總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
教育局第一季度工作總結(jié)篇一
20xx年惠農(nóng)區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市的攻堅(jiān)之年。為了打好攻堅(jiān)仗，深入推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，確保民主公正的法制環(huán)境各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成，區(qū)委政法委作為創(chuàng)建民主公正的法制環(huán)境的牽頭單位，結(jié)合各責(zé)任單位工作職能職責(zé)和實(shí)際情況，大力營(yíng)造民主正義的法制環(huán)境，扎實(shí)開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)階段的工作，取得明顯成效。
(一)將創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)與營(yíng)造公平正義、執(zhí)法為民的法制環(huán)境、農(nóng)村民風(fēng)建設(shè)、市民法律素質(zhì)提升等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，切實(shí)做好法制宣傳工作。一是組建了惠農(nóng)區(qū)司法局青年志愿者普法宣傳團(tuán)。利用休息時(shí)間深入社區(qū)、村(居)、農(nóng)貿(mào)集市等開(kāi)展普法宣傳和法律援助工作，不斷提高群眾的學(xué)法、用法、守法意識(shí)。二是將“六五”普法與精神文明建設(shè)工作相結(jié)合，惠農(nóng)區(qū)依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排惠農(nóng)區(qū)各普法成員單位，在重點(diǎn)位置制作大型落地公益廣告牌和路名牌燈箱，安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直部門、社區(qū)、村、企業(yè)制作橫幅、展板、電子屏幕，把“六五”普法宣傳和創(chuàng)建文明城市內(nèi)容相統(tǒng)一，營(yíng)造濃厚法治氛圍;三是開(kāi)設(shè)手機(jī)周末普法大講堂和手機(jī)短信有獎(jiǎng)競(jìng)猜主題活動(dòng)。以新穎的形式，便捷的渠道，及時(shí)宣傳法律知識(shí)，并增加互動(dòng)性，營(yíng)造良好法治氛圍，目前各項(xiàng)工作正在順利開(kāi)展。四是充分發(fā)揮法制整合律師和法律服務(wù)工作者資源，每月兩次，在全區(qū)各中小學(xué)安排律師或法律服務(wù)工作者，通過(guò)結(jié)合講授法制課、模擬法庭等形式大力宣傳《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》和《中華人民共和國(guó)社會(huì)治安管理處罰法》等相關(guān)法律、法規(guī);通過(guò)身邊典型的案例，警示和教育師生嚴(yán)格自律、遵紀(jì)守法，不斷強(qiáng)化法制意識(shí)。五是積極組織開(kāi)展綜治宣傳月活動(dòng)、婦女維權(quán)周和3?15消費(fèi)者權(quán)益日等法制宣傳活動(dòng)，截止目前，制作各類宣傳橫幅、廣告牌40余條，發(fā)放宣傳資料近9000份。六是于3月12日建立了“惠農(nóng)司法行政”新浪微博。微博通過(guò)刊登普法簡(jiǎn)訊、司法動(dòng)態(tài)，新法速遞、以案釋法，轉(zhuǎn)載時(shí)政要聞、重大事件，開(kāi)辟普法新平臺(tái)。七是組建法律服務(wù)顧問(wèn)團(tuán)，當(dāng)好黨委、政府的參謀助手，保障群眾的合法權(quán)益。
1、根據(jù)惠農(nóng)區(qū)20xx年重點(diǎn)工作安排，制定了《20xx年法律援助工作要點(diǎn)》，第一季度共受理各類法律援助案件135件，占全年任務(wù)的67.5%;接待來(lái)電來(lái)訪咨詢55次;完成第一季度法律援助案件結(jié)案的歸檔、網(wǎng)上錄入、申報(bào)工作。
2、切實(shí)做好“兩會(huì)”前后的社會(huì)維穩(wěn)工作，認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，共調(diào)解矛盾糾紛473件，調(diào)解成功455件，成功率為96.1%，完成全年任務(wù)的24%。
(一)建立完善維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益保障機(jī)制。按照勞動(dòng)保障監(jiān)察法律法規(guī)確定的受案范圍，依法及時(shí)受理勞動(dòng)者舉報(bào)投訴、勞動(dòng)仲裁申請(qǐng)、工傷認(rèn)定申請(qǐng)，積極維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。繼續(xù)做好勞動(dòng)保障監(jiān)察和勞動(dòng)仲裁統(tǒng)計(jì)及信息工作，做到按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)報(bào)表和信息。加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察和勞動(dòng)仲裁隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)守監(jiān)察和仲裁工作紀(jì)律，每周一安排監(jiān)察員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高執(zhí)法能力和執(zhí)法水平，努力樹(shù)立規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法為群眾辦實(shí)事的良好形象。
(二)進(jìn)一步規(guī)范用人單位用工行為，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。截至目前，共受理勞動(dòng)者舉報(bào)投訴52起，其中，涉及建筑領(lǐng)域42起、涉及其他企業(yè)10起，涉及勞動(dòng)者697人，其中涉及建筑領(lǐng)域664人、涉及其他企業(yè)33人，投訴涉及金額821.945萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)核實(shí)追討勞動(dòng)者工資652.945萬(wàn)元，其中涉及建筑領(lǐng)域641萬(wàn)元，涉及其他企業(yè)11.945萬(wàn)元。下發(fā)勞動(dòng)保障監(jiān)察限期責(zé)令整改指令書(shū)6家，已辦結(jié)5家，剩余一家通過(guò)電話通知?jiǎng)趧?dòng)監(jiān)察隊(duì)，將在3月26日下午到勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)發(fā)放工資。
(一)創(chuàng)建活動(dòng)融入到助殘信訪維權(quán)工程。
積極推進(jìn)創(chuàng)城工作，做好殘疾人信訪、維權(quán)和走訪工作，認(rèn)真貫徹《中國(guó)殘疾人保障法》和自治區(qū)、市相關(guān)法規(guī)，建立殘疾人維權(quán)工作機(jī)制，使殘疾人權(quán)益保障狀況進(jìn)一步改善;大力開(kāi)展法律咨詢，普法教育等活動(dòng)建立殘疾人法律援助機(jī)制。接待來(lái)訪23件，辦結(jié)率100%，未發(fā)生越級(jí)上訪和集體上訪。對(duì)500名農(nóng)村殘疾人進(jìn)行了為期一周的維權(quán)培訓(xùn)和農(nóng)村民建設(shè)宣傳活動(dòng)。
(二)開(kāi)展助殘專項(xiàng)活動(dòng)。
1、助殘就醫(yī)工程。一是主動(dòng)聯(lián)系市第一人民醫(yī)院、各社區(qū)衛(wèi)生院開(kāi)展“愛(ài)耳日”活動(dòng)。二是免費(fèi)為全區(qū)白內(nèi)障患者進(jìn)行復(fù)明救治，為每例眼睛補(bǔ)貼800元。三是制定了為二級(jí)以上重度殘疾人辦理殘疾人津貼，精神病患者免費(fèi)服藥和住院的政策，使殘疾人受益面越來(lái)越廣。2、助殘就業(yè)工程。就業(yè)是民生之本，對(duì)殘疾人更是生存之基，為拓展殘疾人就業(yè)渠道，第一季度我們兩次向社會(huì)廣泛收集殘疾人用工信息資料，為殘疾人提供崗位100多個(gè)，通過(guò)兩次殘疾人專場(chǎng)招聘會(huì)招聘介紹，使3名殘疾人找到了工作。近期開(kāi)展了盲人按摩、農(nóng)村殘疾人實(shí)用技術(shù)等培訓(xùn)。3、扶貧助殘工程。3月份舉辦了為期一周的殘疾人實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)了500名殘疾人。開(kāi)展了農(nóng)村有勞動(dòng)能力殘疾人發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè)的摸底核實(shí)。開(kāi)展了轄區(qū)精神、智力及二級(jí)以上重度殘疾人居家托養(yǎng)調(diào)查上報(bào)工作，目前初步核實(shí)1500人左右。摸排了精神、智力及二級(jí)以上重度殘疾人情況，為重度殘疾人辦理殘疾人津貼做實(shí)前期工作，初步核實(shí)1600人;為205名貧困精神病患者進(jìn)行免費(fèi)服藥管理。3、三爭(zhēng)雙招工作。圍繞殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標(biāo)，爭(zhēng)取白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明手術(shù)80名，爭(zhēng)取自治區(qū)輔助器具,951件等。開(kāi)展了0-6歲殘疾兒童搶救性項(xiàng)目前期摸底調(diào)查，工作。4、助殘溫暖工程。在元旦、春節(jié)期間，開(kāi)展了貧困重度殘疾人“訪親問(wèn)暖”活動(dòng)，走訪慰問(wèn)貧困殘疾人家庭300戶，為殘疾人送去了大米、面粉、食油及慰問(wèn)金共計(jì)10萬(wàn)元等;發(fā)放殘疾人取暖補(bǔ)貼、燃油補(bǔ)貼15萬(wàn)元，做好第二代殘疾人證換辦工作，目前共審核換辦二代殘疾證160余本，確保了殘疾人享受優(yōu)惠政策。
積極宣傳基層民主，推進(jìn)民主決策、民主管理和民主監(jiān)督制度的完善。
教育局第一季度工作總結(jié)篇二
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，時(shí)值潤(rùn)發(fā)集團(tuán)提出“樹(shù)標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭(zhēng)效益”活動(dòng)、潤(rùn)發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽”的今天，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為財(cái)務(wù)管理部門，為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤(rùn)機(jī)的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。
教育局第一季度工作總結(jié)篇三
按照年初制定的工作目標(biāo)，圍繞縣委、縣府工作部署，第一季度我局主要抓了以下幾項(xiàng)工作。
一、深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十七大會(huì)議精神，廣泛宣傳、大力實(shí)施新修訂的《義務(wù)教育法》。貫徹落實(shí)全省教育工作會(huì)議精神，全面實(shí)施《福建省“十一五”教育發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》和省政府《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展工作意見(jiàn)的通知》，規(guī)劃我縣教育布局調(diào)整，扎實(shí)落實(shí)“兩免一補(bǔ)”等國(guó)家對(duì)義務(wù)教育的各項(xiàng)惠民措施，推進(jìn)我縣義務(wù)教育均衡發(fā)展。
二、深化農(nóng)村中小學(xué)寄宿生食宿改善工程。按照縣委、縣政府的要求，認(rèn)真抓好農(nóng)村寄宿生食宿改善工程的落實(shí)工作，在全縣農(nóng)村中小學(xué)校穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)生食宿改善工程，縣政府為全縣3076名農(nóng)村中小學(xué)校寄宿生每周提供5次免費(fèi)早餐和5次肉食和豆腐。每人每周補(bǔ)給金額為17.5元，另外初中低保學(xué)生每天另補(bǔ)2元，小學(xué)低保學(xué)生每天另補(bǔ)1元。結(jié)合“省農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)工程”的實(shí)施，繼續(xù)改造和完善農(nóng)村學(xué)校食堂、澡房等有關(guān)寄宿生生活的配套設(shè)施。并著手解決農(nóng)村勞動(dòng)技能培訓(xùn)基地問(wèn)題，做到農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)每所學(xué)校有10畝的學(xué)生勞動(dòng)技能培訓(xùn)基地。開(kāi)學(xué)初，縣委、縣政府撥出?？?2萬(wàn)元，購(gòu)買2224床優(yōu)質(zhì)軍用被，免費(fèi)發(fā)放給全縣農(nóng)村中小學(xué)寄宿生。
三、狠抓控輟保學(xué)工作。我局積極采取措施加強(qiáng)中小學(xué)控輟工作，一是及時(shí)做好《將樂(lè)縣人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)省人民政府教育督導(dǎo)室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)義務(wù)教育階段控輟工作意見(jiàn)的通知》(將政辦[2014]4號(hào))轉(zhuǎn)發(fā)工作，促進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各司其責(zé)，抓好“控輟保學(xué)”工作。二是成立“控輟保學(xué)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分工明確，責(zé)任到人?？h教育局機(jī)關(guān)干部分片分組到各中小學(xué)，協(xié)助學(xué)校這項(xiàng)工作。三是抓住時(shí)機(jī)做好大力宣傳，營(yíng)造良好的氛圍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣大教師利用外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)過(guò)春節(jié)的時(shí)機(jī)，深入到他們家中進(jìn)行家訪。四是做好新生交接手續(xù)。各校將春季就讀職業(yè)技術(shù)學(xué)校的學(xué)生組織起來(lái)，將學(xué)生送到職業(yè)學(xué)校，做好學(xué)生思想穩(wěn)定及相關(guān)的交接工作。四是各校做好“留守學(xué)生”的關(guān)愛(ài)工作，各中學(xué)設(shè)立“留守學(xué)生”注冊(cè)處，并建立起“留守學(xué)生”檔案，及時(shí)了解和記錄他們的家庭情況、心理狀況以及誠(chéng)信情況，把“誠(chéng)信檔案”作為學(xué)生操行的重要依據(jù)，并對(duì)他們生活求助及時(shí)幫助，對(duì)他們心理困惑及時(shí)疏導(dǎo)。截止到3月底，全縣初中入學(xué)率達(dá)98.82%，小學(xué)入學(xué)率達(dá)99.98%。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))正對(duì)未入學(xué)的學(xué)生進(jìn)行逐個(gè)家訪，及時(shí)動(dòng)員學(xué)生返校學(xué)習(xí)。
四、落實(shí)2014年“為民辦實(shí)事”項(xiàng)目工作。
1、完成對(duì)城區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)生免除學(xué)雜費(fèi)工作。從2014年春季學(xué)期開(kāi)始，免除城區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)生雜費(fèi)，免除標(biāo)準(zhǔn)為中學(xué)生每年生均320元，小學(xué)生每年生均240元，惠及學(xué)生6868人，全年共計(jì)減免資金184.6萬(wàn)元。
2、對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生免費(fèi)提供教科書(shū)和對(duì)城區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)生免除學(xué)雜費(fèi)工作。我縣從2014年秋季學(xué)期開(kāi)始，免費(fèi)向全縣農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生提供國(guó)家課程的教科書(shū)，2014年春季學(xué)期開(kāi)始，免費(fèi)提供國(guó)家課程及地方課程的教科書(shū)(標(biāo)準(zhǔn)為：中學(xué)生每年生均156元，小學(xué)生每年生均71元)，惠及學(xué)生9098人，投入資金88.96萬(wàn)元。
3、繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村中小學(xué)危房改造工作。我縣2013-2014年繼續(xù)實(shí)施中小學(xué)危房改造工程，共計(jì)10個(gè)項(xiàng)目，規(guī)劃建筑面積11430平方米，消除危房面積6074平方米，共需投入改造資金949萬(wàn)元。目前，已完成的項(xiàng)目有安仁中心校實(shí)驗(yàn)樓、大源中心校學(xué)生宿舍食堂餐廳、黃潭中心小學(xué)學(xué)生宿舍樓，其余的項(xiàng)目都在緊張的實(shí)施。
4、完成將樂(lè)一中校園規(guī)劃及圖書(shū)館建設(shè)方案工作。做好將樂(lè)一中校園規(guī)劃及圖書(shū)館規(guī)劃，新建4000平方米將一中圖書(shū)館。規(guī)劃費(fèi)用預(yù)算14萬(wàn)元，圖書(shū)館預(yù)算造價(jià)400萬(wàn)元，前期及附屬工程約80萬(wàn)元，共需投入資金500萬(wàn)元。目前，已請(qǐng)三明境景建筑設(shè)計(jì)有限公司進(jìn)行設(shè)計(jì)，所需資金正在籌措之中。
五、順利通過(guò)省農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目驗(yàn)收組的檢查驗(yàn)收。3月15日，省現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目驗(yàn)收組到我縣驗(yàn)收現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目實(shí)施情況，驗(yàn)收組到高唐、黃潭、水南等鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校實(shí)地查看了全縣37個(gè)辦學(xué)點(diǎn)的光盤播放室、多媒體教室、計(jì)算機(jī)室及衛(wèi)星接收室等現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備安裝使用情況，對(duì)我縣現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目實(shí)施工作給予了充分的肯定，同時(shí)就現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備的保護(hù)和使用等方面提出了意見(jiàn)和建議。
六、認(rèn)真做好預(yù)防春季流行性傳染病工作。針對(duì)我縣部分農(nóng)村中小學(xué)發(fā)生流感疫情，我局與縣疾病防控中心啟動(dòng)預(yù)案，深入學(xué)校和部分行政村調(diào)查疫情，配合衛(wèi)生部門做好相應(yīng)工作，及時(shí)召開(kāi)了全縣中小學(xué)、幼兒園校(園)長(zhǎng)緊急會(huì)議，組織大家學(xué)習(xí)了《將樂(lè)縣教育局關(guān)于預(yù)防春季傳染病的緊急通知》(將教綜13號(hào))和《將樂(lè)縣衛(wèi)生局關(guān)于在中小學(xué)開(kāi)展預(yù)防流感活動(dòng)的函》，要求全縣各校高度重視春季預(yù)防流行性傳染病工作，結(jié)合《將樂(lè)縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案的通知》(將政辦〔2014〕71號(hào))文件精神，采取有利措施確保師生安全。我縣安仁、大源兩校流感疫情得到有效的遏止。
七、做好提前招收初中應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生前期準(zhǔn)備工作。將樂(lè)一中今年將繼續(xù)面向全縣各初中校提前招收應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生108名。目前推薦報(bào)名、選拔考試等工作正在積極準(zhǔn)備之中。
八、2—3月，我局組織局機(jī)關(guān)干部就我縣城區(qū)教育發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行專題調(diào)研，厘清發(fā)展思路，明確發(fā)展目標(biāo)，多次召開(kāi)專題會(huì)議，征求不同階層的意見(jiàn)，形成了《全縣教育發(fā)展現(xiàn)狀分析與對(duì)策》一文，為縣委、縣政府決策提供科學(xué)依據(jù)。
九、認(rèn)真做好教育工作自評(píng)和迎接市級(jí)復(fù)查工作。組織全縣中小學(xué)校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任、局機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)福建省人民政府辦公廳《關(guān)于全面開(kāi)展縣級(jí)人民政府教育工作督導(dǎo)評(píng)估意見(jiàn)的通知》(閩政辦〔2014〕15號(hào))和《福建省教育廳關(guān)于做好2014年縣級(jí)人民政府教育工作督導(dǎo)評(píng)估的通知》(閩政教督〔2014〕11號(hào))文件，學(xué)習(xí)新修訂的《福建省縣級(jí)人民政府教育工作督導(dǎo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)分方法》，準(zhǔn)確把握評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。2014年全縣教育自評(píng)報(bào)告和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表正在完成中。
教育局第一季度工作總結(jié)篇四
按照縣政府第六次全體會(huì)議暨全縣經(jīng)濟(jì)民生工作會(huì)議要求，教育系統(tǒng)緊緊圍繞政府年度重點(diǎn)工作目標(biāo)管理責(zé)任制內(nèi)容，研究制定了教育局20__年度工作要點(diǎn)，將相關(guān)工作任務(wù)、指標(biāo)納入進(jìn)來(lái)，確定了20__年教育工作總體要求：認(rèn)真貫徹黨的xx屆四中全會(huì)、縣委十二屆五次會(huì)議和政府六次全會(huì)精神，站在建設(shè)人力資源強(qiáng)縣的高度謀劃教育發(fā)展。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持解放思想、改革創(chuàng)新、提高質(zhì)量、促進(jìn)公平;以推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展為重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，落實(shí)《吉林省義務(wù)教育條例》;以夯實(shí)基礎(chǔ)、調(diào)整結(jié)構(gòu)、優(yōu)化布局、提升內(nèi)涵為工作主線，更加積極主動(dòng)地抓緊抓實(shí)提高質(zhì)量這個(gè)核心任務(wù);聚焦“質(zhì)量、均衡、創(chuàng)新、和諧”四大主題，集中力量解決制約教育改革與發(fā)展的突出問(wèn)題，努力提高各級(jí)各類學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量，進(jìn)一步增強(qiáng)教育為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的能力，推動(dòng)我縣教育事業(yè)在新的起點(diǎn)上更好更快的發(fā)展。
一、常規(guī)工作
我們把常規(guī)工作和重點(diǎn)工作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，按照常規(guī)工作非常抓的思路，各項(xiàng)工作全面展開(kāi)并有序推進(jìn)。
深入推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革。學(xué)期初教師進(jìn)修學(xué)校面向全縣中小學(xué)開(kāi)展了為期一周的各學(xué)科新教材專題培訓(xùn)，對(duì)課程理念、課程標(biāo)準(zhǔn)、教材內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的分析解讀，明確各學(xué)段的教育教學(xué)目標(biāo)和策略。3月19日和26日，分別召開(kāi)了全縣中小學(xué)教學(xué)工作會(huì)議和高中業(yè)務(wù)校長(zhǎng)工作會(huì)議，對(duì)全縣教育教學(xué)管理工作進(jìn)行了全面部署。會(huì)后，各學(xué)科教研員深入全縣各校，有重點(diǎn)的進(jìn)行隨機(jī)教學(xué)視導(dǎo)，研究提高課改實(shí)施的推進(jìn)策略，現(xiàn)已完成了18所學(xué)校的教學(xué)視導(dǎo)和跟蹤教研工作。
健康發(fā)展學(xué)前教育。繼全縣幼兒園管理工作會(huì)議后，政府牽頭組織相關(guān)部門對(duì)縣城內(nèi)幼兒園進(jìn)行了全面清理整頓，進(jìn)一步規(guī)范了民辦幼兒園辦園秩序，收到良好效果。今年年初，教育局召開(kāi)幼兒園園長(zhǎng)工作會(huì)議，進(jìn)一步鞏固整頓成果，實(shí)行分類定級(jí)管理，同時(shí)采取積極措施，促進(jìn)學(xué)前教育健康發(fā)展。
一是爭(zhēng)取政府政策支持。剛剛結(jié)束的兩會(huì)上，崔杰市長(zhǎng)提出“長(zhǎng)春市教育最薄弱的就是學(xué)前教育”，并提出是否可以探索“9+1”的模式，對(duì)學(xué)前教育的發(fā)展給予了充分的關(guān)注。相繼，市政府辦公廳責(zé)成發(fā)改部門、教育部門展開(kāi)了深入的調(diào)研和全面的考察。政府加大投入，擴(kuò)大國(guó)辦幼兒園規(guī)模，加強(qiáng)國(guó)辦園承載能力的意愿已經(jīng)明確，相關(guān)促進(jìn)國(guó)辦園發(fā)展的政策將要出臺(tái)，我們將積極爭(zhēng)取政府支持，極力改善幼兒園的現(xiàn)狀。
二是加強(qiáng)幼師隊(duì)伍建設(shè)，提高幼師素質(zhì)。嚴(yán)格落實(shí)幼兒教師、園長(zhǎng)持證上崗制度，切實(shí)提高幼兒教師準(zhǔn)入門檻。其一，繼續(xù)辦好職教中心幼師專業(yè)，全面、系統(tǒng)地培養(yǎng)合格的幼兒教師。其二，積極開(kāi)展教師培訓(xùn)，建立健全幼教輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。其三，適當(dāng)招聘部分優(yōu)秀幼教專業(yè)畢業(yè)生，緩解國(guó)辦園幼兒教師年齡老化斷層現(xiàn)象。
四是加強(qiáng)幼兒園管理，提高保教水平。加強(qiáng)管理，制定、完善各種安全制度，把安全、法制、心理健康教育融入到教學(xué)、活動(dòng)中去，強(qiáng)化家園聯(lián)系，促進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展，不斷提高保教水平。
開(kāi)展體育、健康和藝術(shù)教育活動(dòng)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見(jiàn)》等法規(guī)文件精神，全力推進(jìn)陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)有效開(kāi)展，教育局期初下發(fā)了《關(guān)于全面做好學(xué)校體育衛(wèi)生工作的通知》，組織開(kāi)展大課間活動(dòng)評(píng)比，9月末召開(kāi)全縣學(xué)校大課間活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì);組織各校實(shí)施國(guó)家《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，建立和完善了相關(guān)制度及《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測(cè)試結(jié)果記錄體系，測(cè)試成績(jī)放入學(xué)生成長(zhǎng)記錄袋，作為畢業(yè)、升學(xué)的重要依據(jù);本學(xué)期將第三套廣播體操和新版眼保健操推廣至村小和初中分校，并開(kāi)展評(píng)比活動(dòng);結(jié)合創(chuàng)建衛(wèi)生城行動(dòng)，各學(xué)校按照《__縣學(xué)校健康教育實(shí)施意見(jiàn)》要求，期初開(kāi)展了健康教育開(kāi)展情況自查活動(dòng)，對(duì)健康教育課程開(kāi)設(shè)情況、學(xué)校傳染病防控情況、食品衛(wèi)生安全管理情況進(jìn)行了全面細(xì)致地自檢自查;下發(fā)了《中小學(xué)體育工作督導(dǎo)評(píng)估指標(biāo)體系》和《20__年__縣中小學(xué)校體育衛(wèi)生工作自查評(píng)估表》，3月末組織學(xué)校對(duì)體育工作自檢自查，4月份教育局將組織相關(guān)部門科室對(duì)各學(xué)校體育衛(wèi)生工作和心理咨詢工作開(kāi)展情況進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估。
制定下發(fā)了《__縣第八屆中小學(xué)生校園科技藝術(shù)節(jié)活動(dòng)方案》，通過(guò)開(kāi)展藝術(shù)類課程課堂教學(xué)評(píng)比、科技藝術(shù)作品展、藝術(shù)節(jié)文藝匯演、藝術(shù)教育情況調(diào)研等環(huán)節(jié)，提高學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng)，促進(jìn)校園文化品味的提升，全面推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程。
做好中小學(xué)校招生工作。召開(kāi)了縣城中小學(xué)學(xué)區(qū)普查工作會(huì)議，下發(fā)《縣城中小學(xué)學(xué)區(qū)普查方案》及11個(gè)過(guò)程表冊(cè)，動(dòng)員10所中小學(xué)的師資力量，對(duì)縣城0—6周歲兒童及1—9年級(jí)中小學(xué)生的實(shí)際家庭住址進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，準(zhǔn)確認(rèn)定每一名適齡兒童少年的所屬學(xué)區(qū)。全面分析縣城適齡人口分布情況和就學(xué)趨向，結(jié)合一中、實(shí)驗(yàn)小學(xué)退回公辦性質(zhì)，在城區(qū)規(guī)劃和建設(shè)不斷發(fā)展的新形勢(shì)下，謀劃縣城學(xué)區(qū)調(diào)整問(wèn)題。
做好控流減負(fù)工作。召開(kāi)了全縣中小學(xué)控輟工作專題會(huì)議，明確今年的工作目標(biāo)，確定了工作思路，嚴(yán)格執(zhí)行以“一個(gè)規(guī)范、八項(xiàng)制度”為核心的控輟工作制度，科學(xué)實(shí)行控輟八種策略，即氛圍控輟、機(jī)制控輟、質(zhì)量控輟、扶弱控輟、賞識(shí)控輟、特色控輟、減負(fù)控輟、案例控輟。簽訂了縣鄉(xiāng)兩級(jí)及教育三個(gè)系列的《控輟包保責(zé)任書(shū)》，把轉(zhuǎn)化學(xué)困作為控輟工作的重點(diǎn)，結(jié)成師生一幫一小組，廣泛開(kāi)展興趣活動(dòng)，為每一名學(xué)生建立成長(zhǎng)檔案，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想、生活等多方面進(jìn)行跟蹤記錄和全力幫扶。
期初開(kāi)始，組織各中小學(xué)對(duì)照《__縣減輕中小學(xué)生負(fù)擔(dān)工作實(shí)施意見(jiàn)》，全面開(kāi)展自檢自查，在課程計(jì)劃、作息時(shí)間、家庭作業(yè)、心理負(fù)擔(dān)、學(xué)科測(cè)試、綜合評(píng)價(jià)等多方面采取措施，創(chuàng)設(shè)快樂(lè)成長(zhǎng)的時(shí)空，切實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行減負(fù)工作大討論大調(diào)查，發(fā)現(xiàn)隱藏在基層的實(shí)際問(wèn)題，征集來(lái)自一線的意見(jiàn)建議，分析當(dāng)前所面臨的形勢(shì)，為4月份開(kāi)展專項(xiàng)檢查提供依據(jù)。
做好扶貧助學(xué)工作。協(xié)調(diào)新華書(shū)店，按照省定教材發(fā)放流程，開(kāi)學(xué)前將免費(fèi)教材及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放到所有中小學(xué)生手中，確保課前到書(shū)，人手一套。完善校園愛(ài)心小銀行救助體系，拓寬資金來(lái)源渠道，在中小學(xué)形成團(tuán)結(jié)、節(jié)儉、友愛(ài)、互助的和諧氛圍，打造綠色活力校園。落實(shí)包保責(zé)任，建立一助一愛(ài)心小組，開(kāi)展師生結(jié)對(duì)活動(dòng)，在生活、學(xué)習(xí)等方面給予幫扶。建立了職教受助學(xué)生接受國(guó)家助學(xué)金情況檔案庫(kù)，職教中心每名在校生每學(xué)年領(lǐng)取國(guó)家助學(xué)金1500元，每個(gè)學(xué)期750元，本學(xué)期助學(xué)金已經(jīng)按時(shí)、足額發(fā)放到每一名學(xué)生手中。
開(kāi)展了新學(xué)期流動(dòng)人口子女、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民隨遷子女、留守兒童、殘疾兒童少年調(diào)查摸底，準(zhǔn)確掌握每一名學(xué)生的實(shí)際情況，各校定期開(kāi)通親情電話，開(kāi)展生日聚會(huì)，選聘學(xué)校代理家長(zhǎng)等途徑，對(duì)特殊群體學(xué)生給予更多的關(guān)愛(ài)，保障這些學(xué)生都能順利完成九年義務(wù)教育。
做好教學(xué)援助和教學(xué)交流工作。年初，教育局制定了《__縣教師交叉任教實(shí)施方案》、《__縣教師師徒結(jié)對(duì)方案》和《__縣課堂教學(xué)開(kāi)放和名師送課下鄉(xiāng)活動(dòng)實(shí)施方案》，進(jìn)一步完善了縣城優(yōu)秀教師支教制度、教師交流研修制度、教師交叉任教制度、支教教師獎(jiǎng)勵(lì)制度。新學(xué)期開(kāi)始，以名、優(yōu)、特教師送課下鄉(xiāng)為契機(jī)，全面開(kāi)展了城鄉(xiāng)協(xié)作校互動(dòng)活動(dòng)和片區(qū)教學(xué)開(kāi)放活動(dòng)，選派優(yōu)秀教師到農(nóng)村中小學(xué)分別12所學(xué)校送課，縣城學(xué)校選派10優(yōu)秀教師到薄弱校支教，農(nóng)村30名教師到縣城學(xué)校接受免費(fèi)培訓(xùn)和研修。建立了省市骨干教師、專家教師、明星教師和薄弱校教師幫扶對(duì)子120對(duì)，學(xué)期初開(kāi)展了對(duì)接活動(dòng)，幫扶對(duì)象間通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等途徑，充分進(jìn)行交流溝通，收到良好效果。
大力發(fā)展職業(yè)教育。年初開(kāi)始，教育局組織進(jìn)修學(xué)校相關(guān)科室和職教中心相關(guān)人員，立足縣域?qū)嶋H，廣泛開(kāi)展了縣職教中心辦學(xué)體制、管理機(jī)制、專業(yè)設(shè)置、基地建設(shè)、師資培訓(xùn)等專題研討活動(dòng)，在充分調(diào)研、論證的基礎(chǔ)上，研究制定《__縣職業(yè)教育中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃》。組織召開(kāi)了20__年職教招生工作會(huì)議，全面總結(jié)了職教升學(xué)就業(yè)可喜成就，部署20__年招生任務(wù)，繼續(xù)實(shí)行局長(zhǎng)包片、科長(zhǎng)、科員包校制度，實(shí)行學(xué)校校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、中層領(lǐng)導(dǎo)、班主任、任課教師層層包保責(zé)任制，確保招生任務(wù)完成;重新編制了__職業(yè)教育宣傳片，擴(kuò)大了職教中心在縣內(nèi)外的影響。農(nóng)村初中第六期職教預(yù)科班師資培訓(xùn)、教材、課程設(shè)置等工作全部完成，共成立職教預(yù)科班36個(gè)，入讀學(xué)生1158人。堅(jiān)持以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以質(zhì)量為核心，全力構(gòu)建完善了以職教中心為龍頭，以30所鄉(xiāng)鎮(zhèn)初等職業(yè)學(xué)校為延伸，以376個(gè)新農(nóng)民之家為輻射的分層次、全覆蓋的全縣職業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)。職教實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)計(jì)劃已上報(bào)省、市職業(yè)教育處，全力爭(zhēng)取上級(jí)資金，同時(shí)，學(xué)校自籌部分以拓展新思路，創(chuàng)新模式等方式多渠道籌措。
做好安全穩(wěn)定、黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制，確保了兩會(huì)期間無(wú)群體上訪等事件;3月29日，縣委縣政府組織召開(kāi)了全縣校園安全暨安全穩(wěn)定工作會(huì)議，縣長(zhǎng)、主管教育副縣長(zhǎng)、政法委書(shū)記、教育局局長(zhǎng)分別對(duì)校園安全和周邊環(huán)境整治工作進(jìn)行了縝密部署，下發(fā)了《__縣“平安校園”建設(shè)實(shí)施方案》。3月30日起，政法委、督查室、教育、衛(wèi)生、公安、交通、行政執(zhí)法等部門聯(lián)合行動(dòng)，對(duì)全縣學(xué)校及校園周邊環(huán)境進(jìn)行專項(xiàng)整治，效果顯著。教育局下發(fā)了《20__年春季防火方案》、《教育系統(tǒng)安全管理工作有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作的緊急通知》等文件，簽訂了教育系統(tǒng)學(xué)校安全工作責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步明確了職責(zé)，落實(shí)了責(zé)任，通過(guò)全面的自檢自查和專項(xiàng)整治，對(duì)整肅校園周邊環(huán)境，創(chuàng)建平安校園，提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
全面推行了政務(wù)公開(kāi)，開(kāi)展糾風(fēng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，努力建設(shè)創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型機(jī)關(guān)。制定《__縣關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，結(jié)合多層面、廣角度的師德教育活動(dòng)，推出像巴吉壘三中王月川這樣的師德典型，號(hào)召全系統(tǒng)向他學(xué)習(xí)，引導(dǎo)廣大教師深刻反思，自覺(jué)規(guī)范從教行為。同時(shí)深入貫徹落實(shí)市教育局關(guān)于教師從教的“五條禁令”，重拳出擊，嚴(yán)懲教師擅自辦班或參與有償補(bǔ)課等違紀(jì)行為，樹(shù)立良好教師形象。
深化未成年人思想道德建設(shè)。制定下發(fā)中小學(xué)德育工作要點(diǎn)，進(jìn)一步明確了“教育大計(jì)、育德為先，多育并舉、德育為首，以人為本、塑造靈魂，為學(xué)生終身發(fā)展奠基”的理念，確立了“以健全的制度為基礎(chǔ)，以各種校內(nèi)外德育基地為依托，以課堂為主平臺(tái)，以建設(shè)高素質(zhì)的德育隊(duì)伍為保障，以生動(dòng)鮮活、豐富多彩的德育活動(dòng)為載體，以科學(xué)研究為動(dòng)力，以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我反思和自我教育為目標(biāo)”的德育工作思路，初步構(gòu)建了全縣德育工作整體推進(jìn)的德育工作體系。3月份召開(kāi)了德育工作會(huì)議，下發(fā)了《__縣感動(dòng)校園百名優(yōu)秀學(xué)生主題教育活動(dòng)評(píng)選方案》、《__縣百校校園文化建設(shè)三年規(guī)劃》、《__縣第四屆班主任基本功大賽及十佳班主任評(píng)選實(shí)施方案》、《中小學(xué)心理健康十佳教師評(píng)選方案》，進(jìn)一步明確了學(xué)校未成年人思想道德建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)、思路和舉措。3月20日起對(duì)全縣中小學(xué)德育工作進(jìn)行了視導(dǎo)，對(duì)班主任培訓(xùn)、心理咨詢室使用和課時(shí)及系列“六個(gè)一”活動(dòng)情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，提出改進(jìn)的學(xué)校3所，進(jìn)一步營(yíng)造了良好的用人環(huán)境。
規(guī)范整頓民辦教育辦學(xué)行為。召開(kāi)了全縣社會(huì)力量辦學(xué)單位年度會(huì)議，對(duì)民辦教育工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，并對(duì)20__年民辦教育工作提出了具體要求。著手研究并完善《__縣民辦學(xué)校和民辦各類培訓(xùn)班管理辦法》，重新制定民辦學(xué)校和民辦各類培訓(xùn)班檢查評(píng)估細(xì)則，目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中;5月份對(duì)全縣民辦學(xué)校和民辦各類培訓(xùn)班開(kāi)展年度檢查評(píng)估，進(jìn)一步優(yōu)化民辦教育的辦學(xué)秩序。
二、中心工作和重點(diǎn)工作
我們把全面提高教育質(zhì)量、做好布局調(diào)整和校舍安全工程、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)工作作為全局重中之重工作，作為一把手工程全力抓好，實(shí)施重點(diǎn)突破。
全面提高教育質(zhì)量。各學(xué)校按照《__縣中小學(xué)教學(xué)管理辦法》、《__縣中小學(xué)教育質(zhì)量考核評(píng)定辦法》，從完善質(zhì)量措施、強(qiáng)化過(guò)程管理、明確質(zhì)量要素的角度進(jìn)行了有效落實(shí)，為整體提升教育教學(xué)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一是進(jìn)一步完善了行政、教研科研、學(xué)?！叭灰惑w”的教學(xué)工作保障機(jī)制。教師進(jìn)修學(xué)校功能得到了進(jìn)一步強(qiáng)化，賦予教研員教學(xué)行政管理職能，同時(shí)充分發(fā)揮教科研引領(lǐng)的核心作用，制定了《進(jìn)一步加強(qiáng)教育科研工作的實(shí)施意見(jiàn)》;各學(xué)校進(jìn)一步確立了教學(xué)的中心地位，學(xué)校的一切工作都服務(wù)于教學(xué)。
二是加強(qiáng)了教學(xué)研究。繼續(xù)完善創(chuàng)新以“三制三課”為核心，以課題研究為主線，以“二級(jí)傳導(dǎo)”和網(wǎng)絡(luò)教研為手段的縣域校本教研模式。進(jìn)一步整合教研、科研、師培等部門的優(yōu)勢(shì)資源，提高了教學(xué)視導(dǎo)、跟蹤教研、主題教研、課堂教學(xué)開(kāi)放和片區(qū)教研的質(zhì)量。本學(xué)期重點(diǎn)抓好課堂教學(xué)，繼續(xù)深化“走進(jìn)課堂行動(dòng)”，開(kāi)展全縣中小學(xué)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、教師講評(píng)課、主題教育論壇等系列拉練活動(dòng)。
三是突出抓好“學(xué)困生”的提高和“中小銜接”的實(shí)踐探索，使小學(xué)生在小學(xué)期間真正打好基礎(chǔ)，做好充分的心理上的、學(xué)習(xí)意志品質(zhì)上的、學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)上等各方面的準(zhǔn)備，入初中后不茫然，不“缺腿”，不掉隊(duì)，全面提升中小學(xué)畢業(yè)生合格率。
四是完善質(zhì)量管理制度。繼續(xù)構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系，創(chuàng)建學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)制度、教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)管理制度、教學(xué)質(zhì)量逐級(jí)報(bào)告制度。有效實(shí)施六項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)控措施，形成教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的長(zhǎng)效機(jī)制;深入貫徹實(shí)施《中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)定辦法》;強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量反饋和逐級(jí)報(bào)告制度，做好教情、學(xué)情分析，有針對(duì)性地解決制約教學(xué)質(zhì)量提高的關(guān)鍵性問(wèn)題，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。年內(nèi)分別評(píng)選出__縣中小學(xué)特色辦學(xué)先進(jìn)單位、教學(xué)質(zhì)量先進(jìn)學(xué)校、教科研工作先進(jìn)學(xué)校、校本課程開(kāi)發(fā)示范校、信息技術(shù)應(yīng)用先進(jìn)學(xué)校、網(wǎng)絡(luò)教研先進(jìn)學(xué)校;評(píng)選教科研工作先進(jìn)學(xué)科教研組、先進(jìn)個(gè)人(包括教研員)。
認(rèn)真做好校舍安全工程和布局調(diào)整工作。全縣396所學(xué)校，共有824646平方米校舍。經(jīng)排查鑒定，符合抗震標(biāo)準(zhǔn)校舍378971平方米,不符合抗震標(biāo)準(zhǔn)校舍445675平方米。年初，制定了中小學(xué)校舍安全工程三年規(guī)劃，20__年預(yù)計(jì)解決工程總?cè)蝿?wù)的60%，完成不安全校舍243795平方米的改造任務(wù)，規(guī)劃后擬建227791平方米校舍，其中規(guī)劃新建樓房112379平方米，新建磚瓦平房87536平方米，加固磚瓦平房校舍27876平方米。截止3月末，已完成燒鍋中學(xué)、靠山中學(xué)、高家店中學(xué)等4棟樓房校舍11082平方米的工程前期手續(xù)辦理工作，包括工程可研報(bào)告、可研批復(fù)、工程立項(xiàng)、環(huán)評(píng)手續(xù)、地勘、校舍功能分配設(shè)計(jì)等前期工作，相關(guān)建樓招投標(biāo)手續(xù)已和財(cái)政局銜接、溝通結(jié)束，預(yù)計(jì)4月中旬可完成招投標(biāo)，5月初可開(kāi)工建設(shè)。三盛玉中學(xué)、鎮(zhèn)二中、青山中學(xué)等7所學(xué)校的磚瓦平房校舍重建工程相關(guān)手續(xù)和樓房工程進(jìn)展同步完成。
布局調(diào)整工作按照“條件成熟一所撤并一所”的原則，1月份完成調(diào)整8所學(xué)校的目標(biāo)確定工作，2、3月份進(jìn)行調(diào)整前調(diào)查工作，各學(xué)校向撤并校群眾宣傳布局調(diào)整的意義和效益，爭(zhēng)取廣大學(xué)生家長(zhǎng)的支持和認(rèn)可。待撤并條件成熟后，完成調(diào)整撤并任務(wù)。
加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。在認(rèn)真總結(jié)、教師招聘經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，已經(jīng)制定完成20__年教師補(bǔ)充招聘方案，明確從02、03屆師范畢業(yè)生中招聘100人，補(bǔ)充農(nóng)村小學(xué)部分學(xué)科短缺教師的目標(biāo)。在詳細(xì)摸底和充分調(diào)研后，各學(xué)校根據(jù)省定編制標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)科教學(xué)實(shí)際需求，確定了本校的缺編人數(shù)及崗位。教育局正在統(tǒng)一審核匯總，確定擬招聘崗位及人數(shù)，待前期準(zhǔn)備工作就緒后，上報(bào)政府，實(shí)施招聘。
啟動(dòng)實(shí)施師資隊(duì)伍培訓(xùn)提高工程，制定了新一輪教師培訓(xùn)提高“行動(dòng)計(jì)劃”，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，對(duì)新教師進(jìn)行適應(yīng)期“入格”培養(yǎng)，對(duì)青年教師進(jìn)行成長(zhǎng)期“升格”培養(yǎng)，對(duì)骨干教師進(jìn)行發(fā)展期“風(fēng)格”培養(yǎng)。進(jìn)一步明確了教師專業(yè)發(fā)展的個(gè)人目標(biāo)，建立了科學(xué)有效的教師崗位成長(zhǎng)機(jī)制;進(jìn)一步完善教師培訓(xùn)提高經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，已向政府提出申請(qǐng)，教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)單獨(dú)列入財(cái)政預(yù)算。進(jìn)一步提高優(yōu)秀教師待遇，做好調(diào)查摸底和組織協(xié)調(diào)工作，每年免費(fèi)為專家型教師、省市骨干教師、明星教師體檢一次;在提高教師政治待遇方面，注重從年輕教師中發(fā)展黨員，預(yù)計(jì)20__年發(fā)展教師黨員7名;在提高貧困教師保障水平上，通過(guò)提倡教師互助、系統(tǒng)內(nèi)部救助等途徑，建立貧困教師保障體系，保障教師安心從教，盡努力多為貧困教師辦好事，辦實(shí)事。
三、創(chuàng)新工作
本著換角度思考,換途徑探索,換思路解決的原則，對(duì)涉及學(xué)生考試評(píng)價(jià)和學(xué)校民族團(tuán)結(jié)教育等問(wèn)題，在多方調(diào)研、論證基礎(chǔ)上實(shí)施創(chuàng)新，以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)。
深化考試與評(píng)價(jià)制度改革。進(jìn)一步深化中考招生制度改革，按照省市相關(guān)要求，結(jié)合我縣實(shí)際，把實(shí)驗(yàn)中學(xué)、__十中、師范高中3所重點(diǎn)高中統(tǒng)招的35%的推薦生，確定為“指標(biāo)生”，將按各鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中學(xué)區(qū)內(nèi)小學(xué)畢業(yè)生數(shù)、升入職教中心數(shù)和年度考評(píng)等相關(guān)指標(biāo)核算比例，直接下達(dá)到各初中，進(jìn)一步促進(jìn)校際均衡。指標(biāo)生推薦工作5月份開(kāi)始實(shí)施，目前前期工作準(zhǔn)備就緒。全面扎實(shí)有效的開(kāi)展學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作，進(jìn)一步創(chuàng)新了工作策略，完善了評(píng)價(jià)體系，強(qiáng)化了評(píng)價(jià)工作的實(shí)效性，定于10月份召開(kāi)綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
加強(qiáng)學(xué)校民族團(tuán)結(jié)教育工作。根據(jù)省教育廳、市教育局關(guān)于做好民族團(tuán)結(jié)教育的相關(guān)要求，我縣民族團(tuán)結(jié)教育試點(diǎn)學(xué)校確定為德彪小學(xué)，試點(diǎn)年級(jí)四年級(jí)的四個(gè)班級(jí)，共160名學(xué)生。力爭(zhēng)通過(guò)課堂教學(xué)、專題教育活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)等多種方式，把民族團(tuán)結(jié)教育貫穿到教學(xué)、育人的全過(guò)程中。試點(diǎn)取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將陸續(xù)在小學(xué)階段三、四年級(jí)開(kāi)展民族知識(shí)啟蒙教育，在小學(xué)階段五、六年級(jí)開(kāi)展民族常識(shí)教育，在初中階段一、二年級(jí)開(kāi)展民族政策常識(shí)教育，在普通高中階段一、二年級(jí)開(kāi)展民族理論常識(shí)教育，在中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校開(kāi)展民族理論常識(shí)實(shí)踐教育，逐步將民族教育全面、深入、持久的開(kāi)展下去，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生民族團(tuán)結(jié)意識(shí)，不斷增強(qiáng)中華民族的向心力、凝聚力。
四、爭(zhēng)取上級(jí)項(xiàng)目資金
資金是發(fā)展的前提、條件和保障，資金短缺一直是困擾教育發(fā)展的瓶頸，教育系統(tǒng)不等不靠，深入研究項(xiàng)目，多方挖掘信息，積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金。
布局調(diào)整、危房改造項(xiàng)目資金。20__年初已申請(qǐng)到位中小學(xué)校舍安全工程資金3568萬(wàn)元，其中中央拉動(dòng)內(nèi)需用于校舍安全工程專項(xiàng)資金700萬(wàn)元，中央中小學(xué)校舍安全工程專項(xiàng)資金1128萬(wàn)元，省級(jí)校舍安全工程專項(xiàng)資金和省政府債券資金共870萬(wàn)元，縣級(jí)配套資金870萬(wàn)元(省政府為縣轉(zhuǎn)貸資金845萬(wàn)元，縣級(jí)自籌25萬(wàn)元)。20__年中小學(xué)校舍安全工程規(guī)劃已上報(bào)，加固、改造資金正在申請(qǐng)爭(zhēng)取。
農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中理化生實(shí)驗(yàn)室和微機(jī)室裝備項(xiàng)目資金。20__年申請(qǐng)爭(zhēng)取農(nóng)村初中理化生實(shí)驗(yàn)室和微機(jī)室裝備項(xiàng)目?jī)x器設(shè)備總價(jià)值699萬(wàn)元，計(jì)劃裝備22所學(xué)校。
以上是教育系統(tǒng)落實(shí)政府部門重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制一季度進(jìn)展的基本情況，各項(xiàng)工作按照既定安排部署，已經(jīng)全面鋪開(kāi)，穩(wěn)步推進(jìn)。下一步，我們將根據(jù)政府工作目標(biāo)責(zé)任制要求，對(duì)照時(shí)序進(jìn)度，繼續(xù)做好各項(xiàng)工作，確保年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)順利完成。
教育局第一季度工作總結(jié)篇五
后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門，在__年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
__年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，__年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。__年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部__年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。__年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。
__年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。
__年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。__年，后勤部在總結(jié)__年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開(kāi)展。__年初，后勤部組織召開(kāi)了__年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)__年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。
在__年房間管理普及的基礎(chǔ)上，__年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。__年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在__年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題，后勤部在__年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來(lái)的水平。
5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況，后勤部__年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。__年，后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
1、加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識(shí)。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識(shí)，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，__年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防知識(shí)抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部__年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次，抽查人數(shù)近__人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練，__年，長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。
2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。__，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問(wèn)題維修不過(guò)夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開(kāi)，促進(jìn)整改跟蹤，長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。
3、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查，通過(guò)已完成的三次安全檢查，長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店3__項(xiàng)，沈陽(yáng)店149項(xiàng)，所有的問(wèn)題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部__年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防，強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力，__年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。
4、強(qiáng)化治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。__年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長(zhǎng)沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng)，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。
針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，__年，后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
__年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí)，通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提升了員工處理緊急情況的能力;__年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告，對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中，后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在__年，后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。
3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對(duì)外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
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