時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
周計劃小班篇一
1、迎接市、區(qū)局領(lǐng)導驗收無土栽培實驗室。(徐洪國)(11日)
3、繼續(xù)網(wǎng)站建設(shè)。(馬旺忠)
4、征集7月份活動品牌或冠名活動,每位教師2個,在“大豐谷小學科學家文化成果展示和交流會”前面加上帶有文化氣息的,周末以辦公室為單位發(fā)到郵箱。
5、設(shè)計會議資料袋,圖冊,會議議程等(季春梅、吉寧)
6、校長經(jīng)驗交流材料ppt制作、充實和完善。(王強、馬旺忠)
7、確定演出服裝、校服(含教師)款式和標志。(田淑敏)
8、各班提交“學生行為”“家庭影響”的案例。周末前完成。
9、通報日常檢查情況(11日下午)
1、班級文化布置、班級目標制定落實。
2、學校環(huán)境文化:班牌、校訓、袁隆平雕塑制作、操場墻壁、綠化方案等。
3、韻律操演練。
1. 重建課堂文化聽課,使用量表。首先聽學生語言形式。
2. 專刊第一次校對、校本教材第一次校對。
3、課本劇等節(jié)目第一次驗收(11日下午)
1、 各班對玩教具、室內(nèi)進行徹底消毒。
2、 隨時聽課。
3、 周四教育研究。
少先隊:
1、周一大掃除,重點樓道樓梯的邊角衛(wèi)生;水房衛(wèi)生;教學樓東、南、西門玻璃衛(wèi)生。
2、培訓教學樓文化講解。
3、完善區(qū)藝術(shù)節(jié)參賽作品。
周計劃小班篇二
工作總結(jié)按時間劃分,有周總結(jié),月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時期總結(jié)等。今天小編給大家分享電話銷售的周工作總結(jié)給大家參考,讓大家了解如何寫周工作總結(jié)。
通過一周的培訓,讓我感受最深的是職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度,下面是自己個人心得:
1、衣著言行
西裝、領(lǐng)帶可以說是基本的,不僅是對自己個人修養(yǎng)的體現(xiàn),更是尊重他人的橋梁。
2、 服務的心態(tài)
從細節(jié)著手,把自己的辦公地點收拾干凈,每天簡單的事情重復做,歸零的心態(tài)。
3、 學習的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應注意的問題,都讓我受益匪淺。
1、約客戶見面才是打電話的目的。
2、電話銷售最大的困難就是短時間讓客戶產(chǎn)生興趣。
3、 話術(shù),也是我要解決的一個問題。
4、 如何把相關(guān)事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話目的上來。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
2、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。
3、 興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
問題調(diào)查:前期準備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度,導致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準確作答,同時,還表現(xiàn)在對客
戶反映的一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預計。還有,就是對路線的考慮不周,導致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2、 經(jīng)驗的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。
總結(jié):“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時間方面最大的體會。感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細微之事不斷成長,以及保持一種學習的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!電話銷售周工作總結(jié)怎么寫
主要寫一下工作內(nèi)容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。/&總結(jié),就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、
總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗等。總結(jié)是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考??偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),制定計劃總是在個人總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。/&總結(jié)的基本要求/&1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。/&2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。/&3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
周計劃小班篇三
20xx年11月27日,我榮幸成為xx金融的一員,在財務部擔任會計一職,到現(xiàn)在,我已經(jīng)加入xx這個家庭整整一個月了。在這一個月的時間里,我對公司的架構(gòu)、管理、運行模式及業(yè)務有了進一步的了解。
雖然我已經(jīng)不是剛出社會的應屆畢業(yè)生,盡管我已經(jīng)有了近3年的會計工作經(jīng)歷,但是,面對這從未接觸過的行業(yè),心里總有點忐忑。在原工作單位,我主要從事代理記賬及審計咨詢工作,涉及的基本是制造業(yè)與商貿(mào)企業(yè)的稅務賬處理、稅務籌劃及企業(yè)與各政府部門之間的溝通等工作,而不涉及一個企業(yè)內(nèi)部的日常財務工作,對企業(yè)的內(nèi)賬及其管理認知比較少,因此,面對新的行業(yè),面對新的工作職能,盡管入職前有對相關(guān)行業(yè)的會計制度與政策進行咨詢與了解,但心里總有不踏實,感覺無從下手,害怕會做不好工作。而當我加入xx,公司寬松融洽的工作氛圍,讓我放松了原來緊繃的情緒,很快適應了新的工作環(huán)境。
在這短短一個月的工作時間里,我感受良多。
首先,在人際交往方面。公司雖然人員不多,并且基本都是新入職,但是每個人都相處融洽,組成一個融洽、和諧的集體。
其次,工作方面,得到一定的鍛煉與提升:
1.得益于之前的工作,由于對excel工作表的常用函數(shù)運用尚算熟練,讓我在計算公司產(chǎn)品收益及設(shè)計相關(guān)文件表格時能事半功倍。盡管剛開始時,由于不熟悉業(yè)務,在計算產(chǎn)品收益時在數(shù)據(jù)組合上往往有些手忙腳亂,但最后總算能把握好規(guī)律,順利完成該項工作,并且經(jīng)過資料的搜集與測試,順利把借款明細表按要求設(shè)計出來。
2.由于我兼顧著公司日常費用支出與報銷的工作,因此在費用單據(jù)規(guī)范化及報銷管理上有了深一步了解。報銷單據(jù)原則上只接受發(fā)票報銷,在確實無法取得發(fā)票的情況下,允許收據(jù)報銷,但必須說明情況。報銷時必須經(jīng)過領(lǐng)導審核通過,財務才給予報銷。費用單據(jù)的規(guī)范化,及報銷管理制度的訂立,是加強公司的單據(jù)管理及成本費用控制的重要環(huán)節(jié)。
3.由于公司是剛起步,辦公系統(tǒng)及財務系統(tǒng)尚未配置到位,因此,查找篩選合適的辦公系統(tǒng)及財務系統(tǒng)是我前期工作的一部分,而在對軟件的初步了解及與軟件供應商的洽談過程中,更能發(fā)現(xiàn)自身談判能力的不足,而每次洽談過程中總助鮮明的立場及簡潔有力的理據(jù),伶俐的口才,都讓我佩服不已。這是非常值得學習的對象!
4.在這個月的中后期,公司業(yè)務開始初步發(fā)展,服務費收入及相應的業(yè)務支出交替發(fā)生,在每筆放款項目達成時,能對每筆放款項目的服務費及查勘費及時登記,并與跟進每個放款項目的客服專員順利完成對接,做好業(yè)務的登記。
當然,在這一個月的工作中,也體現(xiàn)了我的不足之處,作為一名企業(yè)會計,
我的工作獨立性尚且不夠。在前一份工作中,我更多的是處于執(zhí)行者的地位,是命令的接收者,只需要把負責的客戶相應的財務數(shù)據(jù)及指標定期對上級領(lǐng)導反映,以便領(lǐng)導掌握代理客戶的基本情況,并且根據(jù)領(lǐng)導的指示執(zhí)行相應的操作,而不需要在管理層面上對每一項操作思考。因此工作依賴性較強。而在這新的崗位,在執(zhí)行職責的同時,更多的需要對每一操作是否合理進行思考,真正參與到企業(yè)的基層管理中。因此,在工作中更需要較強的的獨立性。另外,在首次服務費收入進賬時,由于跟領(lǐng)導、客服人員的溝通接洽不足,在中間的轉(zhuǎn)賬、登記及聯(lián)系客戶對接方面出現(xiàn)了小差錯,萬幸最后得以及時糾正了,而這也為以后的工作樹立了前車之鑒。 雖然我加入xx只有短短的一個月,但我確實學到了很多,也體會了很多;盡管在這新的行業(yè)中,我的專業(yè)技能尚算生疏,但我一定會不斷的學習,時刻關(guān)注最新的財會政策,努力提升我的專業(yè)技能,積累處理問題的經(jīng)驗,盡我的全力做好我的我的本職工作,體現(xiàn)自己的價值,和公司一起成長,與公司一起展望美好的未來!
周計劃小班篇四
不知不覺中我來到這家公司已經(jīng)有2個月了,在這段時間,我由一名懵懂不解的新人在逐漸轉(zhuǎn)變,因為一切對于我而言都是嶄新的,需要重新了解我們的行業(yè)、我們的公司以及我們的業(yè)務產(chǎn)品。通過不斷地觀察學習以及領(lǐng)導同事的指導和幫助,在這里,很感謝領(lǐng)導和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師,通過學習他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間。如今我對公司的業(yè)務操作以及所在崗位的職責也有了初步的了解。
進入8月份以來,除了一些常規(guī)工作如制作周報,撰寫會議記錄以及租金催收等,同時也開始接觸一些項目的協(xié)辦工作。例如信誠、文興、國森、創(chuàng)顯等項目的一些財務數(shù)據(jù)統(tǒng)計和公司行業(yè)競爭優(yōu)劣分析工作。剛開始,說實話我對這些工作也無從下手,是領(lǐng)導xx和xx以及其他同事耐心地教導我如何去開展這些工作,雖然我現(xiàn)在依然不是很懂很精通,但是起碼有了個大概的了解,相信隨著不斷學習積累,我也會逐漸形成自己的做事方法和技巧。
除了上述工作以外,8月份最主要的工作是根據(jù)領(lǐng)導的要求收集整理關(guān)于巴西金融市場訊息以及跨境融資的交易模式,并將其匯總制成培訓資料。期間,通過不同的渠道包括網(wǎng)上搜索、聯(lián)系了解這方面的朋友等來收集資料、獲取信息。但是由于能力水平有限和經(jīng)驗欠缺,一些資料無法收集齊全,同時對跨境融資的某些交易模式也會出現(xiàn)理解偏差,導致培訓資料的制作遲遲無法完成。所幸領(lǐng)導無私的教導,使得這些資料慢慢地在完善。目前,《跨境融資的交易模式》培訓資料已經(jīng)基本完成,而《巴西投融資分析》仍在做最后的完善。另外,也幫助其他部門的同事整理了《租銀的合作模式》資料并制成ppt。
在8月份,作為業(yè)務部一員,也隨同部門參加了其他同事的項目上會。在這個過程中,不僅可以切實學習項目的上會流程,同時也可以了解評審委員對于上會項目的關(guān)注點和評審風格,這些對于我以后在做業(yè)務項目時是最具實質(zhì)性幫助的。無論項目是否通過,項目報告難免總有些不足之處,而這些便成為了所有業(yè)務員不斷學習成長且變得越來越專業(yè)的動力。
在接下來的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
業(yè)務人員銷售的第一產(chǎn)品其實是銷售自己;而按照周總曾經(jīng)跟我說過,在我們公司,我們實際要銷售的產(chǎn)品是這個客戶,只有成功把這個客戶推銷出去,一個項目才能真正成功。每個成功的業(yè)務員總是能與他的客戶有許多共識,這與業(yè)務人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強?,F(xiàn)在自己對于公司業(yè)務的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
以上是我8月份的工作總結(jié)!謝謝!
周計劃小班篇五
本班共有46名學生,男 25人,女21人,通過幾個學期的努力,全體同學的精神風貌有了一定改變,良好的日常行為習慣正在養(yǎng)成。但和好的班級比還有很大的差距,針對畢業(yè)班的特點,即將要進入中學了,但是有的思想還不夠成熟,還有不少男同學學習目的不是太明確,紀律松懈,行為習慣不夠規(guī)范,需要我們班主任做大量思想工作。
堅持德育為首位,以日常行為規(guī)范為準繩,以新的教育理念為中心,大力培養(yǎng)同學們的創(chuàng)新精神和實踐能力,力爭我班各方面的工作有新的突破。
1、要求學生嚴格遵守學校規(guī)章制度,端正學習態(tài)度,提高學習能力,激發(fā)學生學習興趣,培養(yǎng)學生主動學習,不斷提高學習成績。針對班級一部分同學平時對自己放松要求,在學習方面隨隨便便,導致期未考試成績不好的.,嚴格要求他們進一步端正學習態(tài)度,做到平時多學、多問、多看、多做,向優(yōu)秀生學習,努力提高學習成績。
2、鼓勵同學大膽創(chuàng)新,勇于表現(xiàn)自己,積極參加學校、班級的活動,如歌詠、演講和體育、數(shù)學競賽等,增強班級的凝聚力,活躍班級氣氛,爭取在學校的各項競賽中多獲獎。
3、進行禮儀教育,培養(yǎng)學生良好的行為習慣,做到講文明、有禮貌、守紀律、講衛(wèi)生??匆娊處熌苤鲃哟蛘泻簟T诠矆龊献⒁庑蜗?,不得損壞學校和班級的榮譽。
4、民主選拔班干部,做到公開、公正、公平,健全班委會,分工合作,提高學生的自我管理能力。班干部必須帶動全體同學學好每門功課,搞好各項活動。
5、做好弱勢學生的工作。對生活比較困難的如應建新、趙阿飛等想辦法幫助他們;對智力有障礙,學習有困難的學生如彭冰冰、石正等,多關(guān)心他們,幫助他們,開展“手拉手,一幫一”活動,使他們不斷樹立信心,使他們的學業(yè)成績在原有的基礎(chǔ)上有明顯的提高。
本周主要工作:
1、主題班會:學習習慣教育。
高一、注意區(qū)分高中與初中學習要求的差異,引導學生盡快適應高中學習,掌握合適的學習方法,培訓良好學習習慣。
高二、引導學生樹立學習目標,勤奮學習。盡量幫助大多數(shù)學生樹立學習目標,鼓勵學生重建學習信心。
2、各班班長、學習委員培訓(周四中午1:30,多媒體教室)
3、晚自習時,要注意飲食安全和交通安全。
4、以學生行為規(guī)范的落實為目標,深化班級管理,由面到點,由課堂到課間。
個別了解學生,有針對性地個別做工作。目前需要注意對課間的學生管理,教育學生文明休息。對于某些班級,或者某些時期,課間(包括午間)紀律不好,學生打鬧較多,或者有談戀愛的現(xiàn)象,或者不良行為較多(比如抽煙、玩手機),班主任課間要經(jīng)常到班。在班級管理進入良性循環(huán)之前,不可過多委諸班干。
開學以來,班主任老師們的班級管理做得都很好,表現(xiàn)出令人欽佩的責任心。當然,大家知道還是出現(xiàn)了學生打架現(xiàn)象。這些事情目前未必能歸責于班主任,但是學校,特別是我們這些管理者具有不可推卸的責任。我們會努力把事情處理好,以幫助問題學生,警示其他的學生。
從我們的觀察,有些老師的管理是特別勤奮的。如高二(5)班的高磊老師,這個班基礎(chǔ)差一些,他的班級管理抓得很緊,他對學生的要求很嚴格,思想工作做得實。
高一邵冬賢老師整天呆在班上,班級管理非常認真細致。高一王燕舞、高三魏勝春老師中午也經(jīng)常到班。
班主任老師下班,怎么下?有人坐在教室后面,有人在班上轉(zhuǎn),做法不同。我想關(guān)鍵在于,有沒有真正對學生產(chǎn)生積極的影響力。
5、上周要求對班級自查學生的頭發(fā)、服裝和首飾情況,如果發(fā)現(xiàn)問題,希望認真對待。有困難報年級組,請年級組協(xié)助。真有困難解決不了,報政教處。
6、廣播操還需要多做工作,通過廣播操,加強對學生的規(guī)范教育和集體主義精神培養(yǎng)。
上周廣播操有進步,特別是高二年級,周六表現(xiàn)得比以往要好。我要感謝各位。我知道少數(shù)學生對廣播操的認識不正確,覺得做操沒多大意思,有抵觸情緒。請各位班主任老師加強教育。做操既鍛煉身體,也能培養(yǎng)集體意識、體現(xiàn)團結(jié)精神,一定要堅持下去。
7、上周出現(xiàn)有學生從樓上往下扔飲飲料瓶的情況,這是很嚴重的情況,很危險,而且也是不良行為。請各位加強教育,不要亂扔廢棄物。
8、上周出現(xiàn)樓梯過道和走廊開關(guān)被學生故意打壞的情況,請相關(guān)班級加強教育和管理。根據(jù)學校的規(guī)定,樓梯過道和走廊開關(guān)的責任人是相鄰的班級,發(fā)生人為損壞,要承擔賠償責任。
9、周三舉行演講比賽。
10、甲流晨檢要加強。學生反映或觀察發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀,一定要量體溫。體溫達到37.5 o c,要求家長帶到醫(yī)院治療,并及時了解病情。病愈返校需要交病歷。
秋冬季節(jié)是甲流最容易傳染的時間,目前情況正變得越來越嚴重,請各位一定要認真對待。
上午開會,方局長本來沒有參加,最后來,專門講了兩件事,一件是國慶期間維穩(wěn),另一件就是甲流預防。
11、上周家長會情況
高一、高二家長會開得很好,特別是高二,老班主任較多,與家長的交流很充分。
12、政教處布置的一些工作材料上交,希望及時交到政教處。特別是晨檢表,每周六下午交到政教處。
13、高一、高二美術(shù)班報名的學生,在班主任處登記,名單交到周柏山處。
周計劃小班篇六
———===分頁標題===———
1.在部門經(jīng)理/主任的領(lǐng)導下,檢查落實部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。
2.安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營業(yè)前的各項準備工作,及時、如實地向經(jīng)理反映部門情況,向部門經(jīng)理/主任匯報各員工的工作表現(xiàn)。
3.加強現(xiàn)場管理意識,及時處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài),帶領(lǐng)員工不斷提高服務質(zhì)量。
4.加強公關(guān)意識,廣交朋友,樹立本部門良好的形象,有一定客源。
5.熟悉業(yè)務,在工作中發(fā)揚吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)的精神,起到模范帶頭作用,協(xié)助部門經(jīng)理/主任增強本部門員工的凝聚力。
6.檢查當班服務員的工作著裝及個人儀態(tài)儀表。
7.作好每位員工的考勤排休工作,嚴格把關(guān),不徇私情。
8.合理安排餐廳服務人員的工作,督促服務員做好服務和清潔衛(wèi)生工作。
9.隨時注意餐廳就餐人員動態(tài)和服務情況,要在現(xiàn)場進行指揮,遇有vip客人或舉行重要會議,要認真檢查餐前準備工作和餐桌擺放是否符合標準,并親自上臺服務,以確保服務的高水準。
10.加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向部門經(jīng)理/主任反映。
11.檢查餐廳的電掣、空調(diào)掣、音響情況,做好安全和節(jié)電工作。
12.定期檢查設(shè)施和清點餐具,制定使用保管制度,有問題及時向部門經(jīng)理/主任匯報。
13.負責餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
14.召開班前班后會議,落實每天工作計劃。
15.注意服務員的表現(xiàn),隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差,做好工作成績記錄,作為評選每季優(yōu)秀員工的依據(jù)。
16.積極完成上級經(jīng)理交派的其他任務。
有系統(tǒng),有效率地完成工作的目標。在時間,人員,材料,設(shè)備,資金(成本)等方面得到更好的保證。
制定工作計劃的步驟:
1。 確定工作的目標——————項目,內(nèi)容,期限。
2。 將工作目標細分——————把工作目標再分成幾個方面或幾步走。
3。 工作程序的分析——————對完成工作的先后次序和人力,物力安排進行詳細說明。
———===分頁標題===———
1、 協(xié)助經(jīng)理不斷改進完善工作標準和服務程序,并督導實施。
2、 負責西餐廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時 間內(nèi),各服務點上都有崗、有人、有服務。
3、 按照西餐服務規(guī)程和質(zhì)量要求,負責西餐廳的管理工作,并與西廚房保持密切聯(lián) 系,協(xié)調(diào)工作。
4、 掌握市場信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務資料 資料的收集和積累工作,并 資料 及時反饋給西廚房及有關(guān)領(lǐng)導。
5、 了解西廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置西餐廳服務員積極做好各種菜點及 酒水的推銷。
6、 負責西餐廳費用控制和財產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理,做好物料用品的領(lǐng)用、保管 及耗用賬目。
7、 保持西餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效,及時保修和提出更新添置意見。
8、 負責處理客人對西餐廳服務工作的意見、建議和投訴,認真改進工作。
9、 了解各國風俗習慣、生活忌諱。
10、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨,加強西餐服務現(xiàn)場管理,檢查和督導西餐廳員 工嚴格按照服務規(guī)程, 做好餐前準備, 餐間服務和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務培訓。 培
11、召開班前會,分配任務,經(jīng)驗。
———===分頁標題===———
1、開餐前檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生,餐廳用具供應及設(shè)備設(shè)施的完好情況。
2、開餐期間督導服務員的工作,發(fā)揮帶頭作用,搞好現(xiàn)場培訓。
3、協(xié)調(diào)、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作。
4、對特殊客人及重要客人等比例予關(guān)注,介紹菜單內(nèi)容、推薦特色菜點,并 回答客人問題。
5、注意觀察賓客的用餐情況,對特殊情況及時處理,提高賓賓滿意率:及時 處理客人投訴,并加以妥善地解決。
6、負責餐餐廳用具的補充。
7、落實每天衛(wèi)生工作計劃,保持餐廳整潔和服務員的個人衛(wèi)生。
8、每日停止營業(yè)后,負責全面檢查餐廳,并填寫營業(yè)報告。
9、 每天早上 9:300 準時點名, 做好考勤記錄, 不許弄虛作假, 一經(jīng)查出按 《員 工手冊》處罰。
10、 安排好服務員定位、 定崗、 督促并檢查服務員擺臺及打掃衛(wèi)生情況, 10:30 之前必須做到地面干凈,無紙屑、無煙頭、油漬及積水,餐具保持干凈、 無水、無指紋,每張臺面上餐具及臺位卡、菜譜、煙缸、花瓶數(shù)量必須齊 全,確保 11:00 之前樓面及包房所有開水瓶必須裝滿開水,包房及樓面的 一切準備工作必須備好。
11、要不斷巡視樓面及包房的情況,注意物件的管理,尤其是煤氣的放置, 不許隨處亂扔,對于壞損的物品必須在當日返倉,并及時補充不足。
12、每周(星期日)清點一次餐具及物品的數(shù)量,星期一之前交清單及報損 單,壹式貳份給樓面經(jīng)理,不得延誤。
13、督促并檢查服務員任何時候不得使用本酒店餐具,并做好模范帶頭作用。
14、每周日前,必須安排好下周排班表,晚上 16:20 例會上宣布下周排班及 排休情況。
15、注意節(jié)能工作,每天 10:50、16:30 準時開樓面的燈,如無客人進餐,最 遲 13:30 關(guān)閉樓面的燈,晚餐 16:30 打開空調(diào),18:00 關(guān)閉。晚上收市 前必須檢查包房門窗,窗簾有無關(guān)好。
16、妥善安排人員的調(diào)配工作,并做好開市及收市工作,并合理安排好人員 的加班做好記錄,如因領(lǐng)班記錄不詳造成服務員不滿,一切責任由領(lǐng)班承 擔。
周計劃小班篇七
xxxx年已經(jīng)過去,回顧過去的一年,我在公司領(lǐng)導的指導和關(guān)心下,在大家的共同努力下,做出了一定的工作,但還有很多的不足之處。今年,我將按xxxx年度行政總部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,本著多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作的指導思想,發(fā)揚以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理的工作作風,本著主人翁精神全面開展xxxx年度的工作。現(xiàn)特對xxxx年2月份到4月份工作制定如下計劃:
二月份為調(diào)整月,會積極主動的找公司領(lǐng)導和人事部經(jīng)理進行有效溝通,本月把前廳部員工力爭調(diào)整到一個較高的狀態(tài),保證在月底前通過找部門所有員工進行單獨溝通,找出思想不積極、在崗狀態(tài)不佳人員進行溝通教育,對存在不穩(wěn)定因素員工及時做出調(diào)整,為三月份公司整體培訓打好基礎(chǔ)。
三月份為培訓月,除積極配合公司集體培訓外,會提前做好對前廳部門內(nèi)部專項培訓計劃,絕對不走形式化。力爭在本月通過培訓讓本部門所有員工對公司基本業(yè)務知識達到一個新的認識和理解,對本部門業(yè)務知識不但要熟記熟背還要很好的運用到工作中去,對部門進行銷售技巧單項培訓和現(xiàn)場模擬,爭取提高部門營業(yè)額,為公司更大化盈利。
四月份為執(zhí)行月,通過前兩個月努力,現(xiàn)階段部門員工自身已有了一個明顯的提高,為了使這種狀態(tài)長久的持續(xù)下去并不斷的提高,本月會對本部門加大管理力度,對違反公司相關(guān)規(guī)定員工進行嚴抓、重罰。和員工多溝通、勤溝通。爭取使本部門工作順利、有序進行并逐漸提高。
xxxx年2月份到4月份前廳部外售分別為2月份29947元、3月份37213元、4月份34645元、合計101805元。隨著本行業(yè)市場日益競爭激烈的今天,本著穩(wěn)定、努力、發(fā)展的大方針,特對xxxx年前廳部外售計劃做以下保證:
1、不定時在崗培訓銷售技巧及方法,并不定時對在崗員工進行檢查、指導。
2、對本部門外售情況進行一天一小評、一周一總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
3、想盡一切辦法,掌握多種銷售技巧,力爭超過去年同期營業(yè)額。
周計劃小班篇八
20xx年,在公司領(lǐng)導的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、運營配送高效率、熱情服務高質(zhì)量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責,規(guī)范了各項業(yè)務流轉(zhuǎn)程序;結(jié)合公司經(jīng)營實踐,完善了票據(jù)管理和財務庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標準;與此同時,還對庫區(qū)建設(shè)進行了改造:倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗,節(jié)約了成本;倉庫設(shè)備也進行了改造,從而消除了設(shè)備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏,鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區(qū)消防系統(tǒng)的建設(shè)完成和消防設(shè)施的配套落實,為庫區(qū)防火能力的提高奠定了基礎(chǔ);對庫區(qū)暖氣、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造,進一步改善了公司辦公環(huán)境;倉庫分區(qū)、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標識建設(shè)的完成,標志著倉儲管理標準化,科學化進程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的5s標準的實施,徹底杜絕了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼,分揀拆包無標準,造成的二次包裝物的損耗,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質(zhì)的學習開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應的殘次品庫,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準確率為98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況,對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進行了認真的跟蹤調(diào)查,結(jié)合實際情況,出臺了各崗位詳細的績效考核標準,并嚴格加以檢查、實施。抓落實的結(jié)果就是;進出貨物裝卸車及時,基本無壓車現(xiàn)象,作業(yè)開始時間都能在核定的15分鐘以內(nèi)實施;進出貨物嚴格遵循先進先出原則,進行辦理出庫發(fā)貨,并按輕重緩急分揀貨物,時間消耗都在45分鐘以內(nèi);加強配送車輛管理的同時,還對各配送車輛的油料消耗進行了核算,制定出了單車油料考核標準加以實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號擺放,編號與貨位基本保持一致;過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。各項作業(yè)完畢,能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經(jīng)深入人心,并貫穿于整個倉儲管理作
業(yè)過程。在嚴格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時,積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作,及時處理貨物及包裝破損問題;積極配合財務部對庫存數(shù)據(jù)進行修整,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準確性、真實性;積極配合銷售和門市,在規(guī)定時間內(nèi),保質(zhì)保量完成貨物出庫的分揀、復檢、包裝、配送作業(yè)任務,服務滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務,其中11月份完成裝卸11200件,創(chuàng)下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務的同時,還擔負著公司后勤服務、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務性工作,給公司整體運營起到了不可低估的作用,樹立了公司是我家的良好形象。
工作的進步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得,都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。針對倉庫員工知識結(jié)構(gòu)低、缺乏倉儲管理專業(yè)技能等情況,充分利用公司抓管理,促發(fā)展的契機,結(jié)合公司運營的實際,組織員工認真學習專業(yè)知識、職業(yè)技能,通過面向行動的學習,進行道德、素質(zhì)、技能等培訓。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結(jié)、熱情奉獻,倉庫的精神面貌,工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將代來量變,余愛平同志的勤勞好學,薛興發(fā)同志的認真負責,白敬宇同志的任勞任怨,王志平同志的敬崗愛業(yè),曹軍海同志的熱情主動,馮艷東同志的周到細致,黃龍德同志的默默奉獻,都是這種變化的具體工作表現(xiàn)。而有效的溝通,熱情的服務也使的倉庫同事、部門間協(xié)調(diào)能力都得到了加強。配合積極,服務熱情,不推諉、扯皮,充分顯示出了倉庫團隊的協(xié)作精神和凝聚力。
倉庫工作的進步是顯著的,然而,也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物損壞,包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符,防范不嚴,數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。貨物堆碼不標準,進貨計劃性不強,導致的庫存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象;庫容存量超標壓力;帳帳、帳物對應數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力低下;本位主義思想及家族傳統(tǒng)影響等問題。而08年存在的主要問題:1、因裝卸工的缺少,造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確,再加上工作態(tài)度上的被動性,從而導致責任心不強,所以出現(xiàn)問題較多。如接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及
時,配送延誤等。責任心的大小,源與責任感的高低,而責任感的高低,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。2、傳統(tǒng)習慣與科學管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標準操作,用傳統(tǒng)習慣方法取代科學計劃而發(fā)生的。如,票據(jù)的流程管理,安全庫存的合理性,采購進貨的審批,調(diào)貨價格的審查,盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。3、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:如,進貨的驗收由采購部協(xié)助倉庫共同完成,對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤,相關(guān)責任難于具體化,增加了管理成本和難度。通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)改革,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應對出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我 們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題和錯誤,首先應當加強認識,培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責;堅持三不放過原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強素質(zhì)培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,產(chǎn)品知識,職業(yè)技能的學習培訓,理論與實踐相結(jié)合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務質(zhì)量。然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設(shè)定的目標和標準。
倉庫20xx年度的工作目標:1,倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。2,庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5s標準。3,員工專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級(結(jié)合崗位績效考核,應知應會程度)。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。4,專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內(nèi)。5,庫存數(shù)據(jù)的核算進人實施階段,完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報,為企業(yè)經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。6,倉庫定位為效率年,效益年。將
倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核,細化進、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。7,建立有效溝通、商務禮儀執(zhí)行標準。公司整合后的關(guān)鍵就是溝通融會,要強化有效溝通意識,并且進行制度化,滿足公司發(fā)展需要。
總結(jié)的目的是為了更好的計劃,謀定而后動,因此,我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際情況,制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃,跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展,驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進,實現(xiàn)卓越。
周計劃小班篇九
1、迎接市、區(qū)局領(lǐng)導驗收無土栽培實驗室。(徐洪國)(11日)
3、繼續(xù)網(wǎng)站建設(shè)。(馬旺忠)
4、征集7月份活動品牌或冠名活動,每位教師2個,在“大豐谷小學科學家文化成果展示和交流會”前面加上帶有文化氣息的,周末以辦公室為單位發(fā)到郵箱。
5、設(shè)計會議資料袋,圖冊,會議議程等(季春梅、吉寧)
6、校長經(jīng)驗交流材料ppt制作、充實和完善。(王強、馬旺忠)
7、確定演出服裝、校服(含教師)款式和標志。(田淑敏)
8、各班提交“學生行為”“家庭影響”的案例。周末前完成。
9、通報日常檢查情況(11日下午)
1、班級文化布置、班級目標制定落實。
2、學校環(huán)境文化:班牌、校訓、袁隆平雕塑制作、操場墻壁、綠化方案等。
3、韻律操演練。
1. 重建課堂文化聽課,使用量表。首先聽學生語言形式。
2. ??谝淮涡?、校本教材第一次校對。
3、課本劇等節(jié)目第一次驗收(11日下午)
1、 各班對玩教具、室內(nèi)進行徹底消毒。
2、 隨時聽課。
3、 周四教育研究。
少先隊:
1、周一大掃除,重點樓道樓梯的邊角衛(wèi)生;水房衛(wèi)生;教學樓東、南、西門玻璃衛(wèi)生。
2、培訓教學樓文化講解。
3、完善區(qū)藝術(shù)節(jié)參賽作品。
周計劃小班篇十
1.完成高等數(shù)學中一元函數(shù)微積分學的相關(guān)內(nèi)容復習,重點放在第一輪復習中的錯題,難題,對該類題型對應的知識點再加深理解,強化練習。
2.完成強化課程高等數(shù)學中一元函數(shù)微積分學課程的學習,對較為薄弱的知識點重點聽講。
1.這一階段的復習鞏固,重點是對錯題進行分析,加強鞏固,對知識點強化練習。
2.參加輔導班強化課程講解。
(1)高等數(shù)學中一元函數(shù)微積分學的相關(guān)內(nèi)容復習,重點在第一輪復習中的錯題,難題,對該類題型對應的知識點再加深理解,強化練習。
(2)完成強化課程高等數(shù)學中一元函數(shù)微積分學課程的學習,對較為薄弱環(huán)節(jié)重點聽講。
注意在聽強化課程之前先看講義預習。
完成高數(shù)部分內(nèi)容復習。
把強化課程中的高數(shù)內(nèi)容剩下內(nèi)容聽完,對講義中的題目自己動手再多練習。
線性代數(shù)相關(guān)內(nèi)容復習,重點是自己在第一輪復習中的錯題,難題,對該類題型對應的知識點再加深理解,強化練習。
聽課學習線性代數(shù)的強化課程時,對自己不懂、較為薄弱的知識點要重點聽講。
1.數(shù)一
概率論與數(shù)理統(tǒng)計復習,重點是自己在第一輪復習中的錯題,難題,對該類題型對應的知識點再加深理解,強化練習。
2.數(shù)二
鞏固復習,查漏補缺。
3.數(shù)三
概率論與數(shù)理統(tǒng)計復習,重點是自己在第一輪復習中的錯題,難題,對該類題型對應的知識點再加深理解,強化練習。
在進行概率論與數(shù)理統(tǒng)計強化課程的學習時,對自己不明白的地方,自己薄弱的知識點重點聽講。
1.歷年真題。高等數(shù)學 第一、二、三、四章
2.進行高數(shù)沖刺課程。
加強歷年真題和沖刺課程的聽講,并以真題配合練習。
1.數(shù)一:高等數(shù)學 第五、六、七、八章
2.數(shù)二:高等數(shù)學 第四、五章
3.數(shù)三:高等數(shù)學 第四、五、六章
加強歷年真題和沖刺課程的聽講,并以真題配合練習。
1.數(shù)一:線性代數(shù)全部
2.數(shù)二:線性代數(shù) 第一、二、三章
3.數(shù)三:線性代數(shù)全部
加強歷年真題和沖刺課程的聽講,并以真題配合練習。
1.數(shù)一:概率論與數(shù)理統(tǒng)計全部結(jié)束
2.數(shù)二:線性代數(shù) 第四、五、六章
3.數(shù)三:概率論與數(shù)理統(tǒng)計全部
加強歷年真題和沖刺課程的聽講,并以真題配合練習。
1.重點放到看題上,瀏覽過去做過的題目,在薄弱環(huán)節(jié)上多下工夫。在看題的過程中要熟悉、歸納解題思路。
2.臨近考試,考生依然不能放松數(shù)學復習,要"曲不離口,拳不離手",數(shù)學應該天天看、天天練,長流水、不斷線,直到考試那一天。
周計劃小班篇十一
1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,產(chǎn)品案例分許與應用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2. 商業(yè)照明燈具由于價格比較高,很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢對比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴,。
1. 在開發(fā)客戶這方面,可適當?shù)母淖儾呗裕黾釉诿赓M平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的進口商。
2. 在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的。當客戶沒下單前,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達到知己知彼。在客戶下單后,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價.
3. 發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問題,首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度,同時要及時幫客戶解決問題,
4. 在追蹤客戶這方面,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象。
明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,爭取2~3個大訂單,向年銷售額60萬進軍。根據(jù)自己制定的任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每個季度、每月、每周、每日,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
1. 年銷售目標:60萬。
2. 月銷售目標:5萬。
① 現(xiàn)有已成交客戶8個,爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在10萬以上;
② 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,收更多的詢盤,積極跟進客戶,爭取成交量在10萬以上;
③ 搜索引擎營銷,比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,爭取成交量在10萬以上; ④ 國際展會、交流會,提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客戶; ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
1. 做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯(lián)系進度及時記錄,對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2. 接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復郵件。以便判斷客戶的需要和問題,然后針對顧客的需要和問題,提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見,會更有利于贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取“按照客戶需要提供定制服務”
3. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽后賣產(chǎn)品,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
周計劃小班篇十二
開學快一個月了,馬上國慶就要放七天假了,這一個月感覺學習不怎么給力,老師講的課我完全是聽不進去。腦里只想著,好看的動畫片,跟玩游戲。
這樣下去,期中考試我想一定會考得很差,到時老爸一定會打我的,再也不讓我玩電腦的,為了玩游戲看動畫,我得把學習成績搞上去。我對下周學習有這樣的計劃.
1.每天早上6:20起床,用10分鐘將頭天要背的課文溫習1—2遍,7:00從家出發(fā)。
2.上課認真聽講,積極發(fā)言,做好筆記。
3.認真仔細寫作業(yè),不對答案,認真對待每一門課。
4.寫完作業(yè)后,復第二天上課的內(nèi)容。
5.對于副課每學完一習當天的內(nèi)容并預習課后,要用心去作自己買的課外習題書,作的時候要做到不抄答案,不看書,憑借自己所學的去做。如果遇到不會的題,也不能馬上看答案或看書,要等到全部做完后,再去找答案,并及時背過。
6.對于主課:數(shù)學、語文、英語,每學完一單元或一課時,要對比計習題的講解部分進行進一步的加深理解和鞏固,并要做練習題,寫時仍不能抄答案,寫完后可交老師批改或?qū)φ沾鸢?,找出錯誤及時糾正。
7.遇到不懂得要及時問老師或問同學,弄明白。
8.每天晚上聽30分鐘英語,訓練自己的聽力。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/2438143.html】