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春節(jié)保電新聞稿搶修 春節(jié)保電新聞稿篇一
強(qiáng)化全市聯(lián)動“統(tǒng)籌”服務(wù)。
統(tǒng)籌調(diào)配商洛區(qū)域內(nèi)電力物資和人員力量,以保障“安全生產(chǎn)、百姓民生、重要客戶”為重點,科學(xué)搭配保供隊伍,合理配置應(yīng)急物資,抽調(diào)精兵強(qiáng)將駐守核酸檢測站點,在疫情特殊時期為各類客戶正常供電提供充沛的人力物力保證。
強(qiáng)化政企協(xié)同“主動”服務(wù)。
疫情發(fā)生后,國網(wǎng)商洛供電公司第一時間對接市縣政府有關(guān)部門,明確疫情防控重要場所,按照“一點一案”原則,設(shè)立客戶經(jīng)理,部署專業(yè)團(tuán)隊,建立用電保障24小時溝通聯(lián)系機(jī)制,切實保障安全可靠供電。
強(qiáng)化用電報裝“限時”服務(wù)。
針對臨時檢測點、集中隔離點等重點區(qū)域報裝接電工作,國網(wǎng)商洛供電公司迅速開通“綠色通道”,安排專人上門對接,進(jìn)一步壓減辦電環(huán)節(jié),壓縮辦電時限,全面跟蹤到底,確保不因供電問題影響疫情防控工作開展。
強(qiáng)化關(guān)鍵點位“精準(zhǔn)”服務(wù)。
提前預(yù)判風(fēng)險,科學(xué)制定預(yù)案,加強(qiáng)營配貫通,對疫情防控指揮部、集中隔離點、定點醫(yī)院、核酸檢測機(jī)構(gòu)等重點場所提供供電保障和應(yīng)急服務(wù)。
強(qiáng)化基層管理“創(chuàng)新”服務(wù)。
實行居民客戶“欠費不停電”,特殊群體“特事特辦”等政策,充分發(fā)揮臺區(qū)經(jīng)理制和臺區(qū)微信群作用,各臺區(qū)經(jīng)理通過在微信群里“亮身份”,暢通用電問題渠道,協(xié)調(diào)解決突發(fā)用電情況,全天候、全方位保障居民正常用電。推行臺區(qū)經(jīng)理“微信群”服務(wù),落實臺區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制,強(qiáng)化所、縣、市三級協(xié)調(diào)上報機(jī)制,加強(qiáng)營配輿聯(lián)動,實現(xiàn)問題就地快速解決。
強(qiáng)化訴求響應(yīng)“高效”服務(wù)。
95598熱線7*24小時不間斷服務(wù),調(diào)配值班人員力量,提級管控全量工單,對客戶訴求實行“事不過夜、日清日結(jié)、閉環(huán)銷號”,確保各類訴求工單高效流轉(zhuǎn),有效處置。
強(qiáng)化營業(yè)窗口“不打烊”服務(wù)。
主動遵守各項防疫要求,做好營業(yè)廳日常消殺,實行“一測溫、二掃碼、三受理”服務(wù)流程,實行客戶辦電“一對一”單點服務(wù),做到客戶即到即辦、即辦即走。
強(qiáng)化線上智能“不見面”服務(wù)。
發(fā)揮“網(wǎng)上國網(wǎng)”app渠道優(yōu)勢,推行服務(wù)事項“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”,引導(dǎo)客戶線上辦理電費繳納、故障報修等各類用電業(yè)務(wù),確??蛻糇悴怀鰬?、智能用電。
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。當(dāng)前,疫情防控正處于關(guān)鍵期,國網(wǎng)商洛供電公司將眾志成城,不懈奮戰(zhàn),在防疫斗爭中踐行初心使命,全力以赴助力商洛打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)。
春節(jié)保電新聞稿搶修 春節(jié)保電新聞稿篇二
初冬時節(jié),氣溫日漸降低,冬季用電高峰期即將來臨。為確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,國網(wǎng)呂梁供電公司多維度開展保障冬季供電工作,全力以赴備戰(zhàn)迎峰度冬,為廣大群眾送上“暖心電”。
“一定要時刻謹(jǐn)記‘安全第一’,制定‘責(zé)任狀’、簽訂‘承諾書’。”該公司基建部主任馬治中囑咐,要把安全職責(zé)具體到人,確保施工現(xiàn)場和作業(yè)人員的安全。
呂梁電網(wǎng)工程建設(shè)漸入冬季施工階段,施工現(xiàn)場將伴隨大風(fēng)、降雪等惡劣天氣,給工程建設(shè)帶來不利影響。為此,國網(wǎng)呂梁供電公司提前梳理各項目施工現(xiàn)場,以現(xiàn)場安全管理為切入點,積極采取各項應(yīng)對措施,確保冬季基建施工安全穩(wěn)步進(jìn)行。該公司基建部圍繞電網(wǎng)基建“e安全”信息化管理平臺,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,細(xì)化施工作業(yè)方案,逐項制定風(fēng)險管控措施,認(rèn)真落實現(xiàn)場管理制度規(guī)范,密切跟蹤施工作業(yè)進(jìn)度,實行全過程安全質(zhì)量控制。
“冬季施工安全作為今冬明春的一項階段性重點任務(wù),要確保各項工程保質(zhì)保量按期完工,把好冬季施工“安全關(guān)”,織牢電力基建“安全網(wǎng)”,為迎峰度冬‘保駕護(hù)航’”該公司副總經(jīng)理李強(qiáng)說道。
據(jù)介紹,為保障呂梁電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,國網(wǎng)呂梁供電公司提前謀劃、全面部署,積極開展專題安全日活動,及時對所轄區(qū)域輸配電線路、設(shè)備進(jìn)行全面“體檢”、“把脈問診”,加強(qiáng)巡視檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報,確保缺陷“可控、能控、在控”,并及時消除安全隱患,保證電力設(shè)備持“健康證”上崗。同時,組織運維人員對變電站變壓器等設(shè)備進(jìn)行全面檢查,掌握主變、電力電纜、斷路器、隔離開關(guān)等設(shè)備引線和接點運行狀況,做到設(shè)備巡檢排查“無死角”,最大限度保障電力設(shè)備安全穩(wěn)定運行,全力開展“迎峰度冬”設(shè)備檢修工作。
不僅如此,該公司將安全生產(chǎn)和黨建工作有機(jī)融合,組織開展秋冬“黨建+安全”大檢查活動,采取黨員帶頭、群眾參與的模式,充分發(fā)揮黨的戰(zhàn)斗堡壘和黨員旗幟領(lǐng)航作用,讓黨建工作和安全生產(chǎn)同頻共振,做好黨員“電醫(yī)生”,為迎峰度冬提供可靠的電力保障。
“供電公司的服務(wù)真貼心,馬上就要供暖了,有你們幫忙檢查用電線路和設(shè)備,我心里就踏實了!”面對上門服務(wù)的青年志愿者,山西呂梁交城供熱公司負(fù)責(zé)人王作強(qiáng)感激地說道。
近日,國網(wǎng)呂梁供電公司積極組織公司青年志愿者及相關(guān)工作人員對轄區(qū)學(xué)校、政府、醫(yī)院等重要用戶的供用電設(shè)備開展特巡、測溫和消缺工作,增加紅外測溫次數(shù)和頻率,及時更換不合格、老舊用電設(shè)備,消除各類安全隱患,全力保障冬季供暖安全。同時,對發(fā)現(xiàn)的`安全隱患及時提出整改意見,并主動提供技術(shù)支持和服務(wù),確保企業(yè)用電設(shè)備“零缺陷”運行。公司員工還現(xiàn)場向企業(yè)工作人員講解安全用電注意事項,并與企業(yè)建立“一對一”服務(wù)機(jī)制,確保第一時間解決各類用電問題。
據(jù)悉,為保障寒冬季節(jié)居民用電無憂,國網(wǎng)呂梁供電公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊走村入戶、主動上門,詳細(xì)了解客戶的用電訴求,逐戶排查家用電器、漏電保護(hù)器及低壓線路安全隱患,對線路老化、破損以及不符合標(biāo)準(zhǔn)的開關(guān)、插座等設(shè)備進(jìn)行更換,及時消除用電安全隱患,隨時解決客戶用電難題,為村民用電排憂解難。同時,積極向居民發(fā)放安全用電宣傳彩頁,為客戶講解安全用電常識和科學(xué)用電方法,提升村民安全用電意識,確??蛻粲秒姛o憂。
春節(jié)保電新聞稿搶修 春節(jié)保電新聞稿篇三
晨報淄博xx月xx日訊今天,記者從淄博市發(fā)展和改革委員會獲悉,為進(jìn)一步規(guī)范轉(zhuǎn)供電收費行為,推動淄博市5g產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,從4月份開始,淄博市發(fā)展和改革委員會、淄博市市場監(jiān)管局將聯(lián)合開展專項整治行動,清理規(guī)范不合理收費,確保各項電價政策執(zhí)行到位。
此次清理整治工作按照省發(fā)改委、省市場監(jiān)管局《關(guān)于開展轉(zhuǎn)供環(huán)節(jié)加價集中專項整治行動的通知》(魯發(fā)改價格〔20xx〕1216號)要求,以5g基站為切入點,“以點帶面”繼續(xù)開展轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)加價清理整治工作。對不符合轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)電價政策的,轉(zhuǎn)供電單位(物業(yè)公司或產(chǎn)權(quán)單位)要于3月底前整改到位。同時,明確價格政策,規(guī)范收費行為,確保5g基站運營商等終端用戶電費交的明白,轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)電費收的明白,價格監(jiān)督檢查查的明白。
峰谷分時電表用戶。轉(zhuǎn)供電單位總表執(zhí)行峰谷分時電價政策,且非直抄用戶安裝峰谷分時電表的,轉(zhuǎn)供電單位要按照我省規(guī)定的.相應(yīng)電壓等級峰谷分時銷售電價標(biāo)準(zhǔn),向非直抄用戶收取電費。非直抄用戶是指相關(guān)電力設(shè)備由物業(yè)公司或產(chǎn)權(quán)單位(非電網(wǎng)企業(yè),下同)管理,并代收電費繳至電網(wǎng)企業(yè),電網(wǎng)企業(yè)無法做到銷售到戶、抄表到戶、服務(wù)到戶、收費到戶的終端工商業(yè)用戶。
其它用戶。轉(zhuǎn)供電單位對峰谷分時電表以外的其他非直抄用戶,除損耗費用外,不得隨電費加收其他任何費用,非直抄用戶當(dāng)月到戶電價=轉(zhuǎn)供電單位與電網(wǎng)企業(yè)當(dāng)月結(jié)算平均電價/(1―損耗率)。損耗率最高不得超過12%。
采用“先購電、后用電”電費收取方式的,“預(yù)購電價”標(biāo)準(zhǔn)不得高于我省工商及其他用電類別單一制電價不滿1千伏電壓等級高峰時段電度電價(自20xx年7月1日起為0.9203元/千瓦時);“預(yù)購電價”與“非直抄用戶當(dāng)月到戶電價”電費差額部分應(yīng)定期多退少補(bǔ),退補(bǔ)周期最長不得超過12個月。
2月1日―6月30日,轉(zhuǎn)供電單位按“先購電、后用電”電費收取方式的,“預(yù)購電價”標(biāo)準(zhǔn)不得高于我省工商業(yè)及其他用電類別單一制電價不滿1千伏電壓等級高峰時段電度電價的95%(即不得高于每千瓦時0.8743元),其中2月1日―29日高于該標(biāo)準(zhǔn)收取的,應(yīng)于3月31日前向用戶退還差價或抵扣后續(xù)電費。
物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用通過物業(yè)費收取,轉(zhuǎn)供電單位不得以任何名義隨電費向非直抄用戶重復(fù)收取。
非直抄用戶各分表電量抄表時間、電費收繳周期應(yīng)與總表保持一致。轉(zhuǎn)供電單位應(yīng)定期向全體用戶公開向電網(wǎng)繳納電費憑證復(fù)印件,以及同期非直抄用戶電費收費清單,公示周期原則上應(yīng)與總表電費繳費周期一致。
淄博市清理規(guī)范轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)加價工作專班將對轉(zhuǎn)供電單位和非直抄用戶進(jìn)行明察暗訪,問詢電價執(zhí)行情況,以及是否存在隨電價搭車收取“服務(wù)費”等情況,對轉(zhuǎn)供電主體單位未將降低電價措施及時傳導(dǎo)到終端用戶、轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)仍存在不合理加價的,一經(jīng)查實,將按照《價格違法行為行政處罰規(guī)定》予以查處。根據(jù)轉(zhuǎn)供電基站用電價格情況,從4月份開始,淄博市發(fā)展和改革委員會、淄博市市場監(jiān)管局將聯(lián)合開展專項整治行動,清理規(guī)范不合理收費,確保各項電價政策執(zhí)行到位。
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