一種心理需求，來的更實在，其次就是美容券。對于產(chǎn)品售后服務這一問題，許多消費者選擇了產(chǎn)品回饋50%、美容
40%和講座信件回訪占10%，從這些數(shù)據(jù)可以看出，大部分消費者偏向一些實際的，自身能夠馬上體會的服務。
10. 使用護膚品的主要目的
11. 經(jīng)常購買化妝品的類型
12. 護膚品存在的問題
13. 經(jīng)常購買的品牌
調(diào)查人群中的大學生使用的化妝品品牌主要是相宜本草、大寶、卡姿蘭、美寶蓮等。其中適用最多的是美寶蓮，美寶蓮的bb 霜和睫毛膏在學生中購買量最大，美寶蓮的化妝教學視頻也非常有影響力，許多學生都是通過此類視頻學習化彩妝的。其次是相宜本草的使用人群最多，相宜本草主要是天然的成分最吸引消費者，少數(shù)人忠于大寶是老品牌，且大寶價格實惠，不愿嘗試新品牌，卡姿蘭和伊貝詩的使用比例差不多，但卡姿蘭的彩妝和形象代言人使它的品牌認知度都更勝一籌。
(一)市場細分
隨著人們生活水平的提高，化妝品市場的蓬勃發(fā)展，大學生化妝品的購買人群在不斷增長，對化妝品的需求也在逐年增加，除了基礎的護膚之外、彩妝產(chǎn)品，更多的大學生對天然的產(chǎn)品的需求也在增加，大學生代表了未來的白領消費主流，利于品牌的長遠發(fā)展。公司針對這個市場，推出以目標顧客為大學生的品牌，產(chǎn)品定位于大學生消費群體。
1、人口細分
人口細分很久以來一直是化妝品細分市場的重要標準，顧名思義是按人口統(tǒng)計因素來細分，其變量很多，如年齡、家庭規(guī)模、教育、收入、職業(yè)、宗教、種族、家庭生命周期等。例如，年齡較大、受教育程度越高的消費者對價格漲落的容忍度相對較低。另外，青年消費者有著求新、好奇、追求名牌、注重自我等較為個性化、先導性的消費習慣，而年齡較大的消費者則注重商品的實用性。男性消費者的價格容忍程度高于女性消費者，女性消費者對價格較為敏感?；瘖y品市場人口細分的變量主要有性別、年齡、收入、社會階層等。
2、心理細分
心理細分即是根據(jù)購買者的心理特征將購買者劃分成不同的群體，包括個性特征、生活方式、購買動機、價值取向等等?？梢酝ㄟ^市場調(diào)研把具有共同主張、個性、興趣、價值取向的消費者集合成群，劃分出諸如傳統(tǒng)型、時尚型、節(jié)儉型、奢侈型，以及樂于交際者，家庭生活愛好者，工作 繁忙者等消費群體。
3、行為細分
行為細分是指按照消費者的購買行為細分市場，包括消費者進入市場的程度、使用頻率、偏好程度、利益等變量。例如，可以將某護膚品根據(jù)利益追述點的不同，分為增白型、滋潤型、清爽型等等。根據(jù)消費者購買行為，可以分為享受型、保健型和時尚型。享受型消費者多為城市中收入較高，對化妝品非常了解，追求品牌，把它當成高貴身份象征的消費者。她們往往追求高檔的化妝品，尤其是國外知名品牌，對價格很不敏感。保健型消費者指購買化妝品時以解決皮膚問題為出發(fā)點，注重產(chǎn)品功能的消費者。她們往往根據(jù)個人皮膚特征購買美白、保濕、祛痘、防曬、去皺、祛斑等產(chǎn)品。時尚型消費者指購買化妝品追求時尚、流行，不注重實用價值，對品牌沒有忠誠度，經(jīng)常變換品牌。
4、地理細分
根據(jù)地域，可以分為國家、地區(qū)、城市、農(nóng)村、城市規(guī)模、人口密度、氣候。例如，我們根據(jù)南北方地理氣候條件的不同，南方由于氣溫高，濕氣高，一般愛使用爽膚水，而北方由于氣候干燥以及文化習俗的緣故，一般愛使用防曬品和補水等產(chǎn)品，農(nóng)村消費者由于信息不發(fā)達，經(jīng)濟收入水平比較低，對化妝品不是很了解，把它當成奢侈品，購買力低，需求小。城市消費者經(jīng)濟收入水平高，對化妝品信息很了解，需求旺盛。
5、產(chǎn)品細分
我們根據(jù)化妝品的品種進行細分如彩妝(口紅、腮紅、睫毛膏、眼影、眉筆)、護膚(性質(zhì)差異將其分為保濕型、明亮型、滋潤型等)、染發(fā)護發(fā)產(chǎn)品等，同時，對每一品種按照化妝部位、顏色等再進一步細分，如按照人體部位不同將彩妝分為等，就口紅而言，進一步按照顏色細分為粉紅、大紅、裸色、枚紅色、無色等。
6、宣傳細分
美容講座、促銷、明星代言人、校園代言人選拔賽、微博宣傳、微信宣傳、電視媒體宣傳及微電影宣傳。
(二)目標市場
通過市場細分，我公司決定以女大學生作為目標人群，這部分人群年輕具有活力，對新事物感興趣，愛美，處于一個開放的環(huán)境，受過良好的教育，有獨立的思想，沒有生活的壓力，生活費平均為500-1500元，有喜新、愛美、模仿的心理，屬于活潑新潮型。由于該群體的消費能力不高，對品牌的認知度不高，我們決定走中低端路線。在中國的大眾個人清潔和護膚品市場，單品的價格不高于30元的產(chǎn)品基本占據(jù)了中國零售市場的70%左右。選擇低價位市場對于中國這個收入結構呈現(xiàn)非常尖的金字塔形結構的市場來說，是最廣闊的。這部分人群不像25-35歲的人群不滿足現(xiàn)有的經(jīng)濟狀況，注意儲蓄，購買較多的兒童用品，勤儉持家，也不像35-45歲的這部分人群購物趨向理智，受廣告及其他市場營銷刺激的影響相對減少。注重檔次較高的商品及子女的教育投資。購買冷靜理智，品牌忠誠度較高。而老年市場購買力在化妝品方面基本屬空白較多購買老年人用品，如醫(yī)療保健品。后期退休收入減少，所以選擇大學生這個這個中低價位群體，市場還是很有潛力的。
根據(jù)市場格局，化妝品營銷選擇在省級城市的大學附近，大學生對品牌的知名度不是特別敏感，消費能力有一定的局限性，對價格和產(chǎn)品的效果更佳關注，她們普遍易于接受30元至150元區(qū)間的產(chǎn)品價格定位。對于產(chǎn)品的效果也更為關注，她們更關注美白、保濕、和彩妝等產(chǎn)品，根據(jù)這一市場需求決定先后開發(fā)出適銷對路的產(chǎn)品。
產(chǎn)品的目標市場主要鎖定在：化妝品專營店、大型綜合超市、百貨商場、專賣店、精品店。
(三)市場定位
目標市場是女大學生，產(chǎn)品的定位主要以天然植物、中草藥為主要特色，以時尚型、保健型的化妝品為主打品牌，產(chǎn)品包裝以時尚新穎奪取眼球，產(chǎn)品健康，符合現(xiàn)代時尚和環(huán)保潮流的化妝品。針對18-25歲的年輕時尚女性推出的專業(yè)彩妝品牌，風格多變，始終走在彩妝時尚的前沿，永遠保持新鮮感。產(chǎn)品要涵蓋了臉部化妝類、指甲類、清潔類、香水類、唇妝類、睫毛膏系列和眼影系列7個系列，多種產(chǎn)品目標市場是18～25歲的年輕女性，決定了其定價策略為低價滲透的策略。產(chǎn)品的價格從28到150元不等，這是由于品牌的定位是年輕前衛(wèi)，屬于彩妝中價格較低的品牌. 公司采用市場專業(yè)化的覆蓋模式，集中地滿足女大學生群體的消費需要，我們的產(chǎn)品要定位成知名的品牌，平民化的價格，讓任何想購買化妝品的女大學生都能買得起，以校園代言人選拔賽和電視廣告的形式來做產(chǎn)品宣傳。通過大學生本身來提高產(chǎn)品的知名度。
客戶分析結論:
1. 大學生在選擇化妝品品牌時對廣告宣傳和品牌口碑比較看中，喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。受口碑流傳和廣告宣傳影響最大，我認為還是應該多增加對產(chǎn)品的專業(yè)知識了解，不應該盲目跟從廣告宣傳和口碑流傳，要理性。
2. 大學生化妝品消費對于短期利益的關注比較大，尤其喜歡現(xiàn)場打折和送實物禮品的促銷方式。
3. 大學生選購化妝品的渠道比較集中，多數(shù)于專賣店和網(wǎng)購。
4. 大學生對美白跟護膚產(chǎn)品的需求比較高，喜歡使用爽膚水，防曬霜，乳液面膜等等產(chǎn)品。
5對價格有一定的限制，在質(zhì)量保障的前提下，可以開發(fā)中低端的產(chǎn)品滿足更多的消費者。
市場調(diào)查報告的側重點篇十
玉林建材市場，原名玉林建材家具市場，由玉林市場開發(fā)服務中心于19xx年5月投資興建，并負責管理。市場是集建材、摩托車銷售為一體的大型綜合性市場，是玉林市人民政府規(guī)劃建設的重點項目之一。
(一)市場發(fā)展定位不夠高，不能滿足當前社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。榆林作為中南地區(qū)的貿(mào)易集散中心，貿(mào)易歷史悠久，商業(yè)發(fā)展前景良好。然而，建筑材料市場的建立和發(fā)展，由于認識的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略并不具有高度的導向性。表現(xiàn)在兩個方面:一是市場建設水平不高。雖然大部分建材經(jīng)銷商可以退市，但運營模式還是停留在展位運營，商品多為低檔次；二是市場銷售覆蓋面不廣。目前市場上的產(chǎn)品大部分在本地和周邊一些縣市銷售，知名度低，輻射范圍有限，銷量有限，影響力低。
(二)政策法規(guī)跟不上，進一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為:一是行政指導不力，導致市場分散。目前，玉林市還有很多建材商店未能重返市場。如公園路的建筑涂料店等裝飾材料店，工業(yè)品市場附近的管材店、燈飾店，清寧路的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等。市場的分散不利于市場的管理，不利于市場的健康發(fā)展，不利于市場檔次的提升。二是征收政策過緊，各種征收過高。業(yè)內(nèi)業(yè)主普遍反映，與廣東佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及該地區(qū)百色、欽州的同類市場相比，同類征收偏高，無疑會打擊業(yè)主的投資信心，在很大程度上阻礙市場的進一步發(fā)展。
(三)市場設施不配套，服務質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在:一是店鋪(儲物空間)大小不同，不合適。業(yè)主普遍反映小戶不夠，大戶取之不盡。二是鋼材貨位場地未硬化，場地不平整，積水排水不暢，雨天泥濘，晴天灰蒙蒙。第三，沒有地磅設施。四是倉儲設施不配套，倉庫容量遠遠不能滿足業(yè)主的需求。第五，航運團隊缺乏有效的管理。第六，生活設施不配套。
(四)地理位置已不適應城市發(fā)展要求。市場建成的時候，地理位置還是郊區(qū)。隨著二環(huán)路的建成和市區(qū)的擴大，市場現(xiàn)在已經(jīng)進入市區(qū)。運載建筑材料的重型(大型)貨運車輛將不再適合進出城市市場。在城市地區(qū)建立建材市場，一方面是對自身發(fā)展的制約，另一方面也影響到城市居民的正常生活和城市的品位和檔次。
1.市場定位。新建市場應按照立足現(xiàn)在、著眼未來的要求，建成榆林市唯一的綜合性建材商業(yè)場所，成為專業(yè)化、集中化、廣覆蓋、品種齊全、統(tǒng)一管理、優(yōu)質(zhì)服務的市場，成為充分發(fā)揮嶺南商貿(mào)城傳統(tǒng)區(qū)位優(yōu)勢魅力的專業(yè)建材市場。進一步建成以建材為主，集展示、交易、信息、倉儲、服務于一體的粵桂中南建材貿(mào)易配送中心。
2.新市場的位置。建議設置在二環(huán)北流路口至秀水收費站之間的路段北側或靠近廟園路獅子嶺處。主要原因是建筑材料多為重量大、運輸條件要求高的產(chǎn)品，且該段鐵路公路交通便利，空地較多，施工使用方便，也能刺激該段經(jīng)濟繁榮和勞動力就業(yè)。此外，靠近市場的新體育館的建設，對今后商品展示的組織也是非常有利的。
3.建設規(guī)模。新型建材市場占地面積15萬平方米，其中營業(yè)面積4.5萬平方米，倉儲面積3萬平方米。商廈設計為兩層，上層為辦公室和房屋，下層為商廈和單層倉庫。新市場有1500家店鋪，年銷售額5億元，產(chǎn)品主要銷往桂南和粵西。
4.新市場投資。新市場預計總投資4500萬元，其中征地費用約1100萬元，建設費用約3400萬元。建設基金可以由市場服務中心自主投資建設，也可以通過招商引資、實行股份制等方式進行運營。
5.市場管理和運營。市場的管理可以保持原有模式，繼續(xù)由市場服務部負責，也可以實行股份制，由股東會負責經(jīng)營管理。運營模式采用先進的開放式超市運營，產(chǎn)品齊全，基礎設施齊全，實現(xiàn)“一站式”采購，提供細致周到的售后服務。
市場調(diào)查報告的側重點篇十一
本次走訪的地點為浙江義烏小商品城，上海市區(qū)、鄭州市、濟南、青島、威海以及煙臺等地，通過這幾個地方的走訪，其銷售情況基本如下：
義烏小商品城基本以低端產(chǎn)品河北包為主，其中本地小型生產(chǎn)廠也同時在該地設有檔口。但銷售目標基本為小另售商。作為品牌包在這個市場只有米奇、享得利、藍貓。他們在這個市場的地位僅僅是為其周邊的商超服務。銷售額以米奇為好，年銷售量也只能為400萬至500萬左右。福建的達派以及杜可女包銷售情況則較不理想。
上海市場的學生包批發(fā)基本集中在七浦路，但從走訪情況看沒有品牌包的檔口，基本是以雜牌包低檔包為主。以前西藏路附近的鞋服市場目前則沒有學生包的銷售。從走訪情況看，目前學生包的銷售基本是在人民路上海灘商場，而這個商場除了女包外，學生包也只有米奇與威豹。其銷售目標為周邊商場。達派在這個市場銷售情況仍不理想。
鄭州作為中原地帶的主要商品集散地，低檔學生包銷售量較大，但作為品牌產(chǎn)品在這里卻較小見到。從其他信息得知，米奇在市區(qū)有代理，但由于時間的原因，暫時沒有找到。但他的二級代理博翔商貿(mào)有限公司卻與我們進行了商談，通過商談其對我們的產(chǎn)品代理較為有興趣。
濟南的箱包集中在洛口市場，情況基本與鄭州類似，只不過米奇在其中的設有自己的展示廳，時間也是不久，但其代理公司則在大明湖一帶辦公，除代理了米奇以外還代理有廣東的兩個品牌。煙臺的銷售地則在三站市場，檔口的品牌銷售仍然是不佳。以前參加過文博會的福山區(qū)百貨文化用品有限公司在這次我們對其再次進行了走訪，通過了解，該公司在煙臺區(qū)域內(nèi)已經(jīng)將自己代理的產(chǎn)品基本上進入了整個區(qū)域的大型商場。他們代理的米奇銷售情況不錯，代理的進價為45折，年終返點為5個點。并且有一定數(shù)量的鋪貨。
通過細談，達成以下共識：
我司可以給予一定量的樣品，實行現(xiàn)款現(xiàn)貨，一年內(nèi)銷售以3個點返回。如一年內(nèi)銷售情況可以，則可鑒定代理合同，同時可以根據(jù)情況給予一定的貨物鋪底。
威海的箱包批發(fā)在威海小商品市場，但其中沒有品牌包的銷售。有兩家店面對我們的產(chǎn)品有興趣。但作為區(qū)域代理恐怕不妥。
從以上情況看，在走訪的這幾個區(qū)域基本上都是以米奇為主，其他則有享得利、威豹、藍貓等品牌，各地批發(fā)地點設代理的較少，作為代理商有一定實力基本是以公司方式運作，所以通過走訪較難找到。
競品情況分析：
從這幾個區(qū)域的情況來看，米奇作為國際品牌，他們的銷售情況較好，消費者對其的認知度較高，但由于其在國內(nèi)有幾家公司生產(chǎn)這個品牌，所以目前存在市場管理方面的一些問題，如學生包的生產(chǎn)廠現(xiàn)在也有生產(chǎn)文具，生產(chǎn)文具的廠現(xiàn)在也有生產(chǎn)包等，這就造成了一定的市場管理混亂以及價格的差別。另由于河北白溝生產(chǎn)的仿冒品對其也造成了一定的負面影響。
享得利作為一個國內(nèi)品牌，其質(zhì)量在行業(yè)內(nèi)無可挑剔，長期的質(zhì)量為其贏得了較好的口牌，但同時由于沒有廣告的投入，或者說投入較少，則銷售量存在一定的瓶頸。
藍貓由于自身質(zhì)量的問題以及在動漫投入上的不當，造成銷售的下滑。這對我們企業(yè)來說是一個很好的借鑒，質(zhì)量是品牌的生命。離開了質(zhì)量這個基礎品牌也就失去了他們生命力。
威豹的產(chǎn)品銷售對象為青少年，作為學生包這一方面較為薄弱，所以從競爭方面看由于產(chǎn)品的差異化，與我公司的產(chǎn)品基本不存在相關性。
1爭取在短期內(nèi)完成全國各辦事處的布局，并完成銷售團隊的組建。初步先確定五至六個辦事處。各區(qū)域先設區(qū)域經(jīng)理，以便盡快完成對各自區(qū)域的摸底。隨著業(yè)務的發(fā)展再配置相關的業(yè)務等相關人員。
2根據(jù)我公司產(chǎn)品的及企業(yè)的現(xiàn)狀，產(chǎn)品相對比較單一，在市場操作前期則應相對低調(diào)，以吸引并發(fā)展對公司產(chǎn)品及發(fā)展方向感興趣的有實力的經(jīng)銷或代理商為一年內(nèi)主要目標。在這個目標的前提下，實現(xiàn)公司產(chǎn)品的最大銷售量。隨著公司產(chǎn)品的整合與設計能力的逐漸提高，逐步調(diào)整市場銷售策略。
3隨著公司相關產(chǎn)品的整合，以及動漫的逐步推出。爭取在二年內(nèi)啟動全國專賣形式。
附：公司與產(chǎn)品現(xiàn)狀分析：
作為國內(nèi)箱包十二強，有近二十年的生產(chǎn)出口能力與經(jīng)驗，這一點保證了作為品牌的最重要的基礎，但作為一個品牌，則需要具備三個要素，一是品質(zhì)，二是研發(fā)創(chuàng)新，三是品牌子的文化內(nèi)蘊。隨著我們動漫的推出，對第三個問題可以逐步提升。所以從目前看質(zhì)量與動漫是我們的優(yōu)勢，作為研發(fā)創(chuàng)新則成為制約企業(yè)品牌發(fā)展的短板，如何盡快配合市場的開發(fā)與動漫的推出，成為設計人員急需盡快考慮的問題。
為了更好的將我們的品牌做出并做好，我想有必要將我們的產(chǎn)品線做一下分析。我們目前能推出來的現(xiàn)在還只有學生包，在學生包的銷售上，存在明顯的季節(jié)性因素。故現(xiàn)在如直接尋找代理將我們的產(chǎn)品直接布柜，雖然在銷售上會有一定的成果，但從推出品牌的時機上看，則明顯會出現(xiàn)利大于弊的情況，因為產(chǎn)品單一，有可能在一年的銷售中經(jīng)銷商面臨撤柜的風險，如出現(xiàn)這樣的情況，當我們的產(chǎn)品線比較豐滿時再次進入則會顯得過于困難。
所以從這種現(xiàn)狀看，我們目前尋找的銷售渠道應該是現(xiàn)在已經(jīng)在做其他品牌的客戶，我們的產(chǎn)品不要單獨出現(xiàn)，可以從他們已有的柜面占有一點份額，從而達到產(chǎn)品可以出現(xiàn)在消費者視線，并且他們也不會單獨面臨撤柜險的局面。這樣才可以隨著公司產(chǎn)品的整合而對銷售方式做出相應的調(diào)整，對品牌的推出也不會產(chǎn)生負面的影響。
1近期產(chǎn)品設計如何盡快完成與市場的接軌。
2隨著市場的開發(fā)投入，以及動漫的推出，留給公司的產(chǎn)品線開發(fā)與整合時間已經(jīng)不多，如不能及時完成，則有可能對公司造成過大的損失。也會失去市場的時機。
3動漫的推出時間應該明確。我個人感覺是宜早不宜遲。這樣市場對我們有預期的客戶才不會由于我們的時間推延而失去相應的熱情。
4由于在各批發(fā)市場及檔口能見到的基本上是小批發(fā)商，他們也較難完成配合公司的發(fā)展，有經(jīng)營上的習慣，也有文化上的差異，更有經(jīng)濟實力的問題。而真正有實力又能配合公司經(jīng)營發(fā)展的公司作為業(yè)務人員想找到相對較難，也會浪費時間。所以建議公司在相關的平臺上做出招商的信息發(fā)布。以便在品牌推出時能一炮打響。
以上是我個人對市場的走訪與看法，由于時間以及區(qū)域的局限可能會有所偏差，請各位公司領導及同仁能及時指出以便做出相應的思路調(diào)整。
市場調(diào)查報告的側重點篇十二
1：產(chǎn)品布局
通過對粵閩兩省九市的市場調(diào)查，目前國產(chǎn)“斜盤式”清洗機市場基本空白。只在少數(shù)城市的一些五金機電市場見到這種清洗機的幾款機型，而且外殼上都是英文，顯然還是外貿(mào)產(chǎn)品，其產(chǎn)地多來自臺州，批發(fā)價位在300——700區(qū)間。除了廣州一些有外貿(mào)業(yè)務的客戶銷售情況較好外，多數(shù)客戶的銷售都差強人意。總體來說，國內(nèi)清洗機市場依然是“曲軸泵”清洗機的天下。
2：競爭對手
進入市場較早的德國凱馳（karcher）、意大利高華（argent）、樂華（lavor）等國外品牌以一流的產(chǎn)品品質(zhì)牢牢的占據(jù)著高端市場。相較于占據(jù)中低端市場的眾多國內(nèi)廠家，由于在壓力和流量等功能訴求上存在較大差異，應該說是即為競爭亦為互補的這么一個狀況。
3：產(chǎn)品優(yōu)劣勢
(根據(jù)客戶對產(chǎn)品性能的關注度綜合分析）
優(yōu)勢
a：外形緊湊、美觀。
b：自帶皂液壺，可替代泡沫機功能，相當于一機兩用。
c：具關槍停機功能。
d：拆裝維修方便快捷，利于售后服務。
e：價格操作空間較大；國內(nèi)客戶選擇新品合作時通常會有鋪貨、壓款和提供售后保障的要求。比如廣州客戶一般要求首批壓款30%作為質(zhì)量保證金。由于市場競品少，我們的報價在扣除30%后，依然有20%的毛利，這就有利于我們滿足客戶要求，為迅速進入市場創(chuàng)造有利的條件。
劣勢
a：無自吸功能，這是客戶詬病最多的功能缺陷。
b：流量小，工作效率低。
c：無調(diào)壓裝臵。
4：消費者認知度
由于這種產(chǎn)品只在專業(yè)市場有售，國內(nèi)消費者（專業(yè)人士除外）基本不了解，甚至壓根不知道有這種產(chǎn)品。這對于最早運作市場的企業(yè)來說，需要從對“產(chǎn)品認知”這個最基本的工作開始著手培育市場，不過也是廠家樹立品牌知名度，實現(xiàn)國內(nèi)市場戰(zhàn)略布局的最佳時機。
5：經(jīng)銷商心態(tài)分析
一些外貿(mào)廠家在國內(nèi)銷售產(chǎn)品時，往往忽視對“串激電機”實際使用效果的說明（或刻意隱瞞），消費者購買后有的作為商用，造成這種產(chǎn)品質(zhì)量不好的不良口碑，加上產(chǎn)品本身功能上的一些缺陷，以及市場尚不成熟等是經(jīng)銷商顧慮較多的幾個方面。
同時也有經(jīng)銷商對這種綜合功能優(yōu)異的產(chǎn)品表現(xiàn)出較濃厚的興趣，比較看好其發(fā)展前景。
6：產(chǎn)品定位
現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)營銷時更加注重細節(jié)，深諳市場細分之道。比如牛奶有早餐奶、晚餐奶，補鈣有兒童鈣、中年鈣、老年鈣，甚至包裝都有紅瓶的、藍瓶的。企業(yè)營銷只要不違背誠信經(jīng)營的法律和道德底線，弄出些噱頭來奪人眼球那也是必須的。
高壓清洗機根據(jù)其流量和壓力等功能訴求不同，對應的消費群體也各不相同。而“斜盤式”清洗機更有“感應”和“串激”電機之分，因而在產(chǎn)品定位時也可以通過細分市場作如如下表述。
a：多功能高壓清洗機
綜合功能優(yōu)異，用途寬泛的清洗機，要突出其高壓力，小流量，節(jié)能節(jié)水的特點。如dw-099iv型。
b：“洗車王”洗車泡沫兩用機
針對專業(yè)洗車場要求流量較大的清洗機，其定位就是洗車廠專用，要突出一機兩用、高效快捷的特點。
c：家用型清洗機
小巧美觀、輕便易攜、節(jié)能環(huán)保是其主要特點。要突出這種清洗機時尚、休閑的元素，抓住國內(nèi)消費者愛跟風、趕時髦的消費心理，讓其成為小康家庭的家居必備品。
產(chǎn)品各自不同的特點，通過細分市場做足文章。
1：全面撒網(wǎng)，多點開花
此次行程20天，橫跨閩粵兩省九市，除去乘車、安臵和尋訪客戶的時間，對每個城市的客戶實際拜訪時間有限，可謂走馬觀花，行色匆匆。由于無法事先預約，常常沒有拜訪到老板或?qū)嶋H負責人，只是和店員或工作人員做些簡單溝通，還需要日后電話回訪，連混個“臉熟”只怕都不能夠。
雖然也有一些表達了合作意向的客戶，但是短時間內(nèi)無法了解客戶的真正實力和經(jīng)營理念，畢竟我們需要的是具有一定實力和銷售網(wǎng)絡，能夠形成較大銷售規(guī)模的分銷商，而不是單純的零售商。這種營銷模式只能作為過渡時期配合國內(nèi)市場的戰(zhàn)略布局做一些前期鋪墊工作。
2：戰(zhàn)略核心區(qū)域網(wǎng)絡構建
國內(nèi)銷售平臺的搭建，不能貪大求全，還得從一磚一瓦一草一木做起，只有建立自己的銷售網(wǎng)絡，掌握核心客戶資源才是王道。在企業(yè)發(fā)展初期，人力物力資源有限，我們可以選擇一個戰(zhàn)略核心區(qū)域，集中有限資源，將其做大做強。核心區(qū)域可以是華北、華東或華南，核心城市無非是北京、上?；驈V州。
以廣州為例，地處我國南大門的廣州市，市場經(jīng)濟發(fā)達，商賈云集，大量國外散客穿梭于市，超大規(guī)模的廣佛機電市場輻射整個華南地區(qū)，乃至東南亞、中東、非洲等地區(qū)?？梢砸源藶闃蝾^堡，建立直銷中心兼售后服務中心，再逐步向其他重點城市及二、三線市場滲透，最終完成區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡構建，使其成為公司的營銷大本營之一。
1：分銷商
對于市場成熟度較高的商用清洗機，傳統(tǒng)的五金機電、酒店用品及汽保工具的分銷商渠道當然是不二的選擇。
2：其他專業(yè)渠道
對于市場尚處于培育階段的家用清洗機，我們則應該更多的考慮能讓消費者直接接觸到產(chǎn)品的其他專業(yè)銷售渠道。比如4s店，汽車美容產(chǎn)品專賣店等，二、三線市場還可以考慮家電商場等。
3：大型賣場
通過導購推介和產(chǎn)品本身的功能刺激消費者的購買欲望，大型賣場這種讓消費者直面產(chǎn)品的強大功能是任何其他平臺所無法比擬的。不過大賣場門檻高，收費不菲，能否獲得預期收益，需要審慎評估。
（非專業(yè)，僅供參考）
做外貿(mào)時大家都是以訂單來定生產(chǎn)的，做內(nèi)貿(mào)時則必須根據(jù)國內(nèi)市場需求來決定產(chǎn)品生產(chǎn)和研發(fā)的方向，并逐步研發(fā)出區(qū)別于其他外貿(mào)廠家的中高端機型，款式型號不求多，產(chǎn)品功能要求全，力爭款款精品，走在市場最前沿。目前主要有以下幾點功能需要增加或改進。
1：增加流量
國內(nèi)市場上清洗機的另一種別稱就叫“洗車機”，可見洗車場無疑是國內(nèi)清洗機市場的最大消費群體。根據(jù)壓力和流量區(qū)分；銷量最大的是壓力在40bar——80bar，流量在10l/min——40l/min的機型，這恰恰是我們沒有的機型。市場上多見為280型、380型、55型、58型、60型、80型等。
我廠最大的機型為dw--099iv型，其流量為7l/min，由于壓力大（可彌補一些流量不足），綜合功能表現(xiàn)優(yōu)異，小型洗車場可以選用，但和55型、58型、60型等機型pk時流量顯然不在一個層級，如果能在保持dw--099iv型現(xiàn)有功能基礎上，研發(fā)出一款流量18l/min以上，壓力達到80bar的機型，就可以對目前市場上大部分機型形成競爭優(yōu)勢。
2：自吸功能
據(jù)已經(jīng)在銷售“斜盤式”清洗機的客戶反映，很多消費者（尤其是洗車場）都因為這種清洗機無自吸功能，而最終放棄選購。這個功能的缺失，將極有可能成為公司進行市場開拓的一個致命的短板。強烈建議攻關改進。
3：配短槍
短槍利于長時間把持，手臂不易疲勞，且操作靈活，方便高空外墻清洗和沖洗汽車底盤等死角。
4：高壓管可對接加長
大型洗車場和高空外墻清洗以及其他特殊行業(yè)都有加長高壓管的需求。
5：壓力可調(diào)
滿足一些特殊行業(yè)的需求。
就家用型清洗機市場而言，除了城市核心城區(qū)受私人空間小所限，在核心城區(qū)的外延、郊區(qū)、別墅區(qū)、以及大多數(shù)二、三線城市乃至縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)都具有巨大的潛在消費群體。隨著我國汽車工業(yè)的高速發(fā)展，這個潛在消費群體也在迅速膨脹，當人們的消費觀念和行為意識的改變達到一個臨界點時，家用清洗機市場就有可能迎來井噴，而這個進程需要時間來進行驗證，這個驗證期也就是市場培育期，對于最早進入市場的企業(yè)來說這將是一個較為痛苦的時期。
對于商用機這一塊來說，由于市場已比較成熟，只要開發(fā)出了適合的產(chǎn)品，把握正確的營銷方略，相信會有合理的市場回報。
總體來說商用機這一塊是挑戰(zhàn)與機遇并存，家用型這一塊則是任重而道遠。
市場調(diào)查報告的側重點篇十三
通過調(diào)查了解到，保暖內(nèi)衣的消費者逐漸將購物場所從大型商場轉(zhuǎn)移到大型連鎖超市。第一個原因是各大商場減少或者干脆取消了保暖內(nèi)衣的專柜；其次，一些大型連鎖超市的保暖內(nèi)衣價格更受歡迎，品牌數(shù)量更豐富，宣傳力度更強，購物環(huán)境甚至超過了大型商場的柜臺，消費者可以精心挑選。此外，20%的消費者選擇在品牌店購買保暖內(nèi)衣，品牌店是指常規(guī)內(nèi)衣品牌店和其他有保暖內(nèi)衣出售的專賣店。這樣的消費者往往會選擇基礎內(nèi)衣或者其他類別的服裝，同時又方便的購買自己需要的保暖內(nèi)衣。
調(diào)查結果顯示，40%的保暖內(nèi)衣消費者不太注重保暖內(nèi)衣的顏色。他們認為保暖內(nèi)衣穿在里面基本不會暴露，所以購買時不會選擇特定的顏色；而30%的消費者會選擇自己喜歡的顏色。這樣的消費者大多是女性。他們說，如果保暖內(nèi)衣款式價格一樣，他們還是會選擇自己喜歡的顏色，甚至會在顏色缺貨的時候放棄。買一樣的款式；另外20%的消費者對此想得更多。他們認為柔軟、自然的保暖內(nèi)衣更環(huán)保，對他們的健康有益。他們會在購買過程中詳細詢問銷售人員相關問題，甚至會購買銷售人員推薦的大豆原色、彩棉原色等保暖內(nèi)衣。
調(diào)查結果顯示，不同需求和性別的消費者對風格的需求和偏好各不相同。30%的消費者會選擇寬松舒適的保暖內(nèi)衣在家或日常穿著。他們認為有墊肩或特殊關節(jié)位置處理的保暖內(nèi)衣只適合特定場合；另有30%的消費者，尤其是時尚女性消費者，會選擇具有束身功能的輕薄保暖內(nèi)衣。強調(diào)這一功能的保暖內(nèi)衣往往能吸引他們的注意力，刺激他們重新購買。
調(diào)查結果顯示，近三個月來，北京市場消費者在保暖內(nèi)衣上的花費少于其他類別的服裝，30%的消費者根本沒有在保暖內(nèi)衣上花錢；65%的消費者在保暖內(nèi)衣上花費不到300元，只有5%的消費者在保暖內(nèi)衣上花費超過300元。原因是，除了各品牌的價格戰(zhàn)因素外，其他替代品（如羊絨衫、毛衣）的穿著也是影響消費者消費的因素之一。有消費者說他們的工作生活環(huán)境比較溫暖，不需要保暖內(nèi)衣過冬。
調(diào)查結果顯示，在購買保暖內(nèi)衣的消費者中，20%的人并不特別關注面料成分。他們認為導購或保暖內(nèi)衣廣告中宣傳的面料概念過于專業(yè)，夸大了面料的特殊功能。甚至有些消費者說在電視上看到過關于保暖內(nèi)衣的廣告后，第一反應就是這種材料不可能像廣告上說的那么神奇。另有20%的消費者選擇了彩棉面料?；谒麄冞^去的購物經(jīng)驗，他們認為彩色棉布制成的保暖內(nèi)衣穿起來更舒適、透氣、更健康；另有25%的消費者選擇了含有萊卡或其他彈性纖維織物的保暖內(nèi)衣。他們認為這種面料的保暖內(nèi)衣不易變形，可以達到束身的效果；35%的消費者用實驗心理學購買了標有吸濕發(fā)熱纖維成分的保暖內(nèi)衣。
根據(jù)調(diào)查結果，由于消費者往往需要在比較后看到適合自己心理價位的保暖內(nèi)衣，打折或降價可以影響近70%的消費者購買保暖內(nèi)衣。然而，30%的消費者在各種廣告的影響下購買保暖內(nèi)衣。但也有消費者對各大品牌的名人代言廣告感到厭煩，甚至有消費者提到拒絕購買某代言人代言的保暖內(nèi)衣是因為不喜歡。
市場調(diào)查報告的側重點篇十四
問卷調(diào)查時間：xxxx年1月12日
問卷調(diào)查地點：武漢
問卷調(diào)查人員：
問卷調(diào)查目的：為了進一步了解本校教職工和學生電器的使用和購買狀況以及相關滿意度，同時總結消費者對產(chǎn)品的需求及購買動機希望解決的問題：通過對調(diào)查問卷結果的分析，從而總結消費者對電器的需求和購買動機，進而知道消費者在電器銷售所存在的不足，即使改進方法和策略，全面分析消費者群體的心理特征和購買需求，對電器的一系列程序進行改進，從而制定出xx16年的市場營銷方案。
消費者心理特征分析：
根據(jù)問卷調(diào)查結果分析，對于大學生及教職工來說，購買電器的價格在1000元以上所占比例是30%，價格在500元-1000元所占比例是35%，價格在500元以下占35%。
他們經(jīng)常購買的電器產(chǎn)品手機電腦類占50%，吹風機臺燈類占40%，空調(diào)洗衣機冰箱等占5%，以及電飯鍋電磁爐等占5%。
其中他們信賴的電器品牌眾多，比如海爾、格力、金牛等較為人們所信賴。
在購買方式上，75%的人都在專賣店購買，30%的人選擇網(wǎng)購，5%的人選擇在百貨超市購買，以及5%的人選擇在其他地方購買。
在選擇電器時，絕大多數(shù)的人較看重的是質(zhì)量、性能，其次是售
后服務，最后考慮價格和品牌。
根據(jù)問卷調(diào)查內(nèi)容，對于大學生和教職工，影響他們購買電器的原因中，大多數(shù)人在電器使用久了需要添置電器時購買，也有少數(shù)人是在好友推薦以及被廣告和銷售員的講解吸引所購買，但是在電器降價折扣時，大多數(shù)人會瘋狂大搶購，其次電器采用以舊換新和贈送增值服務如延長保質(zhì)期時會購買。
根據(jù)以上結果顯示，對于大學生和教職工來說，他們是在購買電器時，更看重的時產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，花較少的錢買質(zhì)量較好的電器是他們認為最理想的結果，盡管他們的消費檔次比較低，但是購買頻率比較高，他們會經(jīng)常光顧購買電器的打折優(yōu)惠活動，同時他們也有足夠的時間來進行產(chǎn)品選購。
消費者對于性能高、質(zhì)量好、售后服務好、安全實用等電器比較看好，同時也可以看出，海爾、格力、金牛等有一定的知名度，并在電器消費中占有很大份額，并且購買這些電器，在專賣店購買的信賴度較高，其次網(wǎng)上購買的人也較多。
因此，電器應該針對中低消費者群體設計出相應的營銷策略和方案，這樣就能擁有更多的消費者群體。
為了擴大銷售市場，市場是很廣闊的，但是現(xiàn)實是很殘酷的。在市場經(jīng)濟，競爭很激烈的今天，要想在競爭中永立于不敗之地，那就需要我們不斷研究消費者的需求特征，同時還應不斷創(chuàng)新，不斷改進我們的產(chǎn)品，以更好地滿足消費者的需求。
我們現(xiàn)在就以比較集中人群的電器商場來說吧，那就蘇寧電器來說吧，做營銷策劃。
服務是蘇寧唯一的產(chǎn)品。以市場為導向，以顧客為核心，蘇寧不斷創(chuàng)新發(fā)展，形成了店面零售、定制服務、網(wǎng)上購物、網(wǎng)絡分銷等多種銷售渠道，和超級旗艦店、旗艦店、精品店和鄰里店多業(yè)態(tài)零售店面。立足“專業(yè)自營的”服務品牌定位，蘇寧依托以機械化作業(yè)、信息化管理為特征的全國物流網(wǎng)絡，實現(xiàn)了長途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運作，平均配送半徑xx0公里，日最大配送能力80多萬臺套，率先推行準時制送貨。遍布城鄉(xiāng)的數(shù)千家售后服務網(wǎng)絡和2萬多名專業(yè)售后工程師時刻響應服務需求，業(yè)內(nèi)最大全國呼叫中心24小時提供咨詢、預約、投訴和回訪等服務。
未來十年，蘇寧將以“科技轉(zhuǎn)型、智慧再造”為方向，立足國內(nèi)，開拓國際，實體網(wǎng)絡與虛擬網(wǎng)絡同步推進，在全國建設60個物流基地、12個自動倉儲揀選配送中心和8個數(shù)據(jù)中心。以云服務為構架，打造專業(yè)協(xié)同型供應鏈，搭建資源共享型管理模式，提供功能復合型服務集成。
到xxxx年，蘇寧實體店面將達3500家、銷售規(guī)模3500億元，網(wǎng)購銷售突破3000億元。xxxx年拓展東南亞市場，xx16年進軍歐美發(fā)達市場，xxxx年海外銷售將達100億美元，成就全球領先的服務品牌！
（一）.企業(yè)目標和任務
1.提高蘇寧電器武漢地區(qū)的市場占有率，打敗競爭對手—
—國美電器和輕工及外資的沃爾瑪?shù)入娖髌髽I(yè)，爭取在整個武漢地區(qū)電器銷售行業(yè)處于主導地位。
2.結合其他電器公司的銷售模式，開創(chuàng)出一種獨特的營銷模式和銷售理念。
3.通過調(diào)查與研究武漢地區(qū)的人均消費水平，確定營銷方案，從而開展適當?shù)拇黉N活動，以求利益的最大化。
（二）.市場需求分析
1.武漢蘇寧電器的各大門店均開在經(jīng)濟發(fā)達，交通便利，人流量大的地方，地理位置優(yōu)越，具備很廣的消費市場。
2.電器銷售水平較高，市場潛力大
3.電器銷售點繁多，存在諸多競爭者。
4.處于繁華地帶大多數(shù)消費者收入較高。
（三）.競爭者分析
從目前的家電市場來看，蘇寧電器的競爭對手就是擁有強大陣容的國美電器。國美電器集團堅持“薄利多銷、服務當先”的經(jīng)營理念，依靠準確地市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略，引領家電消費潮流，為消費者提供個性化、多樣化的服務，國美品牌得到了中國廣大消費者的青睞。在銷售風格上，國美以激進、勇猛、強悍著稱。國美本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念，國美不僅與全球知名家電制造業(yè)保持合作伙伴關系，還運用資本運作戰(zhàn)略，迅速在全國各地增加門店。門店數(shù)量比蘇寧的多上千家。從門店數(shù)量來看，蘇寧處于劣勢。國美堅持優(yōu)質(zhì)低價，實施低價轟炸式銷售。這在很大程度上對蘇寧產(chǎn)品的銷售構成威脅。除了國美外，在武漢還有輕工、沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)。
（四）.消費者分析
1.針對消費者在消費過程中有各種各樣的因素影響他們的購買決定，如需求、動機、態(tài)度等因素。本公司堅持全面性原則，深入研究消費者的行為，首先是實地觀察消費者的購買行為，其次對消費者進行問卷調(diào)查，通過調(diào)查來改進本店的銷售方式，同時與消費者進行交談，在交談的過程中記錄消費者的態(tài)度和言語，事后進行分析討論如何對消費觀念進行調(diào)整。
2.通過對消費者的觀察、問卷、交談等方式深入了解消費者的需求和購買欲望，針對消費者的需求和購買欲望對本店的銷售方式進行改變，在滿足消費者需求的同時，從而達到利益最大化
（五）.環(huán)境分析
1.外部環(huán)境分析
隨著國家整體經(jīng)濟的持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。無論是家電制造業(yè)還是銷售環(huán)節(jié)零售行業(yè)，都有很大的發(fā)展。最為典型的就是“國美”和“蘇寧”，當然也不能排除外資的“沃爾瑪”、“家樂?！钡?，它們最終還是需要有自己的品牌，創(chuàng)新才是發(fā)展的核心途徑。同時家電業(yè)的同質(zhì)化日趨嚴重，可比性就差了，轉(zhuǎn)而代之的是服務、形象，所以品牌凸現(xiàn)很是重要。
2.內(nèi)部環(huán)境分析
圖5-1蘇寧市場營銷要素的分析示意圖
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