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基層財政培訓班課程基層財政業(yè)務(wù)培訓心得篇一
一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德
愛崗敬業(yè)、堅持原則，在工作中，自己快速適應(yīng)安排的工作崗位，并認真履行財政崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作。工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，給領(lǐng)導當好參謀，合理合法處理好一切財政業(yè)務(wù)。
二、加強政治業(yè)務(wù)學習，努力提升自身素質(zhì)
我深知作為財政工作人員，肩負的任務(wù)繁重，責任重大。為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任，更好地履行職責，我始終堅定政治思想不動搖，認真學習單位全體會議貫徹內(nèi)容，認真執(zhí)行有關(guān)財政管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦事。 工作中，我將堅定遵守每一項規(guī)章制度，不遲到、不早退，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事。任重道遠，我將繼續(xù)加倍努力學習。
一、主要工作內(nèi)容為：
1、做好日常的會計核算工作，加強會計憑證的審核和檢查，保證基礎(chǔ)會計數(shù)據(jù)的準確記錄和會計資料的真實完整。
2、以認真的態(tài)度積極參加嘉峪關(guān)市財政局集中財務(wù)預(yù)算、決算培訓，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
3、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。
4、對各類財務(wù)會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
5、規(guī)范票據(jù)管理，嚴格票據(jù)領(lǐng)用和繳銷制度認真執(zhí)行收支兩條線制度，防止了坐收坐支現(xiàn)象的發(fā)生。
6、 加強貨幣資產(chǎn)的管理。嚴格遵守財政部關(guān)于貨幣資金管理和控制的規(guī)定，隨時掌握資金收付的動態(tài)和庫存余額，認真核對銀行存款賬戶余額，及時盤查庫存現(xiàn)金余額，保證賬實相符和資金安全。
二、存在的不足：
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、理論水平不高，當前社會財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了財務(wù)會計基礎(chǔ)知識和財務(wù)會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績。
一、領(lǐng)導重視，精心安排。為舉辦好這期培訓班，省財政廳領(lǐng)導詳細制定培訓計劃，更是就培訓內(nèi)容多方征求了意見，在培訓過程中不斷進行研究，更制定了切實可行的實施方案。目的就是為了給大家營造一個良好的培訓學習環(huán)境，提供一個相互交流學習的平臺。
授，還有黨校、省高等院校教授等各個專業(yè)領(lǐng)域?qū)W者對精神、與群眾溝通藝術(shù)的解讀。 從不同方面拓展了我們的思維和知識面，對改善知識結(jié)構(gòu)、豐富閱歷、改進工作方式方法也有很大的啟發(fā)。
三、組織管理嚴格，培訓紀律性強。我們在開班之初就制定了學員守則，在開班典禮上領(lǐng)導也對培訓紀律做了要求，同時還民主選出了培訓班班委，讓培訓班有極強的組織紀律性。學習過程中大家都能遵守則規(guī)定和紀律，尊敬老師，團結(jié)互助，充分展現(xiàn)了我省財政青年干部較強的自我管理能力和積極向上的精神風貌。
四、加強溝通交流，增進學員友誼。在培訓過程中，每名學員都非常珍惜這次學習機會，通過這個學習和交流的平臺，結(jié)識了各兄弟市縣的財政人員，加強了溝通交流，為以后的財政工作溝通交流提供了很好的平臺。
總之，這次培訓雖然只有短短的八天學習時間，但收獲是實實在在的。我要以這次培訓學習作為新的`起點，努力提升自己的綜合素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，爭取把工作做得更好！
財政局黨校堅持用理論武裝和教育廣大黨員干部，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，在和局黨組的正確領(lǐng)導下，圍繞全局工作中心，努力適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，狠抓管理，強化服務(wù)，把建設(shè)高素質(zhì)的黨員干部隊伍作為一項強基固本的基礎(chǔ)性工作常抓不懈，取得了令人滿意的效果。
總結(jié)2011年的黨校工作，我們的做法主要有以下幾個方面。
一、狠抓管理、強化基礎(chǔ)。
為實現(xiàn)基層黨校教育活動的經(jīng)常化、制度化和規(guī)范化，真正使黨校成為提高黨員素質(zhì)的主渠道、培訓基層干部的基地、培養(yǎng)基層后備干部和入黨對象的搖籃，我們狠抓黨校的規(guī)范管理，不斷強化基礎(chǔ)性建設(shè)。
教學經(jīng)費，確保黨校工作充足運轉(zhuǎn)。
（二）、夯實基礎(chǔ)，規(guī)范建設(shè)。一是加大投入，改善硬件設(shè)施。黨?，F(xiàn)有設(shè)備齊全對媒體教室一個，能容80余人同時聽課。二是抓師資隊伍建設(shè)，保證培訓質(zhì)量。黨?，F(xiàn)有16名教師，形成了一支具有較高學歷、較強業(yè)務(wù)、結(jié)構(gòu)合理、相對穩(wěn)定的專兼職教師隊伍，使我局黨校的培訓質(zhì)量不斷提高。
（三）、健全制度，加強管理。以制度建設(shè)規(guī)范黨校管理，是我們黨校工作中的又一有力抓手。為此，我們制訂和健全了一系列規(guī)章制度。
1、例會制度。每個季度召開一次校務(wù)委員會會議，每個月召開一次教師例會，對培訓的內(nèi)容，授課老師的安排，學習資料的準備情況進行商量討論，確保了每次培訓的順利進行。
2、黨員輪訓制度和領(lǐng)導干部輪訓制度。對入黨積極分子、預(yù)備黨員進行政治理論培訓和革命歷史教育；對干部進行有計劃的業(yè)務(wù)培訓和思想教育。通過培訓，提高了廣大黨員和干部的政治素質(zhì)、理論素質(zhì)、思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、考勤制度。黨校每次上課培訓都實行簽到制度，并把出勤情況及時通報給有關(guān)支部，列入各個支部的年度考核范圍。
4、檔案管理制度。每期培訓結(jié)束后，我們都對資料及時進行收集匯報，形成規(guī)范。
5、制定了教員工作守則和學員守則。
二、注重內(nèi)容，虛功實做。
按照《河南省基層黨校工作暫行條例》的精神，把黨校建設(shè)成新時期對基層黨員干部進行培訓教育的主要陣地和加強基層黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)的重要載體，是我們黨校工作的最終目標。為此，我們以黨校為平臺，不斷充實黨校教學內(nèi)容，加大培訓力度。
（一）教學方式多樣，注重靈活性。一是集中培訓和經(jīng)常性教育相結(jié)合，在抓好集中教育的同時，針對財政局不同時期的重點工作，定期或不定期舉辦各類培訓班、輪訓班。二是請進來與走出去相結(jié)合，聘請上級領(lǐng)導和有關(guān)專家來校授課，并積極組織黨員干部外出參觀學習，增長見識。三是傳統(tǒng)教育和電化教育相結(jié)合。
展意識。全年來共集中舉辦各類政治理論班11期，培訓學員800余人次，對《何平九論》、《七一講話》、《國務(wù)院關(guān)于支持河南省加快建設(shè)中原經(jīng)濟區(qū)的指導意見》、《在中國共產(chǎn)黨駐馬店市第三次代表大會上的報告》、《中國共產(chǎn)黨河南省第九次代表大會上的報告》、《科學理財惠民生》、《十八談之駐馬店篇—常懷憂思圖自強》、《中共領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《中共中央建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系綱要》以及《基層干部從政心理誤區(qū)及其防治》和《領(lǐng)導干部保持平和心態(tài)增強廉潔從政的自制力》等內(nèi)容進行了學習和培訓，提高了廣大黨員和干部的政治素質(zhì)、理論素質(zhì)、思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。有力地推動了全局各項工作的開展。
三、務(wù)求實效，辦出成果。
黨校以科學發(fā)展觀黨和基本路線為根本指針，堅持用理論武裝和教育廣大黨員干部，把黨校建設(shè)成加強基層黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)的重要載體，增強了黨員的黨性觀念和黨員意識，提高了廣大黨員干部的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為全局中心工作提供了保障和推動作用。
完善制度建設(shè)，為群眾提供熱情服務(wù)，接受服務(wù)對象的監(jiān)督，提高機關(guān)服務(wù)質(zhì)量和水平，把為民理財、科學理財和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來，貫穿到日常各項工作中去，在經(jīng)濟形勢復(fù)雜、預(yù)算執(zhí)行面臨較多困難的情況下，財政收入繼續(xù)保持較高增幅，全縣一般預(yù)算收入xx萬元，為預(yù)算的115.9%，增長31%，為促進全縣經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展提供了財力保障。
（二） 豐富載體，夯實基礎(chǔ)，努力提升精神文明建設(shè)整體水平。我局以黨建為平臺，以黨校為陣地，積極開展豐富多彩的活動有效促進黨風廉政建設(shè)和黨建工作取得顯著成效，樹立了財政機關(guān)和財政人的良好形象，使我局第四次榮獲“省文明單位”這一光榮稱號。一積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“千人評百崗”活動、“文明中原系列行動”、“文明職工、文明股室、文明家庭”評比活動，舉辦“慶祝建黨90周年”黨史知識競賽和建黨90周年“永遠跟黨走”演講比賽，進一步推進政風行風建設(shè)，推動科學發(fā)展，促進社會和諧。二是開展群眾性文藝活動，每逢節(jié)假日都舉辦豐富多彩的文體活動。三是加大了綜合治理工作力度，全力支持和諧平安上蔡建設(shè)，確保全縣跨越發(fā)展和長治久安。
演好自己的角色?；鶎用裰鞯玫搅税l(fā)揚，形成了依法辦事的工作局面。
通過一年的實踐，財政局黨校工作取得了明顯的效果，黨的戰(zhàn)斗力、凝聚力得到進一步提高。財政局黨校今后將不斷黨校發(fā)展的新路子、新機制、新方式，加大投入，在提高教學針對性、實效性上下工夫，為提高黨員干部素質(zhì)、服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)再創(chuàng)新的業(yè)績。
基層財政培訓班課程基層財政業(yè)務(wù)培訓心得篇二
一、預(yù)算執(zhí)行情況
⒈預(yù)算收入情況
_年，全區(qū)財政收入完成11489萬元，為年預(yù)算的101%，比上年增長8.3%，其中：區(qū)級地方財政收入完成6933萬元，為年預(yù)算的106.5%，比上年增長11.5%，上劃中央收入完成6509萬元，比上年增長3.9%。
_年，我區(qū)的財稅工作是任務(wù)重、矛盾多、困難大、收支平衡異常艱難的一年。但由于領(lǐng)導重視，措施得力，確保了全年預(yù)算收入的全面完成。
_年，我區(qū)對財稅工作十分重視。由于經(jīng)濟回升不快、政策性增資因素較多、征管難度較大等，形勢異常嚴峻，區(qū)幾大班子領(lǐng)導高度重視，多次聽取匯報，幫助分析情況，查找原因，解決問題。年初，區(qū)委、區(qū)政府召開財稅工作總結(jié)表彰大會，對_年財稅工作進行總結(jié)，同時對_年財稅工作進行部署，將任務(wù)分解到各征管單位，實行目標管理，層層簽訂責任狀并制定獎懲辦法，充分調(diào)動了征收的積極性。由于今年財政支出較大，為此區(qū)領(lǐng)導多次召開稅收協(xié)調(diào)會，保證了今年財政收入任務(wù)的全面完成。
一年來，財稅部門在立足挖掘自身潛力、堵漏增收上狠下功夫，強化征管手段，加強對預(yù)算執(zhí)行動態(tài)情況的分析和監(jiān)管，按月通報財政收入進度情況，切實做到以法治稅，依率計征，應(yīng)收盡收。
一是深入開展稅法宣傳活動。在四月份的稅法宣傳月中，各稅務(wù)分局圍繞“稅收與公民”的宣傳主題，結(jié)合自身的實際開展形式多樣的宣傳活動，邀請部分區(qū)人大代表、政協(xié)委員到分局共話發(fā)展，同時，我們在區(qū)政府沿街兩旁制作30個公益廣告宣傳燈箱，美化了城市，宣傳了稅法，納稅人的納稅意識得到增強。
二是加強重點稅源管理。重點加強對建筑、房地產(chǎn)業(yè)的稅收征管，建立了重點稅源戶臺帳，對重點稅源戶每月的生產(chǎn)、經(jīng)營及納稅情況逐月登記，并撰寫重點稅源分析報告，逐步實現(xiàn)了重點稅源動態(tài)管理和稅源資料的綜合利用。營業(yè)稅共完成4002萬元，比上年同期增長38%，增收1100萬元。
三是認真清查漏征漏管戶。抽調(diào)300多名稅干對田家庵地區(qū)漏征漏管戶進行清理，共查出漏征漏管戶近_戶，凈化了我區(qū)的納稅環(huán)境，推動了稅收工作向規(guī)范化管理方向邁進。四是行政事業(yè)單位稅收征管得到加強。我們把對行政事業(yè)單位稅收征管工作為今年稅收增長點來抓，做好行政事業(yè)單位收費應(yīng)征營業(yè)稅的征收和個人所得稅的代扣代繳工作。對納入預(yù)算管理的罰沒收入、行政性收費收入及時足額催繳入庫，加強各種零星收入的清理入庫，取得了很好的效果。
⒉財政支出情況
_年，全區(qū)財政支出完成6833萬元，為年預(yù)算的112%，比上年增長23%，主要是今年國家出臺的政策性增資因素所致。按現(xiàn)行財政體制測算，全區(qū)可用財力為5415萬元，比上年增長15.2%，增加715萬元，實現(xiàn)了全年財政收支平衡。
一年來，我們把加強財政支出管理放在突出的位置，確保重點支出。我區(qū)按照省政府[皖政[_]23號]文件和市政府[淮府[_]14號]文件精神，全面推進公共財政支出改革，界定和調(diào)整支出范圍，改進支出方式，規(guī)范支出程序，提高支出效益，逐步建立起供給范圍明確、分配科學、支出高效、監(jiān)督有力、管理規(guī)范的公共財政支出體系。并結(jié)合我區(qū)實際，成立了田家庵區(qū)公共財政支出改革領(lǐng)導小組，制定了公共財政支出改革方案并將于_年正式啟動。
今年，我區(qū)根據(jù)上級文件精神，在全區(qū)范圍內(nèi)進行了三次調(diào)資。全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位工作人員工資在原標準的基礎(chǔ)上每人每月平均增加290元。全區(qū)財政供給人口2946人，應(yīng)發(fā)放工資1300萬元。由于今年財政形勢比較嚴峻，資金較為緊張，所以籌集資金較為困難，但我們通過努力，使應(yīng)增加及補發(fā)工資1300萬元全部落實到位。
我們按照皖辦發(fā)[_]18號《關(guān)于將農(nóng)村初中、小學教師工資上劃到縣管理的通知》文件精神，于今年10月份將兩鎮(zhèn)農(nóng)村中小學教師工資上收到區(qū)統(tǒng)一管理，保證了農(nóng)村中小學教師工資的及時足額發(fā)放。
⒈預(yù)算外資金收支情況
_年，全區(qū)預(yù)算外收入完成1208萬元，為年預(yù)算的132%，比上年同期增長12%，增收129萬元。預(yù)算外支出1270萬元，其中：各單位預(yù)算外資金支出1012.4萬元，政府調(diào)控支出257.6萬元。
⒉開展“收支兩條線”檢查
_年，我們認真貫徹落實收支兩條線規(guī)定工作，在_年改革成果的基礎(chǔ)上，加大監(jiān)督檢查力度，按照_省財政廳《關(guān)于開展納入預(yù)算管理的行政事業(yè)性收費入庫情況專項檢查的通知》（財監(jiān)[_]424號）和_市財政局《關(guān)于整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序加大財政監(jiān)督檢查的實施方案》（淮財監(jiān)[_]102號）的文件要求，開展了“收支兩條線”檢查工作。
我們從教委、計生等部門抽調(diào)具有較高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的人員成立財政預(yù)算執(zhí)法檢查小組，對區(qū)屬中小學、幼兒園、公、檢、法、民政、計生、文化、衛(wèi)生、城建、土地等38家行政事業(yè)性單位收入及解繳情況進行了專項檢查。從檢查情況看，我區(qū)各行政事業(yè)性執(zhí)收執(zhí)法單位在執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定中，絕大多數(shù)行政事業(yè)單位都能認真貫徹落實“國務(wù)院281號令”及新《會計法》有關(guān)規(guī)定，采取有力措施，認真抓好財務(wù)管理工作。但是，由于當前財政困難，個別單位借經(jīng)費保障不夠為理由，在落實“收支兩條線”規(guī)定中打折扣，預(yù)算外收入未及時交入財政專戶，對此，我們也采取了相應(yīng)措施加強管理。
3、清理整頓行政事業(yè)單位銀行賬戶
按_辦[_]5號《轉(zhuǎn)發(fā)省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)察部等部門關(guān)于清理整頓行政事業(yè)單位銀行賬戶意見的通知》文件要求，區(qū)財政、監(jiān)察、審計三部門成立聯(lián)合清理組進行清理整頓工作。對區(qū)屬行政事業(yè)單位銀行賬戶開設(shè)情況進行摸底排查及統(tǒng)計匯總。
基層財政培訓班課程基層財政業(yè)務(wù)培訓心得篇三
市財政局:
按照《四川省財政廳關(guān)于清理整頓財政專戶的整改通知》（川財庫[2012]4號）文件精神，我縣采取有效措施，切實抓好財政專戶整改工作，再次對財政專戶進行了全面清查，現(xiàn)將整改工作情況報告如下： 一、統(tǒng)一思想，扎實開展清理。根據(jù)全市財政專戶整改工作的安排部署，我局高度重視。一是認真組織學習文件。充分認識開展清理整改工作的重要性，領(lǐng)導小組多次召開專題會議，對相關(guān)工作做統(tǒng)一部署。二是分步驟扎實推進。自5月初全面啟動清理整改工作后，局內(nèi)各股室通力配合。首先在股室內(nèi)部開展自查自糾，對本股室涉及專戶對照八點問題逐一檢查，提出意見上報國庫；其次國庫對各股室上報情況嚴格梳理審查，提出匯總意見上報領(lǐng)導小組；最后由領(lǐng)導小組下達整改意見，各股室貫徹執(zhí)行。三是以此次整改為契機，有針對性地建立健全財政專戶管理制度，形成各個環(huán)節(jié)、各個工作崗位之間的互相監(jiān)督、互相制約，建立財政專戶管理的長效機制。 截止目前，我縣財政專戶保留21戶，其中非稅收入5戶、社保基金戶4戶、國庫存款戶1戶、專項支出11戶。去年7月至今共銷戶19戶，其中社?；饝?戶，國庫存款戶1戶、專項支出14戶。
二、針對問題，認真落實整改。對照省財廳關(guān)于清理整頓財政專戶整改工作提出的八個方面的問題，我縣針對存在的問題認真整改。
（一）專項支出專戶開設(shè)過多、過亂的問題
我縣從去年開始對凡是無國務(wù)院、財政部、省政府和省財政廳正式有效文件依據(jù)開設(shè)的專戶，一律進行撤銷；對于中央文件已廢止或政策已不執(zhí)行，但省政府及省財政廳文件仍保留的專戶，包括國債轉(zhuǎn)貸資金、消化糧食掛賬資金、國家儲備糧油資金專戶等全部按規(guī)定撤銷。到目前為止，共撤并上述問題專戶8個。
（二）違規(guī)開設(shè)不符合基本條件專戶的問題
對尚保留的垃圾污水處理建設(shè)資金賬戶進行了撤銷處理，無其他違規(guī)開設(shè)不符合基本條件現(xiàn)象。
（三）社會保險基金多頭、重復(fù)開戶的問題
嚴格執(zhí)行一家商業(yè)銀行只開設(shè)一個社?；饘舻囊?guī)定，在2011年撤銷了4個社保基金專戶，現(xiàn)一家商行保持只有一個社保專戶。因有一個社?；鹪阢y行存有定期未到期，所以暫時保留4個。
（四）非稅收入專戶管理的問題
切實做到非稅收入專戶在一家商業(yè)銀行只開設(shè)一個專戶的規(guī)定，同時加強非稅收入入庫的管理，確保非稅收入及時入庫。
（五）財政專戶歸口管理的問題
我縣自2011年來就將財政專戶全部歸口到國庫部門進行統(tǒng)一管理，并逐步完善歸口管理后各股室職責分工，業(yè)務(wù)股室繼續(xù)負責并加強相關(guān)業(yè)務(wù)管理，國庫主要負責專戶資金管理，逐步形成財政內(nèi)部“管事”與“管錢”分離的制約機制。
（六）財政專戶開戶銀行選擇與管理規(guī)范的問題 在專戶開戶銀行的選擇上，綜合考慮了銀行資質(zhì)、內(nèi)部控制水平、服務(wù)水平等因素，與開戶銀行簽訂了規(guī)范的委托代理協(xié)議。
（七）國庫資金采取“以撥作支”方式調(diào)入財政專戶的問題
在下階段工作中，我們將切實消除除財政補助社?；鸬馁Y金，以及糧食風險基金等國家另有規(guī)定的專項支出資金外，將國庫資金調(diào)入財政專戶的做法；同時加強了財政預(yù)算編制和執(zhí)行管理，杜絕將將非專戶管理的資金調(diào)入財政專戶。
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基層財政培訓班課程基層財政業(yè)務(wù)培訓心得篇四
隊基層員工的培訓對于企業(yè)的發(fā)展由很大的作用。那基層員工的培訓課程有哪些呢？下面是愛匯小編給大家整理的基層員工培訓課程，供大家閱讀!
培養(yǎng)新員工需要糾正一個錯誤認識。新員工崗前培訓不是終點，而是起點。崗前集體培訓的目的在于教會新員工一些通用知識，基本體驗，以便更好融入公司。但集體培訓是非常有限的，由于培訓是在不工作的狀態(tài)下進行得，所以不能直接教會如何工作。所以集體培訓的意義在于簡化了各崗位的培訓工作，是一種輔助手段。
新員工培訓實際上是從分配到工作崗位哪一天起，所有的責任都在工作上。每一個人都有自己的特點，不能統(tǒng)一化，要因材施教，有教無類，而這只有在工作崗位上的上司與資深同事才能做到。 所以，工作才是培訓的真正開始。
明確指導責任人-可以同時培訓兩個人
新員工滿懷希望進入公司，所以管理者要讓其得到成長，不能培養(yǎng)一個不合格的人。所以要建立一個機制，明確一位指導新員工的責任人，讓他對培養(yǎng)新員工負起責來。一般而言，新員工培訓責任人要盡可能選擇那些有過1-3年工作經(jīng)驗的人。
新員工責任人需要完成三項任務(wù)。
一是給新員工演示工作，讓其試著做，并對其表現(xiàn)進行評價，反復(fù)過程，手把手教會。
二是要仔細觀察新員工的行為并發(fā)現(xiàn)問題，通過反復(fù)提醒幫助他改正錯誤。新員工的領(lǐng)悟力程度不一，所以不要一口吃個胖子，堅持“一次改正一個問題”的原則，逐次改善提升。
三是要打開新員工的心扉，傾聽他所有的煩惱，并相應(yīng)給出建設(shè)性意見。
保證對新進員工的培訓與維持工作標準的訓練
當有新進員工加入團隊時，這個員工可能對公司一無所知，不管怎樣，都應(yīng)該給予員工全面系統(tǒng)的培訓，經(jīng)過培訓和鑒定。待其能夠100%掌握公司工作標準之后，才能夠獨立上崗。
每個月績效考核和神秘顧客調(diào)查對工作標準做一個全面客觀的評估。這樣就可以很清晰地看到我們的工作標準究竟在哪些地方下降了，哪些地方又出現(xiàn)了新的問題。神秘顧客和績效考核將調(diào)查表反饋回餐廳。訓練經(jīng)理組織各個工作站訓練負責人召開訓練會議，分析失分的原因，找出機會點，討論并制定當月的訓練計劃和訓練目標。
向蘋果公司學習主導銷售與同理心技巧
在蘋果公司的員工“天才培訓手冊”的第39頁上用極為淺顯的方式記載著“天才”在銷售過程中的職責，并對其應(yīng)有的技能、行為以及價值觀進行了詳述。蘋果將銷售行為總結(jié)進5個關(guān)鍵詞：接觸(approach)、了解情況(probe)、展示(present)、傾聽(listen)以及完成銷售(end)。
直觀地說，“天才”的職責是通過溝通讓顧客打開心扉，說出內(nèi)心的需求，從而把適合顧客的產(chǎn)品和服務(wù)推介出去，對此再繼續(xù)傾聽顧客的反饋，直到顧客決定購買。手冊上清晰寫著：“我們引導每次交流”，“我們強化與顧客的情感連結(jié)”，“我們幫助顧客探索對產(chǎn)品的需求”，“我們豐富顧客的生活”，“我們憑著自己的主觀能動性確保一切進展順利”。
同理心一詞在這本培訓手冊中無數(shù)次地出現(xiàn)，它的重要性早就被無數(shù)的銷售人員知曉，并且被應(yīng)用在幾乎所有與人接觸的崗位上。蘋果就這點對“天才”的鼓勵是“把自己當做顧客，讓他們向前走一英里”。當然，一英里的盡頭是他們的pos機。手冊上用黑體加粗寫著：“同理心是讓顧客感到你能體會他們內(nèi)心的感受”。
蘋果要求自己的員工在遭遇顧客的不滿時不要去直接地表示道歉，培訓手冊里給出了標準答案：“你的遭遇真是太不幸了”，“你現(xiàn)在心里不好過我很明白，對此我也很不好受”。
當然，這些小伎倆也可以被應(yīng)用到哄女朋友身上。當你的女朋友因為某事和你鬧不愉快時，不要說“我錯了”，這樣只會讓事情更糟。你應(yīng)該學學秘籍里教的：“我知道你很難過，我也很難過”。
面對顧客的不滿，書里甚至給出了標準的應(yīng)答模式，歸納為“3f”：感覺(feel)，以前也覺得(felt)和后來我發(fā)現(xiàn)(found)。
互聯(lián)網(wǎng)思維，給培訓帶來了無限的想象空間
一場培訓是不是能用一半的費用，一半的時間，得到的效果卻不減?對此有四個做法：第一個是有用，第二個是少花錢，第三個是少花時間，第四個是心甘情愿。
京東在調(diào)研后發(fā)現(xiàn)了四大痛點。第一個痛點是學歷低，大部分人都是高中學歷，流失率高;第二是沒有空調(diào)，他們的工作環(huán)境、學習環(huán)境較差;第三個是沒有時間，工作壓力大;第四個是沒有茶歇，基層員工看到總部培訓中有茶歇，有服裝，而自己啥都沒有。結(jié)合痛點接著就嘗試了開放大學的模式，讓他們變成大專和本科學歷，有機會鯉魚跳龍門;進行硬件設(shè)施改善，現(xiàn)在在每個倉庫配一個教室，改善學習環(huán)境;開發(fā)微信產(chǎn)品，讓他們在手機上隨時能進行碎片化的學習;統(tǒng)一標配，總部和一線員工同樣標準，每天課程配備人均8元的茶歇。
“少花錢”也能做培訓
培訓一定要大投入嗎?少花錢，并不等于質(zhì)量不好，最關(guān)鍵在于你相不相信內(nèi)部的資源比外部資源更有價值。京東曾在618店慶大促銷時做過一個知識分享活動。
活動為時1小時，第一步：員工間交換題目，形成聯(lián)盟。共有35個題目，隨機發(fā)給大家;與其他人交換主題，尋找自己擅長的主題;找到能夠相互支撐的朋友，形成7-8人的聯(lián)盟。
第二步，活動開始安靜的創(chuàng)作，也叫迪斯尼轉(zhuǎn)盤。版主在問題旁寫上自己的名字，認真填寫第一帖;將自己的問題卡，傳遞給左邊的同事;閱讀前面同事的回復(fù)，寫上自己認為更有價值的信息;不斷傳遞，補充進去最有價值的信息。
第三步：叫能量集市。所有人起立，拿著自己的主題，選擇一張白板紙，將自己的問題和已經(jīng)收集到的回復(fù)張貼到白板紙上;分享自己的成功經(jīng)驗和處理方法，而每人回帖不少于8個;版主最后選出3個最佳回帖，貼上紅點，任務(wù)就算完成了。
活動結(jié)束后，還有一項工作，是編輯把貼紅點的答案往前放，其他參考答案往后放，這就形成了解決關(guān)鍵問題的小冊子了。這對于對618了解不多的員工，是一個非常好的項目式培訓。
所以說，少花錢背后最關(guān)鍵的邏輯叫推手，在于你能不能推動公司內(nèi)部專家?guī)湍愀苫?。我的夢想就是讓這些專家們白天給公司干活，晚上給京東大學干活。而且，他們是心甘情愿幫你干。
培訓終極目的是績效
最后，談一下為什么個體和組織都能心甘情愿的投入培訓。通過建立一種學習生態(tài)系統(tǒng)，讓學員自動自發(fā)地學習，以知識習得為方法，而目的是為了提升能力。京東在培訓產(chǎn)品上設(shè)計了“京東年級”這樣的能力等級項目，用一種顯性且易操控的方式，鑒別員工的成長與價值。京東年級能體現(xiàn)出員工的`學習任務(wù)、知識貢獻等。同時，用各個年齡層都喜歡的語言表達和宣傳形式，引爆員工的熱情。
現(xiàn)在的智能終端設(shè)備越來越多，會推動培訓越來越快地從學習領(lǐng)域到績效領(lǐng)域。培訓能不能幫到績效，有沒有像顧問一樣去幫助它，你能不能做到用智能的系統(tǒng)去做推送，使人更輕松的工作，將決定人力資源工作的價值。
一般地說,企業(yè)培訓包含有三個層面:高層、中層、基層。大多數(shù)企業(yè)只重視高層的培訓,少部分企業(yè)開始重視中層的培訓了,極少有企業(yè)重視基層員工的培訓,僅僅是把基層員工看成是勞動力,不愿意在基層員工的素質(zhì)和技能上投入"太多".企業(yè)愿意花幾萬元請老師給十來個高層上一天的課，化幾千元請老師給二三十個中層上一天的課，卻只愿意化幾百元請老師給幾百個基層員工講課――培訓對于企業(yè)的價值，不在于受眾是哪個階層的人，而在于培訓給企業(yè)解決了什么問題?那種認為高層培訓價格應(yīng)該比基層培訓價格高的觀念原本也是錯誤的。
其實，員工是要直接站在客戶面前的，對基層員工的培訓也許比對經(jīng)理的培訓更重要。到東京迪斯尼去游玩，你見到最多的恐怕是掃地的清潔工，而不是迪斯尼的經(jīng)理們。所以東京迪斯尼對清潔員工非常重視，將更多的訓練和教育投注在他們的身上。
企業(yè)有一種“組織末稍神經(jīng)麻痹癥”，越到執(zhí)行最關(guān)鍵的基層，員工越是對工作拖拖拉拉，習慣了不痛不癢、馬馬虎虎、得過且過、敷衍了事、呆頭呆腦、不會變通。這就是公司基層執(zhí)行力敗落的表征。這樣的基層員工，在每個企業(yè)中都大量存在。
同時，幾乎每一個企業(yè)中還活躍著這樣一些人，他們高談闊論、牢騷滿腹、左右逢源、搬弄是非。恰恰是這種人，常常對公司決策的執(zhí)行大打折扣，或是因為他們的既得利益受損，或是不愿接受挑戰(zhàn)。這樣的人，不但自己執(zhí)行力欠缺，還影響他人的執(zhí)行力不能正常發(fā)揮。
忽略了對全體員工的教育和引導，不能在企業(yè)中形成良好的工作氛圍，致使企業(yè)的核心價值觀得不到徹底貫徹和落實，將嚴重制約企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)全員激勵演講，幫企業(yè)解決這個問題。
當企業(yè)意識到來自高層的決策將決定企業(yè)的成敗時，企業(yè)高層開始注重自身的學習;當企業(yè)意識到執(zhí)行能力將決定企業(yè)的興衰時，企業(yè)紛紛尋求中層執(zhí)行力的提高;接下來，企業(yè)將意識到什么呢?――基層員工才是決策力和執(zhí)行力的落腳點!高層的決策力和中層的執(zhí)行力最終必須落實到每位員工的具體行為!這是一種趨勢!誰最先掌握了趨勢，誰就能勝券在握!
第一：行業(yè)先容(包括行業(yè)主旨，從業(yè)理念，精神，經(jīng)營管理理念與工作導向，行業(yè)文化，價值觀和人生觀，社會發(fā)展新趨勢，理性就業(yè)選擇，社會道德與個人修養(yǎng)的要求。)
第二：同一熟悉，同一思想，同一目標。
第三：為什么要具有競聘上崗和參與行業(yè).市場競爭的能力。
第四;專業(yè)素質(zhì)，技術(shù)能力，個人素養(yǎng)的培訓與修煉。(培訓，鍛煉，總結(jié)，構(gòu)成，成長，獨立，獨當一面)
第五：細節(jié)的認知與執(zhí)行。
第六：目標，目標!前進，前進!
第七：客戶，酒店實體，老板，管理者與自己的關(guān)系，和處理方式。
第八：平臺，工作，成績，成長之間的關(guān)系。
第九：何謂工作，何謂社會價值觀與人生觀，大局觀?
第十：導向式行為結(jié)果的產(chǎn)生與作用。
十一：團隊，成功依托團隊和集體的氣力 家[]]隊是無與倫比的榮耀)
十二：團隊的作用是怎樣構(gòu)成的?團隊作用的結(jié)果分析。
十三：市場的發(fā)展需求趨勢與近期結(jié)果。(如何捉住市場契機和消費群體)
十四：讓員工的工作，付出與個人價值觀，人生觀與企業(yè)價值觀趨于一致，并與市場和個人利益緊密相干。
十五：敬業(yè)與發(fā)展進步的關(guān)系。
十六：態(tài)度(態(tài)度決定高度)?；鶎訂T工所應(yīng)具有的心態(tài)，基層管理者所應(yīng)具有的心態(tài)，中層管理著所應(yīng)具有的心態(tài)，，所有員工的工作態(tài)度與本身發(fā)展和酒店發(fā)展的關(guān)系。
十七：高取勢，低取利。短時間目標與長時間目標的制定和二者之間的關(guān)系;應(yīng)如何用最有效地方式往實現(xiàn)目標現(xiàn)實化。
十八：不變與創(chuàng)新。
僅供參考，視勢而定。管理如流水，刀斬不斷，延綿不盡，以柔克剛，管理如山岳，穩(wěn)健堅固，不宜撼動，管理如雷霆，勝在快速，搶占先機，管理如放鷂子，張弛有度，順勢而為，管理如少女，既青春又奔放，活力無窮。
基層財政培訓班課程基層財政業(yè)務(wù)培訓心得篇五
引導語：論文常用來指進行各個學術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學術(shù)研究成果的文章，簡稱之為論文。下面是小編為你帶來的財政學課程論文，希望對你有所幫助。
1.1教學目標定位?？茖W、合理的教學目標對于課程改革而言顯得尤為重要，相當于行動的導向和指南針。教師應(yīng)根據(jù)不同的授課對象需要掌握的能力不同設(shè)置相應(yīng)的專業(yè)教學大綱，主要分為非財政學專業(yè)以及財政學專業(yè)，而且應(yīng)該從理論教學、實驗實訓教學兩個方面進行設(shè)計，也就是根據(jù)學生需要掌握的不同能力編制教學計劃，這樣才可以有效確保教學計劃的針對性、有效性。
1.2教材整合。應(yīng)該以實踐能力培養(yǎng)為導向，根據(jù)教學大綱要求，合理整合、重構(gòu)財政學教材體系以及教材內(nèi)容，使財政學教學不僅能夠滿足專業(yè)學生實踐能力培養(yǎng)的需求，也可以滿足非財政學專業(yè)學生實踐能力的培養(yǎng)需求，其次也便于教師更好地選擇教學內(nèi)容，將課程內(nèi)容設(shè)計的前沿性、系統(tǒng)性、科學性、思想性充分體現(xiàn)出來。
1.3教學手段、教學方法改革。傳統(tǒng)的財政學教學手段及教學方法比較單一，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，為財政學教學手段的創(chuàng)新和改革提供了新的思路和渠道。財政學教學過程中應(yīng)有機結(jié)合傳統(tǒng)教學手段以及現(xiàn)代教學手段，豐富課堂教學方法，避免傳統(tǒng)教學手段對于學生實踐能力的束縛，激發(fā)學生的學習興趣，更好地培養(yǎng)學生的實踐能力。
1.4教學過程優(yōu)化。學校應(yīng)積極建立實驗實訓平臺，同時應(yīng)構(gòu)建課外學習交流平臺，進一步強化學生的學習能力以及實踐能力，使學生在實訓的過程中學會靈活運用所學的理論知識，提高學生的知識轉(zhuǎn)化能力，進而提高學生的綜合能力。能力培養(yǎng)型教學模式必須始終堅持以學生實踐能力培養(yǎng)為導向，明確定位合理的教學目標，進一步優(yōu)化、改革教學教材、教學方法、教學過程，不斷提高學生的實踐能力以及綜合能力，提高財政學教學效果。
財政學課程教學的授課對象不僅有財政專業(yè)學生，同時也包括非財政專業(yè)學生，但是對于不同授課對象，在實踐能力培養(yǎng)方面也具有不同的要求。具體而言，對于財政學專業(yè)學生的能力培養(yǎng)目標主要是為了培養(yǎng)學生的思維能力，要求學生能夠全面掌握財政相關(guān)的理論知識，同時也需要具備觀察、思考、分析以及解決問題的實踐能力。對于非專業(yè)財政學專業(yè)學生來說，最主要的能力培養(yǎng)目標是提高學生的業(yè)務(wù)能力，相對而言能力要求相對較低，只需要掌握最為基本的財政理論知識，學習相關(guān)的財政制度，了解相關(guān)的財政業(yè)務(wù)操作方法及流程。為此，財政學教材章節(jié)結(jié)構(gòu)應(yīng)區(qū)分一般知識介紹以及具體實踐介紹、理論介紹以及制度介紹，在教學體系上不僅要便于教師選擇教學內(nèi)容，在教學內(nèi)容上也應(yīng)該就學生的不同知識需求，合理調(diào)和專業(yè)教學需求以及非專業(yè)教學需求。其次，應(yīng)克服財政宏觀理論以及微觀理論“兩張皮”的弊端，將財政宏觀理論和微觀理論有機結(jié)合。尤其是需求突出財政學實踐課程方面的內(nèi)容。
在實踐能力培養(yǎng)為導向的財政學教學過程中，應(yīng)該拓寬、豐富傳統(tǒng)的教學方法，積極拓展學生的思維。財政學是一門應(yīng)用性較強的學科，尤其是對于專業(yè)學生來說，對于分析問題的能力尤其重視。因此，教師在實際教學過程中應(yīng)采用多種教學方法。
通過分析一些現(xiàn)實的經(jīng)濟典型案例使學生學會如何通過自己學習的財政理論知識解釋這種經(jīng)濟現(xiàn)象。而且應(yīng)該以案例的方式提出一些現(xiàn)實存在的財政發(fā)展問題，并且引導學生總結(jié)、探討出一個合理的解決方案，培養(yǎng)學生解決實際問題的實踐能力。通過案例教學可以加深學生們對財政理論知識的理解，向?qū)W生們介紹一些國家的財政法律法規(guī)及政策、大體的財政運行狀況，不僅有利于拓寬學生的視野，也有利于提高學生對于實際財政工作的感性認識。如果是具有較高教學價值的案例，可以通過搜集網(wǎng)絡(luò)、圖書以及報刊中的相關(guān)信息資料，并且將其應(yīng)用于課堂實際教學指導以及實際教學過程中。
課堂討論環(huán)節(jié)可以有效激發(fā)學生的學習積極性以及主動性，不僅可以提高財政學課堂教學氛圍，加強教學互動，也有利于學生在討論過程中更加深入地理解問題、分析問題，有利于提高學生的表達能力以及思維能力。而且，通過課堂討論教師也可以更好地了解學生們的學習情況，及時調(diào)整教學方案。因此，教師在教學過程中有必要抽出2－3個課時組織學生們進行課堂討論。其次，教師應(yīng)定期讓學生們撰寫小論文，讓學生們進行課外閱讀，不斷補充新的'知識，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，這樣有利于鍛煉學生的文字表達能力、科學研究及理論分析能力。通常情況下，財政學專業(yè)學生要求應(yīng)寫2－3篇2000－3000字左右篇幅的小論文，在學生寫完后教師應(yīng)及時評閱，并且給出客觀的評語。在實際教學過程中，教師應(yīng)提出一些財政發(fā)展的熱點問題和學生們討論，激發(fā)學生的思維，引導學生們踴躍的表達自己的觀點。其次，教師應(yīng)積極鼓勵學生們申報本校的科研項目，并且組織學生們多參加一些社會調(diào)查類科研項目，當然教師也需要全程指導學生們的調(diào)研，可以是小組輔導方式，也可以是講座方式。如果發(fā)現(xiàn)學生在科研調(diào)查的過程中具備一定的科研能力，應(yīng)作為重點培養(yǎng)對象，多提供一些閱讀書目讓學生平時多閱讀、多學習，還可以利用周末、長假、暑假等比較空閑的時間進行專題調(diào)研，如果有比較好的文章可以發(fā)表。
實驗教學是培養(yǎng)學生實踐能力的重要方式，近年來很多高等院校已經(jīng)開始慢慢意識到實驗教學的重要意義。在財政學教學過程中，應(yīng)該通過實驗實訓平臺加強學生實踐，提高學生的業(yè)務(wù)操作技能。財政學實驗教學主要是通過財政綜合信息系統(tǒng)、財稅綜合模擬實驗室、稅收實驗室、稅控防偽信息系統(tǒng)等結(jié)合實際教學內(nèi)容設(shè)計仿真模擬情景進行教學。比如，可以在實驗室中引入不同公共管理部門在財政管理方面的實際操作流程設(shè)計政府會計、政府采購實務(wù)操作、政府預(yù)算模擬流程實驗、稅務(wù)稽查模擬實驗等仿真模擬操作。其中，關(guān)于政府預(yù)算模擬的相關(guān)流程實驗還可以具體劃分為財政支出管理系統(tǒng)、財政收入管理系統(tǒng)、部門預(yù)算編制等三個部分。這種實驗教學方式可以大大提高教學內(nèi)容的系統(tǒng)性、生動性以及具體性，便于學生更好地理解、掌握，從而提高學生的知識實際應(yīng)用能力。其次，財政學課程教學應(yīng)積極建立知識拓展平臺。因為財政學涉及到的知識面非常廣，知識容量較大，課堂上的授課內(nèi)容非常有限，因此必須將課堂學習向課堂外延伸。學?？梢猿浞掷脤W校校園網(wǎng)絡(luò)建立一個專門的財政課程網(wǎng)絡(luò)教學平臺，也即是財政學課程網(wǎng)絡(luò)，學生們可以通過網(wǎng)站在線觀看關(guān)于財政學的授課視頻，這樣有利于學生在課外“充電”，針對性的補充自己的弱點，彌補自己的不足，徹底弄懂在課堂上沒有弄懂的問題。同時，學生可以通過網(wǎng)站論壇相互討論，當然也可以和老師們隨時交流，一旦遇到不懂的問題可以隨時咨詢老師。其次，教師可以組織多種多樣的社會調(diào)查。比如，針對“高等教育的個人回報率”、“農(nóng)民負擔”、“農(nóng)村費稅改革”、“我國政府用于高等教育投資的利益歸屬”、“地方政府債務(wù)風險”、“公交線路調(diào)價問題研究”、“農(nóng)村義務(wù)教育狀況”、“城市公園資金籌措機制證”等問題都是比較好的社會調(diào)查專題。這樣有利于學生及時了解財政改革過程中的難點、熱點，將財政知識和社會服務(wù)聯(lián)系起來，在實踐的過程中不斷豐富學生的知識，提高學生的實踐能力。
綜上所述，傳統(tǒng)財政學教學中的人才培養(yǎng)目標和現(xiàn)代社會人才的實際需求存在很大偏差，并沒有發(fā)揮財政學教學的作用。以實踐能力培養(yǎng)為導向構(gòu)建能力培養(yǎng)型財政學教學模式，不僅符合經(jīng)濟學科的特點，也正好滿足應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標。因此，現(xiàn)代財政學教學中應(yīng)堅持以實踐能力培養(yǎng)為教學導向，不斷優(yōu)化教學教材、教學內(nèi)容、教學方法及教學過程，不斷提高學生的實踐能力，為社會培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的應(yīng)用型財政專業(yè)人才。
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