我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。
班組長(zhǎng)心得體會(huì)篇一
一、培養(yǎng)班組長(zhǎng)的“三頭六必和四化”能力。
班組長(zhǎng)作為基層一線的指揮官，他直接掌管著現(xiàn)場(chǎng)的“機(jī)、料、法、環(huán)和人”這5大要素。其中“人”是現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵因素，這就要求班組長(zhǎng)做好一線的指揮官——班頭，下屬成長(zhǎng)的教導(dǎo)員——教頭，解決現(xiàn)場(chǎng)的問題能力——鋤頭。其次是六必，1、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力。2、充分的溝通能力。3、對(duì)下屬的培育能力。4、業(yè)績(jī)管理能力。5、現(xiàn)場(chǎng)管理能力。6、問題解決能力。最后是四化，1、行銷化——問題解決不好，不要怪部下不好。2、個(gè)性化——了解他人個(gè)性，合理分配工作，充分調(diào)動(dòng)積極性。3、標(biāo)準(zhǔn)化——用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，凝聚經(jīng)驗(yàn)之精華。4、習(xí)慣化——讓好的行為成為習(xí)慣，培養(yǎng)班集體的良好作風(fēng)。
二、用好獲得他人支持的“五功”。
1、動(dòng)之以情：一個(gè)優(yōu)秀的管理者一切都會(huì)從“心”開始，無論遇到什么棘手的事情都會(huì)先梳理心情，用心去傾聽對(duì)方的解釋，爾后在作出處理意見。充分調(diào)動(dòng)對(duì)方情緒中的積極因素。
2、曉之以理：以理服人，“以對(duì)方的理由說服對(duì)方”，給對(duì)方一個(gè)愿意接受的理由。
3、誘之以利：針對(duì)不同的人采取不同的方法，以獲得他的支持。
4、繩之以法：以制度管人。在制度前面人人平等。
5、挾之以威：獲得下屬的信任是建立在個(gè)人威嚴(yán)的基礎(chǔ)上，以個(gè)人魅力來影響他，改變他。敢于做下屬的“擋箭牌”。只有這樣下屬才愿意為你兩肋插刀。
三.針對(duì)他人的性格特點(diǎn)采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方法。
1、對(duì)新來的員工，他們一般愿干而又不會(huì)干，心里承受能力低。在工作過程中要高度關(guān)注，工作結(jié)果要多加贊許。作好彼此溝通工作。
2、對(duì)愿干而又會(huì)干得積極型人材，要采取授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)。在工作中多放權(quán)，讓他人充分發(fā)揮，因而調(diào)動(dòng)積極性。
3、對(duì)會(huì)干而又不愿干的老資格式人才，應(yīng)采取參與式領(lǐng)導(dǎo)。在工作和集體活動(dòng)中多征求他的意見，發(fā)揮他的優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)工作積極性，遇到問題要多做好彼此的溝通工作。
4.對(duì)于什么都不會(huì)而又不愿干的老油條型人才，在一般情況下，采用領(lǐng)導(dǎo)式工作。遇到復(fù)雜的任務(wù)時(shí)，要做好引導(dǎo)教育加管理，切不可任之發(fā)展下去以致影響工作。
一分努力，將有一份收獲。只要長(zhǎng)此經(jīng)營(yíng)下去，勢(shì)必會(huì)收到良好的效果。為我廠的雙增雙節(jié)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量!
班組長(zhǎng)心得體會(huì)篇二
這次廠組織了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)扔使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。
班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
首先，作為一名班組長(zhǎng)，我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開展，但是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，你本人是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的歡迎卻是個(gè)值得認(rèn)真思考的問題?下面我談?wù)勎业母邢搿?/p>
第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。
這一點(diǎn)我認(rèn)為是最重要的，也是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的方式。對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來說，他每天要面對(duì)許多的問題，他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時(shí)候作為一名杰出的班組長(zhǎng)，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個(gè)方案的合理性和可行性最強(qiáng)。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)也能在“做選擇題”的過程中不斷認(rèn)可你的能力，從而使你成為一個(gè)受到領(lǐng)導(dǎo)歡迎和賞識(shí)的下屬。
第二、比別人多做一步。
其次，我體會(huì)到責(zé)任心的種要性。
因此，作為班長(zhǎng)，我認(rèn)為不斷培養(yǎng)和加強(qiáng)班組職工的責(zé)任心是我最基礎(chǔ)最重要的工作之一。
第一，培訓(xùn)。
作為班組長(zhǎng)，要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性，認(rèn)真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，要清楚的告訴班組職工，責(zé)任心的表現(xiàn)是什么，他要怎么做才是對(duì)的，應(yīng)該按照什么方法去做等等，這就是我們?nèi)粘５募夹g(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做得事情。
第二，規(guī)程。
規(guī)程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規(guī)程，我們要通過“培訓(xùn)”讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責(zé)任心、能力和習(xí)慣。因此，在工作中對(duì)規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要，是班長(zhǎng)必須花大力氣去督促的。
第三，制度。
制度的重要性不言而喻。作為一線生產(chǎn)班組，制度更是保證班組安全運(yùn)作的基矗制度是一種強(qiáng)制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯(cuò)了事會(huì)受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強(qiáng)制力的壓力下，職工的責(zé)任心會(huì)自然地增強(qiáng)，因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)就會(huì)出錯(cuò)，出錯(cuò)就會(huì)受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強(qiáng)的責(zé)任心去開展工作。
第四，氛圍。
氛圍就是班組的學(xué)習(xí)氛圍，安全氛圍，責(zé)任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個(gè)良好的氛圍中都會(huì)不知不覺地被影響，從而做出與這個(gè)氛圍相符的事情。因此，我覺得班組長(zhǎng)要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動(dòng)全體班員的共同進(jìn)步。
總之，這四種方法的綜合運(yùn)用，目的是使班組職工以極強(qiáng)的責(zé)任心開展工作的意識(shí)和行動(dòng)成為一種良好的工作習(xí)慣，當(dāng)好的習(xí)慣在好的氛圍中得到不斷的加強(qiáng)后，就能成為班組職工的一種素質(zhì)。這種強(qiáng)責(zé)任心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富.班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。
班組長(zhǎng)心得體會(huì)篇三
首先非常感謝公司能給我這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
這次培訓(xùn)就像雪中送炭，及時(shí)的解開了我在這一年工作中的困惑，給我?guī)砹私鉀Q問題的方法。
在前兩天的講座中，老師運(yùn)用國(guó)學(xué)智慧，進(jìn)而引申到日常工作和生活中，為我們?cè)谌穗H交往，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面指明了方向，提供了解決問題的方法。
聽完課之后，我也一直在反思自己工作中的不足，之所以我在工作中遇到諸多困難，是因?yàn)闆]有給自己找準(zhǔn)定位，作為一名班組長(zhǎng)，不需要我事必躬親沖在一線了，我要做的工作應(yīng)該是如何建設(shè)一個(gè)和諧、高效的班組，建立班組制度，合理分配工作，做好績(jī)效考核，做好員工的激勵(lì)，讓每一位員工都精神飽滿的的工作。
在這方面我是有欠缺的。
班組建設(shè)要達(dá)到全員參與的狀態(tài)，因?yàn)榘嘟M建設(shè)要實(shí)現(xiàn)的不是少數(shù)幾個(gè)人的進(jìn)步，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。
讓員工參與是一個(gè)逐漸影響的過程，其中“影響源”就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)一要有目標(biāo)，二要有決心，三要有方法，四要有耐心，五要有行動(dòng)。
木桶能裝多少水不是取決于最長(zhǎng)的木板，而是取決于最短的木板。
班組建設(shè)的一個(gè)重要目標(biāo)是要讓每位員工都變得優(yōu)秀，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
通過對(duì)鐵路貨車公司和朔黃機(jī)輛分公司的參觀，我看到了自己在6s推行過程中存在的差距，參觀的兩個(gè)兄弟單位在各自管理體系下工作做得都相當(dāng)出色。
6s管理的推行不是一蹴而就的，需要經(jīng)過反復(fù)不斷的清理，整頓才能讓員工形成素養(yǎng)。
通過與兄弟單位優(yōu)秀工班長(zhǎng)的交流，我在他們身上看到了作為一名優(yōu)秀管理者的特質(zhì)，那就是高度的責(zé)任感，一絲不茍的工作態(tài)度，對(duì)工作的高度認(rèn)同感，首先他們熱愛自己的工作，他們能夠全身心的投入到工作中去，他們能夠調(diào)動(dòng)一切能調(diào)動(dòng)的資源為工作服務(wù)，說起自己的工作他們滔滔不絕，滿心的自豪感。
他們能夠體恤每位員工的難處，在嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度的同時(shí)，還對(duì)每位員工都充滿人性的關(guān)懷。
他們身上的這些特質(zhì)都是值得我學(xué)習(xí)的地方，回到工作單位之后，會(huì)認(rèn)真總結(jié)，學(xué)以致用。
最后，再次感謝公司能夠?yàn)槲覀兲峁┤绱藢氋F的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦嘤小俺潆姟钡臋C(jī)會(huì)，也給了我們思考和總結(jié)這一年工作的機(jī)會(huì)。
班組長(zhǎng)心得體會(huì)篇四
我覺得當(dāng)班干部并不是當(dāng)“官”。老師選出班干部，是為了減輕老師的負(fù)擔(dān)，當(dāng)老師的小助手：管管紀(jì)律、幫幫同學(xué)......這些都是班干部必須有的優(yōu)點(diǎn)。我當(dāng)了五年的班長(zhǎng)了，也算得上是個(gè)“老”班長(zhǎng)了，可是還是有許多同學(xué)不理解。這我能理解。作為班長(zhǎng)，一方面要向老師負(fù)責(zé)：嚴(yán)管班上的紀(jì)律，另一方面又要和同學(xué)們搞好關(guān)系。我十分想與同學(xué)們搞好關(guān)系，可同學(xué)們并不了解當(dāng)班長(zhǎng)的難處。
記得競(jìng)選副大隊(duì)長(zhǎng)時(shí)，許多同學(xué)投了我的票，我的票數(shù)在全校列第二，我很感動(dòng)，平常被稱為“母tiger”的我哭了。那節(jié)課下課時(shí)，我聽見有一群同學(xué)圍在一起，我好奇地走過去，他們一見我來了，馬上悄悄地說：“她來了!”他們立刻停止了談話。我知道他們?cè)谡f我的壞話，剛想走進(jìn)教室的我停住了腳步，站在同學(xué)們面前，眼淚像掉了線的珠子似的刷刷往下落，一面鞠躬，一面說：“我知道我有許多做不對(duì)的地方，請(qǐng)你們?cè)徫摇！蓖瑢W(xué)們聽了我這話都驚了，連忙安慰我。事后，我也不知道那時(shí)為什么會(huì)對(duì)他們道歉。不過，這事，我連爸爸媽媽都沒告訴。
其實(shí)，我覺得：當(dāng)一個(gè)好班長(zhǎng)并不像同學(xué)們想象的那么容易。當(dāng)一個(gè)好班長(zhǎng)必須具備良好的心理素質(zhì)和一顆包容別人的心。
一次，我下決心要和同學(xué)們搞好關(guān)系。于是，我對(duì)同學(xué)們的要求放寬了。過了幾天，老師批評(píng)我不用老師給的權(quán)利，險(xiǎn)些把我撤掉。
其實(shí)，我想撤掉也好，讓其他同學(xué)嘗嘗當(dāng)班長(zhǎng)的滋味，也會(huì)更加理解我。每次當(dāng)我想把這個(gè)想法告訴老師時(shí)，吐到嘴邊的話又吞了回去。不知怎么地，總是沒有勇氣對(duì)老師說，怕老師說我笨，說我傻。
此時(shí)此刻，我更希望同學(xué)們能理解我.
班組長(zhǎng)心得體會(huì)篇五
一、明確個(gè)人職責(zé)所在，正確定位個(gè)人角色。
1、班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)活動(dòng)的指揮者。在日常生產(chǎn)活動(dòng)中，首先做好日常檢修活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)日常檢修過程中指揮調(diào)度，及時(shí)處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題。針對(duì)各類維修技術(shù)難點(diǎn)，積極組織班組成員進(jìn)行學(xué)習(xí)，確保完成班組作業(yè)計(jì)劃。
2、班組長(zhǎng)是企業(yè)基層的組織管理者。班組管理應(yīng)該有班組骨干力量來承擔(dān)，班組長(zhǎng)應(yīng)該是最基層的組織管理者。區(qū)隊(duì)的各類生產(chǎn)組織、制度措施最終要落實(shí)到班長(zhǎng)身上，通過班組長(zhǎng)的組織管理來實(shí)現(xiàn)。
3、班組長(zhǎng)必須是完成各類任務(wù)的帶頭人。在擔(dān)任班長(zhǎng)期間，通過觀察發(fā)現(xiàn)，班長(zhǎng)干活的積極程度會(huì)很大程度上影響班組成員的工作積極性。據(jù)于此，在日常檢修過程中我要求班組中的副班長(zhǎng)必須保持充足的干事熱情，并且?guī)ь^學(xué)習(xí)新技術(shù)新知識(shí)，不但實(shí)干還要巧干。
4、班組長(zhǎng)是區(qū)隊(duì)管理中承上啟下的聯(lián)系者。班長(zhǎng)是不脫離生產(chǎn)一線的最基層管理人員。在生產(chǎn)過程中能夠最及時(shí)準(zhǔn)確的了解職工的心聲和想法，可以將信息提供給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)又可以將工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)各類指令措施及時(shí)的實(shí)施到班組中去。
二、因材施教，團(tuán)結(jié)班組成員，創(chuàng)建班組和-諧氛圍。
在我所在的班組里有12名維修人員，他們的年齡不同，性格不同、文化程度不同，怎樣搞好班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)、創(chuàng)建班組和-諧氛圍成為我日常工作中一個(gè)重點(diǎn)問題。首先在個(gè)人包保設(shè)備問題上，采用按特長(zhǎng)分配設(shè)備類型，按勞動(dòng)量分配包保人數(shù)。另外，在日常工作中注意職工的思想情緒變化，及時(shí)做好班組成員的思想政治工作。盡量避免因一個(gè)人的不良情緒對(duì)全班的和-諧氣氛造成影響。同時(shí)加強(qiáng)班組成員間的感情交流，在每次大型檢修項(xiàng)目結(jié)束后，組織班組成員進(jìn)行會(huì)餐。即加深了班組成員間相互了解，又能在一個(gè)輕松的氣氛下總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，公平公正的對(duì)待班組內(nèi)的每一位成員，以誠(chéng)相待、將心比心，積極鼓勵(lì)班組成員，幫助他們快速的成長(zhǎng)。
三、不斷更新個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高個(gè)人素質(zhì)，建設(shè)學(xué)習(xí)型的班組。
在成為維修班班長(zhǎng)后，面對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的新設(shè)備及不斷出現(xiàn)的新問題。做為班組的帶頭人要第一時(shí)間排除故障、查找問題。做為班長(zhǎng)不能僅僅“以德服人”，更要以技術(shù)服人。在日常檢修過程中注重對(duì)設(shè)備的觀察記錄，對(duì)出現(xiàn)的故障問題做好處理過程記錄。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)圖紙資料的學(xué)習(xí)整理。帶領(lǐng)班組成員積極參加礦、區(qū)隊(duì)組織的各類技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)。在日常生活中努力踐行“向書本學(xué)習(xí)、向內(nèi)行學(xué)習(xí)、向先進(jìn)學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)”的理念，確定終生學(xué)習(xí)的人生理念。在20xx年本人參加了濟(jì)寧市的“金藍(lán)領(lǐng)”考試，并被錄用聘用。通過個(gè)人不斷學(xué)習(xí)的積極形態(tài)，帶動(dòng)班組成員不斷學(xué)習(xí)的良好氣氛，在潛移默化中進(jìn)行學(xué)習(xí)型班組的建設(shè)。通過開展班組區(qū)隊(duì)建設(shè)，職工素質(zhì)得到很大提升更重要的是給班組成員樹立了終生學(xué)習(xí)的理念。20xx年在礦舉行的技術(shù)比武中，我班有3人獲獎(jiǎng)。20xx年x月份礦組織電工培訓(xùn)中，2人因成績(jī)優(yōu)異獲獎(jiǎng)，其中一人更是獲得去北京外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過上述事實(shí)可以看出，建立學(xué)習(xí)型班組樹立終生學(xué)習(xí)的理念，獲利的不單單是企業(yè)本身，職工本身的收益才是最大的。
四、合理組織生產(chǎn)、編制作業(yè)計(jì)劃。
編制作業(yè)計(jì)劃是班組工作中非常重要的一項(xiàng)，在擔(dān)任班長(zhǎng)期間，提前3天編制好一個(gè)月的作業(yè)計(jì)劃，然后以旬為階段對(duì)工作進(jìn)行開展和驗(yàn)收總結(jié)。通過采取該項(xiàng)措施可以有效的避免作業(yè)的盲目性，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)工作的循環(huán)連續(xù)進(jìn)行。
五、硬化班組管理制度，定期舉行班組會(huì)議。
班組作為一個(gè)集體，雖然人數(shù)較少，但作為一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)，就應(yīng)該有完善的管理制度加以輔正。尤其是現(xiàn)在礦及區(qū)隊(duì)強(qiáng)調(diào)管理權(quán)利下方的今天，班組內(nèi)部管理制度尤其需要進(jìn)行硬化。同時(shí)，班組內(nèi)部還應(yīng)定期召開會(huì)議，在本每月6號(hào)參加完區(qū)隊(duì)召開的班組長(zhǎng)安全例會(huì)后，本人都會(huì)再召開班組內(nèi)部的安全例會(huì)，向班組成員傳達(dá)工區(qū)會(huì)議精神，并總結(jié)班組階段內(nèi)的工作情況，同時(shí)讓每位班組成員對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。通過采取這個(gè)會(huì)議來聯(lián)通職工與工區(qū)管理人員間聯(lián)系，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)查找不足，推動(dòng)日常生產(chǎn)活動(dòng)又好又快的進(jìn)行。
班組長(zhǎng)心得體會(huì)篇六
04月15日，本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，收獲很大。此次培訓(xùn)，其傳授的管理方法形式新穎，指導(dǎo)性強(qiáng)，對(duì)班組長(zhǎng)提高管理水平有很大的幫助，這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜，每位同志們都認(rèn)真虛心，態(tài)度端正專注的聆聽和熱烈的參與討論，使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W(xué)生時(shí)代。
老師的講座就像一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們面前，深入淺出。他們毫無保留的把學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享，使我們受益匪淺。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢?通過培訓(xùn)，我找到了完美的答案。
在第一天的課程中，鐘斌老師給我們講解了“南航國(guó)際化的戰(zhàn)略解讀”，讓我們由淺入深地了解了我們企業(yè)現(xiàn)階段的規(guī)劃，使我們知道了作為一名優(yōu)秀企業(yè)員工，應(yīng)該努力的方向和動(dòng)力。
接著是童新清老師給我們上的“角色定位”課，使我們逐漸了解了自己身上的責(zé)任和擔(dān)子，讓我們意識(shí)到作為基層的一個(gè)小單元，小集體的組織者，我們應(yīng)該如何動(dòng)員和團(tuán)結(jié)每一位員工，把這種力量擴(kuò)散并完美的執(zhí)行在每一次的任務(wù)當(dāng)中，并且讓我們學(xué)習(xí)了如何去開發(fā)每一名員工的主觀能動(dòng)性。最后是司志清老師上的"有效溝通"并且她帶領(lǐng)我們?nèi)?shí)地考察，不僅讓我們從理論上學(xué)習(xí)了如何提高工作效率與人溝通，而且在實(shí)際操作中讓我們學(xué)會(huì)了如何帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新并保持它的先進(jìn)性和團(tuán)結(jié)性。
張勇老師給我們講的“安全管理知識(shí)”尤為重要，作為一個(gè)企業(yè)，尤其是一個(gè)航空企業(yè)，如何能持續(xù)的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標(biāo)，當(dāng)然，無論在任何企業(yè)，安全絕對(duì)是一塊基石，是有效生產(chǎn)的保證。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會(huì)了我們"如何制定一個(gè)完整的工作方案"，讓我們知道了一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有方向，沒有具體規(guī)劃，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一盤散沙，就無法凝聚成一股力量，就無法去完成自己的使命!而且一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果不能制定一個(gè)詳細(xì)的工作方案，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作當(dāng)中就會(huì)走走停停，無法一直保持一股沖勁，容易半路迷失。陳堯老師的"時(shí)間效率管理"和畢秀蘭老師的"壓力與管理"，讓我們每一個(gè)學(xué)員認(rèn)識(shí)道，在遇到困難和壓力時(shí)，如何高效的解決它，并很好的去愉悅每一位員工的情緒，讓他們?cè)诠ぷ髦邢硎艿娇鞓泛头e極的參與，這是非常重要和關(guān)鍵的因素!最后一天沈炎老師的“商務(wù)禮儀”課，讓我們學(xué)習(xí)了日常商務(wù)活動(dòng)中的一些知識(shí)，讓我們知道了，如何做一個(gè)高素質(zhì)有修養(yǎng)的企業(yè)員工，并且在這個(gè)學(xué)習(xí)當(dāng)中使我們認(rèn)識(shí)到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價(jià)值。
短暫而又緊張的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，公司還安排我們參觀了飛機(jī)維修基地和寶鋼集團(tuán)新疆八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員，我的安全理念就是，帶著我的客人每天平安落地，讓旅客們安全的回到家中陪伴家人，這就是我最大的愿望和追求。這個(gè)看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動(dòng)力和源泉。每天，當(dāng)我早起去往機(jī)場(chǎng)的路上，我的心就會(huì)告訴我：事故出于麻痹，安全來于警惕!在每一次的起飛和落地之間，我不停的告訴自己，安全就在我的雙手之間。
參觀機(jī)庫(kù)讓我了解到了平日中為我們安全服務(wù)的機(jī)務(wù)人員的那份艱辛，我想我們南航之所以越來越好正是因?yàn)橛兄@些兄弟單位的同志們?cè)谝黄鹋Γ黄疝詹?后面參觀寶鋼集團(tuán)時(shí)又再一次讓我體會(huì)到了，什么叫團(tuán)隊(duì)精神!
通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我們深刻認(rèn)識(shí)到了，建設(shè)一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的重要性和必要性。一條小魚可以打敗蝦米，但一群團(tuán)結(jié)的小雨可以擁有鯊魚一樣的力量!目前，建設(shè)高效的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)是時(shí)代的主題，刻不容緩。和諧團(tuán)隊(duì)是高效的保證，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力。一滴水陽(yáng)光下很容易干涸，但正是因?yàn)橛袃|萬滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，這就是團(tuán)隊(duì)的力量!
那作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，首先，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和目標(biāo)的確立是非常重要和關(guān)鍵的。高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)際運(yùn)行，不是一件輕松的事情，常常讓人無從下手，所以首先應(yīng)該清楚，知道自己應(yīng)該干什么，只有方向正確，目標(biāo)明確了，剩下的只需要認(rèn)真分析，正確導(dǎo)向，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性，提高執(zhí)行力，即可達(dá)到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。其次，要提高素質(zhì)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)。人員的素質(zhì)的提高是完成目標(biāo)的前提和保障。如果不與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)并不斷的提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)弱不禁風(fēng)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，自己不戰(zhàn)而敗，所以要求團(tuán)隊(duì)從上而下，特別是管理人員的基本素質(zhì)過硬，要不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)才能不斷地去創(chuàng)新，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
最后，團(tuán)隊(duì)的溝通、信任是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的根本保證。團(tuán)隊(duì)成員之間有效的溝通和協(xié)調(diào)，可以事半功倍的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來完成，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要致力于創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，對(duì)工作目標(biāo)和工作關(guān)系，不斷地達(dá)成共識(shí)，促進(jìn)大家共同去實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是無形的精神力量，她是一個(gè)團(tuán)隊(duì)力量的體現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感決定了團(tuán)隊(duì)的地位。所以如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，增大團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，使團(tuán)隊(duì)走向高效化，是每個(gè)管理者應(yīng)該著重考慮的問題。
這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我而言是難得的，也是非常有用的。我意識(shí)到在了解管理知識(shí)的同時(shí)，還應(yīng)該懂得前瞻的管理理念、管理藝術(shù)、技巧。班組建設(shè)不是一朝一夕的工作，需要我們處處思考，步步為營(yíng)，開拓創(chuàng)新，常抓不懈。在今后的工作中，我們要把班組建設(shè)作為最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)放在心上，抓在手上，落實(shí)在行動(dòng)上，把班組建設(shè)成為安全文明、團(tuán)結(jié)向上、凝聚人心、匯集人才的基層組織。只有做到全員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)加強(qiáng)，班組建設(shè)與管理工作做到位，每個(gè)班組都健康運(yùn)轉(zhuǎn)，充滿活力，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展，才會(huì)有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。我相信，這只是一個(gè)好的開始，剩下的還需要我不斷地學(xué)習(xí)和努力，將理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐行動(dòng)，運(yùn)用到工作當(dāng)中，為我們的企業(yè)走向國(guó)際化，現(xiàn)代化，和特色化，做出自己應(yīng)有的力量。
班組長(zhǎng)心得體會(huì)篇七
俗話說“群雁不亂靠頭雁，羊群不亂靠頭羊”，“萬馬奔騰，需一馬當(dāng)先”。要搞好班組建設(shè)，班組長(zhǎng)的作用異常重要，從一個(gè)掘進(jìn)工到當(dāng)了十多年的班長(zhǎng)，我親身體會(huì)了我們的企業(yè)，從最初的粗放管理，到現(xiàn)在倡導(dǎo)的“人性化”管理所走過的歷程。也深刻體會(huì)到了班組管理在安全生產(chǎn)中的重要作用。
堅(jiān)持思想是人之根本原則。由于掘進(jìn)工作是很辛苦的工種，工作環(huán)境差，勞動(dòng)強(qiáng)度大，人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，高學(xué)歷職工相對(duì)較少。因此管理這樣的班組就管理而言，難度比較大。相當(dāng)一部分職工對(duì)待學(xué)習(xí)的觀念是，自己的學(xué)習(xí)是為了企業(yè)，學(xué)好了是干掘進(jìn)，不學(xué)還是干掘進(jìn)，不會(huì)有什么出息。面對(duì)這種現(xiàn)狀，我首先從轉(zhuǎn)變職工的陳舊觀念和樹立愛崗意識(shí)入手，教育職工雖然我們所從事的工作臟、苦，累，但不代表我們的能力就一定比別人差，掘進(jìn)工作是苦、臟，環(huán)境差，但如果沒有掘進(jìn)這個(gè)環(huán)節(jié)，其他的崗位同樣不可能發(fā)揮作用，那么礦井就沒法發(fā)展。還要讓職工明白，學(xué)習(xí)不只是為了企業(yè)，最終是為了自己，使職工真正意識(shí)到?jīng)]有技術(shù)就有可能被淘汰的事實(shí)。如今，在我們班組比學(xué)趕幫已成為一種自然風(fēng)氣。
堅(jiān)持以人為本的原則。工作中，我堅(jiān)持把制度化管理和人性化管理有機(jī)地結(jié)合起來，協(xié)助區(qū)隊(duì)建立健全了以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的各項(xiàng)管理制度，做到工作有內(nèi)容，考核有標(biāo)準(zhǔn)。在工作中正確看待同自己有不同意見的同志，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)。同時(shí)，積極開展談心活動(dòng)，虛心傾聽職工的建議和意見，了解他們的思想、工作、生活狀況，同他們交心，取得每一位職工的信任，使每一位職工都愿意與班組長(zhǎng)溝通思想，共同克服生產(chǎn)中所遇到的各種困難，最大限度地激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。使班組工作中既有嚴(yán)格的制度化管理，又有人性化的濃濃情誼。
細(xì)節(jié)決定成敗。要做好班組工作首先應(yīng)從“細(xì)”上入手?！凹?xì)”，上至安全生產(chǎn)、下至職工情緒，班長(zhǎng)都應(yīng)該看到眼里記在心上。在每天的班前會(huì)上，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)安全措施及注意事項(xiàng)，進(jìn)行安全交底，細(xì)心的觀察上崗職工的精神狀況，對(duì)有反常的職工進(jìn)行交流與勸導(dǎo)，確保職工人身安全。每天提前半小時(shí)到工作場(chǎng)所巡查，了解設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，安排工作。并要求值班員細(xì)心檢查設(shè)備，不能漏檢，對(duì)事故隱患要細(xì)心檢查，正確判斷，并詳細(xì)匯報(bào)，對(duì)匯報(bào)的隱患，及時(shí)上報(bào)區(qū)隊(duì)，保證所管轄的設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。 其次，班組管理要突出“嚴(yán)”字。嚴(yán)管理，嚴(yán)要求，對(duì)待違章、違紀(jì)行為，要嚴(yán)肅處理絕不留情。我班有一名職工，年齡、工齡都和我差不多，私交也不錯(cuò)，過去他就是不能嚴(yán)格要求自己，經(jīng)常違犯勞動(dòng)紀(jì)律，在班組造成了一定的負(fù)面影響，從我調(diào)入該班后，多次找他談心，收效都不大。面對(duì)這種情況，我連續(xù)兩個(gè)月按制度對(duì)他進(jìn)行了嚴(yán)厲的考核，并將他的表現(xiàn)如實(shí)向區(qū)隊(duì)做了匯報(bào)。事后他找到我說：平時(shí)關(guān)系都不錯(cuò)，何必那樣認(rèn)真，再說了你不考核，別人也不會(huì)說什么的。我當(dāng)即嚴(yán)厲的對(duì)他說：“我們關(guān)系是不錯(cuò)，可你屢次違犯勞動(dòng)紀(jì)律，如果不考核你，不光對(duì)你、對(duì)你的家庭都是不負(fù)責(zé)任的，也沒法向全班職工交代，自己要想不被考核，就必須嚴(yán)格遵守區(qū)隊(duì)的規(guī)章制度”。我并且明確的告訴他，如果還是這樣就必須下崗。此事在班組職工中震動(dòng)較大，職工從中看到了班長(zhǎng)公平的處事和嚴(yán)格的管理作風(fēng)。從此，該同志的表現(xiàn)有了很大的改變，班組違犯勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象基本得到了杜絕。
作為班組管理，同樣要突出的還有一個(gè)“勤”字。班長(zhǎng)要眼勤、耳勤和手勤，勤聽、勤問、勤看、勤巡查。在日常工作中，我常提醒職工，懶惰就會(huì)造成疏忽和漏洞，就會(huì)導(dǎo)致不安全苗頭的出現(xiàn)。所以，要求大家要把“勤”字時(shí)時(shí)體現(xiàn)在自己的工作中。
總之，班組管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各方面的支持和配合。但如果我們的管理者和被管理者，首先不能解放思想，更新觀念，班組的管理工作就難以做好。
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