在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
土木專業(yè)面試自我介紹篇一
作為學(xué)生,學(xué)習(xí)是我的第一使命:在大學(xué)四年,我順利完成了所有選修和必修課程,真正的沒有一門不及格科目,是班上僅有的三個順利通過全部考試的男生之一。為了使自己文理發(fā)展平衡,我進(jìn)一步加強(qiáng)了自己的文學(xué)閱讀和理論水平,花了大量時間在瀏覽報紙、研讀名著方面,使自己的思想得到了進(jìn)一步的發(fā)展和完善。我雖然始終沒有放下專業(yè)知識的學(xué)習(xí),但花的時間還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我還有大量的知識尚未接觸和掌握。
大學(xué)四年中,不僅僅是學(xué)習(xí),我還參加了眾多的社會活動:我做過家教,認(rèn)識到孩子的欠缺,學(xué)會了教育孩子,反觀自己認(rèn)識到自己的不足;我當(dāng)過圖書管理員,讓我有更多的機(jī)會接近知識;我四年時間里不間斷地參加勤工儉學(xué),讓我懂得了工作的艱辛和努力完成工作的重要性;我參加各種社交活動,使我日漸認(rèn)識到誠實做人踏實工作應(yīng)是我一生的奮斗目標(biāo)。
生活的本身并不是工作,而是積極快樂地活著:學(xué)習(xí)和工作之余,我有廣泛的興趣愛好,我愛打籃球、乒乓球、羽毛球,喜歡吹口琴、練字、看書等,通過努力,在每一個方面我都能夠得到別人的認(rèn)可。
僅僅是自己快樂遠(yuǎn)不是我的目標(biāo),我要努力去影響每一個人:沒有了別人,我就失去了存在的意義,因此我的努力并非為了我自己,我會盡我所能地去給身邊所有的人帶去快樂和溫馨。
金錢名譽(yù)地位都不是我所首先考慮的:我只希望我能夠去愛,能夠使我的潛力得到挖掘和發(fā)揮,能夠不斷完善自己,使自己能夠更好地去愛,更有能力去做好各項工作。奉獻(xiàn)=快樂=提高。盡我所能地奉獻(xiàn),是我畢生的追求。
我沒有任何外在的顯赫的頭銜,沒有任何讓人刮目相看的榮譽(yù),沒有去追求幾乎人人都有的“計算機(jī)二級”證書,甚至因為自己的消極放棄了入黨的機(jī)會,成為一個遺憾。不過,今后我要更加努力提高自己,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。如果硬要出示一個證書的話,我僅有的就只有你們很希望得到,卻一時還無法斷定沒有衡量標(biāo)準(zhǔn)的《人品合格證》,有了這個,我相信我能很快勝任你要我做的各種工作。
我不能給你什么承諾,給你公司帶來多大的變化;我也不是什么千里馬,我是一個凡人,一個已經(jīng)成為個人的人。我愿意用自己的努力贏得你的信任,我只會一步一步去做,我的一切還剛剛開始。
土木專業(yè)面試自我介紹篇二
作為一名土木工程(路橋)專業(yè)的學(xué)優(yōu)，我熱愛土木工程專業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力。在幾年的學(xué)習(xí)生活中，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，通過實習(xí)積累了豐富的工作經(jīng)驗。
大學(xué)期間，本人始終積極向上、奮發(fā)進(jìn)取，在各方面都取得長足的發(fā)展，全面提高了自己的綜合素質(zhì)。曾擔(dān)任過校學(xué)生會主席和團(tuán)委書記等職。在工作上我能做到勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，精心組織，力求做到最好。
多次被評為“校級優(yōu)秀學(xué)生干部”、“校級優(yōu)秀團(tuán)干”，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，連續(xù)三年獲得一等獎學(xué)金，并被評為校級優(yōu)秀畢業(yè)生。
大學(xué)生活培養(yǎng)了我堅韌不屈的性格，增強(qiáng)了我面對困難的承受能力，解決困難的應(yīng)變能力，也潛移默化中培養(yǎng)了自己樂觀、進(jìn)取的精神狀態(tài)。在思想上我積極要求上進(jìn)、熱愛集體，時刻保持自己思想的進(jìn)步，注意與時俱進(jìn)，并時刻不忘自己的綜合素質(zhì)。
土木建筑行業(yè)雖然是個辛苦的職業(yè)，但它卻是我向往的職業(yè)，健康、活潑、愛笑的我，懷著最赤誠的熱心去對待工作中的每一件事情。我將在今后的工作中更加虛心學(xué)習(xí)，精益求精，為做一位合格的土木工程技術(shù)人員而努力。
一直以來我積極參加各種專業(yè)實踐的機(jī)會，基本掌握了房屋建筑施工和設(shè)計的一些基本知識并積累了不少現(xiàn)場的經(jīng)驗。利用課余時間我通過自學(xué)，精通autocad、photoshop制圖、firework軟件，熟練運(yùn)用理正等地質(zhì)勘察軟件，熟練運(yùn)用辦公軟件。熟悉windows7操作系統(tǒng)和office、internet 互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。
一系列的組織工作讓我積累了寶貴的社會工作經(jīng)驗，使我學(xué)會了思考，學(xué)會了做人，學(xué)會了如何與人共事，鍛煉了組織能力和溝通、協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)了吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、關(guān)心集體、務(wù)實求進(jìn)的思想。
沉甸甸的過去，正是為了單位未來的發(fā)展而蘊(yùn)積。我的將來，正準(zhǔn)備為貴公司輝煌的將來而貢獻(xiàn)、拼搏!如蒙不棄，請貴公司來電查詢，給予我一個接觸貴公司的機(jī)會。
土木專業(yè)面試自我介紹篇三
大家好，我是__大學(xué)20__屆學(xué)優(yōu),__,主修專業(yè)為土木工程(工民建方向)。得知貴公司要招土木工程(工民建方向)的學(xué)優(yōu),特來應(yīng)聘。
作為學(xué)生,學(xué)習(xí)是我的第一使命:在大學(xué)四年,我順利完成了所有選修和必修課程,真正的沒有一門不及格科目,是班上僅有的三個順利通過全部考試的男生之一。為了使自己文理發(fā)展平衡,我進(jìn)一步加強(qiáng)了自己的文學(xué)閱讀和理論水平,花了大量時間在瀏覽報紙、研讀名著方面,使自己的思想得到了進(jìn)一步的發(fā)展和完善。我雖然始終沒有放下專業(yè)知識的學(xué)習(xí),但花的時間還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我還有大量的知識尚未接觸和掌握。
大學(xué)四年中,不僅僅是學(xué)習(xí),我還參加了眾多的社會活動:我做過家教,認(rèn)識到孩子的欠缺,學(xué)會了教育孩子,反觀自己認(rèn)識到自己的不足;我當(dāng)過圖書管理員,讓我有更多的機(jī)會接近知識;我四年時間里不間斷地參加勤工儉學(xué),讓我懂得了工作的艱辛和努力完成工作的重要性;我參加各種社交活動,使我日漸認(rèn)識到誠實做人踏實工作應(yīng)是我一生的奮斗目標(biāo)。
生活的本身并不是工作,而是積極快樂地活著:學(xué)習(xí)和工作之余,我有廣泛的興趣愛好,我愛打籃球、乒乓球、羽毛球,喜歡吹口琴、練字、看書等,通過努力,在每一個方面我都能夠得到別人的認(rèn)可。
僅僅是自己快樂遠(yuǎn)不是我的目標(biāo),我要努力去影響每一個人:沒有了別人,我就失去了存在的意義,因此我的努力并非為了我自己,我會盡我所能地去給身邊所有的人帶去快樂和溫馨。
金錢名譽(yù)地位都不是我所首先考慮的:我只希望我能夠去愛,能夠使我的潛力得到挖掘和發(fā)揮,能夠不斷完善自己,使自己能夠更好地去愛,更有能力去做好各項工作。奉獻(xiàn)=快樂=提高。盡我所能地奉獻(xiàn),是我畢生的追求。
我沒有任何外在的顯赫的頭銜,沒有任何讓人刮目相看的榮譽(yù),沒有去追求幾乎人人都有的“計算機(jī)二級”證書,甚至因為自己的消極放棄了入黨的機(jī)會,成為一個遺憾。不過,今后我要更加努力提高自己,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。如果硬要出示一個證書的話,我僅有的就只有你們很希望得到,卻一時還無法斷定沒有衡量標(biāo)準(zhǔn)的《人品合格證》,有了這個,我相信我能很快勝任你要我做的各種工作。
我不能給你什么承諾,給你公司帶來多大的變化;我也不是什么千里馬,我是一個凡人,一個已經(jīng)成為個人的人。我愿意用自己的努力贏得你的信任,我只會一步一步去做,我的一切還剛剛開始。
土木專業(yè)面試自我介紹篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事：
大家好!
今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會。我叫___，現(xiàn)年38歲，中專文化程度，黨員，會計員職稱。1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員。現(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實踐，讓我精通了銀行的各項業(yè)務(wù)，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關(guān)系，曾多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今天，我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。
第一、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認(rèn)識。
我國加入wto以后，銀行業(yè)首當(dāng)其沖，迅速和國際接軌。目前正進(jìn)入以利率市場化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時應(yīng)運(yùn)而生。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求?？梢哉f，客戶經(jīng)營的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務(wù)需求，提高服務(wù)質(zhì)量，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場為先導(dǎo)，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險控制目標(biāo)的新型營銷服務(wù)體制。客戶經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁，擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為銀行拓展信貸營銷，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效的信息的重要職責(zé)。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
第二、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ)。我計劃這一年加強(qiáng)六項內(nèi)容的學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大報告，明確方向，領(lǐng)會精神，提高政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長，補(bǔ)己之短，學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法，擬定符合實際的工作思路。五是不斷學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論，研究和熟悉市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律。六是學(xué)習(xí)經(jīng)營管理理論，學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧，不斷提高自身的組織公關(guān)能力。
2、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展信貸營銷，發(fā)展客戶。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務(wù)，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，_完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務(wù)，行使金融顧問的職責(zé)，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。
3、分析研究市場，加強(qiáng)對客戶的研究，建立客戶資料檔案，根據(jù)客戶的實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調(diào)整服務(wù)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。廣泛搜集客戶資金、財務(wù)信息，捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù);深入進(jìn)行市場調(diào)研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)，進(jìn)行市場細(xì)分;比較分析各類客戶市場的特點(diǎn)，對確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場提出意見和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見。
4、以客戶為中心，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率。客戶經(jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系，同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門，共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案，督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求，提高服務(wù)效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶。
5、監(jiān)控客戶風(fēng)險，注重對客戶的日常管理，主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等，切實防范風(fēng)險，提高經(jīng)營管理水平。
6、求真務(wù)實，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在對客戶服務(wù)的同時，大力弘揚(yáng)信用風(fēng)氣，幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，在社會上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象?？空\信守諾留住客戶，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。
以上自我介紹如有不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正?？傊?，如果這次競聘成功，我將嚴(yán)格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí)，與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作。謝謝大家!
土木專業(yè)面試自我介紹篇五
大家好，我是xx大學(xué)20xx屆學(xué)優(yōu),,主修專業(yè)為土木工程(工民建方向)。得知貴公司要招土木工程(工民建方向)的學(xué)優(yōu),特來應(yīng)聘。
作為學(xué)生,學(xué)習(xí)是我的第一使命:在大學(xué)四年,我順利完成了所有選修和必修課程,真正的沒有一門不及格科目,是班上僅有的三個順利通過全部考試的男生之一。為了使自己文理發(fā)展平衡,我進(jìn)一步加強(qiáng)了自己的文學(xué)閱讀和理論水平,花了大量時間在瀏覽報紙、研讀名著方面,使自己的思想得到了進(jìn)一步的發(fā)展和完善。 我雖然始終沒有放下專業(yè)知識的學(xué)習(xí),但花的時間還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我還有大量的知識尚未接觸和掌握。
大學(xué)四年中,不僅僅是學(xué)習(xí),我還參加了眾多的社會活動:我做過家教,認(rèn)識到孩子的欠缺,學(xué)會了教育孩子,反觀自己認(rèn)識到自己的不足;我當(dāng)過圖書管理員,讓我有更多的機(jī)會接近知識;我四年時間里不間斷地參加勤工儉學(xué),讓我懂得了工作的艱辛和努力完成工作的重要性;我參加各種社交活動,使我日漸認(rèn)識到誠實做人踏實工作應(yīng)是我一生的奮斗目標(biāo)。
生活的本身并不是工作,而是積極快樂地活著:學(xué)習(xí)和工作之余,我有廣泛的興趣愛好,我愛打籃球、乒乓球、羽毛球,喜歡吹口琴、練字、看書等,通過努力,在每一個方面我都能夠得到別人的認(rèn)可。
僅僅是自己快樂遠(yuǎn)不是我的目標(biāo),我要努力去影響每一個人:沒有了別人,我就失去了存在的意義,因此我的努力并非為了我自己,我會盡我所能地去給身邊所有的人帶去快樂和溫馨。
金錢名譽(yù)地位都不是我所首先考慮的:我只希望我能夠去愛,能夠使我的潛力得到挖掘和發(fā)揮,能夠不斷完善自己,使自己能夠更好地去愛,更有能力去做好各項工作。奉獻(xiàn)=快樂=提高。盡我所能地奉獻(xiàn),是我畢生的追求。我沒有任何外在的顯赫的頭銜,沒有任何讓人刮目相看的榮譽(yù),沒有去追求幾乎人人都有的 “計算機(jī)二級”證書,甚至因為自己的消極放棄了入黨的機(jī)會,成為一個遺憾。不過,今后我要更加努力提高自己,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。如果硬要出示一個證書的話,我僅有的就只有你們很希望得到,卻一時還無法斷定沒有衡量標(biāo)準(zhǔn)的《人品合格證》,有了這個,我相信我能很快勝任你要我做的各種工作。
我不能給你什么承諾,給你公司帶來多大的變化;我也不是什么千里馬,我是一個凡人,一個已經(jīng)成為個人的人。我愿意用自己的努力贏得你的信任,我只會一步一步去做,我的一切還剛剛開始。
土木專業(yè)面試自我介紹篇六
大家好，我叫，今年29歲，20xx年七月畢業(yè)于華僑大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系，畢業(yè)至今一直就業(yè)于廈門力泰科技有限公司，從事j2ee企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)，目前的崗位是項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)一個3-5人的小團(tuán)隊進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。
參加工作以來，本人先后獨(dú)立或主持開發(fā)過10幾個企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。其中，電力有限公司的電費(fèi)充值卡管理系統(tǒng)、**集團(tuán)的人力資源管理系統(tǒng)以及移動辦公管理平臺，這三個系統(tǒng)運(yùn)行以來深受使用單位的一致好評，為企業(yè)節(jié)約了人力成本，提高了工作效率。
本人對軟件開發(fā)具有濃厚的興趣，工作之余經(jīng)常鉆研技術(shù)，關(guān)注it技術(shù)的發(fā)展趨勢。對業(yè)務(wù)需求分析比較透徹，在客戶端界面操作的易用性上考慮得比較周全。工作至今，我從一個學(xué)徒成長為項目工作組成員，再到現(xiàn)在的項目經(jīng)理，這幾年的提升已讓我具備了系統(tǒng)開發(fā)獨(dú)擋一面的能力，而且已連續(xù)兩年被評為企業(yè)優(yōu)秀員工，這不僅是因為本人在工作崗位上長期都本著刻苦努力、虛心好學(xué)的態(tài)度，也是領(lǐng)導(dǎo)、師傅耐心教導(dǎo)的成果。
優(yōu)點(diǎn)：本人具備豐富的工作經(jīng)驗、扎實的技術(shù)能力以及優(yōu)良的代碼編寫風(fēng)格，刻苦認(rèn)真、虛心好學(xué)，對業(yè)務(wù)需求分析比較透徹，不僅能夠獨(dú)立完成任務(wù)，也能帶領(lǐng)團(tuán)隊完成任務(wù)，具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和溝通能力。
缺點(diǎn)：在帶領(lǐng)團(tuán)隊完成項目的時候，有時會因為太過和善而顯得魄力不足。
以上是我個人的自我介紹，謝謝大家!
土木專業(yè)面試自我介紹篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事：
大家好!
今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會。我叫___，現(xiàn)年38歲，中專文化程度，黨員，會計員職稱。1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員?，F(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實踐，讓我精通了銀行的各項業(yè)務(wù)，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關(guān)系，曾多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今天，我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。
第一、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認(rèn)識。
我國加入wto以后，銀行業(yè)首當(dāng)其沖，迅速和國際接軌。目前正進(jìn)入以利率市場化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時應(yīng)運(yùn)而生。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說，客戶經(jīng)營的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務(wù)需求，提高服務(wù)質(zhì)量，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場為先導(dǎo)，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險控制目標(biāo)的新型營銷服務(wù)體制?？蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁，擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為銀行拓展信貸營銷，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效的信息的重要職責(zé)。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
第二、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ)。我計劃這一年加強(qiáng)六項內(nèi)容的學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大報告，明確方向，領(lǐng)會精神，提高政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長，補(bǔ)己之短，學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法，擬定符合實際的工作思路。五是不斷學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論，研究和熟悉市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律。六是學(xué)習(xí)經(jīng)營管理理論，學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧，不斷提高自身的組織公關(guān)能力。
2、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展信貸營銷，發(fā)展客戶。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務(wù)，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，_完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務(wù)，行使金融顧問的職責(zé)，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。
3、分析研究市場，加強(qiáng)對客戶的研究，建立客戶資料檔案，根據(jù)客戶的實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調(diào)整服務(wù)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。廣泛搜集客戶資金、財務(wù)信息，捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù);深入進(jìn)行市場調(diào)研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)，進(jìn)行市場細(xì)分;比較分析各類客戶市場的特點(diǎn)，對確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場提出意見和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見。
4、以客戶為中心，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率?？蛻艚?jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系，同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門，共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案，督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求，提高服務(wù)效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶。
5、監(jiān)控客戶風(fēng)險，注重對客戶的日常管理，主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等，切實防范風(fēng)險，提高經(jīng)營管理水平。
6、求真務(wù)實，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在對客戶服務(wù)的同時，大力弘揚(yáng)信用風(fēng)氣，幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，在社會上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象?？空\信守諾留住客戶，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。
以上自我介紹如有不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正?？傊绻@次競聘成功，我將嚴(yán)格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí)，與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作。謝謝大家!
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