在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
年終員工個人總結報告實用篇一
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在超市已經有將近一年的工作時間了。轉瞬之間已經到年底了，在這一年的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。下面就是本人的工作總結。
也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!
通過近一年的工作和學習，賣場的工作我也可以應付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這一年的時間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓該顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚?，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短一年時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
年終員工個人總結報告實用篇二
怎樣做好一個超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務質量和服務水平，他們的素質好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質和業(yè)務能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此員工的基礎知識培訓非常重要。
1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點
1、 理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責
2、 對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責
3、 有對商品進行分類，并按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。
4、 有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責。
5、 有對超市內衛(wèi)生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
做好銷售。管理出效益，一切管理都是為銷售服務。為保證副一店的正常運行，我們保證暢銷商品的貨源，不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時，我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存?？紤]到本店大部分商品都是代銷經營，按銷量結算，可以不占用本店的流動資金，而直接利用廠家的資金達到存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫存量，但也是導致我們店庫存量過大、商品周轉緩慢的直接原因之一。
年終員工個人總結報告實用篇三
20__年在和各位同事的支持和積極配合下，采購部基本完成了年初制定的采購計劃，借此機會向各位領導及全體同事長期以來對采購部的支持與配合表示最衷心的感謝!
下面我就采購部20__年工作做以下總結：
一、工作情況
1、認真履行職責，按時完成了各項采購供應工作。一年來，共采購各類飼料原料___噸，合計___萬元，同比去年增加___%，包裝袋采購了___萬條，價值___萬元;定做標簽____萬張，價值____萬元。采購設備配件____萬元，其中給____采購了原料____噸，價值____萬元，包裝袋采購了____萬條，價值___萬元;定做標簽___萬張，價值____萬元。在其它原材料及消耗品的采購上也取得了滿意的效果。
2、隨著公司業(yè)務量的不斷擴展，產品銷量有較大突破，以及_____有限公司的成立，采購工作量急劇增加，經過各部門的支持和配合，采購部基本上滿足了公司的生產需求。去年九月，隨著市場的影響，原料價格不斷大幅上漲，貨源緊張，形成供需失衡的局面，給采購工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。采購部積極應對市場，及時匯總市場行情，和公司領導親自到原料廠家進行實地考察，與供貨商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系，選擇了優(yōu)質的貨源，適時采購儲備了大宗原料，避過了高位采購的風險，降低了采購成本，滿足了公司生產的需要。
3、和供應商建立并保持了良好的合作關系。特別是在銀川正旺公司剛成立時，需集中補齊所有生產需要的原料，由于品種多、數(shù)量大，給采購工作造成一定的壓力。通過冷靜的分析，采購部合理運用現(xiàn)有的資金，經與供應商友好協(xié)商，贏得了供應商的信任和支持。并努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，滿足了采購需求。同時，經過自己的努力，和供應商配合，在采購成本，運輸成本，交貨期，付款周期等方面都得到了一定的改善。
4、按照公司iso9001國際質量管理體系和haccp國際食品安全管理體系要求，嚴格執(zhí)行采購管理程序和原料驗收標準，保證了產品質量的不斷提高，同時通過有效的管理評審，降低了采購費用。
5、整理、健全了供應商檔案，邀請公司相關部門根據(jù)信譽度、質量穩(wěn)定性、供貨及時性共同進行供應商評價，更新了合格供方檔案。
二、存在的不足
1、溝通不及時，協(xié)調力度不夠，____;以至于出現(xiàn)緊急采購現(xiàn)象，沒有充足的時間比價，控制成本被動，出現(xiàn)原料供應不及時。
2、開發(fā)新供應商的力度不夠，靠原有的供應渠道，沒有足夠可選擇的供應商。
3、采購的包裝袋質量不穩(wěn)定，對供應商監(jiān)督力度不夠，_____。
4、對原料市場信息預測分析的不夠準確，缺少市場風險預警機制。
下一年的工作展望
一、采購部工作目標
1、及時按計劃采購原料，確保公司的正常生產供應，努力降低采購成本和庫存成本。
2、格執(zhí)行國家法規(guī)及公司標準，不斷提高采購質量和工作效率。
3、加強風險防范，確保公司采購資金安全。
4、強學習，不斷成長，及時掌握相關業(yè)務技能，提高業(yè)務水平。
二、改進措施
1、優(yōu)化原料采購流程，利用公司質量管理體系的采購控制程序，細化采購管理流程，從而全面提高采購管理水平。
2、按照采購委員會制度，制定原料采購計劃、風險防范預測等機制，以此提高采購工作效率。
3、在進行供應商數(shù)量的選擇時，避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優(yōu)惠政策，從源頭抓起，努力構建一條優(yōu)質供貨渠道，保障正常供應。
4、建立重要供應商信息數(shù)據(jù)庫和價格目錄表，以及這些供應商的產品、規(guī)格、性能及其他方面的信息，根據(jù)供應商合作情況，進行動態(tài)分析，實地考察，實行優(yōu)勝劣汰管理制度。
5、主動捕捉掌握市場信息，充分利用現(xiàn)有資源，把握時機，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝。
6、重視采購的協(xié)調，和諧共處，團結合作，互相支持，主動和部門溝通，保障按時供應。
7、規(guī)范采購合同，嚴格評審，堅持原則，避免采購風險。
三、下一年工作思路
在新的一年里，針對本部門20__年的工作情況，總結經驗，彌補不足，保持成績，在20__年的工作中將努力做好以下幾個方面的工作。
1、加強供應商的資源開發(fā)和儲備，積極加強與供應商的溝通與協(xié)調，穩(wěn)定現(xiàn)有供應商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商，建立穩(wěn)定、快速的供應鏈，降低采購風險。
2、在采購過程中，遵循“貨比三家、質優(yōu)價廉”的采購原則，精打細算，最大程度的實現(xiàn)降低采購費用。
3、提高采購質量，加強采購管理，減少采購的中間渠道，節(jié)約流通成本，規(guī)范創(chuàng)新采購程序，降低采購成本。
4、在工作中一邊工作，一邊學習飼料原料知識、動物營養(yǎng)知識、采購管理知識，不斷提升業(yè)務技能，提升溝通、談判、議價、以及市場分析的能力，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
5、設立原料價格和庫存預警點，根據(jù)行情和庫存及生產需求量，做好原料供應的預警工作。
新的一年，又是一個新的起點，在新的一年里我要以百分之百的信心，百分之百的投入，做好自己的本職工作。從小事做起，從細節(jié)抓起，以人為本，發(fā)揚團隊精神，樹立強烈的責任感，只要大家擰成一股繩，我相信____事業(yè)一定會宏業(yè)騰飛、再創(chuàng)輝煌!
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