報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
百貨商場實踐報告 商場實踐篇一
仔細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識
在一個一個浪漫而寓意深入的故事里,我曉得了服裝陳列的很多學(xué)問,一個故事就是一組特性作風(fēng)的陳列方式,間接把設(shè)計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展現(xiàn)出來,不失設(shè)計的原創(chuàng),間接的讓產(chǎn)品在顧客面前表現(xiàn)他的作風(fēng),讓每一個不同的門店都能經(jīng)過故事把同樣的寓意表達(dá)出來,讓服裝的陳列一致起來。二月份的杭州,這幾天天氣比擬暖和,春裝曾經(jīng)上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個品牌的作風(fēng)表現(xiàn)的是黑白的時髦和簡單大方的作風(fēng)。只要理解產(chǎn)品知識和服裝所表現(xiàn)的設(shè)計創(chuàng)意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配通知顧客,才干激起顧客的購置愿望。從而銷售成交率進(jìn)步。如今的銷售曾經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文明。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即便在銷售進(jìn)程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們可以把每一組充溢設(shè)計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住局部客戶的心思。
在銷售進(jìn)程中我的感悟是一切的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓本人的銷售技巧進(jìn)步。我覺得在這次的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、肉體形態(tài)的預(yù)備。
在銷售的進(jìn)程中,假如銷售人員有一個好的肉體形態(tài),就會給顧客一種積極的、有生機的、上進(jìn)的氣氛,那么這種積極的上進(jìn)的心情總會影響到客戶,從而,讓顧客感到本人得到一種心情感染,那么才干顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款適宜的衣服。肉體形態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具有一定禮儀知識的銷售人員,才干讓顧客覺得到品牌的價值,由于在看一個品牌的時分,我們的銷售人員就是間接表現(xiàn)我們品牌抽象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。肉體形態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的預(yù)備,
假如我們有一個好的身體,我們才干堅持旺盛的精神,才干更好的任務(wù)。這幾天,在商場里的站立效勞,讓我覺得到很疲憊,所以我才更能領(lǐng)會到有一個好的身體,才干讓我們更好的竭盡全力的任務(wù)。所以強壯的體魄還是一個有生機有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
百貨商場實踐報告 商場實踐篇二
實習(xí)目的:這已不是我第一次參加社會實習(xí),但卻是我第一次真真正正的離開父母參加社會實習(xí),也是第一次寫實習(xí)報告,算是對自己工作的一種認(rèn)識和總結(jié)。參加社會實習(xí),我明白中學(xué)生社會實習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實習(xí)活動,有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個多月的社會實習(xí),一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實習(xí)加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實習(xí)中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實習(xí)中得到許多的感悟!
整天在商場辛辛苦苦上班,八小時的工作時間只允許站著,天天面對的都是同一樣事物,卻是不一樣的顧客,有點無聊!且好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母掙錢供我們姐弟妹五個上學(xué),上大學(xué)是真的很不容易!
在這次實習(xí)中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實習(xí)中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實習(xí)中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰。
我想,要成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異! 作為英語老師期間,我懂得了不同的孩子需要不同的管理方法,有的需要鼓勵,有的需要引導(dǎo),有的需要嚴(yán)厲管理,有的需要耐心的講解。。。。只有這樣,才能讓每個孩子更好的接受知識,每個孩子取得不錯的成績。也許這就是孔子所說的:“因材施教”。
俗話說:在家千日好,出門半招難!意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這半個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實習(xí)中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補充,才能比一部人具有更高的起點,才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實習(xí),社會實習(xí)必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。具備知識的積累,帶著自信,萬事開頭難,但是,做過了,你會發(fā)現(xiàn)并沒有那么難,帶著自信走過每一步,走向未來!
結(jié)束語:這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實習(xí),還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實習(xí),磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。積極的嘗試不同的職業(yè),賺到的不僅僅是錢,更重要的是一次學(xué)習(xí)的機會!
百貨商場實踐報告 商場實踐篇三
實習(xí)是一個合格大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它讓我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了基礎(chǔ)。為了能把專業(yè)理論知識和實踐結(jié)合,對營銷零售知識有一個系統(tǒng)的感性認(rèn)識,了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品銷售到消費者的手中,讓自己的產(chǎn)品在市場上取得一席之地。學(xué)院安排了我們專業(yè)在本學(xué)期第十三周進(jìn)行實習(xí)。
本次實習(xí)的目的在于加強對營銷管理知識的理解,完善自己的知識理論體系,可以直接觀察感受企業(yè)的銷售過程,學(xué)習(xí)實踐知識,同時進(jìn)一步加深對理論知識的了解,是理論與實踐的相結(jié)合。一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境與社會的工作環(huán)境存在很大差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂的理論知識外,還要增強自己的實踐能力,通過實習(xí)活動,鍛煉分析問題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
20xx年5月12日/20xx年5月16日
采用企業(yè)參觀和內(nèi)部高管介紹相結(jié)合的方式
北京路廣百百貨商場、天河正佳廣場
實習(xí)地點簡介:
廣百百貨北京路店:位于廣州市繁華的北京路商業(yè)街,1991年2月8日開業(yè),是廣百百貨旗艦店。繼廣百股份有限公司20xx年4月份正式成立后, 5月1日,與廣百大廈層層連通的廣百新翼落成新張,構(gòu)建成現(xiàn)代百貨公司,并集購物、飲食于一體,百貨經(jīng)營面積擴(kuò)大至6.63萬平方米。一至九層由廣百股份公司統(tǒng)一布局、統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一管理,建有全市百貨公司中規(guī)模最大的高科技家電會展中心、運動城、珠寶城、名鞋之都、“現(xiàn)代街市”形式的大型超市、高檔食府,國內(nèi)第一個空中停車場等設(shè)施,連續(xù)十多年榮獲廣州市單間零售大店銷售第一。正佳廣場:坐落于南中國最繁華的商業(yè)圣地--廣州市天河路228號,正佳廣場占地面積57000平方米,總建筑面積420000平方米,總投資40億元人民幣。其中購物中心面積300000平方米,地上7層,地下2層半;西塔樓是48層超五星級酒店;東塔樓為25層超甲級寫字樓,總車位 1500個。以體驗式主題購為設(shè)計定位的正佳廣場,是當(dāng)今中國最大的完全貫徹“體驗式消費”模式、集零售、休閑、娛樂、餐飲、會展、康體、旅游及商務(wù)于一體的現(xiàn)代化購物中心之一。正佳廣場率先引進(jìn)世界先進(jìn)的體驗經(jīng)濟(jì)模式,將購物與“體驗”融合,并以超前時代三十年的商業(yè)規(guī)劃,成就了“亞洲首席體驗式購物樂園”的地位,成為與拉斯維加斯、紐約第五街、東京銀座并肩的體驗經(jīng)濟(jì)巨人,是當(dāng)今世界第五、亞洲第一購物中心典范。
(一)參觀廣百百貨。20xx年5月12日早上,在潘春蘭老師的帶領(lǐng)下,我們小組十點半到達(dá)廣州市北京路廣百百貨門口集中,待老師交代完注意事項和參觀實習(xí)重點之后,我們小組成員就有目的地對廣百商場進(jìn)行了參觀。重點圍繞商品放、服務(wù)人員、門店設(shè)計等與零售相關(guān)的知識點進(jìn)行了重點的觀察。
(二)參觀正佳廣場。20xx年5月16日早上,在潘春蘭和路媛媛兩位老師的帶領(lǐng)下,我們來到了正佳廣場進(jìn)行參觀。第一環(huán)節(jié)是友誼商店總部的人力部經(jīng)理為我們介紹友誼商店的歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、文化等方面的內(nèi)容和正佳廣場的高管介紹正佳廣場的定位、發(fā)展戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略以及今后的發(fā)展愿景等,另外,正佳集團(tuán)的副總裁對于我們不明白的地方也給我們進(jìn)行了一一解疑。第二環(huán)節(jié)是我們分散對正佳廣場進(jìn)行內(nèi)部自由參觀 。我們重點圍繞商場設(shè)計、商品擺放、服務(wù)人員、門店設(shè)計、導(dǎo)客指示等與零售相關(guān)的知識點進(jìn)行了重點的觀察。
我們進(jìn)行參觀實習(xí)的主要目的是提高我們的見聞,通過認(rèn)真觀察和了解,學(xué)會用我們所學(xué)知識進(jìn)行分析,提出自己的看法。在進(jìn)行參觀之前總覺得沒什么意思,因為以前也去逛過,沒什么特別的感觸。但這次進(jìn)行參觀后,才發(fā)現(xiàn)許多新鮮的東西,沒有學(xué)過、見過的東西,只是以前沒有細(xì)心觀察并沒有發(fā)現(xiàn)。只要我們用發(fā)現(xiàn)的眼光去觀察,把我們所學(xué)的知識與所觀察到的東西相結(jié)合,認(rèn)真的對比,這樣就取得了良好的效果。在商場的參觀考察中,身體雖然感覺很累,但是接觸到了許多新鮮的東西,擴(kuò)大了我的視野以及提高了我對所學(xué)知識的運用。通過參觀觀察,我發(fā)現(xiàn)從宏觀上來說,任何一家企業(yè)都必須對自己有一個清晰的定位,并根據(jù)自己的定位制定與之相匹配的經(jīng)營戰(zhàn)略。另外,每一家企業(yè)要想獲得成功,必須要擁有自身與眾不同的企業(yè)文化,因為企業(yè)文化是滲透到企業(yè)的各個方面的一種無形的競爭力。再者,一個企業(yè)要想發(fā)展得好,必須要選好自己的合作伙伴,要選擇有品質(zhì)、有質(zhì)量的品牌加盟。從微觀上來說,作為零售百貨也好,綜合商場也好,都必須選好自己的店址,能否擁有好的地理位置將決定自己能否生存的下去。其次,商場布局是否合理、功能規(guī)劃是否科學(xué)也對企業(yè)發(fā)展有著重要作用。最后就是商場的商品質(zhì)量是否可靠、服務(wù)是否到位以及其他配套設(shè)施是否齊全。以上這些就是我這次參觀實習(xí)的見聞,雖然我們參觀實習(xí)的時間比較短暫,看的不是那么透徹,分析的也不是那么好,但我覺得卻學(xué)到了很多東西,能把書本上的理論知識對照實際來看,在實際觀察中加深對理論知識的認(rèn)識,很大程度地豐富了參觀經(jīng)驗,增加了生活閱歷,也增長了見聞見識,鍛煉和提升了各方面能力和素質(zhì),同時也了解了一些關(guān)于商品的價格,思考了一些關(guān)于營銷零售方面的問題。
實習(xí)的時間雖然不長,但是我非常珍惜這次實習(xí)機會,在有限的時間里加深了我對零售知識的了解,找出自身的不足。這次參觀實習(xí),我總結(jié)出以下幾點:
第一,精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到他人,因為顧客在看產(chǎn)品的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提高也是產(chǎn)品提升的一個重要標(biāo)志。
第二,專業(yè)知識的準(zhǔn)備。在接待顧客的時候,由于我們的銷售人員是直接面對顧客,如果我們對產(chǎn)品的知識不熟悉,在顧客詢問性能或產(chǎn)品的相關(guān)事項時我們不能很好的介紹,就是那么一點小小的產(chǎn)品知識,如果我們的銷售人員回答不了,顧客可能就不會購買該產(chǎn)品。
第三,對顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握了銷售的第一步,精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表中表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到自己被尊重,被重視。另外,只有我們對一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合顧客的產(chǎn)品。第四,商品的擺放。商品的擺放是否科學(xué)合理,直接影響到消費者對商品的直觀印象,例如,消費者第一眼看到的商品則印象更深刻,感覺更可靠。另外,如果擺放在顧客更容易接觸到的.地方,則顧客更愿意去了解該商品。在這兩天的參觀實習(xí)中,我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,現(xiàn)在才知道自己是多么短淺,總認(rèn)為營銷就是將產(chǎn)品推銷出去,從來沒有去想銷售的方法與策略,這次的實習(xí)我深深明白到銷售的重要性和艱難性,根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。
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