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社會(huì)實(shí)踐綜合素質(zhì)評(píng)價(jià) 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容篇一
地點(diǎn) ：xxxx鎮(zhèn)xxxx超市
人物：我和超市其他員工
事件：超市導(dǎo)購員
前言：實(shí)習(xí)是每一個(gè)合格的大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。
經(jīng)歷了大一，經(jīng)歷完這個(gè)暑假，很快我將拼搏到大二，暑假回到家鄉(xiāng)，家鄉(xiāng)的風(fēng)景依然如此秀麗動(dòng)人，而在經(jīng)歷了大一后，多了很多的人生感悟，社會(huì)競爭太激烈，不奮斗就必將被淘汰，所以我必須不停的磨練自己培養(yǎng)自己個(gè)方面為人處世的能力，因?yàn)橐院笪铱坎涣藙e人，在這個(gè)殘忍弱肉強(qiáng)食的社會(huì)，靠誰都不如靠自己。一切從頭開始，今年暑假，開啟了我新一輪的社會(huì)實(shí)踐工作——在一間小超市做小職員。
任何新鮮食物對(duì)我都有致命的吸引力。在超市工作，讓我感到很新奇。能在工作之余，看到琳瑯滿目的食物或生活用品，的確是件很大的享受。但是，工作就是工作，即使是在銀行國庫上班，你也必須對(duì)工作負(fù)責(zé)，而不是對(duì)錢。超市的前輩對(duì)我說，上班要多做事，少說話!認(rèn)認(rèn)真真，顧客就是上帝。話雖簡單，但真正做起來就不簡單了，我還真遇到了挺多笑困難。
超市隨小，但是不論是管理體系，員工班制，商品銷售，都有其策略，謀劃。萬事周全，這是超市經(jīng)營的不二理念，也是一個(gè)超市經(jīng)營成功與否的關(guān)鍵。
正所謂“不以規(guī)矩不能成方圓”。超市作為一個(gè)經(jīng)營單位，自然有自己的規(guī)矩。例如不許篡位，不許隨意換崗，不許隨意閑逸聊天等等，這都是我來上班第一天聽長輩教訓(xùn)的最多的話。像我，是負(fù)責(zé)在食品區(qū)的餅干區(qū)站崗的，就不能跑去生活用品區(qū)，更不能與同崗位的同事無視客人而侃侃而談。在超市工作，必須有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男呐c一份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。首先，這就表現(xiàn)在嚴(yán)格固定的上班時(shí)間。我的上班時(shí)間是早上8點(diǎn)到中午12點(diǎn)半，晚上是7點(diǎn)到10點(diǎn)半。超市服務(wù)員的工作看似簡簡單單地站站就可以了，但是，只有真正從事這份工作后才知其艱辛。早上必須一早起床，睡眼惺忪地就要開始到達(dá)上班地點(diǎn)站崗了，而且一站就是幾個(gè)小時(shí)，從小雖并不嬌慣，但這幾個(gè)小時(shí)下來，腳都有點(diǎn)顫抖了，發(fā)軟了。唯一休息的時(shí)間，也就是上廁所的時(shí)間。而且，作為一個(gè)合格的超市服務(wù)員，不能只是呆呆地站著，還必須適當(dāng)?shù)腵補(bǔ)貨。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架就有空位置了，這是，我們就得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的，防止小偷的偷竊行為。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，人就比較閑，但是這個(gè)閑不能表現(xiàn)出來，必須找別的事情做。超市是不允許養(yǎng)一個(gè)懶惰的員工的。所以，這個(gè)時(shí)候還得負(fù)責(zé)所在位置的清潔工作，要貨架與食物看起來時(shí)刻都那么地光鮮亮麗，所以我還要不時(shí)的情節(jié)貨架地板等，來保持超市的清潔，這樣客人才有購買欲。除此之外，員工還必須掌握所負(fù)責(zé)區(qū)域的相關(guān)知識(shí)。比如我負(fù)責(zé)的是餅干區(qū)，那么我就必須掌握餅干的相關(guān)知識(shí)，包括熱量，價(jià)格，味道等等。顧客就是上帝，當(dāng)顧客問到相關(guān)問題時(shí)，我們就能答得上話，盡忠盡職了，做到一切服務(wù)號(hào)顧客這一標(biāo)準(zhǔn)。
在超市工作，不要以為超市就是賣一堆商品，偶爾做做促銷的集聚地。其實(shí)，超市是個(gè)很好的校外課堂，在自己的親身實(shí)踐中，體會(huì)到許許多多隱藏在其中的經(jīng)濟(jì)學(xué)道理，方便以后運(yùn)用到社會(huì)中去。
平時(shí)，大家都很喜歡看到超市中某個(gè)商品大特價(jià)，然后就瘋狂地進(jìn)超市買自己想要的特價(jià)商品，這樣，顧客就覺得自己賺到了。但其實(shí)，真的是這樣么？超市把商品降價(jià)了就沒利潤了？答案很明了，即使降價(jià)了，超市依然是賺錢的，試想超市要是不賺錢拿來那么大的利潤呢。而這種商家通過折扣等優(yōu)惠手段吸引顧客的手段，就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上名為合理化煙霧的手段，這也是廣大商家最愛用的手段之一，既吸引了顧客，又促銷產(chǎn)品。理化對(duì)于的是顧客，顧客覺得商品價(jià)格和質(zhì)量的合理，而煙幕就是商家對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的煙幕！用簡單的話來說，就是商家用一些看似“虧本”的手段，讓消費(fèi)者認(rèn)為劃算而去購買，從而盈利！實(shí)際上賣家通過大量銷售獲得的利潤遠(yuǎn)比之前的多得多，可以從中大撈一把。舉個(gè)例子，本來100塊的電飯鍋，商家提升到200塊，然后打出“7折大減價(jià)”的口號(hào)，然后令商品上架。其實(shí)合理化煙幕是一種很常見的營銷手法。它就存在與我們身邊，多多留意你就會(huì)發(fā)現(xiàn)了！
再說說超市為什么會(huì)經(jīng)常招工，甚至整年都掛出個(gè)招正式員工或假期員工的牌子呢？難道超市真的需要這么多人手？還是說總有一些員工愛玩跳槽？的確，超市的員工流動(dòng)量比一般其他企業(yè)要大，雖然會(huì)有跳槽等行為發(fā)生，但這并不是超市經(jīng)常招工的主要理由。這里，就又要引出另一個(gè)隱藏在超市的經(jīng)濟(jì)學(xué)道理了，也是我的最新發(fā)現(xiàn)，這就是鯰魚效應(yīng)。先解釋一下鯰魚，他一種生性好動(dòng)的魚類，并沒有什么十分特別的地方。然而自從有漁夫?qū)⑺米鞅ＷC長途運(yùn)輸沙丁魚成活的工具后，鯰魚的作用便日益受到重視。 沙丁魚，生性喜歡安靜，追求平穩(wěn)。對(duì)面臨的危險(xiǎn)沒有清醒的認(rèn)識(shí)，只是一味地安逸于現(xiàn)有的日子。 漁夫，聰明地運(yùn)用鯰魚好動(dòng)的作用來保證沙丁魚活著，在這個(gè)過程中，他也獲得了最大的利益。鯰魚效應(yīng)對(duì)于“漁夫”來說，在于激勵(lì)手段的應(yīng)用。漁夫采用鯰魚來作為激勵(lì)手段，促使沙丁魚不斷游動(dòng)，以保證沙丁魚活著，以此來獲得最大利益。同樣在經(jīng)營中，企業(yè)管理中，管理者要實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)，同樣需要引入鯰魚型人才，以此來改變企業(yè)相對(duì)一潭死水的狀況。當(dāng)一個(gè)組織的工作達(dá)到較穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí)，常常意味著員工工作積極性的降低，“一團(tuán)和氣”的集體不一定是一個(gè)高效率的集體，這時(shí)候“鯰魚效應(yīng)”將起到很好的“醫(yī)療”作用，這真是一個(gè)有用的辦法。一個(gè)組織中，如果始終有一位“鯰魚式”的人物，無疑會(huì)激活員工隊(duì)伍，提高工作業(yè)績。鯰魚效應(yīng)”是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層激發(fā)員工活力的有效措施之一。主要表現(xiàn)在企業(yè)要不斷補(bǔ)充新鮮血液，把那些富有朝氣、思維敏捷的年輕生力軍引入職工隊(duì)伍，給原先因循守舊的老員工帶來競爭壓力。這正是為什么超市經(jīng)常招工的原因。而在招新員工時(shí)，超市高層管理人員偏愛在讀大學(xué)生或剛畢業(yè)的大學(xué)生。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候的大學(xué)生們最有朝氣，對(duì)新鮮事物持有新鮮感，而且雄心勃勃，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)。這無疑給那些在超市工作比較久的“老油條”們一份無形的壓力，從而刺激了整個(gè)超市員工團(tuán)隊(duì)，提高工作效率與素質(zhì)，這些都是經(jīng)驗(yàn)了，我在超市學(xué)到的還挺多，尤其是這些經(jīng)營之道。
除了上述隱藏在超市的經(jīng)濟(jì)學(xué)道理外，還有更多的生活經(jīng)濟(jì)學(xué)等著我去探索與學(xué)習(xí)。這個(gè)暑假在超市打工，對(duì)于我來說是一個(gè)小小的成功，也讓我學(xué)到了理論與實(shí)習(xí)聯(lián)系的學(xué)習(xí)方式，使我受益匪淺。作為大學(xué)生，不能一味把自己鎖在溫室般的象牙塔里，要開始學(xué)會(huì)走進(jìn)社會(huì)，融入社會(huì)。因?yàn)?，社?huì)是現(xiàn)實(shí)的，不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人而改變，而我們，則要去學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)，奮斗出自己的一條路！
還有一點(diǎn)值得說的就是如何與顧客交流，讓他們購買超市的商品，先做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣，下一步就是激發(fā)顧客的購買欲望。在這一階段，總體來說是銷售人員和顧客進(jìn)行的是一場心里戰(zhàn)。開動(dòng)腦筋，迅速而準(zhǔn)確地把握住顧客的心理，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)點(diǎn)破顧客的疑慮是相當(dāng)重要的，顧客沒有疑慮后自然就會(huì)購買商品，經(jīng)營利潤就是這么一點(diǎn)一滴提升上來的。
這次事件真讓我有很多體會(huì)和感想，人生就在于這么一點(diǎn)點(diǎn)積累，笑的溪流方能匯集成大海的浩瀚。
工作感想：
①、市場營銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。
②、作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多，各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對(duì)待顧客，盡量做到百問不厭。
③、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化，企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足更高的需求。
其實(shí)在這7天的工作里，在我腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字工作一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)。企業(yè)要為顧客負(fù)責(zé)任，我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我們理論基礎(chǔ)知識(shí)是否扎實(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以我們應(yīng)該盡可能地抓住這樣的機(jī)會(huì)，主要為的是對(duì)自己負(fù)責(zé)任，讓自己不至于在以后的實(shí)踐中慌了手腳，暑假后的大二，我也會(huì)在課余不斷充實(shí)自己的生活，工作局勢(shì)一個(gè)很重要的部分，是的，沒錯(cuò)，加油吧，邵艷，一切都要靠你自己的雙手去創(chuàng)造。
社會(huì)實(shí)踐綜合素質(zhì)評(píng)價(jià) 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容篇二
在短短的30天的寒假生活中，我一直在思索著同一個(gè)問題——我活著究竟是為什么，大學(xué)生照相館社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。以前的我總是在逃避這這個(gè)想回答又不敢回答的問題，直到自己升到了大二，在這次期末考試中失利沒能考好，我知道我必須正視自己，尋找出答案，否則我只會(huì)繼續(xù)欺騙自己，裹足不前。
為了尋找答案，我再一次地問了我的父母“為什么要挽救我這個(gè)生命？”“因?yàn)?/p>
你是我生的?！焙唵蔚囊痪湓挘瑓s滿足不了我，爸爸似乎覺察到什么，說：“從明天開始，你來照相館幫我?！边@一天剛好是我回到家里的第三天，也就是2月6日。
從2月7日，我便開始接管爸爸在家鄉(xiāng)開的達(dá)美照相館第五分店?，F(xiàn)在先讓我簡單介紹一下這間店的來歷吧。其實(shí)這間相館每月結(jié)算時(shí)不虧就不錯(cuò)的，因?yàn)榘职珠_這間店時(shí)他說“要做些自己想做的事”。那時(shí)候我們還以為他會(huì)搞什么名堂，結(jié)果開了之后，我們?nèi)叶忌盗搜?。除了?fù)印之類是按市場價(jià)收費(fèi)之外，唯獨(dú)照風(fēng)景相是每張1元，別說其他的，連底片的成本也收不回。而且我爸爸把很多功夫都放在購買和更新風(fēng)景背景上。其實(shí)我們?cè)缇蛯?duì)爸爸愚蠢的做法表示反對(duì)，但是看見他做得這么開心，我們也不忍心去勸他。當(dāng)然咯，光顧我們相館的客人卻不少，而且絕大部分都是外省的打工子弟們。很快就要到新春了，店里的生意也日漸紅火，很多人都來我們這里照相，然后把照片寄回家。
我在店里的工作主要是打雜，因?yàn)榘职制刚?qǐng)了一名師傅——朱師傅來打理店里的大部分生意，在這十幾天的工作中，都是朱師傅來指導(dǎo)我。下面是我在這個(gè)過程中的工作花絮，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生照相館社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。說真的，通過這段日子，我收獲了許多，而且明白了很多，自己也找到了答案。
剪影中的親人
2月10日 星期五 晴
晚上將近10：30，我正準(zhǔn)備關(guān)上店門時(shí)，來了一個(gè)（）小伙子，上前問我：“師傅，能不能幫我速照一張貼紙相？”此時(shí)我有點(diǎn)為難，因?yàn)榈昀锏碾娔X還沒修好，
要弄也要等到明天，但是我看見他著急的樣子，覺得有點(diǎn)不好意義去拒絕他，便問：“貼紙相要等到明天才有，不如我?guī)湍憧煜嘁粡?，只收?元?！彼肓讼耄昂冒?，不過能不能等我一下，我要帶上一個(gè)人過來照相?！薄翱梢?，不過要快咯！”沒過一會(huì)兒，他帶了一位姑娘進(jìn)來，兩人都跳了不少的風(fēng)景來照，親密，溫馨，“一對(duì)年輕的情侶能幸福地在一起，真是讓人羨慕……”我想。照完后，那個(gè)女的匆匆離開，只剩下那個(gè)男的在等著拿相片?！澳愕呐笥言趺床坏壬夏悖俊薄八俏业拿妹?，今晚要加班，一直加到年三十……看來今年她不能回家過年?！钡昀锘謴?fù)了寧靜，我也不敢懈怠，趕緊把照片曬出。等到那個(gè)男的走后，我關(guān)上門，漫步在這條熟悉的回家路，但又有誰會(huì)知道回家是她的一種奢望呢？那些在剪影中兄妹相擁，在鮮花綠樹中的歡笑的背后又隱藏著多少善意的謊言和真實(shí)的辛酸呢？
飄落的桃花
2月13日 星期二 陰
為了迎合春節(jié)，爸爸特意買了一棵桃花和一些燈飾，稍微布置一下，頓時(shí)令人感到春意盎然，同時(shí)也吸引了不少的人來留照。中午時(shí)分，來了一對(duì)中年夫婦，原來是租借市場鋪位，賣水果的湖南籍夫婦。聽爸爸說那男的前不久因?yàn)檐嚨湺≡汉脦讉€(gè)星期。的確，他還是在他妻子的攙扶下一拐一拐地走進(jìn)來。她們倆同樣選擇了桃花作為背景，所不同的是她們選擇坐著，照相的時(shí)候，也許是傷口疼痛的原因，那男的顫抖了好幾次，碰落了縷縷桃花，他的妻子一直緊緊地?fù)е煞虻氖?，輕輕地為他擦汗……幾分鐘就能完成的照片，整整用了15分鐘。待她們走之后，朱師傅望著曬出來的照片，自言自語地說：“這個(gè)年他們不回去過，可憐家里的幾個(gè)孩子……真苦啊！”接著我便注意到剛剛在桃花之下喜氣洋洋，就像是在自己家里一樣的他們，拿到照片后就立即夾著一疊厚厚的錢，匆匆地去寄回家。就算是再甜美的夢(mèng)都會(huì)有醒來的時(shí)候，現(xiàn)實(shí)就是這樣喜歡作弄人。或許，剛才在桃花下的他們?cè)谶@短短的十五分鐘內(nèi)就把這個(gè)年給過了。忙完一天，打掃著地面上散落的桃花瓣，微紅的花瓣或許是承載不了他們對(duì)遠(yuǎn)方親人的掛念與生活的無奈而飄逝，但我更想這是他們對(duì)親人們的祝福，或許這就是她們所能做的……
社會(huì)實(shí)踐綜合素質(zhì)評(píng)價(jià) 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容篇三
7月31號(hào)，我們?nèi)w人員，共計(jì)一百人在校的學(xué)術(shù)交流中心進(jìn)行了一次統(tǒng)一的培訓(xùn)，內(nèi)容的手語培訓(xùn)，學(xué)唱亞運(yùn)自愿者之歌“一起走”。那時(shí)，戶外的氣溫頗高，學(xué)術(shù)交流中心內(nèi)的空調(diào)不知是有意還是無意，當(dāng)培訓(xùn)進(jìn)行到中斷的時(shí)候突然和我們玩起了罷工，無奈。當(dāng)其時(shí)，氣溫在不斷升高，窒內(nèi)也漸變得悶熱難熬，但是，我們，所有的人，都在堅(jiān)持。上面，兩位精通手語的師兄和師姐一絲不茍地教我們最正確的手語，下面，我們所有同學(xué)都在用心學(xué)習(xí)，全然忘了周邊的酷熱。
8月1日上午，我們?nèi)w人員進(jìn)行了隊(duì)列的整頓，同時(shí)，我們也趁此機(jī)會(huì)互相認(rèn)識(shí)，那當(dāng)時(shí)的氣氛，那可不快活？輕松的氣氛感染了每一個(gè)人，每個(gè)同學(xué)的臉上都露出會(huì)心的笑容，那是多么純真的笑容啊。我們是一個(gè)大家庭，不是嗎？最后，我們分發(fā)了帽子和綬帶，這兩件東西，曾經(jīng)是多么的暇想不已，當(dāng)它們真的到自己手中的時(shí)候，心中就別提有怎么的興奮了，那種強(qiáng)烈的感覺，僅只可意會(huì)，實(shí)不能言傳，幸福的笑容不自禁地表露在臉上。同時(shí)，我相信，當(dāng)時(shí)有和我一樣感受不在少數(shù)。與此同時(shí)，當(dāng)接到這兩樣神圣的東西時(shí)，這就表明我們要為之承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，我們的使命，開始了。
8月2號(hào)，我們的志愿者工作終于拉開序幕了。那天，我們所有人早早的起床，吃過早餐，早等在圖書館下面。那心中的興奮洋溢出來，個(gè)個(gè)渾身是勁，每個(gè)人都摩拳擦掌，躍躍欲試。車終于駛出了校門，這意味著，我們的征途正式開始了。我們的任務(wù)是公交車站站崗，這是我們這支實(shí)踐隊(duì)的主要任務(wù)。
參加這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓我體會(huì)最深的是，當(dāng)代中國人，有著太多太多的陋習(xí)，有著太多太多的不文明，有著太多太多的自私，有著太多太多的不近人情。
曾經(jīng)的文明大國，曾經(jīng)的禮儀之邦，時(shí)至今日，早已不見了當(dāng)初的盛況，早已不見了古時(shí)的文明禮讓，代之而起的是自私自利，毫無公德心，兼恥之心，如隨地吐痰，有很多人都已習(xí)以為常了，于是他們吐得心安理得，不以為恥，為以為榮，人麻木之如此，夫復(fù)何言！雖說五千年的文化源遠(yuǎn)流長，不過，時(shí)至今天，我也不常見得我們古代先賢們所提之文明，若古之圣賢泉下有知，也不免欲哭無淚矣，好比韓非之衰嘆韓王安，自己先人所創(chuàng)之文化，后人竟不可好好的學(xué)習(xí)，思想?yún)R報(bào)專題這不能不說是我們文化傳承中的悲衰。
如此狀況，我們?nèi)粼僖远Y儀之邦自居，縱然不會(huì)貽笑大方，那不免也變得黃婆賣瓜，自買自夸了。最近，廣東省提出創(chuàng)建全國文化大省的口號(hào)，一個(gè)省會(huì)城市尚且如此，那么全省的其他地方更是不堪想像，如此看來，仍任重而道遠(yuǎn)！
不時(shí)有人對(duì)我說，社會(huì)不是你所想像的那樣，復(fù)雜得很，以前青澀的我也是僅僅在字面上了解，經(jīng)歷過這次的社會(huì)實(shí)踐，我誠以為所講之人乃經(jīng)驗(yàn)之談，這次的實(shí)踐，讓我親眼目睹了社會(huì)上人與人之間的冷漠，麻木，愛與恨交織，利與情相融，我才真正知道，古人云：“樹倒猢猻散，世態(tài)炎涼；墻倒眾人推，落井下石。”那并不是無稽之談，而是確有此事，只不過是一般有良心的人做不出而已，想到現(xiàn)在的社會(huì)，想到現(xiàn)實(shí)中的人，我不禁后背瑟瑟發(fā)涼，渾身發(fā)抖。
或許，讓我在未出社會(huì)之前，對(duì)社會(huì)的殘酷現(xiàn)實(shí)有一定的了解，或許不是一件壞事，可能這才是我們實(shí)踐的最終目的！
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