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旅行社合作協(xié)議書 旅行社合作協(xié)議書篇一
乙方:(以下簡稱乙方)
《旅行社條例》于20xx年5月1日起實施,為進(jìn)一步提高旅游團(tuán)隊的接待質(zhì)量,甲、乙雙方秉承合作精神,達(dá)致共贏的宗旨,就旅游業(yè)務(wù)的接待達(dá)成以下約定:
一、甲方同意選擇乙方為團(tuán)隊旅游目的地的接待社,并委托乙方的團(tuán)隊在到達(dá)旅游目的地后,安排游客在交通、餐飲、住宿、景點(diǎn)游覽、導(dǎo)游服務(wù)、娛樂休閑等方面的接待工作。
二、乙方為甲方確認(rèn)行程計劃時,必須將安排的游覽項目的游覽時間、購物場所的名稱及停留時間、需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項目及價格、自由活動的時間和次數(shù)列明,并確認(rèn)。
三、乙方在接待期間,必須嚴(yán)格按照《旅行社條例》執(zhí)行,并根據(jù)甲方的接待要求,適時適當(dāng)?shù)匕才沤煌üぞ?,餐飲服?wù),住宿安排,行程景點(diǎn)游覽,提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。接待要求,由甲方以傳真,電子郵件等方式在團(tuán)隊抵達(dá)前通知乙方,由乙方確認(rèn)并逐項落實。
乙方所安排的交通工具、司乘人員、餐廳、住宿、景點(diǎn)、導(dǎo)游等,必須持有或擁有合法的資格證件,符合國家旅游法規(guī)和交通法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
四、接待期間,乙方必須保障客人的人身安全和財產(chǎn)安全,并為之做好防范工作。乙方必須依法購買旅行社責(zé)任險。
五、接待期間,接待內(nèi)容(包括交通工具、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、住宿地點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、景點(diǎn)增減、購物點(diǎn)增減、導(dǎo)游、司乘人員更換等)不能隨意改動,如遇不可抗力因素需變更接待內(nèi)容的,應(yīng)征得全體游客的同意,并簽名確認(rèn),乙方知會甲方。客人擅自離團(tuán)或主動離團(tuán)的,乙方應(yīng)立即知會甲方,未發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)從團(tuán)贊中扣除,已收取團(tuán)費(fèi)的,應(yīng)退還給甲方。
六、團(tuán)隊購物的次數(shù),地點(diǎn)不得超過雙方確認(rèn)的安排。不得強(qiáng)行帶客人購物或強(qiáng)制性另外加項收費(fèi)。
七、發(fā)生投訴時,應(yīng)視不同階段,不同性質(zhì)分別處理如下:
1、在接待期間,客人就接待內(nèi)容提出投訴,乙方應(yīng)及時作出調(diào)整、處理,涉及團(tuán)費(fèi)的增減等費(fèi)用收支的,乙方應(yīng)先征得甲方的同意,方可作出調(diào)整,期間乙方必須安撫游客的情緒,防止事件進(jìn)一步惡化。
2、行程結(jié)束后產(chǎn)生投訴的,由甲方先行調(diào)解處理,乙方應(yīng)按甲方的通知,于兩天內(nèi)提供乙方在接待期間就接待內(nèi)容及質(zhì)量方面的書證、票據(jù)及其他材料。
3、經(jīng)甲方或有關(guān)部門調(diào)查,投訴屬雙方共同接待質(zhì)量問題造成的,應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果或雙方協(xié)商,明確雙方的責(zé)任承擔(dān)范圍,其中乙方應(yīng)承擔(dān)部分,甲方可從團(tuán)款中扣除。
4、經(jīng)調(diào)查,確認(rèn)投訴屬乙方的接待質(zhì)量問題造成的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方先行墊付賠償?shù)?,甲方有?quán)從團(tuán)款中扣除。
5、因乙方不按《旅行社條例》要求進(jìn)行操作而導(dǎo)致客人投訴的,一切賠償費(fèi)用按《旅行社條例》規(guī)定執(zhí)行。
八、甲、乙雙方按商定的期限、方式、帳戶結(jié)清團(tuán)款,結(jié)算方式、期限,根據(jù)各團(tuán)隊不同情況,由甲方以傳真或網(wǎng)絡(luò)通訊等方式知會乙方,并于乙方對帳確認(rèn)團(tuán)款金額后,以銀行結(jié)算方式支付團(tuán)款。團(tuán)隊結(jié)算,乙方需提供《費(fèi)用結(jié)算通知書》.并加蓋財務(wù)專用章,團(tuán)款發(fā)票至甲方,經(jīng)甲方確認(rèn)后,財務(wù)人員三個月內(nèi)結(jié)清綜費(fèi)。
九、甲方委托乙方代訂長途交通票款的,甲方按雙方指定的帳戶支付票款。乙方需另行指定收款帳戶的,須提供乙方法定代表人簽章并加蓋財務(wù)章的委托書原件,不具上述的,甲方有權(quán)拒絕另行指定的帳戶。乙方代訂交通票據(jù)的費(fèi)用,在乙方交付相應(yīng)票據(jù)時,由甲方一次性結(jié)清給乙方。
十、違約責(zé)任
l、乙方未按甲方接待標(biāo)準(zhǔn)為游客提供服務(wù)時,甲方有權(quán)要求乙方更正;造成甲方損失的,由乙方賠償;情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)隨時解除本協(xié)議。
2、乙方擅自提供不符合國家法律法規(guī)規(guī)定的接待人員、交通工具及游覽接待項目的,甲方有權(quán)提出糾正,并可要求乙方支付違約金,造成甲方損失的,由乙方賠償。
3、乙方擅自變更接待內(nèi)容的,甲方有權(quán)提出糾正,造成甲方損失的,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重的或引起投訴且責(zé)任確認(rèn)歸于乙方的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。
4、游客擅自離團(tuán),乙方未知會甲方,造成甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
5、在本協(xié)議執(zhí)行期間,因乙方的接待質(zhì)量問題引起投訴兩宗或以上的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,由此造成甲方損失的,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、本協(xié)議中說明的賠償款項,甲方均有權(quán)從團(tuán)款中予以扣除。本協(xié)議的解除不影響甲乙雙方就責(zé)任及賠償?shù)确矫娴淖匪鳈?quán)。
十一、本協(xié)議執(zhí)行期間,甲方向乙方發(fā)送的接待計劃、接待人員名單、財務(wù)單證等,均是本協(xié)議的重要組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
十二、本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方另行協(xié)商,再簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議確定。
十三、本協(xié)議有效期為兩年,自20xx年03月01日起到20xx年03月31日止。甲乙雙方需提前解除協(xié)議或變更協(xié)議條款的,應(yīng)提前三十天以書面形式通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商同意,另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)。協(xié)議期限屆滿前,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意延長合作期限的,應(yīng)另行簽訂合作協(xié)議。
十四、本協(xié)議在簽訂、執(zhí)行過程中發(fā)生爭議的,由甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,由甲方所在地人民法院裁決。
十五、本協(xié)議一式三份,由甲乙雙方簽章后生效,生效日期依本協(xié)議第十三條約定。甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)一份,協(xié)議正件和傳真件(含提到的所有往來文書、資料)同具有同等法律效力。
甲乙雙方依法登記的工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、經(jīng)營許可證及購買的旅行社責(zé)任保險復(fù)印件,應(yīng)作為本協(xié)議的附件提供。
甲方:佛山國旅國際旅行社有限公司
乙方:
(公章)(公章)
代表(簽名):代表(簽名)
20xx年05月01日年月日
旅行社合作協(xié)議書 旅行社合作協(xié)議書篇二
甲方:________________企業(yè)
地址:
法定代表人:
乙方:________________旅行社有限公司
地址:
法定代表人:
甲乙雙方本著精誠合作,平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就有關(guān)甲方旅游的有關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議,以資雙方共同遵守。
1、甲方將乙方定為職工旅游指定單位,并積極向職工推薦和宣傳乙方的旅游產(chǎn)品(具體旅游產(chǎn)品由乙方專人向甲方提供),甲方可致電通知乙方或職工自行前往乙方選擇旅游產(chǎn)品,以團(tuán)隊或散客形式出游。
2、乙方承諾守法經(jīng)營,保證服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格按雙方約定履行接待事宜(詳情雙方另行簽訂“旅游合同”,如有違約,甲方有權(quán)隨時終止乙方為旅游推薦單位的資格。
3、乙方為甲方職工以團(tuán)隊或散客的形式出游提供價格優(yōu)惠,絕不高于旅行社相同產(chǎn)品價格。(公開報價可參照同類型的旅行社相關(guān)報價),甲方報名時,須嚴(yán)格按乙方要求提供身份證、護(hù)照等旅游所需相關(guān)證件和資料。
4、乙方在甲方職工旅游之后為甲方提供正規(guī)發(fā)票,發(fā)票抬頭為“客戶名稱”,項目為:“學(xué)習(xí)考察費(fèi)”或者“旅游費(fèi)”。乙方提供旅游發(fā)票后,甲方財務(wù)需在________個工作日內(nèi)結(jié)清團(tuán)款,團(tuán)款可電匯、支票或者現(xiàn)金方式結(jié)算。
1、甲方需要乙方提供服務(wù)時,需提前________通知乙方,否則乙方可不向甲方提供相應(yīng)服務(wù)。
2、甲方在合作期內(nèi),若需解除合作關(guān)系,應(yīng)提前______月與乙方協(xié)商,達(dá)成一致意見,可解除合作關(guān)系。
3、甲方應(yīng)按照約定,按時支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
1、當(dāng)乙方接待甲方員工時,應(yīng)盡到相應(yīng)的義務(wù),保證甲方員工在乙方提供服務(wù)的時間內(nèi)無安全隱患。
2、乙方如需解除與甲方的合作關(guān)系,也需提前______月與甲方協(xié)商,達(dá)成一致意見,可解除合作關(guān)系。
1、本協(xié)議一式_________份,甲方________份,乙方________份,雙方簽字蓋章后生效。具有同等法律效力。本協(xié)議自簽訂之日起生效。
2、本協(xié)議中未盡事宜,可經(jīng)雙方協(xié)商解決。因本協(xié)議引起之爭議,應(yīng)該協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方有權(quán)將爭議提交合同履行地的人民法院。
甲方:
聯(lián)系方式:
合同履行地:
簽約日期:_________年_____月_____日
乙方:
聯(lián)系方式:
合同履行地:
簽約日期:_________年_____月_____日
旅行社合作協(xié)議書 旅行社合作協(xié)議書篇三
甲方:
代表人:
地址:
乙方:
代表人:
地址:
甲乙雙方本著互惠互利,優(yōu)質(zhì)服務(wù),共同發(fā)展的原則,在平等、自愿的基礎(chǔ)上,充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
1、乙方是經(jīng)過旅游監(jiān)管部門許可,工商部門注冊的具有法人資格的旅行社、
2、乙方是自愿成為甲方在該旅游目的地戰(zhàn)略合作伙伴,同意本協(xié)議中的合作預(yù)定,并有能力按照《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》和《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方特定團(tuán)隊要求,為甲方游客提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù),認(rèn)真完成團(tuán)隊約定的接待任務(wù)。人力不可抗拒因素影響除外:如泥石流,罷工,戰(zhàn)爭,氣候因素,交通延誤,機(jī)械故障等。
1、乙方作為甲方在______區(qū)域的接待單位,接待甲方的旅游業(yè)務(wù)(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以雙方約定為準(zhǔn),安排甲方團(tuán)隊或者散客的用餐,住宿,用車,導(dǎo)游服務(wù))。
2、乙方應(yīng)在其新產(chǎn)品推出的第一時間內(nèi),將該產(chǎn)品的成本構(gòu)成及優(yōu)惠政策告知甲方,配合甲方做好產(chǎn)品的策劃和包裝,以保證甲方代理產(chǎn)品在市場的競爭力,進(jìn)而保證甲、乙雙方的長久利益。
1、導(dǎo)游服務(wù)
(1)乙方導(dǎo)游必須持有中華人民共和國導(dǎo)游員資格證書并佩戴導(dǎo)游證上崗。
(2)乙方導(dǎo)游員應(yīng)與甲方全陪(領(lǐng)隊)核對行程,計劃安排。
(3)乙方導(dǎo)游員應(yīng)舉社旗接送站,嚴(yán)格按照《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》提供服務(wù)。不得中途停止接待服務(wù)(甲方及甲方游客單方面違反合同除外),不準(zhǔn)私自讓他人參加團(tuán)隊活動。
2、用餐標(biāo)準(zhǔn)
(1)乙方安排甲方客人在環(huán)境好,餐飲質(zhì)量好,具有接待旅游團(tuán)隊及散客用餐條件的餐廳用餐,并嚴(yán)格按照確認(rèn)餐標(biāo)執(zhí)行。
(2)每次用餐期間,地陪及全陪要巡餐。
3、住房標(biāo)準(zhǔn)
(1)乙方接待團(tuán)隊及散客安排的酒店,要在符合要求的情況下,選擇同檔次酒店中有一定規(guī)模,房間設(shè)施較新的酒店。
(2)每次團(tuán)隊及散客確認(rèn)住房時,乙方應(yīng)就所安排的酒店,位置環(huán)境,星級標(biāo)準(zhǔn)的情況及早餐標(biāo)準(zhǔn)等與甲方如實溝通和確認(rèn)。
(3)乙方接待團(tuán)隊及散客所安排的酒店,同一團(tuán)隊及散客在同一酒店內(nèi)要求客房基本一樣。
4、車輛標(biāo)準(zhǔn)
(1)全程旅游用車為空調(diào)旅游車(特殊情況按確認(rèn)計劃執(zhí)行),車況應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定及機(jī)動車使用安全標(biāo)準(zhǔn),車內(nèi)應(yīng)保持干凈衛(wèi)生,手續(xù)應(yīng)齊全,保證安全運(yùn)達(dá)旅游目的地。
(2)乙方須按甲方提供的人數(shù)安排相應(yīng)的車輛,如車輛出現(xiàn)機(jī)械故障______小時之內(nèi)無法修得,乙方應(yīng)及時更換車輛,保證團(tuán)隊正常運(yùn)行。
(3)司機(jī)應(yīng)具有相應(yīng)資質(zhì)駕證,經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛。接待客人時應(yīng)主動熱情、服務(wù)周到,不得在客人面前做有不利于團(tuán)隊游覽或有損甲、乙雙方形象及利益的言行。
5、大交通服務(wù)
乙方必須保證提供合同確認(rèn)的車票、機(jī)票、船票(人力不可抗拒因素除外),因故改變時必須保證同等標(biāo)準(zhǔn)的票價席位,并征得甲方及客人同意。
6、保險
旅行社必須為游客購買旅游意外傷害險,并把投保確認(rèn)名單傳真地方接待旅行社。如出現(xiàn)意外情況由保險公司賠付。甲方應(yīng)積極協(xié)助辦理游客理賠所需要的相關(guān)手續(xù),產(chǎn)生所需相關(guān)費(fèi)用由游客承擔(dān)。
出團(tuán)前預(yù)付團(tuán)款______%,余款在結(jié)束旅游后______日內(nèi)支付團(tuán)款。
甲、乙雙方戰(zhàn)略性合作中的一切信息、價格、合作模式不得向第三者泄漏。違反約定的,守約方有權(quán)追究違約方的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。
1、因甲方原因操作失誤,所產(chǎn)生的任何損失由甲方承擔(dān)。
2、乙方接待甲方團(tuán)隊及散客,根據(jù)履約項目,如未按合同標(biāo)準(zhǔn)約定接待(機(jī)、車、船票,景點(diǎn)門票除外),應(yīng)按照旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)賠付,賠付該項目標(biāo)準(zhǔn)的______倍賠款。
3、導(dǎo)游為軟性服務(wù),沒有國家具體標(biāo)準(zhǔn),如出現(xiàn)服務(wù)不能滿足游客要求(導(dǎo)游無故擅自終止導(dǎo)游服務(wù)除外),甲方最多只能扣除導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),乙方不再承擔(dān)賠款事項。
本合同有效時間為______年______月______日至______年______月______日止。合同期滿,如雙方繼續(xù)合作,應(yīng)另訂合同。
1、本協(xié)議一式______份,甲乙雙方各持______份,雙方代表簽字蓋章后生效。
2、其它未盡事宜,由雙方共同協(xié)商,以補(bǔ)充協(xié)議的方做出詳細(xì)約定,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(蓋章):
甲方代表簽名:
電話:
傳真:
地址:
乙方(蓋章):
乙方代表簽名:
電話:
傳真:
地址:
旅行社合作協(xié)議書 旅行社合作協(xié)議書篇四
甲方:_______旅游有限公司
乙方:_____旅游公司_____分公司
雙方本著互利互惠、發(fā)展的`原則,經(jīng)協(xié)商,決定合作經(jīng)營________旅游專線,特訂立本協(xié)議。
一、合作經(jīng)營企業(yè)名稱:
1、甲方:_____旅游有限公司
地址:________________________
2、乙方:_____旅游公司_____分公司
地址:________________________
二、合作經(jīng)營項目:組織_____游客到_____旅游。
三、結(jié)算:
1、團(tuán)隊:團(tuán)到乙方前,經(jīng)雙方確認(rèn)后,甲方需預(yù)付地接費(fèi)的80,團(tuán)隊行程結(jié)束后,若無問題,甲方在一周內(nèi)付清余款。
2、散客:半月一次結(jié)算。
3、乙方每月_____號前將該團(tuán)所收團(tuán)款的發(fā)票交甲方,以便甲方財務(wù)結(jié)帳。
四、甲乙雙方經(jīng)商定,甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù):
1、甲方:
(1)甲方按雙方商定的旅游線路,在_____組織游客交乙方接待。
(2)甲方組織的旅游團(tuán)隊,在未乙方同意,交旅行社接待。
(3)甲方廣告宣傳和促銷。
(4)甲方安排專人以乙方的名義同行銷售。
(5)甲方有義務(wù)對游客介紹、講解清楚行程內(nèi)容,以便乙方在接待時,客人按事先約定的行程旅行。
2、乙方:
(1)乙方制定旅游線路和地接所需的最低成本價交甲方銷售和核算報價,以便甲方市場的競爭。
(2)乙方必需按計劃要求保質(zhì)保量的甲方團(tuán)隊的地接工作,未經(jīng)甲方同意,拒絕接團(tuán)或甩團(tuán)。
(3)乙方應(yīng)市場隨時向甲方地接價格的情況和線路的更新。
(4)乙方應(yīng)安排專人協(xié)助甲方宣傳和促銷。
(5)乙方有義務(wù)就地解決因不因素的客人投訴,將問題遺留給甲方。特殊情況,雙方即時協(xié)商解決。
五、利潤分配:
甲方按乙方的地接成本價核算后銷售所得利潤歸甲方,乙方接待甲方團(tuán)隊所產(chǎn)生的回傭歸乙方。
六、辦事機(jī)構(gòu):
(1)甲方派人設(shè)立“_____旅游專線”該項工作。
(2)“_____旅游專線”辦公地址設(shè)在甲方。
(3)甲方“_____旅游專線”由_____全權(quán)辦理,并且團(tuán)隊操作。
(4)“_____旅游專線”所需費(fèi)用由甲方自理。
七、違約責(zé)任:
1、可抗力情況的:雙方應(yīng)竭力不可抗力因素帶來的損失,在無法時按雙方各50承擔(dān)損失。
2、解決合同糾紛的:本合同爭議,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意由貴陽市旅游局仲裁委員會仲裁或向地方法院起訴。
3、雙方中途退出聯(lián)營,如中途退出,退出方除賠償?shù)膿p失外,另付1萬元違約金給另一方。
4、雙方在本合作存續(xù)期間加入本線路的聯(lián)營,如違反本規(guī)定,視為中途退出,按前款。
八、雙方協(xié)商經(jīng)營的旅游線路及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本協(xié)議的附件。
九、本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字后生效。協(xié)議中如有未盡事宜,由雙方協(xié)商補(bǔ)充規(guī)定。
十、本協(xié)議正本一式四份,雙方各執(zhí)兩份。
甲方:_____旅游有限公司
乙方:_____旅游公司_____分公司
________年____月____日
旅行社合作協(xié)議書 旅行社合作協(xié)議書篇五
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著互惠互利,優(yōu)質(zhì)服務(wù),共同發(fā)展的原則,在平等、自愿的基礎(chǔ)上,充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
1、乙方是經(jīng)過旅游監(jiān)管部門許可,工商部門注冊的具有法人資格的旅行社。
2、乙方是自愿成為甲方在該旅游目的地戰(zhàn)略合作伙伴,同意本協(xié)議中的合作預(yù)定,并有能力按照《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》和《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方特定團(tuán)隊要求,為甲方游客提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù),認(rèn)真完成團(tuán)隊約定的接待任務(wù)。人力不可抗拒因素影響除外:如泥石流,罷工,戰(zhàn)爭,氣候因素,交通延誤,機(jī)械故障等。
1、乙方作為甲方在河南區(qū)域的接待單位,接待甲方的旅游業(yè)務(wù)(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以雙方約定為準(zhǔn),安排甲方團(tuán)隊或者散客的用餐,住宿,用車,導(dǎo)游服務(wù))。
2、乙方應(yīng)在其新產(chǎn)品推出的第一時間內(nèi),將該產(chǎn)品的成本構(gòu)成及優(yōu)惠政策告知甲方,配合甲方做好產(chǎn)品的策劃和包裝,以保證甲方代理產(chǎn)品在市場的競爭力,進(jìn)而保證甲、乙雙方的長久利益。
1、導(dǎo)游服務(wù)
(1)乙方導(dǎo)游必須持有中華人民共和國導(dǎo)游員資格證書并佩戴導(dǎo)游證上崗。
(2)乙方導(dǎo)游員應(yīng)與甲方全陪(領(lǐng)隊)核對行程,計劃安排。
(3)乙方導(dǎo)游員應(yīng)舉社旗接送站,嚴(yán)格按照《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》提供服務(wù)。不得中途停止接待服務(wù)(甲方及甲方游客單方面違反合同除外),不準(zhǔn)私自讓他人參加團(tuán)隊活動。
2、用餐標(biāo)準(zhǔn)
(1)乙方安排甲方客人在環(huán)境好,餐飲質(zhì)量好,具有接待旅游團(tuán)隊及散客用餐條件的餐廳用餐,并嚴(yán)格按照確認(rèn)餐標(biāo)執(zhí)行。
(2)每次用餐期間,地陪及全陪要巡餐。
3、住房標(biāo)準(zhǔn)
(1)乙方接待團(tuán)隊及散客安排的酒店,要在符合要求的情況下,選擇同檔次酒店中有一定規(guī)模,房間設(shè)施較新的酒店。
(2)每次團(tuán)隊及散客確認(rèn)住房時,乙方應(yīng)就所安排的酒店,位置環(huán)境,星級標(biāo)準(zhǔn)的情況及早餐標(biāo)準(zhǔn)等與甲方如實溝通和確認(rèn)。
(3)乙方接待團(tuán)隊及散客所安排的酒店,同一團(tuán)隊及散客在同一酒店內(nèi)要求客房基本一樣。
4、車輛標(biāo)準(zhǔn)
(1)全程旅游用車為空調(diào)旅游車(特殊情況按確認(rèn)計劃執(zhí)行),車況應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定及機(jī)動車使用安全標(biāo)準(zhǔn),車內(nèi)應(yīng)保持干凈衛(wèi)生,手續(xù)應(yīng)齊全,保證安全運(yùn)達(dá)旅游目的地。
(2)乙方須按甲方提供的人數(shù)安排相應(yīng)的車輛,如車輛出現(xiàn)機(jī)械故障2小時之內(nèi)無法修得,乙方應(yīng)及時更換車輛,保證團(tuán)隊正常運(yùn)行。
(3)司機(jī)應(yīng)具有相應(yīng)資質(zhì)駕證,經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛。接待客人時應(yīng)主動熱情、服務(wù)周到,不得在客人面前做有不利于團(tuán)隊游覽或有損甲、乙雙方形象及利益的言行。
5、大交通服務(wù)
乙方必須保證提供合同確認(rèn)的車票、機(jī)票、船票(人力不可抗拒因素除外),因故改變時必須保證同等標(biāo)準(zhǔn)的票價席位,并征得甲方及客人同意。
6、組團(tuán)社必須為游客購旅游意外傷害險,并把投保確認(rèn)名單傳真地方接待旅行社。如出現(xiàn)意外由保險公司賠付。甲方應(yīng)積極協(xié)助辦理游客理賠所需要的相關(guān)手續(xù),產(chǎn)生所需相關(guān)費(fèi)用由游客承擔(dān)。
7、購物安排及增加游覽項目
(1)乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照雙方確認(rèn)的《接待計劃書》安排甲方游客游覽和購物,不強(qiáng)制或過度誘導(dǎo)甲方游客購物,不擅自增加購物次數(shù)及增加游覽景點(diǎn)。
(2)在行程中如甲方游客自費(fèi)增加景點(diǎn)、購物,乙方應(yīng)給甲方一定的比例提成,具體提成金額按乙方規(guī)定。
(3)合作過程中如甲方全陪應(yīng)得購物、加點(diǎn)等提成,在旅游團(tuán)隊行程結(jié)束后,經(jīng)甲方全陪確認(rèn),由乙方導(dǎo)游直接支付給全陪(除甲方有特殊要求返給甲方旅行社外)。
出團(tuán)前預(yù)付團(tuán)款50%,余款按照雙方傳真確認(rèn)件約定付款日期內(nèi)支付團(tuán)款。
1、甲、乙雙方戰(zhàn)略性合作中的一切信息、價格、合作模式不得向第三者泄漏。
2、乙方將《旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、《年度旅行社責(zé)任保險單》、財務(wù)賬號等相關(guān)資料提供給甲方存檔,如發(fā)生變更之日起3天內(nèi)書面通知甲方。
3、每次接待旅游團(tuán)隊或散客,甲乙雙方簽字蓋章后的《接待計劃書》或蓋章后的傳真確認(rèn)件作為本合同的附件,具有同等法律效力。
4、甲乙雙方企業(yè)法人資格及旅行社經(jīng)營許可證終止,本協(xié)議自動終止,協(xié)議雙方任何一方違約,經(jīng)雙方協(xié)商提出改正后,既不承擔(dān)違約責(zé)任。如違約方拒不改正錯誤時,守約方可以提出終止本協(xié)議,并向違約方提出違約所造成經(jīng)濟(jì)損失賠償,違約方拒不賠償時,守約方可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟,依法索賠損失部分及應(yīng)承擔(dān)的違約金。
5、雙方合作過程中需要通知對方事項時,原則上以傳真方式。
1、因甲方原因操作失誤,所產(chǎn)生的任何損失由甲方承擔(dān)。
2、乙方接待甲方團(tuán)隊及散客,根據(jù)履約項目,如未按合同標(biāo)準(zhǔn)約定接待(機(jī)、車、船票,景點(diǎn)門票除外,應(yīng)按照旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)賠付,賠付該項目標(biāo)準(zhǔn)的一倍賠款。
3、導(dǎo)游為軟性服務(wù),沒有國家具體標(biāo)準(zhǔn),如出現(xiàn)服務(wù)不能滿足游客要求(導(dǎo)游無故擅自終止導(dǎo)游服務(wù)除外,甲方最多只能扣除導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),乙方不再承擔(dān)賠款事項。
、本合同有效時間為_____年____月____日至_____年____月____日止。合同期滿,如雙方繼續(xù)合作,應(yīng)另訂合同。
其它未盡事宜,由雙方共同協(xié)商,以補(bǔ)充協(xié)議的方作出詳細(xì)約定,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
本協(xié)議一式_____份,甲乙雙方各持____份,雙方代表簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):
甲方代表簽名:
電話:
傳真:
地址:
_____年____月____日
乙方(蓋章):
乙方代表簽名:
電話:
傳真:
地址:
_____年____月____日
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