2023年物業(yè)管理班長崗位職責 物業(yè)班長怎么管理人員(優(yōu)質12篇)

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2023年物業(yè)管理班長崗位職責 物業(yè)班長怎么管理人員(優(yōu)質12篇)
時間:2023-04-08 13:28:36     小編:zdfb

在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

物業(yè)管理班長崗位職責 物業(yè)班長怎么管理人員篇一

努力學習技術,熟練地掌握大廈電氣設備的原理及實際操作與維修。

執(zhí)行所管轄設備的檢修計劃,按時按質按量地完成,并填好記錄表格。

積極協(xié)調配電工的'工作,出現(xiàn)事故時無條件地迅速返回機房,聽從領班的指揮。

嚴格執(zhí)行設備管理制度,做好日夜班的交接工作。

交班時發(fā)生故障,上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班,配電設備發(fā)生事故時不得離崗。

請假、補休需在兩天前報告領班,并由領班安排合適的替班人,經經理批準方可生效。

每天按規(guī)定搞好班內外的清潔衛(wèi)生工作。

完成上級交辦的其他工作。

積極參加各項培訓工作,努力提高專業(yè)技術知識。

積極參加部門或公司的各項考評工作,并努力爭取良好成績。

物業(yè)管理班長崗位職責 物業(yè)班長怎么管理人員篇二

1.熟悉和掌握小區(qū)業(yè)主的全面情況,建立健全商戶檔案;熟悉物業(yè)建筑結構、設施、設備的.基本使用功能及安全操作規(guī)程;

2.指導和調整本部門人員工作安排,負責制定本部門的工作計劃,并組織實施;

3.編制業(yè)主滿意度拜訪計劃,并對拜訪數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析,敏感問題提出解決方案;

4.掌握小區(qū)業(yè)主情況,及時組織解決業(yè)主投訴,不能解決的及時上報;

5.跟進小區(qū)物業(yè)費、水電費等繳納情況,及時做好物業(yè)費催交的組織工作;

6.定期組織進行業(yè)主訪談工作,增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解業(yè)主需求與心聲,并采取有效措施及時解決;

7.定期對現(xiàn)場品質進行優(yōu)化操作管理,梳理清晰化流程,結合公司現(xiàn)場品質標準落實自檢自糾工作安排;

物業(yè)管理班長崗位職責 物業(yè)班長怎么管理人員篇三

1、主持本班工作,執(zhí)行管理處、保安部和分隊工作指令;

2、熟悉各崗位工作職責、任務和操作程序,掌握責任區(qū)保安工作的規(guī)律及特點,帶領和督導本班人員認真做好安全護衛(wèi)工作;

3、負責處理本班的日常事務,如實記載本班執(zhí)勤中遇到和協(xié)調處理的'問題;對遇到的一般問題有臨時處置權,重大問題要及時向分隊長和保安部報告;

4、負責本班人員的考核、考勤等工作,檢查、糾正本班人員的違規(guī)行為;

5、組織開展本班隊員思想教育、體能訓練及業(yè)務學習,檢查各項規(guī)章制度的落實情況;

6、完成分隊長交辦的其他工作

物業(yè)管理班長崗位職責 物業(yè)班長怎么管理人員篇四

1.負責本小區(qū)的安全安防管理工作;

2.負責擬制小區(qū)的安全安防工作各項計劃,并具體組織實施;

3.負責秩序員工的'排班、績效、考勤及請假;

4.組織開展小區(qū)的防爆演練、消防演練人員安排等工作;

5.對各類突發(fā)事件、事故進行預防、制止和處理;

6.對各崗位工作情況進行日檢,對各巡邏點進行月檢;

7.負責安防人員隊列培訓、防暴演練培訓;

8.完成領導交辦的其他工作;

物業(yè)管理班長崗位職責 物業(yè)班長怎么管理人員篇五

機電運行工在機電主管的直接領導下,負責高低壓配電的運行維修保養(yǎng)工作,其職責如下:

1嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

2努力學技術,熟練掌握本大廈供電方式狀態(tài)、線路走向及所管轄設備的原理、技術性能及實際操作。

3做好設備的'維修保養(yǎng)工作。做好防范小動物工作,確保安全運行。

4定期巡視電氣設備,密切監(jiān)視儀表的工作情況,準確抄錄各項數(shù)據(jù)并填好報表。

5負責供電部門的業(yè)務聯(lián)系,對停、送電做好記錄并及時通知住戶。

6發(fā)生事故時,值班人員應保持冷靜頭腦,按照操作規(guī)程及時排除故障。

7事故未排除不能進行交接班,應上下兩班協(xié)同工作。一般性設備故障應交代清楚并做好記錄。

8參加公共設施的維修工作。

9做好設備房和值班室的清潔衛(wèi)生工作。

10完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)管理班長崗位職責 物業(yè)班長怎么管理人員篇六

1.負責管理項目的工程設施設備巡查維保管理工作。

2.負責工程部的'安全管理工作,包括建立安全制度,加強安全宣傳教育,防止事故發(fā)生。

3.負責維修部工具及日常維修、保養(yǎng)消耗品控制管理等。

4.負責制定設施設備巡查維保計劃,參與編制管理項目的工程設施設備年度維保預算。

5.深入現(xiàn)場,掌握人員及設備狀況,審核各種運行記錄,掌握能耗規(guī)律,及時處理異常情況。

6.不定期檢查重點設備運行狀況,不斷改進設備缺陷,支持下屬合理的技術改造,使設備日趨完善。

7.現(xiàn)場檢查維修點的工作情況,收集業(yè)主和住戶意見,不足之處即時整改。

8.負責工程技術圖紙、文件和設備檔案的接管和歸檔工作。

9.負責突發(fā)性設施設備的搶修工作。

10.負責外委工程/維保的立項,工程施工/維保的督導及驗收移交工作。

物業(yè)管理班長崗位職責 物業(yè)班長怎么管理人員篇七

1.熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況,定期征詢業(yè)戶意見。

2.按照國家有關法規(guī),協(xié)助管理處主管依程序成立業(yè)主委員會,配合展開工作。

3.負責業(yè)主/租戶的來訪、投訴及給予解決處理,建立業(yè)主檔案。

4.接聽電話并做留言記錄,及時向領導反饋信息。

5.主持客服部的'工作,定期報送各項報表。

6.協(xié)助管理處主管處理解決消防、通訊、供電、供水及發(fā)展商、各分包商及有關主管部門的工作,協(xié)調好關系。

7.配合協(xié)助工程部、安管部做好維修、安全工作。

8.積極配合財務部做好業(yè)主/租戶的各項費用的繳交工作。

9.會同有關部門負責物業(yè)的接管驗收工作,對驗收中存在的問題及時與承建商聯(lián)系并解決。

10、完成管理處主管交辦的其他工作。

物業(yè)管理班長崗位職責 物業(yè)班長怎么管理人員篇八

1、主持、處理工程部一切事務,負責制定本部門的各種規(guī)章制度、操作規(guī)程;

2、全面負責主持對部門員工崗位規(guī)范和技能培訓工作,規(guī)范員工行為,并做好對部門員工的日??己?,及時處理違規(guī)行為;

3、負責制定、組織、檢查各設備及房屋設施之維修、保養(yǎng)及年檢工作,保證各機電設備均能正常運行,制訂部門及物業(yè)項目的各類消耗,報請上級領導審批,按計劃組織員工具體落實,并指導監(jiān)督計劃的.完成情況;

4、每日檢查部門交接班日記、各類巡視記錄,并定期實地抽樣檢查;并經常檢查員工的技能狀況;定期抽樣檢查業(yè)主/住戶的各項服務完成情況,經常與客戶溝通聽取反饋意見;

5、全面掌握業(yè)主及使用人的情況,對業(yè)主、使用人來訪及投訴及時處置,并進行相應回訪;全面掌握物業(yè)項目費用收繳情況,對未繳費業(yè)主及時溝通,了解情況,并作相應處理;

6、經常和業(yè)主保持聯(lián)系,對業(yè)主提出的合理化意見和建議,要及時上報物業(yè)經理;組織員工進行突發(fā)事件預演,制定斷電、斷水、突發(fā)性設備故障應急措施,并落實到崗;

7、負責對裝修施工隊介紹物業(yè)管轄范圍《裝修管理規(guī)定》,并對現(xiàn)場進行安全監(jiān)督和現(xiàn)場管理;

8、負責對物業(yè)管轄范圍內的設備設施等管理負責;

9、承擔客戶服務的一切工作職責和各項工作任務;全面掌握租戶裝修進度及入住情況,對裝修過程發(fā)生的違章事件及時處理;

10、完成領導交辦的其他任務。

物業(yè)管理班長崗位職責 物業(yè)班長怎么管理人員篇九

1、協(xié)助項目負責人處理和安排管理區(qū)域內的日常維修和公共設施、設備的檢查、維護、保養(yǎng)工作。

2、協(xié)助工程主管組織維修人員巡視住戶裝修及其管理。

3、協(xié)助并督促維修人員作好設備運行記錄及巡檢、維修記錄。

4、組織維修人員按時完成水電抄表、制表分析工作。

5、協(xié)助并組織維修人員及時處理報修工作;反饋常用物料、維修零件、工具等的品質情況。負責維修材料的領用、統(tǒng)計工作。

6、工作現(xiàn)場組織員工進行緊急事件處理并作好安全防護。

7、檢查當班員工的工作紀律和工作完成情況,監(jiān)督并完成員工交接班工作和手續(xù)。

8、組織班前班后會,總結工作經驗,為管理處的`工作積極出謀劃策。

9、完成上級交辦的其它任務。

物業(yè)管理班長崗位職責 物業(yè)班長怎么管理人員篇十

一、保證公司正常經營;

二、負責公司人員、財產、商品的安全;

三、負責突發(fā)事件的處理和操作;

一、負責公司人員、商品、物品的安全,負責維護公司的治安秩序,處理突發(fā)事件;

二、負責廣場稽查,防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置;

三、負責安全員、消防員、稽核員的工作指導和員工培訓,定期組織學習有關業(yè)務知識,定期進行考核;

四、負責上級領導、外賓來公司時護接、護送,保證安全;

五、協(xié)調政府各治安部門和相關治安部門的業(yè)務關系,協(xié)調與公司各部門之間的關系,確保廣場安全;

六、指導保安員工作,負責他們的考勤。組織實施應急措施;

七、負責廣場的消防安全。負責落實上級有關消防安全法規(guī),實施公司商業(yè)營運規(guī)范的消防管理規(guī)定,指導各客戶制定相關的消防制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時與當?shù)赜嘘P公安、消防負責人聯(lián)系,共同制定整改措施并報告部門經理;

八、負責公司消防設備(噴淋、煙感、通風閥、自動監(jiān)控)的檢查完善,隨時保持良好運行狀態(tài)。協(xié)助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護;

九、負責消防器材的配制、檢查,負責應急方案的制定實施,負責義務消防隊員的專業(yè)培訓和定期演練;

十、負責疏導廣場前交通,保證通道暢通。

一、負責保安器械的檢查、更換;

二、負責消防員工的管理教育;

三、負責員工的業(yè)務培訓,定期組織業(yè)務知識學習(含對外學習班)定期進行消防知識考核;

四、收集、整理、保存公司的稽核和消防檔案的資料;

五、防止購物車輛的丟失和損壞。

一、嚴格掌握本區(qū)域的.各種管理規(guī)定,遵紀守法,服從領導,關心集體,愛護公物。

二、為防止或盡可能避免本小區(qū)內各類治安事件的發(fā)生,確保業(yè)主工作、生活的正常秩序,全面負責本小區(qū)的治安防范工作,保證小區(qū)安全,必須加強治安巡回檢查工作。

三、認真做好門衛(wèi)日常工作,基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況,不準與本小區(qū)無關的車輛、人員進入小區(qū)。做好相關范圍內的清潔衛(wèi)生工作。

四、巡回檢查時,必須攜帶一定的防衛(wèi)器具,檢查小區(qū)內各樓道(道路口),四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落,發(fā)現(xiàn)疑點及違章行為,必須及時勸說制止和處理,特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時,應及時報警,同時告知公司領導。

五、每班必須按時上下崗,嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守,給業(yè)主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應承擔相應的責任,并視情節(jié)的嚴重給予相應的處罰。

六、巡回檢查認真負責,發(fā)揚正氣,敢于同壞人壞事作斗爭。

七、白天不定時流動巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時將處理結果告知接班者。

八、禮貌用語,規(guī)范服務,不徇私情,嚴肅執(zhí)紀。

九、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的,將給予適當?shù)莫剟詈吞幜P。

十、努力完成領導交辦的其它工作。消防監(jiān)控室保安崗位職責

1、監(jiān)控員應按時上下班,當值時不準睡覺,不得擅離崗位。

2、監(jiān)控員必須嚴格按照規(guī)定時間、范圍,集中精力嚴密觀察,對異??梢汕闆r作好記錄并錄像。

3、監(jiān)控員應根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況,進行定時、定位、定人及時錄像,并做好記錄。對電話報案及發(fā)現(xiàn)刑案、治安案件、火災、事故等應迅速按照程序上報處理。

4、監(jiān)控員在當班時不準做與工作無關的事,嚴守工作紀律。監(jiān)控室禁止無關人員入內,其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應作好登記。

5、監(jiān)控員應愛護使用的設備,以延長機器的使用壽命,不得擅自拆裝設備。

6、在當班時主動做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作,保持整潔。嚴禁在監(jiān)控中心吸煙。

7、監(jiān)控員上下班時,要嚴格執(zhí)行交接規(guī)定。

8、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關時間均屬保密,嚴禁外傳,更不準向無關人員介紹監(jiān)控情況。

9、嚴格遵守監(jiān)控設備操作程序,禁止調整改動工控計算機系統(tǒng)。

1、著裝整齊、統(tǒng)一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目測衣物無污、無油、無破損;

2、儀容、儀表潔凈、端莊,不留胡須,發(fā)不過耳、不過領,目視無不舒適感;

3、器械佩帶、物品配備齊全、整齊;

4、白天巡邏園區(qū)不少于6次,樓內不少于8次;夜間巡邏園區(qū)不間斷、樓內不少于6次;

5、認真作好巡邏記錄,對各種不安全隱患、工程設施、設備及清潔衛(wèi)生情況應及時處置并詳細記錄后上報;

6、巡邏過程中,遇到住戶應打招呼,主動問好,若接到住戶投訴或建議,應認真記錄及時上報;

7、對重點區(qū)域和部位(如監(jiān)測死角、設備房)做重點監(jiān)測跟蹤和記錄工作;

8、巡邏過程中,遇到可疑人員,可進行跟蹤、盤查直至帶回保安辦公室審訊;

9、與保安辦公室及各樓門崗保持密切聯(lián)系,及時匯報相關情況;

10、接客戶電話報案后,5分鐘內到達現(xiàn)場;遇見住戶本人報案,3分鐘內到達現(xiàn)場;

11、熟知各種器械使用方法,熟練掌握使用技巧;

13、園區(qū)內巡邏注意行走姿勢、姿態(tài),且保持統(tǒng)一、一致,目視且形象感要好;

14、遇緊急情況發(fā)生時,按《緊急事件處理程序》辦;

15、下班換崗后,在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求;

16、按規(guī)定責任路線巡視檢查,登樓至高,徒步下樓,呈s型巡視。

園區(qū)門崗工作標準

1、著裝整齊、統(tǒng)一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目測衣物無污、無油、無破損;

2、儀容、儀表潔凈、端莊,不留胡須,發(fā)不過耳、不過領,目視無不舒適感;

3、每班次交接應完成全套交接崗動作,作到熟練、準確、動作到位;

4、站立時,姿態(tài)端正,兩手自然下垂至褲邊兩側,兩腿微微并攏,兩腿間距不得超過兩肩間距;

5、對住戶及來訪者笑容可掬、親切、耐心;

6、器械佩帶整齊有序,目視感覺協(xié)調、自然;

7、短時間內熟知、熟記轄區(qū)內住戶及其車輛(包括車號);

8、對住戶要用規(guī)范用語問好;

9、認真作好來客登記工作,并及時與巡邏崗人員保持聯(lián)絡;

10、遇緊急情況發(fā)生時,按《緊急事件處理程序》辦;

11、指揮車輛進出時,動作統(tǒng)一、規(guī)范、不僵硬,目視無不舒適感;

12、熟知各種器械使用方法,熟練掌握使用技巧;

13、不得與各工作人員在當崗期間聊天、說笑、打鬧(正常工作需要除外);

14、下班換崗后,在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求;

15、按規(guī)定責任路線巡視檢查,登樓至高,徒步下樓,呈s型巡視。

物業(yè)管理班長崗位職責 物業(yè)班長怎么管理人員篇十一

1.秩序維護員班長在項目經理的直接領導下,全面負責本班各項管理工作。

2.定期和不定期檢查當班人員的工作情況,做好監(jiān)督、檢查和考評工作,落實崗位責任制和獎懲條例。

3.負責組織當班的保安工作,監(jiān)督和指導認真做好執(zhí)勤工作,及時糾正和登記違紀違章現(xiàn)象。

4.檢查本班人員的著裝儀容、內務衛(wèi)生,保管好配備的通訊器材、保安設施等物品。

5.按照制定的培訓計劃組織工作,定期召開班務會,經常對隊員進行具體的業(yè)務指導和崗位培訓,提高本人和全班的'整體素質和業(yè)務水平,能及時解決當班時間內的各種突發(fā)事件。

6.及時做好上傳下達和請示匯報工作,與小區(qū)業(yè)主搞好關系。

7.能夠在緊急情況下指揮本班的工作,處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴,落實安全措施,預防各種事故,工作中有處理不當?shù)氖聭皶r向項目經理請示匯報。

8.團結本班人員,做好本班人員思想工作,熟悉和掌握隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。

9.服從上級領導,完成領導交辦的其它工作。

物業(yè)管理班長崗位職責 物業(yè)班長怎么管理人員篇十二

1、負責貫徹執(zhí)行公司的經營管理方針、政策、指示、規(guī)定、堅持為業(yè)主服務、為社會服務的經營目標,做好小區(qū)物業(yè)管理工作。

2、定期向公司報告服務中心工作情況,提交公司有關小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議,認真完成公司交付的各項任務,實現(xiàn)各項目標。

3、負責督導部門主管落實按催繳流程開展催費工作,督導部門一般性投訴的跟進處理,跟進處理重要投訴。

4、負責合作單位的工作的質量監(jiān)督、管理工作,促成合作單位的日常服務工作表達達到服務委托合同的要求。

5、依據(jù)公司經營管理目標和要求,制定物業(yè)服務工作計劃,完成一體化管理服務的`管理指標與經濟指標。

6、指導檢查物業(yè)服務中心清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

7、完成上級交辦的其它工作。

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