方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
周年店慶活動方案篇一
1、蒼梧和梧州市區(qū)距離太近,只是在行政上,人為地把它們劃分成了兩個區(qū)域,但從整個梧州的商圈形態(tài)來看,它們應(yīng)在一個商圈里,所以梧州市區(qū)的家具賣場對蒼梧消費者的購買行為,產(chǎn)生了很大的影響,再加上廣貨對梧州家具市場的沖擊,蒼梧全友面臨比其他市場更為嚴(yán)峻的考臉.梧州其他家具賣場爭的焦點,更多的集中在價格戰(zhàn)上,但低價吸引來的顧客往往“價值”極低,且很容易被競爭對手用同樣的方式搶走,所以,本次一周年店慶活動應(yīng)避免成為一次低價促銷活動。
2、全友家私蒼梧店此次一周年店慶活動,可作為一次向蒼梧消費者集中展示全友家私形象,提升品牌美譽度,從而進一步搶占市場份額,而進行的一次大規(guī)模的公共關(guān)系活動。
一) 慶賀全友家私開業(yè)一周年。
二) 以此活動為鍥機 整合家居資源 打造家居聯(lián)盟 提高全友蒼梧店的市場抗風(fēng)險能力
三) 進一步向蒼梧市場滲透全友文化 培養(yǎng)一批忠誠顧客。
四)、提升全友家私在蒼梧市場的美譽度,不僅要留住蒼梧的消費者 還要吸引梧州的消費者 擴大市場份額。
家具賣場經(jīng)營追求人氣的聚集,追求消費者對家具賣場產(chǎn)生親近感。因此,本次活動應(yīng)以“消費者”為中心,充分圍繞“消費者”做文章,盡最大可能與消費者有效溝通、交流,讓消費者通過各種途徑積極參與到活動中來,以此來增加全友家私的親合力,加深消費者對全友品牌的認(rèn)知 最終提高賣場的銷量.
以“買家具 中大獎”作為此次活動的主線,在活動期間輔之以"婚紗攝影走進全友家私","好家具配好家電"、"同結(jié)生日緣"等活動,聯(lián)合眾商家,進一步挖掘潛在客戶 擴大市場影響力
為使活動形成較大聲勢,活動應(yīng)運用多種傳播手段(dm報 電視、pop等),整合傳播。
全友一周年,感恩大行動
一)宣傳造勢
1、時間:二零零九年六月二十六日至二零零九年八月十六日
2、策略:借助各種宣傳攻勢,吸引消費者的注意力,同時與消費者展開溝通。
3、宣傳方式:dm
報:活動廣告
電視:活動廣告。
店內(nèi)pop
4、具體內(nèi)容
1) dm報
a、“買家具 中大獎”
b、“全友一周年,同結(jié)生日緣”,凡生日為八月十六日的消費者,憑身份證即可免費獲禮品一份。凡二零零八年八月十六日出生的兒童,由全友家私贈送厚禮一份,并授予該兒童終生“榮譽顧客”稱號
c 婚紗攝影走進全友家私:通過婚紗拍照 帶動賣場人氣 且新婚夫婦多為目標(biāo)客戶
d 好家具配好家電:跨行業(yè)間的合作 會聚集更多的人氣
2) 電視廣告
3) 店內(nèi)pop
六 八月十六日店慶(抽獎 文藝演出)
通過前期持續(xù)的宣傳造勢 以及店慶當(dāng)天營造的熱烈氛圍,必將引起潛在客戶對全友家私的高度關(guān)注,進而順利地將關(guān)注此次活動的潛在客戶 轉(zhuǎn)化成為全友家私的忠誠顧客。
策略:店慶日當(dāng)天的重頭戲其實是抽獎 通過抽獎的公正性 真實性 來告訴消費者 全友家私不會欺騙消費者 是您值得信賴的企業(yè)
活動內(nèi)容:聯(lián)盟商家于店慶日在門前舉行適當(dāng)規(guī)模的促銷活動。
現(xiàn)場布置
a、在賣場輻射商圈內(nèi)懸掛10條過街橫幅。
b、活動現(xiàn)場:現(xiàn)場主題巨幅、升空氣球、垂幅、宣傳展板、墻體垂幅、pop等(文字略)。
周年店慶活動方案篇二
一、活動目的
此次活動主要致力促進咖啡店商品的銷售和提高solocafe的品牌形象,擴大solocafe的固定消費群體,進而帶動商品的銷售;最后通過策劃活動提高本咖啡的知名度,樹立企業(yè)形象。
二、目標(biāo)顧客
大學(xué)生、老師、外教、游客
三、活動策略
采取以推廣的方式和折價優(yōu)待策略為主,主打會員卡策略、會員優(yōu)惠抵用券和定期贈送小禮品和相關(guān)微博抽獎活動。
四、推廣主題
活動主題(一):喜迎開學(xué) 會員免費申請
活動主題(二):實惠罕見 激情回饋
活動主題(三):工作日特價不斷
五、推廣活動方式與組織過程
(一)喜迎開學(xué) 會員免費申請
活動時間:2月20日——4月20日
活動內(nèi)容:隨著會員卡的普及,會員管理系統(tǒng)的的應(yīng)用也越來越多的受到關(guān)注,對會員卡管理的需要也隨之增加.包括:會員卡,刷卡器,專用軟件,會員卡刷卡管理系統(tǒng)等等。
1、推行會員制,可免費申請普通會員,普通會員實行9.8折消費優(yōu)惠。并且實現(xiàn)消費積分政策,一元一積分制,當(dāng)積分積累到1000分時,升級為“白金卡”,消費實行9.5折優(yōu)惠,當(dāng)積分累計到3000分時,升級為“鉆石卡”,消費實行9折優(yōu)惠,以此類推。
2、增加會員優(yōu)惠商品,(特價商品除外),通過會員優(yōu)惠刺激商品銷售,增加擴大固定消費群。
3、宣傳,除了在本店粘貼海報外,重點在加強網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,微博、微信、qq上加強對優(yōu)惠活動和特色新品的宣傳,并且實行抽獎活動。@5位好友,有機會獲得免費暢飲的機會。并且加強與校內(nèi)知名微博的合作。
4、實行滿額贈送抵用券,滿30元贈送2元抵用券,60元使用5元抵用券,并限定使用日期,帶動下次的消費,通常及時本人不使用,也會贈送給其他消費群體。
5、通過消費,憑購物小票即可在服務(wù)臺領(lǐng)禮品,每次限領(lǐng)1次,禮品可以是印有咖啡店的logo的一系列類小玩具,比如像肯德基的玩具貓的產(chǎn)品,并且定期推出新的系列,有收集愛好的人也會因為收集玩具定期光顧。同時可以加強企業(yè)文化的宣傳。
(二) 實惠罕見 激情回饋
活動時間:4月21日——放假
活動內(nèi)容:
1、 夏季是飲料銷售旺季。每天不定時推出不同商品做活動。并且定期推出新產(chǎn)品和研究新
菜單的制定,我發(fā)現(xiàn)菜單上只有漢語,建議使用中英文式的菜單,有益于吸引外教消費群體。
2、天天特價不斷,活動期間商品價位全線下調(diào),再次沖擊,低價絕對震撼,主推夏季時令商品,夏季是許多水果的盛產(chǎn)期,價格便宜,可以通過大批量進貨來降低進貨價格,從而是想一低價格出售,讓利顧客。
3、在活動期間一次性購物滿66元,即可享受“驚爆”價果汁搶購,每日限量供應(yīng)100杯,每人限購1杯。
4、推出一批特價購買量大的時令商品。
(三) 工作日特價不斷
活動時間:周一到周五
活動內(nèi)容:實行每天不同套餐優(yōu)惠活動
活動方式:
1、事先組合好周一到周五不同套系的套餐,以主食+飲料的形式,盡量不重復(fù),價格定位在20~30元之間。以低價吸引一部分客源。
2、對外加強宣傳。除了以上的宣傳方式,這次采用印發(fā)小冊子分發(fā)到各個宿舍和教室,以及擺放在店里的宣傳欄上免費取閱。
2、服務(wù)人員可推薦今日特色菜系,最受歡迎食品,以及今日特價食品。
3、收銀臺安排布置,強調(diào)注明會員優(yōu)惠和禮物的兌換。
六、前期準(zhǔn)備:
會員卡的制作、會員積分的程序設(shè)計、會員申請表格的制作、準(zhǔn)備海報和小冊子宣傳制作、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)宣傳的人員安排、工作日套餐的制作,菜單的設(shè)計、活動人員安排等等。
六、推廣費用預(yù)算
1、宣傳海報,10份 正16開 500元
2、宣傳小冊子1000份 a4 650元
3、會員卡制作 1000張 1000元
4.、刷卡器,專用軟件 1000元
5、小禮物的制作500元
6、菜單制作 200元
合計:3850元
具體費用已于經(jīng)銷商商議為準(zhǔn)
七、推廣效果評價(有待考察)
周年店慶活動方案篇三
1. 目標(biāo)市場的分析與定位
營銷的第一步是對目標(biāo)人群與周邊市場進行充分的分析??梢钥紤]從以下幾個方面進行市場數(shù)據(jù)的采集:
1. 周邊ktv的數(shù)量與檔次
2. 周邊企業(yè)的數(shù)量與規(guī)模
3. 周邊常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費能力
4. 周邊流動人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費能力
5. 所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性
6. 城市常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費能力
7. 不同時段、季節(jié)、氣候等條件下的客流量
通過如上數(shù)據(jù)的采集之后,結(jié)合自身資金狀況以及與周邊ktv的相對競爭力,便可以清楚地知道目標(biāo)人群的定位。定位的選擇應(yīng)盡量避免與過強的對手競爭,應(yīng)該首先集中于市場空白點以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群,同時要估計每一類目標(biāo)人群可能帶來的收益。
2. 提升企業(yè)品牌
對于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展而言,樹立品牌至關(guān)重要。尤其是對于ktv行業(yè),硬件設(shè)施已經(jīng)不相上下,品牌效應(yīng)在人們選擇ktv的時候特別關(guān)鍵。因此,樹立企業(yè)品牌,有效提高知名度與品牌認(rèn)知度應(yīng)該作為營銷方案的重點之一。
樹立品牌可以從如下幾個方面著手:
1. ****ktv的vi系統(tǒng)。國內(nèi)的ktv不計其數(shù),要想在眾多競爭者中立于不敗之地脫穎而出,必須要首先有一套自己的vi系統(tǒng)。視覺識別(vi)是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達體系,是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號的概念,塑造出獨特的企業(yè)形象。大到店面裝修,小到服務(wù)員的胸牌、話筒,都應(yīng)該遵循vi的設(shè)計,統(tǒng)一又表現(xiàn)出ktv獨特的個性。
2. ****ktv的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化不僅僅用于員工的管理,也可以感染消費者。ktv的品牌故事、經(jīng)營理念等如果設(shè)計得當(dāng)、宣傳到位,將會給人們從心理上對ktv產(chǎn)生美好的聯(lián)想與積極的感受。
3. ****ktv的服務(wù)與口碑。ktv作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)非常重要。不僅僅要從服務(wù)種類上著手,還需要在服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)上下功夫。這里的素質(zhì)培養(yǎng)不但要包括待人接物、處理問題的能力培養(yǎng),而且還應(yīng)該包括流行時尚、歌唱技巧、客戶心理等專業(yè)技能的培養(yǎng)。良好的服務(wù)水平配合ktv的硬件設(shè)施才能夠給ktv帶來優(yōu)良的口碑,從而吸引更多的客戶。
3. 營銷策略
3.1 理念
任何一種營銷方法都應(yīng)該基于對市場的充分了解與合理預(yù)期的基礎(chǔ)之上。同一種方法對于不同情況的ktv可能應(yīng)用效果大相徑庭。因此,在選擇營銷方法的時候必須要結(jié)合自身情況和上饒地區(qū)的社會實情
全盤考慮。下面的營銷策劃案是根據(jù)****ktv的實際情況所寫,具體采用時應(yīng)根據(jù)自己實際情況取舍。
3.2 營銷策略
3.2.1 第一階段:迅速提升知名度
這一階段的目的是要讓****ktv的名聲人人知曉。可以采取的方法如下:
1. 優(yōu)惠促銷。根據(jù)市場價格,在價格方面給予一定程度的優(yōu)惠,同時派人在人流比較大的地區(qū)派發(fā)傳單,宣傳優(yōu)惠項目。優(yōu)惠促銷的方法非常多,比如折扣、指定時段歡唱、學(xué)生半價、唱歌送自助餐等。
2. 活動宣傳。根據(jù)****ktv資金實力,可以考慮選擇不同的活動宣傳方案:1)選擇當(dāng)?shù)責(zé)衢T節(jié)目贊助。2)與新聞媒體聯(lián)合,炒作****ktv新聞,比如****ktv開出天價招高素質(zhì)服務(wù)員等。
3)舉辦娛樂活動,比如歌王爭霸等。4)與其他企業(yè)聯(lián)合,推出合作卡。比如與餐飲、足浴、電影院、健身房、百貨、超市、咖啡廳、臺球室、溜冰場等聯(lián)合,推出聯(lián)名消費卡。
3. 廣告宣傳。考慮選擇廣播、電視、人氣論壇等。
3.2.2 第二階段:發(fā)展長期客源
這一階段的目的是留住回頭客。可采取方法如下:
1. vip卡。通過建立會員制,留住熟客。比如vip會員每周某時段價格優(yōu)惠、會員生日優(yōu)惠,會員積分返利等,旨在提高高端客戶的精神享受,滿足客人的心理需求。
2. 福利卡。通過與企事業(yè)單位合作,推出員工福利卡。作為員工福利發(fā)放。
3. 返券。一次性消費滿多少元給予返券。
4. 電子折扣券。網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券,類似于麥當(dāng)勞肯德基性質(zhì)。
3.2.3 第三階段:模式創(chuàng)新
這一階段的目的是在****ktv有了穩(wěn)定的盈利之后,推陳出新,做到業(yè)界與眾不同。
1. 麥友互動。****ktv現(xiàn)在已經(jīng)成為很多人的社交場所。如果能夠打破傳統(tǒng)模式,開辟交友的環(huán)節(jié),將能夠吸引很多人氣。可以建立麥友的網(wǎng)站,類似于校內(nèi)、開心,里面包含每個麥友的音樂喜好、對音樂的理解、原創(chuàng)等。****ktv定期組織志趣相投的麥友見面飆歌活動。麥友自己也可以自發(fā)組織一些類似活動。
2. 量身訂歌??梢詾椴煌目蛻粲喅鲆粋€適合他們演唱的歌曲列表,或者適合他們的技巧提高計劃,甚至可以開辦培訓(xùn)班,幫助客戶最大程度地發(fā)揮演唱水平。
3. 麥霸秀場。選擇一些唱的比較好的客戶,在****ktv餐區(qū)演唱。入選的客戶可以獲得一定的物質(zhì)獎勵或者向娛樂公司推薦。這個措施可以與量身訂歌聯(lián)系在一起做,可以吸引大量人氣和眼球。
4. 無限下載。提供歌曲的下載,聽到的新歌多了,客戶自然想要到****ktv來唱。
5. 原創(chuàng)天地。為愛樂的朋友提供空間,支持客戶原創(chuàng)作品。原創(chuàng)的作品可以放在公司的麥友網(wǎng)站傳播。
6. 歌詞大賽。模仿浙江臺我愛記歌詞節(jié)目性質(zhì),舉辦類似的比賽。吸引人氣的同時,也促使人們?yōu)榱说锚劯嗟氐?***ktv練習(xí)。
7. 傳單宣傳。地點確定在石家莊市區(qū)內(nèi)各個人員流動性大的區(qū)域,具體位置由營銷部匯總安排。
8. 會員卡贈送。由于公司會員卡屬于高成本物品,所以會員卡贈送活動中,限定所贈送會員卡數(shù)量,此項活動只針對學(xué)生群體,學(xué)生需持學(xué)生證進行辦理
9. 優(yōu)惠券發(fā)放。優(yōu)惠劵發(fā)放與宣傳單發(fā)放同時進行,具體優(yōu)惠政策在根據(jù)公司實際情況在一日內(nèi)制訂出。
10. 單時消費贈送活動。單小時消費贈送活動分檔次贈送,分為滿兩小時,滿三小時,滿五小時,滿六小時及以上四種,贈送物品方案在一天內(nèi)商討解決。
11. 消費禮品贈送。當(dāng)消費金額滿足一定要求時,贈送帶有哆唻咪標(biāo)示的精美小禮品。金額分檔次為200元、500元、1000元、20xx元、5000元、10000元以上。
周年店慶活動方案篇四
對于一個新興賣場要打開市場占領(lǐng)市場份額,要不以自身的品牌實力打動消費者,要不以大力度的促銷活動,在消費觀念上打動消費者,
ktv周年慶活動方案。見于我ktv的實際情況,及周邊人群的消費檔次,將ktv定位為大眾休閑、娛樂為一體的綜合型娛樂城。
金融危機雖然已開始平息,但在人們消費觀念上的陰影依然揮之不去。周邊商圈的競爭對手也在蠢蠢欲動,在這樣的消費觀念、競爭環(huán)境下,我們需要改變營銷策略,適時推出大力度的宣傳及促銷活動。
綜上所述,我們既要加大品牌實力的宣傳,又可在適當(dāng)時間推出大力度的促銷活動。
周年慶促銷是ktv銷售的黃金期。在運營2周年的日子里,我們應(yīng)該抓住這個有利的慶典機會,聚攏人氣,回饋、感謝我們忠實的顧客朋友,更主要的是為了提升ktv的銷售。
1、優(yōu)越的地理環(huán)境;
目前新區(qū)的ktv,具有不便利的交通,但具有眾多固定居民區(qū),其消費能力強,消費水平高,潛在無限的商機。
2、準(zhǔn)確的商業(yè)地位;
集休閑、娛樂為一體的綜合型娛樂城,具有、ktv娛樂,要突出主題化、個性化,
規(guī)劃方案《ktv周年慶活動方案》。利用傳統(tǒng)的商業(yè)形式,結(jié)合差異化的賣點,在競爭對手中攝取客戶,爭奪市場份額。
3、優(yōu)雅的購物環(huán)境;
目前樓層的分布、包房的設(shè)計規(guī)劃,配合整體的裝飾效果能給人一種高雅而不俗麗的感覺,整體的消費環(huán)境能給人一種高檔、時尚、潮流的優(yōu)越感。
4、強勁的競爭對手;
太完美天上人間66會所等
5、新興企業(yè),市場份額不足,廣告宣傳還需加大力度,()增加品牌知名度,還需進一步規(guī)范內(nèi)部運營體系。
a、sp主體活動:
提案a、滿100元送20元禮券(注:此活動主要考慮店慶,力度相對較大)
活動時間:7月日-7月日(周至周跨度3天)
活動內(nèi)容:
活動期間,參加此活動的消費者,當(dāng)天消費累計的電腦小票,滿100元送20元禮券,滿200元送50元禮券,依此類推多買多送。(部分酒水及特價商品不參與本期活動)
操作規(guī)則:
1、禮券消費部分不再贈送禮券;
2、銷售票可以累計;
3、禮券不可兌換現(xiàn)金且不設(shè)找贖;
4、損壞或撕毀均無效;
5、禮券可購買參加活動的商品,使用有效期為此次活動的時間段內(nèi),過期自動作廢。(或者可延長時間)
提案b、滿200元減免10元再送20元禮券
(注:此活動主要考慮店慶,力度相對較大。將消費額度提高至200,目的在于提高客單價。滿200減免10送20元禮券較能制造轟動效應(yīng),相當(dāng)于直接滿100送30元禮券)
操作規(guī)則:
1、顧客憑參加活動專柜的當(dāng)日售貨小票,在收銀臺買單時,收銀員直接將減免部分減掉;
2、顧客憑減免后的電腦小票,在換券處換取相應(yīng)金額的禮券;
3、禮券消費部分不再贈送禮券;
4、銷售票可以累計;
5、禮券不可兌換現(xiàn)金且不設(shè)找贖;
6、損壞或撕毀均無效;
7、禮券可購參加活動的商品,使用有效期為此次活動的時間段內(nèi),過期自動作廢。(或者可延長時間)
周年店慶活動方案篇五
自1992年12月18日,xxx魚館崛起于濟南餐飲市場以來,十一年的風(fēng)風(fēng)雨雨,十一年的時光見證著xxx魚館自艱難起步到現(xiàn)在省內(nèi)外擁有20多家連鎖加盟店,1000多名員工、多種業(yè)態(tài)、資產(chǎn)過億的集團公司。
如今,公司即將迎來自己十一周年的店慶,面對競爭激烈變幻不定的餐飲市場,作為新派魯菜的代表如何來籌劃十一周年店慶呢?
一、前言
中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨特、制作精細(xì)享譽國內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時,魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂。值當(dāng)此時,xxx魚館在市場搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。
當(dāng)今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的`潮頭,“xxx全魚宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二、市場
企業(yè)分析
濟南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟南均有分布,爭奪著濟南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:一、擁有自己的特色;二、全面的(質(zhì)量)管理;三、足夠的市場運營資金;四、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的“xxx全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。
三、營銷策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來,借此時機,我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合,作為本次店慶活動的重點進行。以濟南市五個店為例:
一、本次店慶活動目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽度;提升公司形象,增加企業(yè)競爭力;加強公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務(wù)意識、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊,進一步提升集團公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額,增加利潤;為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、本次店慶活動時間:20xx年12月13日至22日,共計10天。(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔。)
三、地點:濟南市五個店
四、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等
五、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃
一、sp方案
1、“微笑服務(wù)”。在店慶期間,所有員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。
策劃如下:
12月12前各店召開動員大會;13日至22日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”競賽,在大廳設(shè)立一個專門版面,每日評出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎;
2、特價。①每日推出一款特價菜,每日不重樣。
②隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如當(dāng)次消費滿100元,加贈2碟涼菜;滿200元加贈4碟涼菜等;
③打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費。
3、禮品、抽獎。有計劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發(fā)放。
抽獎方案:
主題——“品全魚宴、中大獎、游微山湖”
凡是于13日至22日店慶期間,當(dāng)日當(dāng)次消費滿150元以上的
顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎2名,獎勵“微山湖一日游”,公司統(tǒng)一組織,中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金100元;三等獎100名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金5元。
二、內(nèi)部營銷方案
內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,先對內(nèi)部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。
2、征文比賽。
內(nèi)部員工征文:“我的選擇——xxx魚館”
要求:1、題材圍繞微山湖魚館所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。
2、體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文 詩歌皆可。
3、截止時間為12月20日。
希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽。
通過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,提高其的積極性。
三、產(chǎn)品營銷方案
1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時,推進情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃
“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。
3、秋冬季節(jié)是滋補的好時候,建議引進高檔營養(yǎng)滋補菜品。
四、文化營銷方案
1、借店慶11周年之機,向消費者宣傳公司的企業(yè)文化,增強公司在目標(biāo)消費者中的影響力。
策劃如下:
13日至22日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號,微山湖風(fēng)光圖片,魚宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語等,讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。
2、店堂現(xiàn)場氣氛,包括燈光、音響、海報、pop等。
五、廣告營銷方案
在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點,合理進行自己的市場定位和目標(biāo)客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
作為公司本次店慶來說,一般選擇媒體有《齊魯晚報》一欄1500元左右,《濟南時報》一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳(費用優(yōu)惠)。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,以取得更好的效果。具體發(fā)布可為:店慶前兩天發(fā)布一次,13日發(fā)布一次,18日發(fā)布一次。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。
五、店慶現(xiàn)場布置
一、所用媒介:
氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、pop(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀(jì)念品等
二、店慶時酒店外觀:
氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項目的大條幅,以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅;進門處設(shè)置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。
三、店內(nèi)景觀:
服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺服務(wù)細(xì)致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀(jì)念品。
讓顧客自始至終享受到xxx魚館一流的服務(wù),留下美好的記憶。
六、費用預(yù)算
氫氣球 1500元
紀(jì)念品 1000元
條幅 200元
宣傳資料海報 500元
微山湖一日游 2200元
內(nèi)部競賽 1650元
廣告費用 10000元
合計 17050元
七、效果分析
一、宣傳造勢,五店聯(lián)合店慶,氣勢宏大,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽度。
二、店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費者的本企業(yè)忠誠度。
三、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
四、通過促銷,提升公司營業(yè)額。
五、本次活動規(guī)模大、而費用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動效應(yīng)。
周年店慶活動方案篇六
1、宣傳造勢,聯(lián)合開業(yè)圣誕,氣勢宏大,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽度。
2、店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費者對本企業(yè) 忠誠度。
3、通過服務(wù)比賽、菜品以及廚師比賽、成本節(jié)約,能極大的增強本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性 。
4、通過促銷,提升公司營業(yè)額。
5、本次活動規(guī)模大、而費用相對低廉,能取得事半功倍的效果,
形成大的轟動效應(yīng)。
1、店慶活動的主題:顧客滿意、文化創(chuàng)新。
2、店慶活動的時間:20xx年12月xx日至xx日
3、店慶活動的地點:某火鍋店
式
1、前期媒體宣傳
店慶活動前期,通過西安順隆禮儀文化傳播有限公司的合作媒體———《金頁導(dǎo)航》,做一期為其一個月的免費宣傳,圖文并茂的詳細(xì)介紹某火鍋店的地理位置、就餐環(huán)境及配套設(shè)施等情況,從而達到在西安酒店餐飲行業(yè)的一個廣泛宣傳作用。
2、后期現(xiàn)場推廣
通過慶典前發(fā)出的給媒體朋友、客戶及商界友人的邀請函,店慶期間,這些人的到達為本店更廣范圍的推廣起到了很好的效果,這時加上現(xiàn)場演藝活動的進行,吸引了大批群眾,在此期間對其派發(fā)店慶優(yōu)惠券或折扣卡,來吸引人流量,這樣也起到了推廣的作用。
1、參與部門及人員
保衛(wèi)部:負(fù)責(zé)現(xiàn)場的停車、秩序的維護、和突發(fā)事件的處理工作。
演出部:按照事先定制好的節(jié)目單的順序進行演藝,負(fù)責(zé)演出順利有序的進行。
禮儀部:負(fù)責(zé)來賓的導(dǎo)位及剪彩的服務(wù)工作。
舞美部:負(fù)責(zé)音響等設(shè)備的調(diào)試,保障演出的順利進行。
后勤部:現(xiàn)場的工作人員,負(fù)責(zé)督導(dǎo)各個部門人員的工作情況及協(xié)調(diào)工作。
2、活動現(xiàn)場的搭建及裝飾
場外:空飄氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“盛大店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項目的大條幅,以及供應(yīng)商和祝賀單位的條幅;進門處設(shè)置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。
場內(nèi):服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺服務(wù)細(xì)致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀(jì)念品。讓顧客自始至終享受到某火鍋店
一流的服務(wù),留下美好的記憶。
店慶活動議程
開業(yè)慶典活動流程安排:
9:3所有工作人員到場(甲方和慶典公司)。
周年店慶活動方案篇七
7月25日-10月15日
八喜同慶 xx燃情
1、 搶購一重喜:
活動期間每天上午9點到12點,數(shù)款情侶對戒和部分精美首飾按國慶酬賓特價999元限時發(fā)售,每人限購一款,12點后回復(fù)原價銷售。
2、紅包二重喜:
活動期間購買鉆飾滿1800元以上的顧客均可憑小票參加"紅包大驚喜"大抽獎活動,即可當(dāng)場獲得抽取的紅包中卡片的現(xiàn)金,100%中獎,獎項設(shè)置如下:
一等獎:現(xiàn)金500元紅包,讓您找到撿錢的感覺。
二等獎:現(xiàn)金100元紅包,讓您買到超值的首飾。
三等獎:現(xiàn)金20元紅包,讓您省下回家的交通費。
3、尋寶三重喜:
來店顧客無論購買與否都可參加"國慶尋寶"活動,參與方法是在店內(nèi)首飾標(biāo)簽處尋找"國慶寶箱"字樣的卡片,憑卡片兌換寶物,寶物是價值388元18k項鏈一條,共免費送出五個寶物(數(shù)量可調(diào)整)。
4、復(fù)購四重喜:
如顧客以前在本店已經(jīng)購買過珠寶首飾,則在活動期間再次購買鑲嵌類鉆石飾品"每1000元優(yōu)惠101元"的驚喜復(fù)購價。
5、團購五重喜:
如顧客與其親友在活動期間同一天一起購買鑲嵌類鉆飾,則可享受團購優(yōu)惠,優(yōu)惠辦法是兩人都可享受"購1000元即送100元現(xiàn)金"的特大優(yōu)惠。
6、新人六重喜:
凡購買鑲嵌類首飾2800元以上的新人憑購物發(fā)票即可獲得流行婚紗或新娘中式禮服一套(或指定婚紗影樓888元攝影券一張)。
7、返券七重喜:
凡購買即送100元現(xiàn)金券,現(xiàn)金券可下次購買鑲嵌類鉆飾或翡翠時沖抵現(xiàn)金。
8、國慶八重喜:
凡10月1日出生、身份證中有"101"(連號)、手機號碼中有數(shù)字"101"的顧客購買鉆飾1800元以上即優(yōu)惠101元(素金不參與優(yōu)惠活動)。
(1)9月15日、10月1日各刊登一期報紙廣告(1/8-1/4版),主題是《八喜同慶 xx燃情》,介紹所有促銷優(yōu)惠內(nèi)容;
(2)印制活動宣傳頁20xx份在9月13日起派發(fā);
(3)在店內(nèi)設(shè)活動宣傳的x展架或戶外噴繪,主題是《八喜同慶 xx燃情》,介紹所有促銷優(yōu)惠內(nèi)容;
(4)9月12日起通知老顧客和會員參加活動。
五、經(jīng)費預(yù)算(略)
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