無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
服裝銷售口才培訓(xùn)篇一
(2)每天閱讀書籍,增加自己的知識儲備和詞匯量。在閱讀的同時,對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行口述總結(jié),鍛煉你的記憶力、反應(yīng)力和語言的連貫。
(3)經(jīng)??疵说难葜v,并進(jìn)行模仿。我們每天都聽廣播,看電視、電影,那么你就可以隨時跟著播音員、演播員、演員進(jìn)行模仿,注意他的聲音、語調(diào),他的神態(tài)、動作,邊聽邊模仿,邊看邊模仿,天長日久,你的口語能力就得到了提高。
(4)經(jīng)常尋找機會進(jìn)行演講??诓挪皇峭A粼跁嫔系男麑?dǎo),需要你實際的演練。如果你當(dāng)眾演講的機會很少,可以經(jīng)常對著鏡子演講。
(5)經(jīng)常進(jìn)行吐字發(fā)音等基本練習(xí)。
作為一名銷售人員,如果熱愛請繼續(xù),如果只是玩玩請放棄,銷售是一門技術(shù)也是一門藝術(shù),貴在自身的熱情和激情,讓所有消費者都盡可能成為你的客戶。
服裝銷售口才培訓(xùn)篇二
1.銷售的開場白技巧
銷售人員無論是接近客戶,還是產(chǎn)品介紹,以及每次的銷售演講,都需要重視開場白。
開場白在整個銷售的過程中具有極其重要的作用。盡管可能接下來的洽談過程可能聽起來更
令人緊張?但毋庸置疑,“良好的開端是成功的一半”。
銷售人員怎么樣有一個成功的開場白呢?
(1)建立良好的第一印象
銷售人員首先要有一個良好的個人形象,著裝打扮、禮儀禮表讓人首先感覺到你的專業(yè)、
認(rèn)真和干練。
(2)激發(fā)對象的興趣
無論是你初次接觸客戶,還是關(guān)鍵時間的洽談,都要設(shè)法讓你的談話對象提起興趣。讓
你的談話對象覺得本次的溝通對他來說是有價值的。
(3)使聽眾對下文產(chǎn)生期待。以一個輕松的玩笑開頭,然后進(jìn)入陳述事實和理論論證部分;
你的聽眾將在這一過程中逐漸放松。
(4)讓聽眾了解你的講話目的和內(nèi)容。
2.洽談主題的設(shè)計
整個洽談主題的設(shè)計是銷售洽談的核心。因此主題的設(shè)計和具體演講(洽談)過程的設(shè)計
顯得非常重要。
(1)主題的演講(洽談)要有明確的中心議題和大綱。
(2)考慮聽眾程度
有很多的專業(yè)人士,往往自己太熟悉專業(yè)術(shù)語,而忘記了你的對象群不一定是跟你具有
同樣專業(yè)的人,你以為你說的話對方聽得懂,可是對方完全跟不上。所以一定要考慮聽眾的程度,對比較尖深的專業(yè)的語言一定要先做過一些適當(dāng)?shù)慕忉尅?/p>
(3)顧及聽眾的興趣
顧及聽眾的興趣,就要注意到我們顧客到底對這些話題有沒有興趣,如果顧客對話題沒
有興趣,就不會真正進(jìn)入你的有效表達(dá)的內(nèi)容,所以我們一定要先了解到他有沒有興趣。
(4)增強演講(洽談)的生動化、戲劇化
要你的聽眾長時間的注意你的講話,必須讓他覺得聽你說話饒有興趣,否則只能是聽得
昏昏欲睡。因此,增加有趣味性和戲劇化的內(nèi)容,甚至把枯燥的講演內(nèi)容變得有趣味性和戲劇化才能長時間地抓住聽眾的注意力。
(5)注重與聽眾的互動
服裝銷售口才培訓(xùn)篇三
1.提問接近法
您好,有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!
請問您穿多大號的?
您的眼光真好,這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
2.介紹接近法
看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹:
a、特性(品牌、款式、面料、顏色)
b、優(yōu)點(大方、莊重、時尚)
c、好處(舒適、吸汗、涼爽)
互動環(huán)節(jié):介紹自己身上穿的衣服;注意:用此法時,不要征求顧客的意見。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局面。
3.贊美接近法
即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美,接近顧客。
如:您的包很特別,在哪里買的?
您今天真精神。
小朋友,長的好可愛!(帶小孩的顧客)
俗語:良言一句三春暖;好話永遠(yuǎn)愛聽。通常來說贊美得當(dāng),顧客一般都會表示友好,并樂意與你交流。
4.示范接近法
利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效,并結(jié)合一定的語言介紹,來幫助顧客了解產(chǎn)品,認(rèn)識產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數(shù)據(jù)表明,68%的顧客試穿后會成交。
試穿的注意事項:
a.主動為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。
b.引導(dǎo)顧客到試衣間外靜候。
c.顧客走出試衣間時,為其整理。
d.評價試穿效果要誠懇,可略帶夸張之辭,贊美之辭。
無論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品,導(dǎo)購員必須注意以下幾點:
a、顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。
b、提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個人隱私。
c、與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右,也是我們平常所說的社交距離。
服裝銷售口才培訓(xùn)篇四
1、設(shè)計好開場白
好的開場白是你吸引客人的制勝法寶,如果你可要花點心思設(shè)計你的開場白了。首先,你要給客戶展示一個專業(yè)、有禮儀的形象,給予他們好的第一印象,然后,你的語言要有禮貌,巧妙地為客人介紹你的產(chǎn)品,宣揚它的優(yōu)點,激起客人的興趣。
2、練習(xí)推銷語言
提高銷售口才的最好的辦法就是多加練習(xí)。你要全面了解你所推銷的產(chǎn)品的特性,并組織好相應(yīng)的推銷語言,不斷練習(xí)與熟記于心,進(jìn)行推銷時,你就能更加順利地與客人交流了,減少出錯了。
3、以手勢語言為輔
在進(jìn)行口頭推銷時配合對應(yīng)的手勢語言能為你的推銷加分,比如,你在介紹一件衣服時,你可以使用一些手勢去引導(dǎo)客人的目光,著重介紹產(chǎn)品的特性,加深客人對此件服飾的印象與了解,這樣能大大促成成交率。
4、學(xué)習(xí)正確地措辭
在說話前,你要經(jīng)過深思熟慮,盡量運用簡單、清楚、通俗、易明的詞語去推銷,這樣就能保證客人是能聽懂你的話的,避免造成交流障礙。所以,你平常要多看書與多練習(xí)自己的口語。
5、聽取客人的意見
學(xué)會傾聽對提高你的銷售口才能力有很大幫助,因為作為一個精明的導(dǎo)購員,你的推銷必定要符合客人的需求。在推銷時,你不妨多使用反問的語言去引導(dǎo)客人說出他的想法,獲取到對你有用的信息后再推銷也不遲。
一個出色的服裝導(dǎo)購員除了要擁有優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì),還要有好的口才能力,練好你的口才,你的推銷自然會更成功。
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