工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
員工試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇一
在銷售的團隊中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的，而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助，由我來負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項，按我心中的次重點劃分：
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷，這是每月工作的重中之重，xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性，報批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷款。這項工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗，唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2、及時了解xx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、代理商激活獎勵的復(fù)核，公司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現(xiàn)，每月商務(wù)人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎勵標(biāo)準(zhǔn)計算獎勵，我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進行核對，并收集反饋意見，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況，對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎勵的核算，這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，按核算標(biāo)準(zhǔn)列表，后交相關(guān)人員核對，最終報批。
5、辦事處行政預(yù)算審核，每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算，收集預(yù)算表簽批，每月做費用報銷以備查用，嚴(yán)禁超預(yù)算報銷。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；
回顧一年來的工作，我在學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
員工試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間兩個月過去了，試用期也即將結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)及同事們的幫助下，也通過自己的不斷努力，個人業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)知識都取得了一定的程度的提高和進步?，F(xiàn)將本人試用期的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
我熱衷于本職工作，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”的工作態(tài)度，全身心投入到監(jiān)理工作中，認(rèn)真履行好崗位職責(zé)，堅持理想，堅定信念。在移動駐點工作期間，我立足本職工作，熟悉崗位職責(zé)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各種指示和任務(wù)，當(dāng)日事當(dāng)日畢。
業(yè)務(wù)素質(zhì)是監(jiān)理人員履職職責(zé)的基本條件。作為一名年輕的監(jiān)理工作者，我熱愛自己的監(jiān)理工作，善于總結(jié)，熱衷于對工程問題處理經(jīng)驗的積累，經(jīng)常和辦事處的領(lǐng)導(dǎo)、同事共同探討工程問題。在業(yè)余時間，熟練掌握好業(yè)務(wù)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度責(zé)任感投入到監(jiān)理工作中。
在監(jiān)理過程中，在言談舉止上，我能注重做到合理合度。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學(xué)習(xí)方面，我都能夠嚴(yán)于律已，時刻銘記監(jiān)理的職責(zé)。在辦事處人員調(diào)動后，我被派去常駐移動，一方便從事駐地網(wǎng)資料的歸檔工作，一方面也兼顧現(xiàn)場經(jīng)常去一些基站設(shè)備的點巡檢旁站。
兩個月來，我雖然努力了，但距離公司發(fā)展的要求還有不小差距，自身的監(jiān)理工作還存在著一些不足：
1）對監(jiān)理專業(yè)知識了解不夠，還不能很好的應(yīng)用到實際工作之中；
2）社交能力不足，還不能很好的獨立完成部分監(jiān)理工作；
3）理論水平、工作能力上還有待進一步提高。
針對以上存在的問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決。一方面，多學(xué)——加強監(jiān)理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，做到專業(yè)知識的全面和扎實。另一方面，多問——積極向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，使自己對工作中的不足得到提升，提高監(jiān)理業(yè)務(wù)水平。踏踏實實做好本職工作，以工作帶動學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促進工作，全方位提高自己工作能力，讓自己成為公司的一名優(yōu)秀監(jiān)理員，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻！
員工試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇三
一轉(zhuǎn)眼，三個月的試用期就過去了，恰逢年底，銷售業(yè)績方面雖然不太樂觀，但是收獲還是很大的，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進入公司，就進入一個全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網(wǎng)的代理公司工作，主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷售的工作，所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解，對新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班，剛到公司的第一周，我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。
在x月，我正式接管了會員銷售的工作，每天的工作都很充實，主要包括會員的續(xù)費，新會員用戶的開發(fā)及問題的處理，周一，我要將統(tǒng)計好的周報按時發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那，每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計報表，雖然工作很繁瑣，但是我覺得很充實。原來負(fù)責(zé)會員的同事經(jīng)常會傳授些經(jīng)驗給我，并且會帶我一起去拜訪會員客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細(xì)地進行分析，這讓我體會非常深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間，每天早上的第一項工作就是打開xx，查看郵件，然后翻開我的記錄本，看看前一天的工作是否做完？今天要有什么事情處理，一般我會在當(dāng)月初統(tǒng)計下2個月的催費情況，一邊通知當(dāng)月的續(xù)費，一邊通知下月的續(xù)費，這樣可以基本統(tǒng)計出每月的續(xù)費金額，給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了，對于西安的客戶群體來講要分5個省份，而每個省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在xx中查詢客戶的信息，在新網(wǎng)購買的產(chǎn)品，然后計劃出每天的電話數(shù)量，回訪的主要地區(qū)，這樣會比較順利的達到預(yù)期的效果，但在回訪中還是會發(fā)現(xiàn)很多問題，比如聯(lián)系方式不正確，找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。
應(yīng)該說我的運氣很好，在剛進公司不到一個月的時間，經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，雖然時間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我認(rèn)識了很多在分公司擔(dān)任會員銷售的同事們。回來后繼續(xù)努力的工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結(jié)合的實戰(zhàn)演練，讓我對銷售工作有一個更深層次的認(rèn)識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗，為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動的銷售來提高公司的業(yè)績，對西北的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業(yè)，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動化專業(yè)，而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷售技能，建立客戶網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品管理。當(dāng)然，最主要的是對客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好?？陀^方面：市場把握分析，行業(yè)及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。
“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說，趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長！
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，大專我學(xué)的是機電一體化專業(yè)，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總結(jié)。
1.一切從零開始，積極學(xué)習(xí)市場運作有關(guān)方面的專業(yè)知識，努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展；
2.積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好；
3.工作于實際相符合，調(diào)研市場前景，并做好相應(yīng)的市場計劃；
4.分析市場需求，尋求招生市場關(guān)鍵在于哪，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握，并做好市場月報表；
5.在不斷的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高；
6.在每個月里設(shè)計好當(dāng)月招生廣告，如：廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等，并積極的投入到市場的運作；
7.對于市場活動，如講座、校外設(shè)點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行；
8.“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動態(tài)，分析效果，可行性時加以模仿；
xx年x月xx日，xx學(xué)校市場部門成立了，在將近半年時間內(nèi)，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到
做到“市場工作先調(diào)查，其次匯報，接著計劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機構(gòu)來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下，對手只有在項目學(xué)費上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
1.部門建設(shè)：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴(yán)重不足；
2.部門人員培訓(xùn)：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
3.部門工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的，因為市場招生就是我們的工作，如果學(xué)生來報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項目；
4.部門工作情況：工作沒有一個很明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃，市場人遠(yuǎn)沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣；
5.部門創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，業(yè)務(wù)能力還有待提高；
6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核；
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對他們表示由衷的感謝。
員工試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇四
為期兩個月的試用期，對于剛進行政人事行業(yè)的自己來說是一個很好的學(xué)習(xí)期與過渡期，從初步接觸工作，到漸漸熟悉全新的工作流程與方式，都是一個很好的學(xué)習(xí)與鍛煉的過程。同時，通過對試用期的工作總結(jié)，也更有利于開展下階段工作。
品質(zhì)方面：
試用期期間的個人工作內(nèi)容主要是圍繞錦繡世家項目食堂前期準(zhǔn)備工作、項目人員招聘、員工宿舍租賃及日常突發(fā)的行政人事工作。在工作上堅持服從領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，準(zhǔn)時保質(zhì)的完成布置項目工作，以高度的責(zé)任心來完成每一項工作，以保證能為項目各部門提供良好的后勤服務(wù)。
專業(yè)方面：
本人已在錦繡世家項目工作近兩個月，雖非人力資源專業(yè)畢業(yè)，但在飛圖項目做工程文員時，由于前期行政人事未到項目，前期的部分行政人事工作由我代替完成，因此對行政人事工作有一定的了解，但深入工作內(nèi)容并不完善，通過在錦繡世家項目為期兩個月的試用，讓我體會到行政人事工作的辛苦，在項目我主要的工作內(nèi)容有以下幾點：1、積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。2、項目各部門的辦公用品申購匯總及管理。3、項目每十天外賣報賬工作（由于項目前期食堂未投入使用，所有管理人員均在外簽餐吃外賣）。4、項目管理人員宿舍的租賃、入退宿管理、月度宿舍租金及水電扣費申報工作。5、項目招聘工作6、項目員工入、離、調(diào)手續(xù)辦理、宿舍安排、日?？记诠芾?、銀行委托、合同簽訂等一些人事工作。7、月度項目行政實際費用及下月度行政費用預(yù)算報表。8、項目各部門固定資產(chǎn)申請、食堂清潔用品申請，并跟申購材料的到貨情況。9、日常工作中項目各部
門溝通；由于剛開始行政人事工作生涯現(xiàn)還處于磨合期，有很多事情還不能面面俱到。希望通過以后的努力提高自己的工作能力及辦事效率。也希望在以后的工作中領(lǐng)導(dǎo)多多指教。
合作方面：
自從踏足行政人事行業(yè)就讓我感覺到，人與人、部門與部門之間溝通、合作的重要性，通過飯?zhí)米赓U及投建工作讓我感觸頗深，往往因一個部合作不協(xié)調(diào)造成工程進度滯后，甚至返工。例如：飯?zhí)们捌趫D紙更改、土建部門材料到貨周期滯后、食堂物質(zhì)到貨周期滯后、以及日常工作中材料的申購，都需要上下級協(xié)調(diào)溝通才能順利完成工作面。警戒自己在以后的工作中一定要學(xué)會承上啟下，做好合作工作，因我們是一個團隊需要合作精神，只有這樣才能以最佳的方式完成工作面。項目食堂能在短時間內(nèi)投入使用也是因為項目各部門合作融洽的緣故。
創(chuàng)新方面：
現(xiàn)在市場無疑是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中表現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
塑造企業(yè)精神形象，它對于員工有強大的凝聚力、感召力、引導(dǎo)力和約束力。能增加員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽感。
通過兩個月的試用期工作，自己也更好的熟悉了工作的流程，希望在轉(zhuǎn)正后對工作能有更好的表現(xiàn)，更加積極做好工作，為項目員工提供良好的后勤服務(wù)。
員工試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇五
首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們在百忙之中抽出寶貴的時間來查看我在試用期的個人工作總結(jié)。最重要的是，作為青香公司龐大團隊的一員，我感到自豪和榮幸。
其次，你入職一個多月了。期間發(fā)現(xiàn)貴公司有一批高素質(zhì)、高科技的汽車維修技師。他們努力學(xué)習(xí)，勇于拼搏，瞄準(zhǔn)一個地方，專注一個地方，像親人一樣照顧我們，尤其是車間主管和站長，對我們新員工很好。我不僅在工作中，而且在生活中充滿了極大的自信。謝謝你的辛勤工作。他們教會了我們知識和專業(yè)的訓(xùn)練，最終讓我們懂得了如何通過“用心服務(wù)，用心做事，務(wù)實高效”來回饋客戶。
最后：說說我的人生目標(biāo)和工作態(tài)度。
1.經(jīng)過一個半月的訓(xùn)練學(xué)習(xí)和日常工作積累，想的多，感受的多，收獲的多，忙的收獲，累的開心，對北京現(xiàn)代汽車有了一定的了解。第一時間得到的第一個信息是公司簡介，感覺公司規(guī)模很大，發(fā)展空間特別大。還有公司的文化理念：“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、努力、高效?！彼栽谝院蟮墓ぷ髦校視淖冊械墓ぷ魉悸?，對工作方法進行一系列的調(diào)整。來認(rèn)真學(xué)習(xí)，回報對我們的信任。
2.遵守各種規(guī)章制度，努力工作，具有愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，是每項工作順利開展并最終取得成功的保證。認(rèn)真做好本職業(yè)，以飽滿的熱情積極認(rèn)真地完成每一項任務(wù)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，在日常生活中團結(jié)同事，不斷提高團隊精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》的書，讓一個積極豁達的態(tài)度，一個好習(xí)慣，一個計劃，按時完成，如此重要。這本書讓我想在生活中有所突破，我會在以后的工作生活中不時提醒自己，讓以后的人生道路越來越精彩。
3.認(rèn)真研究崗位職能、
按照現(xiàn)在的分工，我的任務(wù)是做機師領(lǐng)導(dǎo)。感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，我會靈活處理問題，不斷學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，處理好與員工的關(guān)系。引導(dǎo)他們把單位當(dāng)成自己的家。
4.用心服務(wù)，用心做事。在工作中，我對來訪的客人彬彬有禮，保持熱情，耐心幫助他們。當(dāng)我不能回答他們的問題時，我會向主任和老同事征求意見，并給他們答案。我一直認(rèn)為我在工作中是代表公司的，在處理違法違規(guī)行為時，我做到了“禮貌第一”。我不擺架子，耐心的和他們溝通，和他們交談，避免和他們發(fā)生沖突，影響公司形象。
5.要勤勞不懈。領(lǐng)導(dǎo)的安排不是不折不扣的執(zhí)行，不安排我也要量力而行。我會以“最后一分鐘”的態(tài)度工作，一如既往地每天盡職盡責(zé)。生活中經(jīng)常關(guān)心同事。我經(jīng)常和他們交談和交流。當(dāng)他們不開心的時候，我會開導(dǎo)他們，給他們講笑話讓他們開心。我總是問他們作為學(xué)者的工作經(jīng)驗。
我在工作中也有很多不足，但我總是以“合格的金元人”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以同事為榜樣提醒自己，努力做一個合格的員工，在一個龐大群體的大舞臺上展現(xiàn)自己，努力為更好的明天而奮斗。
員工試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇六
我于20xx年x月xx日正式在客服部工作，試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學(xué)習(xí)中，對同方人環(huán)有了一個比較完整的認(rèn)識；對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后xx和處理各種售后交接問題，在過去半年里我學(xué)到了很多，對于xx回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達到了xx多個，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用xx文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學(xué)會換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的半年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過xx與顧客打交道，但是xx溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機會，拓展自己的綜合實力客服轉(zhuǎn)正工作總結(jié)客服轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
員工試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇七
歲月如梭，時光飛逝，不知不覺中踏上三尺講壇至今，已是整整一年。在這一年的工作經(jīng)歷中，我經(jīng)歷了很多，有苦有甜，有痛苦也有喜悅，有過失落迷惘，也有自豪驕傲，五味雜陳，種種感覺涌上心頭，但惟獨沒有后悔。無論遇到何種困難，我從不后悔于自己的初衷，時至今日，我仍然慶幸并自豪于自己的選擇。一年來，在學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在同校老教師的幫助指導(dǎo)下，通過自己的不懈努力，我終于成功實現(xiàn)了由學(xué)生向教師過度的角色轉(zhuǎn)換，真正成長為一名人民教師，邁出了教師生涯的堅實的第一步。
通過傾聽優(yōu)秀教師的報告，我發(fā)現(xiàn)要想成為一名合格甚至是優(yōu)秀的教師，首先需要擁有高尚的師德。在學(xué)校里，我親眼目睹老教師們兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，看見他們舍棄休息時間只為向?qū)W生講解他們細(xì)微的不足，也看見他們對生病的學(xué)生無微不至的關(guān)懷，這些給了我很大的觸動。為提高自身思想素養(yǎng)水平，我積極參加學(xué)校安排的每次思想教育活動，也積極學(xué)習(xí)，在實際的工作中尋找一條科學(xué)的發(fā)展之路。教學(xué)思想端正，工作態(tài)度好。從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向老教師請教，結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開展。
現(xiàn)在的孩子接觸事務(wù)多，眼界廣闊，成熟早，別看只是二年級的孩子，卻一個個都是小大人。他們在很多方面都已經(jīng)有了自己的想法。所以，面對他們，我不把他們當(dāng)成小孩來對待。意思是我把他們看成是一個人，一個完整而獨立的人。所以我充分尊重他們。有一次，孩子問我是不是說話算話。我為了實現(xiàn)我的承諾，始終記著孩子的這句話。這讓我時刻嚴(yán)格要求自己平時的言行，并且用自己的行動來告訴他們一個人說應(yīng)該具有的品德。課堂上我是孩子們在學(xué)習(xí)道路上的引導(dǎo)者，課外，我和孩子們建立起了很好的友誼，孩子們都愿意和我分享她們的各種經(jīng)歷。
我每天堅持在學(xué)校認(rèn)真工作，從不遲到早退。當(dāng)要外出學(xué)習(xí)時，認(rèn)真履行學(xué)校的調(diào)課和請假制度，將我的課調(diào)整好，并與數(shù)學(xué)老師溝通好，做好班級的各項工作。
我深知自己在很多方面還有很多的不足和不解，所以我堅持做到手勤，腳勤。我認(rèn)真做好上級交給我的各項工作，在工作中即時補救不足。腳勤是多跑一跑，多到別的班級學(xué)習(xí)，多向別的老師學(xué)習(xí)。我知道自己還只是處于埋頭苦干的階段，很多時候還沒有找到很好的方法，今后我還要學(xué)會抬頭巧干。
作為教師，首要的是組織好自己的教學(xué)。剛開始，我對教學(xué)無從下手。自己參考了很多教案，但是始終不知教學(xué)的基本環(huán)節(jié)。因為我發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)的實習(xí)經(jīng)歷并不適合小學(xué)常態(tài)課的教學(xué)。所以在起初的頭兩個月，我堅持每天去要聽別的老師上課。為此，隔壁班的老師和數(shù)學(xué)老師沒少為我操心。一開始，我堅持聽一課，上一課。我將課堂教學(xué)設(shè)計分為一下三步：自己獨立研讀教材，參考優(yōu)秀教案，形成第一次的教案；去聽老教師的常態(tài)課，記錄下他們的教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)模式，然后回來再去網(wǎng)上搜集一些優(yōu)秀講課視頻，再對照著他們的課堂教學(xué)對自己的教案進行修改，并在修改教案的過程中充分考慮我們班學(xué)生的情況；最后參考《教學(xué)參考書》進行再次修改，將文本中的各個訓(xùn)練點落實到位。
聽了別的老師上過課之后，讓我對基本的教學(xué)環(huán)節(jié)有了一定的把握，我逐步開始獨立地進行課堂教學(xué)。當(dāng)然，我還是每周堅持至少聽兩節(jié)別的老師的課。我覺得能夠獨立地進行常態(tài)課的教學(xué)是我前兩個月大量聽課并進行總結(jié)的成果。在聽課的過程中，我了解到了常態(tài)課說要注意的是抓實基礎(chǔ)。第一課時主要是進行生字的教學(xué)，第二課時則是體會文章的中心。
現(xiàn)在，我的教學(xué)逐步上了軌道。當(dāng)然，每次領(lǐng)導(dǎo)來聽我的課后，我總能從領(lǐng)導(dǎo)那里知道自己存在的問題，例如課堂的容量要大。例如在教學(xué)多音字這個練習(xí)中，我可以出示選擇題、判斷題等多種形式的題目，讓學(xué)生學(xué)會根據(jù)字義來選擇多音字的讀音。再比如小學(xué)生受接受水平所限，課文內(nèi)容不宜講解過深等等。
工作伊始，由于領(lǐng)導(dǎo)的信任，我成了一名班主任。班主任工作是細(xì)小瑣碎的，而我又沒有任何經(jīng)驗。所以在班主任工作的道路上，我拼命學(xué)習(xí)著、嘗試著。之前，我總覺得班主任工作方面，我只要將大體方向上的事情做好，那就可以了，忽略了很多細(xì)節(jié)問題。特別是向?qū)W生定期換座位、排隊、指導(dǎo)早讀與打掃衛(wèi)生等，我都沒有好好地考慮。如今，通過我和家長的溝通與交流，我了解到了家長、孩子都很注意這些細(xì)節(jié)。作為班主任不能有任何忽略。在與家長的交流中，我也了解到了家長的想法，特別是我在孩子們心中的威信不高讓我的工作難做。但是，秉著“孩子是夸出來的”的理念，我盡量多的夸獎孩子，放大他們的閃光點，讓平時因為調(diào)皮而甚少受到表揚的孩子也有獎勵。
同時，我還學(xué)會了從家長、孩子的角度去考慮問題。盡量把班主任工作做到細(xì)致入微。
教育是一項影響深遠(yuǎn)關(guān)乎個人一生乃至民族命運的高難度的工作，要做好它，十分不易。我還年輕，在各方面都或多或少的存在著不足，但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲。我會成長起來的，我相信只要不懈努力，終有一日，我一定可以成長為一名優(yōu)秀的人民教師！
員工試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇八
三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“一絲不茍”的工作態(tài)度，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx公司的一份子而驚喜萬分。帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位?；叵朐谶^去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在黑暗寂靜的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
這段時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：
3個月的時間讓我從一個懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)閤x的一個公司員工，讓我從當(dāng)初的對pcb一無所知到如今熟悉pcb每一個工序，這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我指導(dǎo)的結(jié)果，也是我自身積極進取的結(jié)果。表面處理-me是一個特殊的崗位，不但需要我們有精湛的技術(shù)為生產(chǎn)第一時間排除故障，還需要我們以真誠的態(tài)度為上級服務(wù)，一切以質(zhì)量為上，要知道很多時候報廢不單單是我們的疏忽更是因為我們的態(tài)度，所以我深深體會到作為一個工程師必須以真誠的態(tài)度對待工作，要和員工有良好的溝通和交流，把so和產(chǎn)量放在優(yōu)先位置，努力做到公司提出的“7s”要求。
剛剛來到公司，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉pcb、沉鍍金生產(chǎn)流程，me主要工作內(nèi)容，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的技術(shù)性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻無法入手。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。
在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的員工學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著師傅或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和組長進行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
漸漸地，我掌握了表面處理相關(guān)的工作內(nèi)容，熟悉了有鉛噴錫、無鉛噴錫和沉鍍金的生產(chǎn)流程，能夠知道有哪些不良板。但是表面處理工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和生產(chǎn)質(zhì)量需要提高，我向師傅、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補充自己的專業(yè)知識，提升自己的技術(shù)水平，使問題減少，也讓自己更好的控制生產(chǎn)質(zhì)量。在這里，我清楚的認(rèn)識到：擺在我面前的每一個問題，都是我學(xué)習(xí)的機會，而我的職責(zé)就是解決這些問題。與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
和上司、同事的關(guān)系很重要，很多時候團結(jié)就是力量，在xx這個大團體中，只有自己有良好的團隊協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快，成長的更快，在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù)，學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可同時又讓下級員工配合自己的工作，在和帶崗師傅相處的過程中，我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和員工交流的技巧，在和同事相處的時候，更是可以一起切磋，一起商量，一起學(xué)習(xí)，一起進步。
在這段時間里，我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進步，但是和其他同事相比還有一定的差距，且和領(lǐng)導(dǎo)、同事在思想、業(yè)務(wù)上的交流還是不夠，因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是各工序之間的配合，例如在綠油工序和沉金工序過程中還有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個工序努力就可以做好的，這需要幾個相關(guān)工序的通力合作，我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實”的原則，要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實。沉金工序是主廠報廢率最高的工序，產(chǎn)品質(zhì)量控制是重中之重，而工藝流程的管控尤為重要。通過對問題板的分析、追蹤、排查，確定問題產(chǎn)生的根源，制定出確實可行的管控措施，長期執(zhí)行，努力把沉鍍金的報廢降低。
樣板作為公司的新工藝、新技術(shù)、新材料的體現(xiàn)，要努力把本工序的樣板做到最好，所有t、q、s、npi板到某一工序前，npi部門對應(yīng)人員必須提前知會對應(yīng)工序生產(chǎn)、me、pqa人員幾點到板，有哪些特別控制項目或難點等需要注意，需要收集哪些數(shù)據(jù)等。所有t、q、s板，有任何異常如品質(zhì)、貨期、流程控制、生產(chǎn)排機、客戶投訴等方面異常，必須在30分鐘內(nèi)通知到管理層。跟進人員時間匯報：me、pqa、prod跟進人是誰，預(yù)計幾點完成；生產(chǎn)過程匯報：使用了哪臺機、生產(chǎn)參數(shù)是多少、工具狀況如何等？品質(zhì)狀況匯報：確認(rèn)了哪些品質(zhì)項目，做了哪些測試，結(jié)果如何？.品質(zhì)異常處理安排：針對品質(zhì)異常，誰負(fù)責(zé)分析，幾點出結(jié)果，板如何處理等。及時跟進各個樣板的生產(chǎn)進度和品質(zhì)狀況，詳細(xì)確認(rèn)本工序的生產(chǎn)參數(shù)和生產(chǎn)情況，確保樣板的品質(zhì)和貨期。在跟進樣板過程中學(xué)習(xí)更多知識和技術(shù)，努力增加沉鍍金和噴錫的生產(chǎn)管理經(jīng)驗和技術(shù)。
關(guān)于公司管理，本人知識淺薄，只能從自己最為員工的角度出發(fā)，提一點小小的建議。公司應(yīng)重視人才開發(fā)和人才保護。企業(yè)的競爭是人才的競爭，沒有人便沒有財。我們總是在強調(diào)“以人為本”、重視人才，但從我公司人才流失率來看，我們的管理仍停留在口號上。公司應(yīng)認(rèn)真考慮人力資源建設(shè)。人力資源包括工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、勞動關(guān)系、績效考評、薪酬福利、員工激勵、人才培訓(xùn)和開發(fā)等八個板塊，缺一不可。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對管理人員放權(quán)，以提高其管理能力。權(quán)力是施政的工具，要任命一個人當(dāng)部長，他就必須有相應(yīng)的權(quán)力。沒有權(quán)力的管理者不是一個真正的管理者。有名無實、有職無權(quán)，管理便是一個空架子。事事一個人說了算，工作效率永遠(yuǎn)也得不到提高。另外，鑒于我們公司建廠時間較早，許多工作環(huán)境和辦公設(shè)備都比較差，影響工作效率，建議適當(dāng)更新。
轉(zhuǎn)正意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻自己的力量。
我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點：
1.加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)表面處理專業(yè)知識和相關(guān)管理知識；
2.本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
3.加強與同事的溝通合作，向上司學(xué)習(xí)，加強管理，努力使本工序形成團結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍；
4.全面完成上級交給的各項任務(wù)，為生產(chǎn)排除一切阻力。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造
性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；對生產(chǎn)流程方面，感覺自己對有些知識潰缺，如專業(yè)知識和應(yīng)急小組方面。這些缺點與不足在以后的工作中，我會努力做到缺點加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。總之，經(jīng)過這三個月的試用期，我能夠盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作，能夠積極配合上級的指示和工作，和同事妥善的處理好個人關(guān)系。
在此，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
員工試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇九
充實的生活中時間也總是匆匆忙忙的?；仡欉@段時間里的工作，作為一名xx公司的新人工作者，我在自己的工作崗位上受到了大家很多的照顧。真的十分謝謝大家！
同時，在大家的照顧下，我在工作上也吸收并學(xué)習(xí)了各種工作的經(jīng)驗，大大的提高了自身的業(yè)務(wù)能力和工作技巧。如今的工作能力更是得到了大大的提升。
回顧這三個月，在工作、心態(tài)、人際上我都有了很大的改變，轉(zhuǎn)眼試用期也即將結(jié)束，我在此對自己這三個月的經(jīng)歷和工作做總結(jié)如下：
作為一名剛剛加入公司的新人，在剛進入公司的那會我還一時間無法融入到公司團隊的思想和精神上來，除了默默的參加培訓(xùn)和機械性的工作外，幾乎沒有更多的表現(xiàn)。
但是，隨著在工作中領(lǐng)導(dǎo)對我的親切指點，以及團隊中不少前輩的熱心指導(dǎo)，我也不知不覺的融入到了團隊的環(huán)境中來！現(xiàn)在的我，不僅僅能在自己的工作中做好工作，更能對自己不了解，或是對工作的想法大膽的說出來，雖說不一定能幫助到部門改進工作，但每一次的交流，都切切實實的解決了我心中的疑惑，讓我的工作變得更加流暢。
且加入公司的團體，也漸漸讓我理解了公司的文化和精神。讓我能在工作中朝著正確的方向去努力，展現(xiàn)出更大的熱情和努力。
在工作方面，因為是新人的緣故，起初我只會死板的完成自己的工作任務(wù)。但因此，我對于工作的規(guī)定和要求都有了十分清楚的了解，并且在工作中嚴(yán)格的遵守規(guī)定，絕不主動去違反工作規(guī)定。
而后來，在各位的幫助下，我的工作經(jīng)驗變的豐富起來，面對一些問題能靈活的應(yīng)對，也不必總是給領(lǐng)導(dǎo)帶來麻煩。但同時我也一直保持著對工作規(guī)定的嚴(yán)謹(jǐn)性，絕不違反要求，保證了自身的質(zhì)量和準(zhǔn)確。
現(xiàn)在，我在這個月的工作中取得了較為不錯的成績。但是，也還是有一些關(guān)于經(jīng)驗方面的問題，但我會繼續(xù)努力，繼續(xù)將自己的工作做好！
進入公司以來，我一直努力的融入公司團隊，而大家也一直十分的照顧我。在這樣溫暖的環(huán)境下，我漸漸的認(rèn)識了不少的同事，也能在工作之余和大家積極的討論和交流，因此學(xué)到了不少的技術(shù)和方法。
進入公司的這三個月，雖然我還是一名試用期員工，但我已經(jīng)深深的感受到了公司的熱情和活力，并且我也決定要在這里繼續(xù)發(fā)展自己，繼續(xù)努力的為公司創(chuàng)造更好更出色的成績！
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