最新客服專員工作規(guī)劃十篇(模板)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-06 16:36:23
最新客服專員工作規(guī)劃十篇(模板)
時(shí)間:2023-06-06 16:36:23     小編:zdfb

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

客服專員工作規(guī)劃篇一

姓名:

國籍:中國

目前所在地:

民族:漢族

戶口所在地:

身材:157 cm 49 kg

婚姻狀況:未婚

年齡:23歲

人才類型:普通求職

工作年限:1

職稱:無職稱

求職類型:全職

可到職-隨時(shí)

月薪要求:1500--20xx

希望工作地區(qū):廣州深圳

工作職能:主要是戶外促銷活動(dòng)的配合執(zhí)行

20xx.6-20xx.1 中國人壽湖南省分公司95519客服專員

20xx.3-20xx.2永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)勤/出單

畢業(yè)院校:保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院

所學(xué)專業(yè)一:保險(xiǎn)所學(xué)專業(yè)二:

英語證;計(jì)算機(jī)二級(jí)證;保險(xiǎn)代理人證;保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人證。

外語:英語一般

國語水平:優(yōu)秀粵語水平:一般

1.我有著自強(qiáng)自立,誠實(shí)樂觀、勇于進(jìn)取的品質(zhì)。

2.熟悉掌握word、execl操作,熟悉internet網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

3.具有很好的適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、善于接受新事物。

4.對(duì)于本職工作很細(xì)心、認(rèn)真,有很強(qiáng)的職業(yè)操守。

客服專員工作規(guī)劃篇二

普通求職

市場(chǎng)/營銷:助理

全職可到職日期:隨時(shí)

外商獨(dú)資 所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

客服專員

就職于達(dá)能集團(tuán)400及800全國服務(wù)熱線受理,針對(duì)客戶提出的各種產(chǎn)品咨詢、投訴及建議相關(guān)問題,提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)電話服務(wù);詳細(xì)記錄客戶相關(guān)信息以及錄入管理,建立客戶檔案;具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力,能夠承受較大的工作壓力并積極與相關(guān)部門配合工作,較強(qiáng)好的溝通和邏輯思維能力,做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,曾獲公司優(yōu)秀員工嘉獎(jiǎng)。

私營企業(yè) 所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

3、接受客戶投訴,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),妥善解決問題;

4、參與合同的談判與簽訂;

5、建設(shè)和完善公司網(wǎng)站,熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣及電話營銷工作;

6、負(fù)責(zé)公司的招聘工作與人才儲(chǔ)備培訓(xùn),掌握行政工作的基本技巧;

7、熟悉市場(chǎng)流程,了解、掌握市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向,具良好的品牌及營銷策劃能力,參與公司市場(chǎng)營銷策劃,擬定公司的宣傳資料和合同。

加入公司到現(xiàn)在,公司業(yè)績?cè)黾?00%。

家事

公司性質(zhì): 所屬行業(yè):機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工

擔(dān)任職位:部門助理

志愿者經(jīng)歷

教育背景

廈門華天涉外學(xué)院

國際商務(wù)專 業(yè) 二:

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)

語言能力

外語:英語 良好粵語水平:良好

其它外語能力:

國語水平:精通

就職于達(dá)能集團(tuán)400及800全國服務(wù)熱線受理,針對(duì)客戶提出的各種產(chǎn)品咨詢、投訴及建議相關(guān)問題,提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)電話服務(wù);詳細(xì)記錄客戶相關(guān)信息以及錄入管理,建立客戶檔案;具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力,能夠承受較大的工作壓力并積極與相關(guān)部門配合工作,較強(qiáng)好的溝通和邏輯思維能力,做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,曾獲公司優(yōu)秀員工嘉獎(jiǎng)。

負(fù)責(zé)新客戶開拓,客戶信息的搜集;擅長經(jīng)銷商招募和管理工作,拓展公司的市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò);定期拜訪客戶,及時(shí)掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài);定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù);參與公司市場(chǎng)營銷策劃,擬定公司的宣傳資料和合同;熟悉市場(chǎng)流程,了解、掌握市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向,具良好的品牌及營銷策劃能力。

本人工作踏實(shí),性格開朗,做事仔細(xì)認(rèn)真,考慮問題全面周到,有自信心且喜歡挑戰(zhàn),具有熟練的溝通技巧與良好的適應(yīng)性,對(duì)市場(chǎng)營銷、渠道開發(fā)、經(jīng)銷商管理有較豐富的經(jīng)驗(yàn), 具有較出色的工作執(zhí)行能力,工作期間多次超額完成工作任務(wù)。

客服專員工作規(guī)劃篇三

性別:女

年齡:

工作年限:1~2年

學(xué)歷:大專

期望工作地區(qū):

求職意向

期望從事職業(yè): 客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理

期望月薪:

工作經(jīng)歷

工作時(shí)間:__年1月 至今

公司名稱:___

職位名稱:業(yè)務(wù)助理

工作內(nèi)容:

1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;

2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情;

4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。

工作時(shí)間:__年1月 至 __年12月

公司名稱:__快遞

工作內(nèi)容:

1。受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。

2。具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。

3。不斷接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)

教育經(jīng)歷

在校時(shí)間:__年1月 至今

學(xué)校名稱:__交通大學(xué)

專業(yè)名稱:金融系

學(xué)歷/學(xué)位:大專

自我描述

本人性格外向活潑,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)從事過保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)助理二年多,工作勤奮認(rèn)真,希望能找到一個(gè)屬于自己的,適合自己的。本人做事認(rèn)真仔細(xì),兢兢業(yè)業(yè),有責(zé)任感,有團(tuán)隊(duì)合作精神,與人和睦相處,善于學(xué)習(xí),追求進(jìn)步。

客服專員工作規(guī)劃篇四

姓名:

性別: 女

工作年限: 2年

民族: 漢族

最高學(xué)歷: 大專

出生年月:

所學(xué)專業(yè): 電子營銷

籍貫:

現(xiàn)居住地:

婚姻狀況: 未婚

手機(jī):

郵箱:

求職意向

期望職位: 淘寶客服

期望行業(yè): 貿(mào)易行業(yè)

期望地點(diǎn):

期望月薪:

工作性質(zhì): 全職

到崗時(shí)間: 隨時(shí)

工作經(jīng)驗(yàn)

__—11至__—03

__有限公司

工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個(gè)門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。

教育經(jīng)驗(yàn)

__—09—01至__—06—01

__信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院

所學(xué)專業(yè):電子營銷

學(xué)歷: 大專

語言能力/技能證書

證書:auto cad

自我評(píng)價(jià)

性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場(chǎng)營銷與企業(yè)管理知識(shí)較牢固,并掌握一定的營銷知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際,細(xì)心,自信樂觀,具有很強(qiáng)的上進(jìn)心,善于發(fā)現(xiàn)解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關(guān)心良好,對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。

客服專員工作規(guī)劃篇五

姓名:xxx

性別:女

年齡:24歲

最高學(xué)歷:本科

政治面貌:群眾

現(xiàn)居城市:廈門

籍貫:廈門

婚姻狀況:未婚

聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxx

電子郵箱:xxxxxxxxxxx

工作類型:全職

工作年限:1年

期望薪資:面議

工作地點(diǎn):廈門、深圳

求職職位:客服專員文員行政專員/助理文案/策劃校對(duì)/錄入

工作描述:會(huì)議記錄,總經(jīng)辦郵件傳達(dá),日常行政事要,積累了自己初入社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的歷練。

工作描述:這個(gè)職位是銷售部一個(gè)數(shù)據(jù)管理的工作崗位。從行政部轉(zhuǎn)入銷售部,讓自己對(duì)公司的業(yè)務(wù)部門的進(jìn)行有更深入的了解。

性格隨和樂觀的我善于與人溝通,虛心接受他人意見并進(jìn)行改正。做事認(rèn)真,接受能力強(qiáng),對(duì)于自己要做的事一定會(huì)盡心盡力盡職盡責(zé)將其做好,不光任何環(huán)境下用最短的時(shí)間去適應(yīng),健康生活和踏實(shí)工作的原則,注重團(tuán)隊(duì)精神和集體觀念。

客服專員工作規(guī)劃篇六

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一、工作目標(biāo)

1、銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和淘寶客服的學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識(shí)與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用。

2、心理定位要好,明白自己的工作性質(zhì),對(duì)待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。

3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的'問題。

4、勤快、細(xì)心,養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。

5、對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。

6、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,節(jié)日可以送上祝福。

7、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。

二、自我方面目標(biāo)

1、要做事先做人,踏實(shí)做人踏實(shí)做事,對(duì)工作負(fù)責(zé),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

2、和同事有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

3、執(zhí)行力,增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。

4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

5、自信也是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

目標(biāo)調(diào)整的原則:堅(jiān)持大的方向不變,適當(dāng)改變小的方向。

最后,計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說不做到頭來都會(huì)是一場(chǎng)空。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,寫出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!

有位智者說過:“上帝關(guān)閉了所有的門,他會(huì)給您留一扇窗?!?/p>

我們?cè)?jīng)失敗,我們?cè)?jīng)痛苦,我們?cè)?jīng)迷惘,我們?cè)?jīng)羨慕……最重要的,我一直在奮斗。

客服專員工作規(guī)劃篇七

姓 名:趙xx

性 別:女

婚姻狀況:未婚

民 族:漢

戶 籍:湖北

年 齡:26

現(xiàn)所在地:湖北

身 高:170

聯(lián)系電話:

電子郵箱:

工作年限:4年 職稱:無職稱

求職類型:全職 可到職日期:隨時(shí)

月薪要求:面議

xx年3月—至今 xx有限公司,擔(dān)任客服專員。主要工作是:

2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報(bào)。

3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);

4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;

5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識(shí)積累,提供流程改善依據(jù);

6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套服務(wù)。

xx年3月—xx年7月 xx有限公司,擔(dān)任工程文員。主要工作是:

1、負(fù)責(zé)本部門的文秘工作;

2、負(fù)責(zé)本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計(jì)等工作;

3、負(fù)責(zé)本部門辦公用品的申請(qǐng)、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等工作;

4、負(fù)責(zé)本部門人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)工作;

5、負(fù)責(zé)本部門會(huì)議的記錄及對(duì)本部門人員相關(guān)工作進(jìn)度的跟蹤;

6、負(fù)責(zé)本部門單據(jù)的跑單,做好會(huì)議記錄及報(bào)告,定期向上級(jí)報(bào)告;

7、負(fù)責(zé)部門所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進(jìn)及處理。

畢業(yè)院校:湖北師范學(xué)院文理學(xué)院

最高學(xué)歷:本科

獲得學(xué)位:文學(xué)學(xué)士

畢業(yè)日期:20xx-07

專 業(yè):漢語言文學(xué)

英語水平:優(yōu)秀

國語水平:優(yōu)秀

粵語水平:一般

1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設(shè)備;

2、普通話精通、語音柔和大方;

3、掌握了一定的客服技巧;

4、有一定的營銷意識(shí);

5、熱情、細(xì)心、耐心、抗壓能力強(qiáng)。

本人積極樂觀,個(gè)性隨和,能與同事融洽相處,平時(shí)興趣廣泛,閱讀面較廣,能適應(yīng)新事物,工作細(xì)致認(rèn)真,盡善盡美,有高度工作熱情,有上進(jìn)心、責(zé)任感和團(tuán)體協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。在校就讀期間,本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評(píng)為校級(jí)三好學(xué)生。遵紀(jì)守法,培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀,在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時(shí),還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測(cè)自己。工作期間,待人誠懇,勤奮工作,與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系,深深體會(huì)到了做事情不僅要盡心盡力,還要面面俱到的重要性。

在二十一世紀(jì)到處是競爭的今天,人是不可以停滯不前的,我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉,為了將來而努力。本人個(gè)性比較溫和,易與人相處,有良好團(tuán)體協(xié)作精神,對(duì)工作認(rèn)真富有責(zé)任感,有良好的職業(yè)操守,細(xì)心好學(xué),積極主動(dòng),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。在貴公司良好的發(fā)展平臺(tái)上,不斷增值學(xué)習(xí),努力為貴公司服務(wù),希望得到公司栽培,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

客服專員工作規(guī)劃篇八

戶口所在: 湖南 國 籍: 中國

婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族

誠信徽章: 未申請(qǐng) 身 高: 160 cm

人才測(cè)評(píng): 未測(cè)評(píng) 體 重:

我的特長:

人才類型: 應(yīng)屆畢業(yè)生

工作年限: 1 職 稱: 中級(jí)

求職類型: 全職 可到職日期: 隨時(shí)

月薪要求: xx~3499元 希望工作地區(qū): 白云區(qū),廣州,

遠(yuǎn)鵬機(jī)械設(shè)備有限公司 起止年月:xx-03 ~ xx-09

公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

工作描述: 遠(yuǎn)鵬機(jī)械公司當(dāng)任客服專員一職,主要的工作職責(zé)是:

1、熟悉河粉機(jī)、米粉機(jī)、腐竹機(jī)、包子機(jī)、饅頭機(jī)、蒸汽機(jī)、洗碗機(jī)等食品機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的解決措施。

2、對(duì)于營銷qq和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡單明了的進(jìn)行產(chǎn)品介紹,特別是營銷qq對(duì)于主動(dòng)咨詢的客戶給予及時(shí)的邀約與回復(fù),在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等),區(qū)分有意向和無意間的客戶。

3、及時(shí)的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員,避免客戶重復(fù)跟進(jìn),并督促業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn),邀約客戶來廠,進(jìn)行實(shí)地考察與洽談。

4、了解每天的訪客量,當(dāng)營銷qq訪客量較少時(shí),及時(shí)把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部,盡快查證問題所在。

5、對(duì)產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進(jìn)。

6、不定時(shí)的對(duì)老客戶回訪即問候,做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對(duì)之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪,了解下他們對(duì)產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。

7、對(duì)業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時(shí)間的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。

8、對(duì)客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時(shí)的錄入電子檔與每天工作的匯報(bào)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,正確解決問題。

離職原因: 工作環(huán)境

廣州長欣塑膠有限公司 起止年月:xx-09 ~ xx-02

公司性質(zhì): 外商獨(dú)資 所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營運(yùn)

擔(dān)任職位: 開發(fā)生管(生產(chǎn)跟單文員)

離職原因: 工作環(huán)境

畢業(yè)院校: 湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院

最高學(xué)歷: 大專 獲得學(xué)位: 大專證 畢業(yè)日期: xx-06

專 業(yè) 一: 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 專 業(yè) 二:

起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)

xx-09 xx-06 澧縣四中 文科類 高中證

外語: 英語 良好 粵語水平: 一般

其它外語能力:

國語水平: 精通

4、外貿(mào)單證員證

7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場(chǎng)營銷能力

8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判,函電處理能力

9、業(yè)務(wù)員流程熟練,外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強(qiáng)

10、掌握一定的商務(wù)英語術(shù)語以及外貿(mào)術(shù)語,英語表達(dá)能力較強(qiáng)

客服專員工作規(guī)劃篇九

2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報(bào)。

3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);

4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;

5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識(shí)積累,提供流程改善依據(jù);

6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套咨詢和購卡服務(wù)。

客服專員工作規(guī)劃篇十

姓 名:

性 別: 女

民 族: 漢族

出生年月:

婚姻狀況: 未婚

身 高:

體 重:

戶 籍:

現(xiàn)所在地:

畢業(yè)年份: __年

工作年限: 四年以上

職 稱: 高級(jí)職稱

聯(lián)系方式

電 話:

求職意向

職位性質(zhì): 全 職

職位類別: 客服/售后/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)

職位名稱: 淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售

工作地區(qū):

待遇要求:

到職時(shí)間: 三天內(nèi)

技能專長

語言能力: 英語 英語四級(jí);普通話 標(biāo)準(zhǔn)

計(jì)算機(jī)能力: 良好

教育培訓(xùn)

__年10月 — __年10月 __科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院 ???/p>

工作經(jīng)歷

所在公司: __科技有限公司

時(shí)間范圍: __年1月 — __年2月

公司性質(zhì): 國有企業(yè)

所屬行業(yè): 計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

擔(dān)任職位: 淘寶客服

自我評(píng)價(jià)

1、本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣

2、工作務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神, 能適應(yīng)輪班制

3、熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且認(rèn)真解決售后問題。

4、能長期穩(wěn)定的做好工作,積極進(jìn)取與公司共同成長

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