體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)醫(yī)院篇一
時(shí)間如同白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我即將告別大一的生活,奔向大二?,F(xiàn)如今,想要立足于社會(huì),僅僅靠書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們還應(yīng)該不斷提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力,將理論運(yùn)用到實(shí)踐中,把理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合在一起。經(jīng)濟(jì)系根據(jù)團(tuán)中央及院團(tuán)委的相關(guān)精神,為了進(jìn)一步充實(shí)學(xué)生的暑期生活,全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)能力,同時(shí)也為了學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)、生活和工作中能夠更好地發(fā)展,特意安排了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),要求學(xué)生們走入社會(huì),走入公司實(shí)踐。我積極響應(yīng)經(jīng)濟(jì)系的號(hào)召,也想讓自己的寒假更有意義。因此,我為自己找了一份寒假工作,從這份工作中,我學(xué)到了很多,也感悟了很多。
我是在本地的一家小公司找的工作,公司先把我派到當(dāng)?shù)氐囊患页?,讓我做超市促銷員,剛開始覺得這個(gè)工作挺難的,總覺得不知如何把東西賣出去,在一位員工阿姨的幫助、指導(dǎo)下,我逐漸地學(xué)會(huì)了如何把東西賣出去,也就不覺得那么難了。想要把東西賣出去,主要是需要我能夠準(zhǔn)確地抓住顧客的購買心理,熱情一點(diǎn),最甜一點(diǎn),耐心一點(diǎn)。在超市里,我應(yīng)該主動(dòng)與顧客接近,拉近與顧客的距離,然后耐心地推銷產(chǎn)品。幾天后,我很快地習(xí)慣了這個(gè)工作,也認(rèn)識(shí)了超市的其他員工,慢慢的我喜歡上了這份工作,盡管這份工作有點(diǎn)累,但是在我看來,累而充實(shí)的工作是值得的。
超市打工的這幾天經(jīng)歷和學(xué)校的生活大大不同,在學(xué)校的時(shí)候,每天偶作息時(shí)間表的約束,我們通常是按部就班的做事情。而在這里,和學(xué)校比起來有更多的自主性和自由,我可以無所事事地隨意逛,也能像木頭似的呆在那兒,我還可以主動(dòng)出擊,與顧客接近。這個(gè)工作很大程度地鍛煉了我的膽量,語言交流能力和心里洞察能力,我必須很多地通過顧客的言語與表情覺察顧客的想法,然后再做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。我必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去,在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在取得更高的成績(jī)而努力,雖然這也存在著競(jìng)爭(zhēng),可校園里總有著那份純真,那份真誠(chéng)??墒窃谏鐣?huì)中,優(yōu)勝劣汰,只有勝利了,才有機(jī)會(huì)被留下。你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了讓人的經(jīng)濟(jì)利益。
在社會(huì)中我解除了各種各樣的顧客、同事,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方。只有不斷地學(xué)習(xí),我們才能進(jìn)步。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。在這,我總結(jié)成為一下4點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的。
(1) 要自信。相信自己,自信是邁向成功的第一步,相信自己并不比別人差,有自信我們才能篤定而行。
(3) 要堅(jiān)持。不輕言放棄,在工作、學(xué)習(xí)、生活中遇到困難,要堅(jiān)持下去,迎難而上,而不是退縮。
(4) 善于與別人溝通。溝通是人與人交流的橋梁,有效的溝通可以減少事情的困難程度。
這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的能力,為我認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)醫(yī)院篇二
今年暑假雖然讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,認(rèn)識(shí)了自己的不足,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西,更多的是讓我對(duì)人生有了新的認(rèn)識(shí),新的感悟。也通過將近兩個(gè)月的實(shí)踐,使我有了些關(guān)于社會(huì)基層建設(shè)的心得體會(huì),了解到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣惡劣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。我是一名大三學(xué)生,即將走上社會(huì),更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。在短短五十多天的實(shí)踐活動(dòng)中,汗水淋濕了我們的衣褲,淚水模糊了我們的眼睛。但我們選擇了堅(jiān)持。我們把永爭(zhēng)第一的精神帶去了社會(huì),把學(xué)校的優(yōu)秀品質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌體現(xiàn)得淋漓盡致,在工作車間同志的心底留下了美麗的印象。
對(duì)大學(xué)生來講不應(yīng)該過分的相信“知識(shí)就能改變命運(yùn)”知識(shí)僅是成功的一個(gè)條件。學(xué)校讓人學(xué)習(xí)了生硬的書本知識(shí);社會(huì)讓人學(xué)會(huì)了如何來生存與發(fā)展。但無論是在學(xué)校還是在社會(huì),都需要學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中奮斗,至于奮斗的結(jié)局有誰預(yù)先知道呢?答案當(dāng)然是否定的,但是我們依然要抱著“努力不一定失敗,放棄卻一定失敗”的心態(tài)來奮斗。
我獨(dú)自一人來到陌生的地方打工,可開始幾天的工作讓我非常失落。一是搞那些大大的機(jī)器,心里總是恐懼會(huì)傷到自己。二是自己做的好慢,根本達(dá)不到產(chǎn)量,心里干著急,還要挨線長(zhǎng)的數(shù)落。三是炎炎夏日,心浮氣躁。四是機(jī)器總是出問題,其實(shí)還是自己不熟悉機(jī)器的緣故……太多太多意外的事情發(fā)生,那刻,我好無助,好失落,也曾想過放棄,想過趕緊回家該有多好。
可是我再想想我來這里實(shí)踐的目的還沒有達(dá)到,我就不甘心回去,在奮斗者中,一帆風(fēng)順的又有幾個(gè)?每個(gè)人或多或少要經(jīng)歷挫折、磨難……甚至無法想象的災(zāi)難經(jīng)歷灼燒,而其所達(dá)到的成績(jī)就與其內(nèi)心所經(jīng)受的煎熬的程度所成正比。生活中的奮斗者多,而至于出成績(jī)的奮斗者卻顯然少,大多數(shù)人無法承受內(nèi)心的煎熬而放棄了。人生中既然選擇了奮斗,就要抱著“努力不一定失敗,放棄卻一定失敗”的心態(tài)來奮斗來努力,過分的計(jì)算結(jié)果只能讓你猶豫不前,錯(cuò)失良機(jī)。我證明了自己,我可以做到。
這次的社會(huì)實(shí)踐不僅給了我一些工作技能和經(jīng)驗(yàn),也讓我認(rèn)識(shí)了在今后的生活中,當(dāng)面對(duì)陌生事情時(shí),應(yīng)該沉住氣,知道了換個(gè)角度來分析問題,來解決問題,真的讓我成熟了好多。讓我體會(huì)到做事的過程是歷練自己的過程,也認(rèn)識(shí)了別人,結(jié)識(shí)了好多新朋友,對(duì)社會(huì)深層有了新的把握,一點(diǎn)一點(diǎn)的削減我的書生氣讓自己變得成熟從容,在打磨我那些跟不上時(shí)代的書本知識(shí),在剝離我原本難以證明的觀點(diǎn),在工廠的嘈雜聲音中細(xì)細(xì)的體會(huì),工作過程是生活中極有意義的事情,這既是享受,又是折磨,更是一次歷練。深刻的印證了也理解了“努力不一定失敗,放棄卻一定失敗”。
正所謂三個(gè)臭皮匠賽過一個(gè)諸葛亮;眾人拾柴火焰高;一箭易斷,十箭難折……在我們社會(huì)實(shí)踐中明顯地可以感覺到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
第一、營(yíng)造氛圍:每個(gè)隊(duì)員都有一種歸屬感,有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性和效率,都不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人在戰(zhàn)斗而產(chǎn)生一種孤獨(dú)感。由于團(tuán)隊(duì)具有目標(biāo)一致性,從而產(chǎn)生了一種整體的歸屬感。正是這種歸屬感使得每個(gè)成員感到在為團(tuán)隊(duì)努力的同時(shí)也是在為自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo),以此同時(shí)也有其他成員在一起為這個(gè)目標(biāo)而努力,從而激起更強(qiáng)的工作動(dòng)機(jī),所以對(duì)于目標(biāo)貢獻(xiàn)的積極性也就隨自己油然而生,從而使得工作效率比個(gè)人單獨(dú)時(shí)要高。
第二、能力提升:大部分人都有受人尊敬和不服輸?shù)男睦?,都有精益求精的想法。這些心理因素都不知不覺地增強(qiáng)了成員的上進(jìn)心,使成員都不自覺的要求自己要進(jìn)步,力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)中做到,來贏得其他員工的尊敬。當(dāng)沒有做到時(shí),上述的那些心理因素可促進(jìn)成員之間的競(jìng)爭(zhēng),力爭(zhēng)與團(tuán)隊(duì)秀的成員看齊,以此來實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能。
第
三、
人多力量大:現(xiàn)在很多項(xiàng)目,都不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。畢竟人無完人,一個(gè)人的力量有限,一個(gè)人單打獨(dú)斗難以把全部事情都做盡做全做大。但是多人分工合作的話,就會(huì)有人多力量大的優(yōu)勢(shì),就可以把團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)分割成許多小目標(biāo),然后再分配給團(tuán)隊(duì)的成員去一起完成,這樣就可以縮短完成大目標(biāo)的時(shí)間而提高效率。第四、工作創(chuàng)新:從團(tuán)隊(duì)的定義出發(fā),團(tuán)隊(duì)至少由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)體組成。三人行,必有一師焉。也就是說每個(gè)人都有自己的優(yōu)劣點(diǎn),每個(gè)人都有自己獨(dú)創(chuàng)的想法。團(tuán)隊(duì)成員組成的多元化有助于產(chǎn)生不同種想法,從而有助于在決策的時(shí)候可以集思廣益而產(chǎn)生一種創(chuàng)新的工作思路。
團(tuán)隊(duì)合作在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)上具有很多優(yōu)勢(shì),有著與其他群體不可替代的作用,這也是團(tuán)隊(duì)合作重要之所在。所以我們要學(xué)會(huì)與他人合作,學(xué)會(huì)做一只合群的大雁,這樣才使得我們的團(tuán)隊(duì)能飛得更高!
寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)醫(yī)院篇三
社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以下是我的假期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
時(shí)光飛逝,走進(jìn)醫(yī)學(xué)殿堂已有兩載,在這兩年的學(xué)習(xí)中,我對(duì)醫(yī)生這個(gè)職業(yè)有了更加深刻的認(rèn)識(shí),然而理論終究局限于課本,真正走入社會(huì),走進(jìn)醫(yī)院,更多的去了解醫(yī)生的工作環(huán)境,更多的來到患者身邊,踐行一個(gè)醫(yī)生的使命。
作為一名臨床專業(yè)的醫(yī)學(xué)生,這是我的第一次社會(huì)實(shí)踐。在經(jīng)過深思熟慮之后,我決定去醫(yī)院里面提前感受見習(xí)的氛圍,真正到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域去實(shí)踐,找出自我的不足,為以后的學(xué)習(xí)增添動(dòng)力!
于是我來到了xx醫(yī)院,在征得院方的同意后,在該院泌尿外科進(jìn)行了為期一個(gè)月的見習(xí)實(shí)踐工作。由于還未涉及臨床課程,沒有過硬的專業(yè)知識(shí),我的主要任務(wù)是在一旁觀看學(xué)習(xí),盡管時(shí)間不長(zhǎng),但對(duì)我來說,仍受益匪淺。
從醫(yī)教科教師那里接過白大褂的那一刻,我就正式成為了這所醫(yī)院的一員。走入外科大樓,那種熟悉的味道撲面而來,而此刻的心境卻與往常截然不一樣,身份的轉(zhuǎn)換,讓我格外興奮。很期待,又有少許緊張。稍作調(diào)整,便來到了泌尿外科醫(yī)生辦公室??剖业母魑唤處煟瑢?duì)我的到來都格外歡迎。教師們的熱情讓剛才那種緊張的情緒蕩然無存??剖襵主任為我指定了李醫(yī)生作為帶教。我的實(shí)習(xí)生活也就此正式開始了。
每一天的工作,都是從早上的例會(huì)開始的,八點(diǎn)整,醫(yī)護(hù)人員交班,首先由值班護(hù)士匯報(bào)當(dāng)晚病區(qū)病人情景,之后是由當(dāng)晚值班醫(yī)生匯報(bào)晚上急診情景,交接班結(jié)束是病案討論,醫(yī)生們將你難病人的病情、診斷治療過程中出現(xiàn)的問題及想法,提交全科成員共同討論,提出解決方案,上級(jí)醫(yī)生也會(huì)給出指導(dǎo)性的提議。
在這個(gè)環(huán)節(jié)中,科室里低年資的醫(yī)生們能學(xué)到很多東西,從各位教師們分析問題的思路和角度,更加全面的了解這種疾病的發(fā)生發(fā)展及轉(zhuǎn)歸過程,從而積累經(jīng)驗(yàn)。
緊之后,醫(yī)生們開始進(jìn)行每一天的查房工作,以了解病人情景,聆聽病人的病情敘述,對(duì)病人進(jìn)行必要檢查,在言語方面,須親和友善,不能命令不能冷淡,要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。查房完畢,各個(gè)醫(yī)師根據(jù)自我病人當(dāng)天的情景書寫病歷和簽署醫(yī)囑。
在這期間,我發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員真的很辛苦,每一天都要微笑應(yīng)對(duì)每一個(gè)病人及家屬,給予他們溫暖和信心。這種嚴(yán)謹(jǐn),這種一切為了病人的心,真的讓人感動(dòng)。每周二的主任大查房要求全科成員參加,由主管醫(yī)生匯報(bào)情景,主任耐心的詢問,還會(huì)時(shí)不時(shí)的針對(duì)當(dāng)前病例提出問題,而這中的一些問題是書本上沒有的,需要經(jīng)過多年的臨床經(jīng)驗(yàn)分析確定,這對(duì)低年資的大夫來說絕對(duì)是學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。
因?yàn)槭窃谛W(xué)生,主任并沒有專門向我提出問題。年輕大夫們?cè)谶@么多人面前,回答不上來,反而會(huì)促進(jìn)他們下來刻苦鉆研業(yè)務(wù),更加努力的工作。查房結(jié)束后就是每一天正常的工作了。
在醫(yī)院的這些天中,帶教x教師詳細(xì)的向我介紹了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,科室設(shè)置情景。從x教師那我學(xué)會(huì)了病歷的基本寫法,熟練掌握了心肺復(fù)蘇的操作要領(lǐng)以及急診病人的處理等醫(yī)療活動(dòng)。并且有幸走進(jìn)手術(shù)室全程觀摩了一臺(tái)《前列腺氣化電切》。
雖然專業(yè)知識(shí)不足導(dǎo)致我并不能完全看懂手術(shù),但看到醫(yī)生們注意力高度集中地手術(shù),旁邊的護(hù)士也十分專業(yè)地為醫(yī)生遞上他們需要的工具,真是讓我有緊張又驚喜。在手術(shù)中,團(tuán)隊(duì)合作精神也是十分重要的,主刀,一助,二助,器械護(hù)士,麻醉師缺一不可??v使醫(yī)術(shù)再高,也需要和同伴默契的配合。一小時(shí)過去了,手術(shù)順利結(jié)束,沒有動(dòng)手的我,已經(jīng)站的腳跟發(fā)麻,腰有點(diǎn)酸,能夠想到手術(shù)的醫(yī)生們此時(shí)更是疲憊吧,而這只是一天工作的一部分,并沒有結(jié)束,不禁感到醫(yī)生的辛苦,而這樣的辛苦能夠換來病人身體的健康,我想對(duì)于每一個(gè)醫(yī)生來說,在他們的價(jià)值觀里,也是值得的。
x教師常說,與病人談話,看似簡(jiǎn)單實(shí)則是一門很大的學(xué)問,在醫(yī)患關(guān)系復(fù)雜化的今日,醫(yī)托,醫(yī)鬧,病人不再信任醫(yī)生,而醫(yī)生上班缺乏安全感,讓本就互相猜疑的醫(yī)患之間構(gòu)成了巨大的鴻溝,而及時(shí)和患者及家屬的交流和溝通是解決這些的唯一辦法。
耐心細(xì)致的談話,全面的分析病情的發(fā)生發(fā)展,耐心的解釋各項(xiàng)檢查的目的,以及術(shù)中、術(shù)后可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)情景及預(yù)防措施等,讓病人享有知情權(quán)選擇權(quán)。從而建立融洽和諧的醫(yī)患關(guān)系,才能更好的進(jìn)行各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)。
在這些天的學(xué)習(xí)中,學(xué)到了許多課本中所沒有的東西。醫(yī)院所有的醫(yī)護(hù)人員都要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。按時(shí)交接班并在8點(diǎn)正式上班前提前15分鐘上崗。沒有人遲到。醫(yī)生這個(gè)職業(yè)需要這種嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度。想想自我平時(shí)從宿舍到教室就3分鐘的路程還常常遲到,和這些醫(yī)生相比真是無地自容。
在此期間,我曾多次感到發(fā)現(xiàn)自我已經(jīng)融入這種緊張辛苦,卻淡定從容的工作中,而醒悟之后才發(fā)現(xiàn)自我仍是一個(gè)專業(yè)知識(shí)不足,還需要經(jīng)過很長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能像我身邊的醫(yī)生們一樣,為病人服務(wù),讓病人恢復(fù)健康。
實(shí)踐,是一種磨練,是對(duì)自我感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務(wù)、鞏固理論知識(shí)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更是對(duì)自我醫(yī)療夢(mèng)想的前期準(zhǔn)備。一月的時(shí)間很快就過去了,除了深切體會(huì)到醫(yī)生們緊張繁重的工作,更多的是一份收獲和不舍。但我堅(jiān)信,在未來的努力下,終有一天我會(huì)成為他們中的一員——名優(yōu)秀的臨床醫(yī)生。
寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)醫(yī)院篇四
爸媽同意后的第二天我就開始了自己的推銷歷程,帶了幾袋店里的茶葉便出發(fā)了。經(jīng)過昨天的思考,我決定首選的推銷地點(diǎn)應(yīng)該到縣城熟悉的茶葉店。于是我到了一位朋友開的茶葉店,一進(jìn)他店門發(fā)現(xiàn)他妹妹在店里,我問她哥哥的去向。她說出遠(yuǎn)門了,我就跟他妹妹說明了來意,先帶幾包不同價(jià)位的茶葉寄存在他家茶葉店里幫忙推銷。他妹妹同意了,我就離開繼續(xù)到其他陌生的茶葉店推銷我們的新茶葉。
走在路上,我樂洋洋的。到后來才明白自己當(dāng)初是多么的天真,原本以為可以依靠自己的朋友幫忙拓寬財(cái)路,沒想到我過了好幾天再去朋友店里打聽的時(shí)候,他妹妹說沒賣出去。我掃興地帶回前幾天寄存的茶葉,回家告訴爸媽。他們是這樣跟我說的:“你還不懂這生意上的潛規(guī)則,心得體會(huì)一般沒人愿意擱著自己的商品不賣,而去幫你推銷新的商品。即使再要好的朋友在利益面前也是自私的。
想推銷就得靠自己!”聽完后我明白了,寄存茶葉在朋友店里企圖借助他們的銷路來銷售,這和那些想不勞而獲的人是沒區(qū)別的。做為茶業(yè)營(yíng)銷員,首先要了解茶葉的基本分類,懂得手中各種茶葉的特性和特征。爸爸找出一大堆有關(guān)茶葉的資料給我看,他說首先要熟悉這些資料,熟記于心才能應(yīng)對(duì)顧客的各種疑問。每種茶葉的沖泡時(shí)間,水溫,下茶量都是有要求的,因茶而異。后來爸爸建議我留在店里學(xué)習(xí)如何向上門的顧客推銷茶葉。我想來也有道理,就照做。
經(jīng)過十幾天的觀察和鍛煉,我總結(jié)了一些消費(fèi)者的行為并應(yīng)用在幾位來店里光顧的.顧客身上。
顧客一:老王(習(xí)慣型消費(fèi)者)
根據(jù)所學(xué)的消費(fèi)者行為分析的知識(shí),我判斷出老王屬于習(xí)慣型消費(fèi)者,這類型的消費(fèi)者在購買商品時(shí),習(xí)慣地選擇過去常常使用過的品牌,因?yàn)樗麄儗?duì)這些商品的特性、特點(diǎn),十分熟悉,十分信任從而產(chǎn)生偏愛的心理,他們不會(huì)輕易改換品牌,能夠迅速形成重復(fù)購買。這往往就是成為老顧客的重要因素。
顧客二:小陳(猶豫不決型消費(fèi)者)
小陳我最近一段時(shí)間才來光顧我們店的,可以說是新顧客。從和他的交流和了解,我知道他是一個(gè)對(duì)自己中意的商品猶豫不決的人,很容易就因?yàn)樗说娜詢烧Z而改變自己的初衷。對(duì)于我們店的新茶葉,他不是很了解。那天他來店里說想買質(zhì)量?jī)?yōu)等的茶葉打算過年送禮,我馬上跟他介紹幾種新茶葉,由于他對(duì)茶葉不是很了解,所以我跟他說了那么多他也是感覺一頭霧水。和他同行的一位男同事一直在旁邊說三道四,雞蛋里挑骨頭,一直在旁邊批評(píng)我介紹的幾種茶葉哪里不好。
我內(nèi)心感覺很是郁悶,后來發(fā)現(xiàn)他送禮用的必須是外包裝好看的,于是我跟他介紹其中一種茶葉,堅(jiān)定地告訴他很多人送禮的必備茶品就是這種。經(jīng)過幾番周折,他終于答應(yīng)了買下我推薦的這種茶葉。像小陳這種新客戶就是屬于猶豫不決型的消費(fèi)者。
此類消費(fèi)者缺乏主見,在選購商品較為雖已。一手外界影響,對(duì)此類顧客應(yīng)態(tài)度熱情,堅(jiān)定,良好的服務(wù)和解說、善于介紹、不要給其考慮的空間。更不能讓他們與第三者接觸,以免徒勞無功浪費(fèi)時(shí)間。找出客戶的疑慮所在,對(duì)同類產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)真分析比較,有針對(duì)性說服,從對(duì)方的角度考慮問題的談話方式更能被接受。
此外還有很多類型的顧客我都有遇到過,由于篇幅有限我就不再一一寫出??傊@個(gè)寒假過得很有意義,感覺很充實(shí)。不止增加了自己有關(guān)分析消費(fèi)者行為的相關(guān)知識(shí),而且我還得到了社會(huì)實(shí)踐。相信自己在未來的推銷之路上對(duì)于處理營(yíng)銷手段能更加得心應(yīng)手!
寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)醫(yī)院篇五
為期十天的義教活動(dòng)完滿結(jié)束了。一周多的時(shí)間雖說很短,但在這期間我學(xué)到了很多東西,感觸良多。
要說到自己在這次義教活動(dòng)中的體會(huì),首先就是它讓我體會(huì)到了當(dāng)老師的滋味。讀師范專業(yè)的我,在不久的將來就要走出校園,成為一名教師,而這次的義教讓我對(duì)我將來要從事的職業(yè)有了一定的了解。一周的時(shí)間里,暫時(shí)擁有了老師這個(gè)身份,我才真正地體會(huì)到當(dāng)老師的酸甜苦辣。我和幾個(gè)同學(xué)一同來到幼兒園,本著來體驗(yàn)教學(xué)工作,學(xué)會(huì)與學(xué)生交流的心態(tài)。在還沒義教前,我覺得是小菜一碟,只要耐心就可以了??墒钱?dāng)我第一天去義教踏上法未免樂觀了一點(diǎn)。任何事都是說易做難,第一節(jié)課這個(gè)紀(jì)律問題就讓我十分難堪。雖說是幼兒園,可我教的是大班,相當(dāng)于一年級(jí)的水平,你說的話他們都能聽懂。可當(dāng)我踏入教室開始上課,我很快就發(fā)現(xiàn)你想教給他們的,哪怕是很簡(jiǎn)單是東西,你也要重復(fù)一遍又一遍,他們很會(huì)記住一點(diǎn)。由于都是小孩子注意力很容易被分散,剛開始還會(huì)聽我講的,又來有一部分就開始坐不住了,特別是幾個(gè)非常調(diào)皮的男孩子,他們大聲吵鬧,你又管不住他們。這第一天的義教真是讓我身心疲憊,對(duì)自已感到十分失望。
接下來的兩天,情況也差不多,不過和小朋友們熟了以后,我也比較放得開了。接下來我發(fā)現(xiàn)孩子們?cè)谝恍┙虒W(xué)環(huán)節(jié)中比較配合,整體情況會(huì)比較好。例如星期五的下午。星期五的下午主要是以做游戲?yàn)橹鳌N覀兿氤隽送娌伦钟螒颉4蟛糠中∨笥讯紖⒓恿?,不過有一小部分小朋友寧愿在一邊玩自己的。但是他們畢竟都還是小孩子,游戲開始不久邊吸引了那部分不參加游戲的小朋友的注意。猜對(duì)的小朋友會(huì)得有糖果。他們見自己的同伴玩得興高采烈的,又有糖果分,也都紛紛加入了。小朋友們?cè)谕嬗螒虻倪^程中都很乖很守紀(jì)律,雖說有幾個(gè)得不到糖果而哭了起來,但總體上是很值得高興的,所以為了獎(jiǎng)勵(lì)他們,最后大家都得到了額外的糖果。那一次我發(fā)現(xiàn)了孩子們可愛的地方,事實(shí)上他們大多時(shí)候也是很聽話的。在那些時(shí)候,我是完全可以感受到當(dāng)老師的看到自己的學(xué)生聽話是的那種欣慰和喜悅。而這種欣慰和喜悅讓我身心不再疲憊,反而對(duì)下來的義教有了期待。
除了快樂和不快樂的感受以外,我還有一種特別的體會(huì),那就是責(zé)任感。我一直以來都習(xí)慣于父母和老師對(duì)自己的責(zé)任,但是在義教中,我擔(dān)任的是一個(gè)老師的角色,必須對(duì)自己的學(xué)生負(fù)責(zé)。面對(duì)學(xué)生的家長(zhǎng),你微笑地從他們手中領(lǐng)過孩子,向?qū)W生家長(zhǎng)說:“你放心回去吧”。于是不管是學(xué)習(xí)上,還是在人身安全上,你就都要處處為他們著想。突然間,我發(fā)現(xiàn)自己真的長(zhǎng)大了。以前都是老師、父母苦口婆心地對(duì)自己嘮叨,現(xiàn)在輪到自己對(duì)學(xué)生嘮叨。這種空前的責(zé)任感是我感到壓力,但也使我成長(zhǎng)了很多。
義教結(jié)束后,我最舍不得的是跟小朋友之間建立起來的感情。即使是短短的一個(gè)多星期,但我跟學(xué)生之間的感情之深卻超出了我的預(yù)料。他們不僅把我當(dāng)老師,還把我當(dāng)家長(zhǎng),這使我很高興。
義教雖然告一段落了,但是我將要迎接的是更漫長(zhǎng)的教師生涯。所以,我很珍惜這次義教的經(jīng)驗(yàn)體會(huì),并且在今后要爭(zhēng)取機(jī)會(huì)去獲取更多的經(jīng)驗(yàn),為我將后的道路打好基礎(chǔ)。
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